上海市浦东新区住宅小区物业管理

上海市浦东新区住宅小区物业管理

“创星评级”主题活动先进集体和个人名册

（2011年）

上海市浦东新区建设和交通委员会

2012年2月

浦东物业

我参与我奉献我分享

关于评定浦东新区住宅小区

物业管理全行业“创星评级”立功竞赛主题活动

各类先进集体和个人的通报

新区物业管理中心，新区各街镇、各房管办事处，各物业管理服务企业，各业主委员会：

为进一步提升新区物业服务总体水平，加强物业行风建设，根据物业服务水平有新提升、业主自我管理有新进展、综合管理有新机制、行政管理有新举措的总体要求，浦东新区于2011年开展了住宅小区物业管理全行业“创星评级”立功竞赛主题活动。广大物业企业及小区经理、从业人员、业主委员会积极投入主题活动，努力争创各类星级先进。经房管办考评、初审、街镇会审、新区物管中心汇总、新区建交委网站网上公示，2011年新区物业管理“创星评级”考评工作已经完成。

现对评定的各类星级先进集体和个人予以通报表彰，并按相关规定记入物业企业、小区经理诚信档案优良记录。希望各类星级先进集体和个人再接再厉，不断进取，发挥先进示范作用。全行业要以先进为榜样，以“浦东物业，我参与、我奉献、我分享”为理念，不断规范服务行为，不断提高服务水平，为提升浦东新区物业服务行业的整体水平和业主满意度做出新的贡献。

特此通报。

附件：先进集体和先进个人名册

上海市浦东新区建设和交通委员会

二O一二年二月

浦东新区住宅小区物业管理

“创星评级”立功竞赛主题活动获评名单

（2011年）

一、星级物业服务文明创建示范小区

古馨苑小区仁恒滨江园江临天下

申富小区

梅园四街坊林山小区

沪海小区

财富海景花园东园三村

浦江名园

南湾小区

万科蓝山小城美地芳邻苑江南山水

璞真园

龙腾苑

柳埠路142弄莱金佳园

同方锦成C块中星长岛苑伟莱家园

金桥新城二期永建路86弄

安居苑

丁香苑

盛源公寓

樱桃苑

凌兆路256弄

金谊河畔

湾流域一期

金色雅筑

三林苑

金光小区

美林别墅

上浦路165弄

银宏新村

上浦路202弄

金桥名都

东陆九街坊

证大家园第二小区

证大家园五期

一方雅苑

浦沁苑

金燕家苑

南二小区

丽都成品

融都金桥园

东陆二街坊

紫薇和苑

仁恒家园

尼德兰--北岸

瑞禾明苑

大唐盛世花园

梅花苑

金桂小区

浦东世纪花园一期

海桐苑

锦绣苑

锦绣天第花园

爱家亚洲花园

锦绣满堂花园

香梅花园

陆家嘴中央公寓

涵合园

世茂湖滨花园

仁恒河滨城

浦东虹桥公寓

万邦城市花园

由由四村

星河湾（浦东）

花木苑

广洋新景苑

金桥爱建园

维多利华庭

陆家嘴花园二期

泾栖小区

羽北小区

泾东小区

盛世年华花园

东方中华园

山水国际

阳光三村

泾西一村

生安花苑

弘扬沁园

金汇广场

彩虹园

新凤凰城

时代华庭

上钢二村

上南花城

德州三村

德州六村

新世纪花苑（二、三期）济阳一村新世纪花苑第一小区

尚东国际名园（二期）

浦发博园

万科金色里程

翰城国际

申江豪城

盛世天地

东港花苑三村

千汇三村

千汇二村

祝和苑

竹园新村

东欣小区

潍坊四村

潍坊十村（二）小区

竹南小区

竹园源深小区

世茂滨江花园

香榭丽花园

爵士大厦

锦众小区

九九别墅

云松景亭

中邦城市园

康桥半岛1-3期

中科大学村

金柳湾新贵居

绿洲康城亲水湾（南区）

昌里花园

昌里东路395弄

月桂苑

立雪苑

东方晶华园

南郊花园

印象春城

文馨园

欧风家园

大富苑

锦华新苑

莲泰苑

地杰国际E、F街坊

宏莲馨苑

大华锦绣华城11街区

唐人苑

保利金爵公寓

东盛公寓

金缘坊

银河小区

东方佳苑

海汇清波苑

前哨路198弄

金地未未来

连城新苑

中冶尚城

高东新村

航运小区

峨海小区

怡东花园

东方城市花园一期仁恒广场

新都花园

临沂北路100弄贵龙园

锦南花苑

山泉花苑

绿洲千岛花园

云山星座苑

住友名人花园

东方广场

广洋苑（B）

黄山新城·上海未来

昕泰苑

金杨公寓

金桥瑞仕花园

滴水湖馨苑

胡姬花园

东方花园

城市经典花园（一期）

张江汤臣豪园二期

城西小区

银光苑

华夏银桂苑

鑫唐绿波庭

界龙阳光苑

东方城市绿苑

金湾佳园

百欣苑

鼎鑫名流苑

二、星级物业服务规范窗口

上海常得物业管理公司上海意得商城一期管理处上海东湖物业管理公司汇豪天下管理处

上海上房物业管理有限公司菊园管理处

上海上房物业管理有限公司海怡别墅管理处

上海浦东新区潍坊物业公司市新小区管理处

上海申舟物业有限公司物业维修中心

上海浦东新区潍坊物业公司物业维修中心

上海南汇团房物业管理有限公司南湾小区管理处上海曹路物业有限公司盛世春晓苑管理处

上海建达物业有限公司曹路家苑管理处

上海虹达物业管理有限公司中虹家园管理处

上海高桥石化物业管理有限公司朱家门管理处

上海沪船物业管理有限公司莱金佳园管理处

上海浦东房地产集团物业管理有限公司寿一管理处上海新金翔物业管理有限公司北小区管理处

上海齐佳物业管理有限公司云间绿大地管理处

上海伟发物业有限公司接待窗口

上海芸绮物业管理有限公司阳光国际公寓管理处

上海三凌物业管理公司第五管理服务处

上海仁信物业管理有限公司上浦路36、202弄管理处上海三凌物业管理公司第二管理服务处

上海安居物业有限公司中新三林城管理处

上海中星集团申城物业有限公司金谊河畔管理处

上海悦华物业管理有限公司永泰花苑管理处

上海万科万科物业服务有限公司金色雅筑管理处

上海金地物业服务有限公司湾流域管理处

上海金桥物业有限公司金桥名都管理处

上海欣城物业有限公司碧云管理处

上海安居物业有限公司丽都康城服务中心管理处

上海欣城物业有限公司东陆二街坊管理处

上海市杨浦区市政建设物业有限公司东二小区管理处上海科瑞物业发展有限公司证大家园五期管理处

上海欣城物业有限公司高桥新城管理处

上海兴高物业管理公司浦发春晖新苑管理处

上海高博物业管理有限公司

上海仁恒物业管理有限公司仁恒家园管理处

上海永恒物业管理公司永久城市花园管理处

上海高桥物业发展管理公司镇东管理处

上海潼港物业管理有限公司

上海外高桥物业管理公司高桥新城管理处

上海浦东新区花木物业公司金桂小区管理处

浦东世纪花园一期窗口

大唐盛世花园物业客服部

上海爱家物业管理有限公司爱家亚洲花园管理处

上海陆家嘴物业管理有限公司陆家嘴中央公寓管理处

上海仁恒物业管理有限公司仁恒河滨城管理处

上海虹桥经济技术开发区物业经营管理有限公司浦东虹桥公寓管理处广州星河湾物业管理有限公司上海分公司星河湾（浦东）管理处

上海鑫荣物业管理有限公司花木苑管理处

上海联洋港力物业管理有限公司联洋年华园管理处

上海上实物业管理有限公司御景园管理处御景园

上海浦东新区花木物业公司牡丹路186弄应急中心

上海洋泾物业公司巨野管理处

上海陆洋物业管理有限公司桃一小区管理处

上海家佳物业有限公司海苑管理处

上海新城物业有限公司中星怡景花园管理处

上海万平物业管理有限公司森林湾管理服务中心

上海陆家嘴物业管理有限公司陆家嘴花园一期管理处

上海怡美物业管理有限公司环球广场小区管理处

上海浦东新区潍坊物业公司桃二小区管理处

上海森林湾物业管理有限公司森林湾家园物业管理处

上海吉兴物业管理有限公司民生一村管理处

上海惠房物业管理有限公司南汇东部地区房屋急修中心

上海彩虹房屋物业管理有限公司彩虹园管理处

上海易住物业管理有限公司时代华庭管理处

上海南汇惠房物业管理有限公司听潮一村管理处

上海现代时尚商业管理有限公司听潮豪园管理处

上海南汇惠房物业管理有限公司荡湾小区管理处

上海上房物业管理有限公司上南花城客户服务中心

上海上钢物业公司上钢二村管理处

上海上钢物业公司德州三村管理处

上海华夏物业有限公司西营小区管理处

上海万科物业服务有限公司歌雅花园物业服务中心

上海诚悦物业服务有限公司翰城国际客服服务中心

上海银顺物业管理有限公司申江豪城管理处

上海浦东房地产集团物业管理有限公司三林房屋维修应急中心

上海浦东新区祝桥物业管理有限公司东港花苑三村管理处

上海浦东新区祝桥物业管理有限公司老镇区管理处

上海南汇惠房物业管理有限公司千汇一村管理处

上海南汇惠房物业管理有限公司千汇二村管理处

上海南汇惠房物业管理有限公司千汇四村管理处

上海祝城物业管理有限公司祝和苑管理处

上海浦东新区潍坊物业公司竹园管理处

上海浦东新区潍坊物业公司业务对外窗口

上海世茂南京物业服务有限公司上海第五分公司世茂滨江花园物业管理中心上海浦东房地产集团物业管理有限公司香榭丽花园物业管理处

上海如一物业管理有限公司嘉德公寓物业管理处

上海三原物业管理有限公司爵士大厦物业管理处

上海陆峰物业管理有限公司锦众小区物业管理处

上海鑫源物业管理有限公司成功家园管理处

上海文赢物业管理有限公司业务受理窗口

上海深和平物业管理有限公司罗山绿洲别墅管理处

上海万科物业服务有限公司提香别墅管理处

上海茂欣物业管理有限公司绿洲康城亲水湾（东区）管理处

上海银顺物业管理有限公司绿地康桥新苑管理处

上海康旺物业有限公司周康四村管理处

上海欣康物业经营管理有限公司康桥花园（东园）管理处

上海鑫源物业经营管理有限公司双秀家园（南园）管理处

上海东方物产物业管理有限公司北欧阳光庭院管理处

上海中凯物业有限公司南码头路1186弄管理处

上海振南物业公司雪野二村管理处

上海欣周物业管理有限公司沈默花苑管理处

上海欣周物业管理有限公司繁荣安居管理处

上海南汇周房物业管理有限公司物业应急中心

上海南汇周房物业管理有限公司汇康公寓管理处

上海南汇周房物业管理有限公司东南新村管理处

上海欧鼎物业管理有限公司医谷现代商务园管理处

上海友全物业管理有限公司中虹佳园管理处

上海鑫源物业管理公司汇丽苑管理处

上海外经贸物业管理有限公司东丰林居管理处

上海澍骏物业管理有限公司菱翔苑管理处

上海万庄物业管理有限公司日月新城管理处

上海吉松物业管理中心天池一村管理处

上海杨房物业管理有限公司海上国际花园管理处

上海莲溪物业管理有限公司第二管理处

上海如一物业管理有限公司绿川馨康苑管理处

上海长银物业发展有限公司第二管理处

上海田丰物业管理有限公司六里镇区物业部

上海永业企业集团物业管理有限公司南新四村管理处

上海浦东房地产集团物业管理有限公司北蔡应急维修中心

上海倍至物业管理有限公司绿波城管理处

上海隆庆物业管理有限公司天歌华庭管理处

上海金晨物业经营管理有限公司金爵别墅

上海田丰物业管理有限公司兴荣家园物业管理处

上海德城物业管理有限公司爱嘉苑物业管理处

上海振南物业公司银河小区管理处

上海由由物业管理有限公司东方城市花园（二期）物业管理处上海深港物业管理有限公司农场新村管理处

上海锦驰物业管理有限公司海湾新城管理处

上海合蔡物业管理有限公司前哨路198弄管理处

上海华高物业有限公司中冶尚城管理处

上海陆家嘴物业管理有限公司连城新苑管理处

上海海迩斯物业管理有限公司东源丽晶管理处

上海金地物业物业服务有限公司金地未未来管理处

绿城物业服务集团有限公司上海分公司明丰绿都物业服务中心

上海新园物业有限责任公司高东新村管理处

上海先行信汇物业管理有限公司新高苑二期管理处

上海由由物业管理有限公司贵龙园管理处

上海由由物业管理有限公司东方城市花园一期管理处

上海怡东物业管理有限公司怡东花园管理处

上海东方航空物业有限公司浦江映象苑管理处

上海美沪物业管理有限公司峨海小区管理处

上海顺达物业管理有限公司塘东小区(高层)管理处

上海古北物业管理有限公司南郊中华园管理处

上海新金翔物业管理有限公司广洋苑（B）管理处

上海陆家嘴双乐物业管理有限公司金杨公寓管理处

上海通昌物业有限公司维修部

上海友全物业管理有限公司住友名人花园管理处

上海三原绿庭物业管理有限公司云山星座苑管理处

上海欣周物业管理有限公司东岸涟城管理处

上海春川物业服务有限公司城市经典花园（二期）物业服务接待窗口上海东湖物业管理公司汤臣豪庭物业服务接待窗口

上海芸绮物业管理有限公司东郊华庭物业服务接待窗口

上海张江物业发展公司玉兰香苑四期物业服务接待窗口

上海东湖物业管理公司汤臣高尔夫园区物业服务接待窗口

上海上钢物业公司阳光花城物业服务接待窗口

上海兴晖物业管理有限公司杨镇新村物业服务接待窗口

上海浦东新区新川物业公司城南路西区管理处

上海浦东新区新川物业公司城西小区管理处

上海浦东新区新川物业公司维修业务接待

上海隆庆物业管理有限公司舒馨北苑管理处

上海振群物业有限公司顺馨佳园管理处

上海威坪物业管理有限公司凌港城管理处

上海威坪物业管理有限公司鑫唐绿波庭管理处

上海佳龙物业管理中心界龙花苑管理处

上海现代时尚商业管理有限公司东方城市绿苑管理处

上海晨阳物业管理有限公司恒纬家苑管理处

上海晨阳物业管理有限公司晨阳新村管理处

上海东郊皇庭物业管理有限公司鼎鑫名流苑管理处

上海大华物业管理有限公司申华公寓管理处

三、星级业主委员会规范化建设先进集体

古馨苑业主委员会

仁恒滨江园业主委员会

东舫大楼业主委员会

东园小区业主委员会

菊园小区业主委员会

崂山三、四村业主委员会

锦河苑业主委员会

伟业金锦苑三村小区业主委员会伟莱家园小区业主委员会

金桥新城一期业主委员会

银杏苑小区业主委员会

盛源公寓小区业主委员会

证大家园第二小区业主委员会东陆二街坊业主委员会

东二小区业主委员会

浦三小区业主委员会

证大五期业主委员会

东陆新村六街坊业主委员会富特三村业主委员会

东兴苑业主委员会

锦绣苑业主委员会

中天碧云苑小区业主委员会太平人寿大厦业主委员会金桂小区业主委员会

联洋年华园小区业主委员会张杨花苑业主委员会

生安花苑业主委员会

华阳苑业主委员会

东方中华园业主委员会

阳光二村业主委员会

新天家园业主委员会

永海业主委员会

泾栖小区业主委员会

东城花苑一村业主委员会

城中小区业主委员会

鑫通公寓业主委员会

博佳花园业主委员会

新世纪花苑第一小区

上南花城业主委员会

济耀业主委员会

香榭丽花园业主委员会

竹园商务公寓业主委员会

欣松苑业主委员会

康桥半岛新城1-3期业主委员会公元三村小区业主委员会

宁怡苑小区业主委员会

双秀家园（南园）业主委员会

公元小区业主委员会

圣鑫苑小区业主委员会

文馨园业主委员会

小上海文化旅游文化城业主委员会大华锦绣华城19街区业主委员会泰星公寓小区业主委员会金盛佳苑业主委员会

天意洲业主委员会

东方佳苑业主委员会

汇景阁业主委员会

华南名苑业主委员会

华高二村业主委员会

千秋嘉苑业主委员会

盛族家园业主委员会

国地公寓业主委员会

塘东(高层)小区业主委员会新都花园小区业主委员会

弘扬雅苑业主委员会

金杨四街坊业主委员会

金杨十街坊业主委员会

金杨路750弄业主委员会

新世纪名苑业主委员会

金杨公寓业主委员会

金杨新村五街坊业主委员会城市经典花园一期业主委员会交江大楼业主委员会

园西业主委员会

城南路东区业主委员会

万馨佳园业主委员会

沙田公寓业主委员会

界龙阳光苑业主委员会

申华公寓业主委员会

千汇一村业主委员会

四、星级优秀物业小区经理

俞德洪常得物业管理有限公司

孟健上海东方陆家嘴物业服务有限公司

陈祎伟大峰物业管理（上海）有限公司朱云捷上海华贸物业管理有限公司史福元上海浦东新区潍坊物业公司俞忠旗上海洋泾物业公司

董华中地物业管理有限公司上海分公司

唐淑杰上海南汇团房物业管理有限公司唐盛伟上海万科物业服务有限公司朱小象上海畅苑物业管理有限公司夏斌全上海昌悦物业管理有限公司曹瑾上海高桥石化物业管理有限公司夏荣祥上海房地集团物业服务有限公司陈晓峰上海浦东伟裕物业有限公司蔡永财上海洋泾物业公司

陶黎敏上海嘉屯物业管理有限公司秦敬人上海星际物业管理有限公司郜国平金马酒店公寓管理（上海）有限公司孟惠斌上海金晨物业经营管理有限公司杨杰上海万科物业服务有限公司施敏上海中星集团申城物业有限公司尤扣喜上海安居物业有限公司浦东分公司

庄静上海优塘物业管理有限公司王红英上海三凌物业管理公司

潘剑勇上海仁信物业管理有限公司孙勤来上海悦华物业管理有限公司倪国章上海上钢物业公司

陈洁上海欣城物业有限公司

沈伟丰上海金桥物业有限公司

张秀季上海证大物业管理有限公司余蕾来上海科瑞物业管理发展有限公司陈春妹上海杨浦市政建设物业有限公司戴行华上海安居物业有限公司浦东分公司

曹丽群上海畅苑物业管理有限公司凌亦芳上海高桥石化物业管理有限公司徐旭峰上海兴高物业发展有限公司庄春梅上海高博物业管理有限公司瞿伟廷上海仁恒物业管理有限公司杨金城上海浦东乐业物业管理有限公司陈惠上海浦东新区高桥物业发展公司沈俏洁上海浦东新区潼港物业管理有限公司

赵晓杨上海浦东鑫悦金厦物业有限公司李臻上海中企物业管理有限公司罗燕明上海浦东新区花木物业公司符凤理上海浦东新区花木物业公司缪平上海盛唐物业管理有限公司王燕上海富都物业管理有限公司

程兴根上海爱家物业管理有限公司海瀛寰上海富都物业管理有限公司陈国平上海陆家嘴物业管理有限公司冯菁上海陆家嘴物业管理有限公司王刚戴德梁行房地产咨询（上海）有限公司

沈季桥上海仁恒物业管理有限公司蒋国华上海复欣物业管理发展有限公司沈元上海上实物业管理有限公司冯根妹上海科瑞物业管理有限公司黄文彪上海由由物业管理有限公司李雅珠上海锦驰物业管理有限公司朱元庆上海千雅物业管理有限公司金进上海德鑫物业管理有限公司乔豪上海洋泾物业公司

朱九林上海罗恒房产经营有限公司赵挺上海洋泾物业公司

秦莹上海陆家嘴物业管理有限公司张谷新上海中星集团申城物业有限公司杨笠棋上海申昊物业管理有限公司徐卫明港联物业服务（上海）有限公司

蔡建平上海家佳物业有限公司

丁魏上海南汇惠房物业管理有限公司金德才上海彩虹房屋物业管理有限公司张伟芳上海易住物业管理有限公司石翠英上海友全物业管理有限公司龚骆毅上海鑫通物业管理有限公司方坤伦上海众家物业有限公司

陈朝红上海上钢物业公司裘绍良上海申安物业管理有限公司崔德勇上海上房物业管理有限公司陆金财上海统帅物业管理有限公司贺磊上海联源物业发展有限公司张琰上海陆家嘴物业管理有限公司周国雄上海上钢物业公司

朱琼上海万科物业服务有限公司朱春萍上海中凯物业有限公司

沈爱敏上海锦之嘉酒店管理有限公司王桂忠上海公益物业管理有限公司汤凤萍上海浦东房地产集团物业管理有限公司

周季顺上海浦东房地产集团物业管理有限公司

李恩国上海浦东房地产集团物业管理有限公司

金建明上海浦东新区祝桥物业管理有限公司

吴海华上海浦东新区祝桥物业管理有限公司

金忠英上海浦东新区祝桥物业管理有限公司

倪冬妹上海浦东新区祝桥物业管理有限公司

陈建上海浦东新区祝桥物业管理有限公司

陈似峰上海南汇惠房物业管理有限公司刘寅上海浦东新区潍坊物业公司朱龙根上海浦东新区潍坊物业公司

陶欣上海益镇物业管理有限公司陈峰上海世茂南京物业服务有限公司上海第五分公司

邵健上海三原物业管理有限公司王舒依上海浦东房地产集团物业管理有限公司

陈燕上海陆峰物业管理有限公司沈华忠上海文化物业管理有限公司南汇分公司

傅益成上海上房物业管理有限公司麻经云上海正阳物业管理有限公司俞繁荣仲量联行绿宝园物业管理中心孙玮上海盛高物业服务有限公司蔡珍上海东缘置业有限公司

徐耀上海科瑞物业管理发展有限公司陆庆红上海康旺物业有限公司

陈正华上海欣康物业经营管理有限公司冉子风上海世德物业管理有限公司闵军华上海中凯物业有限公司

马政馨上海振南物业公司

杨金龙上海欣周物业管理有限公司王培林上海欣周物业管理有限公司徐明祥上海欣周物业管理有限公司邱水平上海南汇周房物业管理有限公司潘祥鑫上海南汇周房物业管理有限公司钱杰上海南汇周房物业管理有限公司陆亿敏上海友全物业管理有限公司蔡祖良上海友全物业管理有限公司张峰上海鑫源物业管理公司姚祥安上海万庄物业管理有限公司华昌上海澍骏物业管理有限公司吴嘉祥上海启沅物业管理有限公司黄海上海仁宇物业管理有限公司李树林上海复欣物业管理发展有限公司顾志明上海开伦物业管理有限公司朱勤奋上海杨房物业管理有限公司倪建平上海上实物业管理有限公司李洪南上海东莲物业管理有限公司康华明上海田丰物业管理有限公司汤政军上海长银物业发展有限公司陈聪上海莲溪物业管理有限公司魏小海上海浦华物业管理有限公司沈凤华上海倍至物业管理有限公司汪安国上海浦东利群物业有限公司丁浩上海浦东利群物业有限公司许晓治上海田丰物业管理有限公司朱晓峰上海田丰物业管理有限公司周玲上海由由物业管理有限公司沈卡嘉上海驰骋物业管理有限公司陆国祥上海精文物业管理有限公司孙伟菊上海恒联物业有限公司

朱静秋上海振南物业公司

潘伯先上海开伦物业管理有限公司丁月亮上海合蔡物业管理有限公司杜治平上海兴桥盛物业有限公司

何连华

刘慧芳上海华高物业有限公司

雷世海上海金地物业物业服务有限公司

徐祥龙上海先行信汇物业管理有限公司黄飞龙上海南顺物业管理有限公司徐嵘上海新园物业有限责任公司张献青上海南顺物业管理有限公司黄杰上海富都物业管理有限公司刘步贵上海天颐物业管理有限公司严志峰上海仁恒物业管理有限公司陈国民上海海运物业管理有限公司虞佩华上海泰欣置业有限公司

卜繁章上海中远物业管理发展有限公司戴志军上海康茂物业管理有限公司尹毓梅上海友全物业管理有限公司顾荣錩上海仁信物业管理有限公司盛小龙上海通昌物业有限公司

史文华上海浦东鑫悦金厦物业有限公司孙达正上海人民物业企业集团物业管理有限公司

金艳上海洋泾物业公司

金宇春上海金桥物业有限公司

侯建新上海百联物业管理有限公司陶立群上海欣城物业有限公司

闻彦明上海浦东房地产集团物业管理有限公司瞿亨韵上海仁联物业管理有限公司陈荣思上海东湖物业管理公司

陈远芝上海芸绮物业管理有限公司龚森基上海张江物业发展公司

顾瑞丽上海兴晖物业管理有限公司王建期上海东湖物业管理公司

杜志思深圳市盛孚物业管理有限公司上海分公司

储浩上海浦东新区新川物业公司张标上海浦东新区新川物业公司金建平上海隆庆物业管理有限公司曹建荣上海华夏实业总公司物业公司储凤祥上海华夏实业总公司物业公司高崇德上海振群物业有限公司

鲍师齐上海威坪物业管理有限公司胡亭上海威坪物业管理有限公司李子甘上海佳龙物业管理中心

孙文国上海晨阳物业管理有限公司马林昌上海晨阳物业管理有限公司陆永生上海东郊皇庭物业管理有限公司傅晨辉上海大华物业管理有限公司冯立翔上海光行信汇物业有限公司高惠梅上海华高物业有限公司

五、星级优秀物业管理工作者

杨卫东上海南汇新房物业管理有限公司张同上海浦东新区潍坊物业公司陈荣根上海申舟物业有限公司

忻燕娜上海市黄浦建设物业有限公司

徐雯上海天颐物业管理有限公司吴杰上海浦东新区潍坊物业公司韩俊上海仁恒物业管理有限公司倪红琴上海南汇团房物业管理有限公司沈惠文上海康旺物业有限公司

宋勤上海曹路物业有限公司

顾伟洲上海曹路物业有限公司

秦国良上海浦东捷达物业有限公司张延明上海沪船物业管理有限公司王殿杰上海嘉屯物业管理有限公司高荣根上海高桥石化物业管理有限公司施华珍上海庆宇物业管理有限公司姚爱国上海洋泾物业公司

孙忠卫上海宝矿钻石物业有限公司朱立群上海伟发物业有限公司

任勇杰上海芸绮物业管理有限公司韩新隆上海安居物业有限公司

徐金汀上海三凌物业管理公司

任华上海中星集团申城物业有限公司张秀锦上海金地物业服务有限公司朱梅英上海良岚物业有限公司

陈海兰上海国利物业管理有限公司陈士昇上海现代金晨物业管理有限公司顾鸿飞上海悦华物业管理有限公司吴敢上上海欣城物业有限公司

陈光上海畅苑物业管理有限公司赵美珍上海欣城物业有限公司

黄芸上海安居物业有限公司

李小晚上海畅苑物业管理有限公司王锦巧上海证大物业管理有限公司吴长清上海天颐物业管理有限公司何永胜上海兴高物业发展有限公司凌翰上海高博物业管理有限公司黄娟上海浦东新区凌桥物业管理部黄友福上海浦东乐业物业管理有限公司朱宏良上海高桥物业发展管理公司益容贤上海潼港物业管理有限公司褚建华上海欣城物业有限公司

张伟峰上海公益物业管理有限公司冯梨萍上海浦东新区花木物业公司姜燕飞上海浦东新区花木物业公司严育新上海香梅物业管理有限公司张卿上海锦南物业经营有限公司成永忠上海鑫荣房地产综合开发有限公司

张卫明上海鑫荣房地产综合开发有限公司

周平东上海芸绮物业管理有限公司喻龙仙上海联洋港力物业管理有限公司窦东利上海联洋港力物业管理有限公司高涛上海勤乐物业管理有限公司孙萍上海证大物业管理有限公司王培林苏州悦华置合物业服务有限公司王书剑大峰物业管理（上海）有限公司余自强上海理家物业管理有限公司毛建英上海锦驰物业管理有限公司郝约瑟上海洋泾物业公司

凌云上海中企物业管理有限公司

徐步畅上海中星集团申城物业有限公司陈晟上海方圆物业管理有限公司王军港联物业服务（上海）有限公司陆虎兵上海家佳物业有限公司

盛洁华上海陆洋物业管理有限公司朱浩光上海罗恒房产经营有限公司施建红上海南汇惠房物业管理有限公司谭玉琴上海彩虹房屋物业管理有限公司张健民上海畅苑物业管理有限公司叶春芳上海现代时尚商业管理有限公司陆军深圳市开元国际物业管理有限公司上海精心物业管理分公司

陆月美上海悦聘物业管理有限公司高萍上海上钢物业公司

张全兴上海齐新物业管理有限公司卢殿琪上海中城集团物业公司

黄海东上海德佳房屋维修有限公司连明权上海现代时尚商业管理有限公司苏大兵上海浦东华沙物业有限公司陈耀章上海三凌物业管理公司

王能兵上海汇人物业管理有限公司郑步洪上海联讯物业管理有限公司孙贵福上海锦之嘉酒店管理有限公司李龙河上海中凯物业有限公司

陈志民上海浦东房地产集团物业管理有限公司

季雪华上海浦东房地产集团物业管理有限公司

张永萍上海浦东新区祝桥物业管理

有限公司

张惠新上海浦东新区祝桥物业管理有限公司

陈似峰上海南汇惠房物业管理有限公司王智静上海南汇惠房物业管理有限公司曹奶弟上海南汇惠房物业管理有限公司尹仲清上海祝城物业管理有限公司杨凤珍上海三原物业管理有限公司仲红党上海通达物业有限公司

丁卫兵上海浦东房地产集团物业管理有限公司

汤少杰上海陆峰物业管理有限公司严德麟上海申厦物业有限公司

苏薇薇上海浦东新区潍坊物业公司谢琼彦上海浦东新区潍坊物业公司叶国庆上海鑫源物业管理有限公司宋金红上海宏苑物业管理经营有限公司火钧上海康旺物业有限公司

沈毅上海盛高物业服务有限公司刘俊上海中远物业管理发展有限公司金建光上海欣康物业经营管理有限公司陈祖盘上海久远物业有限公司

刘晓英上海洲建物业服务有限公司胡永飞上海天台物业管理有限公司李英平上海深和平物业管理有限公司张新安上海联讯物业管理有限公司忻善龙上海复兴城物业管理有限公司张燕珍上海欣周物业管理有限公司

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周妍静上海田丰物业管理有限公司季兆良上海莲溪物业管理有限公司蒋卫蓉上海东莲物业管理有限公司钟文国上海长银物业发展有限公司冯川上海永业企业集团物业管理有限公司

周新华上海开伦物业管理有限公司刘林林上海复欣物业管理发展有限公司杨小妹上海浦东房地产集团物业管理有限公司

赵力方上海南江物业管理有限公司蒋金宝上海威坪企业管理有限公司徐李峰上海世邦魏理仕物业顾问有限公司

林国祥上海虹港物业管理有限公司李学良上海振南物业公司

张美蓉上海亮东物业管理有限公司王勇上海衡昌物业管理有限公司于荣生上海汇众经济发展有限公司物业管理分公司金桂昌上海环连物业管理有限公司姜萍上海由由物业管理有限公司周冠军上海沪西物业有限公司

徐永斌上海南汇惠房物业管理有限公司张新国上海合蔡物业管理有限公司周国荣上海兴桥盛物业有限公司

顾爱国上海华高物业有限公司

严加根上海先行信汇物业管理有限公司黄兴辉上海金地物业物业服务有限公司朱振飞上海高航物业管理有限公司褚建国上海海迩斯物业管理有限公司斯春生上海新园物业有限责任公司黄晨阳上海住安物业管理有限公司倪建明上海悦聘物业管理有限公司严慧君上海怡东物业管理有限公司潘新华上海富都物业管理有限公司徐慧娟上海天颐物业管理有限公司张龙德上海浦东新区潍坊物业公司杨鸣沂上海东方航空物业有限公司李向勇上海浦东新区潍坊物业公司陈建华上海浙航物业管理有限公司沈雄德金茂（上海）物业服务有限公司仲华永上海友全物业管理有限公司孙继坤上海通昌物业有限公司

顾金花上海三原绿庭物业管理有限公司陶颐菊上海天颐物业管理有限公司奚根良上海欣城物业有限公司

陆秀梅上海金桥物业有限公司

张树桂上海陆家嘴物业管理有限公司

赤峰市住宅小区物业管理暂行制度

一、物业管理服务的主要内容 1.设备的保养工作 1.1.保障水、电、气空调系统的正常运转。 1.2.保障弱电系统的正常运行。 1.3.保障消防、安保设备正常有效。 1.4.保障给排水设备的正常运行。 1.5.做好有关设备和部位的维保工作。 1.6.做好有关设备、阀门和设施的日常维护保养和例行保养(周、月、 季、年保养)。 1.7.做好房屋公共区域的日常管理和养护。 1.8.做好配电室、消防系统、中央空调的值守和管理。 2.房屋、公共设施设备的维修工作 2.1.对房屋、公共设施设备维护保养，确保各写字楼酒店内的供水、 供电、供暖、消防、通信、空调、电梯、排水等设备安全正常运行。 3.卫生保洁工作 3.1.保证写字楼酒店内公共部位和周边环境的清洁卫生。对规定的地 区和部位进行日常的清扫保洁，及时清理垃圾、污水、雨水、冰雪等。

4.安全保卫工作 4.1.来人来访的通报、检验、登记等。 4.2.消防监控室、电视监控室值班。 4.3.门卫守护和巡逻、公共秩序维护、治安、突发事件的处理等。4.4.消防设施检查、维护、保养、火灾隐患排除。 4.5.火警处置和应急疏散的组织实施。 5.车场管理工作 5.1.负责车辆指挥和安全，对车辆的停放进行管理。 6.会议服务 6.1.所有会议室的服务、保洁工作,提供茶水、矿泉水等相关服务。7．做好用户指定的其它服务项目。 二、写字楼的物业管理费的制定标准主要参考以下几个因素: １、项目地段，周边同档次的写字楼的物业收费参考。随行就市。2、根据项目本身的硬件标准。如通信设施，机电设备的标准,电梯数量品牌,等是否达到5A。 3、客户的承受力。 4、写字楼的开发商品牌溢价与物业管理公司的品牌溢价。 5、写字楼的物业管理费与住宅有所不同，包括2４小时保安、楼道清洁、电梯营运费、水费、中央空调电费等,值得注意的是电费是指中央空调的电费,而租赁面积内的照明用电以及其他普通用电是由客户自行承担,但没有中央空调而使用分体空调大楼的所有电费通常需要客户自

物业管理工作手册

物业管理工作手册 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

物业管理篇 一、××××物业管理服务内容 ××××的物业管理服务由××物业管理公司提供，在项目交付使用后至项目业主委员会成立前，物业管理服务的主要内容如下： 1、房屋建设共用部位的维修，养护和管理。共用部位是指物业管理区域内属全体业主或公寓楼单幢物业的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、走廊通道、公寓房屋承重结构、公寓室外墙面、屋面及其他共同部位。 2、共同设施设备的维修、养护、运行和管理。共同设施设备是指物业管理区域内属全体业主或公寓楼单幢物业的业主、使用人共同使用的水泵、排水管道、窨井、垃圾箱（房）、照明灯具、建筑智能系统、避雷装置、消防器具、防盗门、信报箱及其他共用设施设备。 3、公共绿化 （1）及时修剪、浇灌、施肥、除虫等绿化养护，促使花草树木正常生长； （2）清理公共绿地，保持公共绿地整洁； （3）必要的补种，保持绿化的完整；（4）保护和改善生态环境。 4、属配套建筑和设施的养护和管理，包括游泳池、网球场、健身绿地、垃圾转运站、公共停车场。

5、公共环境卫生 （1）公共场所清扫、道路的保洁； （2）公共设施设备的保洁； （3）生活及装修垃圾的收集、清运。 6、保安 （1）协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序，进行安全防范； （2）门岗值勤； （3）物业区域内巡查； （4）报警监控。 7、交通秩序与车辆停放 （1）外来车辆进出管理； （2）停车泊位管理； （3）维护交通安全； （4）车辆行驶，停放有序； （5）退速、限重、禁鸣，保持小区安静。 8、房屋装修管理 根据国家建设部《住宅室内装饰装修管理办法》和《长沙市城镇住宅装修管理办法》，对物业区域内的房屋装修行为进行管理。 9、消防管理 （1）消防器材管理，确保消防器材无缺少，不失效； （2）确保消防通道畅通； （3）加强易然、易爆品的管理； （4）加强消防常识的宣传，开展义务消防；

住宅小区物业管理服务内容和范围

住宅小区物业管理服务内容和范围 日常服务 1.客户服务 为创建安全、文明、高雅、舒适的居住环境，服务处特设立：客户服务、投诉及接待中心（以下简称"客服中心"）。 2.安全防范和交通疏导服务 服务处为小区主入口设立24小时值守和不定期巡视，以及时发现和排除隐患，确保小区安全；为维护小区正常的生活秩序和良好的交通秩序，实施严谨的车辆管理制度，小区内车辆限速5mk/时；机动车辆凭出入证出入。 3.日常供电服务 为确保小区的正常供电，服务处负责各类电力控制柜、公共照明、亮化系统的运行管理、维护和保养。 业主自有电表、电源控制箱、开关、插座及供电线路的更换和维修服务由业主自行负责、承担维修费用；如有愿意委托服务处服务的，属于特约服务，须另行收费。 4.日常给、排水服务 本小区为多层商住房，供水系统由自来水公司直接供水，服务处负责小区内主干管道、阀门的清洁、维护和保养；同时负责主排水系统、流泥井、化粪池的定期或临时疏通； 各业主户内主供水开关后的水表、管道、阀门、龙头及主排水管

道之前的排水设施，即属于业主自有部分的给、排水设施，由业主负责；如有意委托服务处服务，属于特约服务，须另行收费。 5.消防、对讲门系统、监控防范系统、停车场管理系统服务 服务处负责消防栓、消防管道、消防警铃等消防设施设备的维护保养服务 服务处负责小区周边防范系统、停车场车辆出入管理系统、对讲门的正常使用。 6.日常清洁、绿化服务 为确保小区环境整洁，给业主提供一个舒适、整洁、温馨的居住、生活场所，服务处提供公共区域的日常保洁和绿化服务，并负责公共场所果皮箱、垃圾箱、指定垃圾堆放点及垃圾站的垃圾及时清运。 无偿服务 1.入住服务 协助业主办理入伙手续，享受快捷验房等物业管理服务。 2.代办收订报刊杂志、特快专递等服务。 3.代订牛奶。 4.义务宣传家庭安全用电常识、消防知识。 特约服务 自有部分的保洁、维修维护属于特约有偿服务范围，服务处按低于市价为广大业主服务。维修费用根据约定实行即时维修月末结算或即时支付。特约服务时，维修人员必须佩带服务处工作牌，服务结束后，请用户在维修单上签署意见并签名。

浦东新区教育系统通讯录-第一教育署中学

上师大附二外第一教育署 中学 上海市浦东新区惠南镇拱极 路2151号 20130 580092 74 南汇中学陈永康第一教育署 中学 上海浦东新区惠南镇学海路 288号 20130 682593 98 杨园中学敢锋第一教育署 中学 上海市浦东新区高东镇芦家 宅50号 20120 8 021-684 81818 育民中学孙建良第一教育署 中学 上海市浦东新区高桥镇西街 217号 20013 7 586784 02 宣桥学校张文灿第一教育署 中学 上海市浦东新区宣桥镇宣镇 东路2号 20131 4 581803 20 三灶学校李曙煌第一教育署 中学 上海市浦东新区南六公路 698号 20130 580335 18 浦兴中学顾虹第一教育署 中学 长岛路1515号 20012 9 689523 49 实验学校徐凤第一教育署 中学 上海市浦东新区惠南镇西门 路24号 20130 580019 05 南汇四中王顺昌第一教育署 中学 上海市浦东新区惠南镇沿河 泾南路18号 20130 021-580 01680 南汇二中严颂华第一教育署 中学 浦东新区惠南镇拱北路2300 号 20130 680360 42 金苹果学校周玉薇第一教育署 中学 上海浦东新区巨峰路1555号 20120 8 021-689 70538 金川中学刘良福第一教育署 中学 浦东莱阳路588号 20021 9 021-584 62360 黄路学校董育民第一教育署 中学 上海市浦东新区惠南镇黄路 振欣路1号 20130 1 021582 70646 顾路中学杨冬华第一教育署 中学 浦东新区曹路镇民冬路71号 20120 9 586315 37 高行中学谢建初第一教育署 中学 浦东行泰路210号 20120 8 586511 32

住宅小区物业各项管理制度

管理处主任岗位职责 在公司总经理直接领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责管理处的日常事务和管理工作。 1、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度； 2、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函； 3、负责传达公司文件、通知及会议精神； 4、检查监督本辖区工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核，按《员工手册》的要求抓好管理； 5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作； 6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量； 7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议，研究拟定下一步工作计划； 8、加强各班的团结合作，树立整体思想，密切与其他部门的联系，互相沟通、协调； 9、认真完成公司交给的其他任务。

管理员岗位职责 在管理处主任的直接领导下开展日常管理服务工作。 1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况； 2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用； 3、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务； 4、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况； 5、负责对外包服务过程进行监督管理； 6、负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。 保安人员岗位职责 （一）、总则 1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安安全； 2、遵守公司规章制度和《员工手册》，服从领导，完成公司交给的其它工作任务； 3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作； 4、负责做好机动车辆的管理和收费工作； 5、负责做好综合管理费收取工作； 6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力； 7、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录； 8、讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。 （二）、保安队队长岗位职责 保安队长在管理处主任的直接领导下，全面负责保安队的各项管理工作。 1、了解和掌握保安队的情况，根据管理处领导的要求和意图，结合

邯郸市城市住宅小区物业管理手册

邯郸市城市住宅小区物业管理手册 邯郸市城市住宅区物业管理办法 第一章总则第一条为加强我城市住宅区的管理,逐步实现房屋管理专业

化、服务社会化、经营市场化,保障住宅区物业的合理使用和维护,创造整洁文明、安全和方便的居住环境,根据有关法律、法规的规定,结合本市实际,制定本办法。 第二条本办法适用本市城市规划区内的住宅区、住宅组团及其它物业的管理(以下统称住宅区)。 住宅区规模,为新建住宅区2万平方米以上,旧城改造区为1万平方米以上。 第三条本办法所称业主是指物业的所有权人。 第四条市房产管理部门是本市物业管理工作的行政主管部门(以下简称物业管理主管部门)。 住宅区所在地人民政府和市政、绿化、环境卫生、交能、物价、治安、供水、供电、供热、供气等主管部门应按照各自职现分工,对住宅区的物业管理工作进行指导和监督、检查。 第二章业主自治组织第五条业主管理委员会(以下科称管委会),是代表和维护本住宅区内物业来主和非业主使用人的法权益,对住宅区物业实施群众性自治管理的组织。 管委会由业主代表为主组成(不低于60％),可聘请派出所、居民委员会等有关单位的人员参加。管委会委员数额一般为5-15人,应由热心公益事业,责任心强,有一定的组织能力和必要工作时间的人担任,能够兼职。 管委会设主任、副主任,从管委会委员中产生,并可聘请执行

秘收1-2人,负责处理管委会的日常事务。 第六条新建住宅区在交付使用后,入住率达到50％或交付使用满两年的均应及时成立管委会;原有的住宅区在实施物业管理时要成立管委会。 第七条管委会业主代珍大会选举产生,委员每届任期三年,能够连选连任。首届管委会在住宅区所在地人民政府街道办事处指导下,由建设单位或原管理单位牵头,吸收业主或非业主使用人代表及居委会人员,成立管委会筹备级,微首届业主代表大会的筹备,起草管委会章程,推荐管委会委员候选人。 管委会全体会议每季度如开一次,经管委会主任提议或有三分之一以一的委员建议,可随时召开会议。涉及本住宅物业管理的重大事项,由管委会过半数以上组成人咒实行无记名投票表决制度。管委会决定事项必须达到三分之二以上多数经过。 管委会换届工作,在住宅区街道办事处指导下,由上届管委会负责。 第八条业主代表每届任期三年,上一届业主代表大会负责下一届业主代表的产生。由每幢(单元)以户为单位选举建立3人左右的业主小组,并产生组长一人,参加住宅区业主代表大会。 业主单位可直接派代表,也可委托承租人或其它人参加,并由业主出具委托证明。 第九条住宅区业主代表大会应由管委会负责召集,每年至少召开一次,由三分之一以上业主代表提议可临时召开业主代表大

住宅小区物业管理的特点和难点

住宅小区物业管理的特点和难点 住宅小区物业管理的特点和难点 摘要 住宅是供人类居住的人造空间。住宅要具备人们在一定空间内吃、 穿、住、用等起居功能和设施条件。而住宅小区物业管理是住宅小区业主通过 选聘物业管理企业 由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定 对房屋及 配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理 维护相关区域内的环境卫生 和秩序的活动。目前 我国城市住宅小区物业管理市场已逐步走向规范化 行 业的管理也日趋成熟。物业管理行业的快速发展、经济地位的持续上涨 使其 成为了与我国经济协调发展 与广大人民群众生活、工作息息相关的一个相对 独立的新兴行业 它以经营为手段 以为业主提供优质服务为宗旨 以经济效 益、社会效益和环境效益的综合统一为目的 成为我国城市管理的重要组成部 分 也有其自身的特点。但是 作为新生事物的物业管理行业 在发展进程中 必将遇到诸多的困难和压力 管理中许多不尽人意的现象也会随处可见 暴露 出了一系列的问题和矛盾 如房屋及附属设备、设施的维修养护 物业管理区 域的清扫保洁、治安保卫、交通及车辆管理、环境绿化以及业主或使用人生活、工作、生产方面的服务 还有并代表业主或使用人就有关事宜与政府各部门或 公共事业单位交涉 以及房屋的使用及出租的管理等。为此 物业管理企业要 想在激烈的市场竞争中脱颖而出 就必须率先解放思想 转变观念 用科学、 系统的管理理念创造企业个性品牌 创新品牌的知名度、美誉度、忠诚度 这 是当前物业管理企业迎接市场挑战的战略思维与现实抉择。 一、住宅小区的特点 1.居住功能单一 相对封闭独立。 2.住宅小区居住的人多 人口结构复杂 形成相对独立的社区文化。

蔡路中学付兵 - 浦东新区教育门户网站 -- 首页

2014年上海市园丁奖获得者事迹简介(第二教育署） 蔡路中学付兵 付兵老师从教十四年担任七届初三毕业班语文教学工作。他勇于探索教学方法，注重教书育人，关心每个学生的健康成长，所教班级学生学业成绩在年级名列前茅。2012年，他远赴新疆维吾尔自治区喀什地区莎车县第二中学，进行了为期一年半的援疆支教工作。他灵活的教学方法，认真的工作态度，得到了学校师生的一致好评，先后荣获浦东新区青年岗位能手、莎车县教育系统优秀共产党员、新疆维吾尔自治区优秀援疆教师等多项荣誉称号。 东昌中学朱新 作为数学教师，朱新在二十多年的教学实践中不断思考总结，重视教材研究与开发，课堂教学中注重师生平等互动，形成了贴近学生实际的教学风格；作为班主任，他热爱、关心、爱护每一位学生，把学生健康人格的养成作为首要工作，所带班级风气良好，学生活泼开朗，曾被评为浦东新区优秀班集体；作为年级组长，他能协调好组内各学科、教师之间的关系，带领年级组在合理、稳定、高效的环境中工作。朱新曾获浦东新区园丁奖。 建平实验中学高忠超 高忠超是区数学骨干教师。他教学思路清晰，讲解精炼，注重对学生的思维培养，曾被浙江等地学校请去进行教学展示，受到同行一致好评。他经常利用课余时间对学生进行个别辅导，所带班级的数学成绩常常名列前茅。担任校长助理

全面负责地杰国际城校区管理工作后，他能团结教师，秉承发扬学校优秀文化，不断思考新的发展点、寻找新的突破口，为新校区的发展、建平实验优质教育资源的辐射做出了贡献。2007年，荣获区园丁奖。 建平中学西校陈敏 作为班主任，陈敏体贴和关心每一个学生，善于观察青春期学生的细微变化。学生身体不适、学习成绩波动、友情与矛盾等，她都能第一时间注意到并想方设法帮助，与学生建立起朋友式的师生关系。她带的班级具有团结友爱、积极向上的氛围，多次被学校评为先进班集体。作为英语教师，她积极参加研修培训，参与业务竞赛，提高专业能力。她所带的班级成绩常常名列前茅，所任班主任的三届初三毕业班在当年的中考中都取得了骄人的成绩。 建平中学西校王晓青 王晓青老师潜心研究教育教学理论，不断探索创新，积累了丰富的教学经验，逐步形成了自己的教学风格，教学成绩显著。她积极为国内外同行上公开课，呈现一个崭新的课堂，得到听课者的一致好评。作为班主任，她把教师的爱洒向每个学生的心坎，对优等生精心培育，对一般生帮助促进，对特殊生特殊关怀，方法得当，措施有力，所带班级曾被评为市、区级“文明班集体”，自己也获得区园丁奖等荣誉。 进才北校龚裕玲 龚裕玲老师用真诚、爱心善待周围的每一个人，用一点一滴行动履行一名教

最全的住宅小区物业管理方案

最全的住宅小区物业管理方案 龙山国际住宅小区物业管理方案 目录 1.0 居安泰物业公司企业理念 1. 企业宗旨 2. 企业精神： 3. 工作态度： 4. 服务准则： 5. 企业管理理念： 6. 员工修养理念： 7. 企业服务理念： 8. 企业愿景： 2.0 项目基本情况 1. 龙山国际一期项目概况 1.1 龙山国际一期经济技术指标和主要配套概况 2. 项目物业管理分析 3.0 收费项目及标准报备 1. 关于物业管理收费的初步意见 4.0 组织架构、人员编制及薪酬福利 4.1 管理机构设置 4.2 人员定编 4.3 人员薪资体系 5.0 开办测算及日常管理测算 5.1 前期投入明细表 5.2 详细的成本测算、管理成本构成及测算结果一览表(年经营支出汇总表) 5.3 人工费明细表

5.4 办公费明细表 5.5 固定资产折旧费及低易耗品摊销明细表 5.6 设施设备维护维修费明细表 5.7 清洁、保安、不可预见费、管理佣金明细表 6.0总体管理构想及各项规章制度 1.0 安防管理 2.0 公共事务管理与人性化服务 3.0 环境服务管理 4.0 机电设备的维保管理 5.0 内部运行机制 5.1 《装修管理规定》 5.2 《住宅装修管理公约》 5.3 《物品搬进（出）管理规定》 5.4 项目管理中心经理岗位职责 5.5 事务助理岗位职责 5.6 前台监控员岗位职责 5.8 工程水电人员岗位职责 5.9 项目社区文化公关接待员岗位职责 5.10 项目中心电脑文档人员岗位职责 5.11 安防部主管岗位职责 5.12 安防班长岗位职责 5.13 巡查员岗位职责 5.14 交通、车辆管理员岗位职责 5.15 义务消防员岗位职责 5.16 环境服务部主管岗位职责 5.17 绿化班长岗位职责 5.18 保洁班长岗位职责 5.19 保洁员岗位职责 5.20 绿化员岗位职责 5.21 出纳收费员岗位职责

小区物业管理手册

物业管理常规服务 一、物业管理服务内容 （一）房屋共用部位的日常维护和管理； （二）房屋共用设施设备及其运行的日常维护和管理； （三）环境卫生、绿化管理服务； （四）管理区域内交通秩序的维护； （五）管理区域内人居生活基本的水、电、暖等供给与维护； （六）管理区域内其它需要协助、协调管理事项的服务； （七）代收、代缴费用工作； （八）物业档案资料的管理。 二、物业服务时间 （一）办公室服务时间：周一至周六早8 00- 11：30；午14：00-17：30；周日休息，特殊情况可电话联系； （二）门卫安全服务时间：全天24小时服务，节假

日照常。白天实行交替值班，夜间实行坐班和巡查值班； （三）常规维修、维护时间：常规例行检查维修； 预约维修、维护；紧急情况下即时维修、维护； 三、物业服务人员 安全保卫、清洁卫生、绿化养护、水电维修、办公室及后勤均设有专职人员，员工都有相应的从业岗位证书，有相应的工作牌。 公共秩序 一、宠物饲养 （一）如果您饲养有宠物，请遵守法律法规和政府的相关规定；饲养犬只需持有政府相关部门颁发的有效牌照，并请持牌照的原件及复印件到物业登记备案; （二）请勿让宠物在管理区域内四处游荡；携带宠物外出时，请牵引宠物或将其置于宠物笼宠物袋内; 请勿让宠物吠叫、骚扰或袭击其它人或动物；请勿将宠物带进管理区域内的儿童游戏场所；您携带的宠物进入公共场所时如令他人感到不安，请主动回避。

（三）请勿让您的宠物发出令人不安的声音或噪音。 （四）请勿在公共场所喂食宠物，请勿让宠物在公众场所或楼宇的公共地方便溺，如便溺，请即时妥善清理； （五）定期为宠物清洗及防蚤，以免宠物滋生细菌，如宠物遇伤病时，请携带它及早就医； （六）请定期为宠物注射预防狂犬病、犬瘟热、肝炎及出血性肠炎等疾病的疫苗。 二、高空抛物 （一）请勿从窗户、阳台抛出物品，以免落下伤及行人及车辆，避免您因此产生的赔偿责任和法律责任。 （二）刮风时请收回阳台上晾晒的物品，各种盆栽物品及搁置物品，切勿放置在阳台栏板、栏杆顶部或窗户外侧。 （三）门窗请及时检查是否松动，及时维修，遇台风等灾害性天气预报，请注意关好门窗。 三、噪音控制 （一）夜深时分，为避免影响他人休息，请尽量关

(完整版)2018年上海市浦东新区高三一模语文试题(附答案)

浦东新区2017学年度第一学期期末教学质量检测试题 高三语文试卷 考生注意： 1.本场考试时间150分钟,试卷共8页,满分150分,答题纸共2页。 2.作答前,在答题纸正面填写姓名、准考证号,将核对后的条形码贴在答题纸指定位置。 3.所有作答务必填涂或书写在答题纸上与试装题号对应的区域,不得错位。在试卷上作答一律不得分。 4.用2B铅笔作答选择题,用黑色字迹钢笔,水笔或圆珠笔作答非选择题。 一积累应用 10分 1.按要求填空。（5分） （1）________________,断桥头卖鱼人散。(马致远《双调·______·远浦帆归》) （2）鸟雀呼晴，________________(周邦彦《苏幕遮》) （3）李商隐在《夜雨寄北》中以时空转换表现情感转折的诗句是: ________________，________________。 2.按要求选择。(5分) (1)下列对联中不适合挂在戏台上的是( )。(2分) A.辨忠奸不外人情天理,思果报即在目见耳闻。 B.六礼未成转眼洞房花烛,五经不读霎时金榜题名。 C.怒骂笑啼皆学问,悲欢归去尽人情。 D.琴瑟春常在,芝兰德自馨。 (2)阿尔法狗在业内的影响力并不像在大众中那么大。因为在人工智能领域每个方法都有局限性,没有一种方法是万能的。____________________,它的神秘感也就和现在的这些疑惑和担忧一起,烟消云散了。(3分) A.等到对新出现人工智能的每个部分都有比较清晰的了解时 B.所以对人工智能每个新出现的部分都有十分清晰的了解时 C.但是对人工智能的新出现的每个部分都有比较清晰的了解 D.虽然对新出现的每个人工智能的部分都有十分清晰的了解 二阅读70分 （一）阅读下文,完成第3-7题。(16分) 诗与城市 孙琴安 ①诗人居住城市,在城市生活,天天面对城市,很自然地便会以城市为题材，写城市的诗也就日渐增多。难怪近些年来城市诗的观念不止一次地被提出, 诗与城市的关系也越发引起人们的关注。 ②如果从文学渊源上来说, 诗与城市的关系远不如小说密切。最初的诗多采自乡村田间,在古希腊则有“牧歌”,或称“田园诗”.而最初的小说则来自“街谈巷语”,天生就与城市有关,与城市并存共盛,无论是唐宋间的“说话人”,宋元间的“话本”,还是明代的“拟话本”,即“明之拟宋市人小说”如《三言》《二拍》等,都是为了满足市民的需求而在城市中产生的。至于近现代报刊杂志在城市的发轫,以及报纸所辟出的“小说林”、“小说连载”之类,也都是为了满足市民的需要而应运而生的。可以这样说:中国小说发展的每一步,都与城市有关。而诗歌却无这般幸运。随着城市的愈加发达,对诗的挑战会越大,对小说则更有利。 ③因为小说的艺术要件是人物和故事，而城市正是各种人群的聚集地,与人有关的各种故事每天都在发生,故小小说家入城,如鱼得水,有着写不完的人物与故事。难怪巴尔扎克面

住宅小区物业管理制度

住宅小区物业管理制度 第一章总则 第一条为给城市居民创造文明、整洁、安全、方便、优美的工作和生活环境，加强住宅小区物业管理，维护物业管理当事人的合法权益，根据国家有关规定，结合本市实际，制定本办法。 第二条本市行政区域内住宅小区的物业管理适用本办法。 具有一定规模并属多个业主共有或共用的住宿、办公、商贸混合区的物业管理，可以参照本办法的规定执行。 第三条本办法所称住宅小区，是指实行城市综合开发，基础设施配套比较齐全，具有一定规模的住宅区域或住宅组团。 本办法所称物业，是指用于居住、办公、商贸的各类建筑物及其配套的公用设施、公用设备、公用场地和必要的安全、卫生、绿化等环境。 本办法所称物业管理，是指业主自治组织及其委托的企业，对物业的正常使用、维护、修缮实施综合管理服务的活动。 本办法所称业主，是指物业的所有权人及合法使用人。 第四条本市住宅小区的物业管理，实行业主自治管理与物业管理企业专业管理服务相结合、合同约定公共服务内容与特约服务相结合的原则，积极推行物业管理企业化、专业化ⅱ市场化、社会化。 第五条本市及各县市房产管理部门负责本行政区域内物业管理的指导、协调和监督，未设房产管理部门的县市由建设行政主管部门（以下统称物业行政主管部门）负责。

公安、规划、市政环卫、园林绿化、供水、供气、供电、通讯、广播电视等管理部门及其行政执法组织和居民自治组织，应当充分发挥物业管理企业的作用，合力推行物业管理工作。 第二章业主委员会 第六条住宅小区成立代表全体业主、对物业实施自治管理的业主委员会。 一个住宅小区成立一个业主委员会。 第七条业主委员会由业主大会选举或推举产生的委员组成，可以选聘所在地居民委员会的人员参加。 业主委员会一般由7至11人组成，其中业主担任委员的比例应与其所代表的群体相适应，且总数不能少于全部委员总数的三分之二。 业主委员会委员每届任期2至3年，可以连选连任。 业主委员会设专职或兼职主任委员一名，由业主委员会委员选举或推举产生，负责召集、主持业主委员会会议及其授权范围的其他日常管理工作。 业主委员会组建的具体办法、程序和业主委员会章程示范文本，由本市物业行政主管部门制定。 第八条业主委员会自成立之日起15日内，应当持下列文件到物业行政主管 部门登记： (一)业主委员会登记申请书； (二)业主委员会委员名单； (三)业主委员会章程。 第九条业主委员会代表和维护业主的合法权益，履行下列职责：

商品住宅小区交付使用管理手册

物业公司 新 建 商 品 住 宅 小 区 交 付 标 准 及 使 用 管 理 办 法

编制日期：年月日施行日期：年月日 目录 第一章编制依据........................................................ (3) 第二章交付标准 (4) 第三章单项工程验收标准 (6) 第一部分主体结构工程验收 (6) 第二部分住宅分户质量和功能检查标准 (7) 第三部分单元（单体）公共部分 (13) 第四部分单体公共部分 (15) 第五部分公建配套工程 (15) 5-1 室外排水工程 (15) 5-2 行车道路和停车位 (15)

5-3 小区景观 (16) 5-4 绿化 (16) 5-5 水泵房 (17) 5-6 电梯 (18) 5-7 消防设备 (19) 5-8 弱电系统（有限电线、电话、网络） (20) 5-9 分质供水 .................................................................. (20) 5-10 游泳设备 (21) 5-11 弱电智能化………………………………………………. .21 5-12 小区交通标识、标牌、指示系

统 (23) 5-13 路灯 (23) 第四章检查表 (23) 第五章使用治理方法 (38) 第一章编制依据 1、《都市房地产开发经营治理条例》（1998年7月2日国务院令第248 号公布） 2、《建筑工程质量治理条例》（2000年9月25日国务院令第293号公布） 3、《商品房销售治理方法》（2001年4月4日建设部第89号公布） 4、《都市房地产权属档案治理方法》（2001年8月29日建设部第101 号公布） 5、《物业治理条例》（2003年11月24日国务院令393号公布） 6、《苏州市商品住宅交付使用治理方法》 7、《住宅工程质量分户验收治理规定》

住宅小区物业管理常用表格表单

怡军苑物业管理常用表格 目录 1．业主档案表范本 2．业主装修申请表范本 3．临时动火作业申请表范本 4．装修施工人员临时出入许可证范本5．室内装修检查表范本 6．室内装修违规记录表范本 7．业主特约服务流水登记薄范本8．业主委托出售登记表范本 9．业主委托出租登记表范本 10．业主委托出租钥匙移交登记表范本11．租赁来电来访记录表范本 12．文化活动记录表范本 13．刊物来稿记录表范本 14．管理部门值班安排表范本 15．巡楼记录表范本 16．投诉处理表范本 17．业主月度投诉处理清单范本18．月度回访清单范本 19．挂号邮件收发登记表范本 20．挂号邮件退件登记表范本 21．催款通知单范本 22．最后催款通知单范本 23．每月应收管理费明细表范本24．管理费欠费两个月业主明细表范本25．每月应收电费明细表范本 26．每月应收水费明细表范本 27．公共设施维修费用月度统计表范本28．停车票使用情况月统计表范本29．停车场收费每月汇总表范本30．车辆加油月记录表范本 31．保安交接班记录表范本 32．保安部重大事件总结报告范本33．停车场收费岗交接班记录表范本34．停车场车辆状况登记表范本35．车辆收费登记表范本 36．车位月保统计表范本

目录 37．楼层清洁每日检查表范本 38．地面清洁每日检查表范本 39．绿化苗木清单范本 40．盆景清单范本 41．绿化养护记录表范本 42．绿化喷药记录表范本 43．绿化工具使用登记表范本 44．撤出花木处理记录表范本 45．绿化工程施工日记录表范本 46．员工上岗证登记表范本 47．员工入职登记表范本 48．员工培训记录表范本 49．员工离职归还物品清单范本 50．员工请假单范本 51．员工考勤汇总表范本 52．员工月度奖励登记表范本 53．员工月度处罚登记表范本 54．员工住宿花名册范本 55．员工宿舍公物丢失或损坏登记表范本 56．员工出车登记表范本 57．复印登记表范本 58．文件归档目录范本 59．外来文件清单范本 60．档案销毁登记表范本 61．设备总清单范本 62．设备台账范本 63．设备大修年度计划表范本 64．消防栓检查表范本 65．工具年度采购计划表范本 66．工具领用登记表范本 67．报废工具登记表范本 68．业主空调安装统计表范本 69．立管检查表范本 70．灭火器配置统计表范本 71．消防巡查异常情况记录表范本 72．消防隐患整改月度汇总表范本 73．楼层电房设备检查表范本

浦东新区比较好的小学列表

浦东新区比较好的小学列表： 浦东新区新世界实验小学(公办) 福山外国语小学福山校区(公办) 上海第六师范附属小学(公办) 上海市浦东新区第二中心小学(公办) 浦明师范附属小学(公办) 浦东新区明珠小学(公办) 上海外高桥保税区实验小学(公办) 北蔡镇中心小学(公办) 浦东新区东方小学(公办) 上海市实验学校东校(公办) 上海市元培学校(公办) 昌邑小学(陆家嘴校区)(公办) 东方阶梯双语学校(民办) 1.浦东新区新世界实验小学：浦东、新世界实验小学 学校是一所以艺术教育为主要特色的全寄宿制公办小学，占地面积10333平方米，建筑面积10139平方米。学校建筑由教学楼、综合楼、宿舍楼及盥洗区域构成，教师队伍相对年轻化，是一个富有朝气，有发展潜力的年轻群体。学校注重完善教师的专业知识结构，教师的学历层次全部达标，中学高级教师1人，小学高级教师25人，大学本科以上学历24人。 新世界实验小学特色：以芭蕾为主的艺术教育，除了完成九年义务教育的课程外，每天还进行1.5小时的芭蕾训练，敞明亮的专用教室和舞蹈练功房设备齐全，窗明几净的学生宿舍干净整洁，整个校园处处散发着浓浓的艺术氛围。 新世界实验小学校长袁若稼:中共党员、高级教师、被袁若稼被评为校长发展共同体项目先进个人，“五带头”共产党员。近年来，学校在他的带领下被评为上海市行为规范示范学校、上海市艺术教育特色学校、上海市雏鹰大队、浦东新区文明单位、浦东新区素质教育实验校、浦东新区优秀家长学校等荣誉称号，2003年，被评为规范一级，发展A等。 家长评价： 某家长：我的儿子就在这个学校读书。今年毕业，学校学习和舞蹈都抓得很紧。小孩子被教育的很有教养，我想主要是住校让他们学会了自立，每次考试成绩都是浦东区的第一二名。舞蹈也经常的到外省市比赛，总体我们对这所学校是非常满意的。 某家长：这个小学学费是比较贵的，对学生的要求比较高，如果跟不上学校的进程，就要被淘汰的，会要求你自动退学转到其他学校去。

住宅小区物业管理表格范本

住宅小区物业 规范化管理制度范本 目录 住宅小区物业管理常用表格范本 1．业主档案表范本 2．业主装修申请表范本 3．临时动火作业申请表范本 4．装修施工人员临时出入许可证范本 5．室内装修检查表范本 6．室内装修违规记录表范本 7．业主特约服务流水登记薄范本 8．业主委托出售登记表范本 9．业主委托出租登记表范本 10．业主委托出租钥匙移交登记表范本 11．租赁来电来访记录表范本 12．文化活动记录表范本 13．刊物来稿记录表范本 14．管理部门值班安排表范本 15．巡楼记录表范本 16．投诉处理表范本 17．业主月度投诉处理清单范本 18．月度回访清单范本 19．挂号邮件收发登记表范本 20．挂号邮件退件登记表范本 21．催款通知单范本 22．最后催款通知单范本 1

住宅小区物业规范化管理制度范本 23．每月应收管理费明细表范本 24．管理费欠费两个月业主明细表范本25．每月应收电费明细表范本 26．每月应收水费明细表范本 27．公共设施维修费用月度统计表范本28．停车票使用情况月统计表范本29．停车场收费每月汇总表范本 30．车辆加油月记录表范本 31．保安交接班记录表范本 32．保安部重大事件总结报告范本33．停车场收费岗交接班记录表范本34．停车场车辆状况登记表范本 35．车辆收费登记表范本 36．车位月保统计表范本 37．楼层清洁每日检查表范本 38．地面清洁每日检查表范本 39．绿化苗木清单范本 40．盆景清单范本 41．绿化养护记录表范本 42．绿化喷药记录表范本 43．绿化工具使用登记表范本 44．撤出花木处理记录表范本 45．绿化工程施工日记录表范本 46．员工上岗证登记表范本 47．员工入职登记表范本 48．员工培训记录表范本 49．员工离职归还物品清单范本 50．员工请假单范本 51．员工考勤汇总表范本 52．员工月度奖励登记表范本 53．员工月度处罚登记表范本 54．员工住宿花名册范本 55．员工宿舍公物丢失或损坏登记表范本56．员工出车登记表范本 57．复印登记表范本 58．文件归档目录范本 59．外来文件清单范本 2

住宅小区物业管理服务二级标准

住宅小区物业管理服务二级标准 内容标准 （一）综合服务 1、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务等有偿便民服务的，并公示服务项目和服务标准。 2、签订规范的物业服务合同，并按照合同约定公布物业管理服务项目和标准，建立有财务管理公开、监督制度。 3、设有服务中心，业主咨询、投诉在12 小时内予以答复处理。业主急修2小时内、其他报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修纪录，并有回访制度，满意率达80%以上。 4、应用专门的物业管理软件、计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务、收费情况、设备档案和日常办公进行管理。 5、按合同适时组织开展文体娱乐活动。 6、小区业主支持和配合物业管理的各项工作，每年进行一次对物业管理服务满意度抽样调查，满意率达85%以上，及时改进薄弱环节。 7、物业管理企业持有有效证照，人员配置合理，有管理人员、 水、电、绿化等专业操作人员，并按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书，岗位责任制明确。

8、全体员工统一着装，佩戴标志，服务意识高，行为语言规范，服务主动，热情。 9、适时对服务人员进行物业管理业务知识培训、消防培训及其他服务培训。 10、承接项目时验收手续齐全。 11、每季度至少1 次在服务中心公布由业主分摊的公共水电等费用详细测算情况，每半年至少1 次在服务中心公布涉及住户共同设施设备费用分摊情况和其他物业管理代收代支费用情况。 12、按有关规定或合同约定使用住房专项维修资金。（二）房屋管理及维修养护 1、按物业服务合同和业主公约的约定对房屋及配套设施设备提供服务。 2、小区出入口设有小区房屋、道路平面示意图、宣传栏，各组团、栋、及单元（门）、户和公共配套设施场地的标识明显。 3、房屋外观（包括屋面、露台）完好、整洁；公共楼梯间墙面、地面无破损；外墙及公共空间无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂现象；室外招 牌、广告牌、霓虹灯按规定设置 4、对违反规划私搭乱建、私自拆改管线和擅自改变房屋用途的

居民住宅小区物业管理制度

居民住宅小区物业管理制度 第一章总则 第一条为给城市居民创造文明、整洁、安全、方便、优美的工作和生活环境，加强住宅小区物业管理，维护物业管理当事人的合法权益，根据国家有关规定，结合本市实际，制定本办法。 第二条本市行政区域内住宅小区的物业管理适用本办法。 具有一定规模并属多个业主共有或共用的住宿、办公、商贸混合区的物业管理，可以参照本办法的规定执行。 第三条本办法所称住宅小区，是指实行城市综合开发，基础设施配套比较齐全，具有一定规模的住宅区域或住宅组团。 本办法所称物业，是指用于居住、办公、商贸的各类建筑物及其配套的公用设施、公用设备、公用场地和必要的安全、卫生、绿化等环境。 本办法所称物业管理，是指业主自治组织及其委托的企业，对物业的正常使用、维护、修缮实施综合管理服务的活动。 本办法所称业主，是指物业的所有权人及合法使用人。 第四条本市住宅小区的物业管理，实行业主自治管理与物业管理企业专业管理服务相结合、合同约定公共服务内容与特约服务相结合的原则，积极推行物业管理企业化、专业化ⅱ市场化、社会化。 第五条本市及各县市房产管理部门负责本行政区域内物业管理的指导、协调和监督，

未设房产管理部门的县市由建设行政主管部门（以下统称物业行政主管部门）负责。 公安、规划、市政环卫、园林绿化、供水、供气、供电、通讯、广播电视等管理部门及其行政执法组织和居民自治组织，应当充分发挥物业管理企业的作用，合力推行物业管理工作。 第二章业主委员会 第六条住宅小区成立代表全体业主、对物业实施自治管理的业主委员会。 一个住宅小区成立一个业主委员会。 第七条业主委员会由业主大会选举或推举产生的委员组成，可以选聘所在地居民委员会的人员参加。 业主委员会一般由7至11人组成，其中业主担任委员的比例应与其所代表的群体相适应，且总数不能少于全部委员总数的三分之二。 业主委员会委员每届任期2至3年，可以连选连任。 业主委员会设专职或兼职主任委员一名，由业主委员会委员选举或推举产生，负责召集、主持业主委员会会议及其授权范围的其他日常管理工作。 业主委员会组建的具体办法、程序和业主委员会章程示范文本，由本市物业行政主管部门制定。 第八条业主委员会自成立之日起15日内，应当持下列文件到物业行政主管

住宅小区物业管理服务内容和范围

住宅小区物业管理服务内容和范围 住宅小区物业管理服务内容和范围提要：本小区为多层商住房，供水系统由自来水公司直接供水，服务处负责小区内主干管道、阀门的清洁、维护和保养 源自于建筑资料 住宅小区物业管理服务内容和范围 日常服务 1.客户服务 为创建安全、文明、高雅、舒适的居住环境，服务处特设立：客户服务、投诉及接待中心（以下简称"客服中心"）。 2.安全防范和交通疏导服务 服务处为小区主入口设立24小时值守和不定期巡视，以及时发现和排除隐患，确保小区安全；为维护小区正常的生活秩序和良好的交通秩序，实施严谨的车辆管理制度，小区内车辆限速5mk/时；机动车辆凭出入证出入。 3.日常供电服务 为确保小区的正常供电，服务处负责各类电力控制柜、公共照明、亮化系统的运行管理、维护和保养。 业主自有电表、电源控制箱、开关、插座及供电线路的更换和维修服务由业主自行负责、承担维修费用；如有愿意委托服务处服务的，属于特约服务，须另行收费。 4.日常给、排水服务

本小区为多层商住房，供水系统由自来水公司直接供水，服务处负责小区内主干管道、阀门的清洁、维护和保养；同时负责主排水系统、流泥井、化粪池的定期或临时疏通； 各业主户内主供水开关后的水表、管道、阀门、龙头及主排水管道之前的排水设施，即属于业主自有部分的给、排水设施，由业主负责；如有意委托服务处服务，属于特约服务，须另行收费。 5.消防、对讲门系统、监控防范系统、停车场管理系统服务 服务处负责消防栓、消防管道、消防警铃等消防设施设备的维护保养服务 服务处负责小区周边防范系统、停车场车辆出入管理系统、对讲门的正常使用。 6.日常清洁、绿化服务 为确保小区环境整洁，给业主提供一个舒适、整洁、温馨的居住、生活场所，服务处提供公共区域的日常保洁和绿化服务，并负责公共场所果皮箱、垃圾箱、指定垃圾堆放点及垃圾站的垃圾及时清运。 无偿服务 1.入住服务 协助业主办理入伙手续，享受快捷验房等物业管理服务。

普通住宅小区物业管理服务等级标准

普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行) 一级 （一）基本要求 1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。 2、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。 3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。 4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 5、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。 6、设有服务接待中心，公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。 7、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。 8、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。 9、按合同约定规范使用住房专项维修资金。 10、每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80％以上。 （二）房屋管理 1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。 2、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根 据业主大会的决定，组织维修。 3、每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。 4、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主(使用人)的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。 5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。 6、小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。各组团、栋及单元(门)、户和公共配套设施、场地有明显标志。 (三) 共用设施设备维修养护 1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。