营销情景模拟实训报告
《营销情景模拟实训》
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目录
一、理论综述 (2)
（一）产品策略 (2)
（二）分销策略 (4)
（三）促销策略 (5)
（四）价格策略 (6)
二、案例分析 (7)
（一）案例一：中青旅的“水泥”加“鼠标” (7)
（二）案例二：飘柔瞄准职业女性市场 (7)
（三）案例三：葡萄酒的中洋对垒 (8)
（四）案例四：“白加黑”的成功之道 (9)
三、策略练习 (9)
（一）产品 (10)
（二）渠道 (11)
（三）促销 (12)
（四）价格 (14)
四、实验 (16)
（一）生产商 (16)
（二）顾客 (23)
五、实验体会 (24)
一、理论综述
（一）产品策略
1、新产品开发
按产品研究开发过程，新产品可分为全新产品、模仿型新产品、改进型新产品、形成系列型新产品、降低成本型新产品和重新定位型新产品。
进行新产品构思是新产品开发的首要阶段，企业通常可从企业内部和企业外部寻找新产品构思的来源。
其次是新产品的设计新产品的实体开发。新产品要具有可靠性、可行性、标准化和继承性，新产品要经过试制以及新产品功能测试，对新产品进行销售预测及新产品的市场机会预测。
然后进行新产品市场试销，目的是对新产品正式上市前所做的最后一次测试，且该次测试的评价者是消费者的货币选票。市场试销是对新产品的全面检验，可为新产品是否全面上市提供全面、系统的决策依据，也为新产品的改进和市场营销策略的完善提供启示。
最后为新产品制定适合的价格、分销渠道策略，根据具体情况选择进入的市场。
2、品牌策略
品牌，指能为顾客提供其认为值得购买的功能利益及附加价值的产品，品牌对消费者、生产者、竞争者有着不同的意义。
首先要进行品牌命名及品牌标志设计，品牌名称决策可以大致有个别品牌名称、对所有产品使用共同的家族品牌名称、各大类产品使用不同的家族品牌名称、个别品牌名称与企业名称并用。其次是品牌的更新，品牌的内涵和表现形式也要不断变化发展，以适应社会经济发展的需要。
品牌战略决策有5种。即：产品线扩展策略、品牌延伸策略、多品牌策略、新品牌策略、合作品牌策略。
3、质量决策
质量管理是去顶质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。
全面质量管理采用一套科学的、合乎认识论的办事程序，也即是PDCA循环法。PDCA由英文的计划、执行、检查、处理几个词的第一个字母组成，它反映了质量管理必须遵循的四个阶段。
4、产品生命周期
有关产品生命周期的论述大都认为一般商品的销售历史表现为一条S型曲线。典型的这种曲线分为四个阶段，即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。公司推出新产品时，应根据影响每个阶段时间长短的因素，预测该产品生命周期的形态。根据产品生命周期中的不同策略，我们决定在不同阶段使用不同的策略。
5、产品包装决策
目前，包装已成为强有力的营销手段。设计良好的包装能为消费者创造方便价值，为生产者创造促销价值。多种多样的因素会促进包装化作为一种营销手段在应用方面的进一步发展产品包装策略有类似包装策略、配套包装策略、再使用包装、附赠包装策略、改变包装策略。
6、产品组合
产品组合又称产品搭配，指卖方出售的产品线及产品项目的组合。产品组合计划在很大程度上是公司战略计划人员的职责。他们必须对公司市场营销人员提供的信息进行评估，以决定哪些产品线需要发展、维持、收获、撤消。
产品组合由各种各样的产品线所构成。它可以用广度、长度、深度、一致性来说明。
7、服务决策
一项服务是一方能够向另一方提供的任何一项活动或利益，它本质上是无形的，并且不产生对任何东西的所有权问题，它的生产可能与实际产品有关，也可能无关。服务性行业是多种多样的。在政府部门中，如法院,就业服务机构, 基金会，医院等私人的非盈利性部门也属于服务性行业。大部分的业务部门，如航空公司，银行, 计算机服务社,旅馆都属于服务性行业。当前提供的服务产品是多种多样的，公司应在充分考虑顾客购买需求的基础上制定相应的服务产品策略。
（二）分销策略
1、中间商
中间商指分销渠道里的中间环节，包括批发商、零售商、代理商和经纪人。
批发商可分为商人批发商(或商业批发商)和有限服务批发商。经纪人的主要作用是为买卖双方牵线搭桥，由委托方付给他们佣金。他们不存货，不卷入财务，不承担风险。多见于食品，不动产，保险和证券经纪人；代理商是取得商品实体所有权，并处理商品销售的代理商，一般与委托人没有长期关系。零售商处于商品流通的最终阶段，直接将商品销售给最终消费者，零售的策略包括五个要点：产品、价格、商店布置、促销方法及销售服务。
2、实体分配
实体分配指对原料和最终产品从原点向使用点转移，以满足顾客需要，并从中获利的实物流通的计划、实施和控制。也称为实体流或物流，即产品通过从生产者手中运到消费者手中的空间移动，在需要的地点，需要的时间里，达到消费者手中。
3、分销渠道类型
分销渠道(Place Channel)是指某种货物和劳务从生产者向消费者移动时取得
这种货物和劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。它主要包括商人中间商，代理中间商，以及处于渠道起点和终点的生产者与消费者。
分销渠道由五种流程构成，即实体流程、所有权流程、付款流程、信息流程及促销流程。由于我国个人消费者与生产性团体用户消费的主要商品不同，消费目的与购买特点等具有差异性，客观上使我国企业的销售渠道构成两种基本模式：企业对生产性团体用户的销售渠道模式和企业对个人消费者销售渠道模式。
4、分销渠道决策
分销渠道的终端销售点选择可以根据选择终端销售点的原理、根据消费者收入和购买力水平等来选择、根据目标顾客出现的位置来选择、根据顾客购买心理来选择、根据竞争需要来选择、根据销售方式来选择这几个方面来选择。终端销售点密度决策任务有保持企业各终端销售点的均衡发展、促使各终端销售点的协调，减少各销售点的冲突、推动企业产品市场的有序扩张和可持续发展这三点。根据任务来选择方案和评价标准与方法。
5、分销渠道管理
影响分销渠道选择的因素很多，有产品因素、市场因素、生产企业本身的因素、政策规定、经济收益、中间商特性。渠道管理人员在选择渠道是都要遵循一定的原则，根据原则来做出正确的判断。分销渠道是要进行不断地管理和控制的，这样才能使其正常的运作，并未企业带来高利润。分销渠道的管理从控制的出发点、激励渠道成员、调整渠道成员这三方面出发并对渠道整体进行调整。
（三）促销策略
1、促销组合
促销组合指履行营销沟通过程的各个要素的选择、搭配及其运用。促销组合的主要要素包括广告促销、人员促销和销售促进，以及公共关系。
不同的促销组合形成不同的促销策略，诸如以人员推销为主的促销策略，以广告为主的促销策略。从促销活动运作的方向来分，有推式策略和拉式策略两种。
2、广告
广告作为商品经济发展的产物，以私有制的形成和商品交换的产生为其前题。
首先是确定广告定位；其次选择广告媒体，广告媒体包括印刷品广告、电子媒体广告、户外广告、邮寄广告、POP广告、其他广告；再其次是广告创意，广告创意是广告设计制作者在酝酿广告时的构想。广告设计制作者根据广告主的要求，在详尽的市场调查后，经过精心思考和策划，最后完成一个商品、劳务、企业形象的综合广告方案。
3、人员推销
人员推销，是指企业通过派出推销人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。
4、营业推广
营业推广又称销售促进，是指：“那些不同于人员推销、广告和公共关系的销售活动，它旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，诸如陈列，展出与展览表演和许多非常规的，非经常性的销售尝试”。其种类包括：针对消费者的营业推广、针对中间商的营业推广、针对销售人员的营业推广。其特点有直观的表现形式；灵活多样，适应性强；有一定的局限性和副作用。
5、公共关系
公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。
公共关系的对象很广，包括消费者，新闻媒体，政府，业务伙伴等，公共关系被用来促进品牌、产品人员、地点、构思、活动、各种组织机构甚至国家关系。
公共关系作为一门经营管理的艺术，其功用、职能主要表现在信息收集、咨询建议、信息沟通、社会交往、培训、平衡六个方面。
（四）价格策略
1、价格制定
价格受到产品成本、市场需求、竞争因素和其他因素这四个方面的因素的影响。要制定出有效地定价就要遵循一定的步骤，首先决策层必须全面分析成本、顾客以及竞争因素如何影响产品的定价环境的；其次是设立目标；接着是总体战略目标确定后，就要进一步确定战略分目标。最后要考虑的是策略问题。
2、价格调整
企业为某种产品制定出价格以后，并不意味着大功告成。随着市场营销环境的变化，企业必须对现行价格予以适当的调整。
调整价格，可采用减价及提价策略。企业产品价格调整的动力既可能来自于内部，也可能来自于外部。倘若企业利用自身的产品或成本优势，主动地对价格予以调整，将价格作为竞争的利器，这称为主动调整价格。有时，价格的调整出于应付竞争的需要，即竞争对手主动调整价格，而企业也相应地被动调整价格。
3、价格决策
定价策略不能同公司的其他营销策略分离。产品的价格可能会影响市场对这一产品的认识，也会影响与此产品一起出售的其他产品的市场情况，还会影响广告的效果和分销过程中人们对这个产品的注意程度。公司的营销组合包括四方面：产品设计、促销、价格和分销。只有这四方面互相协调，营销活动才能取得成功。
二、案例分析
（一）案例一：中青旅的“水泥”加“鼠标”
分析讨论题：
1.中青旅采用的是哪种营销手段?这种营销手段有何优势?
2．青旅在线的市场定位是什么?它与大多数旅游网站有什么不同之处，其核心竞争力是什么?
3．“青旅连锁”的成立有何意义?
4．如果你是中青旅的总裁，面对WTO的挑战，会对中青旅的未来战略作何调整?
解析：
1.中青旅采用的是网络销售手段，这种销售更符合21世纪人们的网络生活习惯，而且此类销售更为方便简洁以便消费者进行选择，此外消费群没有地域的限制。
2.“青旅在线”的出现，实际就是将传统资源与现代科技进行对接，是旅游与高科技在更深层次上的融合。青旅在线打破传统旅游经营模式，利INTERNET 平台，进行网络营销的综合性旅游网站。其核心竞争力就是“在线”功能。
3.“青旅连锁”的成立的意义在于对青旅的更深一步扩大，率先引入连锁经营的理念，并且完成了改革传统旅游经营模式，创建以电子商务网络为支撑，以连锁为特征的旅游商业新模式。
4.（1）提升旅游企业服务能力。
（2）提升旅游企业策划能力。
（二）案例二：飘柔瞄准职业女性市场
分析讨论题：
1．职业女性具有哪些特点?
2．你认为影响职业女性购买洗发水的因素主要是哪些?价格因素是否重要?为什么?
3．你对宝洁公司针对职业女性“自信”的心理需求进行促销活动如何评价?
4．假如你是飘柔的营销经理，下一步在满足消费者心理需求方面是否继续开展“自信”主题活动?为什么?
5．如果你是一家经营洗发水公司的经理，该怎样进一步拓展这个市场?
解析：
1.普遍拥有良好的教育背景，压力大，拥有自信，却不懂得如何恰如其分地表达出来，时常会有心中发慌，感到沮丧和不自信。
2.影响职业女性购买洗发水的因素主要为产品功效、品牌、价格、包装。
价格因素会在一定程度上影响女性购买者，但没有特别重要。原因是职业女性具有一定的经济能力，并且她们更注重的是产品的功效，在意的是该产品是否能给她们带来自信以及心理上的满足感。
3.宝洁公司针对职业女性“自信”的心理需求进行促销活动是非常聪明的，首先她抓住了女性的消费心理特点，以一个特定的理念深入女性消费者内心，再者良好的体现出了宝洁公司对于女性消费者的人文关怀，最后不断的在人们心中加深对宝洁公司的印象。
4.会继续开展有关“自信”的主题活动，因为一个理念的深入是需要时间的，应该趁热打铁，将该理念深入人心，不断的加深消费者对于宝洁公司的品牌信赖。
5.在功效上应该改善、增强产品的功效；在产品开发方面应该根据消费者当前最关心的问题进行研究设计；继续不断增强产品的情感需求。
（三）案例三：葡萄酒的中洋对垒
分析讨论题：
1.葡萄酒行业的行业集中度和市场结构如何?
2.国产葡萄酒和洋葡萄酒相比竞争优势在哪里?如何维持和强化这种竞争优势?
解析：
1.葡萄酒行业市场集中度高，从全国区域划分情况来看，一线城市是葡萄酒消费的主力市场，饮用率呈现快速增长的势头。而在二三线城市，近年来，葡萄酒的饮用率增长相对缓慢。
2.优势：（1）因为国产品牌主场作战，所以占据情感优势。
（2）国产品牌占据价格优势。
（3）国产品牌占据渠道的优势，渠道方面，大部分的终端都被国产品牌以买断方式垄断。
建议：(1)加大行业监管力度,提高葡萄原料种植、生产工艺、卫生要求、标签、包装、贮藏、运输的生产管理水平,打击商业贿赂,规范净化葡萄酒市场,促进区域性二线品牌持续、健康、快速发展,从而降低我国葡萄酒行业明显的垄断行为
(2)规范企业兼并重组,加速产业内部资源的优化配置。
(3)加强营销手段,注重品牌建设。
（四）案例四：“白加黑”的成功之道
分析讨论题：
1．试分析感冒药市场消费者行为的特点。
2．对于“白加黑”的产品颜色效应，你是如何评价的?
3．如果你是“白加黑”的老总，你将如何巩固白加黑的已有市场?步开拓市场?
解析：
1.消费者的行为特点为：首先有感冒的基本症状，如头痛、咳嗽，影响工作或学习，其次是媒体因素，大量且独特的“白加黑”广告充斥着生活，让人很容易记住，最后为产品简洁明了，方便使用。
2.“白加黑”的颜色无疑在感冒药市场是少见的，白色和黑色有着强烈的颜色对比，消费者白天吃白色药片时，看到白色会产生减轻感冒症状的联想；晚上吃黑色药片时，看到黑色会产生安定、沉稳的联想。广告词“白天吃白片，不瞌睡；晚上吃黑片，睡得香”突出了人们对于白天和黑夜的疗效不同的需求，白和黑的颜色简单明了，容易分辨体现出了对于消费者细致的关怀。
3.为了保持现有的市场份额，必须在广告投入中保持高密度、大力度，以抓住现有的消费群，我公司应积极推行目标营销战略。
保持与各大零售商、各大药店的良好合作关系，并在一定程度上给予优惠政策。
三、策略练习
选择有关产品、渠道、促销、价格四种相独立的营销策略练习项目，进行练习。
（一）产品
点击“产品”按钮，打开如下界面：
1、产品策略练习信息
点击“产品策略练习信息”按钮，可查看该产品的策略练习信息，
2、产品开发中心
点击“产品开发中心”按钮，点击“开发新功能”按钮。
选择要开发的功能（点击复选框），然后点击“开发已选功能”按钮；
点击“确定”按钮，系统提示“选择开发成功！”。
在“您的产品功能列表”中，选择要开发的功能（选择“手机”），然后点击“开发新产品”按钮，系统提示“确认要使用以下您选择的功能来开发新的成品吗？”。
点击“确定”按钮，在打开页面中，填写产品名称、产品介绍。
点击“保存”按钮，系统提示“保存成功！”。
点击“完成”按钮，点击“确定”按钮，策略练习完成。
（二）渠道
点击“渠道”按钮
1、渠道策略练习信息
点击“渠道策略练习信息”可查看详细的渠道策略练习信息。
2、渠道成员添加
点击“渠道成员添加”按钮。
点击“渠道类型”按钮。
选择渠道类型（点击复选框），然后点击“添加渠道类型”按钮，
点击“确定”按钮，系统提示“选择渠道类型成功！”。
点击“选择渠道类型”下拉框，可以选择渠道类型。然后在“您的渠道成员列表”中，选择渠道成员（选择“天科公司”），然后点击“选择渠道成员”按钮，系统提示“确认要选择这些渠道吗？”。
点击“确定”按钮，系统提示“选择渠道成功！”。
按照以上方法，继续添加渠道成员，如下图所示：
点击“完成”按钮，系统提示“确认要完成产品策略练习吗？”。
点击“确定”按钮，系统提示“渠道策略练习完成成功！”。
（三）促销
点击“促销”按钮
1、广告媒体
点击“广告媒体”按钮。
点击“添加广告媒体”按钮，打开如下页面。
选择广告媒体（点击复选框），然后点击“添加已选广告媒体”按钮，系统提示“确认要选择这些广告媒体吗？”
点击“确定”按钮，系统提示“选择广告媒体成功！”。
选择一条广告媒体信息，点击“操作”栏中的“查看”，可以查看该广告媒体的详细信息。
2、销售促进
点击“销售促进”按钮。
点击“添加销售促进”按钮，打开如下页面：
选择销售促进手段（点击复选框），然后点击“添加已选销售促进”按钮，系统提示“确认要选择这些销售促进吗？”
点击“确定”按钮，系统提示“选择销售促进成功！”。
选择一条信息，点击“操作”栏中的“查看”，可以查看该销售促进手段的详细信息。
3、公共关系
点击“公共关系”按钮。
点击“添加公共关系”按钮，打开如下页面：
选择公共关系手段（点击复选框），然后点击“添加已选公共关系”按钮，系统提示“确认要选择这些公共关系吗？？”
点击“确定”按钮，系统提示“选择公共关系成功！”。
选择一条信息，点击“操作”栏中的“查看”，可以查看该公共关系手段的详细信息。
4、人员推销
点击“人员推销”按钮。
点击“添加人员推销”按钮，打开如下页面：
选择人员推销手段（点击复选框），然后点击“添加已选人员推销”按钮，系统提示“确认要选择这些人员推销吗？”
点击“确定”按钮，系统提示“选择人员推销成功！”。
点击“确定”按钮，添加人员推销手段成功。
选择一条信息，点击“操作”栏中的“查看”，可以查看该人员推销手段的详细信息。
（四）价格
点击“价格”按钮。
1、成本导向管理
点击“成本导向管理”按钮。
选择不同的定价方法，来计算成本导向结果。
将计算的结果填写于“成本导向结果”输入框，然后点击“保存”按钮，系统提示“保存成功！”。
2、需求导向管理
点击“需求导向管理”按钮，在打开页面中填写细分后目标市场、定价。
点击“添加”按钮，系统提示“添加成功！”。
点击“确定”按钮，完成“需求导向管理”设置。
在“细分市场及价格列表”中，选择一条信息，点击该条信息“操作”栏中的“编辑”可修改该信息；点击该条信息“操作”栏中的“删除”将删除该条信息。
3、竞争导向管理
点击“竞争导向管理”按钮，在打开页面中填写通行价格定价法、主动竞争定价法、投标定价法。
点击“保存”按钮，系统提示“保存成功！”。
点击“确定”按钮，完成“竞争导向管理”设置。
点击“完成”按钮，价格策略练习完成。
四、实验
（一）生产商
在页面右侧“操作面板”中点击“生产商”按钮。打开“完善您的生产商信息”页面，完善您所扮演生产商的资料，填写所扮演生产商的名称、企业介绍。我所扮演的生产商名为杭州西湖手机制造有限公司。点击“保存”按钮，系统提示“生产商添加成功！”。
1、营销环境分析
查看以往季度企业产品的组合策略、评价、合同，企业内部营销组织机构图，有关产品状态和SWOT的分析。
2、营销战略决策
点击“营销战略决策”按钮。
①行业竞争分析
点击“行业竞争分析”按钮，填写行业竞争分析的内容。
点击“保存”按钮，系统提示“保存成功”。
点击“确定”按钮，确认无误之后，再点击“完成”按钮。
②竞争者选择
点击“竞争者选择及分析”按钮。
点击“竞争对手选择”按钮。
选择要进行分析的竞争对手，再点击“添加竞争者”按钮，系统提示“确认要添加以下竞争者吗？”。
点击“确定”按钮，系统提示“添加竞争者成功！”。
③竞争者分析
点击“竞争者分析”按钮，填写对竞争者进行分析的信息。
点击“保存”按钮，系统提示“保存成功！”。
点击“确定”按钮，然后再点击“完成”按钮，竞争者分析完成。
④市场细分
点击“市场细分”按钮，填写该实验产品市场细分信息。
点击“保存”按钮，系统提示“保存成功！”。
点击“确定”按钮。然后再点击“完成”按钮，市场细分完成。
⑤目标市场选择
点击“目标市场选择”按钮，填写企业产品的目标定位市场分析信息，如下
图所示：
点击“保存”按钮，系统提示“保存成功！”。
点击“确定”按钮。然后再点击“完成”按钮，目标市场选择完成。
⑥市场定位
点击“市场定位”按钮，填写该实验产品市场定位信息。
点击“保存”按钮，系统提示“保存成功！”。
点击“确定”按钮。然后再点击“完成”按钮，市场定位分析完成。
3、产品与产品组合策略
点击“产品与产品组合策略”按钮。
①产品开发中心
点击“产品开发中心”按钮。
点击“开发新功能”按钮，打开如下页面：
选择您要开发的功能（点击复选框），然后点击“开发已选功能”按钮；如果您只开发一项功能，可点击“操作”栏中的“开发此功能”。
点击“确定”按钮，系统提示“选择开发成功！”。
在“您的产品功能列表”中，选择要开发的功能，然后点击“开发新产品”
按钮，系统提示“确认要使用以下您选择的功能来开发新的成品吗？”。
营销情景模拟实训
工程技术学院 《营销情景模拟实训》 结课报告 2014-2015第2学期 姓名：李波勇 序号：16 专业班级：市场营销61201 指导教师：王洋平黄璟 时间：2015.6.29至2015.7.9 管理系 前言
本报告从理论学习、案例分析、策略练习以及实验练习四个板块着手对营销情景进行模拟，将抽象难懂的专业术语，演变为形象的图形，最大程度的突出了操作性。插入了操作流程人机界面的图片，内容涵盖了学生端系统相应操作的全部过程。
目录 一、理论学习 (1) （一）产品策略 (1) （二）价格策略 (4) （三）渠道策略 (8) （四）促销策略 (16) 二、案例分析 (20) （一）农夫山泉：水好还是买点好 (20) （二）关注联想手机 (22) （三）万科地产在中国 (23) （四）中石化向何方 (24) （五）华为的冬天 (25) （六）移动网络鏖战中的小公司 (26) 三、策略练习 (28) （一）产品策略 (28) （二）价格策略 (28) （三）渠道策略 (30) （四）促销策略 (30) 四、实验练习 (32) （一）生产商 (32) （二）经销商 (44) （三）顾客 (45) 五、总结 (45) 附录：成绩评定表 (46)
营销情景模拟实训 一、理论学习 （一）产品策略 1、新产品进入市场策略 （1）早期进入市场策略 1）早期进入市场策略分析 早期指领先于其他厂商而率先在市场上推出自己的产品。这一时期往往对应着产品生命周期的第一阶段即投入期，市场存在高风险和不确定的因素。 不论新产品和它要满足的需要是否基于价格或技术等，早期进入者总是有机会建立进入壁垒的。 2）早期进入市场的营销组合 一般来说，在产品成本以可变成本为主时，适于采用撇脂战略。这时，分销网点应该受到限制，以保护高价格；在固定成本很高时，适于采用渗透战略，如果追求广阔的细分市场，则进行的广泛的分销是很重要的，所以在交易导向的促销上多花些费用。 （2）同期进入市场策略 同期是指与其它厂商同时或在十分接近的时间里将新产品推向市场，在这段时间，是否能成为第一对于市场和其他利益相关者没有太大的差别，因为在消费者对一种新的品牌和产品没有形成偏好之前，先进入者没有来得及建立进入壁垒，稍后进入的厂商与之前进入的厂商是处于竞争平衡状态的。 这一时期要重视市场的细分和定位，因为一旦细分市场把握不准，就可能失掉时机。 （3）晚期进入市场策略
市场营销综合实训报告分析
c:\iknow\docshare\data\cur_work\xxxx\ 南京工程学院 市场营销综合实训报告 实训名称市场营销综合实训 实训日期 2011年6月27日——2011年6月30日院（系、部）康尼学院 班级 K营销081 小组成员孙云涛、何勤花 公司名称睿威有限责任公司 实训地点经管A209 指导老师沈建红
2011年 7 月 2 日
一、实训概述： 【目的及要求】 训练学生掌握市场营销理论实务，熟练掌握营销技能 【实训环境】 市场营销综合实训软件，机房 二、实训内容： 【市场营销环境调查】 一、宏观市场营销环境调查 (一)人口环境 人口是构成市场的第一位要素。市场是又有购买欲望同时又有支付能力的人构成的，人口的多少直接影响市场的潜在容量。 在本次实践中，根据地域的不同，分为华东市场、华中市场、华北市场、东北市场、华南市场、西北市场、西南市场，每个市场都有一定量的市场需求。 (二)经济环境 经济环境是指影响企业市场营销方式与规模的经济因素，包括收入与支出状况、经济发展状况等。 本次实践，公司在一定数额的经济支持下，运用相应的营销4P策略，开发相应的市场，销售产品，以取得盈利。 (三)政治法律环境 政治环境是指企业市场营销的外部政治形势。安定团结的政治局面有利于经济发展和人民货币的增加，影响群众的心理预期，导致市场需求的变化。 法律环境对市场需求的形成和实现具有一定的调节作用。企业熟悉法律环境，可以保障自身严格依法管理和经营，也可以运用法律手段保障自身的权益。 二、微观市场营销环境调查 (一)营销渠道企业
在本次实践中传真机的营销中间商主要有二种不同的销售渠道——超市和商场，另外还有自由销售渠道。直接针对销售渠道以达到更为广泛的覆盖率和更为积极的销售动机。与广告相比，销售渠道的投资同样具有长期效应。我们应加大对超市、商场渠道的覆盖度。 (二)竞争者 我们班共有十七个小组，也就意味着有十七个生产厂商，面对共同的市场，我们应该进行充分的市场调查，了解竞争对手，以便进行产品生产和市场决策。及时了解竞争对手的动态，预测对手的可能决策，了解竞争对手将做什么行动或战略转变，了解自己及主要竞争对手在市场中的地位，了解竞争对手当前的财务状况，分析竞争公司的核心竞争力。 不同的消费群体市场有不同的特征，购买渠道不同，及对产品的需求及价格敏感程度不同，我们应该开发不同的产品，制定不同的价格。 【市场营销环境SWOT分析】 （一）优势(S)：本公司产品的优势在于产品高档，技术水平高超；消费群体庞大；产品丰富，价格优惠，真正的物美价廉。公司分别对各市场的所有产品定价。所以，同样的产品可以以不同的价格在不同的区域销售。各市场和不同的用户群对于价格的敏感度不同，我们制定了不同的价格策略。 本公司为每个市场，每个产品和每个客户群制定广告预算。针对于一个用户群的广告对其他用户群也有效用。不同的用户群体对广告的效果不同，依据边际贡献，我们对不同的群体投入了不等的广告费用，总体保持在贡献的10%左右。 （二）劣势(W)：本公司在品牌知名度上，略逊于其它公司。在第三年和第四年的渠道销售和竞标中，订单数少。 （三）机会(O)：本公司先选择抢占西北、西南等竞争者较少的地区的市场，对公司的产品进行一系列的广告推广，提高知名度。对同行业拿下订单而自身生产能力有限的情况下，可以先为其生产，随后收款。而且本公司信誉高，给公司发展带来了一定的机会。 （四）威胁(T)：同行业竞争者实力强大，部分公司品牌知名度、市场开发程度高与本公司。 【市场营销STP分析】
市场营销实训报告
XX工程学院管理工程系 实习报告
一、实习目的 本次实践课程的安排目的是让同学们更好的掌握市场营销中的种种步骤以及要求，如何的做好产品营销，锻炼大家营销的能力，包括从市场调研到产品定价以及推广等多个步骤。实训的整体目的是让大家把理论知识更好的运用到实践中。 二、实习时间 2012年6月18日至2012年6月21日 三、实习地点 E座202 四、实习方式 模拟软件操作，实地调查和网络查询 五、实习内容 围绕企业中常见的市场营销业务实施模拟演练，包括市场调查策划、产品开发和推广策划、促销策划、定价策划等等。主要在多媒体机房内完成。在此次实训中，我们的实训内容重要有以下三个部分： （一）市场调查策划 本次市场调查我们组选择的是高校笔记本市场调查，由我们组组长陈丹带领着王欢，房跃，彭月，徐晓彤还有我共同完成此项任务。此次策划包括九个部分，具体包括策划方案的前言、调查目的、调查内容、调研对象及抽样、调查员的规定及培训、市场调查方法及具体实施、调查程序及时间安排、经费据算... 我负责调查内容中的问卷的的编写，并参与问卷调查。
如下是我的制作的调查问卷（附件1）： 附件1： 高校笔记本电脑市场调查研究问卷 亲爱的同学： 你好，现在正在做一项关于高校笔记本电脑市场的调查研究，耽误您一点时间帮我们做一份问卷调查，您提供的信息将对我们十分重要，真诚地希 望得到您的支持与合作！谢谢！ 1、您的专业： 2、年级：□大一□大二□大三□大四 3、性别：□男□女 4、您的个人月生活费： A．600元以下 B．600元—900元 C．900元—1200元D．1200元以上 填写要求： 在您认为合适选项上打勾“√”。 ．在横线上填写您的意见。 1、您现在是否拥有笔记本电脑： A、没有----（继续答题） B、有----（跳至14题） 2、您计划什么时候购买？ A 1个月内 B 3个月内 C 半年内 D短期 内不计划购买
情景模拟实训室解决方案
情景模拟教学实训系统建设 项目建议书
2015年7月
一、项目提出背景 (6) 二、项目概述 (7) 三、建设内容 (8) 四、建设行业标准 (8) 五、建设要求 (9) 六、总体设计思路................................................... 1.1... 七、情景模拟实训系统功能可行性分析 (12) 八、详细系统设计..................................................... 1.4... 8.1应急管理情景模拟教学实训系统 (14) 8.1.1分组讨论系统........................................... 1.5. 8.1.2教学显示系统........................................... 1.5. 8.1.3讨论发言系统........................................... 1.5. 8.1.4中央控制系统 (16) 8.1.5视音频切换系统.......................................... 16. 8.1.6摄像系统............................................... 16.. 8.1.7情景模拟教学系统........................................ 16. 8.1.8流媒体平台............................................. 1.7. 8.1.9扩声系统.............................................. 17..
市场营销实训总结范文
市场营销实训总结范文 市场营销实训总结范文 市场营销专业学生不仅要掌握市场营销的基本理论和方法,还要具备相应的解决实际问题的能力,尤其是独立开展营销活动的实践能力,而实践教学活动是提升学生营销技能的重要渠道。一起来看看市场营销的实训总结，该怎么写? 市场营销实践报告范文一 一、实践背景 作为大二的学生，我们的社会实践也不能停留在大一时期的那种漫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们市场营销专业的实际情况，能真正从中受益匪浅，而不是为了实践而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况继续在假期期间找了一份工作，进行实践锻炼。 二、实践目的及意义 本次实践的目的一方面在于锻炼自己专业知识的实践方面的能力，通过理论与实际的结合、个人与社会的衔接，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能
力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入到社会，投入到自己的工作中。另一方面我希望通过社会实践，来赚取相应的报酬来减轻家中的负担;而且从这次的社会实践中我也更加了解了超市，还学到了很多课本之外的很多东西，真的令我受益匪浅。 一般来说，大学的生活环境和社会的工作环境还是存在着很大的差距，学校主要专注于培养大学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协作能力和分析解决实际问题的工作能力。 实践在帮助高校毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实实践，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 三、实践内容 实践的内容主要是在超市销售各类奶制品，学习超市的经营文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对该超市营业额和产品的了解和与其它超市的对比，突出该超市产品的优点和超市的良好信誉，积极开拓消费源，向顾客推销各种优质奶制品，完成超市分配的任务。
市场营销实训报告
市场营销实训报告 我是一名学习市场营销专业的xxx级的学生，在今年5月28很有幸到xx 啤酒实习，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我被派往泉州销售分公司，我从基层的访销员。 在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却不能接受放弃。 在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣！ 首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的泉州，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。 在5月和6月份是啤酒竞争最为激烈的时间，因为都在抢占市场；我们xx 也组织了大规模的铺货活动，比如把xx旗下纯生进行大的促销，并迅速的占领了优势市场，赢得了主动！ 在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品纯生新一代的促销政策是10带2加升的大豆油，展示两个月，每相35元竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争！ 在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费！
推销情景模拟
A:销售员B：学生 A：我是负责美的空调扇的销售人员，如今销售这行不好做啊，价格订高了吧，顾客骂我。价格订低了吧，同行骂我。今天天气真好，我是最棒的，加油！这 个时候，学生模样的顾客进店闲逛 A：今天好热啊，有四十多度吧。热死人了。B： 对啊，就是。大热天的，让不让人活啊。。。A:你 是学生吧？ B:恩。对。 A:上大学了吧？哪个大学啊？ B:哦，我在重庆科技学院读大二。 A:哦，周末逛街呢？ B：可不是嘛，这不，天气太热了，进你们店乘凉来了。A: 你们是住宿舍吧？ B:诶，对。宿舍可热了。 A:宿舍没装空调？ B:可不是嘛，这么热的天，就扔俩破风扇给我们，顶个鸟用啊。 A:那你们平时怎么避暑呢？ B：我吧，只要一玩游戏就什么都感觉不到，更别说热了。不过晚上睡觉的时候还是挺热的。 A:哎哟喂，现在的学生上大学交那么多钱，学校居然不给安空调，真是太过分了，而且空 调也不算什么奢侈品，就是一基础设施。 B:就是啊，学校不给安，我们有什么办法啊。我们只有把风扇当空调使。A: 风扇哪儿能当空调使啊，风扇吹出来的可都是热风啊。 B:就是啊。风扇吹着就跟没吹一样。 A:我们店里有一款避暑神奇，价格合适，功能强大，特别适合学生用。B: 避暑神奇？说来听听啊？ A:我们店里呢主要是卖空调扇的，空调扇是一种全新概念的风扇，兼具送风、制冷、取暖和净化空气、加湿等多功能于一身，以水为介质，可送出低于室温的冷风，也可送出温暖湿润的风。与电风扇相比，空调扇更有清新空气、清除异味的功能，且功率只有60-80W 左右，价格也极具亲和力。定位于空调和风扇之间的空调扇，价格便宜，又有清凉畅快的感觉。 A:呵呵，我觉得吧，我们宿舍都有风扇了，空调扇用不上了。（准备往店外走） A:别急着走啊，不买东西也可以随便坐坐啊B: （尴尬的笑笑）
市场营销模拟实训报告
市场营销模拟实训报告 课题名称因纳特市场模拟实训项目 学院/专业经济管理学院连锁经营管理专业班级 姓名 指导教师：
目录 1 实训目的 2 实训时间 3 实训内容 4 实训过程 5 实训总结 1 实训目的：在新社会我们不光要有书本上的理论知识，我
们更需要的是在实践中的学习。实训课让我们深刻地体会到了纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行的道理。从市场营销这门课的性质来说：“它是一门实践性很强的专业课程，理论结合实际显得尤为重要。书本上的内容和实训中的有很大的差别。我们除了要学好课本上的理论知识外，更重要的是在实训中所获得的经验。利用课堂知识指导实训任务，实训经验反哺理论知识，从而实现理论联系实际，缩小两者间的差异的目的，努力将自己锻造为社会所需、企业所用的人才！完善了自己的营销知识与常识实践是检验真理的唯一标准，理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过专业实训，加强对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握；在整个大学的学习过程实质就是理论知识的汲取，为了缩小理论教学与未来企业营销实践的差距，营销专业的实训成为了重要的实践性教学环节和必要的过程；实训就是一种实践过程，我们可以通过实训来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。实训在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用，通过实训，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。作为一个学习市场营销的学生，专业实训不仅仅是一次学习的过程，更是一种磨练或者说一次历练，因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会，每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战
营销情景模拟实训报告
《营销情景模拟实训》 题目： 专业班级： 姓名： 序号： 指导教师：
目录 一、理论综述 (2) （一）产品策略 (2) （二）分销策略 (4) （三）促销策略 (5) （四）价格策略 (6) 二、案例分析 (7) （一）案例一：中青旅的“水泥”加“鼠标” (7) （二）案例二：飘柔瞄准职业女性市场 (7) （三）案例三：葡萄酒的中洋对垒 (8) （四）案例四：“白加黑”的成功之道 (9) 三、策略练习 (9) （一）产品 (10) （二）渠道 (11) （三）促销 (12) （四）价格 (14) 四、实验 (16) （一）生产商 (16) （二）顾客 (23) 五、实验体会 (24)
一、理论综述 （一）产品策略 1、新产品开发 按产品研究开发过程，新产品可分为全新产品、模仿型新产品、改进型新产品、形成系列型新产品、降低成本型新产品和重新定位型新产品。 进行新产品构思是新产品开发的首要阶段，企业通常可从企业内部和企业外部寻找新产品构思的来源。 其次是新产品的设计新产品的实体开发。新产品要具有可靠性、可行性、标准化和继承性，新产品要经过试制以及新产品功能测试，对新产品进行销售预测及新产品的市场机会预测。 然后进行新产品市场试销，目的是对新产品正式上市前所做的最后一次测试，且该次测试的评价者是消费者的货币选票。市场试销是对新产品的全面检验，可为新产品是否全面上市提供全面、系统的决策依据，也为新产品的改进和市场营销策略的完善提供启示。 最后为新产品制定适合的价格、分销渠道策略，根据具体情况选择进入的市场。 2、品牌策略 品牌，指能为顾客提供其认为值得购买的功能利益及附加价值的产品，品牌对消费者、生产者、竞争者有着不同的意义。 首先要进行品牌命名及品牌标志设计，品牌名称决策可以大致有个别品牌名称、对所有产品使用共同的家族品牌名称、各大类产品使用不同的家族品牌名称、个别品牌名称与企业名称并用。其次是品牌的更新，品牌的内涵和表现形式也要不断变化发展，以适应社会经济发展的需要。 品牌战略决策有5种。即：产品线扩展策略、品牌延伸策略、多品牌策略、新品牌策略、合作品牌策略。 3、质量决策 质量管理是去顶质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。
市场营销综合实训报告
市场营销综合实训报告 一、实训目的：为了更好地理解和掌握市场营销学知识，在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能，提高自己分析问题,解决问题的能力，所以我们进行了为期2周（17～18周）的市场营销综合实训。 此次实训的主要目的在于使我们进一步了解与巩固所学习的专业理论知识，将理论与实践相结合，提高我们的实际操作能力，为进一步学习市场营销的其他课程和有关知识打下基础。把所学的知识运用并领会所学理论的适用性,能更好地将理论联系实际深入到各个方面,了解市场营销工作的规律性,找出其中存在的问题及今后发展的主要趋势。 二、实训内容：此次实训内容包括：模拟软件市场营销管理模块、营销情境应对训练、模拟企业环境分析、营销技能测试、经典案例分析以及关于大学生生育意愿调查问卷等。 三、实训方式：这次是一个团体作业，我们团体一共有七个人，按自由组合分配的。 四、小组分工情况： 1、七人一小组，成员有（组长：陈洁成员：许梦茹，黄缘缘，陈春佳，陈华金，黄志辉，吴元帅）没人撰写自己的实训（实习）日志。每天的教室实训，都以团队进行，派每位成员都上台分析案例中所给出的答案。 2、进行网络调查和问卷。由高翔老师给出的“茂名地区九零后大学生生育意愿调查”问卷，我们一小组为单位每人都做五份网上问卷调查。 五、实训收获与体会： 通过一段时间的市场营销综合实训，使我受益匪浅，在营销方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。 实训的时间虽然不长，但是我非常珍惜这次实训机会,在有限的时间里加深对营销的了解，找出自身的不足。这次实训的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。而且，通过这次实训，在市场营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实训主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实训丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实训是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经验才行。通过这次实训，我成长很多，作为一个学生，一个营销专业的学生，我学到了在学校不可能学到的知识。同时，也深知自己需要做些什么。
市场营销实训实践报告
市场营销实训实践报告 我们这周上的实训课是市场营销实训。我们小组自实训课开始就一直在一起，这次的实训也不例外，我们的实训的课题是藕塘职教园化妆品市场的调查，并设计我们的实训报告，这将是站在一群开办大学生化妆品店的位置着想的实训活动。这次实训的主要目标人群是学校周边及校内学生们。这是个符合我们目前状况的实训，现在的我们面临着找工作或创业的选择。通过这次实训我们可以看到我们自身的关于创业的好点子，可以打开我们另一个通往成功的大门。 我们团体一共有七个人，当得知这次实训的主题，我们各抒己见，看我们的创业从哪方面入手，最后根据我们团体七个人的特点和意见，我们确定我们的卖点是化妆品。可能化妆品对于我们来说，并不是什么新鲜事。前辈们说这一块做的好酒是暴利，而且作为一个在校居住的大学生，购买化妆品时需要注意的很多，也怕自己买的东西不正规，我们的目标就是搞好这一块，为他们更好的服务。根据这些意见，我们的大学生化妆品店就拟以诞生。我们的化妆品店最注重的就是服务于质量。 做策划书之前，我们计划好了实训每天的任务，根据计划，我们在努力，每天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境，只有先分析好营销环境，才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时，我们几个人，工作报告一起考虑，每个人都说出自己的看法，不管正确与否，然后统一意见。环境分析完，我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预测，主要是问卷设计，接着根据问卷的填写意见，再进行问卷分析。问卷设计，主要是确定我们是否有市场，大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见，可以完善我们的产品，也可以看清楚市场。面对回收的问卷，我们看到了很多诚恳的意见。我们对我们的市场充满了信心，甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声，我们信心十足，觉得当初我们的想法是可行的，而且大家都很重视化妆品这块，从一份一份的问卷中，我们看到潜在的大市场，并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的根据市场确定下一步。紧接着就是营销策略组合，这步是最关键的，需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析，每一个分析都要从实际出发，才能更好地把我们的产品推向
商务谈判情景模拟实训方案
商务谈判情景模拟 实训方案
中国公司收购美国服装厂商务谈判策划方案 一、谈判双方公司背景 甲方公司（中国） 以生产服装为主，且有一定的资金积累，想在美国办厂扩大规模。 乙方公司（美国） 以服装生产为主，并有一定的技术实力和销售渠道，但由于资金不足，面临破产，寻求投资方。 二、谈判团队组成 甲方公司（中国） 总经理：张星 财务部经理：姜梦莎 总经理秘书：王欣 乙方公司（美国） 总经理：丁飞 财务部经理：刘泽琪 三、双方利益及优劣势分析 甲方（中国）公司核心利益：1、以优惠的价格收购乙方（美国）公司，取得该方的技术及销售渠道。 2、保持双方合作关系。 乙方（美国）公司利益： 1、用最高的价格，增加利润。 2、促成双方合作关系。
甲方（中国）公司优势： 1、有多个供货商可供我方选择。 2、我方是一个迅速发展的公司，并有一定的资金支持。 甲方（中国）公司劣势： 1、我方对美国服装市场行情不很了解,技术和销售渠道的欠缺。 乙方（美国）公司优势： 1、有一定的技术实力和销售渠道。 乙方（美国）公司劣势： 1、由于资金不足，面临破产，急需寻求投资方。 四、谈判目标 三、最理想目标收购价： 甲方（中国）公司：150万美元 乙方（美国）公司：200万美元 四、可接受目标收购价： 甲方（中国）公司：155万美元 乙方（美国）公司：180万美元 五、最低目标（底线）： 甲方（中国）公司：160万美元 乙方（美国）公司：160万美元 五、谈判程序及具体策略 （一）开局阶段：相互谈判成员介绍。寒暄问候。入场，注意礼仪和服装； 1、目标：为谈判营造良好的氛围，明确共同议程、议题并约定
市场营销实习报告范文(最新)
市场营销实习报告范文1 一、实习性质：专业实习 二、实习目的：透过实习，使学生了解与本专业相关的国际贸易实况，提高借助所学理论知识 三、实习方式：分散进行 四、实习总结 透过一段时间的市场营销专业技能培训学习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但透过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正好处上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉，是说市场营销从来都一向伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出此刻我们生活的各个角落!自从开始实习后便开始选取适合的题目，想了一天后决定选取x 市市中心的一家不错的形象设计中心，“羽”形象设计中心，他的地理位置是x 陶乐成斜对面的二楼上，这个形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员，每个店员都有自己的特色并且用心创新，经过进一步的了解，其主要业务有，美发美发设计全身设计，而且陪同逛街买衣服等等，服务态度很亲切，而且会到达不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。很多顾客都是回头客。经过对其他类似行业的调查研究，这所形象设计中心还是很具有竞争实力的，经过将近两个星期的调查研究以及实施和设计中心的人到达了良好的默契，并且完成了自己的策划案。 首先，树立科学时间管理的概念。其次，工作有计划，有重点，既要总结当天的工作，又要提前一天安排好第二天的计划，有日计划、周计划、月计划，办公桌上备有工作日记，把重要的事情记录在本子上，办公物品摆放要有规律，文件资料不乱丢，用时才不会手忙脚乱。再次，禁止闲谈，办公室人员多，客人多，不能东拉西扯，说长道短，漫无目的，这种谈话要适可而止。例如有人看报，一份报纸从头条新闻到边角广告，一看半天。打开电视机，新闻广告、电视剧，样样都看，问他到底看到了什么，却说不出个所以然。最后，充分利用移动时间。 二、做时间的主人，做好目标管理。做事最忌无目标，凭感觉走，设定目标是成功的第一步，能够增加动力，明确工作生活的方向，对目标的实现要设有必须期限，不能这天拖明天，明天拖后天，以致目标被无限期地搁置。 三、我平时负责销售三部的帐目及日常计划等工作，透过学习与近半年来的工作，我感触最深的是帐目方面不能混乱，对每一笔钱的来源去向都要清楚。 市场营销是指企业以满足顾客需要，创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点，顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。
市场营销策划实训分析报告
市场营销策划实训报告
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重庆科技学院 学生实习（实训）总结报告学院:__工商管理学院____ 专业班级:_市场营销班_ 学生姓名:__ ____ ___学号:_ 实习(实训)地点:____ F501、F505_____ _ _ _ 报告题目关于市场营销策划的实训报告 报告日期：2013 年 7 月 11 日 指导教师评语:____________ ______________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ ____________ _
成绩（五级记分制）:______ _______ 指导教师（签字）：_________________ 实习（实训）总结报告的写法及基本要求 一、实习（实训）报告一般由标题和正文两部分组成 1.标题:标题可以采取规范化的标题格式，基本格式为，“关于××的实习（实训）报告”。 2.正文:正文一般分前言,主体,结尾三部分。 (1)前言：主要描述本次实习（实训）的目的意义、大纲的要求及接受实习（实训）任务等情况。 (2)主体：实习（实训）报告最主要的部分,详述实习（实训）的基本情况,包括：项目、内容、安排、组织、做法，以及分析通过实习（实训）经历了哪些环节，接受了哪些实践锻炼，搜集到哪些资料，并从中得出一些具体认识、观点和基本结论。 (3)结尾：可写出自己的收获、感受、体会和建议，也可就发现的问题提出解决问题的方法、对策；或总结全文的主要观点,进一步深化主题；或提出问题,引发人们的进一步思考；或展望前景,发出鼓舞和号召等。 二、对实习（实训）报告的要求 1.按照大纲要求在规定的时间完成实习（实训）报告，报告内容必须真实,不得抄袭。学生应结合自己所在工作岗位的工作实际写出本行业及本专业（或课程）有关的实习（实训）报告。 2.校外实习报告字数要求：不少于800字每周，累计实习3周及以上的不少于2000字。用A4纸书写或打印 (正文使用小四号宋体、行距1.5倍。其余排版要求以美观整洁为准)。校内实习（实训）报告字数要求可适当减少，具体要求由学院依据课程特点规定。 3.实习（实训）报告撰写过程中需接受指导教师的指导,学生应在实习（实训）结束之前将成稿交实习（实训）指导教师。
营销情景模拟案例(修改)
营销情景模拟案例 1、推销洽谈演示过程意外 赵兴是某家电销售公司的推销员，他特别擅长于向顾客演示他所推销的各类家用电器。例如，滚筒洗衣机是他最乐意向顾客示范推荐的一种家用电器。为了向顾客演示滚筒洗衣机如何不伤衣料、纽扣，他把钢笔放入滚筒里，让它随洗涤物一起滚动。有一次，当他正向顾客作演示时，钢笔裂开了，墨水沾满了正在洗衣机内洗涤的衣物。 问题：1）你对赵兴演示商品的方法有何意见？ 2）如果你是赵兴，你将如何向顾客解释？如何做？ 3）做为推销员应掌握哪些演示技巧？ 2、导购销售案例分析 案例提供：四川成都唐邦专卖店店长唐孝静 顾客进门，主动问好，热情接待，递水。 导购：先生，您好！请问您是选家用还是茶楼？ 顾客：恩，家用哪种比较好？ 导购：请里面走，看看这台机器吧，家用特别合适，这款也是卖得相当不错的。 顾客摸着桌面，没有说话。
导购：这款是唐邦龙，也是现在我么店内做工最精细的，我们故意没有上边框也是为了让顾客看得更清楚，机器的整体构造。 顾客：这挺贵的啊，贵在哪儿呢？ 导购：首先，您可以从面板看出它的做工，这是采用深蓝色海绵绒面板，不易刮花，不会掉毛，控制面板是采用热感应触摸屏的，制作工艺方面也是相当精致。 说着，拿了一颗麻将往控制面板上砸了几下，瞧，这是钢化玻璃的，一般情况下是砸不坏的。 接着，跟顾客仔细介绍了机器的每个卖点和优势…… 顾客听后也比较满意，忙忙点头。 顾客：这款最低多少？（刻意看看表） 导购：先生，我们本来也快下班了，可能您就是我们今天最后一位顾客了，我就直接给您一个最低价吧，3600元。 顾客：没有少了吗？ 导购：是的，我已经给您最低价了，我们以前卖得真的从来没低于过这个价的。 顾客：那好，我再考虑一下，我本来想买雀友的。 导购：好的，先生，您再看看，雀友的性能确实好，这一点不可否认，但是它的价格确实太贵了 顾客点头。
情景模拟实训教学的实践
情景模拟实训教学的实践
情景模拟实训教学的实践 《学习时报》[作者：赵汝周] 发布时间：2013-03-11 近年来，成都市委党校对情景模拟实训教学进行了积极探索，取得了初步成效。 建立8个情景模拟实训室，以适应新形势下培训教学需要 成都市委党校按照“围绕中心，服务大局”的总体要求，为适应深化教学改革需要，从2008年开始，相继建成了“危机管理”、“媒体沟通”、“心理调适”、“团队管理”、“影像案例”、“基于物联网技术与产业的新兴产业展示体验”等8个情景模拟实训室，极大地改善了办学条件。这些情景模拟实训室结合干部培训教学，主要开展了“提高领导干部与媒体打交道的能力”、“突发事件处置能力训练”、“媒体沟通与网情管控”、“危机应对处理”、“会见访谈”、“网络舆情的面对与引导”、“心理调适”等20多个教学专题，形成了较完整的情景模拟实训教学体系和培训格局。近年来，已接待全国各地前来学习参观、考察调研共100多批次。 利用情景模拟实训教学，不断提升培训学员的能力
在模拟实训教学过程中，精心设置教学过程，通过提问、扮演角色、模拟当事现场等方式，增强了教学过程的生动性、形象性和互动性，体现了干部教学的“理论与实际高度结合”、“教师与学员高度投入”、“学员自身管理经验与模拟情景高度融合”三大特点。实践证明，情景模拟实训教学既有理论性，又极具操作性，不但提高了学员们的认知水平，更为学员今后处置相关问题提供了极有参考价值的经验与教训。实训课程使学员身临其境，形式新颖，针对性和互动性较强。在教学过程中，突出操作性、讲究趣味性、注重实效性、兼顾学理性。具体有三个方面的成效：一是学员在模拟角色中，增加了实际感受，积累了实践经验，锻炼了独立思考能力、应变能力和语言表达能力，提高了分析、解决实际问题的能力； 二是学员通过现场观看其他同学的演练也受到了启发，开拓了思路，实现了学学相长；三是教学的针对性和实用性强，学员在模拟教学内容的过程中，实现了理论知识向素质、能力的转化，提高了应变能力、分析判断能力、处理问题能力及心理适应等能力。 加强科学管理，确保情景模拟实训教学更加规范有序 成都市党校为使情景模拟实训教学工作规范有序开展，2012年5月专门成立了“实训室管理与案例开发中心”，具体负责实训室管理和案例开发工作。在开展情景模拟实训的教学过程中，实训室管理与案例开发中心不断挖掘和拓展各实训室功能，加大案例对实训教学的支持力度，在尽可能多的班次和专题中推行更具针对性和实效性的情
市场营销专业实习报告模板精选(完整版)
报告编号：YT-FS-8993-18 市场营销专业实习报告模板精选(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
市场营销专业实习报告模板精选(完 整版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、实习目的或研究目的 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，
通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 二、实习内容 实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。 三、实习报告总结及体会 20xx年xx月7日到xx月19日，我在东方丽人
市场营销沙盘模拟实习总结报告
科技大学 2012营销沙盘模拟实习总结报告 班级：10营销一班 成员及职位：营销总监------彬 市场调研部经理-----磊 促销部经理-----高艳辉 直销部经理-----王若华 渠道管理部经理-----磊 客户服务部经理-----特日格勒指导教师：春丽梅蕾
一、企业经营第一年 1、公开市场信息分析：在对第一期公开信息分析过后，我们得出了这样几条结论：1、根据a产品处于初始期，并且共有6家企业投资生产这一信息，我们推断在这一年大家都不会在价格上大做文章，大家集中的焦点会是广告。 2、根据90%的人希望在居住地购买产品我们做出了要多铺设渠道的策略。 3、在试销信息中我们推断，要想拿到最大的订单，在广告投入上至少要是6个以上。 M1市场a产品需求走势图 知道了a产品是一个价格弹性比较大的产品，所以我们推断出a产品在第一年的价格一定是最高的，又因为生产企业一共就有6家，且产
品处于初始期，所以我们认为应该打出高广告，实现迅速占领市场的目的。 其次，在价格上，根据对消费者的调查分析，接受价格在8.1--10之间的人数为60%，所以我们认为其他企业一定会降价销售，但是我们认为还不到降价的时候，所以我们还是维持原价销售。 最后，在看到M1是在各公司平均有六条销售渠道的情况下所绘制的需求曲线，且随着销售点的增加，总需求相应会有所上升。另外，销售量的计算是:单个销售渠道*渠道数，综合起来，我们得出了应该多建设渠道的结论。 3、第一年策略制定：我们的主营产品是a,这个产品从第一年都第四年都要尽量出售并不放弃。 渠道建设上我们一共又建设了4条渠道用于出售a,在M2市场我们建设了3条渠道用来为出售A做准备，此外，在M1市场上我们又设置了两个客户用来维护客户。 在价格上，我们并没有跟其他组一样进行降价销售，因为我们根据a的情况进行了分析，认为还不到进行价格战的时候，所以在价格上我们坚持最高价销售------11,。 在广告上，我们根据去年的经验来判断，大家打广告的力度都不会小，所以我们在每个渠道上打了6个广告，我们认为已经够高了，但是后来事实证明这还不够高！ 在成本上，我们a产品的单位成本是4。 在进货上，我们根据自己的判断和计算得出我们最高的销量是
市场营销实习报告范文3000字
市场营销实习报告范文3000字 第一篇 xxx是全球体育和娱乐市场营销的领导者;隶属于xxx集团，是集团中从事体育和娱乐市场营销的专业代理公司。xxx集团是全球最大的市场营销和传播公司之一。xxx是上世纪60年代开始从业的先行者，现在全球6大洲24个国家拥有1000名专业人员。 主要活跃在以下3个领域： 赞助营销咨询、音乐娱乐、都市品牌宣传以及活动项目管理 运动员/名人经纪及商业开发 电视及新媒体制作、发行、存档和品牌传播 xxx在每一个业务部门都拥有在赞助和活动营销等各重要领域的高水平专业人员，向客户提供整体综合营销方案。 在这11天中，通过介绍，我在Octagonxxx进行了实习。实习是一个大学学生重要的一个学习过程，也是我们毕业后走向社会所迈出的试探性一步。我的主要实习目的是熟悉当代企事业单位的工作，积累工作经验，提高综合素质，并为德语专业学生在毕业后从事与专业关系比较少的工作进行一些探索。 我在两周内的实习工作内容有：为某公司产品推广活动计划做一些基础性的工作;为某电信企业开展展会经济搜集信息;实习基本的现代办公新技术。 我的第一个具体工作是电话联系一些娱乐场所，商谈能否与之合作，租用其场地开展产品宣传活动。电话办公是现代工商业的高科技办事手段之一，对提高工作效率有很大的帮助。我的同事和我在电话联系之前，首先确定了非常具体的工作方法。但是，电话只是手段，其本质仍然是人类与人类之间的沟通。这一点是我的弱项。所以在初期经常会因缺乏工作的
经验和技巧而造成工作成功率低，返工率高等情况。难度最大的问题就是语言的障碍。极少数的当地群众国语不太灵光，加上我的上海话的表达能力也非常有限，所以有的时候双方互相听不懂。多亏单位的同事及时救场，成功地与对方达成了协议。整个电话联系的工作持续了一周左右，在此期间，我学到了一些工作上行之有效的方法：第一，制定精确的工作计划，对工作的目的和手段量化处理，精确计算，务必做到机关算尽;第二，在工作出现问题的时候，多和人沟通，出现问题，及时救场。90年代末21世纪初成长起来的一代人，有一种Cool时代的倾向，就是习惯单人行动，在别人一无所知的情况下办好一件事，或者注重人机对话甚于人与人的交流。性格即命运，如果改变不了人的性格，那么至少要改进自己的工作方式方法。 在2月7日，我首次出外勤工作。工作的内容是到上海的一些娱乐场所拍照，用来提供活动所需的资料。在确认了外出路线，通知了拍照单位之后，我就拿着相机出发了。由于对上海城市比较了解，加上拍照的单位都位于上海比较繁华的地段，所以在整个工作上没有什么问题。但是还是遇到了一点麻烦，1是搞错了一个Pub的地址，到了附近才问别人，费时费力;2是低估了城市交通，对交通管制和高峰时间准备不周，导致延长了外勤时间;3是面对突发事件缺乏解决的手段，某家电影院本计划接受拍照，但是到了电影院，计划又有变更，导致不能拍照。但是总的来说，此次外勤工作还算成功，达到了预期的目的。短暂的外勤工作给我的启示是：1，要熟悉办事地点的情况，提前准备，必要的时候要借助地图，GoogleEarth等工具。2，在城市交通比较拥挤的情况下，要打提前量，节约时间。3，面对外勤中的突发事件，仍然要多和同事沟通，并且争取有效率地解决主要问题，完成主要的工作。 贯穿实习始终的一项重要工作是通过互联网，查询一些行业对展会经济的赞助，为客户提供有效的资料。具体的方式就是通过Google，百度等互联网搜索引擎，找到相关的资