《企业战略管理作业一答案》
《企业战略管理学》作业一
一
通过战略的起源与演变,谈谈你对战略价值的理解。
答:概括起来,战略一词是一个军事方面的概念。在中国起源于兵法,指将帅的智谋,后来指军事力量的动用;在西方则起源于战术,原指将帅本身,后来指军事指挥中的活动。
在现代,人们将“战略”一词引申到社会政治、经济领域中来,其涵义也逐步演变成泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。
在西方,战略管理的思想最早来源于科学管理先驱泰罗和工业管理先驱法约尔的管理理论,其强调了管理中“计划”的重要性,强调规划、计划对于管理的重要意义。
战略价值:
(1战略是领导者在努力把握事物发展的规律性的基础上,做出统领人们行为的主导方向决定——指向性(2战略是关系事物和人们行为发展的全面和整体的概括——全局性。(3战略是对事物和人们行为发展做出的前瞻性决策——前瞻性。
二
1、企业管理型态发展到今天以战略为中心的阶段,其内在必然性是什么?
答:21世纪是知识经济的时代,是工业经济形态后的一种新的经济形态,也是通常所说的后工业化时代的经济形式。企业管理发展到今天以战略为中心是为了适应新的经济形态,为了在现代企业竞争中突围。当代国际竞争具有三个主要特点:人力资源的素质在竞争中作用突显;知识创新、技术创新在产业和企业发展中具有战略性作用;企业计划机制在资源配置中的地位提高。企业所处的不断变化的环境要求企业将自己的竞争模式从静态转变为动态,以便对各种变化做出正确而迅速的反应。而这也需要企业站在战略的高度去看待企业的发展,培养适合企业的人才,发掘可行的市场。
2、企业经营战略的内容有哪些?
答:1. 战略思想,即指导经营战略制定和实施的基本思想,企业领导者和职工群众在生产经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和,对企业经营者和职工群众在生产经营活动中,起着统率作用、灵魂作用和导向作用。
2. 战略目标,指企业以战略思想为指导,根据主客观条件的分析,战略期内要达到总水平,经营战略的实质性内容,构成战略的核心,正确的战略目标是评价和选择经营战略方案的基本依据。
3. 战略重点,指那些对于实现战略目标具有关键性作用而又具有发展优势或自身需要加强的方面,企业资金、劳动和技术投入的重点,决策人员实行战略指导的重点。
4. 战略方针,指企业为贯彻战略思想和思想战略目标、战略重点,所确定的生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略,起着指导作用、指针作用和准则作用,包括综合性方针和单项性方针;目的性方针和手段性方针。
5. 战略阶段,根据战略目标的要求,规定的战略期内,所划分的若干阶段。
6. 战略对策,又称经营策略,指为实行战略目标而采取的重要措施和重要手段,具有阶段性、方针性、具体性、多重性的特点。
3、企业战略管理的特征有哪些?
2. 长远性.企业的经营战略,既是企业谋取长远发展要求的反映,又是企业对未来较长时期(五年以上内如何生存和发展的通盘筹划。虽然它制定要以企业外部环境和企业内部条件的当前情况为出发点,并且对企业当前的生产经营活动有指导、限制作用,但是这一切也都是为了更长远的发展,长远发展的起步。凡是为适应环境条件的变化所确定的长期基本不变的行动目标和实现目标的行动方案,都是战略。而那种针对当前形势灵活地适应短期变化,解决局部问题的方法都是战术。
3. 抗争性.企业经营战略是关于企业在激烈的竞争中如何与竞争对手抗衡的行动方案,同时也是针对来自各方面的许多冲击、压力、威胁和困难,迎接这些挑
战的行动方案。与那些不考虑竞争、挑战而单纯为了改善企业现状、增加经济效益、提高管理水平等为目的行动方案不同。只有当这些工作与强化企业竞争力量和迎接挑战直接相关、具有战略意义时,才能构成经营战略的内容。应当明确,市场如战场,现代的市场总是与激烈的竞争密切相关的经营战略之所以产生和发展,就是因为企业面临着激烈的竞争、严峻的挑战,企业制定经营战略就是为了取得优势地位,战胜对手,保证自己的生存和发展。
4. 纲领性.企业战略规定的企业总体的长远目标、发展方向、发展重点和前进道路,以及所采取的基本行动方针、重大措施和基本步骤,这些都是原企业经营战略的内容、特点及作用有哪些?则性的概括性的规定,具有行动纲领的意义。必须通过展开、分解和落实等过程,才能变为具体的行动计划。
经营战略的上述特性,决定了经营战略与其他决策方式、计划形式的区别。根据上述经营战略的特性,又可以说,经营战略是企业对具有长远性、全局性、抗争性和纲领性的经营方案的谋划。
三
1、简要说明战略管理思想的演变过程。
答:过程:(120世纪60年代,设计学派,钱德勒,安德鲁斯,环境战略组织构架是
企业发展的三要素;建立的着名的SWOT模型和MBO即目标管理;搭建了战略管理的基本学术框架。(220世纪70年代,计划学派,安索夫、斯坦纳;修订和完善了钱氏理论;战略的形成应当是一个受控制的、有意识的、具体详细的正规化过程,原则上由主要领导人承担整个过程的责任;战略适应环境,结构匹配战略。(320世纪80年代初,学习学派,德鲁克;自然选择观点、逻辑渐进观点、文化和政治观点、想象的观点(490年代中期,定位学派,迈克尔·波特,战略制定时,要点、线、面相结合,分析的重点在行业而非企业本身;强调因地、因人制宜,即实施的战略管理的意外性管理。
2、战略管理的谈特征有哪些?
答:系统性——从战略管理内容看可以包括三大阶段,即战略设计、战略实施和战略评估。战略设计是指提出一个机构业务的主体任务,确认一个机构的外界
机会和威胁,确定机构内部的强项和弱势,建立一个长远目标,形成可供选择的几
种战略和选择可操作的战略方针。战略设计问题包括决定一个机构什么样业务要拓展,什么样的业务将放弃,如何有效地利用现有的资源,是否扩大业务或多种经营,是否进入国际市场,是否要兼并企业或举办合资企业,以及如何避免被竞争对
手吞并等。战略实施是战略管理的第二个阶段,通常称为战略管理的行动阶段。
战略实施要求一个机构建立一个年度目标,制定相应的政策,激励雇员和有效调配资源,以保证建立的战略能够实施。战略实施包括制定出战略支撑文化,创造一个有效的机构组织,调整市场,准备预算,开发和利用信息支持系统并调动每一位雇
员参与战略实施的积极性。战略评估是战略管理中最后一个阶段。评估战略规划,是在战略实施过程中不断修改变化着的目标,因为外部和内部环境的因素通常是
要改变的。评估工作包括,回顾和评价外部和内部的因素,作为战略方针选择的基础,判断战略实施的成绩和争取正确的行动解决实施过程中所出现的未曾预料的
各种问题。评估的重要性从根本上讲是:成功的今天并不代表明天会继续成功,成功的背后同样会存在各种各样的问题,经验表明,自我满足的机构必然会走向灭亡。战略管理的三个阶段,相辅相成,融为一体,战略设计是战略实施的基础,战略实施又是战略评估的依据,而战略评估反过来又为战略设计和实施提供经验和教训。三个阶段的系统设计和衔接,可以保证取得整体效益和最佳结果。
科学性——从战略设计阶段来讲,由于每一个机构的资源有限,战略家提供何种战略战策将更适合于某一企业或机构,并达到最佳效益,这就要从科学准确的角度,提出一个机构或企业的专门产品市场占有率和开发研究技术的可能性和可行性,以及确定长期的竞争优势。经验表明,较高的决策成功率建立在科学的基础上,成功或失败的决策,关系到一个企业或机构的兴衰。从战略评估的阶段讲,如何科学地、客观地判断战略实施过程的成绩和不足,这对一个企业或机构今后发展目
标的确定关系重大。随着信息高速公路的不断发展,战略管理的决策更加依赖于
信息来源的准确性。分析过程的科学和准确,对战略实施关系重大,如果设计的目标没有建立在较科学的基础上,这样的目标注定是不能够实现的。
艺术性——管理专家均认为,战略实施是战略管理过程中最困难的阶段,战略实施要求
雇员有严明的纪律,有承担义务的牺牲精神。成功的战略实施与经营管理者调动人员积极性的能力密切相关,这种能力关键在于经理们的艺术性,而不在于他的科学性,即艺术作用大于科学作用。战略设计非常好,由于人际关系协调不周或不理想,这样的战略管理等于没有战略。战略实施涉及到机构中的处长、雇员和经理,每个处长、部门直接回答这样一些问题,“我们在实施机构战略中的任务是什么?”“如何为机构为企业做好本职工作?”战略的实施是鼓励整个机构的经理们和雇员们以工作为荣,并倡导经理和雇员团结一致和为目标而奋斗的精神。
相对的稳定性——战略二字其本身的含义是超前一段时间而指出目标,在时间上有一定超前性。实际管理生活中,战略需要有一个稳定性,不能朝令夕改,否则会使事业的发展、企业的经营和国家管理发生混乱,从而给企业、机构或国家带来不必要损失。稳定性另外一个表现是,战略决策投入了相当多的资金和人力,他们的工作具有指导意义,客观上讲,这种稳定应是相对的,因为战略管理过程是建立在机构能够连续监控内部和外部的动态和趋势的基础上。战略调整主要要加强对社会环境问题变化的研究,从生存的角度看,所有的机构或企业必须有能力快速地适应和确定各方面的变化。
3、举例说明战略管理的作用。
答:作用:(1可以促使企业不断检查与评估目前经营的价值也合理性,当原有经营的合理性基础遭破坏或改变时,就要构筑新战略。(2可以促使企业对影响经营的中国大变化保持高度的警惕性,防止不利因素对企业经营造成的影响,并采取相应对策一规避。(3战略管理可以促使企业关注未来,审视当前决策对未来发展产生的影响。(4可以促使企业不断寻求最具发展潜力的业务领域,在多种方案的比较中做出最有价值的选择。(5可以促使企业关注资源的合理配置,使资源得到最大限度的利用。并适时的决定新的资源投入。(6可以促使企业改进决策方案,优化组织结构,提高管理水平与运作效率。(7可以促使企业增强凝聚力
4、你所在的企业是否适用战略管理?为什么?
答:适用,因为战略管理可以为我企业发展指明方向、减少错误的可能、减少成本,为企业增加利润率。
四
1、政治法律环境中分析的重点有哪些?
答:(1政治形势:主要是指社会安定与否、政局稳定与否。一般来说,政治形势稳定队经济的增长有利,尤其是对发展中国家来说,政治形势稳定是企业寻求长期投资稳定性的前提。
(2政治力量:在一定程度上,执政党的意识形态会对经济领域产生重大影响。执政党的方针、路线和政策,往往对国名经济的发展方向和结构调整产生决定性的导向作用。(3政府政策:产业、金融、财政、税收等方面的政策,它的主要作用体现在对经济环境进行宏观调控,可以帮助企业明确政府鼓励发展的产业领域。同时政策也体现了政府的工作效率,为
企业寻求投资发展的效率环境提供了比较、选择的空间。(4法律、法规:个人成熟的市场经济中的游戏规则,必须通过完善的法律、法规来体现。法律、法规也是衡量企业经营行为合法与否的尺度。企业必须明确法律、法规中所赋予的权利、责任和义务,防止触犯“高压线”
2、举例分析技术环境对企业战略发展的影响。
答:行业的每一次大的发展,都是与科学技术大的飞跃紧密联系在一起的。19世纪,以蒸汽机为代表的第一次工业革命,使得啤酒生产离别了手工作坊进入工业化阶段。20世纪,以微电子及自动化技术为代表的第二次工业革命,使啤酒生产规模急剧扩大,啤酒也从原来的贵族产品变为平民产品。21世纪,以信息技术为代表的知识经济的到来,将掀起第三次工业革命的浪潮,作为传统产业的啤酒工业也将发生革命性和彻底性的变化。
3、微观环境分析的重点有哪些?
答;1.潜在竞争对手分析. 2.现有竞争对手的分析. 3.替代产品或服务威胁的分析.
4.供应商力量的分析.
5.顾客力量的分析。
4、竞争状况分析的重点有哪些?
答:1.政治2.经济3.社会环境的和谐4.技术条件5.行业环境 6.企业自身优点与缺点
5、在我国目前社会环境下,外部环境中哪些方面对你所在企业(单位的发展影响最大,请按先后顺序排出三条;并说明理由。
答:经济环境,我公司做为燃气行业,经济形式的好坏会影响公司的客户的用气量。
政治法律环境,国家规章制度的变动也可能用影起公司天然气价格的变化。
技术环境,技术的提高可以降低成本,影响价格。
五
1、如何构筑企业的营销优势?
答:营销其实就是企业全方位、全过程地去适合适应市场需求的自觉行为。那么,能够洞察并满足消费者隐性需求的企业,在某种程度上就是在创造市场新需求,引领市场新潮流。这样的营销,就是“赢销”。营销首先是基于“赢”的战略抉择,围绕“顾客导向”的原则,辅之以合理的产品选择和市场跟进策略。
2、试分析企业研发工作对企业长期发展的影响?
答:企业研发水平决定了企业技术创新能力。企业技术创新能力的高低,直接决定着企业的生存和发展,决定着企业的成长路径,决定着企业竞争力的强弱,决定着企业对于经济社会贡献度的高低。为了培育和提高企业的技术创新能力,我国企业应当构建技术创新的基础平台。创新是知识经济条件下企业应当具备的最基本的特征。面对知识经济时代,如何抓住机遇,迎接挑战,实现企业自身的跳跃式发展,是我国发展进程中的一个重要课题。企业创新能力的提升,是我国企业抓住机遇、迎接挑战的必经途径。创新,就像造血机一样源源不断地为企业输送新鲜的血液,并最终转化为企业快速发展的动力和竞争力。创新能力的
高低，直接关系到一个企业竞争力的强弱、生产力水平的高低、企业素质的等级。 3、试阐述战略财务因素对企业战略决策的支持作用。答：企业财务管理目标(又称企业理财目标，是财务管理的一个基本理论问题，也是评价企业理
财活动是否合理有效的标准。企业财务战略目标，是立足现在放眼未来的一个长期计划。在财务战略管理中经常存在着目标不具可执行性的问题。为了保证财务战略目标的合理性与稳定性，企业高层管理人员应充分认识到财务战略管理的重要性，以核心能力为基础确定财务战略目标；为了决绝长期战略和日常经营的矛盾，企业应将财务战略重点分为战略发展计划和战略运营计划以及将财务战略系统分解为长期财务战略、中期财务规划、短期财务计划；为了得到必要的反馈，根据评估结果采取必要的纠正措施，企业应制定平衡计分卡，将财务指标和非财务指标结合在一起进行综合评价。当今企业的财务管理，应统观全局，着眼于未来，制定出战略性的管理目标，才能在越来越激烈的经济竞争中保持竞争优势，立于不败之地。 4、我国加入 WTO 以后的保护期已经到期，这意味着国内市场的开发度将迅速扩大，这对于你所在的企业（单位）的生存和发展将意味着什么？面对这种变化企业要如何应对？答：这对于你所在的企业（单位）的生存和发展将意味着更大的机遇和挑战。面对这种变化我公司会更加努力的开拓市场和做好服务工作，同时做为一个上市的大公司，还会不断努力开拓国外市场。