新时期如何提升管理者能力

新时期如何提升中层管理者的能力

上世纪七十年代到九十年代，中国企业的管理模式，是随着企业的经济所有制形式的转变而渐变的。从全民所有制、集体所有制、个体工商户到公司制企业、合资、合作等各种所有制形式的改变，企业的管理水平也逐步提高，管理者的素质也随之不断提升。

不同的历史阶段，企业所面临的形势不同，与之相适应的管理方法、手段也各异。生产力的发展水平也决定着管理模式的升级。那么，进入二十一世纪后，现代企业的发展显现出较上世纪更快的前进节奏。如果，继续沿用原有的管理模式和体系，而不加以改进的话，一定会出现管理滞后的现象。所以，新时期下，如何提升企业管理者的能力成为了我们必须面对的问题。

考虑到管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者，而且每个层面的管理者所要具备的素质是不同的，鉴于篇幅所限。所以，本文只讨论中层管理者能力提升的范畴。

新时期的企业管理，不同于以往的地方有哪些表现呢？

A.社会生产力的发展阶段较上个世纪有了较大进步。

B.企业经营环境发生了根本性的变化。

C.管理主体发生了较大变化。

D.企业管理对象的变化影响着管理手段（方法）的变革。

E.现阶段中国政治形势对企业管理的影响。

F.管理者自身的提升夙愿。

……

综合各种环境因素，企业管理者必须提高管理能力，才能适应企业发展的需要，否则，必定被淘汰出局。

新时期企业管理者提升管理能力，要从以下几个方面着手：

树立新的管理理念--做人是做事的基础

传统的管理学注重的是对管理技能、手段、流程、制度等方面的传授与讲解，这些管理学所涵盖的内容均是由人来完成的，在大量管理知识培训的过程中，往往忽视了人的因素。中国企业家马云，把他旗下的阿里巴巴公司80%的MBA都开除了，显然被开除的MBA们不是因为缺乏管理知识而被开除的。马云说：“如果你认为你是MBA就可以管理人，那就错了。应该先学会做人，什么时候忘了书本上的东西再回来吧！”马云所谓的“做人”，既有管理者“正人先正己”的管理示范的效应，又有“以德服人”的管理精神蕴含其中。笔者认为，管理者做人始于“智慧、真诚、宽容”。

1、做一名智慧的管理者

作为企业的管理者，必须拥有智慧。制定企业战略需要智慧、领导管理团队需要智慧、解决企业难题需要智慧，不一而足。可见智慧对于管理者的重要意义。

有两个同样出色的厨师，他们打赌看谁能教出更多的厨艺高的徒弟。他们平时采取的培训方法大致相同，就是经常与徒弟比赛来提高徒弟的水平。厨师甲与徒弟比赛的时候，总是倾尽全力，次次第一，领先徒弟很多。而厨师乙则每次都有意只领先徒弟一点点，甚至让徒弟赢他一点点。一段时间以后，厨师乙的徒弟都很快出徒，成为了优秀的厨师。而厨师甲的徒

弟则出徒甚少。不难看出，厨师乙是一个很有智慧的师傅，知道让徒弟看到希望----每次他只领先徒弟一点点，时而还鼓励一下徒弟----偶尔输徒弟一点点。而厨师甲则缺少智慧，调动不了徒弟学习的积极性和热情。

这个故事告诉我们，出色的管理者一定要具备智慧的素质。在管理企业的过程中要因人施教、因地制宜，有时候要应用“鲇鱼效应”，“木桶理论”、“破窗理论”等管理学知识，有时候还要运用“上下同欲者胜”、“君子群而不党”、“无为而治”等中国传统的儒释道等博大精深的管理思想。

企业管理者如何变得更智慧呢？

智慧源于学习

学习是增长智慧的有效手段，主要分为知识学习和实际学习。知识学习，顾名思义就是从专业的管理学、社会学、哲学等诸多领域中学习。学习其中管理的智慧、做人的智慧。实际学习，是指在工作中向周围富有丰富的管理经验的领导、资深的管理者和其他的同事等等。只要是比自己优秀的，都要认真地学习，将书本中的智慧和实际工作中的智慧转化为自己的东西。

智慧需要培训

培训是提高管理者智慧的有益补充，主要分为外部培训和内部培训。将企业的管理人员送出去或外聘讲师的形式，对企业管理者进行专业的培训。还可以聘请企业内部富有管理经验，并具备一定理论水平的资深管理专家对企业的广大管理人员进行培训，传授管理经验、讲解管理实例。

智慧要辅以指导

智慧需要点拨，在实际工作中即是需要指导。无论是做人的智慧还是

管理的智慧都需要经验的累积、工作的感悟。实际工作中，有的管理者在遇到具体难题的时候，往往是剪不清、捋还乱，越急越解决不了问题。这个时候，周围的旁观者却可能由于抽身事外，准确发现问题的关键，从而能一语道破天机，将问题迎刃而解。指导的工作，通常由上级管理者来做，上级管理层级因为站的角度不同，视野较宽，且处理问题的覆盖面较大，管理经验相对丰富，所以有责任对下一层级的管理人员进行必要的指导。智慧有规律可循

智慧不是一蹴而就的，是需要工作中点滴的积累，生活里情感的积淀，是需要不断用心的总结。所以，我们要不断总结、善于总结，对工作中发生的诸类问题定期梳理，分析各种问题产生的原因，并进行分类归集。属于管理思想方面的问题要反思是自己的管理理念有问题，还是涉事的人员（部门）存在观念方面的问题。属于管理制度方面的问题要从查找管理环节、程序方面入手。只有不断地总结，才能地发现我们工作中的不足，进而智慧地去解决问题。

智慧要日臻完善

智慧也需要改进，只有不断改进完善智慧，我们在工作中才能驾轻就熟、游刃有余。工作中，常有这样一个现象，好多问题是重复发生的。什么原因呢？其中很关键的一个原因就是，改进工作做得不好。当问题第一次、第二次发生的时候，一定要进行必要的改进，以达到根除问题的目的。同理，智慧也一样，只有让智慧不断地上台阶，我们面临的问题才会越来越少，或者说处理问题会越来越容易。

2、做一名真诚的管理者

真诚在企业管理的课程中很少被提到，尤其是真诚于管理者的重要意义更是谈之甚少。然而，笔者却认为真诚确是管理者必须具备的基本素质。“真诚到永远”是海尔集团的服务理念，并不打折扣地践行着这个口号，让海尔的产品深入人心，帮助海尔集团取得了巨大的成功。可见，真诚的力量有多大。做企业离不开真诚，做人亦然！

真诚是一种态度，人与人之间相处都要有一种态度，无论级别高低、无论年龄大小。总之，你要拿出一种态度来示人。态度有多种，有真诚的、有虚伪的、有卑微的、有木然的、有无所谓的、有严肃的、有嘻哈的……，林林总总，形形色色。这诸多的态度，对于企业管理的效果会一样吗？当然不一样！那么，管理者在工作中应该采取哪一种态度呢？显然是真诚！

（1）真诚是管理者与他人相处的根本

管理者要与众多身份的人相处，有上级、有同事、有下属，有同一单位的、有外单位的，有同一系统的、有系统之外的。需不需区别对待呢？当然需要，需要区别对待的是交流的内容、形式和频次，这也是与客观条件所紧密相关的。但是对大家的态度都要真诚，只有你真诚相待别人，别人才能真诚待你。其实道理很简单，只是很少有人会去细细的思考。

其实，大家仔细观察我们身边就不乏有这样真诚的人。有一个朋友是某单位的中层管理干部，对待单位同事、家人、朋友都是以诚相待。在他还是基层站队领导时，他与工人们打成一片，过年过节站队分东西时，他总是最后拿别人挑剩下的那一份。就连分房子这样的事，他也几次谦让出去。工人们都被他的真诚感动了，全心支持他干工作，最后在大家的共同努力下，站队取得了优异的成绩，他本人更是被评为集团公司劳模，并被

提拔到科级岗位。

我们要把真诚融入到我们的各项工作中、人际关系中，让“真诚”在我们所触及的每个领域都生根发芽，终有一天它会开花结果。

真诚是建立信任的基础

相互信任是企业健康运营的保障，员工之间只有彼此信任，相互协作、配合、沟通才会通畅、高效。而建立员工间的信任关系，真诚必不可少。大家只有坦诚相见，工作中才会少了猜忌、隔阂等影响工作效果的同事关系。

吴起是战国时期著名的军事家，他在担任魏军的统帅时，与士卒同甘共苦，深受士兵的拥戴。有一次，一个士兵身上长了个脓疮，吴起竟然亲自用嘴为士兵吸吮脓血，全军上下无不感动。人非草木，孰能无情？有了这样拥有赤诚之心的统帅，部下能不尽心竭力，效命疆场吗?

现在的企业越加注重诚信，企业与企业之间，人与人之间都认识到了诚信的重要性。诚信，即真诚与信任，二者紧密相关，没有真诚哪来的信任。可见，真诚对于企业管理者的重要性是不言而喻的。

（3）真诚是获得支持的保证

企业管理者的工作需要领导、同事、下属的各方支持，以达成各项工作计划的稳步推进，和各项工作任务的顺利完成。支持不是单一的，是相互的。如何建立相互支持的工作关系，是对一名管理者能力的考验。如果你不知道怎么做，那就从真诚开始，对领导、对同事、对下属的沟通均从真诚开始。用真诚构建与周围人事关系的良性发展，来获得大家的支持。刘备当年为寻求大军事家诸葛亮的支持，助其夺取江山，携关羽、张飞三

顾茅庐，久久立于茅庐之外以示诚意，最终用真诚感动了诸葛亮。在诸葛亮的鼎力支持下，刘备南征北战、由弱转强，最终建立了自己的王朝。

俗话说，世间没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。要获得大家的支持和帮助，首先我们要从自己做起，用我们的真诚获得大家的认可和帮助。

3、做一名宽容的管理者

工作中，我们会遇到各种不尽如人意的事情，面对这种情况，一定要冷静、从容，尤其是同事或者下属犯错的时候，要用包容的心态来处理问题。俗话说：金无足赤，人无完人。人总是难免犯错的，其实，下属犯了错，最痛苦的是他自己，作为管理者大可不必将其一棒子打死，而是应该给其改正错误的机会，宽以待人。管理者应该帮助犯错的员工，分析犯错的原因，并进行业务上的指导，使犯错的员工尽快地认识到问题产生的根源，并及时予以改正。

（1）宽容是解决问题的一剂良药

宽以待人的核心是宽容，即“宽恕”和“容人”。宽容的度量也就是管理者的成熟度，它标志着管理者的自信心和迎接挑战的能力。宽容的结果是创造出一个管理者与被管理者之间的和谐关系，创造出一个被管理者能最大限度地发挥其积极性和创造性的良好环境。

美孚石油公司有一位部门经理，由于在一笔生意中判断错误，使公司损失了几百万美元。公司上下都认为这个经理肯定会被炒鱿鱼，同时他也做好了被炒鱿鱼的准备。不久这位经理去见洛克菲勒检讨错误并要求辞职，而洛克菲勒却平淡的说开除了你，这几百万学费不是白交了。此后，这位

经理在工作中为公司创造了巨大的经济效益。按理说，这位经理造成了这么大的损失，开除也不为过，至少在某些管理者那里也一定会被痛加训斥一顿。但洛克菲勒没有那么做，他的宽容换来的不仅是下属的感激，更激励了下属拼命工作，以便将功补过的心里。可见，宽容不仅是原谅别人也是成全自己。

（2）宽容管理者应达到的一种境界

宽容不仅是一种管理艺术，能化干戈为玉帛，变坏事为好事。更是管理者的一种美德，让下属有一种宽松的心境和环境，更愿意竭尽所能为你所用。朱元璋曾写过一副对联，内容是“大肚能容，容天下难容之事”。朱元璋这种重视人才的胸怀，对建立大明近300年的基业是有很大作用的。“容天下难容之事”，是领导者的一种最高境界。领导在用人时必须有豁达的气度、宽宏的雅量，才能成就大业。

宋朝宰相王旦，德高望重、大度宽容；能知人、荐人。前宰相寇准，屡屡在皇帝面前诋毁并经常挑剔顶撞王旦。但王旦知其才，不但不耿耿于怀，而且还竭力保护这个刚直、贤能的同年。他曾多次向真宗褒扬寇准，说他“对陛下无所隐，益见其忠直”，屡屡向皇上举荐他。

能容纳世界，才能得到世界。成功的管理者之所以被员工们跟随，就是因为他们懂得宽容，能用宽容的心态支配自己的行动，为他人也更为自己开启了方便之门。

（3）管理者容人究竟容什么

宽容不等于纵容，一味的宽容有时就是软弱，是对企业和当事人的不负责。宽容不能不讲原则，要建立在感化当事人的同时，还要争取周围环境的理

解和认同，不能借宽容之手回避问题、包庇过错人。那么如何把握宽容的尺度呢？如何容人呢？

容人之短。金无足赤，人无完人。一般来看，越是在一个方面有突出才能的人，往往在另一个方面的缺点也越明显。正所谓：“有高山，始有低谷。”人的短处是客观存在的,容不得别人的短处势必难以成事。

容人个性。由于人们的社会出身、经历、文化程度和思想修养各不相同，所以人的性格各异。因此，容忍根本上来说就是能够接纳各种不同个性的人。这不仅是一种道德修养也是一门领导艺术，具有容人个性，才能善于团结各种不同个性的人，共同协调工作，从而充分发挥个人的主动性、积极性和创造性，推动事业的不断发展壮大。

容人之过。“人非圣贤孰能无过。”只要我们能宽容他人过错，激励他改过自新，他会迸发出无限的创造力。一心一意为企业、为社会拼搏努力，作出自己的贡献。

容人之功。别人有功劳，应该感到高兴，千万莫心胸狭窄，害怕别人的功劳大了对自己构成威胁。须知，有功之人，对企业、社会作出贡献，也就是管理者的光荣。

容人之长。人各有所长，取人之长，补己之短，才能相互促进，事业才能发展。管理者要善于发现员工的长处，并允许员工比自己强。有的管理者，妒忌别人长处，生怕员工超过自己，而想方设法进行压制，其实这种做法是很愚蠢的。

宽容是美德，他能团结人、激励人。因此，领导者要有一颗“公心”对待下属的错误和缺点，成为一名受人尊敬、乐于追随的领导者。

审时度势对于管理者的重要意义

企业一定要对管理环境的变化给予充分的重视。管理环境包括政治环境、经济环境、经营环境、生产环境、人才环境等等，忽视哪一种环境的变化都可能引发“蝴蝶效应”。

1、管理环境变化对于企业的意义

环境的改变，要辅以行为的变化。即如人们会随着春夏秋冬的变化，来更换衣物一样；随着日落而息的变化，来安排自己的作息时间一样。反之，环境变了，行为不变，必然事与愿违、南辕北辙。

众所周知，柯达公司在传统使用胶片的照相行业中，长期处于老大的位置，垄断市场很多年。当数码相机问世后，没有针对产品环境的变化，及时作出战略上的改变，最终导致了公司破产的结果。可见环境对于企业成长、生存的意义有多么重大。

国内某啤酒企业，向美国出口小瓶啤酒。该啤酒原料和工艺是一流的，跟国外啤酒相比一点也不逊色。但是令人奇怪的是，这种啤酒运到美国以后，一点儿也不受市场的欢迎，严重滞销。公司领导很着急，就聘请了一家市场调查公司，进行市场调研分析，分析结果显示问题出在了啤酒的包装上。美国人崇尚个性、喜欢自由。而这家公司在啤酒瓶身上印的广告语却是：人人都爱喝的啤酒。正因为人人都爱喝，所以个性的美国人都不愿意选择。公司领导根据调查公司的建议，将广告语改成了“喝不喝随你”这句个性十足的广告语，引起了啤酒喜好者的关注。结果三个月以后，该公司向美国的出口量，已经由每月十万箱增长到了60万，扭转了销售不畅的局面。这就是，因为该企业对国外销售环境与国内销售环境，没有进行差异

化的对比分析造成的结果。

所以说，企业做出的战略、生产、销售、财务等决策都需要与当时的环境相结合。要对影响环境的各方面因素，进行一个总体的分析、衡量，进而来做出企业的各种决定。忽略任何一方面环境的影响，都可能对企业造成很大的损失或者影响企业的发展。

2、现阶段环境的改变。

随着中国经济实力日益增强，改革开放以来综合国力的逐步提高，中国正面临着新时期国内外环境的巨大变化。尤其是党的十八大召开后，政治环境、经济环境、企业的管理环境，都在发生着较大的变化，而且是一种阶段性的改变。

目前的时期，对于国家来讲要面临两种环境，一是国际环境，二是国内环境。国际环境方面，随着国家的经济、政治、军事等方面日益强大，以美国、日本等国家为代表的西方势力，制造中国威胁论，对中国进行抹黑、打压。试图通过钓鱼岛争端、南海问题等国际事件来阻碍、遏制中国的崛起。国内环境方面，中国自改革开放以来，又一次到了非常特殊的历史时期。党的十八大报告向全党敲响了“腐败问题解决不好，就会对党造成致命伤害，甚至亡党亡国”的警钟。可见，当前的形势是多么的严峻。当然，几十年来，在全党和全国人民的努力下，祖国经济腾飞，人民生活得到极大改善也是有目共睹的。为了保护改革的成果，根除党内的蛀虫，进一步深化改革、提高综合国力，党和政府采取了“大老虎拍苍蝇”等反腐措施，并作出了一系列还富于民的改革举措。

比如当前的反腐活动，可以说是我党建党以来空前的打击力度。不论

职位高低，不管在职退休，绝不姑息，采取零容忍的态度坚决打击。以及关乎国计民生的各项经济、政治改革都将陆续推出，所以说当前的经济环境、政治环境都在发生较深刻地变化。中央的八项规定、群众教育实践活动开展以来。政府的工作环境发生了改变，同时针对环境的改变，对以往的一些政策和做法，国家也进行了大力的改进及整治。比如国家领导人出行，带头轻车简从；国家领导在主持会议时，批评政府高级官员照本宣科；某省某市的财政局超标准建房，被中央电视台焦点访谈曝光；某县干部被下属背着过河被免职；某县民政局长用公车接送孩子被免职等等。通过这些事件，我们可以看出这种国家环境的改变，直接影响着我们政府官员、政府公务人员的行为变化。如果你意识不到环境发生的变化，就必然会导致以上类似事件的屡屡发生。这就是对环境变化而自身未作出及时调整，来适应环境变化而付出的代价。

国家环境的变化直接影响企业的管理环境，因为，企业是在国家的架构下运行的。从中央八项规定活动开展以来，及反“四风”活动的深入开展，我们都切实感受到了管理环境的变化。比如，企业办公面积的变化，公务用车的变化，对党员干部关于升学宴、婚丧嫁娶的各项纪律规定，三公经费的控制，楼堂馆所的停建等等，都在影响着企业管理行为的改进及变化。

新时期管理行为主导方向

新的历史时期，我们面对新的环境，需要解决以往时期困扰或制约我们发展的诸多问题。国家和企业都要解决发展面临的问题。

针对我们目前存在的些问题，适时的制定改革的政策和需要落实的各项措施。改变我们本来固有的一些观念，挣脱一些体制和机制上的束缚，

进而提高我们的国力和企业的生命力。环境变了，目标也要随之调整！其实，只要目标清晰，我们就容易确定行动的方向。确定了行动方向，行为就会规范。在弄清企业管理目标之前，我们先看一下国家的目标又是什么？十八大以后，党给我们指引了前进的方向。习总书记在十八大常委见面会上提出了“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。一语中的，朴实而深刻。笔者认为，这句话既给出了我党未来很长时期的工作目标，同时又传递出本届领导带领人民实现伟大的民族复兴的巨大信心和决心。全国上下，只有围绕着这个目标来转变观念、调整自己的工作思路，指导我们的管理行为，才能逐步地解决中国目前现存的各类问题。

那么，现阶段企业该如何改变自己的管理行为，来适应环境的变化呢？结合习总书记的讲话，我们可以分析得出类似的结论。企业所要努力的方向，就是要让我们的员工在合理合法的情况下，获得尽量大的收益，以享受国家改革开放的经济红利。同时，企业要为国家创造尽可能大的财富，为实现国家和民族的复兴贡献力量。这就是我们未来一段时期的总体目标。我们的员工收益增加了，也就替国家践行了让人民生活的更幸福的理想。目标明确，那么我们的管理行为也就随之清晰了。

针对党的十八大报告的精神，我们可以看到，政府是如何为追求人民幸福生活，而付出了诸多的实际行动。“打老虎拍苍蝇”拉开了反腐行动的序幕。中央八项规定、群众教育路线实践活动的开展，为国家的减少了大量的财政支出！打老虎拍苍蝇的行动，又收回了在腐败领域国家损失的一部分资产和资金。同时国家又推动了好多经济体制的改革，提出了许多惠民的政策，实实在在地为人民幸福生活的改善，做出了巨大的努力。按照中

央的精神，企业也大幅缩减了三公消费、楼堂馆所建设等投资行为，为企业节约了很多不必要的支出。增强了企业的活力，减轻企业的负担。

那么，我们企业的管理行为是否及时地进行改变了呢？有些企业存在的公费旅游、公款招待、公车私用、变卖废品、私设小金库等管理行为。从某种意义上讲，都是在打政策的擦边球，或者是抱有侥幸心理和法不责众的心态。那么当前的国内环境随着国家对政府对社会的一些要求的改变。国家的大环境发生变化，企业的小环境是依附于国家的大环境的。所以说，作为我们的管理者一定要认清当前环境的变化，及时转变我们的管理理念，进而调整我们的管理行为。

管理者要善于思考

只有认清形势，才能把握企业发展方向。传统的企业管理的意义上来说，职位被赋予的意义，主要是指岗位的职责职能。那么企业的价值使命与目标战略，作为一名中层管理者可能考虑的不是很多，或者说岗位职责职能并没有与企业的理念价值观进行一些必要的联系。为了更好地适应当前的形势和企业的生存环境，企业的管理者，一定要把握时代脉搏，与时俱进。

任何时刻，人都是企业最宝贵的资源，管人是企业管理的根本。作为一名管理者，一定要清楚地知道自己职位赋予的意义。这关乎我们行动的指导方针和指导思想，决定着履职的效果和效率。

中层管理者起着承上启下的作用，决策层的管理思想、经营理念都需要靠中层管理者去贯彻落实；而基层如何能贯彻执行好落实好，企业管理的理念、经营方针、指导思想。又取决于中层管理者如何去指导基层的工作。

那么相反中层管理者如何将基层的实际情况真实如实的反馈给高层管理者，并提供相应的解决方案供高层予以参考，对中层管理者来说同样是个命题。

不同的历史时期，企业的定位不同。同样，企业不同的发展阶段，定位也一定不同。作为企业的决策层，一定要解决企业的定位问题，并制定与之相适应的指导方针和发展战略。否则，企业会迷失方向或停止不前。同样，作为企业的管理者，也要相应地做好定位工作，从而指导部门、单位，包括个人的发展方向。

知识的不断更新，是保证我们提升管理水平的有效手段。为了满足企业日益增多的各层面问题，想要很好地解决或提出有建设性的改进意见，学习专业知识和管理技能是必不可少的。

管理者要善于创新

毛泽东曾经说过：“不折不扣的执行就是消极怠工”，对于中层管理者来说，在管理中创新则是管理的基本要求。

（一）创新的内涵

创新是人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。

不管是在哪个层次的员工，都要接受周围环境在不停变化的这个事实。作为管理者就更应该大胆打破既有窠臼，并且朝既定的路之外踏出一步。

把创新作为一种优良作风来培育，企业管理者要善于运用多种积极手段和方法，在实践过程中不断理解创新的内涵、体验创新的要求、提高创新的勇气、投身创新的实践，尤其要在创新的意识、创新的能力、创新的

机制、创新的环境等方面下功夫。

1.大力倡导创新的意识。所谓创新的意识，从根本上说就是解放思想、实事求是的意识，就是敢闯难关、敢冒风险的意识，就是以创新的观念审时度势，以创新的勇气直面难题，以创新的精神拥抱未来。创新的意识是创新的前提。如果缺乏创新意识，企业管理者就难以站在时代前列和实践前沿，就不能根据客观情况的变化吸取新的实践经验；如果缺乏创新意识，就不能正视社会主义市场经济体制中的一系列深层次问题，就难以在国有企业改革中有新的突破；如果缺乏创新意识，就不会有瞄准世界科技发展前沿的勇气和胆识，就不能在有条件的领域实现突破，科技创新就会成为一句空话。总之，树立强烈的创新意识，培养顽强的创新精神，是创新得以进行和成功的重要前提。

2.不断提高创新的能力。创新能力就是分析问题、解决问题的能力，就是突破前人、提出新见解的能力，就是认识和掌握客观规律的能力。创新能力是创新的基础。提高创新能力，必须刻苦学习、勤于思考。要深入学习现代科技知识，学习人类一切优秀文化成果，努力在本企业形成认真学习的风气、民主讨论的风气、积极探索的风气。提高创新能力，必须深入实际、调查研究。只有真正深入实际，找准影响和妨碍本企业改革和发展的关键问题，找出解决问题的具体措施和办法，才能不断提高理论联系实际的能力。提高创新能力，必须发扬民主，深入职工群众。企业领导者要以民主的态度对待创新，虚心向职工群众学习，甘当职工群众的小学生，不断汲取职工群众创造的新鲜经验。只有这样，才能不断增强创新能力，开创新的工作局面。

3.努力建立创新的机制。邓小平同志曾经指出：“制度问题不解决，思想作风问题就解决不了”。事实证明，培养创新的作风，要有完善的体制和机制来保证。要有一种有利于创新的激励机制、用人机制和约束机制。要打破平均主义，对那些具有创新意识、创新能力的人，在政治上要多关心，工作上要多支持，待遇上要适当倾斜。要改进干部考核办法，完善干部评价机制，把勇于探索、开拓创新的人才提拔到重要岗位上来。对那些取得重大创新成果的人员，要敢于重奖，确保优秀人才脱颖而出。要通过制度和体制约束，在企业逐渐形成锐意创新光荣、保守僵化可耻的良好风气。

4．精心营造创新的环境。创新是一项艰苦的劳动，是一个从量变到质变的飞跃过程，经常要付出失败的代价。所以必须有一个良好的社会整体环境来保证。要按照科学发展观的要求，根据企业发展的需要，逐步建立有利于创新的宽松环境和良好氛围，激发全体职工的创新活力。

（二）管理创新能力的培养

1.扎实的理论功底和丰富的实践经验-创新能力的基础

创新能力的培养根源于知识之中，知识来自于不断的学习，不断的实践之中，而且知识本身也要创新。目前，人类的知识总量正以几何级数递增，新科技知识的积累呈指数化增加的趋势，知识更新的速度更是惊人。这就要求我们不应该只是复制原有的知识，而应该更新现有的知识。

2.解放思想，实事求是，敢于超载-创新工作的前提

只有解放思想，才能正确对待既有理论，前人经验，传统观念和传统的思维方式，才能做到实事求是、敢于超越。要敢于超越理念和权威。任何理论都是一定时代的产物，再正确、再伟大的理论也需要在实践中丰富

和发展。

3.百折不挠的品质和乐于奉献的精神-创新者必备的品格

只有胆略宏大、甘冒风险且具有牺牲精神的人，才能进入创新者的行列。创新往往同冒险相连，因为创新即是改革，必须要改变旧有的利益格局，也必然会遇到来自方方面面的人为的或客观现实的阻力，并且有极大的冒险性。

4.拓展思维，开发创新思维-创新能力的核心

一个领导者如果掌握了创造性思维方法，他在思维方式上就具有求异性，在思维状态上就具有主动性，在思维结构上就具有灵活性，在思维运行中就具有综合性，在思维表达上就具有新颖性，而其思维成果一定具有很强的开拓性和效用性。

尊重群众的首创精神，关注提高领导的创新能力时，既要注意练好内功即前面所讲的四点，又要注意借助外力。这里所说的外力，就是指领导者要充分调动下属的积极性，集中群众的聪明才智，用集体的智慧丰富自己的头脑。

结论：新时期的经济环境、政治环境变化了，企业的内外部环境变化了。企业的管理环境即随之改变，管理者的思想也随之改变。管理者要提升管理能力，就要做到顺势而为、转变观念；加强学习，创新思维；综合发展，全面提高。希望通过笔者的论述，能对企业的管理者们有所帮助。

公司提升管理水平的方案

公司提升管理水平的方案 检测公司管理提升实施方案 为进一步深化精细化管理,更加有效的搞好公司各项管理工作,按照建设集团对管理提升的总体部署,现结合公司实际制定本方案。 一、总体思路 以深化卓越绩效管理为契机,努力提升公司管理水平,着力解决影响和制约公司发展的体制机制和管理问题,全面提升公司执行力、核心竞争力和盈利能力,促进公司持续健康科学发展。 二、工作目标 通过全面实施对标，推进公司管理水平由粗放型到精益型转变。紧紧围绕公司的中心工作和发展目标，深入开展管理提升工作，着力解决机制、制度、流程、方法、人员配备等与市场竞争形势、现代公司要求、公司发展定位不相适应的突出问题，实现“四个提升”。 1、基础管理水平明显提升。专业管理制度进一步健全，工作,实验,流程进一步优化，各项作业指导书和标准实现系统化、科学化和实用化。 2、现代化管理水平明显提升。精益思想与管理业务广泛结合,先进管理理念、技术和方法得到有效利用,运用信息技术提工作效率和实现资源共享。 3、安全管理水平明显提升。通过认真贯彻“安全第一，预防 为主”的方针，建立健全安全生产责任制，落实安全责任。建立安全生产例会制度，提高员工安全意识和安全生产水平。加强安全隐患排查，建立完善安全监管措施和应急预案，不断提升公司安全管理水平。 4、综合绩效水平明显提升。市场份额、利润率、价值创造能力和劳动生产率明显提升达到应有水平,重大风险有效控制。三、工作重点

根据上述思路和目标，公司管理提升活动主要在全面诊断和系统对标基础上，找准问题，确定重点，制定修改方案和计划，重点突破和全面提升相结合，向管理要效益，在对标中强素质。同时总结固化工作成果，构建管理提升的长效机制。 应重点围绕以下几个方面开展工作: 1、对标管理:把企业的目光紧紧盯住业界最好水平，明确自身与业界最佳的差距，从而指明了工作的总体方向，通过与自身相比较，可以增强自信，不断超越自我，从而能更有效地推动企业向业界最好水平靠齐。 2、人力资源管理:围绕公司经营发展战略和现有人员结构，在提升人员素质、优化专业人才结构，持续增强队伍活力等重点环节查找存在的问题和不足。 3、招投标和合同管理:围绕公司今后招投标和合同管理工作，在完善招标程序、降低工程造价，探索投标技巧、提高标率，降低合同风险等重点环节查找存在的问题和不足。 实验室标准化管理:整合行业内有关标准化，结合实验室工作职责、工作特点和实验室人员队伍的实际情况，以及今后实验室管理和发展趋势，对实验室各项管理工作内容、管理要求、工作流程、工作记录等进行了阐述，力求体现系统性、全面性和实用性等特点，使实验室管理工作达到统一、简化、协调和最优化。 4、室内实验管理业务:认清形势，抓住机遇，积极开拓集团内、外部市场，努力争取室内实验业务，实现公司营业收入的增加。 四、工作安排 1、制定方案、动员部署、自我诊断阶段。 本阶段时间为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，主要工作内容包括:制定方案、动员部署、责任分工、学习贯彻，对相关人员进行培训，构建对标指标体系，开展对标诊断等工作。 2、边查边改，专项推进阶段。

管理者领导能力提升的有效方法

管理者领导能力提升的有效方法 赵成筠:实战派人力资源管理专家。曾任上海金融学院工商管理副教授 企业人力资源管理和绩效考核培训专家 卓越领导力 团队建设与领导力 领导能力和有效的管理能力经常与“魄力”相混淆。管理人员必须使他们的领导方式与所处环境相匹配。一个组织中绩效的产生由资源、流程和人员三个因素构成，而人的因素是最重要的因素。而一个组织中人员的能力和行为文化是否适应组织的发展，领导力是杠杆。领导层能否有效地激励其下属、并创造良好的氛围为下属提供有效的支持是影响人员素质提升的关键因素。大多数企业一提到领导能力提升，首先想到的是领导艺术、企业文化、非人力资源经理的人力资源管理等，而并没有对真正的学习需求做系统化、客观的分析，在考虑领导能力提升时，更应该注重考虑哪些能力是有利于企业战略实施的，哪些能力是领导最缺乏的，用何种方式去提升领导能力更有效，领导能力提升的程度如何衡量？如果能将领导能力提升形成一个系统性的整体解决方案，将能够使之有的放矢，与企业的具体实践真正有效结合。 一、领导能力提升具体做法： 第一步：建立领导能力模型和标准。 一个人的能力主要分为两个层面，一是胜任力，即完成本职工作所需要的知识和技能；二是意愿和文化，即对公司核心价值理念的认同和承诺，即“想做事”和“能做事”。结合企业的战略要求和具体情况，基于各岗位的具体工作要求和企业核心价值理念设置领导层胜任能力和文化要求及标准，作为衡量领导能力是否胜任岗位要求的依据。 第二步：对领导层胜任力现状进行评估 寻找目前领导层能力差距，根据这些能力差距设计所需领导能力提升的方面及内容。 第三步：领导技能和专业技能学习。 因为评估形成的能力差距是基于岗位具体工作的，因此利用在职培训的方式，可以采用不同的形式，结合企业的重点工作成立跨部门专题项目小组，设定专题项目的目标，运将所学的能力应用到专题项目的推广。 第四步：定期对领导胜任力进行评估， 并与上期胜任力评估结果进行对比分析，就能够分析出经过学习后胜任力提升的幅度，并根据目前存在的能力差距进行下一阶段的标准设定、能力提升，循环往复，从而实现持续的领导能力提升。 通过以上步骤，将使领导能力培养结合具体工作的需要，有针对性地持续提升，并实现

提高团队管理能力的方案

提高团队管理能力的方案 斯蒂芬·罗宾斯认为，团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。也就是说，团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的，各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致，从而充分发挥各成员的主观能动性，运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向，形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。 提高团队管理能力的方案 一、确立清晰明确的目标 心理学家马斯洛曾说，杰出团队的显著特征便是具有共同的愿望与目的。由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、地位和看问题的角度不同，对企业的目标和期望值有着很大的区别，因此，要使团队高效运转，就必须有一个共同的目标，让大家知道“我们要完成什么、我能得到什么”。这一目标是成员共同愿望在客观环境中的具体化，是团队的灵魂和运行的核心动力。为了使团队的目标更具激励作用，在设计目标时，必须坚持以下原则：明确原则。必须明确确定团队的目标、价值观以及指导方针;激励性原则。制定的目标愿景必须能够激 励成员，使每位团队成员都相信团队的愿景并愿意努力去实现它;切实可行原则。团队的目标应该根据团队及其企业现有内 外环境资源及市场机会理性分析，综合评判，必须建立在团队确实能做到的愿景的基础之上，目标不能定得太高，也不应太低;共识原则。团队目标应该是团队成员利益的集中体现，不 仅要合乎社会规范，具有时代性，而且要与团队成员的价值取向相统一。须知对于一个团队来说，所有的团队成员都支持一

种观点是至关重要的。 二、培养良好的团队氛围 健康和谐的团队氛围能使团队成员之间从生疏到熟悉，可以在长时期内使人们保持亲密。团队关系越和谐，组织内耗越小，团队效能就越大。信任对于团队的健康发展和效率提高具有至关重要的作用。要使团队健康发展，团队领导之间应该团结一心，履行承诺，管理层在实施政策要公正公开公平，使团队成员对领导的信用和政策产生信心。同时，管理者应该在团队工作范围内充分授权，并向团队公开团队工作所必需的信息，尽量创造机会，与团队成员进行交往、沟通，注重员工工作满意度和生活满意度的提高。团队是每个成员的舞台，个体尊重与满足离不开团队这一集体，要在团队内部经常性地倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围，尊重员工的自我价值，将团队价值与员工自我价值有机地统一起来，通过实行良好的工作福利待遇、改善工作环境、职位调换等手段使成员感受工作的乐趣以及挑战性，从而提高团队的工作效率。 三、搞好团队人员的培训 要提高团队的整体素质，学习是重要因素。在知识经济时代，唯一持久的竞争优势是具备比竞争对手学习的更快的能力。对团队来说，培训已成为持续不断地学习创新的手段，对团队目标的实现非常重要。在团队中，应营造积极的氛围，使成员乐于培训，确信自己可以做得更好。同时，要有计划实施教育培训，积极创造条件，组织学习新知识、新技术，开展岗位练兵与技术比武活动，为其提供各种外出进修学习的机会，提高人员的知识、技能和业务水平，使他们能够不断提高自身素质适应团队发展的需要，把团队办成一个学习型团队。同时，加强员工的思想政治工作，加强员工的职业道德建设，培养员工

管理者专业引领能力提升心得

幼儿园管理者专业引领能力提升心得 随着科技的迅猛发展，尤其是面对21世纪的信息化社会，社会经济的发展，将越来越依靠科技进步和劳动者素质的提高，而科技进步和劳动者素质的提高则有赖于教育的发展，邓小平提出的教育要“面向现代化，面向世界、面向未来”就是这一趋势的最好写照。 幼儿教育必须面向未来，新型人才的培养需要施教者具备先进的教育思想，因此，幼教改革的关键在于更新教育思想，提高教育质量，在这样一个教育形势下，幼儿园要提高教育质量，拓宽发展空间，则有赖于一个具有现代化教育理念的幼儿园管理体系。 长期以来幼儿园的管理者始终扮演命令、指挥、督促、评判的角色，其直接的后果则是教师大多缺少发自内心的主动工作状态和创造性工作的能力,幼儿园的教育教学工作也就谈不上优质高效。更新教育管理的观念园长是关键。作为管理者,在教研工作中如何引领?我的理念是“以人为本,管理即服务。”“引领教师,教学相长。” 一、营造教研氛围,为教师专业化成长创造支持性环境 1、.转变管理观念,与教师共同成长 我园教师人，其中5年教龄以下青年教师人。青年教师是我园教师队伍的一个重要组成部分，是幼儿园发展的希望。因此，提高青年教师的专业思想和业务素质，是我园教师队伍建设一项重要而又紧迫的任务，加速青年教师专业成长，成为我园提高保教质量的关键。青年教师的优势体现在思维活跃，自身技能技巧强，精力充沛，求知欲强。总体上来讲，他们在教育教学经验及教学机智等方面还比较稚嫩，随着绿色课程的开展。要求教师具备较高的专业化水平，如：切实了解幼儿的发展现状，满足幼儿的不同需求，创设适当的教育环境，运用教育调控手段等，这些对青年教师来讲存在着一定的难度。 管理以人为本:工作中,我摒弃了管理者居高临下的权威姿态,注重创设与教师相互信任、尊重和宽容的良好氛围,善待每一位教师,做教师的朋友。平时,总要利用午后、休息日等时间,和教师促膝谈心,用真诚去帮助他们解决生活中的困难,聆听他们的心声,以真心去帮助他们在教与教学中学会分析自己的计划决策和教育行为,及时反思调节,使他们在一些具体情景中感受到理解、支持与互助,并将自己在这个充满关爱集体中所获得的积极真实的亲身体验迁移到教育幼儿的活动中,与孩子建立起充分信任、尊重、宽容、平等的师幼关系,从而促进幼儿的健康发展。 引领教师,教学相长:苏霍姆林斯基说:“如果你想成为一个好的校长,那么首先你得努力成为一个好的教师、好的教学理论专家和好的教育者……”这些精辟的论断揭示了领导者的职责就是必须充当先进教育思想的实践者和探索者,带领教师深入研究、发展和更新观念,启发指导广大教师形成共同的教育价值观,达成共同的行动目标。 作为管理者,我在要求教师成长的同时,时刻不忘自身的提高,平时主动学习幼教书籍、管理理论,并认真做好笔记,使自己在理论上能引领教师;在工作中,主动参与教研活动,每周带好1—2个主题活动,每学期上好专题研讨课,做到在与教师的共同研讨中,分享教学的喜悦与乐趣,相互合作、共同成长。 2、重视教研氛围,为教师创造环境 教师的发展离不开一个良好的团结、奋进、互相信任的集体环境,作为管理者,应为教师的专业发展创设一个发展支持性的环境,有效地促进他们的成长。创设发展支持环境的内涵是非常丰富的,我们觉得应包括以下两个方面:健康丰富的物质环境:幼儿园可以为教师留一个小的天地,作为教师交流、学习、研讨的场所,电视,录音、电脑、书籍资料等现代化的设备也能帮助教师获得新的信息。尊重信任的精神环境:我们在教育中创造了一个共同分享、合作与支持的环境,增进组员之间的沟通,使大家在活动中了解他人,了解自己,分享各自的体会与经验,共同斟酌更好的教学方式,思辨教育上的困惑,大胆地尝试新内容、新方法、新途径。

能力提升方案

一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

4、坚持培训人员、培训容、培训时间三落实原则。，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 三、培训容与方式 (一)公司领导与高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国外成功企业参观学习;参加国外著名企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。 (二)中层管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。 2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业书。 3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上。

《新时代管理者角色认知与能力提升》

新时代管理者角色认知与能力提升 1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！ （备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整） 知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司 蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！ 蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！ 蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。

管理者需要提高三种能力

管理者需要提高三种能力 作为管理者，对领导素质与能力的的要求是很高的，其中辨别是非的能力、平衡情势的能力和平衡协调的能力，都是不可或缺的。辨别是非的能力可以保障我们作正确的事，控制情势的能力可以避免工作失去理性而导致失误，平衡协调的能力可以帮助我们最大限度地发挥人财物的优势，把工作做的更好。 一、要提升辨别是非的能力。在生活中，是与非，对与错，善与恶，单从表面上看，有时并没有严格的明显分野，“是”有时隐藏在“非”中，“非”有时也似“非”而“是”;“对”有时与“错”交织，“错”有时也含有“对”的因素;有人为了作恶有时表面行善，有些善举也许不为人所识。种种类似的问题，在我们周围的生活中，其实都是经常存在着的。但是，无论表象多么华美，只要我们放出眼光，善于洞察事物的内在本质，我们就会尽可能少地避免被假象迷惑，尽可能多地认识到是非、对错和善恶的区别，从而使自己在矛盾的判断中作出正确地抉择。作为党员干部，应该有这个辨别是非的能力，也应该有控制自己向善避非的能力，只有这样，才能带领大家做正确地事，才能把正确的事做好。 二、要提升控制情势的能力。自然界中有一种奇特的现象：蝈蝈有时会“无故”跳水“自杀”。科学家们经过深入研究发现，寄生在蝈蝈体内的线虫幼虫是罪魁祸首。当线虫发育到一定程度后，它们需要在水里完成生长及繁殖，于是就会分泌出一种在结构上与寄主的控制中枢神经细胞生长的特定蛋白极为相似的化学元素，这种元素能控制寄主的中枢神经，从而导致蝈蝈“神经失常”而跳水“自杀”。要想逃避“自杀”命运，蝈蝈就必须和寄生在体内的线虫做好控制与反控制的各种准备。其实，在我们平时的工作生活中，同样也面临着一个控制自我、控制情势的问题。管不好自己是废物，控制不住局面是庸才。一个人能控制住自己的情绪，不因情绪波动而影响工作和自己周围方方面面的关系，就需要不断发展和完善良好的情商;一个人要控制住工作的局面，不使局面失控，就要学会从宏观上把握全局、预测事物的发展趋势、正确处理生活和工作中遇到的各种问题，在控制与反控制中找到解决矛盾的有效途径和和谐的平衡点。党员干部，一言一行都事关党的形象，所以必须时刻注意控制自己的情绪和工作局面，只有这样，才能避免蝈蝈“自杀”式的情绪失控现象，才能真正成为一个理性的人，完善的人，对社会有所贡献的人。本人微信号：sun995566欢迎交流 三、要提升平衡协调的能力。平衡协调也是生产力。生产力的哲学概念是人们征服自然，改造自然的能力，其中有人的因素和物的因素，而人是生产力中最活跃的。既包括由先进生产力武装的人，也包括掌握了先进生产力的人。协调工作的前提是尊重人，尊重主导协调工作方向的人。放下架子，俯下身子，不厌其烦的说明情况，阐明事由。在协调进程中，力求以理说服，尽可能地让事实说话，用数据论证观点。协调工作的内功在平时。立足平时的交往和做人、做事，认真做好日常协调，关键时刻才能无往而不胜。准备充分是做好协调工作的基础。对要协调的问题，提前深思熟虑做好预案，有备协调，才能避免盲目。协调切忌是高高在上、旁若无人，或者看不起他人，藐视协调各方，否则即使准备多日的协调也会付之东流。协调是门高超的艺术。会因人而异，因事而异，因时而异，但只要开动脑筋，因地制宜，一切问题都会迎刃而解。

个人自我管理能力训练与提升的规划

个人自我管理能力训练与提升的规划 方案人：黄飞（数字媒体技术） 一转眼，大一的生活马上接近尾声。上大学以来，真正感觉到与高中的不同。我们通常会说大学生活很轻松，高中生活被高考折磨的死去活来，整天背负着高考的巨大压力。其实不然，大学生活同样是紧张的，同样是竞争激烈的。然而我感觉到最大的不同——个人自我管理能力提升。高中有父母和一堆老师整天围在你身边，而大学基本上一切靠自己。如果没有很好的自我管理能力，大学生活必定会像没头苍蝇，没有方向。因此，在这个即将步入大二的时刻，在这个已经初步体验了大学生活的时刻，我们有必要对自己接下来的大学生活作出个人自我管理能力训练与提升的规划。 首先，我们先得简单了解一下自我管理能力的定义，内容等。自我管理能力是指受教育者依靠主观能动性按照社会目标，有意识、有目的地对自己的思想、行为进行转化控制的能力。而自我管理能力内容大致有以下三点：1.自我评估2.自我完善3.自我管理 大学生目前自我管理能力严重缺乏。学习目标不明确，没有自己的学习方法，高度依赖教育和老师。身体素质下降，生活方式不健康。消费缺乏理性，经济支配盲目随意。因此接下里我会对症下药来详细谈谈我对于未来一年的规划。

首先，先要正确认识自己，更深一步认识。大学生异地求学，学习和生活中面对的事情都要自己处理。一些刚经历了紧张的高考而又考上了大学的同学，很容易放松自己，对自己要求不严格，学习没有目标，对自己的人生没有规划，生活上随心所欲。针对我们所抱有的这种心态，要有针对性地提高认识、增强我们自我管理意识，我们要知道现在市场竞争的激烈、人才需求状况，并不是有一张大学的文凭就能够在社会上立足；我们要知道大学时期是为步入社会打基础，学会做人处事的一个重要成长阶段;同时大学是以自我学习为主，更需要有自我管理的能力。这样才能很好地锻炼、培养自已，从而增强我们的社会适应能力。具体执行：1.实行目标管理目标管理是管理专家彼得·德鲁克提出来的，他认为：“并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。”树立一个适合自己的目标，尤为重要。有了目标，才会有前进的方向。例如，我们可以先对大二要取得怎样的学习成绩设定一个目标，然后把每一学年的目标分为每一学期的目标，把每一学期的目标分解成每一个月的目标，把每一个月的目标分解成每一个星期的目标，把每一个星期的目标分解成每一天的目标等。最后，根据自己所细分的目标，自下而上地进行实施并采取相应的约束措施。 然后我们需要做的是合理分配时间。我们每天至少有1/3的时间做着无效工作，在漫漫的浪费自己的时间和生命！所以，要分析、记录自己的时间，并本着提高效率的原则，合理安排自己

《管理者的能力提升》

管理者的能力提升 1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！ （备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整） 知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司 蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！ 蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！ 蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。成为“蓝草c lub”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。

能力提升方案

、总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。 6加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。，高管人员参加经营管理

培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 三、培训内容与方式 （一）公司领导与高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或mba emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。 （二）中层管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。 2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（专本科）函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理 干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。 3、强化项目经理（建造师）培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目 经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上。

管理人员管理技能提升的试题及答案

《管理人员管理技能提升》测试卷 总分30 一、选择题（每题2分） 1、作为一个管理者，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪像通常不属于管 理者的工作范围。 A）与下级谈心，了解下级工作感受 B）亲自制定考勤制度 C）经常与上级部门沟通，了解上级领导要求 D）对下级的工作表现给予评价和反馈 2、下列不属于团队精神内涵的是（） A）合作B）团结C）发展 D）交流E）独立 3、下列不属于团队精神表现的一项是（） A ）做好自己 B）配合他人 C）循规蹈矩 D ）创造环境 4、人才是企业发展的宝贵资源，通常留住人才的技巧有（） A ）学到东西、长期辅导B）减少工作量、改善办公室环境 C）放宽绩效考核、采纳每个员工建议 D ）工作开心、学到东西、遇到好上司 5、项目经理人应具备管理技能包括（）方面内容（多选） A）团队带领能力B）高效执行能力 C）高超激励能力 D ）良好的沟通能力E）精卓的辅导能力 二、案例讨论 1、有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不福气地问“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时，也很响亮，但终生空乏、疲软、没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” 1?请你分析老主持在处理问题和尚的过程中存在哪些管理错误？（7分） 2?如果你是老主持，在处理问题和尚时将会采用何种处理方式？（3分） 2、张先生是一位已有五年工龄的模具工，工作勤奋，爱钻研。半年前，张先生利用业余时 间独立设计制作了一套新型模具，受到设计部门的嘉奖。为了鼓励张先生的这种敬业精神，当时的生产部主任王先生特别推荐他上夜校学习机械工程学。从那以后，张先生每周有三天

企业管理层管理能力提升培训培训方案

盖亚集团 中层管理能力提升培训 方案背景 为了打造职业精神、提高责任心，加强素质管理、全面提升管理人员的工作能力、系统的培养公司中高层管理者，公司领导提出中高层能力提升培训需求，希望通过此次培训的实施，为盖亚集团实现更高更远的发展目标提供强有力的管理人才保障 一般而言，企业关键员工包括企业高层管理人员，重要职能中层管理人员、高级市场营销人员和某些重要专业人员，人才梯队中的人才是指员工中的中高层管理人员的“接班人” 根据企业战略规划，组织结构要求识别企业关键员工及人才梯队中的人才，建立人才管理培训计划。 整体培训思路 企业中高层管理人员既要有了解宏观形式的战略视野，也要有企业实务运作和管理的综合素质，因此在设计培训课程体系时，结合工程项目管理精细化、房地产企业管理精细化，既要兼顾企业的行业特点，又针对学员对各方面技能的需求。着重从管理者的管理思维、管理能力、管理方式出发。 培训体系的设计 第一部分：管理角色与思维 一、管理与管理角色（定位） 1、管理是什么——本质 2、管理做什么——目的 3、管理怎么做——方法 4、管理谁在做——角色 二、管理与管理思维 1、管理意识和管理思维 2、从局部到全局的思维

3、从点及面的发散思维 4、简单管理与目标思维 第二部分：如何开展管理工作 一、如何做管理决定？ 1、管理决定的利益方 2、决策形式与应用 3、决策民主与集中策略 4、决定如何获得认同 二、如何构建管理权威 1、领导风格与沟通风格 2、行为标杆与行动暗示 3、胡萝卜加大棒的权威法则 4、员工管理心理对管理权威的影响 5、明辨、专注、区隔、自律 6、感恩、尊重、践诺、先锋 三、如何召开管理会议 1、二八法则的会议管理实践 2、会议步骤与环节控制 3、议题引导与异议处理 4、会议问题树与链接网解决 四、如何和下属顺畅沟通 1、与下属沟通必备观念 2、与下级沟通的方式与技巧 1）方式之一：下达指令 2）方式之二：听取汇报 3）方式之三：商量建议 4）方式之四：表扬鼓励 5）方式之五：批评责备 6）方式之六：问题解决

核心管理者能力提升心得体会

核心管理者能力提升心得体会 2016年4月7、8号参加宁夏中小企业组织的核心管理者能力提升培训，此次培训对我触动很大，原来自己内心也是渴望知识，愿意学习的，在长期的工作中自己都走失了，停止了学习的脚步。通过培训，自己明白任何时候都不能忘记学习，要树立终身学习的意识，当然培训老师真的特别优秀，授课老师李澄尘，我觉得很有必要介绍一下他，李澄尘：美国西北理工大学工商管理博士、华中师大中文系教授，上海复旦、交通大研究生导师，曾担任上海经营者人才公司特聘高级培训师、上海经营者培训中心副主任、上海外国语大学人力资源客座教授、东风汽车公司总部调研科负责人、专业工厂经营副厂长、西门子（中国）有限公司人力资源经理、副总经理、三得利中国投资有限公司人力资源部科长。 管理者是企业里十分重要的群体，他们的素质决定了组织的现状和未来。当企业的愿景确定之后，管理者的职业素养就成了决定因素。任何大小的单位里也有不同的“管理者”，有高层、中层、基层、操作层。其中最难做的要属高层，一个企业的成功与否取决于高层的正确决策。要当好整个企业的指挥官，使下属各司其职，团结合作。当好一个好的决策者需要具备多谋善断的决策能力，战略导向的管理能力、知人善任的用人能力、带队育人的教化能力、知彼解己的社交能力、统合综效的组织能力。所以做一个领导者很难，做一个优秀的领导者更难。 管理的范畴太过广泛，生活中也无时无刻不存在着管理。一个

小的餐厅需要，一个大的企业，更是体现管理好坏的重要场所。领导是一门科学更是一门艺术，因而只可借鉴不可复制，领导还要即会做事，又会做人。 从古至今，识人用人也是领导决策的核心能力，诸葛亮因用错马谡使讨伐功亏一篑（马谡刚愎自用，不听劝阻，最后不得不退回汉中）；曾国藩通过广揽、勤教、慎用、严绳、厚赏使自己的幕府几乎成为当时中国人才的大本营；还有伟大的领袖毛主席，更是懂得团结人心，就连平常老百姓都对他崇拜不已，甚至毕生的理想就是和毛主席见一面，握个手，可见他的人格魅力多么吸引人。 偶尔也和朋友聊天调侃，我认为其实大多数人的需求是一样的，在单位是来赚钱的，可是你仅仅是因为钱吗？是计较每个月的工资差了几毛几分吗？是的，你想要的是一份足够衣食无忧的收入，你更想要的是领导的赏识、对你能力的肯定和认可，你的价值的体现，你需要的社会地位的认可（人是生活在社会的人，如果脱离社会久了，你会觉得自己和这个社会格格不入了，所以每个人都需要有他的社会地位）。 李老师在授课中理论联系实际。在传授知识、经验的同时更注重传授运用知识，经验的能力和工具，一直推崇国外的先进理念与中国传统文化思想相结合，力求贯彻“洋为中用”，“古为今用”，使听众好记易学，寓教于乐。

能力提升方案

工程部岗位素质提升方案 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 三、培训内容与方式 (一)公司领导与高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。 (二)中层管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。 2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。 3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、

管理者应具备的六大能力

管理者应具备的六大能力： 1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。 2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。 3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。 4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。 5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。 6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。 管理者需要具备的管理技能主要有： 1、技术技能 技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体) 的工作。 2、人事技能 人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。 3、思想技能 思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此

能力提升方案

能力提升方案

一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，经过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 三、培训内容与方式 (一)公司领导与高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。经过上级主管部门统一组织调训。

管理者演讲和表达能力提升训练

管理者演讲和表达能力提升训练 不管是哪一个行业或哪一个层级的管理者都是一个群体或团体行动的筹划者、指挥者、领路人和代言人。任何管理者要想把人带领好，把事处理好，把物管理好，就必须导之于言而施之于行。管理者立权立威的过程就是立言立行的过程，换句话说，管理者讲话贯穿于管理活动和管理过程之始终。离开了表达，管理活动是无法实现的，同样，不善于演讲与表达的管理者也是不可能实现其有效管理的。 管理者表达的历练，首先是要了解管理者语言的特点，任何知识都是只有理解了才能掌握。其次是要重视自身素质的提高，注重知识积累和提高语言表达能力。在表达历炼的过程中，重点是对几种语言能力的培养和把握。 “一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万雄兵”、“片语可以兴邦，一言可以辱国”等等都彰显了身为管理者拥有卓越表达力的重要性。没有出色的表达与沟通能力，就不可能进行出色的管理。 本课程为管理者介绍了一套合理有效的表达力训练方法，并详细讲解具体场景的表达技巧，构建起个人的语言魅力，使学员掌握到卓越有效的管理沟通技巧，出口成章的演讲与表达艺术！ 课程目标： 克服当众表达的紧张胆怯心理，培养当众表达的能力，增强自信心； 提高运用口语自由交流和表达的能力； 掌握在不同商务场合当众表达的各种方法和技巧； 冲破人际沟通的心理障碍，掌握和提高人际沟通技巧； 掌握各种形式演讲的方法和技巧，增强吸引力和逻辑性，达到敢讲、会讲、讲得好。

课程对象： 企业中高层经理 希望能够快速提升表达能力的企业管理者 希望提高语言表达能力、锻炼表达力的社会人士 有意提高公众演讲水平的人士 课程精髓： 演讲表达的内容：人们通常认为，管理者良好的表达力是由于出众的表达，其实，卓越表达力的真正来源是之前的内容编排和逻辑思维的训练演讲表达的方式：同样的内容，不同的表达方式和技巧可以产生天壤之别的效果，优秀的内容需要巧妙的构思和设计才能取得完美的呈现效果演讲表达的呈现技巧：每个商务和职业场合都是管理者表演的舞台，如何将思想和内容准确无误的表述出来以取得最佳沟通效果，需要管理者掌握不同背景下的表达技巧 培训内容（标准课时14学时）： 第一模块：管理者职业演讲表达力概述 主题导入——管理者的演讲与表达能力 1、职业表达力与大众表达的区别 2、管理者需要什么样的表达能力 3、演练与点评：演讲表达能力测试 4、职业表达力的训练方法和方向 5、管理者表达有哪些特点 第二模块：演讲表达的基本呈现技巧