质量管理期末试卷
同济大学经济与管理学院试卷(B卷)；2006-2007学年第1学期；课号：010378课程名：质量管理学考试考查：考；此卷选为：期中考试()、期终考试()、补考(√)；专业和年级学号姓名；一单项选择题：10分（每小题1分）得分；1．质量的好坏由谁来评判？（）；A、产品或服务的提供者B、产品或服务的接受者C、；2．判断商品质量的优劣的主要依据是什么？（）；A、
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同济大学经济与管理学院试卷 (B卷)
2006 - 2007 学年第 1 学期
课号：010378 课程名：质量管理学考试考查：考试
此卷选为：期中考试( )、期终考试( )、补考( √ )试卷
专业和年级学号姓名
一单项选择题：10分（每小题1分）得分
1．质量的好坏由谁来评判？（）
A、产品或服务的提供者
B、产品或服务的接受者
C、质量管理机构
D、质量认证机构2．判断商品质量的优劣的主要依据是什么？（）
A、品牌
B、顾客的期望和需求的满足程度
C、价格
D、性价比
3．“Juran质量螺旋曲线”包含（）个环节
A．13 B. 12 C. 10 D. 9
4．下列关于2000版ISO 9000族标准说法正确的是（）
A. 通用性加强
B. 增加了程序文件的数量
C. 与环境、安全等管理体系难以兼容
D. 是对20世纪90年代的ISO 9000族标准进行局部修改而形成
5．将企业在废次品上发生的成本比作“矿中黄金”的质量管理专家是（）A．Feigenbaum B. 石川馨 C. Juran D. Crosby
6．为确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持，企业应确立一名（）
A．质量管理专职人员 B. 质量管理经理 C. 内审员 D. 管理者代表
7．排列图又被称为（）
A．帕累托图 B. 分类法 C. 石川图 D. 相关图
8. 计算过程能力指数是以过程质量特性值服从（）为假设前提的。
A．F分布 B. 指数分布 C. 正态分布 D. 威布尔分布
9．在制作直方图时，如果分组过多，容易出现（）
A．偏态型 B. 平顶型 C. 双峰型 D. 锯齿型
10．可靠性指标和技术性能指标的主要区别在于（）
A．复杂性 B. 时间性 C. 可行性 D. 客观性
二多项选择题：10分（每小题2分）得分
1．统计质量控制阶段主要解决了质量检验阶段的那些不足？（）
A．操作与检验职能没有分化 B. 事后检验 C. 全数检验 D. 破坏性检验（判断质
量与保留产品之间发生矛盾） E. 缺乏管理分工
2．下列属于质量保证成本的费用项目是（）
A．质量奖励费 B. 专职检验和计量人员的工资及福利基金 C. 事故分析处理费
D. 诉讼费
E. 产品降级损失
3．下列属于质量策划的输入的因素有（）
A. 组织的战略
B. 对法律法规要求的评估
C. 对产品性能数据的评估
D. 过去的经
验教训 E. 已识别的改进机会
4．PDCA循环的工作程序包括（）。
A计划 B．执行 C．控制 D．检查 E．改进
5．在确定与产品有关的要求时，需要考虑（）
A．顾客规定的要求，包括交付及以后的活动
B．顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
C．与产品有关的法律法规要求
D．组织确定的任何附加要求
E．外部审核方要求
三是非题：10分（每小题2分）得分
1．质量管理体系文件化的目的是形成一套体系文件。（）
2．人的因素（如心理的、社会的）不属于工作环境范畴。（）
3．计量抽样方案的优点在于手续简便、费用节省，且无需预先假定分布律。（）
4．当产品进入偶然失效期时，产品寿命分布服从指数分布。（）
5. 若点子全部处于控制界限内，但出现7个点子连续上升，则判断过程不稳定。（）
四简答题：30分（每小题6分）得分
1．ISO 9000族标准提出那些质量管理原则？这些原则以哪一条原则为核心，为什么？2．什么是顾客、顾客满意和顾客忠诚？实施顾客满意管理应遵循哪些原则？
3．质量成本与会计成本的区别是什么？
4．通常所说的“老七种”质量管理工具包含哪些？阐述散布图的制作方法及判断。
5．抽样检验中隐含那些风险？如何控制这些风险？
五计算题：20分（每小题10分）得分
1. 某产品尺寸公差要求为Ф1
2.2
经随机抽样测算，样本加工尺寸均值 X =12.19238 mm，样本标准差为。试求：
（1）Cp、k、Cpk
（2）对工序能力进行判断。
2．对于样本容量为4，＝81.5384，s=0.8608，求－s图的控制限。
附表： ?s图的系数表
六分析题：20分得分
某企业有一个很严格的质量检验主管，在最近的一次质量检验时发现了不合格问题，与往常一样，他按规定的要求对受验产品予以“不予放行”的处理。同时，他也及时上报企业的最高管理者。通常，企业的最高管理者对于该主管的决定都给予很大的支持。但是，目前这批产品急需供货，否则会带来很大损失。为此，企业最高管理者多次向质量检验主管进行疏通，希望给予通融，而该主管却我行我素，因为他有企业的质量手册和规定的产品质量要求撑腰。无奈，企业的最高管理者只好下达了“给予放行，下不为例”的命令。请谈谈你的看法。同济大学经济与管理学院试卷 (B卷答案)
2006 - 2007 学年第 1 学期
课号：010378 课程名：质量管理学考试考查：考试
此卷选为：期中考试( )、期终考试( )、补考( √ )试卷
一单项选择题：10分（每小题1分）
1． B ；2．B ； 3．A ； 4． A ；5．C ；6．D ；7．A ；8. C ；9．D ；10．B
二多项选择题：10分（每小题2分）
1． BCD ；2． AB； 3． ABCDE ；4． ABDE 5．ABCD
三是非题：10分（每小题2分）
1．×；2．×；3．×；4．√；5. √
四简答题：30分（每小题6分）
1．答：ISO 9000族标准提出八项质量管理原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。以顾客为关注焦点是核心，因为其它原则均围绕这一原则而展开。
2．答：顾客是接受产品的组织或个人。顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。顾客忠诚是指顾客在满意的基础上，对某品牌或企业作出长期购买的承诺，是顾客一种意识和行为的结合。它是CS的进一步发展，是企业所最终追求的目标。
开展CS管理时必须坚持以下原则：
（1）全程性原则。所谓全程就是指实施CS战略不能只局限于产品的前期研发阶段，企业实施CS管理必须贯穿于从开发决策、设计、生产、销售直至交付顾客使用及提供售后服务的全过程。
（2）面向顾客原则。实施CS战略的核心内容就是以顾客需求为导向，这需要从顾客需求结构的调查、反映顾客需求的项目指标及指标权值体系的确定和对顾客主观感受的调查等几方面予以保证。
（3）持续改进原则。在现代企业质量管理中实施CS战略，其重要目的就在于时刻推动企业质量管理工作的改进。CS本身是一个动态的概念，顾客的需求处在不断的变化和发展之中。因此，在现代企业中实施CS管理不是一蹴而就的事情，必须坚持持续改进的原则，才能取得更大的、持续的成功。
3．答：A. 质量成本针对产品制造过程的符合性质量而言，其前提是设计质量标准或规范已经确定。不应包括重新设计、改进设计、用于提高质量等级和质量水平而支付的费用。
B. 质量成本是在制造过程中同出现不合格品有密切联系的相关费用。
C. 质量成本不包括制造过程中与质量有关的全部费用，而只是其中一部分，是同不合格品的产生最直接、最密切的费用。正常生产状态下的工人工资及福利费、材料费、能源费等等，都不计入质量成本。
D. 研究质量成本的目的是通过分析寻找改进质量、控制质量成本的途径和评定质量管理体系的有效性，达到用最经济的手段实现规定的质量目标的目的。
4．答：所谓七种工具，即排列图法、分层法、因果分析图法、调查表法、直方图法、散布图法、控制图法。散布图的制作步骤如下：
第一步确定研究对象。研究对象的选定，可以是质量特性值与因素之间的关系，也可以是质量特性值之间的关系，或因素与因素之间的关系。
第二步收集数据。一般需要收集成对的数据30组以上，同时要记录收集数据的日期、取样方法、测定方法等有关事项。
第三步画出横坐标x与纵坐标y，添上特性值标度。一般横坐标表示原因特性，纵坐标表示结果特性。进行坐标轴的标度时，应先求出数据x与y的各自最大值与最小值。划分间距的原则是：应使x最小值至最大值的距离，大致等于y最小值至最大值的距离。其目的是为了避免因散布图作法不合适而导致判断的错误。
第四步根据数据画出坐标点。按x与y的数据分别在横、纵坐标上取对应值，然后分别引出平行于y轴与x轴的平行线，其交点即为所求的坐标点。
散布图的判断可依据六种相关类型：强正相关、弱正相关、线形相关、强负相关、弱负相关、非线形相关。
5．答：存在两类风险：一是合格产品被拒收，这种把高质量的产品批当作不好的产品批拒收的概率称为第一类错误的概率，也成为厂方风险，记为α。而是不管这批产品质量有多差，总有被接受的可能，这种把低质量的产品批当作好的产品批接受的概率称为第二类错判概率，也成使用方风险，记为β。要同时减少两种错判概率的唯一方法是增加检验的样本容量
n，然而这将增加检验的成本，在通常情况下是不可行的，因此在实践中厂方和使用方都要接受一定的风险，具体是多少需要双方协商决定，一般是：高质量产品（p较小），使用方应以高概率接受，这可以保护厂方的利益。低质量产品（p较大），使用方应以低概率接收，这可以保护使用方的利益。
五计算题：20分（每小题10分）
1. 解：公差中心Tm=1
2.194
（1）Cp=1.40 k=0.135 Cpk=1.21
（2）因为1.33>Cpk>1.00，依据工序能力指数的判别标准，得出：工序能力等级为二级，工序能力正常；因为，工序右偏，因为0
2．解：n=4，由表14-4可查得A1?1.628 B4?2.266， B3 为“-”，则B3用0代替。由此*可得
六分析题：20分；要求根据质量管理体系的原则和要求进行解答，参考要；（1）企业最高管理者的责任：没有遵照相关质量管理；评审，不符合管理承诺要求；同时没有看到潜在的损失；（2）质量检验主管的责任：没有反思标准是否过严；；法和应急预案，并且要阐明放行的风险；
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六分析题：20分
要求根据质量管理体系的原则和要求进行解答，参考要点如下：
（1）企业最高管理者的责任：没有遵照相关质量管理文件，也没有对这些文件进行重新评审，不符合管理承诺要求；同时没有看到潜在的损失成本。
（2）质量检验主管的责任：没有反思标准是否过严；应向最高管理者提供更多的处理方
法和应急预案，并且要阐明放行的风险。
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某移动公司：优秀质量管理(QC)小组成果精选
降低移动电路业务中断频次 传输网是通信业务发展的支撑网络，是各项业务得以开展的前提条件，是公司市场经营的坚强后盾。2008年，在上级“靓网工程”行动纲领指导下，XX公司运维体系自上而下不遗余力的深入贯彻“精细化运维”的工作思路。在当时的XX公司传输网络中，移动电路业务中断频次偏高是急需解决的重点问题之一。 一、小组概况 表1- QC小组概况 小组成绩：
◆2003年XX传输标准化示单位； ◆2004年XX省质量管理先进班组； ◆2005年全国优秀质量管理小组 二、术语解释 中断频次：当月电路发生中断的次数/2M电路数目（折算成1万条的数值），如：2008年1月中断业务共发生20次，当月电路数为5000条，则中断频次为20/0.5=40。 误码：传输期间发生1个错误的码元即发生了误码。 三、选题理由 移动业务的发展是公司业务发展的重中之重，传输网运行质量的好坏与移动业务的健康开展息息相关，关系着公司的切身利益。而2008年2月－6月因传输原因导致的移动电路业务中断频次却持续上升（如图一所示），引起公司、部门领导高度重视，要求我小组立即采取措施，降低移动电路业务中断频次。由此我们小组选择课题：降低移动电路业务中断频次。 图1-2008年2月～6月移动电路业务中断频次折线图 四、现状调查
我们从网管中心提取了2008年2月－6月移动电路业务中断数据： 表2－2008年2月～6月移动电路业务中断频次表统计（胡辉 2008-6-29 网管中心） 从上表可以看出，移动电路业务月平均中断频次为：249/5＝50 汇总各种因素导致的业务中断情况情况见下表： 表3－2008年2月～6月移动电路业务中断汇总表 月平均移动业务（误码原因）中断频次为169/5＝34次。 根据统计表我们做出排列图如下：
项目质量管理小组管理办法
精品文档 项目质量管理小组管理办法 1 QC 小组注册、登记 1.1 公司QC 小组实行注册登记制度，一般一年注册一次，停止活动持续半年以上的小组予以注销。 1.2 公司工程管理部于每年初发出通知，要求公司各部门和所属项目上报年度 QC 活动小组名称和课题。 1.3 项目在收到公司通知后，经过分析和讨论，组建QC 小组，确定小组顾问、组长及成员，明确各自分工和职能，拟定活动课题，上报工程管理部备案，工程管理部对注册的小组活动进行跟踪管理。 1.4 项目总工，具体负责各自项目的 QC 小组活动的组织和推进。 2 QC 小组建立与运作 2.1 组建QC 小组，应遵循“自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样“的基本原则，按照小组参加人员与活动课题的特点，组建现场型、攻关型、管理型、创新型等小组。为便于开展现场活动，小组人数一般以5-10 人为宜。 2.2 QC 小组活动，应与公司的方针目标管理、制度创新、项目管理、技革新、班组建设、合理化建议及推广应用“四新” （新技术、新产品、新材料、新工艺）等活动相结合，根据公司生产经营管理、工程施工实际情况和业主意见，从分析现状入手，抓住薄弱环节和关键问题，选定课题和目标，制定活动任务书。 2.3 QC小组活动，要充分发挥员工的积极性，体现“小、实、活、新” 的特点，运用全面质量管理理论，采用 PDCA 循环的程序、方法开
展活动，及时总结活动成果。 2.4 QC小组活动，要注重实效、活动过程和活动结果，不断学习、借鉴、消化、吸收国内外先进质量管理方法，努力做到专业管理技术和科学方法相结合，确保实现课题目标。 2.5 QC小组活动，要有真实的现场活动记录和资料，反映活动的全过程，并作为总结活动成果和活动评价的重要依据。现场活动资料应有专人负责收集、整理和保管。 3 QC 小组活动步骤 3.1 QC小组成立后，初步确定活动课题。 3.2 对所选课题涉及的现状进行调查，经小组讨论后确定课题目标，并对课题目标进行可行性分析。 3.3 在对问题原因分析、论证的基础上，确定主因。 3.4 制定解决问题的对策，针对主因，制定实施方案。通过 PDCA 循 环，检查实施效果，不断优化方案，最终实现课题目标。 3.5 将优化的方案标准化，制定巩固措施。 3.6对QC小组活动进行回顾总结，提出今后打算。 QC 小组活动步骤（见图 3.6） 4 QC 小组成果编写与上报 4.1 项目经理和总工应积极推进、关心、支持项目 QC 小组活动，督促检查活动情况和成果完成情况。
服装生产管理自测习题
第一章自测习题 一、填空题 1.工业化生产的服装，又称为（成衣），是解决人们穿衣的主要手段。 2.成衣生产通常采用的方式有（成衣化）、（半成衣化）、（定做）和（家庭制作）四种。 3.传统的生产概念是指产品的（制造）过程，即（物质型）生产。 4.现代生产概念是指（投入-转换-产出）的过程，包括物质型生产和（服务型）劳动。 5.服装生产管理的方法是计划（P）、（实施（D））、检查（C）、（改进（A））。 6.生产管理的四个职能是计划、（组织）、（指挥）和协调。 7.泰勒在《科学管理原理》一书中充分强调提高劳动生产率的重要性和可能性。科学管理的中心问题是（提高劳动生产率）。 二、不定项选择题 1.生产管理是企业经营活动的一个重要组成部分，六个基本要素中除资金、市场与信息外，另四个要素为（A.人B.材料C.加工方法 D.机器设备）。 2.在大多数的服装企业中存在的三个主要职能是（B生产、营销和财务）。 3.物质型生产是可存储的物质产品，资本密集，可计量，以（D）作为绩效评价依据。 A.成本 B.质量 C.交货期 D.以上都不是 4.服装生产中，生产要素不包括（A员工），包括B.生产资料 C.生产对象 D.信息。 5.生产管理的内容不包括（D融资），包括A.计划 B.组织 C.控制。 6.下列哪项不属于服务型生产特点（D与顾客接触），A.生产率难以确定 B.质量标准难以建立C.服务过程可与消费过程分离 E.纯服务不能通过库存调节 三、名词解释 1.生产:传统的生产是指产品的制作过程，即物质型生产。现代生产概念是指投入-转换-产出的过程，包括物质型生产和服务型劳动，把传统生产向前伸与后延两个方向进行扩展。 2.生产管理(P5) 四、简答题 1.试述生产管理的定义及主要方法。（P5、P11） 第二章自测习题 一、填空题 1.服装生产企业按接受生产任务的方式分为（订货型）和（预测型）两种类型企业。 2.订货型生产企业生产管理的重点是抓（交货期），按（期）组织生产过程各环节的衔接平衡，保证如期交货。 3.预测型生产企业生产管理的重点是抓（供）、（产）、（销）之间的衔接，按（量） 组织生产过程各环节之间的平衡，保证全面完成任务。 4.物质型生产是可存储的物质产品，资本密集，可计量，以质量、（成本）、（交货期）作为绩效评价依据。 5.服装企业的管理层可分为（高层管理）、（中层管理）和基层管理三层。三个层次之间是（上下级）关系、管理和被管理的关系，三个层次各有分工。 6.直线制组织结构适用于企业规模（小）、人员（少）、产品（不复杂）的服装企业。 二、单选题 1.不管什么类型的生产企业，服装生产过程完全一样（B不正确）。 2.下列哪项不属于大量生产类型？（A飞机制造）， B.军服服装制造 C.快餐 D.中小学教育 3.多品种小批量生产的优点（D可“以不变应万变”）。 4.服装企业人力资源管理中（ A激励）原则，即通过人员配备，最大限度地调动人的积极性和创造性。 三、名词解释 1.物质型生产：是指在指产品的制造过程。是可存储的物质产品，资本密集，可计量，以质量、成本、交货期作为绩效评价依据。
服装生产管理结课论文
题目 某服装厂要购买一些面料，加工成服装，你怎样安排生产？（包括购买什么面、辅料，怎样进行生产准备，成本核算和生产线排列、生产计划的制定、交货时间等。） 1、男衬衫（棉涤混纺） 2、女多省春秋衫（机织物） 3、女睡衣裤（机织衫） 要求： 1.衣服规格自己设定（至少一个规格，批量不少于200件）。 2.字数不少于3000字。 3.条理清晰，文字简练，但不能省略的地方必须写实，写充分。
目录 一、概述 (3) (一)规格 (3) （二）数量 (3) （三）所需面辅料 (3) （四）服装厂人员分配 (4) 二、生产计划的设计与控制 (4) （一）商品规划、款式图样、规格批量及工艺要求 (4) (二)预计生产用时 (7) 三、成本核算 (7) (一)材料费 (7) （二）劳务费 (8) （三）制造经费 (9) 四、生产准备车间工作 (9) （一）人员安排 (9) （二）入库检验 (9) （三）生产准备车间工作安排 (11) 五、裁剪车间工作 (11) （一）人员安排 (11) （二）样板检验 (11) ?（三）裁剪检验 (14) 六、缝纫车间工作 (15) （一）人员安排 (15) （二）半成品检验 (15) （三）男衬衫效率编制 (16) （四）女多省春秋衫效率编制 (18) （五）女睡衣裤效率编制 (20) 七、后整理车间工作 (21) （一）人员安排 (21) （二）成品检验 (21) （三）色差检验 (22) （四）外观质量检验 (22) （五）缝制检验： (23) （六）后整理车间工作安排 (23) 八、交货时间 (23)
一、概述 服装厂有员工165人，在12月16日接到一批订单。17日开始生产。 (一)规格 男衬衫 女多省春秋衫 女睡衣 睡裤 （二）数量 男衬衫200 件；女多省春秋衫 200 件；女睡衣裤 300 件。 （三）所需面辅料 男衬衫 棉涤混纺面料 18 元/米，小扣 0.2 元/个，缝线 0.01 元/米，衬料 5 元/米，生产一男衬衫需要面料 1.5 米，包括1米的衣长，0.6米的袖长，0.1米的缝份。扣 9 个，缝线 110 米，衬料 0.5 米 女多省春秋衫 机织面料 20 元/米,大扣 0.5 元/个，缝线 0.01 元/米，衬料 5 元/米生产一件女多省春秋衫需面料 1.25 米，包括0.7米的上衣，0.45米的领宽，0.1
服装生产过程管理知识培训
服装生产过程管理 平缝车间过程管理 1 生产前准备控制 1．1平缝车间在新款投产前，根据“OK”的生产办样品、批办意见和工艺单，召开生产此款有关的裁床、平缝、尾部等主管、品控员和平缝组长参加的生产会议，了解和掌握工艺要求和重点注意事项。车间主管根据生产控制部的计划，制定车间大组的每组生产计划编排并跟进裁床的裁片以及辅料的准备工作；还要协调车间、大组之间的平衡生产，当跨车间的生产时，由厂长协调进行生产；需要在开款前研究合理的方法，以大组人数为前提，正确的合并和拆散工序，缩短成品和半成品差距；根据工价员提供的标准时间制定每个大组每款每日的目标产量。 1．2 缝纫大组根据《生产任务单》向裁床领取裁片，同时向车间主管领取生产办样品和批办意见、工艺单、实样样板、辅料等生产资料。并核对所领生产资料有否差错。 1．3通过技能调查表，每个大组固定几个技术水平相对差的员工或生（新）手做副工，如开包整理裁片、对编号纸、修切止口、翻角、检查左右对称部位或量度尺寸部位，使员工顺手拿到就能生产。组长
必须了解款式的裁剪情况，在开款前两天编制好员工工序流程分配表给车间主管审核。组长根据车间主任的目标产量和技术部提供的每款工序标准时间，制定每道工序的目标产量，并且要清楚明确的告诉给每一位员工，每道工序需要的时间是多少？每小时的目标产量是多少？每天的目标产量是多少？ 1．4组长在编制员工工序流程分配表的时候，应该考虑到此款家纺/家纺/服装的平均节拍（平均节拍=每件家纺/家纺/服装的标准时间/本组的车位人数），尽量使每位员工分配到的时间相近，都在平均节拍左右，这样才能保证正常生产的流水平衡。但是又怎样才能做到合理的分配人员，使生产保持平衡，所以还必须考虑该款式生产流程的先后顺序，以及每组车位的技术熟练程度和质量水平。根据生产流程的正常流水，若上下相邻的工序时间没有超过平均节拍时间时，尽量安排由一个人去做，这样可以减少裁片的移动所需要的时间，当该车位不能胜任其中某道工序时，应该安排前后工序相差很远，这样可以有一定的时间间隔，进行灵活地调动及调整，避免该工序因为不能完成出现堵塞现象。同时员工的座位应该根据款式的不同而有所变化，按照流程来排座位。 1．5组长要做好丈巾、丝带、拉链等缩水工作。 2 做开工办样品控制
服装生产管理题库
一、名词解释（每题4分共20分） 1．服装生产管理 2．批量熟练率 3．生产节拍 4．固定成本 5．标准加工时间 6 作业研究 7预测型生产 8订货型生产 二、单项选择题（每题3分共30分） 1.现代生产是指产出产品或服务产品包括有形产品和无形产品（服务），产品还包括思想、观念等社会行为。( ) A.正确 B.不正确 2.生产管理的内容不包括（）。 A.计划 B.组织 C.控制 D.融资 3.不管什么类型的生产企业，服装生产过程完全一样（）。 A.正确 B.不正确 4.服装产品成本实际包括的内容称为（）。 A.生产费用 B.成本开支范围 C.成本 D.制造成本 5.服装生产费用按其与生产工艺的关系划分，可分为直接生产费用和间接生产费用。（） A.对 B.错 6.当内部失败成本和预防成本分别（）时，分析工作的重点应放在研究提高品质的措施和加强预防工作上。 A.<70%、<10% B.>70%、<10% C.>70%、>10% D.＝70%、<10% 7.下列对PTS法的叙述，哪个是正确的？（） A.PTS法是既定动作时间标准法的简称，它需经过时间观测，再确定作业的“动作形态”，就可获得作业的标准时间 B.PTS法是工作抽样法的简称，它需经过时间观测，再获得作业的标准时间 C.PTS法是秒表法的简称，它需经过时间观测，再获得作业的标准时间 D.PTS法是既定动作时间标准法的简称，它无需经过时间观测，只要确定作
业的“动作形态”，就可获得作业的标准时间 8.生产现场各生产要素包括（） A.人（工人和管理人员）、机（设备、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等 B.人（工人）、机（设备）、料（原材料）、法（检测方法）、环（环境）、信（信息）等 C.人（工人和管理人员）、料（原材料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等 D.人（管理人员）、机（工具）、料（原材料）、法（加工）、环（环境）等 9.动作规范的基本原则是：（） A.两手同时使用，力求减少动作单元，动作容易掌握 B.两手同时使用，力求减少动作单元，力求缩短动作距离，动作要轻松、流畅、有节奏、容易掌握 C.两手同时使用，动作要轻松、流畅、有节奏、容易掌握 D.力求减少动作单元，力求缩短动作距离，动作要轻松、流畅 10. 5S管理是指（） A.整理、清扫、清洁、素养、节约 B.整理、整顿、清洁、素养、安全 C.整理、整顿、清扫、清洁、素养 D.整顿、清洁、素养、安全、节约 11.订货型服装生产，其产品的式样、数量、交货期等都是根据( )的要求确定的。 A．市场需求B．客户C．消费者D．以上都不是 12.服装企业在生产各种服装产品等过程中发生的各种耗费，称为( )。 A.成本 B.产品成本 C.生产费用 D.经营费用 13.服装生产费用按其与生产工艺的关系划分，可分为直接生产费用和间接生产费用。( ) A.对 B.错 14.若服装企业只生产一种产品，则发生的费用( )。 A.全部是直接计入费用 B.全部是间接计入费用 C.部分是直接费用，部分是间接费用 D.需要将生产费用进行分配 15.当内外失败成本和预防成本分别( )时，分析工作重点应放在使品质水平维持和控制在现有水平上。 A.≈50%、10% B.>50%、10% C.<50%、10% D.>50%、<10%
杨以雄服装生产管理-课后习题答案
第一章：概论 1. 服装生产或制作通常采用哪些方式？它们各自的特点是什么？ 成衣化服装生产：需利用科学专业知识、高效使用人物机器、寻求完善的机械化和自动化、能进行工业 化连续生产、质量好而且价格合适。 半成衣化服装生产： 定做服装：凭裁缝师傅的经验和灵感；主要用手工进行缝纫、熨烫；能在家庭进行制作； 质量好但价格高。 家庭制作： 2. 生产管理的定义和重点 定义：规划、组织、领导和控制组织成员的行为表现，善用各种组织资源，以达到组织预定目标的过程。 重点：质量、成本和交货期 3. 服装生产管理要素。 人 材料 加工方法 机器设备 资金 市场与信息 4. 举例说明国内外服装业发展态势。 5. 服装生产管理的方法和控制手段。 服装生产管理的过程可分为计划、实施、检查和改进四个阶段，即利用 PDCA 管理活动把成功的经验肯 定下来，使之标准化，当下一次制定计划再进行同样的工作时，不必再进行研究、讨论或请示，可直接 按标准进行生产。失败要总结经验教训，防止再次出现类似问题，同时，将这些内容反馈到下一次的计 划中去。 第二章：质量管理 1. 服装质量标准种类以及相互之间的关系。 种类：国际标准、国家标准、专业标准、企业标准及内控标准 关系：一般而言，国家标准比国家标准分得更细，专业标准比国家标准详尽，而企业标准或内控标准往 往是最细致和详尽的。实际应用时应注意，除了企业或内控标准是保密的，其他标准则是公开课查询的。 2. 服装品种与质量、质量与检验的关系。 品种与质量：人们经常将品种与质量等同起来，误以为档次高的品种质量就好，实际上品种与质量是有 区别的。美国的成衣化西服中，有 1 到 6 档的等级，第六档为高档品，第六档服装与第一档相比，不是 指质量高档，而是指品种高档，不同的品种都有自身的质量要求。 质量与检验：只通过检验是创造不出质量的，检验是对质量进行评定，只能起到区分优质品和劣质品或 批量产品合格与否的作用。 3. QC 管理的三个阶段及主要特点。 产品质量检验阶段：强调检验人员的质量监督职能；对产品进行全数检查和筛选，及时挑出废次品；对 产品的加工过程实行层层把关，防止不合格的半成品流入下一道工序。 统计质量管理阶段：在质量检验的同时，推行抽样检验，从而显著降低检验成本；利用控制图对大量生 产的工序进行动态控制，有效地预防废次品的产生；应用数理统计工具，分析影响产品质量的原因，采 取以预防为主的措施。 全面质量管理阶段：企业全体职工及有关部门同心协力，综合应用管理技术、专业技术和科学方法，经 济地开发、研制、生产和销售用户满意产品的管理活动。 TQC 的五个观点： 为用户服务：以服务用户为指导思想，以提供用户满意的产品和服务为目标 预防为主：以预防为主，把质量管理重点从产品事后检验转为控制生产过程中的质量 用数据说话：运用统计工具，进行数据化科学管理，将定性管理上升为定量管理 按科学规律办事：质量管理标准化，各环节在一个统一系统内互 通信息、协同工作，始终按计划 施—检查 —改进的循环，周而复始 地运作，使质量逐步提高 注重经济效益：注重企业经济效益 4. 抽样检验与全数检验的应用范围。 抽样检验：在所需检验的批量产品中，抽取一部分样品进行检验，并将检验结果与评定标准对照，以决 定产品批量合格与否。破坏性检验、连续体、数量多的场合必须做抽样检验。 全数检验：对每件产品均进行检验，并将检验结果与标准做比较，然后决定产品合格与否。全数检验与 其它检验方法相比，花费较大。 P25 5. 确定检验点的方法并举例说明系统抽样方法的应用。 确定管理点时，可用 5W1H 事先确定有关内容：在工序何处 where 检验何种特性 what 何时 when 由 谁负责 who 为什么检验 why 用什么方法 how Eg ：系统抽样即用间隔法进行抽样。如从 150个产品中抽取5个试样时，可先对产品编号，然后进行间 隔抽样，由于这是的抽样比是三十分之一，因此可从随机表中随机点取 1 到 30的数字，若点中 10，则可 取10、40、70、100和130作为抽样的编号。 6. 计数调查型抽样方案的基本原则和连续批检验的要求。 所谓计数调整型抽样检验是遵照抽样检验的结果，按设定的规律选用某一种抽样水平进行抽样检验。有 三种抽样水平：正常 加严 放宽 7. 成衣检验过程及要点。 入库检验：指面料、辅料、部件或产品入库时的检验。一般包括数量复核、匹长检验、门幅检验、纬斜 检验、色差检验、疵点检验、缩水率检验等 样板复核：服装样板是成衣化生产的基础，它决定裁片的质量和加工质量。 裁剪检验：辅料检验 划样检验 验片 半成品检验：指在服装各部件组装成完整产品之前，对各部件进行的检验。 及早发现五个 —实
质量管理小组管理办法(通用版)
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 质量管理小组管理办法(通用版)
质量管理小组管理办法(通用版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 1目的和范围 为充分发挥员工工作的积极性和主动性，规范质量管理小组（QC 小组）活动，表彰员工创新精神和智力成果，制定本办法。 本办法所称的质量管理小组（以下简称小组）是指在各部门/岗位从事各种劳动的员工，运用质量管理的理论和方法，为改善管理，解决工作或生产现场中存在的问题而组织起来并开展活动的小组。 本办法适用于公司所有小组的组建、注册、成果发布和奖励的管理。 2职责 2.1企管部是小组活动的主管部门，负责小组的登记、成果注册、成果初评、成果发布会的组织、优秀成果的奖励等；负责小组成员的培训；负责指导各小组开展活动并提供技术服务；负责组织公司优秀成果参与上级有关部门组织的评审会。 2.2公司分管副总经理负责组织制定小组活动相关管理规定；负责
质量管理小组成果报告
提高圆柱料轴向锯割效率 小组名称：长庆钻总管具宁定加工QC小组 发布人：丛成 单位名称：川庆钻探长庆钻井总公司管具公司2014年2月28日
目录 一、选择课题 (3) 二、现状调查 (5) 三、设定目标 (7) 四、分析原因 (8) 五、确定主要原因 (9) 六、制定对策 (18) 七、按对策实施 (18) 八、检查效果 (21) 九、制定巩固措施 (25) 十、总结及下一步打算 (26)
一、选择课题 1、小组概况及成员情况 宁定服务部加工工段是拥有车床、数控车床、钻床、铣床、刨床、锯床等一系列机加工设备，具有车钻刨铣锯等加工能力的工段。工段承接钻具修理、新工具制造等生产任务。在新工具制造方面，有时需要对圆柱胚料进行轴向切割。以往用锯床进行轴向切割作业存在耗时长、切割效果一般等问题，服务部决定成立QC小组以解决此问题。
2、选择课题 小组成员对加工工段的日常工况调查发现，由于毛坯的轴向锯割较慢，加工所需毛坯料供应普遍紧张。如果将锯床切割圆柱料时间缩减到15分钟内，就可以供应上车床的需求量。 20 212223242526 279月份10月份11月份 锯割圆柱料时间
制图人：丛成制图日期：2013年3月5日 二、现状调查 小组成员决定从以往数据入手调研。根据以往三年来使用锯床记录，挑选出了轴向锯割圆柱形毛坯料的使用数据。 小组成员根据三年来轴向锯割圆柱形毛坯料的使用数据发现，锯割
的时间均超出了工段的要求。从以往数据入手绘制调查表排列表，找出关键。 从排列图中可以看出，圆柱料前后攒动是造成锯割时间长的主要症结，所占的比率为%，如果解决了该问题，可使锯床锯割圆柱料的时效 圆柱前后攒动 锯条老化 液压油不足 其它原因 造成锯床效率低下原因排列图 制图人：丛成 时间：4月5日 累计百分比 频数
服装生产管理 模拟试题1
服装生产管理模拟试题 一、填空题（1分×10） 1. 工业化生产的服装，又称为（成衣），是解决人们穿衣的主要手段。 2. 成衣生产通常采用的方式有（成衣化）、（半成衣化）、（定做）和（家庭制作）四种。 3. 预测型生产企业生产管理的重点是抓（供）、（产）、（销）之间的衔接，按（量） 组织生产过程各环节之间的平衡，保证全面完成任务。 4. 直线制组织结构适用于企业规模（小）、人员（少）、产品（不复杂）的服装企业。 5. 采购定价的方法有（议价）、（比价）、（招标）、（询价现购）等多种方法，要根据采购的需要与市场供应情况而定。 6. 排料的效率受（纸样的纸质）、（纸样的储存）、（对称纸样的准备）等因素的影响。 7. 排料长度会受（裁床的长度）、（面料因素）两方面的限制。 8. 服装生产的缝合方式有三种：（单独整件生产）、（分工生产）和（精细分工生产）。 9. 产品在工序之间的移动有三种方式：（顺序移动方式）、（平行移动方式）和（平行顺序移动方式）。 10. 生产计划可分为长期生产计划、（中期生产计划）和（短期生产计划）等层次。这三个层次的计划构成 了一个完整的生产计划体系。 二、单选题（1分×10） 1. 服装生产中，生产要素不包括（）。 A.员工 B.生产资料 C.生产对象 D.信息 2. 服装企业人力资源管理中（）原则，即通过人员配备，最大限度地调动人的积极性和创造性。 A.激励 B.竞争 C.开发 D.优化 3. 产品类组织是一种专业化管理模式，适用于（）的服装企业。 A.规模较大、品种较多 B.规模较小、品种较多 C.规模较小、品种较少 D.不限制 4. 订货总成本＝（）×一次订货批量。 A.订货次数 B.订货量 C.物料成本 D.缺货成本 5. 缺货成本的高低取决于（）。 A.平均库存量 B.总需求量 C.每次订货量 D.安全库存量 6. 灯芯绒面料采用的拉布方式是（）。 A.单程同向铺料 B. 单程双面铺料 C.双程双面铺料 D.双程单面铺料 7. 熨烫和包装的作用主要是：（）。 A.矫正裁剪和缝韧的某些质量问题 B.保护功能 C. 增加产品的附加值 D.美化产品 8. 生产计划的主要指标有品种、产量、质量、产值和( )。 A．产品价格B．交货期 C. 出产期D．产品规格 9. 企业的生产计划，是企业进行（）的依据。 A．销售管理B．工时管理C．生产管理D．行政管理 10. 质量管理的核心是建立（）并使之运转。 A.质量检验 B.质量改进 C.质量体系 D.质量方针 三、名词解释（3分×5） 1. 预测型生产 2. 直线型组织、 3. 库存控制
服装企业生产管理第七章自测习题
第七章自测习题 一、壊空题 1. 作业研究是通过对作业者的（ ）分析、（ ）分析、（ ）分析和（ ） 分析来研究作业者的工作效率。 2. 作业研究由（ ）和（ ）两部分构成，通过（ ）制定标准作业：通过（ ）确定作业的标准时间。 3. 作业方法研究包括（ ）分析、（ ）分析、 （ ）分析和（ ）分析。 10. 通过制定工作标准，对作业的（ ）等做出统一规定，以便使整个作业过程协调运行，提高工作效率。 ）两大类。 等管理资料中进行分析研究，发现问題，并找到解决问题的方法，从而提高生产率。 二、选择題 1. 服装作业方法研究的五种分析技术有：（ A. 流程图表、设问技术（5问）、工作改进技巧（4种）、工作改进分析检査表、动作经济原 B. 工序、设问技术（5问）、工作改进技巧（4种）、搬运、动作 C. 工艺流程、设问技术（5问）、搬运、工作改进分析检査表、动作经济原则 D. 动作、搬运、工序、工艺流程、工作改进技巧（4种） 2. 按工艺目的分类，工序分析可分为以下四种： 4.作业方法研究的内容有两种：一种是以（ ）为对象的研究，一种是以（ 对象的研究。 5. 服装生产流程由 ）和停滞四类工序所构成。 ）是为一个生产流程提供信息的一种手段，通过它可以了解 （ ）等情况。 7. 工作改进四种技巧是（ 8. 动作分析的主要方法有（ 9. 动作经济原则的目的是（ 6.（ ）、（ ）等。 11.作业测定的具体方法一般可分为（ 12.标准作业时间是由（ ）组成的。 13.5S 管理的基木内容是（ 14.实施现场管理可分为（ ）、（ ）、（ ）三个阶段。 】5.服装生产现场的改善要通过（ ）.从现场（ ）以及（
服务质量管理QC小组成果报告
姓名：谢春莹 班级：10371 学号：20103037120
目录 一、小组概况 (4) 二、选题及选题分析 (4) 三、确定目标 (6) 四、现状调查 (6) 五、问题成因 (8) 六、确定要因 (9) 七、制定实施对策 (10) 八、检测效果 (11) 九、巩固措施 (12) 十、总结和今后打算 (12)
QC 小组成果报告 课题名称:改进火锅店服务质量提升消费者满意度小组名称：Star QC小组 小组类型：管理型
一、小组概况 小组名称Star QC小组成立日期2012年5月QC小组类型管理型小组人数6人 课题类型服务型小组类型管理型 小组精神创新踏实、坚韧迅捷 姓名性别年龄文化程度组内职务组内分工谢春莹女21 大专组长组织协调 马天林男22 大专副组长技术指导与监督 何丹丹女23 大专组员方案策划王俊男22 大专组员数据分析回武林男23 大专组员操作实施史芳女22 大专组员操作实施二、选题及选题分析
大学生聚餐是一种极其普遍而平凡的现象，而在众多的聚餐地点中，火锅店不失为一种经济实惠、普遍被人们接受的选择。在我学院旁边的爱民市场里分布着几家火锅店，其中普遍被大家接受和认可的是“重庆火锅”，无论平时还是节假日，学生们都经常去这家小饭店就餐。但是由于各方面条件的限制，重庆火锅店在服务质量上仍然存在着很多缺陷和需要完善的地方。 为了保证本院学生的就餐环境和就餐质量，我们成立了Star QC 小组，从改进火锅店服务质量入手，分析成因及对策，从而提高学生对重庆火锅店的满意度。 可行性分析： 火锅店是同学们聚餐频率最高的地点 对食品餐饮行业 的关注 服务质量管理课程考核需要 改进火锅店服务质量 提升消费者满意度 学校旁边饭店的质量与我们息息相关 火锅店本身存在着许多需要完善的地方 对良好就餐环境和质量的强烈要求
质量管理小组管理办法
质量管理小组活动管理办法 1 目的 为了激发广大员工的积极性和创造性，自觉、扎实、有效地开展各类小改小革活动，不断提高项目的产品质量、生产率、安全水平、环保水平和管理水平等。 2 职责 项目质量主管部门负责按照公司统一部署，确定本项目推进工作方案，并结合实际，提出相关课题和任务；负责本项目 QC 小组活动统一组织和管理，为 QC 小组活动创造条件并 妥善解决活动经费；负责本项目 QC 小组活动课题的审核及 QC 小组注册登记审批；负责 本项目 QC小组活动成果报告和评审工作；负责项目内部成果表彰和奖励；负责组织推荐 申报公司 QC小组活动成果奖。 项目质量主管部门负责本项目 QC 小组活动的日常管理工作；负责发动本项目员工积极参加 QC 小组活动，并做好 QC 小组活动的日常监督和培训、交流、推进、帮助指导；负责 本项目QC 小组活动课题的初审和报批工作；负责对本项目各 QC 小组注册登记的备案工 作；协助QC 小组整理活动记录、成果报告等；负责组织现场评审组对 QC 小组活动成果 进行现场评审和成果报告审核。 QC 小组组长负责抓好本 QC 小组成员的培训教育工作；负责制定小组活动计划，并按计划组织好小组活动；负责本 QC 小组的日常管理工作。 3 规定和要求 质量管理小组定义及活动管理原则 质量管理小组的定义 凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕公司的方针目标、经营战略和现场存在 的问题，以改进质量、降低消耗、提高人员素质和经济效益为目的，运用质量管理的理论 和方法开展活动的小组（Quality Control Group）。 活动管理原则 考虑到项目管理资源、活动开展的宗旨（群众性小改小革）及公司发展的需要，所有质量管理小组活动均由项目质量领导小组自行组织开展（对于具有重要意义的课题可申请公司 活动经费补助），公司设立 QC 小组活动成果奖每年组织评选一次，以鼓励、推动公司各
生产管理试卷试题
生产管理 1.成衣化生产：工业化标准生产方式。在我国，成衣化服装通常 以“GB／T 1335服装号型”为基准，结合款式工艺特征，由流水线作业工人分工序批量完成服装制作。 2.生产管理：是有关生产活动方面一切管理工作的总称。它由质量、成本、生产计划、生产组织、生产调度与控制等管理系统组成。 3：瓶颈工序：我们通常把一个流程中生产节拍最慢的环节叫做“瓶颈”，更广义地讲，瓶颈是指整个流程中制约产出的各种因素，而瓶颈工序顾名思义就是制约整条生产线产出量的那一部分工作步骤或工艺过程。 4.物料管理：是以经济合理的方法管理生产所需用的一切原材料、配件和工具，使生产活动顺利进行，达到预定的目标。 5.流水线生产节拍：是指流水生产线上的产品在各工序间每移动一次所需的间隔时间。 6 成本管理：就是将实际成本与预先确定的标准成本进行比较、分析，使实际成本维持在标准成本水平上的一系列管理活动。 7工序：工序是构成作业系列（流水线）分工上的单元。 8.同期化：是指通过技术组织措施来调整流水线各工序的加工时间标准，使之等于流水线的生产节拍或为节拍的整数倍。 9．产品的生产周期：指产品从原材料投入生产起，一直到成品出产为止的全部日程时间（日或工作天数)。 10 品质管理是指用最小的消耗生产出适合用户要求的产品，及为保证与提高产品质量所开展的一系列活动。 11生产 是指产出产品或服务。 12.服装生产过程：从投料开始，经过一系列的服装加工，直至成品生产出来的全过程 13.物料成本：购买或生产该物料所花费的费用。它等于物料的单价×年需求量。 14.裁剪分配方案：是有计划地把订单中的服装数量和颜色合理地安排，并使面料的损耗减至最低的裁床作业方案。
质量管理小组活动准则
引言 0.1总则 为指导组织员工遵循科学的活动程序，运用质量管理理论和统计方法，有效开展质量管理小组活动，特制定本标准。 质量管理小组是各岗位员工自主参与质量管理、质量改进和创新的有效形式。开展质量管理小组活动时提高员工素质、激发员工积极性和创造性，改进质量、降低消耗、提升组织绩效的有效途径。 资料性附录为质量管理小组应用常用统计方法及活动现场、成果发表评审提供参考。附录A为质量管理小组活动常用统计办法汇总表，附录B为质量管理小组活动评审表。 0.2基本原则 质量管理小组活动遵循以下基本原则： a）全员参与 组织内的全体员工自愿组成、积极参与群众性质量管理活动，小组活动过程中应充分调动、发挥每一个成员的积极性和作用。 b）持续改进 为提高员工队伍素质，提升组织管理水平，质量管理小组应开展长期有效、持续不断的质量改进和创新活动。 c）遵循PDCA循环 为有序、有效、持续地开展活动并实现目标，质量管理小组活动遵循策划（Plan,P）、实施（Do,D）、检查（Check,C）、处置（Action,A）程序开展适宜的活动，简称PDCA循环。 d）基于客观事实 质量管理小组活动中的每个步骤应基于数据、信息等客观事实进行调查、分析、评价与决策。 e）应用统计方法 质量管理小组活动中应正确、恰当地应用统计方法，对收集的数据和信息进行整理、分析、验证，并作出结论。 图1 质量管理小组活动基本原则示意图
质量管理小组活动准则 1 范围 本标准规定了质量管理小组活动程序要求。 本标准适用于各类组织员工开展质量管理小组活动。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 19000 质量管理体系基础和术语 3 术语和定义 GB/T 19000界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 质量管理小组quality control circle 由生产、服务及管理等工作岗位的员工自愿结合，围绕组织的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、改善环境、提高人的素质和经济效益为目的，运用质量管理理论和方法开展活动的团队。 注：质量管理小组亦称QC小组。 3.2 活动程序activity procedures 遵循PDCA循环开展质量管理小组活动的步骤。 3.3 问题解决性课题problem-solving project 小组针对已经发生不合格或不满意的生产、服务或管理现场存在的问题进行质量改进，所选择的质量管理小组课题。 注：问题解决性课题包括现场型、服务型、攻关性、管理型4种类型。 a）现场型：以稳定生产工序质量，改进产品、服务、工作质量，降低消耗，改善现场环境等为选题范围的课题。 b）服务型：以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量和效益为选题范围的课题。 c）攻关型：以解决技术关键问题为选题范围的课题。 d）管理型：以提高工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为选题范围的课题。 3.4 创新性课题innovative project 小组针对现有的技术、工艺、技能和方法等不能满足实际需求，运用新的思维研制新产品、服务、项目、方法，所选择的质量管理小组课题。
服装生产管理全面概述
服装生产管理全面概述 作者:
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第一章服装生产管理概述 第一节服装生产概述 一、服装生产企业的特点 二、服装生产方式 三、国内外成衣生产状况 四、服装生产流程简介 第二节服装生产管理体系 一、生产管理的概念 二、服装生产管理体系 三、服装生产管理的原则 四、服装生产管理方法和特点 第三节计算机在服装生产管理中的应用 一、计算机辅助生产管理的发展和作用 二、计算机在服装生产管理中的应用简介 三、服装CIMS在我国的应用 第四节生产管理发展趋势 一、市场全球化 二、重视生产运作战略 三、全面质量管理（TQM） 四、柔性生产系统 五、缩短生产周期 六、新技术应用与创新 七、员工的参与 八、流程再造
九、重视环境 十、ERP与供应链管理 十-一、准时化生产（JIT）与精益生产（LP）第二章服装生产过程信息管理第一节信息与信息管理简介 一、信息的概念 二、信息的作用 三、企业信息管理系统 第二节服装生产信息文件 一、生产合约书 二、成衣样板制造通知单 三、服装生产制造通知单 四、裁庆明细表和总表 五、车间生产排期表 六、车间生产日报表 七、服装产品装箱表 八、车间标准工序工价表 第三节服装装箱单计算与分配设计 一、单色单码装箱 二、单色混码装箱 三、混色混码装箱 第三章物料管理 第一节物料管理的基本知识 一、物料管理的概念 二、物料管理的重要性 三、物料管理的范围 四、物料管理的组织 五、物料管理的职能 第二节物料的采购
一、采购部门的职能 二、采购组织 三、采购方式 四、采购的定价方法 五、采购跟催与评核 六、物料供应商的选择 第三节物料的仓储管理 一、仓储管理的意义和职能 二、收料与发料 三、物料盘点 第四节物料分类与编号 一、物料分类的意义和原则 二、物料分类的种类 三、物料分类的作用 四、物料编号的意义和方法 第五节呆废料的处理 一、处理呆废料的意义 二、呆废料发生的原因 三、呆废料的处理方法 第六节存货控制 一、存货分类 二、存货控制的目的和范围 三、存货控制系统 四、存货控制方法 五、存货控制的基本原则第七节服装企业物料处理系统 一、物料处理的概念 二、物料处理系统的组成部分 三、物料处理的基本原则 四、选择物料处理系统的注意事项第四章
服装生产管理期末试卷
XXXXXX高等职业技术学校《服装生产管理》期末试卷 班级姓名得分 一、单选题(每题1分,共10分) 1、国家推荐标准的简称为（） A、GB/Z B、GB/F C、GB/T D、GB 2、剪切方式分为电动手推式剪切、（）和冲压剪切 A、直刀剪切 B、激光剪切 C、带式剪切 D、喷水剪切 3、物料的传递方式分为人工搬运、（）和电力传送等 A、固定货架 B、货车 C、衣片夹 D、依靠重力 4、常用的缝纫设备按用途分可分为通用缝纫机、装饰性缝纫机、（）和特种缝纫机。A梭织面料缝纫机B、针织面料缝纫机C、皮革面料缝纫机D、专用缝纫机 5、“三检制”包括“自检”、“互检”和（） A、抽检 B、专检 C、质检 D、对检 6、技术文件的审核包括生产通知单的审核、（）审核和样板质量审核。 A、裁剪要求 B、缝制工艺单 C、订货单 D、采购计划单 7、按加工顺序分类熨烫可分为产前熨烫、中间熨烫和（） A、整件熨烫 B、成品熨烫 C、大批熨烫 D、后道熨烫 8、生产过程的出发点是（） A、管理 B、运作 C、产品 D、转换 9、缝纫线的用量是有许多因素决定的，而（）则不属于这些因素之类。 A．面料厚度 B．面料软硬 C．面料用量 D．线迹种类 10、合理拼接是指（）。 A．任意增加拼接缝B．改变拼接丝C．按技术规定适当拼接D．节省用料 二、填空题(每空0.5分,共20分) 1、按服装企业的原料织造方式不同，服装企业可以分为__________、 _______、、和企业。 2、对面料进行色牢度测试的方法有、____ 、___ ___、______ __。 3、缝纫线按构成原料分为___________、化纤线及__________三大类。 4、服装企业按所有制不同可分为___________、___ _____、____________、 ___________。 5、服装产品的交货条件有车运、________和________。 6、影响粘合质量的工艺参数有_______、粘合压力、_______和粘合速度。 7、缝制生产线机台摆放的形式面对面式、_______和_______。 8、生产部门组织结构主要包括、、、和部门。 9、目前市面上销售的检针机主要有、、和式三类。 10、服装平均单耗计算公式： 面料利用率计算公式： 合格品率计算公式： 11、铺料时应注意布面的平整、、、保证面料的方向性、和 铺放底纸。 12、流水线的排列种类有、按工序性质排列和。 13、包装的形式主要有包装袋、、、和。 三、画出下列缝型的剖析图（10分） 1、合缝： 2、光滚边： 3、双包边： 4、缝双道松紧： 2-1
质量管理小组活动成果评审标准
质量管理小组活动成果评审标准 一评审目的 为了客观正确地评价质量管理小组活动取得的成果肯定质量管理小组活动取得的成绩指出不足不断提高质量管理小组活动的水平并评选出不同等级优秀质量管理小组进行表彰奖励交流经验使质量管理小组活动扎扎实实地开展下去 二评审原则 (一)评审内容主要针对质量管理小组的活动特点评审的要点为: 1.活动全过程是否符合PDCA的活动程序 2.统计方法工具应用是否正确恰当数据是否完整正确有效 3.群众性积极性创造性有效性持续性 (二)注重活动中小组成员积极参与发挥聪明才智自主解决问题的程度和实效 (三)注意鼓励以生产(服务)第一线人员为主体组成的并以现场问题的自主改进为课题的现场型服务型质量管理小组 三评审方法 (一)对质量管理小组活动成果的评审由现场评审和发表评审两个部分组成 (二)企事业单位对质量管理小组活动成果评审时要分别进行现场评审和发表评审并以现场评审为主现场评审得分要占总成绩的百分之六十 (三)省市行业质协在评审质量管理小组活动成果时为了减轻基层单位的负担只进行发表评审 四质量管理小组活动成果的现场评审 (一)质量管理小组活动开展的如何最真实的体现是活动现场因此对现场的评审能较客观地评审出质量管理小组活动的真实性和有效性现场评审是评审的重要方面 (二)由主管质量管理小组的部门组织有关人员组成评审组严格按现场评审表要求进行评审评审人员不少于五人 (三)现场评审的时间一般安排在质量管理小组活动取得成果后1-2月为宜 (四)质量管理小组活动成果现场评审表(见后)
五质量管理小组活动成果发表评审 在质量管理小组活动成果发表时为了达到相互启发学习交流评选优秀质量管理小组的目的还要进行发表评审在评审时应按照以下要求进行: (一)基层单位进行质量管理小组活动成果发表评审时要召开质量管理小组成果发表会并由主管质量管理小组的部门聘请有关人员组成评审组对发表的成果进行评审评审组人员不少于五人 (二)省市行业质量管理协会召开质量管理小组成果发表会时要聘请七名以上的评审人员组成评审组对成果进行评审凡评审省市(部级)优秀质量管理小组时评审人员要具备省市(部门)级以上的质量管理小组诊断师资格评选向中国质量管理协会申报的全国优秀质量管理小组时评审人员必须全部是中国质协质量管理小组活动诊断师申报方可有效评审人员应由省市行业质量管理协会聘请 (三)凡是参加质量管理小组活动成果发表评审的人员均应严格按质量管理小组活动成果发表评审表的内容进行评审 (四)参加基层单位发表的质量管理小组活动成果资料可以省略具有共性的步骤突出体现小组特色和成果的关键内容可以用投影胶片或大字报的形式;凡参加省市行业质协发表的质量管理小组活动成果资料应以投影胶片(或幻灯)的形式要求胶片上图文 清晰字迹工整具有时代感使与会代表看清楚为原则 (五)发表时间一般为15分钟为限以保证发表会的进程超时酌情扣分成果发表后有35分钟安排提问由发表人解答增进相互交流和启发 (六)质量管理小组活动成果发表评审表(见后) 质量管理小组活动成果现场评审表 企业名称类别 小组名称日期 课题名称 序号评审项目配分评分备注 1小组的组成2-5 2小组活动情况与活动记录5-12 3小组长和辅导员的积极性3-6 4小组成员对于活动的参加程度3-6 5充分收集并运用资料数据情况4-8