服务认证申请书

服务认证申请书

尊敬的客户：

请仔细阅读《服务认证申请书》各项内容，在划线处填写完整真实的信息，不得有空缺项，在选项处务必正确勾选；请仔细核查《申请认证时需提交的附件资料》中的资料的完整性。

您的信息有助于KCB为您提供高效的认证服务，谢谢您的配合。

1、申请组织基本信息

1.1 申请组织名称：成立时间：

注册地址：邮编：

经营(通讯)地址：邮编：

联系人：职务：电话：手机：传真：E-mail：（以上均为必填）

1.2是否存在多场所/临时场所：□否□是：请填写附件中的”多场所清单”/“临时场所清单”

1.3工作场所占地面积平方米，建筑面积平方米

2、申请认证类型、认证标准

2.1申请认证的服务标准：

□GB/T 27922-2011 《商品售后服务评价体系》

□GB/T 24359-2009 《第三方物流服务质量要求》

□教育服务认证

□GB/T 26996-2011 /ISO29990:2010《非正规教育与培训的学习服务学习服务提供者基本要求》

□GB/T 29359-2012 《非正规教育与培训的学习服务质量要求总则》

□GB/T 29357-2012《非正规教育与培训的学习服务质量要求语言培训》

□GB/T 29358-2012《非正规教育与培训的学习服务质量要求职业培训》

□GB/T 31725-2015《早期教育服务规范》

□GB/T 28914-2012《成人教育培训工作者服务能力评价》

□GB/T 27925-2011《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》

□RB/T 309-2017《餐厅餐饮服务认证要求》

□其他

2.2申请认证范围：

□售后服务认证：

□运输服务认证：

□教育服务认证：

□品牌认证：

□餐饮服务认证：

□其他

2.3本次申请认证类型：□初次认证；□再认证；□扩大认证范围；

3、申请组织服务管理体系基本信息及体系运行情况信息

3.1服务管理体系覆盖的总人数（应包括临时工/季节工/审核时在场的分包人员）；作息时间：上午下午夜班，非全职人员可填写附件中表1。倒班情况请附说明每个班次的活动过程、班次之间活动的差异性、班次人数、交接班时间信息。

3.2生产期：□常年生产□季节性生产：产季月份：

3.3服务流程，以及适用时为服务运作提供支持的主要服务设施：

3.4是否有外包过程□是□否，如有请具体描述：

3.5申请组织是否获得过其他认证机构的体系认证？□是□否如是，请填写：

认证机构名称认证标准

证书有效期认证机构最后一次审核日期

如证书已被暂停或撤销，请说明被暂停或撤销的时间和原因

3.6是否接受过咨询，□否□是，咨询机构名称：咨询地址：

3.7当认证覆盖多个组织时，请说明组织间的关系，保持和1.2条款多场所信息一致：

法人是否相同组织机构是否相同组织地址是否相同

文件化的服务管理体系是否相同内审、管理评审是否覆盖全部组织

3.8申请认证范围内的员工所使用的语言：□汉语□其它：

4. 其他说明：

4.1有无特殊危险区域或限制审核的要求：□无□有，

4.2近一年服务质量状况，上级主管部门检查结果及处罚情况，是否有过被媒体曝光情况，法律纠纷情况：□是□

否，如有请附说明；

4.3其他要求

4.4 希望现场审核日期年月日至年月日

能否安排在周六、周日或节假日进行现场审核□否□是

5.0 申请组织拥有的售后服务管理师数量，准备培训售后服务管理师的人数。

6.0 附件：申请认证时需提交的资料（见附件）

本组织已获取你公司的公开文件，充分了解相关认证认可的法律法规及你公司的认证要求，自愿向你公司提出认证申请。保证申请书填写内容及所附材料属实，并在现场审核时向认证机构提供所需的真实有效信息。

申请组织代表(签字)：

（公章）：

年月日