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消费者对高档手表的购买决策分析

消费者对高档手表的购买决策分析
消费者对高档手表的购买决策分析

消费者对高档手表的购买决策分析

随着我国居民收入水平持续提高,且在穷富两极分化越来越严重的背景下,高收入群体对高档商品的消费力日益增强,对高档商品的需求量随之增加,人们对手表的需求已不仅限于计时的需要,而是集计时、多功能、时尚、价值成份于一体。特别是伴随居民消费品味的提升,对手表的单纯计时功能日趋淡化,更注重手表的品牌、质量、款式和档次,因此不同消费群体对手表的需求档次明显提高。高档、名牌手表是高收入阶层的首选。贵金属、钻石等制成的手表是他们显示身份、富有程度的一种需要,尤其在交际场所,洽谈生意、宴会等重要场合都要戴上名贵手表。

目前高档手表市场品种之多,用途广泛,款式新颖,造型奇特和质量上乘,前所未有。其中机械表、自动表、电池驱动表各树一帜;无底盖表壳的防水表和不含放射性元素的荧光表不落窠臼。除欧米茄、雷达、帝舵、劳力士、浪琴、卡地亚、爱彼、宝珀、名士以外,积家、万宝龙、天梭、英纳格、艾美、宝齐莱、伯爵、罗马、梅花、格林艾申等也在高档手表中占有一席之地。这就要求消费者在购买的过程中必须决策最后选择哪个品牌,哪种型号。

西方营销学者对消费者购买决策的一般过程作了深入研究,采用较多的是5阶段模式。

即:认识需求信息收集方案备选购买决策购买后行为(一)认识需求

人们认知品牌的最直接渠道和途径是各种媒体(包括电视、报纸、杂志)和专业展会。国内有些代理商因为手表不好卖,有的自己办刊,有的找媒体联合办刊等等,以求扩大品牌宣传,最终实现产品销售。因此进口品牌进入中国市场,除了产品本身过硬的质量、适合中国国情的价格定位、健全的销售网络和良好的售后服务体系外,至关重要的是要系统的持续的进行品牌推广和宣传,使品牌形象深入人心,才能在中国市场与那些最早进入中国的老品牌分享市场份额。

高收入阶层对进入中国市场早、宣传力度大的国际知名品牌有很高的认知度。时下流行的一句话是“名表,男人的珠宝”。高档名表是当代男士的装饰品,是男士地位、身份的象征。尤其是人到中年的男士,戴上一款名表,会在社交生活中增添男士的魅力和自信。所以商家大都通过广告来激发人们对高档手表的需求。

(二)信息收集

消费者信息来源主要有四个方面:

1、商业来源。比如广告,最近经在电视剧中看到男一,女一带着某高档手表,这也是商家的一种宣传模式。刺激消费者对这首手表的进一步了解,从而把这种需求存入记忆中。

2、公众来源。如微博,淘宝等已经购买了的消费者对手表的评价。也可以是广播电台或电视台组织的有关商品的节目。

3、个人来源。自己身边的买了什么品牌,我们往往倾向于他们的建议及购物指南。

4、经验来源。消费者可以亲自到手表店中进行试用,获得第一手感性认识。

(三)方案备选

分析产品属性、建立属性等级、确定品牌信念、形成理想产品、做出最后

评价。

机械表日益受到高收入消费者的重视。由于消费者在钟表知识上增进,开始理解到石英表虽然方便,却过于简单。所以在“用表”的层次获得满足后,便开始向“玩表”的阶段迈进。因此在高价位名表市场里,机械表市场将经久不衰。高档名表市场是男性消费者的天下,机械表又几乎以男性顾客为主,而大多数男士则在缺乏耐性,又不在乎盘面大小的前提下,自动机心表成为市场的主流。

高档手表的畅销主体是进口品牌。在零售市场中,万元以上高价位手表是进口名表的一统天下,今年百家商场零售的18个高档品牌全部是进口手表。除韩国的格林艾申外,其余17个品牌均是瑞士品牌。在中国人心目中,瑞士是钟表的王国,对其品牌,质量有很高的认知度和信任度。因此在选择高价位手表时,瑞士品牌无疑是首选。

(四)、决定购买

进口名表进入中国市场已有数十年的历史,品牌、档次、进口渠道、销售渠道和消费市场都已形成了比较稳定的市场格局。在国内手表消费市场,高档手表的销售主渠道仍以大、中型零售商场和名表专营店为主。高中档手表竞争日渐趋白热化,随着国内对高档手表的需求越来越大。世界排名前10位的钟表商纷纷将开拓的重点转向中国,尤其在上海及北京等地区,已成为瑞士名表代理推销的主要地区。

我们决定购买时还要考虑家人的态度和意外的情况。比如家人强烈反对购买高档手表。原因在于家庭经济问题,则需要重新思考。假如购买高档手表的钱要贷款购买,还要考虑未来工作的保障性,是否有失业的可能性。

(五)、购买后行为

消费者对产品的满意与否直接决定着他们是否实施后续购买及其他关联行为。所以商家应采取有效措施减少或消除消费者的购后失调感,比如对高档表提供免费的维修清洗服务。

总之,研究和了解消费者的需求及购买过程,是市场营销学成功的基础。针对以上高档手表消费者消费特征,我们更应该满足消费者需求,销售集计时、多功能、时尚、价值成份于一体的手表,注重手表品牌、质量、款式和档次。

excel预测与决策分析实验报告

《EXCEL预测与决策分析》 实验报告册 2014- 2015 学年第学期 班级: 学号: 姓名: 授课教师:实验教师: 实验学时:实验组号: 信息管理系

目录 实验一网上书店数据库的创建及其查询 (3) 实验二贸易公司销售数据的分类汇总分析 (7) 实验三餐饮公司经营数据时间序列预测 (9) 实验四住房建筑许可证数量的回归分析 (12) 实验五电信公司宽带上网资费与电缆订货决策 (15) 实验六奶制品厂生产/销售的最优化决策 (17) 实验七运动鞋公司经营投资决策 (19)

实验一网上书店数据库的创建及其查询 【实验环境】 ?Microsoft Office Access 2003; ?Microsoft Office Query 2003。 【实验目的】 1.实验1-1: ?理解数据库的概念; ?理解关系(二维表)的概念以及关系数据库中数据的组织方式; ?了解数据库创建方法。 2.实验1-2: ?理解DOBC的概念; ?掌握利用Microsoft Query进行数据查询的方法。 3.实验1-3: ?掌握复杂的数据查询方法:多表查询、计算字段和汇总查询。 【实验步骤】 实验1-1 一、表的创建和联系的建立 步骤1:创建空数据库“xddbookstore”。 步骤2:数据库中表结构的定义。 步骤3:保存数据表。 步骤4:定义“响当当”数据库的其他表。 步骤5:“响当当”数据库中表之间联系的建立。 二、付款方式表的数据输入 步骤1:选中需要输入数据的表(如付款方式表)。 步骤2:输入数据。 三、订单表的数据导入 在本书配套磁盘提供的xddbookstore.xls文件中,包含了响当当数据库所有表的数据。可以利用该文件将订单表数据导入到“xddbookstore.mdb”数据库中。 步骤1:选择要导入的文件。 步骤2:规定要导入的数据表。 步骤3:指明在要导入的数据中是否包含列标题。 步骤4:规定数据应导入到哪个表中,可以是新表或现有的表。 步骤5:完成数据导入工作。 实验1-2 一、建立odbc数据源 在利用 microsoft office query对“响当当”网上书店进行数据查询之前,必须先建立一个用于连接该数据库的odbc数据源“bookstore”,具体步骤如下: 步骤1:启动microsoft office query应用程序。 步骤2:进入“创建新数据源”对话框。

项目决策分析与评价

《项目决策分析与评价A》 程首页 一、单项选择题(只有一个选项正确,共26道小题) 1. 机会研究的主要目的是对(A )进行分析,寻找投资机会,鉴别投资方向,选定项目,确定初步可行性研究范围,确定辅助研究的关键方面。 (A) 政治经济环境 (B) 市场环境 (C) 供求关系 (D) 国民生产总值 正确答案:A 2. 在市场经济条件下,()是反映投资机会的最佳机会的重要来源。 (A) 汇率 (B) 市场 (C) 政策 (D) 供求关系 你选择的答案: B [正确] 正确答案:B 解答参考: 3. 在投资机会研究阶段,机会研究的重点是(),鉴别投资方向,选定建设项目。 (A) 投资市场的调查 (B) 投资环境的分析 (C) 投资风险的预测 (D) 投资目标的定位 你选择的答案: B [正确] 正确答案:B 解答参考: 4. 方案评价与选择的方法很多,一般可归纳为三类,下面()不属于其中。 (A) 经验判断法 (B) 数学分析法 (C) 案例比较法 (D) 实验法 你选择的答案: C [正确] 正确答案:C

解答参考: 5. ()的工作是投资项目的首要环节和重要方面,对投资项目能否取得预期的经济、社会效益起着关键作用。 (A) 项目策划和决策阶段 (B) 项目实施前的准备工作阶段 (C) 项目实施阶段 (D) 项目建成和总结阶段 你选择的答案: A [正确] 正确答案:A 解答参考: 6. 建设项目具有()的特点,一旦投资下去,工程建起来了,设备安装起来了,即使发现错了,也很难更改,损失很难挽回。 (A) 周期长 (B) 投资大 (C) 风险大 (D) 不可逆转性 你选择的答案: D [正确] 正确答案:D 解答参考: 7. 全面准确地了解和掌握决策分析与评价有关的()是决策分析和评价的最基本要求。 (A) 信息 (B) 资料数据 (C) 国家颁布的有关项目评价的基本参数和指标 (D) 有关项目本身的市场、原材料、资金来源等各项数据资料 你选择的答案: B [正确] 正确答案:B 解答参考: 8. 在项目决策分析与评价时,对包括较多难以定量化的抽象因素(如社会因素、心理因素、道德因素等)的决策问题进行分析时,()是绝不可少的。 (A) 数学分析法 (B) 实验法 (C) 经验判断法

决策分析报告-模板

XXX有限公司 决策分析报告 编写:编写时间: 审核:审核时间: 文档版本:V1.0 发布日期: 软件研发部发布 未经允许,文档内容不可全部或部分发表、复制、使用于任何目的。

目录 1前言 (1) 2报告内容 (1) 2.1决策目标与现状描述 (1) 2.2决策成功的影响因素指标分类 (1) 2.3识别可能的解决方案 (1) 2.4为关键的期望指标设定权重 (2) 2.5检验解决方案的必要指标,排除不满足必要指标的解决方案 (2) 2.6对筛选后的解决方案的关键的期望指标评分 (2) 2.7计算分值 (2) 2.8分析被选择方案的风险 (3) 2.9选择最好的解决方案 (3) 3引用文档/参考资料 (3)

1前言 [前言应提供整个文档的概述,它应包括此决策分析与决定解决方案的目的、范围、定义、缩略语、参考资料和概述] 2报告内容 2.1决策目标与现状描述 2.2决策成功的影响因素指标分类 2.3识别可能的解决方案 【说明】下表中的来源可以是用户提出要求、头脑风暴、现有条件等。

2.4设定关键的期望指标的权重 假设1-10评分,10 为最重要 2.5检验解决方案的必要指标,排除不满足必要指标的解决方案 排除:serials B-1 servers,和serials C-2 servers 2.6对筛选后的解决方案的关键的期望指标评分 2.7计算分值

2.8分析被选择方案的风险 由于Serials C-1 和Sierals B-1评分接近,对Serials C-1进行风险分析。 如果我们选择Serials C-1, 可能会发生什么错误?从两方面来分析: 1>存在什么危险可能性 2>会产生什么负面影响 分析:根据市场信息,供应商C当前利润下滑,信用度降低;他们最近还宣布裁员10%。这些可能会影响到产品的交付、后续的服务以及将来的产品升级。 结论: 1>危险可能性—中 2>负面影响—高 如果我们选择Seriale B-1, 则没有这样的风险。 2.9选择最好的解决方案 决定最终解决方案的原则是:在可以接受的风险范围内,选择最优的解决方案。 由于Serials C-1 和Sierals B-1评分接近,并且选择Serials C-1的方案存在的风险较大,所以我们选择Serials B-1方案。 3引用文档/参考资料 ●《决策分析与决定方针》 ●《决策分析与决定过程》 ●《决策分析与决定指南》

消费者购买决策过程分析

消费者购买决策过程分析 引言 消费者的购买决策过程是一个以特定目标为中心的解决问题的过程。一般意义上的决策,是指为了达到某一预定目标,在两种以上的备选方案中选择最优方案的过程。购买决策则是消费者作为决策主体,为实现满足需求这一特定目标,在购买过程中进行的评价、选择、判断、决定等一系列活动。购买决策在消费者购买活动中占有极为重要的关键性地位,是购买行为中的核心环节。首先,消费者决策进行与否,决定了其购买行为发生或不发生;其次,决策的内容,规定了购买行为的方式、时间及地点;再次,决策的质量决定了购买行为的效用大小。因此,决策在购买行为中居于核心地位,起着支配和决定其他要素的关键作用。 企业营销活动的目标是使目标顾客的需要和欲望得到满足和满意,而对消费者行为的研究可以为企业的营销活动提供有利的帮助。在对消费者购买行为的分析中,消费者的购物过程,也就是消费者进行决策的过程是至关重要的。没有决策就没有消费者的购买行为,也就没有企业营销活动目的的实现。决策是消费者购买活动中的关键环节,是消费者行为中的核心环节,也是影响企业营销活动的基本要素。因此,对消费者的购买决策过程的分析对企业营销意义巨大。

正文 消费者的购买决策过程包括以下几方面的内容: 1.为什么买?即权衡购买动机。消费者的购买动机是多种多样的。同样购买一台洗衣机,有人为了节约家务劳动时间;有人为了规避涨价风险;有人则是买来孝敬父母。 2.买什么?即确定购买对象。这是决策的核心和首要问题。决定购买目标不只是停留在一般类别上,而是要确定具体的对象及具体的内容,包括商品的名称、厂牌、商标、款式、规格和价格。。 3.买多少?即确定购买数量。购买数量一般取决于实际需要、支付能力及市场的供应情况。如果市场供应充裕,消费者既不急于买,买的数量也不会太多;如果市场供应紧张,即使目前不是急需或支付能力不足,也有可能购买甚至负债购买。4.在哪买?即确定购买地点。购买地点是由多种因素决定的,如路途远近、可挑选的品种数量、价格以及服务态度等等。它既是和消费者的惠顾动机有关,也和消费者的求廉动机、求速动机有关。 5.何时买?即确定购买时间。这也是购买决策的重要内容,它与主导购买动机的迫切性有关。在消费者的多种动机中,往往由需要强调高的动机来决定购买时间的先后缓急:同时,购买时问也和市场供应情况、营业时间、交通情况和消费者可供支配的空闲时间有关。 6.如何买?即确定购买方式。是函购、邮购、预购,还是代购;是付现金、开支票,还是分期付款等。 消费者购买决策的三个基本过程 综合这五个消费者购买决策模式,消费者购买决策包括三个基本的过程:消费者心理过程、购买决策及实施过程和购后反馈过程。在恩格尔模式中,对消费者购买决策活 动的三个基本过程的构成及其影响因素都有全面、清晰的描述。 1.消费者心理活动过程 消费者的心理活动过程包括感知过程、确定需要和形成购买动机。1)感知过程,在产品实质刺激、产品符号刺激、社会刺激的作用下,使得消费者发现这种商品,从而引起消费心理上的感知(感觉和知觉),即消费者在对作用于感觉器官的事物感觉的基础上,结合已有的与产品相关的信息和经验,对产品形成统一整体的印象。同时消费者能动地记忆相关信息,形成经验,供消费者以后购买决策时使用,由此,构成消费者对产品的初步认知;2)确定需求,在感知过程中,消费者会对产品形成一种期望状态,若与现实情况相比较有差距存在,就会使得消费者有想获得的愿望,产生对该类产品的欲望。当消费者被感知的生理或心理上的不舒适状态(如感饥饿)下,结合已有的受到外部刺激因素的作用下形成的信息和经验,把想要购买的欲望确认为一种需求。这一阶段会受到产品特征、广告、社会相关群体等因素影响;3)形成购买动机,需求和刺激是动机产生的条件。消费者确认自己的需求后,其内心便产生一种不安和紧张,当需求的强度达到一定程度后,且具有满足需求对象的条件时,心理上这种不安和紧张才会成为一种内在的动力,驱使消费者采取某种行为,将需求转化为实际行动。动机是引起购买决策活动的内在原因和动力,但是,同样的动机却可能产生不同的购买行为,而同样的购买行为又可由不同的动机所引起。这个过程主要受到消费者收入、购买心理、购买传统、文化、消费者所处的家庭环境等因素的影响。4)形成评价标准

项目决策分析与评价》

《项目决策分析与评价》 一、单项选择题(共200题,每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1.根据我国2009年度进出口相关税率情况,某进口设备的离岸价是100万美元,已知:国外运费费率6%,国外运输保险费费率0.35%,外汇牌价1美元=7.5元人民币,进口关税税率10%,增值税税率17%,该设备的进口关税为()万元。 A B C D 2 A B C D.联合试运转费 答案:[D] 3.某投资项目工程费用为2000万元,建设期为2年,分年的工程费用比例为第1年45%,第2年55%,建设期内年平均价格上涨指数为4%,则第2年的涨价预备费为()万元。

A.72.00 B.73.44 C.88.00 D.89.76 4 A B C D 5 A B.从公司债权人立场看,优先股可视为项目债务资金C.优先股股东补偿金公司经营管理,当享有公司的控制权D.优先股相对与公司债务,通常处于较先的受偿数顺序答案:[A]

6.下列关于投资项目债券融资的表述中,正确的是()。 A.企业可以执行决定发行普通企业债券 B.企业债券资信评级较高的,需一较高的利率发行 C.可转换债券利率一般高于普通企业债券利率 D 7 ()A B C D 8.设社会无风险投资收益率为4%,市场投资组合预期收益率为12%,项目的投资风险系数为1.2,则采用资本资产定价模型计算的普通股资金成本为()。 A.9.6% B.13.6%

C.16.0% D.18.4% 答案:[B] 9.某项目借款,有效年利率7%,若通货膨胀率为3%,企业所得税税率为25%,则扣除 A B C D A B.10.8% C.11.5% D.12.8% 答案:[A]

消费者购买行为分析(以手机为例)

消费者购买行为分析—以本人购买HTCs710e手机为例 一.营销刺激 产品: htc不断推出新产品,满足顾客求新需求。开发双核手机。产品外形好看,不爱坏。配置是最受欢迎的安卓系统,年轻人是主要使用群体。 缺货刺激营销 由于htc受很多人的亲睐,在春节期间购买时,很多型号都缺货,我觉得这应该是种营销刺激。让顾客需求上升,使此品牌手机价格一直维持原有价格,不下降。 3.价格 从低到高,价格不等,买足多种层级顾客的需求,不仅适用于学生,也适用于高层消费者。二.影响因素 (一)心理因素: 需要因素 需要消费者构成:本人,年龄20岁,在读大学生,生活费由家长提供。 需要的品种类:手机 现如今市场最流行的是手机类型触屏手机,还有适合当今青年人的安卓系统,因此想买一个安卓系统触屏手机。 需要的时机与时限:需要发生时间是大二上半学期,持续半年,想在春节促销降价时购买。需要的实现方式:像手机这种较贵重东西,本人愿意去国美大中这种大型的电器商场选购,网上很多都是水货,不可信,售后服务没有保证。 购买动机 本人属于理智动机,对购买手机这件事上,我会经过充分的分析比较后进行购买,更注重性价比。在购买活动中表现为求实心理。 感知 选择性注意:由于本人身边的朋友谈论htc手机的很多,它的口碑也很好,所以我常常关注这个型号的手机,上网查看它的报价等。 态度的倾向性 本人对买手机的态度主要有两个来源。 (1)来自本人接触过的手机品牌,我原来的手机是诺基亚的,本品牌在我心中有一定地位,用着也不错,因此这次买手机时也会关注这个品牌。 (2)受朋友的影响,周围朋友都是同龄人,很多用的都是htc手机,自己也想他们打听过,反响都不错,并且也尝试使用同学htc手机,觉得很实用,外观也很漂亮,因此这次买手机也会关注本品牌。 (二)个人因素: 年龄、性别 我是一个20岁的女生,作为年轻人,除了手机的品质,我更注重手机的外形,颜色,功能是否齐全,是否有较高像素的摄像头和wifi上网功能。更偏向于安卓这种易于手机娱乐的系统。 职业、文化 作为在校大学生,对手机上网的需求很高,随时可以看看新闻,发发微博等。不错的音乐播放功能也能使我们在平时拿起手机听听音乐和英语。 经济收入

消费者购买行为模式分析

本模式具有以下特点: 1.首次将国内通常对消费者购买模式描述中的“认识需要”进一步细分为“内外刺激”、“不足之感(感到需要)”、“求足之愿(产生购买动机)”三个阶段,这就将消费者的购买动机的产生过程描述得更加清晰,使营销人员更容易把握刺激消费者产生购买动机的操作思路。 2.特别指出了对消费者的刺激除了有内、外刺激,还有主动刺激和被动刺激两种,这不仅有助于营销人员更好地找到刺激消费需求的刺激点,而且有助于营销人员树立以所发布信息是否能吸引消费者无意注意、实现对其良好被动刺激为标准来评价企业信息发布工作效果的观念,从而使企业信息发布工作能起到更好的宣传、促销效果。 3.明确提出了“购买决策(yes)”+其他条件(如:资金)→“购买行为”这一路径,这有助于营销人员树立一个营销理念:消费者即使作出了购买决策也不一定能发生购买行为,因为可能受其他条件(如资金不足)限制而最终不能执行购买决策,即不能产生相应的购买行为。如果能帮助消费者解决好阻碍其购买行为发生的其他条件,则有助于消费者最终产生购买行为。如,房地产开发商发售商品房时与银行合作,为购房者提供银行按揭即是帮助消费者解决了资金问题,才促进了消费者购房行为的发生。 4.率先将“获得消费体验”作为一个独立阶段予以强调。明确指出了“获得消费体验”与“购后评价”、“购后行为”之间的关系,这有助于营销人员更好地理解消费者的“购后评价”、“购后行为”产生的缘由,真正关心消费者的“消费体验”。 5.进一步强调了购后行为是消费者购买行为不可分割的一部分,并率先将“产品处置”也纳入消费者购买行为模式中。这拓展了对消费者购买行为的研究范围,有助于营销人员牢固树立为以消费者为中心的营销理念,推动企业的营销工作。 6.本模式更符合中国消费者发生购买行为的逻辑思维习惯和心理活动规律,其结构更严密,内容更完整、细致和具体,因而更易为中国的营销人员理解,有助于他们更好地把握消费者购买行为规律。 总之,该模式有更强的应用性,对营销实践有更强的指导性。 二、中国消费者购买行为模式各阶段的内容及特点 (一)“刺激”阶段。消费者的购买行为都是由刺激引起的,刺激具体可分为外部刺激与内部刺激、主动刺激与被动刺激。 外部刺激:指由消费者自身以外的因素对消费者产生的刺激。外部可对消费者产生刺激的因素有许多,如:产品的款式、质量、价格、服务、广告、社会的政治经济情况、科技水平、地域特点、文化因素、家庭结构、居住条件、职业、收入、社会阶层、相关群体等。其中主要因素是:产品本身情况、广告、收入、相关群体等。 内部刺激:指由消费者自身内部的因素对消费者产生的刺激。内部可对消费者产生刺激的因素也有许多,如:生理需要、心理需要、个性、态度、性格、气质、观点、习惯、情绪、情感、感觉、知觉等。其中主要因素是:生理需要、心理需要、个性、习惯、感觉等。 主动刺激:指消费者在有意注意状态下受到的刺激。 被动刺激:指消费者在无意注意状态下受到的刺激。 该阶段的特点是:消费者所受刺激既可能是由外部因素产生的,也可能是由内部因素产生的;既可以是主动刺激,也可以是被动刺激。主动刺激、被动刺激主要反映消费者受刺激时的状态,它揭示了刺激消费者的途径;而外部刺激、内部刺激揭示了刺激消费者的许多具体刺激点,实际上它们均有可能成为消费者产生不足之感的决定因素,只是对于不同的消费者具体情况有所不同而已。 (二)“不足之感”阶段。不足之感指消费者在受到刺激之后,产生了缺少什么并由此需要此物(商品或劳务)的感觉。此时,消费者产生了消费需要。需要特别指出的是:消费者的不足之感既可以是生理上的、也可以是心理上的,还可以是二者兼而有之的。消费者的不足之

#项目决策分析与评价(完整电子版本)复习题

项目决策分析与评价复习题 一、单项选择 1,下列哪项不属于项目效益目标要达到的目标值( ) A 人文效益 B 经济效益C社会效益 D 环境效益 答案A 第一页 2,投资机会研究的重点是()P2. A分析投资环境B地区投资机会研究 C 部门投资机会研究D发现有价值的投资机会 3,只有了解( )才能在细分市场中把握企业的目标市场\ A 消费层次与消费要求 B 消费动机与心理情况。。。。。。。。。。5,某市2007年每万人电视机的消费增长较2008年上升7%,2007年较2006年收入增长18%,求收入弹性系数()P40 A 0.085 B2.57 C0.35 D0.39 6,行业新进入者威胁的大小取决于()P59 A产品成本和行业的进入障碍 B行业的进入章安和可能遇到的现有企业的反击策略 C进入者的战略选择和进入者的资金情况 D进入者的资金情况和可能遇到现有企业反击策略 答案B 计算题 1,某工程项目第一年初需投资1000万元,第二年初需再投资1000万元,第二年末建成投产,从第三年起到第十年每年

年末会获得收益900万元,如果市场,利率为10%,判断 方案是否可行。(本题答案见上传相片) 2,某建设项目的建筑工程费用为5000万元,安装工程费为3000万元,设备及工器具购置费为1000万元,工程建设 其他费为6000万元,该项目建设期为3年,按照施工进度,分年的工程费用比例为第一年30%,第二年40%,第三年 30%。建设期内年平均价格上涨指数为6%,试估算该项目 的涨价预备费。(本题答案见上传相片) 3,某桥梁工程需要水泥混凝土供应方案有如下两种(1)自拌混凝土方案,一次投资20万元,设备租金1.5万元∕月,人 工、材料费320元∕M2.(2)商品混凝土400元∕M 2,该桥梁工程项目需要混凝土6000M2。合同工期T﹦ 12月,问该选择哪个方案?(本题答案见上传相片) 4,某农场拟于2012年年初在某河流上游植树造林500公顷,初始投资5000万元。预计将于2018年初择伐林后 将林地无偿交地方政府,所伐树木的销售净收入为每公顷12 万元,由于流域水土得到保持气候环境得以改善,预计流域 内3万亩农田粮食作物从2013年起到择伐树木时止,每年 将经增产360万公斤,每公斤粮食售价15元,财务基准收 益率设定为6%,社会折现率10%,不存在价格扭曲现象,且无须缴纳任何税收。 问题:

影响消费者购买行为因素的分析

影响消费者购买行为的影响因素的分析 一.引言 消费者购买行为是指最终消费者的购买行为,所谓最终消费者是指以消费为目的的购买商品或服务的个人或家庭。所有这些最终消费者构成了消费者市场。消费者购买行为的形成是一个复杂的、受一系列相关因素影响的连续行为,影响消费者购买行为的因素非常复杂,多种多样。这些因素有时独立地,有时又相互交织地影响着消费者的购买欲望和购买行为,由于消费者行为的对象是干变万化的人的行为,不可能有通用的最佳模式,那么影响消费者购买行为的因素究竟有哪些呢? 二.影响因素 市场营销刺激因素由四“P”组成:产品、价格、分销和促销。其他刺激因素主要存在于购买环境之中,包括:经济、技术、政治和文化等因素的影响。消费者行为既受到个人需要、认知、学习、态度等心理因素和年龄、生活方式、自我形象、个性等个人因素的影响,也会受到家庭、社会阶层、参照群体和文化因素等影响。

(一)文化因素 文化是人类知识、信仰、艺术、道德、法律、美学、习俗、语言文字以及人作为社会成员所获得的其他能力和习惯的总称。文化是人们在社会实践中形成的,是一种历史现象的沉淀;同时,文化又是动态的,处于不断的发生变化之中。包括: 1.文化 文化是引发人类愿望和行为的最根本原因。 不同年龄段的消费者购物行为明显存在差距,青少年一般购物在于求新求奇,但他们也会更多的参考一下价格,他们更多喜欢在专卖店够买衣物(价格不算贵但衣服比较时尚,展示个性),中年人一般在职场更多的会选择职业装,或比较显示地位的休闲装,老人更多的会比较想穿出"青春活力"会在挑选衣物时更细心,仔细. 2.亚文化

亚文化包括民族、宗教、种族和地域等。亚文化为其成员带来更明确的认同感和集体感。许多亚文化构成了重要的细分市场。 3.社会阶层 社会阶层是在一个社会中具有相对的同质性和稳定性的群体,他们按等级排列,每个阶层成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。社会阶层不仅受收入影响,也受其他因素如职业、教育和财产等的影响。在一些社会系统中,各阶层具有特定的作用和特定的社会地位。 (二)社会因素 消费者的购买行为同样也受到诸如小群体、家庭以及社会角色与地位等一系列社会因素的影响。 1.群体 一个人的消费行为受到许多参考群体的影响。直接影响的群体称为会员群体,包括家庭、朋友、邻居、同事等主要群体和宗教组织、专业组织和同业工会等次级群体。崇拜群体是另一种参考群体。

消费者购买决策案例分析

消费者购买决策案例分析 案例部分: 去年圣诞节,我给自己的一位很要好的同学(女性)买圣诞礼物。 在我脑海里,我认为我这位同学对一些简简单单的一些东西,或者是一些价格较高,但是没有新意的礼物不甚喜欢,更不会博得一笑,甚至会给她留下一种老套,骗子,没有素养的坏影响。 前者简单礼物指一些像“毛毛熊,暖手宝,苹果之类”,后者指一些“首饰,套装巧克力之流”。最重要的是要送出自己的新意,这些东西是能够暖人心的,不是要她挂出来做样子用的。 首先,就此礼物,我向我们班级大部分女孩子询问,什么样的礼物能让她们看一眼就被深深地吸引住,同时能够明白作为一个朋友的良苦用心。得到建设性意见若干条。如,一致认为对她要:只要对的,不要贵的。 其次,我自己在学校附近所有的礼品店参看,不让任何一家哪怕是一个小小的格子铺成为漏网之鱼。同时,询问服务人员何种礼物今年销量最好。这能有效地提升自己对美的理解,同时把握最新时尚动态。如,看到何种颜色是现今最流行的,并结合她自身气质归纳出自己礼物的颜色。 在此,我在学生经常上的网站征求网友的意见。如,校内网,贴吧,论坛等。网友也给出了很多好的意见。如:DIY(自己动手做的)。 至此,心里面基本对自己的礼物有一个大致的构想。 最后,我邀自己班级一位很不错的女同学(该同学,眼光独特,心细眼明),再一次把学校周围的礼品店逛了一圈。这次,我每至一店,就拿出店中一些不错的礼物询问如何,并听取她的意见。如,这些店里的礼物挑来挑去都是那些东西,不好玩,不好看。要自己动手做一个。 同时,我又给和她玩的不错的一位朋友打电话,询问何种礼物最好。她也给出建议如:要有新意和心意,要使用,实在不行水杯也可等。 至此,得出自己的礼物要是一份很独特的,天下无双!那么,只有DIY符合了要求。下一步就是制作何种东西。 得益于和我一块出去挑礼物的同学的一句话说:“我高中时候,有人送我这么一件东西——一个开心果壳,上面写了我的名字。”我也萌发了这个念头,为何不做一个这样的礼物呢? 确定了目标:买一个包装盒(不要太大,也能太小),颜色为大方的黑色,同时上面有颜色搭配很恰当的图案。在包装盒里面,用自己PS过(乳白色纸上全是她喜欢的迷你熊)的一张卡张分成小方格(结合开心果的大小,共计81个,数字也吉利,嘿)。在学校附近买开心果一包。开心果上自己手刻一首自己写的一首诗(水平不高,谨表心意)。 包装盒,分了两层。上面一层我放了一个很大的棒棒糖(功夫电影挺热),同时零散的放了几个开心果。 制作期间,也要同寝同学帮忙,期间也做了简单的修改。同时,期间礼物的颜色、细节,我都根据自己对她的了解和她自身气质完成(如,她喜欢的小动物,颜色和女孩子一般来讲都喜欢的等)。

2017项目决策分析与评价真题及答案

2017项目决策分析与评价真题及答案

2017年工程咨询考试项目决策分析与评价 真题及答案(仅供参考) 一、单项选择题(共60题,每题1分.) 1、对于政府直接投资的项目,投资主管部门需要审批( A ). A.可行性研究报告 B.资金申请报告 C.项目申请报告 D.节能评估报告 2、项目决策过程可以依次分为( B )四个阶段. A.项目设想、项目研究、项目设计和项目决策 B.信息收集、方案设计、方案评价和方案抉择 C.可行性研究、环境影响评价、申请报告和项目核准

D.前评价、中间评价、完工评价和后评价 3、关于项目建设目标的说法,错误的是( D ). A.项目目标可以分为宏观目标和具体目标 B.提高生活质量属于项目宏观目标的内容 C.效益目标属于项目的具体目标 D.不同性质项目的宏观目标是相同的,但具体目标各有不同 4、关于项目市场调查工作内容的说法,正确的是( C ). A.市场调查内容应从项目运营的角度进行界定 B.市场供应调查需要确定市场潜在需求

C.需求增长速度是市场需求调查的内容 5.项目市场预测要解决的基本问题不包括项目的(D) A.投资方向 B.产品方案 C.生产规模 D.工程方案 6.关于简单移动平均法的说法,正确的是(B) A.简单移动平均法不属于平滑技术 B.简单移动平均法只能用于短期预测 C.简单移动平均法需合理确定加权权重 D.时期数n的选择不影响计算结果

7.下列市场预测方法中,属于因果分析法的是 (D) A.移动平均法 B.趋势外推法 C.专家会议法 D.弹性系数法 8.关于市场预测中德尔菲法优点的说法,正确的是(D) A.便于思想沟通交流 B.照顾少数人的意见 C.能消除组织者的主观影响 D.能解决历史资料不足的问题

注册咨询工程师项目决策分析与评价》

第一章概论 第一节项目决策与决策分析评价项目决策分析与评价是投资项目科学决策的重要工作,是项目前期阶段工作的核心。 本书中,项目是指投资于工程建设的项目,简称工程项目或建设项目。 一、项目目标 项目目标一般分为项目的宏观目标和具体目标两个层次。 (一)项目的宏观目标 项目的宏观目标是指项目建设对国家、地区、部门或行业要达到的整体发展目标所产生的积极影响和作用。 不同性质项目的宏观目标不同。 (二)项目的具体目标 项目的具体目标是指新项目建设要达到的直接效果。 4 个具体目标,效益目标、规模目标、功能目标、市场目标 1. 效益目标。 效益目标指项目经济效益、社会效益、环境效益等方面要实现的目标值。 1)经营性项目,效益目标主要是对投资收益确定具体的目标值。

2)公共基础设施项目,效益目标主要是指满足客观需要的程度或提供服务的范围(3)环境治理项目,其效益目标主要是指环境治理的效果。 2. 规模目标。 3.功能目标。企业根据自身的总体发展战略、主要经营方向、国家产业政策和技术政策的要求、以及国家总体规划、资源政策和环境政策的要求研究确定建设项目的功能目标。 7 个功能目标 (1)扩大生产规模,降低单位产品成本。 (2)向前延伸,生产所需原材料,降低产品成本和经营风险。 (3)向后延伸,延长产品生产链,提高产品附加值。 (4)引进先进技术设备,提高产品的技术含量和质量。 (5)进行技术改造,调整产品结构,开发适销对路产品。 (6)利用专利技术,开发高新技术产品。 (7)拓宽投资领域,分散经营风险。 4.市场目标。目标市场、市场份额等。 【12真题】关于项目目标的说法,错误的是()。 A.项目目标一般包括宏观目标和具体目标两个层次 B.规模目标是指对项目建设规模所确定的目标值

决策分析报表教程全攻略

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?帆软(中国)有限公司 ?商务咨询电话:86-025-5186 2240 ?商务咨询邮箱:business@https://www.docsj.com/doc/851075444.html, ?公司网址:https://www.docsj.com/doc/851075444.html, 折叠式动态报表 FineReport实现了树形折叠式报表,可以在bs浏览界面中动态地展开或收缩某组数据。树形展开的折叠报表可以用控件设置|按钮|树节点按钮来制作,预览树形展开的折叠报表时,需要在报表的分页预览界面加参数op=sheet,即报表分页预览的地址后加&op=sheet,效果如下: 下面以一个简单的例子来说明。 1. 打开模板 打开模板: %FR_HOME%\WebReport\WEB-INF\reportlets\doc\Tutorial\advanced\Group_R epo r t\tree.cpt 2. 修改模板

影响消费者购买决策因素分析

1 引言 现代市场经济的发展,使越来越多的企业领导普遍感到市场的不可预测性,消费者越来越难以捉摸,商品的推销也越来越困难。作为消费者,它们有支付能力的需求是商品市场大小的物质基础,而其把钱投放在哪家、哪类、哪种商品上的行为是受其心里因素的影响的。凡能投消费者心理所好的商品或劳务,对消费者就有强大的吸引力并使之产生购买欲望,这种购买欲望作为意志支配着他的购买行为。反之,即使再好、再新的商品或劳务,如果不被消费者所喜爱和接受,只能成为库存货、滞销货,甚至被淘汰。可见,对于一种商品来说,市场的占有量不仅取决于消费者对于该类商品购买力的大小,还取决于消费者对于该种商品心理倾向力的大小,尤其是在今天,可见日新月异,新产品层出不穷,市场变化剧烈,竞争激烈,消费者购买商品的心理规律和倾向于各企业商品市场占有率有更大的影响。 广义的消费者购买决策是指消费者为了满足某种需求,在一定的购买动机的支配下,在可供选择的两个或者两个以上的购买方案中,经过分析、评价、选择并且实施最佳的购买方案,以及购后评价的活动过程。它是一个系统的决策活动过程,包括需求的确定、购买动机的形成、购买方案的抉择和实施、购后评价等环节。 消费者购买决策过程:第一步:问题识别;第二步:信息搜索;第三步:备选方案评估;第四步:产品选择(购买决策);第四步:结果,即购后评价。 问题识别:消费者认识到自己有某种需要时,是其决策过程的开始,这种需要可能是由内在的生理活动引起的,也可能是受到外界的某种刺激引起的。

信息搜集:一般来讲消费者的信息来源有四个方面,即人来源,如家庭、同事等;商业来源,如广告、推销员、等;公共来源,如大众传播媒体、消费者组织等;经验来源,使用产品的经验等 备选方案评估:消费者得到的各种有关信息可能是重复的,甚至是互相矛盾的,因此还要进行分析、评估和选择,这是决策过程中的决定性环节 产品选择:也成为购买决策,消费者对商品信息进行比较和评选后,已形成购买意愿 2 私家车购买决策案例分析 由于我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,购买家用汽车已成为人人向往的事情。而中国家用轿车市场有着巨大的发展空间。可以说,中国汽车产业是否发展起来,完全取决于我国家用汽车市场如何全名启动。因此,对私家车购买决策影响因素分析具有重要作用。以私家车购买决策为案例,从各个影响因素进行对应分析。 2.1消费者因素 2.3.1个人因素 广义的消费者购买决策是指消费者为了满足某种需求,在一定的购买动机的支配下,在可供选择的两个或者两个以上的购买方案中,经过分析、评价、选择并且实施最佳的购买方案,以及购后评价的活动过程。它是一个系统的决策活动过程,包括需求的确定、购买动机的形成、购买方案的抉择和实施、购后评价等环节。 个人因素不仅会决定消费者是否购买轿车,还决定了消费者购买何种轿车,对市场跟随者等需要进入一些细分市场的厂商来说,就必须在深入分析个人因素对消费者的影响。个人因素主要包括购买者的年龄、职业、经济情况、收入等方面。 2.3.1心理因素

项目决策分析与评价笔记考点总结

项目决策分析与评价笔记,考点总结 ——C.Y.M 1请注意,我在笔记总结中,为了方便记忆,尽量省略字。 2此笔记免费,分享,请你们也把它分享给其他需要的人。 第一章 项目目标:宏观目标和具体目标 宏观:项目建设对国家,地区,部门,行业要达到的整体发展目标所产生的积极影响和作用。具体4目标: 1效益目标:项目要实现的经济效益,社会效益,环境效益 2规模目标:建设规模确定的目标值 3功能目标:项目功能的定位 4市场目标:对项目产品/服务目标市场及市场占有份额的确定 项目目标与宏观规划发展目标的一致性:3个符合: 2政策:国家产业政策,技术政策的要求 3规划:区域发展,行业发展,城市规划的要求 5点:合理配置,有效利用资源,保护环境,可持续发展,建设和谐社会的要求 决策过程4阶段:信息收集,方案设计,方案评价,方案抉择 决策对象不同:投资,融资,营销(决策) 决策目标数量:单目标,多目标 面临条件不同:确定型,风险型,不确定型

项目决策应遵循的5原则: 1科学决策 2决策:特别重大项目实行专家评议制度 3多目标综合决策:从实现“经济,环境,社会”三效益统一的社会责任出发 4风险责任:谁投资,谁决策,谁受益,谁承担风险 5可持续发展:加快建设资源节约型,环境友好型社会,是经济社会可持续发展的基本国策环境生态保护,土地利用,项目节能(这些可持续发展原则)是审批的前置条件 投资体制改革基本6容:(自主权,制度,渠道,自律,手段,立法) 1改革政府对企业投资的管理制度,按照“4谁”原则,落实企业投资自主权 2合理界定政府投资职能,提高投资决策的科学化,化水平,建立投资决策责任追究制度 3进一步拓展项目融资渠道,发展多种融资方式 4培育规的投资中介服务组织,加强行业自律,促进公平竞争 5健全投资宏观调控体系,改进调控方式,完善调控手段 6加快投资领域的立法进程 企业不使用政府投资,建设的项目,政府只实行核准制或备案制 政府用直接投资和资本金注入方式的项目,只审批项目建议书,可行性研究报告 政府用投资补助,转贷,贷款贴息方式的,只审批资金申请报告 《核准目录》的项目,从维护公共利益角度进行核准 企业的核准制项目,仅需提交项目申请报告,政府6核准,外商+2核准:P6 1.维护经济安全 2.合理开发利用资源 3.保护生态环境

消费者行为的分析

消费者行为的分析 什么是消费者购买行为 消费者购买行为是指人们为满足需要和欲望而寻找、选择、购买、使用、评价及处置产品、服务时介入的过程活动,包括消费者的主观心理活动和客观物质活动两个方面(菲利普·科特勒(Philip Kotler) 2000)。 [编辑] 消费者购买行为分析的环节 消费者购买行为研究包括以下几个环节: 购买行为环节模式描绘:通过座谈会、深访、观察等形式得到系统的、感性的消费者购买行为过程。由于不同类型的产品和服务的特点差异,使得购买行为过程并不完全一样,因此,前期的定性研究是建立模型的基础。 了解各环节的关键影响因素:通过定性和定量的研究,掌握消费者在不同环节中受到的影响因素。其中哪些是促成购买行为各环节演变的关键因素 确定各环节的关键营销推动行为:针对各行为环节的关键因素,对比当前市场中成功与失败品牌的行动表现,确定哪些营销活动是能够解决关键因素而形成推动行为 评估目标品牌的消费者行为表现:得到完整的消费者分布结构,即处于不同阶段的消费者比例,从而明确品牌表现的原因 确定营销活动的实施策略:针对品牌表现,按照重要性和优先性原则做出行动规划,并实施评估 [编辑] 消费者购买行为分析的基本框架 市场营销学家把消费者的购买动机和购买行为概括为6W和6O,从而形成消费者购买行为研究的基本框架。 1、市场需要什么(What)——有关产品(Objects)是什么。通过分析消费者希望购买什么,为什么需要这种商品而不是需要那种商品,研究企业应如何提供适销对路的产品去满足消费者的需求。

2、为何购买(Why)——购买目的(Objectives)是什么。通过分析购买动机的形成(生理的、自然的、经济的、社会的、心理因素的共同作用),了解消费者的购买目的,采取相应的市场策略。 3、购买者是谁(Who)——购买组织(Organizations)是什么。分析购买者是个人、家庭还是集团,购买的产品供谁使用,谁是购买的决策者、执行者、影响者。根据分析,组合相应的产品、渠道、定价和促销。 4、如何购买(How)——购买组织的作业行为(Operations)是什么。分析购买者对购买方式的不同要求,有针对性地提供不同的营销服务。在消费者市场,分析不同的类型消费者的特点,如经济型购买者对性能和廉价的追求,冲动性购买者对情趣和外观的喜好,手头拮据的购买者要求分期付款,工作繁忙的购买者重视购买方便和送货上门等。 5、何时购买(When)——购买时机(Occasions)是什么。分析购买者对特定产品的购买时间的要求,把握时机,适时推出产品,如分析自然季节和传统节假日对市场购买的影响程度等。 6、何处购买(Where)——购买场合(Outlets)是什么。分析购买者对不同产品的购买地点的要求,如消费品种的方便品,顾客一般要求就近购买,而选购品则要求在商业区(地区中心或商业中心)购买,一边挑选对比,特殊品往往会要求直接到企业或专业商店购买等。 [编辑] 消费者购买行为分析案例分析 [编辑] 案例一:吉列公司消费者购买行为分析案例[1] 吉列公司通过给顾客免费赠送刀具而留住顾客,因为这将促使顾客常年累月地购买吉列刀片。19 世纪70年代,当Bic公司在欧洲推出一次性剃须刀并很快占领了市场时,吉列却忘记了留住顾客的方法。它抢先在Bic公司在美国推出一次性剃须刀,同时利用购物优待券、价格刺激、零售打折等手段来推销新产品,开发新顾客。虽保住了市场,却损失了利润。1974---1980年赢利情况令人失望。公司营销人员意识到由于在价格上做文章而使顾客流失,利润下降,决定回到以留住顾客为出发点制定营销战略。当公司投资几千万美元研制出新式剃须刀时,改变营销策略,将以往用在优惠销售上的营销费用花在媒体广告上以树立品牌形象。活动目标是吸引年轻男子花较少的钱试用新产品,同时留住老顾客。实践证明,Sensor刀片的营销获得了成功,成为其20世纪90年代留住顾客的营销典范之一。

自考项目决策分析与评价 名词解释

在现行的会计规定、税务法规和价格体系下,通过财务项目效益与费用的预测,编制财务报表,计算评价指标,考察和分析项目的财务盈利能力、偿债能力和财务生存能力,依此判断项目的财务可行性,明确项目对财务主体及投资者的价值贡献。 环境影响评价: 是指对规划和建设项目实施后可能造成的环境影响进行分析、预测和评估,提出预防或者减轻不良环境影响的对策和措施,进行跟踪监测的方法和制度。 社会评价: 是识别和评价投资项目的各种社会影响,分析当地社会环境对拟建项目的适应性和可接受程度,评价投资项目的社会可行性,以促进利益相关者对项目投资活动的有效参与,优化项目建设实施方案,规避投资项目社会风险。 转移支付: 经济分析中,转移支付主要包括:项目向政府缴纳的所得税、增值税、消费税和营业税等,项目向国内银行等金融机构支付的贷款利息和获得的存款利息,政府给予项目的各种补贴。 环境价值: 环境经济学家把环境的价值称为总经济价值,包括环境的使用价值和非使用价值两个部分。 影子工资: 是指项目使用劳动力而社会为此付出的代价,包括劳动力的机会成本和劳动力转移而引起的新增资源消耗。 经济分析: 按合理配置资源的原则,采用社会折现率、影子汇率、影子工资和货物的影子价格等经济分析参数,从项目对社会经济所做的贡献以及社会经济为项目付出的代价的角度,识别项目的效益和费用,分析计算项目对社会经济的净贡献,评价项目投资的经济效率,也即经济合理性。 市场需求调查: 调查产品或服务市场需求的数量、价格、质量、区域分布等的历史情况、现状和发展趋势。市场需求的调查包括有效需求、潜在需求、需求的增长速度。 消费调查: 某一种具体产品针对某一特定的消费者群,在经过市场细分明确了产品的消费者之后,需要对这部分消费者的消费层次、消费要求、心理状况、消费动机、消费方式进行调查和分析。 可行性研究: 一般是在初步可行性研究的基础上进行详细分析、研究。通过对拟建项目的建设方案和建设条件的分析、比较、论证,从而得出该项目是否值得投资,建设方案是否合理、可行的研究结论,为项目决策提供依据。

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