香格里拉旅游注意事项及禁忌

旅游需要注意事项

1、香格里拉最佳旅游时间是每年的5－7月春末夏初，9－10月的秋季；此外时间，迪庆的雨季路况不好，不利于出行，冬季气温太低，如果遇到下雨，那么除了等待就是打道回府。雪后的山路不好走，等着雪化，更是一件需要耐心和时间的事。

2、不要在春节期间贸然前往迪庆，因为那几天室外的温度会在-3—8℃，室内如果没有取暖设备是1—9℃。夜间的气温就更低，室外温度为-7℃，室内为-1℃。除了温度低之外，街上人和车都少得可怜，结冰的路面会让司机望而生畏。

3、去迪庆建议带上外套、羽绒服、手套、防滑靴。加上气候干燥，紫外线辐射强，女士应准备好防晒霜、遮阳帽、太阳镜，特别是10月份以后探访更要带足御寒衣物。

4、每年6月到9月是迪庆高原的雨季，高原天气多变，你可以多带几个塑料袋（或浴帽），逢雨天时罩在相机上，又防雨又防尘，还可以保护设备。夏季在草原上宿帐篷时，一定要燃篝火。

5、迪庆属高海拔地区(3300米)，不宜剧烈运动，不宜饮酒，多食蔬菜、水果，以防发生高山反应。

6、如果没有特别的原因，普通的邮政服务在迪庆的任何一个乡都能完成，只是时间方面会有所不同。在香格里拉县城里，邮政通讯与大城市一样完备。但是到了交通不便的地区，平时只需要2天就能寄到的信件，在那里就需要5天，或者5天以上的时间。

7、当地的特产是牦牛干巴和藏刀和藏药，牦牛干巴很多是黄牛做的，味道差很多。要是想买牦牛肉干，可以去当地的大超市买，价格公道很多，那些旅游商店只能说一个字-贵。藏刀记得到专卖店买，放心点，然后要通过邮局邮寄。

8、如果有体质较弱的朋友，可以在酒店租用小型的氧气瓶，大小和空气清新剂差不多，瓶子押金20元，氧气5元。不过如果连续吸的话，2分钟就用完了。还要准备一些巧克力之类的高热量食物，高原地区这是必备的东西。还有衣服一定要带够，香格里拉常年气温都比较低，特别当在雪山玩耍的时候就更需要了。另外一幅墨镜也是必不可少的，免得患雪盲症。

旅游风俗禁忌

1.藏族禁忌

进寺院大殿前，要脱帽，忌携带刀松及大蒜；忌摸寺院内的各种佛像、经书、法器；到寺院朝拜只能上午去，不得下午去朝拜；在神湖和神泉里不能乱抛东西，更不能洗衣及洗不洁之物，要饮水只能双手捧水而饮；忌用食指指点佛像，应五指并拢，掌心向上，以示崇敬；进寺院大殿经堂或家里经堂时，不得吸烟。家中佛坛不允许别人乱摸，也不得随便指问；老年妇女不食当天宰杀的肉食；吃奶渣或酸奶时，忌用筷子；忌烧级渣吃；主人及客人在炎塘上首位置就坐，只能

盘坐或跪坐；不准随便跨越炎塘；不准在神龛上放杂物；在长辈、尊者及父母面前，忌讲丑话脏话；在家中忌讲不吉利的话，特别是喜庆佳节；家中有危重病人或家庭不是顺，户外插青枝柏叶或石头上放有红线，或用石压刺，以示谢绝客人；忌以污秽语骂人；忌用不吉利的语言骂牲畜；不打杀鹤、雁、鹰、雕、乌鸦、家狗、家猫等；雨季，忌在高山上砍伐木材或高声喊叫。

2.纳西族禁忌

小辈不得在老人座前走过；对长者忌称名道姓；插秧时忌在田间吹口哨；有人出行时，家人忌争吵，忌咒骂；忌污秽言语；祭天时忌讲其它民族之词汇；正月十五日忌用刀斧、锄犁、磨、碓等；初一、初十五日忌出远门；鼠日和龙日，忌出嫁及殡葬；虎日及免日忌诵经；蛇日忌取新妇；马日忌立屋架。

3.傈傈族禁忌

忌在大年初一吵嘴，打架，去作客，出远门等；忌说脏话；忌食狗肉及猴肉；忌晚辈在长辈前吸烟；忌有人出门时家人器啼、扫地；忌肉放在柴上(据说会导致牲蓄不顺)；忌扫把赶牲畜；忌围围腰；忌念"尼扒"所念之经；路遇长辈或年风比自己大的人，要主动立于路下方，不得站立于路上方；忌新丧户孝子在七天内进别人家屋；忌横跨炎塘神台。

4.彝族禁忌

忌戏耍动头；众人面前说脏话；彝族家有病人时忌说死伤之类的话；忌说"杀年猪"，而要说"抓年猪"或"拿年猪"；忌对婴儿用"胖"、"漂亮"、"重"之类的赞词；忌夜间吹哨；忌拿灵长动物(熊、狗、猴、猫等)肉进屋，也忌食其肉；不论男女，忌跨火塘；禁妇女跨越男人；忌婚丧嫁娶日宰杀山羊；忌以苦蒿杆做筷子及打人；忌从客位方烧荞粑；火烧荞麦粑从炎塘里拿出时，忌马上翻动及用棍棒穿通；禁食马、骡、狗、猴、乌鸦、蛇、蛙肉；忌作客不留肉；忌将饭端给主人；忌把锄头和斧子放在一起；忌在屋内将锄或斧子找于肩上；有孕之妇忌给新娘梳头，也忌给新娘缝嫁装。

5.普米族禁忌

忌背向火塘和在火塘边跷腿而坐；禁给人添食只添一勺；禁用餐时以筷敲击杯；忌吃饭时将盘中食物全吃光。忌妇女跨越猫、狗和上房顶、爬树。

提示：

宗教场所、文物重地，庄严肃穆、方圆规矩。

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大香格里拉地区旅游开发模式比较分析

第２７卷第３期２００８年０５月 地理科学进展 ＰＲＯＧＲＥＳＳＩＮＧＥＯＧＲＡＰＨＹ Ｖｏｌ．２７，Ｎｏ．３Ｍａｙ，２００８ 收稿日期：２００７－１０；修订日期：２００８－０１． 基金项目：九洲ＳＯＤ香格里拉综合考察项目资助。 作者简介：女（１９７７－） ，湖南人。大学教师，从事旅游地质与旅游规划研究。Ｅ－ｍａｉｌ：ｋｅｊｉａｎ１９７７＠１２６．ｃｏｍ大香格里拉地区旅游开发模式比较分析 徐柯健 （中国地质大学，北京１０００８３） 摘要：大香格里拉地区指青藏高原东南部横断山区的主体部分，行政上包括藏东南、滇西北、川西南。这里是世界上少有的生物多样性和文化多样性中心之一，含有特别丰富的旅游资源。根据实地调查和分析，本文将大香格里拉地区现存的开发模式归纳成三类：明永模式、海螺沟模式和玉龙雪山模式，并对其进行了具体分析。认为明永模式比较成功，有利于自然保护和增加当地居民收入；几个模式普遍存在的问题包括：大部分都过分追求经济效益；景区管理存在严重的体制问题，特别是行政权、经营权、所有权三权混淆；国家所有权受到条块的多元分割，国家作为国有资源所有者代表的地位模糊。同时建议国家人大常委会加强对世界遗产、国家自然保护区、国家地质公园、国家级风景名胜区等这一类遗产类景区的立法工作，并建立严格监督和管理体系，禁止采取企业化经营模式；尊重和发挥传统的民族宗教信仰和禁忌在保护自然中的作用；积极鼓励社区居民参与保护和监督；扶持和培育环境ＮＧＯ，提高民众的生态和环境保护意识，促进大香格里拉地区的可持续发展。关 键 词：大香格里拉；明永模式；海螺沟模式；玉龙雪山模式 “香格里拉”的概念来源于英国作家詹姆斯?希 尔顿（ＪａｍｓＨｉｌｔｏｎ）在１９３３年发表的著作《失去的地平线》（ＬｏｓｔＨｏｒｉｚｏｎ）。他以喜马拉雅以东藏汉交界区域为原型创建了Ｓｈａｎｇｒｉ－ｌａ（香格里拉）一词，表示具有雪山、冰川、峡谷、森林、湖泊、金矿及纯净空气的荟萃之地，是一片绝尘的乐园净土。本文所指的大香格里拉地区，是青藏高原东南部横断山脉的主体部分，行政上包括川西南、滇西北和藏东南地区（图１），大致在四川康定、云南大理、西藏林芝三点之间。它在很多方面最接近希尔顿所描述的地理及文化场景。这里众多的高山与峡谷相间排列，五大江河（雅鲁藏布江、怒江、澜沧江、金沙江、雅龙江）并行流淌，独特的生物多样性、景观多样性、文化多样性都为世之罕见。其中的“三江并流世界自然遗产”地区更是世界上唯一满足自然遗产全部四项标准的“超级遗产”。这里汇集了藏、纳西、白族、彝族、傈僳、怒族、独龙、普米、回族等３０余个民族。大香格里拉地区是中国乃至世界人民及其子孙后代共同拥有的宝贵文化和生态财富。自２００２年川、滇、藏三省区提出打破行政区划局限，联合开发、合力打造“中国香格里拉生态旅游区”以来，大香格里 拉地区加大投资，进行了大规模的基础设施和旅游 服务设施建设，对景区进行了不同程度的开发。根据具体额定野外调查和分析，本文归纳出了三种开发模式（明永模式、海螺沟模式和玉龙雪山模式），揭示了它们的特点和问题，希望为大香格里拉地区建立科学、合理的旅游开发模式提供依据。 １明永模式 云南德钦县明永村旅游发展模式是梅里雪山景区的基本模式。这种模式的设计与实施以当地政府为主导，旅游管理部门积极推动，资源管理部门有效结合。也是我国旅游景区开发的传统模式。大香格里拉地区的大部分景区（明永冰川景区、泸沽湖景区、大理古城景区、丽江古城景区等）都采用了这种模式。 经营主体是作为当地政府派出机构的景区管理委员会或管理局（以下简称景区管理机构），同时，景区管理机构与当地某一资源主管部门合并，使得景区管理机构不仅要负责景区的经营管理，还具有对当地这种资源管理的行政职责。在这一模式

餐饮服务与管理--香格里拉酒店为例

目录 摘要 (1) 关键词 (1) 1 香格里拉酒店文化及宗旨 (1) 2 酒店文化与员工行为的关系 (1) 酒店文化的含义 (1) 餐饮服务意识的概念 (2) 服务意识的重要性 (2) 3 酒店文化对员工服务意识的影响 (2) 4 提高香格里拉酒店核心价值的发展对策 (4) 5 结论 (7) 参考文献 (7)

香格里拉酒店文化对餐饮服务的影响 摘要：对于酒店来说，它的产品就是其员工为顾客提供的服务，然而，对酒店服务质量产生影响的因素很多，不仅是通过高科技技术，创新经营模式就能够解决的，而利用加强酒店文化建设的方法，能够实现员工整体上素质的提升，从而使酒店的服务质量和核心竞争力得到有效的提升。 关键词：酒店文化；员工；服务 1 香格里拉酒店文化及宗旨 杭州香格里拉坐落在杭州着名的西湖北岸，俯瞰孤山及优雅的西泠桥，交通地理位置极为优越便利，饭店东西楼风格各异，拥有各式客房，舒适豪华。且备有宽带上网、中央空调系统、安全消防系统等设施。各项会议设施完备，可以承办各类高层次的国际会议以及宴会，酒会。饭店汇集世界美食，中西餐点各具特色，可满足客人的不同需求。 “卓越的酒店源自卓越的员工，而非绚丽的水晶吊灯或昂贵的地毯。”香格里拉酒店集团坚决秉承这一理念，并将之诠释为对员工发展所做出的坚实承诺。香格里拉酒店集团的主要特色即为客人提供优质、温馨的服务。 2 酒店文化与员工行为的关系 酒店文化的含义 酒店文化是指酒店自成体系的思想观念、文化观念、价值标准、管理模式、经营理念和物质文化环境的总和。每一个成功的酒店，都具备有反映自己特色、个性和精神面貌的酒店文化。酒店的文化定位基于酒店本身的自然环境、民族历史渊源、人文环境、时代特征、政治和经济背景、艺术色彩、经营特色等。酒店文化是酒店员工共同拥有的价值观、酒店精神、经营哲学等，是一种渗透在企业一切活动之中的东西，是企业的灵魂所在。酒店是个劳动密集型、感情密集型行业，酒店产品就其本质来说是酒店员工所提供的服务。而影响服务质量的因素太多了，决不仅仅是靠提高科技含量、利用高新技术进行管理所能达到的。只有利用酒店文化的微妙性来管理员工，从整体上提高员工的素质，才是提高酒店服务质量、增强酒店竞争力的重要手段。

(血泪换来的教训)丽江大理香格里拉泸沽湖自助游攻略

丽江大理香格里拉泸沽湖自助游攻略指南（血泪 换来的教训啊...） 此攻略将详述：饮食、穿衣、高原反应、购物等注意事项；路线和景点详情；交通详情等。 在呈上路线之前，无论如何得将血汗换来的经验教训分享一下。 首先是注意事项1、饮食。 云南小吃无比丰富，尤其到了丽江古城小吃一条街，还有酒吧咖啡吧之类的地方，象我 这种吃货根本hold不住啊，但是，请大家千万悠着点，云南是非常会水土不服的地方。我 是江苏人，去过北京河南山东安徽浙江香港海南韩国，从来没有水土不服过，但是到了云南，因为上吐下泻挂了两天水（PS：在当地报了两个小团，第一个团有近一半人拉肚子，第二 个团有一半的人都挂过水...）。云南水质偏硬，特别容易引起拉肚子、上吐下泻之类的症状， 所以肠胃弱的还是喝农夫山泉之类的矿泉水吧，想喝热水就把矿泉水倒壶里烧开。另提醒， 美食很多，但不要贪食，再混上当地的水一喝，那绝壁是要上吐下泻的。 美食推荐：包浆豆腐，过桥米线，丽江粑粑，凉拌水性杨花，茉莉花炒蛋，纳西烤鱼。 靠近忠义街的小小私房菜味道很不错。另，牦牛肉什么的都是浮云，hold住。 2、穿衣。 大理海拔2030，丽江海拔2400，泸沽湖海拔2600，香格里拉海拔3200。海拔越高，气温越低。我八月中上旬去的云南，在大理丽江泸沽湖，天气晴朗的话，白天长袖T 恤（短袖开衫）长裤即可，但早晚必须加外套，温差很大，只要天不大亮就好冷，如果天下 雨，一定记得披上外套。建议买个披肩，可以防寒防晒还可以当拍照道具。 如果你要去香格里拉，必须带上冲锋衣或者厚外套，我在香格里拉的穿衣如下：下 穿棉毛裤和外裤，上穿吊带、长袖T恤、毛衣、外套、和冲锋衣，脖子上围着围巾（披肩）。就这样早上还是略有凉意。 如果你准备去苍山和玉龙雪山，一定要租件羽绒服穿。苍山下了索道后海拔3900，玉龙雪山貌似4000多，非常冷，租羽绒服30元，租吧，冻啥也别冻着胃，下山后跟我似 的上吐下泻犯肠胃炎要挂两天水，而且高原上挂水需要挂三瓶，一挂就是4个小时哦！

香格里拉旅游特色资源分析

香格里拉旅游特色资源分析 摘要:香格里拉是迪庆藏民“心中的日月”，是人与自然和谐共处的理想境地，代表着 永恒、宁静、和平，拥有着丰富的令人羡慕的森林资源。但是，由于在立法、执法、 守法、管理诸方面存在不足，以及在农村能源建设、林区职工利益、自然保护区建设、 生态旅游等方面存在问题，给香格里拉森林资源保护带来了负面影响。应当针对引起 香格里拉森林资源衰减的成因，有的放矢地采取保护和发展的措施。 关键词:香格里拉旅游资源资源分析及对策 1香格里拉概况 位于云南省西北部。为“香格里拉”旅游线路的腹地。从大理沿滇藏公路北行315公里，可达迪庆藏族自治州首府中甸县城中心镇，距昆明659km，乘飞机5/6h可达。迪庆、藏语意为"吉祥如意的地方"。由于地处青藏高原东南边缘、横断山脉南段北端，"三江并流"之腹地，形成独特的融雪山、峡谷、草原、高山湖泊、原始森林和民族风情为一体的景观，为多功能的旅游风景名胜区。景区内雪峰连绵，为多功能的旅游风景名胜区。景区内雪峰连绵，云南省最高峰卡格博峰等巍峨壮丽、仅中甸县境内，海拔4000m以上的雪山就达470座峡谷纵横深切，最著名的有金沙江虎跳峡、澜沧江峡谷等大峡谷，再有辽阔的高山草原牧场、莽莽的原始森林以及星罗棋布的高山湖泊，使迪庆的自然景观神奇险峻而又清幽灵秀。这里生活着藏、傈僳、汉、纳西、彝、白、回等13等种民族，他们团结和睦，在生活方式、服饰、民居建筑以及婚俗礼仪等传统习俗中，都保持了本民族的特点，形成了各民族独特的风情。“不必到西藏就可领略藏族风情”。迪庆不仅有西藏高原雪山峡谷的风貌和藏族风情，还可领略到内蒙古大草原"风吹草低见牛羊"般的壮丽景色。位于云南迪庆，海拔3280m的香格里拉，将可让来自低海拔国家和地区的人士，更舒服自在地观赏大自然美景和领略民族风情，而不必担心发生“高山反应”[1]。 1.1自然地理条件 迪庆，藏语意为“吉祥如意的地方”，位于云南省西北部，青藏高原南缘，地处滇、川、藏三省(区)交界处，在东经90°35’——100°19’、北纬26°52’——29°16’之间，东部至东北部与四川省甘孜藏族自治州和丽江地区宁蒗彝族自治县接壤，南部至东南部与丽江纳西族自治县隔江相望，西部至西南部与怒江僳僳族自治州交界，西北部与西藏昌都地区毗邻。总面积23870km2，辖香格里拉、德钦、维西僳僳族自治县三县，总人口33.4

香格里拉景点导游词文档7篇

香格里拉景点导游词文档7篇Shangri la scenic spot guide words Document 编订：JinTai College

香格里拉景点导游词文档7篇 前言：导游词是导游人员引导游客观光游览时的讲解词，是导游员同游客交流思想，向游客传播文化知识的工具，也是应用写作研究的文体之一。本文档根据导游词内容要求和针对旅游地点是云南的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：香格里拉峡谷导游词文档 2、篇章2：香格里拉蓝月山谷导游词文档 3、篇章3：天生桥导游词文档 4、篇章4：香格里拉赤土仙人洞导游词文档 5、篇章5：香格里拉蓝月山谷导游词文档 6、篇章6：天生桥导游词文档 7、篇章7：香格里拉峡谷导游词文档 云南香格里拉地处青藏高原东南边缘、横断山脉南段北端，“三江并流”之腹地，形成独特的融雪山、峡谷、草原、高山湖泊、原始森林和民族风情为一体的景观，为多功能的旅

游风景名胜区。下面是小泰为大家整理的香格里拉景点导游词，欢迎参考! 篇章1:香格里拉峡谷导游词文档 香格里拉峡谷，以神秘幽深著称于世。这些峡谷平均海 拔在3000米以上，峡谷里今生态环境保护良好，满山遍布葱 郁滴翠的冷杉、云杉。虽是高海拔地区，却能见棕榈树杂于其间。峡谷时还有一个中甸最大的喀斯特溶洞在迪庆旅行，处处见到詹姆斯·希尔顿笔下所描绘的高原风光，而以碧壤峡谷为主的中甸北部峡谷群，更令游人迷醉，被统称为“香格里拉峡谷群”。 香格里拉峡谷，以神秘幽深著称于世。这些峡谷平均海 拔在3000米以上，峡谷里今生态环境保护良好，满山遍布葱 郁滴翠的冷杉、云杉。虽是高海拔地区，却能见棕榈树杂于其间。峡谷时还有一个中甸最大的喀斯特溶洞——赤土仙人洞。洞口石壁上天生一个脚印，五指俱全，被视为世间少有的奇特景象。另有一泉水名叫“喊泉”，泉眼深藏洞中，人到洞前大喊数声，一股泉水从洞中的喷涌而出，掬之入口，其味甘甜，还能治病。另外，在峡谷中还有一座被称为“那格拉”的藏传佛教寺庙，寺内既有-又有尼姑，可惜1937年徒遭焚毁，至今尚未能修复。峡谷里的红山金矿、布拉金矿、碧桑金矿、明清

香格里拉县旅游业发展概况

香格里拉县旅游业发展概况 一、香格里拉县旅游业发展概况 （一）香格里拉旅游资源情况介绍 香格里拉县地处青藏高原南缘，滇、川、藏交界处，位居大香格里拉生态旅游区的核心区、世界著名奇观“三江并流”世界自然遗产腹地、茶马古道的要冲。总面积11613平方公里。境内除主体民族藏族外还有汉族、纳西族、彝族、白族等九个世居民族，全县总人口近15万人，人口密度为12.9人/平方公里。全县区位优势突出，气候复杂多样，自然生态条件十分丰富。历史悠久的茶马古道、厚重的民族文化、特色浓郁的人文景观、博大恢宏的自然景观巧妙结合于一起，使香格里拉县具有“人类最后净土”和“高原明珠”及“心中日月”等多种美称，是“大自然最完美的创造”，发展旅游业的资源条件得天独厚。 香格里拉县东与四川省稻城、木里二县接壤；西、南与丽江县、维西县隔金沙江相望；北与德钦县一衣带水。境内雪山耸峙，草原广袤，河谷深切。海拔在4000米以上的雪山有47座，较为著名的有巴拉更宗雪山、浪都雪山、哈巴雪山等。在林海中分布着碧塔海、属都湖、纳帕海等无数高山湖泊。另有举世闻名的虎跳峡、长江第一湾田园风光及中国最大的华泉台地——白水台及霞给温泉、天生桥温泉、上桥头温泉等。 境内兼有亚热带、温、寒三种气候；金沙江河谷一带气

候干燥炎热，而大小雪山为寒温带高山气候。宗教文化是香格里拉最富有魁力的文化之一，藏传佛教文化渊源流长。 神奇灵秀的山川，古老的民族文化积淀，孕育出香格里拉特有的人文景观。农历五月初五的赛马会及“丹巴节”、“格冬节”、纳西族的“二月八”、彝族的“火把节”等节日内蕴丰厚而耐人寻味。大中甸的锅庄、尼西的情舞、五境的热巴同属藏族舞蹈，纳西族的阿卡巴拉舞舞步古朴，彝族的葫芦笙舞、傈僳族的对脚舞，节奏明快，极富感召力。境内藏族民居建筑样式几乎囊括了除傣楼外的中国民居样式，而藏传佛教寺院建筑则规范厚重，气势宏大。 （二）香格里拉县旅游业发展简要历程 1992年，原中甸县正式对外开放。1994年，按照云南省政人民政府滇西北旅游规划现场办公会提出的“发展大理、开发丽江、带动迪庆、启动怒江”发展思路，迪庆香格里拉旅游业开始起步。在1997年期间，云南省政府组织国内外专家论证后，发布了香格里拉就在迪庆这一消息，为全县的旅游产业发展注入了新的生机与活力，香格里拉县委、县人民政府随即确定了我县发展旅游产业的香格里拉品牌战略，旅游产业开发步入了正轨。1998年，香格里拉县被列入国家级风景名胜区“三江并流”的主要组成部分。2002年，原中甸县正式更名为香格里拉县，并着重宣传“香格里拉”这一世界级旅游品牌，进一步提升了香格里拉在国内外的知名度。2002年底，迪庆香格里拉被国家旅游局列为云南省重点推介三条黄金旅游线路之一，云南省政府将香格里

香格里拉酒店服务理念

香格里拉酒店服务理念 香格里拉 1、经营理念 香格里拉酒店经营的理念是“由体贴入微的员工提供的亚洲式接待”。顾名思义，就是指为客人提供体贴入微的具有浓郁东方文化风格的优质服务。包括五个核心价值：尊重备至、温良谦恭、真诚质朴、乐于助人、彬彬有礼。在此基础上，香格里拉提出了以下8项指导原则:第一我们将在所有关系中表现真诚与体贴；第二我们将在每次与顾客接触中尽可能多地为其提供服务；第三我们将保持服务的一致性；第四我们确保我们的服务过程能使顾客感到友好，员工感到轻松；第五我们希望每一位高层管理人员都尽可能地与顾客接触；第六我们确保决策点就在与顾客接触的现场；第七我们将为我们的员工创造一个能使他们的个人，事业目标均得以实现的环境；第八客人的满意是我们事业的动力。 香格里拉始终如一地把顾客满意当成企业经营思想的核心，因此，“员工满意”和“客人满意”是香格里拉8项指导原则的基本出发点，而且在经营管理实践中，也把指导原则转化成了相应的管理措施和服务措施。 2、企业文化 香格里拉秉承独特的亚洲式殷勤好客之道。努力为客人提供独具特色的亚洲式殷勤好客服务乃是其有别于其他酒店业关键同行的关键，同时也是香格里拉赢得世界级酒店集团荣誉的基础。

“自豪而不骄矜”极其重要，香格里拉希望员工能够由衷的为他们所获得的成就而自豪，但在对待客人时仍表现出温良谦恭的品质，因为香格里拉人坚信，真正的成功不需要炫耀自诩，亦能享誉千里。 在力求每时每刻令客人喜出望外的过程中，香格里拉始终希望能够超越客人的期望，始终如一的为客人提供物有所值的优质产品与服务。这正是其要寻求那些勇于创新、追求成就、引领潮流的专业人士的原因。 3、服务理念 香格里拉酒店在国内外等够赢得良好的口碑，被多家权威媒体评为“亚太地区最佳商务酒店品牌”、“世界级豪华住宿酒店集团”、“中国最具影响力的酒店品牌”、“东南亚最受欢迎的商务酒店品牌”等称号。究其原因，除了这一品牌杰出的形象定位外，最根本的应该是香格里拉酒店一直以来秉承的服务理念——“do more”。在香格里拉，更多的是他们为客人提供的服务，然后是奉献给客人的体现真正价值的产品，当然，这两方面是相辅相成的。在香格里拉，要求服务人员要勇于和客人交流，这是酒店的精髓所在。感受了服务，就感受了香格里拉。强调服务的重要性是每个酒店都做的工作，但香格里拉酒店强调的服务体现在点滴。你只要真想为客人服务，只需要走向他，向他微笑，这就是交流，服务有时是不需语言的。无数的细节服务为香格里拉带来了成功。 4、酒店服务模式 香格里拉酒店集团的服务理念很简单：“殷勤好客香格里拉情”。香格

香格里拉黑导游事件

从一个心怀理想的阿布到此生都有可能无法再涉足此行业，阿布为什么要“宰人”呢？说到阿布“宰人”其实，实质就是强制性消费，那么阿布为什么要强制旅游者消费呢？ 在《面对面》的节目中，阿布回忆说，“他带的第一个团是广西的团，两日游，350元左右。第一站昆明，第二站大理丽江，然后再是香格里拉，迪庆是整个云南旅游的最后一块。广西旅游团在云南省的旅行社报名，签合同，费用一次性交到了云南省直属社，直属社扒一刀，大理地接社扒一刀，丽江地接社扒一刀，层层剥皮，到香格里拉一块钱也没有了。”那么，从这里可以看出，香格里拉街头那些走在队伍最前头，看似风光的导游其实是整个旅游产业链当中的末端。 迪庆是低价团和零负团费旅游的重灾区，旅行社之间的低价恶性竞争和相互压价更加剧了这种灾情，在迪庆带团常常是这种情况，已经是赔钱了，还得和旅行社承担共同的风险，尽量减少负团费的操作。旅游业的畸形发展，让导游压力巨大，不可能的团费变成可能，这样的模式下，没有基本工资的导游不仅要保障旅行社不亏本，还得为自己的收入做打算。 导游赚钱的空间小。阿布说，旅游合同中禁止带旅游者进购物点，赚工资的机会只有推荐自费项目。花300多块钱两日游，是完全不可能涵盖所有费用的特别是7、8月份，此时是香格里拉的旅游旺季，房间涨价。半路上另有支付，旅游者也是心知肚明的。一百块钱的藏民家访费，分20-30元给藏民，剩下的还要和全陪、司机分。 我们是旅游管理专业的学生，大部分会成为将来的导游，我们是幸福的，新的《旅游法》颁布，我们的基本工资得到了法律的保障，同时还有“五险一金”的社会福利。而阿布却没有我们这么幸运。收一百块钱只是为了一点辛苦费，拉近与负团费的差距。他怕和暗访记者的过多争吵会导致其他旅客要求退钱。万般无奈之下，他失去理智，赶人下车。阿布的行为也被人误解为，胆大包天，以身试法。 在旅游行业中导游是被忽视的弱势群体，在新的《旅游法》颁布之前，他们没有社会福利保障，没有社会保险。导游也有无奈和辛酸。如何改善导游目前的现状呢？下面有请我们的组长为大家详细介绍。

呈交国务院的香格里拉总体旅游规划方案

呈交国务院的香格里拉总体旅游规划方案 熊大寻旅游景区规划公司 世界上有很多山，少数的山被荣幸的尊称为神山，但只有一座神山是男性神山；世界上有很多山被人征服过，少数的山幸运地成为处女峰，但只有一座处女峰是世界上最美最纯净的，这就是梅里雪山！ 梅里雪山，一座神圣不可侵犯的山，一座举世闻名的山！ 2002年，熊大寻旅游景区规划公司对梅里雪山的城市旅游规划方案被提升为大香格里拉旅游总体战略方案，在本次旅游规划中，熊大寻旅游规划公司借“梅里雪山文化节”的契机，把梅里雪山定位为“香格里拉的标志和中心”，借香格里拉发展大势的初衷，抓住了梅里雪山的精髓，将宗教节日、旅游庆典、招商引资和探险活动串联起来，打造了一台盛世大典。 香格里拉市原名中甸县，藏语称“建塘”，相传与巴塘、理塘系藏王三个儿子的封地。香格里拉，是迪庆藏语，意为“心中的日月”。1933年，詹姆斯·希尔顿在其长篇小说《失去的地平线》中，首次描绘了一个远在东方群山峻岭之中的永恒和平宁静之地“香格里拉”。1997年，云南省政府在迪庆州府中甸县召开新闻发布会宣布：举世寻觅的世外桃源—香格里拉就在迪庆！ 如果说香格里拉是云南旅游的王冠，那么梅里雪山就是王冠上的明珠。2004年金黔在线讯：2003年梅里雪山系列推广活动多层次、全方位展示香格里拉民族生态文化，成为香格里拉旅游的亮点。2003年全州旅游社会总收入完成12.09亿元，即使在非典时期游客较少的情况下，仍比上年增长5％。 梅里雪山，位于滇西北青藏高原南延的横断山脉纵谷地区，景区内有怒江、澜沧江、金沙江等多个风景区，是云南省面积最大、景观最丰富壮观、民族风情最多彩，最令人神往的地方。1989年，经国务院批准定为第二批国家级风景名胜区。 梅里雪山主峰卡瓦格博峰是藏传佛教中八大神山之首，是藏民心目中至高无上的神山，卡瓦格博藏语发音就是卡拉卡尔，而这吻合了《消失的地平线》中描述的香格里拉的金字塔形状的卡拉卡尔雪山，加之外形一致，于是熊大寻旅游景区规划公司就把梅里雪山定位为“香格里拉的标志”，从而一举抢占“香格里拉”争夺战的制高点！

(血泪换来的教训)丽江大理香格里拉泸沽湖自助游攻略

丽江大理香格里拉泸沽湖自助游攻略指南（血泪换来的教训啊...） 此攻略将详述：饮食、穿衣、高原反应、购物等注意事项；路线和景点详情；交通详情等。 在呈上路线之前，无论如何得将血汗换来的经验教训分享一下。 首先是注意事项1、饮食。 云南小吃无比丰富，尤其到了丽江古城小吃一条街，还有酒吧咖啡吧之类的地方，象我这种吃货根本hold不住啊，但是，请大家千万悠着点，云南是非常会水土不服的地方。我是江苏人，去过北京河南山东安徽浙江香港海南韩国，从来没有水土不服过，但是到了云南，因为上吐下泻挂了两天水（PS：在当地报了两个小团，第一个团有近一半人拉肚子，第二个团有一半的人都挂过水...）。云南水质偏硬，特别容易引起拉肚子、上吐下泻之类的症状，所以肠胃弱的还是喝农夫山泉之类的矿泉水吧，想喝热水就把矿泉水倒壶里烧开。另提醒，美食很多，但不要贪食，再混上当地的水一喝，那绝壁是要上吐下泻的。 美食推荐：包浆豆腐，过桥米线，丽江粑粑，凉拌水性杨花，茉莉花炒蛋，纳西烤鱼。靠近忠义街的小小私房菜味道很不错。另，牦牛肉什么的都是浮云，hold住。 2、穿衣。 大理海拔2030，丽江海拔2400，泸沽湖海拔2600，香格里拉海拔3200。海拔越高，气温越低。我八月中上旬去的云南，在大理丽江泸沽湖，天气晴朗的话，白天长袖T 恤（短袖开衫）长裤即可，但早晚必须加外套，温差很大，只要天不大亮就好冷，如果天下雨，一定记得披上外套。建议买个披肩，可以防寒防晒还可以当拍照道具。 如果你要去香格里拉，必须带上冲锋衣或者厚外套，我在香格里拉的穿衣如下：下穿棉毛裤和外裤，上穿吊带、长袖T恤、毛衣、外套、和冲锋衣，脖子上围着围巾（披肩）。就这样早上还是略有凉意。 如果你准备去苍山和玉龙雪山，一定要租件羽绒服穿。苍山下了索道后海拔3900，玉龙雪山貌似4000多，非常冷，租羽绒服30元，租吧，冻啥也别冻着胃，下山后跟我似的上吐下泻犯肠胃炎要挂两天水，而且高原上挂水需要挂三瓶，一挂就是4个小时哦！ 另外，大家千万别穿什么皮鞋啊高跟鞋的，简直就是自虐，不说爬山，就是古城你也走不了啊，古城里全部是石头路，不是故宫那种平稳的石板路，是高低不平，坑洼严重的石头路，皮鞋会磕破的，高跟鞋根本连着力点都找不着，crocs和凉拖也尽量别穿，因为一下雨路上的石头就很滑，容易摔跤，更重要的是，冷啊！！！ 3、高原反应。 高反的症状有头疼、想吐、眼睛睁不动犯困、流眼泪等等。一般人在大理丽江泸沽湖这样的海拔是几乎没有高反的，若有可通过吸氧得到缓解。但，香格里拉上高反的人较多，一定记得买氧气瓶（68元一瓶，别买便宜的，有假！）。进入香格里拉地界，看到藏民的村落时就可以吸一些氧，预防高反，注意是预防！晚上睡觉前再吸一些氧，就能睡安稳了，不然晚上特别容易醒。 吸氧时用罩子罩住口鼻，罩子上的排气孔朝下安放，鼻子吸氧，嘴巴呼气，一次吸氧时间应持续2到3秒，不要一秒不到就松手，那样是没用的，大概吸三到四下就可以了。

香格里拉旅游品牌的核心价值与建设

【旅游经济研究 】 香格里拉旅游品牌的核心价值与建设 绒巴扎西 (云南民族大学 , 云南 昆明 650031) 摘 要 : 在对香格里拉文化整体把握与分析的基础上 , 论证了人与自然和谐 、人与人和谐是香格里拉文化的精 髓 , 同时 , 也是香格里拉旅游品牌的核心价值 ; 进而以品牌的核心价值为中心线索 , 从人与自然和谐 、人与人和谐两 个方面提出创建香格里拉旅游品牌的制度选择与方略 。 关键词 : 香格里拉旅游品牌 ; 核心价值 ; 和谐 【中图分类号 】 F 59213 【文献标识码 】A 【文章编号 】1672 - 867X ( 2006) 02 - 0063 - 05 品牌的核心价值是品牌的精髓 , 是品牌及其组 织所诉求的最具有意义的人文精神 。它体现于品牌 生命的全过程 , 是一种品牌区别于另一种品牌的核 心标识 。品牌的核心价值决定着品牌的兴衰成败 , 任何成功的品牌都以清晰 、准确 、科学 、合理的核 心价值设定为前提 。创建成功的品牌首先必须对品 牌的核心价值做出科学合理的设定 , 并把核心价值 贯穿于品牌建设的全过程 , 只有这样才能在品牌建 设中避免盲目性 , 增强科学性 。 着良好的生态环境 。据调查 , 迪庆州森林覆盖率为 35137 % , 人均森林蓄积量为 862 立方米 , 是云南 省人均占有量的 25倍 。[ 1 ] ( P77 ) 迪庆州有森林乔木树 种 43科 96属 322 种 , 有国家级重点保护珍惜濒危 植物 29 种 , 占 全 国 重 点 保 护 植 物 总 数 的 619 % , 占云南省国家级重点保护植物总数的 1714 % 。有 国家级重点保护动物 42 种 , 占全国重点保护动物 总数的 2312 % , 占云南省国家级重点保护动物拥 有数的 4517 % 。 [ 2 ] ( P179 - 196 ) 在人与自然的和谐中 , 藏族人民的自然崇拜文 化在保持区域生态环境 、协调人与自然的关系方面 发挥了重要作用 。在香格里拉 , 神山崇拜文化积蕴 丰厚 , 不仅各个村落有自己的神山 , 还分布着众多 大大小小的区域性神山 。在藏民的观念中 , 大大小 小的神山是护佑民众的自然神灵 , 神圣不可侵犯 。 人们对神灵只有小心呵护 , 才能确保人畜平安 , 家 业兴旺 , 如若触犯了神灵就会遭到报应 。因此 , 迪 庆藏民禁忌在神山上樵木 、狩猎 、采石等 , 禁忌采 伐神树 。 藏传佛教文化中关爱生命的观念对保护区域生 态环境起到了积极的作用 。藏传佛教倡导要对世间 万物持有怜悯和爱惜之心 , 要善待众生 , 要以慈悲 之心去关爱一切生命 , 对一切生命现象 , 不得无故 伤害 。同时 , 藏传佛教关于不杀生的戒律也保障了 这种观念的广泛实践 。许多信教群众不仅视杀生为 大忌 , 而且也不吃鲜肉 , 认为食鲜肉也是罪孽 。 人与人的和谐 , 首先表现为区域内多民族文化 一 、香格里拉旅游品牌的核心价值与内涵 在香格里拉旅游品牌建设中 , 由于缺乏对品牌 核心价值的分析与设定 , 旅游开发缺乏个性鲜明和 贯穿始终的区域性旅游开发主题 , 旅游开发项目之 间缺乏内在联系性与互补性 , 对资源开发与旅游业 可持续发展之间的矛盾统筹考虑不足 。这种状况无 疑将对区域旅游业的长期发展 和整 体形 象 产生 影 响 , 因此 , 确定香格里拉旅游品牌的核心价值 , 并 以此为基础梳理品牌建设的思路 , 无疑将进一步丰 富和深化人们对香格里拉旅游品牌建设的认识 , 从 而促进香格里拉旅游品牌建设 。 无论是从文学作品中的香格里拉所表达的人文 精神 , 还是从香格里拉丰富的历史文化积淀来看 , 和谐构成了香格里拉文化的核心价值 。香格里拉文 化中的和谐突出地表现在人与自然和谐 、人与人和 谐两个层面 。 在香格里拉 , 人与自然和谐表现在区域内保持 【收稿日期 】2005 - 12 - 01 【作者简介 】绒巴扎西 ( 1964 - ) , 男 (藏族 ) , 云南民族大学副校长 , 研究员 。 【基金项目 】云南省哲学社会科学基金资助项目 〔200370 〕。 — 63 —

香格里拉大酒店战略分析

中山香格里拉大酒店 一、用波特五力模型分析中山香格里拉大酒店的竞争状况 1. 供应商议价能力：在不同的季节时，根据客源市场的人流量的多少决定当时的产品的价格，如果能够提出适合当前发展趋势的新产品，价格因时而异，当然要是能够长期提供产品，成为他们长期的供应商可以给他们一些价格上的优惠。 2. 购买者议价能力：作为酒店向供应商或厂家直接购买酒店所需的商品时，我们的购买量是很大的，如果他们的产品符合我们的需求，可以和他们签订长期的合同，价格的变动我们作为购买商要将价格压到最低，我们是季节性的购买大量的酒店用品，虽然市场上商品会有波浪的价格变动，但是我们不能因为市场的变化而改变我们的价格，我们对产品的购买价格不能有太大的变化，要达到供求平衡。 3. 潜在进入者分析： （1）一个企业要想在酒店行业进入不是件容易的事，对于酒店行业更是如此，他们进入酒店市场的首要条件是资金，而且香格里拉酒店是一个星级酒店，一般想进入的酒店必须慢慢的才能和他形成竞争，政府对香格里拉酒店这样的大酒店提供优惠政策，这也是优势，不是一般酒店都能具有的。 （2）而对于退出壁垒，酒店是一个专用性很强的企业公司，一旦转产很难有其他的用途，酒店需要大量的员工，这样就缓解了就业压力，如果酒店退出，给政府会造成很大的压力；如果酒店一旦退出，就会和有关签订合约的供应商以及一些固定的客源，造成企业失去信誉，而没办法进行下一步的融资。所以，一般不会轻易进入酒店行业，这就对香格里拉不会造成太大的压力。 4. 潜在替代品分析：建一个能跟香格里拉酒店相提并论的酒店，或者用快捷旅店来替代香格里拉酒店的功效。 5. 行业竞争者分析：归跟到底就是企业文化，企业核心技术的竞争，在同行业中，管理理念，员工团结都决定企业能否顺利运行。其次，供应商与购买者的关系也决定着企业的正常运行。在竞争中，科学是第一竞争要素，要不断提高科学技术，才能立于长久的发展之中。作为酒店我们的最大竞争是服务，我们要把香格里拉的服务做到最好，让每一个客人都有在家的感觉，这样才能在酒店行业中立于不败之地。为了树立一个与众不同的品牌形象，香格里拉酒店集团曾耗资数百万美元推出新广告。广告选取了一系列突出的视觉形象，将缺憾、陌生、有距离感的旅行与香格里拉充满活力的温暖、舒适、熟悉并置。新的形象广告词“世外桃源，梦幻成真”意为选择香格里拉是解决旅行问题的最佳方案。这一定位正好诠释了以往的形象广告词，即为什么“必然是香格里拉”。 二、从企业内外环境分析其竞争优势 （一）香格里拉酒店集团的内部条件分析 （1）优势和劣势分析 优势 a、国际知名品牌，上市公司，拥有国际顶尖的管理系统，注意员工的前景发展，完善的培训系统，善于挖掘员工

(血泪换来的教训)丽江大理香格里拉泸沽湖自助游攻略

(血泪换来的教训)丽江大理香格里拉泸沽湖自助游攻略

丽江大理香格里拉泸沽湖自助游攻略指南（血泪换来的教训啊...） 此攻略将详述：饮食、穿衣、高原反应、购物等注意事项；路线和景点详情；交通详情等。 在呈上路线之前，无论如何得将血汗换来的经验教训分享一下。 首先是注意事项1、饮食。 云南小吃无比丰富，尤其到了丽江古城小吃一条街，还有酒吧咖啡吧之类的地方，象我这种吃货根本hold不住啊，但是，请大家千万悠着点，云南是非常会水土不服的地方。我是江苏人，去过北京河南山东安徽浙江香港海南韩国，从来没有水土不服过，但是到了云南，因为上吐下泻挂了两天水（PS：在当地报了两个小团，第一个团有近一半人拉肚子，第二个团有一半的人都挂过水...）。云南水质偏硬，特别容易引起拉肚子、上吐下泻之类的症状，所以肠胃弱的还是喝农夫山泉之类的矿泉水吧，想喝热水就把矿泉水倒壶里烧开。另提醒，美食很多，但不要贪食，

龙雪山貌似4000多，非常冷，租羽绒服30元，租吧，冻啥也别冻着胃，下山后跟我似的上吐下泻犯肠胃炎要挂两天水，而且高原上挂水需要挂三瓶，一挂就是4个小时哦！ 另外，大家千万别穿什么皮鞋啊高跟鞋的，简直就是自虐，不说爬山，就是古城你也走不了啊，古城里全部是石头路，不是故宫那种平稳的石板路，是高低不平，坑洼严重的石头路，皮鞋会磕破的，高跟鞋根本连着力点都找不着，crocs和凉拖也尽量别穿，因为一下雨路上的石头就很滑，容易摔跤，更重要的是，冷啊！！！ 3、高原反应。 高反的症状有头疼、想吐、眼睛睁不动犯困、流眼泪等等。一般人在大理丽江泸沽湖这样的海拔是几乎没有高反的，若有可通过吸氧得到缓解。但，香格里拉上高反的人较多，一定记得买氧气瓶（68元一瓶，别买便宜的，有假！）。进入香格里拉地界，看到藏民的村落时就可以吸一些氧，预防高反，注意是预防！晚上睡觉前再吸一些氧，就能睡安稳了，不然晚上特别容易醒。 吸氧时用罩子罩住口鼻，罩子上的排气孔

云南旅游攻略自由行路线(以及大理婚纱摄影哪家好排行榜推荐,摄影旅游图片大全,香格里拉泸沽湖景点介绍)

（Attention see）今天小编由浅入深从晚装来区分一个拍婚纱照公司的技术好坏，与审美。咳咳~~~这里要普及一下：问洱海婚纱照哪家好，大理双廊哪家摄影室拍的好，其实这两个地方都属于大理市区内，同时大理市区还包括（弥渡洱源永平漾濞云龙祥云鹤庆剑川南涧巍山宾川），在蜜月拍婚纱照地区选取时【PS】大理要比俪江美，俪江也伤透了小编的心，现在到处都是卖东西的，也是醉了。 对此，云南大理婚纱摄影工作室排行榜里的专业服装师帮助很多人很好地解决了诸如：大理商业拍摄公司、大理婚纱摄影工作室排行榜哪家好、大理拍婚纱照价格多少钱一套算实惠等问题后，大理婚纱摄影团购多少钱合适？专业摄影师对晚装的选择，也透露了一些各自的“高招”。这些大理婚纱摄影前十名排行榜工作室不仅仅是在晚装搭配上有独特的见解，同样对于云南大理婚纱摄影哪家好排行榜工作室拍婚纱照那可是手到拿来。 小编推荐几家大理本地比较受年轻人青睐的摄影工作室，【时尚类】：秋禾摄影工作室，------虽然规模不大，以摄影工作室起步，但是在云南据小编了解也有7年以上了，比较时尚大气，婚纱照很耐看，妆面和后期PS团队都非常强大。 对于全国旅拍，这里小编也说一些全国不错的婚纱照团队，【北京陈漫】，【三亚蓝菲私人订制】，【南京刘方】，【山东棠朵】，都是全国闻名的婚纱照创作团队，这里小编就不多做介绍了。 （上图为大理秋禾婚纱摄影工作室室内客片赏析，SUSU老师的手笔，虚化前调色45^）

下面说下云南旅游攻略自由行路线 《西游记》里的女儿国；《天龙八部》里的大理；《木府风云》里的丽江......这些都是与云南有关的记忆。在大二的这个暑假终于有机会来到我一直向往的彩云之南欣赏美丽的风景，体验不一样的风土人情。下面我简要的介绍一些我们4个人云南半个月的自助游的一些攻略。 关于衣服的携带：我当时是带了2件长袖的T恤，2条长裤，还有一件薄外套。现在有点后悔 没带漂亮的裙子，运动套装和美丽的风景有点不协调。（当然衣服带的多，旅途中增加负担的） 云南天气多变，预备一些常用的感冒药是必要的。 云南的美食，除了大家熟知的过桥米线，还有豌豆粥，喜洲粑粑..... 建议不要带旅行箱，到处有古城，带了也是提着，还是带个登山包实用 暑假是大家去云南避暑的季节，车票很紧张，一定要提前半个月买。不仅要买好到昆明的，连昆明到大理的也要买好。开始出发的时候就要考虑回程的票了。 云南的住宿最好在网上预订好，资金充足的可以住酒店，学生党建议住青旅或者家庭小旅馆。（床位的一般一晚20-30块，一个房间住8人左右） 云南旅游第1站：春城昆明

来到香格里拉香巴拉时轮坛城有什么值得买的

去香格里拉买什么好 香格里拉是一个远离“尘世”的地方，这里几乎没有被破坏和污染，都保持着最原始的面貌，在 这些深山树林里，会有什么稀世宝物呢？下面就由度假游旅游攻略网为您介绍去香格里拉买什 么好_香格里拉什么值得一买： 工艺品 在这里各种精美的藏族工艺品也能体现香格里拉的风韵，其中天珠、银刀、木盒、银护身佛盒、藏香等，都具有民族风格，并且十分精美，藏银饰品是藏族工艺品的代表，藏银一般银中泛黑，纯度很低，却别有一番风味，一只好的藏银戒指一般在40元左右。不管是古朴的木碗还是精 美的木盒，都能代表藏族日常生活的韵味。藏饰是男子和女子都不会错过的纪念品，男人喜欢他的粗犷原始，带着征服自然的气息；女子喜欢藏饰透出的与自然相通的灵气。 温馨提示：在香格里拉购买藏饰要注意分辨真假，但如果只是想图个新鲜，就不用在意这么多，要多砍价，藏刀不让带上飞机，可以委托当地商家从邮局寄回。 去香格里拉买什么好第1张 藏族风味食品 它是比较方便携带的，奶渣、牦牛肉、青稞酒、松茸、藏药，每样挑选一点就足以装满包裹了。松茸的营养价值堪比燕窝。不过它只生长在每年6-8月的雨季，产量低，极其珍贵。 香格里拉每个街区都有专门出售松茸的市场，运气好夏季来香格里拉的话，游客可买到新鲜的松茸。这是非常珍贵的、受到保护的一种物种，是一种和其它树根共生的真菌，又有“合菌”、“松口蘑”等的名字。松茸大多都长在海拔较高的地区，不常见，很名贵。松茸含有极高的营养 价值，含大量的氨基酸、维生素、微量元素等等，能有效的增加免疫力、化痰、防治疾病等，有重要的药用和保健价值。松茸受到各个国家人们的喜爱，尤其是日本对松茸更是钟爱有加。 香格里拉什么值得一买第2张 野生药材 香格里拉盛产野生药材，尤其是珍贵的高原药材——比如虫草、贝母、天麻、雪莲、藏红花、麝香等。藏红花对各种妇女疾病均有奇效，一般价格在60元/克左右。由于香格里拉藏族居民很多，藏药也十分出名，藏药区别于中药，药效更为神奇，如七十味珍珠丸、二十五味珍珠丸、常觉等。

香格里拉酒店集团概述与感想

香格里拉酒店集团 概述与感想 （一）概述 一、简介 名称来源 香格里拉这个名字源自英国作家詹姆斯·希尔顿1933年发表的传奇小说《消失的地平线》，它所寓意的恬静、祥和、殷勤的服务，完美地诠释了闻名遐尔的香格里拉酒店集团的精髓。 香港嘉里集团 “香格里拉”是香港上市公司香格里拉（亚洲）有限公司的品牌，该酒店集团隶属于马来西亚著名华商--“糖王”郭鹤年的郭氏集团旗下。香格里拉一向注重硬件设施的豪华舒适，加上亚洲人的殷勤好客之道，成为适合亚洲人文化的知名酒店品牌。 综述 总部设在香港的香格里拉酒店集团是亚洲最大的豪华酒店集团，且被视为世界最佳酒店管理公司之一。香格里拉酒店集团是香格里拉亚洲有限公司的品牌，该公司在香港股票市场上市。起源于马来西亚的郭氏集团是由郭鹤年先生创建的一家大型综合企业集团，拥有香格里拉亚洲有限公司的大部分股权。郭氏集团的经营涉及多个领域并延及亚洲许多国家。除酒店外，集团还经营商贸、地产、饮料、物流、报业及种植业。 员工培训 员工培训被奉为公司的首要任务，为此，公司每年拨出大量经费，用以训练员工掌握专业化的知识、技能，从而在各自的岗位上取得最佳成绩。因此，香格里拉被诸多国际著名的报刊杂志冠以多项殊荣，同时更赢得同业伙伴的极高赞誉，也因此成为最受欢迎的雇主之一。目前，集团聘用了30,000名员工，本着“热情好客香格里拉情”的服务宗旨，为世界各地的宾客提供卓越的服务。

二、企业文化 综述 “卓越的酒店源自卓越的员工，而非绚丽的水晶吊灯或昂贵的地毯。”香格里拉酒店集团坚决秉承这一理念，并将之诠释为对员工发展所做出的坚实承诺。预计到2010年，该集团的员工数量将从目前的28000人增加到50000人，这样的承诺也越趋显露出它的重要地位。整个程序首先起于对员工的甄选——“聘用工作态度好的员工，并通过培训使他们技巧娴熟”——这为接受香格里拉理念提供了坚实的基础。接下来，该集团投入大量资金用于培训——可能超过其他任何酒店集团——对其下属54家酒店所有员工进行持续、完善的培训指导。集团通过创造良好的工作氛围，使员工能够达成他们的个人和职业目标，从而留住人才；香格里拉在业内一直保持了相对低的员工流失率。 香格里拉殷勤好客 香格里拉酒店集团的主要特色即为客人提供优质、温馨的服务，正如其服务宗旨的定义“热情好客香格里拉情”，所有的员工在入职半年内都要接受“香格里拉热情好客”的培训。该培训计划旨在以香格里拉的特色服务，为宾客提供尊贵的住店体验，进而建立品牌忠诚度。尊重备至、温良谦恭、彬彬有礼、乐于助人和真诚质朴是该培训的价值核心。这个主题为“香格里拉热情好客”的培训计划分为四个单元：一、热情好客香格里拉情；二、令客人喜出望外；三、积极补救，赢得客人忠实感；四、发扬主人翁精神。“香格里拉殷勤好客”的四个单元突出体现了集团的使命：“每一次都要令我们的客人喜出望外”，这也是香格里拉的指导原则之一。“香格里拉殷勤好客”培训计划是集团目前奉行的企业文化，它得到高层管理人员的大力支持，并在整个集团内持续贯彻落实。集团要求下属所有酒店拨出用于培训和发展的专项预算，并由总经理亲自负责，确保酒店每年所拨出的专项培训资金均能得到充分利用。 (二)感想 对于找酒店的介绍这些东西，很自然的就打开百度。老师在课上说了许多的酒店集团，比如索菲特、洲际酒店、希尔顿、万豪酒店等等，书上也写了很多。在搜索栏里输入酒店集团排名时那些酒店都是榜上有名的，但香格里拉这个名字吸引了我。本以为是云南那里发展出来的酒店，结果点开是一个华人企业家郭鹤年在1971年与新加坡经济发展局合资建成了新加坡第一家豪华大酒店--香格里拉大酒店，并开始在亚太地区扩张，打造香格里拉酒店品牌。纵观香格里拉酒店集团的发展历程，从一家酒店在短短35年时间里发展成为世界酒店集团300强第38位，经营或管理酒店47家，拥有客房22,468间的亚洲最大的豪华酒店集团，香格里拉酒店集团的成功得益于诸多因素，例如独特的品牌命名和品牌标识、科学的经营管理模式、全方位的品牌扩张战略、“以人为本”的企业文化、立体式的营销体系等等。