机场地勤岗位服务标准内容培训资料(DOC 55页)

1.员位服务标准

1.1.国内进港

1.1.1.1.岗位职责

（1）负责对前场生产运作进行监督指挥、运筹调配；

（2）负责制作公司代理航空公司进港航班预报表；

（3）负责整理和发布航班信息，包括：飞机号变更、航班计划变更、航班延误、航班取消、特种服务、VIP、中转信息等；

（4）负责收集、传递航班数据，包括：航空公司业务通告、航班计划等；

（5）负责接受、传递应急救援等特殊情况事件信息；

（6）负责通知为备降航班提供服务；

（7）负责做好值班台帐记录；

（8）负责记录、跟踪现场投诉事件及好人好事；

（9）负责收集和保存载重平衡图表，准确录入公司代理航空公司进港航班的生产数据；（10）负责将生产数据汇总成为报表，获授权后向外单位发布数据；

1.1.1.

2.岗位服务标准

（1）岗前准备

A.仪容仪表

●按公司员工仪容仪表细则管理规定执行

B.设施设备

●检查电脑、对讲机、打印机、电话是否正常，并摆放整齐。有不正常情况及时报值班主

任，报有关人员检修或更换设备。

（2）岗位操作

A．通过AMS系统将进港航班到达时间、停机位，抄在预报原始报表上并符合飞机号；B．接收服务员报到达航班开机门时间，并记录在原始报表单上；

C．接收航空公司通报的航班变更、及进港航班航班特殊事情，按事情的分类通知前场保障部门；

D．将航班保障完毕的信息包括装卸完毕的时间输入到电脑制作成航班保障作业单，航班结束后录入完毕并打印，次日07：00前传于外场处；

E．接收投诉中心转来的投诉，按事情的分类转发给前场各保障部门，并跟踪处理意见。接收到处理意见后，反馈给投诉中心；

F．作好前场异常情况记录，及时找相关单位处理（如：行李转盘、航显、电梯、空调）并要求前场及时反馈处理结果；

G．记录VIP信息，输入次日要客信息并打印、发放；

H．打印次日航班售票人数；

I．到外场处领取次日站调计划，制作次日预报，备注输入要客航班；

J．保障作好工作中异常状况的台帐记录并及时汇报领导；

岗位职责：负责提供公司前场生产用车

岗位服务标准

（1）岗前准备

A．仪容仪表

●按公司员工仪容仪表细则管理规定执行

B．设施设备

●检查对讲机和车辆是否正常

（2）岗位操作

A．接到用车指令后及时到达指定地点

B．按章行车，途中发生特殊情况及时向值班主任汇报，确保人员安全上下车

C．接上服务员后送达目的地，按规定停放车辆

D．送达人员后驶回车辆常住地

1.1.4.1.岗位职责

（1）负责报航班开舱门。

（2）负责引导进港旅客。

（3）核对到达特服旅客单据，与机组确认签字交接，并协助特服旅客下飞机，引导至到达厅出口，查验接机亲属身份证件后签字交接。

1.1.4.

2.岗位服务标准

（1）岗前准备

A.仪容仪表

?头发不染鲜艳颜色，长发用统一蓝色头花盘起，发梢不外露，短发前不及眉，旁不及耳，后不及衣领，刘海不过眉。

?面带微笑，妆容清洁、淡雅。（棕色或黑色眉毛，黑色睫毛，淡红口唇）

?不带夸张饰品，指甲保持清洁，不留长指甲，不涂有颜色的指甲油。

?穿正装皮鞋，女生穿灰色丝袜，男生穿深色棉袜。

?按规定统一穿着工作服，装容整洁、气味清新。

?正确佩戴工作牌，不悬挂任何饰物。

?使用指引手势时，应五指微微并拢，掌心侧向旅客，幅度适宜。

?与客人交流时，宜正视对方，目光柔和，表情自然，笑容真挚。

B.设施设备

?岗前检查轮椅是否完好。

?岗前检查对讲机是否完好。

（2）岗位操作

A.行为规范

?飞机开舱门后，礼貌的指引旅客前往到达厅。

?热情接受旅客咨询，为特服旅客提供帮助。

B.操作规范

?航班落地前10分钟到达指定的机位。

?航班开舱门报生调。

?询问机组是否有特服旅客。

?正确指引旅客前往到达厅。

?整理航班记录单和特服旅客申请单归档

岗位职责

（1）负责了解进港航班到达信息，通知发放员到发放口；

（2）负责检查行李所在的转盘与航显是否一致，发现不一致时，通知生产调度；

（3）记录到达航班行李卸至转盘情况，并将不正常情况通知生产调度；

（4）负责将无人认领行李交行李查询员处理；

（5）负责完成上级领导交办的其他工作。

岗位服务标准

（1）岗前准备

A 仪容仪表

女性

●头发不染鲜艳颜色，长发用统一黑色头花盘起，发梢不外露。

妆容清洁、淡雅。（棕色眉毛，黑色睫毛，淡红口唇）

●口气清新，口腔不嚼杂物。

●按规定统一穿着工作服，装容整洁、气味清新。

●正确佩戴工号牌，挂绳上不悬挂其他饰品，挂袋内不放其他杂物。

●不戴夸张饰品，不留长指甲，不涂指甲油。

●穿肉色丝袜。

●穿黑色包头、包跟皮鞋，皮鞋面不带有其他颜色的花纹、饰物。

男性

●头发不长于耳背，不染鲜艳的头发，不戴帽子。

●不佩戴耳环、耳钉等饰物，不留胡须。

●穿着公司统一的工作服，内衣的衣领、衣袖以及衣襟不得长于工衣。禁止出现不

文明穿衣现象。衣、裤袋不可放过多物品。

●正确佩戴工号牌，挂绳上不悬挂其他饰品，挂袋内不放其他杂物。

●穿黑色皮鞋，穿深色棉袜，皮鞋保持干净、光亮，不得趿着鞋走路。

●勤洗澡，无体味，不得使用浓烈味道的香水。

B 设施设备

●检查隔离带,保特整齐井然，如有损坏马上更换；

●检查转盘航显等是否完好，有不正常情况及时报值班主任和生调。

（2）岗位操作

●复印预报，查询航班到达信息，及行李转盘安排；

●提前检查隔离带是否完好、航显是否正常；

●随时关注航班到达动态并在航班到达时提前在行李转盘处做好迎接旅客准备；

●在航班到达时及时提醒发放员到发放口做好行李检票准备；

●旅客到达时指引旅客到正确的转盘处提取行李并关注行李有否被地勤错卸其他转

盘；

●当发现旅客有行李破损或少收时正确指引旅客去行查柜台处理；

●正确回答到达旅客所提问题；

●旅客行李提取完毕后将转盘上多余行李交由行查柜台处理并为下一航班做好准备。

1.1.8.

岗位职责

（1）负责进港行李的发放工作；

（2）负责每日发放行李数据的统计，并将回收“行李领取凭证牌”保留七天；

（3）负责完成上级领导交办的其他工作。

（1）岗前准备

A 仪容仪表

地产公司设计部管理制度汇编

五矿地产华中区域公司 设计部治理制度汇编（征求意见稿） 2017年8月

目录 部门职责 (2) 项目设计治理流程 (4) 产品研发与标准化作业治理指引 (15) 设计供方选择与治理作业指引 (21) 设计评审治理作业指引 (28) 设计变更治理方法 (36) 设计内容治理方法 (46) 样板封样审批操作指引 (56)

部门职责 一、专业设计 1、负责对公司各项目概念设计、规划设计、户型设计、立面设计、景观设计、装修设计，对方案投标、优化各时期和节点进行跟踪。 2、负责组织公司各项目规划建筑方案设计、立面设计、景观设计方案联席评审会议。 3、负责跟踪设计方案评审后方案优化、调整意见的落实。 4、负责对通过优化调整后规划设计定稿方案、立面设计定稿方案、景观设计定稿方案进行初审，并报总部设计治理部审批。 5、负责组织项目概念设计实施稿、规划设计招标、户型设计定稿、立面设计招标、景观设计招标、装修设计的招标、方案评选、优化工作，并报集团设计治理部审批。 6、负责对公司各项目规划设计的全过程进行跟踪治理。 7、负责对项目拟采纳的结构方案、设备系统和选型等方面的经济性进行成本分析和审核。 8、负责项目设计全过程的各时期的治理情况，并及时上报。 9、积极配合进展、营销部门工作，从规划设计角度为产品定位、产品成本等方面提供参考意见，为土地投资、产品策划的科学化提供技术支持。 10、对各项目设计过程中各时期性的图纸、合约、文件进行存档备案。 11、负责本部门的日常工作。 二、产品策划及治理职责 1、配合进展研究，从产品层面参与对土地价值的评估。 2、与进展、营销环节形成三位一体策划体系，组织实施产品的概念策划工作，推动建立产品创新机制。 三、标准化制定与研究

设计部日常管理制度

设计部日常管理制度 为加强设计部工作效率和工作作风，特制定如下日常管理制度。 一：日常设计工作 （1）客户接待前与前台接待做好来访客户服务卡的填写交接 （2）客户接待登记记录要求完整 （3）设计师平面方案记录单 （4）方案设计申请单 （5）施工图绘制申请单 （6）效果图绘制申请单 （7）设计师与工程监理交接表 如未填写相关表格，接受单位应拒绝接单。未填写相关表格私自作图设计的，处以50元----100元处罚、不计提成处理。 二：出入接待 设计师外出不允许携带除开工工地需要的公司内部资料外出，一经发现处以100元----500元处罚； 设计师原则上不允许在设计部接待材料商，因业务需要在公司接待材料商的，接待时间不得超过20分钟。 严禁设计师将公司内部资料私自交给不是本部门的人员和外部人员，一经发现处以200元以上处罚，情节严重者做开除处理。 三：信息管理 （1）设计部设计师接待客户后15分钟内应到主管处登记接待客户信息，故意遗漏或不填写的，该客户信息归属做公共单处理，签单后不予以提成发放。（2）严禁设计师在工作时间内私自外带客户信息，私自炒单，做私单。一经发

现罚扣工资，按情节严重性或开除处理。 （3）严禁设计师将公司客户信息泄露给同行和外部人员做单，一经发现罚没工资及开除处理。 （4）若发现设计师利用公司客户信息赢取私利的，一经发现罚扣工资和提成或开除处理。 （5）严禁设计师散播对公司不良的负面信息和损害公司形象和利益的，一经发 现做开除处理。 此工作条列旨在保护员工利益和公司形象，为大家营造一个良好的办公风气，希望设计部遵守公司相关制度和做好岗位工作，对损害集体利益的害群之马绝不手软。 （6） 装饰设计有限公司 2014年12月12日合同管理制度 1 范围 本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励； 本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。 2 规范性引用 《中华人民共和国合同法》 《龙腾公司合同管理办法》 3 定义、符号、缩略语 无 4 职责 4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。 4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。 4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。 4.5 合同管理部门履行以下职责：

设计部日常管理制度

设计部日常管理制度 为加强设计部工作效率和工作作风，特制定如下日常管理制度。 精品word 文档可以编辑（本页是封面） 【最新资料 Word 版 可自由编辑！！】

一：日常设计工作 （1）客户接待前与前台接待做好来访客户服务卡的填写交接 （2）客户接待登记记录要求完整 （3）设计师平面方案记录单 （4）方案设计申请单 （5）施工图绘制申请单 （6）效果图绘制申请单 （7）设计师与工程监理交接表 如未填写相关表格，接受单位应拒绝接单。未填写相关表格私自作图设计的，处以50元----100元处罚、不计提成处理。 二：出入接待 设计师外出不允许携带除开工工地需要的公司内部资料外出，一经发现处以100元----500元处罚； 设计师原则上不允许在设计部接待材料商，因业务需要在公司接待材料商的，接待时间不得超过20分钟。 严禁设计师将公司内部资料私自交给不是本部门的人员和外部人员，一经发现处以200元以上处罚，情节严重者做开除处理。 三：信息管理 （1）设计部设计师接待客户后15分钟内应到主管处登记接待客户信息，故意遗漏或不填写的，该客户信息归属做公共单处理，签单后不予以提成发放。（2）严禁设计师在工作时间内私自外带客户信息，私自炒单，做私单。一经发现罚扣工资，按情节严重性或开除处理。 （3）严禁设计师将公司客户信息泄露给同行和外部人员做单，一经发现罚没工

资及开除处理。 （4）若发现设计师利用公司客户信息赢取私利的，一经发现罚扣工资和提成或 开除处理。 （5）严禁设计师散播对公司不良的负面信息和损害公司形象和利益的，一经发 现做开除处理。 此工作条列旨在保护员工利益和公司形象，为大家营造一个良好的办公风气， 希望设计部遵守公司相关制度和做好岗位工作，对损害集体利益的害群之马绝 不手软。 （6） 装饰设计有限公司 2014年12月12日 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！

设计部资料员工作职责

职责在于：负责部门技术资料管理及内部行政管理事务，以帮助实现部门工作的有序开展。这是书面表达。 您的具体通用职责是： 1.根据部门计划的安排，完成本职工作； 2.参与公司、部门组织的 各类培训； 3.配合上级领导开展个人绩效考核工作； 4.负责完成领导交办的其他工作。供应商管理：收集设计单位信息，建立设计单位信息库，并及时更新相关信息。 应用研究：协助开展公司新技术、新材料、新工艺的资料、信息收集及应用工作，归类整理各类信息资料，并提供使用；知识管理：收集相关资料，建立部门设计管理体系知识库。搜集与研究行业技术规范等相关政策及行业信息；汇总设计案例资料，建立设计相关案例库， 工程技术资料管理：参与设计管理技术文件及规范的编制、整理、校对和保管技术文件；接收设计图纸及相关资料，并登记整理和归档管理；参与工程档案资料管理制度的建立和维护，接收设计变更资料及图纸并登记归档保管；参与设计评审会议，做好会议记录，并负责会议资料的收集、发放和归档整理项目完成后根据规定将资料移交至总经办档案室。（根据你们企业的部门设置来决定上交什么科室）文件管理：负责部门文件的收文、发文工作；根据部门要求，协助完成各类文件的编制工作。 地产公司设计部资料员岗位职责 1、负责日常文件的收发和传递工作，确保文件传递准确及时。 2、负责各类文件资料的接收、登记与发放。 3、负责文件资料的整理、归档与保管。 4、根据需要进行文档查询，确保及时准确提供。 5、负责和设计院、装修公司等相关单位的资料往来与配合，保持与相关单位的良好合作关系； 6、负责部门存档资料到期后的更换调整，确保存档资料的时效性。 7、负责做好部门内勤工作，做好来访客人的接待工作。 8、负责本部门办公设备的维护及环境的维持。 9、完成领导交付的其它工作任务。

(装饰公司)设计部培训内容

（装饰公司）设计部培训内容 一、风格分类：1）现代简约风格、2）中式风格（新中式、古典式)、3）欧式（简欧式、古典式）、4）田园风格、5）后现代风格、6）地中海风格、6）美式风格、7）东南亚风格、8）日式风格、9)中西结合---混搭风格（没有风格的风格） 二、装修流程：1)水电改造2)墙地砖铺贴3）木制柜现场制作4）上木器漆5）刮腻子乳胶漆6）收尾和保洁。 三、装修模式：半包、套餐、包干、全包，一般四种分类 1、半包：清工辅料，不含五大主材、不含家电家具类和灯具类 2、套餐：部分清工辅料和主材，装修面积限制、材料系列型号和数量限制，多出部分另加钱 3、包干：清工辅料和部分主材，装修面积限制、材料系列型号和数量限制，多出部分另加钱 4、全包：清工辅料、五大主材，装修面积实际计算，材料系列型号和数量可调整 四、优秀的营销人员需要具备哪些必备条件? 室内设计师除了具备较强的绘图能力、较高的设计水平、还与销售人员一样具备较强的语言沟通能力。 一个优秀的营销人员需要具备的知识和能力包括:沟通能力、产品知识、行业知识等，做一个好的销售人员，关键就是态度：对你工作的态度；对你公司的态度；你对产品的态度；对你客户的态度。如果销售人员认为该潜在客户不会购买，他就会对所谓潜在客户产生疑虑，并对其不报希望，客户就不会购买。 还需要具备以下十个素质：（一）认识营销的能力，商品包括着有形的商品及无形的服务，能够找出商品所能提供的特殊利益，能满足客户特定的需求，解决客户特定的问题，让客户接纳你，接收你的产品和服务。（二）勇敢。恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美。恐惧自己不被别人接纳。营销人员最恐惧的是被拒绝，分析问题所在之后，转换情绪试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有使你更坚强的人。（三）强烈的企图心。强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心。（四）知己知彼，对产品的十足信心与知识。熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。全面掌握竞争对手产品的知识：说服本身是一种信心的转移。（五）注重个人成长，不断的学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。通成功的销售员注重学习成长的好习惯。销售是一个不断摸索的过程，销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省，就是认识错误、改正错误的前提。优秀的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。（六）高度的热情和服务心。顶尖的营销人员都把客户当成自己长期的终身朋友。关心客户需求，表现为随时随地地关心他们，提供给客户最好的服务和产品，保持长久的联系。尊重别人不仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的体现。（七）非凡的亲和力。许多销售都建立在友谊的基础

机械设计部管理制度

方案管理 机械设计部部门管理制度 编制 审核 批准 2013/7/22

一．机械设计部组织架构图 注： 1.设计组组长由主任工程师担任； 2.助理工程师通常为没有工作经验的应届毕业生或经验不足的设计人员，由各设 计组组长对其进行导师制培带； 3.根据部门人员规划，可设若干设计组；针对各设计组人员配备情况每个设计组 负责一个或多个项目；设计组组长即为改组所有项目负责人。

二、机械设计部职能及权利 机械设计部职能 1.组织实施公司产品研发规划 2.部门的团队建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考核、资源调度； 3.监控每个研发项目的执行过程 4.编制部门各项管理制度及员工绩效考核细则 5.建立并完善产品设计、新产品试制、标准化技术规程、技术信息管理制度 6.组织编制新产品研发任务书、新产品开发计划并组织实施 7.按计划开展新产品设计、试验和研究、样品试制及测试工作，负责产品的试 验、鉴定工作，参与产品的认证和质量监督任务 8.组织编制工艺管理制度，检查工艺的贯彻执行情况 9.组织设计人员参与不良品处理工作，解决产品在生产过程中出现的技术问题 10.组织对技术工艺文件和资料进行管理和控制，建立产品技术档案、工艺文件 档案 11.组织部门所有新产品知识产权、技术成果及专利申报工作 为更有效地实现上述职能，机械设计部被赋予下列权力： 1.负责组建产品项目组。 2.对产品开发、技术改造、技术引进、年度技术措施等计划有参与权 及建议权 3.对研发任务书、设计方案书、设计图纸和工艺标准有审批权 4.对生产过程中的结构设计及工艺技术问题有决策权 5.对内部员工的录用、调动、晋升、调薪、考核、奖励有决定权 6.对生产部门的班组长、车间技术工人的考核有参与权与建议权 三：机械设计部岗位职责 机械设计部部长职责 1.全面主持设计部工作，参与制定和实施重大技术决策和技术方案， 协助SMT总经理完成相关工作

设计档案资料管理制度

设计档案资料管理制度 第一条适用范围：开发部设计档案资料管理 第二条工作指引 本指引将技术资料分为前期资料、方案文本、地勘报告、施工图纸、设计变更、往来文件、合同文件、设计资料等八大类，具体内容如下：（一）前期资料 前期资料包括项目红线图（附电子文件）、项目地形图（附电子文件）、国有土地使用证（扫描件）、集团批复（扫描件）、立项（扫描件）、建设用地规划许可证（扫描件）、建筑工程规划证可证等。前期资料管理 （二）方案本册 方案文本是指通过规划审批的最终方案文本、电子文件（光盘）等，方案文本管理程序： （三）地勘报告 地勘报告管理程序如下：

（四）施工图纸 施工图管理的基本目标是保证把最新的图纸及时有序的分发到相关部门，做好分发记录，整理归档（包括电子档，电子光盘中应明确图纸用途及时效性），并对作废的图纸及时处理或销毁。施工图分发和管理程序： 注：成本部自留1份，转二级公司1份；工程部自留1份，转监理1份，转施工单位4份；开发部自留1份。

2.景观、装饰类（无需报审图中心类） 3.专业变更类（无需报审图中心类） （五）竣工图纸 注：成本部自留1份，存档用；开发部自留2份，竣工备案用；工程部转施工单位2份，其中1份城建档案馆存档用，另1份交我公司档案室存档。 （六）往来文件 往来文件是指由工作需要而发生的，与公司内部各部门或外部设计单位之间发生的往来书面文件（技术核定单、工作联系单等）。 （1）收文：

注：收文应在签批回复后按文件类别、项目存档，如有附件或图纸的应一并存档。 （2）发文： 注：发文规则与收文规则相同； （七）合同文件 注：合同应有合同会签过程文件一同归档，并应按项目建立单独合同管理档案。 第三条以上内容如遇公司相关文件标准有冲突，则以公司相关标准为准。

设计部资料管理制度1.doc

设计部资料管理制度1 1.目的： 1.1.规范设计管理部各项目（期）资料管理流程。 1.2.确定统一的资料管理办法，使资料实现合理的资源共享化。 1.3.使设计管理部高效地配合集团、区域及公司内其他部门对各项目（期）相关 资料的工作需求。 2.适用范围： 适用于沈阳万科设计管理部对于已获取各项目（期）各设计阶段的资料管理工作。 3.对于各项目资料管理的原则： 3.1.及时性：对于已完成的各项目（期）各设计阶段所涉及的相关资料，各项目 各专业负责人需在3个工作日内将电子版资料挂至服务器上存档，文本形式的存档需在5个工作日内存档完毕。 3.2.准确性：各项目各专业负责人需确定挂至服务器的电子版存档资料为各项目 （期）各设计阶段的最终版本，对于过程中的修改版本无存

档价值的资料不做统一的存档要求，文本形式的也同样。 3.3.完整性：因各项目分期会有所不同，当服务器相应文件夹不能满足该项目资 料存档要求时，应及时与网管或部门秘书提出，根据项目实际分期情况进行调整，确保各项目（期）各设计阶段资料存档的完整性。 4.对于各项目资料存档的要求： 4.1.各专业文本形式的资料发放及存档标准 4.1.1建筑专业：各设计阶段：概念方案—规划方案—单体方案—施工图 前三阶段不需发至其他部门，但设计管理部需存2份，要求A3规格（1套存档，1套用于外借或会议使用）。 施工图需发至项目经理部12套，要求A1规格，（包括：项目经理部1套，项目监理1套，工程采购招标3套[其中2套返还给中标单位]，施工单位2 套，项目资咨公司1套，项目部竣工图4套），设计部存档1套，要求叠成A4规格。注：此13套图均在设计合同总额中包含，不属设计部加晒图纸费用范围。 另外需发至项目事务部建筑专业的施工图1套，要求A4规格，（用于测绘大队）。 4.1.2景观专业：各设计阶段：概念方案—扩初—施工图

设计部门管理制度

设计部门管理制度 本制度的制定目的是为了提高部门工作效率，规范工作程序，加强图档、文件、资料管理。特制定一下设计部内部管理制度，设计部员工除了日常应遵守公司的各项规章制度，培养良好的工作习惯之外，根据部门工作的特殊性，还应严格执行设计部内部管理制度，所有规定如与公司制度抵触，以公司制度为准。制度具体内容如下： 一. 文件收发管理制度 1. 所有往来文件均应由资料员统一发送或接受，资料员必须填写《文件发放/接收登记表》。 2. 所有来文（包括设计院洽商、公司内部文件、传真）必须先交到资料员处，资料员认 真预审文件是否符合要求和时效，如存在问题有权拒收。 3. 资料员预审文件符合要求后，填写文件联系单，交给部门负责人进行审阅，部门负责 人应尽快签发审阅单。资料员应根据文件签发单上所勾划的具体执行、参阅、抄送人员交其签收，并留复印件给具体执行人备份。 4. 所有往来文件、图纸、传真等均是部门内重要的设计依据和资料，应妥善保管，资料 员存档不允许外借或遗失。 5. 所有未按照程序直接交给当事人或其他工程师的文件，当事人应拒绝接收并向传递人 员解释，所有不遵守规定的擅自接收文件的人员，部门不对其个人行为负责，如造成公司损失的，应由当事人个人承担。 6. 需要转发的文件，应在收到文件后立即发出。 7. 发送任何文件必须经部门负责人审核签字后，方可交给资料员统一发出，任何人不得 私自签发文件，未经部门负责人签发的文件，均视为无效，发生的一切后果由个人承担。 8. 文件发放原则不应超过24小时，如有问题未能按时发放，须经部门负责人同意后向接受部门说明延迟原因。 9. 所有往来文件资料员应认真分类、编号、存档。 二.. 来文审阅执行制度 1. 专业人员收到文件时，如当事人为“参阅”，请在文件传递单上签字。文件传阅单中所有参 阅人员不应是简单的审阅，应认真阅读文件，并承担相应的工作和责任。 2. 如当事人为“执行人”，请复印保存，源文件返回资料处存档。文件联系单中的执行人为具 体落实文件事项的负责人，收到文件后应认真审阅并于24小时内回复或执行文件要求内容，完毕后型部门负责人汇报具体执行情况，实行八小时内向部门负责人回复制度，如遇到困难须及时向部门负责人反应。 3. 所有给各个部门、单位的意见或问题，均应以书面文件形式提出，尽量杜绝打电话、口头通知的形式。

设计部培训计划

设计部培训计划 培训内容：介绍公司各部门的职能，以及与本部门b.介绍公司的行业类别，业务范围 1.企业文化 a. c.介绍行业状况以及趋势对接的各项工作 c.设计前的准备工作 b.邮件的各项文字或数据的理解 2.由工作开始 a.需求的产生 c. 素材的排版方式（单图或拼版）a.素材的风格定向（品牌化或生活化） b.3.素材设计 素材的配色、字体等细节的处理 参考同类竞品，寻找突破b. a.分析客户、产品、受众等信息4.什么类型的素材能跑起来 d.优化素材解读后台反馈的数据口 c.c. 、颜色、字体等） b.客户VI系统禁用（如LOGO 5.素材的忌用元素 a.人物肖像.水印等平台禁用的排版以及违规文案等学习各行业c.时收集各类广告尽可能体验用户产品 b.日常使用APP6.提升设计水平 a. 培训人员：视情况而定尤其平面类） d.培养想法，突破自我设计( 一、培训目的： 通过在湖南著名广告公司的顶岗实习，学习优秀设计公司的管理方法，提升个人商业设计水平与实践能力，亲身体验企业识别系统的设计与制作流程，结合大运会体育场馆的设计制作项目，了解广告媒体材料的特质及应用范围，掌握当下设计行业动态和成本。同时，也为个人教学工作提供成功商业经验，提升个人教学能力、商业实践能力和课堂管理能力。 二、培训内容： 1、企业视觉识别系统的设计 2、导视系统的应用范围 3、导视识别系统在不同空间的设计与实施 4、设计团队管理 5、导视标牌材料的选用与认知 三、预期成果： 1、掌握湖南标牌标识有限公司的成功案例资料，为未来教学案例建立资源库。、积累个人商业设计经验，搜集省内本行业人脉关系及企业分布。2 3、结合实践经验更好的服务大运会设计项目 、所有设计方案以成品形式进行展览汇报4 公司培训计划方案公司培训计划方案（一）： 企业员工培训计划方案 针对员工适应潜力、创新潜力、执行潜力薄弱的现象，结合公司《五年发展规划纲要》和总体发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给适宜的人力资源，全面提升公司员工的综合素质和业务潜力，推进企业健康快速发展。 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。]理由整[ 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格

设计部门管理制度资料.doc

设计部门管理制度资料1 设计部门管理制度 本制度的制定目的是为了提高部门工作效率，规范工作程序，加强图档、文件、资料管理。特制定一下设计部内部管理制度，设计部员工除了日常应遵守公司的各项规章制度，培养良好的工作习惯之外，根据部门工作的特殊性，还应严格执行设计部内部管理制度，所有规定如与公司制度抵触，以公司制度为准。制度具体内容如下： 一. 文件收发管理制度 1. 所有往来文件均应由资料员统一发送或接受，资料员必须填写《文件发放/接收登记表》。 2. 所有来文（包括设计院洽商、公司内部文件、传真）必须先交到资料员处，资料员认真预审文件是否符合要求和时效，如存在问题有权拒收。 3. 资料员预审文件符合要求后，填写文件联系单，交给部门负责人进行审阅，部门负责人应尽快签发审阅单。资料员应根据文件签发单上所勾划的具体执行、参阅、抄送人员交其签收，并留复印件给具体执行人备份。 4. 所有往来文件、图纸、传真等均是部门内重要的设计依据和资料，应妥善保管，资料员存档不允许外借或遗失。 5. 所有未按照程序直接交给当事人或其他工程师的文件，当事人应拒绝接收并向传递人员解释，所有不遵守规定的擅自接收文件的人员，部门不对其个人行为负责，如造成公司损失的，应由当事人个人承担。 6. 需要转发的文件，应在收到文件后立即发出。

7. 发送任何文件必须经部门负责人审核签字后，方可交给资料员统一发出，任何人不得私自签发文件，未经部门负责人签发的文件，均视为无效，发生的一切后果由个人承担。 8. 文件发放原则不应超过24小时，如有问题未能按时发放，须经部门负责人同意后向接受部门说明延迟原因。 9. 所有往来文件资料员应认真分类、编号、存档。 二.. 来文审阅执行制度 1. 专业人员收到文件时，如当事人为“参阅”，请在文件传递单上签字。文件传阅单中所有参阅人员不应是简单的审阅，应认真阅读文件，并承担相应的工作和责任。 2. 如当事人为“执行人”，请复印保存，源文件返回资料处存档。文件联系单中的执行人为具体落实文件事项的负责人，收到文件后应认真审阅并于24小时内回复或执行文件要求内容，完毕后型部门负责人汇报具体执行情况，实行八小时内向部门负责人回复制度，如遇到困难须及时向部门负责人反应。 3. 所有给各个部门、单位的意见或问题，均应以书面文件形式提出，尽量杜绝打电话、口头通知的形式。 4. 如遇特殊要求，执行人应认真审阅、备注要求，并按要求严格执行，如不能及时完成，应向部门负责人说明原因。 5. 文件传阅后，应返回资料员处保存，不得外借。 三. 变更洽商审核执行制度 1. 有关设计修改的文件只有《设计变更通知单》以及《设计修改洽商

设计部管理细则及培训

设计部管理细则及培训 一组织架构 二岗位职责 三工作流程 四工作规范 五绩效考核 为了细化设计部的工作职责，加强内部管理，提高工作的效率，更好的为广大加盟客户服务，特制定此管理手册一组织结构 二 1．工作范围： 凡本公司接受客户需求或自行内部设计制作之新产品皆属之。 2．工作内容： 公司媒体广告、橱窗和促销（礼品）的设计和制作、商场的展示布置、产品开发、资讯的收集和管理、电脑软件硬件的维护和管理等。 3．权责： 1）权利：有权对商场内部的展示、布置及宣传品的更改，以及所有电脑资讯的管理。 2）责任：凡设计和制作之产品都要维护公司对外对内的形象，要节约公司之成本。 三工作流程： 1．当业务部接受到国内外客户书面、口头、电话、传真、E-mail、等方式的样品需求信息或部门业务扩展需求时，由业务人员填写设计工作申请单（附件一）及参考资料，经业务主管依技术性、成本、材料、制作方式、市场趋势审核后交设计部，依申请单所述条件进行设计制作。 2.若非客户需求而由本公司内部高级人员之决策设计制作之产品，由提案者通知业务部，业务部依规定办理。 3.设计部接获业务部提交之设计工作申请单（附件一）及参考资料后，即时登记于设计工作记录表（附件二）并由设计部主管拟定工作计划表（附件三），设定研发项目、时程及负责人员经总经理审核后，分发相关人员依计划执行。设计部主管并依据计划表中时程进行追踪，及后续执行结果之记录，若发现该计划必须更新或未如预期进度完成时，和相应业务部门负责人员协调，并重新拟定工作计划表。

4.方案设计人员依据设计工作申请单（附件一）及参考资料之要求条件进行设计，设计时须考量公司形象、产品风格、色彩搭配、图案排列的美观性、制造成本与技术性及使用的配套性等条件。使产品之设计能符合经济与实用之原则。 5.设计、确认、发包、入库、使用 a.经设计完成之图案设计稿，须经总经理确认后，交相应需求业务部人员确认，签收稿件确认记录表（附件四）后，联系后续制作厂家（或内部制作）。 b.联系后续制作厂家时，要考核各厂家之质量、成本等各方面，询价后将结果交由部门主管及总经理确认再发包给合格厂商。 c.方案设计人员要验收制作之产品是否与设计相符合，验收后交由仓库保管，通过仓库发给各需求部门。 6.物品管理 a.消耗品管理，每月月初由相应物品管理人员统计月消耗品使用量、当月库存量等资料统计表，交由部门主任及总经理确认，管理人员不定时检查库存量，确保一定的使用保证，如有库存下降情况，应立即填写《请购单》交由部门主任及总经理签字，并交由行政管理组联系购买。 b.使用物品及工具管理，设计部门的物品及工具原则上不予外借，如有特殊紧急之情况发生。借用人需登记入物品借用登记表（附件五），根据表格登记清楚，并及时归还，如有遗失按价赔偿。 c.电脑使用管理，非设计部人员如有业务扩展需求要使用设计部电脑进行操作时，请填写好电脑使用记录表（附件六）。 d.电脑文件管理，公司所有图片按版本和壁纸壁布类别存档，以定案的文件统一存入电脑主机内，只能调用，需要修改的填写文件更改单（附件七）。设计部每个设计人员统一将定案的文件存入主机，做统一管理。 e.临时物品登记管理，凡任何进入本部门之物品，都需登记入设计部物品出入登记表（附件八）中，并每三个月清点检查一下数量，如有问题及时汇报总经理解决处理。 f.参考书籍管理，如需购买参考书籍，需填写请购单，交由主任和总经理签字确认，购入书籍统一登记如书籍登记表（附件九）中，并每月输入电脑存档管理。 7.公开化原则 a.电脑文件公开，凡公司文件无论分属电脑还是主机电脑，操作人员都要公开文件保存的位置，如果要休息，在休息前一天将近期设计制作的文件位置统一登记在近期设计工作单内（附件十）。 b.制作厂家联系公开，凡和公司有过业务联系的公司和个人都要公开，以方便部门内其他人员之联系。 c.采购价格公开化，所有任何设计人员凡在采购后都应将价格公开对部门所有人员，以方便其他同事采购时参考。四行为准则 五人员考核 1.面试要求

设计部制度

韩鑫元装饰有限公司设计部管理制度 目录 设计部岗位职责 部门职责 设计部经理职责 设计师岗位职责 绘图员岗位职责 设计部与其他职能部门的协作关系 一、与市场部的关系 二、与工程部的关系 三、与材料公司的关系 设计部的制图规范 设计定金的取费原则及标准 设计部惩罚制度 奖励制度 处罚条例

设计部岗位职责 部门职责 一、由设计部经理负责。在设计部经理的领导下工作，服从经理的工作安排，并按 时、按量、高标准完成设计任务，监守工作岗位，以规范的语言，礼貌的态度，诚信的服务精神迎接前来咨询的客户，不得粗暴无理，衣冠不整，损害公司形象。 二、承接公司所有工程项目的设计，具体工作内容有： 1、协助业务部行政部受理、接待客户上门咨询及电话咨询，并负责上门量房、 感觉。以确保准确性，现场测量要做到精、准、快，同时要详细了解装修项目，为预算及设计方案的完成提供精确的数据。 2、负责出具平面方案及部分立面方案。 3、负责工程项目全套施工图和效果图（常规角度及客户具体要求）绘制。 4、负责开工前的现场交底及参与图纸会审。 三、负责工程概算及预算的报价。 四、负责现场设计及变更。 五、负责向业主提交及确认材料样板（厂家，名称，型号，规格及颜色）。 六、负责公司其他非业务方面的设计工作。 七、设计的施工图必须经甲方（业主）签字认可方可施工。 八、负责合同的谈判与签定。 九、负责向客户提供工程施工进度的汇报工作。 十、有权利和义务对公司的发展提出自己的合理化建议和意见，有义务将公司向外 进行宣传，做无形广告，不断提高自己的专业水平和综合素质。

设计部经理职责 一、对主管副总经理负责。 二、负责管理设计部的日常管理工作具体工作内容如下： 1、负责监督设计师签定施工合同并初步复核合同。 2、监督协助设计师在一定时间内初具平面方案（平面图、天花吊顶图）及预算。 3、监督协助设计师及绘图员在一定的时间内出全套施工图及预算。 4、负责审核部门内每日及每周工作记录及报告。 5、协助设计师解决平面方案及施工图工程中涉及的专业技术问题。 6、负责审核及确认平面方案及全套施工图及预算。 三、定期组织设计部进行专业技术的培训及交流及召开周、月工作总结的会议。 四、定期（月、季度、年）对设计师进行考核评估。 五、负责与项目经理协调部门资源的分配及监督部门人员在各项目中的工作。 六、协调本部门与其他部门的关系，保持本部门的良性发展。 七、熟悉本公司所使用的材料及施工工艺和施工流程。 八、不断了解市场上的新材料、新工艺，并了解各材料的制作工艺和市场价格。

设计部图纸档案管理制度

设计部图纸档案管理制度 编制部门集团财务部阳光新天地投资集团有限公司文件状态受控: 合同图纸管理制度 2011/06/26 生效日期 1 QS/SNW-GC-02 2 文件编号页码审核批准 1. 目的 为进一步加强图纸文档管理工作，提高合同管理水平，逐步实现集团图纸管理工作的规范化、制度化、科学化，特制定本制度。 2. 定义 本制度所指的图纸档案是集团在业务经营中形成的设计方案及效果图、请照图、施工图、竣工图、变更等各类专业图纸的保管归档。 3. 管理原则 3.1 图纸档案由集团财务部集中统一管理，以确保档案的完整、完全和有效利用。 3.2 集团财务部负责统筹、协调、组织、整理、保管集团所有合同文档。 3.3 集团财务部确定专职人员负责图纸档案管理。 4. 管理细则 4.1 设计图纸的确认:施工蓝图、变更蓝图、报规及报审蓝图均由设计单位先行盖章， 收到图纸由设计部经理签字确认后方可有效。 (务必检查图纸页面的是否完整、是否有破损、是否有漏盖章的问题情况，如上述 情况出现，拒绝签收对方提报的图纸。

?建立图纸存档台账，图纸签字盖章，登记图纸目录并按项目名称分类、时间、专业、 等情况说明进行归档。 归档标准:图纸整理规范编制入册后提交财务部(1份)保存归档。(每周核对一次 目录并更新电子版目录)便于图纸查阅、追溯、核对。 ?建立施工图纸、变更图纸、报规报审图纸的交接台账，针对下发部门的负责人当场 审核后按所需量下发图纸，并进行图纸详细的发放情况说明，经签收人亲笔签字 确认完成交接。 下发要求:工程部4份原图、设计部存档1份原图、成本1份原图，报规报审图纸 按报审单位要求进行提报集团前期部门。 编制部门集团财务部阳光新天地投资集团有限公司文件状态受控: 合同图纸管理办法 2011/06/26 生效日期 2 QS/SNW-GC-022 文件编号页码审核批准 归档标准:原图整理规范编制入册后，交财务档案室归档1份，登记签收目录。 变更图纸下发要求:工程部4份原图、设计部存档1份原图、成本1份原图，财务 1份原图。

设计部档案管理制度

设计部资料室管理制度 目的：为了对设计部的资料和器具进行有效的管控，方便查阅和使用，特制定本制度。范围：由设计部负责接收、出具、使用、保管的资料和器具，包括元器件样本、工具书、规范文件、项目设计资料（含外来技术文件）、工具软件、调试工具、器具等。职责：资料员负责资料室的日常事务处理，一般由设计部人员人员专职或兼职。 设计部门长负责资料室的整体管理。 设计部或其它部门人员按照相关要求配合资料员进行日常处理 管理职责：负责本部门及与本部门工作密切相关的不同载体、不同形式的文件材料的收发归集、登记、立卷、存档、保管及传递工作，确保归档材料的完整、准确、系统。根据部门内各科职能及不同种类文件材料形成的特点，将归档材料合理分类存放，便于利用和立卷归档。要求组卷合理、编写文号准确，编目填写清楚工整，案卷标题简明扼要、表述准确，保管期限划分科学、合理, 装订整齐、美观。资料材料立卷归档后应及时向部门综合资料室移交，并认真填写好移交清单上的各个款项。做到保管严密，存放有序，查找方便，严格遵守公司保密制度。 适用范围：设计部各课 资料收集：原则上由各课对工作开展中产生的具有保存价值的客户样本、项目资料、公用器具、技术资料及公司相关制度等进行分类，拟出各课归档目录，提 交资料管理员，按照资料性质予以收集、分类、归档。 设计一课：项目资料、 设计二课： 设计三课： 归档时间： 1、客户样本：查阅完毕后及时入档。 2、项目资料：以施工项目为单位，工程准备阶段文件一经形成及时入档，施工过程 中产生的文件由各课每半月一次整理分类，做出文件清单入档。 3、公用器具：使用完毕后及时入档。 4、公司制度：查阅完毕后及时入档。

企业培训体系设计方案

培训体系设计方案 一、培训组织机构： 培训办公室设集团培训专职管理人员；公司人事规划部设公司专职培训专员；公司各部门也应设有兼职培训工作负责人。 1.集团人事部： 集团人事部是集团培训工作的最高管理机构，主要职责如下： （1）对整个集团的培训工作进行总体的监督与管理工作； （2）负责制定和下发集团培训管理的相关制度，并监督实施； （3）负责依据企业发展战略，制定集团培训工作年度发展规划，指导培训工作的发展方向； （4）负责各项培训费用的审核和审批工作； （5）审批各培训负责部门上报的各类文件和计划； （6）负责于每月底组织召开“培训工作会议”，会议主要议题为：总结当月培训工作情况，汇总当月培训需求信息，布置下月培训工作等。各公司培训专员和全体企业内部讲师参加。 2.培训办公室：

（1）负责按集团人事部的要求起草各类培训制度、文件并报集团人事部审批； （2）负责汇总、制定集团整体年度培训计划，并报集团人事部审批后实施； （3）负责集团统一招聘的新员工（工人除外）入职培训的组织实施； （4）负责对各类培训的实施情况进行检查监督,包括培训计划是否实施，培训质量是否合格（培训是否有效）等； （5）负责对讲师的培训工作进行监督、考核和管理，并适时安排针对内部讲师的培训课程，以提高其业务水平； （6）负责开发外部培训资源，经集团人事部审批聘请优秀外部讲师来集团授课，负责外部讲师授课期间的接待、协调和管理工作； （7）负责组织实施全集团性的或公共性的培训以及管理人员培训； （8）负责汇总、制定集团培训费用预算和年终培训费用总结并上报审批； （9）负责集团培训专用的资料、仪器、设备的保管、维护和管理。 3.各公司人事规划部： （1）负责督促公司各部门年度培训计划的实施，并对培训实施情况进行记录与评估，每月底将当月各类培训的《培训记录表》和《培训有效性评价表》汇总报集团人事部备案； （2）制定公司年度培训计划并于每年11月末上报集团人事部，包括课程时间、地点、授课讲师、参加人员、课时、考核方式、费用预算等内容； （3）负责零星招聘或各公司自主招聘新员工的入职培训工作； （4）负责公司培训需求调研工作，根据结果适当安排培训，并于每月底将调研结果报集团人事部备案； （5）负责本公司年度培训费用预算及总结工作，并同培训计划一起上报集团人事部；

设计管理制度(附流程图与附表)

力勤控股集团管理体系程序文件文件编号 版本号2013-1 生效日期2013. 设计管理制度（试行） 修改状态修订情况 生效 日期I II III IV 起草职务日期 审核职务日期 审核职务日期 审核职务日期 签发职务日期

1.目的 1.1.为强化集团公司房地产开发设计管理，促进项目设计管理标准化、规范化，提高设计管理水平，实现房地产最佳经营运作模式，获得最佳的投资效益。 1.2.设计管理应本着“统一规划、合理布局、因地制宜、综合开发、配套建设”的方针，做到“定位准确、设计创新、安全美观、环境协调”，充分发挥项目的社会效益、经济效益和环境效益。 1.3.规划设计管控的重点是“功能布局、面积指标、重大效果、成本控制”四大项内容。 1.4.集团房地产板块（地产事业部）的设计管理工作分为二级管理。集团总部的设计管理部门为集团地产事业部规划设计部，集团所属城市公司的设计管理部门为设计管理部。 2.适用范围 2.1.本办法适用于集团房地产板块，其他（多元化）产业板块中的涉及设计管理工作的参照本办法。 2.2.集团、城市公司，以及各合作控股公司必须遵守本管理办法。 3.职责界面 3.1.集团地产事业部规划设计部： 3.1.1.负责集团及城市公司所有项目的概念规划方案、建筑方案、园林景观方案、室内精装修方案、泛光照明方案的设计管理。 3.1.2.督导、配合城市公司完成专业报建图、初步设计、施工图设计以及相关专业顾问设计的设计管理以及现场技术支持工作。 3.1.3.负责集团产品线的研究和设计技术标准的制定。 3.1. 4.协调各方开展工作，包括内部外部协调以及平行协调。 3.2.城市公司设计管理部职责： 3.2.1.负责报建图、初步设计阶段、施工图阶段的设计管理以及现场技术管理工作。

设计管理部管理手册精编版

第一章总则 一）目的 设计管理部是华强电子世界发展有限公司（以下简称发展公司）所有开发项目的设计管理部门，根据发展公司的总体战略要求并在公司领导的指导下全面负责项目公司的设计管理工作，代表发展公司行使设计管理职能。各项目公司具体操作所辖项目的设计实施。采取纵向管控型和横向操作型相结合的管理模式，目的是实现公司的发展战略，使项目设计管理和操作程序规范化和制度化，促进项目公司向专业化和科学化的方向发展，以保证设计管理和操作全过程的计划性和有效性；明确各部门在设计管理工作中的责权和工作要求，提高跨部门的协作效率，充分发挥设计管理部和项目公司的整体优势并提高项目公司对外投资的整体效益。 二）适用范围 本管理制度适用于发展公司所有所属开发项目的设计管理和操作。 三）术语和定义 1、【决策委员会】在本管理制度中指由发展公司高层领导组成的项目开发决策机构。 2、【公司主管领导】在本管理制度中指发展公司董事长及总经理。 3、【项目公司总经理】在本管理制度中指发展公司各项目公司总经理，负责项目设计 横向跨专业操作的管理者。 4、【设计管理部】在本管理制度中指发展公司负责对项目公司进行专业纵向管控的职 能部门。 5、【项目公司设计部】在本管理制度中指项目公司负责设计管理的操作部门，在制度 执行中接受设计管理中心的指导和监督。 四）职责 本管理制度明确了发展公司设计管理部、项目公司设计部在项目设计工作中相应的职责范围。 4.1 决策委员会 4.1.1 在本管理制度中代表发展公司负责设计工作过程中的重大环节及设计流程中的 重大节点进行审批，采取会议形式集体讨论决策，并形成会议纪要指导后续工作。 4.2 公司主管领导 4.2.1 在本管理制度中负责协调处理发展公司设计管理部和项目公司设计部之间的工 作。 4.3 项目公司总经理 4.3.1 在本管理制度中负责项目设计横向跨专业操作管理，统筹、协调设计板块与横向 部门之间的工作。 4.4 设计管理部 4.4.1 负责完成前期土地拓展、前期设计研究工作。 4.4.2 负责完成项目规划到施工的设计组织工作。 4.4.2 对项目公司开发的所有房地产项目的设计实施负有相应的指导、检查和监督的职 能。

智能化公司设计部管理制度

设计部管理制度 为加强本部门日常工作管理，提高工作效率，特针对本部门的实际情况，制定本制度，制度中如有不完善或工作中出现新的处罚及奖励情况，再另行修订 一、日常行为管理规 1、凡以下情况如有违犯，视情节严重，由部门经理处以50元-100元罚款，如情节严重超出部门经理执行围的，由公司另行处罚。 2、所有人须忠于职守、服从安排，不得阳奉阴违或者敷衍塞责。 3、充分发挥主观能动性、积级提高工作效率，技能上应力求精益求精。 4、工作时间绝会客；如确有必要，须经部门经理批准。 5、工作时间需要离开工作岗位时，须向部门经理汇报去向、返回时间，并经部门经理批准才能离开。 6、在办公场所不得吸烟、乱扔纸屑；保持环境美观整洁。 7、办公室卫生打扫工作，需严格按照公司制定的卫生值日表轮流打扫，特殊情况需要向部门负责人回报，由部门负责人另行安排。 8、电脑管理实行专人负责制，设置密码，未经负责人许可任何人不得随意使用。 9、禁止使用、传播、编制、复制电脑游戏，严禁上班时间玩电脑游戏。

10、对电脑维修维护时，首先确保对有效信息进行拷贝，避免操作不当而遗失。 11、如电脑软硬件需要更换须经部门经理同意，涉及金额较大的维修，应报总经理批准。 12、如发生涉及电脑软硬件重大损失事故，由公司作专案处理。 13、同事之间应相互尊重和友好合作，不得有吵闹、聊天、搬弄事非等破坏正常工作秩序的行为。 二、日常工作管理制度 1、凡以下情况如有违犯，视情节严重，由部门经理处以50元-100元罚款，如情节严重超出部门经理执行围的，由公司另行处罚。 2、设计部实行设计主管负责制，设计主管对总经理负责，设计人员对设计主管负责。 3、设计部主管对设计部的日常事务管理有决定权，对设计部的人事调整有建议权。 4、设计部各项工作均必须有设计任务单，任务单各相关签字人员必须有完整的签名及意见方可立项，立项后由设计部主管统一分配任务。 5、由设计部主管传达的公司会议精神及公司其它部门对设计部工作提出的建议意见，设计部所有成员必须严格遵从并执行。 6、设计部对设计任务实行首问负责制，即谁最先介入、谁最先承接的设计任务，谁全程负责进度、质量跟踪以及与甲方相关负责人