2020年个人工作总结

2020年个人工作总结

2020年个人工作总结篇1：服务员个人工作总结从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前程的消极想法;建立了干1行，爱1行的思想，知道了1个人是不是有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是不是尽心尽力把所从事的工作做好。具有了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要末不做，要做就做1个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。

我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技能及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技能;斟酒水的基本方法、程序和酒水的1般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技能;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项和各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为1个优秀的服务员奠定了基础。

在这次服务员兼职工作中我总结出作为1个优秀服务员要具有。

酷爱你的工作：当你酷爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们取得健康、能量与良好的服务。你便可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是酷爱工作的人。

迅速熟习工作标准和方法：为了自己的企业和自己在剧烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效力。要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会太重，多做1些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主

动地工作，主动地寻觅工作。“1勤天下无难事”的俗语说出1个很深入道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

要有自信心：与金钱、权势、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是秀的。

要学会做人：做人就是做1位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优良的出品与服务;就是“敬无在”，即便没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。

平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者眼前，机会总是均等的。没有1定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

团队：发挥团队精神是企业1致的寻求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

这次的兼职给我的体会非常的深入，我觉得我们做每件事情都是，每天进步1点点：积沙成塔、聚沙成塔，很多成功者就是积累1点点小而成大器的。每天创新1点点，是在走向;每天多做1点点，是在走向丰收;每天进步1点点是在走向成功。

篇2：粮库个人工作总结时光流逝，转眼间我在成长中又度过1年。回首在陇海公司走过的两年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到很多的知识。两年以来我心中的感受便是要做1名合格的员工不难，但要做1名优秀的化验员和网控员就不那末简单了。我认为：1名好的化验员和网控员不但要为人谦恭正直，

对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为1名年轻的化验员和网控员需要学习的东西还很多很多。

1、思想修养作为1名化验员和网控员，要想完成工作的责任，首先必须具有化验员和网控员素质，建立正确的世界观和人生观。在过去1年中我认真学习与发现。有句成语是：只要工夫深，铁杵磨成针。是的，作为1名化验员和网控员，我在工作中无意中会斟酌不周显得毛粗糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再谢绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想一想如何能做的好1些。

2、素质提升在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在工作后的空余时间认真思考斟酌，有目的的在工作中进行1些尝试。如：食粮收购时间。

在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：电缆装备维修。

在空余时间，我会浏览1些自己在网上下载查询的资料，在网上和河南同创维修人员交换询问1些电缆软件程序维修知识方法，我深切的感遭到学习对自己的帮助确切很大。

3、工作内容 1、公道调配工作岗位，确保工作不冲突

20**年我的主要工作依然是化验员和网控员，在食粮收购期间，我有效的调理了这两个工作的时间，每天早上在大家上班之前会先到中控室，将粮情检测系统主机打开，然后再去食粮收购现场和同事1起进行食粮检化验工作，确保两项工作不冲突。

2、收购期间认真严谨，秉持原则在20**年夏粮收购期间，公司安排我跟随其他同事到石桥收购点参与收购，虽然时间不长，但我感触很深，真正体验到之前同事讲的，在粮库工作真实的责任

感，选择粮库工作，就必须学会勤劳与坚持，而且还要学会为公司利益着想，不能由于1己之私而改变原则。在收购期间秉持优良服务为第1位的原则，和同事1起美满完成收购任务。

3、认真完成领导安排工作 20**年8月份，公司数字化粮库建设开始实行，我也有幸成为参与建设跟踪成员之1，非常感谢领导的信任与支持。在建设进程中，我努力做好每项工作，积极调和好施工人员与公司有关人员的工作，并且有效的和施工人员讲授公司对数字化建设的要求，1切以公司利益为重。确保数字化建设能够美满完成。

4、维修粮情电缆，保证实时收集中控室工作不能说是最为辛苦的岗位，而它却是保管员第1时间了解仓房粮情的重要工作之1，因此确保粮情检测能够顺利进行，也是我的工作之1，在过去的1年中，部份仓房出现电缆和分级破坏现象非常多，因此我必须每天早上及时发现电缆分机的具体故障点，没有由于自己是女生而回避工作，爬仓房，把电缆从食粮中拔出，从没叫过辛苦，有时自己都佩服自己，当他人称自己是女汉子时也是1笑了之，由于我明白，这是自己的本职工作，你不能畏缩。

4、不足的地方通过1年来，自己参与的各项工作情况，我认识到团队的气力和自我的不足。以下既是我发现的自己的不足的地方 (1)沟通不够人和人交往，是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去感动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的，在之前也认为确切凭仗着亲和力和真实、诚意即可以与同志顺畅交换，至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后，才发觉同事的的心理具有很大的不肯定性，特别是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需