文档视界 最新最全的文档下载
当前位置:文档视界 › 行政人事部绩效考核评分表

行政人事部绩效考核评分表

行政人事部绩效考核评分表
行政人事部绩效考核评分表

行政人事经理绩效考核评分表1、基本绩效考核指标(权重40%,总分40分)

行政人事经理绩效考核评分表

2、关键绩效考核指标(权重70%,总分70分)

考核人签字:被考核人签字:

企划主管绩效考核评分表

1、基本绩效考核指标(权重30%,总分30分)

企划主管绩效考核评分表

部门:姓名:考核期:年月

考核人签字:被考核人签字:

综合事务专员绩效考核评分表

1、基本绩效考核指标(权重30%,总分30分)

综合事务专员绩效考核评分表

部门:姓名:考核期:年

人力资源处处长绩效考核表

被考核者所属部门 考核者考核者职位 指标考核权重 分类指标(% 部门 业绩 评价 结果 领导 满意 70 工作 业绩 工作 责任 公平 公正 工作 意识 态度 团队 建设 员工 培养 意识 考核得分 审核加分 绩效考核表 人力资源处 行政副总 量化标准 打分标准 根据部门月度业绩评价结果直接得出 职位名称 考核期 区间 得分 ,工作成果大大超出上级的预期91 -100 工作成果超出上级的预期81 - 90 10工作成果达到上级的预期71 - 80 51 - 70 0 -50 工作成果低于上级的预期 工作成果明显低于上级的预期 月度工作任务完成及时月 度工作任■务完成及时月 度工作任务完成及时, ■AB Id A 月度工作任务不太及时, 月度工作任■务明显滞后 有强烈的责任心,从来没有失职行为91 -100 一有较强的工隹责任心一一极少有失职行为__________ -有相当的工作责任心一.但是偶尔也有失职行为.i., 一有一定.的 工-作责任心…时常有失职行为 ____________________ 基本上没有工作责任心,工作失职习以为常一.有强烈的公平公正 意识,』不偏袒下属—… 一有较强的公平公正意识,极少偏袒下属 一有担当的公平公正意识^但是偶尔也会偏袒下属_一. 一有一定的 公平公正意识,时常会偏袒下転—-”,基本上没有公平公正意 识,偏袒下属习以为常一一团队建设不遗余力,下属有强烈的团队 意识一 __一. 一极为积极的开展团队建设^下属有较强的团队意识 一——一. ■积极开展团队建设,点属有相当的团队意识.-..… _ 不太积极开展团队建设^下属有二定的团队意识_________________ 基本卜不开展团队建设,下属团队意识匮乏 有强烈的员工培养意识,曲力关注下属的成长一.一… —- ---- 一有较强的员工培养意^ 一非常关注下属成长__________________ ■有相当.的员工培养意识,较为关注下属.成长----------------- -员工培养意识淡薄,才太关注下属成■长---- ---- ---------- 基本卜没有员工培养意识完仝忽视卞属成长 ____ 81 二 _90. ____ 51 — 70.. 0 -50 一91.-100 81 - 90 __ 71 -80. 0 -50 ____ 81 ?— _9Q. 51 =-70. 0 -50 _□_91 .-100, __ 81 -9Q. —.-—7-1 -80-- 0 -50 处长 得分依据 考核者简评 上级审核 签名: 签名:

行政人事部绩效考核方案

行政人事部绩效考核方案 一、目的 1.全面贯彻公司薪酬、目标考核等文件精神; 2.科学评价部门内部员工的工作效果; 3.确定部门内部员工的绩效工资; 4.调动内部员工的积极性、主动性; 5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。 二、依据: 1.公司薪酬管理方案 2.公司目标考核管理方案(含补充规定 3.考勤管理方案 4.司机与车辆管理方案 5.公司其他相关制度与方案 三、原则: 1.公平、公正、公开原则 2.效率优先,兼顾公平原则 3.明确规定、严格执行原则 四、适用范围: 本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。

五、分类: 根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类:行政人事助理 `2、车队队长z6 车队司机 食堂炊事员 六、考核办法: 考核办法分两类,一种为工作目标考核部分,根据岗位类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为100分;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。 (一工作目标考核部分: 管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长 说明:每周考核一次,月度汇总 周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和 月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数 要求: 周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划! 总结客观、公正、全面4 计划全面、科学 考核办法:

不符合要求每例扣2-4分; 不按要求时间提交扣得分的3分。 司机的考核:适用于司机 说明:每月考评一次; 要求:按公司车辆与司机管理方案执行; 3考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。 3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员 说明:每月考核一次 要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3 考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。 行政人事部绩效考核方案 (二日常行为考核部分: 说明:每月考核一次,累计计算 计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励[next] 考勤: 1 要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员外出(非固定时间工作内容半小时以上须车队长(行政助理批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审

人事部经理绩效考核表

人事部经理绩效考核表 200 年月行政人事部经理绩效考核表 姓考核日期: 名: 工号: 年月日 评分 考核指标权重不及优秀良好及格得分格 工作计划达成率 10% 10------9 8------7 6------5 4------0 行政办公费用减少率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 培训项目按时完成率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 招聘工作按时完成率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 考核工作按时完成率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 任务 绩效薪资差错次数 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 网络维修费用减少率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 网络故障减少率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 网络维修及时率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 宿舍、食堂卫生检查达标率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 员工离职率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 后勤成本减少率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 员工投诉率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 管理绩效部门人员流失率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 部门违规事件率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0 部门投诉率 10% 10------9 8------7 6------5 4------0 执行能力 3% 10------9 8------7 6------5 4------0 领导能力 2% 10------9 8------7 6------5 4------0

行政人事部绩效考核评分表

行政人事经理绩效考核评分表 1、基本绩效考核指标(权重40%,总分40 分) 考核项目考核内容和方式标准分考核者

主动性:对职责范围内的事是否主动积极完成。不主动、不积极每 2分,下不保底。1 次扣工作态度 每发生一次推诿现象,工作不推诿。责任心:是否能勇于承担责任, 2分,下不保底。1 扣 。每违反一次,扣0.5是否能严格遵守公司《劳动记律管理制度》2遵守纪律 分。 思想觉悟状况、工作是否任劳任怨,诚恳敬业。有不负责任的言行, 2分,下不保底。每次扣 1 业务素养 专业知识的学习与业务能力的提升状况。同一类失误连续发生,除2 第一次外,每次扣 1 分,下不保底。 协调公司与项目部内部事务,确保项目部各项工作顺利进行。由于5分,下不保底1 协调不到位影响到工作进程,每次扣 工作协调 协调对外的关系时采取的措施不得力,造成工程停工或其他恶劣影5分,下不保底。 2 响,每次扣

负责公司对项目部、机关各部门绩效考核管理制度的执行,按时完 绩效考核成项目部、各部门的绩效考核。绩效考核完成不及时,每延期一天5 分,下不保底。1 扣分;未执行绩效考核制度或执行不力,每次扣 4 执行公司管理制度,制定、完善项目部的各项管理制度并监督执行。 3 分;制度执行不力,每次扣1 分,执行制度执行制度原则性错误,每次扣5 下不保底。 协同其他部门开展工作,按时完成上级领导交办的临时性任务。事 5 分,下不保底。1 务完成不积极、不主动,每次扣 工作配合 领导部门全体工作人员团结一致,积极有效工作。项目部工作人员 5分,下不保底。互相推诿、工作不力,每次扣1 1/12

人力资源主管绩效考核表

精品 人力资源主管月度绩效考核表 部门:姓名:考核时段:总成绩:

人事委员会:部门领导:直接主管:被考核人: A 工作绩效 1、月度绩效考核的组织与实施 A(+6分):能依据公司要求,提出具有建设性的考核方案,制订出适宜的考核计划并按时按质完成月度绩效考核工作,B(+5分):能根据公司要求,组织、按时按质完成月度绩效考核工作; C(+3分):能根据公司要求,组织、完成月度绩效考核工作,但有2个部门未能按质按量完成; D(+0分):能根据公司要求,组织、完成月度绩效考核工作,但有3个部门未能按质按量完成; E(+0~6分):不能根据公司要求,组织、完成月度绩效考核工作,辅导、培训不到位。

2、工资核算的管理 A(+8~10分):能严格按照要求,监督员工工资准确核算,并主动提前上交; B(+6~8分):能严格按照要求,监督员工工资准确核算,并按质按量完成; C(+3~6分):能按要求监督完成员工工资核算,但不能按时完成任务; D(-3分):工资核算出现错误,但能及时改正。 3、人力资源工作的完成情况(通用) A(+9~12分):能根据公司要求,按质按量按时完成人力资源管理体系各项工作,并提出建设性建议; B(+7~9分):能根据公司要求,按质按量按时完成人力资源管理体系各项工作,并提出建议,但适用性不强; C(+5~7分):能根据公司要求,按质按量按时完成人力资源管理体系各项工作; D(+0~5分):能根据公司要求,按时完成人力资源管理体系各项工作; E(-5分):对人力资源相关工作不能按质按量按时完成。 4、ISO工作的完成与执行情况(通用) A(+9~12分):熟悉本部门ISO流程并贯彻执行且相关记录完备; B(+7~9分):熟悉本部门ISO流程并贯彻执行,但相关记录偶有遗漏;

人事部绩效考核表

人事部绩效考核表 考核评分表(月度) 编号:EP/QR-6.2-11 考核期间: 年月 姓名 Sally 岗位人力资源主管 得分序权考核项目指标要求评分等级自上结号重评级果 对人事档案及时准确人事档案管理及新员工进厂之日完成,超1 20 办理存档,新员工指新员工指纹录入出一天扣3分,扣完为止纹及时录入8月25日以前完成分及时完成15分,完成90% 公司人事管理制度的2 制度建设 15 10分,其他0分制定,并交与上级领导审核 每月3号之前统计当报送及时,无差错10分,月考勤结果,报送领3 考勤管理 15 完成其中一项5分,两项导及总部人力资源均未完成0分部,准确无误严格按照公司绩效考 核管理制度推行绩效收集报送及时,无差错考核工作,每月8号4 绩效考核推行 10 10分,完成其中一项5 之前收集各部门绩效任分,两项均未完成0分考核,并报送领导审务 批绩 根据各部门岗位需求效及时完成得10分,完成工作分析表的修变化,修定、完善各5 10 80%以上的得5分,未完订与完善部门岗位工作分析成得0分表,每月25号完成 办公用品申请采购及时,办公用品及时申请采因申购不到位而缺失办6 办公用品采购 10 购公用品的一次扣2分,扣 完为止 每周一收集并审核统

计食堂上一周的伙食两项均及时完成得10 7 食堂管理 10 物资费用,每月底进分,完成一项的5分,两 行一次费用核算,并项都没完成的得0分将结果上报于领导 日计划每天上午10 点之前整理完成,周必须在规定的时间内完计划每周六上午128 工作计划整理10 成,推迟一小时扣2分,点之前整理完成,月扣完为止计划每月26号上午 10点之前整理完成 加权合计 得分序权行为指标指标说明考核评分自上结号重评级果 1级:等候指示 1级:4 2级:询问有何工作可给分配 2级:8 1 主动性 20 3级:提出建议,然后再作有关行动 3级:12 4级:行动,但例外情况下征求意见 4级:16 5级:单独行动,定时汇报结果 5级:20 1级:承认结果,而不是强调愿望 1级:4 2级:承担责任,不推卸,不指责 2级:8 2 承担责任 20 3级:着手解决问题,减少业务流程 3级:12 4级:举一反三,改进业务流程 4级:16 5级:做事有预见,有防误设计 5级:20 1级:接受邀请,维持正常工作关系 1级:4 2级:建立融洽关系讨论非工作事例2级:8 3级:社会交往普遍发生行3 人际关系 20 3级:12 4级:成为密友并能正当拓展业务为 4级:16 5级:亲和力强,感染不同层次社会伙伴考5级:20 成为战略合作方核 1级:工作中阴阳怪气,对人冷漠,经常

最新人事行政部人事行政经理月度绩效考核表

人事行政部人事行政经理月度绩效考核表 姓名:日期:年月

被考核人:考核人:审核:批准:自传范文 敬爱的党组织: 您好! 我叫×××,女(男),汉族,××××年×月×日出生,辽宁×××(如:沈阳X村)人,大学本科在读,是一名普通的农村子女。 家庭主要成员、主要社会关系的情况:父亲:×××,沈阳市法库县农民,群众;母亲:×××,沈阳市法库县农民,群众;祖母:×××,沈阳市法库县农民,群众;姑姑:×××,沈阳市法库县高中教师,*党员。……

个人简历:××年9月—××年7月,就读于沈阳市法库县×××小学,任班长,证明人:×××;××年9月—××年7月,就读于沈阳市法库县×××中学,任学习委员,证明人:×××;××年9月—××年7月就读于沈阳市法库县高中,任班长,证明人:×××;××年9月—今,就读于大学×××学院,任学生会主席,证明人:×××。其中,于××××年×月,在沈阳市×××中学加入中国共产主义青年团。 我出生在×××(如:沈阳市法库县)一个普通农民家庭。从上小学开始,渐渐懂事。……(从对党的懵懂、粗浅的认识,逐步发展为热爱的情感)……正是在这种良好的培养和教育下,我光荣加入中国少先队。××××年,我小学毕业,考入×××中学。三年后,又考入××××高中。随着年龄的增长和知识的积累,我在思想上逐渐懂得了,青年人要成长进步,必须自觉靠近团组织,主动接受组织的教育和培养。通过组织的帮助和自己的努力,我于××××年××月加入中国共产主义青年团。在中学的六年里,由于思想进步,学习优秀,工作出色,我曾多次被评为校×××等荣誉称号。 ××××年,我高中毕业,以优异的成绩考大学××××学院。在大学学习期间,通过学院(或:系)分党校的学习,了解了党的理论知识,端正了入党动机,并使我对党、对祖国、对人民的感情得到了极大的提高与升华。我更加渴望加入到党组织中来,以更好的接受党的教育与培养。为此,我怀着激动的心情,向党组织郑重地递交了第一份入党申请书,向党表明了自己的理想和愿望。从此,我在思想上、学习上、工作上和生活上更加严格要求自己,并积极主动找党员谈心,向组织汇报思想。××年××月我被确定为入党积极分子。这种政治上的进步激励我

行政人事部考核细则.

行政人事部考核细则 行政人事部的考核是基于当月公司实现产量的基础上,计算出基本效益工资总额,再通过对考核表中的有关条款的考核,对基本效益工资总额进行修正,以便较为全面地反映出本部门的实际贡献。 考核表中各项指标的制定基于公司的总体经营目标,结合公司目前的实际情况,从而体现一定的目标激励性和可操作性。 为能客观正确反映各岗位人员工作的工作绩效,特对各绩效目标与考核方法做出以下明确解释。 考核岗位:经理、主管、专员 一、人员流动率 1、目标:≦5.6% 2、统计范围:当月离职人数 3、定义: 指入职7天以后主动提出辞职的人员,入职7天内(含)离职人员除外,属于被公司劝退、开除或其他协商离职的除外。 4、计算公式:流动率=当月离职人数/[(当月月初总人数+当月月底总人数)/2] 实际得分计算公式: 实际得分=(8%-实际流动率)/(8%-6%)*100*权重 5、数据来源:行政人事部统计分析 6、考核标准: 去年的人员流动率为6.23%,今年降低为5.6%(下降10%) 分阶段促进目标达成,实施前5个月按6%的目标进行控制,待人员流动率已逐步稳定在6%时,再将目标向5.6%推进。 ●当月达成目标,达成率为100%, ●当月流动率高于8%时,达成率为0 ●当月流动率在4%以内时,奖励20%,即达成率为120% 二、人员及时到岗率 1、目标:分员工岗位及职员岗位,目标均为≧95% 2、统计范围:当月到岗人数 3、定义: 员工岗位:指所有日薪人员 职员岗位:指所有月薪人员 及时到岗:以各部门提出用人需求时与行政人事部商定的人员到职日期为准,或按照以下招聘周期为准: 员工岗位:15天

人事部经理岗位绩效考核表-(1513)

人事部经理岗位绩效考核表 姓名:部门: 考核指标 个人业绩 kpi 关键指标(月度工作计划完成情况) 50 分 能力评价15分 职务: kpi 人力资源成本预算控制率 建立、完善各岗位职责明确的职位说明书 招聘计划完成率 培训计划完成率 绩效考核计划按时完成率 薪酬调查方案提交及时率 员工任职资格达标率 员工劳动关系管理; 新员工试用考核管理 员工管理 迅速准确地掌握与业务有关的问题、状况及方针、指示内容, 并以此为基础,活用各种方法和经验,分析和掌握为 解决课题的原因和结果的能力。 根据对问题或状况的正确认识 , 能够总结出符合现实之结论 的能力 考核日期: 权重目标值或着眼点自评直接上级评分 6% 考核期内人力资源成本预算控制率在预算内 6% 按时建立、完善各岗位职责明确的职位说明书 5%考核期内招聘计划完成率达100% 5%考核期内制定并实行相应培训计划完成率达100% 5%考核期内绩效考核计划按时完成率达到100% 5%考核期内薪酬调查方案提交及时率达100% 5%考核期内企业员工任职资格达标率达90% 6%理顺、完善员工劳动关系管理;新员工试用考核管理 6%考核期内部门员工绩效考核平均得分在90 分以上 3%①是否正确理解和消化业务指示或方向? ②是否正确地掌握部门或上司的方针,并准确地反映到业务 履行当中 ? ③认识并分析问题的原因时,具备多少逻辑性和科学性? 3%①能否正确理解上司的指示或命令,导出解决方案? ②对突发或复杂困难的事件,是否也能够作出恰当的判断?

设定目标还有为了有效地促进战略、具体执行程序、达成3%①是否具备在开展业务中,探讨各种对策、预测结果,从而方法等,进行系统地计划、立案的能力。系统地提出达成目标的方法、程序及手段之能力? ②活用所收集的情报,能否提出解决问题的具体方案? 迅速决定目标达成可行性方向 ,使用最佳方法 ,在规定期限3%①能否树立彻底的解决方案和日程计划在规定期限内完成 内达成目标的能力目标 ? ②在困难的情况下 ,是否也完成了所赋予的目标 ? 能力评价15分 作为组织的领导,能否最大限度发挥构成员的能力,使组3%①是否正确地告知部门成员的目标并领导之? 织协作能力极大化,赋予动力的能力。②是否考虑部下的能力和欲望,进行合理的组织和业务分 配 ? ③是否通过赋予每个成员动力,使组织富有生命力 热情意识3%①是否以肯定的思想为基础, ②怀有多少热情投入业务? 充实地投入到业务履行当中? 安全 /遵守纪律意识3%①是否一向遵守公司的所有规定?(遵守保安 ②在工作场所是否依据安全方针行事? /上下班 /时间等 ) 态度评价 15 分3%①不只作自己的业务,是否能和同事、上司一起相互帮助 共同体意识执行业务 ? ②公司业务是否优先于自己的工作去履行

人事行政部绩效考核细则(修改)

一般管理人员绩效考核管理细则(修改版) 根据公司经营和发展需求,严格按照《中国人民共和国劳动法》和公司《员工手册》相关法律法规和规章制度,现制定人事行政部相关绩效考核管理办法。 一、目的 本管理办法制定和实施的最终目的是为了坚持人性化、现代化的管理原则,并更好的确保公司蓬勃发展,激励员工不断进取。 二、目标 本考核管理办法目前只适用于公司一般管理人员。 三、绩效考核流程和时间 详见:附件1。 四、绩效工资说明 员工绩效工资=工资总额×10%。(绩效工资的实际金额以员工定薪表为准) 五、绩效考核表和评分标准 详见:附件2。 六、绩效工资发放标准 ①绩效考核分数≧90分时:绩效工资发放金额=员工绩效工资×120%; ②80分≦绩效考核分数<90分时:绩效工资发放金额=员工绩效工资×100%; ③70分≦绩效考核分数<80分时:绩效工资发放金额=员工绩效工资×80%; ④60分≦绩效考核分数<70分时:绩效工资发放金额=员工绩效工资×60%; ⑤0分<绩效考核分数<60分时:绩效工资发放金额=员工绩效工资×30%; ⑥绩效考核分数=0分时:绩效工资发放金额=0。 绩效工资与当月工资总额同步发放,月绩效工资的发放最高为100%,月绩效超额奖励部分累积到年底与年绩效考评工资同步发放。 七、绩效考核反馈面谈 每次绩效考核结束后一周内,人事行政部经理应该有针对性的对部分员工进行本次绩效考核的反馈面谈,以达到了解员工对绩效考核的反馈信息,并最终提升员工业绩的目的。 详见:附件3。 八、绩效考核年度目标 1、员工一年内连续3次或累计出现6次绩效考核分数≧90分的情况时,由人事行政部上报分管副总经理和总经理审核批准后,根据实际情况对该员工予以加薪或额外发放奖金的奖励措施; 2、员工出现一年内全部月份的绩效考核分数≧90分的情况时,由人事行政部上报分管副总经理和总经理审核批准后,对该员工予以职位晋级或加薪的奖励措施; 3、员工一年内连续2次或累计出现4次绩效考核分数<70分的情况时,由人事行政部上报分管副总经理和总经理审核批准后,对该员工予以减薪、降职或辞退处理; 4、员工年终绩效考核分数<70分时,由人事行政部上报分管副总经理和总经理审核批准后,对该员工予以职位减薪、降职或辞退处理。 九、绩效考核资料的收集与整理 每次绩效考核结束后,人事行政部要对相关资料进行收集和备案整理,以作日后员工综合考察使用。 本管理细则自发布之日起执行。

企业行政部绩效考核方案

企业行政部绩效考核方案 一、考核目的通过考核,对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。二、考核实施细则(一)考核频率行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种,季度考核由行政部经理负责落实并实施,人力资源部给予指导与配合,年度综合考核由人力资源部统一组织实施。(二)使用范围企业行政部工作人员,行政部经理除外。(三)考核内容 1. 工作态度 即积极主动地对待工作,遇到责任范围内的问题应及时报告,并提出相关解决办法。其主要包括如下五个方面: (1)出勤率 (2)工作主动性 (3)工作积极性 (4)合作性 (5)工作责任感 2. 工作任务 (1)工作计划完成率。 (2)业务协作,主要考核其配合他人完成工作的态度及结果,如服务响应时间、服务质量等。 (3)公文处理的及时率。 (4)文稿起草的及时率。 (5)公文处理的差错率。 (6)企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。 (7)文件管理的规范性。 (8)按时参加企业及部门的相关会议,不得无故迟到、缺席。 (9)积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。 3. 工作能力 (1)专业技能 (2)组织协调能力 (3)沟通能力 三、绩效考核反馈与申诉(一)考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。如果被考核者不同意考核结果,应先行沟通,也可按下列规定进行逐级申诉。(二)绩效考核申诉 1. 被考核者如对考核结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。解决不了时,被考核者有权向直接上级主管申诉;如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议,可以向人力资源部提出申诉。 2. 人力资源部接到被考核者的申诉后,通过调查和协调,在XX日内告知申诉处理结果。 3. 员工如对处理结果仍不满意,可向总经理申诉。四、考核结果存档行政部门的绩效考核结果,于考核下月XX日前由人力资源部汇总存档,年度述职考核结果由人力资源部在次年1月XX日前汇总归档。 我国企业在员工绩效考核方面的缺失 1.操作层面的业务流程缺乏企业的文字性业务流程要么没有,即使个别企业建立了流程,也多是基于理念层面的,真正能用于指导员工日常工作的业务流程极为少见。我们认为,基于操作层面的业务流程体现的是一个企业真正的核心竞争力(Prahalad &Hamel,

人力资源部经理绩效考核表 (2)

人力资源部经理绩效考核表 被考核者:________ 工号:_________ 考核时间:_____________ 出勤奖惩记录迟到旷工事假病假产假婚假丧假奖励处分加扣分 项目绩效 指标绩效考核标准 配 分 评分主体 上级领导平级下级员工 评分 工作业绩员 工 满 意 度 常常关注员工,并积极采取各种措施提高员工满意度,还及时对这些措施的进行 反馈控制,而且能定期进行员工满意度调查。 7-8 能及时关注员工,能及时采取一些措施提高员工满意度,对其中的某些措施还能 进行有效的反馈控制,偶尔进行员工满意度调查。 5-6 偶尔关注员工,很少采取措施来提高员工满意度。3-4 从不关注员工。1-2人 事 考 核 按时制订年度人事考核方案,设定各职务的考核标准;整理员工人事考核档案。7-8 按时制订年度人事考核方案,汇总整理员工人事考核档案。5-6 制订年度人事考核方案。3-4 从不按时制订年度人事考核方案。1-2客 户 满 意 度 常常能掌握客户的需求趋势,并能及时提供支持,并把握客户需求的发展方向。7-8 能掌握大部分客户的需求趋势,尚且能及时提供一些支持,只能把握很小一部分 客户的需要。 4-6 只能掌握客户的常规需求,很难预测需求趋势,勉强能提供一些支持,几乎不能 把握客户的需要 1-3

员工相关员工培训满意率达到95%以上,优秀员工流失率达到5%以下,绩效改进完成率达 到95%以上 7-8 员工培训满意率达到90%以上,优秀员工流失率达到7%以下,绩效改进完成率达 到90%以上 5-6 员工培训满意率达到80%以上,优秀员工流失率达到10%以下,绩效改进完成率 达到85%以上 3-4 员工培训满意率达到60%以下,优秀员工流失率达到15%以下,绩效改进完成率 达到80%以下 1-2 能力绩执行、 决策 能力 善于确定决策时机,提出可行方案。合理权衡,优化选择,对困难的事处理果断 得当 7-8 善于确定决策时机,提出可行方案,但在权衡、选择时偶有失当,大多数日常事 务处理果断得当 5-6 能够确定决策时机,但很少提出可行方案,常求助于他人3-4 遇事优柔寡断,缺乏主见1-2责 任 感 工作有强烈的责任心7-8 工作有较强烈的责任心5-6 工作有一定的责任心3-4 工作责任心不强1-2合 作 精 神 善于与他人合作共事,相互支持,充分发挥各自的优势,保持良好的团队工作氛 围 7-8够与他人合作共事,相互支持,保证团队任务的完成5-6 团队合作精神不强,对工作有影响3-4 不能与他人很好合作,独断专行1-2自 审查自己的能力,并学习机关报知识、技术,以长期的展望制定目标或计划,并 付诸实行,即使是自己份外的事,也能企划或提出提案 7-8

行政人事部绩效考核办法及KPI审批稿

行政人事部绩效考核办 法及K P I YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】

富贵雅仁和的好东西,一起分享。 企业实行绩效考核的真正目的,是改善工作业绩和提升员工能力,自下而上地达成公司的经营目标。如何有效地实施绩效考核,能否达到绩效 考核的真正目的,是企业进行绩效考核时的重点,而行政人员的绩效考 核,因其工作性质可量化因素较少而成为了企业绩效考核中的难点。 企业中的行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程,工作性质主要为支持、服务。其工作本身具有以下五大特点: 第一:工作难以量化。行政人员的工作结果很难用定量的数据来衡量,往往需要通过定性指标来判断,这就很难避免判断过程中的主观性。 第二:工作内容往往为某项事件的过程,成果不显化。这将加大考核者对行政人员工作质量的判断难度。 第三:临时性工作任务多,计划性不强。相对而言,在日常工作中,行政人员与本职工作相关的临时性工作任务较多,有些企业中某些行政岗位人员的临时性工作甚至占到了其工作量的40%以上。这将直接影响考核人对行政人员考核重点的关注。 第四:行政部门内部存在着大量临时性的团队合作式工作。面对越来越激烈的市场竞争,精简人员、提高效率已成为企业加强内部管理的手段之一。这种情况下,行政部门越来越多地采用人员互为A、B角的工作方式,倡导并实行部门内部团队合作,在工作繁忙或临时追加工作时,往往会调动部门大部分甚至全

部人员开展某项工作。这将增加考核者判断每个行政人员在团队工作中表现的难度。 第五:需要协调横向、纵向的相关部门开展工作。工作本身需要做大量内外部协调,协调的质量会影响到相关部门的业绩,甚至企业的业绩。因此对其工作质量的衡量可能会涉及多个考核者。 如何对行政人员进行绩效考核?总结一下,应从以下几个方面进行: 一、分析行政人员的工作,确定行政绩效目标 对行政人员进行绩效考核,首先要对其工作进行分析:该岗位属于哪个部门该岗位主要的工作内容是什么胜任该岗位需要具备哪些知识和能力对分析完行政人员的工作之后,再根据目标分解法结合实际工作制定该岗位的绩效目标。 二、确定行政人员的绩效指标及考核实施人员 在设计行政人员绩效考核的指标时首先要把握指标可控的 原则,即被考核人可以通过调整自己的行为影响或改变考核指标的完成质量。其次,对工作过程的关注要比对工作结果的关注更强。第三,行政人员与本部门之外人员的工作协调质量也是绩效考核必须考虑的内容。因此,行政人员的考核指标一般可以分为以下三类: (一)、以岗位职责为出发点,设置重点工作任务考核指标。指标需简单明确,突出重点,不宜过多。工作任务完成的质量由被考核人的主管领导进行考核。

人事部绩效考核指标

人事部绩效考核指标 人事部的绩效考核可以更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘 员工潜能,调动员工积极性,明确员工导向,保障组织有效运行,同时给予员工与其贡献相应 的激励。 以下是为你整理的人事部绩效考核指标,希望能帮到你。 行政人事部服务质量考核方案一、适用范围:行政人事部二、行政人事部质量考核内容: 1.0 公共考核项:1.1 月工作完成率 1.1 考核数据来源:1.1.1 根据部门目标管理指标、周工作计 划、会议纪要、公司领导安排的工作、月度工作总结,由公司领导负责检查考核。 1.1.2 因公司或工作需要,出现的临时工作和重要事项,由公司领导负责考核记录。 1.2 计分方法:根据行政人事部对每月工作完成的统计,以每月未完成工作÷每月上报工作 计划×100%。 :1.2.1 奖罚办法:达到 95%,即可获得 10 分,超过 95%,每件加 1 人,最高不超过 10 分;低于 95%,每件扣 1 分,最高不超过 10 分,造成重大不利影响或引起严重投诉,单件扣分 4 分。 2.0 工作协调处理:2.1 考核数据来源:根据部门工作联系单及相关记录表格。 部门工作联系单及相关记录表格工作联系单经公司领导确认,作为考核检查依据。 2.2 计分方法:2.2.1 奖罚办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予 0-3 分的 奖励;未完成每件扣 0.5 分,最高不超过 3 分,造成重大不利影响或引起严重投诉,单件扣分 1.5 分。 3.0 员工培训管理:3.1 考核数据来源:根据公司培训要求和部门培训计划,在培训规定内 检查,请假(含事假、病假和国家规定的假期,但正常轮休不计算在内)不纳入考核。 3.2 考核奖罚办法: 3.2.1 奖罚办法: 按期按质完成, 由公司根据完成的质量和效果给予 0-5 分的奖励;对培训计划内培训工未能按期按时培训,每例扣分 1 分,在规定的时间内未进行整 改,每例扣 2 分;部门培训未按计划及时开展,每例扣 1 分。 4.0 管理档案(含客户资料、业主档案资料):4.1 考核数据来源:根据公司文件体系要求和 公司行政文件管理办法, 文件资料的检查含: 住户档案、 现行记录、 行政往来文件、 规章制度、 体系文件、社区文化、客户访问相关资料等。 4.2 考核奖罚办法: 4.2.1 奖励办法: 按期按质完成, 由公司根据完成的质量和效果给予 0-5 分的奖励。 4.2.2 处罚办法:未按照公司文件体系要求和公司行政文件管理办法操作,每例扣 0.5 分, 在规定的时间内未进行整改,每例扣 1 分。 5.0 人员流失率:5.0 招聘及时:5.1 考核数据来源:公司招聘计划和部门补员要求及员工 到位时间 5.2 考核奖罚办法:5.2.1 奖励办法:按期按质完成招聘工作,由公司根据完成的质量 和效果给予 0-20 分的奖励。

各项目行政人事考核办法及细则

行政人事绩效考核内容及考核细则 考核目的:规范公司管理,规避公司用工风险,规范管理公司固定资产 适用范围:公司管辖的项目所有员工/职能部门 考核细则: 一、各项目需在员工入职、离职当天将项目上入职、离职人员名单资料报备至公司人事,以做好员工社保、商业险的及时性、全面性 未按规定执行,每漏报一人次项目负责人扣款50元,给公司造成损失达2000元以内扣发项目负责人当月绩效,给公司造成损失达2000元以上10000元以下,扣发项目负责人当月工资,给公司造成损失达10000元以上的,项目负责人立即予以开除,并不支付任何补偿。 二、每月及时按公司规定提交本项目考勤及相关资料 每次项目提交资料不符合要求的,每次项目负责人扣款50元,造成项目工资延误的扣款项目负责人200元,提交的资料弄虚作假、不符合公司要求及代签代领的扣款100元/次。 三、项目考勤员按公司人事规定上下班打考勤,考勤表张贴于项目醒目位置,不得弄虚作假,请销假严格执行公司《员工手册》 未按规定执行,项目负责人每次扣款50元。 四、认真做好公司发文的传达、执行、存档 未按规定执行项目负责人扣款50元。 五、做好项目固定资产登记,每月项目固定资产盘点,并于次月3日前书面提交公司行政 每漏登一个固定资产扣款20元。 六、每季度负责项目物品采购计划申报,并做好物品出入库登记,各部门下发 项目单项物资的损耗情况以及把控项目已有物资的使用、损耗情况,如管理不善造成浪费每次项目负责人扣款100元,如造成固定资产丢失,当事人扣款该固定资产总价的50%,项目负责人、部门负责人扣款该固定资产总价的50%(正常损耗以旧换新)。 南京金百丰物业管理有限公司 2016年3月16日

行政人事部绩效考核指标

行政人事部的考核指标 1、财务类 部门费用预算达成率=本年度部门实际发生费用与预算费用的比例(部门编制的下一年度的日常费用预算) 统计资料:部门费用实际及预算资料 计算公式:实际部门费用/计划费用)*100% 计算周期:年度 2、招聘完成率/符合率 招聘完成率=实际发生招聘人员与计划招聘人员的比例 统计资料:招聘申请表及入职人员数量 计算公式:(实际招聘人员/计划招聘人员)*100% 计算周期:每季度 招聘符合率=招聘岗位要求符合人员与计划招聘岗位的比例 统计资料:招聘申请表及面试人员统计 计算公式:(参加面试人员/计划招聘岗位)*100% 计算周期:每月 3、培训完成率 培训完成率=当年实际发生培训次数与计划组织培训次数的比例 统计资料:培训记录表 计算公式:(实际组织培训次数/计划组织培训次数)*100% 统计周期:每月/每年 4、员工流失率 员工流失率=已转正员工离职人数与总人数的比例 统计资料:离职表 计算公式:(离职人数/总人数)*100% 统计周期:月度/季度/年度 5、办公用品延误使用次数 统计资料:各部门口头或书面联络文件 统计周期:季度 6、活动组织完成率 活动组织完成率=实际组织的次数与计划组织次数的比例 统计资料:员工外出活动的实际次数 计算公式:(实际组织的次数/计划组织的次数)*100% 统计周期:年度 7、福利保险管理 员工四险一金办理的及时性和计算出错率 统计资料:员工福利记录和福利保险缴纳记录 计算公式:(错误办理的福利次数/办理的福利次数)*100% (错误办理的人数/办理的工资人数)*100% 统计周期:月度/季度/年度 8、员工管理 劳动合同的管理员工劳动合同签订、变更、续订和终止的及时性 统计资料:员工档案信息

行政人事部绩效考核方案

行政人事部绩效考核方案 绩效考核主要是对公司所有员工进行的定期考核,适合公司所有2转正的正式员工。下面就是详细的行政人事部绩效考核方案,仅供参考。 一、冃的 1.全面贯彻公司薪酬、冃标考核、5S管理等文件精神; 2.科学评价部门内部员工的工作效果; 3 .确定部门内部员工的绩效丄资; 4.调动内部员工的积极性、主动性; 5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。 二、依据: 1.公司薪酬管理方案 2.公司目标考核管理方案(含补充规定) 3.考勤管理方案 4.司机与车辆管理方案 5.公司其他相关制度与方案 三、原则: 1.公平、公正、公开原则 2.效率优先,兼顾公平原则 3.明确规定、严格执行原则 四、适用范围:

本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。 五、分类: 根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类: 行政人事助理 '2、车队队长)z6 车队司机 食堂炊事员 六、考核办法: 考核办法分两类,一种为工作日标考核部分,根据岗位类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为100分;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。 (一)工作目标考核部分: 管理岗位的考核:适用丁?行政人事助理和车队队K 说明:每周考核一次,月度汇总 周工作考核得分二周丁.作实际得分之和/用工作计划分数之和 月工作考核得分二周工作考核得分之和/月度周数 要求: 周六12: 00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划! 总结客观、公正、全面4 计划全面、科学)

考核办法: 不符合要求每例扣2-4分; 不按要求时间提交扣得分的3分。 司机的考核:适用丁司机 说明:每月考评一次; 要求:按公司车辆与司机管理方案执行; 3)考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。 3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员 说明:每月考核一次 要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3 考核办法:由部门设计调查文卷对服务质电进行抽样调査,平均得分为其工作考核得分。 行政人事部绩效考核方案 (二)日常行为考核部分: 说明:每月考核一次,累计计算 计算:月口常行为考核得分二扣分+奖励[next] 考勤: 1)要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须军队长(行政助理)批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行'申'批; 漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;

人事部绩效考核指标

人事部的绩效考核可以更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,调动员工积极性,明确员工导向,保障组织有效运行,同时给予员工与其贡献相应的激励。 以下是为你整理的人事部绩效考核指标,希望能帮到你。 行政人事部服务质量考核方案一、适用范围:行政人事部二、行政人事部质量考核内容:1.0公共考核项:1.1月工作完成率1.1考核数据来源:1.1.1根据部门目标管理指标、周工作计划、会议纪要、公司领导安排的工作、月度工作总结,由公司领导负责检查考核。 1.1.2因公司或工作需要,出现的临时工作和重要事项,由公司领导负责考核记录。 1.2计分方法:根据行政人事部对每月工作完成的统计,以每月未完成工作÷每月上报工作计划×100%。 :1.2.1奖罚办法:达到95%,即可获得10分,超过95%,每件加1人,最高不超过10分;低于95%,每件扣1分,最高不超过10分,造成重大不利影响或引起严重投诉,单件扣分4分。 2.0工作协调处理:2.1考核数据来源:根据部门工作联系单及相关记录表格。 部门工作联系单及相关记录表格工作联系单经公司领导确认,作为考核检查依据。 2.2计分方法:2.2.1奖罚办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-3分的奖励;未完成每件扣0.5分,最高不超过3分,造成重大不利影响或引起严重投诉,单件扣分1.5分。

3.0员工培训管理:3.1考核数据来源:根据公司培训要求和部门培训计划,在培训规定内检查,请假(含事假、病假和国家规定的假期,但正常轮休不计算在内)不纳入考核。 3.2考核奖罚办法:3.2.1奖罚办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励;对培训计划内培训工未能按期按时培训,每例扣分1分,在规定的时间内未进行整改,每例扣2分;部门培训未按计划及时开展,每例扣1分。 4.0管理档案(含客户资料、业主档案资料):4.1考核数据来源:根据公司文件体系要求和公司行政文件管理办法,文件资料的检查含:住户档案、现行记录、行政往来文件、规章制度、体系文件、社区文化、客户访问相关资料等。 4.2考核奖罚办法:4.2.1奖励办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励。 4.2.2处罚办法:未按照公司文件体系要求和公司行政文件管理办法操作,每例扣0.5分,在规定的时间内未进行整改,每例扣1分。 5.0人员流失率:5.0招聘及时:5.1考核数据来源:公司招聘计划和部门补员要求及员工到位时间5.2考核奖罚办法:5.2.1奖励办法:按期按质完成招聘工作,由公司根据完成的质量和效果给予 0-20分的奖励。 5.2.2处罚办法:正常补员计划,每延迟一周扣0.5分;2周内未补员扣1分。 因人员缺编或不到位,影响公司或部门正常运作,扣1分;严重

行政人事部绩效考核方案模版

整体解决方案系列 行政人事部绩效考核方案 模版 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-17931行政人事部绩效考核方案模版Template of performance evaluation plan for the administrative personnel department 说明:为明确各负责人职责,充分调用工作积极性,使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化,特此制定 绩效考核主要是对公司所有员工进行的定期考核,适合公司所有已转正的正式员工。下面就是详细的行政人事部绩效考核方案,仅供参考。 一、目的 1.全面贯彻公司薪酬、目标考核、5S管理等文件精神; 2.科学评价部门内部员工的工作效果; 3.确定部门内部员工的绩效工资; 4.调动内部员工的积极性、主动性; 5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。 二、依据: 1.公司薪酬管理方案 2.公司目标考核管理方案(含补充规定)

3.考勤管理方案 4.司机与车辆管理方案 5.公司其他相关制度与方案 三、原则: 1.公平、公正、公开原则 2.效率优先,兼顾公平原则 3.明确规定、严格执行原则 四、适用范围: 本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。 五、分类: 根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类: 行政人事助理 `2、车队队长)z6 车队司机 食堂炊事员 六、考核办法: 考核办法分两类,一种为工作目标考核部分,根据岗位

类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为100分;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。 (一)工作目标考核部分: 管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长 说明:每周考核一次,月度汇总 周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和 月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数 要求: 周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划! 总结客观、公正、全面4 计划全面、科学) 考核办法: 不符合要求每例扣2-4分; 不按要求时间提交扣得分的3分。 司机的考核:适用于司机

相关文档
相关文档 最新文档