行政服务中心管委会考勤制度

行政服务中心管委会考勤制度

一、考勤由中心管委会办公室负责。

二、考勤时间以规定作息时间为准，实行“签到制”。工作人员必须在规定时间15分钟内签到，未在规定时间内签到为迟到，提前离开工作岗位为早退，迟到、早退为缺勤半天，超过30分钟为缺勤一天。全年累计缺勤超过6天扣除年终奖的30%，全年缺勤累计超过10天以上的扣发年终奖70%，全年累计缺勤超过13天扣发全部年终奖。

三、事假、病假超过一天以上者，均需写出书面假条（病假必须持有医院证明），事假3天以内须本人提前向分管领导请假，当月事假超过4天以上须本人提前向中心主任请假。全年事假累计超过25天，扣发年终全部奖金的50%，累计超过40天扣发年终奖金。病假应当提前由本人或家属向分管领导请假，过后补交请假条，连续超过3天（含3天）须出具医院的诊断书。全年病假超过60天扣发年终奖50%，全年病假累计90天以上（含90天）扣发年终奖。并按有关规定扣发相应工资。五、凡超过国家法定假期（如婚丧、生育假等国家法定假期规定时间）的，没有特殊原因一律按缺勤对待。

六、工作人员必须保证工作时间，严禁无故外出，不得以办公事为由办私事，一经发现按缺勤处理，并视情节轻重给予相应的行政处分。

七、对违反考勤制度的要写出书面检查并进行通报。

行政服务中心管委会财务管理制度为了适应中心管委会工作需要，规范会计核算行为，健全财务管理，根据《行政单位财务规则》和《行政单位会计制度》等有关规定，结合中心实际，制定费用管理、财务管理和资金管理制度。

一、费用管理制度

（一）差旅费

中心各科室人员因出差，需经分管各科室工作的领导同意，出差人员借支和报销差旅费，报分管领导审批。出差人员回单位后，必须在七天内到财务室报销还款手续。报销标准按财政部门

有关规定执行。

（二）报刊、杂志按科室每年核定额度，由办公室统一订阅，报刊费报销由中心分管领导审批。

（三）邮电、印刷费等支出，由办公室审核后，报分管领导审批。

（四）业务接待本着“必需、合理、节约”的原则，由分管领导审批后，由办公室统一安排，公务接待实行现金买单制。上级或外地来客需要安排土特产的，由综合股统一安排，标准每人每项不超过150元。

（五）住宅电话费、手机话费报销按县委、县政府、县纪委有关文件规定执行。

（六）医疗费按县委、县政府及医保局有关文件规定执行。

（七）加班工资、职工调资、奖金等由办公室按有关规定提出意见，报主任办公会议决定。

二、财产物资管理制度

（一）中心的固定资产、办公用品、低值易耗品的购置，由办公室统一负责。办公室根据业务工作的需要和单位财力的可能，按照国家有关规定进行财产配置。在购置前编制预算，报领导审批。一次性购置在1千元以下的由分管领导审批；1千元以上的由主任办公会议决定。

（二）房屋、设施的维修由办公室牵头，会同有关部门对其预、决算进行审核，并报分管领导审批。

（三）办公室应建立财务帐，对所占有和使用的固定资产进行编号，予以标记。各科室和窗口应落实使用保管责任人，每年盘点一次，做到帐帐、帐卡、帐物相符。

三、资金管理制度

（一）严禁公款私借（按规定经批准预支的差旅费、住院医药费除外）。

（二）干部、职工的日常福利、劳保用品由办公室负责，具体由办公室根据需要和可能提出意见，报分管领导审批。

（三）干部、职工的生活困难补助，由个人提出申请，由主任办公会议研究决定。

（四）建立窗口工作人员及家属生病慰问制度。慰问病人，金额一般控制在50—100元，由办公室审核后，报分管领导审批。

（五）中心大厅活动，需要行政拨款的，应根据活动计划，由监管股提出书面申请，报分管领导批准拨付。

（六）建立干部学习、进修制度，学习费用经领导批准后，方可报销。

四、其他事项：

（一）财务开支实行日清月结，每月财务报表必须报主任一份。

（二）中心财务开支每季在主任办公会上通报一次，每半年在全体干职工会上通报一次。

行政服务中心管委会小车管理制度为了使本中心管委会小车更好地为工作服务，做到安全节省，根据县府“关于加强小车管理”的有关规定，借鉴机关单位的小车管理经验，特定制度如下：

一、小车主要供本中心管委会工作和业务活动使用，非特殊情况，不得给外单位或个人使用。

二、小车由办公室统一管理调派。驾驶员凭派车单出车和报销补助及相关费用，如因特殊、紧急情况经批准先出车，事后应及时补派车单。

三、派车原则。办公室根据公务轻重缓急的程序派车。有下列情形式之一者，办公室可直接派车：

1、中心领导工作用车；

2、中心内各科室人员有三人以上到区内同一地点因公出差；

3、非常特殊的原因或遇紧急情况。

除以上情况外派车，均须经中心分管领导批准后，办公室方可派车。

四、提倡干部职工出差乘座公共汽车。各股所确需工作用车，股室负责人应提前向办公室提出用车申请，办公室按程序派遣。

五、经中心领导批准的外单位或个人用车，其费用一律由借车单位或个人负责。

六、驾驶员未经批准私自出车，每发生一次，扣现金300元，

若发生事故，概由驾驶员个人承担全部责任。若私自出车三次（含三次）以上，除加倍罚款外，驾驶员作辞退处理。

七、驾驶员不直接参与车辆维修，若车辆需要维修，由驾驶员提出报告及大致费用，由办公室向中心领导请示后安排专人到指定地点维修，维修费由分管领导审批。

八、车辆油耗管理，由驾驶员到办公室领加油卡，到指定加油站加油。

九、驾驶员要牢固树立安全第一的思想，确保行车安全。要遵守交通规则、爱护和保养好小车，使小车随时处于良好状态，做到车身内外整洁。全年行车无事故，单位奖励驾驶员现金1000元。

十、除特殊情况外，节假日原则上车辆一律不出库。

(完整版)培训学校管理制度汇编

培训学校管理制度汇编 教师是履行教育教学职责的专业人员，承担教书育人，培养社会主义事业建设者和接班人、提高民族素质的使命。为了加强师资队伍建设，增强教师的工作责任心，稳定教学秩序，提高教学质量，以培养更多的合格人才。为此，我校以《中华人民共和国教师法》、《职业教育法》和《高等学校教育法》为依据，特制定本制度。 教师主要职责 1、教师应坚持四项基本原则，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力提高自身的思想政治素质。 2、教师应忠诚人民的教育事业，以良好的职业道德和教学风尚进行教学，要求教师要爱岗敬业，有高度的责任心和事业心。对学生既要严格要求，又要关心爱护。做到言传身教，教书育人，为人师表。 3、教师应自觉遵守国家法律和学校各项规章制度，要积极参加学校教研室组织的政治、业务学习和集体活动，严格执行学校的各项规章制度和各种教学文件，遵守教学纪律，做到治学严谨，教风端正。 4、教师应积极参加学校的教学基本建设工作，特别是专业建设、课程建设工作，并努力在本专业、本课程的研究或教学上有所创新。 5、教师在工作中要服从分配，勇挑重担。教学工作是教师的首要工作，我校教师不仅要把精力放在教学工作上，认真钻研教材，认真备课、讲课，提高教学质量，在业余时间应积极提高自己的业务水平。在此基础上努力搞好科学研究和学校基本管理工作。 6、教师应负责课堂教学和维持课堂纪律，保证正常的教学秩序。教师应主动与所属教研室的负责人、辅导员、教务助理等交流教学信息，共同解决教学中的有关问题。 7、教师须认真履行与自己相应的职责，并按照学校关规定接受学校工作安排、工作考核与教学评价。

便民服务中心管理制度

便民服务中心管理制度工作人员守则 服务宗旨，时刻谨记，加强学习，一专多能；办事程序，规范严谨，依法办事，公开公正；坚守岗位，服务民众，优化流程，方便群众；首问责任，认真履行，文明礼貌，周到热情；执行制度，严肃认真，廉洁勤政，不徇私情；服从领导，团结群众，爱岗敬业，诚实守信。

首问责任制度 1、首问责任人即群众办事时，第一个被询问的中心工作人员。要按照群众提出的事项或要求，无论是否属于自己职责（权）范围内的，都负有接待、解答、记录、办理或引导办理的责任。对属于自己职责（权）范围内的，要依照程序规定办理。对不属于自己职责（权）范围内的，应及时将办事群众引导给具体经办人员处，直到有人办理为止。对需要请示汇报的事项，应及时向有关领导请示汇报并告知办事人后方为首问办结。 2、第一个受理办事群众的工作人员即为首办责任人。首办责任人应根据实际情况，对受理事项，能立即办理的应立即办理，不能立即办理的应在规定的时限内及时办理。 3、首办责任人要及时向群众回复反馈所办理事项的结果与征求意见和建议。 4、首问、首办责任人未按要求履行职责的，要对其进行批评教育。对造成严重后果的或屡教不改，严重损害机关形象者，依照有关政策法规给予相应处理。首问责任制的执行情况，列入窗口工作人员考评和年度考核内容。

服务承诺制度 1、服务承诺制度是指将服务内容、程序、时限及服务标准等事项向社会作出公开承诺，并采取有效措施保障所承诺事项的落实，自觉接受群众监督的制度。 2、承诺办事程序。当群众来办事时，工作人员应将规定办事程序告知办事群众，并严格按程序办理。 3、承诺办事时限。对群众所办事项，能立即办结的应立即办结，对不能立即办结的应向群众承诺办结期限。 4、承诺廉洁办事。对办事群众提出吃、赠送礼品、礼金时，工作人员应严格遵守工作纪律，不得接受吃请或收受礼品、礼金。不得违规收取任何费用。 5、承诺文明办事，依法办事。对群众做到热情、和谦、有理、有节、文明。要以高度的责任感、认真、耐心、及时办理各类事项。

二会议管理制度及流程

会议管理制度 第一条目的 为规范公司各项会议及各类培训流程，统一会议管理模式，减少会议数量、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 第二条职责 一、行政部负责会议管理，所有重要会议要在公司领导批准后到行政部登记备案。 二、会务工作主要由行政部承办；其他部门主办或召集的会议，行政部应予协助。 三、除其他部门主办的会议资料各自存档外，会议资料由行政部整理、分发、立卷、存档。 第三条会议分类 一、公司部门周会制度 （一）主持与记录：各部门助理记录，由部门负责人主持 （二）召开时间：每周一上午9:00。特殊原因需要延期召开的由部门负责人提前通知。 （三）参加人员：部门负责人、部门员工由于出差等特殊原因不能参加例会的，应提前向部门主管请假。 （四）会议内容：该部门上周工作总结、本周工作计划等。 二、公司员工月会制度 （一）主持与记录：由行政部召集，总经理主持，行政专员进行会议记录。总经理未列席会议时，由副总经理主持。 （二）召开时间：每月30日上午9:00。特殊原因需要延期召开时由行政部提前通知。 （三）参加人员：为公司全体员工。由于出差等特殊原因不能参加例会的，应提前向行政部请假。 （四）会议内容： 1.公司日常运作情况的总结。 2.各部门汇报本月工作任务执行情况及所取得的业绩或成效等，着重介绍在任务执行过程中出现的问题。 3.布署下月工作任务。

三、其他会议 （一）公司年终总结表彰大会 总结全年工作情况，布署下一年度工作任务，表彰奖励先进集体及个人。此项会议由办公室具体组织实施。 （二）各专题会议 相关部门根据实际工作需要不定期地召开。会议的内容主要是针对运营中出现的问题或项目有关事宜工作进行讨论、布署和总结。 第四条会议召开 一、会议安排： （一）凡涉及到多个部门人员参加的会议或由于阶段工作需要临时召开的会议，会议召集部门应在召开前1-2天将总经理批准后的会议通知单报行政部，由行政部进行统一安排，方可召开。 （二）凡公司已列入会议计划的会议，如需改期，或遇特殊情况需临时安排其它会议，组织部门应提前2天报总经理审批并报请行政部调整会议计划，未经行政部调整的，任何人（部门）不得随意调整正常会议计划。 （三）各部门工作例会必须服从公司的统一安排，各部门小会不得安排在公司例会同期召开，应坚持小会服从大会，局部服从整体的原则。 （四）会议一经确定，与会人员应预先做好各项工作安排，原则上不可请假缺席或迟到，遇特殊情况须提前向总经理请假，获得批准后方可指派专人代为参加，会后应主动询问会议内容及交办事项，确保会议布署的各项工作按时保质完成并对工作结果负责。 二、会议的准备： （一）公司有专项主题的会议或需有投影设备演示说明的会议，应由行政部提前做好投影设备连接调试工作； （二）会议之前，行政部应有专人负责会议会标的制作和设置，并根据会议级别或性质准备好会议饮用水或其他招待用品； （三）特别重大会议，应由行政部专人负责各项准备工作，具体包括以下内容：1.会议议程安排（应提前报交公司领导或主要参会者）； 2.会议资料准备（如需分发应在入场前登记分发）； 3.会议场所布置； 4.会议服务人员的安排； 5.会议签到表；

政务服务中心中心项目办事制度

政务服务中心中心项目办事制度 为加强镇人民政府政务服务中心（以下简称中心）规范化管理，确保中心健康有序运转，特制定本办事制度。 1、服务宗旨 中心本着公平、公开、公正、高效、廉洁的原则，努力减少办事程序，切实提高办事效率，竭诚推行政务公开，严格规范行政行为，以形成“一条龙”配套服务，廉洁高效办事的行政服务制度，为前来办事的境内外公民、法人和其他组织提供优质、便捷的行政服务。 2、项目管理 （一）进入中心的服务项目，必须依照合法、合理、便民、配套的原则，由中心研究后报经区人民政府批准设立（详见：《中心项目管理办法》）。因情况变化，确需取消、变更、调整的服务项目，窗口单位向中心申报，经中心主任办公会议研究决定并报区人民政府批准方可取消、变更和调整。 （二）行政许可事项必须要有法律、法规和政府规章为依据，并在法定依据一栏注明所依据的法律、法规、政府规章的名称及相关条文。 （三）行政许可事项办事指南中的申请条件、申报材料必须有法律、法规、规章的明确规定，行政机关在法律、法规、规章规定之外自行增加申请条件或申报材料的应当取

消。 （四）行政许可事项的审批程序应当是法定程序，行政机关不得在审批过程中增加与该项许可事项无关的其他审批环节。 （五）尚未进入中心的服务项目，仍由原渠道办理，但须向群众公示办事程序和收费标准。 3、办件原则 （一）凡申请在中心办理的行政服务项目，可分为即办件、承诺件2类。根据实际情况，急事急办，特事特办（详见：《项目办件规则》）。 （二）需转报、上报审批的办件申请，受理窗口应尽快与上级主管部门联系，并负责办理完结。 （三）凡发现未按要求办理的，服务对象有权向中心投诉受理机构投诉。 4、作息时间 ○1、中心工作人员工作时间与镇政府工作时间一致（即上午8:30至12:00时，午后13:30至17:30，夏季为14:30至17:30）。 ○2、周末双休日、五一劳动节、国庆节、元旦节、春节等国家规定的节假日期间，原则上按规定休假，如有特殊紧要事宜，可安排专人办理。 5、考核办法

培训学校管理制度汇编大全

培训学校管理制度大全 教师是履行教育教学职责的专业人员，承担教书育人，培养社会主义事业建设者和接班人、提高民族素质的使命。为了加强师资队伍建设，增强教师的工作责任心，稳定教学秩序，提高教学质量，以培养更多的合格人才。为此，我校以《中华人民共和国教师法》、《职业教育法》和《高等学校教育法》为依据，特制定本制度。 教师主要职责 1、教师应坚持四项基本原则，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力提高自身的思想政治素质。 2、教师应忠诚人民的教育事业，以良好的职业道德和教学风尚进行教学，要求教师要爱岗敬业，有高度的责任心和事业心。对学生既要严格要求，又要关心爱护。做到言传身教，教书育人，为人师表。 3、教师应自觉遵守国家法律和学校各项规章制度，要积极参加学校教研室组织的政治、业务学习和集体活动，严格执行学校的各项规章制度和各种教学文件，遵守教学纪律，做到治学严谨，教风端正。 4、教师应积极参加学校的教学基本建设工作，特别是专业建设、课程建设工作，并努力在本专业、本课程的研究或教学上有所创新。

5、教师在工作中要服从分配，勇挑重担。教学工作是教师的首要工作，我校教师不仅要把精力放在教学工作上，认真钻研教材，认真备课、讲课，提高教学质量，在业余时间应积极提高自己的业务水平。在此基础上努力搞好科学研究和学校基本管理工作。 6、教师应负责课堂教学和维持课堂纪律，保证正常的教学秩序。教师应主动与所属教研室的负责人、辅导员、教务助理等交流教学信息，共同解决教学中的有关问题。 7、教师须认真履行与自己相应的职责，并按照学校关规定接受学校工作安排、工作考核与教学评价。 学校领导管理制度 为了提高学校管理工作的效率，科学合理地安排好日常教育教学工作，特制定以下工作制度。 一、学校领导在执行集体决定或日常工作中，要认真履行各自的职责，工作不越权、不推倭，敢于负责，团结协作，廉洁奉公。 二、坚持调查研究制度。学校领导要不断改进工作作风，摆脱繁琐事务，注意深入基层，加强调查研究，了解情况，指导工作。在对某项工作作出重大决策前，必须深入调查研究，充分听取职能部门、教师及群众意见，做到决策的民主化。 三、提倡少说空话，多办实事的作风，密切联系群众。学校领导每学期至少到基层校集体办公一次，现场帮助解决实际问题。 四、坚持听课制度。要全面了解和掌握学校的教育教学情况和师生员工的思想动态，为进一步改进学校工作提供依据。 五、学校领导必须坚持每周星期二上午校长接待日制度，接待群众来访，重视他们提出的意见和建议，认真答复他们提出的问题，帮助排除他们思想中的障碍。对于他们提出的应当解决和可能解决的问题要抓紧办理，暂不能解决的要向群众解释清楚。 六、学校领导要定期听取工作汇报并指导工作，充分发挥他们联系广大师生的桥梁和纽带作用。 七、学校领导要正确处理好自己的业务与管理工作之间的关系，把主要精力放在学校的管理工作上。 八、学校领导出差（出访），实行请假制度。

便民服务中心工作制度

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黄码乡便民服务中心 制 度 建 设 目录 1、便民服务中心工作制度 2、政务公开制度 3、便民服务中心主任职责 4、岗位责任制度 5、首问负责制 6、限时办结制度

7、责任追究制度 8、服务承诺制度 9、一次性告知制 10、便民服务中心工作人员守则 11、登记交接制度 12、值班制度 13、考勤制度 14、工作例会制度 便民服务中心工作制度 一、坚持依法办事原则，认真学习党的农村工作路线、方针、政策和有关业务知识，增强为农村、农业和农民服务的宗旨意识，不断提高综合素质和业务水平。 二、实行窗口集中式办理与进村入户上门服务相结合的工作机制，切实做到工作平台前移，服务重心下沉。 三、积极开展全程代理服务、预约服务、委托办理、跟踪回访等便民服务措施，最大限度地方便办事群众。 四、便民服务中心工作人员必须做到一专多能，窗口办公适应一人多岗工作要求，进村入户上门服务满足群众全方位服务需要。 五、办理各种证照证件，要认真受理，严格照章办事，执行规范的操作程序，快捷高效地办理。 六、接待群众来电、来信、来访，要文明热情，不推诿，不拖沓，妥善解决，让群众满意。 七、积极提供各种涉农政策、科技信息、劳务输出、民事调解等咨询服务，更新服务观念，拓宽服务内容。

八、佩证上岗，礼貌服务，耐心诚恳对待办事群众，想农民所想，急农民所急，信守服务承诺。 九、增强组织纪律观念，自觉遵守各项工作制度和纪律，维护良好的办公秩序。 十、公道正派，廉洁自律，不违规违纪办件，严禁利用工作之便谋取私利，自觉接受监督。 政务公开制度 1、为了进一步增加审批透明度，更好的接受社会各界的监督，防止暗箱操作、多头办理等不良现象的发生，特制定本制度。 2、政务公开制度是指管理党务、政务和社会事务的组织,将本组织的职责、管理规定和权力运行过程及结果予以公开，以保证公民、法人和其他社会组织参与民主管理和监督的制度。 3、政务公开的原则：把便民、服务放在工作首位，坚持依法公开、真实公开，注重实效、有利监督、服务便民的原则。 4、政务公开的内容：围绕“政务八公开”，除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私之外，其他的全部公开。 政务八公开即：工作人员身份公开、承诺服务制度公开、审批办证手续公开、审批办证时限公开、窗口服务内容公开、各项收费标准公开、各项业务流程公开、监督举报电话公开。 5、政务公开的形式：通过便民服务中心的版面、告知单等有效方式进行公开。 6、政务公开的组织由政务中心办公室组织，各窗口具体实施。 便民服务中心主任职责

行政服务中心保密制度

行政服务中心保密组织机构 组长： 副组长： 成员： 办公室主任： 行政服务中心保密工作职责 一、主要领导干部保密工作职责 1、健全和完善保密组织。 2、及时传达学习上级保密工作文件和批示，有计划地开展保密宣传教育工作。 3、贯彻执行保密法规，制定实施保密工作计划，组织依法定密，健全各项保密规章制度，加强保密管理，进行督促检查。 4、对涉密通信和办公自动化设备，负责采取保密技术防范措施。 5、认真总结本部门的保密工作，组织查处失泄密事件，表彰保密工作先进单位和先进个人。 6、积极支持保密委员会开展保密工作，切实解决工作中的困难，为保密干部做好工作创造必要的条件。 二、分管领导干部保密工作职责 1、对本单位的保密工作负有直接领导责任。 2、结合实际，提出贯彻执行上级有关保密工作的方针、政策、指示、决定和国家法律、法规的具体意见和措施。 3、负责指导、协调和督促、检查本单位的保密工作。

4、建立和落实保密工作责任制，召开保密委员会工作会议，研究解决本单位保密工作中的重要问题。 5、负责组织涉密人员及相关人员学习保密法规知识和有关文件，对干部职工进行保密宣传教育。 6、负责组织对进入涉密岗位、离岗、出国等涉密人员流动进行管理和审查。 7、负责组织对本单位上网信息、宣传报道、对外合作交流、对外提供资料等事项进行保密审查、审批。 8、负责组织做好本单位涉密载体、涉密场所、涉密计算机等的日常保密管理和监督。 9、负责组织对本单位产生的国家秘密事项做好审查确定密级和保密期限的工作。 10、负责及时处理保密工作中的重要问题和泄密事件，及时采取补救和整改措施。 三、单位领导班子中其他成员保密工作职责 1、协助领导本单位的保密工作。 2、认真贯彻执行上级有关保密工作的方针、政策、指示、决定和国家法律、法规。按照《中共中央保密委员会关于党政领导干部保密工作责任制的规定》，自觉接受保密监督。 3、协助指导、协调和督促、检查本单位的保密工作。 4、建立和落实保密工作责任制，参加保密委员会工作会议，研究解决本单位保密工作中的重要问题。 5、协助组织涉密人员及相关人员学习保密法规知识和有关文件，对干部职工进行保密宣传教育。 6、协助及时处理保密工作中的重要问题和泄密事件，及时采取补救和整改措施。 四、保密人员保密工作职责

行政服务中心窗口工作人员手册

行政服务中心窗口工作人员手册目录 1. 窗口工作人员服务规范 (1) 2. 服务承诺制度 (4) 3. 窗口工作纪律 (6) 4. 窗口一次性告知制度 (8) 5. 窗口办件管理实施细则 (10) 6.窗口工作人员统一着装管理办法 (12) 7. 窗口工作人员请假规定 (14) 8.窗口工作人员管理考核办法 (16) 9.窗口行政审批效能量化考核办法 (21) 10. 政务服务平台网站链接 (29) 窗口工作人员服务规范

中心是政府为民服务的窗口，中心工作人员必须严格要求，自觉遵守各项规定。做到仪表端庄，举止文明，办事公正，服务优质，体现国家工作人员应有的素质和修养，塑造中心工作人员良好的形象。 一、仪容仪表 1、工作人员应按规定佩证上岗，做到穿戴整洁，朴素大方，仪表端庄。凡有统一制服的单位，工作人员上班期间应按本单位规定规范着装。 2、坐姿要端正，站姿要挺立。 3、工作时间不准穿汗背心、西装短裤和拖鞋。 二、举止行为 1、言行举止要温和、谦恭、庄重、得体。 2、微笑热情服务：面对服务对象时应面带微笑，目视对方，要求自然真诚；主动为服务对象送水，并尽量满足其他合理的服务需要。 3、有声服务：服务对象来时有迎声，询问有答声，离开有送声。 4、做到五个一样：受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；来早、来晚一样接待。

5、禁止在服务对象前整理服饰，整理头发，掏耳垢，挖鼻孔，剔牙齿，剪指甲等。 6、禁止在工作场所大声喧哗、嬉闹，搭肩挽臂同行。 7、禁止在办事大厅打扑克、下棋及其他娱乐活动。 8、禁止与工作无关的上网。 9、禁止在工作大厅及公共场所吸烟。 三、文明礼貌用语 1、与服务对象交谈时须口齿清楚，条理清晰，言简意赅，用语文明，工作人员必须说普通话。 2、接听服务对象电话时，可以说“您好，××窗口，请讲”，“您有什么事？”，“我能转达吗？”，“请稍等一下”，“请您再说一遍”。中断或挂止电话，应先征得对方同意。 3、接待服务对象时，可以说“您好，您要办什么业务”或者“请您找××窗口”，并指明准确位置。 4、给服务对象办理业务时，可以说“请稍等”，“请填写”，“请缴费”，“请您听我详细解释一下好吗”，“您的手续已办好，请核对”，“请保管好您的资料”，“请您不要着急，您申请的事项属于特事特办的范围，我请示一下”，“请您x月x日来领取证照”等等。

高教中心管理制度汇编

高教中心（学报）管理制度汇编 1、高等教育研究中心工作职责 2、高教中心主任岗位职责 3、综合研究部工作职责 4、安康学院发展规划管理办法 5、高等教育兼职研究员聘任与管理办法 6、院校研究课题立项及管理办法 7、高教信息服务工作制度 8、学报编辑部工作职责 9、学报编辑部主任工作职责 10、学报编辑工作职责 11、《安康学院学报》编委会章程 12、《安康学院学报》工作流程 13、《安康学院学报》审稿制度 14、《安康学院学报》编校制度 15、《安康学院学报》阅评制度

高等教育研究中心工作职责 高等教育研究中心是学院高等教育、发展战略与政策研究的专门机构。主要职责是： 一、研究国家有关教育法律、法规和政策，为学校改革发展服务。 二、组织申报和管理院校研究课题，就学院改革与发展的热点、难点问题进行专题调查研究，提出书面意见，供领导决策参考。 三、负责学院发展规划的制定、调整并监督其落实。 四、负责与各类高等教育协会的联系与交流，加强与兄弟院校的业务联系，积极参加和组织高教研究方面的学术交流。 五、收集、整理国内外有关高等教育改革与发展的情报及资料，编印《高教研究动态》，为领导和广大教师提供信息服务。 六、组织专兼职研究人员申报、承担上级高等教育专项研究课题。 七、负责《安康学院学报》的编辑和出版发行。 八、完成学院领导交办的其它工作。 高教中心主任岗位职责 1、按照研究中心工作职责范围主持部门全面工作。

2、根据学院全局工作计划和分管领导要求，研究制定本部门工作计划，统筹安排各项工作。 3、搞好研究中心的思想建设、作风建设、制度建设、业务建设，考核、督促工作人员落实岗位职责，实施科学管理。 4、负责组织专家、职能部门开展专项调查研究，研究国内外高等教育改革发展动态，研究学校发展战略，研究学校改革发展中的热点，难点问题，为学校改革发展提出前瞻性、全局性建议；就校内问题研究的重点项目，形成研究报告，提出书面意见，拟定执行计划、方案供学院领导决策参考。 5、按学院党委和行政的要求负责组织学院发规划的制定、调整及实施中的检查评估工作。 6、负责研究中心与各类高等教育研究机构的联系与交流，积极参加和组织高教研究的学术交流活动。 7、加强校际间的交流与合作，建立通讯网络，扩大信息来源和交流范围，积极争取国家和省﹙部﹚有关的高教研究课题。 8、负责组织制定学报发展规划，指导《安康学院学报》的编辑和出版发行工作。 9、完成领导交办的其他工作。

乡镇便民服务中心工作制度

乡镇便民服务中心工作制度 一、坚持依法办事原则，认真学习党得农村工作路线、方针、政策与有关业务知识,增强为农村、农业与农民服务得宗旨意识，不断提高综合素质与业务水平。 二、实行窗口集中式办理与进村入户上门服务相结合得工作机制,切实做到工作平台前移,服务重心下沉。 三、积极开展全程代理服务、预约服务、委托办理、跟踪回访等便民服务措施,最大限度地方便办事群众。 四、便民服务中心工作人员必须做到一专多能,窗口办公适应一人多岗工作要求，进村入户上门服务满足群众全方位服务需要。 五、办理各种证照证件，要认真受理,严格照章办事,执行规范得操作程序,快捷高效地办理. 六、接待群众来电、来信、来访,要文明热情,不推诿,不拖沓，妥善解决，让群众满意。 七、积极提供各种涉农政策、科技信息、劳务输出、民事调解等咨询服务,更新服务观念，拓宽服务内容。 八、佩证上岗,礼貌服务,耐心诚恳对待办事群众，想农民所想，急农民所急,信守服务承诺。 九、增强组织纪律观念,自觉遵守各项工作制度与纪律,维护良好得办公秩序。 十、公道正派，廉洁自律，不违规违纪办件，严禁利用工作之便谋取私利，自觉接受监督。 乡镇便民服务中心主任职责 一、围绕经济建设中心与便民服务宗旨,确定工作重点，突出服务特色并予以贯彻落实。

二、组织制定、落实各项工作制度，确保中心正常运转。 三、对窗口业务及工作人员做好组织、协调、管理、监督、服务工作,完成中心各项工作目标。 四、教育并带领工作人员牢固树立全新得服务理念,创新服务机制，提高服务效率，塑造一流形象。 五、完成乡镇党委、政府交给得其它工作任务。 乡镇便民服务中心工作人员行为规范 一、服务语言 １、工作时，提倡讲普通话。 2、接待服务对象时,要主动打招呼“您好,您要办理什么业务”等，办理完毕要说“再见”。电话铃响三声以内要接听，首先讲“您好，хх便民服务中心，请讲”。服务中注意使用“您好"、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见"等文明用语。 3、遇到本人无法回答得问题时要讲：“对不起,请稍等,我帮您问一下别得同志”;或把服务对象引导到应去得窗口. 4、当服务对象提出意见或建议时要讲: “对不起，如果我工作中有失误，请您指正" 、“欢迎您多提宝贵意见”、“谢谢您得监督与帮助"。 5、当受到服务对象表扬时要讲:“没关系，这就是我们应该做得”。 6、办理有关手续、证件时，要使用“请稍候"、“请填写”、“请交费”、“我马上给您办手续"、“对不起,您还缺少хх材料，我现在把补办件得清单给您”、“对不起,根据хх规定，您得хх不能办理，请原谅”、“请到хх窗口办理下一步得手续”等文明话语.

学校专用教室管理制度汇编

中小学音乐教室管理制度 一、音乐教室是供音乐教学的专用教室,音乐教师要热爱本职,努力管好音乐教室。 二、音乐器材应该入橱、上架，摆放整齐,保持清洁,大型器材(如钢琴等)要定点存放,做好防潮、防尘、保洁工作。 三、根据器材的技术要求，要定期进行保养和维修，保证器材的正常使用。对损坏无法修复的器材,由管理人员提出申请,经校领导批准予以报废。 四、各种器材、设备都要建立实物明细账和总分类账。新添或报废的器材、设备应及时进行登记，定期清查,做到“账账相符、账物相符”。 五、音乐器材借出或非管理人员使用，必须经学校主管领导同意方可借出或开门使用，如借出使用损坏或遗失,照价赔偿。 六、每次活动完毕,要认真整理器材,物品要摆放回原来的位置，切断电源，关好窗、锁好门等。如失职造成损失,按损失程度赔款。 七、学生要有秩序地进入室内,按老师指定的地方就坐,不得随意更换座位。室内保持安静，不准喧哗、嬉戏，随意走动。 八、学生必须按老师的要求使用音乐器材，未经同意,不得随意触摸音乐器材。无故损坏乐器者,照价赔偿。 九、注意环境卫生,保持室内整洁、美观。要按照值班表定期打扫室内卫生，不乱扔纸屑、果壳等杂物。

中小学美术教室管理制度 一、美术室的专用器材、设备必须有专人负责管理、使用，做到科学管理、使用规范。 二、做好各类美术器材及资料收集登记工作，建立健全登记账册。应做到账目清楚，账、物相符。添置、报损器材、设备应从相应的账册表格中反映。 三、美术用品须全部入橱，大件器材必须做好防尘、防潮工作。要分类存放、合理排序、定期维护保养。日常保管应注意做好防尘、防火、防潮、防霉、防腐蚀、防变形、防碎裂等。 四、器材的借还必须有借还手续。除教学需要外不得随意将器材、设备外借。如确需借出,管理人员要及时催还，发现有损坏或遗失，应由借用人负责修复或赔偿。 五、室内应保持整洁有序,要求学生在指定地点清洗调色板、画笔。不要存放与本学科无关的物品。 六、要及时做好各类雕塑、器材设备的清理、保养、维修等工作。 七、加强管理,切实做好防盗、防火安全工作。每日下班前应关闭水、电总开关和门窗。 八、工作时间尽量保证美术室的通风透气,并经常检查室内器材损坏情况。 九、消耗性材料应及时补充。 3、体育器材室

便民服务中心工作管理制度

便民服务中心工作管理制度 （一）首问责任制 1、工作人员做到“咨询服务一口清，发放资料一手清，受理审查一次清”。 2、必须以礼相待，对服务对象要求办的业务实行全面跟踪、协调和办理，直至办件完成，切实负起责任。 3、受理业务时，必须认真核对相关材料，看材料是否齐备、有效，然后决定是否受理，避免要群众补件的情况出现。 4、如发现所接业务不符合条件，要耐心作出解释，并指导其如何补足材料及手续，怎样创造条件办成。如发现业务不属本窗口办理的，应耐心指引服务对象到对口的窗口（部门）办理，并告知详细地点。 5、如遇到自己不能解决的问题，要迅速请示中心领导，及时将结果反馈给群众。 6、要热情接待群众，认真解答问题，不得以任何借口推诿、拒绝和搪塞。 7、工作人员都有责任和义务去履行首问责任制。 （二）一次性告知制 1、一次性告知制度是指承办人对办事人咨询和办理的事项必须承担一次性告知责任的制度。 2、办事人咨询时，承办人应热情、主动提供咨询服务，耐心讲解、说明，直到办事人听明白为止。 3、对于申办事项的办事人，承办人要以《办事指南》为依据，一次性告知办事人该事项的办理程序及所需申报材料，并发放有关表格。 4、对于办事人手续、资料不全的，承办人要在补办件通知单

上一次性列清需补办的事项。 5、对于退回件，承办人应填写退回件通知单，并说明退回理由。对于把握不准的办件，可先按承诺件受理，经请示领导研究后确认为退回件的，再以退回件通知单退回。 （三）项目申报登记制 1、窗口工作人员受理申报事项时，应进行申报收件登记，录入便民服务中心信息管理系统，并按照规定向服务对象出具受理通知单。 2、工作人员对首先受理该事项的窗口承担第一责任人，承办件应由第一责任人负责在窗口内完成其应办事项直至办结，不得在大厅外进行流转。 3、服务对象只需与第一责任人保持联系，询问办事结果。对不符合行政许可规定的申报事项，应详细告之退件原因，不得随意、无正当理由退件。 （四）办事限时制 1、凡法律、法规有明确规定办结时限的，必须严格执行。 2、凡对办结时限进行承诺的，必须认真履行承诺。 3、对因政策原因一时不能办理的，要说明理由，做好政策解释。 4、工作人员对所受理的工作事项，要在规定时限内办结，并保证质量，严禁推诿拖拉，如因失职、失误、效率低下等原因，应在规定时限内办结而未办结的，将严格按照责任追究制的规定进行处理。 （五）超时默认制 工作人员受理的申报事项未在规定时限内办结，即启动超时默认制，视为该单位已同意办理，由便民服务中心领导督促有关窗口立即办理和核发证照。

县政务服务中心运行管理制度

县政务服务中心运行管理制度 县政务服务中心运行管理制度 第一章总则 第一条为加强县政务服务中心管理，规范行政服务行为，提高行政效能，推进服务型政府建设，根据《中华人民共和国行政许可法》等法律、法规规定，结合本县实际，制定本办法。 第二条县政务服务中心的工作坚持精简、统一、效能、便民、透明的原则，为各有关行政管理部门以及公民、法人和其他组织提供规范服务。 第三条县政务服务中心实行一门受理、内部流转、联合审批、限时办结、统一收费的运行机制。 第二章机构和职责 第四条县政务服务中心是为政府职能部门统一办理或者集中办理、联合办理行政许可提供服务的场所，其运行经费由县财政予以保障。 政府各有关行政管理部门（以下简称进驻部门），应当按照县政府统一安排，进驻政务服务中心设立办事窗口。 第五条进驻部门要逐步依法将所有行政审批职能、审批事项和审批人员向一个内设股（室）集中，内设行政审批股（室）向政务服务中心集中，所有行政审批事项向电子政务平台集中。 进驻部门按照“应进必进”的要求，将行政审批等政务服务事项集中在政务服务中心窗口办理。政务服务事项较少的部门将政务服务事项纳入政务服务中心综合窗口办理或委托办理。 第六条县政务服务中心会同监察部门负责对中心各部门窗口人员的日常管理、工作协调，并依照本办法规定，对办理行政许可工作的质量、效能实施监督检查。 第七条县政务服务中心履行下列职责： （一）拟定本中心的管理制度并组织实施； （二）对进驻或者退出中心的实施部门及其行政服务事项提出意见，报县人民政府决定； （三）对依法由两个及两个以上部门实施的行政服务事项，建立并联审批制度； （四）对县委、县政府确定的重大产业项目审批等行政服务事项，由综合窗口提供代理代办服务; （五）对进入中心的各窗口及其工作人员进行业务培训、日常管理、监督和考评； （六）为县政务服务中心办事大厅提供后勤保障； （七）县人民政府决定由其行使的其他职责。 第三章窗口办件管理 第八条进驻部门应当在县政务服务中心大厅办事窗口和部门网站公开行政服务事项名称、依据、条件、数量、程序、期限、流程、需要提交的全部材料目录、申请示范文本以及收费依据、收费标准、承办人、监督渠道等。 第九条政务服务中心窗口实行首席代表制。进驻部门必须向窗口派遣负责本部门行政审批工作的分管领导或行政审批股（室）负责人为本部门窗口的首席

酒店行政规章制度及操作手册

酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目录 1、呈文管理制度 2、行文管理制度 3、收发文管理制度 4、印章管理制度 5、档案文件借阅管理制度 6、介绍信管理制度 7、办公用品领用管理办法 8、车辆管理办法 9、档案管理制度 10、行政办公室操作手册 11、行政办公室组织架构及工作职责

呈文管理规定为使酒店各部门行文规范化，提高整体办公效率，特做如下规定： 一、呈文文字表述应准确、简练、通顺、标点正确。 二、呈文专题专用，一文一事，内容明确。开门见山提出本部门对所请示问题的处理意见，请酒店领导酌定。 三、呈文由本部门承办人拟定，由本部门经理负责核稿。并在部门领导意见一栏，写出部门的具体意见。态度要明朗，简明扼要，最后签名并注明时间。 四、呈文格式包括：呈文文号、呈文题目、主管领导批示。呈文内容书写要符合规范。文号不得重复; 呈文题目简明扼要，高度概括; 主管领导名称不得袭用“酒店领导” 的简称;在主管领导名称后，另起一行书写请示报告的主要内容; 末尾签署呈文部门及时间。 五、各部门负责人作为核稿人，不仅要对呈文内容审 核，而且要审查呈文格式是否规范，对呈文负全面责任 六、各部门呈取文，需严格办理收发文手续，写明收发文时间、文稿内容、收发人姓名。若手续不全，总经理办公室有权不负责

递送。 七、各部门送来阅批的文件，总经理签发后两个工作日内发出。 八、呈文程序： 在呈文本上登记 各部门呈亏-------- 行政办 主管领导 在收文本上登记 不按上述公文传递程序越级呈文，行政办将予以退回。 行文管理制度 一、以酒店名义的行文，先由部门承办人拟稿，经部门经理审阅后，送总经理办公室核稿并请总经理签发。 二、缮印的文件均由拟稿人负责校对，重要文件（以酒店名义的行文）均由总经理办公室校对。打字、校对人均在原稿上签注姓名、日期。 三、经修改后的稿件，如字迹潦草，涂改较多，模糊不清的，应由原拟稿人誊清后再打印。 收发文管理制度 一、公文办理一般包括登记、分办、批办、承办、拟办、核稿、签发、印刷、用印、传递、归档、销毁等程序。

教育培训机构管理制度汇编.doc

教育培训机构·管理制度总汇编目录： （一）行政管理制度； （二）教学管理制度； （三）安全管理制度； （四）师资管理制度； （五）学生管理制度； （六）员工管理制度； （七）档案管理制度； （八）资产管理、财务管理以及学杂费存取专用帐户管理制度；（九）收费和退费管理制度； （十）设施设备管理制度

（一）行政管理制度； 一、办公室职能职责 办公室是学校的行政办事机构，负责学校的行政管理及对外联络工作。其职责是： 1、组织起草学校综合报告，拟定有关行政管理方面的计划、规划、总结、通知等；组织拟定全校性规章 制度，发布有关行政事务的通告。 2、组织安排学校办公会议，并做好记录。 3、根据审批权限开具证明信函与介绍信函。 4、对外联络及接待，处理来信、来访。 5、管理文书档案，健全档案管理制度。 6、各种办公用品及教学器材的购置与维护，固定资产的登记管理、检查等工作。 7、“三防”（防火、防盗、防食物中毒）工作和卫生工作的组织检查，保证学校的安全与整洁。 8、完成校长交办的其他工作。 二、教学部门职责 1、负责全校教学管理，把提高教学质量放在首位，制定教学计划，检查教学进度，组织、安排全校的考 试。 2、组织教师进行学习和教研活动。 3、指导、检查各年级、各学科备课。 4、了解教学情况，对学生提出的问题、要求及时反馈给有关老师。 5、组织好对教师的评价工作，表扬先进，帮助后进。 6、采取措施培养青年教师。 三、教育部门职责 1、在校长的领导下，主管全校学生思想政治工作。负责组织学生学习马列主义、毛泽东思想和邓小平建 设有中国特色的社会主义理论，并对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育以及党的路线、方针、政策和品德、法纪、尊师爱校等方面的教育。 2、根据学校办学宗旨，参照国家教委关于学生思想政治教育要求，负责拟定在学生中开展思想品德教育 要点，由班主任、教师以不同形式向学生进行思想教育及品德教育。 3、根据各个时期的中心任务，选择印发实事、形式教育材料，供班主任、教师在学生中进行宣传教育。

镇便民服务中心管理制度

☆☆☆镇便民服务中心管理制度☆☆☆☆☆☆ 一、工作职责 （一）中心主任、副主任职责 中心设主任1人，副主任3人。 1、主持中心工作，负责工作安排、督查； 2、落实中心各项管理制度☆☆☆☆☆☆，管理好工作人员； 3、负责现场处理疑难问题； 4、积极做好中心与镇属单位的衔接协调工作，及时向党委、政府汇报重大问题。 （二）中心工作人员职责 1、负责窗口政策和业务的咨询、受理、代理等具体工作； 2、负责窗口计算机的操作、管理、维护； 3、负责窗口卫生、安全工作； 4、完成领导交办的工作。 二、内务管理制度☆☆☆☆☆☆ （一）考勤制度☆☆☆ 1、工作人员必须遵守镇政府统一作息时间，准时上下班，不得迟到早退，不得无故缺席； 2、工作人员考勤实行镇党政办统一电子面部识别系统签到； 3、工作人员请假三天以内由镇长审批，三天以上由党委书记审批，因病请假必须凭医院病历卡核实，未履行请假手续的一律作旷工处理，迟到或早退一次扣款20元，无故旷工一天扣款100元。 （二）值班制度☆☆☆ 1、中心实行值班制度☆☆☆，由工作人员按日轮流值班，值班人员要认真做好值

班记录； 2、负责监督检查工作人员日常出勤、挂牌上岗、服务态度和安全防范等窗口运行管理制度☆☆☆☆☆☆的执行情况； 3、负责咨询服务、政务投诉和协调处理有关事项，保证中心高效运行； （三）清洁卫生制度☆☆☆ 1、中心卫生实行轮流清扫制度☆☆☆，由值班人员负责； 2、负责大厅及周边卫生保洁，确保中心干净整洁，窗口工作人员负责本窗口的日常保洁。 三、工作管理制度☆☆☆☆☆☆ （一）“三代办”制度☆☆☆ 1、中心实行村干部上镇代办、镇干部下村代办、工作人员进城代办的“三代办”制度☆☆☆； 2、各村设立便民服务代办点，由各村副主任兼任便民服务代理员，代理员要做好代办事项记录； 3、代办实行主动上门服务和预约服务，确保“群众常办事项天天办，特殊事项定期办”。代办事项另文规定。 （二）便民联系卡制度☆☆☆ 1、为切实做到“便民、利民、为民”，实行“便民联系卡”制度☆☆☆； 2、便民联系卡标明服务机构、服务范围、服务事项、联系电话等内容； 3、便民联系卡实行窗口发放。 （三）协调例会制度☆☆☆ 1、按照“小事不出窗口，一般事不出镇”的要求，加强各窗口及镇属各单位的协调，一般事项由群众接待和咨询监督窗口工作人员协调，疑难事项由中心主任、副主任决定，重大事项报镇党委讨论；

行政审批服务局工作例会制度

某某行政审批服务局工作例会制度 为进一步加强集体领导，贯彻民主集中制的组织原则，规范健全工作例会议事制度，提高决策的科学性和前瞻性，协同推进我局各项工作的贯彻落实，制定本制度。 一、会议召开 1.例会原则上每半月召开一次，由于我局为窗口服务单位，开会时间根据情况具体通知。会议时间长短可根据工作内容的需要酌定，有事则长，无事则短。 2.例会一般由局长主持或委托分管领导主持。 二、出席人员 领导班子成员、各科室负责人。必要时可召集有关同志和中心派驻窗口单位负责同志列席。 三、会议内容 1.学习传达上级重要文件、会议和领导讲话精神 2．通报近期各科室和中心窗口单位工作纪律和大厅运营情况。 3.各分管领导，各科室、单位汇报上半月重点工作完成情况，研究解决工作推进中存在的问题，安排部署下阶段重点工作任务。 4、其他需要集体研究的事项。 四、会议准备

1.有关科室、单位要认真做好准备，事先将会议议题材料报办公室审核，经分管领导同意，报局主要领导批准后方可上会。 2.需要会议决定的事项，要提出明确的建议。涉及其他科室单位的，应在会前主动协商一致，相关料室、单位主要负责人签署意见。 3.会前由办公室将会议时间、地点，议题通知与会人员，与会人员应认真作好会前准备。 4.做好会议记录。记录人员对会议召开的时间，地点，出席、列席、缺席人员，讨论议题，发言内容和做出的决议、决定等要逐项记录，做到全面准确，清楚条理。必要时搞好现场录音。 五、会议决议及执行 1.严格实行集体领导和个人分工负责相结合的原则，对于党组决定的事项，要按照责任分工，坚决落实实施。 2. 局长安排的重点工作落实情况由办公室负责督查督办，分管负责人安排的重点工作落实情况由分管科室负责督查督办，并及时向相关领导汇报。 3.做好会议宣传报道。根据会议内容和领导要求，需要进行公开报道的，责任科室会同办公室及时向县委县政府以及有关新闻单位报送信息。 六、会议纪律要求 1.参会人员不得无故缺席或迟到、早退，因故不能参加席会议，必须履行请假手续。领导班子成员向主要负责人请假，科室负责人向办公室请假，并安排带会人员。

行政服务中心工作职责 - 制度大全

行政服务中心工作职责-制度大全 行政服务中心工作职责之相关制度和职责，篇一:行政服务中心职责(一)负责全县行政审批制度改革的日常工作;负责对全县行政审批事项、程序、环节等内容的调研,提出取消行政审批事项、简化审批程序和环节的改革方案;负责组织县直有关... 篇一:行政服务中心职责 (一)负责全县行政审批制度改革的日常工作;负责对全县行政审批事项、程序、环节等内容的调研,提出取消行政审批事项、简化审批程序和环节的改革方案;负责组织县直有关行政机关对保留的行政审批事项制定审批技术规范。 (二)负责对全县行政审批办证事项集中受理和办理工作的管理、监督和协调;负责组织协调涉及2个以上部门的行政审批办证事项并联审批工作;负责管理、组织对涉及行政审批办证的收费实行“一单清”工作;负责对中心机关及窗口工作人员考勤、考核管理及窗口公务员的年度考核,组织政治、业务学习,思想、组织、作风和廉政建设。 (三)负责对县直部门(单位)所属的集中审批办证大厅的工作效能、服务质量、公示承诺等制度进行监督管理;负责对县直部门(单位)所属的集中审批办证大厅审批办证、收费情况的综合汇总工作。 (四)负责对县直部门、单位(乡、镇)集中行政审批办证(中心)等工作进行业务指导,并纳入统一监督管理,共同打造对外窗口,优化发展环境。 (五)负责受理投资者及社会各界对行政审批办证服务工作的投诉,配合县监察部门进行查处。 (六)负责县直部门单位(乡、镇)集中审批办证系统计算机网络管理;负责组织协调行政审批事项的网上受理、网上审批工作;负责窗口工作人员计算机操作培训;负责全县行政审批办证工作的信息汇总工作。 (七)统一受理,分级(口)办理,并联审批,代办服务。 (八)承办县委、县政府交办的其它事项。 篇二:行政服务中心职责 1.以公开的办事方式、透明的操作程序、规范的工作制度、精简的工作机构,为投资者提供高效、优质、诚信的一条龙服务。 2.负责把握入园企业的投资强度和产出、宣传及发放相关政策条例。 3.负责入园项目的协调服务工作,全力协助企业办理各类证件手续。 4.负责在建项目的协调和跟踪服务工作,对建办、在建项目管理工作的指导,促进建办、在建项目的进度。 5.负责与市、区审批中心的沟通和衔接工作,以及与相关部门的联络工作。 6.负责对项目办理后的资料收集、整理、归档工作。 7.做好服务中心的内部综合工作和领导交办的其他工作任务。 篇三:行政服务中心职责 1、负责制定政务服务中心各项规章制度、管理办法,组织对进入“中心”的窗口人员进行现场管理,并提供优良的服务;