销售心态总结
销售心态总结
篇一：成功营销人员必备十大心态
成功营销人员必备十大心态
成功营销人员必备十大心态
很多人都明白“心如止水”的道理，其实静心在营销人员身上同样重要，营销人员如能做到静心同样可以起到意想不到的效果。
《庄子·达生篇》里有这样一个故事。周朝时代的周宣王很喜欢观看斗鸡。他的门下有位专门驯养斗鸡的纪渻子。
有一天，有人从外地送来一只很强壮的斗鸡给国王，周宣王很高兴地将它交给了纪渻子。过了几天，周宣王便问道：“几天前交给你的斗鸡，你将它训练得怎样了？可以上场比斗了吗？”
纪渻子说：“还不可以，因为这只鸡血气方刚，斗志高昂，其实没有什么底气，还不宜上场。”再过几天，性急的周宣王又问同样的问题。纪渻子回答说：“还不能上场。因为这只鸡，看到其他鸡的影子，马上就紧张起来，说明还有好斗的心理，所以还不能上场。
于是周宣王便带它去参加斗鸡，它一上场就稳稳站立，毫无摆动，只以眼睛逼视对方。其
他斗鸡被吓得掉头就跑，不战而退。
这个寓言告诉我们，要想在竞争激烈的环境中取得成功，首先要战胜自己，不断地消除种种私欲杂念，不断地接近理想的精神境界，正所谓大智若愚、大巧若拙、大勇若怯，大智慧表现出来的也许是愚钝，高度的技巧看起来却有些笨拙，真正的勇敢往往被误解为胆怯。也许在销售中保持一颗平常心，以平常心服务顾客，要比某些肤浅的技巧来得更真实，效果更持久吧！
一、销售机会不只今天才有
营销人员常常会遇到这样的事情：辛辛苦苦为顾客做了介绍和产品演示，最终顾客却做出了放弃购买的决定。面对失去的销售机会，营销人员应该保持怎样的心态？
其实，顾客是否购买，由很多的因素决定。有时，很难把握是哪种因素让顾客放弃了购买。虽然不能百分之百把握顾客，但营销人员可以百分之百把握自己，面对错过的销售机会，无论是由于顾客的原因还是你的原因，无论是主观原因还是客观原因，营销人员都应该保持一颗平常心，因为销售机会不只是今天才有。即使顾客这次不买，还有下次。错过了并不是永远失去了，不要计较一时的得失，应静心等待下次机会的到来。
对于营销人员来说，捕捉市场信息、发现潜在销售机会并不是问题，真正让他们苦恼不已的是如何辨别真正的销售机会并成功把握它。数据显示，营销人员通常在70%的时机
上浪费了大量的精力，从而极大地影响了他们真正把握30%的有效机会。
如果营销人员在错过了销售机会后能够认真分析，不断总结提高，总能抓住下一个机会。销售机会随时会出现，关键是营销人员的把握能力。
一个20岁出头的小伙子急匆匆地走到路上，对路边的景色与过往的行人全然不顾。一个人拦住了他，问道：“小伙子，你为何行色匆匆？”
小伙子头也不回，飞快地向前奔跑着，只冷冷地甩了一句：“别拦我，我在寻找机会。”转眼20年过去了，小伙子已经变成了中年人，他依然在路上疾驰。
一个人拦住他：“喂，伙计，你在忙什么呀？”
“别拦我，我在寻找机会。”
又是20年过去了，这个中年人已经变成了面色憔悴、两眼昏花的老人，还在路上挣扎着向前挪动。
一个人拦住他：“老人家，你还在寻找你的机会吗？”
“是啊。”当老人回答完这句话后，猛地一惊，一行眼泪掉了下来。原来刚才问他问题的那个人，就是机会之神。他寻找了一辈子，实际上机会之神就在他的身边。
销售机会也许随时在你身边，关键看你如何把握。如果营销人员急于求成，只是为了销售，为了创造业绩，想把产品赶紧卖给顾客，往往会破坏与顾客沟通的气氛，从而使本
可到手的成交机会白白错失。
非淡泊无以明志，非宁静无以致远。唯有平常心才能让你看得更远、更清晰、更准确。每一次错过，其实都为下一次把握销售机会提供了经验，关键是你如何去看待错过的机会，如何从“错过”中学会“抓住”。
这一次没有成功不要紧，还有下次机会我能够销售成功心浮气躁不应该出现在我的身上
平常心帮助我获得好的业绩
二、服务顾客而非一味追求销售
顾客的需求不断变化，营销人员的服务永无止境。营销人员只有全力为顾客服务，才能满足顾客的需求；只有让顾客的需求得到满足，营销人员才能实现自己的销售业绩。如果营销人员功利心太强，一味追求销售结果，往往事与愿违。
达摩禅师从印度来到中国宣扬佛法时，会见了梁武帝。梁武帝问禅师：“我常常印经书，又建了许多塔和佛寺，请问我到底有多大的功德？”禅师回答：“一点功德没有。”梁武帝听了心中很不愉快，达摩禅师知道他和梁武帝没有缘，便走了。
达摩禅师的需求是宣扬佛法，梁武帝的需求是拥有功德，尽管梁武帝印了许多经书，修建了许多佛寺，但他不是真心向佛，是为让自己拥有功德。因此，他没有满足达摩禅师的需求——宣扬佛法，也就无法实现自己的需求——拥有
功德。
有些营销人员往往容易急功近利，一心只想销售产品，实现业绩。其实，他们忽视了销售实现的前提是顾客需求的满足。只要真诚地为顾客提供有效的服务，努力不懈地满足顾客的需求，好的销售业绩自然会找上门来。
服务顾客第一、销售业绩第二。只有当你满足了顾客的需求，被满足了需求的顾客才能帮助你实现自己的目标——销售业绩。
我不仅在销售产品，服务顾客，满足顾客需求才是第一位的
满足了顾客的需求，自然就会有销售业绩
真正为顾客服务，才会有稳定的、持久的订单
三、吾日三省吾身
曾子说：“吾日三省吾身。”对营销人员来说，也要每天警醒、反省自己，唯有如此，才能不断提高自己的业务水平和销售业绩。
心理学家皮瑞拉博士说过：“有很多困境，其实都是自己造成的。”皮瑞拉博士分析，怨天尤人一族往往忙于对别人的批评，对环境、运气的抱怨，以致没有多余的时间、精力来认识自己、反省自己。
销售是一个不断摸索的过程，营销人员在此过程中难免会犯错误。反省，是认识错误、改正错误的前提。反省的过
程，就是学习的过程。有没有自我反省的能力，决定了你能不能认识到自己所犯的错误，能不能改正所犯的错误，是否能够不断地学到新东西。
营销人员每天都应该对自己的销售行为进行一下反思。回想一下自己今天遇到了哪些类型的顾客，为什么有的顾客会拒绝购买，自己的哪些表达有问题，应该怎样改进和顾客的沟通等。
在一条繁华的街道上，新开了两家面馆。其中一家生意红火，一家却是门可罗雀。生意冷淡的店主百思不得其解：为什么同在一条街上，对门是那样的红火，而自己的小店却无人问津。他决定要弄清楚事情的原因。
一天，他专门把一个朋友约来，想向这位朋友咨询一下。于是，这位朋友走进对门那家面馆要了一碗面。他发现，没有什么特别，基本上大家都在吃炸酱面。所不同的是，顾客们在临走时，往往都向店主说上一句：“你的酱真好吃！”这正是问题的关键！
因此，如果自己已经很努力了，但是销售总是不如人意，和别人相比，总是差一点时，不要怨天尤人，不要抱怨顾客的种种行为，而是应该静心思考，反思自己，寻找不足和差距，找出问题所在。只有不断改进和提高销售技巧，不断进行实践总结，找出同别人的真正差距，销售业绩才会逐步提高。
我无法改变环境和条件，但是我可以改变自己
事情没有做成功，自己也是有原因的
只有不断地反思，才能够不断地进步
四、步步作结，持续提高
营销人员应该从每一次的错误和失败中找到成功的圣经。只有不断总结自己的经验和自己在营销中遇到的各种问题，才能在下一次的营销中更多一分成交的把握。无论是销售技巧还是销售方法，都需要在自己的实践中不断摸索和总结提高，就像竹子那样，每过一段时间对自己
篇二：销售心态及业务技巧
销售心态与销售技能培训讲义
从来没有人说过销售是件容易的事。只有努力工作、坚持不懈，才能做好它，才能获得成功。被拒绝和运气不佳是
这一行的家常便饭。这就是为什么动力是销售成功最重要的
因素。有一句老话说：“生活就像一块磨刀石，它既能把你
的意志磨掉，也能把你磨亮．”你可以因为遭拒绝和不顺而
变得意志消沉；也可以面对困难，把它看作机会和挑战，鞭
策你前进，使你获得更大的成功。
为什么两个天资和能力差不多的销售员往往不能取得相
同的业绩为什么有的人，不管他是卖产品还是提供服务。
卖纸夹还是卖机器，总能从拒绝、失败和困境中走出这些
“成功人士”有什么共同之处
我们把这些人之间最大的共同点用一个词概括，那就是：
态度，对你工作的态度，对你公司的态度，对你产品的态度。
对你客户的态度。哈佛商学院的一项研究表明，销售成功的
关键因素有四个：信息、智力、技巧和态度。这项研究发现：
上述因素按照重要性排列，信息、智力、技巧加起来只占销
售成功的70％，态度竟占93％!不妨问问自己，我们的态度
能不能成为使我们销售、工作、生活成功的那93％
积极的态度对销售至关重要。一个潜在的客户是销售人
员态度和期望值的一面镜子。如果销售人员认为该潜在客户
不会购买，她就会对这位潜在客户产生疑虑并对其不报什么
希望。下面的几个要点有助于你建立坚定的信念和积极的态
度。具有积极的态度就是坚信，那就是：如果我们尽了自己
所能，发掘了自己的全部潜能，我们就会得到我们想要的东
西。
具有积极态度的八个要点:
1．热情．热情能够弥补很多不足．它可以帮助我们越过障
碍，弥补我们在某个领域内技巧的不足。保持热情需要做到
下面两点：●做任何事情之前都应心中有数。●不断回顾自己的成就，记住这些成就。
2．着眼于积极的一面。在任何不利的形势下，在面对失败
和挫折时，试图寻找它所带来的有利的一面，找出下一次你
可以换一种什么样不同的方式去做。
3．职业自豪感．我们的产品和服务越来越复杂，因此需要
训练有素、干劲十足的销售人员来帮助客户决定什么样的产
品或服务满足他们的需要。作为销售员，只有你全身心地投
入，把自己融入到自己的事业之中，你的努力才会得到回报。
要把自己当成是客户的顾问，一流的销售员常自豪地称自己
为职业销售员。如果你投有职业自豪感，你就无法建立能够
使你成为销售明星的那种积极顽强的态度。
4．你一定会付出一些代价——你的自我感觉、金钱、名誉、
家庭的和睦——一切对你来说重要的东西。一旦你在销售过
程中积极投入了，你会因为完成了你的目标而得到回报，你
的回报也许是随着一次成功的销售而来的成就感，也许是一
张丰厚的提成支票，也许是同事的尊敬和羡慕。不管你得到
什么，你会坚信你在为自己和顾客做着你该做的事情。
5．在自己身上投入。做为一名销售人员，你最重要的资本
就是你自己。你必须不断更新有关你产品的知识，了解整个
行业的情况，懂得你的客户和销售技巧．一流的销售明星能
够利用好他们获得的每一次培训机会，听磁带，读关于积极
思考、销售技巧和心理方面的书籍。
6．不懈的努力．一流的销售人员都是锲而不舍的，但他们
总是在试图寻求更加积极有效的办法，面不仅仅是日复一日
地出现在客户的门口问，“你打算好了么”不管是有什么
关于产品或服务的新信息，还是有什么顾客可能会感兴的话
题，明星推销员每打一个电话总是有所考虑的。不过对于销
售人员来说，最难的是决定何时放弃对一个顾客的的努力。
日子久了，你就能有这样一种直觉，判断一个潜在客户是否
真的对你有兴趣或值得你花费精力．
7．给自己打气．当你身处困境时，回顾你过去的重大成功。
紧紧盯住你的目标或其他
一切能使你保持积极态度的东西。目标就在跟前，为你的动
力之火加油吧！
8．从失败中学习。这是最关键的。销售是一种每一天都要
面对失败的职业。如果你想成功，那么你就鼓起勇气去面对
失败，并从自己的错误中学习。如果我们能从失败中学到些
什么，行动吧，让自己有个积极的态度建立一个积
极的态度并不需要数年的辛苦或什么神乎其神的经验，它需
要你付出行动．你怎样对待别人，别人也会怎样对待你。如
果你总觉得这世上处处令你恼火、烦躁，你一定就会发现其
他人都讨厌你．如果你对别人热情友好，你会发现别人也这
样对你。话又说回来，即使其他人不这样对待你，你也有责
任保持一个良好的态度。
下面有几个保持积极态度的小技巧：
每天一睁眼就打起精神．用十五分钟或读或听一些鼓舞人心、自强不息的材料。通过读学习材料!扩展有关自己产
品的知识，追踪本领域的先进技术。把写着“态度”
两字的小条贴在浴室的镜子上，或在你的汽车里，或是其他
你每天都能看到的地方．提醒自己：态度对于是否能够成功
比什么都重要。避开消极的人或态度．如果你周围的
人在喋喋不休地议论一些消极的东西，你应该换个话题或干
脆走开．如果你没什么好谈的，干脆什么也别说．调整身体
状况也是个办法。用30天清理你的“系统”：有规律
地锻
炼，远高过量的咖啡因、酒精、烟草和会使你长胖的食物。
让每一个你遇到的人因结识你而开心。想象每一个你所遇到
的人脑门上都写着这样“让我觉得自己很重要”。
透过一夜成功的神话当我们看到一个运动员赢得了比赛。
或是一个政治家赢得了竞选，或是任何顶尖人物达到他们成
功的巅峰时，我们所看到的都是最终的结果。我们没有看到
他们在得到社会的赞誉和认可之前所付出的血汗和泪水．于
是我们会觉得这些人是多么地轻松，只有我们在为实现自己
的目标而苦苦挣扎。这当然不对，世上没有什么快速致富的
秘诀。倒是有这么几点，你可以去照着做，这样你成功的机
会就会多一些：
任何时候都百分之百垲投人。每一次努力之后，问问自
己，“我尽全力了吗”威廉姆·H·丹佛斯（Ralston Purina）的创始人和那本鼓舞人心的“IDareYou”的作者)
用这样一个信条使自己过得更好：“保持自我，时刻尽全
力。”要知道在工作中尽了全力，你才能踏踏实实地享受你
的休闲时光。要意识到使人成功的并不是幸运。当机会来临
时，“幸运”的是那些有准备的人．当你学习的时候，当你
比他人工作更勤奋的时候，当你付出更多的努力的时候，幸
运就会降临。有些人在其他人有所得的时候看到的只是幸
运．但是幸运却真正源自于辛勤的工作和超乎寻常的努力。
在头脑中形成对挫折的承受力．当你遇到棘手的问题时，记
住正是这些困难才最能塑造你．当你突然遇到障碍时，正是
这些经历帮了你。通过挫折训练，我们造就了自己的素
质。
一个人的品质是在迈出最艰难的几步时形成的，而不是在迈
向终点时形成的用榜样激励自己
在奔向成功的道路上并不一定是孤独的．如果你肯求助。
到处都有人乐意伸出援助之手．成功人士总是向他人学习。
学习他们的成功之道．他们不仅用自己的成功鼓励自己，也
以别人为榜样．按照下面的建议，你也能做到这一点：谨慎
选择你的榜样。不要盲目跟某个人学．找对你来说有价值的
成功人士做为榜样．
让成功的典范激励你。谨慎选择你的顾问。学会寻求帮助，学会怎样才能找到对你有帮助的人．如果你保持积极的
态度，你就会发现自己正在向好的方向前进·。
要善于听取别人的意见。我们周围有很多人愿意帮助我们。有时某些问题，你可能看不到，而别人却很容易看到。
所以在没有仔细研究之前，别轻易对他人的建议置之不理。
让自己处在各种具有挠战性的新环境中．你应该不断扩大交往。你没法知道在你的社交圈之外，谁正是能帮助你实
现目标的人。
让自己成为自己的最佳顾问。你希望你的生活是什么样。
就相应地选择你的环境和榜样。你将心想事成．
“你生活得怎么样更多地取决于你对生活的态度，而不是生活所蒂给你的；更多地取决于你怎么样看待你所遇到的
事而不是事情本身广——约翰·郝墨·米勒
积极的态度一览
1．热情。
2．着眼于积极的一面。
3．职业自豪感。
4．在你的职业上投入。
5．在自己身上投入。
6．不懈努力。
7．给自己打气．
8．从失败中学习．
记住这一金玉良言吧。如果你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人。这听起来很简单，但却非常有效。如果你
敞开胸怀，热情待人，那么大多数人都会对你很友好．实践。
实践，再实践。当外界环境不利时，保持一个积极的态度并
不总是那么容易。但如果每天你都努力使自己保持一个积极
的态度，你就有了能帮你度过惨淡时光的“积蓄”。历数自
己的成就。每一天我们都会经历生活上或事业上或大或小的
成功的喜悦。时刻提醒自己“我哪些事情做得不错”。把它
们记下来，让它们历历在目。
面对恐惧和失败
亨利·福特曾说过：“一个人会铰恐惧捆住手脚。失败只是一个机会，它能让我们用更聪明的办法从做一遍。”生
命中最重要的几课往往是从困难、失败、恐惧和错误中学到
篇三：销售工作心得体会的
销售员工作心得体会
这是我第一次出社会工作。以前在象牙塔的生活是我总把外面的世界想象得很精彩，很美好。我用暑假放假时间去了成都，成为了一名玉制品销售员。很荣幸，我做了我人生来的第一份工作——销售
刚来的时候，我怕与顾客讲话，我很担心与顾客如何交流，不过熟能生巧，我努力向老员工学习，进步神速。
我刚开始做的时候，业绩做得很差劲，我却跟自己解释说：“我不会，因为.，我的计划没完成，因为”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。
心得一：顾客第一，合理安排时间，做有价值客户的生意做为一个销售人员，我们的时间有限的，所有来店的客户都是有希望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而
浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。
心得二：知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变，这样，机会来了!
心得三：用积极的情绪来感染顾客
在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。因为这样做的结果只会有：一使销售流产；二给顾客一个不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悦的心情，记得微笑服务彩妆上岗。给每位到店的顾客留下美好深刻的印象
基本销售心态与行为
基本销售心态与行为 销售不是一个岗位，不是一个职业，它是一个心态，一种精神。销售就是把每个人都当成是客户，还要用心去帮助客户成功，这种心态可以用在任何工作上面。 1、保持积极的心态 首先就是从心态上面，一定要保持积极的心态，千万不要整天抱怨，看这个不对，看那个也不顺眼，所有人都对你不好，如果这样，那你是一个充满负能量的人，没有人会喜欢你，你也不会是一个很好的销售。一个很好的销售应该是人见人爱，谁见到你都开心，都希望接近你，否则的话，就是有机会也都会走开。 2、相信自己 第二是相信自己，如果你连相信自己都做不到，那别人就更不用相信了。所以很多人说，怎么叫我们能去信任对方，你自己都不信任自己的话，是没可能信任对方的。所以首先第一件事就是要相信自己，你不一定做最好的决定，但在当时这个阶段，在你的经历下，这个决定一定是最好的，你也相信这个决定下来之后，可能会犯点错误，但是也没关系，这是你一个成长的机会。所以无论如何一定要相信自己，因为除了自己，你再没什么人可以靠了。3、定一个合理的目标，然后做执行计划 跟着是定一个合理的目标，然后做执行计划。这里我要说清楚，这里合理的意思，不是容易，合理不是容易的，容易的事情也不需要你做。合理的意思就是你能力之内能够得着，但你需要伸展一下或者跳一下才能够得着，不能随便就够着了，合理是这个意思。每次你的伸展，有点痛苦的伸展，其实就是一个成长，所以这个很重要，要选定一个合理的目标。 那么有人会说，这个目标是老板给我的，不合理还是怎么样，我给你分享一下我自己的态度，首先我的假设就是老板是一个合理的人，所以他一定希望我成功，他给我的指标一定有他的道理，所以我从来不跟我的老板去谈论这个指标不合理，我不会去浪费这个时间，我会马上坐下来去分析，如果要做到指标的话，我需要做些什么东西，马上进入执行计划的动作。4、不断学习销售基本 很重要一点就是永远不断学习销售基本，销售基本是包罗万有的，真是说不清楚什么是销售基本，基本上一切的东西都可以说是销售的基本。从我的角度来讲，销售就是做人了，做人永远都有学不完的东西。打个比方说好像行业内的东西，怎么对人，有些人从来没见过，见到之后怎么去跟他沟通，等等这类东西，就是每天都会有新东西，这个就是销售的乐趣，你不断有新的东西去学。 我有次被公司调去做钢铁行业，钢铁行业是我完全不熟悉，完全没见过的，对我来讲这个是学钢铁行业的好机会。我也想不出什么办法，公司里也没有人懂，公司里面我已经是专家了，专家都不懂的话，其他人就不用说了，所以公司里面没有人能帮我。那么我就想，客户应该对自己炼钢的情况很懂，我可以去问客户去，但有一点，我问客户可以，可是不要问一些太笨的问题，所以要先做一个准备功夫。我是怎么做呢，我就买了一本厚厚的关于炼钢基本功的书，沉沉的一本，这本书我带了六个月，我每去一个钢铁厂我都带着它，我每次去见一个钢铁的工厂的客户，我都会请他多给我一天时间，多一天的时间干嘛呢，就是请他带我去他的工厂转一转，学习一下他的流程。 客户通常都是很高兴的，他们通常会想“你对我的东西有兴趣，那好啊，我愿意给你解析解析”，所以通常我还没有碰到客户说没兴趣，没时间，客户基本上都很愿意做这件事。我在跟客户出去逛他的工厂之前，前一天晚上我就开始翻书了，了解一些炼钢的基本流程，将一些专业的词语也记下来，第二天跟他去的时候，看到这个实物就很容易就知道，这个是什么东西，那个又是怎样的，这样下来你的印象就很深了。就这样6个月时间下来，我对这个钢铁，至少是在外表上，对整个炼钢的流程就很清楚了，而且对行业里的一些发展的趋势，
心理培训心得体会doc
心理培训心得体会 XX年5月11日中午12点30分。贵州大学外国语学院的心理培训开始了。通过一个多小时的学习和培训,我获益匪浅。上次学校举行的心理培训，让我这个心理委员理解和掌握了心理辅导的一般理论和操作技能,理解和掌握一些大学生常见心理问题的表现和应对措施,知道自己的工作职责,就是要自觉开展朋辈心理辅导工作,观察并及时报告同学中存在的异常心理现象,协助学校开展心理危机预防与干预工作. 这次的培训让我更知道怎样组织心理活动。 作为班里的一名心理委员,首先就是自己要健康,只有自己健康才能更好的帮助同学.心理委员的作用不容忽视,虽然这个职位不能与班长和团支书相提并论,但它是关系到全班同学心理健康的一个职位,心理不健康就会影响到学习和生活,所以开展这样的培训我觉得非常之有必要,同时在这次的培训中也让我收益匪浅. 作为21世纪的大学生,想想当今大学生的处境,似乎并不比怀才不遇的尹天仇好多了.当今的''天之骄子''显然已经成为社会弱势群体之一,大学里我们会遭遇各种各样的问题,从进入大学开始我们就要为我们以后的就业作打算,考虑我们的前途和出路,种种问题都需要我们去解决,去调节.当同学陷入泥塘的深渊时,我们心理委员就要善于发现这些现象并协助他们解决这样的问题.
沟通是心灵的桥梁,我觉得心理委员与同学的沟通是非常重要的,很多时候只有在沟通中才能发现问题,才能知道问题的关键所在.要想成为一名受欢迎和让人觉得负责任的心理委员,就要善于与同学沟通,融入到整个班集体中,要培养自己有一种强化多元的思维模式,遇到什么事从多角度分析. 正确看待自我、学会与人交往、学会学习、关于大学生情感问题关于贫困、关于前途与出路等种种大学生会遇到的问题,我们心理委员都要有所了解,并且要知道一些心理小常识.另外,作为一名心理委员必须具备一种理解人的能力,当同学向自己倾诉的时候,必须要理解他人的感受,并且要有耐心.因为对人的理解是所有友谊的基础,是人与人之间和谐与合作的基础,理解会让别的同学对自己更加信任. 还有就是觉得我们心理委员学会用乐观的眼光看待生活，学会用赞赏的眼光看待周围的人。也许你不经意的赞赏却会给别人以强大动力，不吝惜掌声，不忘却赞美，人与人之间的距离也不是那么难以逾越。快乐是可以传染的，拥有快乐的心情，眼中的世界也是另一番景象。 培训的结束课是老师带领我们所有的心理委员做心理游戏，这是我第二次参加这样的活动，觉得心理学是一门很奇妙的课,只要你用心参与就肯定会有收获，不管是理论，还是理论与实际的结合。
销售人员十大心态知识分享
销售人员十大心态
态度决定一切——顶尖销售员的十种心态 自从神奇教练米卢登陆中国后，“态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的销售队伍，又应该有什么样的心态呢？ 一、积极的心态 首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该把正确的、好的事情在第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。 积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。 二、主动的心态 主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。 主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。 三、空杯的心态 人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。 四、双赢的心态 杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身
心态培训心得体会4篇
心态培训心得体会4篇 心态培训心得体会范文1 通过本次培训，感触颇深，令我认识到心态的重要性，本次培训从以下几个方面展开，阐述了心态的概念，心态的重要性和人生成功必备的几个心态要素，分别是：学习的心态，责任的心态，主动的心态，务实的心态，竞争的心态，谦虚的心态和感恩的心态。 有人说：态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。归根结底还是：态度决定命运，可见心态的重要性。所谓心态，心即心理，态即态度。换句话说。心态就是人的意识。观念。动机。情感。气质。兴趣等心理状态的一项。它是人的心理对各种信息刺激做出反映的趋向。人生的成败有许多因素的影响，但是起决定作用的就是心态。成功＝心态（99%）+方法与技巧（1%）。 人的生活并非只是一种无奈，而是可以由自身主观努力去把握和调控的，人生的方向是由“态度”来决定的，其好坏足以明确我们构筑的人生的优劣。心态的不同必然导致人格和作为的不同，而且会有天壤之别。不良的心态是形成不良性格与不良人生的主要根源，心态是我们命运的控制塔，而且它是我们唯一能够完全掌握的东西。
在本次培训中令我感触最深的是：学习的心态和谦虚的心态，告诉我们学历代表过去，能力代表现在，只有以空杯的心态谦虚的不断的学习才能代表将来，要不断的吸收别人的优点和先进的东西才能让自己提高的更快。还有一点感触很深刻：就是良好的心态影响个人，家庭，团队，组织，最后影响社会。好的心态可以让自己成功，坏的心态毁灭自己，导致失败。 通过本次培训，在以后的工作中，一定保持良好的心态，虚心向别人学习，抱着感恩的态度和主人公的精神，有责任心的主动的做好自己分内工作的同时，帮助其他同事，提高团队的凝聚力和核心竞争力。 从工作的细节做起，把自己的工作当做人生的事业去努力，在工作中积极，主动。做好每一件事。把每一件事情都尽力做好，把每一件最简单的工作都认真的当做大事去完成，力求不出差错，做到尽善尽美。 相信通过这种心态的改变和工作中的坚持，一定可以养成良好的心态，具有成功人所具备的心态因素，有人说一个行为连续坚持20天可以养成一个习惯，一个习惯连续坚持20天可以形成一种责任，一种责任可以培养一个心态，可见养成 一种心态是需要坚持和不懈的努力的，在以后生活和工作中总结经验教训，用自己的耐心和每天的努力养成良好的心态。 心态培训心得体会范文2
工作的四种心态
工作中的四种心态 每一位员工都是优秀的，只要他得到正确的引导；每一位员工都会对工作付出的、负责的、用心的，只要他得到正确的思想；每位员工的薪水都取决于他为企业创造的价值。为企业创造的价值越多，他的薪水才会越高。提高价值，一是心态，二是技能。 对待工作的四种心态： 1、付出 一个人只有为企业、为他人、为社会做出贡献，他才会是富有的、富足的。 如何付出？ ①积极主动。被动做工作不是付出。 ②一句名言：不要问企业能为你做什么，而要问你能为企业做什么。 ③向施瓦伯学习：我们只能在业绩中提升自己，我要使自己的工作产生价值。只有这样我才能得到重用，才能获得机遇！ 付出就不要抱怨。——解决抱怨的三个心态 ①不要祈求工作的完美。 ②不要祈求绝对的公平。 ③唯一能改变的只有你自己。 2、负责 尊重自己的选择。大家选择这家企业是你的主动选择，既然选择了这份工作就要为这份工作的全部负责，不仅获得薪水，同时还有压力。“不要问喜欢不喜欢，而要问应该不应该。” 明确自己的职责：不要归罪于外，事情做的不好，只能是自己的责任，而不要找外在的原因与借口。 3、卓越 为什么要追求卓越？因为，取法乎上，得乎其中；取法乎中，得乎其下。 怎样做到最好？ ①脚踏实地。把小事与细节做好。鲍威尔：我尽量让自己成为最好的军人，而其余的事自然水到渠成。 ②用心。事情没有做好，只是因为没有用心。 4、学习 为什么还要学习？因为需要学习的知识太多了。学历，只代表书本上的一点点知识，实践中要学的太多太多。能承认你价值的只有一点，那就是你为企业创造了多少价值
一天四十八小时 只要你愿意，你的一天将是四十八小时，而不是二十四小时。时间就是上帝给你的资本。命运之神是公平的，他给每个人的时间都是公平的，他给每个人的时间都不多不少；但成功女神却是挑剔的，她只让那些能把24小时变成48小时的人接近她。下面就是她的助手时间使者透露出来的成功秘笈： 1.直奔主题.聪明人要远离琐碎,保持焦点。由于我们一次只能踏上一条船，“船”的选择便显得格外重要。为此，经济学家告诉我们，要保持焦点：一次只做一件事情，一个时期只有一个重点。西屋电脑公司总经理迪席勒办公室门上的标语是：“不要带问题给我，带答案来。” 2.80/20原则。要把精力集中在最出成绩的地方，所谓“好钢用在刀刃上。”只要你细心地总结一下，你就会发现：你得到的80%的帮助来自于你20%的朋友，与此同时，你投入的80%的精力却只得到20%的收益。我们常常是把大多数时间和精力花在并不很重要的地方。一位年轻的推销员售油漆时，头一个月仅挣了160美元。他仔细分析了他的销售图表，发现他的80%收益来年历20%的客户，但是他却对所有的客户花费了同样的时间。于是，他要求把他最不活跃的36个客户重新分派给其他销售员，而他则把精力集中到最有希望的客户上。不久，他一个月赚了1000美元。他从未放弃这一原则并最终成为这家公司的主席。 3.现在就做。当一位企业巨子被问到“成功的秘诀”时，他只说了四个字：“现在就做”。拖延或日推迟开始是大量时间被浪费的主要原因。许多人习惯于“等候情绪”，也就是花费很多时间以“进入状态”，却不知状态是干出来而非等出来的。记往，栽一棵树的最好的时间是20年前，第二个最好的时间的现在。 4.“不得不走”。不要被无聊的人缠住，也不要在不必要的地方逗留太久。在现实生活中，一个人只有学会说“不”，他才会得到真正提自由。成功的人大多是有个性的人，他们敢作敢为，敢于说“不”。他们的心里有一个闹钟，当“不得不走”时，它就会及时地响起。他们懂得限制时间，不仅是对自己，也是对别人。脱口秀明星拉瑞·金说：“我发现在生命中得到的愈多，不论是职业上或金钱上，你就可以挑选得愈挑剔，我现在已经没有非去不可的午餐了。” 5.避免争论。在这个“共生的时代”，宽容的心态与合作的意识会使人如沐春风。宽容的人会本能地避免争论。因为无谓的争论，不仅会影响情绪和人际关系，而且还会浪费大量时间，到头来往往解决不了什么问题。说的越多，做的越少，聪明人在别人喋喋不休或面红耳赤时常常已走出了很远的距离。有经济头脑的人，不仅与人为病况，而且总是尽可能地配合别人，比如开会守时、自觉遵守社会秩序。因为他深知，你耽误了别人的时间，别人就有理由耽误你的时间，一个人的不自觉会导致很多的人不自觉，“榜样的力量是无穷的”。 6.成本观念。经济学非常讲究成本。对待时间，就要像对待经营一样，时刻要有一个“成本”的观念，要算好账。在生活中有许多属于“一分钱智慧几小时愚蠢”的事例，如为省一元钱而排半小时队，为省两毛钱而步行三站地等等，其实都是极不划算的。在国外，给小费有时是为了赢得时间。在经济学中，休闲也是有成本的，它的机会成本就放弃了工作所能带来的收益。因此成功人士十分推崇积极休闲，因为“不同的歌声会带来不同的心情”。在他们看来，积极的休闲应该有利于身心的放松、精神的陶冶和人际的交流，比如打羽毛球、看
销售成功的十大心态
销售成功的十大心态 经过不断实践和验证发现，自信、积极、坚持、包容、舍得、空杯、谦逊、感恩、善缘、 反省等十大心态尤为重要。其中，存在交叉重叠又相互影响之状况，关键在于领会吸纳核心要领。下面是小编分享的一些相关资料，供大家参考。 自信的心态 从实际出发，相信自己一定可以。这便是自信。笔者身高1米58，一定要去nba去打球，并且充满信心，这不叫自信，叫自残，残害自己的心灵。去年比较火爆的“凤姐”所言：我九岁博 览群书，二十岁达到顶峰，往前推三百年，往后推三百年，六百年之内没有人能超过我。凤姐不是自信，而是自负，超级自负。自信过度我们还是要反对的。 世界著名的销售大师原一平去保险公司面试时，主考官蔑视他。 原一平说：“我身高只有145厘米，又瘦又小，体重也只有52千克，但我并不自卑。” 主考官说：“推销保险的工作太困难了，你不能胜任。” 原一平像一只勇猛的斗鸡，张牙舞爪地问道：“请问进入贵公司，究竟要做多少业绩? 主考官傲慢地说：“每人每月一万元。” 原一平充满力量地说：“既然这样，我每月也可以推销这么多。” 要是放在今天，碰到这样的主考官，应聘者可能会嗤之以鼻，心想，这样的傻逼，这家 公司肯定不怎么样，然后傲慢滴走了，还庆幸自己没有被录取。 自信能产生一种气势，一种强大的气场，一种让人震慑的力量。毛老的“自信人生二百年，会当水击三千”是何等的气势磅礴。 积极的心态 积极和主动是孪生兄弟，积极的人肯定主动，肯定热情面对现实，不管发生什么，都能 乐观看之，泰然处之。看上一个美眉，有信心摆平，但是没有积极主动的行动是不行的。所以，要自信，更要积极的行动。积极主动是自信的外在表现。
成功销售的十大积极心态
成功销售的十大积极心态 自从神奇教练米卢登陆中国后，"态度决定一切"这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的销售队伍，又应该有什么样的心态呢？ 1、积极的心态 首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，
唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。 积极的人像太阳，走到那里那里亮。消极的人像月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。 2、主动的心态 主动是什么？主动就是"没有人告诉你而你正做着恰当的事情"。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去做，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。 主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机
电话销售的心态培训
电话销售的心态培训 公司有针对性的培训，目的是希望快速地提升大家的电话沟通技巧。但是，做任何事情，态度是第一重要的，电话销售心态的几点体会。 1、一个目标：做任何事情都要有目标，之前很多同事也会提到这点（包括在培训的时候）。今天我也会用1个故事来形象说明自己的见解。关于目标，这个故事是听李嘉诚讲的。一个父亲带着三个儿子到沙漠猎取骆驼，结果大儿子和二儿子都空手而回，只有小儿子猎得骆驼。父亲问大儿子，你在沙漠上看到什么他说，也没有什么，只是一大片沙漠和几只骆驼而已。二儿子呢，他颇为得意地说，大哥看到的，我都看到了，还有沙丘、猎人、仙人掌、烈日。我比大哥优秀吧。小儿子呢他认真地答道：“我只看到骆驼。”所以，无论你做什么，怎么做，首先要有清晰的目标。最开始我们在打预热电话的时候，一般只要1-2分钟就可以结束了，只会问别人有没有了解过黄金，完全没有意识到还要多方面去了解客户真正的需求。后来培训后或者在电话实践才发现，像这样的电话基本是目标不明确的，也可以说意义并不大。就算你把这类客户算在初步意向客户里面，后期在做第二通回访的时候，效果不一定很好，有可能客户不接，也有可能你发的资料，客户根本没去看，这是为什么 A、首先你在第一通电话做铺垫的时候，基础（就跟造房打地基一样的，地基不牢固，怎么会持久）没打好，你根本没找到自己要介绍的目标与目的。 B、整通电话沟通中讲的很乱，条理不清晰，客户根本不知道你在讲什么。东拉西扯，答非所问（说不定等你自己挂完电话，回想下刚刚那通电话，都不知道自己到底讲了什么内容---这个对于新人没接触过电话销售的比较常见）这样的沟通，怎么可能会让客户记住你，对你所介绍的产品提及兴趣（对于客户，感觉就是：刚刚一个莫名其妙的人打了通电话，讲了些莫名其妙的事情，具体内容是什么，不知道）。 C、有个别的销售在讲电话的时候，喜欢自我设限，很容易把自己的想法驾驭给客户，最常见的就是认为客户不怎么想了解，然后简单的介绍几句，草草了事。（我认为，客户既然接了你的电话，就已经证明给你了机会，在电话接通后的20秒是至关重要的，你如果能很好的把握这20秒，你就有可能用至多一分钟甚至更长的时间来推销产品、推销自己）所以，现在加强了了目标的规划与明确是必须的，也是很重要的。 像这样被你归纳在初步意向的客户，在后期的回访中，就如上面提到的，可能不会在给你继续沟通的机会。而最直接的方式就是不接电话，那么对于新人来讲，又会有一种受挫的感觉，认为自己很辛苦开发来的客户，怎么就不接电话了在接下来的工作中，可能说提不起精神，更别说带着激情去跟客户沟通，这样的工作态度、工作效率，是毫无效果，哪怕你今天打了好几通电话，电话量达到5-6小时，毫无意义，这是为什么怎么去调节 A、筛选：首先作为电话销售，根本意义上也就是筛选客户，从众多的客户中筛选 出真正有意向的客户，既然是筛选，相信大家在听到拒绝时，心态会好一些。
心态培训心得体会精选5篇
心态培训心得体会精选5篇 心理健康培训心得 这次参加了区教育局组织的教师心理健康培训，受益匪浅，感想颇多。我想就此问题谈谈自己肤浅的体会。 一使我认识到了心理健康教育的重要意义 通过培训学习，使我对心理健康教育方面的知识从少到多，由浅入深。使我认识到：健康不仅是身体上没有任何疾病，而且也包括心理方面没有任何问题，如能正确了解和接纳自我，能正确地感知现实并适应现实，良好的适应及良好的人际关系，能平衡过去。 二懂得了教师应具备健康的心理。 我认为，教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的衣着举止，言谈风度，以及待人接物等，都会使学生受到深刻的影响。 因此，为了更好地教育学生，教师自己首先必须是心理健康的人。一名优秀的教师，会在课堂中营造出和谐与温馨的气氛，让学生如沐
春风。因此，教师完善的心理素质，是构建良好师生关系的基础，是实施心理健康教育和情感教育的出发点。新的教育实践要求每一位教师都应不断地完善品德修养，提升自己的人格魅力。 三加强对学生的心理健康教育 学生的心理健康对其一生都有极为重要的影响，我们总能在报纸或新闻中看到学生自杀的事例，为学习，为人际关系等等，且有增长 的势头，这就说明现代学生承受心理压力的能力值得引起我们的关注。 正如苏霍姆林斯基所说：“人只能由人来建树，??我们工作的对象是正在形成中的个性的最细腻的精神生活领域，即智慧、感情、意志、信念、自我意识。因此，教师要运用“同样的东西”对学生“施加影响”。 所以，在层出不穷的新现象、新问题面前，心理健康教师力求“对症下药”,从心灵上给予学生鼓励和信心，了解学生的不良心理的成因，既包括学校因素,如单调枯燥的学习生活，也包括家庭、社会因素,如家庭的生活环境、抚养环境，社会风气等。当我们感觉无力摆脱社会风气的困扰时，就应该会同学生家长采取较为科学的方法教育
工作心态正能量句子
工作心态正能量句子 1、不要让未来的你，讨厌现在的自己。我正在努力变成自己喜欢的那个自己。 2、你信不信，年轻，什么都还来得及。 3、不管昨夜经历了怎样的泣不成声，早晨醒来这个城市依然车水马龙。开心或者不开心，城市都没有工夫等，你只能铭记或者遗忘，那一站站你爱过或者恨过的旅程。生命就是一个绣花。我们从底下看，乱七八糟的走线，上帝从上面看，则是一朵花。 4、假如，从来没有开始，你怎么知道自己会不会很爱那个人呢？其实，很爱很爱的感觉，是要在一起，经历了许多事情之后，才发现的。 5、给自己的三句话：一、年轻，什么都还来得及；二、不要纠缠于小事；三、你现在遇到的事都是小事。 6、受委屈，没关系！早习惯了！感谢您的批评！感谢您的嘲笑！感谢您的叨难！因为有您，我成长了！ 7、承担责任，是对自己的人生负责！没有人会相信不敢担当、不负责任的人！ 8、结果是我能力唯一的体现！没有人会欣赏我完美的过程！ 9、战友不好，就是我不好！只有一起向强者学习，才能实现梦想！不然，我不会有真正的战友！客户当下的需求，是我们生存的根本！客户未来的需求是我们发展的原动力！ 10、等待会生锈，活力会灭亡！行动会犯错，但是机会无穷！不改变比改变更危险！ 11、常问自己，谁对我有恩还没加倍报答。 12、占据别人回忆的最好方法就是：活的更好！ 13、应该用加上10岁的心态考虑事情，然后再减去10岁面对现实。 14、无论有多困难，都坚强地抬头挺胸，告诉所有人，你并非他们想象的那样不堪一击。 15、埋怨只是一种懦弱的表现；努力，才是人生的态度。 16、有希望在的地方，痛苦也成欢乐。 17、如果感到此时的自己很辛苦，容易走的都是下坡路。坚持住，因为你正在走上坡路，走过去，你就一定会有进步。 18、不要急着让生活给予你所有的答案，有时候，你要拿出耐心等等。 19、不要指望别人能替你体验生活，该吃的苦就要自己来吃，该有的经历都要一一历练。 20、不要问，不要等，不要犹豫，不要回头。没有答案的时候，就独自出去见一见这个世界。 21、如果觉得我比别人优秀，那简直是白痴！别人正像虎狼之师奔袭而来！ 22、人活一世，吃苦没什么不好，它能让你更好地珍惜甜的滋味；忍耐没什么不好，人生需要等待，没有沉默就难有爆发；平凡没什么不好，能够每天感受生活的美好，就是一种莫大的幸运；妥协没什么不好，退一步地阔天高，容忍别人其实是放过自己；失败没什么不好，只要摧毁不了你，只会让你更坚强。我努力进取的速度，一定要超过父母老去的速度！ 23、你是你生命的作者，何必写那么难言的剧本？ 24、你跟不想结婚的人谈恋爱，是没有结果的。你和木讷的人谈恋爱，是不会有浪漫的。你和玩心重的人恋爱，是不会有安全感的。谈恋爱也是求仁得仁，千万别指望从不可能的人身上得到好结果。你想要什么就去找什么人。每个人只有一次青春，浪费是可以的，但一定要懂得止损。 25、不要认为自己比别人做得好，即便你很出色。 26、把周围的人过滤一遍，缩小朋友圈。
做销售必备的十大心态
做销售必备的十大心态 做销售，俗话说：心态决定命运，做销售，最重要的是心态。 学习心态 为什么那么多的销售人员在同一家公司，同样知名度，同样的24小时，销售一模一样的产品，而工作的收入却相差十倍百倍？差别在于销售能力！通常来说，销售能力的获得有两种方法：一）自我摸索；二）学习成功者证明有效的方法。投资脖子以上的投资，是回报率最高的投资。你对学习的态度决定了你未来成就的高度。 事业心态 能否做好一件事情，能否做好自己的销售工作，能力很重要，但工作态度更为重要。你能力好，如果你有着非常认真细细致的心态，一定做好一件事情。一个销售工作者的成就、经济收入就来自于销售工作，所以说好好对待自己自己现在的工作，你的工作就会回报你。你每天的工作当作是自己的事业，在将来的几年以后你就拥有自己的真正事业；你好好地对待今天的职业，在将来的几年以后你依然有一份你满意的职业！ 积极心态 任何事情都有两面，你看到好的就看不到坏的，看到美的就看不到丑的。好的美的就吸引着更好更美的人和事，坏和丑也一样，你愿意怎样？培养自己积极的心态：一段时间以后你会养成积极的习惯，销售人员尤其需要好的心态。面对客户的拒绝时：把拒绝定义为老师，即把每次拒绝的痛苦变成了成长的快乐；把拒绝定义成不够了解，即把每次拒绝的痛苦变成了再次拜访的理由。乔·吉拉德说：”当客户拒绝我七次后，我才有点相信客户可能不会买，但是我还要再试三次，我每个客户至少试十次。”这就是世界销售冠军与一般销售人员的区别。记住：你的收入不是来源于成交的客户，而是来源于拜访的总量。 感恩心态 在我们的一生中要不要有贵人相助？请问当你有能力去帮助别人时，你是愿意帮助那些懂得感恩的人，还是那些狼心狗肺的家伙？这个世界上你认为理所当然的将越来越少，你感恩得越多，你就获得越多。有一句话说：你怎么对待别人，别人就会怎么样对你；你付出多少，你就会得到多少。当我们以一种感恩的态度对待周围的人时，周围的人同样不会忘了感谢你们，感谢得越多，得到的就会越多。感恩也意味着宽容，容则大、大则多。 长远心态 销售这份工作，你把它当成什么呢？是暂时维持生存的过度，还是准备在这一领域奋斗五年、十年？你是为生计所迫，还是热爱这份工作？成功的人与一般的人最大区别是：一般人只看到眼前的利益，而成功者看到眼前利益的同时，更多的是关注长远未来的利益。吃亏就是占便宜，眼前的一些小亏，往往给你带来长远的利益。 必备心态 优秀销售员必备十大心态 真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。 自信心 信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优
阳光心态培训心得文档5篇
阳光心态培训心得文档5篇Sunshine mentality training experience document 编订：JinTai College
阳光心态培训心得文档5篇 小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。本文档根据心得体会内容要求和针对主题是培训学习群体的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：阳光心态培训心得文档 2、篇章2：阳光心态培训心得文档 3、篇章3：阳光心态培训心得文档 4、篇章4：阳光心态培训心得体会感想文档 5、篇章5：阳光心态培训心得体会感想文档 通过阳光心态培训，那人生轨迹岂能美好?面对复杂的环境，保持一种健康向上的心态，那即便是暗淡无光，也会有“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，在此分享心得。下面是小泰为大家收集整理的阳光心态培训心得，欢迎大家阅读。
篇章1:阳光心态培训心得文档 4月9日公司人资部组织各部门员工阳光心态培训。通过这次培训学习，我深有感触，这次培训使我思想系统化和深入化，提高了我的思想认知水平。 培训课程刚开始，由主持人易任带领大家做了一个小蜜蜂的游戏，顿时培训的气氛活跃了起来，消除了大家一天工作的疲惫，后来伙伴们以爱的鼓励请出了的主讲师，开始了这次课程的培训。 老师在课上为我们讲解了成功=心态+能力+关系+运气。其中心态起主导地位，心态出了问题，就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。 你内心如果是一团火，就能释放出光和热;你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。要想温暖别人，你内心要有热;要想照亮别人，请先照亮自己;要想照亮自己，首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心?点亮一盏心灯，塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。所以我们每个人都必须要有一个阳光的心态。所谓阳
有关工作态度的句子
有关工作态度的句子 本文是关于有关工作态度的句子，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 1、我们做任何事情，成败的关键在于我们做事的态度，关键在于我们是直面困难解决困难，还是回避困难在困难面前放弃。这是一个态度问题。 2、克服逃避心理，勇于承担责任含义：勇于承认自己的错误可以提高一个人的信誉，并且有助于自我完善和对管理工作大有裨益。 3、人们常用“心有余而力不足”来为自己不愿努力而开脱，其实，世上无难事，只怕有心人，积极的思想几乎能够战胜世间的一切障碍。 4、人生意义取决于灵魂生活的状况。其中，世俗意义即幸福取决于灵魂的丰富，神圣意义即德性取决于灵魂的高贵。 5、别人说你没有背景，其实自己就是最大的背景。 6、是的，态度是人们对事情的看法，态度是做事情时的心情，态度会影响到我们做事情的质量和速度！如果以积极向上主动和热情的态度来面对事情的话，事情肯定是做的又快又好，而如果用敷衍了事被动厌恶的态度来面对事情的话，事情一定会做的很差，速度也很慢，还会影响到我们的心情。可见做人处事时，态度有多么重要。 7、日常苦工乐融融！含义：工作是一种乐趣时，生活是一种享受！工作是一种义务时，生活则是一种苦役！ 8、即使我们不能选择工作职位，可是我们可以选择自己的工作态度。 9、什么是态度？在我看来，态度是一种心态，是一种看法，是一种观点，更是一种追求、一种精神、一种信念。我们每一天中，都在不停地做着这样或者那样的决定，有时我们去选择，去坚持，有时我们去拒绝，去放弃，而左右这些决定的，恰恰就是我们对事物的看法和态度。对于每一个人来说，无论是为人处事还是工作生活，态度至关重要，它决定了我们生活中太多。 10、事情的结果与事情的过程同样重要，因为结果好了我们会更加快乐，而过程使我们的生命更加充实。 11、对等工作的严肃态度，高度的正直，形成了自由和秩序之间的平衡。
心态培训心得体会6篇
心态培训心得体会6篇 心态培训心得体会1 上星期天公司组织了一次针对全公司员工的《员工阳光心态》的课程培训，在这次培训给我的印象是老师的演讲生动、形象与员工的交流还有特有的记念币发，大大的激发了员工回答问题的热情。其中本公司员工的关于每个角色心态的小品演出，更是赢得了大家的一阵阵欢笑声。在一片欢乐、和谐的笑声中老师讲授了人在家庭、社会、公司里各个方面应该具备的良好心态，下面是我对本次培训的一些启示： 其一、要做事、先做人，多一个朋友比多一个敌人好。在这句话当中使我懂得了做人要多交朋友，少和人结怨，俗话说的好“在家靠父母，出门靠朋友”，多一个朋友，多一条路，广交益友才能在今后的人生道路上走的一帆风顺，才能在你遇到困难的时候帮你一把。 其二、阳光的心态可以修身、齐家、治国、平天下。这名话给我的感悟是好的心态可以增加人的素质修养、使家庭和睦幸福、使整个社会和谐发展，减少不稳定的因素。 其三、在公司上班要有主人的心态、团队制胜、主动服从、付出心态、学习心态、谦虚归零、标准意识、最后要有一颗感恩的心。以上的这些好的心态使我意识到：在企业上班要有主人翁的精神，要注重团队协作，服从领导的安排，让人家感觉你是一个值得信赖的人，不找借口。谦虚归零把以前的荣辱都忘记重新开始，这样才能学到更
多的知识，要像和尚一样做一天和尚撞一天钟这个叫标准意识，做一件事情并不难，难的是把同样的一件事千百遍的去做好做对。还好学会换位思考，多站在别的角度去想问题。最后还要有一颗感恩的心，感谢那些爱我、伤害我、欺骗我、蔑视我等等所有的人，因为他们锻炼了我的成长。 对这次培训的总结：态度改变一切、态度改变行为、行为改变做法、做法改变习惯、习惯改变人生。通过这次学习愿我们的人生越来越精彩，道路越走越开阔。 心态培训心得体会2 20xx年4月9日公司人资部组织各部门员工阳光心态培训。通过这次培训学习，我深有感触，这次培训使我思想系统化和深入化，提高了我的思想认知水平。 培训课程刚开始，由主持人易任带领大家做了一个小蜜蜂的游戏，顿时培训的气氛活跃了起来，消除了大家一天工作的疲惫，后来伙伴们以爱的鼓励请出了的主讲师，开始了这次课程的培训。 老师在课上为我们讲解了成功=心态+能力+关系+运气。其中心态起主导地位，心态出了问题，就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。 你内心如果是一团火，就能释放出光和热;你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。要想温暖别人，你内心要有热;要想照亮别人，请先照亮自己;要想照亮自己，首先要照亮自己的内心。怎样照
形容工作态度好的经典总结句子
形容工作态度好的经典总结句子没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。 天才是由于对事业的热爱而发展起来的。简直可以说，天才──就其本质而论──只不过是对事业，对工作的热爱而已。 找个朋友，吵一吵，闹一闹，烦恼天外抛，找个知己，喊一喊，叫一叫，压力渐变小，随着生活，唱一唱，笑一笑，开心多逍遥，梦想在前，奋斗不老，为了明天，尽情欢笑。 男人的品位来源于对工作的一丝不苟的态度，对责任的承担，对进取的不懈，对挑战的从容，对事态的隐忍，对所爱的温柔，对敌人的宽容， 工作中，只要每个人把握好自己的位置，拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练，米卢同志不是也说过一句让人铭记的话：“态度决定一切”！是啊！拥有一个良好的心态，拥有一个美好的心情，这样工作起来不仅能给你带来快乐，也会给你一种成就感。 做事一定要认真，做人不要太认真含义：事情可以做得很完
美，因为它可以通过团队的共同的智慧去实现；而人与人的性格却具有差异性，所以我们只能求得多数满意。 工作责任感是作为一名优秀员工最基本最首要的品质。 一个懒惰心理的危险，比懒惰的手足，不知道要超过多少倍。而且医治懒惰的心理，比医治懒惰的手足还要难。因为我们做一件不愿意不高兴的工作，身体的各部分，都感到不安和无聊。反过来说，如果对于这种工作有兴趣愉快，工作效率不但高，身心也感觉到分舒适。因不适宜的劳动，使身心忧郁而患成的病症，医生称为懒惰病。 艰苦的工作就象担子，摆在我们的面前，看我们敢不敢承担。担子有轻有重。有的人拈轻怕重，把重担子推给人家，自己拣轻的挑。这就不是好的态度。有的同志不是这样，享受让给人家，担子拣重的挑，吃苦在别人前头，享受在别人后头。这样的同志就是好同志。这种共产主义者的精神，我们都要学习。 坚持也是保持积极工作态度的又一因素。工作中经常遇到一些预想不到的困难，这是我们不能退缩，只能前进，鼓足勇气，提高干劲，懂得运用头脑，发挥聪明才智，去克服困难，这就必须有着一种坚韧不拔的精神。 工作和生活需要热情和行动，需要努力，需要一种积极主动
销售心态决定成败
“一个人能否成功，关键在于什么？”以前我也常常冥思这个问题，想到底什么才是成功最重要的因素？后来我看了一个试验，才若有所悟。 着名的心理学家弗洛姆曾经做过这样一个试验。他把学生带到一个黑暗的屋子里，引导他们排着队从一条木板上走过。等他们全部过去以后，弗洛姆打开了房间里的一盏小灯，人们这才发现房子的地面是一个很深很大的池子，池子里有一条蟒蛇。而他们刚刚走过的木板，其实是架在池子上方的一座桥。 随后，弗洛姆又要求学生们再次过木桥，并对通过的人给予奖励。结果这次只有三个人愿意尝试。他们小心翼翼地移动着双脚，慢慢地从木桥上过去，心惊胆战。待他们通过后，弗洛姆打开了房内的大灯，受试者这时候才看到，在木桥下面其实有一道安全网，他们是永不会掉到池子里的。弗洛姆接着又让学生们过桥，结果所有人都愉快轻松地排队走过了木桥。可见，桥并不难走，但是学生们对待过桥的心态，却极大地影响了他们过桥的行动。由此可见，能否成功过桥的关键就是心态。 有人说，心态决定成败。我认为这句话一点也不为过。美国成功学学者拿破仑·希尔曾说：“人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。”成功人士与失败人士的差别在于成功人士习惯用积极的心态，而失败人士则用消极的心态去面对人生。生活中，一个好的心态，可以使你乐观豁达；一个好
的心态，可以使你战胜面临的苦难；一个好的心态，可以使你淡泊名利，过上真正快乐的生活。 三个工人在砌一面墙。有一个好管闲事的人过来问：“你们在干什么？” 第一个工人爱理不理地说：“没看见吗？我在砌墙。” 第二个工人抬头看了一眼好管闲事的人，说：“我们在盖一幢楼房。” 第三个工人真诚而又自信地说：“我们在建一座城市。” 十年后，第一个工人在另一个工地上砌墙；第二个工人坐在办公室中画图纸，他成了工程师；第三个工人呢，成了一家房地产公司的总裁，是前两个人的老板。 态度决定高度，仅仅十年的时间，三个人的命运就发生了截然不同的变化，是什么原因导致这样的结果？是态度！ 一个人有什么样的心态，就会有什么样的追求和目标。具有积极、乐观心态的人，其人生目标必然高远；有了高远的目标，必然会为之努力。有努力必有回报。第一个工人总在抱怨生活的不公，心情是郁闷的，想的都是一些令自己不愉快的事，回答别人的问题时都是满肚子怨气。第二个工人要比第一个工人心态好，尽管也是在砌墙，但他却把这堵墙当作一栋楼房来建，心里想的是如何将楼房建设得更好。第三个工人心态最好，工作那么辛苦，他还那么自信那么专注。人最可贵的就是“认真”二字，第三个工人把砌墙这样的小事当作一项伟大的事业来看待，十年后成为老板也就不足为奇了。
销售人员心态培训课件
工作行为规范系列 销售人员心态培训课件（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-63999销售人员心态培训课件 Salesman mentality training courseware 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 销售人员心态培训课件(七) 一、心态:销售人员的第一要素 要想创造骄人的业绩，最重要是树立积极向上的销售心态，否则便是皮之不存，毛将焉附了，好的心态就是热情，就是战斗精神，就是勤奋工作，就是忍耐，就是执着的追求，就是积极的思考，就是勇气。 销售是一项充满了挑战性的工作，不能适时的调整心态的人永远无法胜任。问题的关键在于当你站在下一个客户面前时，你所想的是刚刚遭遇的失败，还是即将取得的胜利。销售成功的80%来自于心态。 销售成功的秘决:对成功真正起作用的是一个人的内在因素，即他的思维方式，信念，态度，自我期望等。 改变外在之前应先改变内在，只有调整好心态，才能取
得成功伟人说:“要么你去驾驭生命，要么让生命驾驭你，你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。” 二、蛀蚀业绩的7大不良心态 真正导致业绩平庸的，不是销售员们经常抱怨的激烈的同行竞争，萧条的市场环境，难缠的客户，而是潜在他们内心深处消极的心态，如果不能摒弃这些侵蚀业绩的蛀虫。即使外部条件再有利，也仍不能成就卓越的业绩。 1、害怕拒绝，为自已寻找退缩的理由。 被客户拒绝是不可避免的，关键是怎样去看待它，不管做什么事，要想有所收获，就必须勇敢面对，敢于承担风险，敢于面对失败，去除畏惧心理的最好办法就是立即行动。能否坦然的面对拒绝并鼓起勇气再去尝试，使推销成功，是检验推销员能力的试金石。 2、在客户面前低三下四，过于谦卑。 推销不是要把产品或服务硬塞给别人，而是帮助客户解决问题的。你看得起自已，客户才会信赖你，肯定自已怕价值。自卑是影响销售业绩的不良心态，只有改变它，将自卑变为奋发向上的动力，才能走向成功和卓越。