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酒店公文处理单

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酒店

公文处理单

编号

公文处理办法制度范本.格式

公文处理办法 1目的 使公司公文处理做到规范化、标准化、制度化、科学化、信息化。 2范围 公司范围内的公文管理。 3职责 3.1公司综合管理部是公文处理归口管理部门,负责公司公文处理工作。 3.2各部门负责管理范围内各种类型文件的起草,编制工作。 4管理内容与方法 4.1公文种类 ――决定?适用于对重大事项或重大行动作出安排,提出具体管理措施; ――规定、办法?适用于对某项工作或活动制定具体做法和要求; ――通知?适用于发布规章、章程、条例、规则;批转所属单位的公文,转发上级和不相隶属单位的公文;要求办理和需要有关单位周知或共同执行的事项;任免和聘用干部; ――通报?适用于表彰先进,批评错误,传达重要精神或情况; ――报告?适用于向上级单位汇报工作,反馈情况,提出意见或建议,答复上级单位的询问。 ――请示?适用于向上级单位请求批示、批准; ---批复?适用于答复所属单位请示事项; ——函???适用于不相隶属单位之间、投资或合作伙伴之间相互商洽工作、询问和答复问题,向其它业务主管部门请示批准等。办理例行公事与应急公务等,用“便函”; ――会议纪要?适用于记载和传达会议情况和一定事项; ――意见?适用于对某些工作提出改进措施和建设性意见;答复对方征求某项工作的意见; ――签报、工作联系单?适用于公司内部部门之间协调联系工作以及部门向公司领导汇报请示工作。 4.2公文格式 4.2.1公文一般由发文单位、秘密等级、紧急程度、发文字号、签发人、标题、主送单位、 正文、印章、附件、成文时间、主题词、抄送单位等部分组成。 发文单位应写单位全称或规范化简称;联合行文,主办单位应排列在前并编主办单位发文 号; ――有保密要求的公文,应根据保密程度,在公文首页右上角标明“绝密”、“机密”、“秘密”; ――紧急公文,应根据紧急程度,在公文首页右上角标明“特急”、“急件”,紧急电报应标明“特急”、“加急”、“平急”;

公文格式模板及主题词

附件1:主要行政公文格式 1.适用文种:请示、意见、报告、议案 [如涉密和紧急程度,按以下格式标注: 秘密等级、保管期限、★、紧急程度:3号黑体] 机密★×年 特急 [发文机关标识字号:小标宋,字号不大于14×21㎜。其上可标注藏文] ××××××文件 [发文字号:3号仿宋。用六角括号,序号不编虚位][“签发人”:3号仿宋, 签发人姓名:3号楷体] ××文〔200×〕××号签发人:××× [红色反线156㎜] [标题:2号小标宋,红色反线下空2行] ×××××××× 关于××××××××的请示 县人民政府:[正文:3号仿宋] ××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

××××××××××××××××××××××××××××××××××。 二○○×年××月××日[右空4字] [如果印章下弧有文 字时采用中套方式](联系人:×××电话:0970—××××××) [此行标注仅用于请示件:3号仿宋] [主题词:3号黑体,词目:3号小标宋,词目之间空1字] 主题词:××××××请示 抄送:×××,×××,×××,×××,×××,×××××,×××。[抄送及单位:3号仿宋。左右均空1字] [印制单位及印制 ×××××××××日期:3号仿宋] 200×年×月×日印发 共印××份 [印制份数:5号宋体]

2.适用文种:命令、决定、公告、通告、通报、意见、通知 [秘密等级、保管期限、★、紧急程度:3号黑体] [发文机关标识字号:不大于14×21㎜] ×××××××文件 [发文字号:3号仿宋] ××发〔200×〕××号 [标题:2号小标宋] ××××××× 关于××××××××的通知 ××××××××:[正文:3号仿宋] ×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。 ××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

公文处理单填写

竭诚为您提供优质文档/双击可除 公文处理单填写 篇一:常用-公文处理单 公文处理单 编号:〃【】号 用途:外来文件处理 填写说明: 本表适用于收到集团文件、外来政府文件等需要公司总经理签署意见的重要文件的处理及跟 踪; 如文件系人事行政部业务范围,则本表由人事行政部填写,并按要求流转,填写承办结果(如 事项较多,则填写《业务联系结果反馈表》)后连同原文件一同归档;如系其他部门业务范围,则该部门自行填写,并按要求流转报总经理批示,填写承办结果后连同原文件一同归档。同时向人事行政部备案; 篇二:公文处理规范 dzzj207.1-20xx 公文处理程序

1目的 为进一步规范公文格式,严格办文程序,提高公文质量和工作效能,根据国家、省、市国家行政机关公文处理工作有关规定,并结合我局实际,特制订本规范。2适用范围本标准适用于德州市质监局公文的处理。3工作流程 公文处理流程见附录a。4程序与要求4.1程序 4.1.1收文办理程序 收文指局办公室收到省局、市委、市府等上级部门或相关单位发来的网上电子文件和纸质文件材料后,在单位内部及时运转直到阅办完毕的全过程。包括:签收、登记,拟办、批办与承办,分发与传阅。 (一)接收、登记、分发、填写阅办签 (二)需接收的电子公文。省局oa内网和市府公文传输系统上收到的文件。工作时间随时接收,节假日期间收到通知及时接收。电子文件接收后在oa内网上流转。 (三)需接收的纸质公文。包括:省局邮寄的公文、市府公文交换站取回的公文、密级文件和从机要局取回的内部文电、密码电报。 (四)办公室文秘人员收到电子文件在收文登记表上登记编号后,按照文件的内容、性质和要求,在网上填写文件阅办签和阅文签后在oa内网上发送办公室主任填写拟办意见。

关于进一步规范公文处理程序的通知

关于进一步规范公文处理程序的通知 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

关于进一步规范公文处理程序的通知 各乡镇人民政府,县府各部门: 为进一步促进办文规范化、制度化、科学化,提高公文处理效率和质量,依据国家和省市政府系统公文处理有关规定,现结合我县实际,就进一步规范公文处理程序通知如下: 一、收文办理 收文办理的主要程序为:签收、登记、分发、审稿、拟办、批办、承办、催办、办结归档。 (一)签收、登记:所有报送县政府及县政府办公室的公文统一由县政府办公室综合科负责签收、登记、传递。综合科初审后,登记填写《文件处理签》、《阅办文件处理签》、《交办文件处理签》,代拟稿送秘书科进行公文处理,再送有关领导审签。正副县长、正副主任不受理和审批未经文书处理、登记请批的公文。其中乡镇政府和县府各部门送来的请示、报告由综合科转送办公室主任处理。登记工作必须在来文的当日完成。 (二)分发、拟办:根据来文性质可分为传阅件和拟办件两大类。传阅件由县府办综合科登记后分发各有关领导或科室传阅,并作好记载,传阅后及时收回。拟办件由综合科填写阅示单,由科室负责人提出拟办意见后分送有关领导批示。送领导的批示件,一般应在登记的当天送达,如领导未及时签批,由办公室主任或分管主任询问、提示。 (三)审稿、批办、承办:凡领导的批示件,应由提出意见的科室按领导的批示,送达有关单位和人员承办。办理单位或人员应当及时准

确,不得延误、推诿,对报告性公文原则上从交办之日起10个工作日内办理完毕,请示性公文在5个工作日内办理完毕。确因特殊情况不能按时办理完毕的,应当在回复时限内以书面形式说明理由。 (四)催办:交办件一般从交出后5-7天无办理结果的即行催办。紧急件应当按照特定时限要求办理,必须指定专人跟踪督查,做好内部运转和衔接工作。 (五)办结归档:办结归档的文件,由承办科室按收文顺序,在来年四月向档案室移交,个人不得保存应当归档的公文。移交时,反映文件办理过程的有关文件、资料(包括批示单、交办单、处理笺)等都应收集完整、有序。 二、发文办理 发文办理的主要程序为:草拟、核稿、审核、签发、缮印、用印、办结归档。 (一)草拟:按照“谁承办,谁拟稿”的原则,一般由部门代拟稿或秘书科拟稿。对拟稿的要求是:所拟文稿内容要符合法律法规、方针政策,反映情况要真实、准确,文字规范,文章精炼,结构严谨,人名、地名、数字、引文、主题词准确无误。拟制紧急公文时,应体现紧急的原则,并根据实际需要确定紧急程序。拟文一般应以打印件送审,并附有关依据材料,包括有关文件、材料、领导批示及相关依据文字等,附件可用复印件。 (二)核稿:由拟稿单位负责人核稿,若是代拟稿,应由秘书科负责人复核。对核稿的要求是:重点审核是否需要行文,是否经过协商、

公文处理程序

公文处理程序 公文处理程序指机关公文的传递、签收、登记、分办、拟办、承办、催办、办结、立卷、归档和销毁。公文处理必须做到准确、及时、安全,各个环节,应力求当日事当日毕。一般应在十五天内办理完毕,并答复报文单位。因问题复杂,十五天内难以办结的,应向报文单位说明情况。紧急文件随到随办。有时限要求的文件,必须在时限内办完。 处理过程 第一阶段:公文的收受与分流 (1)签收。指履行规定的确认、清点、核对、检查、签注手续后,机关设置的外收发人员、通讯人员从发文机关、邮政部门、机要通信部门、文件交换站,或通过自备通信设备收取公文。 (2)外收文登记。即由外发人员在完成签收工作后,对收文情况做出简要记载。 (3)启封。即外收文登记完成后,公文送至机关统一或分别按内部机构设置的内收发部门(或人员),由其签收后,统一启封或径送有关领导者亲启。 (4)内收文登记。即由内收发人员对收文情况做出较详细记载。 (5)分办。即经对收文进行分类筛选后,由指定的有关人员根据公文的重要程度、各部门职责分工及有关程序规定将公文分送有关领导、有关部门工作人员阅知办理。 (6)摘编。由文件管理人员对部分准备投入办理过程的重要文件进行的加工活动,主要是针对这些文件写文摘、提要、综述,汇集有关数据资料等。 第二阶段:办理收文 (1)拟办。由部门负责人或有关具体工作人员经过对公文进行认真的阅读分析,提出建议性的处置意见,供有关领导者审核定夺。 (2)批办。即机关领导者或部门负责人对公文提出处置意见。 (3)承办。即有关工作人员按批办意见具体处置公文所针对的事务和问题。 (4)注办。即由承办人签注公文承办情况,以备忘待查。 第三阶段:组织传阅与催办查办

党政机关公文处理条例及格式汇编

党政机关公文处理工作条例 第一章总则 第一条为了适应中国共产党机关和国家行政机关(以下简称党政机关)工作需要,推进党政机关公文处理工作科学化、制度化、规范化,制定本条例。 第二条本条例适用于各级党政机关公文处理工作。 第三条党政机关公文是党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书,是传达贯彻党和国家的方针政策,公布法规和规章,指导、布置和商洽工作,请示和答复问题,报告、通报和交流情况等的重要工具。 第四条公文处理工作是指公文拟制、办理、管理等一系列相互关联、衔接有序的工作。 第五条公文处理工作应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则。 第六条各级党政机关应当高度重视公文处理工作,加强组织领导,强化队伍建设,设立文秘部门或者由专人负责公文处理工作。 第七条各级党政机关办公厅(室)主管本机关的公文处理工作,并对下级机关的公文处理工作进行业务指导和督促检查。 第二章公文种类 第八条公文种类主要有: (一)决议。适用于会议讨论通过的重大决策事项。 (二)决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。 (三)命令(令)。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。 (四)公报。适用于公布重要决定或者重大事项。 (五)公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。 (六)通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。 (七)意见。适用于对重要问题提出见解和处理办法。 (八)通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项,批转、转发公文。 (九)通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。 (十)报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况,回复上级机关的询问。 (十一)请示。适用于向上级机关请求指示、批准。 (十二)批复。适用于答复下级机关请示事项。 (十三)议案。适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。 (十四)函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。 (十五)纪要。适用于记载会议主要情况和议定事项。

公文管理办法(模板)

有限公司 文件 总字[20XX]第001号签发人: 行政公文管理办法 一、总则 1、为了使****************有限公司(简称****公司)的公文管理工作规范化、制度 化,结合本公司实际情况,特制定本管理办法。 2、本管理办法是制发行政公文的基本依据,各职能管理部门应依据本管理办法, 结合公司实际情况,拟制各种公文。 3、本管理办法由公司总经办负责组织执行。各职能管理部门可根据本管理办法的 要求及规定,结合各自的实际情况制定实施。 4、本管理办法增补、修订及解释权属公司总经办。 二、公文的适用范围及种类 1、公文的适用范围 1)向上级的请示或报告; 2)发布公司的重大决定和通知; 3)颁布有关公司政策、法令、人事、培训、机构编制等方面重要的管理规定、条 例、制度和办法; 4)具有政策性、规定性的文件。

录入:×××密级:××× 共印×份 2、公文种类 1)请示:适用于向上级领导及部门请求指示和批准。 2)报告:适用于向上级领导及部门汇报工作及反映情况。 3)指示:适用于对下级部门布置工作,阐明工作的指导原则。 4)布告:适用于公布应当遵守或周知的事项。 5)通告:适用于一定范围内公布应当遵守或周知的事件。 6)通知:适用于传达上级的指示,要求下级办理或者需要知道的事项。 7)通报:适用于表扬好人好事,批评错误。 8)函:适用于平行的或不相隶属的公司之间互相商洽工作。 9)会议纪要:适用于记载和传达会议议定事项及主要精神,要求相关部门共同遵 守执行。 三、公文标准格式 1、文件模版:以公司名义对内、对外发文;在正文结束后,在右下方用中国数 字(一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、O)标注发文日 期(年、月、日),并在日期上加盖公司公章。(请见附页1) 2、公文字体:文件正标题(宋体二号字,加粗);文件副标题(宋体小三号字, 加粗);正文内容(仿宋体小四号字)。 3、如公文最后一页仅有日期或单位名称,无正文内容时,须在最后一页页首处标 注“(此页无正文)”字样。 4、主题词置于公文末页抄送栏之上,词目间有一个字的空格,主题词一般不超过10个字。

公文收文流程

收文处理 中国收文处理 收文指收进外部送达本机关、单位的公务文书和材料,包括文件、电报、信函、内部刊物、资料,其他文字资料。 一、收文处理的一般过程 指对来自本机关外部的公文所实施的处置与管理。 1.第一阶段:公文的收受与分流 (1)签收。指履行规定的确认、清点、核对、检查、签注手续后,机关设置的外收发人员、通讯人员从发文机关、邮政部门、机要通信部门、文件交换站,或通过自备通信设备收取公文。 (2)外收文登记。即由外发人员在完成签收工作后,对收文情况做出简要记载。 (3)启封。即外收文登记完成后,公文送至机关统一或分别按内部机构设置的内收发部门(或人员),由其签收后,统一启封或径送有关领导者亲启。 (4)内收文登记。即由内收发人员对收文情况做出较详细记载。 (5)分办。即经对收文进行分类筛选后,由指定的有关人员根据公文的重要程度、各部门职责分工及有关程序规定将公文分送有关领导、有关部门工作人员阅知办理。 (6)摘编。由文件管理人员对部分准备投入办理过程的重要文件进行的加工活动,主要是针对这些文件写文摘、提要、综述,汇集有关数据资料等。 2.第二阶段:办理收文 (1)拟办。由部门负责人或有关具体工作人员经过对公文进行认真的阅读分析,提出建议性的处置意见,供有关领导者审核定夺。 (2)批办。即机关领导者或部门负责人对公文提出处置意见。 (3)承办。即有关工作人员按批办意见具体处置公文所针对的事务和问题。 (4)注办。即由承办人签注公文承办情况,以备忘待查。 3.第三阶段:组织传阅与催办查办 (1)组织传阅。指独份或份数很少的公文需经多部门或多位工作人员阅知处理时,使公文在他们中间得到有效传递和阅读。 (2)催办。由公文处理管理机构根据承办时限和其他有关要求对公文承办过程实施的催促检查。 (3)查办。由公文处理管理机构或其他专门组织对重要公文实际执行情况所进行的核查协办工作。 4.第四阶段:处置办毕公文 包括:立卷归档、清退、暂存、销毁等。 二、收文办理活动的方法要点 1.拟办 拟办是一项辅助决策活动,目的是为决策活动提供可供选择的方案。作好拟办应注意:(1)认真研读公文,真正弄清对方的意图、问题的性质与实际情况。(2)意见要简明、具体、得体。(3)如同时提出两个或两个以上方案时,应讲究它们的排列次序,一般应

公文处理办法制度格式

公文处理办法制度格式 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】

公文处理办法 1目的 使公司公文处理做到规范化、标准化、制度化、科学化、信息化。 2范围 公司范围内的公文管理。 3职责 公司综合管理部是公文处理归口管理部门,负责公司公文处理工作。 各部门负责管理范围内各种类型文件的起草,编制工作。 4管理内容与方法 公文种类 ——决定适用于对重大事项或重大行动作出安排,提出具体管理措施; ——规定、办法适用于对某项工作或活动制定具体做法和要求; ——通知适用于发布规章、章程、条例、规则;批转所属单位的公文,转发上级和不相隶属单位的公文;要求办理和需要有关单位周知或共同执行的事项;任免和聘用干部; ——通报适用于表彰先进,批评错误,传达重要精神或情况; ——报告适用于向上级单位汇报工作,反馈情况,提出意见或建议,答复上级单位的询问。 ——请示适用于向上级单位请求批示、批准; ——批复适用于答复所属单位请示事项; ——函适用于不相隶属单位之间、投资或合作伙伴之间相互商洽工作、询问和答复问题,向其它业务主管部门请示批准等。办理例行公事与应急公务等,用 “便函”; ——会议纪要适用于记载和传达会议情况和一定事项; ——意见适用于对某些工作提出改进措施和建设性意见;答复对方征求某项工作的意见; ——签报、工作联系单适用于公司内部部门之间协调联系工作以及部门向公司领导汇报请示工作。 公文格式 公文一般由发文单位、秘密等级、紧急程度、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、印章、附件、成文时间、主题词、抄送单位等部分组成。 ——发文单位应写单位全称或规范化简称;联合行文,主办单位应排列在前并编主办单位发文号; ——有保密要求的公文,应根据保密程度,在公文首页右上角标明“绝密”、“机密”、“秘密”; ——紧急公文,应根据紧急程度,在公文首页右上角标明“特急”、“急件”,紧急电报应标明“特急”、“加急”、“平急”;

办公室公文处理办法模板

学院办公室 关于印发公文处理办法的通知 本校各单位、附属医院: 《学院公文处理办法》已经学校同意,现印发给你们,请遵照执行。 学院办公室 2016年3月18日

学院办公室2016年3月18日印发

学院公文处理办法 第一章总则 第一条为进一步推进学校公文处理工作科学化、制度化、规范化,提高公文质量和办文效率,根据《党政机关公文处理工作条例》(中办发〔2012〕14号)、《党政机关公文格式》和省市关于公文处理的有关规定,结合学校实际,制定本办法。 第二条公文是学校依法实施领导、处理公务活动的具有特定效力和规范体式的文书,是传达贯彻上级精神和学校政策,公布规章制度,指导、布置和商洽工作,请示和答复问题,报告、通报和交流情况等的重要工具。 第三条公文处理工作是指公文拟制、办理、管理等一系列相互关联、衔接有序的工作。 第四条学校公文处理工作应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则。 第五条学校办公室是学校公文的管理机构,负责学校公文处理工作并指导、督促、检查全校其他各单位的公文处理工作。 第二章行文规则 第六条学校常用的公文种类有: (一)决议。适用于党代会、教代会、工代会等重要会议讨论通过的重大决策事项。 (二)决定。适用于对重要事项做出决策和安排,奖惩有关单位和人员。

(三)意见。适用于对重要问题提出见解和处理办法。 (四)通知。适用于发布学校规章制度,要求下级单位周知或执行的事项,批转、转发公文。 (五)通报。适用于传达重要精神、告知重要情况或宣传表彰先进、批评指出错误。 (六)报告。适用于向上级单位汇报工作、反映情况,回复上级单位的询问。 (七)请示。适用于向上级单位请求指示、批准。 (八)批复。适用于答复下级单位请示事项。 (九)函。适用于学校与不相隶属单位之间商洽工作、询问和答复问题、请求答复和审批事项。 (十)纪要。适用于记载、表达会议主要精神和议定事项。 第七条行文应当确有必要,讲求实效,注重针对性和操作性。严格控制公文数量,凡上级已有具体政策措施和明确规定、可直接组织贯彻落实的,上级文件未提出制定具体贯彻意见要求的,照搬照转上级文件的,学校现行文件规定仍然适用的,内容与已发文件雷同或没有实质内容的,可以通过协调或其他方式解决的,一般不再发文。校领导在会议上的报告、讲话及会上已印发的经验交流材料,一般不再以文件形式印发。凡属校内部门职权内可自行发文或几个部门联合行文能够解决的,不再以学校名义发文。校内非常设协调机构人员调整,该机构负责人没有变动的,不再另外行文。 第八条行文关系按照隶属关系和职权范围确定,一般不

公文处理办法(一)

公文处理办法 1 目的 使公司公文处理做到规范化、标准化、制度化、科学化、信息化。 2 范围 公司范围内的公文管理。 3 职责 3.1 公司综合管理部是公文处理归口管理部门,负责公司公文处理工作。 3.2 各部门负责管理范围内各种类型文件的起草,编制工作。 4 管理内容与方法 4.1 公文种类 ——决定适用于对重大事项或重大行动作出安排,提出具体管理措施; ——规定、办法适用于对某项工作或活动制定具体做法和要求; ——通知适用于发布规章、章程、条例、规则;批转所属单位的公文,转发上级和不相隶属单位的公文;要求办理和需要有关单位周知或共同 执行的事项;任免和聘用干部; ——通报适用于表彰先进,批评错误,传达重要精神或情况; ——报告适用于向上级单位汇报工作,反馈情况,提出意见或建议,答复上级单位的询问。 ——请示适用于向上级单位请求批示、批准; ——批复适用于答复所属单位请示事项; ——函适用于不相隶属单位之间、投资或合作伙伴之间相互商洽工作、询问和答复问题,向其它业务主管部门请示批准等。办理例行公事 与应急公务等,用“便函”; ——会议纪要适用于记载和传达会议情况和一定事项; ——意见适用于对某些工作提出改进措施和建设性意见;答复对方征求某项工作的意见; ——签报、工作联系单适用于公司内部部门之间协调联系工作以及部门向公司领导汇报请示工作。 4.2 公文格式 4.2.1 公文一般由发文单位、秘密等级、紧急程度、发文字号、签发人、 标题、主送单位、正文、印章、附件、成文时间、主题词、抄送单位等部分组成。 ——发文单位应写单位全称或规范化简称;联合行文,主办单位应排列在前并编主办单位发文号; ——有保密要求的公文,应根据保密程度,在公文首页右上角标明“绝密”、“机密”、“秘密”; ——紧急公文,应根据紧急程度,在公文首页右上角标明“特急”、“急件”,紧急电报应标明“特急”、“加急”、“平急”; ——发文字号一般包括:代字、年号、序号;联合行文只标明主办单位发文字号。公文的发文字号一般标注在发文单位之下,横线上方居中;函件 的发文字号标注在横线下方右侧;

公文收文流程

收文处理 中国收文处理收文指收进外部送达本机关、单位的公务文书和材料,包括文件、电 报、信函、内部刊物、资料,其他文字资料。 一、收文处理的一般过程指对来自本机关外部的公文所实施的处置与管理。 1.第一阶段:公文的收受与分流 (1)签收。指履行规定的确认、清点、核对、检查、签注手续后,机关设置的 外收发人员、通讯人员从发文机关、邮政部门、机要通信部门、文件交换站,或通过 自备通信设备收取公文。 ( 2 )外收文登记。即由外发人员在完成签收工作后,对收文情况做出简要记 载。 (3)启封。即外收文登记完成后,公文送至机关统一或分别按内部机构设置的内收 发部门(或人员),由其签收后,统一启封或径送有关领导者亲启。 ( 4 )内收文登记。即由内收发人员对收文情况做出较详细记载。 (5)分办。即经对收文进行分类筛选后,由指定的有关人员根据公文的重要程度、各部门职责分工及有关程序规定将公文分送有关领导、有关部门工作人员阅知办理。 ( 6 )摘编。由文件管理人员对部分准备投入办理过程的重要文件进行的加工活动,主要是针对这些文件写文摘、提要、综述,汇集有关数据资料等。 2.第二阶段:办理收文 ( 1 )拟办。由部门负责人或有关具体工作人员经过对公文进行认真的阅读分析,提出建议性的处置意见,供有关领导者审核定夺。 ( 2 )批办。即机关领导者或部门负责人对公文提出处置意见。 ( 3 )承办。即有关工作人员按批办意见具体处置公文所针对的事务和问题。 ( 4 )注办。即由承办人签注公文承办情况,以备忘待查。3.第三阶段:组织传阅与催办查办( 1 )组织传阅。指独份或份数很少的公文需经多部门或多位工作人员阅知处理时,使公文在他们中间得到有效传递和阅读。 ( 2 )催办。由公文处理管理机构根据承办时限和其他有关要求对公文承办过程实施的催促检查。 ( 3 )查办。由公文处理管理机构或其他专门组织对重要公文实际执行情况所进行的核查协办工作。 4.第四阶段:处置办毕公文包括:立卷归档、清退、暂存、销毁等。 二、收文办理活动的方法要点1.拟办 拟办是一项辅助决策活动,目的是为决策活动提供可供选择的方案。作好拟办应注意:(1)认真研读公文,真正弄清对方的意图、问题的性质与实际情况。( 2 )意见要简明、 具体、得体。( 3 )如同时提出两个或两个以上方案时,应讲究它们的排列次序,一般应将倾向性意见放在前面,以提高效果。( 4 )意见应工整、清晰地写在《文件处理单》相应的栏目中,并签注拟办人姓名与日期。( 5 )当公文所涉及的问题较易处理,对领导者采纳自己的方案有一定的把握时,

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