医药公司工作管理制度..
安徽华源医药股份有限公司
经营分公司
综合考核制度
二 0 0 八年三月
目录
一、经营分公司员工奖惩制度 2-4
二、经营分公司考勤管理制度 5-6
三、经营分公司请销假制度 7
四、经营分公司综合考评制度 8
五、《办公室管理制度》实施细则 9
六、《销售部管理制度》实施细则 10
七、《促销部管理制度》实施细则 11
八、《财务部管理制度》实施细则 12
九、《网络中心管理制度》实施细则 13
十、《服务部管理制度》实施细则 14
十一、《售后服务部管理制度》实施细则 15
十二、《零批部管理制度》实施细则 16-17
十三、《新药部管理制度》实施细则 18
十四、《增值税发票换票室管理制度》实施细则 19-20
十五、《药品公司促销员管理制度》实施细则 21
十六、《员工辞职管理办法》实施细则22-23 十七、《处罚决定通知书》 24
经营分公司员工奖惩制度
第一章总则
第一条本制度根据安徽华源医药股份有限公司的有关文件精神，结合公司实际情况制定。凡本公司员工的奖惩均依照本制度执
行。
第二条本制度的宗旨是贯彻落实公司各项规章制度，严肃公司劳动纪律，加强廉洁自律建设，有效惩处违法乱纪行为，增强员
工主人翁责任感，鼓励其积极性和创造性，维护公司正常的
工作秩序，提高工作效率，促进精神文明和物质文明建设。第三条本制度的原则是：坚持思想政治工作同经济手段相结合的原则，坚持精神鼓励与物质相结合的原则，奖优罚劣，对违反
纪律的员工，以思想教育为主，惩罚为辅。
第二章奖励
第四条员工的奖励，分为表彰、奖金两种，其受理范围如下：
（一）有下情况之一者，应予以表彰
1、在保证服务质量、降低消耗、无差错、增加销售业绩方面作出显
著成绩者；
2、全年出勤率达100%者，或连续两年出勤率达到98%者；
3、忠于职守，廉洁奉公，足为同仁表率，有具体突出事迹者；
4、维护公司财经纪律，保护公共财产和商品，抵制歪风邪气，事迹
突出者；
5、其它有利于公司利益的行为应予表彰者。
（二）有下列情况之一者，应予物质奖励
1、一年内曾多次受到表彰者；
2、对本身主管业务表现出卓越才能，品德优良，服务成绩特优，或
工作上有特殊功绩，且有具体事迹证明者；
3、其它有利于公司利益的行为应予奖励者。
第五条以上奖励可按其对企业的经济效益贡献大小，在大力进行表彰的同时，给予以200-2000元奖金。
第三章处罚
第五条员工的惩诫，分为警告、罚款、辞退三种，其受理范围如下：（一）有下列情况之一且有具体事证者，应予警告
1、违反劳动纪律，经常迟到、早退、擅离职守，消极怠工者；
2、上班期间无正当理由不服从指挥、调动、管理者；
3、无理取闹、纠缠领导者；
4、当日值班人员无故不打扫卫生或应付着；
5、在上班时嚼口香糖、吃零食、随地吐痰、乱抛杂物、破坏营业场
所卫生者；
6、在工作时追逐打闹，高声喧哗者；
7、下班不关计算机，不盖机者；
8、其它有损公司利益，应予警告的行为。
（二）有下列情况之一者，视情节轻重给予100-200元罚款
1、上班时间仪表不整洁，未能按要求着工作服，未戴上岗证者；
2、非因客户原因造成退票、退货、损害公司利益者；
3、对客户不礼貌，导致客户投诉并使客户流失者；
4、对上级主管之命令，有不同意见，未予婉转说明，或虽经陈述，
未被采纳，而擅自违抗指挥者；
5、行为不检，有损公司声誉者；
6、一月内受到两次以上警告者；
7、其它有损公司利益，应予罚款的行为。
（三）有下列情况之一者，应予辞退
1、唆使、挑拨员工制造不团结，恶意诽谤他人者；
2、进行非法交易者；
3、上班时间与客户或同事发生争吵或打斗者；
4、贪污、偷窃、营私舞弊、欺骗公司，以图获取经济利益，严重失
职给公司造成重大损失者；
5、拾到客户贵重物品，恶意隐瞒企图占有者；
6、对本职工作不能胜者。
第七条本制度自公布之日起实行。
二00九年二月经营分公司考勤管理制度
第一章总则
第一条为加强职工考勤管理，保持良好的工作秩序，提高劳动效率，保证各项工作任务的完成，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司各部门员工考勤、休假及相关工资核算。第三条考勤时间自二月份为准。换票室、调价室、办公室中午调班时间10：00-14：00，销售员调班时间11：30-14：00（随季
节变化，调整时间另行通知），原则上对桌保持一人值班。
第二章考勤制度
第四条上班时间填写签到簿，填写时间要实事求是，不准代签。
第五条上班时间已到而未到岗者，即为迟到；未到下班时间而提前离岗者，即为早退；工作时间未经领导批准离开工作岗位者，
即为擅离职守。
第六条以下四种情况视为旷工：
（1）公司员工迟到早退超过半小时，又无正当理由；
（2）没有办理请假或外出手续而擅自离岗超过一小时；
（3）请假未经批准而不上班者；
（4）请假逾期未续办请假手续者。
第七条婚、丧、产假等均按国家有关规定结合公司实际执行。
第三章请假审批程序
第八条公司员工请假必须事先填写《请假申请单》，按程序经批准后，办理相关手续；因特殊情况不能预先请假，须及时用电话向
负责人请假，事后补办手续。员工请假不超过两天由部门经
理审批，请假两天以上者，由经理批准。
第四章奖罚
第九条迟到、早退、擅离职守时间在半小时以内。迟到、早退、擅离职守半小时以上，作旷工半日处理。
第十条每次无故旷工一天，扣除日基本工资的两倍。一月内连续旷工三日或累计旷工达六日以上者，公司给予辞退。
第十一条加强对公司大厅各部门员工出勤情况的监督，领导协同办公室经常抽查，抽查内容包括着装、上岗证、工作态度及考
勤。对无故缺勤，擅自离岗等当即记录，并由部门负责人签
字认可，作为考勤扣款及考核依据。
第十二条办公室考勤要据实记录，不得弄虚作假，徇私舞弊，若发
现不实，漏记、错记考勤等责任由办公室承担。
第十三条凡属行政处罚之列，由办公室根据考勤情况提出处理建议，报分管领导审核，经理签批，由办公室发出处罚决定通知书。第十四条本制度自公布之日起实行
二00九年二月
经营分公司请销假制度
一、婚假：10天，假期期间发基本工资，奖金同比例扣除。
二、产假：40天，假期期间发基本工资，奖金同比例扣除(超计划
生育不享受)。
三、丧假：直系亲属7天,(双方父母，弟姐妹，子女)请假期间发
基本工资，奖金同比例扣除。
四、工伤假：因工作受伤，假期期间工资、奖金全发。
五、病假：只限于住院，发工资的60%，奖金扣除。（必须有医院证
明，经领导批准后方可享受）。
六、事假：假期期间工资扣除，奖金同比例扣除，超过10天（含
10天）奖金全部扣除（销售员不参加当月考核）。
七、旷工：旷工一天扣两天工资，扣除当月奖金。
八、迟到、早退、擅自离岗：一次扣一天工资和奖金，两次执行第
七条。
九、上班不到三个月的一切福利都不得享受（以领三次工资为准）。
十、新上岗人员上班不超5天者不发当月工资，超5天以上者（含
5天）按天计算基本工资，擅自离岗不发工资。（裁员除外）。十一、请假两天以内（含两天）部门经理主任审批，两天以上经理
审批。
十二、人员调动，一个月内在哪个部门上班天数多，哪个部门为准发工资。
十三、请假结束，及时销假。
经营分公司综合考评制度
根据股份公司有关档精神，药品分公司每半年进行一次民主测评，综合两次考核结果，并结合每位员工全年违纪情况，上报优秀先进工作者，发放年终奖金。具体实施细则如下：
一、请假一天积1分。
二、迟到、擅自离岗一次积2分。
三、旷工一次积3分。
四、违反制度积5分。
五、 5—14分四舍五入积10分，扣奖金100元，以此类推。
六、年底不在岗者不发放年终奖金。
七、本年度有重大违纪或由股份公司通报批评者取消优秀先进工作
者评比资格。
《办公室管理制度》实施细则
一、严格执行公司的各项管理规章制度,树立“客户至上”的服务意识，在工作中处处以身作则。
二、尊重领导，搞好办公室内部团结，做到“不利于团结的话不说，不利于团结的事不做”，树立集体荣誉感，营造团结向上和谐的工作氛围。
三、按各自分工保质保量的完成本职工作，工作中相互协调、相互帮助，对待工作不推诿、不拖延，保持快速高效的工作效率，充分发挥领导与员工之间的桥梁纽带作用。积极与相关部门协调，认真做好有关文件的上传下达，并做好档案工作。
四、认真做好客户来访、电话咨询等接待工作，做到语言清晰规范，解答耐心细致，不得以任何理由拒绝或搪塞。
五、客户入户、办理证照要快速及时，对客户的疑问做到百问不厌，并认真细致做好客户的证照、销售合同等档案资料的登记保存工作，做到登记详实、存档规范。传真、信函等接收、送达要清晰及时，并做好登记，避免出错。
六、对客户定单（计划）及待发货物，要及时办理、详细登记并按要求及时发出，确保万无一失。
七、如违反上述规定，在工作中出现相互推诿、不能热情对待客户等现象而遭客户投诉者，将视情节轻重分别给于待岗或停岗处理。
《销售部管理制度》实施细则
一、提倡微笑服务，倡导使用文明礼貌用语，如因服务态度不好、
拒绝客户，导致客户投诉，经查实将给予100—200元罚款。
二、销售员开票时，要认真仔细，做到责任到人，如因人为开错票
或出现恶意挂账，造成的各方面损失由该机计算机员承担。
三、销售员上班时，必须佩戴上岗证，着工作服。不准穿拖鞋，吃
零食，睡觉，串岗，带小孩等做一些与工作无关的事情，否则按公司有关规定给予200元罚款。
四、销售人员必须严格遵守公司的上下班制度，不无故离岗，临时
请假不得超过20分钟，否则按擅自离岗或旷工处理。
五、客户购货计划的查询原则上由该销售员独立完成，10张以上交
该组长统筹安排。
六、销售人员不得以任何理由推诿客户，确因正在开票，也要主动
引导客户或通知值班经理安排其它销售人员开票，否则按待岗处理。
七、销售人员不得以任何借口顶撞客户，一经发现视情节轻重给予
待岗或停岗处理。
八、客户的礼金、礼品要足额及时到位，每次交客户时，附带礼品
部加盖印章的原始清单，发现克扣礼金者给予停岗处理。
九、销售人员不服从公司领导统筹安排与管理，消极怠工者，给予
停岗处理。
《促销部管理制度》实施细则
一、严格遵守公司各项规章制度及工作纪律。
二、坚守工作岗位按时上下班，不准迟到、早退和旷工。力争做
到“日益求新”。
三、工作中相互团结，相互帮助，相互监督，不断加强业务学习，
提高业务水平。
四、认真做好股份公司代理产品的推广工作，确保考核产品销售
上新台阶。
五、本着节约的原则，保管好、使用好复印机等设备。
六、客户任何礼金、礼品要及时准确到位，登记翔实，清晰，不
得擅自带走，一经发现克扣礼金、礼品给予停岗处理。
七、遵守“客户至上”原则，实事求是，工作积极主动，提倡微
笑服务，倡导文明礼貌用语。
八、在工作中如发现客户投诉者要及时查明原因，将视情节轻重
分别给予警告、罚款、直至下岗等处罚。
《财务部管理制度》实施细则
一、遵纪守法，依法办事。坚决贯彻《金融法》和《票据管理法》等法律法规，严格遵守总公司各项财务管理制度。
二、按时上下班，不准迟到，早退，旷工，有事要请假。
三、提倡微笑服务，注重仪容仪表，上班时不准吃零食，不准嬉闹
起哄，接待客户要积极主动，热情大方，有问必答，不准顶撞客户，遇事不准推诿。
四、出纳员与结算员按照《现金管理条例》不准挪用资金，必须做
到日清月结，定期盘点，做到账账相符，账实相符，收支两清。五、结算人员要做到及时刷卡，转账，确保各项汇款按时入账，准
确及时填写销售报表，不准拖延或违反规定。
六、收款人员要认真审核辨别各种汇款结算票据的真伪，严格控制
现金支付，各种汇款单据取现金时须经领导批准方可办理，客户余款找零要及时足额到位，不准克扣，必须做到票据交接清楚，提货联一定当面点清，每日收盘报表要准确填报，退货退票，须经部门领导签字并盖章后，方可办理，如发生有客户投诉现象，经查实后给予待岗或下岗处罚。
七、换票人员要保管好票据的安全和完整，按照操作规程换票，不
准拖延或违规操作，退货退税应按规定办理，避免税金流失。八、违返本制度者视其情节轻重，给予相应的行政处罚直至停岗。
《网络中心管理制度》实施细则
一、严格遵守公司各项规章制度，尽职尽责的完成上级下达的各项
工作使每一项工作得以具体落实。
二、坚守工作岗位。上班时间不串岗，不大声喧哗，在上班时间不
得做与工作无关的事。
三、要始终坚持“客户至上”原则，不得把个人情绪带入到工作中
去，积极主动为客户提供优质的服务。
四、不得利用公司设备徇私舞弊、接洽私活、以谋私利、不准私自
在公司之外兼职其它工作。
五、除工作人员之外闲杂人员一律不得入内，要严守公司机密、不
得随意向外泄露公司内部数据、透露公司内部信息、违反者视情节轻重给予警告或开除处理。
六、每晚下班后检查网络、机器是否关闭。定期对大厅网络进行安
全检查，删除游戏等与工作无关的程序。要勤俭节约，对设备耗材的使用要详细登记，能少打印的文檔尽量少打印、能再利用的纸张要重复利用。
七、需添加设备，要事先报上级领导审批，经网络部门负责人签字
后方可购买，要按期保养设备。严格遵守各设备的操作规程及注意事项，不擅自拆卸设备。
八、团结友爱、互相帮助、密切配合，不断加强业务学习，积极提
高业务能力和管理水平及自我素质。
《服务部管理制度》实施细则
一、严格遵守公司的各项规章制度，尊重领导。
二、工作中加强团结，增强集体意识，同事之间互相帮助，互相
尊重，互相理解。坚持“客户至上”的原则，实事求是，积极主
动，使用文明礼貌用语，做到微笑服务。
三、按时上班，按时接班，上班时不准擅自离岗，上班时要佩戴
上岗证。
四、端正思想，摆正位置，同心协力，把服务部的工作做好。
五、热情服务，对待工作要认真负责，出现问题差错要及时处理，
如因人为因素，给客户造成的损失，由该负责人承担。
六、当天值班人员发票时要做到公正，公平，不徇私情，合理安
排，灵活运用。
七、如违反上述制度，在工作中出现相互推诿，不能热情对待客
户等现象而遭客户投诉者，公司视情节轻重给予行政处罚。
《售后服务部管理制度》实施细则
一、严格遵守公司的总章程和各种规章制度。
二、主动接收各种原因造成的客户退货，并根据实际情况进行一一
登记，然后做好交接，分工处理。
三、接到客户正常退货时，必须在第一时间内为客户办理，并请做
好退货记录，不得无故推辞或拖延。
四、因药品质量问题造成行政处罚，首先详细告知客户所需提供的
全套手续原件，经审核后做出合理安排，每周根据实际情况制作计划，及时处理，经常保持与客户的联系与沟通。
五、接到客户举报电话，反映投诉情况后，及时查实，根据具体情
况具体处理，及时上报。
六、如因人为原因，在药品退货、质量问题处理时给客户造成损失，
由相关负责人负责赔偿。
七、工作中增强集体意识，和其它部门相互团结，相互协调，坚持
公司客户利益至上的原则，实事求是，积极主动，使用文明礼貌用语，做到微笑服务。
八、如违反上述规定，在工作中出现相互推诿，不能热情对待客户
等现象而遭到客户投诉者，公司视情节轻重分别给予行政处罚直至开除。
《零批部管理制度》实施细则
一、严格执行公司的各项工作制度及工作纪律，树立一切为了客户
的服务意识，尽职尽责完成各项任务。
二、严把进货关，如因人为原因或工作失误造成库存积压，公司利
益受损，应追究其经济责任，并给予处罚；购进工作中，不允许掺杂任何私人关系，一经发现，处罚100-500元，并视情节轻重给予待岗，开除处理。
三、复核员要认真核对品名、产地、批号、包装等，进行复查，发
现失误，每次罚款50元。
四、送货人员应及时准确无误的把药品送到客户指定的地方，及时
对货，如对货后发现药品不符，应追究复核员、装箱员的责任，并责令其找回经济损失。送货人员因服务意识差，态度不好，造成客户流失或不良影响，视情节轻重，严处重罚。
五、养护员应及时对药品进行养护，指导保管员做好温湿度记录，
对近效期的药品及时填写催销表并提醒管理人员及时催销，失效药品及时上报处理，并做好养护档案。
六、工作态度及服务。员工应该本着“宁失一寸金，不失客户心”的原
则。提高服务水平，搞好客服工作，及时协调好于客户之间的关系，若因服务意识差造成客户不满或者客户流失，应给予100-500元罚款，并
视情节轻重给予行政处罚直至开除。
《新药部管理制度》实施细则
一、严格执行公司的各项工作制度和工作纪律，树立“一切为了客
户的服务意识”，在工作中处处以身作则。
二、搞好内部团结，做到“不利于团结的话不说，不利于团结的事
不做”，树立集体荣誉感，互帮互助，团结向上。
三、对待客户要热情周到主动，做到有礼有节，不厌其烦，严禁与
客户发生争吵。
四、上班时间，穿着整洁，佩戴上岗证，不准外出吃饭，不准吃零
食，不准睡觉，不看与工作无关的书报，不准在展台前抽烟，不准大声喧哗，不准聚众闲聊，不准无故擅自离岗。
五、自觉搞好办公场所的卫生，做到地面清洁，桌面物品摆放整齐。
六、不得擅自迟到、早退、旷工，请假必须以书面形式提前做出，
电话请假事后要补请假条。
八、上班时间不要打私人电话，有急事需要打时不超过三分钟时间，
不允许打私人长途电话。
九、要严守公司秘密。涉嫌泄露公司机密人员者，一经查实，立即
开除。
十、其他未尽事相，参照公司的规定和处罚措施执行。
《增值税发票换票室管理制度》实施细则
根据《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国税收征收管理法》及其实施细则、《中华民共和国增值税暂行条例》及其实施细则，结合公司实际情况，特制订本岗位责任制。
一、发票由股份公司统一领购和发放，实行交旧换新制度，使用后的发
票按票号顺序装订存放。
二、发票只限本公司使用，不得转借、转让，不得为他人代开发票，禁
止倒买倒卖发票，不得扩大使用范围，内部传递清单所示客户名称在换票时不得更改。
三、开票员必须按交款后的公司内部传递清单所列品种、规格、单价、
金额全部联次一次打印，并加盖发票专用章。严禁各联次分开打印。对全额退货的，所开发票必须追回作废或办理退税手续。
四、发票专人填开、专人保管、专柜储存，不出现任何问题，未经批准
不得擅自损毁。作废发票要全联存放。
五、必须积极配合上级检查，如实反映情况，提供有关数据，不得拒绝、
隐瞒、拖延时间。
六、必须保管好专用设备和通用设备。
七、除机器设备出现故障等特殊情况外，不得随意作废专用发票，每人
每月非因设备故障作废发票不得超出3份，每超过一份罚款100元。
八、发生已换票的销售退回时应从程序中进行审核把关，确保不给公司
造成损失。审核时至少需下一种手续：1、股份公司出纳会计开具的退税押金收据；2、开具红字《增值税发票通知单》；3、税票已收回；4、遇节假日需补税的可暂由换票人收取，待假日结束后第一天上班时到股份公司出纳会计处开收据；5、根据客户方税务机关开具的退税通知单及原开收据退还押金。
九、每月5号之前向财务部报送下列资料：上月发生退货的税票回收情
况（或补税）情况，列明股份公司出纳会计开收据的日期及号码，列明办理退税的负数票号码，或列明作废发票的号码。发票管理员根据计算机记录进行复核。
10、不按规定领购、开具、保管发票的，处2000元以上的罚款，情节严
重的对直接责任人给予解聘，给公司造成损失的，责任人包赔一切损失。触犯法律的移交司法机关处理。
《公司促销员管理制度》实施细则
一、促销员是公司的一员，行为规范要按照公司制度执行，言行举
止代表公司的形象。
二、促销员上班实行早点名制，有事请假，不得无故离岗。实行公
司和代理商双重管理。
三、提倡微笑服务，倡导使用文明礼貌用语，当客户到柜台前时，
促销员应主动站起，微笑服务，接待客户。
四、促销员上班时，必须佩带上岗证，着工作服，工作时间不准穿
租赁公司安全管理制度
安全生产管理制度 （2014） 二零一四年一月 第一章安全管理目标 1、杜绝因工死亡事故，不发生重伤事故，年千人负伤率不大于10‰，不发生直接经济损失1万元以上的安全生产事故； 2、按照《企业安全生产标准化基本规范》（AQ/T9006-2010）和公司实施方
案要求，完成阶段性管理目标； 4、确保安全费用按规定使用； 5、专（兼）职安全员按规定配置到位并能履行职责。 第二章安全生产管理组织体系 安全管理组织体系 第三章安全生产责任制度第一条安全生产职责
1、建立健全周材租赁站安全管理组织体系，明确各岗位人员安全职责； 2、按规定提取项目安全生产费用，专款专用； 3、贯彻执行国家和行业有关安全工作的法律、法规、规程、规范、标准和公司各项安全生产管理制度，建立项目安全文明施工各项管理基础资料台帐； 4、实行安全生产目标管理考核，层层落实安全生产责任制，实行各站月工作考核制度，并与工资有效挂钩； 5、做到特殊岗位和特种作业人员持证上岗。按规定对职工开展安全教育，对特种作业人员定期进行教育； 6、执行安全检查、安全技术交底和三级安全设备设施验收制度。每周各站负责人对本单位至少进行一次安全检查； 7、对施工现场进行危险源辨识、评估，编制危险性较大分部分项工程的事故应急救援预案，并定期组织职工演练； 8、发生各类生产安全事故事故，应保护现场，抢救伤者，并对事故按照“四 不放过”的原则进行处理。 第二条周材租赁场站负责人安全生产职责 1、周材租赁站站长是周材租赁站安全生产第一责任人，对周材租赁场站生产经营全过程中的安全生产负全面领导责任； 2、坚持“管生产必须管安全”，“谁主管，谁负责”的原则，认真贯彻落实安全生产方针、政策、法规和各项规章制度，结合场站工作特点及工作具体情况，制定各项安全生产管理制度，并监督保障实施； 3、建立健全租赁站安全生产管理组织体系，按要求配备专（兼）职安全管理人员，层层落实安全生产责任，并确保安全管理体系的正常运行。支持安全管理人员的工作； 4、严格执行安全考核指标和安全生产奖惩制度。把安全责任目标层层分解到岗，落实到人，与场站主要管理人员、安全员签订安全生产目标管理责任书，严格兑现奖惩； 5、组织编制租赁站安全教育培训计划，认真组织做好自有职工和临时工全员安全教育，三级安全教育和特种作业人员培训持证上岗工作，职工受教育面必须达到100%。保证安全教育培训制度的落实； 6、组织制定并实施周材租赁站安全生产事故应急救援预案； 7、定期组织安全生产检查和事故隐患分析，针对生产中事故隐患及时整改，并组织有关人员按期复查；
医药公司各岗位职责
企业负责人（总经理）职责编号：ZX-ZR-2014-001 目的：确保企业实现质量目标并按照GSP要求经营药品。 依据：规范第十四条 要求：1、符合有关法律法规及GSP规定的资格要求，不得有相关法律法规禁止从业的情形。 2、具有大学专科以上学历或者中级以上专业技术职称，经过基本的药学专业知识培训，熟悉有关药品管理的法律法规及GSP。 内容： 1、企业负责人是药品质量的主要责任人，全面负责企业日常管理。 2、负责提供必要的条件，保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责，确保企业实现质量目标并按照GSP要求经营药品。 3、贯彻药品经营管理和质量控制的基本准则，在药品采购、储存、销售、运输等环节采取有效的质量控制措施，确保药品质量。 4、坚持诚实守信，依法经营原则，禁止任何虚假、欺骗行为。 5、审批质量管理体系文件，依据有关法律法规及GSP的要求，确定质量方针，开展质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和质量风险管理等活动。 6、制定质量方针文件 6.1、明确企业总的质量目标； 6.2、明确企业总的质量要求； 6.3、贯彻到药品经营活动的全过程。 7、主持质量管理体系内审。 8、组织对药品供货单位、购货单位的质量管理体系进行评价和实地考察。 9、配备符合要求的岗位人员，提供必要的条件保证企业全员参与质量管理。 10、负责设立与企业经营活动和质量管理相适应的组织机构；确保质量管理部门能独立、客观地行使质量管理的职能并对药品质量具有否决权。 11、提供与药品经营范围、经营规模相适应的经营场所和库房。
12、组织校准或者检定和验证 13、批准验证方案和验证报告。 14、建立能够符合经营全过程管理及质量控制要求的计算机系统。 15、负责或委托质量负责人对采购和销售活动进行审批。 16、负责或委托采购人员与供货单位签订质量保证协议。 17、掌握供货单位和购货单位发票情况。 18、根据GSP的有关规定批准直调方式购销药品。 19、组织对库存药品定期盘点。 20、采取有效措施保证运输过程中的药品质量与安全，督促运输人员按照质量管理制度的要求，严格执行运输操作规程。 21、组织制定冷藏、冷冻药品运输应急预案。 22、负责或委托质量管理人员与承运方签订《委托运输质量保证协议》。 23、组织审定质量管理奖惩措施，并严格执行，做到奖惩分明。 24、主持各种质量分析会议，总结质量工作，确定质量工作重点和目标。 25、负责组建企业应急预案处理小组。 26、研究、解决质量管理工作方面的重大问题和重大质量事故的处理。
2021最新销售管理规章制度范本「范本」
2021最新销售管理规章制度范本「范本」 一、总则 第一条、为确保公司销售业务、经营目标的顺利完成，规范销售运作过程中的有关事宜，特制定本制度。 第二条、本制度主要对公司销售组织、产品销售价格、发货程序、售后服务、货款回笼等进行了具体规定。 二、销售组织 第三条、本公司销售部的职能和责任，具体为： （1）负责公司主机配套市场和出口市场的网络建设，市场调研、开发、监控、策划等业务的执行工作，以及主机配套市场研究、分析、协调等工作，以确保配套业务的有序进展。 （2）负责整合本公司的市场资源，对重点主机配套单位市场实行集中开拓。 （3）负责做好市场归口运作管理，价格管理和政策的制定研究、分析工作。 （4）负责主机配套业务代表的定人驻点考核及统一管理。 （5）积极配合与本公司相关进出口公司的业务联系，与此同时，还要取得与国内一些进出口公司的业务联络，做好出口产品的接单、核价、装箱、发运等工作，直接对市场产品需求的工艺、技术、质量、时效性、用户满意度、价格合理性等进行有机衔接与监督。
（6）销售部在每月20日前要提供下个月的要货计划及销售数量并及时做好跟踪工作，对出现的库房内偶然品种断货，要及时下达临时计划，以便生产部可以及时安排，合理调度生产。 三、销售价格 第四条、销售价格制定的目的，尽可能使产品定价合理，避免因低价损失或因定价过高而失去市场竞争力。 第五条、销售价格制定的原则、具体应根据同行竞争情况分级客户的需求层次结合产品主导定价法进行分级确定，分级执行。 （1）首先对每个产品由技术部及制造部分别提供技术参数、工艺、工序实际班产等资料，财务部核算每个产品的制造成本价，保本价，在此基础上确定内部价（即经销价或最低配套价）。 （2）产品的价格确定原则上以保本价为业务费结算价，内部价是在保本价基础上上升5-10%，批发价（业务人员有权直接销售）是在内部价的基础上上升5-10%，出厂价是在批发价基础上上升5-10%定作制度价格。 （3）新产品价格经财务核定后由生产部、销售部会签，总经理确认后，作为制度定价，制度定价一般每年根据成本变化，根据市场行情由财务部、销售部提出调整一次。 第六条、平时接单中对符合价格政策、销售政策的产品、合同由销售部直接接单、签订，对低于制度价格的供货合同或订单平时由销售部提出意见后报财务部审核，总经理批准后方可接单签约。 第七条、对价格偏低的产品订单在价格审核时一般要求按以下原则进行把握控
医药有限公司质量管理制度
医药有限公司质量管理制度 目的: 为适应公司快速发展的现代化办公要求，确保公司局域网上的药品进、销、存软件与医药商业管理软件资料完整、准确、及时，特制定本制度。 范围：本制度适用于本公司的经营计算机信息系统管理。 职责：公司内全体员工对本制度的实施负责。 内容: 1.根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《互联网药品信息服务管理暂行规定》等有关的法律法规，特制定本制度。 2.计算机信息系统配置要求 （1）信息中心负责公司所有计算机设备、应用软件配置，出现故障能及时快速维修与排除，安全有效地做好公司网络系统的维护、改造工作,保证经营业务正常进行, 为公司各部门提供方便实用的现代化计算机办公网络技术服务。 （2）具有支持系统正常运行的服务器和终端机。 （3）具有稳定、安全的网络环境，有固定接入互联网的方式和可靠的信息安全平台。 （4）有实现相关部门和岗位信息传输和数据共享的局域网。 （5）具有稳定、安全的网络环境，能够实现办公场所与仓库通过网络连接。 （6）利用先进的计算机和网络技术手段，采用专业的医药信息软件系统，将GSP 规范贯穿企业的药品经营质量管理过程，能够对在库药品的分类、存放和相关信息进行检索，能够对药品的购进、验收、养护、出库复核、销售等进行真实、完整、准确地记录和管理，具有接受药品监督管理部门监管的条件，并按药监部门的要求办理电子监管网入网手续。 3.计算机信息系统操作管理 文件名称 计算机操作管理制度 密级 一般 MDYY-ZD-239-08-2013 版次 起草人及时间 印数 审核人及时间 页数/页次 2页 批准人及时间 执行日期 发往部门 变更记录： 原编号： 修订号： 批准日期： 执行日期： 变更原因及目的：
设备租赁公司规章制度
设备租赁公司规章制度
7、塔吊在检修时，检修人必须挂牌警示停用，严禁任何人擅自合闸使用。 8、安拆塔吊作业及起重设备的使用，均须符合规定工况环境要求，严禁在超风力及雨、雪等恶劣条件下进行作业。 9、塔机顶或降节过程中，严禁回转，必须按照操作规程的规定步骤操作。 10、塔机安装完毕后，应认真检查各部紧固良好与各限位保险装置齐全完好。 11、本公司员工不得擅自外出做安拆工作，如有发现扣三天工资。 希望本公司员工以自身利益和公司利益遵守以上规章制度，如有违反，罚款50元一次，带班罚款100元一次，累计三次以上本公司予以开除。 2、机电设备租赁管理制度 1、设备租凭必须由租赁双方鉴定合同，出租的设备要完整无缺，能正常使用。 2、出租的设备必须由双方现场验收，有关问题必须在合同中说明。 3、租用单位必须严格执行合同，严格遵守设备管理规定正常使用，定期保养。 4、租用单位在设备租用期间，要负责设备的检修、保养和安全运转。 5、租赁期满后，双方要及时办理设备交接手续，租用单位将设备返回后要注销合同。 6、归还的设备。除正常磨损外，如有零部件损坏丢失，由租用单位负责赔偿或修复，如设备严重损坏无法修复，由租用单方按原值赔偿。 7、如租用单位不及时办理交接和注销合同，设备虽闲置不用仍由租用单位交付租赁费。 8、备租赁费按矿规定计算。 3、机械设备租赁管理制度 起重机械（塔式起重机、施工升降机）做为集团公司大型施工设备，其租赁执行下列规定。 一、公司起重机械实行对内对外租赁，并实行内外不同的计费办法，鼓励公司内部调剂使用。 二、起重机械原则上需保证本公司项目部租用，如已满足内部使用后方可对外租赁，
企业规章制度大全
企业规章制度大全 则 1、本手册是本公司全体员工的指导规范和行为准则。 2、本手册解释权属中心办公室。 3、本手册自200x年x月x日开始实施生效。 第二章员工守则 1、1本公司为健全管理制度和组织功能,特依据外商投资企业劳动人事法规和本公司人事政策制定本手册。 1、2 凡本公司所属员工,除法律法规另有规定者外,必须遵守本手册规定。 1、3 凡本手册所称员工,系指正式被聘于本公司并签订劳动合同或聘用合同者。 2、1 聘用关系 2, 1、1 本公司招聘的对象是资格最符合的个人,无性别、地域、户口等区别。 聘用员工在三个月试用期满后，凡符合录用条件的外地人员，本公司将按照广州市人才引进的有关规定，为中级职称以上符合引进条件的员工办理引进和户口转移手续。 2、1、2 新员工聘用设有三个月的试用期，销售人员的试用期为6个月。如果磨擦员工的工作表现不能令上司满意，被证明
不符合的录用条件，公司可以在试用期内终止聘用，或将试用期延长，以作进一步观察，但延长期最多不超过三个月。在试用期内，员工及公司任何一方都可提前五个工作日通知对方，终止聘用关系。公司为试用期员工签订3-6个月的试用合同。公司为工作关系和户口关系不能转入公司的人员及退休被聘用人员，签订聘用合同。 2、1、3有下列情形之一者，不得聘用为本公司员工： (1) 曾经被本公司开除或未经核准而擅自离职者; (2) 被剥夺公民权利者; (3) 通缉在案未撤销者; (4) 受有期徒刑之宣告，尚未结案者; (5) 经指定医院体检不合格者; (6) 患有精神病或传染病或吸用毒品者; (7) 未满16周岁者; (8)
政府法规定的其他情形者。 2、1、4 应聘人员面试及体检合格后，按照公司录取通知确定的日期、地点、亲自办理报到手续、并应缴验下列证件： (1) 本人最近一寸证件照片四张; (2) 本公司指定医院之合格体检表; (3) 学历、职称证件、身份证;(正本核对后发还，复印件留存) (4) 退工单、劳动手册等前服务单位离职证明。 经面试甄选合格之应聘之员，未于通知时间、地点办理报到手续者，视为拒绝接受本公司聘用，该通知则失其效力。 2、1、5 有下列情形之一者，本公司可以不经预先通知而终止聘用关系，并不级予当事人经济补偿费。 (1) 在欺骗公司的情况下与公司签订劳动合同，致本公司误信造成损失者; (2) 违反劳动合同或本手册规则经本公司认定情节重大者; (3) 营私舞弊，收受贿赂，严重失职，对公司造成损害者;
销售公司规章制度
销售公司规章制度 第一篇企业文化 第一章经营理念 让客户满意让公司盈利让员工发财 第二章公司精神 团结务实创新专业 第三章公司宗旨 不求广但求精竭诚的服务好每个客户 第四章员工行为规范 总则 为培养员工综合素质，树立公司良好的形象，特制定本规范。 二、组织行为 1．遵守国家政策、法律、法规，维护社会公德 2．遵守公司各项规章制度 3．应服从公司组织领导与管理，做到令行禁止，对未经明确的事项，要请示主管领导后办理； 4．敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱 5．维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率 三、廉洁行为 1．在业务范围内，要坚持合法、正当的职业道德。 2．不得挪用公款，不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利。 3．在业务往来中，相关单位（客户）酬谢的礼品（佣金），应上缴公司。 4．确立”公司第一”的原则，不得做出有损公司利益的事情，不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项 四、保密行为 1．必须妥善保管公司机密文件及内部资料，不得擅自复印，未经特许，不得带出公司。 2．机密文件和资料无需保留时,要及时粉碎销毁。 3．员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件及如下信息：市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领导决定，并且不得将这些信息设置为共享文件。 4．严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区及机房；严禁任何人以任何理由带领外来人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术资料室等公司重地。 五、交际行为 1．仪表整洁，举止端庄，谈吐得体，行为检点。 2．工作时间着正式服装、不得穿背心、不许穿短裤短裙。男士不行留长发，女士不得浓妆艳抹。庄重场合，男士穿西服，女士着职业装。 3．办公场所不行大声喧哗吵闹，任何时候不得发表有损公司形象的言论。
医药连锁公司质量管理程序范本
XXXX医药连锁有限公司 质量体系文件-程序 受控状态： 版次： 2016-A 起草： 2016年月日批准： 2016年月日
审阅： 2016年月日生效日期： 2016年月日 XXXX医药连锁有限公司质量治理体系文件 程序目录
XXXX—CX—001质量体系内部审核程序 一、目的： 对企业的质量治理体系的运营情况进行全面的检查与评价，证实质量治理体系运 行的充分性、适宜性、有效性和可追溯。特制定本程序。 二、依据 《中华人民共和国药品治理法》及事实上施条例、《药品经营质量治理规范》及事实上施细则等法律法规。 三、适用范围 适用于本公司质量体系的内部评审。 四、职责
1、质量治理部：是质量体系内部审核的主管部门，负责编制审核打算，牵头组织审核行动。 2、质量审核由企业质量治理部依照打算，组织内部审核员组成审核组织，独立执行，审核组成员不参加与其有直接责任的项目审核。 3、审核中发觉的问题，由审核员发出不符合报告并下达纠正措施通知单，责任部门及时采取纠正措施整改。 五、审核范围 包括质量体系审核、药品质量审核和服务质量审核。 1、质量体系审核的对象要紧是实施GSP的过程中，阻碍药品质量和服务质量的质量职能和相关场所。 2、每年对质量治理体系所涉及的所有部门和场所至少审核一次。 3、因药品质量问题而发生的重大质量事故，并造成严峻后果的，应组织专项内部质量审核。 4、因服务质量而发生的重大问题或客户投诉、新闻曝光，造成不良阻碍时，应组织专项内部质量审核。 六、审核程序 1、内部质量审核的预备： A、审核打算内容、审核目的和依据；审核范围、要点及方式；审核人员及分工；日程安排。
租赁有限公司日常管理制度
湖南xxxxxx租赁有限公司 日常管理制度 第一章总则 第一条：为加强公司建筑工程器材（周转材）、设备租赁业务管理，规范建筑工程器材（周转材）、设备租赁经营业务中合同签 订、材料出入库、调拨、盘点、维修以及业务结算等全流程 程序。加强经济业务全流程管理，提高经济效益，为更好的 服务集团公司发展，根据《经济合同法》及其他有关的规定， 结合本公司实际情况，特制定本制度。 第二条：本制度适用于本公司生产经营全体人员及生产经营全流程。 当本制度与集团公司生产经营产生重大冲突时，以集团公司 总经理办公会议讨论方案最终执行。 第三条：本制度采用GB/T19001-2000；GB/T24001-2004； GB/T2801-2001标准及建筑施工行业中的有关术语与定义。 第二章职权与职责 第四条：集团总公司总经理办公会负责公司管理制度、固定资产采购、日常经营、利润分配、资产处置等重大事务的决策与审批。第五条：公司总经理负责公司日常生产经营、固定资产采购报批、公司财务、税务事务管理以及公司运营、法律事务管理等一切 事务，对集团公司总经理办公会负责。 第六条：公司常务负责人协助总经理处理公司日常事务，负责管理公司主营业务、财务、税务、采购、仓管、基建与固定资产维
护等事务的管理，对公司总经理及集团总公司办公会负责。第六条：公司财务处下设财务主管与出纳。财务总监负责公司财务、税务等相关事务管理，公司主营业务结算与财务核算。出纳 负责公司银行存款与现金账管理，对公司日常经营进行收支 管理与核算，日清月结。财务处对公司总经理负责，并接受 集团总公司财务管理部审计。 第七条：公司市场拓展专员负责公司主营业务日常管理与市场拓展，同时负责主营业务合同签订与管理，还肩负合同账款催收以 及其他与主营业务相关的事务协调。市场拓展专员业务上接 受集团公司工程管理部及计划经营部指导。 第八条：建筑工程器材（周转材）、设备仓库管理员负责公司固定资产的保管；主营业务的材料收发清点与登记；如实开具调拨、 回收单据送至财务处核算；组织相关人员对在库的固定资产 进行维修保养。 第三章固定资产采购与入库 第九条：公司总经理根据日常生产经营需要，联合集团公司工程管理部以及计划经营部制作固定资产采购计划，并上报固定资产 采购计划至集团公司总经理办公会审核。 第十条：集团公司总经理办公会审核通过的固定资产采购计划经由公司总经理、常务负责人联合工程管理部、计划经营部开展固 定资产采购询价。固定资产采购的供货商与最终定价经由公 司总经理报经集团总公司总经理办公会审批后开始执行采 购程序。
医药公司管理制度大全
六、印章使用管理制度 七、证照使用管理制度 八、档案管理制度 九、保密制度 十、借款和报销的管理制度 十一、会议管理制度 第四章公司运营质量管理制度 一、质量管理体系文件检查考核制度； 二、药品购进管理制度； 三、药品验收管理制度； 四、药品储存管理制度； 五、药品陈列管理制度； 六、药品养护管理制度； 七、首营企业和首营品种管理制度； 八、药品销售管理制度； 九、药品拆零管理制度； 十、药品效期管理制度； 十一、不合格药品管理制度； 十二、药品质量事故处理及报告制度； 十三、药品信息质量管理制度； 十四、药品不良反应报告制度； 十五、药品报损报溢管理制度； 十六、温湿度管理制度； 十七、仓储部消防安全管理制度； 十八、药品出库复核管理制度； 十九、药品待验复核库管理制度； 二十、设备维护保养管理制度； 二十一、冷库阴凉库管理制度； 二十二、卫生管理制度； 二十三、人员健康管理制度； 二十四、人员教育培训管理制度； 二十五、公司GSP考核制度。 第一章总则 1、本制度是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。
2、公司全体员工应认真学习、贯彻执行，维护我公司利益和形象。 3、公司员工应发扬“健康生活、快乐工作、团结共进、开拓创新的企业精神”以及“严谨、细致、进取”的工作态度， 为公司的发展而努力。 4、公司员工应倡导“品质、高效、诚实”的企业文化。 5、本制度解释权属公司行政人事部。 一、公司管理制度大纲 （一）、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项管理规章制度及决议； （二）、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、任何个人做有损公司形象、利益、声誉的事情； （三）、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工作的思想素质，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司的实力和经济效益； （四）、公司提倡员工刻苦学习专业技术知识，努力提高其自身的思想素质水平，打造成为一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工团队； （五）、公司鼓励员工发挥聪明才智，为公司的发展提出合理化的建议； （六）、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高，逐步提高员工的福利待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司实行岗位责任制，实行考勤、绩效考核制度、评优树先，对做出贡献者予以表彰、奖励； （七）、公司倡导求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团队的凝聚力和向心力； （八）、公司全体员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和公司各项规章管理制度的行为，都要予是追究。 二、员工守则 （一）、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度； （二）、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理； （三）、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作； （四）、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象； （五）、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益； （六）、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作； （七）、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告； （八）、实事求是，不搞形式主义；坚持原则，不利用工作之便谋私利；
企业经营管理制度范本2019
编号: ___________________ 可编辑可打印，也可以直接使用，欢迎您的下载 企业经营管理制度范本2019 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____年____月____日
（可编辑修改哦） 第一条、为规范保健食品生产经营行为，保证产品质量，做到产品可追溯，根据《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《国务院关于加强食品安全工作的决定》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等有关法律法规，制定本规定。 第二条、在中国境内从事保健食品生产经营的企业应当按照本规定加强和规范索证索票和台账管理。 第三条、生产经营企业应当建立索证索票和进货查验记录制度，索取并查验供货者资质及相关产品质量安全的有效证明文件，留存相关票证文件建档备查，同时加强台账管理，如实记录购销信息。 第四条、生产经营企业应当设立相关部门或指定专人负责索证索票、进货查验和台账管理工作，及时整理有关档案文件，相关人员应当经过培训。 第五条、应当按供货者、供货品种或供货时间建立健全索证索票、进货查验记录和购销台账档案，有关文件应当保存至产品保质期结束后1年，且保存期限不得少于2年。保健食品生产经营企业应逐步实现信息化管理，建立电子档案。 第六条、涉及保健食品经营企业的市场开办者应当建立健全保健食品安全管理制度，明确保健食品安全管理责任，定期对入场经营企业的索证索票、进货查验和台账管理情况进行检查。 第七条、保健食品生产企业应当向经营企业提供生产企业有关资质、产品批准证书（含技术要求、产品说明书等）和企业产品质量标准、检验报告以及产品销售单据等信息。必要时要审查并索取经营企业的
医药公司质量管理体系内部审核管理规定.
医药公司质量管理体系内部审核管理规定 1.目的:验证质量管理体系运行是否符合“GSP”要求,检查各部门实施情况并为质量管理体系改进提供依据,确保体系持续有效满足国家有关药品管理法律法规及行政规章要求。 2.范围:适用于公司质量管理体系的内部审核。 3.定义: 3.1质量管理体系:实施质量管理的部门、职能、过程和资源。 3.2质量管理体系的审核:对质量体系要素进行审核和评价,确定质量管理体系的有效性 , 对运行中存在的问题采取纠正措施。 4.内容: 4.1 审核组织与人员 4.1.1 公司质量负责人为公司质量管理体系内审的组织者,负责制定年度质量评审计划。 4.1.2 审核人员的确定和要求 (1审核人员的确定:企业质量负责人任审核组长; 审核员由质量部长及人资行政经理组成; (2要求:每次内部审核的具体组织工作由审核组组长负责,根据内审计划,合理安排适当分工。审核组成员应掌握相应的业务知识,熟悉业务工作流程及其规范。 4.2 审核时间 4.2.1 公司每年对企业质量管理体系进行一次内部审核。 4.2.2 如有以下特殊情况时可进行计划外的临时审核,由企业质量负责人临时组织评审。 (1公司组织机构、管理体系、内部流程发生重大变化时; (2国家法律、法规及外部要求的变更,公司经营环境和仓储设施设备发生较大变化后: (3公司发生重大事故、严重质量问题或客户有严重投诉时: (4即将申请或重新进行外部评审或认证、换证检验之前。 4.3 审核依据 4.3.1 国家相关法律、法规,行政规章。 4.3.2 本企业质量管理制度汇编。
4.4 审核内容 4.4.1本企业各部门人员的资质、工作能力、培训情况是否符合规定。 4.4.2 本企业各部门职责、岗位职责、工作程序的执行情况。 4.4.3本企业药品购进、验收入库、储存养护、出库复核、销售等管理过程。 4.4.4本企业营业场所、储运设施设备的运行状态及管理状况。 4.4.5本企业质量管理制度是否健全、完善,制度的执行落实情况。 4.4.6本企业所经营药品的质量情况,供应商档案、客户档案、药品档案的管理情况。 4.4.7本企业计算机管理信息系统的运行状态和管理状况。 4.4.8针对上次审核不合格项,实施整改措施的情况。 4.4.9其它需要审核的内容。 4.5 审核方法 4.5.1 内部审核以集中审核的方式进行, 审核实施前由审核组长组织编制《审核计划》、《审核项目检查表》、《审核日程安排表》 ,上报公司总经理批准。 4.5.2 内部审核的重点应放在对药品质量、制度执行及完善、人员职责等环节、并结合工作中发现的薄弱环节进行审核。 4.5.3 内审员按事先编制的《审核项目检查表》通过交谈、查阅文件及记录、现场观察、收集证据等方式,检查质量管理体系的运行情况。 4.5.4 审核时内审员应与受审部门有关人员讨论分析发现存在或潜在的问题。当审核发现有与审核准则比较不相符的并确定为不符合事项时,应开具《不符合项报告》。 4.5.5 受审核部门负责人确认该不符合项并签字, 以保证受审核部门对不符合项目能够完全理解,有利于纠正及采取纠正措施。 4.5.6 审核结束后由审核员出具书面审核报告,提出不符合项目的纠正要求及其完成期限, 上报质量负责人并发放相关部门。 4.6 审核跟踪 4.6.1接受审核的部门在收到《不符合项报告》后, 应查找产生不符合项的原因并进行分析, 提出纠正及整改措施,明确完成整改期限及责任人。
设备租赁公司规章制度.doc
设备租赁公司规章制度_共4篇 1。机械租赁有限公司规章制度 1、安拆人员进入施工现场必须遵守安全生产六大纪律 一、进入施工现场必须戴好安全帽，扣好帽带，并正确使用个人劳动保护用品。 二、3米以上的高空悬空作业，无安全设施的必戴好安全带，扣好保险带。 三、高空作业，不准往下或向上乱抛材料和工具等物件。 四、各种电动机械设备，必须有可靠有效的安全措施和防护装置，方能开动使用。 五、不懂电气和机械的人员严禁使用和弄机电设备。 六、吊装区域非操作人员严禁入内，吊装机械必须完好，大臂垂直下方不准站人。 2、装拆人员进入安装现场、登高作业必须穿软底防滑电工鞋，戴好安全帽，系好安全带，穿工作服。 3、严禁安拆人员酒后进入施工现场作业，如酒后擅自进入施工现场发生安全事故一切后果由其本人负责并开除（违反一次罚1000元）。 5、塔吊安装、拆卸、附墙作业应设置安全警戒区域，作业人员必须听从带班指挥，带班必须了解作业内容，操作程序及相关工种的配合要求，绝不允许无指挥作业或多头指挥作业，多人数的群体配合作业要设巡视员。 6、塔吊设备必须按规定进行定期检查维修各电气开关、导线、安全装置、机械传动，受力部分等应确保安全可靠。 7、塔吊在检修时，检修人必须挂牌警示停用，严禁任何人擅自合闸使用。 8、安拆塔吊作业及起重设备的使用，均须符合规定工况环境要求，严禁在超风力及雨、雪等恶劣条件下进行作业。
9、塔机顶或降节过程中，严禁回转，必须按照操作规程的规定步骤操作。 10、塔机安装完毕后，应认真检查各部紧固良好与各限位保险装置齐全完好。 11、本公司员工不得擅自外出做安拆工作，如有发现扣三天工资。 希望本公司员工以自身利益和公司利益遵守以上规章制度，如有违反，罚款50元一次，带班罚款100元一次，累计三次以上本公司予以开除。 2。机电设备租赁管理制度 1、设备租凭必须由租赁双方鉴定合同，出租的设备要完整无缺，能正常使用。 2、出租的设备必须由双方现场验收，有关问题必须在合同中说明。 3、租用单位必须严格执行合同，严格遵守设备管理规定正常使用，定期保养。 4、租用单位在设备租用期间，要负责设备的检修、保养和安全运转。 5、租赁期满后，双方要及时办理设备交接手续，租用单位将设备返回后要注销合同。 6、归还的设备。除正常磨损外，如有零部件损坏丢失，由租用单位负责赔偿或修复，如设备严重损坏无法修复，由租用单方按原值赔偿。 7、如租用单位不及时办理交接和注销合同，设备虽闲置不用仍由租用单位交付租赁费。 8、备租赁费按矿规定计算。 3。机械设备租赁管理制度 起重机械（塔式起重机、施工升降机）做为集团公司大型施工设备，其租赁执行下列规定。 一、公司起重机械实行对内对外租赁，并实行内外不同的计费办法，鼓励公司内部调剂使用。
医疗器械经营企业质量管理制度大全
医疗器械经营企业质量管理制度 一、首营企业、首营品种的质量审核制度 1、“首营品种”指本企业向某一医疗器械生产企业首次购进的医疗器械产品。 2、首营企业的质量审核，必须提供加盖生产单位原印章的医疗器械生产许可证、营业执照、税务登记等证照复印件，销售人员须提供加盖企业原印章和企业法定代表人印章或签字的委托授权书，并标明委托授权范围及有效期，销售人员身份证复印件，还应提供企业质量认证情况的有关证明。 3、首营品种须审核该产品的质量标准、和《医疗器械产品注册证》的复印件及产品合格证、出产检验报告书、包装、说明书、样品以及价格批文等。 4、购进首营品种或从首营企业进货时，业务部门应详细填写首营品种或首营企业审批表，连同以上所列资料及样品报质管部审核。 5、质管部对业务部门填报的审批表及相关资料和样品进行审核合格后，报企业分管质量负责人审批，方可开展业务往来并购进商品。 6、质管部将审核批准的首营品种、首营企业审批表及相关资料存档备查。 二、质量验收的管理制度 1、商品质量验收由质量管理机构的专职质量验收员负责验收。 2、公司质管部验收员应依据有关标准及合同对一、二、三类及一次性使用无菌医疗器械质量进行逐批验收、并有翔实记录。各项检查、验收记录应完整规范，并在验收合格的入库凭证、付款凭证上签章。 3、验收时应在验收养护室进行，验收抽取的样品应具有代表性，经营品种的质量验证方法，包括无菌、无热源等项目的检查。 4、验收时对产品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明进行逐一检查。 5、验收首营品种，应有首批到货产品同批号的产品检验报告书。 6、对验收抽取的整件商品，应加贴明显的验收抽样标记，进行复原封箱。 7、保管员应该熟悉医疗器械质量性能及储存条件，凭验收员签字或盖章的入库凭证入库。验收员对质量异常、标志模糊等不符合验收标准的商品应拒收，并填写拒收报告单，报质管部审核并签署处理意见，通知业务购进部门联系处理。 8、对销后退回的产品，凭销售部门开具的退货凭证收货，并经验收员按购进商品的验收程序进行验收。
销售公司员工管理制度范本
销售公司员工管理制度范本 要加强员工的管理，制度的建设要走在前面，下面为大家了销售公司的员工管理制度，一起来看看吧： 总则： 为使本公司作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。 适用范围： (一)、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。 (二)、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。 (三)、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。 (四)、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。 各工作人员的岗位职责： 一、销售经理岗位职责： 1、负责企业产品的销售、售后服务工作; 2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作; 3、制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实考核; 4、负责产品销售的资金回笼;
5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作; 6、帮助公司领导管理公司的基本运作; 7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。 二、销售主管岗位职责： 1、定期起草销售工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施; 2、销售代表的业务指导与检查、控制，监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行; 3、销售代表的入职培训和日常业务培训; 4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度，保证活动的顺利进行; 5、销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议; 6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调研; 7、负责销售资料的监控和准备，完成上级领导交办的临时性工作; 8、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理。 三、销售代表岗位职责： 1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;
药品经营企业质量管理制度.doc
药品经营企业质量管理制度（批发XXXX年最新、最 全版本） 目录 1、质量方针和目标管 理 (1) 2、质量体系审核制 度 (2) 3、相关岗位人员的质量责任制 度 (3) 4、质量否决制度 (8) 5、质量信息管理制 度 (9) 6、首营企业和首次经营品种审核制 度 (10) 7、质量验收的管理制 度 (11) 8、进口药品管理制 度 (13) 9、药品保管养护制度 (14)
10、药品出库复核的管理制 度 (16) 11、有关记录和凭证管理制度 (17) 12、近效期药品管理制度 (18) 13、不合格药品管理制度 (19) 14、退货药品的管理制度 (20) 15、质量事故的管理制度 (21) 16、质量查询和质量投诉的管理制 度 (22) 17、药品不良反应报告制度 (24) 18、售后服务及用户访问制度 (26) 19、卫生和人员健康状况管理制 度 (27) 20、质量教育、培训的考核制 度 (28)
21、药品购进质量管理制 度 (29) 22、药品销售质量管理制 度 (31) 23、中药材、中药饮片购、存、销管理制 度 (33) 24、重要仪器与设备管理制 度 (35) 25、计量管理制度………………………………………………………… 36 23、计算机系统硬件和软件管理制 度 (37) 24、麻醉药品和精神药品管理制度………………… 温州某某医药有限公司质量文件
为了使全体职工明确企业经营活动的纲领及企业的管理方针、规划，进一步提高企业的整体素质，特订立以下有关质量方针和目标管理规定。 质量方针和目标是由总经理组织制定并正式发布的关于公司的质量宗旨和质量方向与目标。 一、质量方针： 坚持实施GSP，坚持“质量第一、信誉第一”。 a、制定GSP实施方案，分工负责，分解落实。 b、积极组织职工、鼓励职工接受再教育、再培训，提高广大职工的业务素质和质量意识。 c、积极创造条件提高仓库设施，改善储存条件。 d、依法经营、规范管理，加强考核力度，确保质量体系的有效，正常运行。 二、目标管理 经营优质药品，全面提高经营管理和质量管理水平。 a、严把入库验收、出库复核、在库养护关，做好服务工作，满足顾客需求。确保经营药品安全有效。
汽车租赁公司管理制度
目录 第一章总则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 一、企业公司管理大纲. . . . . . . . . . . . . . .. . 3 二、员工守则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 第一部分企业公司管理制度. . . . . . . . . . .. . . . . 5第一章文件管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . .5 第二章档案管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 7 第三章保密制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 第四章印章使用管理制度度. . . . . . . . . . . . . 10 第五章证照管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 15 第六章证明函管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 15 第七章会议管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 16 第八章办公用品管理制度. . . . . . . . . . . . . . 18 第九章考勤管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 20 第十章出差管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 21 第十一章企业公司宴请接待制度. . . . . . . . . . 23第十二章员工工作餐管理制度. . . . . . . . . . . . 24 第十三章借款和报销的规定. . . . . . . . . . . . . 26 第十四章通讯管理制度. . . . . . . . . . . . . . . .29 第十五章合同管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 36 第十六章卫生管理制度. . . . . . . . . . . . . . 45 第十七章财务管理制度. . . . . . . . . . . . . . 45 第十八章财务报销管理制度. . . . . . . . . . . . 47 第十九章员工工资发放管理制度. . . . . . . . . . 51 第二部分各部门管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . .55
医疗单位药房及药品零售企业行政大全
五、行政管理制度（上墙部分）…………………………………………………… 1、药事管理委员会工作制度……………………………………………………………… 2、药学科工作制度………………………………………………………………………… 3、药房工作制度…………………………………………………………………………… 4、中药房工作制度………………………………………………………………………… 5、临床药学室工作制度…………………………………………………………………… 6、药库管理制度…………………………………………………………………………… 7、中药库管理制度………………………………………………………………………… 8、急诊药房值班工作制度………………………………………………………………… 9、处方制度………………………………………………………………………………… 10、药品入库工作制度…………………………………………………………………… 11、药品保管工作制度…………………………………………………………………… 12、药品发放工作制度…………………………………………………………………… 13、药品统计工作制度…………………………………………………………………… 14、药品盈亏、报废处理制度……………………………………………………………… 15、药库安全制度…………………………………………………………………………
五、行政管理制度 医院药事管理委员会工作制度 1、主任委员为会议召集者，必要时副主任委员受主任委员委托可以召集会议。 2、与会人数必须达到委员总数2/3以上才能进入议事和决策程序，如需投票决策应为实到委员人数的1/2以上方为有效。 3、原则上药事委员会每季度应该召开1次例会。一个年度根据实际工作需要必须有1-2次例会，专题讨论药事管理工作。 4、每次会议必须形成会议纪要，由主任委员签发后组织实施。 5、会议休会期间日常工作由药事委员会核心组和主任委员负责。 6、药学科对会议的决策、实施、反馈负具体责任。 7、药事管理委员会的工作应有完整的记录和档案。