员工关系专员岗位说明书

员工关系专员工作描述

岗位名称：员工关系专员部门名称：人力资源部

直属上级：人力资源部主管直接下级：无

一，工作概述

协助人力资源主管完成管理方面的各项日常工作。

二、工作职责

1、管理和优化公司的员工关系管理体系，建立和谐、愉快、健康的劳资关系；

2、组织开展员工满意度调查，分析、反馈调查结果；

3、负责公司入职、离职、招聘、培训管理，分析离职面谈记录和离职数据；

4、处理员工冲突，解决员工投诉和劳动纠纷；

5、组织安排员工文娱活动；

6、制定员工奖励、激励和惩罚措施，并监督实施；

7、参与公司企业文化建设工作，营造符合企业文化的员工工作环境和氛围；

8、员工职业发展辅导，促进员工保持良好的职业心态。

三、员工关系专员任职资格

1、本科以上学历；

2、两年以上人力资源管理的工作经验；

3、具有本行业业务工作经验；

4、熟悉相关劳动法律法规，具备较强劳动争议处理经验，了解人力资源管理知识，熟悉公司人力资源管理的各项规章制度；

员工关系专员岗位说明书

1.岗位基本信息

岗位名称：员工关系专员

部门名称：人力资源部

岗位类别: 员工关系管理

直属上级：人力资源部主管

直接下级：无

晋升岗位: 部门主管及大区经理

调岗方向: 各部门专员、销售代表

2.岗位关系

2.1内部关系：公司各部门

2.2外部关系：人事局、劳动和社会保障局、人才市场等

1．及时汇报员工动态及其他工作；2．根据工作需要发布工作指令并及时监督指导；3、5．根据工作安排提交相关需求并及时反馈；4、6．及时提供员工相关数据；

7、9．公司其他部门及所有员工根据部门或个人需要提交申请；8、10．及时受理部门或个人需求申请并及时反馈。

3.岗位职责

3.1职责表述：制定人力资源管理规章制度角色：人力资源工程师

3.2职责详情

（1）劳动关系管理：根据政府及地方相关部门规定，编制公司统一的劳动合同文本；负责员工劳动合同签订、变更与终止相关手续的办理；负责员工入职、转正、离职相关手续的办理；受理员工投诉、咨询，协助人力资源主管，培训行政秘书及公司法律顾问解决劳动争议及纠纷。

（2）人事档案管理：协助人力资源主管建立人事档案管理制度，负责员工信息档案的建立及维护；负责员工劳动合同、人事档案及人力资源部所有工作文件的收集、存档；负责人事

档案借阅手续的办理。

（3）员工关系管理：组织安排员工文娱活动；参与企业文化建设，营造符合企业文化的员工工作环境及氛围；

（4）员工考勤管理：负责员工考勤信息的统计；负责员工公出、请假管理与统计；为月度工资提供准确信息。

（5）员工保险管理：负责员工社会保险手续的办理。

（6）培训管理：协助人力资源主管建立培训管理体系；负责培训需求调查；建立培训计划，组织开发培训教材；组织实施各类培训，负责培训过程的监督、培训结果的考核；管理培训场所，培训设施、设备及其他培训用品；收集各类培训信息及资料，分析现有培训体系，提出完善建议；负责新进员工的入职培训管理。

（7）严格遵守集团公司的保密规定，完成人力资源主管交办的其他工作

4.岗位权限

4.1招聘、规划、薪酬等方面工作信息的共享权

4.2本岗位工作改进的的建议权

5.任职资格

5.1教育背景

人力资源管理、企业管理、行政管理等相关专业本科及以上学历。

5.2知识技能

（1）熟悉国家人力资源政策、法律法规。

（2）熟悉国家、地区的劳动关系管理相关法律法规。

（3）熟练掌握各种培训方法及培训技术专业知识。

（4）熟练使用各类EXCEL等办公软件。

（5）扎实的人力资源管理理论基础。

（6）公司的有关制度与政策，与本岗位有关的业务流程以及公司组织架构与各部门职责的了解

（6）具有一定的英文听、说、读、写能力。

5.3工作经验

1年及以上劳动关系及培训管理相关工作经验或相关行业相关工作经验

5.4个人素质

（1）较好的亲和力。

（2）良好的沟通能力和谈判能力。

（3）较强的团队协助意识。

（4）形象气质佳。

6.工作环境

工作场所：办公室

工作时间：正常，根据工作需要加班

环境状况：舒适、危险性、基本无，无职业病

办公设备：电脑、打印机、电话机等

注：1.具体工作内容填写时尽量简单明了、量化、客观、符合实际岗位实际情况； 2.频率是指该工作的频率，主要指占工作时间长短、次数多少等； 3.重要性主要是指该项工作占岗位职责的重要性

设计公司人员岗位职责

设计公司岗位职责 一、总经理岗位职责 1、认真执行党和国家的方针、政策、法律、法令，对本企业的两个文明建设负责。 2、负责建立统一的行政指挥系统，处理以经理为首的企业、决策机构，定期主持召开经理办公会议。 3、负责制定公司的任期责任目标和年度实施工作计划，并交职工大会讨论通过。 4、负责制定本公司的发展规划和经营规划。 5、负责在发展生产、提高经济效益的基础上逐步改善员工的物质和文化生活。 6、负责抓好职工的思想政治工作，不断提高职工的队伍素质。 7、负责审批公司支出的一切费用。 8、加强企业的民主管理，定期向员工大会报告工作提请审议，接受监督。 二、副总经理岗位职责 1、在总经理的领导下负责分管范围内的各项工作，起到承上启下的作用，认真做到全方位工作。 2、协助总经理作好企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 3、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。 4、掌握国家有关工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺流程、工程强制性条文等工程设计、施工方面政策文件，确保工程设计不出现违反国家相关政策法规情况。 5、对开发项目进行前期跟踪，根据国家有关工程设计法律法规、设计规范标准、招标文件内容及现场实地勘察结果组织进行工程投标方案设计及方案效果图设计。 6、开展工程方案设计过程中，在考虑设计效果的同时，要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑，确保方案设计优化务实。

7、负责组织进行工程投标方案设计、方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底、施工现场设计配合、变更洽商设计调整、绘制竣工图工作的全面管理及与各相关部门的协调配合，从而保证工程总目标的实现。 8、根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、招标文件、投资方要求、现场实际情况组织开展工程施工图设计及施工图深化设计、组织设计师对工程施工进行设计交底。 9、设计方案及图纸会审过程中，要把握好装饰专业与土建专业及其他相关设备专业之间的专业结合问题，以公司的经济利益为重点，坚持原则，通过会审展示公司在装饰设计上的优势及设计理念，树立公司形象，同时积极配合相关专业开展好专业设计工作。 10、深入施工现场检查修正施工图纸中存在的设计问题及工程施工中出现的有关设计问题，组织处理施工中有关设计方面的问题，组织办理相关的设计变更洽商手续。对现场施工队伍进行设计指导。 11、根据公司发展的要求制定人力资源战略；设计并完善公司人力资源结构。 12、完善公司绩效考核制度。 13、完成总经理或集团公司交办的其他工作。 三、首席设计师、设计师岗位职责 1、热爱本职工作，不断努力学习专业技术知识，提高工作技能和专业知识，积极发挥个人专业特长和专业优势，以独特的构思和新颖的设计理念完成各项设计任务。 2、工作中要相互尊重、相互帮助，专业上取长补短，方案设计及工程施工图设计过程中要积极主动配合，做到局部设计利益服从整体方案设计利益。 3、对开发项目进行前期跟踪，根据国家有关工程设计法律法规、设计规范标准、招标文件内容及现场实地勘察结果进行工程投标方案设计及方案效果图设计。 4、方案设计过程中与其他相关专业部门紧密结合，方案设计在考虑设计效果的同时，要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑确保方案设计优化务实。

招生就业主任岗位职责

招生就业主任岗位职责-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

招生就业处人员岗位职责 一、主任职责 在学校董事长及校长的领导下，全面负责招生就业处日常工作，并具体负责以下工作： 1、主持招生就业办公室的全面工作 2、组织招生就业指导办人员积极参加政治学习，提高思想认识，树立服务意识和全面观念。 3、制定年度工作计划、每月、每周工作计划。 4、组织招生就业办公室工作人员认真学习招生政策，严格遵守招生就业安排纪律，提高业务水平。 5、负责向董事长提供招生信息，制定招生办法，安排招生工作，建立相应的招生、安置网点。 6、负责筹建招生队伍 7、负责老师招生培训及动员工作 8、负责协调招生工作中各招生老师之间的关系 10、负责招生的过程中进度并及时总结分析找出新的招生方法 11、负责联系企业安排社会实践及工作安排 12、负责回访对接大专、顶岗实习学生的满意度 13、负责回访16级学生家长对我校学生管理、教育教学的满意度

14、负责招生就业办公室人员管理和工作安排，对招生就业工作中出现的问题及时向领导汇报，以便妥善解决。 15、检查本科室工作人员的出勤和工作完成情况，并拿出考核意见。 16、完成领导交办的其它工作。 二：副主任工作职责 1、配合主任做好办公室的全面工作 2、负责招生季实习老师的招聘及培训工作 3、配合主任做好招生队伍的筹建工作 4、配合主任做好每一次的招生培训工作 5、负责电话招生组的成立、培训及监管工作 6、做好每一阶段的招生进展统计工作 7、配合学校其他部门做好普发录取通知书 8、配合主任做好联系企业安排学生社会实践及顶岗实习 9、配合主任做好大专对接学生、顶岗实习学生的回访工作 10、配合主任做好每届新生家长的满意度回访工作 11、配个主任做好企业联系工作

招生专员的岗位职责

招生专员的岗位职责 职位名称：招生专员所属部门：招生办/教务处直属上级：招生办/教务处主任招生专员的主要职责是根据学校招生方案，执行学校招生计划，完成学校招生任务；其工作关系到学校的生存与发展。 招生专员主要肩负着以上三项工作，如何真正落实执行每项工作，直接关系到学校的整体收入。因此，作为招生专员，全面了解掌握每项招生工作的开展要领，将对招生任务的完成起到关键的作用。

泉州培训网（）版权所有 培训讲义 职责1：做好招生电话的接听及登记、处理工作 一、为什么要做好 重要性分析：A、招生电话是谁打进来的 B、打进来是做什么的 二、怎样才能做好 1、如何做好招生电话的接听工作 2、如何做好招生电话的登记工作 3、如何做好招生电话的处理工作 职责2：负责学员及家长的日常接待与招生咨询解答工作 一、如何做好学员及家长的日常接待工作

二、如何做好招生咨询解答工作 1、学员/家长会问哪些问题 2、如何做好咨询解答工作 1）熟悉专业知识 2）掌握解答技巧 职责3：负责学员报名手续的办理工作，协助做好学员入校报到工作 一、如何办理学员报名手续 1、报名手续有哪些 2、如何制作涉及到的相关表格 二、如何做好学员入校报到工作 1、入校报到工作有哪些 2、如何安排好学员的入校报到工作

职责4：做好意向学员、新老学员的资料/档案录入、整理、归档、管理工作一、要做好录入、管理意向学员、新老学员的资料/档案工作，经常使用的工具/软件有哪些 二、如何做好意向学员、新老学员的资料/档案录入、整理、归档、管理工作 1、如何录入、整理和归档 2、如何管理学员资料/档案 A、学员资料/档案的重要性： B、如何管理运用学员资料/档案 职责5：参与制定招生计划、策划招生简章、制作宣传材料 一、如何制定招生计划 二、如何策划拟写招生简章 三、如何制作有效的宣传材料

岗位工作说明书 范例

MT公司岗位工作说明书 销售组长工作说明书 一.基本资料 岗位名称:销售组长所属部门:销售部 岗位编码: XXXXXXX 定员标准:2人 直接上属:销售经理分析日期:2010年8月 二.岗位职责 (一)概述 销售组长负责所管理小组总体销售目标（分销、助销、促销、销量等）的实现，以及所覆盖范围客户建立良好的合作关系。销售组长同时负责销售代表的基本技能的培训，工作表现的跟踪和评估。负责所管进销售小组的销量，收款，分销，助销及促销总体目标的实现,以促进MT公司业绩蒸蒸日上. (二)工作职责 1.参与销售代表的招聘和筛选,负责协助销售经理的工作。 2.负责组织本组人员执行销售经理下达的销售计划、促销计划和促销活动。 3.负责组织销售人员每天对所管辖的业务等管理工作。 4.掌握本组的销售动态,加强跟踪与交流,及时找出问题并给予纠正指导,调动本组人员工作积极性及思想动态,对于重大问题应及时向销售经理汇报。 5.组织本组人员做好售前、售后工作,带领本组人员妥善处理顾客投诉和工作中所发生的各种矛盾。 7.管理和培训销售代表掌握基本工作技能，设定销售代表的工作目标,履行工作职责 ,保持销售小组的高效经济的运作。 8.带领本组人员做好与各部门的协调工作。 9. 实地销售报告的汇总，总结,负责对本组员工工作的考核。 三.其他职责 完成领导交办的其他临时工作 四.监督与岗位关系 1.所受监督:直接受销售经理的监督

所施监督:销售小组的销售成员 2.与其他岗位关系 1)内部关系:与公司内部的而其他部门有这不可分割的联系 2)外部关系:与销售有关的合作公司,客户,消费者等业务上的合作关系,政府部门,广告公司,媒体等 3)本岗位职务晋升图 可直接晋升的职位: 销售经理助理销售经理 可相互转化的职位: 营销售后 可升迁至此的职位: 销售人员 五.工作内容 1. 市场开发 (1)收集有关MT公司各方面信息，了解其在客户需求及竞争对手情况; (2)进行信息处理、分析，确定市场目标; (3)与潜在客户联系。 2. 维持市场份额 (1)跟踪客户需求，努力提高市场份额; (2)了解竞争对手情况; (3)了解客户产品信息; (4)了解行业动态、行业研发情况及现有市场的情况。 3. 完成订单 (1)接受订单，交付销售内勤; (2)跟踪客户信息制定投产计划; (3)监督生产，保证供货; (4)每周制定发货计划，交销售内勤; (5)把发货信息输入电脑，向客户催款。 4. 信息反馈 (1)内部信息反馈，将交货投产的有关情况;向经理报告 (2)外部信息反馈，处理客户产品不满的问题以及正常的信息沟通。 五.岗位权限 1.对本职工作范围内合理性安排建议权； 2.销售代表工作业绩评审异议权；

员工岗位说明书

员工岗位说明书 GMD—QMSR—009 职位名称副总经理所属部门总经办职责内容: 1.负责组织综合管理部和供销部开展质量管理活动和企业管理活动； 2.负责组织生产部开展各种产品的生产制造活动，并对设备和生产作 业环境进行管理； 3.负责组织供销部开展采购和产品销售工作，定期走访顾客； 4.负责协助总经理管理生产和经营活动。 资格条件: 1.学历: 大专以上学历； 2.专业:企业管理、机械、电器或电气自动化等专业； 3.经验:从事工厂管理或质量体系管理3年以上工作经验，有机械产 品和汽车配件等类似产品销售管理和生产管理工作经验； 4.其他：有及其良好的沟通能力和管理能力，并能处理各种质量问题。职位类别副总经理性别男担任人职称经济师

员工岗位说明书 QMD—QMSR—009 职位名称电工所属部门生产部职责内容: 1、负责作好本职工作，服从领导，听从指挥。 2、负责作好设备的日常维护工作。 3、负责认真审查电气图纸，按工艺文件标准实施。 4、电气图纸如有疑义时，及时上报车间主任及总工程师，经审批后 方可实施。 5、协助质量检查员，作好产品的检验、试验工作，确保产品的质量 合格率达到100%。 6、做好产品的出厂准备工作，完成上级领导交待的任务。 资格条件: 1、学历：初中以上学历； 2、专业：机械、电器和相关专业 3、经验：从事机械加工、电器制造等相关工作1年以上，特殊工种的， 要求有岗位资格证书，从事本岗位工作2年以上； 4、其他：遵守纪律，服从分配，能进行沟通。

职位类别工人性别男担任人职称无要求 员工岗位说明书 GMD—QMSR—009 职位名称喷漆工所属部门生产部 职责内容: 1、负责作好本职工作，服从领导，听从指挥。 2、负责作好设备的日常维护工作。 3、负责认真审查产品图纸，按工艺文件标准实施。 4、在进行工件喷涂过程中监视工艺参数，并填写特殊过程工艺参数 监控工件的烘干温度和时间。 5、协助质量检查员，作好产品的检验，试验工作，确保产品的质量 合格率达到100%。 6、做好产品的出厂准备工作，完成上级领导交待的任务。

设计人员岗位职责

设计人员岗位职责 1、设计人员在分局的领导下工作，服从分局领导与设计室负责人的工作安排，遵守分局的各种规章制度。并按时、按量、高标准完成设计任务。 2、坚守工作岗位，以文明的语言、耐心的态度、礼貌的回答顾客的咨询。不得粗暴无礼、衣冠不整等不良行为，损坏分局形象。 3、本人必须时时注重分局及个人形象，维护分局利益，严守分局机密。不做违背分局和法律的事。 4、不断地提高自己的业务水平和自身素质。 5、在接待客户时要热情有礼，耐心倾听客户意见，同时做好客户的意见记录。 6、设计员在出设计方案前必须对实物进行测量、观察、分析以确保产品的准确性。同时要仔细考虑产品的功能配套、用途、工艺、成本等主要因素。为产品的样品生产提供详细的数据。 7、严格按照产品标准进行设计、制图、出图。 8、设计人员应按照客户要求完成设计工作。当本人设计构想与客户的设计要求发生矛盾时，在经过耐心解释后仍不能与客户达成一致时，应尽量满足客户的要求，并根据实际情况按照客户要求设计出合理的方案，不得强行要求客户接受自己的设计方案，因没有和客户

沟通或同意，而自作主张设计出客户不愿接受的产品所造成的一切责任和经济损失由本人承担； 9、定期深入市场，多与业务人员沟通，了解市场行情掌握市场目前所需要的元素。 10、设计人员在接到生产管理人员及业务人员要求沟通或解决产品方面的问题时，必须及时的与相关人员一起沟通解决问题，不得推诿。 11、设计人员发现产品的质量、生产工艺地等方面的问题，应及时将信息反馈给局领导或相关负责人。 12、设计人员必须具备以分局为重的全局观念，服从分局统一安排，积极配合其他有关部门，耐心指导产品在生产中的各种疑难问题。 13、认真对待客户在产品使用中所出现的问题。热情的向客户解释客户所提出的产品疑问，根据分局实际情况，全力满足客户要求。 14、有权力和义务对分局的产品开发、更新等提出自己的合理化建议和意见。 15、负责整理、归纳分局的各种图稿、资料、并妥善保存。 16、注意节约公司资源如纸张、墨水、光盘、用电等。 17、闲暇期间多学习、多提高，不做与工作无关的事情。 18、完成分局领导交办的其他工作任务。

平面设计师工作职责

?平面设计师工作职责： 令狐采学 1. 完成公司日常任务安排,包括平面广告设计、网页设计、静态 页面等工作。 平面设计师任职要求: 1. 有独立完成整个设计的工作能力。 2. 熟悉各类平面设计用软件。了解使用办公软件。 3. 逻辑思维清晰,做事认真、细致,表达能力强。具备良好的工 作习惯。 4. 具备团队合作精神,有很强的上进心态,能承受工作带来的较 大压力。 5. 对色彩把握敏锐,具有把握不同风格页面的能力。 6. 有良好的处事心态,对企业有一定的忠诚度。 设计师工作职责管理制度 1、设计师负责完成公司对外设计任务； 2、设计资料为公司商业秘密，未经允许，不得对外泄露； 3、设计师在工作期间不能利用工作的便利从事私人业务；

4、设计师在业余时间应注重自身业务的学习和提高； 5、设计师应在公司和客户要求指定的时间内完成设计任务； 6、设计师负责任保管业客户技术资料； 7、设计师不得在工作期间利用公司电脑玩游戏，下载与公司业务无关的文件 平面设计师工作流程： 一平面设计客户合作流程 ①信息收集 1.客户提出工作要求; 2.客户提供相美文本及图片资料。(公司介绍、项目描述、基本设计要求) ②提案 1.双方就设计内容进行协商，修改、补充，以达成共识; 2双方确定设计具体细节及价格。 ③会议 1.双方签订《设计合同书》;

2.客户支付50%预付款; 3.客户提供设计相美内容资料。 ④工作计划 1.安排具体负责人及工作小组; 2.分配工作; 3.市场调查; 4.搜集设计资料。 ⑤策划、设计、制作 1.整体策划、设计制作； 2.客户审核确认; 3.修改或调整完成整体设计; 4.提交客户最终审核。 ⑥完成 1.客户根据合同内容进行验收工作; 2.验收合格，由客户签发“设计合格确认书; 3.客户支付余款; 4.将成功的案例录入我公司网站中宣传。 ⑦跟踪服务 1.客户可通过我公司网站与我们交流;

酒店服务员员工岗位说明书

酒店服务员员工岗位说明书酒店服务员员工岗位说明书 部门：运营部班组：厅面 岗位名称：厅面服务员 隶属于：厅面领班 班次：正常班工作时间：9：20—14：00/16：20—21：30 工作职责： 1。提供中餐餐桌服务； 2。负责相关区域卫生； 3。完成上级交办的其它任务。 工作内容： 1。班前准备； 2。餐厅摆台；

3。欢迎客人； 4。点酒水、加菜、退菜； 5。餐中巡台； 6。翻台； 7。处理客人的投诉； 8。为儿童服务； 9。结帐； 10。用现金结帐； 11。用支票结帐； 12。用信用卡结帐； 13。送客及处理客遗物品； 14。班后收档及交接班； 工作程序与标准 执行岗位：厅面服务员督导岗位：厅面主管工作项目名称：班前准备

工作程序标准核查媒介注意事项 1．清洁指定区域卫生（1）餐前半小时，检查工作区域的卫生是否达标： a。各类服务用具、杯具洁净，无污渍、无杂物； b。桌布洁净美观，无破损； c。工作台、桌椅地面干净； （2）检查完毕，填写《餐前餐后检查表》。（1）餐前餐后检查表 （1）清洁餐具必须用报废口布； （2）清洁公共区域卫生必须用指定抹布。 2．餐前应备（1）按照各区域的应备卡备足各类餐具、布草、易耗品等； （2）备足开水。 3．检查设备设施（1）检查各区域的设备设施是否运转正常； （2）设备设施出现质量问题，必须马上报修，10分钟内将《报修单》送至厅面领班。（1）报修单 4．摆台（1）将分工区域内的餐台按照S。O。C标准规范摆好。 5．掌握宾客信息（1）至预订处查看《预订记录本》及《客史档案》；

（2）熟记分工区域已预订宾客信息； （3）在《预订记录本》底栏签名，（1）预订记录本 6．掌握菜品信息（1）至菜牌处查看当餐的《菜品估清表》； （2）熟记当餐的估清菜品、厨师特别推荐菜品、活海鲜类等； （1）菜品估清表 工作项目名称：餐厅摆台 工作程序标准核查媒介注意事项 1．铺桌布（1）选择尺寸合适、洁净、无破洞的桌布； （2）站在餐桌一侧将台布抖开铺在桌面上。（1）要求桌布下垂四角必须长度统一、整齐美观。 （2）注意避免抖动台布时打扰客人； （3）避免用手抹平桌面部分桌布，让客人觉得不卫生。 2．摆放转芯垫板及转盘（1）检查转芯是否转动灵活、转盘及垫板是否洁净； （2）将转芯、垫板放于餐桌正中； （3）在垫板正中位置摆放转芯，并在转芯上铺上装饰桌布；

设计师岗位说明书

的专业能力及综合能力,配合设计经理完成本组工作,做好与其他部门、项目的协调工作,团结组员共同学习、共同完成公司下达各项任务。职责具体落实如下： 1、严格控制每个方案的设计质量,对设计过程中出现的问题及时修改，及时提交至本组主管处检查，具体参照部门施工图设计标准及要求，未经本组主管检查设计质量签字确认的，处以罚款￥20元/次。 2、提高每个方案的设计效率,做到及时、高效完成各项工作,严格把握每个方案的出图时间,内容包括设计效果图及施工图，具体参照设计中心工作任务单，未按要求时间出图的处以罚款￥20元/天。 3、认真完成每套方案的预算报价及检查工作,对预算报价中出现的问题及时更改，具体参照公司工程报价单模板,见客户前的报价未进行审核及签施工后的最终报价未经本组主管检查签字确认的,处以罚款￥20元/次。 4、合理安排个人工作，做到严格把关，及时跟进,对公司当天安排要完成的工作必须当天完成，未按时完成的,处以罚款￥20元/天。 5、每天下午5点半到6点进行案例分析、培训学习，周二早上9点至10点进行部门例会，迟到处以罚款￥20元/次。 6、凡公司会议及部门会议不得打瞌睡，手机必须调至静音或关机，未按要求完成的，处以罚款￥20元/次。 7、根据公司要求每天早上9点上班,下午6点下班。合理安排工作时间，未按要求完成的，具体根据公司制度执行处罚。 8、上班期间不得私自外出，如有事外出需向上级请示，如无登记及请示的私自外出，处罚款￥20元/次。 9、每天时间早上9点至晚上11点无论上下班，电话随时保持畅通，如手机无故关机及停机，处以罚款￥20元/次。 10、工作时间保持良好形象，统一着装，统一黑色皮鞋，胸牌佩戴整齐，

2021年招生专员的岗位职责

招生专员的岗位职责 欧阳光明（2021.03.07） 职位名称：招生专员所属部门：招生办/教务处直属上级：招生办/ 教务处主任 招生专员的主要职责是根据学校招生方案，执行学校招生计划，完成学校招生任务；其工作关系到学校的生存与发展。

招生专员主要肩负着以上三项工作，如何真正落实执行每项工作，直接关系到学校的整体收入。因此，作为招生专员，全面了解掌握每项招生工作的开展要领，将对招生任务的完成起到关键的作用。 泉州培训网（https://www.docsj.com/doc/c018056722.html,）版权所有 培训讲义 职责1：做好招生电话的接听及登记、处理工作 一、为什么要做好？ 重要性分析：A、招生电话是谁打进来的？ B、打进来是做什么的？ 二、怎样才能做好？ 1、如何做好招生电话的接听工作？ 2、如何做好招生电话的登记工作？ 3、如何做好招生电话的处理工作？ 职责2：负责学员及家长的日常接待与招生咨询解答工作 一、如何做好学员及家长的日常接待工作？ 二、如何做好招生咨询解答工作？ 1、学员/家长会问哪些问题？ 2、如何做好咨询解答工作？ 1）熟悉专业知识 2）掌握解答技巧 职责3：负责学员报名手续的办理工作，协助做好学员入校报到工作 一、如何办理学员报名手续？ 1、报名手续有哪些？ 2、如何制作涉及到的相关表格？ 二、如何做好学员入校报到工作？ 1、入校报到工作有哪些？

2、如何安排好学员的入校报到工作？ 职责4：做好意向学员、新老学员的资料/档案录入、整理、归档、管理工作 一、要做好录入、管理意向学员、新老学员的资料/档案工作，经常使用的工具/软件有哪些？ 二、如何做好意向学员、新老学员的资料/档案录入、整理、归档、管理工作？ 1、如何录入、整理和归档？ 2、如何管理学员资料/档案？ A、学员资料/档案的重要性： B、如何管理运用学员资料/档案？ 职责5：参与制定招生计划、策划招生简章、制作宣传材料 一、如何制定招生计划？ 二、如何策划拟写招生简章？ 三、如何制作有效的宣传材料？ 职责6：参与做好学校网站的日常维护、信息更新等工作 一、学校网站日常维护的重要性 二、如何做好学校网站信息更新工作？ 职责7：参与做好招生文件、方案、图片材料的立卷、归档工作，做好招生工作中的保密工作 一、招生文件、方案、图片材料包含哪些？ 二、招生文件、方案、图片材料的立卷归档的方法有哪些？ 三、如何做好招生文件、方案、图片材料保密工作？ 职责8：参与做好对当年招生生源状况进行详细分析，并对下阶段招生计划及课程研发设置的安排提出建议 一、如何分析当年招生生源状况？ 二、如何根据当年生源状况分析结果来制定下阶段的招生计划？ 三、课程研发工作的重要性

员工岗位职责说明书模板

岗位说明书 一、基本信息 岗位名称岗位编号 岗位类别□职能类□生产技术类□采购类□销售类岗位性质□核心岗位□关键岗位所属部门定编人数（人力资源部统一填写）直接上级直接下级 所属职系（人力资源部统一填写）薪酬区间（人力资源部统一填写）编写日期编制人 二、设置目的 三、主要职责与任务 职责1：工作标准 工作任务1、 2、 3、 1、 2、 3、 职责2：工作标准 工作任务1、 2、 1、 2、 职责3：工作标准 工作任务1、 2、 3、 1、 2、 3、 职责4：工作标准

工作任务 1、 2、 1、 2、 职责5： 工作标准 工作 任务 1、 2、 3、 1、 2、 四、在组织中的位置 五、工作协作关系 协作关系 示意图 协作关系 说明 1、 对上： 2、对下： 3、对内： 4、对外： 六、权责描述 人事权限：□ 建议权 □ 知情权 □ 提名权 □ 考核权 □ 审核权 □ 审批权 □ 否决权 1、 对上： 对内： 对外： 对下：

七、任职资格 教育水平□本科/学士□硕士/研究生□博士/研究生□博士后/研究生对口专业 工作经验一般工作经验□ 1-3年□ 4-5年□ 6-10年□ 10-15年□ 16年以上 相关专业技术 经验 □ 1-3年□ 4-5年□ 6-10年□ 10-15年□ 16年以上相关管理工作 经验 □ 1-3年□ 4-5年□ 6-10年□ 10-15年□ 16年以上 外语要求 级别 □大学英语4、6级□英语专业6、8级□商务英语 □托福、雅斯、GRE □其他语种： 熟练程度□阅读□一般听说□专业笔译□专业口译 职业资格要求□专业技术资格（职称）：□执业资格： □其他资格： 知识要求□战略管理知识□财务管理□人力资源知识□市场营销知识 能力要求（5-很强，非常出色4-较强3-基本具备2-有点1-几乎没 有） 能力种类指标解释能力等级（高—低）业务能力 掌握本岗位的工作所具备的专业知识和技能， 能有效地发现问题并及时加以解决。 5 4 3 2 1 职业敏感性 具备一定的信息敏感性，通过恰当的途径及时 了解与本岗位工作有关的信息，掌握本领域最 新研究动态的能力。 5 4 3 2 1 创新能力 在工作中不断提出新设想、新方案，改进工作 方式和方法，开拓新局面的能力。 5 4 3 2 1 协调能力 与人融洽相处，在人际交往中随和大度，能坚 持立场，有效化解冲突。与上司、下属、客户 保持友好关系的能力。 5 4 3 2 1 沟通能力 通过口头语言准确、简捷地表达自己的思想和 感情，根据表述内容和沟通对象的特点采取适 当表达方式和技巧的能力，在人际交往的情景 中，能通过各种途径和线索准确地把握和理解 对方的意图，抓住关键信息，作出恰当反映的 能力。使别人接纳自己意见和建议的能力。 5 4 3 2 1 公关能力 采取恰当的方式与媒体、政府部门及公众沟通， 以达到预定的目标。 5 4 3 2 1

招生就业办岗位以及岗位职责

招生就业办岗位以及岗位职 责 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

招生就业办数据员岗位工作职责 1、根据国家就业工作方针政策，结合学校实际情况，制定我校 毕业生就业工作的实施方案。 2、负责毕业生的生源统计、资格审查和上报工作。 3、负责毕业生基本情况和求职信息的统计、汇总、分类。 4、制定毕业生就业建议计划，办理就业协议书的签订手续。 5、办理毕业生派遣和改派调整手续。 6、及时总结就业工作，统计、通报和上报我校的就业工作信息。 根据已签订协议书制定就业计划；定期分批办理《就业报到 证》；发放《就业报到证》。 7、统计生源、审核资格。根据招生审批表审核毕业生名单，将已 审核名单上报省教育厅，协助教育厅审核毕业生名单。

外勤员岗位工作职责 1、负责对校外业务主管部门、兄弟院校以及就业工作相关单位的 各类联系工作。 2、负责组织开展形式多样的毕业生思想政治教育活动。 3、负责组织招生就业对外宣传工作。 4、负责用人单位需求信息的征求、收集、整理和发布工作。 5、建设好校内招生与就业市场，组织和管理好各类招生队伍 与招聘活动。 6、接待到校用人单位，组织校内各类招聘活动，为毕业生和 用人单位双向选择提供服务。 7、组织进行毕业生思想教育，帮助毕业生树立正确的世界观、人 生观和择业观。 8、组织实施毕业生就业指导、就业咨询，帮助毕业生解决择业过 程中遇到的各类问题。 9、组织、协调各系和有关部门毕业生就业相关工作。 10、及时为校办、校报、网站等提供就业中心工作情况和新闻；在 社会新闻媒体上积极宣传我校就业工作；按照学校布置接待新闻媒体采访。 11、联系用人单位、扩大就业渠道。制定和更新用人单位通讯 录；负责用人单位的定期联络； 12、建立车站迎新接待站，并组建一批能吃苦耐劳、责任心强、爱 校上进的同学为车站接待员；

HR劳资管理员岗位职责说明书

好好学习社区 更多免费资料下载：https://www.docsj.com/doc/c018056722.html, 德信诚培训网 浆纸企业岗位职责说明书范例 岗位名称 劳资管理员 所属部门 人力资源部 岗位层级 D 职族类别 专业 岗位编号 岗位定员 1人 直接上级 人力资源部经理 直接下级 无 岗位使命 通过对工员工资福利的核算与发放，实现薪酬多元化的激励功能。 工作任务 职责与工作任务 工资核算 ? 负责根据公司员工薪酬标准,做好新入职员工、转正员工薪资福利申报； ? 负责根据员工月度考勤，做好工资明细报表的编制； ? 负责提报薪资分析报告，批总经理批准； 工资统计 ? 负责每天计件派工单录入系统； ? 负责每日计件工资报表的编制，张贴供核对； ? 负责月度计件工资报表的统计，确认核实； 效能奖核算 ? 负责根据公司绩效考核管理文件，确定工员效能奖标准，报批； ? 负责根据月度考核情况，出勤情况核算实际效能奖的发放金额； ? 负责编制效金发放明细表，报送财务部，跟踪发放； 暂住证办理 ? 负责根据需求，下发办理暂住证的通知，收集需办证人员资料； ? 负责填写暂住证办理登记表，整理资料； ? 负责报当地派出所办理，并跟踪办证情况； 社会保险 ? 根据国家和地方政府的社保政策，负责提出公司合理的社保执行方案，并报经理审核； ? 根据批准的公司社保执行方案，负责按时对员工社保的计算和报增、报减工作； ? 负责与社保局对公司社保交费总额的对帐工作； ? 负责做好与员工年度的社保交费对帐工作； ? 负责社会保险的理赔工作； ? 负责建立、完善和保管员工的社保台帐、资料； ? 负责向员工做好社保政策的宣贯和解释工作； 任职资格 基本要求 ? 学历：大专

5景观设计师岗位说明书.docx

5景观设计师岗位说明书 1.差不多资料 1.1岗位名称景观设计师 1.2岗位类别专业 1.3所在部门产品技术部 1.4岗位定员 1 人 1.5 临时替代岗位版本信息2005 －3 2.岗位关系 地区总经理 产品技术部总经理 主任建筑师建筑师景观设计师室内设计师助理建筑师 3.汇报程序及督导范畴 3.1直截了当汇报岗位：产品技术部总经理 3.2直截了当下属个数：0 3.3间接下属个数：0 4.岗位目的 4.1 为了保证项目产品的园林建筑设计的合理性，在集团建筑治理流程和制度的指导下，审查、修正项目园林建筑设计方案，推动公司建筑设计意图在项目的落实。 5.职责描述 工作目标权限 序号工作内容衡量标准经审批督（权重） 办核准导5.1.1设计治理协助总建筑师组织治理好项目的园林设设计变更率低○ （ 35%）计工作并监督实施项目设计稿方案于 20% 1、项目方案设计、施工图设计、二次设○ 计工作 及时高质量完○ 5.1.2 设计实施2、组织对方案设计评审及扩初设计、施 （ 35%）工图设计图纸会审工作成工作事项 ○ 3、完成园林方案设计单位和施工图设计 单位的招标 1、指导、协助、监督工程部解决设计有○ 与其他部门配关技术咨询题 及时高质量完 5.1.3合工作2、起草编制业主托付书、设计任务书有 成工作事项○（ 30%）关内容 3、参与园林工程采购、招投标工作 5.2使用文件国家有关房地产类设计规范 5.3工作联系内部外部

6.任职资格 6.1 教育要求 6.2 工作体会 6.3 技能要求 6.4 知识结构 6.5 岗位证书6.6 职业进展培训 6.7 其它要求 7.确认记录公司各部门：市场营销部、项目工 专业设计机构：设计院、审图公司 程部政府有关部门集团总部 【差不多要求】园林建筑专业国家重点本科及以上学历 【扩展要求】建筑学硕士 【差不多要求】在设计院及现场施工治理 2 年以上工作体会，有大型企业工作经历 【扩展要求】具备全面的工程技术知识，造价基础知识 差不多技能【差不多要求】具备建筑学一样知识，有公文写作能力 【扩展要求】高格调的审美能力 治理技能【差不多要求】较强的组织和谐能力，打算治理能力 【扩展要求】项目治理能力 外语技能【差不多要求】一样专业英语阅读水平 运算机技能【差不多要求】熟练把握日常办公软件及制图软件操作 其它技能【差不多要求】 【差不多要求】熟悉建筑学原理、了解设计规范 【差不多要求】 【差不多要求】建筑设计类培训、治理类培训 工作环境【差不多要求】办公室；工地 时刻特点【差不多要求】常规白班，不定时加班 使用工具【差不多要求】各类信息化办公设备 体能/ 性格【差不多要求】躯体健康，有强烈的创新欲望，善于接纳和学习新的知识 性别要求不限 年龄要求【差不多要求】 30 岁以下 户口要求不限 时刻：时刻：总经理： 时刻：

文案设计专员岗位说明书

文案设计岗位说明书 岗位名称文案设计所在部门可按入职时间编定直属上级品牌中心品牌推广部岗位定员可根据公司需求设定直接下级品牌推广经理岗位分析日期无 岗位职责描述： 负责公司内部宣传及外部品牌宣传等平面工作，有效推进公司品牌形象 职责与工作任务： 职责一职责表述：负责品牌形象文字设计以及推广实施 工作 任务 负责公司产品包装物及服饰附加物品，吊牌、手提袋等文案设计，并保 持品牌形象统一 频次：不定期根据公司要求，进行每季度新品上市POP以及各种促销类POP文案设计频次：不定期协助上级领导完成公司订货会、大型招商活动的文案设计频次：不定期协助完成公司网页文案设计频次：不定期 职责二职责表述：负责公司企业文化和品牌形象广告宣传文案设计 工作 任务 负责公司相关活动的海报文案设计频次：日常根据公司要求，进行终端店铺形象广告文案设计更新频次：日常根据客户的需求，对客户的广告宣传文案进行设计频次：日常 职责三职责表述：负责对业务方案提出创意构思并执行 工作 任务 负责订货会场平面广告文案设计制作，订货指导书文案设计等相关会场 使用资料文案设计 频次：日常负责公司《陈列手册》等相关手册、刊物的文案设计工作频次：日常了解市场信息及市场动态，扩展视野，吸收新的终端店铺形象宣传文案 设计 频次：日常掌握市场最新的行业资讯，并及时反映给上司频次：日常负责工作范围内的其他相关工作频次：日常 决核权限： 创意建议权，终端形象推广检检查权 对所在岗位及相关工作提合理化建议权 工作协作关系： 内部协调关系公司内部其他相关部门、人员

外部协调关系广告公司、印刷公司 任职资格： 学历要求大学专科及以上学历 专业要求广告学、中文等相关专业 执业资格要求无 技能要求有较好的创新、领悟、文案表达设计表达能力 知识要求排版印刷知识，包装类材料、广告制作类材料知识接受过品牌传播等方面培训 工作经验三年以上文案设计工作经验其他特殊要求 （如体能、特 质保密级别 等） 无 其他： 工作设备一般办公自动化设备 工作场所一般办公空间 工作时间正常工作时间，偶尔加班备注：

学校各类人员岗位职责及要求

三吉台小学各类人员岗位职责及要求 一、教职工工作基本要求 1、服从学校工作安排（包括临时性工作安排）。 2、认真贯彻党的教育方针、政策；遵守各种法令、规章、纪律、。 3、按照职业道德行为规范、准则严格要求自己，为人师表。 4、关心爱护；不体罚或变相体罚学生；不向学生乱收费；不向学生罚款。 5、积极按时参加各种会议、活动；坚守工作岗位，不迟到、早退、缺席、旷工、旷课；认真履行职责，努力做好工作。 6、不准参与赌博活动。 7、自觉接受学校和上级对工作的检查，并积极提供相关资料。 二、科任工作职责及要求 1、按时正确制定切实可行的学科教学，严格按计划认真开展工作。 2、提前写好详细、适用的备课，教案必须按学校要求撰写，教案中必要的项目、要素必须齐全。 3、必须严格按课表上课，不得随意调课，按时上、下课。

4、上课时做好对学生的管理工作；不断改进教育教学方法，努力激发学生的学习兴趣，使学生听课的注意力集中，课堂纪律好。 5、作业全批全改；批改时做到语文科作文有旁批、眉批和总批，对语文科其它作业和其它科作业不正确和不完全正确的，不能只使用“×”，不准使用半勾，对错误之处应有批改或提示。不准叫学生批改作业、作文、日记等。 6、对学生特别是后进生的辅导要制定明确的计划，可行的措施，落实具体的辅导对象，认真开展好辅导工作，做好辅导记录；认真搞好课外兴趣小组活动。 7、认真组织考试，严格监考；做好的评阅、分析；一律不准让学生批改试卷和统计分数。 8、积极参加教育、教学、教研活动和教学改革，认真和不断改进、提高、更新教育、教学方法；每期承担或参与至少一项专题教研。 9、全面推行素质教育；教育教学效果好，其统考科综合分成绩不断上升直至前茅，非统考科学生及家长满。 10、经常与保持联系，积极协助班主任做好学生的思想教育工作。 三、班主任工作职责及要求 1、按时制定切实可行的班务工作计划、并按计划做好班务工作。

设计师的岗位职责

设计师的岗位职责 【篇一：设计师岗位职责】 岗位职责：1、严格按照质量认证体系进行设计控制，认真做好表单的填写；2、认真按设计规范要求做好施工图纸的设计，确保图纸设 计准确无误；3、设计师认真做好图纸交底、会审工作，认真向工程 部施工人员做好图纸解释说明工作；4、恪守职业道德，绝不泄露公 司商业秘密。 任职资格：1、良好的美术表达能力（素描、色彩、速写、手绘效果图绘制、模型制作能力）； 2、良好的专业软件操作能力（cad、3dmax、ps、cdr等）； 3、 具有团队合作精神，对工作充满激情； 岗位职责： 1.配合设计师，按照客户要求制作效果图 2.协助设计师完成订单 任职资格： 1.正规院校建筑学或美院室内设计专业专科以上学历，室内效果图 制作经验2年以上。 2.具备较强的版式设计能力和画面执行能力，善于创新，责任心强。 3.精通3d、cad、熟悉cdr、ps、ppt等设计软件。 1、熟习施工图纸、设计施工方案、施工改变; 2、担任工程预算的编制及对项目月目的本钱的复核任务并依据现场实践状况，比照实践本钱与目的本钱差别，做出剖析; 3、仔细阅读施工图纸，实时发现相关问题，参加图纸会审; 4、工程完工验收后，实时进行完工工程的决算任务. 任职资格：有工作经验优先。 1、大专以上学历，工程造价等相关专业； 2、从事工程概预算岗位3年以上； 3、三年以上室内设计任务经历，本行业或邻近行业企业任务经历； 4、熟习工程造价、工地治理、施工工艺等专业知识； 5、纯熟运用预算软件及ｗｏｒｄ、ｅｘｃｅ等常用办公软件，具 有根本的网络知识，具有较强的文字表达才能等； 6、掌握工程造价专业知识，可自力展开任务，有较强的指导力、组织与筹划才能、剖析评价问题才能。 任职资格：

各部门工作职责及岗位说明书

各部门工作职责及岗位说明书

各部门工作职责及岗位说明书 （一）副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其它重大事宜； 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度，组织制定业务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。 权力和责任： 权力： 对公司经营方针和重大事项的决策权 对总经理经营目标的建议权 对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 总经理预算内的财务审批权

对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标： 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。 （二）业务主管的主要职责与工作任务: 1、根据市场发展和公司战略规划，协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划； 2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展； 3、全面负责公司产品的销售，制定该业务的阶段性目标和总体控制计划，确保业务目标实现； 4、协助上级做好客户的开发与维护，保证与客户保持长期友好的合作关系； 5、制定定期销售分析报告，保证公司对主营业务所需销售的信息来源； 6、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈； 7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系； 8、公司各类销售数据分析、基础资料收集整理工作。

管理公司系统管理员岗位说明书

4.管理公司系统管理员岗位说明书

四、系统管理员操作规程 1.1 工作目标：准确录入系统数据、管理系统。 1.2 工作范围：屋村管理收费系统。 1.3 操作规程：

⑴录入物业管理费计费日期，具体操作如下： 先在系统中选中，将售楼部下发的通启上面注明物业管理费计费日期录入到系统中，保存即可。 ⑵委托银行自动转帐付款缴费，具体操作如下： 在“业务数据管理”中选择“交款账户管理”的中“交费方式”选择“银行”，“交费人”填入协议缴费人的名称，“银行帐号”填上协议上的帐号。如图所示 ⑶提供有偿服务时，先由屋村下达服务单，然后操作，待服务完成后，屋村输入服务单并核对整理，将其中一联服务单送给财务签收，由财务进行审核。具体操作如下：

先在选中服务单中项目，然后在 输入收费月份提取，核对每条记录是否与屋村移交上来的服务单相一致，如有问题，致电屋村修改，核对无误即可。 ⑷提供固定服务费，屋村一般都会有业主提供固定服务费，主要有花园护理和清洁两种。屋村跟业主签订固定服务协议，每月交给财务签收，然后根据协议进行审核。具体操作如下：先在系统中“数据资料查询”中选择“个人资料查询” 、输入协议上的路址编号，然后选择“固服协议”

出现以上界面之后，核对固服协议，如有问题，只待你屋村修改，核对无误即可。 ⑸每月初，审核全部的基本资料完毕之后（包括收费日期、账号资料、服务单、固服协议等）开始进行基本计算。具体操作如下： 先在系统中选择“收费计算”中下拉的“基本计算” 输入收费月份 ，然后确定，再按，系统中便会产生当前收费月份的各个项目相对应的费用。 同时每次系统计算的各个收费项目都需要核对：选择“收费

保洁员员工岗位说明书

保洁员员工岗位说明书 部分： 运营部 班组：厅面 岗位名称： 保洁员 隶属于： 厅面领班 班次： 正常班工作时间：9：20—14：00/16：20—21：30工作职责： 1.负责洗手间卫生的清洁； 2.负责其它相关区域卫生； 3.完成上级交办的其它任务。 工作内容: 1.餐前预备； 2.地面、墙面清洁； 3.工具整洁； 4.班后收档。 工作程序与标准 执行岗位：保洁员督导岗位：厅面领班

工作项目名称：餐前预备 工作程序标准核查媒介留意事项 1．清洁指定区域卫生 (1)开餐前10分钟清理完洗手间卫生。 (2)清洁员区域卫生所要达到S.O.C标准： a.洗手间镜面、洗手台、地面、便盆无污垢、无尿垢、无异物、无积水； b.玻璃镜片无污迹，无指印。 2．做好餐前应备 （1）检查洗手间，预备好吸水器、夹子、刷子、水刮、手纸篓、皮手套、消毒桶； （2）工作柜保持整洁，并备足手纸、洗手液、清洁剂、洁厕灵。 3．餐中服务 （1）营业高峰清洁卫生的间隔时间频率为20-30分钟，非营业低峰时间清洁间隔频率为45-60分钟。 （2）洗手间的清理按程序进行，依次对台面、盆面、镜面、水龙头、纸巾盒、马桶、小便池、地面进行清理，并如实填写岗位自检表。 （3）保持环境的清洁，及时倾倒烟灰缸。 （4）扶老携幼，及时帮助需要帮助的客人。 （5）对客人的呕吐污渍及时清理干净，并喷洒空气清新剂。 1、女员工进男客厕前，应敲门三声，并询问：“清理卫生，有人

吗？”然后再敲门三声，等候三秒确定无人后，方可推门进进工作。如遇有客人使用，应退出致歉。 2、男员工进女客厕，要延长3倍的敲门和等候时间。 4.餐尾工作 (1)检查指定的区域卫生是否清洁。 (2)放工时同传菜组值班职员进行交接工作，由传菜组员工接替岗位工作，完成岗位的清洁、和岗位自检表的填写。 其它程序参照前厅餐饮部相应工作治理制度与S.O.C标准。