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大学生旅游行为特征及对策

大学生旅游行为特征及对策
大学生旅游行为特征及对策

论大学生旅游行为特征及对策

摘要:目前大学生旅游已渐成热点而如何抓住这一有利时机,也成为各旅游团体的关键问题。我们知道,随着我国经济的进一步发展,现代大学生已从盲目与时尚中走出,走向成熟,走向完善,因此过去的一些策略,将进行相应的调整。如何了解大学生旅游这一新的行为模式,并作出准确无误地分析和判断从而进一步做出与此相适应消费决策,具有广泛的指导意义和现实意义。人民生活水平的不断提高,旅游消费逐渐成为大学生的消费热点。我国高等教育仍在不断扩大,大学生作为旅游市场的特殊消费群体,引起蕴含潜力巨大的商机,被众多旅游企业利用,开发适应大学生需要的旅游产品。因此,了解大学生旅游的行为模式,并对此作出相应的对策,将是我这篇文章探索与研究的重点。

关键词:大学生旅游行为对策

一、大学生旅游行为特征

现代大学生的独立性强,旅游动机强烈,闲暇时间多,可自由支配的收入也日益增多,且作为旅游市场的又一主力群体,开发大学生旅游市场极为迫切。大学生出游多为自组群体,注重经济,更注重旅游过程中的经历和感受,旅游目的地也多选择邻近地区、短期的、自然类景观。旅行社可针对这些大学生的旅游行为特征,开发设计出符合大学生生活和心理特点的的旅游产品,从而吸引大学生休闲度假而形成市场。

1、大学生的旅游动机

2000多年前,我国就有“仁者乐山,智者乐水”的说法,折射出人们出游的心理。随着人们生活的日益多样化和复杂化,大学生的出游动机也丰富多样。据调查,大学生去旅游的目的是欣赏景观(32%)、寻求刺激(12%)、放松心情(45%),另外找朋友和同学玩的接近80%,而纯粹性质上的观光不大受大学生旅游者欢迎。

(1)交际动机:由于大学生对熟悉的东西的一种厌倦和反感,为暂时避开现实的压力,从而达到借助旅游来调节生活和变换环境的愿望。而交际动机则可以使大学生在异地结交新朋友,避开单调的日常生活及枯燥的生活环境等。

(2)文化动机:由于大学生对知识的需要、见闻的需要以及寻找乐趣的需要,旅游便可以实现他们的求知欲望,并开拓视野,增长见识。同时也促进了大学生对异地文物古迹、风景名胜、民族风俗、出外求学等的了解和欣赏。大学生旅游者具有一定的文化素养,注重景点探源,寻觅人文景观的文化遗迹,注重饮食文化,饱览乡土文化。

(3)新求异的动机:好奇心可以促使大学生不断地去探索外面的世界。大学生旅游者,对获得奇特的心理感受和认识新异事物有强烈的要求,即使活动具有某种程度的冒险性和危险性,大学生也不会在危险面前退缩,甚至冒险性和危险性会成为增强这种动机的因素。对大学生旅游者来说,旅游是一个游戏世界,它充满乐趣和神秘色彩,是满足人们好奇心的舞台和乐园。

2、大学生旅游消费情况

近年来,随着中国经济的高速发展,作为特殊消费群体的大学生的消费观也呈现出多种特点。

大学生在旅游消费心理与行为方面表现出追求新颖与时尚,张扬个性,力求站在时代前列,成为旅游消费的领导者,引领旅游消费的潮流。大学生作为一个特殊的消费群体,虽然旅游愿望强烈,但他们没有经济收入来源,囊中羞涩,旅游费用主要来源于家庭,所以相对于他们认为不自由、花钱多的随团旅行来说,似乎

更喜欢自己旅行。

随着年龄的增长,高年级的大学生比低年级的大学生出游率高。由于高年级的大学生更加独立,而且参加兼职的机会较多,收入也就随之增加旅游的次数也随之增多。

3、大学生的旅游时间及空间

随着社会生产力和人们生活水平的提高,人们用于工作的时间相对减少,而休闲时间不断增多。大学生在校期间,拥有较多的闲暇时间,如周末闲暇时间、节假日闲暇时间。旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景为主。在周末时,大学生大多喜欢近距离旅游度假活动,比如在学校当地的景点一日游等。而在节假日时,由于有充沛的时间,大学生会更加倾向于中长距离的旅游,例如修学旅游、邻近省份的旅游等。闲暇时间是旅游者产生的必要条件。大学生的闲暇时间和所活动的空间距离是成正比的两者相辅相成,相互制约。

4、大学生旅游者的心理倾向

随着经济和文化的发展,科学技术的进步,人类的物质和精神需求都相应达到了新的水平,而旅游已经成为人们休闲度假的主要方式之一。大学生旅游群体的从众心理显著,信息传递迅速,偏好民俗风情、自然景观,而且更喜欢一些常人少去、富有刺激性、探险性的经典活动,并且追求自由、崇尚知识的较为突出,传统的走马观花方式已不能满足其需求。由于旅游者对旅游产品的不同欲望和要求,不同的旅游者在旅游中有不同的心理需求。而且在整个旅游过程中,旅游者需要的侧重点也是不同的。

二、开发大学生旅游市场的对策

1、开发多种符合大学生需求的特色旅游产品

(1)生态旅游:生态旅游就是以自然、生态资源为依托,以保护生态环境为核心的旅游活动。生态旅游所选择的生态景观一般是原始的为开发的原生态环境。生态旅游可以使大学生旅游者在旅游过程中真正感受到大自然的真实与美丽,使其身临其境,并尽量不破坏这种美好的环境,同时通过这种形式的旅游提高大学生的环保意识,增加环保知识,加强对生态环境的保护。为了体现对生态旅游目的地生态环境的保护,更多具有环境保护意识的大学生参与其中。其用丰富的生态知识和环保知识感染社会,是大学生不仅“游”出快乐,也“游”出知识和责任。

(2)求知旅游:现代科学技术的日益发达,人文素质的日益提高,意识观念的不断更新,反映在旅游生活中表现为追求文化和知识的欲求越来越强烈。有不少大学生旅游者就是为了增长自然、历史、地理、文化、艺术、经济、科技等方面的见识而在某些地区旅行和逗留。大学生通过旅游增长知识,观赏未知物,开阔眼界,充实精神生活,丰富阅历,增加成就感,便体现浓厚的求知味。例如:近年来,日本的休学旅游已成为时尚,每年都有大批的大学生利用寒暑假去日本边学习日本文化边旅游。还有英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。目前,国内外兴起的名校校园游(如北大游、清华游、哈佛游等)也可视为是求知游的一种重要形式。

(3)猎奇旅游:大学生追求个性独立,而且思维敏捷,思想活跃,对未来充满希望,具有冒险和献身精神。任何新知识、新事物都会是大学生感到新奇、渴望,并大胆追求。例如蹦极、攀岩、滑翔、漂流、潜水、探险等刺激性的活动,往往大学生是率先尝试的群体。

(4)体育旅游:随着奥运会的大力宣传,现代人对健康尤为重视,要有健康的身体一定少不了体育锻炼。而大学生青春活力,体育活动又能给他们带来无穷的乐趣和健康的身体,于是体育旅游盛行开来。世界各地举行的体育盛事更是吸引了许多大学生体育爱好者。如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育旅游的热点活动项目。

2、合理定价旅游产品

(1)区分淡、旺季,平衡供给

由于旅游也具有季节性的特点,因此旅行社经营也就表现出很强的季节性,容易受气候、节假日等因素的影响。我国大部分地区尤其是中原省份,旅游目的地的客流大量集中于4

至10月的所谓“旅游旺季”,而每年11月至次年3月的这一段时间则被视为“旅游淡季”。

一般而言,春秋季节天气晴朗,温度适宜,有课最多;而动机大部分地区寒冷多风,游客最少;另外,每逢“五一”、国庆节、元旦、春节以及国外的圣诞节,出游人数较多。

旅游业的季节性对旅行社的经营十分不利,旅行社应该针对这一特点,适时地调整其经营策略。如在旺季时,全力以赴,充分利用旅行社的人、财、物,挖掘一切可以挖掘的潜力,尽可能多的接待国内外旅游者,提高经济效益。而在淡季来临时,则多安排推销、培训及总结工作。另外,在淡季时,还可以努力生产一些适合淡季的特有旅游产品(如:目前,我国冬季旅游最响亮的品牌都出现在南北“两极”,黑龙江哈尔滨的冰雪冰雪节、吉林的雾凇、海南的温暖海滩游、云南的民俗休闲游等旅游活动,都在每年冬天吸引着越来越多的游客。)或利用价格杠杆与有关旅游供应单位合作,冬季旅游的开发重点在冰雪与阳光,但并不局限于冰雪与阳光,还应注重利用冬季旅游的价格较其他季节便宜的优势,开发室内游、民俗游、购物游等。在淡季时利用低价吸引大学生旅游者,薄利多销,并提供经济套餐,提高旅游需求量,以缓解旅游业的季节性对旅行社经营带来的不利影响。

(2)更根据不同空间制定不同价格

由于受到不同文化、环境、政治等因素的影响,旅游景点的客流量以及需求程度也有所不同,因此旅游景点有热、温、低之分。对于受游客欢迎的高热度景点,景点价格相对较高,可以通过团体旅游来世价格相对降低。例如现在的许多大学生旅游者喜爱自然景观。而相对于低热度的旅游景点来说,就应该针对地区特色发展有特色的旅游景区,完善景区设施,开展特色旅游服务,从而吸引更多的游客。低热度景区可能受到宣传、服务、设施及交通等因素的影响,其价格也相对较低,客流量也较少,因此可以采用薄利多销的方式,或采取一些优惠措施(如:团体购票价格优惠、赠送纪念品等),除此之外,旅游企业可降低旅游产品的直观价格,让大学生根据其自身的经济条件来选择旅游产品。这样,对于经济收入不多的大学生来说,可以为他们提供更多的出游机会。

3、加大宣传力度,更新促销手段(采取多种旅游促销方式)

(1)旅游广告(网络促销)

广告是一种非人远行的方付费促销方式,他通过传媒组织或媒体,向旅游消费者准确的传递产品的有关信息,力求使消费者能记住广告或产品。

广告可以把旅游产品生产者的信心广泛的传递给消费者,架起产品生产者和消费者之间的桥梁,并且可以大大缩短旅游产品生产者与消费者建立联系的时间。

广告媒体的种类很多,主要有:报纸、杂志、广告、电视、互联网等。各种广告媒体在向消费者传递产品信息时,都有其优点和不足之处。

(2)培养学生直销点

目前,许多旅行社实施了培养学生直销点的市场营销方式,实行校企合作,使更多的大学生加入到旅游销售行业中。

大学生直销的优点:通过推销人员的语言、形象和特有的各种宣传材料,直接向游客宣传,并可以有针对性的选择推销对象,并能直接和当面商谈各种购售事宜,解答消费者的种种疑问。

(3)与高校社团合作

随着我国高等教育规模的不断扩大,越来越多的企业更加倾向于校企合作,发挥学校和企业的各自优势,深化校企合作。

旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场。旅游企业可以在适当的时候赞助他们的一些公益和文艺活动(尤其是户外活动),及时宣扬自己的形象和组织文化,使高校大学生参与其中,丰富其业余生活,增加其阅历。

(4)产品宣传多元化

通过大量的到位的旅游宣传,可以帮助大学生旅游者认识到旅游的价值,或改变他们的旅游态度,使他们消除顾虑,产生旅游行为。

旅游宣传的目的在于引起旅游者的注意和兴趣,吸引他们前往旅游目的地。旅游宣传可以通过宣传媒介来进行,旅游企业要处理好与各种媒体的关系,并且注意采用新型媒体,新型技术进行宣传以取得良好效果。同时通过广告宣传突出旅游企业的形象,树立企业声誉,争取客源,介绍新的旅游线路和服务项目等。还可以通过广播、电视、报刊、新闻发布会、展览会等对开发等新旅游景点、新旅游线路、新旅游项目进行连续的宣传和推广,以激发潜在旅游者的旅游兴趣。在宣传过程中,要注意宣传的真实性,不要言过其词,蓄意夸大。

总结:总之大学生旅游市场潜力巨大,又具有自身的特征,旅游企业应根据其特征,结合现有和潜在的旅游基础设施,对大学生旅游市场进行合理的开发。大学生旅游市场的价值不仅在于其不断增长的市场规模,更在于大学生游客的终生价值及其对亲友、同学在旅游决策的影响力上。通过对大学生旅游行为模式的深入了解和分析,使我们深刻的认识到这一群体中所蕴涵的商机,同时为旅游事业的发展壮大提供必要的理论依据。

参考文献:百度搜索引擎

旅游学概论【主编:花菊香;副主编:司艳宇、智恒勤;北京冶金工业出版社】

大学生心理【主编:张超广;副主编:贺红茹;北京冶金工业出版社】

旅游景区开发与管理【主编:章平;副主编:李晓光;北京科学出版社】

旅游市场营销案例分析

旅游市场营销案例分析 加大宣传力度,开拓旅游市场,是加快旅游业发展头等重要的问题;开发市场的广度和深度,是宣传成效的具体标志。下面是有20xx旅游市场营销方案,欢迎参阅。 20xx旅游市场营销方案范文1 一.高校旅游市场前景分析 1.大学生旅游市场的规模巨大 随着各地大学的持续扩招,大学生的比例已经达到的一个全新的台阶。这几年的招生人数以每年高达30%的速度递增,到2020xx年底,全国高校在校大学生人数己经达到1508. 6万人。根据教育规划,高等教育到20XX年将进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例将达到15%,到20XX年达到20%。集中着新一代人群的大学市场已经初具规模,并还将持续扩大。 2.大学生的旅游动机强烈 从高中进入大学,对于广大学生群体来讲无疑是进入了一个全新的生活。高中学业繁重,时间紧迫,学生思想压力大,而与之相比,大学生思想上更加开放,渴望新鲜事物,并且现在社会

物质生活质量提高,年轻人对精神层面上的享受有更加执着的追求。而旅游作为一种学习、休闲、娱乐的重要方式,也正被广大的学生群体所接受和追捧。据调查显示,被调查者中80.8%的人对旅游兴趣浓烈,14.2%的人回答可有可无,只有5%的人表示反对,可见旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。 3.大学生的闲暇时间充足 现如今大学以开放式教育为主,学生学业相对轻松,有很多社会实践的机会。而我国大学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,约占全年的47%。所以说大学生有充分的时间可以进行自由调配。 4.大学生的自由支配收入 随着社会经济的发展,我国国民经济已经进入了快速发展时期。家庭可支配收入增加,大学生生活费也水涨船高。再加上参加勤工俭学、以及奖学金等其他原因,大学生的经济条件已经得到很大的改善已经完全具有了出游条件。 5.大学生的品牌前景 大学生作为新一代的高素质人才,在5-20xx年也将成长为社会高层次、高收入群体,而大学中接触的品牌也将影响之后的消费习惯。大学生作为年轻的消费群体有着强烈的分享欲望,结交人群也相当广泛,之后将分布于社会的各行各业中。在大学生

大学生交友旅游市场分析

长久以来,被忽略的大学生旅游市场 大学生旅游市场往往被业界看作低消费、低利润的代名词。因此,对大学生旅游市场的研究常常被旅游公司忽略,针对这个市场的产品通常也不受重视。而事实上,是景区、旅游企业对这个市场的认识和了解还不够,导致缺乏相应产品满足他们的需求。 先来看下大学生旅游的特点: 1.大部分靠父母出钱,消费相对成人较低,但基数庞大,重复消费次数高与成 人。 2.女生比男生更喜欢跟团游,男生比女生喜欢自助游。 3.不受时间约束,可随时出发。 4.最关心舒适度(吃住玩),往往忽略安全(资质、保险、车)因素,造成高 校里野团丛生,无资质的小团队私自带团现象普遍。 5.大学生旅游两级分化,一个是自由行更热,另一个是跟团游开始以特色游为 主。 6.最注重好玩。出来就是玩的,所以他们不愿意参加购物团,不愿跟大妈大叔 一起,喜欢和同龄人一起玩刺激的东西。 据国家统计局2014年公布的数据显示,我国共有在校大学生2468万,研究生179万,另据第三方调查,大学生每年人均出行至少一次,每次人均消费不低于500元,一年至少超过125亿的市场。虽然跟出境游1287亿美元的规模比起来差了老远,但这个市场几乎没有竞争者,不像出境游那样竞争如此激烈,市场小一些,但更有机会做到第一。 如今各大旅游平台近乎垄断的情况下,大学生旅游市场还基本一片空白,尚无知名品牌,而传统旅行社的做法整越来越受学生鄙视,他们急需一种能满足他们个性出游的产品。 针对以上情况,如何占领大学生市场呢? 1、大学生消费能力有限,可以采用分期付款的方式,降低他们出行压力。 2、形成特色主题旅游,如像《奔跑吧兄弟》一样的每次出行都有一个故事贯穿 其中。 3、借助互联网和智能硬件,让旅游体验与众不同。 4、发展独特的个性化旅游,如交友旅游。 5、建立大学生旅游专属社区,沉淀用户,有用户了,什么都好办。 以上几种方法中,就交友旅游和社区,当前处于可执行阶段,其他几种要么成本太高不好操作,要么太早,科技还无法支撑。

大学生旅游市场的特点及营销策略

大学生旅游市场的特点及营销策略 学生姓名: 学号:01110622Y06 所在系部:管理系 专业班级:11gb营销2班 指导教师: 日期:二○一三年六月

摘要 大学生群体作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注,这一细分市场不仅蕴藏的巨大消费能力和潜力,更重要的是大学生群体将成为社会未来消费群体的重要组成部分。目前旅游业竞争激烈,旅游市场越分越细,大学生作为一个特定的旅游需求和消费群体,因其蕴含的巨大潜力已经逐渐成为中国旅游市场的新的热点。本文从大学生旅游市场的特点、影响大学生旅游消费的因素分析和营销策略探讨等方面进行论述,以期引起相关企业对大学生旅游市场的更大关注。 本文首先对大学生旅游市场规模和现状进行描述,提出存在的问题;其次分析大学生旅游的行为特点,和其影响因素;在明确目前大学生旅游市场中存在的问题的基础上,然后结合大学生旅游市场特点有针对性的对存在的问题提出有效的营销策略。其中品牌策略应用以武汉市大学生旅游为例,进行简要分析。大学生旅游市场特点显著,在进行营销策略的制定时,需要综合考虑大学生消费特点、旅游动机等因素,传统营销策略可以加以组合,以求协同效应,同时注重品牌的构建,旅游产品设置多些人文关怀。创新旅游产品和营销手段,迎合大学生的内在需求。旅游企业在合理定价的基础上,可以利用大学生偏好网络的特点,来加强营销推广。同时,也可以考虑利用校园代理制、会员制、校园宣传活动等多种营销方式推进大学生旅游市场的发展。 关键词:大学生旅游市场营销策略品牌

目录 摘要 (i) 1 大学生旅游市场现状概述 (1) 1.1 大学生旅游市场前景 (1) 1.2 大学生旅游市场存在的机遇与挑战 (1) 1.3 大学生旅游市场存在的问题 (1) 2大学生旅游市场特点分析 (2) 2.1 大学生旅游行为特点分析 (2) 2.2 影响大学生旅游行为因素分析 (4) 3大学生旅游市场营销策略 (5) 3.1 传统营销策略的应用分析 (6) 3.2 品牌策略应用分析-以武汉市大学生旅游市场为例 (8) 3.3 其它策略浅析 (9) 结论 (10) 参考文献 (11)

大学生心理健康教育 自我意识和人格特征

大学生心理健康教育 教案 时间:2017年6月6日

第一章探索心灵,了解自我 ——自我意识及人格特征 一、教学内容: 自我意识概述、大学生自我意识发展的偏差和大学生完善自我的途径和方法;人格概述、气质和性格、大学生健康人格的塑造。 二、教学方法: 主要采取运用多媒体组合教学、体验式教学、活动式教学、讲授教学等。 三、教学目标: 1、了解自我意识的涵义,熟悉大学生自我意识发展的偏差,掌握完善自我的途径和方法。 2、了解人格、气质、性格的涵义及类别,掌握大学生健康人格塑造的方法。 四、教学重、难点: 教学重点: 1、大学生自我意识的理解,大学生完善自我的途径和方法。 2、人格、气质、性格的类型,大学生健康人格塑造的方法。 教学难点:理解大学生完善自我意识,并了解完善自我的途径和方法;能够进行气质和性格类型识别,并掌握大学生健康人格塑造的方法。 五、教学过程:

(一) 导入:从“我是谁”视频赏析,“心灵游戏”告诉大家“每个人都是一个独特的个体,认识自己,了解自己,是个体生存和发展的基础。”。引发思考“我是谁?”“我从哪里来?要到哪里去?”“我到底是一个怎样的人?”,引发思考,提出认识自己的意义,进而引出本节课主题:大学生自我意识及人格特征。 本节课的具体教学内容: 一、自我意识概述 (一)什么是自我意识 所谓自我意识就是指一个人对自己的认识,即个体对自己的身心状况与特征,自己与他人、与周围世界的关系的意识。它是人格结构的核心部分,是人的意识的本质特征,是一种多维度多层次的心理系统。 自我意识的结构: 从内容上划分:生理自我、心理自我、社会自我 从形式上划分:自我认知、自我体验、自我控制 从自我观念上划分:现实自我、投射自我、理想自我 (二)自我意识的发展 埃里克森提出青年期最重要的课题是“自我同一与自我混乱”,此阶段自我发展经历自我分化、自我矛盾、自我统一的过程。其中,大学生自我意识矛盾主要表现在以下几个方面: 主观我和客观我的矛盾

大学生心理不健康的表现和应对策略

大学生心理不健康的表现和应对策略 商学院·11级01班 姓名:任园 学号:30

【论文关键词】大学生;心理健康问题;引导 【论文摘要】大学时代是人生的重要阶段,这一时期迫于学习、工作、人际关系的压力,再加上社会转型与变革的时代背景,种种矛盾冲突交织在一起,对大学生的心理产生了各种复杂的心理误区和障碍。高校教育工作者要加强大学生的心理健康教育及引导;第一,帮助大学建立良好的人际关系;第二,靡炼大学生的意志,增强心理随和能力;第三,引导学生树立正确的学习目标,不要好高骛远,要现实的对待发生的问题。保持自己良好的心态。 大学时期是人生的重要阶段,这一时期迫于学习、工作、人际关系的压力,再加上社会转型与变革的时代背景,种种矛盾冲突交织在一起,对大学生的心理产生了广泛的影响,使得部分大学生存在许多心理问题,相当比例的大学生患有明显的复杂多样的心理障碍与疾病,且比例呈逐年上升趋势。大学生是未来社会的领导者和建设者,他们将在很大程度上决定着未来社会的走向和发展状况,他们的心理健康与否,不仅影响着他们的学习和健康成才,而且对整个社会都至关重要。因此,重视和研究大学生的心理状态,引导大学生排解心理障碍,培养大学生健康的心理素质是高校教育的一项重要任务。 一、目前大学生中普遍存在的心理健康问题 1、人际关系问题 良好的人际关系是学生成长与社会化过程中的重要组成部分。然而,由于人际关系、社会的复杂性与学生心理的单纯性,使得大学生常常在人际交往中受挫。相当一部分大学生缺乏人际交往经验,缺乏在公众场合表达自己与他人交往的能力和勇气,面对各种各样的活动,既充满了兴趣又担心失败,久而久之,甚至回

大学生旅游市场现状分析

大学生旅游市场现状分析 大学生旅游市场现状分析 (一)大学生人数多,基数大 自1999年教育制度改革以来,全国各高校连年扩招,在校本专科学生人数日益增多。“到2003年年底,全国高校在校大学生人数己经达到1108. 6万人。根据“十五”教育规划,高等教育到2005年进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例达到15%,到2010年已经达到20%”。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地,前景看好。 (二)大学生旅游动机强烈 而且大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人,追求新鲜、追求刺激、探索精神强,不甘于墨守成规,易接受新事物,而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。“大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期,社会经验不丰富,往往对外界充满好奇心。据一项大学生出游情况调查显示,“当问及是否愿意出去旅游时,有51.6%的被访者回答愿意,45.2%的被访者回答正在考虑中,只有3.2%的被访者明确表示不愿意,山此可见:大学生对旅游持有非常肯定的态度,出游愿望强烈”。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。 (三)大学生闲暇时间较多 我国大学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,约占全年的47%;此外,教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此,大学生有非常充裕的时间旅游,并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。 (四)大学生可支配收入日益增多 以往,由于大学生旅游消费水平较低,旅游企业可获经济效益较低,造成大学生旅游市场不受重视。现今,由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因,大学生经济状况得到了较大改善,大学生已经初具出游的经济条件。据新华网报道,旅游消费已是大学生消费的热点,如武汉大学生一年的旅游费用最高达到1000元以上,最低的也在100元左右。 (五)旅游基础设施日趋完善 我国旅游业经过20多年的发展,已经具备了相当规模,基本能满足中国旅游市场发展的需要。其中青年旅馆、大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施开始崭露头角,并得到市场的肯定。这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础。

大学生旅游市场的特点及营销策略

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学年论文 大学生旅游市场的特点及营销策略学生姓名: 学号:01110622Y06 所在系部:管理系 专业班级:11gb营销2班 指导教师: 日期:二○一三年六月

摘要 大学生群体作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注,这一细分市场不仅蕴藏的巨大消费能力和潜力,更重要的是大学生群体将成为社会未来消费群体的重要组成部分。目前旅游业竞争激烈,旅游市场越分越细,大学生作为一个特定的旅游需求和消费群体,因其蕴含的巨大潜力已经逐渐成为中国旅游市场的新的热点。本文从大学生旅游市场的特点、影响大学生旅游消费的因素分析和营销策略探讨等方面进行论述,以期引起相关企业对大学生旅游市场的更大关注。 本文首先对大学生旅游市场规模和现状进行描述,提出存在的问题;其次分析大学生旅游的行为特点,和其影响因素;在明确目前大学生旅游市场中存在的问题的基础上,然后结合大学生旅游市场特点有针对性的对存在的问题提出有效的营销策略。其中品牌策略应用以武汉市大学生旅游为例,进行简要分析。大学生旅游市场特点显着,在进行营销策略的制定时,需要综合考虑大学生消费特点、旅游动机等因素,传统营销策略可以加以组合,以求协同效应,同时注重品牌的构建,旅游产品设置多些人文关怀。创新旅游产品和营销手段,迎合大学生的内在需求。旅游企业在合理定价的基础上,可以利用大学生偏好网络的特点,来加强营销推广。同时,也可以考虑利用校园代理制、会员制、校园宣传活动等多种营销方式推进大学生旅游市场的发展。 关键词:大学生旅游市场营销策略品牌

浅析高端旅游市场特点及发展趋势

浅析高端旅游市场特点及发展趋势 对于所谓“高端旅游”目前业界并无明确的界定,但据笔者观察,所谓“高端旅游”是相对于传统的“大众旅游”而言的,是指随着旅游市场不断走向成熟、游客消费不断走向理性,由旅游产品生产者――旅行社、旅游目的地等推出的“高精尖”旅游产品。“高端旅游”具有以下几个明显的特点: 第一、目标市场特征明显客户资源有限而忠诚度高 高端旅游市场用户往往具有良好的教育背景和个人素质;日常生活环境优雅,有较高的品味,追求品质生活;有一定的社会地位,喜欢得到别人的尊敬和欢迎;收入不菲,信任品牌,有消费品牌的习惯,不太关心价格。所以,高端旅游面向的社会精英是一个小众市场,但这个市场一旦形成,客户忠诚度极高,客户群非常稳定。 第二、产品主题鲜明专业化、定制化程度高 由于高端旅游客户往往有不同于大众旅游消费者的特别需求,这种需求是常规旅游团难以做到的。高端旅游的消费者,一般都有比较高的文化品味,有深度化的体验需求,进而形成其特有的文化特质。高端旅游客户需求多样化、高端化,激发目前国内外的高端旅游产品呈现出多元化发展趋势,包括文化、艺术、商务、体育、度假等品种的各种高端旅游产品都受到广泛关注。高端旅游客户要求产品能满足个性兴趣需求并提供特殊的出游体验,需求的个性化决定了其旅游产品往往是由定制产生。这就要求旅游行程需要精心的定制化设计,提供服务专业周到。 第三、经营难度大利润丰厚 高端旅游作为顶级的旅游产品,需要调动各方面的资源来保证各个环节的质量,对产品设计、服务水平及特色文化等软件设施的要求也相当苛刻,缺乏资源或缺乏人才的一般旅游经营者很难做好。 据笔者了解,在目前的国内市场上的高端旅游产品主要可分为四类:一是高端观光旅游产品,以享受独持经历和丰富体验为特色;二是高端商务旅游,以奖励旅游、会议与公务业务为代表,以高效、舒适、完整、配套为特色;三是个性化休闲度假产品,包括服务于个性化需求的温泉、海岛、冰雪、邮轮等享受型产品;四是特种旅游产品,服务于体验登山、探险、狩猎、医疗等高端特种旅游产品为目的高端旅游者。 笔者与北京华凯定制游赵总进行了谈话分析当前旅游市场高端定制旅游存活的几率及未来前景发展潜力分析。赵总认为,中国高端旅游市场起步较晚,发展迅速,未来前景也十分广阔。笔者:面对具有巨大潜力的高端市场,旅游机构该如何介入呢?赵总建议:第一,高端旅游开发对旅行社自身的资源积累有很高的要求,开发高端市场需要旅行社结合自身实力谨慎考虑,不能盲目跟风。第二,产品设计方面,要紧紧抓住目标市场特点,针对市场的特性和需求设计产品;市场营销方面,则需针对具体客户进行差异化的产品定位,根据消费者的习惯有针对性地进行宣传推广。第三、注重外部资源的引进与联合。如私人银行、公务机公司的客户与高端旅游市场的目标客户群体有很大的重叠,旅行社可能考虑与银行和公务

大学生的主要心理特点

大学生的主要心理特点 大学生所表现出来的心理现象是多种多样的。当然,与一般个体心理现象一样,大学生的心理现象也可划分为心理过程、心理状态、心理特征、心理倾向性以及心理构成物等形态。这些年来,我国的高等教育事业虽然得到了迅速发展,但大学生仍然是少数,是令同龄人羡慕的对象,家庭的骄傲,社会的希望和未来。在校大学生作为一个特殊的社会群体,由于其生活环境、活动的主要目标和特点、所处的社会地位以及他们对社会的认识等方面的不同,在心理状态、心理特征、心理倾向、心理发展等方面亦会表现出自己的特点。[中国心理学家网] 大学生的主要心理特点表现如下: 一、强烈的求知欲望 一位新生在他的日记中写道:“上大学是我多年的梦想,今天我终于步入了这神圣的殿堂,一个多星期的所见所闻,令我感慨万千。清晨,桂花树下、林阴道上的读书声,仿佛是呼唤太阳的晨曲;广告栏上色彩鲜艳的各种学术讲座海报,莫非就是大学的神秘面纱;图书馆里络绎不绝的借书人好像在寻找最心爱的朋友;灯火通明的教室里,沙沙的翻书声衬托出夜晚的宁静……这一切太美了!我一定要珍惜这四年的学习机会,成为一个真正拥有知识财富的巨人。”这篇日记以浪漫的笔调描绘了大学校园的书香氛围,烘托出当代大学生热爱学习,置身于知识海洋的情景。这位新生坦率地表达了要努力获得知识财富的愿望和决心,这无疑代表了当代大学生的心声。 知识经济时代的客观要求,反映在大学生的头脑中就成为一种内在需要。因为,大学生作为一个普通的社会成员,无论是追求个人未来高质量的生活,还是实现其社会价值和理想,都需要以知识和能力为基础。 二、强烈的参与意识 大学生的参与意识有两层含义:一是指大学生作为一个特殊的社会群体积极参与社会政治、经济、文化等活动;二是指大学生个体积极参与校园内的各项活动。 大学生参与社会事务的领域是十分广泛的。“希望工程”的捐款里有他们的真挚爱心;在捍卫祖国主权和尊严的活动中有他们刚毅的面容;他们为改革开放取得的伟大成就热情讴歌;他们为成为一名青年志愿者为社区服务感到自豪……积极的参与意识来自当代大学生日益强烈的社会责任感和历史使命感。这都标志着大学生心理的社会性的发展和成熟。 大学生的参与意识,更多地表现在参加校园内的各项学习、社会工作、文化体育活动中,如果说大学生积极参与社会事务是责任感和使命感所驱使,那么参与校园内的各项活动则多是成长动机和表现欲所驱使。绝大多数的在校大学生都希望能够担任一些社会工作或参加各种社团活动,是因为他们认识到从事一些社会工作、参加社团活动,能学到更多的专业之外的东西,锻炼和提高自己的组织管理能力和社会活动能力,扩大知识面,使身心得到更全面的发展。同时,通过参与各项活动来表现自己的才能,获得他人的赞许,以满足个人归属、尊重、自我实现等方面的心理需要。 三、强烈的情感和交友需要 人是社会性动物,人与社会的联系实际上是通过一系列的人际交往活动来实现的。一般人都会有和他人交往和建立某种关系的倾向。当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化

大学生心理健康的基本表现

大学生心理健康的基本表现 大学生心理素质教育是大学生综合素质的基础与归宿,加强大学生心理素质教育意义重大。下面是精心为你准备的大学生心理健康的基本表现,希望对你有帮助! 1、智力正常。这是大学生学习、生活与工作的基本心理条件,也是适应周围环境变化所必需的心理保证,因此衡量时,关键在于是否正常地、充分地发挥了效能:即有强烈的求知欲,乐于学习,能够积极参与学习活动。 2、情绪健康。其标志是情绪稳定和心情愉快。包括的内容有,愉快情绪多于负性情绪,乐观开朗,富有朝气,对生活充满希望;情绪较稳定,善于控制与调节自己的情绪,既能克制又能合理宣泄;情绪反应与环境相适应。 3、意志健全。意志是人在完成一种有目的的活动时,所进行的选择、决定与执行的心理过程。意志健全者在行动的自觉性、果断性、顽强性和自制力等方面都表现出较高的水平。意志健全的大学生在各种活动中都有自觉的目的性,能适时地作出决定并运用切实有准备的方式解决所遇到的问题,在困难和挫折面前,能采取合理的的反应方式,能在行动中控制情绪和言而有言行,而不是行动盲目、畏惧困难,顽固执拗。 4、人格完整。人格指的是个体比较稳定的心理特征的总和。人

格完善就是指有健全统一的人格,即个人的所想、所说、所做都是协调一致的。一是人格结构的各要素完整统一;具有正确的自我意识,不产生自我同一性混乱,以积极进取的人生观作为人格的核心,并以此为中心把自己的、需要、目标和行动统一起来。 5、自我评价正确。正确的自我评价乃是大学生心理健康的重要条件,大学生和自我观察、自我认定、自我判断和自我评价,做到自知,恰如其分地认识自己,摆事实正自己的位置,既不以自己在某些方面高于别人而自傲,也不以某些方面低于别人而自惭,面,能够自我悦纳,喜欢自己,接受自己,自尊、自强、自制、自爱适度,正视现实,积极进取。 6、人际关系和谐。良好而深厚的人际关系,是事业成功与生活幸福的前提。其表现为。乐于与人交往,既有广泛而深厚的人际关系,又有知心朋友;在交往中保持独立而完整的人格,有自知自明,不卑不亢;能客观评价别人和自己,善取人之长工补己之短,宽以待人,乐于助人,积极的交往态度多于消极态度,交往动机端正。 7、社会适应正常。个体与客观现实环境保持良好秩序。做客观观察以取得正确认识,以有效的办法对应环境中的各种困难,不退缩,还要根据环境的特点和自我意识的情况努力进行协调,或改革环境适应个体需要,改造自我适应环境。 8、心理行为符合大学生的年龄特征。大学生是处于特定年龄阶段的特殊群体,大学生应具有与年龄与角色相应的心理行为特征。 大学生心理健康问题的主要表现1、适应问题

大学生旅游消费情况报告材料

目录 序言 (2) 一、调查背景 (2) 二、调查目的及意义 (2) 正文 (3) 三,调查容和围 (3) 四、调查方式和方法 (3) 五、地点确定和人员安排 (3) 六、调查基本情况 (3) 1、进度安排 (3) 2、问卷回收情况 (4) 七、调查结果与建议 (4) 1、市大学生旅游消费基本情况分析 (4) 2、市大学生旅游消费的影响因素分析 (6) 3、市大学生对待旅游的态度及看法的分析 (8) 结束语 (9) 附件 (10) 1、市大学生旅游消费状况调查问卷

序言 旅游业是一个最具发展活力和潜力的“企业”,近年来中国的旅游业一直是快速增长,中国旅游业发前景十分广阔。而且随着中国经济的不断发展,旅游成为了人们生活中的一部分,旅游消费需求也大幅度上升,这是旅游业持续兴旺发展的动力。旅游业经济蒸蒸日上,旅游市场也不断扩大,而大学生作为一个特殊的群体,有着一定的经济独立能力和生活独立能力,有相对宽松的时间,更重要的是他们具有更多的冒险精神和追梦遐想。因此他们青春的活力和火热的激情促成了一股大学生旅游热。旅游可以使我们开阔眼界,积累丰富的经验。随着大学生生活水平的不断提高以及消费观念的转变。大学生成为旅游消费市场一个不可忽视的消费群体。为了了解市高校在校大学生的旅游消费现状及前景,我们小组决定对石牌地区五所高校(华南理工大学、华南师大学、暨南大学、职业技术师学院、华南农业大学)进行市场调查。 目的是了解市在校大学生对旅游消费的现状,进一步了解大学生对旅游消费的态度和看法,以及影响大学生旅游消费的主要因素,进而对大学生旅游消费市场需求及前景进行预测性分析。 一、调查背景 随着人们生活水平的提高,旅游行业与人们的生活息息相关,旅游业正逐渐成为国民经济的支柱产业,旅游业的增长与经济增长密不可分,旅游业显著的经济地位与解决就业的作用已为各国政府所重视,各国均将旅游产业放在经济发展战略的优先地位予以考虑。尤其是我国近年来全国各高校实行的扩招政策,使大学生消费群体成为不可忽视的市场经济活跃因素,因此,大学生的旅游消费前景也是相当广阔的。所以我们团队开展了这次以大学生旅游消费状况为主题的市场调查。 二、调查目的及意义 通过调查市在校大学生旅游消费的大体现状,以了解在校大学生对旅游消费的态度和看法(包括个人基本情况、外出旅游情况、消费情况、旅游消费情况、消费观念) 通过对市在校大学生旅游的主要影响因素的调查,以了解在校大学生旅游消费的市场需求; 在掌握市在校大学生旅游消费相关资料的基础上,对开发大学生旅游的市场前景作可行性分析。 意义:通过本次对市在校大学生就旅游消费情况的调查,初步了解大学生对待旅游消费的基本情况及态度、看法,在此基础上掌握大学生旅游市场的需求情况,从而为社会及旅游行业对关注和开发大生旅游市场方面提供参考。同时,经过调查分析得出的结论也可以更好的引导大学生旅游消费,为大学生树立正确的旅游消费观奠定理论基础。

大学生旅游市场浅析

“穷游族”—大学生旅游市场浅析 On College Students Travel Market 摘要:随着旅游消费的时尚化,旅游市场竞争日益激烈。当代大学生因与众不同的旅游时间、旅游动机、旅游偏好构成了一个特殊的旅游群。这个旅游群随着我国高校的扩招,已成为旅游大军中一支不可忽视的队伍而被旅游企业所关注。大学生旅游越来越成为可能性。下面就其可行性、特征、以及开发方案进行一下简单的分析。 关键词:旅游消费、大学生、旅游市场、 Abstract: According to the trend of tourism, the completion of the travel market is becoming fiercer. There is a special travel group among the college students. Compared with the others they have different travel intention, different travel fancy in the different time. Since the group is becoming bigger and bigger, the travel enterprises need to pay more attention to it. The college students travel is more and more possible. Now we will do a simple analysis according to it feasibility and characters, and talk about how to develop it reasonable. Key words: travel consume , college students, travel market.

高校旅游市场分析

大学生在求知、好奇、交友、拓展视野及增长见识等动机影响下,出游愿望强烈,高校旅游市场已经成为新的经济亮点。大学生旅游行为特征和大众旅游者差异明显,其消费水平偏低,但是市场潜力巨大,值得旅游企业关注并采取开发措施。在高校旅游市场被冷落及市场开发效果欠佳的情况下,应用市场营销理论分析高校市场开发的限制性因素,并提出开发高校市场的可行性建议,是中国旅游业急需解决的问题。一、大学生旅游行为特征分析 大学生作为一个特殊的群体,与大众旅游者相比,具有不同的知识背景、不同的年龄层次、不同的经济能力,不同的价值取向,这些因素导致这一特殊的群体产生特殊的旅游心理,从而产生独特的旅游行为特征。与大众旅游者相比,大学生在旅游需求,旅游目的、旅游方式及旅游动机等方面均有明显的差异。 (一)与大众旅游者的差异分析 大学生处于校园向社会过渡的亚社会生活状态,处于特殊的心里阶段,有其特殊的心理特征及行为方式。经过调查,大学生与大众旅游者的旅游行为差异主要表现在以下几个方面: 1、对旅游资源类型感兴趣程度的差异 大学生拥有较多闲暇时间,经济尚未独立,支付能力不强,追求浪漫情趣,热忠于体验型项目,偏爱山水风光及人文历史文化兼顾的旅游景点。而大众旅游者中,年轻人爱好现代化娱乐游戏景点,中老年人相对偏好富于文化底蕴的人文类景区。高校学生与大众旅游者选择旅游景点类型和比例的调查统计表如下: 高校学生 名胜古 迹景点 名山大 川景点 探险猎 奇景点 科学考 察游 高薪技 术设施开 放景点 其他旅 游区32% 36% 16% 8% 6% 2% 大众旅游者 年 轻 人 15% 23% 33% 5% 20% 4% 中 老 66% 18% 2% 3% 4% 7%

我国青少年学生旅游市场特征及其开发

我国青少年学生旅游市场特征及其开发

我国青少年学生旅游市场特征及其开发 《河北师范大学学报(自然科学版)》2004年01期 摘要:分析了青少年学生旅游市场的特征,从青少年学生旅游市场的支持系统、供给系统、需求系统和信息系统等方面探讨了当前青少年学生旅游市场开发中存在的问题,并从旅游产品组合、政策引导支持、宣传促销和安全管理等方面探讨了青少年学生旅游市场的开发对策. 关键词:青少年学生;旅游市场;开发中图分类号:F 590文献标识码:A文章编号:1000-5854(2004)01-0095-05 随着旅游业在国民经济中的地位和作用变得越来越重要,不断发现和开拓新的旅游市场日益成为业内人士关注的重要课题.学生旅游因其发展的速度、突出的活力而正在成为旅游业一个非常有潜力的市场,甚至有学者认为学生旅游将是旅游业长远发展的关键部分.我国有学龄青少年2.2亿多,仅城镇人口中的青少年学生就有数千万之众,如此广大的青少年客源群体,是旅游市场的一块“肥肉”、一个富矿,若能对其进行开发和利用,必将会使中国旅游市场的盘子里大大增幅.然而,目前对学生旅游市场的开发和研究却刚刚起步,

对其理论和实践的探讨也很缺乏,这与我国数量巨大的学生旅游者是不相称的.因此,充分了解我国学生旅游市场的特点和开发现状,推出适合青少年学生的旅游产品是当前学界和业界面临的共同课题. 1青少年学生旅游市场特征 1.1出游人数多,但以散客为主 因自身的年龄和心理特征,加之有更多的课余时间,青少年学生有着比成年人更强烈的出游动机.据对重庆、昆明、南京3个城市300名在校大学生进行的抽样调查显示[1]:62.5%的大学生有外出旅游的经历,19.5%的大学生准备出游.全国青联青少年社会调查系统网络中心与中国旅游报假日周刊所作的抽样调查表明:50.8%的大学生有外出旅游的经历[2].如果仅以50%的比例来推算国内大学生旅游市场,参加旅游的大学生将达280万.中小学生外出旅游也不在少数.北京、上海、广州几家电视台联合举行的暑期出行调查显示[3]:在被访的人中,准备让自己的孩子暑假外出旅游的,广州为55%,北京为43.6%,上海为30%.2002年的一项调查也显示[4]:目前北京市85%的家长愿意在假期送孩子去旅游;在广州的

论当代大学生消费群体心理与行为分析

论当代大学生消费群体心理与行为分析 集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

论当代大学生消费群体心理与行为分析姓名:** 学号:** 班级:连锁**班 学院:保定** 当代大学生消费群体心理与行为分析论文摘要:当今的大学生作为社会特殊的消费群体,他们的生活消费有一定的科学合理性,但是部分消费行为和消费心理也表现出了非理性的倾向。当代大学生的消费行为既有其合理性和特殊性,同时又明显存在着消费行为和消费心理上的误区,需要来自学校、家庭以及社会各方面的引导和帮助。 一、导言 大学生不仅是当前社会的消费主体之一,在一定程度上还是未来消费的主力和消费潮流的引导者。他们的消费方式将可能深刻地影响到整个社会的消费方式。随着经济社会的发展,他们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响其世界观的形成与发展,进而影响到社会风气和思想。因此分析其消费行为和方式,有助于认识青年一代乃至整个社会未来的消费趋势。

二、个性心理特征 个性,就是个体在社会活动中表现出来的比较稳定的成分,包括、和。 是使人能成功完成某项活动所必须具备的心理特征,它必须通过活动才能体现出来。大学生的感知和鉴别能力是比较强的,因为大学生对自己的需要有充分的认识。而且大学生的分析评价能力也比较高,他们有着比较高的知识文化水平。不过其购买决策能力有待提高,大学生大多属于纯消费体,经济能力有限,所以购买时格外慎重,表现出犹豫不决的现象。 是个人生来就具有的心理活动的动力特征,可以指个人的性情或脾气,也可以指个人心情随情境变化而随之改变的倾向,亦即个体的反映倾向。大学生中多为多血质和黏液质,而胆汁质和抑郁质只占一小部分。 性格是个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。例如,一个人在任何场合都表现出对人热情、与人为善,这种对人对事的稳定的态度和习惯化的行为方式表现出的心理特征就是性格。大学生由于刚刚开始步入社会,其消费经验有限,所以容易受情绪的影响,多属于情绪型消费者。大学生要做到不受广告影响是比较困难的,所以这个消费群体中属意志型消费者的较少。大多数大学生是理性的,也属于理智型消费者。 三、当代大学生消费行为特点 (一)理性消费,实用,当代大学生消费的基本特点

关于大学生旅游情况的调查报告

关于大学生旅游情况的调查报告 大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。更多关于大学生旅游情况的调查报告,请看下文。 篇一: 如今在校的大学生们,其经济来源还仅靠父母支援,而大部分的大学生未能经济独立,旅游费用还仅凭自身的经济能力,由此在行动上有了较大的局限性。进而价格就成为大学生们外出旅游首要考虑的条件,吃、住、行是基本的消费项目。 最不愿意接受的便是进店购物,这同旅游公司以购物来填补团费的运营模型有了较大的矛盾。虽大学生也有旅游购物花费,可一般金额较少,而有着较大的吸引性则是富有当地特色的纪念物或特产。一般不考虑娱乐项目。 大学生旅游市场开发实施方法

(一)旅游企业要加强与高校的合作,做好校园营销 1、将校园营销与大学生课堂相结合 同高校教学部协作,把授课内容同旅游结合一起,增加课堂的生动性,并能为旅游公司带来生意。例如思想政治课里,便结合进红色旅游项目,召集大学生旅游参观革命景区;可将乡村旅游项目推荐给专业是农林动的大学生,促使他们能径直地感受农村生活,并有较强烈的兴趣。 2、加大旅游企业在高校的宣传力度 如今大学生获得旅游资料,一般都通过互联网或是亲朋好友。可大学生作为其旅游公司的市场,还未从本质里受到关注,所以一般没在广告或宣传方面进行投入。旅游公司应扩大对大学生的宣传度,经不同的渠道,如校园里分发宣传海报、旅游单及支持学生活动项目等,能增强旅游公司在大学生里的知晓度。 (二)做好市场调查工作,设计适合大学生的特色线路 1、树立薄利多销的营销理念

旅游公司需从本质里关注大学生,建立起薄利多销的销售观。纵使市场利润不是很大,但此市场潜在的规模较大,所以公司需有专门人员进行负责,经不同方式的调查,如访谈、问卷等,凭大学生对旅游意向来安排具体线路。 2、与高校学生社团合作 同高校社团进行协作,让大学生一同进行线路的开发。旅游公司不仅需做好市场调研,还需举办各项活动,让大学生真正地加入开发旅游项目中。譬如开展校园设计旅游路线比赛,依据大学生的情况来安排具体线路,且评选出最高人气路线奖,而受大学生欢迎的路线需增强宣传力度,由此使参与旅游的大学生人数增加。 (三)提升旅游服务质量 大学生作为观念活跃、易接受新鲜事物的团体,所以旅游公司更应提供给他们充足的有着丰富经验的导游团队,经旅游过程提供的高品质服务来博得他们的信赖。 与此同时,还需研究出相关纪念意义的旅游产品,虽大学

大学生旅游业市场调查报告

大学生旅游业市场调查报告 1.调查活动的一般情况 调查目的:是为了旅游产品或者项目更能准确服务大众,企业获得很好的利润。 根据市场定位,准确把握旅游项目或者产品的发展状况,为企业的永 续发展把关。 调查时间: 调查地点:福州大学至诚学院 调查对象:在校大学生 调查方式:问卷调查、电子问卷 2.提出问题 随着生活质量的提高,大学生对旅游又是持何种看法呢? 3.旅游业的基本情况(福州市旅游业发展现状) 旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称,它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。旅游业一般分为国际旅游业和国内旅游业。国内旅游业是为国内旅游者服务的一系列相关的行业,它关系到国内游客、旅行方式、膳宿供应设施和其它各种事物。改革开放以来,我国的旅游业有了非常迅速的发展,但是比较而言,我国国内旅游业发展的广度深度都远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需要。随着市场经济的发展和人民收入水平的进一步提高,人民对旅游消费的需求将进一步上升,国内旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要。因此,研究和探讨我国国内旅游业发展的现状、趋势及对策,具有十分重要的意义。以福州市为例,随着经济的不断发展,生活水平的提高,越来越多的大学生热衷于旅游,旅游市场的发展前景相当可观。 4.调查对象的基本情况 (一)大学生人数多,基数大 自1999年教育制度改革以来,全国各高校连年扩招,在校本专科学生人数日益增多。“到2003年年底,全国高校在校大学生人数己经达到1108. 6万人。根据“十五”教育规划,高等教育到2005年进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例达到15%,到2010年已经达到20%”。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地,前景看好。 (二)大学生旅游动机强烈 而且大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人,追求新鲜、追求刺激、探索精神强,不甘于墨守成规,易接受新事物,而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。“大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期,社会经验不丰富,往往对外界充满好奇心。据一项大学生出游情况调查显示,“当问及是否愿意出去旅游时,有51.6%的被访者回答愿意,45.2%的被访者回答正在考虑中,只有3.2%的被访者明确表示不愿意,山此可见:大学生对旅游持有非常肯定的态度,出游愿望强烈”。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。 (三)大学生闲暇时间较多 我国大学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,

我国民族旅游细分市场特征分析

我国民族旅游细分市场特征分析 摘要:市场细分是市场营销战略中的核心步骤,关系到民族旅游资源开发、民族旅游产品设计以及民族旅游企业经营的成败。本文将我国民族旅游市场细分为世界民族旅游客源市场、中华民族旅游客源市场和少数民族旅游客源市场,从地域、人口、文化及行为特征等方面,对各细分市场进行分析和解读,旨在为民族旅游开发经营者提供一个总体概念和一种工作思路。 关键词:民族旅游;细分市场;特征 20世纪50年代中期,美国著名市场学家温德尔·史密斯(Wendell R·Smith)提出市场细分概念,指按照购买者所需要的个别产品或营销组合,将一个市场分为若干不同的购买者群体,并描述他们的轮廓。如今,市场细分的概念已经发展为:指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。 一、民族旅游市场细分问题的提出 笔者之所以提出要对民族旅游市场进行细分,是因为:一方面民族旅游市场本身可以细分;民族旅游消费者异质需求的存在;民族旅游开发经销方在不同方面具备自身优势。另一方面,民族旅游市场细分有利于其开发营销方选择目标市场、制定营销策略、发掘市场机会、开拓新市场,集中人力、物力投入目标市场、提高经济效益。 现在,在不少国家或地区,民族旅游市场已初步形成,且具有较大的开发和发展潜力。众所周知,无论在国内旅游市场还是在国际旅游市场中,已经大量地存在着可供交换的民族旅游商品,存在着一定数量的民族旅游商品卖方,存在着具有购买民族旅游商品欲望和能力的买方,同时,具备买卖双方都能接受的交易价格、行为规范及其他条件。 就民族旅游市场本身而言,事实上,它也是旅游市场的一个细分市场,因为无论在大众观光客源市场中,还是在文化探秘客源市场中,均有一部分热衷于民族、民族聚居地和民族文化的现实的或潜在的旅游者,他们当中,有国外的也有国内的,前者对中华民族及其社区和文化感兴趣,后者对各异民族及其社区和文化很好奇;他们多来自缺乏民族特点的现代都市,年龄20-70岁者居多,多半受过中等以上的教育,多数为教师、公务员、公司白领、记者、文艺工作者、科研人员,收入水平中等偏上,享受法定假日及带薪休假,追求异族风情和与自己民族不同的生活方式,具有强烈的好奇、求知和探索心理与精神,大都能够入乡随俗和入境问禁,食宿设施不在乎奢侈豪华而强调民族特色,在实在没条件时还特别能够将就。但是,他们十分看重东道主的态度,亦即主人是否好客、且讲究卫生,喜欢在民族传统节日或者大众旅游淡季出游,在领略比较了众多民族及其文

大学生消费心理与行为特点

大学生消费心理与行为特点 水利与生态工程学院 09园林技术(1)班 郭伟 2009011691 在社会生活中,大学生是个很特殊的群体。一方面,他们离开亲人,有的人甚至千里迢迢地来到自己理想的大学继续深造、增长才干,过着相对独立的生活;另一方面,他们消费的经济来源主要来自家庭,家庭收入越高,对学生的供给越多。虽然目前大学生的消费来源仍以家庭供给为主,但随着社会的发展,学生的独立意识越来越强,努力寻找机会靠自己劳动所得取得经济收入,以减轻家庭负担,因此劳动所得是大学生消费的第二大来源,劳动形式包括公司兼职、学校勤工助学、家教等。近几年,国家对高校学生的资助体系逐渐完善,设立了各种各样的奖学金和助学金,数额较大,受益面较广,因此各种奖助学金成为大学生消费的第三大来源。 然而,当把眼光投射到大学生身上,看看他们是如何“自主”时,却不难发现,当代大学生的消费观念发生了深刻的变化,消费心理也更加复杂和多样化。 一、当代大学生的消费特点: (一)独特性 大学生处于消费成长期到成熟期的过渡时期,一方面表现得求新求异、富有好奇心,对外界新事物的接受能力特别强。于是在社会许多新颖玩意的吸引下,“试一试”的想法成了这种心理的源泉。因此他们往往走在了朝流的前列,同时又追求个性,喜欢做把自己打扮得与众不同,或是购买一些与众不同的物品,以求引人注意,达到一种自我满足的效果。 (二)兴趣性 目前许多年轻人都是“追星族”,大学生也是如此。于是,他们便把生活费的一部分用在购置自己偶像的磁带或CD上,画报,娱乐报,还有一些专业杂志等和明星有关的东西。另外还有上网,其实每个大学生都会有这样一笔开支,只是或多或少。总的来说,大学生容易在自己喜欢的事情上花钱,主要消费对象与自己的兴趣爱好有关。 (三)时尚性 有人说,大学校园是最时尚的地方。他们总喜欢时尚消费,比如旅游、电脑、和手机消费,再次是发型、服装、饰物、生活用品,大学校园中都不乏追“新”族。特别是女生们的服饰,不要很多钱,但是搭配很现代、很时尚。她们在选购服饰的时候,大部分学生都想花不是很多的钱,去购买那些有一定知名度品牌的衣服,结果呢,实在是喜欢,一狠心,花一个不低的价格把它给买下来了,过后却难过好几天,在选购其它东西的时候也是一样的。男孩子就有些区别了,他们一般是准备已久,根据手头情况去购买相对较高档次的品牌,也不会太计较已花掉的钱。由此可总结出两句话,男生少购买,大品牌,强出手;女生多出动,中品牌,软上手。 (四)从众性 不同的校园环境也会有不同的消费习惯,这跟校园内的氛围有关。如某人搞了一个发型,大家觉得不错,在理发的时候也就自然会想到那种效果。其它还包括穿着消费,运动消费等,都有一定的从众性,但也要注意各校的差异性。

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