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创业如何创企业文化

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创业如何创“文化”

创业企业必须着力构造自己的企业文化，这是企业文化本身及对企业的作用力所决定的。

有些人把企业文化视为泛政治化的东西，这样对企业尤其对创业企业一点好处都没有。其实企业文化就是经营者为了实现其经营意志，着力塑造并在经营活动中体现的企业本质特征。企业文化对企业的作用力是具实战意义的。创业一开始经营者就必须依照自己的管理思想或管理创意来组建一个目标一致的团队。如果申请创业投资，投资人除了看好你的项目，更看重你有没有自己的经营思想。例如联想风险投资便要求创业者在商业计划书里写出公司的核心理念；在创业期间，企业文化的导向、凝聚和规范作用，可以使你摆脱管理不到位的缺陷，轻松跨跃经营险滩；总之，企业文化的作用就一句话：提高企业经营业绩－－这里是“提高”，而不是什么“促进”。

说到企业文化挣钱，美国知名管理行为和领导科学权威约翰·科特教授与其研究小组，用了11年的时间调查“企业文化对企业经营业绩的影响”，结果表明：重视企业文化的公司与不重视企业文化的公司：11年的总收入增长率，前者为68 2%，后者为166%。公司净收入前者增长756%，后者只增长1%。

企业文化是企业创造竞争力的最重要的管理平台。这个台子扎不好，唱什么戏都可能塌棚。联想柳传志在谈如何创办成功企业时说得好：管理是房屋，企业文化是地基。

那么，创业企业如何创建自己的企业文化呢？

一、解决观念问题，形成共识。

这需要创业者积极倡导和鼓动，也可以请一些实战性的理论专家来讲课，弄清企业文化的概念、特征、作用等基本理论，统一大家的思想，形成树立企业文化的共识。这一步非常重要。如果一开始就有抵触或者大家盲目地服从，就会造成文化与管理的脱节。

在统一思想中，有个观点必须树立起来，那就是企业文化是可操作的，是一个有计划、有执行、有评估、有调整、有变革、有升华的科学体系，而不是有些学者说的“无为而治”自然而成的。这对创业者尤为重要，有时候一听一堆高深的企业文化“玄学”就可能会放弃创业初期建立企业文化的想法，“等发展了再说吧！”。这也是一种错误认识，因为你不着力创造强势的健康企业文化，企业便会滋生一种潜在的负面的企业文化，这种文化的反作用力会吞噬你创业中的许多经营成果。

所以呢，你请老师讲课，千万不可请个讲“大道理”的。

有了共识，事情就成功了一半。

二、摸清团队，找到利益共同点和价值取向的统一点。创业一般是团队的运作，这就需要对团队每个人进行调查。说是调查，其实是一项能提升人气的管理沟通。要弄清大家对创业的思路和前景的看法，有哪些期望，有没有差异，什么差异，共同的利益观是什么，价值观是什么等等，了解的越细越好。不要轻信“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”而忽视调查，这句话的前提是三个臭皮匠必须目标一致，否则各想各的，加起来还不如半个臭皮匠呢。当然从企业文化实战经验来

看，有时候自己的人搞调查总有沟通的障碍，所以国内外的许多优秀企业都聘请专业的咨询顾问，这样好操作。

三﹑梳理筛选。调查反映出来的东西应该是不统一的，复杂的。比如企业核心价值观，就会冒出：客户价值、质量价值、服务价值、创新价值等很多价值观念，那么什么才是企业价值体系中最核心最重要的价值，这就有个结合企业自身和经营环境，运用国际化的企业文化分析工具，对企业文化诸要素进行归纳分析的梳理过程。

头发再好，也要梳理，梳理了才能定型，才能有平头、分头、板寸的分别，才能塑造个性的“酷”头。

四﹑定位企业愿景

创业便有目标，这个都知道，也容易做。但发展目标除了数字化的远景（远景规划本身便是企业文化中最具感召力的东西）外，还要有企业的奋斗使命和价值追求，它体现了个性化的群体价值。也就是对企业是干什么的、怎么干和干到什么地步的一种定位，比如山东金塔王（集团）有限公司（以水泥为主的建材行业）在创立时，除制订了具体的长期发展规划之外，将自己的经营使命定为“营造现代生活（产业定位）、建成中国强企（追求目标）”。沃尔玛特在创业之初，创立人沃尔顿便确定了“低价销售，保证满意”的企业经营宗旨。而惠普公司创立伊始，公司创立者们就明确了其经营宗旨：瞄准技术与工程技术市场，生产高品质创新性电子仪器。这些理念成为企业全体员工共同追求的目标，像一面旗帜引领企业在市场竞争中战胜对手、迅速脱颖而出。

五、提炼提升，形成体系

创业期企业文化的提炼过程应该是简捷科学的。就是在梳理发掘的基础上，以创造性的思维方式对企业文化进行系统规划设计。这里就不仅仅是归纳，还要结合企业的经营环境和发展战略进行提升。在企划中可以采用头脑风暴法、形态分析法、类比法等办法进行创意提炼，最后形成一个文本。文本可以是一摞文件，也可以是一本手册，创业期间甚至可以是几张纸。但其内容基本差不多。

企业文化体系除了刚才讲到的企业使命和价值观，主要有以下几个部分：

1、企业使命。表述企业存在的意义（为什么存在？为谁创造价值）。是企业进行所有活动的最根本的原因。

2、价值观。是对如何完成使命和愿景的行为准则的确定，告诉大家怎么做才能获得成功企业使命、愿景和价值观是企业文化的核心。树立了这个核心，才能定位相关的管理理念。

3、相关理念部分：

●企业精神。这是企业的最高思想境界，体现了企业核心的价值观念。创业企业在树立自己的企业精神时千万不要排列那些看了让人打瞌睡的泛政治化的空洞词语（比如：团结、求实、协调等等，或者什么“创一流”、“争一流”之类），精神要有个性。如果企业把质量当命根子，那精神就定为“一点都不能差”（冠鲁公司的企业精神）。如果企业把创新当看家宝（IT业、广告业等）就可以采用“我们每天都新的”。

●工作作风（行动口号）。工作作风是对全体人员的工作态度要求，是企业行为的个性表达。金塔王（集团）有限公司的工作作风是“想在前头，做得更好”。而一家广告公司创业之初的行动口号是“努力就有机会”，一眼便看出了企业的鲜明个性。

●客户观。不同于原来的服务观念，而是一种由注重企业内部资源转向注重外部。

●诚信观。真诚守信是立业之本，创业企业极易因时利而背离此道，最后把企业带入死胡同。树立诚信形象观是沟通员工，赢得商誉的法宝。

●质量观。创业必须确保质量，树立“100－1＝0”的质量危机意识。金塔王（集团）有限公司的“始终超越国标，永远满足客户”是全体员工恪守的质量目标。

●学习观。树立团队学习观念，建立学习型组织是21世纪创业企业快速抢占先机，营造整体竞争优势的必由之路。这一点往往被千头万绪、忙得不可开交的创业者所忽视。

●道德规范。受社会道德观念的影响，但应有自己鲜明的特点。

●领导者代表语。即提炼创业者的经营睿语，使之成为企业文化体系中的闪光点。金塔王在创立时，提炼出的总裁话语“企业发展必须保持三个统一：思想理念统一、管理行为统一、文化形象统一”已经成为公司运作的原则之一。

4、行为部分：

● 关键行为准则。创业企业一般制订基本的准则即可。

● 员工行为规范。

●员工形象规范。可以统一形象识别，但未必一定要统一着装，要视自己的产业定位而定。

● 体现企业经营哲学的基本规章制度和工作流程。

5、表层形象部分。主要有象征物、英雄、故事、视觉识别等。

企业文化的企划案还要有一整套贯彻、巩固、强化、提升企业文化的执行方案。企业文化是一项长期工程，但并不是不能尽快树立起来。创业企业可以走简捷实效的路子。比如我们在操作金塔王企业文化塑造工程时，便制订了30天认知，60天认同，100天覆盖市场的战略目标，结果全部实现。

六、执行（贯彻与传播）

建设企业文化，三分设计，七分执行。执行是一个沟通传播的过程。分对内贯彻和对外传播。创业企业在贯彻企业文化时应当做好：

●领导带头，身体力行。领导本身就是企业文化的代表，所以必须在每项工作中通过自己的言行向员工宣贯企业文化。

●培训灌输。“从每一位新的咨询顾问加入麦肯锡公司的那一刻起，MECE（相互独立，完全穷尽）便被灌输进了他们的脑海。”（《麦肯锡方法》）

●强化措施。不要指望潜移默化和约定俗成，这是一种消极观点。为了尽快树立自己的文化个性，必须配合经济的、行政的、纪律的措施加以保障。许多强力型企业文化企业。每天（或每周一）都要集中员工背诵企业精神、工作作风，使企业快捷地统合企业各种思想。金塔王在30天内企业文化认知率达100%，与其各种强化措施分不开的。以至于到后来，哪个员工做错了事，同事便会幽默地说他：怎么样？谁让你没‘想在前头’呢，所以没有做好吧！（金塔王的工作作风是

‘想在前头，做得更好’）。无形中工作作风已经扎根于全体员工的心中，成为工作的标准。

●活动。有意义的活动，是非常好的传播方式，像征文、演讲、酒会等等。尤其那些代表新经济、创新性要求强的创业企业（如IT、服务行业），组织有创意、有感染力的活动会更加有效。

●内部媒体。要充分发挥企业内部媒体的作用。像企业内刊、宣传栏等。还可以设置企业内部BBS交流板，让员工在上面讨论企业发展用工作问题，互动沟通，寓教于趣。

●树企业文化偶像，树旗帜。就是我们平常说的抓典型，这一点我们中国人都快成精了。

企业文化是提升企业竞争力的企业发展战略之一，因此应当积极地向社会公众传播。当然创业者不要有媒体就上，第一没那实力，第二没那必要。应多考虑整合传播策略，集中目标受众（比如客户、股东、企业关系单位），采用“四两拨千斤”的传播招数，实现事半功倍的高效传播。

七、维护、坚持和提升。企业文化可以较快地树立起来，但要坚持不懈，保持一段时间的稳定。在企业发展过程中也会有一万种可以改变经营思想的理由，所以作为企业应当时刻防止因一时之利而支离扭曲甚至抛弃已经树立的企业文化的现象，应该把企业文化作为一种管理制度确立下来。

当然，企业文化在确保稳定持久的同时，也应当在形成和壮大后进行补充、变革或提升。环境会变，市场会变，竞争的方式也在变，企业文化作为企业经营战略的一面旗帜，也要应时而变。尤其在企业发展壮大时，企业极易产生傲慢的病态文化，更应该进行企业文化的变革和提升。新的管理工具也对企业文化变革产生助推作用。比如客户关系管理（CRM）工程，便是对传统企业管理的冲击。CE舵主韦尔奇说得好：如果你想让列车再快10公里，只需要加一马力；而若想使车速增加一倍，你就必须要换铁轨了。

任何企业都有企业文化，只是优劣、强弱、作用力不同，我们所说的，是建立优秀的强势企业文化，是提高企业经营业绩的企业文化。

(创业指南)创业期企业文化的烦恼

创业期企业文化的烦恼有人说，创业期企业的企业文化就是老板文化，也有人说，创业期的企业最要紧的是打市场，搞销售，这个时候不要谈什么企业文化，等企业做大做强了再提企业文化。真是这样吗？我先给大家讲个案例。我有一个朋友是一个“海龟”，回国后跟几个朋友合伙开了家网络技术公司，专门给企业做管理软件和相关技术服务，他担任CEO，另外几个人以合伙的形式担任公司的技术、市场、销售等要职，刚开始大家干劲很足，也非常的团结，公司的业务增增日上，2年后年销售额达到了2亿多，但这时问题出来了，几个人开始闹分家，一方面是由于个人贡献大小不同而产生的利益纠纷，另外一方面就是大家各有各的打算，有人想另起炉灶，有人想分钱散伙，也有人想继续发展。更严重的是，下面的管理人员也人心惶惶，一个副总带走了一大批技术骨干到了竞争对手那里，公司业务快处于瘫痪状态了。后来我这位朋友进行了大刀阔斧的改革，对公司人事进行了大胆改革，并重新对公司进行了定位，半年之后整个公司稳定下来，重新步入了快速发展的轨道。在一次聊天中，他回忆这件事说，那阵公司真是糟糕透了，大家都没心思工作了，连他都觉得奇怪，他对员工很好，公司的待遇也很高，但为什么会这样呢？后来他悟出一个道理，其实很简单“志不合不同与谋”，价值观不一致的人，在一起早晚要打架，所以他快刀斩乱麻，先是坚决明晰股权关系，想走的走，想分的分，然后就是重新树立公司的文化，洗心革面，重头开始。这次变动给他最大的教训就是，以前他总是觉得销售很重要，忽

略了文化建设，但是不知不觉公司就产生了许多负面文化，文化不是有没有的问题，是如何建的问题。创业期企业的文化就象是一棵小树，企业高层要象园丁一样，经常的给他浇水、施肥，还要修剪那些长歪的树杈，必要时还要进行矫正，否则这颗小树可能就会长歪，甚至长出毒瘤。有很多创业期的企业都面临这样的问题，企业刚刚创建时，往往是因为一个点子，一个好的想法，创业者就开始了行动，刚开始大家关注更多的是物质回报，是一种创业的冲动，比如刘永好当初是一个小学老师，下海创业只是想让老婆孩子过得好一些，想法非常的单纯，对于什么价值观、战略和文化都没有考虑太多。可是企业经历了最初艰难的创业阶段，有了一定的基础后，这时创业者的想法就会发生很大的变化，最初的目标也许已经完成了，那接下来该干什么？尤其是对于那些由几个人组成的创业团队更是如此，每个人都有自己的想法，下一步怎么办？这关系到很多问题，包括企业创始人的个性、理想、目标等等。创业期企业的文化究竟有哪些烦恼呢？老板行为决定了企业文化。创业期的企业由于更关注企业的生存问题，所以老板大都把焦点几种在市场开发和产品销售上，一般老板的主要工作也是营销，做技术和研发的很少。很多老总都是“公牛型”的人，个人魅力很足，威望很高，象蒙牛集团的牛根生，就是这样一位企业家，个性耿直，他的这种风格就体现在蒙牛的日常管理中，比如蒙牛文化里有“太阳光大、父母恩大、君子量大、小人气大”这样的警句，效果很好，同事之间闹别扭的少了，互谅互爱的多了，非常生动地体现了蒙牛的人才理念。另外，牛根生本人是个很坦荡的人，很讨厌组织内部的官僚主义，因此公司从创业初就形成了这样的文化，上下级之

浅谈企业文化对创业型企业的重要性

龙源期刊网 https://www.docsj.com/doc/da17805762.html, 浅谈企业文化对创业型企业的重要性作者：梁晓燕来源：《科学与财富》2020年第14期摘要：在知识经济爆炸的今天，市场的竞争也日趋激烈，创业型公司如雨后春笋般出现在市场中。企业文化作作为企业管理的一个重要工具，对企业的战略发展起到不可忽视的作用。企业文化是企业提高核心竞争力的关键，也是难于被竞争对手超越的因素之一。本文主要阐述了企业文化的作用、创业型企业的特征以及企业文化的落地等来展开的分析。关键词：企业文化;创业型企业一、企业文化是什么企业文化，又称组织文化，企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念，也就是说，企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。企业文化是为了解决企业的生存和管理方面的问题而树立存在的。企业文化的构成可以分为三个层面，分别是精神文化层面、制度文化层面和物质文化层面。 1、精神文化层，是核心，是根本，是推动企业经营与发展的根本宪法。精神层文化是企业文化之魂，它是企业经营管理的指导思想，是企业文化之“魂”。最关键的内容包括了企业的核心价值观，企业愿景，企业使命以及企业经营理念; 企业愿景是指我们要成为什么，企业使命我们存在的意义，企业价值观：我们行为的判断标准！ 2、制度文化层：制度层是支撑，是保障，是推动企业系统在理念指导下规范、科学、高效运行的操作手则。基础的规范还是需要的，但制度层却不是核心，制度层的完美形式应该是去掉那些外壳，让员工和公司不再博弈的一种保障，让员工安心，有长远的合作意向和贡献意愿 3、物质文化层：是强化，是推动企业理念及制度在员工、客户、消费者及其他利益相关者中的入脑入心。日常办公中有多重形式都可以成为文化传播的载体，比如各类办公用品、办公系统、经销商管理系统的界面等等。二、企业文化的重要性

(企业文化)中国企业文化之根基最全版

（企业文化）中国企业文化之根基

中国企业文化之根基不管您意识到与否，文化每时每刻都在对政治、经济、社会、生活产生着潜在的影响，发挥着不可忽视的作用。本文通过对企业文化的基本内涵、企业文化的重要性，特别是企业文化的根基的阐述，试图让人们认知、认识，进而重视企业文化建设，让人们明确，只有继承和发扬中华民族的优秀传统文化，吸收和借鉴人类先进文化，才能建立起优秀的中国企业文化，据此才能建立起比较完善的社会主义市场经济体制，实现兴企、富民、强国的目标。一、企业文化的基本内涵文化，从广义上说，是人类在社会实践过程中获得的物质、精神的生产力和创造的物质、精神的总和。从狭义上讲，是指人类精神生产力和精神产品，包括一切社会意识形式：如自然科学、技术科学和社会意识形态等。作为一种历史现象，文化的发展有历史继承性；作为社会意识形态，文化是一定社会政治和经济的反映，同时又对一定社会的政治和经济产生巨大的影响。企业文化是在一定社会历史条件下，企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式，以及与之相适应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。企业文化是民族文化的具体体现，它从属于民族文化，是由民族文化所决定的。企业文化作为一种新的社会现象，已经被人们所认识和重视，并正在打破国界，在全世界兴起，成为新世纪企业改革、经济发展和社会进步的重要标志。企业文化理论吸收了行为科学、公共关系学、决策科学、管理学、哲学、伦理学和经济学等多门学科的精华，其主要内容是在理性与科学实践的基础上行成的，包括：企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德、企业目标、企业制度、企业创新、企业形象、企业环境和企业文化活动等。企业文化的实质,是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务,是重视人、相信人、理解人、发

创业初期企业文化

创业初期企业文化 01创业伊始，你是如何做企业文化建设的? 我曾向一些CEO们提出这个问题，得到的是不屑的眼神和如下的答案： “企业文化可以激励人、凝聚人、指导人，在内部我们非常强调扁平、自由、平等的文化，这不就是么?" "我花了高薪聘请了政委、BP就是为了加强文化建设，这不就是么?“ ”我花了很多精力梳理的文化，并把它挂在墙上，放在心里，开会培训以核心价值观开头，以核心价值观结尾，这不就是么?“ ”我以身作则，跟手下兄弟们同甘共苦，胜则举杯相庆，败则拼死相救，这不就是么?“ ”创业初期，产品、运营是王道，文化是发展到一定阶段后关注的，现在没必要重视“ 02创业公司文化建设的必要性，表现在哪里? 过去的很长一段时间里，我都在不同企业间参与建设维护企业文化，对此我稍作总结：成功企业，在创业伊始就注重企业文化的建设 30年前，刚上任的海尔厂长张瑞敏挥舞手中的铁锤，砸向自己生产的劣质冰箱，不正是在建立追求卓越的文化吗? 十几年前，当阿里巴巴还在居民楼里，马云不就对着手下十八罗汉的滔滔不绝的发表企业愿景价值观时么? 几年前，随着小米异军突起，其在后来被众多创业者竞相推崇的的”平等“”扁平“”用户导向“，这不是企业文化么?

这样的案例细数起来，更是不胜枚举，他们也都在告诉后来的CEO们一个道理，那些优秀的企业都是从一开始就注重企业文化建设的。文化建设对创业公司从战略选择到执行落地，都有极其重要的意义其实在创业之初，文化的基因就已存在，基因、行业、创始人风格等诸多不同，让各自的企业文化都呈现着独一无二的面貌，就如CEO在做战略选择，决定作什么不做什么，通过什么方式做等问题时，文化就是决定那些选择背后的隐性因素。同时，企业文化的建设也引导着团队成员的价值观、战斗力、行为，创业团队的发展历程都是在找到行业痛点后，迅速完成的产品的原型打磨，在借助资本力量打开市场，期间人员增长、业务难度增加等都会带来的文化稀释，而且这些往往都是在极短的时间内完成，CEO很难再像过去通过个人以身作则影响团队的每个人，这时文化将成为决定战略能否有效执行的重要因素，那些半途夭折的创业案例不也比比皆是么，就如凡客的昙花一现文化建设与经营业绩有着极为重要的联系，这往往会被很多CEO 所忽视。文化建设的好坏，我一般会从三个层次即“外显层”“行为层”“业绩层”去做判断今天任何企业在招聘时都在说类似于“老板好”“美女多”“零食无限供应”的话，这些在我看来就和那些挂在墙上的语录一样，属于文化的一种，只不过这只能是文化的表层，并不能算是文化的核心，可怕的是，有些CEO把这种表层的东西当成了文化的本质。今天我们有很多类似阿里铁军的团队，他们的行为、行事风格是明显带有自己的企业文化烙印，诸如此类的案例不胜枚举，这就是文化在”行为层“所带来的意义。文化对于经营业绩的推动，这是才是更大意义上的价值体现，很多CEO认为文化是虚的东西，怎么能对经营产生影响呢?需要说明的

企业文化加强企业文化建设促进企业健康发展

★★★文档资源★★★企业文化，从狭义上讲体现为人本管理理论的最高层次。企业文化重视人的因素，强调精神文化的力量，希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。一、企业文化与企业发展之间的辩证关系从企业的层面上来看，企业文化是企业所依赖的一种文化价值观。企业是一个经济实体，企业里的一切围绕着生产和经营展开活动，只有经济价值观，没有文化价值观。但事实是在企业的一切经济活动中无不充满着文化的气息，文化的价值观始终主宰着企业的一切营销活动和它的经济价值观。企业文化已不以人的意志为转移地溶入到企业管理的方方面面。但是，由于企业文化的抽象性，所以在日常的生活中往往不被人们所认识与重视。其实它就像空气里的氧气一样无时无刻地环绕在我们身边，虽然看不见摸不着，可是离了它却不行。所以企业文化对企业的长远发展起着举足轻重的作用。从企业员工个人的层面上来看，企业文化是员工行为的指导思想。现代企业里的员工，已不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报，他们还需要被社会和企业认可，并有一种个人的成就感和归属感。企业是员工赖以实现自身价值的环境寄托，企业也就是员工之家。让员工们认识到企业是自己的企业，这就是好的企业文化产生出来的积极作用。反之，员工们认为企业不是自己的企业，吃光、用光、败光，这是失败的企业文化产生的消极作用。企业文化就是全体员工认可和共有的企业核心价值，它规划了员工基

本的思维模式和行为模式，并渐渐将其演变成一种习以为常的规则。而且这种思维模式和行为模式还能在新老主管交替、新老员工交替过程中具有延续性和保持性，这样的企业文化能使企业真正立于不败之地。二、我国企业文化建设中存在的误区 1、注重企业文化的形式而忽略了内涵在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。企业文化活动和企业CI形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观，也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化，如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，所以不能形成文化推动力，对企业的发展产生不了深远的影响。 2、将企业文化等同于企业精神而脱离企业管理实践有些企业家认为，企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经，而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。企业文化就是以文化为手段，以管理为目的，这种理解是有一定道理的，因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织，它们不同于教会的信念共同体，它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的，精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，它是渗

创业首先要创造令人兴奋的企业文化

创业首先要创造令人兴奋的企业文化即便不是每天都在灌输企业文化，你也不能随心所欲，或偶尔想起才强化一番。在商业领域，成功绝不仅仅是一堆耀眼的销售数据，而是关乎一些更深层次的经营哲学：你的企业的生存命脉是什么?你希望向员工及顾客传递哪些价值?通往优秀企业的道路，始于确立并拥抱积极的、极富效率的企业文化。 5年前，MikeWest创立了BPVCapitalManagement公司，尔后他所领导的这家合股投资公司以风驰电掣的速度扩张。仅2013年一年，这家总部位于田纳西州Knoxville的公司员工队伍便达到38人，几乎翻了一番。在我们向West探寻快速成长的奥秘时，他首先提及的是辛勤工作以及创新。不过，随后他也指出了自创立伊始便形成的企业文化的重要作用。 West形容，BPV的企业文化为适度的“紧张”及“放松”，即一张一弛。这个听起来很玄的文化是如何运作的?“我认为如果你需要完成某项任务，你必须形成一种放手去干、全力以赴的心态。”West说，“但如果你要开展的是创造性、创新性且富有建设性的工作，那么你需要自由、微笑、放松心情。” 点燃企业文化的智慧火花，是创业型公司成立之初非常关键的一步。但如何延续企业文化的星星之火，是一家公司从创业班子向数十人甚至成百上千人扩张的过程中非常重要的一项日常训练工作。上至

领导办公室，下至邮件收发室，乃至全国、全球各地的办公室，都需要进行企业文化培训。今时今日，任何人言及企业文化，无一不对鞋类电商Zappos点头称赞，这家企业以高水准的顾客服务及积极稳健的品牌知名度享誉业内，并以“Zappos之家核心价值观”闻名。据ZapposInsights经理ChristaFoley透露，由于其企业文化深受追捧，为了满足公众亲身体会Zappos企业文化的迫切愿望，Zappos将自己位于前拉斯维加斯市政厅的新总部对外开放，每日提供4次参观机会。据悉，每天约有120人免费参观。 “在Zappos参观，你能够体会到员工们是如何互动的。”Foley表示，“你会发现员工都非常愉快，陶醉于自己的工作。我们公司没有统一着装的规定，而是鼓励员工穿自己的衣服。你还可以看到各种气球和彩旗四处飘扬，虽然看起来有些乱，但也不失个性。” Foley加入Zappos时，公司员工仅有100名左右，今天已达到150 0名，每年创造的销售额超过10亿美元。“在公司快速扩张的过程中，让卓越的企业文化渗透到各个方面不是一件容易的事情。”Foley建议，“它应该是公司优先考虑的事情，其重要度堪比为公司创造利润。”创造令人兴奋的企业文化一些公司通过撰写标语或者展示观点来普及企业文化，另一些公司则借助统一的着装或办公室设计来彰显企业文化。Ella’sKitchen创始人PaulLindley表示：“我对公司如何发展有一个非常清晰的愿景，同

创业如何创企业文化完整版

创业如何创企业文化 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

创业如何创“文化” 创业企业必须着力构造自己的企业文化，这是企业文化本身及对企业的作用力所决定的。有些人把企业文化视为泛政治化的东西，这样对企业尤其对创业企业一点好处都没有。其实企业文化就是经营者为了实现其经营意志，着力塑造并在经营活动中体现的企业本质特征。企业文化对企业的作用力是具实战意义的。创业一开始经营者就必须依照自己的管理思想或管理创意来组建一个目标一致的团队。如果申请创业投资，投资人除了看好你的项目，更看重你有没有自己的经营思想。例如联想风险投资便要求创业者在商业计划书里写出公司的核心理念；在创业期间，企业文化的导向、凝聚和规范作用，可以使你摆脱管理不到位的缺陷，轻松跨跃经营险滩；总之，企业文化的作用就一句话：提高企业经营业绩－－这里是“提高”，而不是什么“促进”。 ? 说到企业文化挣钱，美国知名管理行为和领导科学权威约翰·科特教授与其研究小组，用了11年的时间调查“企业文化对企业经营业绩的影响”，结果表明：重视企业文化的公司与不重视企业文化的公司：11年的总收入增长率，前者为682%，后者为166%。公司净收入前者增长756%，后者只增长1%。 ? 企业文化是企业创造竞争力的最重要的管理平台。这个台子扎不好，唱什么戏都可能塌棚。联想柳传志在谈如何创办成功企业时说得好：管理是房屋，企业文化是地基。 ? 那么，创业企业如何创建自己的企业文化呢

? 一、解决观念问题，形成共识。 ? 这需要创业者积极倡导和鼓动，也可以请一些实战性的理论专家来讲课，弄清企业文化的概念、特征、作用等基本理论，统一大家的思想，形成树立企业文化的共识。这一步非常重要。如果一开始就有抵触或者大家盲目地服从，就会造成文化与管理的脱节。在统一思想中，有个观点必须树立起来，那就是企业文化是可操作的，是一个有计划、有执行、有评估、有调整、有变革、有升华的科学体系，而不是有些学者说的“无为而治”自然而成的。这对创业者尤为重要，有时候一听一堆高深的企业文化“玄学”就可能会放弃创业初期建立企业文化的想法，“等发展了再说吧！”。这也是一种错误认识，因为你不着力创造强势的健康企业文化，企业便会滋生一种潜在的负面的企业文化，这种文化的反作用力会吞噬你创业中的许多经营成果。 ? 所以呢，你请老师讲课，千万不可请个讲“大道理”的。 ? 有了共识，事情就成功了一半。 ? 二、摸清团队，找到利益共同点和价值取向的统一点。创业一般是团队的运作，这就需要对团队每个人进行调查。说是调查，其实是一项能提升人气的管理沟通。要弄清大家对创业的思路和前景的看法，有哪些期望，有没有差异，什么差异，共同的利益观是什么，

企业文化建设方案

企业文化建设方案 1、确定MI（理念识别），包括：（1）确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要是文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会，实现社会价值最大化。（2）确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指：企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反映企业的信念和追求，并由企业倡导的一种精神。培养企业精神，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位特色，体现出企业的经营理念。（3）确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上，基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为，体现企业整体素质和对外形象。 2、确立VI（视觉识别），统一标识、服装、产品品牌、包装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌，在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 3、确立BI（行为识别）主要体现在两个方面，一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训；另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企业确立的经营理念融入到企业的实践中，指导企业和职工行为。 4、以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”，人是生产力中最活跃的因素，人是企业的立足之本，企业职工是企业的主体，建设企业文化就必须以提高人的素质为根本，把着眼点放在人上，分别达到凝聚人心，树立共同理想，规范行动形成良好行为习惯，塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织；

企业文化因时而变

企业文化因时而变精彩案例：企业文化：中小企业的奢侈品？企业文化的价值内涵案例中针对企业文化的说法可以说是五花八门，但是几个公司的认识都只是企业文化的一部分，而不是企业文化的全部。对于文化本身来讲企业文化是一种组织习惯，例如大家都遵守的上下班制度等。企业必须用一致的标准和考核方式来做评判。企业文化不仅是一种显性的制度规范，也应该是一种潜规则。制度通常是写在纸面上、挂在墙上的明面上的东西。但任何一个企业、社会、组织都有潜规则，是约定俗成的、大家都认为存在的规则，比如在某些场合着正装等。另外的潜规则就是角色认知，成员对自己在企业中的位置感应该也有清醒的认知，这样相互的工作协调才能更加顺畅。对于内部员工来讲，企业文化是一种心理契约。在企业中，不仅仅存在着入职时填写的劳务合同，而且还有心理契约。这个契约一是责权利，个人利益和集体利益、短期利益和长期利益等的冲突。对于这种冲突，大家有不需要语言表述的默契。二是相互期望值，员工到企业肯定都带着一些期望，企业在招人时也会对员工抱有期望。只有这种期望保持在一定的平衡范围内，才能使合作继续下去，而这个平衡其实也在企业文化里有所体现，是一个相互认可和服务的过程。对于外部识别来讲，企业文化是一种识别。这不是通俗意义的标识系统，而是传递品牌的载体。从竞争角度讲，这种识别可以建立竞争优势，让客户在越来越同质化的时代比较容易地鉴别你的企业，并且在第一时间能从心里反映出你的企业以及产品或二者的综合。这点非常可贵。五个阶段企业的发展阶段有五个层面：一是英雄期；二是制度期；三是管理期；四是文化期；五是宗教期。企业发展阶段不一样，企业文化的表现形式和作用也不一样，不同企业，不同阶段，企业文化也有不同重心。 LY公司在最初的几年里实现了快速增长，林海却有很多的苦恼。其苦恼是英雄期和文化期中总经理角色错位的必然结果。 C公司的老总，也是在执行着自己就是企业文化的理念。企业在创业初期，对利润

企业文化企业文化精神的传承

企业文化企业文化精神的传承 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

这是一个前所未见的企业，它对文化精神的传承和它人性的光芒令人惊异。当记者整理完材料，终于拨开种种传奇故事，触摸到这个企业的灵魂时，内心的兴奋竟然久久难以平息。记者害怕自己拙陋的语言难以完整地表达这个企业，和这个人。这个企业完全是由人的境界成就的梦想，用梦想成就的事业。这个梦想为所有人的心灵提供栖所，同时也让许许多多的心灵通向幸福和高尚。这一切都由一个人的心灵来完成。多年来，父亲的形象——脚上裹着石膏，歪在沙发上，不能出去工作，不能挣钱，被抛入社会最底层的那副模样——一直萦绕在霍华德·舒尔茨的脑海里。父亲是个老实人，一生落魄潦倒，没有自己的房子，他兢兢业业地当卡车司机，只是为了让家里的餐桌上有吃的。他们一家住在纽约着名的贫民区。现在父亲跌断了脚踝，没有医疗保险，更严重的是失去了工作。本来就一贫如洗的家庭完全没了收入，母亲为了下一餐不得不去向人借钱。这让渐渐长大的舒尔茨既痛心又痛苦，他感到自己背负着一种贫穷带来的耻辱。最糟糕的是，父亲从来没有从自己的工作中获得过人生的尊严和生活的意义。舒尔茨下决心跳出父母的阴影。于是他一生都在“惦记着什么”，他努力、坚持，把命运握在手里。打橄榄球别人都停下来休息时，他总是在亢奋地奔跑，像是在发泄，又像在追逐着某种只有自己才能看见的东西……

“我想赢！” 眼睛看不见的对你才是最要紧的。 ——安东尼·德·圣埃克胥佩里两个弟妹还小，舒尔茨必须快快长大。他很小就开始挣钱，12岁时他干过骑车送报的差事，后来又为小快餐店打工。16岁在纽约曼哈顿的成衣区找到了一份可以放学后去干的活，为一个皮衣生产商拉拽动物的皮。他曾经在一家运动鞋店里度过一个炎热的夏天，在编织工厂里用蒸汽处理过纱线。上世纪60年代的美国充满生机，所有人都认为只要努力就能得到报偿。母亲总是教育舒尔茨“社会是公平的”。她是个聪明、有见识、做事有条理的人，只是有点武断，她一直是儿子强有力的榜样。她鼓励儿子把自己放在最困难的位置上：“你只要倾心倾力做好一件事，就一定能成功。” 贷款上了大学，毕业后舒尔茨成了施乐公司的推销员。他有足够的激情和动力，在6个月的时间里每天打50多个推销电话，在曼哈顿中城从第42街跑到第48街，从东河跑到第50大道，一家一家敲开别人办公室的门。电话推销对做生意是一个很好的训练，它教会舒尔茨即兴思考的能力。上门推销时那么多扇门砰地关上，你必须厚着脸皮，用最简洁的话，三言两语把产品最诱人的地方介绍清楚。这份活挺刺激，让舒尔茨把年轻的活力全发挥了出来，还能使他一直保持幽默

关于创业期的企业文化建设及存在的问题

论文关键词：创业期企业文化企业形象论文摘要：介绍了企业文化在企业中的作用，阐述了创业期的企业文化建设中存在的问题，指出创业期的企业文化建设应从企业的%&建设、企业文化培训、领导者的身体力行等方面着手。1企业文化在企业中的作用美国杰克·费茨—恩兹博士在《绩优公司的最佳做法》的论著中指出：“文化是团结和力量的源泉，它使得公司能在身处逆境时不屈不挠，并且能够充分利用顺境时的机遇”。《寻求优势》的作者、美国当代管理学家托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼指出：“成绩卓著的公司能够创造一种内容更丰富、道德高尚而且为大家所接受的文化准则，一种紧密相关的环境结构，使职工们情绪饱满，互相适应和协调一致”。企业文化，特别是当它的力量十分雄厚的时候，会产生极为显著的经营效果。无论是对竞争对手，还是为顾客提供服务，他都能使企业采取快捷而且协调的方式。这种文化的影响甚至大于企业管理研究和经营策略研究的文献资料中经常涉及的那些因素，如经营战略、企业组织结构、企业管理体制、企业财务分析手段等等。浙江娃哈哈公司从1987年由3个人、14万元借款起家，历经10多年来的拼搏，从默默无闻的弄堂小厂，在激烈的市场竞争中铸就了全国闻名的民族品牌。该公司领导干部有同心力、中层干部有向心力、职工群众有凝聚力。同心力、向心力、凝聚力，共同铸就了娃哈哈的公司文化。在干部大楼，天天灯火通明，各项决策雷厉风行；一个新产品问世，不出10天就能推向各地的销售网络。生产车间文明洁净，职工敬业爱岗。娃哈哈的文化管理已为其实现远大的奋斗目标奠定了坚实的管理基础。2创业期的企业文化建设中存在的问题有人说，创业时期的企业文化就是老板文化，也有人说，创业期的企业最要紧的是打开市场，搞好销售，这个时候不要谈什么企业文化，等企业做大、做强了再提企业文化。真是这样吗? 很多创业期的企业都面临这样的问题，创业者往往是因为一个好点子、好想法，就开始了创业行动。刚开始大家都有一种创业冲动，关注得更多的是物质回报。比如刘永好当初是小学老师，下海创业只是想让老婆孩子过得好一些，想法非常单纯，对什么价值观、战略和文化都没有太多的考虑。但企业在经历了最初艰难的创业阶段，有了一定的基础后，创业者的想法就会发生根本性的变化。创业期的企业文化究竟有哪些烦恼呢？ 2.1老板行为决定企业文化创业期的企业由于更关注企业的生存问题，所以老板大都把精力集中在市场开发和产品销售问题上，老板的主要工作也是营销。忽略了企业文化的建设，到了企业走向成熟时还没有自己的企业文化，以至企业再想建设自己的企业文化时已非常困难，有的企业甚至走到崩溃的边缘。 2.2企业文化处于自发阶段创业期的企业可能没有很清晰的文化，但只要是企业就有自己的文化。企业文化是企业认同的价值观和行为方式。[!--empirenews.page--] 有人认为，创业期的企业解决“温饱”是首要问题，对“文化”这种高境界的精神追求就少了很多。其实这是一种误解。只要企业有人存在就会有文化。企业高层管理者的言行举止和管理风格本身就是一种文化，只是这种文化还没有制度化。比如TCL总裁李东生在讲述公司的文化风格时提起一件事，他说下属找他汇报工作先要问问秘书“今天李总的心情怎么样”，这件事对李东生的触动很大，公司倡导的文化比不上老总的一句话，这是不正常的，如果老总喜欢好听的，那就逐渐会形成“报喜不报忧”的文化。企业即使没有人提及企业文化也一样会存在文化，“没有文化本身就是一种文化”。企业老总不提炼和建设自己的文化，往往会让企业的文化处于自发状态，有可能形成好的文化，也可能形成企业的精神“毒瘤”。 2.3没有明确的体系创业期的企业老总往往忙于各种应酬和具体事务，很难静下心来认真思考企业的战略和文化。企业在创业阶段还处于一个摸爬滚打的阶段，站稳脚跟是关键，没有必要建立系统的文化理念体系。这是不是说可以没有自己的理念呢？答案是否定的，创业期的企业必须有自己的核心理念，没有核心理念的企业就如同一个没有主见的人。很多民营企业为什么长不大或者遇到成长的瓶颈，大多与自己没有核心理念有关，不知道自己想要什么，发展比较盲目，包括像TCL这样已经比较成功的企业，其实还是在创业阶段。前几年TCL在网络等几个项目的失败，都反映出公司发展理念不清晰，

创业先创企业文化

创业先创企业文化即便不是每天都在灌输企业文化，你也不能随心所欲，或偶尔想起才强化一番。创业先创企业文化在商业领域，成功绝不仅仅是一堆耀眼的销售数据，而是关乎一些更深层次的经营哲学：你的企业的生存命脉是什么?你希望向员工及顾客传递哪些价值?通往优秀企业的道路，始于确立并拥抱积极的、极富效率的企业文化。 5年前，MikeWest创立了BPVCapitalManagement公司，尔后他所领导的这家合股投资公司以风驰电掣的速度扩张。仅一年，这家总部位于田纳西州Knoxville的公司员工队伍便达到38人，几乎翻了一番。在我们向West探寻快速成长的奥秘时，他首先提及的是辛勤工作以及创新。不过，随后他也指出了自创立伊始便形成的企业文化的重要作用。 West形容，BPV的企业文化为适度的紧张及放松，即一张一弛。这个听起来很玄的文化是如何运作的?我认为如果你需要完成某项任务，你必须形成一种放手去干、全力以赴的心态。West说，但如果你要开展的是创造性、创新性且富有建设性的工作，那么你需要自由、微笑、放松心情。点燃企业文化的智慧火花，是创业型公司成立之初非常关键的一步。但如何延续企业文化的星星之火，是一家公司从创业班子向数十人甚至成百上千人扩张的过程中非常重要的一项日常训练工作。上至领导办公室，下至邮件收发室，乃至全国、全球各地的办公室，都需要进行企业文化。今时今日，任何人言及企业文化，无一不对鞋类电商Zappos点头称赞，这家企业以高水准的顾客服务及积极稳健的品牌知名度享誉业内，并以Zappos之家核心价值观闻名。据ZapposInsights经理ChristaFoley透露，由于其企业文化深受追捧，为了满足公众亲身体会Zappos企业文化的迫切愿望，Zappos将自己位于前拉斯维加斯市政厅的新总部对外开放，每日提供4次参观机会。据悉，每天约有120人免费参观。在Zappos参观，你能够体会到员工们是如何互动的。Foley表示，你会发现员工都非常愉

创业公司应具备怎样的企业文化

创业公司应具备怎样的企业文化创业公司应具备的企业文化很多创业公司，刚起步很难，可能缺少很多东西，但是正因为是创业公司，在确定可行之后，每一步工作都是很大的前行。金册最近接触的公司，是一个创业公司，专家团队思考了很多问题，包括了团队组建、产品设计以及市场、文化方面的东西。金册认为，一个创业公司,如果有个不错的团队，并且有一流的产品或服务创意，再加上好的时机，那这个公司的成功指日可待。很多企业家认为，决定创业企业成功的三个最重要因素是： 1、团队 2、产品或服务 3、市场(时机、容量、等) 除了这三个基本要素，对创业公司的成功起很大影响的还有一个因素，那就是正确的企业文化。也就是说，即使一个创业公司拥有完美团队、破坏性的产品和绝佳的市场机会，如果他们没有好的企业文化，那这个创业公司也会走不远。一个创业公司，刚起步，文化很重要，但是相对于市场、产品、团队，文化又是没必要花太多心思，但是一定要有。对于初创公司，企业文化很简单，因为其构成简单，所以更直接，主要有三点： 1、共同的发展目标(阶段性)：目标是看得见、可及的，不是那种世界第一的口号，让他们有朝气，有目标，在物质无法富裕的时候，精神富裕有你想象不到的作用; 2、热爱你的产品：产品是初创企业的唯一依靠，让他们都爱它，都认同它，虽有不足，却有归属感，这是我们公司的产品; 3、患难与共，合理的奖励：让他们知道，公司的成长与他们息息相关，休戚与共，这里是他们的另一个家，家好，他们也好：初创企的企业文化，虽然也是围绕着产品开始发展的，但资深企业高管哈桑：重塑公司要靠企业文化

企业最高管理层和董事会探讨经营情况时，话题通常集中在市场动向、并购机会、资本管理和提高生产率方面。这些因素固然重要，但就我的亲身经历而言，只有员工为取得成功而全情投入、行动一致并且动力十足，公司高层才能处于最有利的位置。我曾成功地带领六家公司实现扭亏和转型，包括先灵葆雅(Schering-Plough)、法玛西亚(Pharmacia)、法玛西亚普强(PharmaciaandUpjohn)、惠氏(Wyeth)以及诺华制药(Novartis)旗下的两个经营实体。我在这个过程中发现，文化可以成为强大的杠杆，它能让企业取得更辉煌的长期成功。但许多管理者都没有把文化放在显要位置上。正是这样的疏忽促使我最近出版了一本书，名叫《二次创造：领袖成功连续剧手本》(Reinvent:ALeadersPlaybookforSerialSuccess)。一家公司中每个团队的每个人都能通过共同努力来实现看似不可能的目标。要让员工这样做，就得让他们有强烈的责任感，就得通过一种包含了主人翁精神、责任制和不断学习的文化来提高他们的水平。 1997年，我成为法玛西亚普强的首席执行官。这家公司刚刚经历了一次非常糟糕的合并，原因之一是领导班子在结构上无法实现对接它在斯德哥尔摩、米兰和卡拉马祖设有三个业务中心，又在伦敦附近的温莎市建立了一个新的管理中心这是1995年合并谈判的内容。内部小团体风气正在对这家公司产生不利影响。为了让员工目标一致，同时鼓励他们共同努力，我们撤销了这四个中心，并在新泽西建立了一个新的、经过优化的管理机构。我们还把管理团队压缩了一半。此举还帮助我们送走了一些文化阻力分子，也就是那些对有益变化持反对态度的公司老人。法玛西亚普强精彩地扭转了自身的局势。随后，该公司于2000年和孟山都(Monsanto)合并，市值增长了两倍，达到520亿美元(3187.6亿元人民币)。我的方法是通过文化实现二次创造，其中的一些措施包括：明确期望值指明前进的道路，制定宏大的战略，让人们同意做出改变，以便让他们为必要的牺牲做好准备。

创业企业的企业文化

真正有能力的人来到一个企业，为什么愿意为这个企业效劳？一方面是这个企业有很大的发展空间，在这里工作觉得有奔头；另外，当然是他要拿到自己认为物有所值的物质回报的激励，这是肯定的；第三条也非常重要，就是在这个企业工作，能够心情舒爽，上下级团结一致，没有办公室政治，这个软环境也非常重要；当然，第四条是所在的企业能够有很好的声望。对于企业来说，别的先不提，激励和让大家在这里工作，能够团结一致、心情愉快，我想是留住人非常重要的一方面。激励这个问题光有物质激励肯定是不够的，让大家能够团结一致很好地工作，这能够弥补中小企业激励方面的暂时不足。真要能够把第三条做好，企业文化是极其重要的。我是军事院校出身，所以军队的文化——要冲上去、玩命、一往无前的精神，对我的一生都产生了很大的影响。因此，文化真的就是一个企业的灵魂。企业文化有两部分的内容。员工心中要有一条准则，这条准则就是核心价值观。所有的企业，从上到下，到底我们共同认可什么、不认可什么，这是非常重要的。联想的核心价值观是什么？主要有以下几条：企业利益为第一位、求知进取、以人为本等。各个企业的价值观肯定是不一样的，服务业、制造业，包括投资，各行各业的价值观都是不一样的。但是，每个企业的价值观无论是怎样的，就像我们攀珠穆朗玛峰一样，最重要的是要上到山顶。核心价值观的意思是要上到山顶，你可以从南坡上，也可以从北坡上，但是不能这个企业一半人从南坡上，一半人从北坡上。所以企业一定要有一个核心价值观。核心价值观是企业文化，但企业创始人如果带头做不到，那就没有资格去要求下面的员工做到。我和我的老同事创办联想时，我们都是计算所出来的人，我们的子女都是学计算机居多。当时我们定了一个规定，坚决不让子女进公司，不管你的子女多么了不起，坚决不让进。为什么呢？因为当时正流行子接父业。如果真是这样的话，一个企业里面父子、亲戚全在里面，这个企业就很难管了。另外，公司办到一定程度，会有大的客户和各种很重要的人物推荐他们的子女到公司来，我们对这个事也开过会，把这个事讨论得很明白。当基本条件符合以后，要三个副总裁以上的人签字，才允许这个人进来，这说明他不是因为哪个人的私人关系而进来的，免得公司进入到一种宗派或者是别的状态，创业企业的企业文化文化是一个企业的灵魂，企业要有一个统一的价值观文/柳传志再则，我们会有一个很高的目标。但你不能把长跑当成短跑，实际上是要分了段来做的。联想一直有一个比较高的目标，而且不断给自己提出高的目标，但是如果你真的那么做，你一定会死。于是，我们拐大弯，提前把一些事想好了，一步步做，最后是可以实现的。最后一点，打了胜仗，你要想想是怎么打赢的，打了败仗，你要想想是怎么打输的。尤其是打了胜仗，你要想想是不是真的是自己的本事还是客观的情况变了，不然会进入到迷途之中。（作者系联想控股有限公司董事长兼总裁、联想集团董事局主席） CONTEMPORARY MANAGER 2010.1 27

【企业文化】企业文化手册

某某公司企业文化手册公司办公室 2012年5月

抚今追昔，某某公司经过十几年的艰苦奋战，依靠自身力量，克服了重重困难，抓住了中国经济发展的机遇，取得了阶段性的胜利。某某公司从一个小公司逐步发展成为一个有实力的集团化公司，开始位居行业相对领先的位臵。某某公司取得今天的成就，是大家共同努力的成果。展望未来，时不我待。在竞争中，机遇面前人人平等。如果我们珍惜机遇，抓住了机遇，我们就能有大发展，大作为，我们就能实现既定的目标；如果我们马虎懈怠，不珍惜机遇，就意味着失去机遇，我们就可能丧失领先的优势，就会落后，就会被淘汰。在新的机遇面前，第二发展阶段前进的号角已经吹响，某某公司是谁？某某公司的价值何在？这是每一位某某公司人都必须端正认识的根本问题。我们为此制定了《某某公司企业文化手册》，系统阐述公司的文化理念。全体同仁应以公司核心价值观和“两个中心”经营管理理念为指导，深刻学习“领导干部行为指南”和“员工行为规范”，实施自我变革，适应并推动环境变化，从而实现我们共同的事业理想，与某某公司一起走向成功。集团董事长：某某某

目录第一部分企业文化白皮书一、某某某公司是谁二、某某某公司的价值第二部分领导干部行为指南一、敬业精神二、沟通影响三、团队领导四、管理变革五、战略思考六、高效执行附、行为戒律第三部分员工行为规范 1、事业心 2、诚信可靠 3、客户导向 4、合作精神 5、学习创新 6、计划执行

第一部分企业文化白皮书一、某某某公司是谁某某某公司，是秉承“诚信、利他、感恩、创新”理念，恪守“进取不懈、成功尽享”的企业精神，坚持以工程机械为核心业务，相关多元化发展的商业组织。（一）核心价值观某某某公司的核心价值观是：“诚信、利他、感恩、创新” 诚信【诠释】诚信是组织生存和发展的需要。对个人是这样，对工作，对企业，对社会，对我们的事业都是这样。因此诚信是我们一切经营管理活动的原则基础。我们信守承诺、言行一致，以坦诚的态度对待利益相关者，并相信可以通过正直诚信来获得他们的信任和支持，我们要求自己的行为完全符合法律的规定。利他【诠释】利他是以合作共赢为基础的，就是与企业的所有利益相关者共赢，对待员工，我们以员工的发展为中心，让员工生活的更美好；对待客户，我们以客户的利益为中心，为客户创造更大价值；对待社会，我们以社会责任为中心，努力回报社会。感恩【诠释】感恩就是要怀着一颗感恩的心去工作，做任何事都要做到卓越。只要你想到某一件事情可以更好些，那么我们就把他做出来，如：每一次为客户服务的关键时刻、每一个挑战性的任务，每一句沟通语言等都怀着一颗感恩的心去做。