东南大学管理学真题新

东南大学

二○○九年攻读硕士学位研究生入学考试试卷

请考生注意：试题解答务必请考生做在随试卷发放的我校专用“答题纸”上！

做在其它答题纸上或试卷上的解答将被视为无效答题，不予评分。

试题编号： 944 试题科目：现代管理学

一、名词解释（10题，每题5分，共50分）

1.使命

2.核心能力

3.感召权

4.职务扩大化

5.权变原则

6.常用计划

7.学习型组织

8.参谋职权

9.责任绝对性原则 10.控制中的例外原则

二、简答题（5题，每题8分，共40分）

1.请解释“计划在一定意义上可以降低组织活动的风险”这句话的合理性。

2.如何理解领导连续统一体的权变思想

3.管理行为是否可以独立存在，为什么？

4.简述公平理论的基本内容

5.请说明组织中的管理人员与作业人员的区别

三、论述题（2题，每题10分，共20分）

1.你认为产生于20世纪初的“科学管理”思想在现代社会中还具有实践价值吗？具体体现在哪些方面？

2.“任何设计得再完美的组织在运行了一段时间以后也都必须进行变革”你对这一判断是如何认识的？请结合企业事例论述你的见解。

四、综合分析题（1题，每题40分，共40分）

1.试分析说明在现代社会中，商业模式创新上的意义、途径及其对管理各职能的影响。

08年现代管理学

一、名词解释：

事务型管理，负馈控制，领导周期理论，职务丰富化，规则，流程型组织，概念技能，目标市场，绩效控制，非确定性决策。（大都是参考教材上的，基本不用看其他书，就李东那本管理学）

二、简答：

1.企业管理者应该做应该的事情，其他留给别人做。

2.X,Y理论

3.机械组织与有机型组织的特点

4.期望理论

5.控制原则

（不是具体题目，只是内容的回顾）

三、论述

1.五要素模型（教材上没有的）

2.愿景目标考虑因素，以及有何意义

（不是具体题目，只是内容的回顾）

四、分析题

技术对企业经营的影响，哥各个职能应如何变革？

（不是具体题目，只是内容的回顾）

希望对大家有所帮助！也希望其他参加考试的同学给予以上内容补充和修改。
各年的试题值得一买，本人受益匪浅。

祝大家好运！

2007年现代管理学真题

一：名次解释（5分每个）

1 .决策准则

2 .环境扫描 3.人际技能 4. 指向性计划 5 .分权 6 .流程型

组织 7 .专家权利 8 .非正式沟通

二：简述（8分每个）

1.称职的管理者怎样才能进行有效的授权？

2.管理活动为什么需要控制？

3.简述领导生命周期理论，改理论对管理者有什么启示？

4.组织变革的主要阻力有哪些类型？

5.权变管理的原则与意义是什么？

三：论述题（20分每个）

1.说明管理的各个只能之间所存在的逻辑关系？理解这种关系对于完整的掌握管理学的知识体系有何价值？

2.试论述网络型组织产生的主要影响因素？对于网络型组织实施有效管理要注意哪些问题？

四：专题评论题（30分每个）

我国大型城市的交通拥挤已成为一个日益严重的社会问题，不仅对这些城市居民的生活工作学习等造成了诸多不利影响，也对城市的经济发掌，投资环境的改善造成了消极影响。就此问题写一份分析与对策报告，根据管理学的有关原理与理论，对导致城市交通拥挤的主要原因后果和解决方案提出你的意见。（分析中若设计到相关条件可自行假设并作出说明）

东南大学

2006年攻读硕士学位研究生入学考试试卷

请考生注意：试题解答务必请考生做在随试卷发放的我校专用“答题纸”上！

做在其它答题纸上或试卷上的解答将被视为无效答题，不予评分。

试题编号： 444 试题科目：现代管理学

一：名词解释（共30分，每小题3分）

1. 授权

2.例外原则

3.社会人假设

4.不确定决策

5.事业制结构

6.政策

7.职务扩大化

8.组织文化

9.业务流程再造 10.核心竞争力

二：简答题（共40分，每小题8分）

1. 内容型激励理论的主要内容

2. 郝茨伯格双因素理论内容

3. 如何理解计划与控制是一对孪生兄弟

4. 影响有效管理控制幅度因素

5. 目标管理解决的基本问题

三：论述题（共40分，每小题20分）

1. 论述人性假设四种基本假设基本内容，产生背景，应用价值，并对发展趋势阐述自己的看法

2. 在经济全球化和信息社会化的背景下，如何创造学习型组织

四：案例题（30分）

集权与分权的问题，授权的问题

五：应用题（10分）

分析“超女”现象的管理学原理与应用价值

东南大学

二○○三年攻读硕士学位研究生入学考试试卷

请考生注意：试题解答务必请考生做在随试卷发放的我校专用“答题纸”上！

做在其它答题纸上或试卷上的解答将被视为无效答题，不予评分。

试题编号： 448 试题科目：现代管理学

一．?名词解释（共30分，每题5分）

1.组织的终极目标

2.经济人假设

3.非正式计划

4.组织的具体环境

5.前馈控制

6.非正式组织

二.简述题（共75分，每题25分）

1.网络型组织的特征与管理重点

2.不同的人性假设对管理活动的影

3.组织文化会在哪些方面影响领导的权力基础

三.分析题（45分）

兰普公司是一家修理各类机动车辆的民营企业，随着我国经济的发展，汽车产业的振兴，汽修行业正面临着各种各样的机遇与挑战。试列举对该公司来往重要的机遇和挑战，并据此设计一套方案，使该公司能迅速提升其竞争能力。（相关条件可自行假设）

东南大学

2002年攻读硕士学位研究生入学考试试题

试题编号：448 科目：管理学

一、概念解释（共30分，每题5分）

1．权力

2．概念技能

3．满意因素

4．具体环境

5．态度

6．反馈控制

二、论述题（共30分，每题15分）

1．有机型组织的特点，应用条件与管理重点。

2．管理者的作用类型及其影响因素。

三、分析题（40分）

我国有句古话：“失败乃成功之母”，但现在有管理学家指出，对于现代社会的企业来说，情况可能正相反，企业运行中很可能会出现“成功是失败之母”，试解释这句话的管理学含义，分析积极意义存在的前提条件以及这句话对现代企业管理所产生的影响。

参考答案

东南大学

2002年攻读硕士学位研究生入学考试试题

一、概念解释（共30分，每题5分）

1．权力（9.9邓力文修改整理）

答：权力指影响别人行为的能力，这是对权力最简单的理解。对管理过程和职能的领导而言，一般认为，这种能力包括三个方面：①领导者个人的专长权，即产生于领导者所拥有的专门知识或特殊技能；②领导者的个人影响权，即来自于追随者认可的个人经历、性格或榜样产生的力量；③领导者担任的管理岗位所赋予的管理制度权力。

管理意义上的领导，一般是指上述的第三种权力。所以，领导就是关于如何有效行使管理制度权力的过程。显然，上述三种权力中，第一和第二种权力的主观性较强。如果领导的权力发挥主要来自这两种权力，无论是组织的稳定性还是组织成员的职业生涯，都将受到不稳定因素的冲击。因此，在管理中，权力的配置至关重要。

2．概念技能

答：概念技能指管理者对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。管理者应看到组织的全貌和整体，了解组织与外部环境是怎样互动的，了解组织内部各部分是怎样相互作用的，能预见组织在社区中所起的社会的、政治的和经济的作用，知道自己所属部门在组织中的地位和作用。概念技能的表现之一就是分析和概括问题的能力。具备较高的概念技能能够使管理者快速、敏捷地从混乱而复杂的动态情况中辨别出各种因素的内在联系，抓住问题的起因和实质，预测出问题将会产生的影响，判断出需要采取的措施及其可能产生的后果。概念技能的又一表现是形势判断能力，管理者通过对内、外部形势的分析，预见形势发展的趋势，以便充分利用机会，避开威胁，使组织获得最有利的结果。值得注意的是，概念技能对高层管理者来说尤为重要。

3．满意因素

答：满意因素，即激励因素。美国心理学家赫茨伯格将企业中影响人的工作的因素分为满意因素和不满意因素两大类。满意因素即可以使人得到很大的激励和对工作的满足的因素。赫茨伯格归纳出六个满意因素：（1）工作上的成就感；（2）工作上得到承认和赞赏；（3）工作本身的挑战性和兴趣；（4）工作职务上的责任感；（5）工作的发展前途；（6）个人成长和晋升的机会。满意因素都是属于工作本身方面的因素，是适合个人成长的因素，满意因素得到满足，就能产生巨大的满足感和激励作用。

4．具体环境（重做）

答：具体环境，即组织的任务环境。指组织的微观环境，也被称作组织的特殊环境，与具体领域有关的任务环境直接、具体地影响着组织活动。美国学者波特认为，影响行业内竞争结构及其强度的主要有现有厂商、潜在的参加竞争者、替代品制造者、原材料供应者及其产品用户等五种环境因素。

（1）现有竞争者。包括基本情况，如销售增长率、市场占有率、产品的获利能力，主要竞争对手的情况及其发展动向。

（2）潜在竞争对手。新进入者会促使市场竞争加剧，在位者只有对行业进入难易程度充分了解后，才能做出反击，阻止新进入者。

（3）替代品生产厂商。有些产品可以替代企业提供的产品，并对企业的经营构成威胁。

（4）用户。用户对产品的总需求决定着行业的发展潜力，从而影响行业内所有企业的发展边界；不同用户的讨价还价能力会诱发企业间的价格竞争，从而影响企业的获利能力。

（5）供应商。供应商能否按时、按量、按质地提供所需生产要素，影响企业进一步扩大规模；原材料的价格决定着产品成本以及企业利润。

5．态度

答：态度指个体对某一对象所持的心理评价和行为倾向。心理评价实质上就是价值判断，受个体价值观的影响。行为倾向并不是行为本身，只反映为行为的趋向和可能，因而不能直接观察，只能进行推测。态度具有相当的持续性和稳定性，某种心理评价和行为倾向一旦形成，就会在一定时期内连续保持。

态度是包含认知、情感和行为三种成分的综合结构。认知成分反映个体对某一对象的认识和评价，肯定或否定；情感成分指个体对某一对象的感情体验，尊敬或鄙视，喜欢或

厌恶；行为成分是指反映倾向，即个体对某一对象的接近或回避等。由于态度这一综合结构对个体的行为起着准备性的作用，因而组织行为学十分重视对态度形成和改变的研究。

6．反馈控制（修改整理）

答：反馈控制又称事后控制、成果控制，指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。主要包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定等内容。这类控制主要是分析工作的执行结果，将其与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。

（1）其优点是：①反馈控制为管理者提供了关于计划的效果究竟如何的真实信息。如果反馈显示标准与现实之间只有很小的偏差，说明计划的目标是达到了；如果偏差很大，管理者就应该利用这一信息是新计划指定得更有效。②反馈控制可以增强员工的积极性。因为人们希望获得评价他们绩效的信息，而反馈正好提供了这样的信息。

（2）反馈控制的主要缺点在于：只能事后发挥作用。任何供以反馈分析的结果都是既定的、不能改变的结果，惟一的作用是为以后类似的工作提供警戒与参考。而且，偏差发生与被发现并得到纠正之间有较长一段时滞，这必然对偏差纠正的效果发生很大影响。但是在许多情况下，反馈控制是唯一可用的控制手段。

二、论述题（共30分，每题15分）

1．有机型组织的特点，应用条件与管理重点。（9.10邓力文重做）

答：有机型组织和机械型组织代表着一个连续统一体的两个极端，它们之间实际上存在无数的中间过渡状态，可以有多种变异，或者表现为多种不同的具体形式。两种组织的特征、适用条件和管理重点都有很大的差异。下面对有机式组织作具体分析。

（1）弹性—有机型组织具有如下特征：①员工围绕共同的任务开展工作；②职责范围在相互作用中不断修正；③职权等级和程序规则少；④有关工作的知识及对任务的监控分散在组织之中；⑤强调上下级双向的沟通及横向和斜向的沟通；⑥协调和控制经常依靠相互调整和具有较大灵活性的组织系统（如矩阵型组织）。

由此可以看出，有机型组织是非复杂化、非正规化和分权化、松散、灵活的具有高度适应性的组织。他没有机械型组织那样的僵硬与稳定，不具有标准化操作程序和规则条例，它是一种松散的结构，能根据各种需要，迅速地做出调整。有机型组织也进行劳动分工，但是组织成员分的工作并不是标准化的工作。这种组织内部的成员都是职业化的，经过训练，具有熟练的技巧，能随机应变地处理各类问题。因为这些成员接受的教育已将职业行为的标准融化在他们日常的行为中，所以不需要正式的规则和直接监督。

（2）弹性—有机型组织适用如下一些条件：①环境相对稳定和确定，企业必须充分对外开放；②任务多样化且不断变化，使用探索式决策过程；③技术复杂而多变；④有许多非常规活动，需要较强的创造和革新能力；⑤企业规模相对较小。

矩阵结构为管理当局提供了可以同时确保对结果的高度负责和专业化经济性的一种有机设计手段。在动态环境中经营的航空业、高技术企业和职业化组织，普遍采用这一结构。

（3）弹性—有机型组织的管理重点。管理者要将精力集中在协调和控制外部关系上，必须熟练地发展和维持与供应商的关系；同时要加大对知识产权的保护。有机型组织的柔性化一方面推动了创新，另一方面也也加大了对管理者管理能力的提高，有机型组织不像机械型组织那样，所有活动都有章可循，面对复杂多变的环境，需要管理者更好的协调组织中的各种资源，并不断对组织结构进行调整，以适应环境的不断变化。

2．管理者的作用类型及其影响因素。（9.9邓力文做）

答：管理者的作用，即管理者的职能。管理作为一个工作过程，管理者在其中要开展一系列活动，就构成了管理者的职能。20世纪初，法国工业家亨利·法约尔提出，所有的管理者都履行着五种管理职能：计划、组织、指挥、协调和控制，后经诸多管理学者的总结与精简，逐步形成了现在约定俗成的几项基本职能：计划、组织、领导、控制。

（1）计划。计划就是对组织活动进行的一种预先筹划。管理者通过制定计划，可以帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明其活动的目标及其实现目标的途径。任何活动在开始之前，首先要制定出计划，这样才能做到有的放矢。计划工作主要包括：研究活动条件、制定经营决策、编制行动计划。

影响计划工作的权变因素主要有：①组织的层次。基层的管理者主要制定活动的具体计划，重点在可操作性上。高层管理者主要制定具有方向性的计划，其重点在计划的战略内容上。中层管理者制定的计划内容介于高层与基层管理者制定的计划之间。②组织的生命周期。每个组织都经历一定的生命周期：起初是形成期，然后是成长期，接着进入成熟期，最后是衰退期。组织处于生命周期的不同阶段，其计划内内容的重点也不一样。③组织文化。在手段倾向型的组织文化中，组织的计划更侧重于具体的操作性的内容；而在结果倾向型的组织文化中，组织的计划则会侧重于目标性和指导性内容。④环境的波动性。若环境波动的频率高，即变化较多，则组织的计划重点应放在短期内容上，反之，计划的重点则可偏向于长远的规划上；另一方面，若环境变化的幅度较大，计划的内容则应放在指导性的内容上，反之组织的计划则可以侧重于操作性的具体内容方面。

（2）组织。为确保制定出来的计划能够顺利得到实现，管理者需要对组织中每个单位、每个成员在工作执行之中的分工协作关系做出合理的安排。为此管理者需要围绕组织职能完成以下工作：设计组织结构、配备人员、运行组织、变革组织。

主要说明影响组织结构设计的权变因素包括：①环境的影响。外部环境变化得越快，它的不确定性就越大，管理者在获取稀缺资源时所面临的问题就越多。在此形势下，为了加快决策和沟通的速度，便于获取资源，管理者往往倾向于给组织结构增加弹性。②战略的影响。不同的战略往往要求运用不同的组织结构。差异化战略的目的在于提高顾客对一个组织的产品和服务所感知的价值，它通常在弹性组织结构中容易成功；反之，低成本战略往往在一种更规范的结构中最有效，在这种结构中，管理者对费用和组织各部门的活动有更大的控制权。③技术的影响。根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，就可以将技术划分为四种不同的类型：常规型技术、工艺型技术、工程型技术、非常规型技术。④组织规模与生命周期的影响。起初，组织是小规模的、非官僚制的和非规范化的；集合阶段，职能部门已经建立或调整，可能也已开始程序化工作，但组织结构可能仍然欠规范合理；进入成熟期之后就会出现官僚制特征，组织规范化；成熟的组织往往显得规模巨大和官僚化，继续演化可能会使组织步入僵化的衰退期。

（3）领导。领导是指领导者运用各种影响力，使其他个人或某个组织服从、接受和实现某个或某些目标的过程。领导是一种人际关系，是一个动态的管理过程。领导是一种人际关系，因为领导意味着领导者和被领导者的相互影响、相互作用，意味着指挥与服从的对立统一。领导是一个动态的管理过程，是因为领导从制定目标开始，直到实现目标，贯穿于计划、组织、激励、控制全过程。

领导工作的效率由三个相互作用的因素决定。领导工作的有效性是领导者个人、领导环境和被领导者这三项变量的函数。①领导者。领导者是领导工作的主体，领导者本身的背景、知识、经验、能力、个性、价值观念以及对下属的看法等，都会影响组织目标的确定、领导方式及领导工作的效率。②被领导者。被领导者的背景、专业知识、经验和竟能，他们的要求、责任心和个性等，都会对领导产生重大影响。③领导环境。领导工作是在一定的环境中进行的，领导环境更多的是指组织内部环境，领导方式要与环境相适应。

（4）控制。管理控制是衡量和矫正工作活动使之按计划进行，进而确保组织目标得以实现的过程。具体地说，控制就是用预定标准来检查组织中各项工作的进展情况，看其是否与计划相符，是否与下达的指示和既定原则相符，及时发现差距和存在的问题，采取矫正措施，使工作按原定计划进行，或适当调整计划，使之符合客观实际的管理活动。

控制标准、偏差信息和矫正措施是控制工作的三项基本要素，也是控制工作能否顺利进行的三项决定因素。①控制标准是预定的工作标准和计划标准。它是检查和衡量实际工

作的依据。如果没有控制标准，衡量实际工作便失去了根据，控制工作也就无法进行。②偏差信息是实际工作情况或结果与控制标准或计划要求之间产生偏离的信息。了解和掌握偏差信息，是控制工作的重要环节。如果没有或无法得到这方面的信息，那么控制活动便无法继续开展。③采取矫正措施是根据偏差信息，做出调整决策，并付诸实施。所以说，根据实际情况以及需求，或矫正实际工作，或修正计划或标准，是管理控制的关键环节。

三、分析题（40分）

我国有句古话：“失败乃成功之母”，但现在有管理学家指出，对于现代社会的企业来说，情况可能正相反，企业运行中很可能会出现“成功是失败之母”，试解释这句话的管理学含义，分析积极意义存在的前提条件以及这句话对现代企业管理所产生的影响。

（9.10修改整理）

答：常言道：失败是成功之母。但就企业经营来看，往往成功也是失败之母。“成功是失败之母”这句话是基于近年来国内不少着名企业，在迅速崛起并取得相当成功之后，又迅速倒下了这一个最普遍同时又是最令人费解的企业现象提出的。

（1）“成功是失败之母”的管理学含义。当成功的企业面对经营环境的巨大变化时，它们经常不能做出有效的反应。面对以新产品、新技术和新战略武装起来的竞争者时，它们往往无力自卫，导致销售额和利润下降，最优秀的员工离开企业以及公司股票市值下跌。有些企业恢复了元气，但一般总是在经历了痛苦的下滑和重组之后。它揭示了现实中的企业并不总是跟随产品或技术或事业的寿命周期而成长的，不少企业的寿命周期往往还不如某种产品、技术或事业的寿命周期来得长这种现象不断出现的原因。

“成功是失败之母”的积极意义在于告诉人们，在取得成功时要保持头脑清醒，不能固步自封，也不能盲目投资，今天的成功很可能会引发企业明天的毁灭。

（2）“成功是失败之母”的积极意义存在的前提条件在于企业成功后存在着“积极的惰性”、两个陷阱和管理的失控。

①积极的惰性。积极的惰性是指企业领导人沉醉于过去创造成功业绩的思维与工作模式，他们仅仅采用历史上被证明为正确的策略与行动，就象挖一个洞，他们所做的仅仅是挖得再深一点。大部分比较成功的企业都把他们的荣耀归功于一种新的竞争模式，即公司战略、过程、关系和价值等因素与众不同的结合。当这一模式成功以后，客户倍增，员工蜂拥而至，投资者竞相持有股票，竞争同行发出真诚的赞美并开始模仿。所有这些正面反馈的信息有强化了经理们的信心，使他们认为已经找到了一条最好的道路，从而更加坚定地把主要精力放到了改善和扩展已经获得成功的制度上。然而，制度往往会僵化，使公司最初获得成功的新思想为一种沉醉于现状的僵化思想所取代。当公司面对的市场环境发生变化时，过去的成功模式反而会使公司走向失败。这就是所谓的"积极惰性"，它表现在四个方面：失败的逻辑、战略思维模式变得盲目、经营过程僵化为例行公事、关系变成了镣铐。

②企业成长过程中存在着常见的两大战略陷阱。

Ⅰ．冒进陷阱。当企业成功地度过培育期，进入成长期之后，展现在企业面前的是一片崭新的天地和众多的机会：创业的成功使企业的经营者和整个员工队伍都充满着自信，逐渐丰厚的利润回报也使企业有了扩张的一定实力，同时，银行等投资家也因看好该企业而使融资变得比较容易。这一切都诱发着企业急于扩张的心情。有些经营者误以为其成功经验可以在多种行业中普遍适用，如法炮制，于是大踏步地进入多个行业领域，甚至是自己毫不熟悉的非关联领域。比如由制造业进入金融或房地产领域；或者反过来，由金融、房地产业进入制造领域。殊不知，善搞生产的就不一定善于搞投资，反之亦然。因为这两个领域对人的天赋要求不一样，很少有人能把两项同时搞好。珠海巨人集团和石家庄环宇电视等在这方面的教训可谓深刻。最后，患上“成功综合症”也是掉进这一陷阱的重要原因。以往的成功并不能保证今天的成功，更不能保证今后的成功。由于经营环境在急速不断地变化，以往的成功还可能正好导致今天的失败，正所谓“成功是失败之母”。

Ⅱ．保守陷阱。掉进保守陷阱的主要原因是文化问题。企业经营几十年过来，就象自己的孩子一样，经营者对企业充满了感情，甚至达到了永不言弃，势与企业共存亡的情绪化地步。但是，毕竟环境变了，市场变了，顾客老了走了。偶尔的回升可以给企业以苟延残喘的机会，使人觉得好象还有一线生机，但拖下去会使企业彻底失去复苏的机会。坠入保守陷阱与企业观很有关系，将企业看成孩子还是看成商品，有着本质的不同。在我们东方文化圈中，人们比较倾向将企业看成孩子，但西方文化中较倾向看成商品，特别是犹太民族。

企业跳不过第一个陷阱，就会夭折，既长不大，也活不长，其主要问题出在欲速不达的战略失误。同样，企业跳不过第二个陷阱，就无法实现蜕变，进入新的生存空间，就长不大。其主要问题出在僵化固执的战略失误。不用说，两者都将损害企业的可持续成长。

③管理失控。当企业初创阶段，管理层次较少，内部信息沟通顺畅快捷，各职能部门亦能努力配合，经营管理者往往能够“苦其心志，劳其筋骨”。但当企业取得一定成功之后，企业组织变得日益庞大，管理机构层层叠叠，分支机构遍布各地。这时不仅公司总部各职能部门沟通协调障碍增加，工作效率下降，而且在开始建立之时对总部业务拓展帮助很大的地方分支机构，因管理滞后，极易在地方形成独立的“山头”，致使企业从这些分布于各地的“触角”吸收到的不是“营养”而是“毒素”。如一度业绩尚佳的郑州百文1998年却出现5亿元的巨额亏损。百文成功的原因之一就是其销售网络。因此公司在1998年投资2.7亿元在全国九个地区和城市新建了12家配售中心。但是公司在向外部迅速扩张的过程中，却忽略了“建管同步”，由此形成了相当多的薄弱之处和风险所在。

（3）“成功是失败之母”对现代企业管理所产生的影响。“成功是失败之母”的提出使得企业如何避免“成功综合症”，使企业发展少走弯路，成为急需研究的现实课题。“成功是失败之母”对现代企业管理提供了警讯，对管理者提出了如下的要求：

①革新观念。对于企业家而言，要树立发现危机与发掘机会同等重要的意识。在企业实际运作中，企业进行战略选择的过程，是与企业家发掘机会联系在一起的。这里存在的问题是，多数企业家常常过分偏重于发掘机会，以至于往往忽略了“机会与风险共存”的法则。这几年有一个时髦的说法，叫做“寻找新的利润增长点”。这本没有错，但不少企业片面强调新的利润增长点可能为企业带来“东方不亮西方亮”的局面，却忽视了另一种“偷鸡不成反蚀把米”的可能，弄不好这个所谓的增长点，会成为一个新的包袱。近年来一些企业盲目追求所谓低成本扩张，不断兼并、收购，甚至进入自己完全不熟悉的、与企业核心业务毫无关联度的领域，使得这些“增长点”不仅未能增强企业的核心能力，反而成为企业甩脱不掉的包袱，并最终拖跨整个企业。这方面的教训已有不少。前几年房地产热时，一大批企业盲目进入房地产业遭受巨大损失，就是很好的例证。因此，对于企业家而言，不仅要勇于发掘机会，而且还要善于发现危机，二者相辅相成，缺一不可。

②借助“外脑”，使决策过程更民主、更科学。在做出有关企业投融资、企业并购等重大战略决策，或进行组织重整、制度创新、管理信息系统建立时，延聘专业咨询顾问机构，已成国际企业界通行的做法。国内企业也应摈弃“自给自足”的传统观念，与高水平的顾问机构结成长期的战略合作关系，这将大大有利于企业的可持续发展。

③建管同步。使管理水平与扩张速度同步提高。企业在扩张的同时必须建立有效的管理体系，避免只顾追求“建”的速度，盲目铺摊设点，而忽视管理水平的提高。唯有如此，企业才能健康、稳定、持续地发展。

④变“管理承诺”为“变革承诺”。当一家公司业绩达到顶峰时，它往往会在流程、程序、关系和战略方面做出并强化一系列管理承诺，逐渐建立并坚守公司的成功方程式。这样，在外部环境改变时，经理人仍然抱着过去的管理方法、战略或流程，失败也就在所难免了。建议公司在取得成功以后，改变成功的定义标准，及早发现问题，使公司适应外在环境的变化，健康成长。

“成功是失败之母”已经成为现代企业刻骨铭心的教训，企业的成功道路不尽相同，

但衰败却有共同的轨迹。亚洲着名企业家郭鹤年有条“郭氏定理”，即：当一个人获得成功之后，面临两条岔道，一是过度自信、盲目扩张、引起更大的贪婪和野心。二是墨守成规，坚持以过去成功经验来度量未来发展模式。这都会使集团和公司毁于一旦。对于管理者来说真切地认识这一说法的含义，并做出相应的应对措施是十分必要的。

东南大学管理科学与工程考研真题

一、以下结论是否成立，如成立，试证明，否则举反例。（每题4分，共24分） 1．若a为f’(x)的k重根，则a为f(x)的k+1重根，这里f’(x)表示多项式f(x)的微商（或导数）。 2．设A为m*n阵，B为n*m阵，且m>n，则|AB|=0。 3．若A，B均为n阶实对称阵，具有相同的特征多项式，则A与B相似。 4．设a1，a2，a3，a4线性无关，则a1+a2，a2+a3，a3+a4，a4+a1的秩为3。 5．设V1，V2均为线性空间V的子空间，满足V1与V2的交集为{0}，则V=V1○+V2。 6．设A为n阶正定阵，则一定存在正定阵B，使A=B2。 二、（10分）已知线性方程组Ax=kb1+b2，其中 1 1 -1 2 1 A=（-1 -2 1 ），b1=（1），b2=（3 ） 1 -1 -1 3 -1 求k，使方程组有解，并求有解时的通解。 三、（10分）已知A是n阶实对称阵，a1，……，a n是A的特征值，相对应的标 准正交特征向量为b1，……，b n，求证 A=a1b1b1T+……+a n b n b n T 这里“T”表示转置。 1 0 1 四、（12分）设线性变换/A在线性空间V的基a1，a2，a3下矩阵为（-2 1 0 ） 1 1 3 1.求值域/A V，核/A-1(0)的基。 2.问V=/A V+rA-1(0)吗？为什么。 五、（10分）设A=(a ij)n*n，如果a i1+a i2+……+a in=0，i=1,……,n，求证 A11=A12=……=A1n 这里A ij为a ij的代数余子式。 六、（12分）设A为n阶矩阵，试证A2=A的充要条件为r(A)+r(I-A)=n 这里I为n阶单位阵，r(A)表示A的秩。 七、（10分）设A为4阶矩阵，且存在正整数k，使A k=0，又A的秩为3，分别 求A与A2的若当（Jordan）标准型。 八、（12分）证明，若f(x)与g(x)互素，并且f(x)，g(x)次数都大于零，那么可以 选取u(x)，v(x)使a(u(x))

最新东南大学2002——数学分析试题(缺03)

东南大学2002——2009数学分析试题 (缺03)

东南大学2002年数学分析试题解答 一、叙述定义(5分+5分=10分) 1.?Skip Record If...?. 解：设?Skip Record If...? 2.当?Skip Record If...? 解：设?Skip Record If...? 二、计算（9分×7=63分） 1．求曲线?Skip Record If...?的弧长。 解：?Skip Record If...??Skip Record If...? 2．设?Skip Record If...?偏导数，?Skip Record If...? 解：由?Skip Record If...? =?Skip Record If...? 3.求?Skip Record If...? 解：令?Skip Record If...??Skip Record If...?=?Skip Record If...??Skip Record If...??Skip Record If...??Skip Record If...? 4.求?Skip Record If...?(?Skip Record If...? 解：?Skip Record If...?==?Skip Record If...? =?Skip Record If...? 5.计算第二型曲面积分?Skip Record If...?其中S是曲面?Skip Record If...?夹于 ?Skip Record If...?与?Skip Record If...?之间的部分，积分沿曲面的下侧。 解：记?Skip Record If...?，?Skip Record If...?则?Skip Record If...?，且?Skip Record If...??Skip Record If...? ?Skip Record If...?=?Skip Record If...?=?Skip Record If...??Skip Record If...?=?Skip Record If...? 6．求常数?Skip Record If...?，使得曲线积分?Skip Record If...?对上半平面的任何光滑闭曲线L成立。

东南大学现代管理学2007-2018年考研真题及答案解析

目录 Ⅰ历年考研真题试卷 (2) 东南大学2007年招收硕士学位研究生入学考试试卷 (2) 东南大学2008年招收硕士学位研究生入学考试试卷 (4) 东南大学2009年招收硕士学位研究生入学考试试卷 (5) 东南大学2010年招收硕士学位研究生入学考试试卷 (6) 东南大学2011年招收硕士学位研究生入学考试试卷 (7) 东南大学2012年招收硕士学位研究生入学考试试卷 (8) 东南大学2013年招收硕士学位研究生入学考试试卷 (9) 东南大学2014年招收硕士学位研究生入学考试试卷 (10) 东南大学2015年招收硕士学位研究生入学考试试卷 (11) 东南大学2016年招收硕士学位研究生入学考试试卷 (12) 东南大学2018年招收硕士学位研究生入学考试试卷（回忆版） (13) Ⅱ历年考研真题试卷答案解析 (14) 东南大学2007年招收硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 (14) 东南大学2008年招收硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 (22) 东南大学2009年招收硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 (30) 东南大学2010年招收硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 (37) 东南大学2011年招收硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 (46) 东南大学2012年招收硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 (53) 东南大学2013年招收硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 (60) 东南大学2014年招收硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 (65) 东南大学2015年招收硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 (73) 东南大学2016年招收硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 (81)

东南大学 2002 年数学分析试题解答

东南大学2002年数学分析试题解答 一、叙述定义(5分+5分=10分) 1．()+∞=?∞ →x f x lim ． 解：M x f E x E M >??>?)( , ,0 ,0． 2．当+→a x 时，)(x f 不以A 为极限． 解： 二、计算（9分×7=63分） 1．求曲线210 ),1ln(2≤ ≤?=x x y 的弧长． 解：dx x f s ∫+=βα 2)]('[1 ∫∫∫?=?++?=?+=??+=21 0 21 0 222 1 0 22 213ln )11111(11)12(1dx x x dx x x dx x x ． 2．设x y z e x g z y x f u y sin ,0),,( ),,,(2===，g f ,具有一阶连续偏导数， 0≠??z g ，求dx du ． 解：由0),,(2=z e x g y 得02321=++dz g dy g e dx xg y ，从而 x z z f x y y f x f dx du ?????+?????+??==32121)cos 2(cos f g e x xg f x f y ?++?+． 3．求∫dx x x 2ln ( 解：令dt e dx e x x t t t === , ,ln ， ∫=dx x x 2)ln (∫?dt e e t t t 22 =∫ =?dt e t t 2t t te e t ????22C e t +??2 C x x x +++?=2ln 2)(ln 2． 4．求()2 0lim x a x a x x x ?+→()0>a ． 解：()2 0lim x a x a x x x ?+→

社区治理作业册参考答案

社区治理作业册参考答案 社区治理作业1 一、单项选择题 1. 下面哪个不属于社区的功能（D） A政治功能B文化功能 C 维系功能D交换功能 2. 不是按照社区空间特征分类的是（A） A亲属社区 B 法定社区C自然社区D专能社区 3. 社区管理组织的基本特征不包括（C） A社区性 B 地域性 C 共生性 D 双重性 4.按照管理组织的性质分，社区管理组织不包括（D） A行政管理系统 B 社区自治管理系统 C 社区管理支持系统 D 社区执行系统 5．不属于我国社区管理模式的发展趋势（A） A定性化管理模式 B 社区自治模式 C 多元化模式 D 法治化模式 6. 不属于社区管理实践基本特征的是（B） A高度理论概括 B 个体性 C 相对稳定性 D 代表性 7.制定社区规划时，制定社区发展目标应该遵循以下哪个原则（C）A可操作性 B 广泛参与 C 可操作性 D 详尽具体 8.居民会议分为一般工作会议和（B） A业主委员会 B 居民大会 C 物业公司会议 D 街道居委会会议 9. 社区自然环境不包括以下哪一项（B） A社区的生态资源 B 社区的人文资源 C 社区的矿产资源D社区的生物资源 10. 关于社区环境教育的说法，不正确的是（A） A社区环境教育要与爱国教育相结合 B 社区环境教育应与社区经济建设相结合 C 社区环境教育应与社区文化建设相结合 D社区环境教育要与区域可持续发展战略相结合 11．我国城乡社区自治组织不包括（A） A乡村居民委员会 B 业主管理委员会 C 志愿者协会组织 D 文化体育类社团 12.不属于社区组织的是（B） A社区的党组织 B 社区的团组织 C 社区居民自治组织 D 社区中介组织 13. 不属于社区文化功能的一项是（C） A社会沟通 B 心理凝聚 C 社会渗透 D 价值导向

东南大学 数值分析 考试要求

第一章绪论 误差的基本概念：了解误差的来源，理解绝对误差、相对误差和有效数的概念，熟练掌握数据误差对函数值影响的估计式。 机器数系：了解数的浮点表示法和机器数系的运算规则。 数值稳定性：理解算法数值稳定性的概念，掌握分析简单算例数值稳定性的方法，了解病态问题的定义，学习使用秦九韶算法。 第二章非线性方程解法 简单迭代法：熟练掌握迭代格式、几何表示以及收敛定理的内容，理解迭代格式收敛的定义、局部收敛的定义和局部收敛定理的内容。 牛顿迭代法：熟练掌握Newton迭代格式及其应用，掌握局部收敛性的证明和大范围收敛定理的内容，了解Newton法的变形和重根的处理方法。 第三章线性方程组数值解法 （1）Guass消去法：会应用高斯消去法和列主元Guass消去法求解线性方程组，掌握求解三对角方程组的追赶法。 （2）方程组的性态及条件数：理解向量范数和矩阵范数的定义、性质，会计算三种常用范数，掌握谱半径与2- 范数的关系，会计算条件数，掌握实用误差分析法。 （3）迭代法：熟练掌握Jacobi迭代法、Guass-Seidel迭代法及SOR方法，能够判断迭代格式的收敛性。 （4）幂法：掌握求矩阵按模最大和按模最小特征值的幂法。 第四章插值与逼近 （1）Lagrange插值：熟练掌握插值条件、Lagrange插值多项式的表达形式和插值余项。（2）Newton插值：理解差商的定义、性质，会应用差商表计算差商，熟练掌握Newton插值多项式的表达形式，了解Newton型插值余项的表达式。 （3）Hermite插值：掌握Newton型Hermite插值多项式的求法。 （4）高次插值的缺点和分段低次插值：了解高次插值的缺点和Runge现象，掌握分段线性插值的表达形式及误差分析过程。 （5）三次样条插值：理解三次样条插值的求解思路，会计算第一、二类边界条件下的三次样条插值函数，了解收敛定理的内容。 （6）最佳一致逼近：掌握赋范线性空间的定义和连续函数的范数，理解最佳一致逼近多项式的概念和特征定理，掌握最佳一致逼近多项式的求法。 （7）最佳平方逼近：理解内积空间的概念，掌握求离散数据的最佳平方逼近的方法，会求超定方程组的最小二乘解，掌握连续函数的最佳平方逼近的求法。

2005年东南大学944现代管理学考研真题

东南大学944现代管理学2005年硕士研究生入学考试试题 一、名词解释 1、经济人假设 2、内在控制 3、正式权力 4、正式计划 5、外部环境 6、指向性计划 7、强文化 8、非正式组织 9、前馈控制 10、人际技能 二、简答题 1、计划工作的前提条件 2、人性假设与激励的关系 3、组织的冻结的意义和方法 4、流程性组织的概念、特点和管理重点 5、促进核心竞争力形成的基本标准，以及企业开发这些资源的主要步骤 三、案例分析题 大致是汽车公司面对越来越激烈的竞争，在竞争中如何制定战略计划，如何进行目标市

场分析，试制定一公司的营销方案： 4.5.1东南大学944现代管理学2005年硕士研究生入学考试试题 一、名词解释 1、经济人假设 答案：认为人是以一种合乎理性的、精打细算的方式行事，人的行为受到经济因素的推动和激发，而经济因素实施受企业控制，人在企业里处于被动的、受控制的地位，这是传统的管理思想，与之相对应的激励手段主要是用奖励和惩罚来实现。 2、内在控制 答案：按控制力量的来源分类的控制的一种，与外在控制相对，不是由“他人”来控制，而是一种自动控制或自我控制。自我控制的单位或个人不仅能自己检测、发现问题，还能自己订立标准并采取行动以纠正偏差。 3、正式权力 答案：领导职位权力的来源之一，指组织内各领导职位所固有的合法的、正式的权力，可以通过领导者利用职权来发布命令和指示，或者借指组织的政策、程序和规则来体现。 4、正式计划 答案：正式诉诸笔墨的、以书面文件形式明文和明确规定下来的计划。它的制作是一个包括了环境分析、目标确定。法案选择以及计划文件编制的这一系列工作步骤的完整过程，它会促使工作落到实处，使之既具有可操作性，又相互支持和协调。 5、外部环境

东南大学管理学真题

东南大学 二○○九年攻读硕士学位研究生入学考试试卷 请考生注意：试题解答务必请考生做在随试卷发放的我校专用“答题纸”上！ 做在其它答题纸上或试卷上的解答将被视为无效答题，不予评分。 试题编号：944 试题科目：现代管理学 一、名词解释（10题，每题5分，共50分） 1.使命 2.核心能力 3.感召权 4.职务扩大化 5.权变原则 6.常用计划 7.学习型组织 8.参谋职权 9.责任绝对性原则10.控制中的例外原则 二、简答题（5题，每题8分，共40分） 1.请解释“计划在一定意义上可以降低组织活动的风险”这句话的合理性。 2.如何理解领导连续统一体的权变思想 3.管理行为是否可以独立存在，为什么？ 4.简述公平理论的基本内容 5.请说明组织中的管理人员与作业人员的区别 三、论述题（2题，每题10分，共20分） 1.你认为产生于20世纪初的“科学管理”思想在现代社会中还具有实践价值吗？具体体现在哪些方面？ 2.“任何设计得再完美的组织在运行了一段时间以后也都必须进行变革”你对这一判断是如何认识的？请结合企业事例论述你的见解。 四、综合分析题（1题，每题40分，共40分） 1.试分析说明在现代社会中，商业模式创新上的意义、途径及其对管理各职能的影响。 08年现代管理学 一、名词解释：
事务型管理，负馈控制，领导周期理论，职务丰富化，规则，流程型组织，概念技能，目标市场，绩效控制，非确定性决策。（大都是参考教材上的，基本不用看其他书，就李东那本管理学）
二、简答：
1.企业管理者应该做应该的事情，其他留给别人做。
2.X,Y理论
3.机械组织与有机型组织的特点
4.期望理论
5.控制原则
（不是具体题目，只是内容的回顾）
三、论述

东南大学数学分析

东南大学2007年数学分析 一、判断题（正确的证明，否则给出反例.每小题6分，共24分） 1、若数列{}n a 收敛于0，则必定存在正数α，使对一切充分大的n ，有1n a n α≤ . 2、若级数1n n a ∞=∑和1n n b ∞=∑皆收敛，则级数1n n n a b ∞=∑必收敛. 3、函数2 ()f x 在[],a b 上Riemann 可积当且仅当()f x 在[],a b 上Riemann 可积. 4、若二元函数(,)z f x y =在点00(,)x y 的两个偏导数00(,)x f x y '，00(,)y f x y '都存在，则(,)z f x y =在点00(,)x y 必连续. 二、计算题（每小题7分，共56分） 5 ~n ax （0x →），求a 和n . 6、求函数122(6)()(4)arctan x x x e f x x x +-= -的所有渐近线. 7 、求积分1 1[ln(()]x f x dx -++?，其中，()f x 满足2()arcsin f x x '=，(0)0f =. 8、求幂级数21 1(1)2n n n x n ∞=+-∑的和函数的极值. 9、数量场222u x yz y =-+在点(1,2,1)M -沿什么方向的方向导数达到最大值？并求此最大值. 10、设()z f u =可微，而(,)u u x y =是由方程()()x y u u p t dt ?=+?确定的函数， 其中()p t ，()u ?'连续且()1u ?'≠，求()()z z p y p y x y ??+??. 11、设函数()f t 满 足()1D f t f dxdy =+??，其中由D 为圆环222244a x y t ≤+≤，0a >为常数，求()f t . 12、计算曲面积分(2)S x z dydz zdxdy ++??，其中S 为曲面22z x y =+（01z ≤≤），其法 向量与z 轴正向的夹角为锐角. 三、证明题（6小题，共70分） 13、（10 分）证明()f x =[)0,+∞上一致连续. 14、（12分）设()f x 在[]0,1上二次可微，且(0)(1)0f f ==，证明：存在()0,1ξ∈，使

东南大学2004年944现代管理学真题及答案

东南大学2004年现代管理学试卷 参考答案 一、名词解释： 1、组织结构：组织中正式确定的，使得工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。 2、主导需求：员工在某一特定时期占主导和支配地位的需要方面，它是领导者在采取激励措施时应该针对的主要方面。 3、概念技能：对事务的洞察、分析、判断和概括的能力。其中分析与概括问题的能力与形势判定的能力是概念技能的重要表现。 （人际技能：就是与组织单位中上下左右的人打交道的能力，包括了联系、处理、协调组织内人际关系的能力，激励和诱导组织为工作人员的积极性和创造性的能力，正确地指导和指挥组织成员开展工作的能力。） （技术技能：从事自己管理范围内的工作所需的技能和方法。） 4、具体环境：亦称微观环境或任务环境。指与特定组织发生联系的那些环境要素。包括竞争对手，顾客，资源供应者，公众压力集团等。易被管理者识别、影响、控制。 （一般环境：亦称宏观环境或社会大环境，指与某一特定社会中所有企业与其他组织都发生影响的环境因素。包括经济与技术、政治与法律、社会与文化、自然环境等要素。管理者无法影响或者控制，易被管理者识别、影响、控制。） 5、法定权力：领导职位权力的来源之一，指组织内各领导职位所固有的合法的、正式的权力，可以通过领导者利用职权来发布命令和指示，或者借指组织的政策、程序和规则来体现。（专家权力：领导个人权力基础的来源之一，指由个人的特殊技能或某些专业知识而产生的权力。） （奖赏权力：领导职位权力的来源之一，指提供奖金、提薪、升职、赞扬、理想的工作安排和其他任何令人愉悦的东西的权力。） （强制权力：领导职位权力的来源之一，指给予扣发工资奖金、降职、批评乃至开除等惩罚性措施的权力。） （感召权力：领导个人权力基础的来源之一，指与个人的品质、魅力、经历、背景等相关的权力。） （参考权力：领导个人权力基础的来源之一，指与某领导者或某权威人物有着特殊的关系，因此可能具有与普通人不同的影响力。） 二、简答题 1、企业环境对企业管理的主要影响。 1）、企业环境主要包括了外部环境和内部环境。 外部环境包括了： 一般环境：指对某一特定社会中所有企业与其他组织都发生影响的环境因素。 管理者无法对其影响控制，只能识别和利用。 具体环境：指与组织目标实现直接相关的环境，包括了顾客、供应商、竞争者、压力集团。易被管理者识别、影响和控制。 内部环境包括了：

社区管理复习题及参考答案

中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案 社区管理(专科) 一、填空题： 1.一般认为，“社区”这个概念是由德国社会学家__ 最早提出来的。 2.街道办事处是不设区的市和市辖区政府的__ 。 3.上海市委、市政府明确提出了“__ ”的改革思路，落实和扩大街道的管理权力和财力物力。 4.1981年3月，成立，这是我国第一家物业管理公司，标志着中国在物业管理上迈出了第一步。 5.社区环境的污染主要包括大气污染、水污染、固体废弃物污染和噪声污染，还包括视觉污染和__ ___。 6.社区教育是指以社区为范围，以___为对象，旨在发展社区和提高其成员素质和生活质量的教育综合体。 7.社区教育的功能包括教育功能、经济功能、协调功能、辐射功能、服务功能和__ ___。 8.世界各国的社区管理大都有自己的特色，现代社区管理模式的差别往往取决于__ ___，即政府、社 区民众以及社区服务机构之间的权能配置方式。 9.国外社区管理组织体系发展特点是趋于、公众化。 10.所谓社区，就是__ 的社会，换言之，就是人们凭感官能感觉到的具体化了的社会。 11.社区管理的范围主要是指经过社区改革后做了规模调整的__ 辖区。 12.社区文化的本质是__ ，社区只是属性。 13.社区文化是一种综合性的__ 文化现象，它具有地域性、群众性、实用性和分散性等特点。 14.大气污染主要来源于人类的生产和生活，主要污染源有生活污染源、__ 和工业污染源。 15.环境问题通常包括环境破坏和__ 两个方面。 16.社区治安的对象一般是指社区治安职能部门依法调整的同社区治安有关的__ ，主要包括行为违 法行为和刑事犯罪行为、灾害事故、社区内的不良道德风气。 17.社区教育的服务功能是指学校与__ 之间开展的双向服务。 18.我国社区正规教育体系包括初等和中等文化基础教育、中等专业技术教育、__ 。 19.新加坡自1989年全面推行__ 制度，标志着新加坡全面实施社区警务战略。 20.1954年12月31日，全国人大常委会通过__ ，用法律的形式统一规定了城市街道办事处的性质 和任务。 21.1950年3月，__ 市率先将按照居民状况建立起来的组织命名为“居民委员会”，揭开了我国城市 居民委员会组织的历史序幕。 22.物业管理的对象是__ ，服务对象是物业产权人和物业使用人，是集管理、经营与服务于一体的 有偿劳动，实行社会化、专业化、企业化经营之路。 23.1884年，英国的巴尼特牧师在伦敦东区首创了社区睦邻服务中心，它是为了纪念英国牛津大学经济学 讲师__ 而设立的。 24.新中国成立后我国在计划经济体制下长期实行的__ 制度，虽然部分有效地解决了城乡居民的基本 卫生问题，却也导致我国的社区卫生服务直到20世纪90年代中期才获得长足的发展。 25.从文化的主体和客体来看，文化活动组织和表现的主体都是社区群众，而作为客体的被组织者和观摩 者也是社区群众，因而，社区文化还是属于__ 。 26.丹麦社区治安的法宝是__ 。 27.发达国家在社区管理方面依然不断完善自身、发展自身，如美国政府制定的“__ ”就是一项致力 于社区发展的“行动方案”。 28.社区管理是指在政府的指导下，社区职能部门、社区单位、社区居民对社区的各项公共事务和公益事 业进行的__ 。 29.全国各城市在__ 年都普遍建立了街道办事处。但是，在“大跃进”和“人民公社化”运动中，街 道办事处纷纷改建为人民公社，实行政社合一的政权，它实际上成了我国城市的基层政权。 30. __ 是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织。 二、多项选择题： 1.社区服务的基本工作方法有 [ ] A.社区服务规划的制定 B.社区服务的制度建设 C.社区服务的工作监督

东南大学2009年研究生入学试题 数学分析

东 南 大 学 二〇〇九年攻读硕士学位研究生入学考试试题 试题编号：601 试题名称：数学分析 一．判断题（判断下列命题正误,若正确请证明,否则请给出反例说明（本题共4小题,每题6分,满分24分）. 1.[,]a b 上每个单调函数至多有可列个间断点. 2.在有界闭区间[,]a b 上黎曼可积的函数必在[,]a b 上有原函数. 3.若n a 非负、单调递减,且lim 0n n na →∞=,则级数1 n n a ∞=∑收敛. 4.曲线221x y +=上每一点的某邻域内可确定隐函数()y y x =. 二．计算题（本题共6小题,每题8分,满分48分）. 5.求极限21lim[ln(1)]x x x x →∞+-. 6.求极限2222212lim (1)(1)(1)n n n n n n →∞+++ . 7.求幂级数143n n x n ∞ =-∑的和函数(0)x ≥. 8.求曲线2226,0x y z x y z ++=++=在点(1,2,1)-处的切线方程. 9.计算曲线积分22C ydx xdy I x y -=+? ,其中C 为曲线33cos ,sin (0)2x t y t t π==≤≤的一段. 10.计算曲面积分22(1)84x dydz xydzdx xzdxdy ∑-+-??,其中∑是由曲线 (0)y x e y a =≤≤绕x 轴旋转所成的旋转曲面,取外侧. 三．解答题（本题共8小题,前6小题每题10分,后2小题每题9分,满分78分）. 11.给定实数0x 及b ,01b <<,令1sin ,1,2,n n x a b x n -=+= ,证明：

东南大学考研管理学2002试卷答案讲课教案

东南大学 2002年攻读硕士学位研究生入学考试试题 试题编号：448 科目：管理学 一、概念解释（共30分，每题5分） 1．权力 2．概念技能 3．满意因素 4．具体环境 5．态度 6．反馈控制 二、论述题（共30分，每题15分） 1．有机型组织的特点，应用条件与管理重点。 2．管理者的作用类型及其影响因素。 三、分析题（40分） 我国有句古话：“失败乃成功之母”，但现在有管理学家指出，对于现代社会的企业来说，情况可能正相反，企业运行中很可能会出现“成功是失败之母”，试解释这句话的管理学含义，分析积极意义存在的前提条件以及这句话对现代企业管理所产生的影响。． 参考答案 东南大学 2002年攻读硕士学位研究生入学考试试题 一、概念解释（共30分，每题5分） 1．权力 答：权力指影响别人行为的能力，这是对权力最简单的理解。对管理过程和职能的领导而言，一般认为，这种能力包括三个方面：①领导者个人的专长权，即产生于领导者所拥有的专门知识或特殊技能；②领导者的个人影响权，即来自于追随者认可的个人经历、性格或榜样产生的力量； ③领导者担任的管理岗位所赋予的管理制度权力。 管理意义上的领导，一般是指上述的第三种权力。所以，领导就是关于如何有效行使管理制度权力的过程。显然，上述三种权力中，第一和第二种权力的主观性较强。如果领导的权力发挥主要来自这两种权力，无论是组织的稳定性还是组织成员的职业生涯，都将受到不稳定因素的冲击。因此，在管理中，权力的配置至关重要。 2．概念技能 答：概念技能指管理者对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。管理者应看到组织的全貌和整体，了解组织与外部环境是怎样互动的，了解组织内部各部分是怎样相互作用的，能预见组织在社区中所起的社会的、政治的和经济的作用，知道自己所属部门在组织中的地位和作用。概念技能的表现之一就是分析和概括问题的能力。具备较高的概念技能能够使管理者快速、敏捷地从混乱而复杂的动态情况中辨别出各种因素的内在联系，抓住问题的起因和实质，预测出问题将会产生的影响，判断出需要采取的措施及其可能产生的后果。概念技能的又一表现是形势判断能力，管理者通过对内、外部形势的分析，预见形势发展的趋势，以便充分利用机会，避开威胁，使组织获得最有利的结果。值得注意的是，概念技能对高层管理者来说尤为重要。 3．满意因素 答：满意因素，即激励因素。美国心理学家赫茨伯格将企业中影响人的工作的因素分为满意因素和不满意因素两大类。满意因素即可以使人得到很大的激励和对工作的满足的因素。赫茨伯格归

2003年东南大学944现代管理学考研专业课真题及答案x

考研专业课复习是考研备考中至关重要的一环，真题是必不可少的备考资料。中公考研为大家整理了2003年东南大学944现代管理学考研专业课真题及答案，供大家下载使用，并且提供东南大学考研专业课辅导，更多真题敬请关注中公考研网！ 东南大学944现代管理学2003年硕士研究生入学考试试题 试题编号：448 考试科目：现代管理学 一、名词解释（共30分，5分/题） 1．组织的终极目标 2．经济人假设 3．非正式计划 4．组织的具体环境 5．前馈控制 6．非正式组织 二、简述题（共75分，25分/题） 1．网络型组织的特征与管理重点。 2．不同的人性假设对管理活动的影响。 3．组织文化会在哪些方面影响领导的权力基础？ 三、分析题（45分） 兰浦公司是一家修理各类机动车辆的民营企业，随着我国经济的存在，汽车产业的振兴，汽修行业也面临着各种各样的机遇与挑战。试列举对该公司来说重要的机遇和挑战并据此设计一套方案，使该公司能迅速提升其竞争能力。（相关条件可自行假设） 4.7.1东南大学944现代管理学2003年硕士研究生入学考试试题参考答案 一、名词解释（共30分，5分/题） 1．组织的终极目标（许明波） 答：组织的终极目标即组织的最终目标。不论何种性质的组织，管理的任务都是要使组织以尽量少的资源而尽可能多地完成预期的合乎要求的目标。只有这样，才能称得上是有效的管理。管理变革的最终结果也要体现在组织的最终目标上。像管理会计这样的管理活动的产生和发展都是为组织内部的管理者和雇员提供信息。这些信息可以帮助管理者进行计划、控制和决策，以达到组织业绩最大化的基本目标。 根据组织的性质不同，组织的终极目标可以有不同的表现形式。如有的组织是以追求利润为主要终极目标，称为盈利性组织；另一些组织则以满足社会利益为主要终极目标，称为非盈利性组织。 2．经济人假设（9.7邓力文重做） 答：这是对人性的一种基本假设。这种观点最早是由英国经济学家亚当·斯密提出来的，他认为经济活动的主体是体现人类利己主义本性的个人，人的行为受经济因素推动和激发。泰勒把“经济人”假设作为其管理科学体系的基石，他认为组织中的工人总是处于被动、受控制的地位，管理者需要通过“胡萝卜加大棒”的手段来影响下属。泰勒的所有管理制度都是在这样的认识下设计出来的 3．非正式计划 答：非正式计划指没有被表述为书面文件的计划，但并不意味着没有制定行动的目标和方案。非正式计划是与正式计划相对的，所有的管理者都制定计划，但许多只是一种非正式的计划。在非正式计划中，什么都不写出来，很少或没有与组织中其他人共享的目标。这种非正式计

东南大学2014学年工科数学分析(期中)考试卷

共 4 页 第 1 页 东南大学2014学年工科数学分析（期中）考试卷 课程名称 工科数学分析（期中） 考试学期 09-10-3 得分 适用专业 选学工科数分的各专业 考试形式 闭卷 考试时间长度 120分钟 一．填空题（本题共5小题，每小题4分，满分20分） 1．由方程sin()0xyz z π+=确定的隐函数(,)z z x y =在点(1,0,1)处的全微分d z = ； 2．设ln 1i 3 z π =+，则Re z = ，Im z = ； 3．曲线t z t y t x =-==,cos 1,sin 在点1,1, 2π?? ?? ? 处的法平面方程为 ； 4．设曲线C 为球面2222(0)x y z a a ++=>与平面y x =的交线，则曲线积分 ( ) 222d C y z z s ++?的值等于 ； 5．设曲面:1S x y z ++=，则 ()d S x y S +=?? ． 二．单项选择题（本题共4小题，每小题4分，满分16分） 6．已知曲面224z x y =--上点P 处的切平面平行于平面2210x y z ++-=，则点P 为 [ ] (A) (1,1,2)- (B) (1,1,2)- (C) (1,1,2) (D) (1,1,2)-- 7．设函数(,)f x y 连续,则二次积分1sin 2 d (,)d x x f x y y π π ?? 等于 [ ] （A ）10 arcsin d (,)d y y f x y x π π +?? （B ） 1 0arcsin d (,)d y y f x y x π π -?? （C ） 1arctan 0 2 d (,)d y y f x y x ππ +? ? （D ）1arctan 0 2 d (,)d y y f x y x ππ -?? 8.设L 是摆线sin 1cos x t t y t =- ?? =-? 上从0t =到t π=的弧段，则L 的形心的横坐标为 [ ]

东南大学现代管理学考研模拟五套卷与答案解析

《2014东南大学现代管理学考研模拟五套卷与答案解析》 一、宏韬考研寄语 1、成功，除了勤奋努力、正确方法、良好心态，还需要坚持和毅力。 2、不忘最初梦想，不弃任何努力，在绝望中寻找希望，人生终将辉煌。 二、适用专业与科目 1、适用专业： 经济管理学院：会计学、企业管理、技术经济及管理 2、适用科目： 944现代管理学 三、内容简介与价值 （1）模拟试卷 《模拟五套卷》完全遵循近年考试风格、真题题型、考查范围、命题趋势等进行模拟汇编。题目难度比真题略为提高，目的在于让考生模拟考场、查缺补漏。 （2）答案解析 《模拟五套卷》对具体题目配有答案解析，内容详实准确，重点突出，能使考生较好地检验复习效果，能及时针对薄弱环节进行最后的冲刺复习。 四、产品定价与册数 《2014东南大学现代管理学考研模拟五套卷与答案解析》，共一册，定价100元。 因考生人数有限，本材料仅印刷50套，售完即止。根据往年订购情况，该书一般在面市后2个月内就售罄。 五、改版与售后服务 宏韬官方每年均根据当年最新考试要求对本书进行改版升级并提供超值售后服务，请考生务必谨慎辨别，避免购买其他机构或个人销售的往年的盗版材料而耽误备考和前途。

六、纠错反馈与奖励 为了使您更有效地复习备考，如果您在复习过程中发现本书有任何出入（如错别字、考点解析不准确、答案错误）或其他疑问、编写建议等，可将具体内容（所购买的图书名称、章节、年份、题目、页数、或其他）发送至我们的纠错反馈专用邮箱jiucuofankui@https://www.docsj.com/doc/e015610033.html,。我们将高度重视您的反馈，第一时间组织老师进行校对审核，并及时将结果反馈给您。您的反馈一经采纳，我们将向您赠送价值10-500元不等的图书或辅导班抵用券。 七、版权与投诉声明 本书为宏韬官方独家版权所有，受《著作权法》保护，任何单位及个人不得对其进行非法复印、篡改、抄录、传播、销售；一经发现，宏韬官方将依据国家法律法规追究相关当事人侵权责任；考生如发现相关盗版行为可随时向宏韬官方投诉举报，我们将予以奖励。 注：本书属于印刷品，一经售出，概不退货。 宏韬东大考研网 （注：文件素材和资料部分来自网络，供参考。请预览后才下载，期待你的好评与关注。）

18年12月考试《社区管理学》考核作业(附答案)

东北大学继续教育学院 社区管理学试卷（作业考核线上） B 卷学习中心：院校学号：姓名 （共页） 一、填空题（每小题2分，共20分） 1、以血缘为基础的社会，即人们常说的以_ 家庭 _为细胞的社会。 2、首次将社区一词用于社会学研究的是_ 腾尼斯 _。 3、社区管理对象包括地区性事务、社会性事务、群众性事务和_公益性事务。 4、业主委员会由 _业主大会产生，在物业管理区域内代表全体业主对物业实施自治管理，它是依法成立的群众性自治组织，依据法律法规，具有作为诉讼当事人的资格。 5、社区发展的终极目标是__社区自治__ 6、单位制的功能有政治动员、经济发展和 _社会控制。 7、 _ 1981 年，深圳市第一家专业性的物业管理公司—“深圳市物业管理公司”挂牌，表明我国房屋管理体制开始发生变化。 8、__ 社区党组织是社区管理组织的领导核心 9、针对社区环境建设存在的各种问题，中国政府颁布了一系列法律法规，并始终坚持“_ _ _以人为本”的工作方针。 10、 _全科医疗是社区卫生服务的基本特征和基本服务模式。

二、不定项选择题（在本题的每一小题的备选答案中，正确答案有一个或多个，请把你认为正确的答案的题号，填入题干的括号内。少选、多选不给分。每题2分，共20分）。 1、社区发展的终极目标是（ B ）。 A、多元化 B、社区自治 C、走开放道路 D、走量化管理道路 2、下列选项中，属于社区环境管理要素的是（ D ）。 A.马路的宽窄 B. 气候条件 C.讲座 D.电力 3、（ A ）是社区存在和发展的基本条件。 A. 社区管理主体 B. 社区治安管理 C.社区发展 D. 社区民主政治建设 4、下列选项中，（ D ）不属于社区卫生服务的范畴。 A.社区疾病预防服务 B.社区医疗服务 C.社区计划生育服务 D.社区体育服务 5、社区环境的构成要素包括社区环境的( C ) A、空间要素 B、生态要素 C、人文要素 D、管理要素 6、( A )是社会环境中最基本的物质因素，它对社区环境的质量和社区环境的管理起着决定性的作用。 A、人口、民族、历史传统等环境 B、精神文化环境 C、经济环境 D、政治法律环境 7、在物业建成和出售前，应由谁负责首次选聘物业管理公司，并与其签订物业管理合同？( A ) A.房地产开发商 B.房地产行政主管 C.业主管理委员会 D.街道办事处 8、制约社区教育的因素主要有（ ADE ）。 A.经济发展水平 B.技术手段 C.政治体制转变 D.管理形式 E.传统教育观念 9、根据参与主体意愿的强烈程度，社区民主政治参与可分为（ BC ）。 A.制度化参与 B.动员型参与 C.主动型参与 D. 非组织参与 10、现代物业管理企业应该是具有独立法人资格的( D ) A.行政机关 B.事业部门 C.社会团体 D.经济实体

东南大学数值分析上机

第一章 一、题目 设∑ =-=N j N j S 22 1 1，其精确值为)11 123(21+--N N 。 （1）编制按从大到小的顺序1 1 131121222-+ ??+-+-=N S N ，计算SN 的通用程序。 （2）编制按从小到大的顺序1 21 1)1(111222-+ ??+--+-=N N S N ，计算SN 的通用程序。 （3）按两种顺序分别计算64210,10,10S S S ,并指出有效位数。（编制程序时用单精度） （4）通过本次上机题，你明白了什么？ 二、MATLAB 程序 N=input('请输入N(N>1)：'); AccurateValue=single((0-1/(N+1)-1/N+3/2)/2); %single 使其为单精度 Sn1=single(0); %从小到大的顺序 for a=2:N; Sn1=Sn1+1/(a^2-1); end Sn2=single(0); %从大到小的顺序 for a=2:N; Sn2=Sn2+1/((N-a+2)^2-1); end fprintf('Sn 的值 (N=%d)\n',N); disp('____________________________________________________') fprintf('精确值 %f\n',AccurateValue); fprintf('从大到小计算的结果 %f\n',Sn1);

fprintf('从小到大计算的结果 %f\n',Sn2); disp('____________________________________________________') 三、结果 请输入N(N>1)：100 Sn的值 (N=100) ____________________________________________________ 精确值 0.740049 从大到小计算的结果 0.740049 从小到大计算的结果 0.740050 ____________________________________________________ 请输入N(N>1)：10000 Sn的值 (N=10000) ____________________________________________________ 精确值 0.749900 从大到小计算的结果 0.749852 从小到大计算的结果 0.749900 ____________________________________________________ 请输入N(N>1)：1000000 Sn的值 (N=1000000) ____________________________________________________ 精确值 0.749999 从大到小计算的结果 0.749852 从小到大计算的结果 0.749999 ____________________________________________________ 四、结果分析 可以得出，算法对误差的传播又一定的影响，在计算时选一种好的算法可以使结果更为精确。从以上的结果可以看到从大到小的顺序导致大数吃小数的现象，

2009年东南大学944现代管理学考研真题

东南大学944现代管理学2009年硕士研究生入学考试试题 一、名词解释（10×5分=50分） 1、使命 2、核心能力 3、感召权 4、职务扩大化 5、权变原则 6、常用计划 7、学习型组织 8、参谋职权 9、责任绝对性原则 10、控制中的例外原则 二、简答（5×8分=40分） 1、请解释下“计划在一定意义上可以降低组织活动的风险”这句话的合理性 2、权变领导理论的基本内容 3、管理行为是否可以独立存在？为什么？（主要考察管理的概念） 4、简述公平理论的基本内容？ 5、请说明组织中管理人员和作业人员的区别？ 三、论述（2×10分=20分） 1、你认为产生于20世纪初的“科学管理”思想在现代社会还具有实践价值吗？具体体

现在哪些方面？ 2、“任何一个设计得再完美的组织，在运行了一段时间以后也都必须进行变革？你对这一判断是如何认识的？请结合企业事例论述你的见解？ 四、综合分析题（1×40分=40分） 试分析说明在现代社会中，商业模式创新的意义、途径及其对管理各职能的影响？ 4.1.1东南大学944现代管理学2009年硕士研究生入学考试试题参考答案 一、名词解释（10×5分=50分） 1、使命 答案：它说明组织存在于社会或某一更小的环境中的理由。使命是组织宗旨的核心内涵。它明确而仔细的规定企业应该干什么不应该干什么，并且应该做和不应该做的事都要尽可能在使命说明书中明确阐述。。 2、核心能力 答案：能为企业带来相对于竞争对手的持久优势的资源和能力，它往往是一组先进技术的和谐组合，是企业将技术、治理机制和集体学习有机结合的产物，是企业可以在多个事业中使用和产生效益的一种关键能力。其判断标准包括：有价值性，即这种资源和能力很重要很宝贵，能使企业在为顾客创造特定价值中为自身谋得利益；稀缺性；难以模仿性；不可替代性。 3、感召权