《管理学》教案—领导理论
领导理论
★课堂导入
1、成功的领导者应具备哪些特性?怎样的领导方式有利于组织的成长?
2、引入案例
销售风波
春节前夕，百货大楼内的顾客来来往往，好不热闹。为了迎接春节的到来，商场进了一批新鞋。这时，有位年轻的顾客来到了商场。
顾客：今天我休息，听说商场最近进了一批新鞋，要过节了，看看有什么新样式，来给自己选双新鞋。
销售员关玲（以下简称关）：先生，您好！请问您需要些什么？
顾客：把这双鞋拿给我看看。
关：好的。这双鞋是澳洲纯牛皮的，采用先进的一流工艺，流水作业，精工而成。先生，您穿上一定会很漂亮的！
顾客：嗯！不错，很合适我，多少钱？
关：因为春节要到了，我们8折优惠，原价158元，现价126元。
顾客：价钱还可以，穿上去也挺舒服的，那就买一双吧！
关：好的。但是-----（略带迟疑之色）先生，是这样的：由于进货部门的一些疏忽，虽然这双鞋质量绝对没有问题，但在阳光的照射下，略微可以看出皮子上有一小块瑕疵，您看是不是再考虑一下？
顾客：这样呀！（面露犹豫之色）那我就仔细看看！
关：并不是很影响美观的！我想这双鞋过了春节后也许会打折，您看是不是到时再过来看看呢？
顾客：恩！那好！我再来吧！小姐，谢谢你！（他庆幸的走了）
销售员孙：（从另一个柜台走过来）小关，你做的不对呀！
关：我哪里做的不对了？
孙：到手的钱，你就这样的放过了，你说你错在哪了？
关：可是商场讲的是信誉呀！那样做不好吗！
孙：鞋是他看上的，挑过了，关我们什么事？
关：如果顾客回家后发现问题岂不是不好！
孙：你怎么死心眼呀！如果都像你这样，咱们的鞋卖给谁呀？！
关：孙师傅，您不是常教育我们这些新员工要为顾客着想，替商场着想么？在顾客的利益上，尽量想顾客之所想么？
孙：我都卖了30多年的鞋了，还用你教育我（满脸的怒气）！
关：难道我卖给顾客有问题的鞋就对了么？！
孙：你还不服是不是！
关：我哪里有不服，只是就事论事而已！
孙：你做错了事还不承认！
关：你这人怎么这样，强词夺理呀！以老买老！
二人言语不和，就这样争吵起来了！后来二人到了经理室，经理给予了处理。
如果你经理，将会怎样处理呢？销售员关玲错了么？
经理会如何处理？
★讲授与训练
一、领导特性论
基本观点：最古老的传统领导理论观点。关注领导者个人，并试图确定能够造就伟大管理者的共同特性。这实质上是对管理者素质进行的早期研究。
20世纪90年代出现一些新的观点：领导者确实具有某些共同的特性，但领
导者的特性并不是先天具有的，而是后天通过努力学习和勤奋实践而形成的，在长期艰苦的锻炼中，逐渐成为有效领导者。
有效领导者的共同特征：
（1）努力进取，渴望成功
（2）强烈的权力欲望
（3）正直诚信，言行一致
（4）充满自信
（5）追求知识和信息
以上各个特征的不均衡发展，形成了领导者的个性和领导风格。
二、领导行为论
基本观点：从研究领导者的行为特点与绩效的关系，来寻找最有效的领导风格。
对领导行为的研究主要从领导者更关心工作绩效，还是更关心群体关系，以及是否让下属参与决策这三个方面进行。
主要成果：
1、密歇根大学的研究（1947）
比较群体效率如何随领导者行为额变化而变化
（1）工作（生产）导向型的领导行为
（2）员工导向型领导行为
结论：员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度正相关；生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度正相关。
2、俄亥俄州立大学的研究（1947）
关怀维度：领导者与员工、追随者之间的关系，即领导者信任和尊重下属的观念程度；
定规维度：领导者构建任务、明察群体之间的关系和明晰沟通渠道的倾向，即领导者界定和构造自己与下属的角色的倾向度。
根据领导者在关怀维度和定规维度中的位置，分为四种基本的领导者类型：高关怀—高定规、高关怀—低定规、低关怀—高定规、低关怀—低定规研究结论：两个维度方面皆高的领导者，一般更能使下属达到高绩效和高满
意度。
3、管理方格理论（1964）
德克萨斯大学的布莱克和穆顿在1964年提出。将管理人员按照他们的绩效导向行为（对生产的关系）和维护导向行为（对人员的关心）进行评估，给出等级分值，把分值标注在两个维度坐标界面上，并在两个维度坐标轴上分别划分出9个等级，形成81种不同的领导类型。
高对人员的关
心
低
对生产的关系
有代表性的领导行为：
（1）1,1：贫乏型管理
（2）9,1：任务型管理
（3）1,9：乡村俱乐部型管理
（4）5,5：中庸之道型管理
（5）9,9：团队型管理(最佳)
三、领导情景论
基本观点：情景理论认为，不存在一种普遍适用的领导特性和领导行为，有效的领导者能因自己当时所处情景的不同而变化领导行为和领导方式。
主要成果：
1、菲德勒权变理论（1951）
权变理论由美国当代著名心理学和管理专家弗雷德·菲德勒在1951年提
出，他认为不存在一种“普遍适用”的领导方式，其有效性完全取决于领导方式与环境是否适应。
菲德勒模型：S=f（L，F，E）
S—领导方式；L—领导者特征；F—追随者特征；E—环境
领导方式是关于领导者特征、追随者特征和环境的函数领导者特征：菲德勒开发了一种调查测评工具，询问领导者对最不与自己合作的同事（LPC）的评价，用以确定领导者是趋向于工作任务型的领导方式（低LPC）还是趋向于人际关系型的领导方式（高LPC）。
环境因素：职位权力的大小、任务结构的明确程度、上下级关系的好坏，影响着领导环境的好坏。
环境对领导目标的影响：环境差时，低LPC领导将首先保证完成工作任务，环境好时将会在工作任务完成的基础上把搞好人际关系作为目标；而高LPC领导在环境差时会将人际关系放在首位，环境好并且人际关系融洽时将会追求完成工作任务。（课本P246，图11-1）
抽样调查结论：在环境较好和环境较差时，采用低LPC领导方式比较有效；环境中等的情况下，采用高LPC的领导方式比较有效。（课本P247，图11-2）
2、路径—目标理论
路径—目标理论是由加拿大多伦多大学教授罗伯特·豪斯把期望理论与领导行为四分图理论结合起来应用的一成果。
“路径—目标理论”同以前的各种领导理论的最大区别在于，它立足于部下，而不是立足于领导者。在豪斯眼里，领导者的基本任务就是发挥部下的作用，而要发挥部下的作用，就得帮助部下设定目标，把握目标的价值，支持并帮助部下实现目标。在实现目标的过程中提高部下的能力，使部下得到满足。这样，就形成了这一理论的两个基本原理：
一是领导方式必须是部下乐于接受的方式，只有能够给部下带来利益和满足的方式，才能使他们乐于接受；
二是领导方式必须具有激励性，激励的基本思路是以绩效为依据，同时以对部下的帮助和支持来促成绩效。也就是说，领导者要能够指明部下的工作方向，还要帮助部下排除实现目标的障碍，使其能够顺利达到目标，同时在工作过程中
尽量使职工需要得到满足。
解释说明：
（1）四种基本领导行为：指导型（指示型）领导、支持型领导、参与型领导、成就导向型（激励型）领导；
（2）下属的个人特点（控制点、经验和知觉能力）和环境因素（任务结构、正式权力系统和工作群体）这两个情景要素决定了应选择何种领导行为方式以及行为方式是否有效。
*内向控制点—个体充分相信自我行为主导未来
外向控制点—个体把自我行为的结果归于环境影响
3、领导生命周期理论
美国管理学者赫塞和布兰查徳提出领导周期理论，这一理论把下属的成熟度作为关键的情景因素，认为依据下属的成熟度选择水平选择正确的领导方式决定着领导者的成功。
（1）成熟度：个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿
——工作成熟度：工作相关技能和技术知识
——心理成熟度：自信心和自尊心
（2）根据在任务行为和关系行为这两个维度的不同位置，将领导行为划分为四种基本类型：指导性领导（高任务—低关系）；推销型领导（高任务—高关
系）；参与型领导（低任务—高关系）；授权型领导（低任务—低关系）。
（3）下属成熟度从M4到M1逐渐降低，分别对应的领导方式为：授权——参与—推销—指导（课本P249，图11-3）
★小结
1、对于我们的社会剧我认为关玲的做法是正确的。首先，全心全意为消费者服务是社会主义商业特征的体现，应把服务放在首位，在此基础上获得赢利。其次，为了增加自己的营业收入而让顾客吃亏是损人利己的行为，特别是明知道顾客购买商品后必然吃亏而不去告诉顾客真相本身就是欺骗行为，有悖于商业职业道德。再次，“顾客至上，信誉第一”是商场提出的经营宗旨，关玲也正是按照商场提出的要求去做。最后，关玲的做法非但不会给企业带来损失而且还有利于企业经营。从表面上看，这一笔买卖没有成交似乎失去一笔收入，但从长远上看，这种处处为顾客着想把顾客利益放在首位的做法无疑会赢得顾客的好感。特别是在市场竞争激烈的今天，企业间的竞争信息是争取顾客。当顾客认识到他会在你放心购买到称心如意的商品享受到更多的满意和便利时便会义无返顾的充当你的宣传者，招来大批的忠实的顾客，因此，从长远来看，要想使销售不断增加，首先应把为顾客服务放在首位，只有得到顾客的信任，销售才会不断扩大，企业才会得到长远的发展。
2、课后思考题：
金工车间是该厂唯一进行倒班的车间。一个星期六晚上，车间主任去查岗。发现上二班的年轻人几乎都不在岗位。据了解，他们都去看电视现场转播的足球比赛去了。车间主任气坏了，在星期一的车间大会上，他一口气点了十几个人的名。没想到他的话音刚落，人群中不约而同地站起几个被点名的青年，他们不服气的异口同声地说：“主任，你调查了没有，我们并没有影响生产任务，而且……”主任没等几个青年把话说完，严厉地警告说：“我不管你们有什么理由，如果下次再发现谁脱岗去看电视，扣发当月的奖金。”
谁知，就在宣布“禁令”的那个周末晚上，车间主任去查岗时又发现，上二班的竟有6名不在岗。主任气得直跺脚，质问班长是怎么回事，班长无可奈何地掏出三张病假条和三张调休条，说：“昨天都好好的，今天一上班都送来了”。说着，凑到主任身边劝道：“主任，说真个的，其实我也是身在曹营心在汉，那
球赛太精彩了，您只要灵活一下，看完了电视大家再补上时间，不是两全其美吗？上个星期的二班，为了看电视，星期五就把活提前干完了，您也不……”车间主任没等班长把话说完，扔掉还燃着的半截香烟，一声不吭地向车间对面还亮着灯的厂长办公室走去……
分析与思考
1．车间主任会采取什么举动？
2．你认为二班年轻人的作法合理吗？
3．在一个组织中如何采取有效措施解决群体需要与组织目标的冲突？
4．如果你是这位车间主任，应如何处理这件事？
分析：
什么样的领导方式有效？请结合案例加以说明。
学校管理学 萧宗六 13-18
学校管理学萧宗六 13-18 13 智育管理 过去出版的学校管理学教材中，一直没有智育管理的内容，而在谈智育管理时，都是用教学管理来代替，所有教材无一例外都是讲德育管理、教学管理、体育管理、美育管理和劳动技术教育管理，唯独没有智育管理。为什么会出现这种情况呢? 一是受传统观念的影响。自新中国成立以来，在教育学的理论体系上，一直受苏联凯洛夫教育学的影响，教育学教材分为四大部分:教育基本理论、教学论、德育论、学校管理与领导。以发行量最大的由华中师范学院等五院校合编的《教育学》为例，该书一直采用上述模式，到1987年修订再版时，“除增删和调整了某些章节外，总的框架没有大变，例如未把‘智育’列为专章。但这并不意味着我们认为原教材的框架是完全合理的，而只是由于我们对这一问题缺乏深入研究，暂时拿不出经得起推敲的新的体系或逻辑结构。”这种观点对整个教育界影响很大。学校管理学是在教育学的基础上发展起来的，在此观点的影响下，学校管理学也就沿用了这个体系，一直也没有专门的智育管理。从1981年北京教育行政学院出版的《学校管理》开始，所有的学校管理学教材，在学校各项具体工作管理的分章论述中，都顺理成章地讲德育管理、教学管理、体育管理、美育管理、劳动技术教育管理，而没有智育管理这一章。 二是以教学代替智育。在人们的思想观念中，或在实际工作中，常常把“智育’’和“教学’’这两个概念混淆起来，这在理论上是错误的。所以明确“智育”的概念，区分“智育”和“教学”是很有必要的。 首先，智育和教学是两个不同的概念。智育是授予学生系统的科学文化知识、技能和发展他们智力的教育。教学是教师的教与学生的学共同组成的一种教育活
《学校管理学》作业参考答案与解析
《学校管理学》作业答案 一、名词解释 1. 学校管理：是指按照一定的原则，运用一定的手段与方法。建立一定的制度，极大地发挥校内人、财、 物诸因素的作用，充分地利用校外各种有利条件，组织和领导学校全体成员，协调一致地、有效地实现既定工作目标的一种有程序的活动过程。 2. 学校管理的“人本”原理：是指现代管理的核心和动力是人以及人的积极性，现代管理思想是把人的因 素放到第一位，重视如何处理人与人、人与财。人与物等的关系，尽量发挥人的主动性、创造性。所以，学校管理应以调动人的积极性，做好人的工作为根本。 3. 目标管理：目标管理是管理者引导机构和全体成员共同确定工作目标及其体系，并以目标为中心，明确 各自责任和发挥各方面的主动精神，协调和控制育人工作进程，检查和评估完成育人任务状况的组织活动。 4. 经济效果最优化原则：是指在学校管理中，力求用最少的人力、物力．财力、时间，获得最大的效果， 力争一切工作的最优化和高效性。最优化不是部分最优化，而是整体虽优化。 5. 学校组织气氛：是指学校内教师和校长、教师和教师之间交互影响下形成一种比较固定的团体行为和心 理状态。 6. 教学管理：教学管理是指在党和国家的教育方针、政策法规的指导下，通过计划、实施、检查和总结等 管理环节，使学校内部各种与教学有关的机制协调运行，达到有效的控制，实现学校管理者所希望达到的教育和教学的任务目标，促进学校教学质量和水平的提高，为社会主义建设事业培养合格人才的活动过程。 7. 校长负责制：学校管理体制的一种，校长是学校行政总负责人，他拥有人权、财权、行政决策权，负责 领导教育教学和行政管理工作，对上级党政领导部门负责，对外代表学校；党支部是学校的政治工作核心； 教职工代表大会和校务委员会对学校工作实行民主管理和监督。 8. 教学管理的科学化：教学管理的科学化是指教学管理必须遵循教育和教学的客观规律，以科学理论为指 导去研究、分析、解决教学管理中出现的问题，运用科学的管理方法管理学校的教学活动。 9. 德育评价：德育评价是指对学校德育成功与否的一项重要检查，它既包括对德育过程进行的评价，也包 括对德育效果进行的评价。 10. 管理：就是“用人以治事”——通过一个人或更多的人去指挥、协调他人或群体的活动，以更高的效率 和质量追求实现组织或工作的目标。 11. 需要的双因素理论：是指英国的赫茨伯格在他的《工作的推动力》一书中提出了激励因素——保健因素 理论．他认为影响人的工作积极性的因素有两种，一种是保健因素，保健因素类似卫生保健对身体所起的作用一样，它不能直接起激励职工的作用，但能预防职工产生不满。另一种是激励因素，只有满足激励因素的需要，才能更好地激发和调动职工的积极性。 二、填空题 1. 被西方称为“科学管理之父”的是美国的泰罗，于1911年发表了《科学管理原理》。 2. 衡量一所学校的形象状况，有两个主要指标：知名度和美誉度。 3. 校本管理最核心的问题权力下放。 4. 学校的领导职能包括决策职能和用人职能。 5. 我国的“校长负责制”是由校长、学校党组织和教职工代表大会共同组成的“三位一体”结构。 6. 学校管理的中心环节是教学管理。 7. 德育质量的评定可以从学生的参与度和学生情感体验的强度两个方面来进行。 8. 学校管理学是一门在总体上属于社会科学的边缘科学，具有综合性、应用性和政策性等特性。 9. 校长职业化的核心是素质和能力的专业化。
领导科学教案(中山大学)
实现领导管理科学化，提高领导管理效率 中山大学王乐夫 一、序言 （一）领导管理科学化的涵义 领导与管理的涵义及其相互关系。 简单地说，领导是指在一定的环境下，对组织目标的规划及带领与引导被领导者实现目标的行为过程。管理是指为实现一定的目标，对人、财、物的管辖和治理。 二者的关系还是一个争议的课题。有的说领导包管理，有的则主张管理包领导。本人认为在广泛意义上说，二者是等同的，在狭义意义上说，则有本质的内涵区别。 广义的领导是指：不仅要做战略决策，而且要负责战略的实施。广义的管理则不仅内含战略决策的执行，而且包括了战略的决策。这样二者不就是等同了吗？宪法上讲“中国共产党领导全中国”，这不只是制订战略而且也包括这些战略的实施。同理，我们讲依法“冶国”，（依法治理国家）不仅有执行职能，也包括决策（战略决策）职能。 狭义涵义的领导是仅指组织中战略决策者，狭义的管理则是指组织战略决策的执行者。一主司决策，一主司执行，经渭分明，然而无决策何来执行？无执行，决策又有何用？这样领导与管理又是难解难分的，再加上组织边界的相对性，领导与管理更是各有二重性的。如拿处长来说，对于校长，处长是执行者，管理者：对于科长则换位为决策者，是领导者。所以，到底是领导还是管理，不能一概而论，
要做具体分析。为了避免偏颇，来个模糊数学，统称为领导管理（干部）。 2、领导管理科学化的涵义 科学化有三层意思：一是指科学性质而言，即符合客观规律（正确）：二是科学形态而言，表现为完整严密的理论体系（理论）。三是具体范围而言，各个方面与整个过程都按科学要求办事。我们这里讲的科学化主要是后者而言的，即要求在领导管理观念，领导管理的主、客体，领导管理的职能与过程，领导组织制度，领导管理的理论与方法等都体现科学要求。 （二）效率的概念及其因素分析 1、效率的含意及类型 一般而言，效率是指领导管理的产出与投入之比，我们的最大追求是以最小的投入获得最大的产出。 效率的类型一般说有三种：（1）负效率。方向错了，效率越高损失越大。（2）无效率。即工作，没有成绩。严格说来，无效率实际上是广义的负效率。因为花费了投入而无任何产出，这是无（效）的损耗。在这个意义上说，“无功”即是“过”。（3）正效率。在方向正确的前提下，产出越多，效益就越大。归结到底三种类型还是两种类型：正负效率。凡有行为，就有行为后果（也就包含效率）。没有无行为的结果，也没有无效率（果）的行为。就是零效率实际上也是负效率。因此，一定要抛弃官僚主义或者平庸无能之辈的不求有功，但求无过“的旧观念，强化效率意识，力求高的正效率的行为结果，做一个有
(完整版)周三多管理学教案
《管理学》教案 课程学时： 51学时 课程性质：必修 教材:《管理学》周三多高等教育出版社 一、课程概述： 《管理学》是对组织的经营活动和组织活动进行研究的科学，其目的在于阐明组织进行经营活动和组织活动的一般规律，为组织的经营提供一种指导框架。《管理学》课程主要是由低向高从三个层次来阐述：第一层次是管理的内涵，包括管理活动、管理思想与管理理论；第二层次是管理过程，包括决策、计划、组织、人力、领导、激励、沟通、控制等管理的职能活动；第三层次是管理应用。 二、课程目的： 通过《管理学》课程的学习，使学生在掌握管理的基本思想和基本理论框架基础上，能够认识管理活动的各项职能和管理活动的各种规律，并能运用所学的内容认识、分析并解决实际问题。了解管理学发展的新趋势及其面临的挑战，同时为学习其他专业课程打下基础。 三.课程教学的方法： 文献阅读、讲解、课堂讨论、案例分析讨论、个人与小组书面报告、 四.考核方法： 课堂参与：10% 平时作业：20% 期末考试：70% 导论：面向21世纪的管理学 1．1．管理学是一个令人兴奋的领域 美国管理学家出自于实践，他们用Exciting 来表达。因为探究如何从一个小公司经过20年的发展，成为一家巨人公司，并培养出众多杰出的人员，造就一个世界首富的企业家，这样一个过程，其中的奥妙在何出，我们如何才能作出如此绩效？--兴奋 《管理学》研究的中心问题：管理者如何有效地管理其组织。管理出效益，邯郸钢铁公司成本管理产生了巨大的效益，芜阳钢铁厂五下邯钢学习，未能学成。 2．2．为什么要学习管理学 首先，任何组织的管理好坏都与我们的切身利益息息相关，当你坐在拥挤的公交汽车上时，你会抱怨公交公司的管理太差；当你在学校学期初交学费，非常的混乱，或者丢失了钱
领导(管理学中的领导理论)
（一） 一、领导的内涵 1.领导是指在社会管理活动中具有影响力的个人或集体，在特定的组织结构中，通过示范、说服、命令等途径动员组织成员努力工作以实现组织目标的过程。亦称领导工作。（动词属性） 2.领导是指为实现组织目标，进行决策、计划、组织、控制和委派职责等工作而去指挥或引导下属的人。亦称领导者。（名词属性） 3.领导的内涵的理解 a.领导活动存在于群体之中，一个人不能形成领导。所有参加社会活动的人都彼此存在着领导和被领导的关系，都会感到领导的存在和重要。 b.领导活动是由领导者和被领导者共同完成的。领导者要组织和协调，被领导者要执行。 c.领导活动的手段是领导者激励和调动下属的方式。领导者采用什么手段激励和调动下属的积极性体现了领导的方法和艺术。 d.领导活动的目标是领导活动的归宿。领导的目标是通过指挥或影响下属使其努力工作从而完成组织目标。 二.领导和管理的关系 联系：领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴。在现实生活中两者有较强的复合型和相容性。 最大的区别在于：领导者和管理者是不同的。管理者是被组织正式任命的，而领导者既可以是任命的，也可以是从群体中产生的。 三、领导的作用 指挥：指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。 协调：指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调部门之间和组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。 激励：指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。要最大限度地调动组织成员的积极性，激发他们工作的热情，激励和鼓舞他们的斗志，充分发掘他们的工作动力。 （二） 一、领导的本质 领导就是使组织成员的追随与服从。领导并非孤立地存在，一般情况下，人们不能强逼他人实行某种行为。因此，领导意味着追随者愿意接受引导或影响，在接受某人为领导者时，组织成员为了实现某一目标，自愿放弃某些决策自由，如果组织成员中某人不愿放弃时，他不会感到满意。正是这些下属的追随与服从，才使领导者在组织中的地位得以确认，并使领导过程成为可能。因此，可以说领导的本质是一种影响力。 二、领导的影响力（领导的权力） 所谓影响力是指一个人在与他人的交往中，影响和改变他人的心理和行为的能力。
学校管理学教案(修改版)
四川理工学院教案 课程名称：学校管理学 课程代码： 系：教育系 教研室：教育学教研室 授课教师：
第一章绪论 所需课时: 3学时 主要教材或参考资料: 《现代教育行政学》第一章、二章[日] 久下荣志郎著，教育科学出版社 《学校管理学导论》第一章，华东师范大学出版社 《学校管理学》第一章，黑龙江教育科研所编，黑龙江教育出版社 教学目标: 通过导论的学习，了解本课程的研究对象和内容，理解本课程的意义，掌握学习本课程的主要方法，为学好本课程做准备。 教学重点: 学校管理学的研究对象和内容 教学难点: 学校管理学的性质及意义 教学方法: 1.全程多媒体教学2.讨论法3.讲授法 教学内容及时间安排: 第一节学校管理学的研究对象1学时 第二节学校管理学的性质1学时 第三节学校管理学的意义和研究方法1学时 作业及思考题: 思考题： 1.何谓学校管理学？ 2.如何理解学校管理的研究对象？ 3.如何理解学校管理学的性质？ 4.学校管理学的研究方法？ 第一节学校管理学的研究对象 一、学校管理 （一）管理、领导与经营 1．经营，是对其组织机构，进行决策、筹划等性质的活动，使本组织能够达成目标，获得发展，收到最佳效益，以及调节本组织机构与整体、社会的关系。 2．领导，是带领，指挥之意。它的工作对象主要是人，主要解决人们的工作方向，科学方法以及调动人们的积极性的问题。 3．管理，是属于掌管、处理与安排等方面的活动。它的对象主要是财、物方面的工作。（二）管理概念的定义：“筹划调用校内外资源，引导师生以正确的方向，方法，通过各种机构、制度、措施，高校地实现学校目标的组织活动。 二、学校管理的诸现象 （一）管理因素。也称管理对象。包括人、财、物、事，时间、空间、时空。这六者构成管理的最基本的因素。 （二）管理工具。包括组织机构；政策、法；还有信息；以及所拟定的程序或措施等四种。 （三）管理手段。是综合运用管理工具，以发挥管理作用的各种根本性措施。有教育手
(完整版)管理学(马工程)教案
马工程《管理学》 教案 2019年7月
绪论 一、教学目的 管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。通过本部分的学习，让学生对管理学有初步的认识，了解管理学的产生与发展历程，明确管理学的研究对象和学习方法是什么，为什么要学习管理学。 二、课型：新授课 三、课时： 四、教学重难点 1.管理学的产生与发展。 2.学习管理学的意义、理论指导、科学思维以及基本方法。 五、教学方法 课堂讲授与讨论相结合。 六、教学内容 1.内容摘要 第一节明确管理学的研究对象。广义的管理学的研究对象既包括个体活动的管理，也包括群体活动的管理。个体活动需要管理，人类有组织的群体活动更需要管理。管理活动是一个由决策、组织、领导、控制以及创新所构成的循环往复、螺旋上升的过程。 第二节介绍了管理学的产生与发展。中国古代管理思想大多涉及宏观层面的国家和社会治理，“顺道无为”“重人求和”等就是其中几例。西方管理思想伴随着工厂制度的出现而大量涌现，欧文、斯密、巴贝奇以及其他一些人对工厂制度早期管理问题的思考为管理理论的系统形成奠定了坚实的基础。 第三节分析管理学的学习意义，阐述了怎样学习管理学。学习管理学，首先，可以让我们了解管理的一般规律。其次，不仅可以帮助我们形成理性分析能力，而且可以提升我们以直觉判断为基础的决策或决断的能力。学习和研究管理学，要以马克思主义为基本指导，用科学的思维方式和理论联系实际的方法去思考管理实践，探讨管理理论的运用和发展。 2.基本概念 管理学，管理活动，管理思维。 3.基本理论 （1）管理学是研究管理活动一般规律的科学。 （2）管理学以企业组织作为研究对象是历史的选择，在企业管理研究基础上产生的一般管理理论也可应用于对其他组织管理的指导。 （3）管理是包括决策、组织、领导、控制以及创新等活动的循环往复、螺旋上升的过程。 （4）科学的管理思维是战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维以及底线思维的统一。 （5）理论联系实际是学习和研究管理学的基本方法。 （6）辩证唯物主义与历史唯物主义是马克思主义基本的世界观和方法论。用马克思主义指导管理学的学习和研究就是要用历史唯物主义与辩证唯物主义的观点去分析管理理论与管理实践的关系，去分析管理理论的一般抽象与具体运用的关系，去分析作为管理对象的组织活动与组织环境关系。 4.课堂讨论 《管理学》学习指南与练习绪论习题的案例一 《管理学》学习指南与练习绪论习题的案例二
管理学领导理论完整版
（五）领导理论 一、领导 （1）什么是领导 1、含义 2、权力、影响力、职权 1）、权力
2）、影响力 影响力是一种不利用权力就使他人或者下属做事的能力。 3）、职权 职权，指职务范围以内的权力。职权是指管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的一种权力。职权是古典学者的一大信条：它被视为是把组织紧密结合起来的粘结剂。职权可以向下委让给下属管理人员，授予他们一定的权力，同时规定他们在限定的范围内行使这种权力。职权分为三种形式，即直线职权、参谋职权和职能职权。 直线职权是指给予一位管理者指挥其下属工作的权力，也就是通常所说的指挥权。显然，每一管理层的主管人员都具有这种职权，只不过每一管理层次的功能不同，其职权的大小及范围不同而已。 所谓参谋职权是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权，可以评价直线方面的活动情况，进而提出建议或提供服务。 职能职权是指参谋人员或某部门的主管人员所拥有的原属直线主管的那部分权力。在纯粹参谋的情形下，参谋人员所具有的仅仅是辅助性职权，并无指挥权。但是，随着管理活动的日益复杂，主管人员仅依靠参谋的建议还很难做出最后的决定，为了改善和提高管理效率，主管人员就可能将职权关系作某些变动，把一部分原属自己的直线职权授予参谋人员或某个部门的主管人员，这便产生了职能职权。
3、三者内在联系 ① ②权力与职权： 联系：职权也是权力的一种。职权，顾名思义，与职位，职务有关的权力，多是因为职位或者职务而获得的有针对性的权力。区别：1、职权是赋予某个正式职位的合法权力，它与企业组织的结构和管理联系在一起。职权的范围要小于权力。2、组织职权存在于上下级之间，而权力可以存在两个人或更多人之间，可以在纵向和横向上使用，并不仅仅局限于企业的所有者或管理者。
管理学基础课程教学大纲
《管理学基础》课程教学大纲 执笔人：李华伟 审核人:王宏兰 编撰日期：2008-9-1 一、课程性质、目的与任务 本课程在会展策划与管理专业中属于专业基础课。通过本课程的学习，解决两方面的问题，其一，通过理论讲解，使学生了解基本的管理知识，认识管理的作用，激发从事管理工作的兴趣；其二，通过方法的教授和对案例的分析，提高学生的观察能力、思考能力、判断能力和操作能力，能运用所学知识解决简单的管理实践问题。最终使学生养成自觉地按照管理的原理、方法处理日常事务的习惯。 本课程的教学应注重理论联系实际，在讲解管理基本理论知识的基础上，注重管理方法的领会和应用。 二、课程的基本要求 通过学习，要求考生熟练掌握管理学中的基本概念、基本观点和基本理论，能运用管理学的基本思想、方法分析和解决管理实际问题；准确地掌握历史上各种不同的管理思想的基本观点和特点；系统地了解各项管理工作的重要性以及做好各项管理工作的各项基本过程和基本原则；掌握计划、决策和控制等管理职能中常用的方法；系统了解生产经营的主要方面和对其的管理内容。 三、教学内容与教学基本要求 第一章管理系统 教学内容：管理与管理系统、理解管理者的分类及素质要求、了解管理对象的构成要素及其组织形态分类、掌握影响管理环境的因素、了解管理方法的分类，掌握管理机制的构成与作用机理。 教学基本要求：掌握管理的含义与实质，理解管理学的性质与特点。明确掌握管理的基本职能及其内涵。清楚管理者的分类，能区分谁是管理者，理解管理者的素质培养，了解管理系统构成及其要素。清楚管理学的研究对象以及管理机制含义，内容和一般的管理方法，掌握管理环境的分类。 重点掌握：管理的概念与内涵，管理的职能及其内容，管理系统的构成及其内容。 一般掌握：管理者的分类，管理学研究的对象与体系。 难点：管理的概念与内涵的清晰、明确认识，管理系统的全面掌握和应用。第二章管理思想 教学内容：管理理论与思想的演进、现代管理原理、组织文化。 教学基本要求：了解管理理论与思想发展的基本脉络，掌握有代表性的重点理论；理解和掌握现代管理原理与原则；掌握组织文化的功能与组织文化的建设。 重点掌握：掌握“人本管理”、“组织再造”、“学习型组织”等现代管理思想
00448 学校管理学(答案)
西华师范大学高等教育自学考试省考课《学校管理学》试卷答案 一、名词解释（本大题共10小题，每小题3分，共30分） 1、学校聘任制：是校长根据工作需要和职务要求，用签订合同和发放聘书的形式，聘用教师在一定时期内在学校任教、任职的制度。 2、教学管理：是管理者依据学校教育目标，遵循教育规律，不断强化正确的教学、合理组织教学活动要素，使教学活动有序高效运转，从而提高教学效益的过程。 3、德育管理：是学校管理者依据学校德育学和管理学的科学原理和方法，从实际出发，通过一定方式和手段有效地组织、调控学校德育工作，以实现学校德育目标的的活动。 4、目标管理：目标管理是用目标体系组合全体成员，以目标指导每个人的工作和行为的一种管理思想、管理制度和管理方法。 5、教学质量管理：是指为保证培养目标而对教学过程和效果进行组织、协调、指导和控制的活动。它与教学工作质量共同构成教学质量的基本保证。 6、学校领导体制：是指学校内部的机构设置、领导权限划分和隶属关系的组织体系及其制度的总称。 7、学校规章制度：学校规章制度是学校成员在贯彻教育方针，实现教育目标的过程中所必须遵循的行为规范或准则。它多以简明的文字条规或正式文件的形式由权力部门公之于众，成为相关人群共同遵守的规定、法规等。 8、学校管理过程：为实现以育人为中心的预期目标而循序展开的一系管理职能在主客体的相互作用中发生、发展和演变的基本程序。 9、教务行政管理：主要是指对组织协调教学活动、建立和维护正常的教学秩序等教学事务方面的管理活动。它为教育学服务，是教学活动得以
正常运转的中枢。 10、校长负责制：是指学校工作由校长统一领导和全面负责，党支部（或总支）在学校的核心地位和监督保证，教代会民主参与管理的学校内部的根本组织制度。 二、简答题 (本大题共5小题，每小题6分，共30分) 11、我们应树立哪些现代学校管理理念？ （1）开放观念； （2）战略观念； （3）创新观念； （4）系统观念； （5）竞争观念； （6）素质教育观念。 12、学校组织机构设置的原则是什么？ （1）精干效率原则； （2）统一指挥原则； （3）管理幅度原则； （4）职权责统一原则； （5）系统平衡原则。 13、简述学校管理过程的特点。 （1）以育人为本的教育性； （2）按阶段循序发展的稳定性和程序性； （3）目标成果形成的综合力和养成性； （4）目标控制的复杂性和困难性。 14、教学管理的任务是什么？ （1）端正教学思想； （2）是健全教学组织； （3）完善管理制度； （4）稳定教学秩序；
领导方式及其理论
第十三章领导与领导者 教学环节1：引入问题，进入情景 背景资料：骂人不是领导艺术 ——从闽南老板风格说开去 教学环节2：知识点及业务、实务技能要点 1.领导的性质和作用 2.理想的领导者与领导集体 3.领导方式及其理论 4.领导艺术 教学环节3：相关知识扩展 背景资料：优秀的领导者应具备哪些素质 教学环节1： 引入问题，进入情景 背景资料： 骂人不是领导艺术 ——从泉州地方老板风格说开去 资料来源： 新浪博客，2006-08-31 ， 关键词： 领导；领导风格；领导艺术； 泉州某服装企业生产车间，老板正当着工人的面大声指责他们的主管小黄。原来，老板这天心血来潮到车间检查工作，结果看到车间的走廊上掉了不少边角料，还有一名工人正在打瞌睡。他于是勃然大怒，当场就把小黄叫来骂了一通，弄得小黄脸上很难看。
事后，该服装企业厂长林先生对记者埋怨说：“其实，像这种事老板记在心里，背后跟我说一声就可以了，当着那么多工人的面骂管理人员，叫管理人员以后还怎么去管别人？”林先生说，当老板也要当得有艺术，比如自己的老板，他这么做只会让那位主管与厂长背地里联合起来骂老板；相反的，假如老板事后再去说厂长，则厂长就会去骂车间主任，这样，大家不是更尊敬老板吗？ “有些老板，他们动不动就开口大骂，完全不注意挨骂后这些管理人员在下属心目中还有没有威信可言。”某工艺品企业包装部主任杨先生说，人无完人，一个人，你做十件事，可能就会有一件做错，作为老板，他不看你做对了九件，却死咬住错的这一件，而且不断地指责你，这不但让部下寒心，而且，也让部下缺少信心。其实，这样只会造成一种惰性，因为多做事多出错多挨骂，那当然最好是不做事了。 动不动就开口大骂指责下属，出尔反尔，今天说的话明天就自己推翻；独断专行，不愿听别人的意见；大事小事插一手，让下属不知所措……不少业界人士认为，这样的领导作风在泉州不少企业老板身上都可以看得到。 “一些老板的铜臭味很重，看不起人，这会让身边的人对他敬而远之。”爱得乐制衣厂业务经理邓先生认为，泉州老板的领导方式中，最缺乏的就是亲和力。在他看来，有无亲和力是领导艺术如何的具体表现，当老板的，如果能做到软硬兼施，让人觉得你有威信又不失亲和力，那么，你的领导就成功了。 业界人士认为，闽南老板既没有长江三角洲企业老板的文化素质，也没有珠江三角洲企业老板的敏锐信息。虽然，闽南老板更敢于冒险，能赢得宝贵时间和先机，但也少了一分领导的艺术。
管理学基础说课稿教学提纲
管理学基础说课稿
《管理学基础》课程说课稿 一、课程定位 （一）课程性质 《管理学基础》是高职高专工商管理、旅游管理等管理专业的职业基础课。 《管理学基础》作为市场营销专业的专业基础课，不仅有利于学生利用管理的原理、方法形成管理技能，而且为市场营销专业后续的渠道管理、客户管理等课程奠定基础。 通过《管理学基础》的学习，可以使营销学生认识管理在现代企业中的性质和作用；认识管理的基本原理和基本过程；理解和掌握管理的职能、手段、方法和工具。同时要密切联系企业实际，在实习和实践中努力提升现代管理意识，提高自身的管理素质，培养实际的管理能力，将所学的理论知识和操作技能运用到工作实践和社会实践中去。从而培养出既能“管人”又能“管事”的优秀基层管理人才。 《管理学基础》课程安排在第一学期，64学时，4学分。 （二）课程基本理念 在“以培养创新精神为灵魂，以培养管理能力为根本”的课程思想指导下，遵循理论知识“必需、够用”的课程设计原则，在教学中充分体现教师主导，学生主体的教学思想，注重学生基层管理岗位能力的培养。 （三）课程设计思路 以基层管理岗位的管理技能为主线，建立“一条主线”、“两大基础”、“四大关键能力”的教学体系。 二、教学目标 1.总体目标 培养学生能“管人”又能“管事”的基层工作的管理能力。 2.具体目标 知识目标： （1）掌握管理及管理系统的基础知识； （2）掌握管理四大关键能力所需要的基础知识 能力目标： （1）初步具备计划与决策的能力； （2）初步具备组织与人事的能力；
（3）初步具备领导与沟通的能力； （4）初步具备控制与信息处理的能力。 素质目标： （1）具备现代管理意识和管理素养； （2）具备勇于创新的心理品质； （3）具有良好的团队合作精神。 三、内容标准（课程内容与要求） 遵循“必需、够用”的原则选取课程内容： 以培养综合管理技能为主线，建立了“一条主线”、“两大基础”、“四大关键能力”的教学体系。 ●以培养基层管理岗位综合管理技能为主线。这种基层管理岗位综合管理技能，是指企事业单位基层的班组长、工段长、领班、部门主管等管理岗位所需要的综合性、一般性的管理技能。既区别于以宏观管理、概念技能为主的高层综合管理能力，又区别于以专业化为特征的生产、营销、财会等职能管理技能。整个课程的教学内容以这种综合管理技能过为主线进行设计。 ●使学生掌握两大基础。一是管理的基础知识，包括管理的概念、属性，管理主体、管理对象与环境、管理机制与方法，管理职能等；二是管理思想，包括管理思想的演进过程、最新趋势，管理原理、组织文化等。教学目标是让学生掌握管理基础知识，树立现代管理思想与理念。这是培养管理技能的基础与前提。 ●培养学生四大关键能力。按照基层管理者进行综合管理的需要，本课程要重点培养学生的四大关键能力，即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与信息处理的能力。管理的四大职能反映了各级管理者的共通作用与程序。在本课程中，在介绍四大职能基本原理的基础上，重点放在基层管理者所需的实用技能上。本课程主要研究与培养这四大关键能力。这是本门课程的主体与重心。 三、教学内容 教学内容是贯彻教育理念，服务培养目标，体现高职特色，实施教学过程的基本蓝本，是反映课程改革与建设成果的最系统的文本，对于教学过程的实施与控制、课程改革与质量提高，具有决定性的意义。本课程的教学根据教材各部分的意义和作用分
学校管理学案例分析
学校管理学案例分析 杨梦露112012007022 【案例名称】究竟是谁的责任 【案例出处】《学校管理学》教材P171 【案例关键词】学校教导处总务处责任 【案例分析】 在此案例中，通过教导处主任与总务处主任争论所反映出来的，是学校各部门的职责不明确，责任没有落实，在学校运行中有的工作“无人做”，部门间对于工作没有达成共识；对于特殊的情况，学校也没有对于工作分配的特殊方案；学校没有对各部门的工作职责形成书面的文件，造成“无章可循”的局面等主要问题。 下面针对以上问题逐一进行分析。 开学之后，学校教导处和总务处各自忙于新一年的工作，而教导处接到书店的取书通知后将原来由教导处主要负责的工作交给了总务处，总务处由于接到了从没有负责过的工作和教导处进行争论。总务处认为取书是与教学有关的事，所以应该由教导处负责，但教导处认为此事与教学无关，因此产生了分歧。在这里，双方在关于“教学事物”的定义上没有达成共识，而校方也没有对“教学事物”进行明确的规定；同时，双方对于自己的与
对方的职责都不肯定，各执一词，由此产生了推脱工作的现象。再而，在案例中，总务处主任认为自己没有将工作推给教导处，而是做了“一大摊子事”，部门间没有划分明确的工作职责，却认为包揽了多项工作任务就是工作负责的表现，这也是工作责任不明确带来的负面影响。 取书工作是每年都需要做的，前几年的情况是由教导处通知各班自己去取，也就是说教导处和总务处都没有负责这项工作。教导处认为这本应该是总务处的责任，但因为原来总务处人手少，学校没有车，也就免除了责任。而今年的情况有所改变：学校购入了可使用的新车，总务处人手也增加了，因此这项工作理应由总务处接手。学校本来就没有对各部门的责任进行合理的分配明晰，而且在新的情况出现后也没有另行规定，或者说在特殊情况的时期没有制定特殊的应对方案。 在整个案例中，教导主任与总务主任的争论都是没有依据的，或者依据是“历来如此”，也就是说学校没有对各个部门的职责形成书面的文件，告知学校各个人员，以达到遵循、监督等的效果，致使在遇到特殊工作与场合时工作人员无章可循，逃脱、推卸责任。 【案例思考】 学校管理的基本原则是民主化、科学化、责任制与有效性原则。
《管理学基础》电子教案
《管理学基础》电子教案 （授课人：鲁延霞） 第一章管理与管理学 教学目标：通过本章的学习，便学生了解管理的含义，了解管理与外部环境的关系，掌握管理的性质和管理的基本职能。 教学重点：管理学的性质和研究对象，管理的职能与作用，组织外部环境的特征与构成，研究对象与方法。 授课形式：采用多媒体课件 教学设计：1.举例“班主任对班级的管理”。引出管理的概念。 2.列举多个国家管理家对管理概念的描述，总结出管理的准确定义。导入新课。 3.授课结束，进行总结，强调重点。 4.布置作业：请大家下去搜集成功管理专家的案例。 课堂组织：1.关闭手机，注意课堂纪律，点名考勤。 2.提问，列举常见的管理的例子，采用启发互动式教学。 3.插入幽默气疯，活跃气氛。 时间分配：第一节：上课前准备5分，管理概念5分钟，管理性质5分钟，管理与边境的管理10分钟。 第一节管理的概念及性质 一、管理及其起源 （一）、概念：是管理者为有效的达到组织的目标，对组织资源和组织活动有意识有组织不断地进行的协调活动。 （二）、起源：人类文明初期，协作劳动 虽无管理理论，但有管理思想 二、管理的性质 1、管理的二重性 2、管理的科学性 3、管理的艺术性 三、管理与外边环境的关系 （一）、外部环境的特征 （二）、组织外部环境的构成 （三）、组织与外部环境的关系 1、社会环境对组织的作用 2、组织对环境的适应 第二节管理的职能及作用 一、管理职能 （一）、计划 （二）、决策 （三）、组织
(四）、人事 （五）、领导 （六）、鼓励 （七）、控制 （八）、协调 二、管理的作用 1、管理可以维持组织的存在 2、管理可以提高组织的效率 第三节管理学的研究对象及方法 一、管理学的研究对象 是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。 二、管理学的研究方法 1、观察总结的方法 2、比较研究的方法 3、历史研究的方法、 4、案例分析法 5、实验研究的方法 复习与思考 1、管理具有自然属性和社会属性 2、管理的八项具体职能之间存在的相互关系
管理学教案
管理学基础课程单元设计 第 1 单元第 4 周 2 学时单元标题： 情境（或模块）一：管理概论 课堂类别： 理论讲授课 教学地点：阶五 教学目标： 1.知识目标： ①知道管理的产生过程、管理学研究方法 ②了解管理的目的，管理的二重性与外部环境的关系，管理学的研究对象及管理的作用。 2.能力（技能）目标： ①逐步培养自己的管理思维，能从管理系统的角度分析管理想象。 ②能有意识地将科学性和艺术性相结合来处理组织管理问题。 教学重难点： 1.重点：管理的概念；管理的目的、管理的二重性、管理的职能；管理的基本方法；掌握管理的性质。 2.难点：对管理的理解 教学方法与手段：案例、讲授 教学材料及工具：教材、教案
主要教学内容及过程 一、导入新课 如何协调有限资源与不断增长的需求之间的矛盾？ 二、新课内容 1、主要教学内容：①管理的概念，管理的重要性； ②管理的性质；管理学的特点 ③管理学；管理学的学习方法 2、教学重点：：①管理的概念，管理的重要性； ②管理的性质；管理学的特点 3、教学难点：管理学的学习方法 （一）导入任务，明确要求 本课学习管理学的基础理论知识。要求学生学会在管理实践中探索管理的本质属性与规律，以正确地把握管理。使学生从管理者的角度出发认识管理的重要性和特点，了解与把握管理的对象。（10分钟） （二）教学内容 1．任务解析：①管理的定义 ②管理的特点 ③管理学的定义及特征。 ④管理的研究方法。 2. 教学知识点： ①管理的内涵（10分钟） ②管理的地位与要素（5分钟） ③管理的作用（10分钟）
④管理的要素（10分钟） 3. 案例分析：中国企业与发达国家企业的差距在哪里？（10分钟）（三）技能训练 以小组为单位对1-2个中小企业进行调查与访问，结合实际，谈谈对管理的认识与理解？（15分钟） 三、新课小结： 1．管理是协作劳动的客观的、内在的、本质的要求。管理随着组织规模的扩大而日益显其重要性。管理的基本职能是计划、组织、领导和控制。 2．组织的管理人员按其所处的管理层次不同分为高层管理者、中层管理者和基层管理者；按其所从事的工作领域不同可分为一般管理者和职能管理者。 3．管理人员能否开展行之有效的管理工作，取决于他是否具备了相应的管理技能，即：技术技能、人际技能和概念技能。管理者所处的层次不同，所需掌握的各种管理技能的比例也有所不同。 4．管理学是一门系统地研究组织管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学以一般组织的管理为研究对象。本书以管理的基本职能为主线，重点阐述管理活动的基本规律和方法。 5．学习和研究管理学，要以马克思主义的辩证法和唯物史观为指导，综合运用系统的方法、理论联系实际的方法，学会辩证思维与实践应用（10分钟） 四、课后作业： 为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？
领导(管理学中的领导理论)
（一） 一、领导的涵 1.领导是指在社会管理活动中具有影响力的个人或集体，在特定的组织结构中，通过示、说服、命令等途径动员组织成员努力工作以实现组织目标的过程。亦称领导工作。（动词属性） 2.领导是指为实现组织目标，进行决策、计划、组织、控制和委派职责等工作而去指挥或引导下属的人。亦称领导者。（名词属性） 3.领导的涵的理解 a.领导活动存在于群体之中，一个人不能形成领导。所有参加社会活动的人都彼此存在着领导和被领导的关系，都会感到领导的存在和重要。 b.领导活动是由领导者和被领导者共同完成的。领导者要组织和协调，被领导者要执行。 c.领导活动的手段是领导者激励和调动下属的方式。领导者采用什么手段激励和调动下属的积极性体现了领导的方法和艺术。 d.领导活动的目标是领导活动的归宿。领导的目标是通过指挥或影响下属使其努力工作从而完成组织目标。 二.领导和管理的关系 ?联系：领导是管理的一个方面，属于管理活动的畴。在现实生活中两者有较强的复合型和相容性。 ?最大的区别在于：领导者和管理者是不同的。管理者是被组织正式任命的，而领导者既可以是任命的，也可以是从群体中产生的。 三、领导的作用 指挥：指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。 协调：指组织在外因素的干扰下，需要领导者来协调部门之间和组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。 激励：指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。要最大限度地调动组织成员的积极性，激发他们工作的热情，激励和鼓舞他们的斗志，充分发掘他们的工作动力。 （二） 一、领导的本质 领导就是使组织成员的追随与服从。领导并非孤立地存在，一般情况下，人们不能强逼他人实行某种行为。因此，领导意味着追随者愿意接受引导或影响，在接受某人为领导者时，组织成员为了实现某一目标，自愿放弃某些决策自由，如果组织成员中某人不愿放弃时，他不会感到满意。正是这些下属的追随与服从，才使领导者在组织中的地位得以确认，并使领导过程成为可能。因此，可以说领导的本质是一种影响力。 二、领导的影响力（领导的权力） 所谓影响力是指一个人在与他人的交往中，影响和改变他人的心理和行为的能力。
《管理学基础》教学大纲
《管理学基础》教学大纲 课程编码：课程类别：专业核心课 课程学时：64 学分：4 适用专业：工商企业管理开课学期：第四学期 开课单位：五年制高职学院大纲撰写人 先修课程：《基础会计》后续课程：《财务管理》 一、教学目标 根据工商企业管理工作岗位，通过本课程的教学，要达到的目标是： （一）知识目标： 理解管理的目标，掌握管理工作的岗位设置和工作职责，培养基层管理岗位的综合管理技能与素质；掌握管理学的五大职能，掌握决策与计划、组织、领导、控制和创新的作用和方法。 （二）能力目标： 能熟练地掌握决策过程从而编制组织决策，能熟练的根据组织部门化的形式设计组织结构图，能掌握招聘的流程并编制人力资源计划，能进行经营方式组合分析，能掌握预算的编制。 （三）素质目标： 增强工商企业管理职业意识，增强诚信观念，培养职业能力，达到管理专业营销师和初级人力资源师应具有的业务水平，形成良好的敬业精神。 二、教学内容
（一）内容的组织与安排 1.依据 在理论知识的选取中，贯彻高职院校的培养理念，结合学生的就业岗位，以理论知识必须够用为原则，考虑后续课程开设的需要，考虑初级人力资源师考试的需要以及可持续发展的需要；在技能能力方面，以学生的就业岗位为载体，考虑管理岗位职责的需要；管理基本技能的需要来设置教学项目及任务。在素质方面：考虑管理工作岗位的需要，职业生涯发展的需要。 2.课程内容的解构与重构 根据工商企业管理专业人才培养方案，工商管理企业专业可以分为营销类、物流类、人力资源类三个初始就业岗位，其次，依据课程培养目标的需要，将管理岗位又具体细分为多个工作岗位，以工作岗位为载体，重构课程内容，以管理学五大职能为依据，来设计教学内容，分为六大模块，每一模块根据工作岗位任务，用项目教学法来组织教学内容。 由管理学分解出的六大模块，以及若干工作任务，由一个学期来完成。主要阐述和训练的管理学的五大职能，决策的过程，计划地编制，组织设计，组织变革，人力资源的计划与编制，激励理论和实务，控制的过程和方法等。按高职学生的认知特点，采用岗位环境下“教学做”一体的教学模式，即理论教学与单项实训教学同步，要求学生做学结合、边学边做，以培养学生适应会计岗位的工作能力。 （二）教学内容的选取
学校管理学+萧宗六+13-18
第十三章、智育管理 一、智育管理的意义：智育是素质教育的重要内容，智育通过科学知识的传授和科技人才的培养，对社会的发展起着十分重要的作用。任务（一）授予学生系统的科学文化知识（二）形成学生的基本技能（三）发展学生的智力 一、教学工作管理的任务：就是全面贯彻党的教育方针，按照《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》，根据中小学所担负的教育任务和培养目标，以及国家所颁发的教学计划和教学大纲，对教学工作进行科学的组织、指导，以达到提高教学质量和教学效率的目的。要求（一）树立正确的教学指导思想（二）正确处理好教学工作中的各种关系1．教书与育人的关系2．教学与发展的关系3．“教师主导”与“学生主体”的关系4．各门学科之间的关系5．课内与课外的关系（三）建立健全各项教学工作制度 三、教学工作的计划管理（一）制定教学工作计划的注意事项1．坚持以教学为主，稳定教学秩序2．抓教育思想问题3．抓教学改革，鼓励创新4．抓教学中的倾向性问题结构体系：1．全校教学工作计划：（1）教学情况分析（2）本学年或本学期的教学工作目标和要求（3）本学年或本学期的教学工作内容和措施。2．教学研究组（教研组）工作计划：（1）对本组前一学期教学工作所取得的成绩和问题的简要分析（2）本组在本学期改进教学的基本设想和教学研究活动的主要课题及其要求（3）按周安排好各次教学活动的内容和时间（4）本组课外活动的内容与时间安排。3．学科教学进度计划 四、教学工作的组织管理（一）建立有效的教学指挥系统（二）加强教导处的建设（三）加强教研组的建设和管理（四）合理分配教师的力量 五、教学过程的管理（一）备课管理1．深入钻研课程标准（教学大纲）和教材2．全面了解和分析研究学生情况，做到有的放矢3．精心设计教学程序和方法（二）课堂教学管理1．教学目的明确2．教学内容正确3．教学方法恰当4．组织严密（三）作业布置与批改的管理1．控制作业量2．精选作业习题3．及时认真批改作业（四）课外辅导管理1．指导教师制定切实可行的辅导计划2．指导教师改进课外辅导方法3．指导教师注意保护学生学习的积极性4．严禁用课外辅导代替课堂教学。（五）学生成绩检查与评定的管理1．学生学业成绩检查的范围应当严格按照教学大纲和教材的规定进行2．有利于培养学生分析和解决问题的能力。3．减轻学生负担，控制考试次数
管理学教学设计1
市场营销专业 《营销策划》课程项目教学设计
项目一“市场调研”技能 子项目一：市场调研 一、项目描述 本项目的内容是整个课程的前导，是今后教学内容的必备基础，模块以成立调查团队为学习情境，学生通过团队协作对产品的市场规模进行调查，收集宏观环境因素，分析外部环境，认识市场调研在营销策划中的作用。本项目是从事营销策划工作必须具备的基本素质。 二、教学目标 1、能够组建“调查项目团队”； 2、能够运用市场调查方法进行有目的的调查； 3、能够对调查资料进行分析。 三、教学资源 1、《中华人民共和国统计法》； 2、《ICC/ASOMAR营销与社会调查准则》； 3、多媒体教室、营销综合实训室； 4、市场研究项目范例。 四、教学组织 本课程采取小组形式的项目教学，学生以3-4人为一组，组成相对稳定的学习小组，每个学习小组组建一个“调查项目团队”，每个学生在“调查项目团队”里，在不同的阶段，扮演不同的角色。每个调查项目团队根据产品的要求确定市场调查项目，整个教学过程将以各自的市场调查项目为载体，按照的业务流程，分为若干个模块来展开。整个课程教学是一个教师引导、学生自主学习与实战训练同步进行的过程。 本模块的教学组织：教师集中讲解，让学生了解产品的需求、调查需求；在教师指导下，全班学生组建若干个团队；每个团队学生在实训室进行“调查项目团队”形象设计，并根据调研项目进行调查，分析环境因素的影响，学生分组介绍，师生共同点评。
项目一“市场调研”技能 子项目二市场预测与决策 一、项目描述 根据市场调查工作的业务流程，模块一是“市场调查”工作的第一任务。项目小组在接到调查项目后，首先明确界定市场调查目标；其次就调查的具体内容进行讨论；最后根据调查资料进行市场预测与决策。 完成市场预测与决策工作，并形成正式的书面报告。 学生通过在实训室及现场的实训教学，掌握消费者群体的心理特征分析，利用调查资料对企业、产品进行分析，市场预测与决策的相关技能，为后续任务的完成奠定良好的基础。本项目是市场营销策划的基础，也是市场研究人员的核心技能。 二、教学目标 1、能够收集竞争对手的信息； 2、能够结合具体的策划项目，分析影响消费者的购买行为的主要因素； 3、能够运用SWOT相关理论对企业环境进行分析。 三、教学资源 1、营销实训室、网络机房； 2、市场调查决策书范例； 3、市场调查与决策案例。 四、教学组织 本项目采取以3-4名学生为一组的团队形式的项目教学，教师在多媒体教室集中讲解，学生在实训室分组训练。课内学生分组讨论研究作决策分析，课外学生按分工查阅资料。学生分组介绍，师生共同点评。