安装维修部门年终工作总结

安装维修部门年终工作总结篇一：XX年检修部年终工作总结

XX年终工作总结

XX年即将过去，这一年生产运行部检修工作在公司领导的大力支持下，

所有的检修工作在生产运行部曹部长和我的精心组织、周密部署、合理安排、细

化分工，带领全体员工出色地完成了全年的各项工作任务，保证了全厂设备的安

全稳定运行。经过生产运行部全体员工的共同努力，全厂设备的检修工作取得了

一定的成绩，但也存在着不足之处，总之，对于检修专业来说XX年是忙碌的

一年，是充实的一年，现将主要工作总结如下：

一、细化安全管理、杜绝人为责任，做好设备的检修。

1、抓好生产管理，对我公司来说至关重要，它对机组能否稳定安全经济运

行及节能降耗都起着决定性的因素。生产运行部主管，明确责任，实行主管负责

制，主管逐月对本专业进行考核，做到奖罚分明。各主管对自己的经济指标每月

进行一次分析，生产技术部每月进行一次汇总，对运行

中存在的较大问题，组织

专人专题进行讨论，拿出具体措施，专人负责落实。

2、加强对检修组员的安全思想培训和安全技能培训，提高人的安全意识和

安全技能。生产运行部结合同公司签订的安全目标责任书，与我签订了安全目标

责任书，我继续将目标分解细化，同每一位成员签订了安全目标责任书，提高员

工的安全意识。

3、使运行设备处于受控状态

（1）建立健全设备巡检管理制度。虽然规定了巡检路线、内容、周期，但

是对于巡检人员来说难于把握，容易走马观花。针对这些问题，加强设备检查力

度，将设备落实到每一个人，要求所有检修人员，根据容易发生的故障点作为巡

检的重点，做到异常事件事前控制，每天有检查记录。

（2）建立监督检查管理制度。为了保证各项工作处于受控状态，生产运行

部部长、各专业主管每天对所有专业设备进行巡检抽查，检查巡检人员巡视设备

的准确性和及时性，并纳入绩效考核与奖金挂钩，从而

避免了巡检人员责任心不

强、巡检漏项、虚报或假报设备状况的现象。

4、建立抢修互动协作的组织方法

公司锅炉为高温高压锅炉，所有设备经过2年多的运行，运转设备、管道，管件，阀门等在生产过程中易受到磨损，为了保证安全平稳运行，必须经常地对

它们进行保养、维修。设备出现临时故障，需组织人员抢修，经常会因人力不足

影响检修速度。为解决这一矛盾，实施了抢修互动协作管理办法，一旦出现抢修

人力不足时，抽调其他岗位技术力量和部分生产运行人员进行补充，组织成临时

抢修班组，这样可缩短抢修时间，提高检修速度，对保证生产系统稳定运行起到

积极作用。这是我们在检修组织中的一种尝试。为今后的检修方法寻找一条新途

径。

二、精心准备，合理安排，统筹兼顾，利用最快的速度保质保量地完成检修。

检修专业作为公司的主要部门，担负着全厂各个专业设备、设施的维护和检

修，检修项目是否全面、检修质量好坏直接关系到发电

机组的安全稳定运行。根

据生产运行部下达的检修计划，检修专业认真落实材料配件、合理分工、快速出

击、所有检修工作由我全过程监督，由于措施得当、组织有力，每次检修计划都

能够保质保量地顺利完成。在完成正常检修任务的同时，还要实施大量隐患治理、

技改技措。经过全体检修人员的共同努力，均能有效的保质、保量地完成了各项

检修工作任务，保证了机组按时投入运行。在检修中，涌现出了一批吃苦耐劳、

加班加点干工作的检修人员，为检修任务的顺利完成贡献了自己的一份力量。

三、发扬连续作战精神，加班加点圆满完成1#炉大修，机组的临时抢修任务，

主要项目如下：

1、XX年2月8日至XX年3月2日，检修专业在李总的指导下完成

了#1炉的大修工作，拆卸#1炉链条炉灰斗炉排支撑轨道钢，并重新吊装灰斗下

部工字钢及轨道钢；链条炉排减速机拆卸检查；#1炉链条炉排安装，#1除尘器

布袋更换65条布袋等工作。

2、XX年4月1日至XX年4月3日利用机组全停机会，进行循环水

系统改造，1#2#机凝汽器增加了反冲洗阀门，技改后机组可以在运行中进行凝汽

器半侧清洗，1#2#工业抽汽接入热系统。

3、XX年4月5日 1炉三级过热器发生爆管，4月8日三级过热器修复

投入运行

4、XX年7月14日 #2炉三级过热器发生爆管,下午14:00#1炉三级过热

器也发生了爆管事故，首先抢修了#2炉，更换了炉顶过热器爆破管段，弯管砂

眼进行堆焊堵漏，炉内更换了两根过热器管。于16日凌晨4:30#2炉点火投入运

行。#1炉三级过热器检修工作随即开始，搭设满膛脚手架；拆除炉顶保温；共计更换了腐蚀严重的37根过热器管子和部分U型管，共计焊口87个，于7月26日凌晨3:20点火投入运行。本次#1炉检修的同时，也对#1除尘器进行了检修，更换了7个风室的侧板和喷吹弯头，全部更换为不锈钢材质。

5、XX年7月14日 #2炉三级过热器再次发生爆管停

炉处理，爆管位置为第五排第六根管子，已封堵。另外，更换了减薄较严重的其它9根过热器管子，目前还有靠西侧的8、9排管子因没有搭设脚手架，没有进行测量，但也存在腐蚀减薄缺陷，威胁安全生产。

6、 XX年9月24~27日 #2炉停运，进行计划小修，同时停#1机进行缺，主要工作：1、停炉前做了料仓堆料试验；

2、更换输渣机传动链轮、更换第一组仓泵进料阀（水平式、直插式各一个）、更换吹灰器腔管4根、12米烟气转角处保温恢复漏灰焊缝补焊、油站清理滤油、除尘器检查更换部分布袋、0米层风室防灰管增加密封卸料器；

3、#1机凝汽器水侧检查、增加三抽膨胀弯；

4、110Kv瓷瓶积尘清理等工作。

7、 XX年10月21~24日 #1炉停运，进行计划小修，主要工作：料仓内增加斜板、更换炉前双螺旋给料电机（换为6级电机）、仓泵更换大小头、减温水放水管沙眼修补、除尘器布袋检查、0米层放灰管增加密封卸料器、三过吹灰器加盘根、受热面检查、炉排检查、前墙板处漏灰检查等工作。#1炉停运期间，#1机停运2天，#1机主要对凝汽器进行检查；电气主要工作由平高厂家对7CA线路及110kvI段的6个避雷器做试验，结果合格。

四、积极开展技术改造，修旧利废，取得重大实效。

检修专业贯彻落实生产运行部的精神，积极组织人员进行技术改造及修旧利废，通过调动员工的积极性和创造性，

鼓励员工积极投身于“节能降耗技术改造、修旧利废”的热潮中。在此过程中，检修人员的专业技术水平得到进一步提高，现场安全、技术细节的考虑得到进一步加强，同时也为公司创造了较好的经济效益。其中成绩突出的项目主要有：

1、在炉前料仓出口及链条炉排出口老鹰铁上方增加挡风板，减少漏风的作用，在运行后效果较明显。

2、#1炉炉前给料机4台电机由4级更改为6级电机后进行安装试运行，

节能效果非常明显。

3、1#2炉蒸汽吹灰汽源改造，未改造前蒸汽吹灰时吹灰器集箱安全门经常动作，蒸汽吹灰时噪音较大，经过改造后吹灰器集箱安全门未动作过，蒸汽吹灰时噪音较小。

4、在炉渣中，发现有较多的废铁钉，从2月份开始，生产运行部经过多次技术改造，已经成功的将炉渣中废铁钉分离出来，到目前为止已经为公司创收3万元左右的收入。

5、将模板破碎机增加了输送皮带，减少了铲车的油耗，增加破碎的场地，从原来每天只能够破碎模板几十吨增加到每天破碎模板200吨的能力。

6、将05号皮带由8米处下移到米处，大大降低了皮带上料时粉尘。

7、1#炉往复炉排片改成带止口的炉排片，炉下的漏料状况及锅炉0米卫生得到非常大的改善。

8、输渣机小斗磨损较严重，平均每周需要更换15只小

斗，检修班组积极组织人员进行修旧利废，XX年检修共修复小斗大约500只。

五、检修管理中存在的问题;

通过XX年努力工作，即取得了成绩又存在现实问题。具体反应在以下几个方面：

1、我们在成本控制、责任意识等方面还需进一步全面提升。在设备检修过程中存在浪费现象，现场文明施工跟公司要求存在巨大差距；部分员工忧患意识不强，工作起点标准不高，执行力、观念还需进一步转变；设备管理还刚开始起步，基础性技术资料管理不规范、欠账严重。

2、检修人员技术水平参差不齐现象反应明显，能干、有技术的人有限。技术水平还是一个制约检修发展的重大问题。如何在短期内提高设备管理水平、培养新人、提高团队凝聚力与战斗力仍然是检修专业面临的最大挑战。

3、对于隐患的整改有时存在一定的时间差，在今后争取在第一时间内完成，确保整改率达到100％。

4、.在夜间值班时有影响生产的现象出现。

七、XX年的工作思路

XX年生产任务再次增加，检修专业承修设备已经面临检修频繁期，检修工作量会相当大，面对这些实际问题有以下几方面思路：

1、掌握设备故障周期，保证各类设备完好运行。对于

经常容易出现的故障点加强检查，做好定期维护保养工作。

2、通过完善设备管理、检修质量控制措施，确保设备健康可靠、环保达标排放，对所有设备进行整理，容易磨损的部件必须进行更换，做好设备备件管理工作。

3、加强设备台帐的管理，检修车间二级库的备品备件要求做到帐面与现场统一，进出库明细清晰。

4、结合公司安全目标制定详细的、有针对性的保安全目标实现措施，重点抓好管理，切实做好二票三制、落实安全责任制。

5、设备整治与隐患排查是XX年的重要工作，尽量避免设备损坏，延长设备使用寿命，减少设备资金投入。很多隐患与需要整改的问题，都是我们平时检修不注意检修工艺引起的，所以，强调检修工艺的学习，强调检修过程的质量管理必不可少。

6、尽可能避免工程量外委，加强保温等外委工程的管理，工作量认定时与预算部门同时参与验收。

以上是我XX年工作总结，我会根据现实工作中随时暴露出来的问题，想办法解决，努力把来年工作做细、做扎实；安全、高效地完成公司下达的各项目标与计划，为公司的发展做出应有的贡献。

生产运行部

樊建兵

XX-12-10

篇二：XX年度工程维修部工作总结

XX年度工程维修部工作总结

XX年工程维修部的工作已接近尾声，并取得了明显的进步和突破，最大限度保证了设备安装、调试、整改等方面的进度和质量，对于投入使用的设备保证了其在“良好、稳定、安全、有效”的状态下运行。纵观全年工作，工程维修部一方面表现在认真落实了工作部署中的各项工作，努力实现了最大限度的满足各个部门的需要，也组建成了一只高效维修团队的年度目标；另一方面表现在工作思维上的巨大转变，XX年四川汇宇制药有限公司各工程、设备设施基本竣工且验证完毕，在此过程中，我们遇到了许多困难，工程部经理的领导下，公司质量部，生产部及各部门大力支持和配合下，最终圆满完成了工作任务。现将XX年工作总结如下：

1 设备维护

维修：对各车间设备出现故障能够快速的作出反应，认真分析故障，迅速排除故障，不出现拖修的现象；对设备出现重大故障隐患与车间协商，安排设备空闲时间加班加点组织大修；另外积极配合生产部门提出的各项以往累积的老毛病，老大难问题，一一落实整改到位，以满足生产要求，提高设备的使用效。

保养：按照年初制定的设备保养计划，在不影响生产的

前提下，针对各车间设备进行全面安全检查，对全厂的"跑、冒、滴、漏"，"捆、绑、扎"进行整治，分区保养。实行‘预防为主，维修为辅’的检修原则以后。公司基本是新设备，投入运行处于磨合状态，加上新员工使用中误操作多，造成突发故障较多，为此，工程维修部一方面加强自身新技术的学习，另一方面积极配合厂家做好设备维保期内设备检修服务，同时也对部门提出的整改意见进行合理整改。为各个部门工作的顺利进行提供了保障，也使维修部员工的技术得到提高。

对一些常用的急缺零件，维修部及时加班加点进行加工制作，对于不能加工的零件及时外送加工，最大限度保证不耽误各部门工作的进行。

本年度下半年工程部通过对内部纪律整顿、细化工作、明确职责分工，对维修质量、维修态度、维修效率等都提高了要求，并形成制度，努力保证各部门各设备的正常运行。

2 节能减耗方面:

电能： XX年由于新厂刚刚投入运行，水电的使用和考核很难找到历史数据来比较，但是工程部通过对每月用电量的统计下，基本掌握了用电量的规律。特别是5、6月姜经理、杨主管、贾主管到公司后，通过对高压室、配电房、各电线电缆清理整理、联系厂家更换改进电能补偿、发电机试用等，同时和EHS进行协调，对公司进行节能意识宣传且做

出相应规程后，保证了电能质量，节约了公司用电又保证了整个公司的运营。

蒸汽：

XX年公司工程部通过对锅炉及管道等加大了设备维护力度，保证了锅炉的正常使用。但蒸汽管道等存在许多缺陷和问题，在下半年9月份对锅炉房至注射剂车间（1）的蒸汽管道做了整改，重新更换蒸汽管道，保证管道的材质的同时也对管道间焊接做出了严格的要求，彻底解决了以前漏气漏水、焊接不牢、虚焊假焊的弊病。同时对宿舍供热系统做出更换、改进，有效的保证了能源的高利用率，也保证了车间蒸汽的使用。对没有保温材料包装的蒸汽管路进行保温材料的包装；增加对蒸汽管道阀门的管控，保证不浪费蒸汽，节约能源，减少公司支出。

配电室6月以后采用日报表数据跟踪，发现用电数据发生大偏差，及时通知电力相关部门查明原因，进行纠偏。

3 工程项目调试和技改项目

XX年工程部维修情况（部门填写了维修单的）如下表：以下表只是大略的统计且不包括办公楼与宿舍，统计时间由1月-12月15日。XX年工程部人员流动较大，到6月才算基本稳定下来，由于新员工刚开始都不太熟悉公司维修保养规程，而且各个部门又处于紧张的验收验证阶段，时间紧工作任务重，所以对于6到10月期间，基本是只要知道设备有

问题就去维修，出维修单的时候较少。所以很多维修保养工作就没有纳入统计中。

总的看来，注射剂车间（1）的维修保养工作主要集中在9-12月，在这4个月中，工程维修部派出2个员工跟踪注射剂车间灌装线调试，努力协助厂家和注射剂车间员工。9月开始M车间开始做PV，工程部自9月起，都尽力做好各方面工作来保证M车间灌装顺利，从设备运行结果来看，在M车间灌装期间，工程部设备维护工作完成的很出色。但同样，M车间冻干机检漏还在紧急抢修检

漏中。对于其他部门的维修工作，维修工们也兢兢业业的完成，力保每个部门，每个设备高质量，高效率，低耗能的运行。

另外XX年下半年主要整改项目：

注射剂车间（1）纯化水系统安装调试，已投入生产。

仓库约克空调热泵的安装、调试、协商整改等。

注射剂车间（1）排水整改。

注射剂车间（1）灌装线，配合意大利厂家调试，帮助更改输送带、模具、管道、电气控制线、安装拆卸各种探头、仪表等。

注射剂车间（1）冻干机、外置清洗机、胶塞铝盖清洗机等各设备的安装调试、整改等，更改后都达到整改要求。

M车间冷冻干燥机管道、脉动真空灭菌柜、器具清洗机、

喷码机及整个灌装生产线设备缺陷维修、整改。

研发楼排风系统不能正常使用，通过更改线路、电气设备，维修班组进行彻底的改造调试后，达到正常运行且彻底解决控制点和设备不同意的弊病。做

到一劳永逸的效果。

工程维修部对全公司配电柜、配电箱进出线，各个设备的进线端进线彻底清理标记，达到公司任何一处的开关、插座的接线都能迅速找出。对公司电气布线系统进行标记，方面以后电气维修工作的高效进行。

仓库、注射剂车间（1）空调自控系统的调试工作及IQ/OQ的验证工作，将空调BMS系统完善，实现数据集中显示，远控温湿度功能。

M车间空调系统完善、整改等工作，其中也有些因设计问题暂时没整改的地方，对于这种情况，工程维修部正积极入手整改中。尽最大努力完成整改工作，保证设备的正常运行和各部门的生产、工作要求。

设备文件方面有了极大的改变，对以前遗留的文件已经补齐和升级，新添各设备维修保养规程等文件。

本年度工程维修部组织较大的蒸汽管道整改工程，设备电气、机械、管道技改共十余项，为各部门工作顺利进行提供了保障。

4 维修部队伍建设

本年度工程维修部人员流动较大，现有员工8名，其中维修主管1名，维修组长1名，维修员工6名。拥有药厂工作经验超过5年的3名，大专以上学历4名。维修种类包括电焊、氩弧焊、电工、机修、电控、管道、木工等工种，维修部员工相互帮助，相互学习，团结友好，齐心协力，能出色的完成任务。我们通过工作中遇到的实际情况，不断的自我进行专业教育，并制定了相应的对策和处理办法。对新进员工进行系统的培训，以老带新，同时到工作岗位进行实际操作演练，让每位员工都认识到提高技术素质的重要性。同时加强员工的集体荣誉感培养，提高相互协作能力，使组织更加团结，更富有战斗力。

5 工作中存在的不足

由于都是新设备，对设备损坏估计不足，造成常用备品备用库存量及在库量不够，当设备损坏时，没有备件维修。以后工程维修部将根据设备情况及设备运行时间及时制定备品备件的采购计划。

设备维修部和生产部门的对接存在问题，主要体现在，设备调试跟踪以前基本是生产车间操作人员跟踪，当设备运行中损坏后，维修人员不能及时作出判断、操作和维修。

设备管理文件还不完整，计划XX年完善。

设备维修，保养记录，安全记录等需要进一步完善。

在过去的一年里，我们以积极、健康的心态投入工作；

在今后的工作中，我们有责任、也有信心正视困难，迎接挑战，不断设定新的目标，并在通过GMP认证目标中一步步提高，在追求中不断前进，铸就辉煌。

工程维修部

XX年12月10日

篇三：安装维修队XX年度工作总结

安装维修队XX年度工作总结

转眼之间又到年终，回眸XX年我们安装维修队在徐总年终目标的要求下和部门领导的指导下，以及各车间的密切配合，安装维修队全体员工紧密团结、努力工作，以“安全第一，质量第一，服务第一”为工作理念，以“规范、高效、精益求精”为追求目标，以人为本的管理方式为突破口，切实转变思想观念，牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识，大力推动班组基础管理，更上一个新的台阶。XX年我们圆满地完成了公司下达的各项工作目标及维修任务，在肯定成绩、总结经验的同时，也是我们检查与弥补自己不足，吸取教训，再接再厉，取得更大的成绩，更好地做好下一年工作的开始。下面从以下几个方面对安装维修队XX年的工作做以概括总结。一、主要工作总结

XX年，经过安装维修队员工上下团结一致，和不懈的努力，做到小故障不过夜，重要机械故障加班加点的进行维修，如无特殊情况，当天就可维修好。对一些维修设备无图纸的

急缺零件，测量绘图或者是样品，配合金加工人员按质按时完成。在徐总和舒部长的领导下，安装维修队在XX年总共完成包括安装维修项目850项（包括安装维修工作、技改项目和车间项目），比去年提高了近100项。XX年劳动纪律违规现象为0起，工伤事故为0起，安全、环保事故为0起，每次动火漏开0次动火证，全年违反佩戴安全劳保用品0起，每月进行2次内部安全检查。6S方面1次末位，三合一体系方面轻微不符合6项，一般不符合0项。组织天燃气发电机组实际操作考核1次，防腐知识培训1次，梅花钻应用培训1次，体系知识的培训多次，以及大学生第二期的剩余部分培训，和安全消防与储槽泄露应急救援维修演练。 XX年1~11月份工作任务联系单总结如下：

其中重点项和较为突出的工作有以下几点：一月份：

1、磨浸车间一段二次沉降浓密机故障维修；

2、磨浸车间二段一次沉降浓密机故障维修；

3、三部合成车间4#离心机故障维修；

4、三部氨氮废水除钴项目安装一台嵌入式板框压滤机。二月份：

1、磨浸车间陶瓷过滤机拆卸并安装；

2、三部氨氮废水除钴项目精密过滤器及桨化槽移位；

3、三部氨氮化钴混料机拆除（除尘器、二楼工作平台，16#槽钢、8#槽钢）；

4、三部氨氮废水除钴项目申购桥架制

作料斗打磨防腐； 5、一部开展P204反铜液萃取处理项目，管道连接； 6、三部蒸发1#离心机，机壳内衬破裂； 7、一部磨浸车间1#球磨机故障，进行抢修。三月份：

1、三部JG-2S1172安装气包50钢管焊接和防腐；

2、一部磨浸车间对换下的抓斗机进行评估和检修；

3、一部磨浸车间15米浓密机大修项目；

4、三部蒸发二段一楼冷凝水罐底座严重腐蚀，需加固后再做防腐；

5、三部合成车间A陈化槽阀门渗漏，需进行评估及检修；

6、制造一部JC-09-1207废铜料酸溶液处理综合回收铜项目；

7、制造三部需要拆除老煅烧车间原低铁区内的升降机；

8、三部安装活塞推料离心机WH800-N管道和电气线路；四月份：

1、科技几楼中央空调机组钢槽底座防腐；

2、科技楼中央空调泵漏严重需检修；

3、科技楼东大门玻璃雨棚油漆脱落，需要重新做防腐；

4、一部煅烧车间地坪损坏严重，造成拉车困难，需维修；

5、一部磨浸车间球磨机故障需要维修；

6、JG-09-1208制造一部废钴料高酸处理综合回收钴项目，安装一批环琪管道。五月份：

1、三部合成车间闪蒸干料斗提机上滚筒皮带跑偏故障维修；

2、三部合成车间蒸发二楼一效到二效钛管多处漏点维修；

3、三部合成蒸发二段一楼1#离心机底座腐蚀严重，

需做防腐； 4、生管部取样组粉碎机损坏，需安装电机维修；

5、机电科电缆、穿线管、电机接线、变频器安装等工作；

6、一部12米浓密机一段二次沉降耙齿加固处理；

7、煅烧车间混料机大修。六月份：

1、合成车间离心机南面参观通道顶部平台焊接缝需做玻璃钢布防腐处理；

2、仓储科液体辅料泵存在TPM管理不达标，电机和泵之间加防护罩；

3、品管部由于金属磁性异物检测需要制作磁棒；

4、合成车间蒸发二段四楼二效加热管顶部钛管法兰片腐蚀，严重漏液，需紧急抢修；

5、仓储科炉头原料仓库的桥架格条，由于年久不工作，负荷大，部分已断裂，需紧急维修；

6、磨浸车间2#球磨机出端圆盘的大修更换。七月份：

1、制造三部氢氧化钴车间需要安装不锈钢除尘器管道和阀门，共40米左右；

2、制造三部离心机安装；

3、食堂改造项目：管道、电缆桥架、通风管等移位；

4、P204反铜液萃取处理项目，角钢、搅拌电机、支架等防腐和水密封；

5、制造一部磨浸车间绞龙断裂维修；

6、一部钴车间离心机故障维修；

7、制造三部蒸发钛管更换PVC管道，再做防腐。八月份：

1、磨浸车间更换绞龙；

2、技术研发部实验项目储槽、管道、电线安装；

3、磨浸车间二段一次浓密机改造需做环氧胶泥；

4、行政部食堂改造项目安装蒸汽管、自来水管道、电线；

5、磨浸车间1#球磨机更换出料端圆盘；

6、废铜项目安装压力表、电线、管道、架子；

7、钴车间2#浓缩锅底部破裂；

8、氢氧化钴项目改造,安装PVC管道。九月份：

1、污水处理项目，安装电气、管道并防腐；

2、废铜项目压滤机平台做一层PVC软皮；

3、合成车间离心机底部开孔，拉电线，反应锅周边防腐；

4、Tu-1-1239项目安装2台硫酸泵需检修、保养、防腐；

5、力科混料机检修，更换轴承等配件；

6、磨浸车间维修减速机；

7、钴车间离心机大修；

8、磨浸车间球磨机浓密机循环油泵漏液严重，需维修。十月份：

1、仓储科成品仓库桥架严重腐蚀，进出口公司桥架严重腐蚀，需做防腐；

2、食堂改造安装；

3、设备工程部增产增效项目；

4、磨浸车间除铁3#槽蒸汽盘管道漏维修；

5、品管部通风柜项目拆除和通风管道安装；

6、三部煅烧车间1#混料机更换齿轮；

7、合成车间一效分离室循环管道漏液，需维修；

工程维修部年终工作总结

工程维修部年终工作总结 篇一：2013年度工程维修部工作总结 2013年度工程维修部工作总结 2013年工程维修部的工作已接近尾声，并取得了明显的进步和突破，最大限度保证了设备安装、调试、整改等方面的进度和质量，对于投入使用的设备保证了其在“良好、稳定、安全、有效”的状态下运行。纵观全年工作，工程维修部一方面表现在认真落实了工作部署中的各项工作，努力实现了最大限度的满足各个部门的需要，也组建成了一只高效维修团队的年度目标；另一方面表现在工作思维上的巨大转变，2013年四川汇宇制药有限公司各工程、设备设施基本竣工且验证完毕，在此过程中，我们遇到了许多困难，工程部经理的领导下，公司质量部，生产部及各部门大力支持和配合下，最终圆满完成了工作任务。现将2013年工作总结如下： 1 设备维护 1.1维修：对各车间设备出现故障能够快速的作出反应，认真分析故障，xx迅速排除故障，不出现拖修的现象；对设备出现重大故障隐患与车间协商，安排设备空闲时间加班加点组织大修；另外积极配合生产部门提出的各项以往累积的老毛病，老大难问题，一一落实整改到位，以满足生产要求，提高设备的使用效。 1.2保养：按照年初制定的设备保养计划，在不影响生产的前

提下，针对各车间设备进行全面安全检查，对全厂的"跑、冒、滴、漏"，"捆、绑、扎"进行整治，分区保养。实行‘预防为主，维修 为辅’的检修原则以后。公司基本是新设备，投入运行处于磨合 状态，加上新员工使用中误操作多，造成突发故障较多，为此， 工程维修部一方面加强自身新技术的学习，另一方面积极配合厂 家做好设备维保期内设备检修服务，同时也对部门提出的整改意 见进行合理整改。为各个部门工作的顺利进行提供了保障，也使 维修部员工的技术得到提高。 1.3对一些常用的急缺零件，维修部及时加班加点进行加工制作，对于不能加工的零件及时外送加工，最大限度保证不耽误各 部门工作的进行。 2 节能减耗方面: 2.1电能： 2013年由于新厂刚刚投入运行，水电的使用和 考核很难找到历史数据来比较，但是工程部通过对每月用电量的 统计下，基本掌握了用电量的规律。特别是5、6月姜经理、杨主管、贾主管到公司后，通过对高压室、配电房、各电线电缆清理 整理、联系厂家更换改进电能补偿、发电机试用等，同时和EHS 进行协调，对公司进行节能意识宣传且做出相应规程后，保证了 电能质量，节约了公司用电又保证了整个公司的运营。 2.2蒸汽： 2.2.1 2013年公司工程部通过对锅炉及管道等加大了设备维护力度，保证了锅炉的正常使用。但蒸汽管道等存在许多缺陷和

材料员年终工作总结--年终工作总结

材料员年终工作总结--年终工作总结 现将2009年工作总结如下: 材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加强与搞好材料管理工作,提高企业的经济效益,是企业管理中的一项重要任务。材料管理工作面广,量大,环节多,性质复杂多变,极易发生问题,通过十几年的材料管理工作,我总结了以下管理经验: 1.优选管理人员,健全管理制度。企业领导要自始至终重视关心材料管理工作,对施工全过程加强管理,做到事前预测分析,事中检查落实,事后评估总结,及时发现和解决可能出现的问题,减少和避免损失。 2.要选配具有一定文化水平、较高政治觉悟、较好业务素质,较强事业心的人员参加材料管理工作。建立和完善材料人员的岗位责任制,明确责、权、利,充分调动他们的积极性和主观能动性,对外打好交道,对内当好家。 3.建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目标管理制度、材料的供应和使用制度及奖罚制度。以便组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废,并进行有效的控制、监督和考核,以保证顺利实现承包任务和材料使用过程的效益。 4.加强材料计划管理。施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排,是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据,是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素。材料计划可根据其内容和作用分为:材料需要计划即供应计划、采购计划和节约计划。工程项目开工前或开工后15天内必须拿出整个项目的材料用量计划,并根据施工生产计划编制季度、月度材料计划。季度材料计划使项目材料计划具体化,是根据施工计划编制的,可对项目材料计划进行调整,它是用来核算项目季度各类材料的申请量,落实各种材料的订货、采购和组织运输。月度材料计划是以单项工程为对象,结合施工作业计划的要求而进行的施工前供料备料计划。它是直接供料、控制用料的依据,是项目材料计划中的重要环节,所以要求全面、及时、准确。 5.把好材料采购关。要建立以领导分工负责,由财务、仓库及采购人员组织的审查小组,严格审查材料采购合同,对采购物资实行三对比的办法,即比材料质量、比运距,坚持质量择优而选、价格择廉而买、路途择近而运的原则,增加材料管理的严肃性和透明度。采购人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市场行情,掌握市场动态。在采购具体材料前首先要向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单,并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查,将证明单、合格证或试验单送交验收人员和资料员。采购、调拨人员在采购中发现的质量问题和解决情况要作详细记录以便备查,对各种材质证明要有登记和签收手续。 6.严格材料进场验收制度。大宗材料和三材一律由现场收料员、工种施工员和班组长共同验收,做好试验并建立台帐,其它材料由保管员验收入库。报支发票时,发票、验收单和各种小票必须签章齐全、手续完备,先由材料会计审核而后由分管材料的领导审批。甲方供料由材料员到甲方开取领料单,报材料核算部门登记,材料到场后,由现场材料员就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。现场材料员、管理员对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度,在一般情况下对下列材料不予验收:(1)呆滞积压、质量低劣的材料;(2)无使用对象的特殊材料;(3)超储备定额悬殊的一般材料;(4)打短线物资应视生产施工的需要,不能超过3-12个月的用量,超出者不予验收;(5)成件包装物资要进行抽查,凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。 7.做好进场入库材料的保管工作,减少损失和浪费,防止流失。根据各类材料的特点,采取有效的保管措施,建立健全保管制度。对砂、石等大宗材料的堆放场地要平整,松土要压实,有条件的要搞硬化地面,钢材按钢号、品种、进场顺序分别验收堆放,做到先进先用,对于各种

公司员工的年终工作总结3篇

公司员工的年终工作总结3篇 公司员工的年终工作总结3篇 到了年尾时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作。下面是为你到公司员工的年终，欢迎阅读。 时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，20XX年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下： 对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校毕业 时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。 没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切，只是在工 作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：

一、学习业务知识，作好本职工作 学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方 面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。 二、理论联系实际，在实践中成长 无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来， 因为工作本身就是实践性的。 在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论 知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施；而我们在实

售后服务年度工作总结

篇一：售后服务年终总结 年终总结 时间飞逝，11年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事，有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目，有过欢笑也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说，这一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力过、失落过、成功过，期盼过，当然也挫折过；每一个成功的喜悦，每一个困难面前的艰辛，在我这儿都播下了种子。希望在即将到来的12年，能让这些种子茁壮成长，为公司的明天和我的事业多添一片绿。 此刻，我将11年在公司的经历作一个简单的概括： 一. 得公司领导认可和肯定并委以重任 11年年中，在公司进行的公开招聘中，得领导的信任和同事的支持有幸担任运维部副经理一职。6月以来，与同事一道为招行成都分行分行监控中心、网点（自助银行）自动门、密押系统、应急救生通道门锁、门禁控制器等进行改造维护努力工作，得到了客户和公司的认可；并与各位同事一道精诚团结，秉承客户之上的理念完成了省环保、两河停车场、德康医院、成都公安金牛分局等客户的12369及排污费、监控、道匝系统维护及安装任务。在此过程中，学习认知了公司文化，并融入了这个温馨的大家庭；还通过公司的理论和技能培训掌握了更多的公关和工作技能，让自己的能力有了一个质的提升。 二．一年工作重点及工作情况 1：12年6-7月，在公司领导的关心支持和部门同事的协同帮助下，了解掌握和熟悉了部门的主要工作任务，如：招行成都分行中心大屏及门禁系统、两河公园智能停车场系统，德康医院、成都金牛公安分局、言善信监控系统、安县交通卡扣系统、省环保12369环保举报热线系统等不同项目。 2.：7-9月，认知学习了公司的企业文化，并融入这个温馨大家庭；在公司领导的关心和同事的支持帮助下完成了角色定位和各客户类群的维护任务，主要完成任务为招行密押系统升级、两河停车场系统、德康医院和金牛公安分局监控系统、环保12369系统的维护任务。 3：9月至今，完成了环保排污费系统维护任务的顺利交接和日常维护任务，公司质量体系审查的顺利通过，顺利完成部门制度、规范、服务流程的顺利制定和实施。 4：在此过程中遇到的困难和麻烦：①招行问题最多，要表现为招行自动门、应急通道消防门和pos消费系统问题，主要故障体现在网络断线，门禁卡不能阅读、pos消费不能充值刷卡等，经公司工程师现场处理后能正常工作一段时间，但又会出现，分析得出故障设备为：卡问题，读卡器问题最多；但招行最棘手的大屏问题已经圆满解决；其他问题基本都与客户使用和操作不规范有关，虽然公司多次派人进行培训，但是由于招行人员变更频繁，所以操作上还是存在一定问题。②其次问题较多的是环保2369和排污费问题，虽然我司极少哦到现场进行维护，但通过网络在线维护的量还是较大，问题主要体现在系统问题和网络问题，网络问题出现稍比系统问题较少，表现为：用户授权问题、系统升级问题和用户名对系统使用不熟悉。③最后，其他一些监控、卡口到目前还维护较少，故障主要体现在前端设备问题：如摄像机、测速仪等，当然平台也还有一些细致工作需要修补。 5：自身的不足主要体现在公司部分项目的工作技能还有待进一步提高，平时工作情况未向领导说明，很多时候不能按时打卡上班，以后我将全部摒弃这些不足，全力以赴迎接新的一年。三．2010年工作计划及安排 11作已近尾声，12们又将接到阿坝、雅安、交通卡口项目和环保污染源控制及金牛项目的维护，我们将总结上一年在工作中的经验教训和不足，为下一年的工作做好准备，具体实施计划：由于新的一年即将接到4个新项目的维护任务，希望公司能给部门再招聘一位工程师，这样技能满足部门的维护任务又能提高服务质量；根据现在的情况，本部门将设置几个“主

维修工年终工作总结

亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档维修工年终工作总结，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 维修工年终工作总结 维修工年终工作总结 维修工年终工作总结1 本人于进入xx维修工段开始实习工作，20年x月于xx院毕业后正式参加工作已经有2年多了。在这期间，我勤勤恳恳，努力工作。已经由当初一个懵懂的学生青年逐渐成长为对机械维修、保养、安全都略知一二的小“师傅”了。 在公司工作学习期间，我每天都遵守公司的各种规则制度。从不迟到、早退，认真领取师傅们的教诲，积极学好各种维修技术。现在通过两年多的学习，遇到小的问题我早已经能够独立判断维修设备了。例如：沈阳六轴上的刀架的更换，变速箱的零件更换，包括难度更高的二级保养更换主轴轴承都能独立操作了。而遇到大的设备问题，我也能够非常协调的配合好师傅们解决它。例如：切镦机上的齿轮更换，冷挤压的曲轴筒瓦更换，以及沈阳六轴分配轴配键工作。得到了领导与师傅们的一致好评。 在20年x月我调到xx二厂继续从事维修工作，在新的工作

平台上开始了新的工作历程，在这里我不仅仅把我的维修工作做好，而且接触到了有关机械员的知识。例如各种设备报表，安全知识，设备备件的备库与计划。另外最重要的事开始着手设备的改造与消化，现在这边的德尔福六轴还有一台正在消化过程中，相信年底必能消化完。另外由于切镦机的设备消耗实在太大，公司新买的单冲我也正在积极参与调试中。到时公司将彻底摆脱切镦机高消耗高成本的不良生产环境。还有公司现在即将生产奥特莱特的螺杆，生产量将翻几番，螺杆设备必将很紧张。所以现在我正在积极参与螺杆设备的调试与改造，为将来打好结实的基础。 另外我想对壳体厂的一些设备管理提出一点浅显的意见： 一：众所周知“工欲善其事，必先利其器，要把产量和产品质量搞上去就必须把设备调整到最佳状态。而其中就有些设备存在这样或那样的问题，例如：德尔福整体螺杆机的送料压紧结构，是由操作面板上可以直接控制的，操作工在调整设备的时候有时并不需要送料机构送料，这时操作工只要按一个按钮就可以了，操作简单方便，又节省了时间和原材料。而安拓整体螺杆机上的送料机构却是机械方法，操作工调整的时候如果不需要送料的话还要跑到设备尾部松螺钉，调整好后又要紧螺钉，而换一次产品型号往往要调整好多次，这样以来就浪费了好多时间，如果

材料员年终工作总结99

材料员年终工作总结 2020-07-15 时间如流水，转眼间我们又将迎来了新的一年，回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，现在的你想必不是在做年终总结，就是在准备做年终总结吧。相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧！以下是小编帮大家整理的材料员年终（通用3篇），希望能够帮助到大家。 材料员年终工作总结1 一、主要工作 （一）工程类材料： 1、平时做为扶植单位材料员，必须将已得手的各种材料第一光阴进行治理、分发及归档，例如：图纸、设计变化、技巧等相关的文件。 2、在施工现场治理历程中，共同各专业工程师、工程部司理、总工以及列位领导，将对施工单位及监理单位的各项治理要求及行为形成文件（如工作联系单、工程看护、隐患整改看护、工程罚款看护、进度计划、工程付款、工程签证、工程验收等治理形文件），下发至各单位执行并将此类治理型文件进行归档。 （二）财务类材料： 1、与财务部人员进行对接，做好工程款的付款流程工作与平时工程部各项费用报销及部门补贴的上报与发下班作。 2、将与工程相关的款项与各种日常报销一同做成一个总治理台账，同时将合同款项做好合同付款治理台账。 3、从财务领取的现金树立一份现金治理台账。（含领取处、整理、发放接管人及日期等内容） （三）行政综合类材料： 含平时加班告假审批、日常例会纪要的编辑及发出、盖章及合同的发放等工作并树立收发文件记录台账。 （四）其它临时类材料： 日常其他领导提出的其他临时工作。

二、与不够 材料工作观似轻松，实则对照细碎烦琐，可以或许真正做好并不容易。固然光阴只有短短的三个多月，但在这三个月傍边我也在赓续的学习着新的知识，并积累着与他人沟通、交流的措施，来进步本身的专业知识和人文素养。通过在工作中领导的材料使用时，我材料方面也会裸露出有少必要整改的问题和差错。 1、在文件的编辑工作中，有太多次由于我本人的粗心大意，在收文单位的名称、文件编号及发文日期上曾经有过多次的重新改动与返工。 2、在平时的工作中，作为材料员曾经将工作的重心放在了公司内部各部门的对接，尤其是财务方面的，而对工程方面的工作有所忽视，致使工程材料方面的掌控度有所低落。 3、在平时的工作中，对本职工作的日常整理密度有点小，致使本人的工作有时会呈现一些凌乱的现象，需平时再进行整理，给本身的工作做出筹划。 这些问题的发明出给我指明了改进的偏向，也相应的督匆匆和进步了我的整体程度，并让我意识到工作中还必要多认真学习好，规范规程及有关文件材料，控制好专业知识，进步本身的工作才能，增强工作责任感，实时做好个人的各项工作。找出工作中的不够，能力在以后的工作中加以降服。 三、工作乐趣 工作是我们每天都必须面对的，工作不是一件差事，我们不应该把目光局限于眼前。我在工作中也有过埋怨的情绪，可我照样立马调剂过来，因为我知道埋怨会让人的心越来越狭窄、会让人故步自封。而心态的短长也直接影响着、甚至抉择着工作的质量！我也相信，好的心态绝对会给我的工作、乃至人生带来意想不到的劳绩。怀着一颗感德的心去工作，工作能力变为一种愉快的享受，进而让我每天都充溢了激情地去工作。 四、将来筹划 与各参建单位进行沟通及共同，做好兰亭国际花园项目一期的材料整理工作，争取完工材料一次性通过。 在日常的工作中，总结出一套得当本身，也方便公司的工作措施，精进本身的工作技能。 由于本人工作的性质，急需走出本职工作，了解其他部门工作的环境，能力更好的做出本人工作的调剂，希望公司各个部门都可以进行一些加倍专业的培训及解说。 除公司的各方面培训外，本人还将自我进行一些需要的关于工程专业方面的其他正式培训。以期能达到自我晋升。

公司员工个人年终工作总结

公司员工个人年终工作总结 公司员工年终工作总结(一) 在公司领导的的正确领导下，我公司工会充分抓住庆祝建党九十三周年的契机，以优化投资发展服务环境为重点，以创新思维、服 务企业为举措，深入解决影响我公司工业经济发展的实际问题，突 出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务企业等工作，较 好地完成了年度工作目标，下面将整年工作总结如下： 一、全年主要工作 1、强化形势教育，推动执行意识提高。 公司工会用心宣传市公司大政方针，并结合我公司实际进行分析，找准着力点，紧扣工会工作，重点抓好执行力建设，并在推动公司“三个建设”工作中，整合资源提升执行合力，进一步促进公司稳 定发展。公司工会用心组织公司职工进行“两个转变”、“三个建设”、形势任务教育等专题学习，透过会议、班组学习等多种方式 不断营造舆论氛围，引导职工认清公司当前面临的形势任务，增强 职工的自觉性和职责感;团结和动员职工切实把思想和行动统一到公 司的决策上来。 2、强化民主管理建设，认真贯彻职工大会制度。 3、强化职工素质提升，大力推行班组建设标准化。 为进一步落实市公司班组建设“三突出五到位”的工作布置，提高班组整体素质为抓手，深化班组执行力。公司工会完善了班组建 设管理信息，还开展了以发挥工会干部组织作用为龙头、以立足岗 位强化培训核心的学习记录交叉检查活动。鼓励职工加强学习，做 好学习记录，撰写读书心得。以这次活动为契机，公司工会组织工 会委员及工会小组长对职工学习记录交叉观摩，并评选出优胜奖以 资鼓励。工会干部们透过交叉观摩学习记录，找差距、补不足，确 保学习收到实效。

4、强化职工关爱，深入实施送温暖工作。 公司工会深入贯彻《全民健身纲要》，创新工作思路，组织职工以身心健康为宗旨，广泛开展形式多样的群众性文体活动。今年是“三八”国际劳动妇女节104周年，公司工会组织女职工参观柴埠溪，并结合开展“先进女员工”表彰活动，还组织女职工代表参加 市公司庆祝“三八”国际妇女节联欢会;有声有色的组织了羽毛球训 练活动，并用心组队参加市公司第四届“安全班组行”杯职工羽毛 球比赛。队员们训练有素、团结拼搏的精神给大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班组行”杯职工羽毛球比赛“组织奖”;为 丰富职工娱乐生活，配合公司行政为全体职工及家属共154人办理 了“**旅游年卡”。透过活动的开展，活跃了企业文化娱乐氛围， 满足了职工的精神文化需求，增强了职工身心健康，提高了广大职 工做好工作的凝聚力;公司工会高度重视特困职工及“金秋助学”困 难职工档案的建档和管理工作，扎实细致地开展了特困职工调查及 申报工作;在迎峰度夏时期，公司工会成立防暑降温慰问小组，用心 筹备防暑降温慰问品，深入公司各工作现场、生产班组开展防暑降 温慰问活动;组织全体职工体检、女职工妇检，并不断完善职工健康 档案;依托现有的职工文体活动阵地，广泛开展职工读书活动，为职 工发放购书券，组织“职工书屋”建设， 为将工会建成职工贴心的家园，公司工会总是在第一时间对住院职工及生活困难职工进行慰问，及时送去了公司党、政、工对职工 的问候。一年来，共慰问住院职工及家属8人次，重大节日慰问困 难职工及家属3人次，继续做好职工生日送祝福活动，慰问费过万元。 离退休工作是公司工作的重要组成部分，公司工会从思想上关心离退休职工，从生活上照顾离退休职工。配合各有关职能部门，及 时按政策落实离退休职工的各项待遇;公司工会及时探望生病住院的 离退休职工，关心家庭生活困难的离退休职工;采取灵活多样的形式，组织老同志开展丰富多彩的文体活动，用心为老同志的各项文体活 动带给必要的条件。3月份，组队参加市公司十九届老年门球赛;5 月份，组织老职工参加市公司钓鱼比赛、太极拳培训班。10月份， 组织退休老职工及家属畅游清江画廊，欢度重阳佳节。

2020年售后部年度工作总结范文

售后部年度工作总结范文 20xx年是公司发展上台阶的关键一年，在即将过去的一年里，公司的各项工作都取得了的很大的成效，为公司的发展壮大奠定了坚实的基础。过去的一年里，我一直从事售后技术服务工作，目睹公司的发展壮大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。多年的工作经历，自己对售后服务多少积累了一些认识和体会，现总结分享如下。 不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，售后技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也为了及时反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况，以便作出及时改进，使产品更好的满足客户的使用要求。 作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察，独立思考，多与客户、同事沟通, 这一点，对于不断掌握解决在不同环境下的故障问题的应用知识至关重要。能否做好设备的质量调研，是衡量技术人员专业水准的标尺，同时也是技术人员尽快掌握应用知识的有效手段。 现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，设备很多时候是由于使用操作不当或者使用环境达不到标准才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所

以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。 向客户推广公司的产品，不仅是业务人员的职责，也是包括技术人员在内的公司每一个员工的职责，技术人员应更善于从技术的角度分析，向客户介绍和推广本公司的产品，同时及时向业务员反馈商机，发挥好桥梁的作用。 2xx年公司成立售后服务部，使得公司的售后服务工作有了很大的改观，客户的满意度也有了很大的提高。取得的这些成绩，首先感谢公司各位领导的正确领导和帮助；其次，要感谢各位同事的大力支持；最后，要感谢售后服务部全体员工的齐心协力的不懈努力。我作为售后服务部的负责人，现将售后服务部如下: 作为售后服务部，主要负责公司的设备的售后维护、设备的调试及培训、设备售前演示等各项工作；售后服务部，认真解决每一例客户报修，认真调试每一台设备，认真给每一位客户讲解设备的使用操作方法，认真解答每一位客户遇到的问题，认真给客户演示设备每一项功能；售后服务部每一位员工，都齐心协力做好每一项客户服务工作，不断提高客户对公司的满意度和忠诚度。

维修部门年度工作总结

维修部门年度工作总结 维修部门的工作又到了需要进行总结的时候了，以下是的维修部门年度工作总结，欢迎参考阅读！ 岁尾年末，回顾一年来的艰辛工作，在人员编制紧张的形势下，我们即向往明天，也展望未来。过去的一年，在工作中有得有失，但凭过硬的专业技能超标的完成了各项主要工作。其中包括水、电、设施设备、公共区域或业态内部检查巡视、应急抢修、高峰用电等各个方面都表现出了超强的工作责任心。在临近春节之际，本部门对本年度内所做的工作及时进行了总结并进行了自我表扬和自我批评，以下是工程维修部在几个方面的工作总结汇报： 一、安全工作，确保渔湾码头用电、用水、设备安全及质量，严防水、电、设施设备事故发生 1、发现问题，解决问题，大力协助在质保期内公司安排的施工单位对遗留工程质量问题的整改。尤其在水电方面存在雨天漏水、高压供电不稳等情况。 2、由于业态经营变化，用电需求促步增加，为确保专变户内线路供电安全。对用电线路进行评估，对超负荷线路进行增容或调整；如1号2号变压器在高峰期；为缓解了供电线路压力，平稳渡过6-9月用电高峰期。 3、遗留问题，今年5月17日渔湾码头由于桃花变电站高压外线故障造成渔湾码头停电事故发生，对各业态供电产生较大冲击和投诉，对此次停电事故发生，已详细书面报告其供电安全隐患存在。置

业总公司领导非常重视，后经查证：确属供电遗留问题。房屋建筑方面如：屋面、负一楼、整个建筑楼板、屋面线管预埋和伸缩缝漏水问题，至今还没有彻底解决。夜景高杆灯灯杆预埋紧固螺杆螺帽问题引起高杆灯摆动，安全隐患虽已加固处理解决，但扔实属工程施工质量问题等等。 4、严格维修电工工作流程，对其他零星维修工程。如道闸、公共照明线路、夜景照明、公用设施、电梯维修如接触器、楼道灯、声控开关更换，庭院灯、射灯、高杆灯、设备房、水泵房、电梯机房照明更换，空调安装，配电房设备检修、污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路等等，全体员工都不怕脏、不怕累，克服种种困难，积极完成电工、水工、电梯操作工应完成的更换、维修工作。在电气调试问题上，为不影响业态经营和顾客使用，我们尽量将时间安排在晚上进行，保证了设备的正常使用。 5、配合弱电设备维修工作：如：更换物业办公用电话线、网线布线工作；要求相关单位对楼内弱电井进行了全面清洁、工作；配合电信移动、联通公司进行设备的安装维修和保养工作。 6、协助业态解决一些技术问题。我们克服了人员少，工作量大时间长的实际困难，非科学合理安排人员情况，但是，本着“应修的必修，修必修好；定期保养”的原则，认真对待每项工作。建议：为及时处理业态报修，办公室由客服负责对每天业主报修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时，提高服务满意率。当报修工作较多时，及时增配人员支持，如：今年夏天家润多润丰有一个配电箱的总空开

材料员年终工作总结一

范文：________ 材料员年终工作总结一 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共5 页

材料员年终工作总结一 时间一晃而过，弹指之间，xx年已经接近尾声，过去的一年在领导和同时的悉心关怀指导下，通过自身的不懈努力，在工作中取得了一定的成绩，但也存在诸多的不足。回顾过去的一年，现将本人任材料员一职以来，在工程材料采购、供应方面的工作粗浅的总结如下： 一、采购人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市场行情，掌握市场动态。在采购具体材料前首先要向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单，并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查，将证明单、合格证或试验单送交验收人员和资料员。采购、调拨人员在采购中发现的质量问题和解决情况要作详细记录以便备查，对各种材质证明要有登记和签收手续。 二、把好材料采购关。要建立以领导分工负责，由财务、仓库及采购人员组织的审查小组，严格审查材料采购合同，对采购物资实行“三对比”的办法，即比材料质量、比运距，坚持“质量择优而选、价格择廉而买、路途择近而运”的原则，增加材料管理的严肃性和透明度。统计各种材料的使用情况及分包单位使用材料的数据，并反馈给项目经理，确保工程的顺利进行 三、严格材料进场验收制度。大宗材料和三材一律由现场收料员、工种施工员和班组长共同验收，做好试验并建立台帐，其它材料由保管员验收入库。报支发票时，发票、验收单和各种小票必须签章齐全、手续完备，先由材料会计审核而后由领导审批。 四、加强材料计划管理。施工项目材料计划是对施工项目所需材料 第 2 页共 5 页

公司员工年终工作总结范文

公司员工年终工作总结范文 时间过得真快，转眼间一年的工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、汲取教训，本人特就这一年的工作小结如下： 刚刚即将结束的XX年对我个人来说是极其不平凡的一年，对我们公司来说也是飞速发展的一年，为了公司，我创造了什么，对于我个人，我又收获了什么呢。也许是日复一日的风雨无阻，早就习惯了这种紧张、忙碌而又自我感觉充实的生活。回顾一下这一年的工作，主要完成和正在进行的工作有： 一、XX年主要工作在青海油田，中间有4个月在华亭煤电股份公司项目中。这一年是忙忙碌碌的一年收获的一年，在青海油田工作中主要是主要是投标、施工以及跟踪项目，主要有1、钻采工艺研究院徕卡显微镜购置项目施工；2、××局设备采购项目施工；3、房产经营软件系统培训调试；4、房产经营公司散热器投标；5、研究员实验中心有机碳分析仪施工；6、房产经营公司硬件设备采购；7、房产经营公司花土沟项目散热器；8、华亭煤电股份公司网络建设系统施工；9、房产经营公司外墙粉刷项目投标；10、房产经营公司散热器投标；11、钻采工艺研究院仪器设备投标；12、××局项目施工；13、测试公司测井资料解释技术应用项目投标。 XX年有4个月在甘肃华亭煤电股份网络建设项目中，

由于公司对我的信任，派我负责华亭煤电股份公司网络建设项目。华亭煤电股份项目工期很紧，为了按时完成项目，我们成立了5个人施工小组，不分周日，早晨7点40分到现场，晚上在机房调试，由于白天股份公司要上班，打墙拉线的公司我们放到晚上来做，精良做到不影响股份公司工作的同时保证我们的进度，我们一起全力以赴，尽职尽责，保证项目在规定时间完成，为公司树立了很好的形象。 二、做好项目与产品的售后服务工作。公司以往在青海油田主要以做系统集成项目为主，并取得了良好的业绩。作为一个行业，上下一体是油田自身的特点，售后服务看的尤其重要，做好服务是建立良好关系的稳定剂，更提现了公司在市场上的形象。在在青海做项目的同时，也有很多的服务需要去做，因为都是用户，要保证随叫隧到，最快时间解决问题，只要用户打电话，我就马上过去帮用户解决问题，赢得用户的好评。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作和经验，共同进步。争取更好的工作成绩。

售后服务部门年终工作总结范文

售后服务部门年终工作总结范文 20xx售后服务年度总结; 过去的一年中，我在经销总公司直接领导下、在xx总的英明指导下、在同志们的集体关怀下遵照我公司xxxx年售后服务总体安排部署，售后服务工作始终按照“与管同行、以优制胜”和“钢管未到，服务先行”的理念，兢兢业业、恪尽职守、摸爬滚打、积极进取，各项工作均取得显著成效，受到了用户的好评。 坚持“钢管未到，服务先行”理念，今年的服务重点是西气东 输二线、中亚线、兰郑长管线。年初，领导针对西气东输二线专门制定了服务，明确服务人员及服务站点，提出了工作方式和工作标准。要求售后服务人员必须在每周五以书面形式反馈现场出现的问题，对于现场出现任何与宝鸡钢管有关的信息，做到第一时间到达现场与有关方面进行积极协调，并及时将信息反馈，24小时内对用户要有明 确答复，企业品牌效应得到了进一步的提高。 今年六月份由xxx总经理和xxx副总经理亲自带队，对西气东 输二线东西段项目分部、EPC项目部、中转站和现场进行走访。共历时半个多月，行程8000多公里。此次走访显示了公司领导对我们售 后服务工作的高度重视，并得到了项目经理部的高度评价。通过这次走访了解了我公司钢管质量、现场服务情况和施工进展情况，听取中转站、施工、监理对我公司及产品的评价和意见，协调解决现场有关问题，同时对西气东输二线现场收集到 ___和建议进行了认真分析，

并提出了改进措施及完成期限。按照责任公司的部署，将责任公司和直属单位的售后服务纳为一体，统一服务、统一管理的模式做好售后服务工作，并将现场服务人员细分为组、分片管理，责任落实到组，明确到人，使服务更好的满足现场的使用要求。同时对我们战斗在第一线的服务人员起到了很大鼓舞和帮助。今年是中石油重大管线相继开工建设的一年，为了提升售后服务质量，充实售后服务内容，完善售后服务程序，坚持服务创新，变传统的单纯的售后服务转向整体统一的服务，时时保持特色服务。领导分批次安排我们服务人员到制管和防腐单位学习，提高服务技能。由于措施得力，执纪严明，员工的工作作风明显改观，执行力、工作效率、服务质量有了很大提高。同时为现场服务人员添置了发电机、角磨机和测厚仪等现场服务的工具，有效解决因不可确定因素造成的产品损伤，为现场施工创造了条件。 20xx年，我们在韩总的正确领导下切实加强了服务工作的质量，不断提高自身技术水平，在原有各项制度的基础上进一步将服务流程工作标准化，日常工作表格化，服务指标纳入目标管理考核，结合客户对于服务 ___调查，将所得结果，作为改进服务措施的依据。加强服务及处理客户的建议，经常与现场各单位人员保持密切的联系，随时关注现场动态，确保及时发现问题及时协调解决。

物业维修部年终总结.doc

物业维修部年终总结 最后，自己作为电工主管，分管强电，弱电，小区、市场专业维修保养工作，深感责任大，担子重，物业公司领导给予自己充分信任，信任就是自己勤奋工作。物业维修部年终总结如下，快随我一起来了解下。 物业维修部年终总结 物业公司维修个人总结时光飞逝而过，回顾一年的工作，紧张而又忙碌，一年来在物业公司领导的大力支持和关怀下，本人遵纪守法，认真学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的态度对待本职维修工作，在维修部的岗位上发挥了应有的作用，主要有以下几方面： 一、做好维修部的管理工作、做好上级安排的任务和各部门的来电报修工作。 本人以身作则，要求组员遵纪守法，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强组员的责任心培训，认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调动组员,迅速处理。对各部门的来电报修，认真听讲，记录来电的单位，报修内容以及故障的位置等，迅速调动组员迅速处理，对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。 二、重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。 维修部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保小区、市场的设施设备安全运行，在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤事故的发生。 三、真抓实干抓好安全管理操作安全：由于部门工作的特殊性，维修组员工经常要接触用电器具，动电焊，用电等作业。

为了确保操作者的人身安全，上班前会对组员时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、维修危险作业时，确保有人在场监护。全年维修人员无安全事故发生。 对维修组员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。 设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查;每月对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。 每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。 对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。 最后，自己作为电工主管，分管强电，弱电，小区、市场专业维修保养工作，深感责任大，担子重，物业公司领导给予自己充分信任，信任就是自己勤奋工作，不断提高管理水平的动力，自己必将认真高效，以身作则，配合各部门的工作，在新的一年戒骄戒躁，开创崭新的工作局面。

XX年公司采购部门年终工作总结

XX年公司采购部门年终工作总结 新的一年已经开始，为了更好的完成下年的工作任务，公司采购部门要将过去一年中工作情况作一个汇报。下面是小编搜集整理的XX年公司采购部门年终工作总结，欢迎阅读。更多资讯请继续关注年终工作总结栏目! XX年公司采购部门年终工作总结 XX年已经过去，在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助，各项工作均已顺利完成，新的一年已经开始，为了更好的完成下年的工作任务，现将我过去一年中工作情况作一个汇报。在过去的一年里，严格按照公司采购管理制度，极力控制采购成本，保质保量的完成了各项采购任务，全年完成采购项目共计560万元，保证了公司生产部的正常运营，在整体的一年里，还尚未达到预期的理想效果，如采购及时率尚且能达到98%，迟发货、质量不达标等因素仍然存在，在今后的工作中继续努力学习，不断学习业务技能，征询产品信息，加强与客户沟通，更好的保质保量完成各项采购工作，使各项工作正确、准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作，确保做好下一年的工作任务，现将我之工作做以下总结 一.在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提，也是完成日事日毕的重要保障，每天写好每天所要做的工作，处

理的事，对所做的情况做一总结，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。 二、我们的采购工作就是服务于生产，就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，一定要对要采购的辅料细心的分析，在做信价比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的采购原则。 三、在工作中要多跑、多对比、多总结，边学习边实践，不断提高自己的采购业务水平，加强与供应商沟通要及时做好跟催工作，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料 四、跟现场，逐步加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，保证各种辅料的购进科学合理，极力配合公司各项财产运营工作，当不同的物品及辅料进厂前，要及时的和有关部门做好协调与沟通。 五、要控制物品及材料入库的数量与质量，在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。 六学会主动与人沟通，交流：经常与车间，仓库，质检部的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。 综上所述，在以后的工作中，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，高标准严要求的完成各项工作，总

企业员工个人年终工作总结

企业员工个人年终工作总结 2019年即将过去,在这一年里，你有哪些工作需要总结呢?下文是为大家精选的企业员工个人年终工作总结，欢迎大家阅读参考。 企业员工个人年终工作总结一 从20XX来到XX公司，到现在已经有3年时间了。在这三年的工作中，经历了很多事情，获得了很多经验教训。在这里，我要感谢领导，给了我一个成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 一、在工作中主要存在的问题有： 1、由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的认识。 2、在工作中，有很多新的技术问题，但是深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。 3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对硫胺工段还缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。 二、工作心得

1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。 工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。 2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。 现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。 3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因，耽误公司的生产。 在工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

公司售后部门年终工作总结3篇

公司售后部门年终工作总结3篇 Year end work summary of After Sales Department of the comp any 汇报人：JinTai College

公司售后部门年终工作总结3篇 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：公司售后部门年终工作总结 2、篇章2：公司售后部门年终工作总结 3、篇章3：公司售后部门年终工作总结 篇章1:公司售后部门年终工作总结 20xx年x月我调入售后服务组，担任售后服务经理。在公司的正确领导下，我按照公司的工作精神和工作要求，结合自己的岗位职责，刻苦勤奋、认真努力工作，较好地完成了工作任务，取得良好的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己的售后服务工作情况进行总结： 一、认真努力学习，提高思想觉悟和业务水平

我从质量管理岗位转到售后服务岗位，意识到自己身上 的责任更重，担子更大，为不辜负公司的期望，我认真学习公司的工作精神和售后服务知识，切实提高自己的思想觉悟和业务水平，以充分履行工作职责，认真努力工作，全面完成工作任务，取得良好成绩。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效。 二、刻苦勤奋工作，提高售后服务水平 我是售后服务经理，懂得售后服务工作的重要性，增强 工作责任心和工作紧迫感，做到刻苦勤奋工作，力争提高售后服务水平，促进公司健康、持续发展。一是对售后人员进行思想教育，提高售后人员的思想觉悟，确保队伍稳定，能够认真努力做好售后服务工作，努力获得广大客户的满意。二是加强售后人员的学习培训，全面提高售后人员的.业务技能和服务 水平，提高售后服务工作的效率和质量，努力为公司发展作贡献。三是尊重售后人员的人格，了解售后人员的需求，对售后人员进行规范管理，保障售后人员的工资，使售后人员能够积极主动把售后服务工作干得更好。通过以上三方面，售后服务水平比过去有明显提高，为公司今后发展奠定了基础。