维护管理办法
信用社自助设备管理办法
一、规范要求。
1. 自助设备基本功能
2. 自助取款机（ATM）：取款（本行卡、他行卡）、查询卡余额（本行卡、他行卡、外币卡）、查询卡明细（本行卡）、修改交易密码（本行卡）、缴费（本行卡）、转账（本行卡、他行卡）等。
3. 自动存款机（CDM）：存款（本行卡）、查询卡余额（本行卡、他行卡）、查询卡明细（本行卡）、修改交易密码（本行卡）、缴费（本行卡）、转账（本行卡、他行卡）等。
4. 自动存取一体机（CRS）:存款（本行卡）、查询卡余额（本行卡、他行卡）、查询卡明细（本行卡）、取款（本行卡、他行卡）、修改交易柜员办理金融业务。
5. 多媒体查询终端（BST）:受理与信用社丁香银联卡有关的余额查询、交费、账务查询、账务打印、面膜修改以及存折补登等。
6. 网银自助服务终端：办理网上银行服务，智能化浏览我行网站，使用移动USBKey（惠金盾）安全认证网银服务。
7. 自助设备布设基本条件
8. 拟布设自助设备的自助银行已经监管部门或总行批准。
9. 符合业务发展规划，并列入年度布设计划。
10. 人员配备能够满足设备运营管理要求。
11. 总行要求的其他条件。
12. 自助设备申请及上线的相关工作由分行负责进行
13. 设备申请。有安装意向的分行及所属支行应在预计对外营业的至少45天前向总行提交自助设备购置申请，同时对必要性、效益性进行说明，并明确拟安装设备类型、安装地点，布设方式、数量。
14. 申请审批。
15. 总行电子银行部队分支机构自助设备配置进行审批。
16. 总行计划财务部队自助设备也算情况进行审批，并将结果反馈电子银行部。
17. 电子银行部根据计划财务部是预算审批情况、营业机构装修进程等情况进行相应设备的采购。
18. 审批通过后，分行需与总行电子银行部确定设备上线时间，电子银行部根据上线时间安排厂商发货。
19. 组织协调。审批通过后，分行应指定专门部门和人员负责自助设备上线的总体协调组织工作。
20. 根据所确定的技术验收标准（记录五），在总行科技发展部指导下完成网络、布线等相关准备工作。
21. 根据所确定的安全验收标准（记录六），在总行安全保卫部指导下完成技防、物防等相关准备工作。
22. 根据总行电子银行部批准安装的自助设备型号、规格、协调施工方、设备厂离开展装修工作。
23. 柜员号申请。分行明确上线设备类型、台数，由总行电子银行部向运营管理部申请柜员号，生成确认后由运维中心添加到核心系统中。
24. 入网机构标识吗申请。静静监管部门批准设立的外追分支机构，由总行电子银行部向中国银联申请入网机构标识吗
25. 设备安装。
26. 应根据营业机构或自助银行施工进程确定自助设备安装时间，新开业营业机构应于正式对外营业前完成设备安装、验收等工作。
27. 自助银行内所布设的自助设备应采取穿墙式安装方式。
28. 设备验收。自助设备安装完成后，分行应及时协调总行科技部、安全保卫部，当地公安机关、当地监管部门等部门或单位对自助设备进行开通上线前的联合验收，并填制验收单（记录七）。
29. 设备参数配置
30. 验收通过后，有设备厂商工程师完成软件安装之后，科技发展部委派专人完成密钥输入工作。
31. 设备厂商完成自助设备编号的输入工作。
32. 设备厂商王成入网标码的输入工作。
33. 设备厂商按照科技闭门提供的IP，完成设备IP地址输入工作。
34. 验收合格后，一级支行事业保障部设备管理员通知分行个人金融部，个人金融部在与验收部门确认并签字后保证在3日内，完成对自助设备的软硬件调试、上线运行及对业务人员的培训。
35. 设备上线运行
36. 验收通过后，总行电子银行部确定自助设备正式对外运营时间，并书面通知所在分行。
37. 接到电子银行部书面通知后，由哈尔滨管理部一级支行营业管理部，外追分行关联部门启用虚拟柜员。
38. 自助设备正式对外运营前，复核员必须对自助设备的钱箱位置、吐钞等情况进行实地测试，没有异常情况后方可对外营业，并在自助设备运行日志上登记。
39. 自助设备钱箱要是和密码管理
40. 自助设备要是和密码由管理员、复核员分别掌管。
41. 自助设备管理员负责保管设备操作员密码和自助设备密码，密码须不定期更换，至少每半年更换一次。
42. 自助设备复核员负责保管自助设备保险柜钥匙，钱箱钥匙，不得随身携带，必须入保险箱保管。
43. 交接控制
44. 办理钥匙和密码交接时，应遵循平行交接的原则，并在“业务用章及重要物品保管使用登记薄”中做好记录。
45. 管理员工作调动时，应在营业机构负责人监督下及时更换保险柜密码。
46. 备用密码记录和钥匙由自助设备管理员和复核员分别密封后由分行或所在经营机构负责任入保险箱保管以备急用。如需启封，按现金库房钥匙管理的有关规定办理。
47. 自助设备现金管理
48. 自助设备现钞装取由管理员和复核员共同操作，交叉复核，不得中途换人。
49. 管理员和复核员装取现钞时，应在电子摄像监控下“同装、同取、同清点”；钱箱启闭时，应在电子摄像监控下“同开、同闭、同加锁”。
50. 离行式自助设备现金装取应采用更换自助设备钱箱的办法进行操作，避免现场启闭钱箱引发风险。
51. 因特殊情况无法卡箱取钞时，应及时向上级负责任报告，迅速查明原因，并会同负责任，技术人员共同开箱；开箱后，除管理员和复核员外，其他人员一律不得接触现钞。
52. 自动设备装入或取出现钞后必须加锁。
53. 每次自助舍内装填现钞钱应进行轧帐处理，装钞后对完营业前，管理员及复核员应进行测试，无误后方可投入使用。
54. 自助设备用钞应保证是7-8成新的无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等情况的现钞。
55. 禁止使用原封新钞和潮湿的现钞。
56. 自助设备备付在装机前，须经有识别假币功能的点钞机及人工反假、过数。
57. 分支行需加强自助设备备付金的管理。
58. 管理员、复核员负责办理与金库见的自助设备备付的领取手续，并做到当面复点，交接清楚。
59. 日终结账时，必须将自助设备内的剩余备付金并入其录属的营业机构进行核算。原则上自助设备每日结账时必须清点剩余备付金，清点无误后入库保管。对安全条件确保有保障的自助设备，经分行批准，结账时可不清点备付金，每日结账后发生的业务做次日账务处理，但前后清点现金的间隔时间不得超过3天，轧帐单数据与箱内现金金额不符或取款人提出疑问是必须当天清点机构内库存现金。
60. 每台自助设备的现金库存，应根据其支付规律进行限额管理，无特殊情况不准突破限额。
61. 对于自助设备钱箱应根据业务情况装入，装入数量不得超过限饿，每次现钞的最低装入量必须保证一天的现金支付量。
62. 自助设备管理员和复核员必须随时掌握机内现钞券别和数量的变化情况，在库存限额内确定合理的装钞量，以避免现金的无效占用。
63. 原则上自助设备备付金必须坚持双人调款、双人武装押运和运钞车接送。
64. 自助设备现金差错，凡发生新近差错，应及时报告业主管领导查明原因，并根据错款性质分别进行处理，登记差错登记薄备案。
65. 凡因责任人违反本办法和其他有关自助设备管理规定而引发的现金差错，由责任人负责赔偿。
66. 因不可抗拒的技术原因而造成的现金差错，报批后处理。
67. 自助设备账务管理
68. 采用借贷记账法记载表内科目帐；采用收付记账法记载表外科目帐。
69. 按照全行统一的账务核算要求，设置和使用会计科目。
70. 应使用专用的凭证记载、打印各种自助设备业务。
71. 应根据“双线核算”的原则，按各种隐含更卡的规定设置总账和分户帐。
72. 日记账。自助设备日记账能过序时记载每日的自助设备账务。轧帐时，通过机器打印，并由自助设备管理员。复核员检查、核对有关数据处理后，由哈尔滨管理部一级支行营业部、外追分行关联部门保管。
73. 登记薄。经营机构设置准用登记薄，用以记载自助设备发生的各项业务。
74. 自助设备库存现金登记薄（记录一）；用以记载现金领用个上缴情况。
75. 自助设备吞没卡情况登记薄（记录二）；用以记载发生的吞没卡的原因，出来情况；
76. 自助设备存取款差错登记薄（记录三）；用以记载发生的长短款情况。
77. 自助设备操作员密码、要是登记薄（可用“业务用章及重要物品保管使用登记薄”代替）；用于记载自助设备管理员、复核员钥匙、密码是领用、交接一级密码的启用、更换扥情况。
78. 自助设备运行日志（可用“计算机运行日志”代替）；用以记载每日运行情况、发生的故障和事故及其处理情况。
79. 发生现金调拨时，自助设备管理员必须通过营业机构终端或营业机构终端输入现金调拨数。
80. 自助设备于计算机系统联机处理，共享个人金融业务和银行卡业务应用系统数据库，实行桶存通兑。
81. 自助舍内终结帐时，要坚持双人核对原则，由自助设备管理员复核员双人协同操作。
82. 自助设备管理员负责账务的核算、汇总、打印主机提供的各种清单和报表。
83. 复核员负责现金的保管装箱，清点存款包数，轧出钱箱付出金额，并与交易清单、报表的相关数据进行核对等工作。
84. 对以信封形式存入的不能实时记账的存款交易，次日，由双人拆包复点存款金额，根据上日存款明细交易清单中已成功的交易，按实际存款金额集中办理存款入账，同时填制活期存款贷方凭证，交易清单作附件。
85. 若钱箱出现现金长短款，应登记“自助设备存款差错登记薄”，账务处理按照运营管理部相关规定办理。
86. 与自助设备有关问题的处理。
87. ATM吞卡的处理
88. ATM发成故障、持卡人操作失误或忘记取卡时，ATM会吞没卡片，工作人员应及时取出被吞没的银行卡。
89. 对吞没的银行卡数和交易流水清单核对无误后，登记“自助设备吞没卡登记薄”。
90. 吞卡后，自吞卡次日起3个工作日内（遇节假日顺延），吞没卡必须有持卡人本人领取，不允许代领。客户申领银行卡时，应该验身份证件，确认无误后方可返还；同时，摘录客户身份证内容，并由客户在“自助设备吞没卡登记薄”上签收。如3个工作日内未按规定领卡，卡片需由自助设备管理员剪角处理销毁。
91. 如为他行卡，需验证持卡人身份证件上姓名与所领卡片正面字母（拼音）或背面签名一致；对持卡人身份证件及所领卡密码进行验证，且验证通过；能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式。
92. 离行式自助设备吞没的银行卡，有离行设备所挂靠网点负责吞没卡的领取和销毁。
93. 记账未吐钞情况的处理
94. 错帐的处理时限需遵守银联相关要求。
95. 正常情况下，分为以下两种情况处理。
96. 由系统自动发出冲账指令。在同一会计周期，系统自助发出冲账指令，将错帐冲回客户卡内，此中种情况下，不需要做任何处理。
97. 系统没有发出冲账指令。如为本行卡，可在核心业务系统“550005”日终生成报表打印中，“外围现金交易代记账明细”与自助设备流水打印纸核对，确定错帐卡号后与客户取的联系，核对一致后将错帐存取客户卡内。如为他行卡，确保卡号按照运营管理部有关规定办理。
98. 如此情况的发生严重影响客户资金的使用，经解释无效必须立即处理，需确认后经分行批准，根据我行相关办法予以解决。
99. 客户投诉的处理
100. 客户对自助设备投诉的渠道包括营业机构、客服电话、行长信箱等。
101. 自助设备布设营业机构负责自助设备错帐查询和核实
102. 通过渠道反映的客户投诉，根据预留的营业机构联系电话立即通知相关人员，由营业机构处理投诉有关事宜。
103. 自助设备布设营业机构在接到渠道反馈的客户投诉后，要及时进行处理并回复库户，处理工作应在三个工作日内完成。
104. 应急处理。各分行应制定自助设备应急处理预案，指定专人负责相关事项的处理工作，并将人员名单和联系方式报呼叫中心备案。
105. 非营业时间内自助设备发生无法远程解决的客户纠纷等事件时，必须立即赶现场进行处置。
106. 当发生与自助设备相关的破坏、抢劫、诈骗以及火灾等警情事件，必须立即赶现场配
合安全保卫部和公安、消防扥各机关进行处置。
107. 当自助设备及场所发生无法远程处理的断电、门禁及其他电器设备故障事件，造成或有可能造成客户人身和财产损害时必须立即赶现场配合有关部门进行处置。
108. 自助设备维护保养
109. 各营业机构应做好自助设备的日常保养为维护工作，使机器设备始终处于良好状态，确保能够安全运行。
110. 每日清洁自助设备，做到外表无积尘，污，显示器明亮。
111. 每月清洁一次读卡器磁头，检查各种部件是否正常。
112. 没季对自助设备内的点钞器、读卡器除尘、清洗各光点管、存款器通道及喷墨头，检查各皮带、色带是否正常。
113. 每年要给自助设备存款器、读卡器和点钞器的机械传动部件加油，对电源与显示器应开盖吸尘，清洁电路板和打印机，检查出钞部件是否正常。
114. 自助设备必须建立运行日志，用以记载机器运行、发生的故障和事故等情况。同时建立自助设备维修档案，以记载自助设备的故障日期、性质机休息人员姓名和维修情况。115. 要爱护机内钱箱，装取钱箱时，应轻推、轻拉和平稳摆放。
116. 如维修、维护操作涉及自助设备的硬盘、密码键盘、验钞模块和涉及系统软件安装与更新、系统参数调整、调整交易日志、拷取硬盘信息等操作过程，除营业机构人员陪同外需经科技发展部及安全保卫部同意。
117. ATM硬盘未经科技发展部的允许，不得擅自带离设备所在营业机构。
118. 自助设备安全防范
119. 自助设备必须达到安全防范的各项要求，并经安全保卫部科技发展部等部门确认后，方可投入使用。
120. 为有效防范自助设备风险，应安装报警装置，对断电、盗和破坏事件进行探测报警，并应具备报警联动及报警联网功能。同时，要与的合作单位签字定联防协议，明确责任做好自助设备的安全防范工作，并将自助设备视频监控系统。报警系统纳入所在单位进行安全管理。
121. 对安装在营业机构的自助设备，必须按照监管部门，公安部门及总行有关规定设置安装坚固的防范设施。
122. 各级自助设备的主管部门和协管部门要加强对自助设备安全防范的检
查，互相配合，发现隐患，及时整改。
123. 视频监控录像资料保存时间、监控范围、监控清晰度等应符合监管部门，公安机关相关要求执行。
124. 自助银行发生突发事件或紧急情况时，应立即组织人员按照应急预案处置并迅速报警。125. 建立自助设备运行管理考核体系。
126. 分行自助设备开机率达到90‰以上。
127. 分行自助设备正常运行率达到90‰以上。
128. 单台自助设备的日均业务笔数不低于50笔。
129. 对因管理不力、维护不当，导致自助设备正常运行率过低和客户大量投诉的，应视情节追究有关部门和人员的责任。二、检查监督 1.总行电子银行负责对本管理办法执行情况进行监督，检查、考核评价。
工程技术工作管理办法 - 制度大全
工程技术工作管理办法-制度大全 工程技术工作管理办法之相关制度和职责，工程技术工作管理(一)工程图纸1.工程图纸会审工程图纸会审工作由工程部组织,可根据工程进展情况分基础、结构、装饰及主要机具设备有所侧重的进行。由监理公司组织参建各方进行图纸... 工程技术工作管理 (一)工程图纸 1. 工程图纸会审 工程图纸会审工作由工程部组织,可根据工程进展情况分基础、结构、装饰及主要机具设备有所侧重的进行。由监理公司组织参建各方进行图纸会审,并整理出会审记录,在设计交底前一周由规划设计部转交设计单位。 2. 工程图纸设计交底 设计交底以会议形式进行,先进行设计交底,后转入图纸会审问题解释,通过设计、监理、施工三方及其他参建单位多方研究协商,确定图纸会审所提出的技术问题的解决方案。设计交底应在施工开始前完成。 (二)施工组织设计、施工方案管理 施工组织设计是指导现场施工的纲领性技术经济文件,由施工单位的项目总工或技术部门负责人编制,承包单位技术负责人审核签字加盖单位公章。由监理单位审查。建设单位留存。施工方案是针对工程中某一专项分部工程所编写的实施方案,由施工单位组织完成,并由监理单位审查。建设单位在必要时留存。 (三)工程技术资料 工程技术资料中建设单位需留存的资料除由施工单位提供的以外,由工程部负责收集并整理。工程资料原件存档于公司办公室。 (四)工程洽商 1. 工程洽商的分类 1) 按提出方案分类 l 由设计单位因设计内容的遗漏或某些错误所提出的设计变更; l 由建设单位因工程的使用功能和设计标准的改变,通过设计单位提出的设计变更; l 由承包单位因施工工艺方法和技术措施的改变所提出的工程洽商。 2) 按其工程洽商的技术含量分类 l 技术洽商; l 经济洽商; 2. 工程洽商的签署 工程洽商的签署严格按照公司《工程洽商管理制度》执行。 社区制度福利院制度科室制度 欢迎下载使用，分享让人快乐
设计管理工作质量考核办法
设计管理工作质量考核办法式版） 设计管理工作质量考核办法 第一章总则 第一条为了加强公司开发项目的设计管理，提高分公司项目设计管理能力，从而不断提升公司开发项目规划和设计的工作质量，公司总工办结合《房地产项目开发业务规范》（第一版）的规定（以下简称《业务规范》），特制定本考核办法。 第二条本考核办法依据公司开发流程规定，针对各公司在项目规划和设计阶段工作内容和要求而制定，对各公司的设计管理工作质量制定了统一的考核办法。 第三条本考核办法适用于各公司所有项目的设计管理工作考核，主要以各公司设计管理工作作为被考核主体。 第四条本办法包括公司设计工作管理体系、考核内容和方法、奖惩办法和附则四部分内容。 第二章设计工作管理体系 第五条提高产品质量、提升公司品牌是公司开发项目的管理目标，做好设计管理工作是提高项目开发品质的基础，是体现项目定位、控制项目成本、实现项目开发目的的关键环节，因此各公司应充分重视项目设计管理工作。各公司总经理
对其范围内项目设计管理工作负总责；各公司生产副经理、总工办、工程部按照公司规定负责具体落实项目设计管理工作，总公司总工办负责指导、考核分公司设计管理工作。 第六条各公司项目设计管理工作包括规划设计方案（其中包含概念设计方案、总规深化设计方案、单规深化设计方案及市政园林设计方案）、施工图设计（其中包含市政园林施工图设计）、施工图审核、设计变更优化等四个阶段的管理工作。 第七条各公司总工办是分公司的项目设计管理部门，负责组织、协调、落实和控制分公司各项目设计工作，工程部负责配合总工办进行设计管理，现场工程师负责其管理范围内的图纸审核，变更洽商办理，及时汇报和落实处理项目建设中设计质量问题。 第八条各公司按照《业务规范》规定，应做好以下管理工作： （一）根据市场调研结果和已审批的项目定位、产品定位报告，各公司总工办负责编制规划设计任务书，并组织相关人员进行专题讨论。专题讨论会参加人员应包括各公司总经理、副经理、市场营销部经理、开发部经理和工程部经理，专题讲座会就规划设计任务书的内容和要求是否全面，是否符合公司相关要求和项目定位要求进行论 证，论证通过的规划设计任务书需经各公司总经理审批后上报总公司总工办、项目委员会，规划设计任务书内容应包括且不仅限于《规划设计任务书编制导则》的内容。 （二）规划设计任务书批准后，由分公司总工办联系并委托设计单位分阶段（其中包含概念设计方案、总规深化设计方案、单规深化设计方案及市政园林设计方案等阶段）进行规划设计。 （三）阶段性规划设计方案完成后，各公司总工办应组织分公司 总经理、副经理、开发部经理以及工程部经理等，对各阶段规划设计方案进行论证和评审，各阶段规划设计方案经过评审、优化、调整后 上报公司，各阶段规划设计方案应至少两套以上。 （四）根据项目规划设计任务书和审批的各阶段规划设计方案，各公司总工
自主维修管理规定
自主维修管理规定 一、开展自主维修遵循的基本原则 1、循序渐进：TPM主张操作工人自主维修，但应依设备不同、工人技术水平不同，必须采取谨慎的、循序渐进的方式进行。盲目的自主维修，可能会造成设备的损坏，而使事与愿违。 2、合理分工：既要鼓励人人参与设备管理与维修，又要尊重技术、尊重科学，在对现场设备进行认真分解、分析后，确定不同岗位人员的职责范围，。 3、强化培训：根据操作工人素质的现状，设备管理部门和维修部门都要履行起对操作人员的清洁、点检、润滑和保养工作的培训、指导义务，并使之逐步参与设备维修工作。 二、开展自主维修预期目标 总体目标：使全厂设备操作人员能够合理使用设备，精心保养设备，及时维修设备，做好必要的原始记录，使设备经常处于良好的技术状态。 1、对员工进行维修知识和技能的培训，不断提高员工多技能素质 2、按照标准对设备进行全面的检查 3、扎实进行设备例保和定保，降低因保养不到位带来的大量的事后维修工作量 4、由生产工人承担部分事后维修任务 5、鼓励一线员工提报改进性维修的合理化建议并使渠道更加通畅 三、自主维修范围的界定 自主维修包括设备日常点检、日常保养、定期保养、部分事后维修项目，具体内容如下： 1、设备的日常点检
(1)设备的日常点检，是按照规定的检查点和检查标准，对设备有无异常状态、对设备外观进行检查，早期发现故障。 (2)日常点检使用点检卡。点检卡由设备工装室统一制定。各车间设备工程师负责打印、悬挂。 (4)在点检中发现问题，需视其严重程度，采取不同的途径解决。 ①经简单调整、修理可以解决的，由操作工自行解决（参见附件《事后维修项目分工》）。 ②通过《设备停台检修记录》通知专业维修工及时排除检查中发现的难度较大的故障隐患。 ③对维修工作量较大、暂不影响设备使用的故障隐患，通知车间设备工程师，经车间设备工程师鉴定，安排计划检修，予以排除。 设备日常点检的考核按照《关于设备管理基础工作及数据传递管理规定》执行。 2、设备的日常保养 设备维护保养，是延长设备使用寿命的重要手段之一。设备的日常保养可归纳为“清洁、润滑、调整、紧固、防腐”十个字。 (1)清洁：设备的内外要清洁，各润滑面，如导轨、丝杆、光杆等处无油污，无碰伤，各部位不漏油、漏水、漏汽(气)，切屑、垃圾打扫干净。 (2)润滑：设备的润滑面、润滑点按时加油、换油，油质符合要求，油壶、油杯、油枪齐全，油毡、油线清洁，油窗、油标醒目，油路畅通。 (3)调整：设备各运动部位、配合部位经常调整，使设备各零件、部位之间配合合理，不松不旷，符合设备原来规定的配合精度和安装标准。 (4)紧固：设备中需要紧固连接的部位，经常进行检查，发现松动，及时扭紧，确保设备安全运行。 (5)防腐：设备外部及内部与各种化学介质接触的部位，应经常进行
技术管理办法(新)
技术管理办法 第一章总则 第一条技术管理是生产管理的重要组成部分；其主要任务是宣传贯彻国家行业（部）各项技术政策和技术法规，科学地组织开展各项技术工作和技术活动，充分发挥技术人员和物质条件的作用，建立正常的生产秩序，为不断推进技术进步，保证工程的施工质量，特制定本办法。 第二条施工技术管理工作的依据是：国家的各项技术政策、设计文件、各种现行《规范》、《规则》、《标准》、《办法》以及上级和公司的有关规定。 第三条施工技术管理工作的主要内容包括：施工设计文件审核、技术交底、变更设计管理、工程测量管理、工程试验管理、施工过程指导与控制、工程质量管理、安全技术管理、验工计量工作管理、技术资料管理、竣工文件编制、施工技术总结以及科技、科研工作管理、工法管理等。 第四条各级领导必须深刻认识科学技术是第一生产力，高度重视技术管理工作，加强科技队伍建设，合理使用技术人员，支持技术人员（含测工、试验员）的工作，为技术人员的工作、学习、生活提供条件。 凡决策有关施工技术问题时，必须有同级技术负责人参加，听取技术负责人的意见。 分配技术人员（含实习生）的工作，要尽量照顾到本人的所学专业并保持相对稳定，做到学用一致、尽展其长。 技术人员实习期间应指派老同志指导其工作。 第五条各级工程技术人员必须加强政治和业务学习，增强为企业服务的事业心和责任感，安心工作，立足本职，钻研业务，更新技术，为本单位的工程施工管理、安全、优质、高效、按期完成生产任务而积极工作。 各级业务部门的负责人要根据工作实际制定技术业务学习计划，认真组织本单位科技人员学习业务，建立学习记录和考核制度。项目部每月至少组织技术人员集中学习一次。 第六条健全技术管理责任制。公司技术工作实行公司、项目部两级管理，各级技术管理工作由本级总（副总）工程师、项目技术负责人负责。下级业务部门在业务上应接受上级对口业务部门的检查、指导。各级业务部门要加强岗位管理，做到明岗定责。项目上场之后要以会议纪要、岗位责任书等形式明确每位技术干部在各项技术业务管理中的职责，并报公司施工技术部备案。 第七条加强技术管理的基础工作，为实现技术管理任务创造条件。 1、抓好职工技术培训。公司根据实际需要和长远规划选择对象，有计划地安排组织技术人员参加专业培训或送院校培养。定期组织项目经理、队长、工班长轮训，组织特殊工种（如起重、架子、焊接、管道、驾驶、测量、试验等）作业人员的培训
三盯工作管理办法
三盯工作管理办法 防障措施的“三盯”工作：“盯紧、盯死、盯到底”虽是老话重谈，还是再三强调要提高“三盯”认识，端正态度，责任到人。负责“三盯”的人员是消除隐患点的关键人物，必须做到“心到、身到、眼到、手到、口到”。围绕这“五到”的具体细节，一丝不苟地处理好“三盯”过程中每个环节，对“三盯”重要地段由有经验且能力强的人员负责实施，根据不同的情况灵活采取相应的措施进行防护和加强。才能化解各种危险因素的发生。 一、事前申请 根据施工现场的实际情况，提供详细的文字说明和图片，内容要包括施工单位、施工周期、施工负责人姓名和联系方式、三盯工作时长等。用工作联系单的方式上报领导批准，特殊情况可电话汇报先安排再走流程。 二、三盯现场工作要求 1、光缆警示保护要求
（光缆警示示意图） 1）、以光缆中心线两侧各1米树立警示标志带，标示出光缆位置、走向及禁止施工的范围； 2）、在光缆中心线上，每隔20米树立1块警示标志牌。 3）、在两侧警示标志带分别设立三盯工作责任牌，标明线路名称、责任人和联系电话。 2、三盯人员现场工作要求 1）、“三盯”：盯死、盯紧、盯到底 2）、“四有”： ⑴有措施，针对外力施工有详细的保护方案，工作进度记录。 ⑵有标志，警示标志完整、现场三盯人员佩戴帽子、袖章、马甲等身份标志。 ⑶有记录，每日三盯工作必须有现场施工影响情况记录，三盯人员交班时间记录。 ⑷有看守人员，三盯人员必须在现场盯守，督察以5分钟到达三盯现场为评判是否脱岗标准；机械施工在技术人员允许的地段作业时必须跟随机械实施近距离三盯。 3）、“四不离”： ⑴施工单位或个人不采取有效措施，不离开现场； ⑵施工机械不停机，不离开现场； ⑶施工人员不下班，不离开现场； ⑷外力影响未结束，不离开现场。
质量管理制度及主要工作流程
质量管理制度及主要工作流程
青州市电力调度中心 质量管理制度及主要工作流程 质保体系的运作一、质量管理质量管理控制的主要内容： 1、对参与施工人员的质量管理控制 2、对原材料、构件的质量管理控制 3、对施工机械的质量管理控制 4、对施工工序、检验方法的质量管理控制 5、对生产管理、环境管理的质量管理控制质量管理控制的要点: 1、人的行为 2、物的状态 3、材料的质量和性能 4、关键工艺 5、施工程序 6、技术管理 7、技术参数 8、质量进度 9、新工艺、新技术、新材料的应用 10、质量不稳定、质量问题较多的工序
11、特殊地基或特殊结构 二、质量保证措施 1、优化生产管理体系和质量保证体系的人员组成，建立健全责任制。为工程配备了施工经验丰富、年富力强的施工管理人员，所配备的施工队伍均参加过重点工程建设，具有丰富的高等级公路施工经验。建立了以项目经理为组长、项目总工程师为副组长、项目经理部各部门负责人、各施工主任、技术负责人为主要成员的质量管理领导小组，建立健全岗位责任制，完善质量监督控制网络，实行全面质量管理，积级开展群众性的QC小组活动，使工程的每个环节都得到控制。 2、宣传教育，改变人们对质量的陈旧观念，提高质量意识。加强了宣传教育力度，严格执行质量管理制度，实行科学管理，召开多种形式的评比会、现场会、分析会、宣传会，使“质量是公司的生命”，“质量第一、业主至上”的指导思想牢记在每个施工人员心中。在项目施工中做到“三工教育”（工前教育、工中指导、工后讲评）；“三不交接”（无自检记录不交接、无施工记录不交接、无专职质检员签字不交接）；“五不施工”（施工图纸未复核不施工、测量放样未复核不施工、材料未试验或无合格证不施工、技术未交底不施工、隐蔽工程未检查签证不施工）。在施工中引入ISO9002质量体系，在工程施工过程中运行，对质量的控制和管理有了新的认识。 3、加大旁站、巡查力度，增加自检与抽检频率。各工点设置了
技术工作管理办法
技术工作管理办法 第一章总则 第二章图纸会审制度 第三章技术核定工作和设计变更制度 第四章施工组织设计制度 第五章技术交底及技术复核制度 第六章标准化工作 第七章施工测量及检验试验 第八章科技进步及新技术开发 第九章工程技术资料管理 第十章工程技术总结 第一章总则 为全面提高我公司技术水平,规范和加强技术管理,积极推广应用“四新”技术，使参与建筑工程施工的人员熟悉和了解所承担的工程项目的特点、设计意图，质量安全的要求及施工工艺，贯彻执行，各项技术组织措施及施工标准、规范，从而达到保质保量保安全按期完成工程任务的目的，特制定本办法。 一、技术管理工作的主要任务 1、把技术工作放在重要位置，正确贯彻国家的各项技术政策和各种有关的技术规范、标准、规程，并结合企业实际，制定和贯彻企业内部技术管理制度。 2、科学地组织各项技术工作，建立正常的生产技术程序，为生产顺利进行提供一切技术条件。 3、合理配置人、财、物等生产要素，充分发挥科技人员的能动作用，不断革新传统技术，加快引进、推广和应用“四新”技术。 4、认真编制和执行技术保证措施，不断提高工程质量。 5、努力降低工程成本，提高劳动生产率，取得更好的经济效益和社会效益。 6、依靠科技进步，不断增加企业技术积累，以技术优势抢占市场，实现“科技兴企”战略目标。 二、技术管理的基本原则 1、严格执行各级技术责任制，建立以总工程师为首的管理体系，切实做到责、权、利相统一。 2、严格贯彻执行国家有关政策和技术法规。 3、加强技术管理基础工作。其主要包括图纸会审、施工组织设计及专项施工方案的编制审批、技术核定、技术交底、技术复核，科技推广，检验与试验，计量管理、操作规程和工艺标准的选择和贯彻以及工程技术档案的形成等内容。 三、各级技术职能部门及负责人责任制 各级技术职能部门及负责人负责制，执行公司质量体系文件《公司岗位职责》。 第二章图纸会审制度 图纸会审的目的：一是明确设计意图和各项技术条件，二是澄清和纠正图纸中的问题和错误，专业之间的矛盾等，保证工程质量和施工顺利进行。 一、图纸会审的组织程序 1、图纸的会审工作一般应由建设单位负责组织，设计单位、监理单位、政府质量监督部门和各专业施工单位参加。 2、施工单位图纸会审参加人员：项目经理、项目技术负责人、专业技术人员及其它相关人员。
公司工作日志管理规定
公司工作日志管理规定 第一章总则 第一条、为规范实施目标管理，方便上下级快速了解下属工作情况和工作状态，及时掌握主要工作目标和重点工作任务的完成情况，特制度本制度。 第二章管理规定 第二条、填写要求： （一）工作日志需按公司统一发放的工作日志和规定格式来填写。 （二）工作日志原则上采用每日8小时工作制记录，应当连续记录，写清工作时间和工作内容，应保持记录全面完整、及时真实、字迹清楚、表述准确。 （三）工作日志包括但不限于：当日工作计划、每时段工作内容，完成情况，重大事件的记录，问题的处理，工作总结及心得体会等，即什么时间，什么地点，办了什么事，进度怎样，结果怎样，未完成什么原因等。 第三条、操作细则 （一）工作日志实现逐级检查制度，部门经理对本部门技术员执行天工作检查，批阅：总经理对经理级人员执行月（每月10号前月例会前对上月）检查、批阅。对于检查工作日志发现问题的，及时交流沟通，辅导下属。 （二）对于未完成的工作要对当前的工作进行描述并继续列入次日工作计划中，以便保证工作的连贯性。 （三）将工作日志表随身携带，以便随时提醒自己工作项目及重点。 （四）工作日志将作为月考核，年度考核依据。 第四条、印制、领取、提交、保管 （一）工作日志由人力资源部负责统一印制。 （二）工作日志由所在部门经理每月统一向人力资源部领取一次。 （三）经理级工作日志每月6日前提交总经办，由总经办统一交总经理审阅，11日返回本人。 （四）工作日志属工作记录，不准随便放置，缺页少页均属扣分依据，每页50元。（缺4页扣一分）不按时上交者罚款200元（罚两次扣一分）。 （五）项目部技术员工作日志由项目部自行保管，年底统一上交总经办存档保管。
咨询工作质量管理制度.doc
咨询工作质量管理制度1 某某公司技术咨询工作质量管理制度 第一章总则 第一条目的 为保证技术咨询工作质量管理工作的顺利开展，及时发现并迅速处理工作中的质量问题，使之符合管理及市场的质的要求，特制订本制度。 第二条管理机构 公司设工作质量管理小组，小组设三级管理层次，即组长、副组长和组员。组长由总经理担任，副组长由承担项目的项目负责人和综合管理部负责人担任。 质量管理小组的秘书处设在综合管理部，由综合管理部负责为每个项目制定专人负责该项目日常的文书性工作。 第三条管理职责 组长对项目质量承担全面责任。 项目负责人对项目的量是否符合技术规范、符合行业规范、满足业主要求等承担技术质量方面的责任，综合管理部队报告文本的文字规范、版面整理、设计印刷等承担责任。 质量管理小组的其他成员根据业务分工承担相应质量管理责任。
质量管理小组秘书处负责上报文件的收集、传递与档案管理。同事负责按照该项目的质量管理标准提起和督促质量管理行为与过程。 第二章质量管理工作范围及标准制定 第四条质量管理工作范围包括 公司出具的各种项目报告包括：规划报告、产业规划报告、可行性研究报告、项目建议书、资金申请报告等。 第五条质量标准及检验标准 1、质量标准和检验标准由通用标准和项目专属标准两部分组成。 2、通用标准由质量管理小组依据GB/T19001-2000idtISO9001:2000，并参考国际标准、国家标准、行业标准，结合研究院自身技术能力等相关因素制订。此标准将在征求研究院专家顾问团的意见后，由质量管理小组组长批准后分发各部门执行。 3、通用标准原则上每年应根据以往质量实际业绩对标准及规范的合理性和实用性进行检查，并进行相应的修订。在发生下列情况下也须及时予以修订： （1）各项质量标准、检验规范若因资质增项、技术改进、生产流程改善、市场需要以及生产条件变更等因素变化时，须予以修订。
TPM管理办法
TPM管理办法 1 目的 本办法规定了河北北方铸业有限公司TPM推进的工作程序、组织结构、人员职责、诊断评价等。 2 适用范围 本管理制度适用于公司所有的研发设备、生产设备、动能设备、计量理化设备和检测设备的TPM管理和实施。 3 术语 TPM：全员参与的生产性维护活动，它是以提高设备综合效率为目标，以全系统的预防维护为过程、全体人员参加为基础的设备保养和维修体制，TPM以5S作为基础进行推行。 自主维护：TPM设备管理工作之一。在生产活动过程中，激发操作者的自主管理意识，彻底实施清扫、点检、加油、紧固等基本作业，加强自主性管理，防止故障的发生，消除设备的各种浪费，提高维护意识和维护技能，保持设备的最佳技术状态。 预防性维护：以设备管理部门为中心而进行的设备管理活动称为“预防性维护”。预防性维护一般按计划实施和推进，所以又称“计划维护”。 早期设备维护：设备全生命周期维护,包括：选型、购置、安装、调试等。 4管理理念与要求 4.1 管理理念：全员参与设备维护；培养设备意识强的操作者，打造自己的设备自己维护的意识。 4.2 管理要求：维持设备应有的四种状态。 4.2.1 没有因为设备原因而导致产品不良 4.2.2 在需要的时间能正常运转 4.2.3 设备的寿命周期成本最小化 4.2.4 安全、舒适、人性化的设备 5 TPM组织机构 5.1公司TPM工作领导小组
组长：设备主管副总 成员：生产部经理、各分厂厂长、设备能源部经理、机修主任、公司TPM推进员、采购部经理（设备备品备件） 5.2生产分厂/部门TPM工作小组 组长：分厂厂长/部门主管 成员：车间主任、分厂/部门TPM推进员、设备工程师（分厂） 5.3各车间TPM活动小组 组长：车间主任 成员：班组长、维修工、岗位操作工。 6 管理职责 6.1 设备能源部：设备能源部是本办法的归口管理单位。 部门经理：负责组织、协调、开展公司的TPM管理工作。 公司TPM推进员：负责公司TPM工作的管理制度、标准的制定、培训、执行和指导；负责对各生产部门TPM工作的诊断和评价；并落实诊断和评价问题点对策，对各TPM小组提供相关支持。 设备工程师：负责TPM各类基准书和技术标准的审核、培训、执行和指导。 6.2 生产分厂 厂长：负责领导、组织、协调、开展本单位TPM工作。各车间成立TPM活动小组，检查、督促本部门自主维护工作的实施情况；每月至少组织、参加一次班组自主维护诊断工作。 部门TPM推进员：负责本部门TPM工作的组织、协调、推进、自诊断工作和指导工作，并做好相关记录。 操作工：按点检卡内容做好每日点检，持续开展自主维护活动。 6.3 机修车间 维修工：负责紧急性维护，预防性维护相关的工作。 7 自主维护 7.1 自主维护活动 7.1.1 自主活动需要以设备的点检表为基础，前期需要设备工程师制作确实可行的设备点检表。 7.1.1 自主维护工作小组制定自主维护阶段工作目标和计划，采用阶段式方法推进，目前分三个阶段逐步开展自主维护工作。 7.1.2 生产部门自主维护小组每日按照设备点检表上要求内容开展活动，每天每班至少开展一次不少于15分钟的自主维护活动。 7.1.3 每次自主维护活动前班组长必须在早会上对参加人员进行教育培训和安全确认。 7.2 自主维护阶段活动
技术标兵、技术工作先进个人评选管理办法
酒泉钢铁（集团）有限责任公司 技术标兵、技术工作先进个人评选管理办法（试行） 1 总则 1.1 为发挥集团公司各单位技术创新责任主体的作用，激发全员参与技术创新工作的热情，鼓励各单位开展技术创新工作的积极性，特制订本办法。 1.2 技术标兵是指技术工作先进个人中贡献突出的专业技术人员、管理人员。 1.3 技术工作先进个人是指在科技创新、技术进步中做出贡献的集团公司认定的各单位专业技术人员，组织、协调单位技术创新工作的管理人员（包括单位行政领导）。 1.4 本办法适用于集团公司各二级单位、分公司技术标兵、技术工作先进个人评选的管理，集团公司子公司参照本办法执行。 2 职责 2.1 集团公司各二级单位、分公司负责组织本单位专业技术人员和管理人员工作业绩的审核，评选本单位技术工作先进个人，推荐技术标兵人选，提报技术工作先进个人、技术标兵工作业绩材料。 2.2 科技管理办公室负责组织审查技术工作先进个人资格条件，组织评选技术标兵，提出拟评选技术工作先进个人、技术标兵人员名单。 3 技术工作先进个人、技术标兵评选比例
3.1 技术工作先进个人的总数原则上控制在90名以内，其中管理人员比例不超过20%。在技术工作先进个人中，评选出30%作为技术标兵。 3.2 各单位技术工作先进个人评选比例按照本单位专业技术人员数量的9～12%以及年度承担项目取得成果的情况进行核定。 4 评选条件 4.1 评选原则 4.1.1 公平、公正、公开，择优评选。 4.1.2 鼓励创新、鼓励创效。 4.1.3 尊重首创。 4.2 技术工作先进个人评选条件 4.2.1 专业技术人员 a．获得国家、甘肃省或嘉峪关市科技进步奖的项目第一、第二完成人，或获得集团公司技术创新成果的项目第一完成人及技术创新成果二等奖以上的项目第二完成人； b．承担的单位主要技术经济指标（当年集团公司年度经营计划所列重点指标）完成集团公司计划目标，与当年行业比较指标排名进步3位及以上，或通过技术措施，承担的单位成本、费用指标完成集团公司计划目标，与计划相比降低10%以上； c．列入集团公司科技工作计划的开发产品完成项目目标任务，通过集团公司验收的项目第一、第二完成人； d．年度技术工作中提出发明专利申请，专利技术已应用于生
1.17社会保险个人权益记录管理办法(人社部令第14号)
中华人民共和国人力资源和社会保障部令 第14号 《社会保险个人权益记录管理办法》已经人力资源和社会保障部第67次部务会审议通过，现予公布，自2011年7月1日起施行。 部长尹蔚民 二〇一一年六月二十九日 社会保险个人权益记录管理办法 第一章总则 第一条为了维护参保人员的合法权益，规范社会保险个人权益记录管理，根据《中华人民共和国社会保险法》等相关法律法规的规定，制定本办法。 第二条本办法所称社会保险个人权益记录，是指以纸质材料和电子数据等载体记录的反映参保人员及其用人单位履行社会保险义务、享受社会保险权益状况的信息，包括下列内容： （一）参保人员及其用人单位社会保险登记信息； （二）参保人员及其用人单位缴纳社会保险费、获得相关补贴的信息； （三）参保人员享受社会保险待遇资格及领取待遇的信息； （四）参保人员缴费年限和个人账户信息； （五）其他反映社会保险个人权益的信息。 第三条社会保险经办机构负责社会保险个人权益记录管理，提供与社会保险个人权益记录相关的服务。 人力资源社会保障信息化综合管理机构（以下简称信息机构）对社会保险个人权益记录提供技术支持和安全保障服务。 人力资源社会保障行政部门对社会保险个人权益记录管理实施监督。 第四条社会保险个人权益记录遵循及时、完整、准确、安全、保密原则，任何单位和个人不得用于商业交易或者营利活动，也不得违法向他人泄露。 第二章采集和审核 第五条社会保险经办机构通过业务经办、统计、调查等方式获取参保人员相关社会保险个人权益信息，同时，应当与社会保险费征收机构、工商、民政、公安、机构编制等部门通报的情况进行核对。 与社会保险经办机构签订服务协议的医疗机构、药品经营单位、工伤康复机构、辅助器
质量管理办法
质量管理办法 第一条质量管理的原则是：依据ISO9001质量管理体系标准编制《质量手册》及程序性文件并贯彻运行。牢固树立“质量第一”和“以用户满意”的思想，以优良的工作质量保证产品质量。实行全员的、全过程（上一工序为下一工序服务）的质量管理，把管理、技术和数理统计方法三者紧密结合起来。强化过程质量控制，切实做到“事先预防，层层控制”。按照PDCA循环的科学工作步骤，寻求最佳工艺参数和控制指标，经济合理地组织优质产品的生产。 第二条根据市场需求，依照产品国家标准，制订与工艺设备条件和公司综合管理水平相适应的生料配料方案和水泥配料方案，形成独具公司特色的质量指标体系和产品系列，并且把各项质量指标要分解落实到分厂、工段、班组和个人，供应部门要认真按照原、燃料、混合材料的技术条件组织进厂。 第三条化验室的环境条件、检验人员、检验设备必须符合《水泥企业化验室基本条件》的要求。取样、化验、检验设备的购置和标定必须按国家标准和规程进行。 取样要有代表性，检验要及时准确，结果要按时通知中控各岗位和有关部门。试剂、仪器、试验条件必须符合规定，标准溶液要有专人配制和检查，仪器、设备要有专人管理并
定期校正。要建立严格的密码抽查、对比、检验、控制事故考核制度。检验人员必须持证上岗。按规定向省级质检部门和国家水泥所寄送水泥样品进行水泥品质指标对比试验，按时参加国家和省组织的化学或水泥品质指标大对比活动，不断提高检测水平。 第四条矿山开采必须坚持“采剥并举，剥离先行，优、次搭配”的原则，在矿山设置小型化验站，进行日常质量控制、检验工作。 第五条进厂大宗原、燃、材料，要坚持先检验后使用的原则。充分利用均化设备达到规定的均化效果，严格按照质控处指定部位堆放，不得混杂。原料、燃料、混合材料、半成品、成品应保持一定的合理储存量。质控处为保证过程质量的需要可以提出具有否决权的物料最低储存量的要求。 第六条进厂石灰石氧化钙含量，出磨、入窑生料的成分及率值的标准偏差值由由质控处制定，要严格控制并创造条件做到均化。入窑生料细度指标，按照经济合理的原则确定，但0.20mm方孔筛筛余一般大于1.5%。 第七条熟料率值要合理稳定，缩小波动。 （一）饱和比（KH）目标值±0.02，合格率大于85％。 （二）硅酸率（SM）目标值±0.1，合格率大于85％。
技术专家库管理办法
南海区标准化研究与促进中心 技术专家库管理办法 第一条为了建立高质量的专家库，充分发挥科技人才在我区标准化工作中的作用，加强对专家库的管理，推进标准化工作的科学化、民主化、程序化，按照集中管理、信息共享、有序使用的原则，依据相关政策法规，结合我区工作实际，制订本办法。 第二条本办法所称的专家库是指由区标准化研究与促进中心管理，由各方面专家组成，为我区标准化工作提供服务的专家信息系统。专家库专家受区标准化研究与促进中心委托，参与我区标准化发展战略、规划的策划和编制工作；为全区标准化项目管理提供咨询、决策参考，包括项目的立项评估评审、中期评估评价、结题验收鉴定等评审等事项。 第三条专家库专家主要由我区大专院校、科研院所、企事业单位中具有较强的专业知识和丰富实践经验的人员组成，也可以根据实际情况聘请部分外地专家进入专家库。 第四条专家库专家来源于备选专家数据库，备选专家数据库由区标准化研究与促进中心邀请、专家本人申请和单位推荐三种方式获得的信息汇集而成。由中心根据不同的项目要求从备选专家库中筛选、推荐进入专家库专家名单，。凡属中心邀请和单位推荐的专家，应事先征得被推荐人同意。 第五条专家库专家实行聘任制，获聘专家由中心颁发聘书。 第六条进入备选专家数据库的专家必须具备以下基本条件：
（一）从事所属领域或行业专业技术工作满5年以上，并具有中、高级及以上专业技术职务、或具有同等专业技术水平； （二）具有良好的科学道德、职业道德和政治素质，能够独立、客观、公正、实事求是地提出评价意见； （三）熟悉所属领域或行业的最新科技、经济发展状况，了解本领域或行业的产品特点； （四）科技活动中无不良记录； （五）身体健康，能够承担具体评价工作。 第七条所有进入备选专家数据库的专家需向中心提交下列资料：（一）申请书或推荐信； （二）个人身份证明和职称证明资料； （三）学术、专业成就的证明资料等； （四）近五年承担项目和科技活动情况。 第八条专家选取原则 （一）参加项目评审的专家，应从本专家库中选取。情况特殊的，报中心主任批准后，可聘请非专家库内的人员； （二）根据被评审项目的实际需要，选取熟悉该类项目的专家；（三）根据被评审项目的实际情况，优先选取在类似项目上具有丰富实践经验或具有较高学术地位的专家； （四）在其他条件相近的前提下，优先选取熟悉我区行业情况、了解项目背景的专家； （五）每位专家在同一项目中担任评审工作不得超过两次；
质量工作巡查管理制度
质量工作巡查管理 制度 1 2020年4月19日
青岛******公司 质量工作考核管理制度 QTG- A/0版 受控状态：............. 接收部门：............. 发放号：............. 编制：审核：批准： 日期：日期：日期：
1 目的 为提高产品质量，增强员工质量意识，促进全员参与质量管理，各岗位员工按要求进行工作，规范对员工工作和生产的产品质量状况检查工作，特制定本管理制度。 2 适用范围 适用于仓库、生产车间的产品质量检查，同时也适用于对现场操作工的工作状态检查，涉及所有与产品质量有关的过程（生产过程、产品搬运和防护、材料及成品贮存等方面）的监督检查。 3 职责 3.1副总经理牵头组建质量工作检查小组； 3.2 质量工作检查小组负责对相关部门现场管理及人员工作状况进行检 查，每周检查一次； 3.3 质管部长负责汇总检查结果，副总经理按照考核制度进行考核，合理 对部门或者个人进行处罚和奖励。 4 术语 无 1 2020年4月19日
5 检查内容和要求 5.1生产车间检查 5.1.1产品生产状况检查 a）车间原料规格型号及质量状况检查； b）各生产工序质量要点检查； c）生产成品、半成品质量状态检查； d）半成品、成品包装状况及标识状态检查； 5.1.2生产车间现场管理及员工工作状况检查 a）生产现场分区及原料、产品放置状况检查； b）生产自检状况及记录检查； 5.3仓库管理检查 5.3.1仓库（原料库、半成品成品库、备件库）现场管理状况检查； 5.3.2仓库内产品摆放规范检查（限高要求、管理制度落实状况）； 5.3.3仓库产品包装标识状态检查； 2 2020年4月19日
技术人员管理办法模版
工作行为规范系列 技术人员管理办法模版（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-69874技术人员管理办法模版 Template for technical personnel management measures 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 技术人员管理办法【1】 为克服平均主义，贯彻按劳分配原则，创造一种生动活泼的环境，使每个专业技术人员能在与本人知识，能力和客观需要相适应的工作岗位上，充分发挥自己的才能;促使专业技术人员积极学习理论，钻研业务，提高素质，激发专业技术人员的进取精神，逐步建立起一套适应新形势需要的专业技术人员管理制度，根据国家有关政策，结合我公司的实际情况，特制定本办法。 一、组织机构 公司设职称领导小组，作为管理专业技术人员的领导机构，负责在定员、定编基础上，确定高、中，初级专业技术职务的合理比例;高、中级专业技术职务的推荐;专业技术人员的聘用;对专业技术人员的年度及任届期满考核工作的审
查。 分厂设专业技术职务考评推荐小组，负责分厂各系列专业技术职务向公司职称领导小组的推荐工作;制订分厂专业技术人员的设置，评聘方案并提交职称领导小组;以及对分厂受聘专业技术人员进行年度和任届期满的考核工作。 专业技术人员的日常管理工作由各级人事部门负责实施。 二、评聘专业技术职务的范围 (一)专业技术资格评审或考试适用于公司从事专业技术及管理工作的人员。 (二)聘任职务限于已取得某一系列专业技术资格且在相应或相近的专业技术或管理岗位工作的人员。 三、专业技术资格的评聘或考试程序 由专业技术人员本人申报，经部门领导批准，报相应级别的人事部门核定其任职条件，确认后，推荐到职称领导小组审查，最后报地方人事局，参加其相应系列的评审或考试。 四、评聘专业技术职务的任职条件 (一)政治素质条件
工作日志管理办法
工作日志管理办法 1.目的 1.1工作日志是实施目标管理的一个工具，方便上级快速了解下属工作情况和工作状态，及时掌握主要工作目标和重点工作任务完成情况，督促、指导、激励员工努力提高技术业务素质，改进工作方法、提高工作效率，有效达成工作目标。 1.2工作日志帮助员工学会时间管理，做到事事有计划、有安排，明确工作方向和节奏，加强自我监督，培养自我总结与规划的习惯，提升工作能力。 1.3工作日志建立上下级间一种正式书面沟通方式，有利于提升组织绩效。 1.4记录工作日志，有利于岗位工作交接、工作追溯，形成员工工作档案和公司成长档案。 2.填写要求 2.1工作日志需按公司统一要求的工作日志和规定格式来填写。 2.2各位每天必须填报电子档《工作日志》，于当日21:00前以邮件的形式等方式交给直属上级。如遇出差,学习培训等特殊情况时，工作日志可延迟到晚上22:00前上交，没有条件的，经部门经理批准后，应在条件具备的情况下以最快的时间或在回公司后1天内及时补交。 2.3工作日志原则上采用每日实际工作制记录，应当连续记录，写清工作时间和工作内容，应保持记录全面完整、及时真实、字迹清楚、表述准确。 2.4工作日志填写内容包括但不限于：当日工作计划、每时段工作内容，完成情况，重大事件的记录，疑难问题的处理，当日工作总结、次日工作计划及心得体会等，即什么时间，什么地点，办了什么事，经过怎样，结果怎样，未完成什么原因等。
3.检查与考核 3.1工作日志实行直线领导逐级检查制度。部门经理对本部门员工执行日工作检查、批阅。直属上级每天批阅工作日志后，要签署评价，发现问题的，及时交流沟通，辅导下属。 3.2工作日志考核标准及评分等级如下表： 3.3工作日志作为员工负激励考核的一个重要方面（只有负激励，1分对应10元人民币）。 3.4如工作日志无故不交或其他因为自己的原因，不提前打招呼者，当月首次负激励50元，以后每次翻倍负激励，当月超过3次（不含3次）者，除正常负激励外，扣发当月月度整体达成率绩效工资。 4.附则 本规定自2014年12月实行，由公司销售部负责解释和修改。 银光集团银光麦饭石矿泉水销售部 二〇一四年十二月二十三日
服务质量控制保证体系及措施
服务质量控制保证体系及措施 1、质量控制保证体系流程图如下： 质量控制保证体系流程图 2、工程造价咨询工作质量保证措施 质量保证措施共包括组织措施、经济措施及技术措施三部分： 2.1组织措施 2.1.1组建以项目负责人为管理核心的独立项目部。选派公司高层管理及优秀的骨干人员为本项目部负责人。公司总工室将设立由公司高层管理人员牵头的专业审核小组对项目部所有编审业务进行实时监督； 2.1.2由项目部负责人提名，组建一个富有经验、责任心强、业务精干的专业服务团队，从人员素质上把好第一关，这是保证服务质量的基础。选派服务团
队的人员以不少于5年从业经验的专业人员为主，尤其注重有较强责任心、服务意识和职业操守。 2.1.3保证参与项目工作的所有专业人员均做到持证上岗，全部具有注册造价工程师或建委颁发的预算员岗位证书，保证参与项目的每一个人员均具有与其承办工作相适应的工作能力； 2.1.4建立项目负责人责任制，明确参与人员的职能分工； 2.1.5由项目部编制各个具体工程项目的质量控制计划并对所有造价业务均制订针对性的工作流程图及实施方案； 2.1.6严格按照公司的质量管理体系及检验程序开展工作，做到每一份成果文件均要经过三级复核，确保承接的工程造价业务的高质量完成； 2.1.7强化规范服务，使用各种标准技术质量手册，强调成果文件质量，严格推行校审制度，以提高服务质量，杜绝差错。 2.2 经济措施 公司对项目部负责人、项目组长及项目组成员按《项目部检查评比管理办法》进行考核，填写《项目部工作人员考核表》，根据考核结果，进行一定的经济奖惩 2.3 技术措施 2.3.1在接到业主提供的工程资料后，及时细阅，做好相关交底工作，统一咨询业务的技术标准与原则。 2.3.2严格执行公司的业务质量控制程序和委托方的管理制度。建立编制、复核、会审和审定多级把关程序。造价编制人将所计算的成果经过自查整理，形成初稿；由复核人对初稿进行检查复核，然后由编制人进行修正，再提交项目负责人组织会审，并征询业主意见，最后报项目技术负责人审定。 2.3.3复核人员主要复核计算成果的依据和计量是否正确，内容是否齐全、有无漏项，采用的技术经济参数与标准是否恰当，计算与编制的原则、方法是否正确合理，各专业的技术经济标准是否一致，审核成果说明是否规范，论述是否通顺，内容是否完整正确，检查关键数据及相互关系。
设备自主维护的几个阶段
设备自主维护的几个阶段 自主维护，顾名思义就是自己使用的设备要自己守护。具体而言，是自己去做设备的日常点检，给油、备品更换、修理、异常的早期发现及精度的检查等工作，就像是保护自己的小轿车一样。早期的设备简单，大都是作业员自己做维护，然而随着科技发展，设备日趋复杂化及大型化，专业的维修部门逐渐成立，形成“我是操作者，你是维修者”的分离意识。好像设备的好坏是属于维修部门人员的事，与操作无关. 这种想法不利于故障及不良的消除。全员生产维护是要依据每日与设备接触的作业员所作的自主维护来消除故障和不良。也就是要当自己设备的主人，自己去维护。所以，守护设备是作业员工作的一部分。自主维护详细的内容可分为七个阶段来进行，每个阶段要确实做好，经上司逐个阶段亲自诊断确认，合格之后才能往下一个阶段进行。 阶段一：清扫点检 清扫点检是自主维护活动开始的重要环节。此环节的要点可总结为： 清扫为点检之母。 点检为不良发现之母。 为何清扫是必要的动作呢？说明如下： 清扫不只是清扫设备本体、电气控制箱、防护盖等，也包括一些长年看不到的地方，如油封盖内部、油箱出口下方等死角都必须确是清扫。只有彻底清扫内部才能发现不良的地方。清扫做得彻底，就等于在清扫的过程中同时作了点检工作，可以发觉许多不良的部位或者与设备原来状态不符合的地方。这些不良的部位可以贴上“修理告示单”，以便维护人员处置。要而言之，清扫点检的活动就是以设备本体为中心，排除垃圾、灰尘、等脏污，实施给油、上紧螺丝及发觉不良部位并加以复员的活动。 阶段二：源头对策 在完成阶段一的活动之后，可能会出现以下两个问题：无论清扫了几次，马上又污染了。这是因为污染的源头没有根除。虽然知道了清扫点检、给油的必要性，但是要花费很长的时间才能完成，这样会降低实施清扫点检及给油的积极性。所
技术部管理办法
技术质量部管理制度 1、目的 为了加强技术质量部工作秩序，提高工作效率，形成整体高效的合力更好的完成各项工作计划与任务，现制定日常管理制度如下，需技术质量部员工谨记遵守。 2、范围 技术质量部全体员工 3、部门员工行为规范 3.1 应严格遵守公司各项规章制度。 3.2 应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门主管请假，经批准后把手头工作交待完毕，方可离开。 3.3 爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸。 3.4 对于公司安排的各项工作与任务，技术质量部全体员工应本着团结、协作、高效、严谨的作风完成。员工之间要积极配合，及时做好相互补位工作。 3.5 工作中应保持办公环境安静，不得大声喧哗影响其他人工作，工作时间不得利用手机、电脑玩游戏。工作中应保持办公环境、工作台面整洁有序。 3.6 外来文件的收发、图纸及工艺文件的发放，就相关问题与对上或对下的沟通，均应按公司质量管理体系有关程序文件要求操作，保持有效纪录。 3.7 应配合对工程管理部、计划部、安全监察部及其他部门的技术支持工作，工作中从全局出发，把公司利益放在首位。 3.8 下班后，最后一位离开的员工，应注意空调、电脑、打印机及其他电器的关闭，并锁好门窗。 4、会议制度 4.1 每次召开会议，手机均设置为静音状态，如开会工程中手机声音影响会议，直接罚款100元。 4.2 会议前，每位员工都要做好充分准备，会议时积极发言。 4.3 当有人在发言时，其他人员应仔细倾听，不得交头接耳。 4.4 每次会议应指定专人做好会议记录，会后下发参会人员，以方便工作执行。 5、部门奖惩制度 5.1 迟到、早退、旷工按公司有关制度执行， 5.2 上班时间玩游戏每次罚款20元； 5.3 未按部门卫生值班表要求做好部门清洁者，每次罚款10元； 5.4 工作期间大声喧哗影响他人工作，经劝告不听者，给予罚款50元； 5.5以单位工程为单位做好各工程的建档工作，要求资料齐全，图纸清晰，并及时将签章完毕文件扫描报致主管归档，真正能起到可追溯性作用，否则单次罚款30元；各工作人员做好自己份内的工作如因工作未及时做好，接收到监理罚款单，将直接在工资中登记，如本年未出现类似事情，不做处罚，如再次出现直接扣除。