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建筑公司总经理年终述职报告

年终工作报告

2015年即将结束,今年是我有幸担任公司总经理的第一年.这一年里,在公

司董事长的正确领导和各位同事共同努力下,无论在市场业务发展方面,还是在公司内部管理上都取得了一定的成绩.下面我就具体情况向董事会汇报,请各位予以审议.

一、建立健全企业规章制度,进一步完善公司组织架构

今年4月,公司将原工程一部、工程三部、工程四部和工程六部,改组为一分公司、二分公司、工程三部和工程四部.进一步调动工程各部积极性和自主性,为企业增加活力和竞争力.

今年5月,又成立“XX”（简称：设计研究院）,撤销原公司设计中心,设立4个装饰设计所和1个综合设计所.集中整合公司优势资源,完善公司整体设计产业链,推进公司装饰设计板块发展迈出重要一步.

同时,公司又制定了《关于设立分公司的规定》,修订了《财务报销制度》、《工程部管理制度》、《建造师考试奖惩和证书使用制度》等文件,进一步完善公司制度体系,提高公司整体管理水平.

二、积极参与市场竞争,促进公司快速稳定健康发展

面对复杂严峻的市场形势,公司始终把业务工作放在重中之重,积极参与市场竞争,取得了不错的经济指标.截止11月底,公司完成产值3.25亿元,实现利润4478.06万元 .

今年以来,公司各类项目中标连连,近期有xx、xx、xx、xx学设计项目等等,在设计项目上,公司的业务不再局限于xx,在四川成都、浙江义乌等地也承接了一些项目,实现了突破.这些成绩既离不开各部门协同业务部,奋力拼搏,积极参与市场招投标,也离不开各相关人员对项目的不懈跟踪和商洽.

三、多措并举,逐步提升项目管理水平

1、完善工程管理制度,全面推行标准化、精细化管理.今年6月,公司根据工程管理特点和难点,结合实际,全面修订了《工程管理制度》.明确了部门职责,细化了施工、购销合同签订以及竣工验收等流程的工作规范,更对各工程分公司、部门提出了拓展业务市场的要求.通过标准宣贯培训,开展全员大培训活动,使员

工熟悉标准、掌握标准、执行标准,确保工程施工得到有效控制和保证.

2、强化持证上岗制度,规范队伍管理.国家政策法规早已规定,建筑业企业从业人员必须持证上岗.公司也充分认识这项工作的必要性和重要性,充分认识抓好从业人员持证上岗工作,是企业发展的需要,是提高建筑工程质量、确保安全生产的有效途径.公司一方面加强领导,提高各工程分公司、部门对持证上岗重要性的认识,另一方面加强组织和管理.各部门结合本部门需要,及时向办公室上报证书计划,办公室按计划组织员工参与相关证书培训与考核.与此同时,办公室还对各类证书持有人员组织了应有的继续教育培训,确保了证书的有效性和人员专业知识的持续性.

3、加强监督、检查和培训力度,提高工程质量和安全.由武总牵头与安质部每月定期对各在建项目进行了安全质量检查,公司管理层也不定期下工地进行巡视检查,并适时开展了一系列的专项检查和培训.此外,新制定了《工程管理奖惩规定》,追究相关责任人,强化检查效果.

4、重视“二次经营”工作,加强工程项目成本控制.通过加强领导,强化各工程分公司、部门成本意识,调动全员成本控制的积极性和主动性.主动做好项目内外部的沟通和协调工作,消除影响工程成本的不利因素.督促各项目部把握和利用施工过程中变更、工程量清单调整、材料差价的调整等因素,提高履约质量和项目收益.

四、积极自我调整、强化公司设计板块发展

市场竞争的加剧、行业政策和规范的变化等因素都对我们设计板块提出了更高的要求.今年我们主动自我调整,积极探索灵活的设计业务策略,取得了一定的成果：2015年设计院共承接设计项x项,设计合同金额为x万元,其中由设计研究院员工自己承接的设计共x项,合同金额为x万元,占合同份额的36.8%,这些项目中有6项是前一个项目延伸或延续.今年设计板块的调整和重点工作是：1、由设计中心组建为设计研究院,整合了设计资源,调整了设计研究院的考核体系,挖掘出员工的潜质.2、加强合作,拓展广阔市场.通过与境内外设计公司或机构合作,扩展设计领域.依靠强强联合、强弱联合、设计与施工联合等多种模式,我们的设计业务已经拓展到了北京、成都、南京、义乌等城市. 3、积极参与投标,提高市场竞争力.今年设计院经常加班加点,奋力拼搏,积极投入到激烈的市场竞

争中.在竞争中不断强化自己,提高市场意识,也取得了一定的市场份额.

五、完善人力资源配置,促进员工队伍稳定性

1、基本概况.公司现有员工x人（不含实习生及挂靠人员）,其中合同工x 人,退休返聘x人,协保x人,临时用工x.今年离职及退休x人,新入职x人.

2、人员配置不断完善.今年初,对公司及设计院领导班子进行了调整,明确了相关人员的职责.随后设计研究院各设计所所长职务进行了内部公开竞聘,努力挖掘了一批公司内部人才,优化了人力资源配置,使新人及年轻员工有机会选择更适于发挥自己能力的职位.今年10月,又提拔了一批骨干担任工程分公司项目部经理,激活了用人机制,增强了企业活力.

3、强化培训,提高人员素质.通过安全三类人员、建筑专业人员岗位等培训,鼓励建造师考试等途径,强化公司员工理论水平.另外,组织员工对精品项目考察和学习,积累经验,寻找差距.

六、推进企业文化建设、树立企业良好形象

1、对公司办公区及食堂进行了改造,设立了各工程分公司、部门独立办公区域.同时,在公司大厅配备了电子显示屏并安排专人进行维护,发布公司重要信息.在施工改造的同时,也保证了公司日常工作的正常开展.公司重新装修不仅改善了公司整体办公环境,也提升了公司形象.

2、积极参与各项评优工作.截止目前,今年获得的企业奖项有：x优秀建筑业企业、x省优秀装饰企业、x市建筑业优秀企业、x市建筑装饰优秀企业等.在工程方面,共有6项工程获得天堂杯,分别是：x.在全国奖上,x成功荣获施工和设计的双料奖项.紫金杯因为省装饰协会评奖尚未开展暂无奖项.

3、重新统一制作了工作牌,展示了员工新的精神风貌,树立了公司新的形象.

七、狠抓安全生产不放松

安全生产无小事,公司始终将安全放在各项工作的首位,特别是今年昆山

8.2事故后,公司采取各项举措严防死守安全事故.一是落实安全责任制,明确各类人员在安全工作中的职责；二是加强防范,做好事故隐患排查工作.对现场作业人员进行了针对性的安全教育,提高了施工人员的安全生产意识.并安排专人对重点场所、重点环节、重点材料等进行隐患排查和监控.三是认真定期检查、巡查和抽查,加大奖罚力度,同时也开展了多次安全大检查活动.

然而,在2015年的工作中,仍然存在着一些不足,需要各位批评指正.

2011年个人年终工作总结

光阴似箭,转眼来公司工作已经九个多月了,我一直坚信:一份耕坛一份收获.尽管工作中凸现出很多困难,但在领导和同事们的悉心指导与协助下,通过自身努力,克服重重困难,完成领导交给的各项工作任务和自己的本职工作.现就今年的工作做以下汇报.

一、通过培训学习、日常工作积累,使自己对公司有了一定的认识.

记得刚来公司的时候,懵懵懂懂,犹如一只水井底下的青蛙不知道外面的蓝天是什么样子的,外面的水是否适合自己.只知道这是一家未来前景很好的钢铁企业,具体做什么怎么做却不知道,更不清楚自己该做什么.为此公司做了一些比较好的措施,先后下发了《霍邱铁矿深加工建设项目物资供应管理办法》、《霍邱铁矿深加工项目可行性研究报告》、《物资部工作人员廉洁从业行为规范》、《物资供应管理流程》、《招投标管理规定》、《合同管理办法》《物资计划管理办法》等文件供我们学习,开展了各个专业的课题演讲培训,并针对炼铁炼钢结合项目做了详细解说.经过全面、系统的学习后,增加对公司对项目的了解,知道了它的发展进度,熟悉了项目采矿、炼钢、轧钢等工艺流程以及其所需原燃料资源、设配配置情况,增加了对公司的归属感.同时也熟悉了物资采购供应业务流程,明确了自己的职责及应该具有的职业素质并朝着这个方向努力.

二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高.

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障.在这段时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职工作,从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事,不断提升自己的团队合作精神.

三、认真学习岗位职能和业务流程,工作能力得到了一定的提高.

接收、审查各需求部门的需求计划并制定采购计划,严格监督、跟踪采购计划的实施.自年初至今,物资部共收到物资需求计划30余份,合计360项物资,其

中一月份59项、二月份1项、三月份45项、四月份34项、五月份11项、六月

份10项、七月份40项、八月份18项、9月份41项、10月份35项、11月份57

项、12月份9项.计划年度兑现率88.8%,计划年度准确率100%.学习建设期各种

材料、设备的分类方法,掌握了计划审核要点、方法、内容,计划下达流程,也认

识到细心、谨慎的重要性,如果看错了规格型号不仅影响采购效率,而且会导致错

误采购,给公司造成损失.

通过对用友软件的操作,熟悉了现有用友U8的设计理念、管理思路,并结合

公司实际情况完善、梳理物资采购供应管理流程,形成了相关业务流程的操作规

范.按照建设期物资供应组的职责和业务流程,完善各环节相关程序、流程以及各

项基础工作.制定物资计划岗位责任制,明确各自岗位职责,依据其规范自己的工

作考核自己.

加强物资质量管理,搜集建立各类物资国标、行标、企标等标准档案数据库.

学习掌握建设期各种材料、设备的质量检验流程和方法,质量问题处理流程.

四、不足和需要改进方面

工作中不够细心、谨慎,在审查计划和合同时还是有漏看细节的情况,出现了

错误,影响工作效率,在以后的工作中要谨记细节决定成败,对各种文件仔细核对,

再三审查,力争做到零失误、零漏看.

“业精于勤荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多

问、多学、多练来不断提高自己的各项业务能力,坚持不懈的学习各种知识,把自

己的工作做扎实.

五、2012年的工作展望

(一)结合用友U8的设计理念、管理思路、物资采购供应流程以及公司的实

际情况落实、完善用友软件在工作中的应用,挖掘用友的优势,使各项工作快速高

效地开展.

(二)在严格要求自己、认真履行岗位职责的同时,加强与新报道员工的协作,

使他们快速融入公司的企业文化,熟知各项规章制度,发挥自己的能力特长,一起

比肩作战.

(三)加强理论知识与实际业务的联系.古人云：“三人行,必有我师”,虚心向

其他同事学习经验,本着“吸取精华,去其糟粕”的原则.

(四)摒弃懒惰的思想,提高工作的积极性.随着工作的深入和工作的重复,难免会有惰性思想,要防范于未然.

进一步端正工作态度,从小事做起,事无巨细,认真负责,尽量减少和避免工作上的失误,克服工作中的急躁情绪,以平和的心态对待工作,团结同事,加强和有关业务部门的协调和沟通,在和谐向上的氛围中把工作做的更好.为公司明天更快更好的发展贡献力量.

(五) 培养严谨、勤劳的工作作风,在以后的工作中要细心、谨慎,多留心、多观察、多质疑,无论是合同还是计划,都要做到仔细核对几遍,确认无误后方可进入下一环节,把好质量关.

(六)细分管理流程,明确岗位职责,完善激励机制、考核机制,并付诸实施.各岗位各司其职,严格遵循岗位责任制,事事有人管,尽量归口管理,对每项计划的执行情况全程跟踪,动态管理,把工作做细,比如记载计划的下达时间,物品的询价时间、报告请示时间、合同签订时间,最后是到货期,通过对计划在每个阶段的所处周期,综合分析计划兑现情况,结合激励机制、考核机制规范相关人员的行为,使之标准化,同时也提高了员工的工作积极性,争取做到按时甚至提前完成采购任务.

客服主管年度工作总结

客服主管年度工作总结（一）时间即将过去，在公司领导、同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，现将这一年来的工作总结如下：一、工作态度我热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作能按时完成。二、业务能力多干多学：我初来公司工作，这个工作对于我来说是个新的挑战，但为了尽快上手，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了所做的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。三、为了提高我们的服务水平，我个人认为更应该提供人性化服务预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满真诚和热情，以体现我们服务的态度，表达我们的信心，显示

我们的实力。回复邮件、回传传真，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，规范格式。以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。我们知道，公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回报，也坚定了我们更加努力工作，取得更好成绩的决心。回顾这这一年来的工作，我非常圆满地完成了本职工作，这是公司的培养，领导的关心、教育，同事的支持与帮助，包容了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和同事们给予的舞台上，为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中，我将更加努力地工作，“百尺竿头更进一步”。客服主管年度工作总结（二）时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责

建筑企业项目经理述职报告

建筑企业项目经理述职报告司各位领导、各位同事：大家好! 现在我就一年来的工作情况向大家进行述职，如有不当之处，请同志们提出宝贵意见，我将认真的听取，并表示非常的感谢。今年以来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全体员工的大力支持，再加上自己的不断努力，围绕公司安全、生产经营和发展战略目标,工作上取得了一定的成绩，较好地完成了组织、领导交给的各项工作任务。在工作中我始终能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作中，认真做到尽职尽责、任劳任怨、谦虚谨慎、求真务实。在政治思想上，坚持参加理论学习，认真学习贯彻执行党的路线、方针、政策及公司的各项制度。总的感到，自己能够胜任本职工作，是称职的。现将今年的主要工作情况报告如下：回顾这一年来，本人主要组织负责了xx天泰铝业4个氧化铝仓及2个烟囱的施工。xx项目现场施工场地特别狭小，材料料具堆放都成问题，再加上雨水特别的多，现场泥泞难行，道路影响得材料进场都比较困难。而且由于xx项目是低价中标，资金相对特别困难，各方面都比较吃紧。但是，本人带领其它3名管理人员和各家劳务队伍，克服了种种困

难，安全顺利的将工程施工完成。10月23日，我独自到了嘉峪关，开始组织酒钢东兴铝业4个烟囱工程的施工。至今半个月时间，生活区临时住房已经搭建完毕，水电已经接通，部分管理人员和施工队伍、机械设备已经进场。人员吃住已经全部安顿妥当，只等甲方蓝图一到，马上就可以动土开工。总的说来，今年我本人任务比较多，压力特别大，感觉也特别累。我将自己的工作情况归纳了如下几点：今年来，我经常把自己放在公司发展建设“做大、做强”的总体框架中来反思自己，审视自己，牢记公司的“项目管理口诀”并坚决按照执行。经常告诫自己，要想当八冶铁军，必须在工作中不断地提高自己，自身素质的强弱是关键。为了提高自身综合能力素质，我继续就读中央广播电视大学，报考全国一级建造师，继去年考取驾照后熟练掌握了驾车技术。我不断的反省，不断的完善自己，争取全面素质不断提高，在完成工作的标准上有突破，让领导放心，让顾客满意。 “安全第一”从来都是我在现场的宗旨，万一出个事故，所有的工作都白干了，所有的辛苦也都白费了。要想顺利完成工作，公司的各项规定、国家的各项施工规范、安全规程都要坚决遵守。只有做到这一点，才能称得上是对公司负责，对项目部负责，更是对自己负责。一年来，现场有不少的进度、质量、安全、成本等方面相互产生矛盾的时候，我都能坚持坚持“安全第一”的原则，坚持以人为本，对工人负责，

生产经理的述职报告范文

生产经理的范文1 20xx年，是我们公司稳步发展的一年。作为公司生产副经理，我的岗位职责涉及安装、调式、检修、维护管理及安全工作。工作复杂而重要，有时要身兼数职，让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大，所以“把每一项工作做精做细，尽心尽责，全力以赴”是我的责任;“企业的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。一年的情况，总体上可以用四个词来概括迎难而上，尽职尽责，不失斗志，不辱使命。现在就将我一年来的工作情况述职汇如下，如有不妥之处请大家批评指正一、履职情况一年来，我按照岗位要求严格履行着本职职责，工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。在公司领导的大力支持下，和有关部门、同仁们的帮助下，现在主要参与了十三个工地的施工，整个工程进展顺利，目前完成工作量有5个项目，质量与安全没有发生任何问题，各个方面关系处的都很和谐，比较园满地完成了各项工作任务。二、坚定理想信念，树立正确观念古语说“德若水之源，才若水之波”。作为公司生产部副经理要做好各项工作，必须要有正确的政治思想。在思想上要与公司领导保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为大局服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有了吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。紧密结合岗位实际，完成各项工作任务，做一个合格的带头人。三、认真学习，提高认识，输变电工作新定位鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书。学习增长才干，知识改变命运，勤奋走向成功，能力成就事业。在工作上除了学习政治理论外，我也能把握实质、抓住精髓，重点学习输变电的知识，努力把它做到了学深学透，并运用到实际工作中，从而为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了输变电安装工程(110KV以下变电站、输送线路、小水电站、)的安装、调试、检修维护管理及安全知识与技能，我能以学以致用的原则，把政治理论学习与公司中心工作结合起来，从而不断增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，树立了正确的世界观、人生观和价值观。四、真抓实干，努力完成本职工作任务 “自古不谋万事者不足以谋一事，不谋全局者不足以谋一域。”在实际工作中，我始终坚持“精益求精，一丝不苟”的原则,能够以很强的事业心、责任心，奋发进取，一心扑在工作上;我能做到坚定信心、以大局为重，始终牢固树立大局意识、服务意识和责任意识，在平时日常工作中，能摆正位置，顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失，始终把工作摆在首位，坚定信念，积极向上，追求卓越，凝心聚力，不断加强团队安全管理和培训工作，始终把加快公司发展作为头等大事，自觉维护大局，对自己做到高标准，严要求，从而保证了工作按时按量完成。

客服主管个人的述职报告

客服主管个人的述职报告客服主管个人的述职报告在现实生活中，报告十分的重要，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是帮大家整理的客服主管个人的述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。客服主管个人的述职报告1 总觉得还没来得及细细揣摩一年中所获得的千般感慨，而20xx年即将结束，回顾这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感慨中。在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考，自己也感受到一份责任和压力，空闲之余常常在思考着要以何种心情来诠释即将过去一年。清晰的记得20xx年6月21日是我来到这个大家庭的第一天，在后来短短的四个月的时间里，我换了三个工作岗位，我觉得自己是幸运的，因此，我时刻怀着一颗感恩的心，有了这份感激便成为了我工作动力的源泉，一年来。我在各位领导的关怀和批评指导下，爱岗敬业，积极配合各项工作，在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和汗水并存，同时也让我看到了自己的不足。转变了很多，思考了很多。下面，我就自己的岗位职责并结合20xx年的工作实际向各位领导和同事作以汇报，请予审议。一、个人工作回顾（一）加强学习，积极探索，部门上下，众志成城。作为一名客服人员自己如履薄冰，对于刚进入品质部的我，对部门及岗位的了解都是比较片面的，岗位职责及业务水平都处于萌芽状态，自己深知要想做一名合格的质量人就必需熟练掌握本职岗位的专业技能及具备相应的业务能力，为此，虚心向部门领导及肖沅仙、章泉等人请教，很快就知道了自己应该做什么，事情应该怎么做。在实践中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是设备这一块，我们都是一片空白，而公司领导又相当重视，如何才能尽快在我部发挥出更大的作用，这是我们面临的一大难题，在胡总监的牵头和指导下我们对设备情况进行了全面的了解和分析，熟练的掌握了设备的操作使用方法，在以往的基础上进一

建筑公司项目经理年终的述职报告

建筑公司项目经理年终的述职报告尊敬的各位领导各位代表：大家好！在公司领导和各有关部室的热情帮助下，经过项目部全体员工的共同努力，全年承建的各项工程得以顺利进行，在此我代表项目部全体员工向大家表示真挚的感谢。 20xx年项目部先后承建了燕房路商业街工程、杏花西里设施改造工程、东风小学危房翻建等6项工程，质量、安全、环境全部受控。本人在项目部工作过程中，严格遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，敢于承担责任，有较高的组织协调能力，能理论联系实际的开展工作，与同志协作共事，较好地完成了各项工作目标。为了更好的迎接明年的生产任务，现将20xx年全年工作总结如下：一、20xx年工作情况：作为项目部负责人，安全一直是我最为关注的重点，安全是根本，是效益的保证。在实际工作当中，认真落实公司和本项目部各项规章制度，加强对施工队的管理力度。针对各项承建工程的实际情况，制定切实可行的安全保证措施，对安全薄弱环节部位进行整治，有效的杜绝了违章作业，顺利的通过了上级各部门和建设单位各项安全检查。全年轻、重伤事故为零。质量是企业永恒的主题，更是自己追求的目标，工作中我与员工共同探讨，“将质量意识灌输到每一名成员，将质量观念体现到每一道工序”。每项工程都按照《项目管理计划》，明确质量管理目标，编制合理的施工方案，从材料进场到各项工序施工，严格执行“三控，

三检”制，从基础管理上保证了各项工程的施工质量，各项报检、报验合格率达到100%。进度控制也是降低成本、提高企业效益的重要保障措施。根据施工条件和合同工期，制定科学合理的进度计划。随着工程的进行，在不同阶段编制各层次的进度计划，特殊情况、特殊调整，使进度始终处于受控状态。20xx年全年6项工程各个节点全部按时完成，顾客满意度达到95%以上。企业管理的最终目的是效益，所以实现利润最大化也是考验项目经理重要指标。在每一项工程开工前，我都组织项目部进行工程分析，结合多年的经验，制定合理的工期，编制科学的施工方案和人机料计划，让成本在工程建设初期就受到全面的控制，以创新的成本管理措施，确保了年初制定不超过去年86%的成本目标。一个成功的团队必须要具备“凝聚力、责任心、荣誉感，归属感”。“80后”是项目部的主要组成部分，年轻人充满朝气，而工作经验不足却是他们不可回避的现实。如何扬长避短，将年轻的朝气化作前进的动力，将这群渴求进步却又略带稚嫩的青年打造成项目部的合格人才，是项目部建设的重中之重。通过自身的形象及温和的沟通交流，首先打消年轻人的顾虑，让他们能够很快的融入其中，有了归属感。其次让他们明白，项目部的成功是全员努力的结果，每个成员都是其中不可缺少的一分子，增加了项目部员工的凝聚力和集体荣誉感。在老同志、老大哥手把手的言传身教下，形成年轻员工人人努力学习技术的良好风气，使他们逐渐能够胜任本职工作，迅速成长为业务骨干。

2021年建筑公司总经理述职报告范文

建筑公司总经理述职报告范文建筑公司总经理述职报告范文在经济飞速发展的今天，报告不再是罕见的东西，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。你所见过的报告是什么样的呢？下面是收集的建筑公司总经理范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。非常感谢公司领导及职工对我的信任，委任我担任xx公司经理。自我担任xx公司经理第一天起，我就知责任重大，在我的背后，是xx公司1700名职工的期待。两年来，我无时无刻都在鞭策着自已，勤勤恳恳做事，扎扎实实做人，对工作无怨无悔，从不推诿，对自已严格要求，团结同志，以身作责。为了xx公司能够摆脱困境，我可以无愧自已的说：我尽力了。但是客观环境的残酷和自已能力水平的限制，邵阳公司各方面工作虽有点起色和进步，但仍未摆脱困境。我上任后，首先是理顺关系，寻找突破口。一方面是理顺职xx 公司和公司的内部经营秩序，改善了内部经营环境，要引凤得先筑巢。另一方面是改善了公司与市建设行政主管部门的关系，得到了他们的支持与理解。我们改善了内外部环境后，工作开始逐渐出现了转机，今年我们承接任务12500万元，完成产值9000万元，两个工程被评为省优质工程，优良率达850%。

xx年xx公司在公司的正确领导和支持下，我们xx公司领导和全体职工同心协力，抓住了经营环境改善的好时机，坚持以效益为中心，以经营为重点，以管理为根本。尤其是xx公司机关全体同志，立足岗位做实事，发扬奉献精神，在资金短缺，55%的工资全年只发了八个月的情况下，大家毫无怨言，给予了我工作上的充分理解和支持。在大家的努力下，各方面工作小有起色：工作作风得到改进，工作环境有了改善，经营成绩稳步提升，质量水平有所提高。但由于外在环境和自身能力等因素，有许多工作还亟待解决：项目管理有待加强；安全生产问题屡教不改；劳务输出没找到实破口；历史遗留问题：农发行的综合楼和市检察院住宅楼还没有得到根本解决；下岗职工出中心；资金相当紧张，而职工医药费今年都未报；等等一系列问题影响着公司的稳定和发展。下面我将今年取得的一点成绩进行了简单的总结，也就是今年工作的体会。一、经营成绩稳步提升：要搞好经营就必须占领市场，市场是企业生存的根本，经营必须市场化，市场是变化的.，所以要求我们观念必须随之变化也就是与时俱进。今年，我们已承接任务近xxx万元，这是xx阳公司成立以来的最好水平。我总结了取得这些成绩做到了三点：

生产经理述职报告

尊敬的公司领导：我是***年12月到厦漳跨海大桥项目部担任生产副经理，这近一年来主要分管项目部的生产组织、施工协调、安全管理工作。一年来，我本人认真地履行副职领导的各项职责，下面，我现在将一年来的工作情况做以述职，请各位领导和同志进行审议。一、全年工作情况（一）明确任务、开拓创新，有计划、有组织地抓好施工生产 ***年对我来说是极不平凡的一年，也是我历年来在生产组织上最为困难的一年。由于受雨季时间长、施工作业面紧张、地方关系协调困难等诸多不利因素的影响，始终制约生产的全面展开。面对困难，我一面分析生产形势，积极采取措施，协调好各方面的关系，充分挖掘和调动各方面潜力，千方百计保证了施工生产的顺利进行，较为圆满地完成了各项施工生产任务。 1、强化生产准备的充分性。针对工程项目点多面广，战线较长、施工难度大的实际情况，重点抓了施工前的组织准备、材料准备以及设备、施工机具准备，体现施工准备的充分性，争取了主动。及时的组织技术、材料、预算等部门对施工方案进行敲定，明确了工期、质量、安全目标，为完成生产任务奠定了基础。 2、强化生产组织的严密性。针对工程施工任务量较大，始终坚持生产例会制度，定措施，抓落实，提要求，解决实际问题，及时确定各机组每个阶段的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和专业

办公会，帮助机组科学合理地安排施工顺序，研究和确定了施工方案和施工计划，确保了各机组今年生产任务的完成。 3、强化生产计划的严肃性。我主要抓了生产计划的执行和考核，对生产会议确定的各项目阶段性工期，加大了督查力度，并采取超常规措施，及时纠正偏差，确定整体目标和阶段目标，明确主攻方向，突出重点，各个击破，取得了明显效果。 4、强化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理，要求按高起点、高标准、高水平运行，做到规范、整洁，对现场文明施工、样板起步一抓到底。实践证明：抓而不紧等于没抓，抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈，各机组的施工现场均达到了文明施工标准，树立了公司好的品牌与形象，受到了业主的普遍好评。 5、靠前指挥，及时解决问题。在施工季节，为了及时掌握各项目生产的第一手材料，并与项目部同事一起深入工地，靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务，进一步加强监督和检查的力度。提高了工作效率，有效地促进了各机组的施工进度。（二）加强安全管理工作，做到生产无事故。．坚持“以人为本”的理念和“安全第一，预防为主”的基本方针，加强对施工现场的监督检查力度，做到常抓不懈，警钟常鸣；对施工人员、操作手、驾驶员加强了安全教育，强化了全员的安全意识；切实落实安全生产责任制，保证了厦漳跨海大桥项目部安全管理工作的平稳运行。

物业公司客服主管述职报告.doc

物业公司客服主管述职报告

一、日常工作开展情况 20××年，客服部严格执行公司总部的各项工作要求，制定了本部门重点工作计划，并以此为中心，积极开展日常的工作。主要包括以下方面： 1、交房及物业收费工作：去年项目交房共计10户，目前已交房户为130户，剩余26户尚未交房；全年正常收取已交房客户物业费1619970.11元，地产补贴物业费10416××.88元，完成全年预算数的63.64%；水电能源费清欠67户，清欠率达到88%。 2、社区文化活动：全年共举办社区文化活动32余次，主要包括妇女节、母亲节、物业开放日、中秋乐团圆、圣诞节儿童自助午餐会等活动，这些活动丰富了业主们的精神文化生活，拉近了物业公司与业主的距离，便于增进彼此的感情交流，得到了地产领导及业主的一致好评。 3、团队建设活动：全年开展部门培训30余次，涵盖物业基础知识、岗位知识、形象礼仪、法律法规等多个方面，在提升员工业务素质的同时，也增进了员工之间的交流与互动。在部门内部形成了良性竞争，敢追敢超的工作氛围。 4、保洁监管：全年对保洁外包公司进行了有效监管，根据保洁外包评分结果，全年共处罚2400元。重点对问题整改的落实和复查工作进行关注，对包括大堂、电梯、楼层公区保洁、入户保洁、垃圾房管理、车库清洁等方面的工作进行全天候检查，实现了业主零投诉。 5、重点工作：20××年，项目先后经历了青岛市创优、项目外审、总部品质检查等工作。面对这些工作的重中之重，客服部全员在做好日常工作的同时，加班加点，同心协力，顺利完成了上述工作。二、工作中的不足 1、与其他项目相比，物业收费率不高。 2、员工对物业知识了解比较欠缺，工作技能有待进一步提高，工作主动性和积极性需进一步调动。 3、社区文化活动的内容和形式需进一步结合业主实际，真正达到业主满意。 4、便民服务内容和类别较少，缺乏开展经验。

项目经理个人述职报告

2 0 1 6 年度项目经理个人述职报告 2016 年，*** 项目部在工程公司的正确领导下，紧紧围绕公司《*** 报告》和《 *** 要求》年度工作报告，以提质增效为中心，以深化改革为动力，强化管理，勇于担当，求真务实，踏实认真开展项目部各项工作。在这即将过去的一年里，项目进展顺利，完成了电气倒送电、汽机扣盖、锅炉水压、点火冲管等重大节点计划。这些骄人业绩的取得，倾注了公司领导的关心指导、部室及专业公司领导的支持帮助，以及项目部全体员工的辛勤付出。当前，项目部正抓紧消缺及尾工作业，为整套启动作充分的准备，力争机组 168 小时一次通过，为 *** 项目画上圆满的句号。 2016年这一年，让我经历了许多，也学习到了许多。现把这一年来我的工作上和思想上进行总结，并分析自身存在问题找到对策，为自己下一步的工作理清思路。一、工作方面 1、个人履职：严格按照项目经理岗位职责的要求，认真履行好各项职责。同时重点建立和健全项目部安全生产保证体系和监督体系，落实项目部的安全生产责任制。回顾一年来的工作，2016 年*** 项目全面进入安装调试高峰，这一年工程施工任务繁重、安全压力重大、质量要求严格、资金周转紧张。在各方的关心和支持、帮助下，通过大家不断的努力，不断加强沟通和项目现场管理，项目部各项施工任务基本能按照要求在保证安全、质量的前提下完成，工程进展也较为顺利，年度内的主要考核节点均顺利完成。

顺利推进公司交办的建设 *** 工程的任务。全力确保安全、质量不出任何问题，进度满足甲方要求，并为完成公司交办的考核任务。建设美好 *** 工程。优质、高效完成工程。为公司树立良好典范。为项目部个人提供发展平台。严格履行公司与 *** 的承包合同。合同执行过程中存在的问题主动、积极、及时的与*** 沟通并主动提出解决问题的建议，争取互相理解互相帮助来解决问题。加强项目部领导班子的团队建设，形成合力。共同解决工程总体策划、布局、决策等重大事项。明确项目班子成员分工。该承担的任何工作当仁不让、主动作为。建立健全项目部安全、质量保证体系和监督体系。明确各级人员的岗位职责、分工，要求严格履职并加大考核、问责机制，不以罚代管。建立健全并贯彻落实项目部各级领导、各职能部门安全生产责任制。对内严格管理、抓落实、抓执行、严格履职，对外加强沟通、创造条件、主动作为。 2、项目管理：在管理上逐步加强各级人员的责任落实和考核。安全、质量和进度全面完成目标，均在受控状态。公司下达的年度经营指标顺利完成。在这一年里，一直知道前路任重道远、充满了挑战，但我相信我一定能坚持、勇敢面对，并顺利完成。面对这一年中各种新的考验，我要求自己谨慎认真、吃苦耐劳、脚踏实地地做好自己职责范围内的各项工作，严格履职。并经常梳理和反省自己的工作方式和工作思路，检查自己履职情况，及时查漏补缺。同时，在工作的过程中，加强自己的学习，努力提高自身的项目管理水平工作和履职能力。同时发扬团结协作的精神，充分的调动项目部各级管理人员的工作积极性，让大家能主动配合工作。加强外部沟通与联系，加强决策层沟通、理解，统一思路，共同把握总体

制造业生产经理述职报告

生产经理述职报告我是XXX，于2013年10月10日入职本公司XX部。首先，感谢公司给我提供的工作机会，让我在XXX公司认识这么多新同事，让我在此工作、学习。谢谢。通过这段时间的工作，我对注塑部的工作以及公司的经营方式、人员结构、生产情况和设备状况有了初步了解，对以后的工作也有一些自己的想法，现在我对这段时间的工作作以总结并对以后的工作作以展望和规划。 ◆工作总结与未来工作规划思路生产型企业管理，在IE工程角度来说，从七个方面着手：人、机、料、法、环、测、士气。一、人：人是企业的核心，是企业生产经营活动的本源，首先要管理好团队、员工，因为每件事都是由人去完成的。我入职半月以来，注重与部门内部的管理干部、其他部门的各级领导建立以顺利组织生产活动为宗旨的沟通工作。凡是涉及到注塑部的人员、质量、生产等事项的，我都会认真对待，积极配合相关单位去解决相关问题，正确对待各方面提出的问题，并致力于建设顺畅沟通、懂执行、懂管理、负责任的管理班子。只有优秀的团队，没有优秀的个人。在工作中，我个人发挥的作用，更多是沟通、配合与协调的作用，大家分工合作、取长补短、相互支持。二、机：俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。设备是生产活动的基石。入职公司以来，在车间开早会时不断强调，加强设备管理，加强三级保养，杜绝：“跑、冒、滴、漏、松、脏、缺、锈”等现象的发生，维修保养要做到“三清退场”。设备点检、作业指导书、维修保养记录等，在前几天卡舒验厂时已经完善起来，后续坚持做好。良好的设备状态，是生产工作正常进行的保障。近几天早会时已经与设备管理的周工陆续提到，比如：关于批锋批缺的事宜，昨天与杨部长沟通过，会同周工看是否能在刀具上作些改进，以控制批

工程项目经理述职报告范文

工程项目经理述职报告范文工程项目经理述职报告范文篇1 尊敬的董事长：大家好! 时光如水，光阴似箭，看到公司营业额蒸蒸日上，同事们的激情和斗志，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断的超越自我，实现梦想和人生的价值。去年年初，我所在的XX 项目根据责任分解与分公司签订了《20xx 年度项目目标责任书》，它在项目合同这一长期目标的基础上进一步明确了我们20xx 年度的工作方向。作为完成责任目标的主负责人，我去年的主要工作就是实行目标管理，把项目各方统一到项目责任目标和合同条款上来，全力完成公司下达的各项任务、如期履行合同条款。下面我结合《20xx年度项目目标责任书》的各项指标和与业主的合同约定向大家作简要汇报。一. 产值指标 XX项目是由总部与XX公司签订的项目，目前的产值主要来源于一期工程的场地平整、市政道路和市政管施工。 20xx年我们完成了项目片区内XX路、XX路、XX路上段等道路的路基、路面、交安、绿化、排水和电力施工，完成施工产值约XXX 亿。产值指标与责任目标书下达的XXX亿持平。更可喜的是，在公司总部和各级领导的大力支持下，我项目部又在XX承接了XX旗下XX地产投资的XX项目，新签合同额XX万元，回收工程款XX万元，工程竣工决算也正在办理之中。

二. 成本控制 XX 项目的成本控制紧依公司的各项规定和流/fanwen/1524/ 程，材料、机械设备和人员队伍的采用都以XX 部门的预算为考量，施工过程中通过不断完善施工工艺，合理安排人员，精心组织，合理控制成本。在全体员工的努力下，"四大主材"用量未突破定额，预控成本约XX亿元，符合分公司下达的责任目标书中关于成本的规定——"四大主材" 用量未突破定额及预控成本值。三. 进度管理 XX项目自20XX年X月份项目部成立以来，前期主要抓 XX路的建设，项目部按照业主的要求保证了20XX年X月XX 日通车目标的实现；新建的XX路、XX路、XX路在有限的三个月工期内也于XXXX年X月X日通车;XX路、XX路、XX路由于受雨季和征地拆迁的影响于2XXX1年XX月底完成；最后的XX 路因为地质情况特殊，原施工图中未考虑软弱地基的存在及处理，我项目部在实地勘察及论证后向设计及业主方提出了旋喷桩施工处理软弱地基的方案，并得到了业主方的肯定，经过紧张施工，XX路全线XX米已于昨天（X月XX日）完成沥青面层施工，我项目部顺利完成了各条承接道路的施

建筑公司经理个人述职报告

范文：________ 建筑公司经理个人述职报告姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日第1 页共10 页

建筑公司经理个人述职报告建筑公司经理个人述职报告(一) 各位领导、各位同事：大家好! 现在，我把自己通过竞选上岗以来的工作情况向各位作一个简单汇报，请予审议。一、履行职责情况从xx年xx月份公司实行高级治理职位竞选上岗以后，我担任建筑公司代理总经理，全面负责建筑公司的工作，重点分管对外业务联系、工程招投标、合同治理、施工工作协调、日常事务治理。回顾总结四个月来的工作，主要有以下三个方面： 1、对外业务拓展情况：自今年初以来，我们抓紧整个集团公司开发业务调整期，广泛开展对外施工业务承接，先后参加了重庆xx集团巴蜀苑B区工程招投标；但因对方条件太过恶劣，我们已经放弃其一期工程，现在该公司已将我司列入二期工程侯选名单；区房管局廉租房建设工程投标报名、资格预审和标前会议，目前正在编制投标文件；区天宝实验学校二期工程的投标报名及过程追踪；九龙园区施工任务联系的开展(园区内第一项业务在向集团领导汇报后放弃)；接下来还有龙湖水晶郦城三期工程的跟踪。第 2 页共 10 页

2、现有施工项目治理情况目前公司施工项目不多，主要是去年几个项目的收尾交付，在做上升的仅龙湖水晶郦城2-5、2-6、步行街内的电力大厦和公司开发的佳宇酒店三个项目，公司坚持以"对业主负责、为项目部服务"的原则，开展监督治理工作，在公司领导班子的共同努力下，施工进展良好。同时我们为项目部处理市政执法、环保执法等各种违章罚款4万多元。并多次组织公司全体项目部施工治理人员及公司人员到龙湖工地参观学习，收集龙湖工地的各种治理资料，逐步应用到公司的工程治理之中。 3、抓学习教育，激励奋发向上。为提高公司全面治理工程的水准、配合集团树立企业文化的总目标，我们通过组织一系列各种形式的学习宣传教育，使全体员工在提高理论水平的同时都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析熟悉问题。大家熟悉到：一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。工作岗位没有高低之分，只要观念改变，劣势可以变优势，只要有本事，冷部门也能作出大贡献。目前，公司员工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进，不少员工在搞好本职工作同时，积极学技术、学理论，全面提高自身素质。二、存在的问题和今后努力方向回顾检查自身存在的问题，我认为主要有三点"第一、自己作为分管建筑公司的总经理，没有能尽职尽责，有负于集团领导和全体的期望。第二、自己主要分管的对外承接施工任务工作，还没有见成效，对公司第 3 页共 10 页

客服主管述职报告

客服主管述职报告客服主管述职报告一各位领导、同事，你们好!我叫xxx，于20xx年11月25日进入xx物业公司，在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20xx年 7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。一枝笔写作事务所在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到思想认识到位，工作到位，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的 3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须

全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。一、收费工作：协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，(如：您好：这里是xx山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内

2020年项目经理个人述职报告

2020年项目经理个人述职报告 1、克服了等诸多困难 2、资金紧张 3、气候恶劣 1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制 2、完善激励机制，调动员工生产积极性通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段，极大的提高了员工的劳动积极性，部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。 3、提高生产效率，降低生产成本通过不断完善施工工艺，合理安排人员，精心组织，精心施工，在全体员工的努力下，施工产量不断提高，效率不断提升。 4、加强成本控制，强化数据管理，确保数据真实性

项目部每月8日定期召开成本分析会，认真分析上月存在的问题，找出不足，层层落实，下月改进，要求各项对比实现数据化，数据必须真实可靠，施工现场的每一个环节，层层控制，每道工序都做到有据可查，为了确保数据的准确性，做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认，确保了数据的真实性。 5、文明工地建设积极与总指和地方环、水保主管部门联系，主动邀请其进场检查，征求意见，逐步完善环、水保方案、措施。 7、关心员工生活，处处都想着员工的疾苦进入冬季，天气寒冷，千方百计筹措资金，尽快发放工资、奖金。以质量保安全、以安全保进度，全面细致，人性化的管理，以人为本，有制度、有落实，人人重视安全质量，人人实施安全质量。领导的行动就是无声的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加强自身修养，努力做好表率，做为实现领导的重要方法。

三是严格约束自己，力求做到公平公正。分析其原因(1)进度压力大，造成人工、材料、机械设备投入过大。 (2)业主实行动态设计管理，项目内部承包机制需不断完善。 (3)资金紧张、环境恶劣、交通不便，造成材料成本加大。模板,内容仅供参考

建筑公司个人述职报告(4篇)

建筑公司个人述职报告(一)——董事长各位领导、各位职工代表：按照集团公司党委的组织安排，我从去年10月份到咱们xx建筑公司担任董事长，从事行政领导工作至今已有一年多的时间了。通过这一年多的工作，我不仅和在座的各位同志建立了深厚的情谊，而且一直被公司全体职工那种不畏艰难、乐观向上的精神所深深感染。在这里，我首先对集团公司党委、公司各位领导班子成员和全体职工对我在工作、生活、学习上的给予的莫大信任、支持和帮助表示衷心的感谢。下面，我就结合集团公司党委关于对所属各公司领导班子及成员进行年度考核、民主评议的具体要求，从德、能、勤、绩、廉方面，把自己的思想、工作情况，向在座的各位领导和职工代表做一汇报，请大家给予评议和指正。一、自觉用“xxxx”重要思想和党的路线、方针、政策武装头脑，不断提高理论素养和政治素质。一年来，我始终把加强政治理论学习作为提高自身素质和党性修养的前提。一方面注重坚持党委中心组学习制度，采取集中与自学相结合的方式，按照公司党委制定的中心组学习计划，以“xxxx”重要思想为指导，认真学习领会了党中央、市委和集团公司党委在各个阶段、各个时期出台、制定的大政方针，理论文献和领导重要讲话精神，特别是针对党中央提出的树立科学发展观、构建和谐社会、求真务实、提高党的执政能力等新观点、新论断，联系公司实际，进行了认真的思考和全面的理解，为准确把握企业发展方向，科学制定经营决策奠

定了坚实的理论基础。另一方面牢牢把握开展保持共产党员先进性教育活动的有利契机，不但扎实有效得落实了活动规定的学习内容和个人党性分析、整改、提高工作，做到了两不误、两促进，而且充分利用业余时间，把党章从头至尾完整的抄写了一遍，进一步明确了自己作为共产党员尤其又是一名领导干部，所肩负的职责和重任，也为自身今后更好地发展企业，服务职工提供了坚实的思想保证和精神动力。二、自觉落实科学发展观，牢固树立高水平是财富，低水平是包袱的发展理念，不断提高领导能力和工作水平。今年，我们公司在经营创效、工程施工、企业管理、安全稳定、文化建设等各项工作中都取得了可喜成绩，截止到目前，全公司共完成产值xxxx万元，实现利润xxx万元，增加值xxx万元，职工个人收入保持了xx的增长幅度。应该说，这个成绩的取得是集团公司正确领导的结果，是公司全体领导干部职工拼搏奋战的结果，作为我个人虽然也为此付出了一定的辛苦和努力，但只是干了自己该干的工作，做了自己分内的一些事情。一是科学的分析和判断企业发展形势，增强工作的针对性和有效性。今年年初，我和班子领导成员通过认真调研，深入讨论，确定了我们公司全年和今后一段时期的五项重点工作，就是搞活房地产;开发施工市场;巩固多经产业;消化历史包袱;保持队伍稳定。在这个工作思路的指引下，我们一方面坚持以经济效益为中心，加大了承揽外委工程的力度，通过多方奔走，积极联系，先后承揽、建设了包头热

施工单位生产经理述职述廉报告

xxxx年述职报告 xxxxxxxxxxxxx建设xxxxxx项目经理部述职人：xxx xxxx年xx月xx日

xxxx年述职报告尊敬的各位领导、各位同志，大家好：紧忙碌的xxxx年转瞬即逝，在公司领导和各相关部门的热情帮助下，通过项目部全体员工的共同努力，xxxx地块xxxx工程主体结构在去年得以顺利封顶，在保证安全生产和施工质量的前提下，按时完成工期任务，最终为xxxx年画上了一个圆满的句号。 xxxx年我项目部完成了xxxx地块北区地下车库负一层结构封顶，xxxx楼主体结构封顶等施工任务。同时，还通过了xxxx集团双月检查、xxx市安全文明工地验收、xxx市结构xx杯验收、xxx市人防检测验收、xxx市人防结构实体验收以及xx楼xx层以下结构验收。在这一年当中，我作为项目部生产负责人，带领全体一线职工战严寒、斗酷暑，排除人员、天气、交通管制等各种不利因素，坚守岗位，遵纪守法，与各职能口相互协作，保质保量完成了年初制定的生产任务，在这一过程中，即锻炼了队伍，也充实了自我，为迎接xxxx年生产任务打下了坚实的基础。针对xxxx年工作情况，总结如下：一、安全生产，重在预防作为项目部生产负责人，安全一直是我最为关注的重点，安全是根本，是效益的保证。在实际工作当中，认真落实公司和项目部各项规章制度，加强对施工队伍的管理力度。针对承建工程的实际情况和

重点控制项目，如：外挑架施工、群塔作业、大钢模板吊运及码放、倒料平台的固定、电梯井及各临边洞口防护等，制定切实可行的安全保证措施，对安全薄弱环节进行整治，有效的杜绝了违章作业，顺利通过了监督站、建设单位的各项安全检查，保证了全年无安全事故发生，最终通过了xxx市安全文明工地验收。二、建一流楼宇，保百年安居 "施工质量"是企业永恒的主题，更是我项目部追求的目标，将质量意识灌输到每一名成员，将质量观念体现到每一道工序。每项工程都明确质量管理目标，从材料进场到各项施工工序，严格执行“三检”制，从基础管理上保证了各项工程的施工质量，各项报检、报验合格率达到100%。三、工期紧、任务重，排除各项不利因素，高效保质完成任务作为在xx施工6年的老项目部，各方也给予了本工程更多的关注，尤其是工程的几个重点、难点问题。首先，xxxx年建设单位制定的施工工期非常吃紧，年底需完成地下车库及主楼结构施工。我项目积极组织人力物力，节后便立即复工，进入紧的环梁拆除工作，随后在短短的10个月完成了包括地下车库负一层以及2#、3#楼两个栋号近5万平米的现浇混凝土结构施工。与上一期工程同阶段施工相比，主楼结构施工工期压缩2个月，最终按时完成节点工期任务。

淘宝客服主管年终述职报告范本(完整版)

报告编号：YT-FS-4626-34 淘宝客服主管年终述职报告范本(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

淘宝客服主管年终述职报告范本(完整版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。认真回想这一年，我到底做了什么，而又得到了什么呢，今天我要怎么去做，才能在回忆往事的时候，不会因为虚度年华而悔恨;也不会因为碌碌无为而羞愧，基于以上问题，我根据去年的计划做了总结，对现在要做的事情进行了梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的计划，一是熟悉产品;二是做好售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢，对于熟悉产品，目前为止，虽然有很多细节方面不是很清楚，但是以现在的了解对于客户的咨询足够了，当然，有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的，服务方面也

做到了80%;而最后一项我确实做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发现我太善良，不够果断，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的不确定信息，我也没有及时的去说服，导致有些机会就此错过了，做为一名销售人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。下个月转做售后，领导说，业绩倒数第一去做售后，说实话，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不开心，无论是怎么样的变化，对于我来说都是一种锻炼，或者售后是一种很好的转变，之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我讨厌一成不变的流程，更不喜欢默守成规的处事方法，而售后我打算先这么去做：一，关于退换货，流程太复杂，时间太慢，我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延，为此我