电路理论基础第四版孙立山陈希有主编第7章习题答案详解

《电路理论基础》习题7答案

答案

解：由阻抗并联等效公式得：

Ω+=+=---3

3636310

j 110

)10j /(110)10j /(10)j (ωωωωZ 阻抗模及幅角分别为：

2

3

3

)10(110)j (ωω-+=

Z ，

)10arctan()(3

ωωθ--=

令

2/1)j (c

=ωZ 求得截止角频率rad/s 103

c

=ω，故通带及阻带分别为： 通带=ω0~rad/s 103，阻带=ωrad/s 103~∞。幅频特性和相频特性如图(b)和(c)所示。

--

答案

解： RC 并联的等效阻抗

RC

R

C R C R Z RC

ωωωj 1j /1j /+=+= RC

RC Z L Z U U H +==ωωj /)j (1

2&& R

L LC RC L R R /j 11

)j 1(j 2

ωωωω+-=++= 幅频特性

2

2

2

)

/()1(1

)j (R L LC H ωωω+-=

当0→ω时， 1)j (=ωH ；当∞→ω时，

0)j (=ωH

所以它具有低通特性。 答案

解：设

1

11111

1j j 1//C R R R C R Z ωω+==， 2222

222j j 1//C R R R C R Z ωω+== 由分压公式得：

1

2

12

2

U Z Z Z U &&+= )j 1()j 1()j 1()j (1122211

121

2C R R C R R C R R U U H ω

ω

ω

ω

++++=

=&& 当R 1C 1＝R 2C 2时，得2

12

)j (R R R H +=

ω，此网络函数模及辐角均不与频率无关。

答案

解：因为电路处于谐振状态，故电感与电容串联电路相当于短路，因此有

50S

1212

1==+I U R R R R Ω

代以Ω=1001R ，解得Ω=

1002R 又因为电路处于谐振状态 ， 所以

Ω==100C L X X 故有

V 502

1S

12=?+==L

L L X R R I R X I U 答案

解：(1)根据题意，电路发生谐振时，存在下列关系：

??

???======V

10A

1/rad/s 10/14LI U R U I LC L ωω 解得 ???

??==Ω=F 10mH 11.0μC L R 品质因数 100

1

.010

===U U Q L （2）

V 9010V 901001)(j ?-∠=?-∠??∠==C I U C

ω

&& 即有

V )90cos(210?-=t u C

ω

答案

解：由串联谐振规律得：

???

???

?===?==Ω

=R L Q Q LC R /rad/s 100/rad/s

10/1100030ωωωω 解得 ???

??==Ω=1μμ

C H 1100L R

答案

解：(1)

F 10034.132.0)8752(117

2

20

-?=??==πωL C Q

ωω=

? ， 5.3250/875/0==?=ωωQ R L

Q /0ω=， Ω=??==65.5025.3/32.08752/0π

ωQ L R 谐振频率为

Hz 759)141

21(02

1c ≈?++-=f Q Q f Hz 1009)141

21(02

c2≈?++=f Q

Q f

(2)谐振时电路的平均功率为：

W 071.165.502)65.502/2.23(2

20

0=?==R I P 在截止频率处，电流下降至谐振电流0I 的2/1，故功率减小到0P 的一半，所以

当Hz 759=f 和Hz 1009=f 时，电路平均功率均为W 535.02/

0==P P (3)

V 2.812.235.3=?===QU U U C

L 答案

解：由谐振时阻抗为Ω310得 Ω=1000R

RLC 并联电路带宽：

Q

/0ωω=?（参考题） 由带宽与谐振角频率及品质因数的关系得：

10/

0=?=ωωQ RLC 并联电路的品质因数为

10/0

==G C Q ω 由上式求得：

μF

10)10001000/(10/100=?==ω

G C 由C L 0

0/1ωω=得 H

1.0H )1010/(1/15

620=?==-C L ω

答案略 答案

解：当两线圈顺接时，等效电感

H 05.022

1=++=M L L L 谐振角频率

rad 1010

2005.01

1

3

6

1

=??=

=-LC ω 取V

06?∠=U &，则谐振时的电流 A 04.0A 105062

1?∠=+?∠=+=R R U I && 由互感的元件方程得： j124(0.4]V j100.4j20)10[(j )j (j8)V 2(0.4]V j100.4j10)5[(j )j (12

12211

111+=?+?+=++=+=?+?+=++=I M I L R U I M I L R U &&&&&&ω

ωω

ω

两线圈电压的有效值分别为

V 24.882221=+=U ，V 65.121242

22

=+=U 当两线圈反接时，等效电感

H 01.022

1'

=-+=M L L L 谐振角频率

rad/s 10236.210

2001.01

3

6

2

?=??=

-ω j8.9

4(0.4A j22.36)10(j )j (2V A 4.05j )j (2

2

22

2

2

1211+=?Ω+=-+==?Ω=-+=I M I L R U I M I L R U &&&&&&ωωωω

此时两线圈电压的有效值分别为

V 21=U ，V 8.995.84222

=+=U 答案略

答案

图示电路，V )cos(22S t u ω=，角频率rad/s 100=ω，Ω=1R ，F 1021-=C ，F 105.022-?=C 。

求：（1）L 为何值时电流I 为最大?max =I 并求此时电压1u 。 （2）L 为何值时电流I 为最小?min =I 并求此时电压1u 。

解：S 20U =∠?&

，电路的相量模型如图所示，其中

S eq

U I Z =

（1分）

（1）当L 与1C 发生串联谐振时，并联部分相当于短路，此时I 取最大值。

2

11

0.01H L C ω=

=，m 2A S ax U I R == （1分）

设20I

?

=∠&，则2

1

21

1j 2011

j j j I C I I L C C ωωωω===∠?

++&

&&

1

1

1290j U I C ω==∠-?&&

190)V u t ω∴=-? （2分）

（2）当并联部分发生谐振时，I 取最小值，此时min 0I =

21

1j 0

1

j j eq Y C L C ωωω=+

=+

1

221

1C C LC ω+

=- 解得0.03H L = （1分）

此时 11

2

1

1

1

j 1201180V

11j j S

C U U LC L C ωωωω?==?∠=∠?-+

&&

1180)V u t ω=+? （2分）

答案略 答案

解：(1)消去互感后，得图（b ）所示等效电路。

1

S

u +-

1U S

U I

1

I

I &

当等效电感M 和电容C 发生串联谐振时，即μF 1110/1/16

2=?==M C ω， ab 端相当于短路，端电压为零，则电流I 也为零。所以电流I 的最小值为0min =I (2)先分析ab 端的等效导纳，由图(b)得

C M M L R Y ωωω/j j 1

)(j 12

ab

-+-+= ])()(/11[j )(2

2

2222222M L R M L M C M L R R -+---+-+=ω

ωωωω

由于电容C 变化时，ab Y 的实部不变，所以，当并联部分发生谐振时，ab Y 最小，电压ab S ab /Y I U =为最大，因此电流I 也为最大。令

0)()(/112

2

222

=-+---M L R M L M C ωωωω 得

μF 2.0F 102342)(62

22

22

=??+=-+-=-M L L R M L C ω 由分流公式求得：

?-∠=--=-++--=4522j 24j )(j )/1(j )/1(j 2

S S S I I I M L R C M C M I &&&&ω

ωωωω 故当

μF 2.0=C 时，mA 14.142S max =

=I I 答案

图示电路，V )cos(210t u ω=，角频率rad/s 100=ω，Ω=10R ，H 3.01=L ，

H 2.02=L ，H 1.0=M 。求：

(1)当开关断开时，C 为何值时电压U &

与电流I &同相位并求此时电压1u 。

(2)当开关短接时，C 为何值时电压U &与电流I &同相位

+-

-

-

解：开关断开时，应用串联消互感等效，此时eq 12(2)L L L M =+-，由串联谐振特点，当C 与

eq L 发生串联谐振时，电压U &与电流I &同相位，此时 （2分）

100=

=

解得

43.310C F -=? （2分） 11

10010102090U I R U j L I j M I ωω?∠===∠?=?-?=∠?&&&&&

解得190)u t ω=+? （2分） 开关闭合时，应用并联消互感等效，此时

2eq

12()

()M L M L L M M L M -'=-++-，由串联谐振特点，

当C 与eq L '发生串联谐振时，电压U &与电流I &同相位，此时 由谐振产生条件

eq

1

j 0j L C ωω'+= （2分） 4410F C -=? （2分）

答案略 答案

解：端口等效阻抗

]1

)(j[)()(j j j 1)j (2

22

222C

L R LR L R R L L R R L C Z ω

ωω

ωωωωωω-+++=+?+= （1） 令 []0Z

Im =；解得谐振角频率 2

2

0L

LC R R -=

ω

将0ω代回式（1），得RC L Z =)j (0ω 答案略

答案

解：由分压公式求得：

L

LCR R R

CR

R L CR

R

C R C R L C R C R U U H ωωωωωωωωωωj )j 1j (j 1)j 1j j (j 1j )j (2

i

O +-=

+++=

+++==&&

若输出电压u o 中正弦分量占滤波前的5%，则相当于

%

5)

()()j (2

2

2

=+-=

L LCR R R

H ωωω 代入数值解得

F

183.0μ≈C

答案

解：当1L 、C 对基波发生并联谐振时，滤波器能够阻止电流的基波通至负载，由此得：

C

L ωω1

1= （1） 解得

mH 254.0)2(1

1

2

21≈==

C

f C L πω 当1L 、C 与2L 组成的电路对九次谐波发生串联谐振时，九次谐波可以顺利 地通至负载，由此得到：

0j9)9j /(1j91

21

=

++L L C ωωω （2） 将式（1）代入式（2）解得

H 17.31811

1

2

μω≈-=CL L L

陈振明_公共管理学_试题_题库(完美打印版)

第一章绪论：公共管理（学）的视野A 一、填空 1、公共选择学派的奠基者是。 2、世界银行在20世纪80年代末用来概括非洲国家在发展中面临的问题。 3、20世纪七八十年代, 在美国大学的公共政策学院逐渐成长起来。 4、B—途径美心发展，主张在公共部门中引入和人部门的管理经验和模式。５、波齐曼和斯特拉斯曼于１９９０出版的被认为是第一部较为全面的公共管理教科书。 6、公共管理学更多以为基础。 7、公共管理学主要以作为研究对象。 8、第二次世界大战后,凯恩斯主义为西方经济学的主流流派,给西方经济国家普遍采用了 二、多项选择 1、我国学者往往以( )的角度来区分管理和行政这两个概念. A组织实体 B经济实体 C 管理实体 D 政治实体 2、传统公共行政学模式是建立在( )基础上 A科层制理论 B政治---行政二分法 C委托---代理 D内部取向 3、殴文.休斯在<<公共管理与行政>>一书认为( )都是对公共部门的研究 A公共行政 B公共政策 C公共管理 D公共组织 4、下面是公共管理物品的是( ) A国防 B外交 C教育 D社会保障 5、经过20世纪七八十年代的孕育和进化,公共管理的( )逐渐汇合形成公共管理新模式. A P—途径 B治理 C B—途径 D善治 6、在当代政策分析学科中最有影响的经济途径是（） A行为主义学派 B公共选择理论 C新制度学派 D科学管理学派 7、孟德斯鸠等人所提出的“三权分立”思想中“三权”是指（） A 立法 B 行政 C监督 D 司法 三、解释概念 1、公共行政 2、公共管理 3、公共物品 4、行政国家 5、纯公共物品 四、简答 1、公共管理学的基本研究方法有那些？ 2、市场经济国家的政府公共管理的模式有哪些？ 3、计划经济条件下政府公共管理有哪些弊端？ 4、入世后，我国各级政府的行政管理面临哪些严峻的挑战？ 五、论述题 1、公共管理的特征及其与传统公共行政学的区别？ 2、公共管理与私人管理的区别？

公共管理综合考研陈振明《公共管理学》考研真题集

公共管理综合考研陈振明《公共管理学》考研真题集 一、一、概念题 1新公共行政学（华南理工2019年研） 答：新公共行政学是指出现在20世纪60年代中期以后，是以弗雷德里克森等人为代表，它强调一种民主取向的公共行政学。“新公共行政学”是20世纪60年代末70年代初一批青年行政学者对传统行政学提出挑战而形成的“新”理论。它强调公共行政学以公平与民主作为目标及理论基础，主张政治与行政、事实与价值关联；重视人性和行政伦理研究，倡导民主主义的行政模式以及灵活多样的行政体制研究，反对把行政学固定在“预算、人事管理、组织与管理”一类的“组织内部”的研究，要求拓展行政学的研究范围；主张采用新的研究方法，从公共组织中存在的分配、整合、边界交换、社会动机四种作用过程来理解和改善公共行政学。 2公共组织（厦门大学2020年研；东北大学2019年研；南京大学2018年研；华侨大学2018年研） 答：公共组织是指以管理社会公共事务、协调社会公共利益关系为目的的组织，主要指国家或政府组织（广义的公共组织包含第三部门组织）。广义上的公共组织是所有不以营利为目的，服务社会大众，以提高公共利益为宗旨的组织；狭义上的公共组织是行使行政权，达成公共目的的组织。公共组织的基本特征具体如下：①公共组织以追求公共利益为其价值取向；②公共组织的活动受法律法规的限制并具有强制性；③公共组织受到高度的公共监督；④公共组织具有明显的政

治性；⑤公共组织的目标大多模糊不清且不易测量；⑥公共组织具有独占性或非竞争性。 3新公共管理（中央民大2020年研；中山大学2018年研；湖南师大2016年研；华中师大2013年研；华南师大2013年研） 答：新公共管理是指以自利人为假设，基于公共选择代理人理论及其交易成本理论，以传统的管理主义和新泰罗主义为基点而发展起来的一种公共管理范式。新公共管理的前提假设是：通过引入自由市场的竞争运行机制，政府能像私人组织一样合理利用资源，注重投入产出，提高效率。新公共管理理论认为政府改革和发展的方向是通过行政改革进行自我解构，全面引进私营部门的管理模式，塑造企业型政府。这一理论的核心在于，强调经济价值的优先性、强调市场机能、强调大规模使用企业管理的哲学与技术、强调顾客导向的行政风格。新公共管理的特点主要有：①即时的专业管理；②标准明确与绩效衡量；③强调产出控制；④转向部门分权；⑤转向竞争机制；⑥强调运用私营部门的管理风格、方法和实践； ⑦强调资源的有效利用。 4企业家政府（中山大学2019年研） 答：企业家政府是指政府部门由一群富有企业家精神的公共管理者组成，他们能够运用各种创新的策略，使原本僵化的官僚体制恢复活力，并且有效运用资源提高政府的效率。企业家政府理论由戴维·奥斯本和特德·盖布勒在《改革政府——企业家精神如何改革着公营部门》一书中提出。传统政府官僚体制的危机催生了企业家政府理论的出现，传统官僚体制所带来的组织僵化、效率低下、非人格化等问题迫使公共管理者寻求政府改革的出路。企业家政府的基本特征和改革政府的十项原则包括：①掌舵而不是划桨；②重妥善授权而非事必躬亲；③注重引入

《信任的力量》阅读答案

信任的力量有一个年轻人，好不容易获得一份销售工作，勤勤恳恳干了大半年，非但毫无起色，反而在几个大项目上接连失败。而他的同事，个个都干出了成绩。他实在忍受不了这种痛苦。在总经理办公室，他惭愧地说，可能自己不适合这份工作。“安心工作吧，我会给你www.足够的时间，直到你成功为止。到那时，你再要走我不留你。”老总的宽容让年轻人很感动。他想，总应该做出一两件像样的事来再走。于是，他在后来的工作中多了一些冷静和思考。 过了一年，年轻人又走进了老总的办公室。不过，这一次他是轻松的，他已经连续七个月在公司销售排行榜中高居榜首，成了当之无愧的业务骨干。原来，这份工作是那么适合他！他想知道，当初，老总为什么会将一个败军之将继续留用呢？ “因为，我比你更不甘心。”老总的回答完全出乎年轻人的预料。老总解释道：“记得当初招聘时，公司收下100多份应聘材料，我面试了20多人，最后却只录用了你一个。如果接受你的辞职，我无疑是非常失败的。我深信，既然你能在应聘时得到我的认可。也一定有能力在工作中得到客户的认可，你缺少的只是机会和时间。与其说我对你仍有信心，倒不如我就是那个年轻人。从老总那里，我懂得了：给别人以宽容，给自己以信心，就能成就一个全新的局面。（1）读短文，说说文章主要写了一件什么事？（2）原来的业绩平平的“我”怎么会成为后来的业务骨干？（3）读了短文，你对老板更加了解。说说你眼中的老板的是怎样的人？ (4) 短文说明了什么道理？结合你的生活实际谈谈你的理解。《信任的力量》参考答案：1、一家公司招聘了个优秀的年轻人，但是年轻人勤勤恳恳地工作了大半年，工作却毫无起色，他开始怀疑自己是否适合这工做作，但是老板的宽容让他最终成了一个业务骨干。2、因为在老板的宽容和鼓励下，他在以后的工作中多了冷静和思考，所以他会成为业务骨干。3、略。4、略。

陈振明等著《公共管理系统学(第二版)》2017年版知识点吐血整理

科目：公共管理学 参考书目：《公共管理学（第二版）》，振明等，中国人民大学，2017年版。 1.组织的含义。 P28：组织是指在一定的社会环境中，人们通过相互交往而形成的具有共同心理意识，并为了实现某一特定目标而按一定的方式联合起来的有机整体。组织目标与行为是组织的本质性特征。 2.组织结构的横向差异。（部门化和专业化） P38：组织结构的横向差异是指一个组织成员之间受教育和培训的差异程度，专业方向和技能、工作的性质和任务等方面的差异程度，以及由此而产生的组织部部门与部门之间或单位与单位之间的差异程度。 3.组织结构的纵向差异。（管理层次和管理幅度） P38：组织结构的纵向差异是指组织结构中纵向垂直管理的层级数及层级之间的差异程度，这就是管理层次与管理幅度的关系。管理层次是指公共组织部纵向划分的等级数。管理幅度是指一名上级管理者或一个组织有效管理的下级人员单位或部门的数量。 4.完整制。 P45：完整制又称集约制或一元统属制。是指行政组织中同一层级的各个机关受一个机关或一位行政首长指挥、监督的组织体制。完整制下的组织实行分工协作，以取得协同一致的效果。优

点：权责集中分明，组织结构简单统一，机构之间分工合作好，有利于领导机构的全局统筹和行政命令的贯彻执行，并能人尽其用，发挥专业优势。缺点：行政首长权力过分集中，属下单位缺乏自主性，容易造成因循守旧的工作作风。 5.公共组织的变革要实现的目标。 P56：一是提高组织适应环境的能力，即公共组织为了生存和发展，要随环境的变化而变化。二是提高公共组织的工作绩效，在提高适应能力的基础上，促进公共组织及其人员的知识、技能、行为方式等的更新，提高工作效率。三是使公共组织承担更多的公共责任，或更好地完成公共事务管理的任务。 6.组织变革的环节。 P:57：一是对违纪的感知，即组织成员意识到组织变革的必要性。二是对变革方向的确定，即通过分析环境变化，确定组织变革的目标及方案。三是变革，即变革方案的实施，对变革所影响到的成员进行沟通，推行新的组织观念、制度和行为模式。四是监督调整，即根据变革进程调整相关措施，并将变革成果固定下来，实现新行为模式的“在化”。 7.全球治理的概念。 P66：全球治理指为了维持正常的全球秩序，国际社会通过有约束力的制度安排，对全球生活中出现的生态、移民、毒品、地区冲突、贫富差距和国际共同财产等公共事务的合作管理。其特点主要包括：①治理主体是世界围的公共行动者。②治理客体是正在影响或有可能影响全人类的跨国性问题，包括公益问题和公

公共管理学考试题库答案

精品文档 公共管理学考试题库答案（二） 二、多项选择题 1、公共部门组织目标的特点为（AC ） A.多元化 B.单一性 C.整体性 D.公共性 2、私人部门管理的突出特征表现为（ABD ） A.目标明确 B.协调过程中的效率优先 C.组织有效性度量很难 D.组织有效性度量相对容易 3、一般认为，在公共管理学的学科发展历史中，曾出现过的范式有（AD ） A.公共行政范式 B.公共服务范式 C.公共责任范式 D.新公共管理范式 4、促成公共行政范式产生的背景因素主要有（ABCD ） A.私人部门和市民社会对效率的普遍追求 B. 公共部门尤其是政府组织管理的改革 C. 私人部门的科学管理以及由此引发的对管理活动的系统化、科学化研究 D.政治学、行政法学和官房学的理论支撑 5、公共行政范式赖以产生的思想渊源和学科基础为（ABD ） A.政治学 B.行政法学 C.社会学 D.官房学 6、公共行政范式的理论基础为（AC ） A. 威尔逊的“政治与行政二分” B.杰弗逊的“独立宣言” C.韦伯的科层制 D.布坎南的公共选择理论 7、韦伯把权力分为（ABC ） A.合理--合法型权力 B.传统型权力 C.魅力型权力 D.知识型权力 8、立基于韦伯的合理--合法的权力类型之上的科层制组织，其构建和运作的原则为（ABCD ） A.知识性和职业化原则 B.非人格化和执行能力原则 C.法定管辖范围原则 D.公职等级制和权力等级化原则 9、公共行政范式的基本特征为（ABCD ） A.行政活动的科学化 B.作为一种价值观的效率 C.严格的等级制组织模式 D.常任的、中立的和无个性特征的公务员 10、公共行政范式存在的主要问题包括（BCD ） A.政治的顺向控制问题 B.政治的逆向控制问题 C.科层制组织的低效率问题 D.科层制组织的限制自由问题 11、造成科层制组织低效率现象的主要原因有（ABD ） A. 科层制行政组织有不断自我膨胀的内驱力 B.科层制组织中的行政公务员乃至行政部门有通过知识保密来获得和保持权力的激励 B. 科层制组织存在政治的逆向控制问题 D.严格等级制的科层制组织中不可避免在会出现“彼德现象” 12、新公共管理运动的措施主要包括（ABCD ） A.严格的成本控制 B.权力分散化 C.加强一线管理 D.运用市场机制和强化服务质量 13、新公共管理运动的主要观点包括（ABCD ） A.注重管理、绩效评估和效率 B.公共服务代理化 C. 在公共部门，特别是政府部门引入竞争机制并削减成本 D.强调产出控制而非过程控制 14、1992年英国梅杰内阁颁布的《公民宪章》中列出的公共服务的原则有（ABCD） A.公布明确的标准 B.公布有关服务运作的全面和准确的信息

《信任》阅读附答案

阅读《信任》一文，回答1—5题。信任冰子《扬子晚报》⑴在这个世界上，父亲是我最敬重的人。⑵我上高中的时候，是个谁都不喜欢的“刺头”。那时的我没有什么理想，没想过要做个什么样的人，走什么样的人生道路，惯于________________，喜欢交________________的朋友，也常常惹点事，只是靠着自己多少还有点儿的________________维持着学业。⑶对于我的________________，父亲曾无数次地教训过我，有时甚至是拳头加棍棒。可是，说实在的，我那时真的看不起他——一个普通的铁路工人，整天穿着沾满油污的衣裳，拿着把小锤，从这辆列车钻到那辆列车，敲敲这，听听那，既没有权，又挣不了几张“老人头”。有一次，在他对我发了顿火后，我鄙夷地看着他，说了一句：“你真窝囊！”他一下愣了，然后就是茫然失措。⑷那天晚上，父亲抽了一夜的烟。⑸我很残忍，但是我胜利了。从那以后，父亲很少过问我的事，我的日子越发放纵、惬意，但乐极生悲，一场灾祸突然降临到我的头上。一天中午，我们几个朋友一起去打饭，其中一个与高年级的学生吵了起来，对方一下子拥上好几个人，我们眼看着好哥们儿要吃亏，就一拥而上。争斗中，不知是谁用刀子把对方一个人扎了，正扎在腿上，鲜血淋淋。几个人见势不妙，一个个都跑了，就剩下我还在与对方拚命，结果被闻讯赶来的校保卫科的人抓个正着，于是，我也就成了拿刀行凶的第一嫌疑人。⑹很快的，我被带到了校保卫科，我的那几个哥们儿也相继被找来，他们没有一个人承认自己动了手，事情似乎也有了定论，拿刀行凶的就是我。我愤怒不已，恨自己看错了这些所谓的朋友，交错了所谓的哥们儿，然而我越是为自己辩解，仿佛越是在说谎。⑺由于拒不交待，当天晚上，我被带到了校长室。校长室中坐满了人，教务处主任、学生处主任、班主任……在众人中，我也发现了形容憔悴的父亲。⑻班主任先发话了，他脸色铁青，指着我语无伦次地大骂了一通，然后是保卫科科长、教务处主任……我偷偷抬眼看了看父亲，他似乎显得异常平静，是啊，他早就对我绝望了，也许发生这种事是他早就预料到的。我后悔了，也害怕了，我觉得自己就像被扔到了一个荒岛上，没有人是我的朋友，没有人信任我。⑼终于，校长发话了：“事情就是这样，你拿刀扎伤了人，还拒不承认。你是一个什么样的人，人人都清楚，你的父亲也在这里，我相信他现在的心情也和我们一样。事实上，我们非常欢迎你离开这里，如果你还嘴硬，现在就卷铺盖走人！”⑽就在这时，父亲从角落里站了起来，他走到我跟前，我只等一个巴掌落到我的脸上，可他并没有打我。“抬起头来！”他把我的脸扳正，瞪着我，仿佛要看穿我的灵魂，“告诉我，是不是你干的？”⑾我不敢正视父亲灼灼的目光，只是机械地、木然地摇摇头。他叹了口气，目光也变得柔和了。他替我擦了擦眼泪，转过身来对众人说：“我生养的儿子，我最了解。他会打碎玻璃，会跟别人打架，会与老师顶嘴，但是拿刀子扎人他绝对做不出来。因为他是我的儿子！”他给我整了整衣裳：“儿子，我相信你！咱们走，这里不要你，咱们到其他学校去，就是所有学校都不要你，我砸锅卖铁也要供养你！”⑿也许是父亲的那番话起了作用，学校开始重新调查，事情的真相终于水落石出，我最终没有被开除。从那以后，我完全变了一个人。一年以后的高考，我以全校总分第三的成绩考上了大学。在以后的人生风雨中，我丝毫不敢有任何厌倦、愁苦、懈怠，因为父亲在我最需要的时候给与了我信任，我唯一能回报他的，只能是勇敢、诚实、正直地做人。选自《扬子晚报》 1．请将以下四个词语分别依次填入第⑵、⑶段的空格处。不三不四玩世不恭自由散漫滑头聪明2．根据第6段—第⑾段的内容，文章作者除了描写“我”被父亲信任以外，与此同时还写了周围其他人对我的态度，如：________________ 、 ________________等等。联系文章结尾部分的内容，更加突出了父亲的信任给我带来的巨大的影响是：________________________________。3．第⑷段中，“那天晚上，父亲抽了一夜的烟”的原因是（1）________________________________；（2）________________________________。 4．如果将第⑾段画线句“我不敢正视父亲灼灼的目光，只是机械地、木然地摇摇头”改为“我摇摇头”，两者相比，表达效果有什么不同？

信任五环-上 答案

加美乐素营销岗入职考试 《信任五环：陌生拜访的技巧（上）》 考试时间：90分钟考试方式：开卷考试姓名： 一、填空题（63分/每空1.5分） 1、销售五环：拜访准备→了解概念→呈现优势→获得承诺→拜访评估 2、销售的目标预期的结果是追求客户的满意，追求双赢。 3、制定拜访目标：每次拜访客户，都应制定最佳行动承诺，最低行动承诺。 4、行动承诺的标准包括： a)是客户作出的具体动作 b)是客户权限范围，能力所及，现阶段该做的 c)有明确的时间限制 d)需要客户投入时间和资源 e)客户的承诺是否推进项目进程 5、有效约见需要给对方有效理由。这个理由是客户见你的理由，而不是你见 客户的理由。 6、客户约见PPP指的是：Purpose 目的，Process 过程，Payoff 收益。 7、开场激发客户的兴趣：人们喜欢向真诚，有能力，尊重他选择权的人购 买产品。 8、激发客户兴趣的关键5个要点：真正以客户为中心，理解客户潜在需求，适 当的自我介绍，恰当的寒暄暖场，应用第三方成功故事。 9、提问的类型：

要让人多说话，就采用开放式提问，要让人少说话，就采用封闭式提问。 a)探索现状类问题是为了了解客户的处境和业务的现状，了解客观事实， 发掘未知的情况。一般是开放（开放、封闭）类问题。 b)探索态度类问题是为了获得客户的看法、态度和感受，探索客户的目标 和期望，进而发掘客户真正的关注点。一般是开放（开放、封闭）类 问题。 c)诊断类问题是为了深入了解业务现状的细节，深入了解客户期望实现的 方式，与客户探讨可能的原因及解决方案。 d)确认类问题是为了确认当前信息准确性，消除理解的偏差。一般用在各 个环节小结的时候。一般是封闭（开放、封闭）类问题倾听要求给与客户合理回应，下列属于信息追踪式回应的有AD ，属于征求看法式回应的有 E ,极限式回应 B ，魔法师回应 C 。A．能多讲些具体情况吗? B.你最喜欢哪个功能？ C.如果能…的情况下，你希望能…. D.能举个例子吗？ E.您觉得怎么样？ 10、限制我们成交的，往往是我们不知道的信息，而这一些都需要靠倾听。 11、黄金静默 销售的问题→静默3~4秒→客户的回答→静默3~4秒→客户的细化 12、静默的好处可以增加客户反馈次数和长度，信息更加可靠等。 13、好的问题可以引发思考，扩展需求＋黄金静默继续完善表达=超级沟通

公共管理学考试题库

公共管理学考试题库 一、单项选择题 1、在私人部门中，组织的最终目标为(A) A．追求可持续经济利润的最大化B．追求可持续政治利益的最大化 Ｃ．追求社会公平 D.追求公众的满意度 2、公共部门区别于私人部门的本质特征为(D) Ａ.计划性B．单一性 C.效率性D．公共性 3、公共管理活动的合法性基础为（C） A．公共性和私人利益Ｂ.效率性和私人利益Ｃ．公共性和公共利益 D.效率性和公共利益 4、有效的政府组织应该认识到,公共性的起点是(A） A.公民 B.政府Ｃ.企业Ｄ．政党 5、公共行政范式产生于（C) Ａ.17世纪末１8世纪初Ｂ.18世纪末19世纪初 C.19世纪末２0世纪初 D.2０世纪末2１世纪初 6、新公共管理范式产生于（D) A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 Ｃ.20世纪60年代末７0年代初 D.20世纪７0年代末８0年代初 7、公共管理研究领域的第一个范式－--－公共行政范式诞生的标志为(Ａ） A．《行政学之研究》的发表Ｂ.《经济与社会》的发表 C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表 8、公共行政范式得以产生的直接动因为（C) A.经济的发展B．政治的推动 C.公共部门的改革D．私人部门的改革 9、公共管理研究领域的第一个范式为（A） A.公共行政范式 B.新公共管理范式Ｃ．公共服务范式Ｄ．公共责任范式 1０、被誉为“行政学之父”的是(A） A.威尔逊Ｂ.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为(D) A．会计学B．政治学Ｃ.行政学 D.公共财政学 １2、“政治与行政二分”最早的提出者是(D） A.凯恩斯 B.布坎南 C.韦伯 D.威尔逊 13、威尔逊指出行政研究建立的基础为(A） A.管理B．法律 C.经济Ｄ.政治 14、被称为“组织理论之父”的是（B) A．威尔逊Ｂ.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 15、韦伯认为科层制组织的基础为(Ｃ) A.传统型权力 B.魅力型权力Ｃ.合理--合法型权力Ｄ.知识型权力 16、韦伯认为,以“法律”或者“升上掌权地位的那些人发布命令的权力”为基础的权力属于（A） A.合理--合法型权力 B.传统型权力 C.魅力型权力 D.知识型权力

陈振明公共管理学真题5

第七章：人力资源管理 四二、简述公共人力资源管理与传统的人事管理之间的区别（2010年简答） 1、在关于人的假设上，传统人事管理视人为本，把人事管理工作看作是行政工作，属日常人事行政事务；而人力资源管理则把人看作是资源，“第一资源”，对人事管理置于重要位置。 2、在管理原则上，传统人事管理注重以事为中心，恪守“进、管、出”管理模式，陷于“调出调入天天找，工资考勤统计表，实习培训探亲假，生老病死办劳保”的窠臼；而人力资源管理则以人为中心，人的因素是第一位，重视采用各种激励手段调动人的积极性。 3、在管理方法上，传统人事管理靠纪律和监督，是强制性、被动型的“管家式”管理；而人力资源管理实行主动开发型、有预见性的方式，既是一门严谨的科学，也注重艺术性，强调定性与定量结合，心测与量化并重。 4、在管理内容上，传统人事管理的主要任务是为本组织招募新人，填补空缺，监督执行“进、管、出”各个环节的有关规定；而人力资源管理视野开阔，内容丰富，不只局限于本组织，注重“进、管、出”，而且注重全社会人力资源的开发利用，着眼于地区、国家、甚至国际上人力资源的规划与开发，重视人与事、人与环境的协调配合。 5、在管理部门的地位上，传统人事管理把人事部门视作非生产、非效益部门，地位较低，且从事管理的人员进不了决策层；而现代人力资源管理部门已经成长为除了落实具体人事事务之外，还协调管理系统、提供决策预案的咨询专业技术的中枢性机构，且人力资源管理者不仅可以进入高层领导，还可以成为核心成员之一。 6、在对国家公务员人员的管理上，人力资源管理一改传统人事管理把其与其他行业人事管理一样对待，采用同一管理模式，运用同样管理手段的做法，而致力于公共部门人力资源的开发利用，重视现代国家公务员制度的建立与完善，把加强公务员的预测与规划、培训与教育、选拔与使用、配置与管理看作是开发公共部门人力资源的重要措施；立足于吸引优秀人才，树立良好的政府形象和高效精干的政府工作系统，并通过它给社会经济的迅速发展和国家富强带来巨大的效益与效率。 （另一种：人力资源管理与传统的人事管理的区别 1、人力资源管理将员工视为组织的最重要的资源，强调人事管理与组织发展战略之间的相互作用。传统人事管理属于一种业务管理，它将人力资源仅仅看作是在企业需要时才发挥作用，着眼于人员配备及管理，如招聘、调配、工资福利管理等，因而它在企业管理中的地位不高。 2、人力资源管理着眼于未来，注重人力资源的预测、规划和开发。传统的人事管理关心的眼前，为企业补充人员，培训职工、发放工资、解决劳务纠纷等，很少作长期的人力资源的预测、规划、开发 3、人力资源管理的范围更加广泛，管理的内容更加丰富。传统的人事管理的范围比较狭窄，主要关注人员招聘、上岗培训、工时记录、工资管理、劳资关系处理等业务，而且这些“业务”往往是被分割的。 4、人力资源管理的体制及方式更加灵活，特别重视培养职业的认同感和责任感及自我管理能力。传统的人事管理体制僵化，缺乏应变能力，它将人当做物来管理，要求对员工的刻板、严格的监督和控制，员工很少有机会参与公司或企

信任阅读答案

信任阅读答案 信任 孙道荣 ⑴暑假我和儿子到西安旅游。为了游玩方便，我准 备包辆车，游玩东线。在西安火车站，我找了一辆揽客 的小车。司机开价150元，没想到这么低，我毫不犹豫 就答应了。 ⑵一路上，司机很热情地向我们介绍临潼的各个景点，建议我们选择两个代表性景点就可以了，上午游览 郦山，下午参观兵马俑。 ⑶车一直开到郦山脚下。下车的时候，我问司机， 要不要先预付点押金？司机摆摆手，“大哥，不用，我 信你。我就在门口等你们，你们玩好，我再送你们去看 兵马俑。你记下我的手机号，出来时要是找不到我，就 打我手机。” ⑷我笑笑，没想到他这么信任我们。他报了一个号码，我输入手机，想了想，摁了拔出键。他的手机响了，这样，我的号码也留在了他的手机上。 ⑸我和儿子进山了。经过鸟语花香的鸟园，我们冒 着烈日，向山顶攀登。从烽火台下来，有一个贫路口， 一个方向指着兵谏亭，一个方向指着老君殿，我们选择 了兵谏亭方向。从兵谏亭出来，就到了出口，我一看，

傻了，这不是我们进山时的大门啊。问工作人员，原来 郦山有两个山门，相距几公里。 ⑹山门口候客的出租车司机，纷纷向我们招手。我 给司机打了个电话，他一听，原来我们跑错了门。他说，“大哥，别急，我马上过来接你们。” ⑺一会儿，司机开着车赶了过来。我歉意地笑笑， 走错山门了。他却连声谢我。我明白他的意思，如果我 从这个山门打别的车走了，他今天可就亏大了。 ⑻他将我们送到了兵马俑博物馆入口不远处，让我 们下车。我以为这次他应该让我先把车费付了，没想到 他还是只字未提。我也索性不提这茬。 ⑼参观了两个多小时，我和儿子恋恋不舍地从兵马 俑博物馆走出来。路过停车场，见到好多发往西安的公 交车，其中一辆车正要离站。我忽然恶作剧地想，如果 我带着儿子跳上这辆公交车回西安，那个司机可就惨了。不知道此刻儿子怎么想？ ⑽我当然不会真的这么干。在一排排汽车里，我找 到了我们包的那辆车。 ⑾在回西安的路上，我终于忍不住，问他：“今天 我们有两次机会，可以乘别的车走，那样的话，你今天 可就白干了。我不明白，你为什么这么相信我？” ⑿他扭头看了我一眼，坚定地说，“大哥，你不是

《公共管理学》陈振明版第二章教学文案

《公共管理学》陈振明版第二章

第二章公共组织理论 1、组织是指在一定的社会环境中，人们通地相互交往而形成的具有共同心理意识，并为了实现某一特定目标而按一定的方式联合起来的有机整体。——组织目标与行为是组织的本质性特征 2、公共组织：广义上指以管理社会公共事务、协调社会公共利益关系为目的的组织。既包括政府组织，也包括第三部门组织。狭义上仅指国家机关组织。 3、公共组织、私人组织、第三部门的差异（43页，表1－1，了解就好）。 4、公共组织的类型 （1 和福利组织、 宗教组织、慈善组织、基金 会。 （2 A、强制型公共组织：政府部门。根据宪法和法律的授权、依靠公共权力对公共事务实行强制 性管理。如，纳税人必须接受税务管理部门的管理 B、半强制型公共组织：更多依靠市场手段而非行政手段。其强制性是可对抗的，当事人可 拒绝裁决。如，仲裁委员会――起诉；消费者权益保障委员会；各 种行业协会等。 C、非强制性公共组织：非强制性与服务性。如，各种院校、社区学校、研究所、基金会、医疗 保健机构、文化和科学技术团体、各种咨询服 务机构。 （3

A、古典模型：建立在行政管理等古典组织理论的基础上，效率是组织追求的首要价值。专业化与 协作是组织的基本要素。 特点：①组织具有四个基础：目标、过程、顾客、领域。 ②对于每个组织而言，上述基础中必须有一个被赋予优先地位。 ③行政部门在最高层次上按主要目标组建，每个部门包含一切有助于实现组织目标的活动。 ④任何上级公能有效监督数量有限的直接下属，存在“控制范围”。 ⑤行政权威和责任授予单一行政人员而非董事会或委员会这样的多成员机构。 ⑥垂直领导活动与参谋活动被严格加以区分。 B、官僚模型：其基础是马克斯.韦伯创立的官僚理论。理性――合法权威。认为组织靠非人格化 的规则来管理，理性意味着效率。 特点：①基于职能专业化的劳动分工。 ②有明确的职权等级制。 ③有与任职者和职责相关的规章制度。 ④有处理工作的程序系统。 ⑤人与人之间关系的非人格化。 ⑥雇员的选择与提升以其技术能力为基础。 C、第三部门行政模型：系统方法和权变方法的应用。 特点：①公共事务由多人的董事会或委员会进行管理； ②“代理人”政府； ③不可随意监督组织外的代理商，不可随意利用行政命令取消合同； ④不是孤立地处理公共事务。

公共管理学试题库及答案

公共管理学 第一章绪论：公共管理（学）的视野A 一、填空 1、公共选择学派的奠基者是布坎南。 2、世界银行在20世纪80年代末用政治危机来概括非洲国家在发展中面临的问题。 3、20世纪七八十年代, 公共管理途径在美国大学的公共政策学院逐渐成长起来。 4、B—途径美心发展经验理论，主张在公共部门中引入和人部门的管理经验和模式。 ５、波齐曼和斯特拉斯曼于１９９０出版的《公共管理战略》被认为是第一部较为全面的公共管理教科书。 6、公共管理学更多以经济学为基础。 7、公共管理学主要以政府的公共管理活动作为研究对象。 8、第二次世界大战后,凯恩斯主义为西方经济学的主流流派,给西方经济国家普遍采用了干预主义政策。 二、多项选择 1、我国学者往往以(AC )的角度来区分管理和行政这两个概念. A组织实体 B经济实体 C 管理实体 D 政治实体 2、传统公共行政学模式是建立在( AB )基础上 A科层制理论 B政治---行政二分法 C委托---代理 D内部取向 3、殴文.休斯在<<公共管理与行政>>一书认为(ABC )都是对公共部门的研究 A公共行政 B公共政策 C公共管理 D公共组织 4、下面是公共管理物品的是( ABCD ) A国防 B外交 C教育 D社会保障 5、经过20世纪七八十年代的孕育和进化,公共管理的(AC )逐渐汇合形成公共管理新模式. A P—途径 B治理 C B—途径 D善治 6、在当代政策分析学科中最有影响的经济途径是（ BC ） A行为主义学派 B公共选择理论 C新制度学派 D科学管理学派 7、孟德斯鸠等人所提出的“三权分立”思想中“三权”是指（ ABD ） A 立法 B 行政 C监督 D 司法 三、解释概念 1、公共行政 答：公共行政是指政府特别是行政机关为公众提提供服务的活动，行政官员或行政人员在这种活动中主要是执行由别人所制定的政策和法律，关注的焦点是过程，程序以及将政策转变为实际的行动，并以内部定向关心机构或人员以及办公室的管理。 2、公共管理 答：是指公共组织提供公共物品和服务的活动，它主要关注的不是过程,程序，而更多的是关注取得的结果和对结果的获得负个人责任。 3、公共物品 答：公共物品是指非竞争性的和排他性的货物。

信任阅读答案

信任阅读答案 下面是阅读理解《信任》题目和答案，希望对同学们有所帮助。 三、文学类文本阅读(25分) 12.阅读下面的文字，完成(1)—(4)题。(25分) 信任 甘晓成 将军战功赫赫，战后成了国家高级领导人。大乱初定，国内治安状况依然十分严峻，将军决定为自己增加几个可靠的卫士。 将军的贴身卫士当然必须百里挑一，副官汉克负责初选，他整理好具体资料后，再由将军亲自圈定。这一天，在汉克送来的名单里，将军圈点了一个叫斯曼的下士。斯曼射击、格斗等各项科目都是全优，父亲是中学教师，母亲是纺织工人，看起来没问题。 斯曼身高一米八，身体非常强壮，长相也极为英俊。将军看了非常满意，拍了拍斯曼结实的肩膀：“小伙子，好好在我身边干，你会有大好前程的。”斯曼并没有特别激动，自始至终表情一直很平静：“将军，谢谢你的提拔。”看着斯曼不同寻常的平静，汉克突然有一种不祥的感觉，他隐隐觉得这个斯曼没有看起来那么简单。 事实证明，斯曼是一个非常优秀的卫士。好几次，斯曼不费一枪一弹，就凭他那双铁钳一样的手和精湛的格斗本领，就轻而易举制服了企图对将军不利的暴徒。不知不觉，斯曼成了将军面前的红人，直到有一天……

这一天，汉克一脸紧张地来到将军办公室，说：“将军，那个斯曼，太危险了，不能留着他。” “什么问题?”将军顿时也紧张起来。 “将军，我无意中找到了斯曼入伍前的原始档案。他十一岁那年父母双亡，现在的父母只是其养父母，他的亲生父亲，是死去的麦克上校!”将军的脑袋里嗡了一声。十二年前，麦克上校是将军最强劲的竞争对手，后来将军抓住机会，以通敌叛国罪下令处决麦克上校全家，只有他不在家的小儿子得以幸免。没想到那孩子如今竟成了自己的贴身卫士! 看将军沉默不语，汉克小声请示：“要不要把斯曼控制起来?” 将军沉思一会，脸上突然露出了笑容，说：“继续留用斯曼。另外，在适当的时候，把斯曼的身世和我用他做我卫士的故事，透露给报社。” 不久，全国各大报纸都刊登了将军与仇人儿子的故事。一时间，将军的宽阔胸怀赢得了全国人民的赞叹。 将军和斯曼长谈了一次，斯曼的表情依然非常平静。他说父亲的确是想叛变投敌，将军处决他没有错。将军为斯曼的父亲大发感慨：“其实我与你父亲是很好的朋友，可军法无情，我也是没办法。”将军甚至掉了几滴眼泪，站在一旁的汉克，看着落泪的将军，突然感觉到一种阴冷的恐惧。 将军重用仇人儿子的事情，在喧嚣了一阵后又平静下来。 这天，将军应邀到一所大学演讲。斯曼着一身军装，腰佩手枪，

公共管理学考试题库答案(20200512012353)

、单项选择题 1、在私人部门中，组织的最终目标为（A ） A.追求可持续经济利润的最大化 B.追求可持续政治利益的最大化 C.追求社会公平 D.追求公众的满意度 2、公共部门区别于私人部门的本质特征为（D ） A.计划性 B.单一性 C.效率性 D.公共性 3、公共管理活动的合法性基础为（C ） A.公共性和私人利益 B.效率性和私人利益 C.公共性和公共利益 D.效率性和公共利益 4、有效的政府组织应该认识到，公共性的起点是（ A ） A.公民 B.政府 C.企业 D.政党 5、公共行政范式产生于（C ） A.17世纪末18世纪初 B.18世纪末19世纪初 C.19世纪末20世纪初 D.20世纪末21世纪初 6、新公共管理范式产生于（D ） A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初 7、公共管理研究领域的第一个范式公共行政范式诞生的标志为（A ） A.《行政学之研究》的发表 B.《经济与社会》的发表 C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表 8、公共行政范式得以产生的直接动因为（C ） A.经济的发展 B.政治的推动 C.公共部门的改革 D.私人部门的改革 9、公共管理研究领域的第一个范式为（A ） A.公共行政范式 B.新公共管理范式 C.公共服务范式 D.公共责任范式 10、被誉为“行政学之父”的是（A ） A.威尔逊 B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为（ D ） A.会计学 B.政治学 C.行政学 D.公共财政学 12、“政治与行政二分”最早的提出者是（D ） A.凯恩斯 B.布坎南 C.韦伯 D.威尔逊

《公共管理学》陈振明版第四章(可编辑修改word版)

第四章政府间关系 1 地方政府之间的关系，也包括同级地方政府之间以及不存在行政隶属关系的非同级政府之间的关系。 2、我国政府间关系研究的不足 （1）主要限于中央与地方关系的研究，政府间其他脉络关系关注少（横向、交叉） （2）侧重经济关系，对政府间的政治与行政关系分析少 （3）分析方法以实证研究为主，理论分析不足，模式分析仍是一个空白 3、政府间关系研究的途径 （1） ①中央政府掌控一切，它从等级制的顶端对政府体系进行管理，而不是着眼于整个体系； ②地方政府在等级制体系中是被控制的，而不是自控制的，是依赖性而非自治的――“自上而下”的分析视角（2） 响。中央政府要对地方给予更多的关注，并为其提供更多的资源――“自下而上”的分析视角（3） A 、网络的三个基本内容: ①网络由各种各样的行动者构成，每个行动者都有自己的目标，且在地位上是平等的。 ②网络因为行动者之间的相互依赖而存在。 ③网络行动者采取合作的策略活动来实现自己的目标。 B ②相互依赖与分权――讨价还价、相互妥协。 ③策略活动与合作――使障碍最小化。 总之，网络模式下的政府间关系要求一体化的程度以弱化等级色彩，要求政府间的分权以提高地方的自主性，要求政府间彼此合作以实现各方的共赢。 4、西方政府间关系发展的新趋势――网络模式的出现 （1）政府间关系等级制色彩的弱化:一是大都市区管辖单位的碎片化；二是城市地位上升改变了城市与州和联邦关系。 （2）中央与地方的分权倾向：增加地方自主性的方向发展，改变地方过分依赖中央的局面，使政府间的资源分配更 趋平衡，以提高相互依赖的程度。 （3） 5 ①财政管理体制中：中央集中绝大部分财政资金，完全控制地方预算资金使用范围和方向。 ②事务管理权限：命令和执行、控制与被控制。 ③干部管理权限：中央对地方干部的任免、提拔、审查和惩处进行全面管理和控制。 （３）在政府间的横向关系上――阻隔多而联系少。 ①缺乏合作的内在动力与需求，“条条管理”排挤“块块管理”。 ②缺乏合作的物质基础，地方政府缺乏资源控制在中央各部门。 6、中国政府间关系的新近发展：网络模式 （１）准层级大大减少――为政府间组织结构的扁平化奠定基础，密切各级政府间的直接联系 （２）城市尤其是中心城市的发展对等级制结构产生重大影响

孙道荣《信任》阅读训练题及答案

孙道荣《信任》阅读训练题及答案 信任 孙道荣 1暑假我和儿子到西安旅游。为了游玩方便，我准备包辆车，游玩东线。在西安火车站，我找了一辆揽客的小车。司机开价150元，没想到这么低，我毫不犹豫就答应了。 2一路上，司机很热情地向我们介绍临潼的各个景点，建议我们选择两个代表性景点就可以了，上午游览郦山，下午参观兵马俑。 3车一直开到郦山脚下。下车的时候，我问司机，要不要先预付点押金？司机摆摆手，“大哥，不用，我信你。我就在门口等你们，你们玩好，我再送你们去看兵马俑。你记下我的手机号，出来时要是找不到我，就打我手机。” 4我笑笑，没想到他这么信任我们。他报了一个号码，我输入手机，想了想，摁了拔出键。他的手机响了，这样，我的号码也留在了他的手机上。 5我和儿子进山了。经过鸟语花香的鸟园，我们冒着烈日，向山顶攀登。从烽火台下来，有一个贫路口，一个方向指着兵谏亭，一个方向指着老君殿，我们选择了兵谏亭方向。从兵谏亭出来，就到了出口，我一看，傻了，这不是我们进山时的大门啊。问工作人员，原来郦山有两个山门，相距几公里。 6山门口候客的出租车司机，纷纷向我们招手。我给司机打了个电话，他一听，原来我们跑错了门。他说，“大哥，别急，我马上过来接你们。” 7一会儿，司机开着车赶了过来。我歉意地笑笑，走错山门了。他却连声谢我。我明白他的意思，如果我从这个山门打别的车走了，他今天可就亏大了。 8他将我们送到了兵马俑博物馆入口不远处，让我们下车。我以为这次他应该让我先把车费付了，没想到他还是只字未提。我也索性不提这茬。 9参观了两个多小时，我和儿子恋恋不舍地从兵马俑博物馆走出来。路过停车场，见到好多发往西安的公交车，其中一辆车正要离站。我忽然恶作剧地想，如果我带着儿子跳上这辆公交车回西安，那个司机可就惨了。不知道此刻儿子怎么想？ 10我当然不会真的这么干。在一排排汽车里，我找到了我们包的那辆车。 11在回西安的路上，我终于忍不住，问他：“今天我们有两次机会，可以乘别的车走，那样的话，你今天可就白干了。我不明白，你为什么这么相信我？” 12他扭头看了我一眼，坚定地说，“大哥，你不是那种人！” 13我笑笑，“你不能光凭感觉就相信别人。” 14他用手指指坐在我身边的儿子，“再说，你带着孩子，这么乖的孩子，你会当着他的面，欺骗别人吗？” 15他说的对，虽然我偶尔也难抵一些本能的诱惑，但在自己的孩子面前，我会尽量表现出高尚、正派的一面，我得给他做出榜样。 16“其实，大哥，今天，与其说是相信你，不如说是相信你的孩子。”我奇怪地问他缘故，他说：“早上你在和我谈价格的时候，我注意到你儿子的手上拿着一个塑料袋，是刚吃过早点吧。我看见他一直捏在手上，直到找到了一个垃圾筒投进去。就冲这点，大哥，我相信你们。” 17这是我没有想到的。我感慨地对他说，正是因为你的信任，我们才更不会溜走啊。 18车到西安，我付给他车钱，一张一百的，一张五十的，他接过钱，对着天空照了照。忽然，意识到了什么，他不好意思地笑笑，“对不起，习惯成自然了。” 19我也笑笑。在这个信任越来越稀缺的年代，一个陌生的司机，如此信任我们，让我

公共管理学原理 陈振明版

公共管理学原理 第一章公共事业管理理论实践 第二章现代政府政策过程 第三章公共事业管理概论 第四章非营利组织的管理 第五章公共部门战略管理的理论框架和评价 第六章公共部门人力资源管理 第七章公共预算管理 第八章公共危机管理 第九章公共管理的发展趋势与展望 第一章导论，公共管理学的视野 一、“公共管理”与“私人管理”的异同 A、联系。（1）都包含了合作团体的活动。（2）都必须履行一般的管理职能。 B、差别。（1）公共管理与私人管理的使命不同。公共管理是为公众服务，追求公共利益;私人管理以营利为目的。（2）与私人管理相比，公共管理的效率意识不强。 （3）与私人管理相比，公共部门尤其是政府管理更强调责任。 （4）就人事管理方面而言，公共组织尤其是政府中的人事管理系统比私人组织中的人事管理系统要复杂和严格得多。（5）公共管理有明显的政治性和公共性。 二、公共物品的特性：公共物品是与私人物品相对应的概念，消费具有非竞争性和非排他性，一般不能或不能有效通过市场机制有企业和个人提供，主要由政府提供。公共物品特性：非竞争性、非排他性、外部性。 三、公共管理学的学科特征——与传统公共行政学的区别 （1）研究对象与范围。传—局限于政府行政机关特别是官僚机构的研究 公—扩大到其他政府机关（立、司）和非营利组织或第三部门甚至私人部门的公共的方面。（2）公更具跨学科，综合性的特点。传—建立在政治学基础上，公—不同学科。 （3）公将研究焦点由传的“内部取向”转为“外部取向”，由重视机构过程和程序研究转到重视项目、结果与绩效研究。 （4）涉及大量公共行政学没涉及的主题。例：公共物品，公共选择，政府失败。。。。。 （5）公既是实证的又是规范的，传—局限规范研究。 （6）公将自身建立在当代公共部门管理的实践尤其是政府改革的实践基础上，是从这种实践中产生的新理论范式，反过来成为指导这种实践的模式，因此，与传相比，它更具有现实性。 四、21世纪我国公管面临的挑战 1，市场经济发展对我国政府管理提出的挑战 A、传统的政府管理模式的弊端――计划经济（“命令式经济”）条件下。所谓传统政府即“全能型政府”：集中配置