医院后勤智能化建设的思路及重点分析

医院后勤智能化建设的思路及重点分析

发表时间：2019-05-09T09:51:22.053Z 来源：《防护工程》2019年第1期作者：马祎琼尹涛烽

[导读] 后勤服务是医院临床、教学和科研等工作的基础保障，其管理水平直接关系着医院医疗体系的正常运行和健康发展。

深圳达实智能股份有限公司广东深圳 518000

摘要：随着医院医疗技术的发展及现阶段信息技术的进步，医院后勤工作过程中大多数保障设备普遍实现了自动控制的目标。在医院后勤建立及管理过程中为了跟随医院不断发展的步伐，医院的后勤部门应建设智能化的管理模式，提高后勤管理水平及管理质量，提高医院在行业中的竞争能力，促进医院的可持续发展及进步。为了分析医院后勤智能化建设的思路及建设重点，笔者针对现阶段医院后勤服务管理过程中存在的问题进行了分析。

关键词：医院后勤；智能化建设；思路和重点

引言

后勤服务是医院临床、教学和科研等工作的基础保障，其管理水平直接关系着医院医疗体系的正常运行和健康发展。由于医院独有的医疗资源优势，许多医院面临着前端病患就诊量大和后勤服务跟不上的双重压力。为提高医院后勤服务质量和服务效率，适应国家提出的医院后勤“一站式服务”和后勤服务社会化的政策要求，医院后勤智能建设作为医院信息化建设内容之一得到了较为广泛的应用。

1建设医院后勤智能化的优势

1.1适应医院安全稳定的需求

通过 BIM 的三维技术，能清晰地知道医院中出现安全隐患的区域及其关联关系，管理员能通过警告区域及周边区域的监视了解情况，迅速通知周围的安保人员到达现场处理; 在机电设备、线路、管线出现问题时，所有设备的可视化也使信息传递更准确，维修人员能追本溯源，快速定位，并且为以后再次维修相同位置提供参考; 通过平台系统的流程管理清晰定位不同种类的后勤人员，实现报修、维修、反馈的透明化，确保医院运行的安全稳定。

1.2适应医院高效准确的需求

医院后勤工作是为医院主体活动提供服务保障的。这种服务保障是多纬度、全方位的服务保障。医院后勤信息管理，就是把分散的、孤立的信息汇总起来，形成一个封闭的信息管理链，使其完成从后勤事件的发生、运行过程、处理过程、监督反馈最终结果，并将其改进及修正的闭环管理过程。建设医院后勤智能化可以通过网络审批流程管理，避免了人员逐级汇报、等待批复等频繁的传统流程，通过网络平台可以随时随地进行查阅和审批，节省了工作时间，拓展了工作范围，提高了工作效率。建设医院后勤智能化方便资产管理，降低整体采购成本，有效规避运营风险，一目了然的信息化展示，可以使资源的配置得到优化。建设医院后勤智能化能够对数据进行深入的对比和分析，在信息化管理中能够条理分明地找出工作中存在的问题和不足，使管理中存在的问题由概括化变为数字化，简单明了，方便总结汇报和计划预算等。

2医院后勤智能化建设存在的问题

医院后勤管理对医院建筑及其附属机电设备、能源供应的管理是医院安全管理的前提和基础。医院后勤缺乏现代化信息技术的应用，管理手段相对落后。随着社会的发展和科技的进步，维护医院正常运行的空调、电梯、锅炉、变配电等各种设施设备不断地发展更新，数量大、专业性强、安全要求高、管理难度大成为了后勤管理的最迫切的问题。现有的后勤管理技术，对医院建筑、管线、设备设施等管理不够精确，人力排查无法彻底地排除安全隐患，提前预测事故的发生。同时，信息处理不够规范，报修工作口口相传，可能出现报修及维修不及时、人员工作量难以量化、维修人员缺少考核机制、维修进度不透明等情况。同样，在流程审批、资产管理等方面，存在审批拖延、流程不透明、资产管理统计过程复杂、统计结果有误差等问题。通过信息化管理，可以强化安全运行，提高工作效率，明细资产管理，明确岗位职责，规范操作流程，提升服务水平与质量。因此，进行医院后勤智能化建设是十分必要的。

3医院后勤智能化建设的思路及建设重点

3.1建设医院后勤智能化管理系统，构建一站式的修理平台

在医院后勤智能化建设过程中建立智能化管理系统主要通过结合行业技术、通过现代化通信技术、智能控制技术及网络信息技术等技术采集、录入及分析医院支持保障系统的相关设备及业务的动静态数据，在采集及分析数据的前提下建立联合医院建筑、后勤业务管理及决策、医院的能源监控等整体的运营管理系统，实现医院后勤部门的统计分析、能源消耗监测、自动化控制为一体的设备监控，针对医院内部存在的锅炉设备、中央空调、电梯、照明设备、集水井、医用气体、生活冷热水、空压机设备、变配电设备等进行监控及数据的分析、统计方面进行统一的管理，不断更新医院的基建管理、设备管理、维修保养等数据库，为医院的建设、管理及发展提供相应的科学依据及数据基础。在医院后勤管理系统建立过程中融入相应环节：通过计算机直接传输修理问题，后勤部门在指派相应的维修人员到现场将问题处理完成并在系统中进行确认之后，能对维修的有效性及及时性进行显著的了解，通过后勤服务系统中数据库的各项问题反复进行维修的查证，方便相应的管理人员跟踪检查维修的质量及结果，方便统一管理。

3.2医院后勤建设管理过程中信息安全的管理

后勤智能化建设是使管理从粗放式向精细化转变的重要手段，医院后勤结合自身管理的实际需要，运用现代信息技术，整合后勤管理业务，建立了一套后勤管理智能化管理平台，平台由四个系统组成：一站式服务系统、综合管理系统、设备管理系统、能耗管理系统。一站式服务系统解决的是面向临床的服务，由设备维修、运送服务、餐饮服务、保洁洁服务、洗涤服务、车辆服务等子系统组成；综合管理系统针对的是后勤内部管理，由安全管理、合同管理、预算管理、资源管理、档案管理、房产管理等子系统组成；设备管理系统是有关后勤所管辖设备和设施及系统的监测、运维，由设备监测、预警管理、设备巡检、设备维护、电子地图、专家库等子系统组成；能耗管理系统服务于医院能效管理工作，由能耗监测、能耗分析、能效管理等子系统组成。后勤智能化建设提高了后勤信息管理安全性、时效性，同时，增强了管理性、经济性，为医院降低运行成本。

3.3医院后勤智能化建设的服务措施，提高医院管理的人性化及患者的满意度

医院后勤部门应针对医院的实际情况、患者治疗过程中的各项需求等建立 HIS 系统，做到患者消费管理、固定资产管理、核算系统及

工程总体概述及项目特点 重点 难点分析

第一章工程总体概述及项目特点、重点、难点分析 第一节工程概况 1 工程基本情况 工程名称：重庆江北国际机场东航站区及第三跑道建设工程新建T3A航站楼、综合交通枢纽和ITC大楼消防工程二标段 工程地点：重庆江北国际机场 招标人：重庆机场集团有限公司 招标代理单位：新华招标有限公司 2 项目概况 2.1 新建综合交通枢纽概况 新建综合交通枢纽：本建筑为多层建筑，地上部分耐火等级为贰级，地下室耐火等级为壹级。综合交通枢纽工程建筑面积约34万平方米，包含停车楼及地面交通枢纽、城铁机场站、轨道10号线机场T3A航站楼站、轨道交通换乘大厅以及员工值班用房和食堂。其中停车楼及地面交通枢纽工程层数为地上三层地下两层（不包括城铁、地铁部分）；城际铁路机场段全长约4.5公里，设T3航站楼站，共地下三层；轨道10号线机场段设T3航站楼站，为地下岛式车站，位于城铁T3航站楼站之上；轨道交通换乘大厅包含换乘大厅、换乘通道和设备用房。 2.2新建ITC大楼概况 新建ITC大楼设计耐火等级为壹级。大楼为机场的信息中心，总建筑面积为1.5万平方米，地下一层，地上六层。 3 投标范围 按照招标文件及设计图纸的要求完成重庆江北国际机场新建综合交通枢纽和ITC大楼的消防工程，消防工程包括消火栓系统、消防喷淋系统、消防水炮系统、气体灭火系统、泡沫灭火系统、消防报警系统（包括大空间报

警系统）、防火剩余电流动作报警系统（或电气火灾监控系统）和集中控制型消防应急灯系统，所承担工程的深化设计、设备采购、包装、运输、保管、布线、安装、综合调试、配合调试、验收等施工内容。 4 工期 4.1总工期 计划开工日期：2015年1月20日 计划竣工日期：2015年12月31日 总工期：346日历天 4.2节点工期 吊顶和墙内主要管线敷设完成：2015年3月31日； 消防工程末端点位安装完成：2015年8月31日； 消防工程自身联动调试完毕具备接受消防检测单位验收条件：2015年10月31日； 消防工程专项验收且合格：2015年11月30日。 工期以及节点工期随整体工程进度实时调整。如若中标，我司将按照黄奇帆市长的最新指示：“东区扩建工程务必在2016年一季度完成竣工验收，2016年二季度投入使用”的总体要求，合理制定重庆江北国际机场东航站区及第三跑道建设工程新建T3A航站楼、综合交通枢纽和ITC大楼消防工程二标段工程的节点工期，按时、保质完成重庆市委、市政府确定的建设目标。

我国公立医院后勤管理社会化现状和发展趋势分析

第21卷第9期 2008年9月 医　学　与　社　会 M e d i c i n ea n d S o c i e t y V o l.21N o.9 S e p.2008 我国公立医院后勤管理社会化现状和发展趋势分析 李亚萍 华中科技大学(中德合资)同济物业管理有限公司,湖北武汉　430030 中图分类号　R197.3 文献标识码　A D O I.10.3870/Y X Y S H.2008.09.009 我国医疗市场日益激烈的竞争,促使公立医院纷纷从规模效益型向质量效益型转变,加强内涵建设是现代医院持续发展的根本保证。医院后勤服务社会化是医院后勤管理理论研究的重要领域,也是我国医院管理改革的一项重要内容。 公立医院后勤服务管理社会化是将后勤服务从医院剥离出来,由市场承接,向市场开放。凡是能够由市场供给的服务,医院一律向市场购买,以达到精简后勤管理和服务机构、节约后勤编制、降低后勤服务成本、提高服务效率和服务质量的目的,其本质是服务体系社会化,管理体系科学化。医院后勤通过引进市场机制,实行市场运作,将医院的人财物向医教研集中,降低医院运行成本和病人诊疗费用,进而实现“以比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务,努力满足广大城镇职工群众基本医疗服务需要”的总体目标。 1　医院后勤管理和医院后勤服务社会化的概念医院后勤管理是指医院管理者面对时代发展的现状及趋势,运用现代管理理念、管理理论和管理方法,遵循市场经济发展规律和医院工作的客观规律,领导和指导医院后勤“团队(集体)”为医院医疗、教学、科研、预防等工作的正常运行与发展,有计划、有组织地协调各方面人力、物力、财力之间相互交叉、重叠、密不可分的关系,使之发挥最大效益,为患者和医疗一线工作提供所需的服务保障的管理活动。医院后勤工作的基本特点是:①连续性(不可间断性);②技术性;③社会性;④经济性;⑤安全性。 医院后勤服务社会化,指在社会主义市场经济条件下医疗卫生单位的后勤服务,突破自我配套的封闭模式,引进竞争机制,把内部后勤服务项目与社会上的服务行业融为一体,一方面双方建立起对称合理的责权利关系[1],另一方面为患者和职工提供优质、高效、低耗的工作与生活保障服务,最大限度地发挥医院资源中后勤方面人、财、物的综合效益。2　医院后勤服务社会化改革的必要性 宏观来看,一方面,医院承担着为大众提供健康保障的服务,是国民经济运行中不可或缺的部分。目前,我国大部分医院属于公立医院,政府把保证国民健康的重任托付给了这些公立医院。政府将公立医院列入财政投入配置资源的范围,通过财政投入向公立医院无偿投入了一定量的来源于国民税收的资源,而公立医院同时又享受免税的优惠待遇。医疗卫生行业和其他需要财政配置资源的行业一样,向上级部门负责的观念较强,而向纳税人负责的观念较弱。另一方面,尽管政府向公立医院无偿投入了大量的资源,但对医疗卫生行业来说是不够的,所以提高政府投入资源的有效性就显得非常重要。 微观上,医院要在激烈的医疗市场竞争中立于不败之地,必须取得长期竞争优势,增强核心竞争力。核心竞争力的取得一般有两条:成本优势和差异化。实行后勤服务社会化正是按照管理学所说的取得竞争优势的来源———成本优势而实行的改革。实行后勤服务社会化作为医院内部改革的切入点,降低了医院的经营成本,实现社会效益和经济效益的统一。 3　后勤服务社会化的理论基础 3.1　产权理论 现代西方产权理论认为,配置社会资源的方式有市场、企业管理和政府直接支配3种,有效率的产权制度在于选择3种方式的合理界限,使总的交易成本降至最低。所谓交易成本,是获得准确市场信息、进行谈判以及经常性契约的费用。任何一种体制、组织在其运行过程中都要付出一定的交易成本,即使在同一社会制度下,由于体制不同,交易成本也会明显不同。 在计划经济体制下,因为没有正确的价格信号 · 23 ·

智能化建筑物网络工程设计方案

智能化建筑物网络工程设计方案 一、设计依据和设计要求 1、设计依据 （1）智能化建筑概况 建筑规模为地上20层，地下4层，共计24层，地上5层以上为标准层。工程设计范围主要是高层的主楼建筑，总计建筑面积约五万多平方米。 （2）通信信息种类和数量 该智能化建筑的信息种类主要是话音和计算机数据，根据用户提供的各个楼层所需的话音和计算机数据的信息点数量和分布如表1所列，话音信息点为1260个，计算机数据信息点为629个。 （3）机房位置设置 根据用户使用需要和设备配置等要求，在智能化建筑设计中已将用户电话交换机房和计算机主机房的位置，分别确定在5层和7层。 （4）配线架和缆线的设计 为了便于使用管理和维护检修，根据用户要求每个楼层均需设置配线架，用户电话交换机机房设置总配线架。 2、设计标准 根据国内通信行业标准《大楼通信综合布线系统》（YD/T 926·1~3—1997）、《建筑与建筑群结合布线系统工程设计规范》（修订本）（CCECS 72：97）来设计。 3、设计要求 本工程设计要求目前能满足话音和计算机数据的需要，要适当结合今后发展趋势。采用综合布线系统后，使整个网络系统一次布线后，在15~20年内能满足用户发展要求。 二、设计方案的确定 主要是系统构成、各子系统设计线缆选用和连接方式等设计方案。 1、系统构成 根据本工程设计依据和用户实际需要，综合布线系统的工程范围为主楼，无其他建筑，所以没有建筑群子系统，只有主干子系统和水平布线子系统两部分。 综合布线系统为电话话音和计算机数据两大网络系统服务，是它们的传输媒质，也是基础设施部分。 2、各子系统设计 （1）工作区布线 本工程具体配置是根据智能化建筑各部分使用功能不同，按用户通信需要，对各个楼层通信引出端的数据和位置进行考虑，具体内容如下所述。 ① 电话话音通信引出端（信息点）按用户预测要求进行配置。 ② 数据通信引出端一般按房间面积10m2为1个点，超过5m2时增加1个点；特殊用户或房间按实际需要或每间最少设1个点（如秘书室、财务管理室等），用户电话交换机机房内设置不应少于2个点。 （2）缆线类型的选用 ① 认为本工程中可采用非屏蔽系统。因为其技术较为成熟、运行可靠，目前完全可以满足该办公楼的信息需要。

医院后勤管理与服务监管细则

医院后勤管理与服务监管细则 一、有后勤保障管理组织、规章制度与人员岗位职责。后勤保障服务能够坚持“以病人为中心”，满足医疗服务流程需要。 1、后勤人员知晓岗位职责和相关制度，有定期教育培训活动。 2、后勤保障部门有为患者、员工服务的具体措施并得到落实。、 3、患者、员工对服务工作满意度高。 二、水、电、气、物资供应等后勤保障满足医院运行需要。严格控制与降低能源消耗吗，有具体可行的措施与控制指标。 1、水、电、气等后勤保障的操作规范，合理配备人员，职责明确，按规定持证上岗。 2、水、电、气供应的关键部位和机房有规范的警示标识，张贴和悬挂相关操作规范和设备的原理图，作业人员24小时值班制。 3、有日常运行检查、定期定级维护保养，且台账清晰。 4、有明确的故障报修、排查、处理流程，有夜间、节假日出现故障时的联系维修方式和方法。 5、有水、电、气等后勤保障应急预案、并组织演练。 6、有节能降耗、控制成本的计划、措施与目标并落实到相关科室与班组。 7、有根据演练效果评价和定期检查情况的改进措施并落实。 8、后勤保障安全，有序、到位，无安全事故。 9、节能降耗工作成效。 三、建立健全医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。 1、有医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。、 2、污水处理系统符合相关法律法规的要求。 3、有专人负责医疗废物和污水处理工作，上岗前经过相关知识培训合格。

4、主管部门对制度与岗位职责情况有监管评价和记录。 5、有根据监管情况的改进并得到落实。 四、工作人员的安全防护符合规定。 1、有安全防护规定。 2、工作人员经过相关培训合格。 3、有安全防护的监管和完善的监管资料。 4、有根据监管情况改进安全防护的措施并得到落实。 五、医疗废物处置和污水处理符合规定。 1、医疗废物处置设施设备运转正常，有运行日志。 2、污水处理系统实施设备运转正常，有运行日志与监测的原始记录。 3、医疗废物处理符合环保要求，污水处理系统通过环保部门评价。 4、主管部门依据相关标准和规范进行监管。 六、加强特种设备管理。 1、有管理制度和管理人员岗位职责。 2、有操作规程，专人负责，作业人员持证上岗，有相关操作记录。 3、有维护、维修、验收记录。 4、年检合格，并公示年检标签。 5、定期进行培训教育，有三级安全教育卡。 6、主管职能部门有完整的特种设备清单和档案资料，有监管记录。 七、后勤相关技术人员持证上岗，按技术操作规程工作。 1、遵守国家法律、法规要求，相关操作人员应具有上岗证、操作证，法律、法规无特别要求的其他专业特殊工种，经相关省级行政业协会的培训合格。 2、操作人员均掌握技术操作规程。 3、定期参加或举办相关教育培训活动。

医院后勤管理工作中正常供电的重要性分析论文

医院后勤管理工作中正常供电的重要性分析论文医院后勤管理工作中正常供电的重要性分析全文如下： 1.医院要保证连续正常供电 根据医疗、教学、科研、后勤工作的需要，医院必须保证24小时连续正常供电，随着科技的飞速发展，医疗水平有了大幅度的提高，医疗设备也不断增加，医院对正常供电的依赖程度越来越高，安全、合理、经济的供电已成为医院正常运转的必备条件。要保证医院设备的正常工作，必须保证连续正常供电。任何形式的不正常供电都将影响医院正常工作的运行。轻者造成经济损失，重者危及病人生命。特别是手术室、急救中心、危重监护室、产房等重要科室，一旦停电，直接威胁病人生命安全。所以，在医院后勤管理中要保证连续正常供电。 2.保证供电质量，是医疗仪器、设备正常工作的前提 医院供电必须确保重要诊疗设备的正常工作，对电源电压的要求，要保证摄片影像和曲线显示的清晰度。医院突然停电和电源电压波动太大，会影响各种仪器、设备的性能，以致损坏各种精密仪器、设备。重者可能造成诊断失误，延误病人的治疗，直接危及病人生命。所以，在医院后勤管理中要确保供电质量。 3.在医院后勤管理中，要保证医院正常供电，首先要合理选用变压器 变压器是供电的“心脏”部分，变压器一旦出现故障，整个医院就处于瘫痪状态。在医院后勤管理中，把用电指标作为供电管理的一项重要技术经济指标来抓。首先准确估算医院总负荷，且留有一定的富余量，然后合理确定变压器的总容量，是保证医院正常供电的重要前提。若选用的变压器严重超载，变压器一旦出现故障，造成整个医院停电，而造成的损失是巨大的。所以，在医院后勤管理中要保证医院正常供电，首先要合理选用变压器。 4.确保医院正常供电至少要有两路高压供电设施 要提高医院供电可靠性，确保医院正常供电，防止意外故障的出现，医院必须有两路或两路以上的高压供电设施。一路高压专供线路:我们是从变电所架设的专线，专门供给医院用电，以保证医院正常工作。另一路高压专供线路为备用电源:万一高压专供线路出现故障，高压配电盘将自动切换为备用高压电源供电。另外我们还自备低压备用电源:即备用柴油发电机组供电，如果两路高压均出现故障，我们能在2分钟内开启发电机，恢复医院正常供电，这就避免了因停电带来的损失。 5.根据医院用电负荷特性，制定切实可行的合理用电及节约用电措施 一方面针对照明系统、医疗动力、空调系统等采取不同的节约用电措施。

医院智能化系统设计方案

医院智能化系统设计方案

医院项目设计方案 一、设计说明 1.设计依据 招标文件及图纸 DBJ01-615-2003《建筑智能化系统设计技术规范》 GB 50339-2003 《智能建筑工程质量验收规范》 DB21/T1341-2004 《智能建筑工程施工质量验收实施细则》 GB/T50311-2000 建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范 GB/T50312-2000 建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范 GB6510-86《电视和声音信号的电缆分配系统》 GBJ1200-88《工业企业共用天线电视系统设计方案》 BG7401-87《彩色电视图像质量主观评价方法》 GBJ79-85《工业企业通讯接地设计规范》 B11318.5-89 《声音和电视信号的电缆分配系统设备与部件；可靠性要求与试验方法》 GB50200-94《有线电视系统工程技术规范》 GA/T75-94《安全防范工程程序与要求》 GBJ232-82《电器装置安装工程施工及验收规范》 GB-50057-94《建筑物防雷设计规范》 GB/T 50314-2000《智能建筑设计标准》 JGJ/T 16-92《民用建筑电气设计规范》

2.设计原则 本系统设计遵循以下设计原则： 系统设计与配置强调先进适用。在技术上保持先进性，具有适应技术发展趋势及产品更新的能力。 系统设计与配置综合平衡考虑，特别强调建筑设备管理系统在节能等方面的作用，达到国际先进水准。 系统设计与配置在体现本工程整体特色的同时，注意工程投资的经济效益。除考虑建设时的一次性投资外，还考虑系统到的运行成本，并使之最小化。 整个系统在规划时结合建筑的各功能分区进行设计。 具体如下： 以人为本：以满足使用者的需求为目标，建立良好的人机界面，中文显示、操作简单、界面友好、管理轻松、方便。 标准化：各子系统设计及其实施将按照国家和地方的有关标准进行，所选用的系统，设备，产品和软件符合工业标准或主流模式。 先进性：考虑到电子信息及软件技术的迅速发展，各子系统所采用的设备产品和软件不仅成熟而且能代表当今世界的技术水平。 实用性：集成管理系统设计将以业主需求分析着手，并以得到业主认可的需求为目标来开展工作，保证满足目前存在的各种需要。 合理性和经济性：在保证先进性的同时，以提高工作效率，节省人力和各种资源为目标进行工程设计，充分考虑系统的实用和效益，争取获得最大的投资回报率。 安全性和可靠性：安全和可靠是对智能建筑的基本要求，是弱电集成系统工程设计所追求的主要目之一。

探讨医院后勤管理工作中存在的问题与对策

探讨医院后勤管理工作中存在的问题与对策 本文从医院后勤管理工作中存在的问题入手，简要介绍医院后勤管理工作中的优化对策，旨在转变现阶段医院后勤管理现状，满足现代社会对医院的需求，保障医院各项工作得以有效开展。 标签：医院；后勤管理；对策 一、医院后勤管理工作中存在的问题 （一）医院后勤管理工作受到忽视 一直以来，无论是医院管理人员、医务人员还是患者，均将医疗工作作为医院的重点内容与核心工作，而在大家眼中，后勤工作仅仅是对医院各项杂事的管理，其技术含量较低。因此，部分管理人员对医院后勤工作较为忽视，并没有将其作为重点管理项目，各项资金投入力度不足，导致医院后勤管理工作效果难以体现，进一步加剧了管理人员及医院决策者对后勤工作的认识偏颇。因此，后勤管理部门工作职能逐步缩减，严重影响了后勤管理效果，不利于医院发展。 （二）医院后勤管理队伍亟待加强 由于医院管理人员与决策中忽视后勤管理工作，后勤人员薪资和福利待遇水平较低，岗位竞争力不足，在就业市场之中，具有先进技术的人才往往不会选择，因此后勤岗位吸收人才的能力较低，即使部分人才前来工作，但因编制、晋升、职称等客观问题的存在，人才流失现象十分严重，造成后勤工作专业性人才缺失，尤其是电、水、暖领域中的高级工程师人才十分缺乏，部分工作难以顺利开展。另外，大家普遍认为后勤管理无需技能和知识，因此部分医院后勤部门多由劳务派遣人员组成，其工作能力缺失、学历水平较低，难以应对现代化医院对后勤工作的实际需求。 （三）医院后勤管理信息化水平低 当前医院治疗、护理等工作均开展信息化建设，极大提升了医院医疗水平及管理效果。虽然在医院信息化建设过程中，后勤管理也随之起步，但是受到传统管理经验及模式的桎梏，后勤管理信息化系统应用效率较低，日常管理中依旧沿袭以往模式，难以体现出现代化信息系统的管理效果。另外，一些医院建设时间久远，其建筑基础设施限制了信息化后勤管理的建设，改造难度极大，所需费用较高，但短期内效果难以体现，这是医院后勤管理信息化亟待解决的问题。 二、医院后勤管理工作中的优化对策 （一）提升医院后勤管理工作重视程度

建筑智能化工程方案设计

建筑智能化工程方案设计 智能建筑开始了迅猛发展，新技术也有了越来越快的更新周期，涉及的管理部门和学科也越来越多，随之要求能与之匹配的管理新模式。在这一背景之下，对于智能建筑自动化系统开展专门的项目管理研究，对有效管理项目有着重要的现实意义。本文分析了建筑智能化系统工程项目集成管理的必要性，下面是整理的建筑智能化工程方案设计，欢迎来参考！ 必要性 智能化的建筑工程势必是集成化和一体化的，工程中的各个项目相互关联，任何项目的变化都会直接或间接地影响其他项目。如工程造价的改变会直接影响工程效益，也间接影响到工程的质量与进度。这些影响因素的存在就要求管理决策者科学衡量工程的进度、成本、质量等指标。工程项目管理的难点在于满足用户需求，其本质就是协调好各个工程项目，使它们的呈现保持均衡状态。因此，建筑智能化系统工程的项目集成管理应涵盖项目的进度、质量、成本、满意度、安全、效益等全要素。知识经济和信息时代的到来，使得项目集成管理的重要作用日益凸显，现代工程项目各要素间的密切关联程度不断深化，所以，分析研究项目集成管理时应综合评估各个要素以及实施管理各项内容的理论、技术与方法，整体性、系统性的管理思路就显得很重要。、

可行性 建筑项目的共性。建筑智能化系统是指依托建筑主体，在其内部构建建筑设备自动化系统、通信自动化系统、办公自动化系统三大系统，这些系统优化整合了结构、服务与管理，为人们的生活与工作带来了极大的便利，并且实现了最低的能源消耗和环境污染，可以说是集节能环保、高效、优质于一体。建筑智能化系统工程是一个有机的整体，在建筑智能化系统工程中应用项目集成管理是基于智能化系统工程的相互关联的统一整体，属于一个不可分割的管理结构的思路，同时建设工程是为了满足业主的要求，不同的建设项目要以满足设计功能为条件，优化工程进度、质量和成本等指标。所以项目集成管理在协调工程项目进度、质量、环境、各参与方满意等目标时具有较高的可行性。理论与物质基础。第一，随着建设工程项目的快速发展，项目管理理论有了实质性的提高，在其集成管理体系中融合了多种理论与模型，逐渐成熟的理论与实践经验都将为建设工程项目的发展带来良好的机遇，因此应减少对细小环节的投入，减少相应的工作量。这就要求必须协调、统一各个项目，集成化管理各个项目。第二，在市场经济体制下，建设工程项目各参与方之间是是“协作、共赢”的关系，这就要求各参与方就建设工程项目进行积极的交流与沟通，一致协商，以项目全寿命周期集成管理目标为主线，相互配合，进而实现建设工程

医院智能化系统设计方案

医院项目设计方案 一、设计说明 1.设计依据 招标文件及图纸 DBJ01-615-2003《建筑智能化系统设计技术规范》 GB 50339-2003 《智能建筑工程质量验收规范》 DB21/T1341-2004 《智能建筑工程施工质量验收实施细则》 GB/T50311-2000 建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范 GB/T50312-2000 建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范 GB6510-86《电视和声音信号的电缆分配系统》 GBJ1200-88《工业企业共用天线电视系统设计方案》 BG7401-87《彩色电视图像质量主观评价方法》 GBJ79-85《工业企业通讯接地设计规范》 B11318.5-89 《声音和电视信号的电缆分配系统设备与部件；可靠性要求与试验方法》 GB50200-94《有线电视系统工程技术规范》 GA/T75-94《安全防范工程程序与要求》

GBJ232-82《电器装置安装工程施工及验收规范》 GB-50057-94《建筑物防雷设计规范》 GB/T 50314-2000《智能建筑设计标准》 JGJ/T 16-92《民用建筑电气设计规范》 2.设计原则 本系统设计遵循以下设计原则： 系统设计与配置强调先进适用。在技术上保持先进性，具有适应技术发展趋势及产品更新的能力。 系统设计与配置综合平衡考虑，特别强调建筑设备管理系统在节能等方面的作用，达到国际先进水准。 系统设计与配置在体现本工程整体特色的同时，注意工程投资的经济效益。除考虑建设时的一次性投资外，还考虑系统到的运行成本，并使之最小化。 整个系统在规划时结合建筑的各功能分区进行设计。 具体如下： 以人为本：以满足使用者的需求为目标，建立良好的人机界面，中文显示、操作简单、界面友好、管理轻松、方便。 标准化：各子系统设计及其实施将按照国家和地方的有关标准进行，所选用的系统，设备，产品和软件符合工业标准或主流模式。 先进性：考虑到电子信息及软件技术的迅速发展，各子系统所采用的设备产品和软件不仅成熟而且能代表当今世界的技术水平。 实用性：集成管理系统设计将以业主需求分析着手，并以得到业主认可的需

医院后勤管理服务模式措施 - 制度大全

医院后勤管理服务模式措施-制度大全 医院后勤管理服务模式措施之相关制度和职责，医院后勤管理服务模式和措施JJ市第二人民医院地理位置相对独立,建筑面积较大,根据本项目清洁综合服务特点与要求,我公司计划设置专门的项目服务中心。服务中心在合同期内负责对所有涉及乙... 医院后勤管理服务模式和措施 JJ市第二人民医院地理位置相对独立,建筑面积较大,根据本项目清洁综合服务特点与要求,我公司计划设置专门的项目服务中心。服务中心在合同期内负责对所有涉及乙方服务范围内的事项进行专业管理,并受委托方(甲方)指导,负责管理服务班组,使其按照“四个统一”和ISO9001:2000质量服务体系要求规范操作,并及时保持与委托方(甲方)联系,主动接受其监督和指导,对欠完善的事项及时改进,努力为医院营造一个环境优美、整洁卫生的工作和就诊环境。以下是我们在本项目拟采取的管理服务模式和提高服务水平的措施: ?做细基础服务,营造良好环境 我公司在清洁绿化的服务方面有非常好的优势,我们的保洁骨干员工都是从事专业保洁工作5年以上,接受过多年的专业培训,熟悉清洁工具和专业药剂的性能和使用。在本项目中我们计划实施机械化、专业化的星级酒店式PA保洁服务,如我公司中标,我们将自行配置电动洗地机、吸尘吸水机、榨水车、洗地蜡拖、玻璃除静电清洗工具以及采用分区包干、联合作业的管理方式,利用专门的全能清洁剂进行校区公共区域(PA)的保洁作业。在人力的管理上,我们也将采取加强培训和人性化管理等措施。 由于本项目是一个人流集中的公共物业,如我公司中标,我们将非常重视公共卫生的管理,在医院的指导下制定包括“SARS”防治等处置预案,按照医院清洁卫生管理制度定期对楼内进行消毒杀虫。 我公司现有管理的绿化面积达数万平米以上,有全套专门的绿化养护设施设备,并聘请了市园林服务中心专家作为技术指导。如我公司中标,计划在本项目配备专业的园艺工4人,对医院的园林绿化进行日常修剪和病虫防治等管养;结合我公司现有的人力和资源优势,可根据甲方需要额外进行花卉的生产,在公共区域进行盆栽植物的摆放,节假日和重大活动期间可以提供廉价优质的大量花卉租摆放。 ?接受医院监督,争取领导理解支持 我公司一贯非常重视业主方的意见和建议,我们深刻的理解到物业管理的服务本质,对内提出了“用心至真、服务至诚”的口号来要求所有员工真正树立以客为尊的服务意识。我们也深刻认识物业管理是需要物业的业主(包括产权人和使用人)理解和支持才能真正做好的,我们极力追求“合作共赢”的完美。 如我公司中标,首先严格按照《广东省物业管理条例》及有关法律、法规、政策规定规范操作,认真履行《物业服务合同》,在此基础上主动加强与甲方的沟通,接受监督和指导,积极采纳甲方的意见,及时改进我们的服务,争取获得甲方管理层和校区教职员工、学生的广泛满意和理解支持。我们承诺每周定期提交工作总结与计划,按照甲方的需求主动向甲方汇报工作,设置和公布公司服务品质投诉电话、电子邮件、网站等,对甲方和物业使用人的投诉限时整改,并做到回访率100%。 ?实施规范管理,保证服务品质 如我公司中标,我们按照一贯的严谨管理风格,将根据项目实际情况,参照ISO9000质量管理

医院后勤管理

医院后勤管理信息系统项目设计书

目录 1 系统建设背景 (3) 1.1系统建设必要性 (3) 1.2系统建设的可行性 (3) 1.3系统建设中存在问题 (4) 2 系统建设指导思想和建设原则 (4) 2.1系统建设指导思想 (4) 2.2系统建设目标 (5) 2.3医院现有信息系统建设环境 (5) 3 系统总体设计 (5) 3.1系统技术架构 (5) 3.2网络结构 (6) 3.3系统软件描述 (6) 3.4系统用户分析 (6) 4 系统模块设计 (7) 4.1系统总体架构图 (7) 4.2物资管理 (8) 4.2.1物资申购业务流程调查 (8) 4.2.2新系统业务流程图 (9) 4.3招投标管理 (14) 4.3.1招投标管理业务流程调查 (14) 4.3.2新系统业务流程图 (15) 4.4供应商管理 (20) 4.5工程管理业务流程 (22) 4.6办公管理业务流程 (24) 4.7档案管理业务流程 (25)

4.8绩效考核管理业务流程 (26) 4.9综合管理业务流程 (29) 4.10系统维护 (30) 5 系统展望............................................................................................................................... 错误!未定义书签。 5.1拟建系统展望 ..................................................................................... 错误!未定义书签。 5.2待建系统............................................................................................. 错误!未定义书签。 1 系统建设背景 1.1系统建设必要性 医院后勤服务管理是医院正常运行的重要保证和必要条件。 提高医院后勤服务质量，能够有效的节约医院运营成本，提升医院整体形象，同时能够为医护人员、患者和家属提供方便快捷、周到满意的服务，使得医患关系更加密切。 提高医院后勤服务质量，提升后勤保障工作的效率，能够使医院管理过程更加规范、有序、有效，而且使信息流通更加畅通、准确和及时。 1.2系统建设的可行性 从现代管理学思想出发，所谓“三分技术，七分管理”，一个组织运行效率不高的最终原因就是管理不善，该系统的引进可以促进后勤管理规范化，标准化，按照ISO9002质量认证体系的要求，实现与国际标准接轨，在管理上是完全可行的。 医院后勤信息管理系统在技术上是完全可行的，按照信息系统开发思路，在系统总体分析和设计的基础上，对现有流程进行优化重组，方便医院后勤信息管理和数据共享，同时能够为决策层提供决策相关基础数据。

智能化施工组织设计方案(通用版)

1、施工方案与技术措施 工程施工部署 根据建设单位招标文件要求，结合本工程的具体情况，我公司经过认真研究，决定选调我总公司主力施工队伍，调配良好的机械设备，采用切实可行的先进施工工艺，以严肃认真的态度，采取严格的科学组织管理手段，密切与建设单位合作，在确保施工质量的前提下，快速，优质，安全地按期完成施工任务，努力创建优良工程。根据本工程的实际情况，现作如下部署： 1、我公司如中标，在三日迅速调集主要管理人员、施工机械和劳动力进入工地，形成施工能力，同时做好施工准备工作，并根据工程需要和施工现场情况，合理安排必须的施工生产、生活设施，做好施工现场平面布置，布置好管线路，满足工程施工需要。 2、由于本工程的施工现场相对较为适合，故施工现场计划安排必需的施工生产及现场办公设施；其生活设施按照文明施工的要求与施工生产设施分开搭建。本工程施工现场的生产设施计划安排现场工地办公室、会议室、门卫室、材料库、施料堆放场地以及临时厕所等设施。生活设施则计划安排职工宿舍、职工食堂、厕所等设施。

3、土建工程的施工应采取全力突击施工的方式，尽快完成土建工程的施工，消除天气影响因素，确保工程进度，减轻后期施工的工期压力。 4、抽调各专业工种技术骨干，并配足各专业施工人员，组成强有力的施工队伍。科学组织现场施工，充分利用平行流水立体交叉作业法，确保工程保质保量按期完成。 5、由于本工程周围环境要求清洁卫生，达到市容清洁卫生标准。故我公司一旦中标，将对施工现场的临时设施用地及道路均采取硬化地坪处理，消除污染源，为整个工程的文明施工和保护环境创造必要的条件。 6、抓紧做好各种工程材料、构配件的加工、订货工作，并随工程计划进度，配套供应。安排专人作好市场调查，力求就近选择加工单位和大宗材料供应，减少转运环节和损耗，降低工程成本。 7、为保证工期进度，按工种分工序组织施工突击作业队，各工种各专业人员配备齐全，计划一线施工人员最高峰时，拟进10-20人左右。同时组织必要的劳动竞赛与物质奖励，开展赛质量、赛进度、赛安全，赛文明的施工活动。 8、加强施工现场的安全保卫工作，采取切实有力的措施，堵绝一切安全事故隐患，防火、防盗。

医院智能化系统方案

医院智能化系统方案 一、系统概述 医院管理信息系统立足于大型医院的需求开发，同时兼顾中小型医院的应用实际，覆盖医院主要管理业务和病人就诊的各个主要环节，是一套能够适应各种类型医院应用的医院智能化全方位管理信息系统。 医院管理系统"以病人信息为中心，以费用信息为主线"，其目标是：减轻业务人员的劳动强度，提高医院的医疗质量和管理水平。它绝不仅仅是一套硬件和软件简单组合的计算机系统，而是集先进的管理思想、医院各部门的业务管理经验和计算机先进技术而大成的系统。开发这套软件出发点正是为了使医院更好的管理药品、器械、病历；使医院领导及时了解药品、器械的数量、质量，了解售药情况、住院病人的费用及病历情况。据调查资料显示：一个中、小型医院，每年因对药品、器械管理不善而受到的经济损失达十几万元乃至更多。如果利用医院管理信息系统可避免这种损失。这要比每年创造同额利润容易得多，而您的投资回报率则在70%以上。 医院管理系统采用当前先进的客户/服务器计算机网络体系结构和大型 数据库管理系统，充分利用网络的数据共享能力，是一套实用、完整、高效、先进的医院计算机管理信息系统，其技术达到了国内先进水平。该系统结合医院管理工作的特点，充分利用局域网、广域网、大型分布式数据库等先进的计算机技术，运用系统的理论与方法，将医院各组成部分的信息处理过程综合成有机整体，及时而有效地为医院日常管理和发展提供决策依据，使医院信息管理工作尽快达到规范化、制度化、科学化的要求，并实现医院信息技术全电子无纸化和胶片管理的最终目标。

医院管理信息系统将全医院的所有工作改造为事务处理信息流、财务管理信息流、物资管理信息流、临床数据信息流和学术资料信息流的网络化控制结构。大大提高院长决策的效率和准确度。 减少因管理原因造成的药品损失80%以上！ 减少因管理原因造成的器械损失95%以上！ 缩短病人排队等待时间50%以上！ 减少欠费无法及时追缴造成的损失50%以上！ 提高查询、统计效率95%以上！ 将医院在财务、划价、下医嘱等环节人为造成的错误率降为零！ 医院对自身的任何调整在瞬间落实到每个具体岗位！ 通过信息数据高度共享，在强大的数据库的支持下，将医院的全面管理水平和服务质量提升到更高层次！ 总之，医院管理信息系统每年可为医院带来至少几十万元的经济效益和可观的社会效益！ 二、设计思想： 医院管理信息系统源于当今国际上著名的企业资源计划（Enterprise Rouses Planning）的先进思想，针对医院中所特有的部分设计的管理模式。主要的宗旨是：将医院各方面的资源，包括人事、财政、物资、医务护理、医疗辅助等充分调配和平衡，以期达到管理最佳的经济效果。该系统具有实用性、兼容性、稳定性的特点，从而能够适应不同层次医院的需求根据医院的构成情况和技术水平，医院分成了不同的等级，不同等级的医院在进行有效信息处理时会有不同的需求；同一等级的医院也有不同的管理方式。因此，

医院后勤服务工作总结

医院后勤服务工作总结 工作总结简而言之就是对工作中的一些收获、不足等进行总结，以便以后的工作更好地开展。下面是我编辑为大家整理的医院后勤工作总结，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。 医院后勤工作总结【一】 20xx年上半年，后勤管理科在院部的领导和支持下做了大量、卓有成效的工作，现将20xx年上半年的工作总结如下： 一、水电安全管理方面 1、20XX年我院各项工作处于高速发展阶段，且我院是全县用电大户，在人员少、事情多的情况下。每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发现问题及时处理，对于无法及时完成的事情，做好记录并立即上报分管领导，经领导同意后，会同外请专业人员妥善安排处理。今年4月份成立十病区，后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。及时的完成上级领导安排的任务。得到领导和大家的一致好评。今年院部领导按照工作安排，确定在10月份前完成等级医院创建工作。我们后勤管理科按照创建标准，组织相关

专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好创建资料的补充工作。在创建等级医院过程中得到评审专家的高度好评。 2、加强水电安全监管力度，后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度，共同监管，杜绝滴漏跑冒，有效的节约了水、电费用。 3、修旧利废，节约成本，对于更换的物品做到能用的修复后再次使用。节约了成本支出。 4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习，提高业务知识和服务技能。 二、物资计划、采购管理 1、医院运行以来，由于行政后勤人员不足，供应保障计划性差，给临床工作带来不便，也不符合医院财务管理规范，在财务部门指导下，负责医院日常物资的计划制定，实行计划、采购分开管理。首先了解科室上报计划的合理性，掌握科室计划周期的使用量，并作分别统计。 2、了解市场价格，坚持“质好价优”原则，杜绝关系进货的不良状况。计划、采购两条线的实施，有效地形成了约束机制，医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库管理，杜绝人情单。 三、加强氧气、消防、污水处理管理 1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专

项目建设重点、难点处理和合理化建议方案

项目建设重点、难点处理和合理化建议方案 1、项目重点、难点分析 1.1为满足滑州市政府的要求，施工工期由项目合同约定，很可能低于国家定额工期，工期压力大；在工期要求较紧的情况下，如何利用网络及现代化管理技术，优化工程施工安排，组织多项目、多工种的平行及交叉作业，争取最优的工程进度是本工程施工的一个重点； 1.2科技馆内部为会议、展览和科技文化中心，会议厅周边为看台，内部为高大空间结构，大截面梁、柱及高架支模施工应作为重点进行控制。 1.3科技馆周边幕墙钢结构吊装，下部回填土也是施工中要重点考虑的内容。 1.4本工程施工中做好环境保护和文明施工，避免扰民事件的发生，加强对周边安全防护的监控是施工中的一个重点； 1.5由于本项目为基础设施建设项目，工期紧，要求高，为保证工期、保证工程质量，劳动力、机械等资源的集中大量投入难度大； 1.6建筑物单层面积大，一次性投入量大，要科学组织，合理划分施工段，以降低工程成本。 1.7本工程为现浇钢筋砼框架结构，梁、柱接头部位的模板支设、钢筋绑扎及砼浇筑一直是框架结构施工的难点。 1.8施工期间跨过春节、农忙和冬季、雨季施工，施工难度相应

加大。 2、对重点、难点的处理及保证措施 针对本工程的重难点施工，拟采取如下措施，以保证工程如期交付业主使用。 2.1施工工期保证措施 2.1.1 施工进度计划管理模式 本工程施工计划管理体系，采用网络计划、流动计划和四级计划等管理模式；所谓四级计划，是指： (1)一级计划 以施工总控制进度做指令性计划，此计划确定关键项目控制点，做为控制工期里程碑，任何单位(任何人)不能以任何理由和借口予以变动。 (2)二级计划 月计划，以月为单位编制，应很详细、具体、分项、分部位、分工序编排，流水穿插顺序明确，此计划执行半月后，检查情况，再向后补充10天计划，计划期仍为一个月，如此连续又称旬流动计划。 (3)三级计划 即周计划，一般以形象进度形式表达，按两周流动。 (4)四级计划 由施工队针对现场情况，每日安排，每天下5点以协调会和碰头

医院后勤管理存在的问题与对策

医院后勤管理存在的问题与对策 DOI：10.16659/https://www.docsj.com/doc/c53053197.html,ki.1672-5654.2017.30.143 该文通过阐述医院后勤管理的重要性，具体分析当前医院后勤管理存在的问题，并根据实际情况提出医院后勤管理的对策，有利于提升医院后勤管理的水平，为推动医院更加稳定健康发展创造良好的条件。 标签：医院；后勤管理；解决对策 医院后勤管理主要涉及医疗物资的储备与管理、事物管理、医疗涉笔的购买与维护、基建工程的管理等多项内容。其中，在整个医院的管理体系中，后勤管理发挥着非常重要的作用，其不仅能够为医院的日常发展提供重要的支持与保障，而且还能够为医院的医疗工作和科研任务起到重要的协助作用。医院后勤管理水平的高低直接关系到医院工作效率的高低，所以强化医院后勤管理具有非常重要的意义。 1 强化医院后勤管理的重要性 1.1 是医院各项工作开展的基础 医院的后勤管理主要是为医院一线的医疗工作提供更多基础性的保障服务，是医院发展过程中最根本的支持系统。其中，医院的后勤管理主要是负责医院在不断发展过程中所必须的水电服务和物资采购、供应等内容，所以提升医院后勤管理效率是推动医院各项工作开展的重要基础条件。 1.2 是优质医疗服务的组成部分 医院后勤管理水平的高低对医院在发展过程中提供优质的医疗服务具有直接的影响。其中，医院在向社会提供各种医疗服务的过程中都需要后勤做保障，尤其是在现代医院各类医疗技术和设备现代化、信息化特征越来越明显的背景下，在医院后勤管理的过程中更应该实现现代化，真正成为医院优质医疗服务的重要组成部分，以便能够更好地服务于医院，让医院能够提供更多优质的医疗服务。 2 医院后勤管理存在的问题 2.1 对后勤工作重视程度不够，影响了医院后勤管理水平 医疗工作是医院不断发展中的中心工作，也是医院重要的经济来源。其中，医院后勤工作无非就是医院发展过程中跑冒滴漏的修修补补，是医院发展过程中水电气暖的供应保障，日常工作的技术含量较低，所以存在发展前景不被看好的情况。在另一个方面，医院后勤部门在日常工作中并不存在营收的项目，而各项

建筑智能化系统总体方案设计简述

建筑智能化系统总体方案设计简述 1、概述 1.1随着计算机技术、网络技术与建筑业的结合，智能建筑与智能住宅小区工程项目迅速发展。建筑智能化正被越来越多的建筑单位所接受。目前智能化设计主要分两个阶段，总体方案设计和施工图设计。建筑工程设计中的一个重要环节初步设计在智能化设计中被忽略。这有以下原因： 1.1.1当建筑工程项目在方案设计阶段时，往往重视建筑设计本身的平、立、剖，而对其它专业，特别是设备工种，包括水、电、暖忽视，只要写一个简单的说明即可，而对智能化设计则未被列入内容，有的甚至不被考虑。 1.1.2当在设计方案评审时,有关主管部门提出或设计单位询问甲方(建设单位)关于智能化设计时,项目已进入初步设计阶段。这时，有的甲方才认识到需要这方面的设计。设计单位才被要求做智能化系统总体方案设计。 1.1.3正当智能化系统总体方案设计进行时，由于工期紧迫，建筑设计已进入施工图阶段，甚至已出桩位图，设计迫在眉梢。智能化系统总体方案甚至未经评审就进入施工图设计。1.1.4部分工程项目在进入施工后才发现缺少智能化系统的设计施工图，重新找设计单位进行智能化系统设计，在招投标时产生总体方案，中标单位直接进入施工图设计。 1.2上述种种情况说明在目前智能化系统设计尚不正规，不能与建筑设计同步进行时，总体方案设计是一个十分重要的环节。 2、总体方案设计内容 总体方案主要由以下几部分组成： 2.1工程概况 叙述本工程区位：建筑总面积、总高度；属民用建筑级别；工程意义；建筑平面功能、用途等。 2.2设计依据 包括国家现行规范、标准、行业标准；建筑单位、主管部门有关文件及具体意见与要求；设计单位建筑等各工种提供的技术资料或文本。 2.3设计原则 智能化子系统配置的总体要求及目标。 2.4智能化子系统配置 列出本工程项目所需设计的所有智能化子系统名称，这要根据不同性质的工程，建筑单位不同的要求而设置不同的智能化子系统。 2.5智能化子系统内容介绍 这部分是设计的实质性内容，需要根据不同的子系统作详细介绍，以一个高层综合楼为例，主要有以下智能化子系统。 2.5.1建筑设备监控系统 该子系统是十分重要的，占全部智能化子系统设计的三分之一工作量，还要与水、电、暖等设备专业密切配合。其主要描述内容有：设计原则；本工程建筑机电设备设置情况，如冷暖空调机组；热源锅炉（热水器）；油系统；通风设备；变配电设备；给排水设备；照明设备，包括公共照明、室外照明、泛光照明等；电梯、自动扶梯等；各机电设备的控制要求；分类列出各机电设备监控点数表，并介绍选用监控系统厂商、品牌及系统情况、产品性能的简单介绍。 2.5.2通信网络系统