投后管理方案计划解决方法工作指引(第一版)
XX基金
投后管理部工作指引
投后管理部制
2016年11月16日
目录
第一章：概述 (4)
1、现有模式 (5)
2、创新模式 (6)
第二章：架构职责 (8)
1、组织架构 (8)
2、部门职责 (8)
第三章：工作内容 (12)
1、工作流程 (12)
2、投后条款 (12)
3、投前跟踪 (12)
4、对接进驻 (13)
5、投后治理 (13)
6、日常监管 (14)
（1）定期走访 (14)
（2）财务信息收集与分析 (15)
（3）突发或重大事项处理 (15)
（4）竞争分析及运行评估 (16)
7、决策管理 (17)
8、增值服务 (17)
9、档案管理 (18)
10、分级管理 (18)
11、汇报制度 (18)
12、投资退出 (19)
第四章：一般性条款（持续更新中） (21)
1、投后管理核心条款 (21)
2、财务汇报制度 (25)
第一章：概述
长期以来，VC/PE经过多年的耕耘，建立了完善的资金募集及投资流程，形成了各自的风格和特点。在募投管退四大流程中，募集、投资已经非常成熟，退出在策略上已经融合与投资交易结构设计之内。相对的，在投后管理方面，一直没有受到足够的重视。如果VC/PE不为所企业做投后管理的话，一方面是对自己和投资人不负责任，有可能钱投进去却打了水漂；另一方面是对企业不负责任，多数企业并不仅仅需要VC/PE单纯做股东，更多的是需要VC/PE能够为企业提供专业服务来帮助企业实现可持续发展并有效增值，而这恰恰是VC/PE企业实力的体现，也是VC/PE投资价值所在——无论是提高企业管理水平、实施稳健的财务策略，还是帮助企业提供增值服务，最终不仅实现的是企业的利益，更会在股东和投资人利益上实现最大化。所以投后管理的精耕细作将成为机构软实力的一种展现。除资金规模增长与业务领域的拓宽外，VC/PE机构开始日渐重视自身软实力的培养，投后管理已日渐成为机构核心竞争力之一。
随着VC/PE市场竞争的白热化，项目获取时越来越比拼VC/PE的品牌、资金实力、成功案例、资源，其核心在于带给项目公司的增值服务能力。不少业内有识之士提出未来VC/PE竞争的重点将在于投后管理业务。在项目获取端，基于价值提升理念的投后管理及服务，更容易打造创投企业的管理特色，进而增强投资环节的项目获得能力；在项目退出端，不断提升企价值的投后管理业务，使得企业上市成为
水到渠成顺理成章之事，并且通过对上市中介机构的遴选和协调，选择最匹配的机构、最合适的退出方式及最恰当的退出时机，会形成为资本赢利性和安全性进行双重保驾护航的效果。
1、现有模式
目前，活跃于中国市场中的VC/PE投资机构在负责项目投后管理的人员配置大致可分为两类：投资团队负责制以及投后团队负责制。（1）“投资团队”负责制
投资团队负责制是指投资项目负责人除负责项目的开发、筛选、调查和投资外，也负责投资完成后对被投企业的管理工作。这一类投后管理的模式主要适用于投资项目总量比较少的机构。目前由投资团队负责的增值服务模式是我国增值服务的主要操作方式。根据清科研究中心调研，活跃于中国境内的VC/PE机构有近七成为投资团队负责的增值服务模式。这一策略的优势在于项目负责人从项目初期开始接触企业，对企业情况更为了解，能够为企业做出更有针对性的咨询和建议。劣势则在于，投资经理需要将精力分散到众多流程中，无法集中精力进行项目甄选。
（2）“投后团队”负责
投资规模与增值服务投入度息息相关。投资规模越大，投资风险就越大，投资机构就越需要精心构建增值服务体系，分配更多的资源。投资规模大的项目，VC/PE机构甚至有可能专门组建服务团队，进一
步完善服务体系，严密监控风险企业的发展动态，加大力度提供更好的增值服务。随着机构投资项目的增多，项目经理项目管理难度加大，近几年也有部分机构将投后管理这一职责独立出来，由专门人员负责，而投资团队更专注于项目开发。
专业化的投后管理团队的建立，是VC/PE发展到一定阶段，拥有足够的投资个数，在专业化分工上的客观需要。规模化运作的基金中，在基金出资人关系管理、被投项目增值服务、项目退出路径选择与设计及相关中介机构协调等层面的事务越来越多，凭借个人力量已经难以周详兼顾，建立专职的投后管理团队进行专业化操作成为作为现实的需要。
专职投后管理团队负责增值服务的优势在于投资项目负责人可以
逐步淡出企业的后期培育工作，将更多的精力投入到潜力项目的挖掘开发中去，劣势则在于项目在投后环节更换负责人，加大了被投企业与投资机构的磨合成本。
2、创新模式
基于分析目前投后管理主要的两种类型的优势和劣势，我们采取投前全过程跟踪+专业投后管理的团队模式。投后管理团队参与、跟踪投资项目的尽调、投资及交易方案的设计，使投后管理人员对项目的整体情况有更深的了解，可以快速的进入投后管理工作，能够为企业做出更有针对性的咨询和建议，减少与企业的磨合成本和试错成本。
投后管理工作包括：投前调研跟踪、参与投资谈判、监督跟踪投资协议条款的执行、完善治理结构、业务流程梳理与完善、日常监管跟踪（主要包括：与被投企业保持联系、了解企业经营管理情况、定期编写投后管理报告等管理文件）、重大事项管理（重大事项管理包括对所出资企业股东会、董事会、监事会议案进行审议、表决等有关事项）、增值服务（为被投企业提供相关的行业最新政策、法律市场等方面相关的研究、人才输送与培养、整合国内外的市场和资源为企业做大做强提供一系列所需的咨询与服务）、退出机制规划与执行。
为最大化提高公司投资项目收益、有效规避防范风险，加强对所投资项目的管理和服务，特制定本暂行办法，后期可根据实际需要进行修改完善
第二章：组织架构
1、组织架构
2、部门职责
行政人事部：主要负责本部门的日常档案分类管理、为被投企业、学校的相关人才的进行分类寻找与储备，建立人才储备资源池。负责被投企业日常管理档案的分类相关工作、被投企业日常对接等工作事宜、负责投后管理人员培训、与外部对接等工作。
增值服务部：为被投企业提供相关行业的法律，政策，市场等方面的研究；探索总结出不同类型企业遇到的一些问题以及相关的解决
方案；整合国内外相关的资源为企业做大做强提供一切可提供的资源与服务。具体如下：
（1）完善企业治理结构，设立股东会、董事会、监事会等决策机构，建立日常决策机制，使得各负其责、协调运转、建立有效制衡的公司治理结构。
（2）投后管理正式进驻后，协同相关的管理咨询专家对企业进行深度调研、诊断，并提出相关的解决方案并落地执行，对整个组织架构和工作运转流程进行调整、优化。
（3）对所投资的企业按照不同的分类（例如：幼儿教育、K12教育、中高职、大学教育、培训机构等不同类型）提前与投后管理中心的行政人事部门进行对接，储备不同类型企业的关键岗位进行人才储备，并形成人才资源储备资源池。
（4）整合国内外的相关行业（教育）资源，为被投资企业做大做强提供一切可提供的必要资源。目前主要整合的资源有：与中星集团、中际育才达成深度合作，与顶尖教育咨询机构帕特侬合作为XX 集团规划全球教育投资战略、与美国顶尖私立学校AltSchool建立合作渠道、与英国剑桥大学丘吉尔学院穆勒中心和上海交大海外教育学院建立合作、与重庆文投集团达成合作……
（5）对所投资的不同企业按照不同的管理类型进行总结研究、进行标准化、为所投企业进行管理输出，提高企业的管理效率，减少走弯路的试错成本。
（6）对于所投资的企业，相互之间有合作空间的进行内部整合，甚至合并，提高市场占有率、利润率和行业壁垒等，做大做强所投资的企业。
（7）对所投资企业进行分类，按不同类型进行政策、法律、法规以及行业发展趋势的研究，为所投资企业发展提供必要支持。
（8）协助所投资企业制定市场开拓、招生策略等服务，提升学校的市场占有率，降低市场开拓成本（例如：每一个学生的平均招生费用）；协助所投资企业制定可行的品牌推广策略，提升所投资企业品牌知名度、增加企业的无形资产。
（9）价值输出:主要是指从商业模式以及投资逻辑两个方面对被重点投资的企业给予分析反馈，亮点精华沉淀总结，糟粕错误反馈总结，给予项目投资负责人一定程度的价值补给。
具体形式包括：结合具体投资案例针对某一领域的分析研究、失败案例的总结汇报、投资退出的建议研究等。不同方面的研究，汇总成干货报告，一方面对投资逻辑予以检验，另一方面在VC/PE 机构内部实现价值共享，反哺投前。
定期的知识沉淀一方面有利于投资人对当前的投资经验固化吸
纳，另一方面也促成企业的内部学习体系，从而产生知识价值，提升企业整体从业投资人的水平。
技术支持部：为所投企业提办公信息化系统的建设以及相关的维护管理工作；为所投资的企业提供工程管理等相关的服务和其他技术支持服务。
审计法务部：对所投企业进行日常的财务状况进行监管、分析并提出行管的解决办法；为投后管理工作提供相关的法律服务。
投资退出部：为所投资企业设计好相关的退出机制并实施。
业务管理中心：对所投资的企业进行日常的监督管理。
第三章：工作内容
1、工作流程
投后管理工作的流程图
2、投后条款
本指引的核心条款，应当在投资协议中明确体现以保证投后管理的顺利对接、推进。（本文第四章为投后管理的一般性条款，具体也可以根据项目来设计条款）
3、投前跟踪
投资部确定进行深度调研的项目投资部要有专门的人员与投后
管理部的专门人员进行对接，投后管理部确定相关的项目经理参与、
跟踪项目的行业深度调研、法务调研、财务调研、投资讨论会、投资决策会、投资方案设计等工作，对项目投前进行全程跟踪直到项目投资协议的最终签订。
4、对接进驻
签订正式投资协议并且已经完成划款工作，组织召开项目方和投资方投后管理对接会，参加人员为投后管理小组成员、项目方企业的高级管理人员，对接会上主要有以下三项内容：
（1）投后管理部相关人员与项目方核心高管进行友好交流会晤；（2）阐述项目的投资理念和对投后管理的基本要求；
（3）明确项目方行政部门负责人（如董秘或者人事负责人）、财务部门负责人（如财务总监）等人员作为日常对接人，建立日常对接的长效机制。
5、投后治理
投后管理相关人员正式进驻学校的工作流程如下：
（1）完善学校治理结构，建立股东会、董事会、监事会，按照投资协议派驻董事、监事、财务管理、人事等相关人员，建立财务和人事等重要职能部门的定期汇报制度；完善学校管理规范，梳理整个业务流程，建立规范合理的管理制度和组织架构。（2）建立所投企业的重大事项汇报、协商制度。
6、日常监管
投后管理人员应定期了解公司的运营状况，获取公司财务报表、经营数据、三会决议等文件，了解公司资产、负债、业务、财务状况、运营、经营成果、客户关系、员工关系发展情况，对出现重大不利变化情况时，应向公司进行汇报，并与项目公司协商解决。投后管理人员应了解的事项包括但不限于以下内容：
月度、季度、半年度、年度的财务报表；
重大合同；
业务经营信息；
重大的投资活动和融资活动；
公司经营范围的变更；
重要管理人员的任免；
其它可能对公司生产经营、业绩、资产等产生重大影响的事宜。（1）定期走访
a、投后管理项目负责人每个月走访项目一次，并向投后管理小组书
面汇报项目生产经营计划执行情况以及书面形式访谈纪要。投后管理项目负责人应拜访项目方研发、生产、销售、财务等负责人，直接掌握获取第一手生经营以及市场变化等信息；
b、财务内控部前期每个月走访项目一次，后期可每季度走访项目一
次，核实项目提供的财务数据、生产经营情况，为季度、年度报告提供真实可靠的依据。
（2）财务信息收集与分析
a、投后管理相关人员应定期收集项目月度、季度、年度财务报表并
抄送投后管理小组各成员，收集时间分别为月度结束后的7天内、季度结束后的15天内、年度结束后的30天内完成收集。
b、投后管理部的财务内控人员对收集的财报进行分析，根据实际情
况编写项目季度财务分析报告，提出改进建议；同时确认投资资金和投资收益是否按投资计划正常运转，如财务状况发生重大恶化，应及时组织召开投后管理小组会，商议对策，并向投后管理委员会作书面汇报。
（3）突发或重大事项处理
如被投资企业生产经营发生重大突发事项或投资协议履行发生
重大违约，投后管理人员应立即提议并组织召开投后管理小组会，形成投后管理小组处理对策决议后向投后管理委员会报告，提出妥善处理对策，经投后管理委员会审核同意后执行。
如发生以下情况，视为重大突发事项和重大违约：
（1）项目方不能按照合同履行或投资资金未按合同约定使用的；（2）项目单项投资亏损超过500万元(含500万元)或虽不足500万元但投资亏损额达到账面投资额20％以上的；
（3）未能按照合同完成预定利润目标的60%以上的；
（4）对投资额、资金来源及构成进行重大调整，致使企业负债过高，超出企业经济承受能力的，导致银行到期资金不能归还的；
（5）参、控股股权比例发生重大变化，导致控制权转移的；
（6）项目方严重违约，出现损害投资人利益的。
（7）对外进行抵押、担保、诉讼等重大影响生产经营的事项。投后管理小组针对突发事件进行个案查核，全面研究，全面分析，总结经验教训，制定应对策略。
（4）竞争分析及运行评估
投后管理部牵头召开项目投后管理讨论会，召开时间为每月月初第一个星期，重点讨论项目资分析报告〔包括企业、学校竞争分析报告、项目总体运行状况评估报告（含项目每月、每季度财务分析)〕，并出具相关报告呈交公司投后管理委员会。
（1）每月每季度组织的投后管理小组讨论会上提供项目竞争分析报告，重点分析对投资项目进行国家政策变化、行业趋势变化、竞争格局变化研究，重点分析市场、技术变化和竞争对手变化对企业产生的重大影响，达成投后管理小组共识后再反馈给项目方。
（2）投后管理小组在每季度组织的投后管理小组讨论会上还必须提供项目总体运行评估报告，对项目运行实际结果与年度经营计划进行对比分析，找出偏离原因，并提出调整公司投资战略的建议方案经投后管理小组讨论后形成决议上报投后管理委员会审核批复。
项目总体运行评估基本指标应包括：
a、对项目可行性研究论证、决策、实施和运营情况进行全面回顾；
b、对项目财务和经济效益、技术和能力、项目管理等方面进行分析
评价；
c、对项目存在问题提出改进意见和责任追究建议；
7、决策管理
(1)公司派出董事、监事代表公司出席项目方董事会、股东会或监事会，听取审查企业的经营报告并行使权力参与企业的决策管理，具
体由投后管理部的财务内控部负责安排，要求被投资企业提前通知
会议时间地点并提交相关会议资料。
(2) 相关资料由投后管理部的财务内控部牵头对会议资料进行讨论，所有涉及要行使表决权的议案，都要经过投后管理委员会审查决定；重大事项要提交投后管理委员会决定，出席会议必须按照会议精神
履行投票决定权。
(3)派出董事、监事不能参加的，可指定投后管理部人员列席参加，代表本公司立场表达意见并提出建议。
(4)所有与会人员应及时将相关会议情况向投后管理小组组长报告，所有会议资料应留存财务内控部入库归档备查。
8、增值服务
（1）投后管理人员应及时了解被投资企业和学校对增值服务的需求，
并及时提交给公司。需公司领导出面跟项目方高管沟通提供增值服务，投后管理部应做好各种对接和准备工作。
（2）投后管理部应当积极参与推动企业改制上市准备工作，每年须针对已投资项目的具体情况向企业提出有针对性的管理建议，作为
对所负责投资企业提供增值服务的重要内容。
（3）建立双方相互沟通的长效机制，以项目方核心高管定期来公司与公司相关投后管理人员会谈或不定期电话沟通等形式进行。
9、档案管理
投后管理所形成的所有文档均抄报或提交投后管部的财务内控部，财务内控部对每一个项目建立独立档案并妥善保管，便于公司或部门随时查阅、跟踪管理和评估。
10、分级管理
为节省人力实现有限资源的最优配置，将项目分为重点关注对象和一般关注对象。特殊情况下，项目发生严重突发事项或重大违约程度，可召开投后管理小组会议讨论将项目列入重点关注对象，重点关注对象投后管理小组采取个案个议的模式讨论确定；一般关注对象采取本章5-9的相关规定。
11、汇报制度
投后管理部门前期可按每月、后期可按每季度（年度）编制的相关报告呈送公司投后管理委员会，报告内容应包括项目投资总体情况、
项目退出总体情况和项目财务分析情况等内容。
12、投资退出
（1）投资退出设计与实施
①投资退出设计
根据企业发展态势、市场环境变化和投资公司自身的投资策略、机会，选择适当时机、选择以下四种投资退出方式中最有利的方式设计投资退出方案。
a.IPO；
b.企业回购；
c.收购、合并收购；
d.破产清算。
②投资退出实施
a.已约定退出方式之投资退出实施
-对于在投资前已约定并通过投后管理委员会会审批的退出方式（投资合同中已有明确条款）之退出实施，可由被投
资企业和学校按约定方式实施投资退出，或按约定的其他
条款保障投资收益。
b.未约定退出方式之投资退出实施
-由投后管理人员根据对所投企业的动态跟踪管理，向投后管理委员会会提出有关投资退出的时机、方式的建议，并
会同评估事务所、会计师事务所、律师事务所等单位，做
出退出时的投资估值。
-投后管理委员会会可根据投后管理人员所提供的有关退出的时机、方式、投资估值的建议，会同相关部门，制定具体的退出方案。
-对经过投后管理委员会会审议通过后的退出方案，如须报合伙人大会进行投资退出决策审议，投后管理委员会会对投资退出方案负责，合伙人大会具有决策权。
投后管理工作指引第一版
基金 投后管理部工作指引 投后管理部制 2016年11月16日
目录 第一章：概述 长期以来，经过多年的耕耘，建立了完善的资金募集及投资流程，形成了各自的风格和特点。在募投管退四大流程中，募集、投资已经非常成熟，退出在策略上已经融合与投资交易结构设计之内。相对的，在投后管理方面，一直没有受到足够的重视。如果不为所企业做投后管理的话，一方面是对自己和投资人不负责任，有可能钱投进去却打
了水漂；另一方面是对企业不负责任，多数企业并不仅仅单纯做，更多的是需要能够为企业提供来帮助实现并有效增值，而这恰恰是的体现，也是投资价值所在——无论是提高水平、实施稳健的，还是帮助企业提供增值服务，最终不仅实现的是企业的，更会在股东和投资人利益上实现最大化。所以投后管理的精耕细作将成为机构软实力的一种展现。除资金规模增长与业务领域的拓宽外，机构开始日渐重视自身软实力的培养，投后管理已日渐成为机构之一。 随着市场竞争的白热化，项目获取时越来越比拼的品牌、资金实力、成功案例、资源，其核心在于带给项目公司的增值服务能力。不少业内有识之士提出未来竞争的重点将在于投后管理业务。在项目获取端，基于价值提升理念的投后管理及服务，更容易打造创投企业的管理特色，进而增强投资环节的项目获得能力；在项目退出端，不断提升企价值的投后管理业务，使得企业上市成为水到渠成顺理成章之事，并且通过对上市中介机构的遴选和协调，选择最匹配的机构、最合适的退出方式及最恰当的退出时机，会形成为资本赢利性和安全性进行双重保驾护航的效果。 1、现有模式 目前，活跃于中国市场中的投资机构在负责项目投后管理的人员配置大致可分为两类：投资团队负责制以及投后团队负责制。（1）“投资团队”负责制
6-目标、指标和管理方案控制程序
四川省ＸＸ科技包装有限公司 目标、指标和管理方案 控制程序 文件编号：LX-QEO-MP06 版本号：A0 编写： 审核： 批准： 受控状态：受控 发放号： 发布日期： 实施日期：
1.目的 明确管理体系相关目标、指标和管理方案的策划、实施、控制的程序和方法，达成公司经营目标。 2.适用范围 适用于公司质量、环境、职业健康安全目标、指标和管理方案的制定、展开、实施和控制。 3.术语 无 4.职责 4.1总经理：组织公司管理目标、指标的制定。批准各部的管理目标、指标和管理方案。 4.2部长：对公司管理目标和指标进行分解和展开，制定本部的管理目标、指标和管理方案，并予以实施和控制。以及批准下属各科（或各车间）的管理目标、指标和方案。 4.3科长/车间主任：根据公司和所属部的管理目标和指标进行分解和展开，制定本科/本车间的管理目标、指标和管理方案，并予以实施和控制。 4.4行政部：组织各部门目标、指标和管理方案的制订；对目标、指标和管理方案的实施和完成情况进行监督、测量和考核。 5.程序 5.1目标、指标的制定 目标、指标的制定应满足以下要求： a)目标和指标应是管理方针的具体化，与管理方针相适应； b)应考虑顾客、法律法规和其他要求、相关方的意见，以及自身的重要环境因素和重大危险源； c)可选择的技术方案； d)财务、运行和经营要求； e)目标和指标的制定应根据以往业绩和现有资源状况，并考虑改进、提高的可能性； f)以年度为周期设定目标和指标。必要时也可以在当年期间设定阶段性的目标和指标； g)目标和指标应尽可能量化。若确实不便于量化，则应明确规定达到目标不同阶段的具体准则； h)各部门的目标和指标应体现公司和上级主管部门目标和指标在本部门的分解和展开，应包括相关部门对本部门的要求，应包括本部门主要业务过程的绩效考核指标，目标、指标具体的制定在《目标、指标、管理方案制定记录表》体现。 5.2管理方案的制定 管理方案包括：满足要求所需的内容；根据组织的目标、指标的分解落实，管理方案也应相应地逐步细化，可以具体到组织运行的基本要素（如岗位），并使各相关层次与职能的方案与其所承担的目标、指标相对应；规定实现目标、指标的职责、方法和时间表和所需的人力、技术、财务资源。管理方案具体的制定在《目标、指标、管理方案制定记录表》体现。
公司仓库管理工作计划
公司仓库管理工作计划 计划的种类很多，可以按不同的标准进行分类。主要分类标准有：计划的重要性、时间界限、明确性和抽象性等。但是依据这些分类标准进行划分，所得到的计划类型并不是相互独立的，而是密切联系的。比如，短期计划和长期计划，战略计划和作业计划等。以下是xx为大家准备的，供您借鉴。 【篇一】 一、数据准确，目视管理基本到位。具体达到要求：数据准确率95%左右，盘点工作二日内完成;货品区域规化合理，产品标识清楚，相关仓管工作能轻松替换，方便工作交接;各区域地面货架清洁，产品摆整齐统一。 二、流程相对完善，货品进出通畅。具体达到要求：流程严谨，不会因流程给公司带来重大损失;跟进货品进出及时做出反馈，确保来料交货准时率高(95%以上)，出货准确率高(99%以上)，劳动强度降低，工作效率高。 三、库存呆滞料减少，库存周转率提高。通过数据和报表，分析产品呆滞时间，呆滞原因，提出可行处理方案，消化库存，提高周转率，减少库存管理压力，达到精益化管理。 针对仓库各个阶段不同，工作重心相应转移： 首先，进入新公司了解公司架构，相关负责人及日常工
作相为协助事项。了解公司仓库现行流程和管理制度，传承现有习惯，会对其中复杂进行简化，不完整进行补充。了解员工岗位职责和目前工作完成程度，个人目标，对公司和团队及我看法和接受程度。针对现状本着“降低劳动强度，提高效率”为原则，对短期能改善，效果明显优先改进，树立形象;解决员工日常工作和生活中存在困难、困惑(包括一些福利待遇)，提升在员工心里认可度;遇到艰巨和困难工作，身先士卒，树立典范;让兄弟们有敬有畏，敬能为兄弟们办实事，畏老大全能，离开谁都不会影响整体工作。 其次，有话语权后，进行仓库管理细化培训，从进出仓流程、工作沟通与反馈、供应商管理、现场管理，盘点及差异处理等第一段培训，使前一段工作系统化，程序化基本完成，工作中不会出大纰漏，再进行职业规化，设立目标，辅助沟通技巧、精益生产、阳光心态等培训，让员工自觉主动按流程完成工作，并保持激情。数据准确率自然提高、工作事半功倍。 最后，强化仓库管理理念，在进销存准确基础上，加强库存管理，定期清理呆滞物料，提出处理建议，不断跟进，同时建立安全存量，加快周转，降低管理难度和库存成本，达到高效率低成高待遇良性循环。 在这些日常工作进行同时，做好部门规化，对成本加以核算和控制即节省支出又提高效率，有形成本和无形人力成
工程设计管理年度工作计划范文
( 工作计划 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 工程设计管理年度工作计划范 文 Annual work plan model of engineering design management
工程设计管理年度工作计划范文 20XX年是一个充满挑战、机遇与压力的一年。对于当今的金融危机，就业竞争激烈而且是一个非常现实的社会，想让自己成为一个真正有实力的管理者，为了自己的未来，有着重要的战略意义。所以，我订立了20XX年管理者个人工作计划如下： 一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。 公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。 1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责，其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。 2.制订部门职员工管理规范，加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识，促使其培养文明修养，积极爱岗的精神风貌，
使其日常上班工作符合公司职业规范和要求. 3.各职员工应按时出勤，未经工程部负责人批准，请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨; 4.工作方法改善：加强部门协作沟通，营建和谐进取的企业文化氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题，分析问题，解决问题，制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法，建立培训部门，让培训工作成为20XX年个人工作计划的重点，加强技能训练和心态教育，稳定人员流失。 5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见，发扬技术民主，对争议较大的问题，组成审查班子进行认真的论证，如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者) 二、明确自己的发展方向，正确认识自己，纠正自己的缺点。 认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工
广西壮族自治区人民政府国有资产监督管理委员会监管企业投资管理工作指引
关于印发《广西壮族自治区人民政府国有资产监督管理委员会监管企业投资管理工作指引》 的通知 各监管企业： 为做好监管企业投资管理工作，现将我委制定的《广西壮族自治区人民政府国有资产监督管理委员会监管企业投资管理工作指引》印发给你们，请遵照执行。 广西壮族自治区人民政府国有资产监督管理委员会 二○一○年一月十二日 广西壮族自治区人民政府国有资产监督管理委员会 监管企业投资管理工作指引 为规范监管企业及其重要子企业（以下简称企业）投资行为，指导企业投资管理工作，根据《中华人民共和国企业国有资产法》和《广西壮族自治区人民政府国有资产监督管理委员会监管企业投资管理暂行办法》（桂国资发〔2007〕8号，以下简称《暂行办法》）的规定，制定本指引。 第一条对企业重大投资活动进行监管是国资监管机构依法行使国有资产股东权利的重要内容，是法律赋予的权利和责任。 第二条企业要建立投资管理制度，并报广西壮族自治区人民政府国有资产监督管理委员会（以下简称自治区国资委）备案。企业投资管理制度主要包括下列内容： （一）企业投资管理机构的名称、管理构架、职责及相应的权限； （二）投资活动所遵循的原则、决策程序和相应的定量管理指标； （三）项目可行性研究和论证工作的管理； （四）项目组织实施中的招投标管理、工程建设监督管理体系与实施过程的管理； （五）产权收购和股权投资项目实施与过程的管理； （六）项目后评价工作体系建设与实施的管理； （七）投资风险管理； （八）责任追究制度。 第三条企业投资行为的基本准则： （一）符合国家发展规划和产业政策； （二）符合自治区产业布局和结构调整方向；
（三）符合企业发展战略与规划； （四）突出主业，有利于企业发展和提高竞争力； （五）非主业投资应当符合企业改革调整方向，不影响主业发展； （六）符合企业投资决策程序和管理制度； （七）投资规模应与企业资产经营规模、资产负债水平和实际筹资能力相适应； （八）预期投资收益应不低于国内同行业同期平均水平； （九）制定相关风险防范措施，具有完备的风险预警监控能力。 第四条自治区国资委对企业下列投资行为进行重点监督管理： （一）投资额大于企业净资产10%的投资； （二）非主业投资； （三）企业及其全资、控股子公司的所有境外投资； （四）资产负债率超过70%的企业的对外投资； （五）利用闲置资金委托理财和在二级市场进行股票、基金、债券等高风险投资以及从事包括期货、期权、远期、掉期交易及其组合产品等在内的金融衍生业务； （六）上市公司结构调整行为； （七）企业并购重组项目； （八）与企业经营管理人员有关联的投资。 第五条自治区国资委对企业投资事前管理主要通过年度投资计划报备、投资项目备案和投资项目核准三种方式进行。 第六条年度投资计划报备。企业必须认真做好年度投资计划，并于每年2月底前将当年投资计划报送自治区国资委。 （一）企业上报的年度投资计划项目的范围是经董事会（未设董事会的由总经理办公会）审议通过的项目； （二）企业年度投资计划的项目应包括企业及全资子公司、控股子公司的项目； （三）企业年度投资计划中属《暂行办法》第三章第二、第三节列举的项目，在项目实施前应分别报自治区国资委核准或备案； （四）要严格执行投资计划，控制计划外投资，并加强对权属企业的年度投资计划管理。 第七条投资项目备案。属《暂行办法》第三章第三节列举的项目，企业必须在项目实施前报自治区国资委备案。 第八条投资项目核准。属《暂行办法》第三章第二节列举的项目，企业必须在项目实施前报自治区国资委核准。 第九条投资项目核准和备案的程序及需提供的相关材料按《暂行办法》第四章的规定执行。
HSF目标指标和方案管理程序版
H S F目标指标和方案管 理程序版 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
永保化工（香港）有限公司 永保科技（深圳）有限公司 （程序文件） 文件名称：HSF目标、指标和方案管理程序 文件编号： 编写：审核： 批准：生效日期： 版本号： C 受控号：
1、目的： 为消除明确HSF管理物质目标及指标和削减计划的制定、评审、修订及宣传的方法。
2、适用范围： 本规定适用于本公司HSF目标、指标和方案的管理。 3、职责： 品管部制定HSF管理物质目标及指标和削减计划，HSF管理者代表审核。 HSF管理物质目标及指标和削减计划的最终结果由总经理确认。 具体实施责任由各部门负责人负责。 4、定义： 无 5、工作程序: HSF管理物质目标及指标和削减计划的拟定 管理者代表负责召集HSP管理体系推进会议，结合本公司HSF方针等政策、意图，根据下列事项进行综合考虑，拟定出HSF目标及指标。 a. 有关RoHS指令、WEEE等法律、法规的要求事项； b．HSF管理方针的理念； c．本公司的承诺事项； d．污染源评价结果的记录事项。 HSF管理物质目标及指标和削减计划的设定 品管部提交HSF管理物质目标及指标和削减计划给HSF管理者代表，HSF管理者代表审核后，总经理根据本公司财务、运作及商业上的有关要求，对 HSF管理物质目标及指标和削减计划进行最终的确认。 HSF管理物质目标及指标和削减计划的登记 品管部将经总经理确认后的HSF管理物质目标及指标和削减计划记录在《HSF 目标指标及管理方案一览表》、《危害物质削减计划》、《危害物质削减 计划追踪单》中，并传达至各部门HSF负责人。 HSF管理物质目标及指标和削减计划的评审/修订。 HSF管理者代表应定期对HSF管理物质目标及指标和削减计划进行评审，评审HSF管理物质目标及指标和削减计划是否符合有关法律、法规及公司对环 境相关环节的要求，并将评审结果以书面形式交总经理批准后,予以发行. HSF管理物质目标及指标和削减计划的修改应考虑以下几方面：
勘察设计管理工作计划
勘察设计管理工作计划 勘察设计管理工作计划 是“十五规划”的最后一年,也是市委、市政府以科学发展观为指导,构建大庆全面发展的战略高地,实现大庆可持续发展的战略思想实施的第一年,如何抓住当前大庆经济建设发展的新高潮带来的机遇,加速勘察设计行业发展,是我们工作的第一要务。为此,我们转变固有的管理观念,改变工作作风,把服务于企业,谋划企业发展作为工作管理的宗旨,“俯下身”同企业座谈,找差距、谈不足、想办法、出对策,并结合全局工作报告,研究制定勘察设计工作。现将勘察设计管理工作做以下汇报。 一、指导思想 认真学习和贯彻市委六届三次会议和全市城乡建设经营工作会议精神,紧紧围绕局中心工作,全面落实科学发展观,以提高设计质量、减少设计浪费为重点,以质量治差、市场治乱、企业治散为主线,解放思想、创新思维,进一步规范我市勘察设计市场,为构建我市城乡建设发展战略新高地提供政策服务与技术支持。 二、总体思路 总的想法是：创新机制强监管,制定办法促发展,完善标准提质量,加强领导保项目,强化协调抓落实。 在完成日常管理工作的同时,我们要着力做好以下几项工作： 三、主要工作及工作措施 （一）、规范程序、制定制度,加大施工图审查力度,为城市建设服务 一是进一步规范施工图审查程序,落实施工图审查备案制度。要做到工程事前审查,审结备案,持备案报告办理工程招投标及施工许可证等相关手续,增强审查工作的时效性和准确性。同时,着重对住宅设计中燃气、纯净水入户及节能建筑设计项目进行审查。未经审查或审查不合格的项目不予通过。 二是加强管理,制定《施工图设计文件质量管理办法》。结合目前市场反应强烈的有关勘察设计文件编制质量差、深度不足等问题,采取调查问卷的方式组织勘察设计单位、施工图使用单位就15个问题进行讨论。结合存在的问题制定出台《施工图设计文件质量管理办法》,并委托协会组织相关人员进行系统性学习,应知应会,各负其则,进而加强施工图设计文件的管理,提高设计质量。 三是完善标准,提高勘察设计质量。编制《大庆地区岩土工程勘察地方标准》的前期调研工作今年已基本完成,下一步准备委托大庆市油田工程设计技术开发有限公司进入实质性工作阶段,同时积极申请科技资金支持,计划5月30日完成标准的出版工作。另外,进一步开展设计标准的调研工作,编制其他地方标准对标准中存在的漏点和盲点进行补充,从整体上为提高设计质量提供技术保障。 四是勘察设计站和设计审查机构应当增强服务意识,积极主动地为业主和勘察设计单位服务。（二）、加强自律、倡导诚信,推动勘察设计企业快速发展。 一是加紧出台并实施《勘察设计企业信誉等级评定办法》,推进“诚信为本、操守为重”的信誉建设。以大庆市勘察设计企业市场行为信誉档案为线,各勘察设计单位为点,市场为面。多方参与、多方监督,共同维护市场秩序,实现行业自律。 二是充分发挥协会职能,加强行业自律管理。按照姚局长提出的“四个转变”的思想,,我们将进一步转变职能,变政府管理为行业管理,充分发挥勘察设计行业协会在勘察设计咨询业中的地位和作用,维护行业利益,为会员单位服务,为政府主管部门服务。调整与充实协会力量,调整协会法人与秘书长人选,让协会在推进技术进步、加强对会员单位的监督与管理、维护市场秩序、规范职业道德等方面发挥更大的作用,逐步建立起比较完善的行业自律机制。 三是开展工程勘察设计质量回访试点工作。组织建设业主、施工单位、工程设计单位、施工
股权投资业务-投后管理办法
XXXXX公司 股权投资投后管理办法 二零XX年XX月
目录 第一章总则 (4) 第一条目的 (4) 第二条适用范围 (4) 第三条释义 (4) 第四条投后管理的目标 (4) 第五条投后管理实施原则 (5) 第二章职责分工 (6) 第六条投后管理中心 (6) 第七条股权投资业务部门 (6) 第八条风险管理中心和法律合规中心 (6) 第九条其他相关部门 (7) 第三章投后项目的交接 (7) 第十条对接项目信息 (7) 第十一条项目交接 (7) 第四章投后日常管理 (8) 第十二条日常管理的形式 (8) 第十三条投资协议的监督和执行 (8) 第十四条项目决策性管理 (9) 第十五条项目跟踪检查 (9) 第十六条参与分红 (10) 第十七条投后管理记录 (11) 第五章投后定期报告 (11) 第十八条工作周报 (11) 第十九条工作月报 (11) 第二十条（半）年度报告 (11) 第二十一条参会报告 (12) 第六章项目风险管理 (12) 第二十二条重大风险报告 (12) 第二十三条风险事件的处理 (13)
第七章后续投资的管理 (13) 第二十四条后续投资的管理 (13) 第八章增值服务 (14) 第二十五条后续融资增值服务 (14) 第二十六条经营管理增值服务 (14) 第二十七条业务拓展增值服务 (14) 第二十八条财务顾问增值服务 (14) 第二十九条智力支持增值服务 (14) 第三十条危机公关支持服务 (15) 第九章项目退出 (15) 第三十一条退出提示 (15) 第三十二条退出决策 (15) 第三十三条退出实施 (15) 第三十四条投资总结 (16) 第十章投后业务档案管理 (16) 第三十五条相关法律文件 (16) 第三十六条重要函件管理 (16) 第三十七条项目退出文件 (16) 第十一章附则 (17) 第三十八条解释修订 (17) 第三十九条未尽事宜 (17) 第四十条生效执行 (17) 第四十一条附件 (17)
流程管理落地实施方案
流程管理落地实施方案V1.0 1流程管理目标 流程管理的核心是从企业战略出发，关注流程是否增值，关注有效输入和输出，通过高效团队协作，实现企业的整体目标。流程管理是以企业流程为管理对象，以流程梳理为基础，对流程体系进行策划、优化，并通过流程体系的运行实施、监控、评估和改进，实现流程的持续改进。 流程管理工作的开展主要根据企业的战略目标，以关注跨部门跨岗位团队合作，注重持续改善流程绩效为出发点，使企业流程规范化标准化，从而提高企业整体运行效率和经营效益，具体表现如下： 满足公司治理要求 有效降低操作风险，减少潜在损失 优化流程设计，提高工作效率 及时发现流程中的控制薄弱点，提高风险控制能力 确保公司战略和管理能够有效落地执行 确保建立和完善职责权限体系，分清责任 确保决策层进行全局把控，提供科学决策的数据信息依据 管理层/中层的业务处理权利和责任落实，有效监督和控制企业运作 为基层提供工作指南，提高工作效率，改善工作质量 促进经验知识的积累，建立企业知识库 2流程管理范围 按照价值链分析方法和APQC分类框架，企业业务流程主要分为两大类，即业务流程（直接价值链过程）和管理支持流程（间接价值链过程）。流程管理的范围包括企业所有的业务流程和管理支持流程。 房地产企业的流程主要包括： 业务流程：项目论证、项目策划、设计管理、招采管理、工程管理、成本管理、营销管理、客户服务、物业管理 管理支持流程：运营管理、财务管理、人力资源管理、行政管理 3流程管理职责
各业务部门的职责 ?针对其部门内的流程：对其所负责的流程要明确流程目标；设计其 规定范围内的流程；确定流程界限；协调流程接口；确定子流程并 指定所有者；监督流程的运行效果；持续改进流程。 ?针对跨部门/跨岗位的流程：清楚本部门/本岗位与其他部门/其他岗位 的工作衔接关系，在流程运行过程中要高度协作配合，明确流程接 口上下环节之间的交接标准，特别是对于输入输出标准的规定和要 求达成一致，避免相互推诿和扯皮。 流程管理部门职责 ?流程体系策划 ?流程质量评审，如合规性审查 ?流程运作情况监督和管理，记录分析流程运行情况 ?流程运行评估 ?组织协调各部门的流程工作，特别是跨部门的流程优化 4流程管理过程 流程管理主要分为4个阶段： 4.1流程体系策划P 以企业现有流程为基础，分析企业流程运行现状，并借鉴行业最佳实践经验，对企业流程进行梳理识别，建立并完善企业流程管理体系。 4.1.1流程体系设计原则 从企业战略目标出发定义部门岗位职责，剔除对内外部客户不增值的活动，工作过程中设置质量检查机制即过程控制与结果控制 并重（设置关键风险控制点），注重事前控制，及时纠偏，特别是 对于房地产开发项目来说具有一次性，返工成本极高，因此加强过 程控制、关键节点和阶段性成果的把控有利于降低运营风险。 4.1.2流程体系主要内容：主要分为四大类成果 4.1.2.1流程体系结构：描述流程相互关系，流程的分类分级，如流 程总图，分类分级的业务模型（流程结构与关系图）、流程分 类分级清单
工作计划管理软件
工作计划管理软件 篇一：工作计划管理软件(共7篇) 篇一：财务管理软件工作计划 随着公司各类管理软件的陆续实施，在工作中更加要求我们自身的规范化、细化工作流程，达到协调、高效、准确的工作目的。为了能搞好的完成本职工作，配合好公司oa、sap等软件的应用，对以后工作做了几点安排： 一、做好本职工作，在财务统计方便，每天按照业务实际发生的真 实数据记录各类报表，做到实时录入、实际录入使各类数据都有依可查，使各类收付款都真实体现： 二、细化、细心、细致工作流程，公司业务不断的开展种类的增多， 严格按照公司规定，规范一切工作流程，把好每项业务自己经手的环节，不出现任何纰漏，以免给公司造成损失。 三、不断提高自我，发展思路，公司不断的发展，尽快熟悉每项业 务流程，协调部门内部以及其他部门之间的沟通，使各项业务明细、准确、有序及时的开展和完成。 四、加强对各类原始数据的整理，做到日报表、月报表、季度报表 及时编报，确保与各个客户往来明细的准确。
五、熟练应用sap，进一步熟悉、掌握sap的各个流程。 六、配合做好日常费用的收支统计，使各类支出明了。 篇二：公司月度工作计划管理程序(流程图及说明)XX 月度工作计划管理流程图 流程执行主体职责表 月度工作计划管理节点说明表 篇三：如何用工作计划软件,做好企业管理 本人参加工作将近10年，在大大小小的企业都呆过。XX年开始创业，带一个20人的团队，两年下来，发现小微企业能做好计划真的不是一件容易的事情。一是企业自身的管理，员工执行问题；二是找一个好的工作计划软件，也不容易！直到去年，我们使用了一个日事清工作软件，再加上不断的培训，才算真正彻底解决了这个问题。 中间遇到的问题，且听我慢慢说道。 第一个问题：为什么员工计划写的不堪入目？ 自己创业之后，为了加强工作管理，也要求员工每天用excel表格写工作计划，但下面员工写的内容，简直不堪入目！往往都是极其精简的几句话，比总理的批示还要言简意赅。根本看不出来，这个人到底下周要做什么事情。工作总结，也是毫无逻辑可言。不管你对下面的这帮人说多少次，基本上效果不大。为什么同样一件事，在大企业和小企业里面，差别就这么大？了解了下面的原因，以后就不会动肝火。
投后管理工作指引(第一版)
XX基金 投后管理部工作指引 投后管理部制 2016年11月16日
目录 第一章：概述 (4) 1、现有模式 (5) 2、创新模式 (6) 第二章：架构职责 (8) 1、组织架构 (8) 2、部门职责 (8) 第三章：工作内容 (12) 1、工作流程 (12) 2、投后条款 (12) 3、投前跟踪 (12) 4、对接进驻 (13) 5、投后治理 (13) 6、日常监管 (14) （1）定期走访 (14) （2）财务信息收集与分析 (15) （3）突发或重大事项处理 (15) （4）竞争分析及运行评估 (16) 7、决策管理 (17) 8、增值服务 (17) 9、档案管理 (18) 10、分级管理 (18)
11、汇报制度 (18) 12、投资退出 (19) 第四章：一般性条款（持续更新中） (21) 1、投后管理核心条款 (21) 2、财务汇报制度 (25)
第一章：概述 长期以来，VC/PE经过多年的耕耘，建立了完善的资金募集及投资流程，形成了各自的风格和特点。在募投管退四大流程中，募集、投资已经非常成熟，退出在策略上已经融合与投资交易结构设计之内。相对的，在投后管理方面，一直没有受到足够的重视。如果VC/PE不为所企业做投后管理的话，一方面是对自己和投资人不负责任，有可能钱投进去却打了水漂；另一方面是对企业不负责任，多数企业并不仅仅需要VC/PE单纯做股东，更多的是需要VC/PE能够为企业提供专业服务来帮助企业实现可持续发展并有效增值，而这恰恰是VC/PE企业实力的体现，也是VC/PE投资价值所在——无论是提高企业管理水平、实施稳健的财务策略，还是帮助企业提供增值服务，最终不仅实现的是企业的利益，更会在股东和投资人利益上实现最大化。所以投后管理的精耕细作将成为机构软实力的一种展现。除资金规模增长与业务领域的拓宽外，VC/PE机构开始日渐重视自身软实力的培养，投后管理已日渐成为机构核心竞争力之一。 随着VC/PE市场竞争的白热化，项目获取时越来越比拼VC/PE的品牌、资金实力、成功案例、资源，其核心在于带给项目公司的增值服务能力。不少业内有识之士提出未来VC/PE竞争的重点将在于投后管理业务。在项目获取端，基于价值提升理念的投后管理及服务，更容易打造创投企业的管理特色，进而增强投资环节的项目获得能力；在项目退出端，不断提升企价值的投后管理业务，使得企业上市成为
目标指标和管理方案控制程序.doc
3目标指标和管理方案控制程序1 浙江松德汽车配件制造有限公司文件编号：SD /AD2016-2012 版本/修订：A/0 目标、指标和管理方案 控制程序 汇编: 文件编制小组 审批: 受控状态: 受控 持有者: 分发号: 2014 -04-5发布2014 -04-5实施浙江松德汽车配件制造有限公司发布 1. 目的 为建立、实施与改进公司质量、环境管理体系，实现对质量、环境目标和指标及其管理方案的管理，持续改进全厂的安全经济运营、环境绩效。 2. 适用范围 适用于全公司范围内质量、环境目标、指标、管理方案的制定、更改、实施及监控。
3、职责 3.1管理者代表负责制定公司的质量/环境目标和指标及其管理管理方案。 3.2各部门负责制定本部门质量/环境目标和指标及其管理管理方案。 3.3办公室负责跟踪与监督公司及各部门目标和指标及其管理方案的执行情况。 4 程序 4.1目标、指标 4.1.1目标、指标的制定依据: ——质量、环境方针的内容； ——有关法律、法规、行业标准及其他要求； ——公司的重要环境因素； ——来自相关方的信息与要求； ——环境行为、活动的持续改进以及污染预防的承诺； ——可选择的最佳技术，以及经济上、运作上的可行性； ——实施的进度，以及可调整性的要求。 4.1.2目标、指标的制定
a)目标、指标分为公司级总目标、指标和各部门级分解目标、指标。各级目标、指标见管理手册中的规定。 b)目标、指标的制订应密切结合全公司和各部门的生产、经营和管理工作实际，近、中、远期目标相结合，要目标明确、具体、量化，具有较好的可操作性和可考核性，能充分调动部门和员工的工作积极性。 c)办公室于每年管理评审前组织相关部门根据公司质量、环境方针、全公司年度环境因素、评价结果，以及其他内外界因素的变更及其实施的可操作性，制定或调整公司新的质量、环境目标、指标，由管理者代表审核后，报总经理批准生效。 d)各相关部门根据公司质量、环境目标、指标进行分解落实，制订各部门级指标并组织实施。 4.1.3目标、指标的更改 a)在质量、环境方针、法律法规及其他要求、管理方案的进度状况、公司的实际生产经营情况以及相关内外界因素等发生变更时，目标、指标应重新评审和修订；也可在管理评审时进行目标、指标的评审。 b)质量、环境全的目标、指标由办公室组织相关部门进行更改，经管理者代表审核后，报总经理批准生效。 4.1.4目标、指标的宣贯和实现 a)公司级目标、指标应以文件形式(可与管理手册一起)下发，通过公告板、会议、宣传栏、部门及班组学习等方式，对公司各
(工作计划)企业管理工作计划管理程序
（工作计划）企业管理工作计划管理程序
1目的 为提高公司的工作效率，有效合理的调度配制公司资源，实行目标化管理（MBO, ManagementbyObjective），进壹步落实目标责任制，提高管理决策的科学性及员工工作评价的可操作性。公司制定工作计划管理程序，规定公司工作计划的管理的实施方法和实施细节。 2总则 2.1计划管理工作的任务： ㈠于科学预测的基础上，为企业的发展方向、发展规模和发展速度提供依据，制定业的长远规划，且通过近期计划组织实施。 ㈡根据市场需要和企业能力，签订各项经济合同，编制企业的年度、季度计划，使各项生产运营活动和各项工作于公司统壹的计划下协调进行。 ㈢充分挖掘及合理利用企业的壹切人力、物力、财力，不断改善企业的各项技术经指标，以取得最佳的经济效果。 2.2公司各部门的主要精力，应放于各种计划的编制、执行、检查和考核上。 2.3公司的计划管理根据"统壹领导，归口管理"的原则，全公司分部门、科室（车间）、班组 三级进行管理。总经办部是公司计划工作的综合管理部门，各个职能部门，均分别是各种专业计划的归口部门。 2.4为保证公司计划工作的正常开展，应加强总经办职能，提高它于企业中应有的地位和 作用。 2.5公司计划必须认真进行综合平衡，坚持"积极平衡，留有余地"的原则，不留缺口，不" 打理伏"。 2.6公司的各项计划是市场经济计划的基本组成部分，是企业生产运营活动的依据计划壹 经下达，各级各部门均必须发动职员，采取切实有效的措施，确保证计划的实现。 2.7统计工作是企业的壹项基础工作，是监督检查计划执行情况的重要工具，应准确、及 时、全面反馈计划执行情况，禁止弄虚作假。 2.8总经办要及时把已经确定的运营计划方案打印成册，发至各部门经理。
工程设计管理年度工作计划范文(通用版)
( 工作计划) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：JH-XK-0046 工程设计管理年度工作计划范Annual work plan model of engineering design management
工程设计管理年度工作计划范文(通 用版) 20XX年是一个充满挑战、机遇与压力的一年。对于当今的金融危机，就业竞争激烈而且是一个非常现实的社会，想让自己成为一个真正有实力的管理者，为了自己的未来，有着重要的战略意义。所以，我订立了20XX年管理者个人工作计划如下： 一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。 公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。 1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责，其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。 2.制订部门职员工管理规范，加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识，促使其培养文明修养，积极爱岗的精神风貌，使其日常上班工作符合公司职业规范和要求. 3.各职员工应按时出勤，未经工程部负责人批准，请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检
讨; 4.工作方法改善：加强部门协作沟通，营建和谐进取的企业文化氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题，分析问题，解决问题，制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法，建立培训部门，让培训工作成为20XX年个人工作计划的重点，加强技能训练和心态教育，稳定人员流失。 5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见，发扬技术民主，对争议较大的问题，组成审查班子进行认真的论证，如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者) 二、明确自己的发展方向，正确认识自己，纠正自己的缺点。 认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。 以上是我的20XX年工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破，20XX年取得更好的成绩，全面提高自己。 XXX工作计划设计 YuWen Work Plan Design.
服务策划管理程序
服务策划管理程序 文档编号： 密级： 版本信息：V1.0 建立日期： 创建： 审核： 批准： 版权声明：本文中的所有信息均为北京首都在线科技股份有限公司内部公开信息，未经北京首都在线科技股份有限公司明确作出的书面许可，不得传播。 1 / 9
文档修订记录
目录 1 简介............................................................................................................错误!未指定书签。 1.1目的................................................................................................错误!未指定书签。 1.2适用范围........................................................................................错误!未指定书签。 1.3术语表............................................................................................错误!未指定书签。 1.4引用文件........................................................................................错误!未指定书签。 2 职责............................................................................................................错误!未指定书签。 2.1总经理............................................................................................错误!未指定书签。 2.2管理者代表....................................................................................错误!未指定书签。 2.3客户服务部（以下简称服务部）................................................错误!未指定书签。 2.4项目经理........................................................................................错误!未指定书签。 2.5商务部............................................................................................错误!未指定书签。 2.6销售部门........................................................................................错误!未指定书签。 3 流程图........................................................................................................错误!未指定书签。 4 具体内容....................................................................................................错误!未指定书签。 4.1服务售前........................................................................................错误!未指定书签。 4.2合同评审........................................................................................错误!未指定书签。 4.3服务管理策划................................................................................错误!未指定书签。 4.4服务管理实施................................................................................错误!未指定书签。 4.5服务管理监控、测量、改进........................................................错误!未指定书签。 5 输出的文件和记录....................................................................................错误!未指定书签。
工作计划管理程序概述
1 目的 为提高公司的工作效率，有效合理的调度配制公司资源，实行目标化治理（MBO, Management by Objective），进一步落实目标责任制，提高治理决策的科学性及职员工作评价的可操作性。公司制定工作打算治理程序，规定公司工作打算的治理的实施方 法与实施细节。 2 总则 2.1 打算治理工作的任务： ㈠在科学预测的基础上，为企业的进展方向、进展规模和进展速度提供依据，制定业的长远规划，并通过近期打算组织实施。 ㈡依照市场需要和企业能力，签订各项经济合同，编制企业的年度、季度打算，使各项生产经营活动和各项工作在公司统一的打算下协调进行。 ㈢充分挖掘及合理利用企业的一切人力、物力、财力，不断改善企业的各项技术经指标，以取得最佳的经济效果。 2.2 公司各部门的要紧精力，应放在各种打算的编制、执行、检查和考核上。 2.3 公司的打算治理依照"统一领导，归口治理"的原则，全公司分部门、科室（车间）、班 组三级进行治理。总经办部是公司打算工作的综合治理部门，各个职能部门，都分不是各种专业打算的归口部门。 2.4为保证公司打算工作的正常开展，应加强总经办职能，提高它在企业中应有的地位和 作用。
负责对本科室和职职员作打算完成质量进行评定，并提出相应的激励措施供部门经理参考，以及相关文件的审批。 3.4 作业班组组长 配合车间主任完成本车间的工作打算。 3.5 职员 认真学习本标准，努力完成上级下达的工作打算，积极参与本标准的治理。 5工作程序及要求 5.1 差不多工作原则 工作打算的提出与制订由公司总经理统一领导，各部门分工负责，综合平衡的方法进行编制，即各业务归口部门、科室按“管什么业务，就编什么打算”的原则。总经办（总经理）负责组织、协调、监督、平衡工作打算的编制与实施。 5.2 公司长远进展规划和三年短期经营打算的提出 长远规划和三年短期经营打算的编制工作由公司总经理主持。总经办负责汇总、综合平衡，提出总体方案。各归口部门按规划要求负责搜集、整理资料提出专业规划(讨论稿)。长远规划经经董事会批准后分年度组织实施。 5.2.1 公司长远进展规划和三年短期经营打算必须包括以下内容： (一)公司产品的进展方向； (二)公司生产的进展规模； (三)公司技术进展水平，技术改造方向； (四)公司技术经济指标将要达到的水平； (五)公司组织、治理水平的提高和安全环保等生产条件的改造；
版企业研发部门管理工作计划范文
参考范本 最新版企业研发部门管理工作计划范 文
一、项目任务管理工作 一主要项目任务二项目管理计划积极贯彻、落实公司项目开发任务, 力争做到及时完成各项目任务。 2. 时实通过展会、网络、客户等相关信息了解市场需求动态, 主动探索客户新的需求, 做好项目开发储备课题。 3. 培养部门员工全流程设计理念, 使设计人员做到亲近客户、亲临现场,持续保持与生产、用户现场进行联络, 在确保满足客户使用要求的前提下使设计产品追求“成本最低, 设计先进、生产高效、运行可靠,便于使用、便于维护”等高标准要求, 不断提高产品设计评估通过率。 4. 对项目进展情况进行全过程跟踪, 对关键环节进行重点把关,提前预防,遇到问题立即解决, 及时上报反馈。 5. 对老产品进行持续改进, 及时处理内、外部质量反馈, 并举一反三,全流程改进,不断提高产品质量的稳定性。 6. 不断开拓产品适用领域, 使设计人员做到每季度至少到用户现场两次,了解客户目前及潜在的需求, 为产品设计做好“营养”储备。 7. 在部门内部多组织相关项目管理、项目设计、设计开发控制程序等相关知识的学习, 使部门员工提高设计思路, 规范工作程序,提高工作效率。 8. 加强部门内部设计输出信息的准确性, 做到专人负责、层级把关审核, 确保归档相关技术文件的准确性、及时性、规范性。 9. 确保erp 输入信息的准确、及时, 并保持与实际运行同步。
10. 合理计划、控制项目经费,对项目需求资金进行准确预算, 对材料、采购成本严格控制。 11. 严格做好技术保密工作, 使各类技术档案的管理做到准确、齐全、规范、有效, 达到公司相关文件要求。 二、部门管理工作 一部门团队建设 做好人才储备工作,高、中、低人才合理搭配、培养, 使部门工作顺畅有序。 2. 做好新员工培训、帮带工作, 对工作积极、业绩突出的老员工给予上报提拔和奖励。 3. 做好部门内部、外部协调工作, 有计划的组织部门员工培训和部门集体活动, 营造团结、合作、进取的工作氛围。 二部门环境、安全管理根据实际情况做好年度、季度、月度资金预算对部门管理经费以提高工作效率、勤俭节约为原则, 严格执行公司相关管理制度。 2. 严格执行公司质量管理体系、工作规范、6s 管理、安全管理体系, 做好部门自查、管理工作。 3. 对部门固定资产进行定位、定人管理,确保帐物相符, 正确使用、维护、保养,避免设备损坏现象, 确保不出现设备丢失事故。 4. 严格执行公司及研发相关管理制度, 并对相关运作流程中的问题及时提出反馈和主动协调解决。 5. 做好部门erp 运行及问题反馈工作, 为公司及部门工作效率的提高提供保障。