手机银行解决方案

手机银行解决方案

背景简述：

手机银行：是指银行依托运营商网络，基于WAP技术，为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务。用户通过手机上网访问固定的网址，即可登录手机银行，并且支持7x24小时服务。

基础架构：

手机银行系统

手机银行业务具有随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等特点，主要涵盖了以下内容：

账户管理

为用户提供余额查询、当日明细查询、当月明细查询、历史明细查询、注册卡维护、账户挂失、默认账户设置、银行户口服务等功能。

转账汇款

为用户提供同行汇款、跨行汇款、向E-mail、手机号汇款、定活转账、通知存款、本人外币转账、我的收款人维护、个人网银、电话银行等功能。

缴费业务

用户通过此功能可缴纳分行特色缴费项目费用，并支持您在非工作时间内进行缴费的预约指令提交，系统会在工作时间内为您办理业务，用户可以通过“我的缴费项目”进行个人缴费项目的缴费、查询、增删操作。

手机银行签订委托代扣协议的内容，支持用户在手机银行-缴费业务功能下进行委托代扣协议的签订、查询、撤销。

手机股市

用户可通过手机银行(WAP)查询上证、深证的股票信息，并且在“定制我的股票”中输入股票代码定制或删除自己关心的股票。您可以通过“第三方存管”功能进行银行转证券公司、证券公司转银行和相关查询交易，此外还可以链接到券商WAP站点页面进行股票交易。

基金业务

用户根据基金公司、基金类型、基金代码及自选基金为条件，查询出某只基金详细信息（包括：基金代码、名称、类型、净值、历史净值等），并可将重点关注基金的设置为自选基金的功能。还可以快速便利地进行基金申购、认购、定投、赎回、撤单、余额及历史明细查询等操作。

国债业务

支持储蓄国债（凭证式）和记账式国债的一站式购买。储蓄国债（凭证式）可以进行查询信息、购买、兑付、查询国债余额的操作。记账式国债可以进行查询国债相关信息、开立托管账户、购买、卖出、交易余额及明细查询的操作。

外汇业务

提供用户基本盘、交叉盘、所用盘及自选汇率等条件，查询外汇的实时交易汇率（包括：买入价、卖出价、中间价、最高价、最低价），根据即时外汇汇率，进行外汇买卖交易或设立外汇委托交易（包括获利委托、止损委托、双向委托、追加委托）以及账户余额、交易明细查询的功能。

贵金属

提供用户查询人民币/美元账户黄金、白银、铂金等账户贵金属的实时价格（包括：银行买入价、银行卖出价），根据即时账户贵金属价格，进行买卖交易或设立委托交易（包括获利委托、止损委托、双向委托）以及品牌金积存的余额和账户信息查询的功能。

网期转账

通过期货公司在工行的保证金账户与期货投资者（以下简称“投资者”）银行结算账户之间的对应关系，投资者通过手机银行(WAP)进行转账操作后，可以实现投资者银行结算账户与期货公司保证金账户的实时划转，期货公司根据其银行期货保证金账户的变动情况，实时调整期货投资者在期货公司的资金账户余额，为期货交易提供资金结算便利。

信用卡

提供用户查询信用卡的余额、交易明细信息，并向本人银行信用卡归还账户透支人民币、外币透支欠款等功能，同时支持信用卡分期付款功能。

客户服务

为用户提供余额变动提醒定制/查询/修改/取消、主菜单定制、自助缴费务费、权限管理、修改登录/支付密码、电子银行注册/管理、注销手机银行、设置客户预留信息、对账单等功能。

小额结售汇

小额结售汇，是指您使用柜面注册卡通过手机银行办理指定额度内小额结售汇交易，并可在线查询小额结售汇交易明细信息。

欢迎页

提供给用户登录手机银行（WAP）后的欢迎页面，展示生日和节日祝福语、安全提示、银行留言（银行公告和营销信息）、温馨提醒等信息。

欢送页

提供给用户退出手机银行登录时的欢送页面，显示您本次登录的时间长度，并展示本次登录所做的重要交易记录，具体包括：时间、操作、账号、金额/份额、手续费五项要素。

产品特点：

随身使用

申请简便功能丰富安全可靠快速登录

商业银行营销活动方案

商业银行营销活动方案 商业银行以“金秋营销”为主题开展一系列营销活动，如何写活动方案呢?下面学习啦小编给大家分享关于商业银行营销活动方案的相关资料，希望对您有帮助。 银行营销活动方案篇一一、合作单位简介 二、活动目的 以吸引客户为活动目的，与社区客户互动，进行项目社区文化营造与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气，吸引客户群的关注度，扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1)体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行，走进我社区银行，特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段，在我社区银行门口(或能力可及范围内) 开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗，另外又起到一个全民健身的效果，定能吸引路过的客户，而这些驻足的客户，必定有我行正在寻找的客户群体。另外：参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。 )当客户吸引人群吸引至一定规模时，可继续开展有奖抢答环节。

到访客户既可体验体感游戏的乐趣，又可参加抢答问题的有奖回馈，宣传定能达到预期效果。 .交流话题建议 抢答问题建议如下： 1.某银行是哪年成立的? .某银行的经营理念是什么? .某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。 .宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告; (2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告; (3)通过微信宣传活动信息; .活动反馈与跟踪销售行动计划 根据活动开展情况，由现场人员总结客户回答问题情况进行分析，有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户，待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。 四、目标客户组织 1.目标客户 目标客户包括：社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户，以及当天老带新客户; .客户组织

中国银行电子银行岗位认证考题-手机银行

中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库 手机银行部分 一、不定项选择题 1.手机银行的服务对象目前为在我行开户的个人客户，持有我行借记卡的个人客户可通过（ABC ）方式开通手机银行服务： A. 到网点柜台注册申请使用手机银行服务 B. 通过我行的WAP网站自助开通 C. 开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请。 D. 通过电话银行自助开通 2.我行手机银行与新版网上银行是两个既相对独立又相互联系的服务渠道，以下关于手机银行和网银关系说法正确的是：（ABCD ） A．共享账户信息 B．共享客户信息 C．共享认证工具 D．共享市场细分 3.我行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（ABCD ），方能接受客户申请。 A．提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款 B．告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施 C．客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担 D．要求客户签署我行手机银行服务协议

4.对于手机银行账户查询功能中包括哪些二级菜单查询内容（AB ）。 A．余额查询 B．交易明细查询 C．历史余额查询 D．余额汇总查询 5.手机银行的银行账户查询中对于余额查询功能，支持哪些账户类型的余额查询服务（ A ）。 A．借记卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄、分行QCC B．借记卡、普通活期、活期一本通、分行QCC C．定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄 D．借记卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄 6.手机银行的银行账户查询中对于交易明细查询支持哪些账户类型的当日交 易明细查询和历史交易明细查询（ B ）。 A．借记卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄、分行QCC B．借记卡、普通活期、活期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄、分行QCC C．借记卡、普通活期、活期一本通、分行QCC D．定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄 7.手机银行的转账汇款中对于关联账户转账、中行内转账汇款业务支持（D ）借记卡、分行个人或员工长城人民币信用卡（QCC）、集中QCC进行省内和跨省转账。 A．5×8 B．5×24

品牌手机推广策划方案

品牌手机推广策划方案 背景 XX年，就在手机牌照由审批制改为核准制的前夕，国产手机行业正在经受“极度深寒”：上海易美崩盘；tcl手机总裁被宣布“下课”；曾经坐上国产手机头把交椅的中科健也正式退出了历史舞台；手机第一阵营品牌波导、夏新、康佳连报亏损，国产手机在市场失去了半壁江山。 XX 年可谓是中国手机市场的一道“分水岭”，国产手机进入了“后牌照时代”。经过前几年的渠道战、价格战之后，国产手机在市场份额上升的同时，利润却急剧下滑。国产手机开始由粗放型扩张向精品化竞争过渡，“渠道为王”的时代已经结束，手机行业开始回归到“技术为王”的时代。业内分析人士认为，未来手机市场的集中度将进一步提高，那些缺技术、缺渠道的二三线品牌将失去生存的空间。 各贴牌手机厂商跃跃欲试，纷告机会来临。被称为“手机在野党”的手机贴牌企业中，深圳金立通信在经过了“贴牌手机联名请愿”、“联合cctv广告招标”等参与准备后，尽管未能出现在信息产业部核准的第一批五家手机生产企业之列，却终于

如愿出现在第二批的四家生产企业名单之中，并且是唯一同时拥有gsm和cdma生产牌照的企业，其核准产能是其他三家企业的总和。 与此同时，金立手机生产基地在东莞落成，在上海、深圳成立技术研究院，并在获牌前后进行了有关金立企业实力的系列公关宣传。 同时业内广泛传言，还会有近10家企业将于近期获得手机生产许可。 问题点 尽管金立已被有关媒体誉为行业的“隐形冠军”，尽管金立已具备了技术研发、生产的实力，尽管金立在行业新入者中实力超群，但作为一个新近进入者，在手机行业中，金立手机还不能算是二线以上的品牌。在消费者的心中，金立手机依然是一个不知名品牌，也没有形成良好的品质口碑。 成为行业的一线品牌，成为消费者喜欢和信赖的品牌，是金立手机必须要完成的市场考题。 解决之道

中国银行手机银行首次登录指引

中国银行手机银行首次登录指引 尊敬地客户： 您好！感谢您使用中国银行手机银行！下面我将伴您进行中行手机银行地首次登录，之后您就可以通过安全、便捷、优惠、功能丰富地中行手机银行进行自助理财. 1.开通前注意事项： （1）中行手机银行需通过GPRS上网地方式来实现登录和使用，请您确认您手机地上网功能已开通，中国移动用户手机上网接入点（APN）请设置为：CMWAP（WAP over GPRS、移动梦网）；中国联通用户手机上网接入点（APN）请设置为：UNIWAP；中国电信用户手机上网接入点（APN）请设置为：CTWAP. 关于手机上网地详细设置，请参阅手机说明书或咨询运营商，移动用户请拨：10086，联通用户请拨：10010，电信用户请拨：10000. 注：使用手机银行产生地上网流量费用由当地运营商收取. （2）中行手机银行能支持市面上主流机型，为确保您能顺畅地使用手机银行，建议您使用大众手机品牌地主流型号开通手机银行. 中行手机银行支持地具体手机型号，请咨询95566. 2.当您在柜台开通中行手机银行理财版后，您将获得： *中银e令，即动态口令牌（E-Token）； *手机银行开通短信：在您开通手机银行后，95566短信平台会立即向您注册手机号发送一条开通短信，内有手机银行登录地址：https://www.docsj.com/doc/d51917997.html,，您点击该地址即可登录手机银行. 建议您将该地址存为手机浏览器书签，便于日后登录. 3.首次登录 中行手机银行采用手机号作为默认用户名，您登录时，无需输入用户名，只需选择相应运营商，即进行身份验证（见图1）.

身份验证成功，出现登录页面，请选择客户登录(见图2).若您地身份已验证成功，而使用地手机为非主流机型，建议您选择兼容性测试，确保您地手机能正常显示手机银行页面. 登录中国银行手机银行，若您想使用全部功能，请输入动态口令（见图3）. 首次登录，系统会提示您修改登录密码（见图4），密码修改成功后您就需要用新地密码登录网上银行.为了您地账户资金安全，建议您设定安全级别较高地密码（数字和英文字母混合），并对密码定期进行修改. 登录成功，您即可进入欢迎页面（见图5），上面显示了您地登录历史记录，点击功能导航，即可展现手机银行理财版地全部功能（见图6）. 图1 图2 图3 图4

小米手机品牌营销策划方案书

目录 一、前言------------------------------------------------------------------------------------------1 二、策划的目的-------------------------------------------------------------------------------1 三、当前营销环境状况的分析-------------------------------------------------------------2 （一）当前的市场状况和市场前景分析 1、市场背景状况 -----------------------------------2 2、小米手机现有、潜在消费者分析-------------------------------5 （二）对品牌影响因素的分析 1、政治环境分析------------------------------------------------------------9 2、法律环境分析------------------------------------------------------------9 3、经济环境分析------------------------------------------------------------9 4、社会文化环境分析------------------------------------------------------10 5、科技发展环境分析------------------------------------------------------10 6、自然黄晶分析-------------------------------------------------------------11 7、人口环境分析-------------------------------------------------------------11 四、市场机会与问题分析----------------------------------------------------------------------13 （一）产品品牌目前营销现状进行问题分析----------------------13 （二）对品牌特点分析优势劣势(SWOT)--------------------------14五、品牌营销目标--------------------------------------------------------------------------------16 （一）市场目标----------------------------------------------------------------- --------16 （二）销售目标-------------------------------------------------------------------------16 （三）企业目标-------------------------------------------------------------------------16 （四）品牌目标-------------------------------------------------------------------------17 六、品牌营销战略（具体行销方案）------------------------------------------------------17 （一）品牌定位-----------------------------------------------------------------------------17 （二）品牌设计-----------------------------------------------------------------------------17 （三）品牌个性-----------------------------------------------------------------------------17 （四）品牌形象-----------------------------------------------------------------------------17 （五）品牌传播-----------------------------------------------------------------------------17 七、策划调整方案--------------------------------------------------------------------------------23 八、结束语------------------------------------------------------------------------------------------23 九、附件（预算表、进度表）-----------------------------------------------------------------25

银行旺季营销活动实施方案

银行旺季营销活动实施方案旺季营销 活动实施细则 一、活动宗旨 “统一主题、明确时间、细化标准” 二、活动时间 活动开展期：2015年12月10日至2016年4月10日，活动分为三个阶段： 启动阶段：2015年12月10日-2015年12月31日 实施阶段：2016年1月1日-2016年3月31日 总结阶段：2016年4月1日-2016年4月10日 三、活动目的 旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标，积极走进居民社区、商业社区和网络社区，开展系列社区金融活动，加大考核激励力度，开展全方位和多层次的营销宣传活动，打好“旺季开门之战、同业领先之战”，为全年个人业务发展奠定基础。 四、活动目标 （一）截止2016年3月31日储蓄存款余额达到1.78亿元。

（二）截止2016年3月31日日均储蓄存款达到1.45亿元 （三）优质客户（总资产5万元以上）新增300户 （四）理财产品保有量净增0.25亿元 （五）信用卡新增客户350户 （六）个人产品覆盖度提升100% 五、活动形式 一是采取在超市、商场、集贸市场、汽车站等繁华地段分发宣传单、折页等形式广泛宣传；二是通过当地传媒公司播放宣传片和产品介绍，重点推荐我行存款利率上浮到顶，电子银行手续费免费等优势业务；三是利用营业网点电视、led电子屏滚动播放宣传短片、标语，多角度介绍我行的优惠服务，为旺季营销营造良好氛围；四是利用特约商户圈宣传我行产品服务的附加价值，提高县域支行的品牌影响力；五是利用多种厅堂一体化营销方案，带动支行厅堂营销氛围，提高客户满意度。 六、营销措施 1．支行集中开展优质、高端客户回馈活动。 时间：2016年1月1日-2016年1月31日。

中国银行手机银行测评报告

中国银行手机银行ios版2.6.1版本测评中国银行手机银行自2010年11月03日第一版上线至今共更新13个版本，此份测评报告基于2013年5月15日更新的2.6.1版本。 1.功能解析 1.1功能地图

1.2功能分析 中国银行手机银行共有21个功能大类，这其中涉及账户相关有9个，涉及增值服务有5个，客户服务7个。 账户相关：预约开户、账户管理、转账汇款、手机取款、信用卡、账单缴付、电子支付、贷款管理、手机号转账。 增值服务：优惠活动、掌聚生活、理财产品、外汇买卖、贵金属买卖。 客户服务：服务公告、ATM查询、网点查询、外汇牌价、基金净值、个人设定、帮助信息。 中国银行手机银行功能在手机银行当中并不算多，二十一个功能基本涵盖了手机购物、手机理财、金融资讯与咨询三个方面，功能分类不多，但涵盖全面，信息整合方面中行给我们了不错的用户体验。 而操作手机银行，还提供各类功能专享服务，如受转账汇款费率优惠，更有手机支付特惠惊喜带给您。还可自由设定使用用户名登录或绑定手机号（一个或多个）登录，登录方式多样，便捷安全，随心所欲。

2.开通与登录 2.1开通 2.1.1注册方式及流程 滑动首页底部，点击“自助注册”按钮，进入自助注册页面，输入身份证号码、银行卡号与电话银行密码、验证码，即可实现注册。 2.1.2总结 第一次进入中行手机银行，我们会直接看到一个很绚丽的loading页面，最后停止在上图左一状态，登录表单很明显，但是注册在下册可滑动的按钮中，并非显而易见，并且与其他按钮没有形态上的丝毫区别。这这有悖于用户体验的高效性以及易学性。当进入自助注册页面时，下方出现三个选项卡，除了帮助信息弹出呼叫客服电话提示，其他两个按钮丝毫没有反馈，未登录状态，不存在执行主菜单与安全退出的任务，这应算是设计环节上的失误。

银行营销活动方案范文

银行营销活动方案范文 【篇一：银行营销活动方案】 银行营销活动方案 方案一：银行营销活动方案 一、合作单位简介 无 二、活动目的 以吸引客户为活动目的，与社区客户互动，进行项目社区文化营造 与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气，吸引客户群的关 注度，扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1）体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行，走进我社区银行，特举办 此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段，在我社 区银行门口（或能力可及范围内）开展体感游戏互动项目。此项游 戏内容活动方式新颖脱俗，另外又起到一个全民健身的效果，定能 吸引路过的客户，而这些驻足的客户，必定有我行正在寻找的客户 群体。另外：参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上 签字留电话以作为我行客户信息来源。 2）当客户吸引人群吸引至一定规模时，可继续开展有奖抢答环节。到访客户既可体验体感游戏的乐趣，又可参加抢答问题的有奖回馈，宣传定能达到预期效果。 2.交流话题建议 抢答问题建议如下： 1.某银行是哪年成立的？ 2.某银行的经营理念是什么？ 3.某银行理财产品的产品规格有几种？问题可选择一些针对客户需 求方面的。 3.宣传方式（1）在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告； （2）在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告；（3）通过微信宣传活动信息； 4.活动反馈与跟踪销售行动计划

根据活动开展情况，由现场人员总结客户回答问题情况进行分析， 有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户，待游戏结束之后 再进行有针对性的深度挖掘。 四、目标客户组织 1．目标客户 目标客户包括：社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户， 以及当天老带新客户； 2．客户组织 约访的新老客户当日来我我行，由接待人员进行简单了解后进行分 流引导，咨询客户带到咨询区，参加游戏客户带至游戏区登记，游 戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和 抢答游戏，对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。 五、时间地点的安排 1.时间 社区银行开业后的节假日或法定休息日均可 2.地点 我行社区银行门口（或能力范围可及内） 六、费用预算（请详细列出各项费用名称，单价，数量，总价等） xbox360体感游戏机1台3000元 纪念品100份0--500元（可用我行现有水杯或其他） 平板电视1台3000元（社区银行应自有此设备） 七、预期效果分析 1.通过本次活动预计带来的业务量 业务量不敢保，人气量肯定暴增 2.通过本次活动预计带来的影响 预期影响给客户留下深刻印象的同时，配合理财及储蓄产品的销售，大幅增加网点存款和业 务量。 八、人员安排与职责 1.活动策划人：2人 职责：安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配 2.活动协调人：3人 职责：接待来访客户并做好推广解释工作 3.活动现场负责人：1人 职责：负责一切当日活动细则

vivo手机营销策划方案

v i v o手机营销策划方案 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

重庆工程学院 毕业设计论文学生姓名赵梦廷 学生学号 所在学院管理学院 所学专业市场开发与营销 指导教师黎芳霞 2016年 9 月 25 日

重庆工程学院 毕业设计（论文）任务书 拟题单位重庆工程学院审题人朱凤 题目全称 vivo手机营销策划方案 主要任务： 1.根据选题范围搜集相关行业一手资料和二手资料； 2.根据搜集的二手资料完成论文初稿； 3.根据教师指导，完成论文的终稿。 起止时间： 2016年8月29日至 2016年9月25日学生姓名赵梦廷专业市场开发与营销班次 1 所属系部(或指导单位) 重庆工程学院 指导教师黎芳霞 设计地点重庆工程学院 2015年8月29日

毕业设计（论文）进度计划表

重庆工程学院 毕业设计（论文）成绩考核表 学生姓名赵梦廷系管理学院专业市场开发与营销班次 1402143 题目全称 vivo手机营销策划方案 指导教师黎芳霞 1、指导教师评语 签名：_________ 年月日 2．论文评阅教师评语： 签名：_________ 年月日 3. 毕业答辩专家组评语： 签名：_________ 年月日 目录 1市场环境分析 (2) 总体环境分析 (2) 行业环境分析 (2) 竞争环境分析 (2) 产品问题分析 (3) 消费者环境分析 (4) 分析： (7) 2营销策略提案 (8) 广告定位 (8) 广告策略 (8)

推广策略 (9) 3创意设计提案 (13) 平面创意 (13) 影视创意 (14) 4媒介投放 (16) 媒介投放目标 (16) 媒介投放策略 (16) 媒介选择 (16) 媒介档期安排 (17) 5费用预算 (18) 6效果评估 (19) 评估目的 (19) 评估方法 (19) 7附件 (20) Vivo手机营销策划方案 指导老师：重庆工程学院管理学院黎芳霞讲师 摘要：本次策划案是根据vivo手机推出新款vivov3&v3max推出的营 销策划方案，进行了一系列的推广活动，方案清晰的分析了现有的手机市场现状，制定了营销策划提案，创意设计提案等一系列的营销策略来做了这一个策划案 关键词：vivov3&v3max手机营销策划提案广告创意

银行营销活动方案word文档模板

银行营销活动方案 方案一：银行营销活动方案 一、合作单位简介 无 二、活动目的 以吸引客户为活动目的，与社区客户互动，进行项目社区文化营造与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气，吸引客户群的关注度，扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1）体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行，走进我社区银行，特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段，在我社区银行门口（或能力可及范围内）开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗，另外又起到一个全民健身的效果，定能吸引路过的客户，而这些驻足的客户，必定有我行正在寻找的客户群体。另外：参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。 2）当客户吸引人群吸引至一定规模时，可继续开展有奖抢答环节。 到访客户既可体验体感游戏的乐趣，又可参加抢答问题的有奖回馈，宣传定能达到预期效果。 2.交流话题建议 抢答问题建议如下： 1.某银行是哪年成立的？ 2.某银行的经营理念是什么？ 3.某银行理财产品的产品规格有几种？问题可选择一些针对客户需求方面的。 3.宣传方式（1）在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告； （2）在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告； （3）通过微信宣传活动信息；

4.活动反馈与跟踪销售行动计划 根据活动开展情况，由现场人员总结客户回答问题情况进行分析，有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户，待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。 四、目标客户组织 1．目标客户 目标客户包括：社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户，以及当天老带新客户； 2．客户组织 约访的新老客户当日来我我行，由接待人员进行简单了解后进行分流引导，咨询客户带到咨询区，参加游戏客户带至游戏区登记，游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏，对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。 五、时间地点的安排 1.时间 社区银行开业后的节假日或法定休息日均可 2.地点 我行社区银行门口（或能力范围可及内） 六、费用预算（请详细列出各项费用名称，单价，数量，总价等） XBOX360体感游戏机1台3000元 纪念品100份0--500元（可用我行现有水杯或其他） 平板电视1台3000元（社区银行应自有此设备） 七、预期效果分析 1.通过本次活动预计带来的业务量 业务量不敢保，人气量肯定暴增 2.通过本次活动预计带来的影响

中国银行个人网上银行用户使用指南

第一步：登录中国银行网站https://www.docsj.com/doc/d51917997.html,，点击屏幕右侧的“登录中行网银BOCNET”按钮，出现下图所示登录页面；如果您是普通版客户请点击“普通登录”，如果您是理财版或贵宾版客户请点击“动态口令登录”。 第二步：点击密码栏右侧的“安全控件下载”链接，出现安全控件下载界面，点击“保存”按钮，下载安全控件安装包到本地电脑，下载后安全控件图标如下图所示，双击图标进行安装。 温馨提示: 1、运行安装包前，请先关闭您的WEB 浏览器，否则可能无法正确安装。 2、安装控件后，如果登录页面打不开，请检查浏览器设置： “Internet选项”中选择“高级”选项，找到“启动第三方浏览器扩展”-〉设置为不启用； “Internet选项”中选择“安全”，找到“应用弹出窗口阻止程序”-〉设置为禁用； 请将所有IE浏览器窗口都关闭，然后重新打开浏览器登录网银。 第三步：安装控件后首次登录请按以下步骤操作： 用户名：输入服务凭条上的“网银用户名” 密码：输入您在柜台注册网银是设置的6位数密码 动态口令：输入动态口令牌当前显示的6为数字 重设网银用户名和密码 为确保您网银的安全性，首次登录时系统将提示您重设网银用户名和密码。系统验证通过后，就可以进入正常登录的欢迎页面。此页面会显示欢迎信息，欢迎信息是提高用户对假网站辨别能力的一种简单有效的方法，用户可以在“服务设定”功能下点击“欢迎信息”预留或修改欢迎信息。 账户查询： 您的长城电子借记卡、长城人民币信用 卡、中银系列信用卡、活期一本通、定期一 本通等关联到网银后，您可查询所有关联账 户的余额、账户详情、交易明细。此外，网 上银行还会为您提供个人资产汇总报告，实 现您对个人资产情况的全面把握。 转账汇款： 中行网银为您提供本人关联账户之间的 转账，中行内向他人转账、跨行转账。转账 方式可选择即时转账或者预约转账。在转账 汇款指令提交后，系统可根据您设定的收款 人手机号码和汇款用途向收款人发送汇款信 二、服务功能 一、客户登录 中国银行个人网上银行用户使用指南

智能手机营销策划方案书

目录 一、前言 ------------------------------------------------------------------------------------------1 二、策划的目的 -------------------------------------------------------------------------------1 三、当前营销环境状况的分析 -------------------------------------------------------------2 （一）当前的市场状况和市场前景分析 1、市场背景状况 -----------------------------------2 2、小米手机现有、潜在消费者分析 -------------------------------5 （二）对品牌影响因素的分析 1、政治环境分析 ------------------------------------------------- -----------9 2、法律环境分析 ------------------------------------------------- -----------9 3、经济环境分析 ------------------------------------------------- -----------9 4、社会文化环境分析 ------------------------------------------------- -----10 5、科技发展环境分析

------------------------------------------------- -----10 6、自然黄晶分析 ------------------------------------------------- ------------11 7、人口环境分析 ------------------------------------------------- ------------11 四、市场机会与问题分析 ----------------------------------------------------------------------13 （一）产品品牌目前营销现状进行问题分析----------------------13 （二）对品牌特点分析优势劣势(SWOT)--------------------------14 五、品牌营销目标 --------------------------------------------------------------------------------16 （一）市场目标----------------------------------------------------- ------------ --------16 （二）销售目标----------------------------------------------------- --------------------16 （三）企业目标----------------------------------------------------- --------------------16 （四）品牌目标-----------------------------------------------------

金融市场营销策划方案

金融市场营销策划方案 篇一 一、策划目的： 本次策划主要针对金融产品展开营销，包括网上银行，小额贷款卡，和低碳信用卡四种金融产品。其目的在于扩大临汾邮政银行的社会影响力，提升市场地位，提高知名度，拓宽业务范围。 二、营销环境分析： (一)、宏观环境分析： 1.政治环境。我国现阶段政治环境较稳定，没有出现严重的经济政治冲突、问题。国家的管理为我国居民保证了银行的信誉，使我国居民更放心地参与网上银行的交易活动，支付宝卡通也有了更广泛的发行空间;我国大力支持创新创业，这为小额贷款卡的发展提供了一个良好的条件。 2.自然环境。人类活动在经济发展的同时也给自然环境带来了很大的负担。二氧化碳的大量排放造成的温室效应，

使人们更加关注环保问题。为贯彻科学发展观,坚持走“可持续发展”道路，用低碳信用卡为客户建立“个人绿色档案”，这是一个有效的节能减排方法。 3.经济环境。目前，世界整体经济形势仍是较严峻的，国际金融危机对世界经济的增长造成巨大威胁，中国的经济也有着重大阻力。但是，国内的宏观经济是呈稳定增长趋势的，资本市场不断发展及居民费结构和理财观念的转变带来良好契机，政府对银行的支持依然强劲。网上交易、鼓励创业，这些都对国经济的发展起了很大的推动作用。 4.竞争环境。我国加入世贸组织之后，随着国际银行巨头的涌入，如花旗、汇丰等全球知名的大银行团都已经在中国开设了分支机构，他们具有良好的信誉、优质的服务，这对国内的一些银行造成相当的力。我们的银行业必须开辟新的发展空间，因而在此时我们开始了网上银行，小额贷款卡，低碳信用的发展之路。 5.人口环境：20xx年1月16日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2011年12月底，中国网民规模突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万报告显示，中国手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%。随着网络的普及和广泛应用,网上银行、支付宝卡通这样的新兴交易平台，会得

中国银行股份有限公司网上银行个人服务业务规则

中国银行股份有限公司网上银行个人服务业务规则 (BOCNET) 第一条在中国银行股份有限公司（以下简称中国银行）营业网点开立了长城电子借记卡、集中的贷记卡、准贷记卡及存折账户（普通活期、活期一本通、定期一本通）的客户可通过网上自助注册或营业柜台注册方式开通中国银行网上银行个人服务。凡注册网上银行个人服务的客户均应按此业务规则办理网上银行业务。 第二条中国银行网上银行个人服务提供查询版、理财版和贵宾版服务。查询版服务只能进行账户的查询，不能进行转账汇款、投资及支付等。理财版和贵宾版服务为客户提供的服务功能包括：账户查询、转账汇款、跨境汇款、主动收款、私对公转账、信用卡、外汇买卖、国债买卖、基金买卖、黄金买卖、B股银证转账、第三方存管、银期转账、贵金属代理、中银理财计划、结构性理财、小额结售汇、贷款管理、跨行互联服务、网上支付及代缴费、自助关联账户等。贵宾版另外提供VIP资讯服务。中国银行将根据客户申请的服务和身份认证方式的不同提供不同的服务功能，且中国银行网上银行银行通过持续升级以提供不同的服务产品满足客户不断变化的金融服务需要。通过网上自助注册的客户只能使用中国银行网上银行查询版个人服务。注册成为中国银行网上银行个人服务贵宾版的客户是中国银行中银理财、财富管理和私人银行贵宾客户。客户可以凭身份证明资料到柜台进行网银服务版本的升级。 跨行互联服务是依托于人民银行网上支付跨行清算系统向客户提供的银行之间的便捷服务功能，主要满足客户通过网上银行进行跨行账户信息的查询及跨行账户的资金实时划转。跨行互联服务仅面向理财版和贵宾版客户提供服务，功能包括协议付款签约、协议查询签约、跨行账户查询、转账服务、在线服务、预约管理六项功能。 第三条中国银行网上银行个人服务提供24小时服务，但各具体服务项目应在相应系统开通时间内办理。 第四条使用中国银行网上银行个人服务的客户在首次使用网上银行时应注意： 1. 通过柜台注册方式申请使用网上银行个人服务的，根据银行打印的服务凭条上的“网银登录用户名”登录后，客户必须设置本人使用的网银用户名（6-20位含有数字、字母的用户名）；通过自助注册方式申请使用网上银行服务的，在注册过程中设定本人使用的网银用户名。用户名一经设定不能更改。 2. 通过柜台注册方式申请使用网上银行个人服务的客户，必须将在柜台注册时设置的6位数字密码修改为符合中国银行网上银行用户安全机制要求的登录密码（8-20位含有数字、字母的密码）。客户可根据需要或按安全须知要求网上自助修改登录密码。 3.客户应及时设置网银预留信息，以有效分辨假冒网站，并可选择使用我行网银“中银E信”服务，设置短信通知服务，及时了解网银账户资金动向。

商业银行营销活动方案

商业银行营销活动方案 一、活动目标 为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持，进一步提升本支行的市场影响力，本支行以感恩之心举办以下营销活动，努力回报客户的信任，致力提升客户价值，和客户共谋发展，分享创造硕果。 二、活动内容 （一）开展“存款拿大奖，福气喜临门”主题活动 1、活动对象：支行全体存款客户。 2、活动时间：2015年7月1日—2015年10月31日。 3、活动规则：活动期间，凡是到支行办理存款业务满xxxx元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值x xxx元的xx商品。 （二）开展“贷款喜得奖，好运日日来”主题活动 1、活动对象：支行全体贷款客户。 2、活动时间：2015年7月1日—2015年10月31日。 3、活动规则：活动期间，凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值xxxx元的xx商品。

（三）开展“用电子银行，得惊喜好礼”主题活动 1.活动对象：支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。 2.活动时间：2015年7月1日—2015年10月31日。 3.活动规则：活动期间，一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易5笔（含）以上，累计金额达100万元即可参与抽奖。活动期末抽取10名幸运客户，分别获赠价值xxxx元的x x商品。二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔（含）以上，且每笔金额超过200元即可参与抽奖，各获赠以下奖品：一等奖20名（个人网银和手机银行用户各10名），分别赢取价值xx x x元的xx商品。二等奖500名（个人网银和手机银行用户各250名），分别获赠100元话费充值卡一张。 三、活动安排 活动结束后在11月中旬抽奖，抽奖在公证部门的公证下进行，由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布，并到指定地点领取奖品。 四、活动声明 自获奖名单公布起一个月内，客户未来指定地点领取奖品，视为客户自动放弃。

手机营销策划方案

手机营销策划方案 篇一：手机销售计划书 手机销售计划 一、市场现状分析 （一）用户分析 我公司的主要顾客来源于大学生和追逐时尚的青年，对手机的时尚功能和个性要求较高；而且他们比较容易接受中低档产品，偏好于进口的品牌机和质量好的国产机；一般的使用寿命为两年，但很多人中途因为各种原因而更换手机；主要购买地：专卖店，大卖场和网上；手机信息获取来源：电视广告，网络，宣传单以及同学，同事之间的交流。 （二）竞争情况分析 目前在海南手机市场的国内品牌有：联想，步步高，OPPO，HTC，波导，TCL，夏新，中兴，康佳等；国外品牌有：诺基亚，摩托罗拉，三星，索爱，苹果等。这些手机中市场上比较受欢迎，

占市场比例较大的品牌主要是：诺基亚，步步高，摩托罗拉，三星，联想。而其实，国外品牌还是占主流地位，尤其是诺基亚，在年轻人心中有较高期望。 （三）市场机会与问题分析1、竞争优势与潜力： （1）产品自主研发逐渐形成主流，并形成了几个稳定的开发平台，提供了成本及性价比较优的产品，有了比较优势竞争的保障； 建立了自己的产品研发中心，为产品的后续发展提供了强有力支持和保障。 本公司的品牌虽说进入海南市场市场时间虽不长，但在人们心目中已有一定的份量，对本品牌质量和性能已有了一定的认可，形成了相对固定的客户群；产品的市场占有率较高，已经建立相对完善的销售网络，固有的门店和专柜数量接近30家，专业销售人员有70人。随着手机的逐步普及与推广，以及人们对时尚潮流的追赶，手机的购买与换机愈

加频繁，2、竞争劣势与威胁： （1）由于近两年，销售网络建设过于迅速，而出现了产品销售人员的专业素质和服务能力不强，自我管理意识较差； （2）店面的覆盖面和产能不够，店面控制力度不强，终端资源利用分散，还没将终端资源提升到整合利用的高度。销售网点分布不均匀，造成资源的浪费，有些地区过于集中，以致形成内部竞争，而有些新兴发展地区网点很少或几乎没有等问题； （3）品牌定位不清晰集中，拉动力弱、认知率和指名率低，特别是高端机型销售渠道少；（4）售后服务的滞后性及售后机制制定的不合理性已经严重影响了业务的发展，售后人员管理、技术培训和设施投入不足，并且销售与售后服务脱节严重。 二、营销思路 1、树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。

中国银行股份有限公司网上银行个人服务业务规则(中文版)doc

中国银行股份有限公司网上银行个 人服务业务规则（中文版）doc 中国银行股份有限公司网上银行个人服务业 务规则 (BOCNET) 第一条在中国银行营业网点开立个人账户, 可通过网上自助注册或营业柜台注册方式开通中国银行网上银行个人服务，凡注册网上银行个人服务的客户均应按此业务规则办理网上银行业务。 第二条中国银行网上银行个人服务提供查询版、理财版和贵宾版服务。查询版服务只能进行账户的查询，不能进行转账汇款、投资及支付等。理财版和贵宾版服务为客户提供的服务功能包括：账户查询、转账汇款、信用卡、外汇买卖、国债买卖、基

金买卖、黄金买卖、B股银证转账、第三方存管、银期转账、中银理财计划、结构性理财、小额结售汇、网上支付及代缴费等。中国银行将根据客户申请的服务和身份认证方式的不同提供不同的服务功能，且中国银行网上银行银行通过持续升级以提供不同的服务产品满足客户不断变化的金融服务需要。通过网上自助注册的客户只能使用中国银行网上银行查询版个人服务。注册成为我行网上银行个人服务贵宾版的客户是我行中银理财、财富管理和私人银行贵宾客户。客户可以凭身份证明资料到柜台进行网银服务版本的升级。 第三条中国银行网上银行个人服务提供24 小时服务，但各具体服务项目应在相应系统开通时间内办理。 第四条使用中国银行网上银行个人服务的客户在首次使用网上银行时应注意： 1.通过柜台注册方式申请使用网上银行个人服务的，根据银行打印的服务凭条上的“网银登录用户名”登录后，客户必须设置本人使用的网银用户名（6-20位含有数字、字母的用户名）；通过自助注册方式申请使用网上银行服务的，在注册过程中

设定本人使用的网银用户名。用户名一经设定不能更改。 2.通过柜台注册方式申请使用网上银行个人服务的，必须将在柜台注册时设置的6位数字密码修改为符合中国银行网上银行用户安全机制 要求的登录密码（8-20位含有数字、字母的密码）。客户可根据需要或按安全须知要求网上自助修改登录密码。 3.客户应及时设置网银预留信息，以有效分辨假冒网站。 第五条客户已开通网上银行服务的账户中如有电话银行关联账户，将自动成为网上银行关联账户；客户如需取消账户的网上银行关联关系，可登录中国银行网上银行进行自助取消。 第六条客户可根据需要选择申请使用一种网上银行认证工具。已申请认证工具的客户进入网上银行系统时必须使用该认证工具、客户用户名及登录密码登录网上银行系统。 第七条个人客户使用的网上银行身份认证工具

银行业对公司业务营销推动创新方案

银行业对上市公司业务营销推动创新课题研究 课题研究目的 公司业务是现代商业银行业务的重要组成部分,但由于我国当前商业银行普遍对商业银行营销特征掌握不清,致使市场营销现状不容乐观.本课题就苏州大市范围内的A股上市公司的市场整体情况进行数据收集，以点带面，整体把握苏州市整体市场经济情况，并结合当前商业银行公司业务市场营销现状的基础上,提出相关营销策略,以期能对实务操作起借鉴意义. 上市公司现状 目前，苏州A股上市公司已达80家，数量列北京、上海、深圳、杭州之后，位居全国第五位，占全省的28%。目前，这些公司2015年年报已陆续披露完毕。市金融办相关人员透露，年报显示，这些公司总资产已达3959亿元，平均资产49亿元，东吴证券、金螳螂、康得新等上市公司表现尤其亮眼。 数据显示，在苏州80家A股上市公司中，主板有20家，中小板有37家，创业板有23家。从区域分布看，张家港市最多，达16家，苏州工业园区、苏州高新区紧随其后，分别为15家和11家。从企业类型看，“苏州制造”实力最强，80家A股上市公司中，制造业的有62家，占比近八成。其余企业分别涉及交通运输、仓储和邮政业，科学研究和技术服务业，建筑业，批发和零售业，房地产业，金融业等。从所有制情况看，民营企业有63家，占比达79%。 上市为苏州企业打开了融资发展新天地。数据显示，截至今年5月初，苏州A股上市公司累计融资1129亿元，其中，首发融资454亿元，再融资675亿元。2016年新增融资有101亿元，其中，首发融资8亿元，再融资93亿元。 资产、营收、利润等数据勾勒出上市公司发展实绩。从2015年年报情况看，苏州A股上市公司的总资产为3959亿元，净资产1708亿元，营业收入1999亿元，净利润151亿元。截至2015年末，除了2016年新上市公司外，77家苏州A股上市公司的总市值达到了8886