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如何做好市场规划

如何做好市场规划
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思路一、区域市场整体开发策略;21世纪是品牌时代,各行各业均逐渐加大了对品牌的重视力度,特许经营正面临着绝好的发展机会。在这种大好时机下,作为区域经理要想抓住这个有利契机,占领未来市场,我认为需要利用以下三个策略,充分发挥“妈妈好孩子”的优势,抢得先机。策略一:“品牌吸引目光”;策略二:“产品调动欲望”;策略三:“服务赢得口碑”。

1、品牌吸引目光:依托“好孩子”的全球知名品牌,利用“妈妈好孩子”的品牌效应,吸引社会各界人士,尤其是中、上层群体的注意力,这类群体最大的特征是注重品牌,品牌效应最能吸引他们的目光,因此运用品牌攻势最能消除他们的加盟疑虑。这要从两方面入手,一是要利用“妈妈好孩子”的CIS视觉冲击力,树立品牌形象,使客户能从店面设计、产品、服务各方面看到“妈妈好孩子”的独具匠心。二是要向广大中、上层群体大力宣传“妈妈好孩子”,使“妈妈好孩子”的品牌形象深入人心。

2、产品调动欲望:“妈妈好孩子”健全的产品体系、自有与代理品牌、产品品质对客户最具吸引力。“妈妈好孩子”的产品由总部、地采直接配货,产品紧跟市场需求,店内陈列的市场知名品牌、良好的产品品质、健全的产品售后服务,我们应该充分利用这一优势,迎合客户需求,充分调动他

们的加盟欲望。3、服务赢得口碑:利用已加盟的客户和店内消费顾客,这些群体一般受过中、高等教育,在社会上比较成功,他们有一种潜意识的自豪感,认为自己是高素质的代言人,因而对高质量的服务相当渴望。高质量的服务是赢得未来客户好感的重要一环。所以说作好服务,等于在发展未来客户。以上三个策略是相辅相成,一环紧扣一环的。我的目标是结合这三个策略充分利用“妈妈好孩子”的各项优势,积极开发未来客户,不给竞争对手任何反击的机会,最终占领母婴特许加盟市场大部分的市场份额。思路二、作好区域市场开拓前的定位工作;1、加盟店的市场定位:主要研究的内容是目标商圈、目标族群及其行为特点和心理特点。目标商圈的研究,不是只研究具体地理位置上的某一个特定商圈,而是研究具有某一类特征的概念商圈,比如商业区商圈、社区商圈等等,确定某类商圈特征之后,我们在目标发展城市按照这种特征,至少可以找到很多符合这类特征的适合开店的位置。目标族群研究是个非常专业的问题,与加盟店的服务设计,营业氛围设计,生活形态的设计有着密切的关系。加盟店市场定位的核心任务,是树立加盟店在消费者心目中的形象。2、特许权

的市场定位;主要研究的内容是目标发展区域、目标加盟人及其投资习惯和投资心理。特许权的市场定位,是把特许权看成商品,消费者即是投资加盟者。只不过一般商品给消费

者提供的是使用价值,而特许权给投资者提供的是投资回报。特许经营的发展往往是先从一个城市开始,把被选定的城市特征与加盟店的定位相结合,找出国内还有哪些城市与之相似,这一类城市就是下一步特许权推广的目标城市。 3、目标加盟人的定位;目标加盟人定位成自有资金的初次创业者,或者是理性的实力投资者,他们的数量、分布、投资习惯和投资心理,都有着很大的区别。特许权市场定位的核心任务,是给目标投资人留下什么样的印象,引起意向加盟者的共鸣,启发其投资加盟的欲望。选择那些与盟主具有共同的奋斗目标、共同的经营理念、业务经验丰富、管理层素质能力佳、有相当的资金实力、具有坚韧不拔的意志、商誉良好、公共关系融洽的加盟商。作为在区域内开发一项特许权,吸引众多加盟者投资经营,最后在市场上打下一片江山。首先我必须站在加盟商的角度上,把加盟商看成合作者,对加盟店进行精确定位和合理的店型设计;再站在加盟商的立场上,把加盟商看成合作者,对特许权进行

市场定位并开发完善。在以上三个定位方面,三个定位都要硬,只有这样才能做到“妈妈好孩子”与加盟商的共赢。思路三、作好开发区域加盟市场的准备工作;(一)做好区域开发的基础建设工作 1、经营成熟的加盟店开发区域加盟的基础首先是经营成熟单店,应该精心打造所辖区域内具有多负载多盈利功能的单店经营模式,盈利模式及相应的管理模式,要使单店的每平米空间负载的功能和效益最大,要特别关注盈利模式的可靠性和稳定性。所谓模式,就是一种做法,具有三个要点,一是说得清、二是行得通、三是可复制,表现形式是总结出来的一整套管理文件。

2、执行总部在区域营运的管理有效的执行总部对区域加盟商之间的支持、协调与管理,区域加盟商对单店的支持与管理以及单店之间的协调与管理。随时解决加盟商在营运中出现的问题,完善加盟商的日常营运体系。

3、制定区域内保持标准的策略和方法保持区域标准与保持单店标准有很大的不同。一般来说,区域加盟商都有自己的管理组织,要让这些组织按照“妈妈好孩子”的管理系统和标准来运转,本身就需要做大量细致的具体工作。我的工作必须先培训合格的区域加盟商,才有可能拥有合格的加盟商,并进而保持总部的标准。为保持标准,在区域开发工作中注意

选择合适的区域加盟商。此外,还需要研究在区域市场保持标准的策略和方法,要根据区域市场情况,适应当地人文环境等方方面面做出保持标准的调整。

4、组建合格的区域管理团队区域市场的开发、后期维护,需要建立一支合格有效的队伍来工作,区域管理团队应协助加盟商组建合格的店面管理团队。区域管理团队应该对区域加盟商提供有力的人力资源支持,选派营运管理经验丰富的人员协助或共同开发区

域业务。组建合格的区域管理团队,是特许人和加盟商的共同责任,是成功开发区域加盟市场的重要保证。 5、可持续操作的培训督导机制培训督导是特许经营管理中不可或缺的重要组成部分,是系统健康运转的卫士,在区域特许经营运作中,培训督导工作的有效实施更加不易,更需要一个良好的培训督导机制。进行精心的准备和落实,采用科学恰当的方法,建立一个充满活力的、可持续进行的培训机制。 6、制订明确的区域开发战略思路制订区域开发战略要考虑下面的问题:一是开发方式。当采用猎人方式时,特许人就象一个猎人,看到一个猎物就一枪致命,不管是否赶跑了整个森林的动物,抓住一个杀一个,能赚钱最重要,没有市场开发计划。

当采用农夫方式时。特许人就象一个农夫,面对一片土地精耕细作,琢磨着如何合理种植,怎样进行条块分割,怎样培育新经济作物,何时施肥,怎样收割等。区域市场开发必须按农夫方式。二是布局策略。区域布局重在合理划分加盟区域,以保持特许人与加盟商力量的平衡。三是区域加盟时机。进行区域加盟要把握好恰当的时机。对于特许人来说,旺盛的市场需求、优惠的政策条件、合适的加盟人选、充分的区域市场开发准备都具备的时候,就是恰当的发展时机。对于加盟商来说,投资风险最低、利润空间最大、特许人具备必要的特许条件的时候就是恰当的投资时机。7、进行区域市场调研及可行性分析进行区域加盟,应该有充分理由。如项目需要全面铺开、项目在当地经营良好、当地市场饱和或接近饱和、区域市场机会很好、需要抢占区域市场先机等。此外,要进行区域市场调研及可行性分析。如不做上述工作,只是由于加盟商的热切加盟要求,就进入区域市场,风险比较大。主要是从现有竞争者盈利水平,相关业态在目标市场中的占有率,商品供应情况,消费者需求,投资回报率等方面分析区域市场的竞争强度、竞争的复杂程度和进入机会。思路四、如何作好区域招商推广工作;主

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