【专升本-管理学复习资料】2013年河南专升本考试大纲《管理学》

《管理学》考试大纲

第一章管理与管理学

1.基本内容：

第一节人类的管理活动

一、人类活动的特点

二、管理的必要性

三、管理的概念

四、管理的属性

第二节管理的职能与性质

一、管理的职能

二、管理的自然属性

三、管理的社会属性

第三节管理者的角色与技能

一、管理者角色

二、管理者的技能

第四节管理学的对象与方法

一、管理学的研究对象

二、管理学的研究方法

三、本书的特点和结构

2.教学基本要求：通过本章学习使学生明确管理学的基本问题，弄清管理学的理论体系，掌握管理的基本概念和性质，理解管理的职能和管理者角色。

3.教学重点难点：管理的职能；管理的属性；管理概念的理解；管理者的角色

4.教学难点：管理的双重属性

第二章管理思想的发展

1.基本内容：

第一节中国传统管理思想

中国传统管理思想形成的社会文化背景

中国传统管理思想要点

第二节西方传统管理思想

西方早期管理思想的产生

科学管理理论的产生与发展

第三节西方现代管理思想的发展

一、“行为科学”学派

二、“管理科学”学派

三、“决策理论”学派

四、对现代管理理论的再思考

五、新经济时代的管理思想变革

第四节中国现代管理思想的发展

中国现代管理思想形成的历史背景

社会主义经济管理体制改革

中国现代管理思想发展的新趋势

2.教学基本要求：通过本章学习使学生了解中国传统管理思想的形成及内容，掌握西方早期管理思想产生的历史背景，理解科学管理理论的实质，理解“行为科学”学派、

“管理科学”学派和“决策理论”学派的主要观点和内容，理解我国现代企业管理思想发展的历史，并学会把西方先进的管理理论应用到我国企业管理之中。

3.教学重点：中国传统管理思想形成的社会文化背景，西方传统管理思想和现代管理思想的内容

4.教学难点：科学管理理论的实质

第三章管理的基本原理

1.基本内容：

第一节管理原理的特征

管理原理的主要特征

研究管理原理的意义

第二节系统原理

系统的概念

系统的特征

系统原理要点

第三节人本原理

职工是企业的主体

有效管理的关键是职工参与

现代管理的核心是使人性得到最完美的发展

管理是为人服务的

第四节责任原理

明确每个人的职责

职位设计和权限委授要合理

奖惩要分明、公正而及时

第五节效益原理

效益的概念

效益的评价

效益的追求

第六节伦理原理

伦理的重要性

伦理的特征

伦理与法律的关系

伦理与效益的关系

2.教学基本要求：通过本章学习使学生掌握管理的五大原理

3.教学重点：管理的系统原理，人本原理，责任原理和伦理原理

4.教学难点：系统原理的要点，现代管理的核心是使人性得到最完美的发展，职位设计和权限委授要合理

第四章管理的基本方法

1.基本内容：

第一节管理的方法论

管理方法的重要性

管理哲学

关于管理方法的分类

第二节管理的法律方法

法律方法的内容与实质

法律方法的特点与作用

法律方法的正确运用

第三节管理的行政方法

行政方法的内容与实质

行政方法的特点与作用

行政方法的正确运用

第四节管理的经济方法

一、经济方法的内容与实质

二、经济方法的特点

三、经济方法的正确运用

第五节管理的教育方法

教育方法的实质和任务

教育的主要内容

教育的方式

第六节管理的技术方法

技术方法的内容与实质

技术方法的特点与作用

技术方法的正确运用

2.教学基本要求：通过本章学习使学生掌握管理的五种方法

3.教学重点：管理的法律方法，管理的行政方法和经济方法

4.教学难点：管理哲学的概念和构成

第五章管理伦理

1.基本内容：

第一节有关伦理的几种观点

功利主义的伦理观

权利至上的伦理观

公平原则的伦理观

综合社会契约的伦理观

第二节伦理管理的特征和影响伦理的因素伦理管理的特征

影响管理伦理的因素

第三节改善伦理行为的途径

挑选高道德素质的员工

建立伦理守则和决策规则

在伦理方面领导员工

设定工作目标

对员工进行伦理教育

对绩效进行全面评价

进行独立的社会审计

提供正式的保护机制

第四节伦理行为的具体体现

企业对环境的伦理行为

企业对员工的伦理行为

企业对顾客的伦理行为

企业对竞争对手的伦理行为

企业对投资者的伦理行为

企业对所在社区的伦理行为

2.教学基本要求：通过本章的学习使学生了解符合伦理的管理的特征以及影响管理伦理的因素，理解符合伦理的具体企业行为，学会应用如何改善企业的伦理行为

3.教学重点：伦理管理的特征，改善伦理行为的途径，伦理行为的具体体现

4.教学难点：伦理行为的具体体现

第六章组织文化

1.基本内容：

第一节组织文化的概念和基本特征

组织文化的概念

组织文化的基本特征

第二节组织文化的基本要素

组织精神

组织价值观

组织形象

第三节组织文化的功能

自我内聚功能

自我改造功能

自我调控功能

自我完善功能

自我延续功能

第四节塑造组织文化的主要途径

选择价值标准

强化员工认同

提炼定格

巩固落实

丰富发展

2.教学基本要求：通过本章的学习使学生了解组织文化在组织管理中的作用，理解组织文化的功能，使学生结合实际理解塑造组织文化的途径

3.教学重点：组织文化的基本特征和基本要素，组织文化的功能

4.教学难点：组织文化的功能

第七章管理决策

1.基本内容：

第一节决策的定义、原则与依据

决策的定义

决策的原则

决策的依据

第二节决策的类型和特点

决策的类型

决策的特点

第三节决策的理论

古典决策理论

行为决策理论

当代决策理论

第四节决策的过程与影响

决策的过程

决策的影响因素

第五节决策的方法

集体决策方法

有关活动方向的决策方法

有关活动方案的决策方法

2.教学基本要求：通过本章的学习使学生了解决策理论的演变过程，掌握决策的类型和特点，理解决策的方法

3.教学重点：决策的类型，决策的过程，决策的方法

4.教学难点：有关活动方向的决策方法，有关活动方案的决策方法

第八章计划与计划工作

1.基本内容：

第一节计划的概念、性质

一、计划的概念

二、计划与决策

三、计划的性质

第二节计划的类型

长期计划和短期计划

业务计划、财务计划和人事计划

战略性计划和战术性计划

具体性计划和指导性计划

程序性计划和非程序性计划

第三节计划编制过程

一、确定目标

二、认清现在

三、研究过去

四、预测并有效地确定计划重要前提条件

五、拟定和选择可行的行动计划

六、制定主要计划

七、制定派生计划

八、制定预算，用预算使计划数字化

2.教学基本要求：通过本章学习，使学生对计划工作的性质和计划编制过程有一个了解，掌握不同类型的计划

3.教学重点：计划工作的性质；制定计划的程序；计划、预测和决策的关系。

4.教学难点：程序性计划和非程序性计划

第九章战略性计划与计划的实施

1.基本内容：

第一节远景和使命陈述

一、核心价值观

二、核心目标

三、BHAG目标

四、生动逼真的描述

第二节战略环境分析

一、外部一般环境

二、行业环境

三、竞争对手

四、企业自身

五、顾客（目标市场）

第三节战略选择

一、基本战略姿态

二、核心能力在企业内外成长和扩张的战略

防御性战略

第四节目标管理

目标管理基本思想

目标的性质

目标管理的过程

第五节滚动计划法

滚动计划法的基本思想

滚动计划法的评价

第六节网络计划技术

网络计划技术的基本步骤

网络图

网络计划技术的评价

2.教学基本要求：战略管理是当今企业面临的重要管理课题之一，通过本章学习，使学

生对战略计划的制定有一个初步认识。对计划的组织实施的各种手段，如目标管理、滚动计划法和网络计划技术有一定的认识和把握。

3.教学重点：战略环境分析，战略选择，目标管理，网络计划技术

4.教学难点：战略环境分析，战略选择，网络计划技术

第十章组织设计

1.基本内容：

第一节组织设计概述

问题的提出

组织设计的原则

第二节组织设计的影响因素分析

经营环境对企业组织设计的影响

经营战略对企业组织设计的影响

技术及其变化对企业组织设计的影响

企业发展阶段对企业组织设计的影响

规模对企业组织设计的影响

第三节部门化

职能部门化

产品部门化

区域部门化

综合标准与矩阵组织

第四节集权与分权

权力的性质与特征

集权与分权的相对性

组织中的集权倾向

分权及其实现途径

2.教学基本要求：通过本章学习，使学生对组织有一个基本认识，掌握组织设计的

基本原理和方法，以运用于实践之中。

3.教学重点：组织设计的原则，组织设计的影响因素分析，部门化的各种形式及其区别区别，集权的弊端，分权及其实现途径

4.教学难点：组织设计的原则，组织设计的影响因素分析，制度分权与授权的区别

第十一章人员配备

1.基本内容：

第一节人员配备的任务、程序和原则

人员配备的任务

人员配备的工作内容和程序

人员配备的原则

第二节管理人员的选聘

管理人员需要量的确定

管理人员的来源

管理人员选聘的标准

管理人员的选聘程序与方法

第三节管理人员的考评

管理人员考评的目的和作用

管理人员考评的内容

管理人员考评的工作程序与方法

第四节管理人员的培训

培训与管理队伍的稳定

管理人员培训的目标

管理人员的培训方法

2.教学基本要求：通过本章的学习让学生掌握人员配备的工作内容和程序，理解人员配备的原则，着重掌握管理人员选聘、考评和培训的内容、方法以及注意的问题。

3.教学重点：管理人员选聘、考评和培训的工作程序与方法

4.教学难点：彼得原理

第十二章领导与领导者

1.基本内容：

第一节领导的性质和作用

领导的含义

领导的作用

第二节理想的领导者和领导集体

领导者素质及条件

经济全球化对企业领导提出的新要求

领导集体的构成

第三节领导方式及其理论

领导方式的基本类型

领导方式的连续统一体理论

管理方格理论

权变理论

第四节领导艺术

做领导的本职工作

善于同下属交谈，倾听下属的意见

争取众人的信任和合作

做自己时间的主人

2.教学基本要求：通过本章的学习使学生了解和掌握领导的内涵和领导的基本理论，为将来在实践中能更好地发挥领导职能的作用。

3.教学重点：领导方式的连续统一体理论，管理方格理论，权变理论

4.教学难点：管理方格理论，权变理论

第十三章激励

1.基本内容：

第一节激励的性质

激励与行为

内因与外因

第二节激励理论

需要层次理论

期望理论

公平理论

强化理论

激励模式

第三节激励实务

委以恰当工作，激发职工内在的工作热情

正确评价工作，合理给予报酬，形成良性循环

掌握批评武器，化消极为积极

加强教育培训，提高职工素质，增强进取精神

2.教学基本要求：通过本章学习，使学生了解领导必须善于适用激励手段，了解激励的有关理论和方法。

3.教学重点：激励理论，激励实务

4.教学难点：公平理论，激励模式

第十四章沟通

1.基本内容：

第一节组织中的沟通

沟通的重要性

沟通过程

沟通的类别

非正式沟通及其管理

企业中的沟通网络

第二节沟通中的障碍及其克服

有效沟通的障碍

如何克服沟通中的障碍

2.教学基本要求：通过本章学习，使学生了解沟通对领导及管理者的重要性，明确沟通的基本原理和方法。

3.教学重点：沟通过程，沟通的类别，非正式沟通及其管理，有效沟通的障碍

4.教学难点：沟通过程，有效沟通的障碍

第十五章控制

1.基本内容：

第一节控制原理

控制的必要性和基本原理

控制的类型

第二节控制的要求

适时控制

适度控制

客观控制

弹性控制

第三节控制过程

确立标准

衡量工作成效

纠正偏差

第四节控制的方法

预算控制

非预算控制

2.教学基本要求：通过本章学习，要理解和掌握控制的基本理论、类型、方法、过程和要求，进而发挥控制职能在管理实践中的重要作用。

3.教学重点：控制的过程和类型，控制的要求，控制的方法

4.教学难点：控制的类型，控制的方法

第十六章管理的创新职能

1.基本内容：

第一节创新及其作用

作为管理基本职能的创新

创新与维持的关系及其作用

创新的类别与特征

第二节创新职能的基本内容

目标创新

技术创新

制度创新

组织机构和结构创新

环境创新

第三节创新的过程和组织

创新的过程

新活动的组织

2.教学基本要求：通过本章学习，使学生认识到创新也是管理的一项重要职能，了解创新的职能和内容，把握创新的过程和组织。

3.教学重点：创新职能的内容，创新的过程，创新的组织。

4.教学难点：创新的过程和组织

第十七章企业技术创新

1.基本内容：

第一节技术创新的内涵和贡献

创新与技术创新

技术创新的内涵

技术创新的贡献

第二节技术创新的源泉

意外的成功或失败

企业内外的不协调

过程改进的需要

行业和市场结构的变化

人口结构的变化

观念的改变

新知识的产生

第三节技术创新的战略及其选择

创新基础的选择

创新对象的选择

创新水平的选择

创新方式的选择

2.教学基本要求：通过本章学习，使学生了解技术创新的内涵，掌握技术创新的源泉与战略选择。

3.教学重点：技术创新的内涵，技术创新的战略选择，技术创新的源泉

4.教学难点：技术创新的战略选择

第十八章案例分析

1.基本内容：

第一节如何进行案例分析

管理学案例分析的重要性

管理学案例分析的基本步骤

第二节通过几个典型的管理学案例来得出本书几个重点的基本原理和方法

具体案例1

具体案例2

具体案例3

2.教学基本要求：通过本章学习，使学生了解管理学案例分析的重要性和基本步骤，并且学会熟练的分析具体的管理学案例。

3.教学重点：案例分析的重要性和步骤

4.教学难点：引导学生对具体的管理学案例进行分析

效益原理

效益的概念

效益的评价

效益的追求

第六节伦理原理

伦理的重要性

伦理的特征

伦理与法律的关系

伦理与效益的关系

2014—2018年河南省专升本管理学真题(带答案)

2018年河南省普通高等学校 选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试 管理学 一、选择题（每小题1分，共40分） 1. 梅奥对其领导的霍桑实验进行总结，认为工人是（） A.经纪人 B.社会人 C.理性人 D.复杂人 2.下列几项活动中，不属于管理活动的是（） A.部队中的班长语战士谈心 B.高中生制定自己的学习计划 C.企业总经理了解副总经理的生活和工作情况 D.医院的外科主任主持会诊 3.市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取力”，这里的“义”指的是（） A.义气 B.法律 C.和气 D.伦理道德 4.“不管白猫、黑猫，抓到老鼠就是好猫”，这句谚语描述的道德观是（） A.功利主义 B.权利至上 C.公平公正 D.社会契机 5.管理者在对发现的机会进行投资时所扮演的角色是（） A.企业家 B.冲突管理者 C.资源分配者 D.谈判者 6.最先主张把计划职能和执行职能分开的管理学家是（） A.法约尔 B.孔茨 C.西蒙 D.泰罗 7.日常工作中为了提高生产效率、工作效率而做出的牵涉范围较窄的决策是（） A.战略决策 B.战士决策 C.管理决策 D.业务决策 8.关于经营单位组合分析法，说法不正确的是（） A.经营单位组合是由波士顿咨询公司提出来的 B.业务增长率反映业务增长的速度，影响投资回报期 C.“明星”型经营单位需要较少的资金投资 D.“金牛”型经营单位的市场占有率高，业务增长率较低 9.下列不属于基本MRP的依据是（） A.生产计划 B.物料清单 C.库存信息 D.人员配置 10.能够“避免集体讨存在的屈从于权威或盲目服从多数缺陷”的决策方法是（） A.名义小组技术活 B.头脑风暴 C.德尔菲法 D.哥顿法 11.如果每个方案实施以后都会遇到几个不同的可能结果，但是出现每种结果的概率并不知 道，这种决策被称为（） A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型 D.以上都不对 12.从1991年起，海尔先后兼并了原青岛空调器厂、冰柜厂、武汉希岛，红星电器公司等10多家大中型企业，集团资产从几千万元迅速增长至39亿元，成为中国第一家家电特大型企业。这种增长战略属于（） A混合多元化 B.水平多元化 C.纵向一体 D.化横向一体化 13.在经营计划调整方法中，哪种方法适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整（）

河南专升本管理学考试真题与答案

优秀专科生进入本科阶段考试试题 管理学 一、单项选择题（每小题2分,共40分） 在每小题地四个备选答案中选出一个正确答案,并将其代码写在题干后面地括号内.不选、错选或多选者,该题无分. 1．技术技能是指运用管理者所监督地专业领域中地过程、惯例、技术和工具地能力.技术技能对于-------最重要.（） A 基层管理 B 中层管理 C 高层管理 D 中、高层管理 文档收集自网络，仅用于个人学习 2．泰罗在伯利恒钢铁公司做过有名地铁锹试验,他据此提出地管理原理是（）A 差别计件工资制B 标准化 C 例外原则 D 计划职能与执行职能相分离 文档收集自网络，仅用于个人学习 3．计划工作地任务,不仅要确保实现目标,而且是要从众多方案中选择最优地资源配制方案,以求得合理地利用资源.这是强调计划地（） A 目地性 B 普遍性 C 效率性 D 创造性 文档收集自网络，仅用于个人学习 4．为实现组织长远目标而选择地发展方向,以及资源分配方案地一个总纲,我们称之为（）A 使命B 战略C 政策D 规划 文档收集自网络，仅用于个人学习 5．由美国管理学家彼得·德鲁克创立地,被称为“管理中地管理”地是（）A 质量管理B 人力资源管理C 目标管理D 作业管理 文档收集自网络，仅用于个人学习

6．管理地目地是（） A 获取信息 B 协调各方关系 C 寻求市场机会 D 实现组织目标 文档收集自网络，仅用于个人学习 7．在环境较为不确定时,内部组织比较松散,决策权力分散并且权力层级不明确,组织结构设计可采取（） A 机械式组织 B 有机式组织 C 虚拟式组织 D 分权式组织 文档收集自网络，仅用于个人学习 A 创业阶段 B 规范化阶段 C 集合阶段 D 成熟阶段 文档收集自网络，仅用于个人学习 9．企业组织中上级主管地管理幅度是指（） A 直接管理地下属地数量 B 直接管理地部门地数量 C 所管理地全部下属地数量 D 所管理地全部部门地数量10．在研究型机构中,下列哪一种领导方式地效果最差（） A 高任务,低关系B高任务,高关系 C 低任务,高关系D低任务,低关系 11．“治病不如防病,防病不如讲卫生”.根据这一说法,下列哪种控制方式最重要？A 现场控制B 反馈控制C 目标控制D 预告控制 文档收集自网络，仅用于个人学习 12．作为某公司总经理地老张,最应该亲自处理和拍板地管理任务是（）A 对一位公司内部违纪职工按规章进行处理 B 对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应 C 关于公司各部门办公电脑地分配方案

2016年福建省专升本管理类专业基础课考试大纲

2016年福建省专升本考试管理类专业基础课考试大纲 第一部份管理学基础考试大纲(150 分) 一、考试要求 ?能准确地了解管理思想发展史中的重要时间、主要学派、重要人物及其主要贡献 ?能比较准确地理解管理学中的基本概念、特点以及影响因素 ?能系统地了解管理学中基本理论的主要内容、了解各项管理职能的基本内容和原则 ?能灵活运用所掌握的管理学中的基本理论和原则，分析、解决管理实际问题，对管理的基本工作能进行综合归纳 ?熟练运用管理学中的各种分类方法和工具，掌握计划、决策、领导、控制中的常用方法 二、考试内容 ?管理与管理学 掌握：管理的定义、性质及管理的职能 ?管理理论的形成和发展 认识：主要管理理论形成的时间、研究重点、特点以及相关代表人物及其理论贡献 理解：现代管理理论主要学派的主要思想和代表人物 掌握：泰勒的科学管理理论；法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织体系理论；梅奥的人际关系学说；巴纳德的社会系统理论 ?决策 理解：决策的基本特征与基本要素 掌握：决策的基本概念；决策的分类；决策的过程；集体决策方法 应用：有关活动方案的决策方法 ?计划 认识：计划组织实施的方法 理解：计划的概念、性质、作用与类型 掌握：计划的编制过程；目标管理的过程； ?组织 理解：组织、组织设计的含义；组织结构的特性；组织设计的任务原则 掌握：组织部门化的基本形式及其优缺点；组织的层级化与管理幅度 应用：应用组织理论分析问题 ?人力资源管理 理解：人力资源计划的任务 掌握：人员配备的原则；绩效评估的含义、程序与方法 ?组织变革与组织文化 认识：组织变革的一般规律 理解：组织变革的动因；组织变革的阻力及其管理 掌握：组织变革的含义；组织变革的内容；组织变革的类型与目标；组织文化的概念及其主要特征；组织文化的内容与功能 ?领导

2016河南专升本管理学考点汇总

有梦就去追，成为自己想要成为的人，永远不会太迟。 ——明天、你好 河南专升本管理学重点知识汇总 在河南专升本考试中，管理学的备考重点就是那些常见考点，只要大家把握住了常见考点，备考管理学就会事半功倍。 1、管理学原理：是一门研究管理活动的基本规律性的科学。 2、管理：是一种在正式组织内由一个或更多的人来协调其他人的活动的活动过程，以收到个人单独活动无法取得的效果。 3、为什么说管理的必要性在于资源的有限性? 答：由于每个企业能投入生产过程的资源都是有限的，整个社会能用于社会生产的资源也是有限的，所以就要求通过有效的管理来提高资源的使用效率，使有限的资源得到有效的运用，以可用的资源尽可能多地实现某种想要达到的任务或目标。 由于管理的必要性在于资源的有限性，所以管理的目的就是使组织的目标能有效地实现。每一个组织都要通过有效的管理，解决生产什么、如何生产和为谁生产这三个基本问题，使组织的有限资源得到有效的运用。 4、为什么说管理成效与组织成效之间不存在线性相关关系? 答：(1)管理成效：指管理活动的效果;组织成效：指组织目标实现的程度。 (2)管理者的管理活动是通过作用于被管理者的业务活动而对组织的成效产生影响的。

(3)正因为管理者的管理活动在协调被管理者的业务活动,从而影响组织成效的过程中要受到工作方面和非工作方面的因素的影响，所以高的管理成效有可能导致低的组织成效，而低的管理成效却有可能导致高的组织成效。 (4)管理成效与组织成效之间不存在线性的相关关系，并不是说管理对组织目标的实现是无关紧要的，相反的，它更说明了要提高组织成效就必须提高管理成效。因为，在其他因素不变的情况下，提高管理成效会有助于提高组织成效。另一方面，从长远的观点看，影响组织成效高低的其他因素，也是管理活动的结果，组织完全有可能通过自己的有效的管理活动使之形成有利于组织目标实现的其他因素。 (5)在现实中，管理者既不是软弱无能的，也不是万能的，管理者的管理成效与组织成效之间是互动的，我们既不能迷信“管理万能论”，也不能相信“管理象征论”。 5、管理活动与具有组织特点的业务活动的区别是什么，认识这些区别的意义? 答：(1)管理活动是一种协调他人活动的活动;由管理活动进行协调他人的活动称为具有组织特点的业务活动。 (2)区别：①活动的主体不同：管理活动的主体是管理者; 具有组织特点的业务活动的主体是被管理者 ②活动的内容不同：管理活动具有普遍性和全局性; 而业务活动具有特殊性和局部性

河南专升本管理学历年真题带答案

2003—2014年河南省普通高等学校 选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试 管理学试卷 2003年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考管理学试卷 一、单项选择题（每小题2分，共40分，在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分） 1.决策理论学派的代表人物是（） A.法约尔 B.巴纳德 C.西蒙 D.卡斯特 2.管理是一门艺术，这是强调管理的（） A.有效性 B.精确性 C.复杂性 D.实践性 3.定期修订未来计划的方法是（） A.指导计划法 B.滚动计划法 C.作业计划法 D.战略计划法 4.一个组织的（）可以看做是它最基本的目标，也是一个组织存在的基本理由。 A.使命 B.战略 C.宗旨 D.政策 5.受决策者个性影响最大的决策类型是（） A.不确定型决策 B.确定型决策 C.多目标决策 D.程序化决策 6.利用有关数学工具，为企业寻得一个有效数量解，着重于定量研究的学派是（ A.科学管理学派 B.管理科学学派 C.社会技术系统学派 D.权变理论学派 7.（）学派认为没有一成不变，普遍适用的管理理论和方法。 A.管理过程学派 B.权变理论学派 C.社会合作系统学派 D.行为管理学派 8.管理中出现冲突大多是由于（） A.权力过于集中 B.沟通不足 C.权责明确 D.职能过细 9.上层人员着重培养（）能力，下层人员着重培养（）能力。 A.管理、管理 B.管理、职业 C.职业、职业 D.职业、管理 10.集权会引起（） A.交易成本降低 B.交易成本增加 C. 管理层次增加 D.管理层次减少 11.人力资源管理中职业生涯设计体现了（） A.终身教育理念 B.以人为本的理念 C.细致、严格管理理念 D.文化价值理念 12.旨在提高受训人员全面了解组织中的工作，提高协调能力的培训是（） A.专业知识培训 B.专业技能培训 C.职务轮换培训 D.提升培训 13.职能职权通常较多地是由（） A.高层人员行使 B.低层人员行使 C.专业人员行使 D.直线人员行使 14.某公司有员工81人，假设管理幅度为9人，该公司管理人员的人数应为（） A.10 B.7 C.9 D.8 15.组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员，也就是把权力分散到一个集体中去，即为（） A.个人负责制 B.委员会制 C.集权制 D.专制 16.单线型组织结构是指（） A.职能制 B.事业部制 C.矩阵制 D.直线制 17.一般来说，主管人员面对的问题越复杂，其直接管辖的人数（） A.不宜过多 B.不宜过少 C.多少都无影响 D.以上均不对 18.在下列哪种假设下管理者宜采用“胡萝卜加大棒”的政策（） A.社会人假设 B.复杂人假设 C.经济人假设 D.自我实现人假设 19.下列属于保健因素的是（） A.成长的可能性 B.责任 C.成就 D.薪金制度 20.下列不属于正强化手段的是（） A.提升 B.表扬 C.降级 D.改善工作条件 二、多项选择题（每小题3分，共30分。每小题提供的五个备选答案中，至少有两个以上的答案是正确的，请将其代码写在题干后面的括号内。多选、少选、错选或不选者，该题不得分）

专升本考试大纲

浙江理工大学工商管理专业“3+2”专升本考试大纲 《管理学》考试大纲 一、内容提要和要求 第一章管理概论 1、组织与管理的定义。理解组织与管理的涵义，理解管理的研究对象：管理主体——管理者的基本特征，以及管理客体——管理对象及环境的特征。 2、管理的学科分类、特点、性质和基本原理。理解管理学的特点和性质；深刻理解管理的基本原理。 3、管理的基本职能。熟悉管理的基本职能，并能对组织进行管理职能分析。 4、管理机制和管理基本方法。认识管理系统的结构及其运行机制；能对各种管理方法的特点进行比较。 第二章管理思想的发展 1、古典管理理论。深入理解泰罗科学管理的要点及其贡献；理解法约尔管理过程理论以其要点；韦伯的科层组织理论。 2、行为科学理论。深入理解梅实的人际关系学说与霍桑试验及其结论。 3、管理理论丛林。理解管理理论丛林的主要流派：社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派和管理科学学派。 4、管理科学发展的新趋势。理解西方管理思想中对人的认识的发展变化，理解管理科学研究的内容的发展变化。 第三章管理的计划职能 1、计划工作。理解计划工作的含义，计划工作的类型及步骤；掌握计划工作的基本要求和原则；掌握计划工作的方法和技术。 2、战略性计划管理。理解管理目标的性质，远景与使命的含义；掌握战略性环境分析的要点，及战略选择的基本概念；深入理解目标管理的基本思想和方法。了解各种新型的企业资源计划方法。 3、决策理论。深入理解决策的概念，掌握决策的类型、决策的原则、决策的程序；掌握常用的定性和定量决策分析方法。 4、预测理论。理解预测的概念，熟悉经济预测的种类，掌握一般的预测方法。

2012年河南专升本管理学考试真题

2012年河南专升本管理学考试真题

2012年河南专升本管理学考试真题 一、选择题（每小题2分，共60分） 在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。 1.因为开创了在企业管理中重视人的地位的先河而被称为“人事管理之父”的是（） A.巴贝奇 B.亚当斯 C.欧文 D.哈尔西 2.着重研究如何提高单个工人的生产率的管理理论是（） A.组织管理理论 B.行为管理理沦 C. 权变理论 D.科学管理理论 3.从历史的观点看，企业价值观经历了四个时期的发展，追求企业相关利益者价值最大化同时又要保护和增进社会福利，这属于的价值观 ( ) A.工业化初期 B.工业化中

期 C.工业化后期 D.后工业化时期 4. 是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权，能提出建议或服务 ( ) A.直线职权 B.参谋职权 C.概念职权 D.领导职权 5.根据涉及时间长短及范围广狭的综合性标准将计划分类为（） A.程序性计划与非程序性计划 B.具体性计划与指导性计划 C.战略性计划与战术性计划 D.长期计划于短期计划 6.确定关键路线，据此合理安排各种资源，对工序活动进行进度控制，这属于（） A.滚动计化法 B.目标管理法 C.网络计划技术 D.混合多元化

7.计划与决策的关系紧密，决策是计划的，而计划是决策的逻辑延续 A．前提 B.目标 C.保证 D.结果 8.当组织中某主管由于出差、生病、休假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时，可让受训者暂时担任这项工作，这属于（） A.工作轮换 B.设置助理职务 C.彼得现象 D.临时职务 9.组织文化的核心内容是 ( ) A.组织价值观 B.组织制度 C.组织精神 D.伦理规范 10.对组织的职能和程序推崇备至，以把事情理顺、工作有条不紊地进行而引以为豪，这种领导属于（）A.魅力型领导者 B.变革型领导者 C.战略型领导者 D.事务型领导者

2021年河南专升本管理学真题

河南专升本管理学真题 一、选取题 1.被称为“人事管理之父”是( ) A.罗伯特·欧文 B.亨利·汤 C.马克斯·韦伯 D.哈罗德·孔茨 2.科学管理理论开创了西方管理理论新纪元，对世界各国管理实践产生了巨大影响。下列不属于科学管理理论内容是( ) A.解决人际关系 B.一切原则化 C.提高单个工人生产率 D.实行差别计件工资制 3.组织管理理论着重研究管理职能和整个组织构造。下列不属于组织管理理论代表人物是( ) A.亨利·法约尔 B.亨利·甘特 C.马克斯·韦伯 D.切斯特·Z.巴纳德 4.“产生新想法并加以解决，以及将关系抽象化思维能力”是管理者( ) A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.决策技能 5.梅奥对其领导霍桑实验进行了总结，阐述了与古典管理理论不同观点——人际关系学说。下列不属于梅奥人际关系学说内容是( ) A.能力和工作相适应 B.工人是社会人 C.公司中存在着非正式组织 D.生产率重要取决于工人工作态度以及她和周边人关系 6.全球化经营普通环境中，下列不属于普通环境是( ) A.政治与法律环境 B.经济与技术环境 C.社会文化与自然环境 D.供应商和买方环境 7.价值链分析法把公司活动分为( ) A.程序化活动和非程序化活动 B.长期活动和短期活动 C.抽象性活动和详细性活动 D.基本活动和辅助性活动 8.双汇集团既从事肉制品加工，又从事有关养殖。下列说法对的是( ) A.双汇采用是前向一体化方略 B.双汇采用是后向一体化方略

C.双汇采用是集中化战略 D.双汇采用是成本领先战略 9.下列不属于宏观经济环境内容是( ) A.人口数量及增长趋势 B.国民收入 C.某地区消费者就业限度 D.国民生产总值 10.“能尊重和保护个人基本权利行为才是善”，这是道德哪种观点( ) A.道德功利观 B.道德权利观阿强 C.道德公平公正观 D.道德推己及人观 11.“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”是强调公司管理中哪一种职能( ) A.筹划 B.组织 C.领导 D.控制 12.某项决策具备极大偶尔性和随机性，又无先例可循，其办法和环节也难以程序化和原则化，这项决策就是( ) A.风险型决策 B.不拟定型决策 C.非程序化决策 D.追踪决策 13.BCG矩阵中在低增长率市场上占有高份额战略性事业单位是( ) A.明星 B.金牛 C.瘦狗 D.幼童 14.甲公司生产某种产品固定成本是30万元，该产品单位变动成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利目的，该产品产销量应为多少( ) A.30000件 B.45000件 C.60000件 D.75000件 15.与非正式组织相比，正式组织重要原则是( ) A.情感 B.正规程序 C.效率 D.高度责任心 16.过度集权有诸多弊端，下列不属于其弊端是( ) A.减少决策质量 B.不利于决策统一 C.使组织适应能力削弱 D.减少组织成员工作热情 17.某家电公司是一家拥有300多亿资产巨型公司，在当前产品多样化和高科技化市场需求面前，你以为该公司最适当组织构造形式是( ) A.直线型组织构造 B.职能型组织构造 C.事业部制组织构造 D.委员会制

2017专升本考试大纲

2017专升本考试大纲 人力资源管理专业 一、考试科目、考试时间与分值、考试题型 本专业专升本入学考试科目为《人力资源管理概论》。考试时间：120分钟，总分150分。 考试题型：名词解释、单项选择题、多项选择题、简答题、论述题等。 二、考试参考教材 《人力资源管理》科目考试参考教材：《人力资源管理概论》董克用、李超平,中国人民大学出版社第三版 三、考试要求及内容 第一章人力资源与人力资源管理概述 （1）识记：人力资源的含义，人力资源管理的含义 （2）领会：人力资源的性质，人力资源的功能 （3）应用：理解人力资源管理基本职能之间的关系 第二章人力资源管理的理论基础 （1）识记：四种人性假设理论 （2）领会：马斯洛需求层次理论，双因素理论，期望理论，公平理论

（3）应用：人力资源管理的环境 第三章职位分析与胜任素质模型 （1）识记：职位分析的含义，胜任素质的定义 （2）领会：职位分析的步骤 （3）应用：职位分析的方法，职位说明书的编写 第四章人力资源规划 （1）识记：人力资源规划的含义，人力资源规划的内容与分类 （2）领会：人力资源规划的程序，人力资源需求预测，人力资源供给分析， （3）应用：人力资源供需的平衡 第五章员工招聘 （1）识记：招聘的含义，员工甄选的含义 （2）领会：影响招聘活动的因素，内部招募的渠道与方法，外部招募的渠道与方法（3）应用：招聘工作的程序，员工甄选程序与工具 第六章职业生涯规划与管理 （1）识记：职业生涯的含义，职业生涯管理的含义，职业生涯规划的含义 （2）领会：职业选择理论，职业发展阶段理论 （3）应用：职业生涯规划的步骤，分阶段的职业生涯管理 第七章培训与开发 （1）识记：培训与开发的含义 （2）领会：培训与开发的主要方法 （3）应用：培训与开发工作的具体实施 第八章绩效管理 （1）识记：绩效的含义，绩效管理的含义

河南省专升本管理学练习题

管理学精讲班精选习题（一） 第一篇练习题 一、选择题 1.在管理中，决策是（） A.高层管理人员所承担的任务 B.高层和中层管理人员所承担的任务 C.高层主管和参谋人员所承担的任务 D.每一位管理人员都可能要从事的活动 2.管理的核心是（） Ａ 财务控制Ｂ 战略制定 Ｃ 设计运行组织结构Ｄ 处理人际关系 3.“由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统 治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志调整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。”这描述的是管理的（） Ａ 科学性Ｂ 艺术性 Ｃ 自然属性Ｄ 社会属性 4.“干学结合才能真正领悟管理的真谛”，这句话说明管理学是一门（） A.不精确的科学 B.综合性很强的科学 C.发展中的科学 D.实践性很强的科学 5.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能（） Ａ 计划职能Ｂ 组织职能 Ｃ 激励职能Ｄ 沟通职能 6.保证在组织中“事事有人做”体现了下面的哪个职能（） Ａ．计划职能Ｂ．组织职能 Ｃ．领导职能Ｄ．控制职能 7.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的角色是（） Ａ 企业家角色Ｂ 干扰应对者角色 Ｃ 资源分配者角色Ｄ 职工角色 8.在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（）（ Ａ．决策角色Ｂ．信息角色 Ｃ．人际角色Ｄ．联络角色 9.在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上表明对管理者来说（） A.人际技能比技术技能更重要 B.技术技能比人际技能更重要 C.概念技能比技术技能更重要 D.概念技能比人际技能更重要 10.管理中最重要的问题是（） A.培养人才，为实现组织目标服务 B.充分利用时间、信息资源，完成组织目标 C.有效地激励人，挖掘人的内在潜力 D.充分利用物力、财力，提高经济效益 11.下面哪个选项是亚当·斯密对管理理论的主要贡献（） A．劳动分工 B．人事管理 C．管理制度 D．报酬研究 12.泰罗在伯利恒钢铁公司做过有名的铁锹试验，他据此提出的管理原理是（） A 差别计件工资制 B 标准化 C 例外原则 D 计划职能与执行职能相分离 13.泰勒科学管理理论的人性假设是（） A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 14.以下哪个要点不属于泰罗的科学管理理论内容（） A 工作定额 B标准化 C 合理报酬 D 计划与执行相分离 15.美国管理学家甘特主张实行的工资制是（） A累进结构更具弹性 B 计件奖励工资制 C超额计件工资制 D 差别计件工资制16.组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的（） Ａ．分工原则Ｂ．集权与分权原则 Ｃ．统一指挥原则Ｄ．统一领导原则17.韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是（） A．个人崇拜式权威 B．理想性一合法权威 C．传统式权威 D．个人情感 18.梅奥在西方电气公司进行的霍桑试验，在哪个阶段试验得出了企业中存在非正式组织的结论（） Ａ工场照明试验Ｂ．继电器装配室试验 C．大规模访谈Ｄ．接线板接线工作室试验19.正式组织与非正式组织共生共存是组织的天然属性，从这两种组织的本质出发，使非正式组织和

专升本考试管理学试题及答案

2010年专升本考试管理学试题及答案 一、选择题（每小题2分，共60分） 在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。 1．? 韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是 A．个人崇拜式权威? B．理想性一合法权威C．传统式权威? D．个人情感 2．预算也被称为 ??? A.．规划Ｂ．规则Ｃ．数字化的计划Ｄ．方案３．控制标准是时间的函数，这种控制类型属于 Ａ．程序控制Ｂ．跟踪控制Ｃ．自适应控制Ｄ．最佳控制 ４．组织文化的核心是 Ａ．组织形象设计Ｂ．组织制度的完善Ｃ．组织的价值观Ｄ．管理机制 ５．持久有形＼可以核实的沟通方式是 Ａ．口头方式Ｂ．书面方式 Ｃ．非语言方式Ｄ．电子媒介方式 ６．组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的Ａ．分工原则Ｂ．集权与分权原则

Ｃ．统一指挥原则Ｄ．统一领导原则 ７．根据计划的明确性，可以将计划分为 Ａ．长期计划、中期计划和短期计划 Ｂ．战略性计划和战术性计划 Ｃ．具体性计划和指导性计划 Ｄ．程序性计划和百程序性计划 ８．矩阵型组织结构的主要缺点是 Ａ．易产生遂道视野Ｂ．双重领导，权贵不一致 Ｃ．部门间协调难Ｄ．易产生本位主义 ９．能够防止＂彼得现象＂的产生的管理人员的培训方法是 Ａ．设置代理职务Ｂ．设立助理职务Ｃ．工作轮换Ｄ．工作丰富化 １０．俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，更能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是 Ａ．低关怀＿＿低定规Ｂ．高关怀＿＿低定规 Ｃ．低关怀＿＿高定规Ｄ．高关怀＿＿高定规 １１．某人渴望结成紧密的人个关系、回避冲突以及建立亲切的友谊，这是 Ａ．成就的需要Ｂ．依附的需要Ｃ．权力的需要Ｄ．安全的权力 １２．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的，

河南省专升本考试管理学真题及答案

7.蒂森公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来，为 了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时，公司最有可能改变其过强的集权倾向（） A.国内外同行业竞争的加剧 B.市场对企业产品的需求下降轻松考试快乐学习考试通，您身边的考试专家！ C.宏观经济增长速度的加快D,公司经营业务范围的拓宽 8.在一个大企业（甲企业）中，以为市场研究所所长可能指挥着三、四十个下属，而另一同业竞争对手（乙企业）的市场研究所所长却可能只拥有一位秘书，对这两位市场研究所所长，以下何种说法最贴切（） A.甲企业的这位所长是直线管理者，而乙企业的则是参谋人员 B.甲乙企业的这两位所长实质上都是各自所服务企业的参谋员 C.甲企业的这位所长是参谋职能人员，而乙企业的则是一般参谋人员 D.甲乙企业的这两位所长都是直线管理人员 9.企业经营环境的变化，直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。当环境很不稳定时，各层管理人员的管理幅度应当（） A.适当加大 B.适当缩小 C.彻底放开 D.经常变化 10.根据麦克莱兰的三种需要理论，倾向于成为企业管理者的人具有（） A.强烈的成就需要 B.强烈的自我实现需要 C.强烈的友谊需要 D.强烈的职权需要 11.某企业领导为了使企业管理水平得到快速的有效提升，聘请咨询专家进行方案设计。经 过交流，由专家设计一个全新的管理模式，并准备在一个较短的时间内完成管理模式的更新。 此做法属于以下哪种变革类型（） A.指导式变革 B.渐进式变革 C.激进式变革 D.借鉴式变革 12.实行事业部制组织结构的企业，在处理高层领导和事业部之间的关系时所遵循的原则 是（） A.分权决策，分散经营 B.分权决策，集中经营 C.集中决策，集中经营 D.集中决策，分散经营 13.企业业务流程再造的根本目标是（） A.建立顾客满意的工作流程 B.创造员工满意的一流环境 C.建立管理者高校统一的激励制度 D.维护消费者合法权益 14.管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行衡量、测量和评价并促使组织目标实现的过程，被称为（） A.领导 B.组织 C.创新 D.控制

河南省2019年专升本管理学真题及答案

河南省2019年普通高等学校 选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试 管理学 一、选择题(每小题1分，共40分)在每小题的四个备选答案中选择一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动橡皮擦计净后，再选涂其它答案标号 1.管理载体是( ) A.管理者 B.技术 C.组织 D.工作 2.在管理的职能活动中，最基本的职能是（） A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 3.计划的制定过程一般包括：①预算数字化；②拟定和选择可行性计划；③制定派生计划④确定重要的前是条件；⑤确定目标。下列计划步骤正确的是( ) A.⑤③②④① B.⑤④②③① C.④③①②⑤ D.①②④③⑤ 4.著名的管理学家班尼斯关于管理者素质的论述有一个形象的比喻，他说“领导者必须靠三条腿走路，第一条腿是雄心牡志，第二条腿是领导的才能，第三条腿是优秀的道德品质。”这个比喻说明了领导者的素质具有（） A.复杂性 B.综合性 C.层次性 D.时代性 5.高校普通实施了“学评教”活动。这种控制活动属于( ) A.前馈控制 B.同期控制 C.反馈控制 D.程序控制 6.美国心理学家约翰·亚当斯的公平理论属于( ) A.行为改造型激励理论 B.内容型激励理论 C.过程型激励理论 D.行为强化型理论 7.某管理者为了节省成本，维护大多数人及股东的利益，决定裁员20%。这位管理者的伦理观是( ) A.功利主义道德观 B.权利主义道德观 C.公平公正道德观 D.推己及人道德观 8.下列人员中，以参谋身份从事管理的是（） A.车间主任 B.销售经理 C.会计师 D.营销主管 9.当前，困扰民企的一个普通问题是人员流动率较高。这一方面说明社会上对就业价值观发生了变化，一个人一生中不可能只从事一份工作；另一方面用人单位也有自己的用人观念，在人才和知识密集的社会，只要努力去寻找，就能获得企业序需的人才。所以很多企业在内部人员去留问题上，一般不会主动挽留；而在选拔管理者时，也倾向于从全业外部选拔，因为企业认为外部人力资源更丰富。对这看法，你认为( ) A.对，企业外部的确有较丰富的人力资洹 B.不对，从外部选拔人员肯定会挫伤内部员工的积极性 C.不能一概而论，应视具体情况确定 D.以上说法都不对 10.环式沟通最突出的优点是（） A.信息渠道不通畅 B.满意程度高 C.倍息易被曲解 D.信息单向传递 11.牛总向来非常专权，最近他参加了一次高级管理培训班后，认为自己有必要改变领导风

2014年河南专升本管理学真题

2014年河南专升本管理学真题

2014年河南专升本管理学真题 一、选择题 1.被称为“人事管理之父”的是( ) A.罗伯特·欧文 B.亨利·汤 C.马克斯·韦 伯 D.哈罗德·孔茨 2.科学管理理论开创了西方管理理论的新纪元，对世界各国的管理实践产生了巨大的影响。下列不属于科学管理理论内容的是( ) A.处理人际关系 B.一切标准化 C.提高单个工人的生产率 D.实施差别计件工资制 3.组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构。下列不属于组织管理理论代表人物的是( ) A.亨利·法约尔 B.亨利·甘特 C.马克斯·韦伯 D.切斯特·Z.巴纳德 4.“产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维

能力”是管理者的( ) A.技术技能 B.人际技能 C.概念技 能 D.决策技能 5.梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结，阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。下列不属于梅奥人际关系学说内容的是( ) A.能力和工作相适应 B.工人是社会人 C.企业中存在着非正式组织 D.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系 6.全球化经营的一般环境中，下列不属于一般环境的是( ) A.政治与法律环境 B.经济与技术环境 C.社会文化与自然环境 D.供应商和买方环境 7.价值链分析法把企业的活动分为( ) A.程序化活动和非程序化活动 B.长期活动和

短期活动 C.抽象性活动和具体性活动 D.基本活动和辅助性活动 8.双汇集团既从事肉制品加工，又从事相关养殖。下列说法正确的是( ) A.双汇采用的是前向一体化策略 B.双汇采用的是后向一体化策略 C.双汇采用的是集中化战略 D.双汇采用的是成本领先战略 9.下列不属于宏观经济环境内容的是( ) A.人口数量及增长趋势 B.国民收入 C.某地区消费者的就业程度 D.国民生产总值 10.“能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的”，这是道德的哪种观点( ) A.道德的功利观 B.道德的权利观阿强 C.道

2004年河南专升本管理学真题和答案

2004年高等学校选拔 优秀专科生进入本科阶段考试试题 管理学 一、单项选择题（每小题2分，共40分） 1．技术技能是指运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。技术技能对于-------最重要。（） A 基层管理 B 中层管理 C 高层管理 D 中、高层管理 2．泰罗在伯利恒钢铁公司做过有名的铁锹试验，他据此提出的管理原理是（） A 差别计件工资制 B 标准化 C 例外原则 D 计划职能与执行职能相分离 3．计划工作的任务，不仅要确保实现目标，而且是要从众多方案中选择最优的资源配制方案，以求得合理的利用资源。这是强调计划的（） A 目的性 B 普遍性 C 效率性 D 创造性 4．为实现组织长远目标而选择的发展方向，以及资源分配方案的一个总纲，我们称之为 （） A 使命 B 战略 C 政策 D 规划 5．由美国管理学家彼得·德鲁克创立的，被称为“管理中的管理”的是（） A 质量管理 B 人力资源管理 C 目标管理 D 作业管理 6．管理的目的是（） A 获取信息 B 协调各方关系 C 寻求市场机会 D 实现组织目标 7．在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并且权力层级不明确，组织结构设计可采取（） A 机械式组织 B 有机式组织 C 虚拟式组织 D 分权式组织 8．按照奎因和卡梅隆的组织声命周期理论，（）是组织的迅速成长期。 A 创业阶段 B 规范化阶段 C 集合阶段 D 成熟阶段 9．企业组织中上级主管的管理幅度是指（） A 直接管理的下属的数量 B 直接管理的部门的数量 C 所管理的全部下属的数量 D 所管理的全部部门的数量 10．在研究型机构中，下列哪一种领导方式的效果最差（） A 高任务，低关系 B高任务，高关系 C 低任务，高关系 D低任务，低关系 11．“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，下列哪种控制方式最重要？（） A 现场控制 B 反馈控制 C 目标控制 D 预告控制 12．作为某公司总经理的老张，最应该亲自处理和拍板的管理任务是（） A 对一位公司内部违纪职工按规章进行处理 B 对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应 C 关于公司各部门办公电脑的分配方案 D 对一位客房的投诉进行例行处理 13．在激励工作中，最为重要的是发现职工的（） A 安全需求 B 潜在需求 C 主导需求 D 自我实现的需 14．双因素理论中的保健因素是指（） A 影响和促进职工工作满意感的因素 B 保护职工心理健康和因素 C 预防职工心理疾病的因素 D 影响和预防职工不满意感产生的因素

《管理学原理》专升本考试大纲

《管理学原理》专升本考试大纲 Ⅰ考试得目得与要求 《管理学原理》就是经济管理类专业得必修专业基础课,主要研究管理活动得普遍规律与一般方法得科学。尽管各种具体得管理活动千差万别,但管理者在处理问题时,都要通过一定得计划、组织、领导与控制等职能来实现组织得目标。在实施这些管理职能时,其内容会有所不同,但遵循得基本原理与原则却就是一样得,这就就是管理得共性,也就就是管理学所要研究得对象。只有掌握本课程基本原理,才能更准确地理解与把握市场营销、生产管理、人力资源管理以及财务管理等课程得基本内容。 通过本课程得学习,要求学生:正确认识课程得性质、任务及其研究对象,全面了解课程体系、结构,对管理学基础有一个总体得认识。掌握管理学得基本职能、基本概念、基本原理与基本方法,了解学科发展得新理论与新思想。紧密联系实际,学会分析案例,解决实际问题,把学科理论得学习融入对经济活动实践得研究与认识之中,切实提高分析问题、解决问题得能力。 本考试旨在认定经济管理专业专升本得学生其学习就是否达到了预期得课程要求,为经济管理学院招生提供依据。试题可能涉及课程中任何有关章节得内容。本大纲在考核目标中,按照识记、领会与应用三个层次规定其应达到得能力层次要求。三个能力层次就是递进等级关系。各能力层次得含义就是: 识记:能知道有关得名词、概念与知识得含义,并能正确认识与表述。就是低层次得要求。 领会:在识记得基础上,能全面把握基本概念、基本事实、基本方法,能掌握有关概念、事实、方法得区别与联系。就是较高层次得要求。 应用:在领会得基础上,能运用基本概念、基本事实、基本方法分析与解释有关得理论与现实问题。 Ⅱ考试内容 第一章管理活动与管理理论 一、学习目得与要求 通过本章得学习,学生应掌握以下内容:管理得定义,管理得主要职能,管理者所扮演得三大类角色,管理者所具备得三大技能。能理解各种管理职能得具体含义及相互关系,学会对所熟悉得组织可能遇到得有些管理问题进行分析并提出解决这些问题得合理思路。 二、考核知识点 (一)管理及基本特征 (二)管理者得角色与技能 (三)管理学研究得对象与内容 三、考核要求 (一)管理及其基本特征 1、识记:(1)管理得要素;(2)管理得基本职能。 2领会:(1)管理得基本特征:科学性、艺术性;管理得二重性

2007年河南省专升本管理学试卷及答案

2007年河南省普通高等学校 选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试 管理学试卷 一、单项选择题（每小题2分，共40分） 在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分。 １．管理人员一般需要具备多种技能、关于高层管理人员的技能，按其重要性程度从低到高排序，正确的是 【 】 Ａ．人际技能、概念技能、技术技能 Ｂ．技术技能、人际技能、概念技能 Ｃ．概念技能、人际技能，技术技能 Ｄ．概念技能、技术技能、人际技能 ２． 保证在组织中“事事有人做”属于管理的 【 】 Ａ．计划职能 Ｂ．组织职能 Ｃ．领导职能 Ｄ．控制职能 ３．1990年，彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，这就是 【 】 Ａ．《企业再造工程》 Ｂ．《管理的革命》 Ｃ．《第五项修炼》 Ｄ．《管理的实践》 ４．梅奥在西方电气公司进行的霍桑试验，在哪个阶段试验得出了企业中存在非正式组织的结论 【 】 Ａ．工场照明试验 Ｂ．继电器装配室试验 Ｃ．大规模访谈 Ｄ．接线板接线工作室试验 ５．激励理论中的双因素理论，关于保健因素说法正确的是 【 】 Ａ．保健因素能预防和减少员工的不满，但不能使其对工作非常满意 Ｂ．保健因素最大的作用是确保员工的生理与心理健康 Ｃ．保健因素的满足，能使员工对工作非常满意 Ｄ．保健因素的满足，有助于员工潜力的发挥 ６．“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于 【 】 Ａ．上下级之间的友情 Ｂ．为下属设定崇高的目标 Ｃ．为了下属的利益不惜牺牲自己 Ｄ．了解下属的欲望和需要 ７．某企业生产某种产品，固定成本为16万元，单位变动成本为1万元，每台售价12000元，该产品的盈亏平衡点是 【 】 Ａ．60台 Ｂ．70台 Ｃ．80台 Ｄ． 90台 ８．根据领导生命周期理论，推销型领导方式适用于 【 】 Ａ．高任务、高关系 Ｂ．高任务、低关系 Ｃ．低任务、高关系 Ｄ．低任务、低关系 ９．美国管理学家孔茨认为，管理的职能包括 【 】

2011年河南专升本考试管理学模拟试题及答案2套

2011年河南专升本考试管理学模拟试题及答案2套2011年河南专升本考试管理学模拟试题（一）及参考答案 一、单项选择 1、对于管理，下列说法中正确的是（） A 管理适用于盈利性组织 B 管理只适用于工业企业 C 管理普遍适用于任何类型的组织 D 不同类型的组织，在基本职能和管理原理方面存在着较大差异 2、某公司的采购部在每个月的月初都要根据生产计划和原材料的库存决定采购的品种和数量，这是一种（） A 风险型决策 B 不确定型决策 C 程序化决策 D 非程序化决策 3、对于盈亏平衡点分析（又称量本例分析），下述说法中不正确的是（） A 在盈亏平衡点，企业的总销售收入等于总生产成本 B 在盈亏平衡点，产品单位价格等于产品的单位变动成本 C 在盈亏平衡点，产品的单位价格等于产品的单位成本 D 在盈亏平衡点，企业的利润为零 4、保证在组织中“事事有人做”属于管理的（） A 计划职能 B 组织职能 C 领导职能 D 控制职能 5、某企业生产某种产品，固定成本为160 000元，单位变动成本为10 000元，每台售价为 12 000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（） A 14台 B 12.5台 C 7.3台 D 80台 6、“If……then……”短句是（）所揭示的思想 A 权变理论学派 B 决策理论学派 C 系统理论学派 D 社会系统学派 7、企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品生产和销售领域中去，属于（） A 同心多元化战略 B 横向一体化策略 C 横向多元化战略 D 混合多元化策略 8、使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力，指的是管理者的（） A 预测技能 B 技术技能 C 人际技能

2013河南专升本管理学及答案

2013年河南省普通高等学校 选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试 管理学 题号一二三四五六总分分值60 10 10 30 24 16 150 注意事项： 答题前，考试务必将自己的姓名、考场号、座位号、考生号填写在答题卡上。 本卷的试题答案必须答在答题卡，答在卷上无效。 一、选择题(每小题2分，共60分) 在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。 1．关于对管理活动的理解不正确的是（） A.管理活动要遵循管理的科学性与艺术性的结合 B．有效的管理应该做到效率与效果的有效结合 C．管理活动是为了有效地实现组织目标 D．管理活动关键是做好“管”，因为管理者不“管”，下属就不“理” 2．不属于泰罗“科学管理理论”内容的是（） A. 工作定额B．标准化 C. 计件奖励工资制D．能力与工作相适应 3．不属于法约尔所提出的十四条管理原则的是（） A．统一指挥B．统一领导 C．分工D．非正式组织 4．彼得·圣吉在《第五项修炼：学习型组织的艺术与实务》中提出了五项修炼，下列不属于五项修炼内容的是（） A．自我超越B．改善共同愿景 C．团队学习D．系统思考 5．管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责。这时管理者扮演的角色。 A. 监督者B．传播者 C. 发言人D．领导者 6．俗语说：“要想公道，打个颠倒。”这种观点反映的是哪种道德观 A. 权力至上道德观B．公平公正道德观 C. 功利主义道德观D．推己及人道德观

7．不属于组织设计任务的是 A. 设计清晰的组织结构B．规划和设计组织各部门的职能与职权 C. 招募员工与培训D．确定三种职权并编制职务说明书 8．“事事有人做，人人有事做”反映了下列哪一管理职能 A. 计划B．组织 C．领导D．控制 9．某一快递公司在市区规划了30条不同的汽车配送路线，但是这些路线会遇到概率不定的堵车现象，此时，快递人员选择最短路线的决策属于 A．不确定型决策B．风险型决策 C．确定型决策D．以上都不是 10. 某一研发公司有多个项目同期在研，每个项目都需要不同专业职能的人员共同配合才能完成。在这种情况下，该公司适合采用哪种组织结构模式 A．直线职能制B．事业部制 C．矩阵制D．动态网络结构 11．孔茨和韦里克将计划分为8层。①使命、②规则、③政策、④方案，按照从抽象到具体的排列顺序是 A. ①②③④B．①③②④ C. ②③④① C. ②①④③ 12．下列情形中，某一行业被入侵的威胁较大的是 A．规模经济现象严重B．资本需求量大 C．在位优势明显D．产品差别化大 13．某培训学校将培训业务从大学生的英语培训扩张到出国人员以及中小学生的英语培训。该学校的做法属于战略 A. 相关多元化B．混合多元化 C. 横向多元化D．市场渗透 14．关于目标管理的说法错误的是 A．目标管理必须把组织的任务转化为目标 B．目标管理是组织中上下各级管理人员统一起来共同制定目标的管理方法 C．目标管理过程要求下级管理人员接受上级管理人员的严格管理 D．目标管理也是一种有效的绩效考核、激励和控制的方式 15．把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力资源，以最快的速度完成工作的方法是 A. 预算B．目标管理 C．战略管理D．网络计划技术 16．不属于组织结构特征的是 A. 稳定性B．复杂性 C．集权性 D. 规范性