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旅游信息化建设

旅游信息化建设
旅游信息化建设

旅游信息化建设

旅游业作为直接面对消费者的行业,是一个开放性的大系统,信息贯穿了旅游活动的全过程。中国加入世界贸易组织将为国内旅行社带来更多的国际合作机会,而旅行社自身的信息化建设水平将直接影响到企业在未来旅游市场中的地位和竞争力。奈斯比特在《大趋势》中预言:“电信通讯、信息技术和旅游业将成为21世纪服务行业中经济发展的原动力。”这三者的结合即旅游业信息化将成为一种更大的驱动力,不仅给电信通讯、信息技术等提供更广阔的舞台,同时更赋予旅游业发展以无限的生机和活力。

目前制约旅游信息化发展的因素

主要体现在以下几方面:

1. 旅游市场操作不规范。

2. 旅游企业管理水平低。

3. 信息化基础设施落后。

4. 旅游信息没有形成完整的数据库,分散性强,实时性、共享性差。

5. 旅游业信息技术人才短缺。

6. 旅游行业的软件公司相对弱小,由于旅游行业的现状和市场份额较小,国内IT厂商对旅游行业的重视程度不够。

云计算、物联网/泛在网、移动通信/移动互联网是智慧旅游的必要条件,现在这些条件已经具备,智慧旅游进入建设阶段,国内不少地方正在和准备建设云计算中心。

2009年,温家宝总理在无锡提出“感知中国”,拉开了我国物联

网建设的新局面。3G的推出,极大地推动了移动互联网的发展,使人们随时随地可以上网,不受场地和时间的限制,其上行和下行速度媲美桌面电脑,也推动了上网本和智能手机的销量。

智能手机和平板电脑的发展,为智慧旅游提供了强劲硬件支撑,智能手机除了具有手机的功能,也具有电脑的许多功能。电脑也在逐渐克服其不足的一面,超便携是其发展方向,功能更多,体积更小,已经经历着从笔记本到上网本再到平板电脑的历程。智能手机和平板电脑的超便携性,为智慧旅游提供了硬件支撑,使移动互联网有了使用的载体。

旅游行业信息化需求定位

旅客的需求:

1. 为消费者提供一站式服务,并逐渐达到在需要的时候、在任何时间和地点均能获得相关的旅游信息和服务。

2. 方便、快捷、可信、优惠的实现旅游服务和产品交易;

3. 通过互联网和移动终端都能查到相应的旅游信息,能够预定相应的旅游产品和享受旅游信息服务。通过呼叫中心、在线网站、手机平台等多种基于网络的现代化信息沟通交流手段,使用多种客户端和信息终端,均能获得所需要的相应旅游信息和服务。

4. 通过相关旅游信息化门户网站,可方便地获得所需要的吃住行游购娱的信息和服务。

5. 通过相关旅游信息化平台,可随时随地方便地与相关部门、单位进行交流、沟通和获得及时地信息反馈。

旅游局的需求:

1. 构建诚信、规范的旅游产业环境,加强对旅行社和景区、导游、酒店的监管;

2. 旅游政策信息的及时传递;

3. 满足相关政府部门推动旅游产业和旅游信息化的行政办公需求,应达到如下的标准:a) 数据规范、标准、统一、集中;b) 管理信息上传、下达及时、准确、一致;c) 行政管理流程顺畅、快速、协同;d) 各类信息方便查询、统计,并逐步提供多维分析和决策支持。

旅游渠道的需求:

1. 旅游营销信息的及时发布和掌握;

2. 游客需求的及时了解和沟通;

3. 降低招揽游客的运作成本;

旅游目的地(景区) 的需求:

1. 服务于旅游目的地的基本需求是逐步实现整合营销、整合服务、统一管理,消费者可以通过先进的目的地营销平台,在获得相关旅游信息资源的同时,也能获得相关旅游产品信息、服务信息和配套资源的情况;

2. 旅游企业和主管部门可实现整合营销、服务和管理。

服务于旅游产业链上的企业的需求:

1. 可通过平台方便地进行信息化的管理和运营;

2. 可方便地享受旅游平台提供的信息化服务;

3. 可通过平台进行高效、有序的管理和信息沟通、交流;

4. 可方便地获取和应用平台提供的全面的经营、管理、市场信息和数据,以切实提高经营管理效益;

5. 可方便地获得平台提供的电子商务服务,更好地吸引消费者,更好地与行业合作伙伴密切配合,切实提高经济效益。

旅游行业信息化解决方案核心价值:

1. 建立旅游行业标准,规范业务流程,强化行业管理

2. 提升旅游服务质量;

3. 实现行业数据共享;

4. 加强政府行政管理,精简行政流程,提高政府服务效率;

5. 项目基于行业迫切需求建设开发,成本低,价值高。

行业信息化现况:

1. 从总体上来看,景区业信息化基本上属于起步阶段,信息化水平低。

2. 国家级重点风景名胜区已经开始信息化改造工作,集中体现在数字化景区工程上。

3. 各个景点各自为政,地广人少,信息化基础工作薄弱,基础资料匮乏政府主管部门的要求建设部的目标:建设并试运行全国统一的国家重点风景名胜区数字化管理平台和公众商务信息网,初步形成国家重点风景名胜区管理数据中心,为全面推开数字化景区建设奠定基础;

旅游信息化是一个过程而不是一个结果。我们有很多的人认为,信息化就是建个网站,搞个政务网,搞个资讯网,买几台机器就算完了。但是我们往往把它变成一个结果,但它实际上是一个过程,它永远不可能独立存在。所以说,无论是从资金的投入上还是人员的安排上,不是说我今年目的建个网站就算完了。第二个,信息化不是空中楼阁,它一定是与实际工作结合起来。它永远不是一个孤立存在的某个部门的网站,而是整个旅游局的一个体系。第三个,网络意识。这所有的一切对正处在旅游行业的我们死逼的一条路就是。最起码的第一步,应该有个网络意识。什么意思呢?我们平常进行市场营销的时候,我们进行行业管理的时候,我们进行一系列对企业管理手段的时候,我们能不能有个想法,这个玩意放到网上会怎么样。放在网上最根本要想明白一个道理:没有数量、时间和空间的限制,它可能就变了样。它一旦变了个样,它也就改变了我们的工作习惯。最后一点:了解,模仿,创新。对网络信息化这个玩意,或者对旅游信息化,它并不意味着有什么技术难点之类的东西。实际上它是非常简单的,不涉及到很复杂的技术问题。如果说点过激的话,也就是内部说说:如果还不明白,那是不是不适合在旅游局呆着了。所以说呢,我们的过程是什么?如果还是按照传统的思维方式和工具,是不可能有这个创新,而唯独最具有创新可能的工具就是网络和信息化,所以说我们能够了解,就最终给我们带来一个旅游工作的创新的一个局面。

智慧银行

传统银行业对互联网金融的反击—智慧银行郑&& 今天在财大文潭楼听了一场华为公司的暑期财务实习生宣讲会,印象深刻的是一位华为高管提到了现在银行业务跟以前相比发生了翻天覆地的变化,当然,这种变化对传统银行业来说可以认为是一场巨大的威胁,以前,对于银行来说,网点越多就意味着给潜在用户提供的方便的机会越多,客户就越愿意到该行办理业务,相应的该行利润就越高,而现在,随着以余额宝上线为代表,互联网公司与金融机构的结合显示了巨大的力量,对传统金融行业形成了尖锐挑战,导致现在银行的很多的网点甚至出现了闲置、办理业务或者理财的更多的集中在中老年群体,年轻群体在这一块越来越少,各种互联网金融更好更快的被年轻人所接受,这对银行未来的发展极为不利。 下面通过查阅相关资料,详细分析如今互联网金融相对于银行所具备的优势,然后针对互联网金融,对银行未来的发展的趋势—智慧银行提出了自己的看法。 互联网金融相对于银行所具备的优势 大众对银行的不满情绪,反衬出互联网企业的草根优势;大众对银行多年来积累了相当多的不满情绪,包括排队时间长、服务态度差、收费种类多、工作时间短等。而互联网企业基因中根植于开拓创新、扎根基层、贴心服务的天性,激烈的互联网竞争迫使他们必须时刻关注用户需求,否则就面临被淘汰的危险。对大部分草根客户来说,相比银行明显更亲近互联网公司。 短期对银行利润影响甚微,担忧量变引发质变;银行业务所得主要来源于散户以及企业用户,而目前互联网金融影响的主要是对价格敏感的以及不能享受银行高端业务的散户,虽然这部分利润对银行总利润来说微乎其微,但银行不得不担忧客户迁移长期带来的影响,是否会发生由低端向高端蔓延,量变引发质变。 互联网公司通过各种手段部分规避监管,银行无从模仿;利率限制等监管政策一方面保护了银行的垄断利润,另一方面也给互联网公司留下了差异化竞争的空间。一大部分互联网金融创新都带有钻政策空子的影子,但因顺应金融业改革的政策趋势,因此并未被深究。但传统银行不可能模仿,只能在其他方面做出自己的优势。 大数据决定未来长期竞争力;影响传统金融业与互联网公司长期竞争力的关键在于大数 据分析技术的应用。大数据分析模式将深度改造金融行业的信用风险管控和营销推介模式。通过对海量交易数据的分析应用,阿里巴巴掌握了中国最完善的小商户信用数据,建立了难以模仿的小贷模式。同时,阿里巴巴正在筹划利用淘宝、天猫的个人消费记录发行虚拟信用卡,进入个人信用领域。实际上,银行本来就拥有最广大的用户数量和交易数据,但银行业在大数据能力上相比BAT 等互联网公司差距千里。未来银行必然会加强对各产品线数据的集中,并对数据挖掘分析加大投入,逐步成为银行信息化投入的重中之重。 银行未来的发展趋势(对互联网金融的反击)—智慧银行 所谓“智慧银行”,是指商业银行运用先进科技成果和经营管理经验,高效配置资源,敏锐洞察引领客户需求,并作出灵活快速反应的一种高度智能化的金融商业形态,针对用户反馈的问题,智慧银行将其目标聚焦于创造最佳的客户体验,提供随时、随地、随心的电子银行金融服务。随时,就是突破传统金融服务的时间限制,实现365×24小时的全天候服务。所谓随地,就是突破传统物理网点的地域限制,实现银行服务无所不在的超越空间服务。利用各种新技术在不同移动终端上集成移动银行、远程支付、近场支付等应用,倾力打造银行始终在客户身边的跨界、泛在金融服务。所谓随心,就是突破传统的以银行为中心的服务限制,实现银行服务的随需而变,因客而变。下面是发展智慧银行的一些策略:

全域旅游信息化建设方案

全域旅游信息化建设方案 2016年 一、旅游行业现状 2015年我国居民可支配收入为21966元,增速达8.9%,随着人民生活水平的不断提高,旅游业已步入大众消费时代。2015年我国旅游投资首次突破了万亿元大关,加速了旅游景区建设步伐,以景区为主体的企业在资本市场表现活跃,近百家景区追逐新三板,2016年一季度入境旅游622。3万人次,同比增长10.9%,有力促进了国内景区旅游。 2015年我国私家车保有量达到1.24亿辆,随着私家车的普及和自驾游趋势的发展,周边旅游景区人气爆棚,2015年底中国高铁运营里程达到1。9万公里,基本覆盖50万以上人口城市,四通八达的铁路网改变了国内景区旅游格局. 互联网大数据的逐渐普及和应用,使景区旅游产品定位更加准确,能够更好地帮助景区精准营销,提升用户体验。智慧景区的普及和推广,使景区的配套服务和设施(景区WIFI覆盖、快速入园、电子导览等)更加完善. 二、建设基本原则 全域旅游信息化的建设是一个复杂而庞大的系统工程,系统的设计和建设实施必须有一个统一的思想,统一的原则,按照统一的步骤进行。应该按照“统一规划,统一标准,统一管理,资源整合,先易后难,分步实施”的实施策略进行建设,并有效继承历史建设成果。 全域智慧旅游平台项目建设要遵循以下原则: (1)面向游客需求提供全程服务 平台建设以游客需求为导向,充分利用面向大众的多种现代信息化手段,打造最便捷、最开放、最实惠的应用平台及工具,满足游客在栾川旅游的全程需求。 (2)全局统筹安排分步落地实施 统筹安排与分步实施相结合;既要从全局出发,加强领导、统筹协调、规范管理,又要突出重点,分阶段推进实施计划,促进栾川县乡村游智慧旅游建设深入持续开展。 (3)继承建设成果避免重复建设

2017年旅游景区信息化软件行业分析报告

2017年旅游景区信息化软件行业分析报告 2017年9月

目录 一、行业概况 (4) 二、行业监管体系和政策法规 (5) 1、行业监管体系 (5) 2、行业主要法律法规及产业政策 (6) (1)行业主要法律法规 (6) (2)行业主要产业政策 (6) 三、行业现状及发展趋势 (7) 1、行业市场规模 (7) (1)软件和信息技术服务行业市场规模 (7) (2)信息系统集成行业市场规模 (8) (3)旅游行业快速增长 (9) 2、行业发展趋势 (10) (1)以销售软件产品为主向提供软件综合服务转变 (11) (2)软件市场服务化 (11) (3)云计算技术的广泛应用 (11) (4)移动互联网的迅速发展 (12) 四、行业上下游的关系 (12) 1、与上游行业的关系 (12) 2、与下游行业的关系 (13) 五、行业壁垒 (13) 1、技术壁垒 (13) 2、人才壁垒 (14) 3、客户资源壁垒 (14) 4、信誉壁垒 (15) 六、行业风险 (15)

1、政策风险 (15) 2、技术风险 (15) 3、知识产权不得当保护风险 (16) 七、影响行业发展的因素 (16) 1、有利因素 (16) (1)国家产业政策的扶持为本行业创造了良好的发展环境 (16) (2)下游需求的市场前景广阔 (17) 2、不利因素 (17) (1)行业竞争加剧 (17) (2)创新能力不足 (17) (3)国内企业国际竞争力不足 (18) 八、行业竞争格局 (18) 1、浙江深大智能科技有限公司 (18) 2、深圳市鼎游信息技术有限公司 (19) 3、上海大漠电子科技股份有限公司 (19) 4、福建九天达信息科技股份有限公司 (19)

智慧城市信息化建设情况调查表

“智慧城市”信息化建设情况调查表 填写单位(加盖公章)_______ 填报日______________ 联系电话_____________

2015年11月 现需要摸底调查各委办局信息化现状,包括机房建设、信息系统、数据共享、视频监控、视频会议、问题及建议共7部分内容,以便于后期统一规划建设。 请配合填写以下内容。 1. 基本信息 单位名称 单位地址 单位电脑 配备情况 所在区域 电力情况 县市区全部通电县市区部分通电 农牧区全部通电农牧区部分通电农牧区全未通电 所在区域 互联网情况 县市区全部接通 县市区部分接通 农牧区全部接通农牧区部分接通农牧区全未接通 联 系 人 电话 邮箱 电话 邮箱 电话 邮箱 2. 机房及服务器 贵单位是否有机房及服务器? 是否 ,如果是,请填写下表。 有机房 机房数量 机柜数量 服务器数量 建设模式

运维模式 运维人员数量 年运维费 安全防护措施防静电地板、摄像头、防盗窗网络安全软硬件无安全等级通过二级等保通过三级等保未进行测评 贵单位是否有在建机房及服务器?是否 ,如果是,请填写下表。 在建机房 机房数量 机柜数量 服务器数量 建设模式 运维模式 安全防护措施防静电地板、摄像头、防盗窗网络安全软硬件无 贵单位是否计划建机房及服务器?是否 ,如果是,请填写下表。 在建机房 机房数量 机柜数量 服务器数量 建设模式 运维模式 安全防护措施防静电地板、摄像头、防盗窗网络安全软硬件无

3.信息系统 如有信息系统或信息系统规划,请填写下表,超过7个请自行加行补充。 编号系统 名称 系统级别使用状态网络环境数据 建设 资金来源部委级省厅级州级县市级 正在 使用 计划 上线 停止 使用 业务 专网 政务 内网 互联网存储量 备份 周期 1 2 3 4 5 6 7 后期信息系统规划:

“十三五”全国旅游信息化规划

“十三五”全国旅游信息化规划 为认真贯彻《“十三五”旅游业发展规划》,加快全国旅游信息化发展,制定本规划。 第一章形势与要求 一、面临形势 “十三五”时期是实现全面建成小康社会的决胜阶段,也是我国从粗放型旅游大国向比较集约型旅游大国发展的关键时期,旅游信息化面临重大发展机遇。 (一)信息化已成为经济社会发展的显著特征。信息化代表了新的生产力和发展方向,“没有信息化就没有现代化”。当今世界,信息技术日新月异,信息化浪潮风起云涌。全球信息化已进入全面渗透、跨界融合、加速创新、引领发展的新阶段,正在深刻改变着人们的生产生活方式。近年来,我国信息化产业体系已逐步完善,信息技术应用不断深化,“互联网+”异军突起,经济社会数字化、网络化转型步伐不断加快,信息化在现代化建设全局中的引领作用日益凸

显。 (二)我国旅游业将迎来新一轮黄金发展期。改革开放以来,我国旅游业全面融入国家战略体系,走向国民经济建设的前沿,成为国民经济战略性支柱产业。“十三五”期间,我国旅游业面临重大发展机遇,将呈现消费大众化、需求品质化、发展全域化、产业现代化、竞争国际化的发展趋势。旅游业发展对信息化有了新的需求,需要用信息技术推进旅游生产方式、管理模式、营销模式和消费形态的转变,全面提升产业质量效益和核心竞争力,实现旅游经济稳步增长、综合效益显著提升、人民群众更加满意、国际影响力大幅提升的目标。 (三)旅游信息化加快发展的基础已经形成。近年来,特别是旅游“515”战略实施以来,我国旅游信息化取得长足进展,旅游信息化管理初见成效,旅游公共信息服务设施建设取得阶段性成果,旅游在线市场初具规模,全覆盖式旅游宣传营销格局基本形成,旅游电子政务稳步推进,旅游信息化对旅游业支撑保障作用明显增强,为“十三五”时期旅游信息化加快发展奠定了良好的基础。 二、发展要求

智慧旅游景区大数据信息化系统方案

智慧景区旅游信息化平台大数据系统集成 设 计 方 案 北京XX科技有限公司 2019年X月

目录 第1章项目概述 (1) 1.1 项目概述 (1) 1.2 系统设计依据 (4) 1.3 系统设计原则 (4) 第2章智慧景区旅游总体设计 (7) 2.1 智慧景区建设主要目标 (7) 2.1.1 服务主管单位 (7) 2.1.2 服务游客 (7) 2.1.3 服务景区 (7) 2.2 整体建设框架 (8) 2.3 业务应用关系 (9) 2.4 总体功能结构 (10) 2.5 整体技术架构 (11) 2.6 基础网络支撑 (13) 2.6.1 系统概述 (13) 2.6.2 系统建设目的 (13) 2.6.3 建设需求 (13) 2.6.4 网络系统设计 (14) 第3章系统详细设计 (32) 3.1 景区基础支撑及智慧管理体系 (32) 3.1.1 景区基础智慧支撑系统 (32) 3.1.2 景区综合应用系统 (171) 3.2 景区智慧游客服务体系 (178) 3.2.1 呼叫中心 (178) 3.2.2 游客投诉建议处理系统 (180) 3.2.3 信息发布系统 (181) 3.3 景区智慧营销体系 (187) 3.3.1 门户网站 (187) 3.3.2 游客电子商务系统 (189) 3.3.3 分销业务渠道管理系统 (191) 3.3.4 移动终端管理系统 (198) 3.4 总控集成平台建设规划 (202) 3.4.1 主要功能 (202) 3.4.2 地理信息系统 (207) 3.4.3 系统特点 (207) 3.5 指挥中心硬件环境及机房工程 (208) 3.5.1 指挥中心 (209) 3.5.2 中心机房 (216) 3.6 系统集成 (221) 3.6.1 集成建设总体原则 (221) 3.6.2 本期集成项目集成规划思路 (236) 3.6.3 项目成果交付 (250)

中国农业银行信息化现状(1)

中国农业银行信息化现状 1.信息系统 HP 9000 Superdome 和rp8420服务器作为总行、分行和总行开放中心的硬件平台 中国农业银行总行开发中心配置数台HP 9000 Superdome服务器,每个服务器分成两个硬件分区 服务器配置、财务信息学系统备份、客户端配置、网络计算、平台方案 2.功能 ①服务器配置:两台服务器作为总部的中心数据服务器、应用服务器和web服务器。中央服务器采用高可靠性集群并配置磁盘阵列,采用磁带机备份,充分保证数据的安全性已经系统的稳定性。 ②财务信息系统备份方案:采用双机热备方式,保证在系统崩溃时能快速恢复。正常运行状态下,一台主机为活跃状态,另一台主机为备份状态。出现异常时,活动主机上的应用全部切换至备份主机。 ③客户端配置:各管理总部、专业总部、分支营业部由若干客户机组成,完成相应分支结构

的财务处理业务,客户机负责人机交互,完成数据的录入、查询等界面操作,通过DDN专线直接访问总公司服务器。 ④网络计算方案:分布式网络计算方案,采用面向对象的大型关系数据库(oracle)。 ⑤平台方案:系统网络平台基于当前最先进的浏览器/服务器应用模式,将传统的运行在客户端的应用软件移植到服务器端。客户端不再需要应用程序,完全集中在服务器端,简化实际应用。 3.技术 ①智慧网点的建立:业银行始终坚持科技先行理念,积极探索未来银行网点的服务与运行模式,这次在京首家投产运行的智慧网点,突破了传统银行网点在时间、空间和人员上的束缚,突出以客户为中心,把先进的网络技术和科技创新成果运用到金融服务中来,使客户享受到更加智能化、高效化、便捷化的优质服务。 ②企业自服务系统(EasyBank):银行的企业用户通过银行提供的平台,自行管理它们的帐户与支付,提高其业务运作效率; ③企业代理业务服务系统(Agency Banking):银行运行该系统,替大型企业如自来水公司,电话公司,煤气公司等收付各种类别、各种数量的款项,以确保这些企业降低收款成本,提高收款的及时性和资金的流动性。 ④客户服务中心系统(e-Center 2000):该平台使所有银行客户通过客户服务中心的工作人员和银行业务系统查到各类信息,7*24小时地完成许多零星收付,开展新的业务等等,使客户感到极为便利,做到无时不在、无处不在、无事不在,使客户愿意让银行代为管理其流动资金,代为管理其支付活动。 4.对业务的支持: ①远程服务:农业银行首家智慧网点有了智慧的解决方案。智慧网点将网点排队机与掌上银行、网上银行等渠道进行绑定,客户只需通过手机登陆掌上银行或农行官方网站,输入身份证号和手机号,即可预约当天至一周之内的办理业务时间,好比“远程拿号”,足不出户就可预约,这就是“预约排队系统”。客户按照“预约排队系统”约好的时间到达农行网点,在网点排队机上输入身份证号或刷卡,就可以优先办理业务。 ②自动识别客户:智慧网点重拳打造了“翼柜通”设备,免去了客户填单的烦恼。“翼柜通”的外表与自助发卡机很相似,使用二代身份证或银行卡在“翼柜通”设备上轻轻一扫,系统便可完成客户身份验证,自动从农业银行数据库中调取客户信息,显示在电子单据的对应栏目中,客户只要将调出的信息认真核对就可以完成“电子单据”。这份“电子单据”将被实

“智慧景区”建设

“智慧景区”建设规划 《国务院关于加快发展旅游业的意见》决定把“旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”,为我国旅游业新一轮腾飞确定了方向。 经过30多年的改革开放,我国经济取得了突飞猛进的进步,人均GDP已经达到3000美元,进入了旅游业爆发性增长阶段。近年来,我国高速公路、高速铁路、民航等基础建设速度加快和社会公共服务体系不断完善,为旅游业新一轮的发展奠定了基础。在大力倡导健康旅游、文明旅游、绿色旅游的大背景下,如何把握新的机遇和迎接新的挑战成为我国旅游景区发展面临的新问题。基于以上认识,本文提出“智慧景区”的建设是我国旅游景区未来发展之路,是在新形势下我国旅游才的重大战略。 一、“智慧景区”的概念和内涵 2008年,IBM首次提出“智慧地球”概念,主要思想是把新一代IT技术充分运用在各行各业之中,即把感应器嵌入和装备到全球每个角落的电网、铁路、桥梁、隧道、公路等各种物体中,并且被普遍连接,形成“物联网”,而后通过超级计算机和“云计算”将“物联网”整合起来,人类能以更加精细和动态的方式管理生产和生活,从而达到全球“智慧”状态,最终形成“互联网+物联网=智慧地球”。“智慧景区”是在“数字地球”向“智慧地球”转型这一重大背景的基础下,结合景区特性,运用人类最新文明成果,构建智慧网络,实现景区智能化发展;将最新管理理念同最新技术成果(尤其是物联网)高度集成,全面应用于景区管理,从而更有效地保护旅游资源,为游客提供更优质的服务,实现景区环境、社会和经济全面、协调、可持续发展。换言之,“智慧景区”是能对环境、社会、经济三大方面进行最透彻的感知、更广泛的互联互通和更科学的可视化管理的创新型景区管理系统。 “智慧景区”内涵丰富,主要包括以下方面: 1、通过物联网对景区地理事物、自然灾害、游客行为、社区居民、景区工作人员行迹和景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知; 2、对游客、社区居民、景区工作人员实现可视化管理;

旅游信息化平台方案

旅游信息化平台解决方案 一、方案概述 1、总体需求 支持政府部门办公和管理 满足相关政府部门推动旅游产业和旅游信息化的行政办公需求、行政管理;各类信 息方便查询、统计,并逐步提供多维分析和决策支持。? 服务于旅游目的地(景区) 服务于旅游目的地的基本需求是逐步实现整合营销、整合服务、统一管理,消费者 可以通过先进的目的地营销平台,在获得相关旅游信息资源的同时,也能获得相关 旅游产品信息、服务信息和配套资源的情况;旅游企业和主管部门可实现整合营销、服务和管理。 为消费者提供一站式服务 为消费者提供一站式服务,并逐渐达到在需要的时候、在任何时间和地点均能获得 相关的旅游信息和服务。 通过互联网和移动终端都能查到相应的旅游信息,能够预定相应的旅游产品和享受 旅游信息服务。通过呼叫中心、在线网站、手机短信等多种基于网络的现代化信息 沟通交流手段,使用多种客户端和信息终端,均能获得所需要的相应旅游信息和服 务。 通过相关旅游信息化门户网站,可方便地获得所需要的吃住行游购娱的信息和服

务。 通过相关旅游信息化平台,可随时随地方便地与相关部门、单位进行交流、沟通和获得及时地信息反馈。 服务于旅游产业链上的企业 可通过平台方便地进行信息化的管理和运营; 可方便地享受旅游平台提供的信息化服务; 可通过平台进行高效、有序的管理和信息沟通、交流; 可方便地获取和应用平台提供的全面的经营、管理、市场信息和数据,以切实提高经营管理效益; 可方便地获得平台提供的电子商务服务,更好地吸引消费者,更好地与行业合作伙伴密切配合,切实提高经济效益。 2、系统初步设计 旅游信息平台是集食、宿、行、游、购、娱旅游相关产品管理、诚信认证及电子商务交易平台为一体的综合旅游产品管理系统,提供游客最全面、最权威的旅游信息查询与旅游产品订购服务。 旅游信息化的落实将从构件化与集成化的角度出发进行体系整合,采用先进的技术架构和构件化的建设模式,应用功能的实现在一体化应用支撑平台的基础上完成;各类应用利用支撑平台信息资源管理,形成旅游数据共享的管理和处理模式,各类业务应用之间在信息资源层进行数据的共享、联动,并形成统一的对外接口以及与定位服务

(模板)智慧景区建设内容

智慧景区建设内容 (模板) 敦煌智慧旅游有限责任公司 2016年1月

智慧景区建设内容 一、建设背景 为进一步加快景区信息化建设步伐,推动景区旅游业在营销、服务、经管等方面传统模式的转变升级,实现景区智慧化,促进旅游信息资源共享,建立健全景区旅游信息服务平台,实现景区网络化、智能化、数字化全覆盖,进一步提升景区智能化旅游服务水平,为中外游人通过网络获取旅游信息服务提供一体化全程服务,现结合景区实际,将智慧景区建设内容汇总如下: 二、存在的主要问题是: 1、目前没有有效实现监控的区域。 2、门禁系统软件和硬件设施都没有安装,不能达到智能化经管。 3、景区没有无线wifi网络覆盖,游客进入景区游览后无法实现手机导览和网络的使用,大大降低了游客的体验度。 4、以高速网络基础为支撑的信息共享与交换平台构建的综合信息服务体系尚未建立。 5、没有自己的门户网站、公众微信、微博平台。 三、建设智慧景区主要内容 实现景区智慧化,进一步提升景区智能化旅游服务水平

的总体思路,主要内容有: 1、电子票务系统建设 主要包括:电子自动售票子系统、电子验票子系统、汇总结算查询子系统。打造电子票务经管系统,融计算机软件技术、机电一体化技术、信息识别技术、互联网和移动互联网技术于一体,将售票、检票、查询、汇总、统计、报表、营销等景区日常作业通过高度信息化、智能化的系统平台经管起来。安装目前最先进的门禁设备、售票设备,通过条码、二维码、手机二维码、身份证、人像、指纹等识别手段,解决游客购票只能一次性进入景区的问题。在游客服务中心设置自动售票机,自助销售景区指定日期的门票、娱乐工程票务,让游客能够更加方便的购票。 2、数控中心、机房建设 在景区核心区域处建设一套中心经管平台,将“新景区”公共环境、各工程等经营体视频资源进行统一接入,进行有效监控,从而实现在应对突发事件时的统一监管和调度指挥。同时,建设一套大屏显示系统、一套操作台、高配电脑和一间环境良好的机房将公共区域监控进行集中显示,同时为突发事件的应对,指挥调度提供第一手的资料和依据。 3、视频监控、围栏报警系统建设

全域旅游信息化建设设计方案

全域旅游信息化建设方案 2016年 一、旅游行业现状 2015年我国居民可支配收入为21966元,增速达8.9%,随着人民生活水平的不断提高,旅游业已步入大众消费时代。2015年我国旅游投资首次突破了万亿元大关,加速了旅游景区建设步伐,以景区为主体的企业在资本市场表现活跃,近百家景区追逐新三板,2016年一季度入境旅游622.3万人次,同比增长10.9%,有力促进了国内景区旅游。 2015年我国私家车保有量达到1.24亿辆,随着私家车的普及和自驾游趋势的发展,周边旅游景区人气爆棚,2015年底中国高铁运营里程达到1.9万公里,基本覆盖50万以上人口城市,四通八达的铁路网改变了国内景区旅游格局。 互联网大数据的逐渐普及和应用,使景区旅游产品定位更加准确,能够更好地帮助景区精准营销,提升用户体验。智慧景区的普及和推广,使景区的配套服务和设施(景区WIFI覆盖、快速入园、电子导览等)更加完善。 二、建设基本原则 全域旅游信息化的建设是一个复杂而庞大的系统工程,系统的设计和建设实施必须有一个统一的思想,统一的原则,按照统一的步骤进行。应该按照“统一

规划,统一标准,统一管理,资源整合,先易后难,分步实施”的实施策略进行建设,并有效继承历史建设成果。 全域智慧旅游平台项目建设要遵循以下原则: (1)面向游客需求提供全程服务 平台建设以游客需求为导向,充分利用面向大众的多种现代信息化手段,打造最便捷、最开放、最实惠的应用平台及工具,满足游客在栾川旅游的全程需求。 (2)全局统筹安排分步落地实施 统筹安排与分步实施相结合;既要从全局出发,加强领导、统筹协调、规范管理,又要突出重点,分阶段推进实施计划,促进栾川县乡村游智慧旅游建设深入持续开展。 (3)继承建设成果避免重复建设 充分重视智慧旅游综合服务平台服务的规划工作,同时对已有建设成果进行有效继承,有效整合进来。坚持规划、继承发展,避免出现偏离规划方向或重复建设的情况。 三、全域旅游服务云平台总体建设目标 全域旅游服务云平台项目建设内容可以概括为“1 3 5”工程,即“一个平台、三大对象、五类应用”。 一大平台:乡村旅游云服务平台 三大对象:

智慧城市与信息化规划建设

智慧城市与信息化规划建设 发表时间:2019-07-15T16:52:33.497Z 来源:《房地产世界》2019年2期作者:张晓1 郭赛男2 [导读] 智慧城市的基础能力包括信息收集、信息传输、信息吞吐量和交互。只有如此,才能为城市智能能力的提供基础。 河南郑州 450100 摘要:智慧城市是以信息通信技术感知作为基础,对于城市运营核心系统的各种关键信息分析和整合,从而为城市的各种发展需求做出智能响应。智慧城市的基础能力包括信息收集、信息传输、信息吞吐量和交互。只有如此,才能为城市智能能力的提供基础。 关键词:智慧城市;信息化;规划建设 引言 未来的智慧城市发展要放在全球的超级版图中理解,全球的供应链、超级城市与新商业文明的未来竞争,以互联网+交通网为代表基础设施是打破传统地理疆界的战略设施,是争夺资源赢得竞争力的重要利器。 1概述 智慧城市最早来自于IBM公司提出的智慧地球(SmartPlanet)战略下的SmartCities概念,当时只是想通过现代信息技术对供水供电交通等基础设施提供信息化的改造,提升效率。但翻译成中文的智慧城市后,这个概念就被广义化了,智慧城市是要通过信息通讯技术等现代技术的帮助提升城市整体的效率、生活质量逐渐成为共识。诺贝尔经济学奖获得者斯蒂格利茨说过:“中国的城市化与美国的高科技发展将是影响21世纪人类社会发展进程的两件大事。”那么,城镇化与高科技相叠加,则将迎来智慧城市的大趋势。利用建立一个城市的虚拟环境来反映现实生活的需求,结合现实世界的时空情况将成为智慧城市技术的基本特征。智慧城市将涉及包括物联网技术、云计算技术和人工智能技术,它们将成为最新技术的缩影和实践。广电网络技术是实现智慧城市建设的重要措施,但也应结合城市发展的实际需要,针对城市建设的具体规划来进行优化和调整。同时,由于实际建设过程中缺乏完善的总体设计,信息孤岛和信息断层在建设和发展过程中是不可避免的。智慧城市是现代城市发展的趋势,但同样也遇到了许多现实问题。 2利用具体的广电网络资源来促进智慧城市的建设 2.1明确以家庭为基础的智慧城市建设方向 根据当前广播电视网络技术的特点,研究的普及程度,为以下智慧城市的建设提供理论支持。在社会不同领域对于建设智慧城市的需求中,要始终依靠对传统城市资源建设控制特征的分析。为智慧城市的建设提供更多的建议,使智慧城市的建设活动能够在技术策略上得到优化。这不仅适用于家庭建设的需要,也为智慧城市的建设提供了更多的优势。根据网络媒体的特点和优势,对智慧城市的建设提出了明确的要求。根据数据资源处理和时效性的特点,实现数据的有机反馈。开发广播电视媒体资源的时效性,调查更多的数据反馈。积累广播电视媒体发展的成功经验,开展基础服务试点研究。智能城市技术在家庭生活中的应用将最大限度地发挥广播电视媒体资源的优势。积极开展技术领域的研究,不断优化基础技术资源的运行价值。根据广电网络的发展趋势,在确保信息安全的基础上,研究知识城市的建设策略,从而推动广电网络平台的建设和发展。 2.2提升移动客户端的智能化水平 广播电视网络技术资源的利用可以从加强收集功能入手。自动对信息获取渠道进行分类,逐步优化客户使用模式,为提高智慧城市服务绩效提供可能。广电网络资源研究者应不断完善文化服务电器产品领域的数字技术研究,为用户提供更多元化的智能终端。采用这种方式,凭借客户端操作模式来改革整体服务模式。确保手机客户端的使用类似于广播电视资源的使用,始终以手机客户端的服务模式为基础内容。根据智慧城市的建设策略,智能用户采集客户端的使用信息,并对其进行模拟,判断采集客户端的技术因素,以更好地利用和满足智慧城市的主要业务需求。它为广播电视网络技术的应用和创新提供了更多的可能性,并采用智能处理方法处理通信技术。根据客户的智力水平,分析了客户在各个领域的依赖程度。确保移动客户端的性能能够满足智能服务的需求,并增加智慧城市工作系统的建设,促进社会效果的进一步优化。 2.3新型信息技术的应用 2.3.1物联网支持的档案感知系统 智慧城市的核心便是主张通过各种网络技术,有效连接各种物品,从而赋予它们一定的感知能力,当拥有了特殊智慧之后,便能给大众服务提供更多的便利、更高的质量。以相连事物属性差异作为划分依据,可将智慧城市的互通形式归为三类,第一类是物与物互联互通的形式,第二类是物与人互联互通的形式,第三类是人与人互联互通的形式,以上无论是哪一种互通形式,都要以互联网、无线网、电信网等多网融合作为必要的前提基础,从而才可做到各个事物间全面、系统性的互联互通、互为感知,随之促使信息数据的整合更为高效。对档案感知系统做进一步的升级和完善,以便于能够及时感知到构成档案馆重要因素的相关数据信息,通过细致分析档案资源、设备资产等感知数据,结合所获结果做出科学、合理、有效的处理,可以为档案信息化建设添砖加瓦,而用户也可以享受到智能化的良好服务。 2.3.2互联网支持的档案信息服务平台 在当前时代下,我们的周边无不充斥着平板电脑、手机等高科技产品,而且人们对手机这一类科技产品的依赖程度也越来越高。通过手机,人们足不出户便可以获取到自己所需的各种信息,而且更有趣的一个现象是,人们都越来越喜欢用手机进行阅读。以移动互联网作为支持的档案信息服务平台,在平台当中有对内容智能过滤技术的有效应用,实现对目标内容的智能化分析,从而获取文章的标题、正文以及有关图片,再通过云计算技术,做页面格式转换,达到图片缩放、低成本海量储存的目的,在该服务平台上,便可实现对海量信息资源的高效计算与有效备份。 3加强广电网络信息在基础性民生领域的完整性 智慧城市民生服务的工作机制是确保建设战略的实现。因此,有必要从交通服务等基础工作领域来设计广电网络,促进广电网络在不同领域的运营优化。作为广电网络发展的关键因素之一,依托数字资源平台建设,开展民生工程广电应用的研究和统计。民生工程建设可以启动管理服务的分类控制,逐步实现广电网络信息化建设的优化。进一步优化民生服务平台建设,推进智慧城市建设步伐。为了采用常

(智慧机场) 信息化建设项目 - 深圳宝安国际机场

证券代码:000089 证券简称:深圳机场公告编号:2018-027 深圳市机场股份有限公司 关于投资建设“未来机场”(智慧机场) 信息化建设项目(一期)的公告 本公司及董事会全体成员,保证信息披露的内容真实、准确、完整,没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。 一、项目投资概述 2017年9月,深圳机场作为国内唯一代表,与国际航空运输协会(以下简称“IATA”)签署了合作备忘录,正式参与“未来机场”项目试点工作。公司将携手“IATA”,同阿姆斯特丹史基浦机场、伦敦希斯罗机场等全球一流机场共同研究“未来机场”发展方向,并在新技术应用、协同决策等方面展开探讨和合作,以提升航空旅客出行体验。因此,公司将全力推进“未来机场”(智慧机场)信息化项目建设工作,旨在重构ICT(信息和通信技术)基础设施和平台,完成深圳机场数字化转型和“未来机场”建设。按照“分步实施,稳步推进”的原则,公司拟于2019年底前完成深圳机场“未来机场”(智慧机场)信息化建设项目(一期)(以下简称“一期项目”)建设,预计该项目总投资人民币24,106万元。 (一)项目基本情况 一期项目定位于打基础、建平台。重点建设ICT基础设施(网络、数据中心、通信)和基础平台(云、大数据、物联网、视频联网分析等平台),解决深圳机场现有信息化基础设施薄弱问题,并为后续建设打下坚实的基础。 一期项目建成后,深圳机场ICT基础设施将进一步完善,形成弹性可扩展的云计算资源,结构合理、全面覆盖的有线无线网络,融合统一的通信系统,互联互通的企业服务总线,技术路线统一、使用与维护便捷的安防平台,能海量存储、分析和呈现大数据的智能数据中心,实现机场信息化的资源整合、数据整合、应用服务整合,支撑机场业务高效整合和重构,全面提升深圳机场运行效率、安全保障和服务水平,为全面应用创新奠定坚实基础。

全域旅游信息化建设方案(完整资料)

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古城区智慧旅游项目建设方案汇报V定稿版

古城区智慧旅游项目建 设方案汇报V HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

古城区“智慧旅游”项目建设方案汇报 中国移动通信集团云南有限公司丽江分公司 二零一六年四月十七日 内部资料,请勿外传一、丽江旅游项概述 丽江山河壮丽,自然风光优美,茂密苍茫的原始森林,险峻深邃的峡谷,发育典型的喀斯特岩溶地貌,再加上三江并流自然保护区的成立、多姿多彩的民族风情、神秘的宗教文化,使丽江魅力无限。

2015年,丽江古城区接待海外游客104.71万人次,同比增长12.98%,接待国内旅游者2196.66万人次,同比增长34.06%,旅游业总收入达331.61亿元,比上年增长39.1%。 国家旅游局局长邵琪伟局长指出:推动旅游业转变发展方式的手段中,要“充分运用现代科技特别是信息技术提升旅游业”,把我国的旅游业培育成现代服务业。 丽江旅游产业经历了从小到大的发展过程,不断的推动了丽江区域经济持续快速发展,经过数据分析,中高收入人群仍是我市旅游市场的主体,中青年市场比重提升,从互联网获取旅游信息的25-44岁年龄段人群为主的中青年,占市场总量的62.60%,游客停留时间进一步延长,游客平均停留时间达2.43天,增长了5.19%,消费水平进一步提高,但随着移动互联网用户的迅速增加,旅游产业信息化跟不上发展速度,也出现了许多问题:1、旅游业信息化发展滞后于旅游业的整体发展需要;2、旅游信息资源零散且共享性差;3、旅游信息资源开发程度

和服务质量低下;4、“静止”的信息多,不断更新的信息少;常规的方式多,其它的方式少;5、多数旅游信息离及时、快速、准确、全面这四个方面的要求,还存在着一定差距。 旅游业是丽江服务业的重要组成部分,又跨越多个行业,是交通、餐饮、娱乐、住宿、购物等诸多传统服务业的集成,旅游业向现代服务业的转化,不仅是自身的要求,也会带动相关产业的优化升级。因此,逐步在旅游业建立起信息和知识相对密集的现代服务业框架就显得尤为重要,同时旅游信息化也变成旅游业迅猛进展的主要推力,旅游业也将迎来新的发展机会。 丽江移动把助力脱贫攻坚、促进跨越发展作为“十三五”期间各项工作开展的核心主线。丽江移动一直致力于服务好各级政府中心部门,在各级领导的关怀指导下,丽江移动完成了古城管理局大数据分析项目、古城管理局数字古城项目、丽江平安城市监控项目、古城区政法委综治维稳平台项目、古城区组织部党建平台及电子政务网项目等。丽江

景区信息化系统分析(doc 20页)

景区信息化系统分析(doc 20页)

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智慧城市信息化大数据平台整体建设方案

智慧城市建设方案(全系统)V2.0 智慧城市信息化建设系统 技术方案 北京XX科技有限公司 2019年X月

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目录 1.智慧城市系统概述 (10) 1.1前言 (10) 1.2什么是智慧城市? (10) 1.3智慧城市的总体目标 (11) 1.4智慧城市如何建设 (12) 1.5智慧城市组成和架构 (13) 1.6智慧城市总体功能 (18) 1.6.1 城市运营中心门户 (18) 1.6.2 城市事件管理服务 (20) 1.6.3 城市运维管理服务 (21) 1.6.4 数据挖掘 (22) 1.6.4.1数据挖掘的目标 (23) 1.6.4.2数据挖掘的流程 (23) 1.6.4.3数据挖掘的功能 (26) 1.6.4.4数据挖掘的方法 (28) 1.7智慧城市设计原则 (28) 1.7.1 “平战结合”原则 (28) 1.7.2 横向到边纵向到顶原则 (29) 1.7.3 其它设计原则 (29) 2.城市公共安全系统 (29) 2.1城市公共安全概述 (29) 2.2公共安全应急联动系统 (31) 2.2.1 系统概述 (31) 2.2.2 系统组成 (32)

2.2.3.1业务功能 (33) 2.2.3.2系统功能 (37) 2.3警用地理信息系统 (40) 2.3.1 系统概述 (40) 2.3.2 系统组成 (41) 2.3.2.1全国PGIS平台总体架构 (41) 2.3.2.2各级PGIS平台内部构成 (42) 1、“一个”PGIS平台软件 (43) 2、“两个”基础支撑环境 (43) 2.3.3 系统功能 (44) 2.4联网报警与监控系统 (47) 2.4.1 系统概述 (47) 2.4.2 系统组成 (48) 2.4.2.1总体框架 (48) 2.4.2.2系统结构拓扑 (49) 2.4.3 系统功能 (49) 2.4.3.1多维地理信息平台功能 (49) 2.4.3.2固定点视频监控 (50) 2.4.3.3移动视频监控 (51) 2.4.3.4治安卡口监控 (52) 2.4.3.5警员、警车位置监控 (53) 2.4.3.6视频监控报警管理 (54) 2.4.3.7治安事件预警(视频智能分析) (55) 2.4.3.8指挥调度功能(警视联动) (59) 2.4.3.9资料查询,快速定位 (60) 2.4.3.10三台合一定位联动 (61) 4 / 425

智慧机场信息化整体设计方案20200529

岚桥(菏泽)国际木材产业园 弱电整体方案 一、总体要求 1.整体联动、中央控制、高可靠性、双热备份、弹性伸缩、快速部署、云端存储、远程办公、级联配置、灵活计费、接口开放、灵活拓展。 2.功能模块:周界安防报警、人车访客系统、园区和车间照明系统、多级门禁系统、无人值守磅秤登记系统、消防报警系统、应急广播和园区公告系统、分级分区水电热网物联网系统、工业无线网络系统、电视系统、电话系统、机房运管系统、云桌面系统、移动端办公系统、智慧仓储物流系统、互联网综合门户网站、办公软件系统(ERP+CRM+OA +b2b2b2c+o2o+KPI+HRP+BI+LRP+RM+DSS+DEM+APO+FS+IM+office+CAD+AI+PS+ANSYS +会声会影)、杀毒软件系统。 3.智能化重点建设内容为产品设计、仿真试验、信息展示、预定预售、客户下单、模拟生产、原料半成品抽料、融资交易、仓储物流、加工生产、报关报检、数据沉淀、培训考核、系统进化、信息共享等关键环节,可实现低成本有效

整合产业园内外各方的优势资源。 二、设计要求 1.总体设计、结构化存储、数据共享、健康基线检查、态势感知,按照规范要求预留二次开发接口。 2.级联配权、角色管理、信息推送、移动办公,统一登陆界面、统一后台、功能权限模块根据角色调整和个性化定制。 3.设计深度符合规范要求,性能指标明确、关键质控环节明确、关键质控节点明确、验收方式明确、审图要求明确、设备选型明确、集成单位明确、引用规范来源明确、适用法律条款明确。 三、施工要求 1.施工工期6.1—6.17,超期一天扣除合同总额的5%作为罚金。 2.主动做好施工过程中和其他工种的配合工作。 3.按照合同要求施工、按照图纸施工、按照施工组织方案施工。 四、验收要求

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