2018年度素质教育工作总结【新版】

编号：_____

2018年度素质教育工作总结

学校：_________

教师：_________

____年___月___日

（此文内容仅供参考，可自行修改）

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2018年度素质教育工作总结

二○○五年度素质教育工作总结 ##小学于XX年八月正式成立，目前，我校占地面积24000平方米，有在编教职工72人，其中小学高级教师6人，专科以上学历58人，占80.5%。现有二十八个小学班，二个学前班，共计学生1600余人。全校教职工发扬负重自强、团结拼搏、无私奉献、艰苦奋斗的精神，在办学资金严重不足，自身条件极其艰苦的情况下，始终坚持全面贯彻党的教育方针，按以人为本、依法治教、以德治校、科研兴校、特色扬校、创新举校的办学思路，认真贯彻落实十六大精神，努力践行“三个代表”重要思想，按照《##县XX年小学实施素质教育工作目标》的要求，积极推进素质教育，为培养适应二十一世纪现代化建设需要的社会主义新人做出了应有的努力。我校按照《##县中小、初等教育实施素质教育工作年度目标和考核办法》逐一自评，自查得分为98.3 分。现将本年度工作总结于后：一、普及程度和教育质量 1、按##镇政府招生的原则，确保了本片区适龄儿童入学率为100%； 2、本片区适龄残疾儿童入学率为100%； 3、在校学生年巩固率为100%； 4、毕业生全部毕业，合格率为100%； 5、15周岁人口中初等教育完成率达100%； 6、3-6岁和学前一年幼儿入园率达96%； 7、在校学生行为规范合格率为100%。二、教育管理入格到位 1、健全组织，规范管理学校成立了由校长任组长，副校长、教务主任、德育主任、总辅导员、骨干教师等为成员的素质教育工作领导小组，切实保证素质教育的全面实施，加强了对我校素质教育工作的领导、指导和管理。学校严格执行了市教委制定的《课程计划》，严格按照教育局要求订教材、排课，开齐上足了所规定的全部课程。同时认真组织全体教师学习

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了《小学管理规程》，使我校的教育行政管理得到了规范，促进了教育教学质量的全面提高。 2、更新观念，提高认识由于我校教职工来自全县各个乡镇，个别教师的素质教育观念比较淡泊。所以我们继续有针对性地开展了形式多样的培训、讲座、讨论等活动，更新观念，提高认识，统一思想。在这方面，学校抓了三个观念的转变。一是更新学生观。运用多元标准和实质标准评价学生，对学生评价重实质，重素质，重真才实学，重品性才能、个性特长，而不是只看表面；二是更新教育方法观。认为提高教育质量的关键是充分利用教育科学理论和现代教育技术，改革教学方法；三是更新教师观。提倡教师树立科学的育人观，热爱学生，了解学生，成为学生学习的朋友，同时具有较渊博的知识，帮助学生发现真理，认识真理，坚持真理，培养追求真善美的一代新人。目前，我校全体教职工基本形成了一个共识：素质教育的目的，是为了使全体学生在德、智、体、美等方面都得到发展，又充分发挥其个性特长。并能自觉将这一理念贯穿于教育教学之中。 3、狠抓教学常规工作我们继续深化执行了教育局412工程，向学校管理规范化、制度化、科学化迈进。学校行政人员经常深入教学第一线听课，并及时与上课教师交换意见，共同探讨教育教学方法。每人听课均在30节以上，做到管理、指导到位。本期先后派教师到SSS、YYY、DDD等地听课、听报告。同时，教师们相互学习，相互听课，到目前为止，都超过上级规定的听课任务。严格教学六认真，加强了检查、督促、指导，学校行政人员采取随堂听课、推门听课、跟班听课、预约听课等形式，规范教师的教学常规工作，坚持每月一次的教学常规工作检查，确保了常规工作的入格到位。本期，组织行政人员对一年级组的师资情况、师德师风、教学工作、体卫工作等方面，采取听、看、查、访、评的方式，进行了为

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期一天的视导工作。肯定了成绩，提出了改进意见，并在全体教师会上作了视导工作小结，在教职工大会上进行了交流。本年度通过大家努力，绝大多数教师教法大有改进，平时抽查随堂课优良率达90%以上。控制学生在校活动总量和按规定订教材和教辅读物，节假日、双休日均未上课补课，各科课外作业总量符合教育部规定的要求，学生每天在校的体育活动总量在一小时以上，特别加强了提高音、体、美课的质量，配备了专职音、体、美、自然、计算机、英语教师，使各科教学工作得到了同等的重视。切实减轻了学生过重的课业负担，向家长、学生发放问卷调查表，了解学生课业负担情况，随机抽查了教师的课外作业批改情况，学生的家庭作业都没有超过一、二年级学生不布置书面家庭作业，三、四年级不超过30分钟，五、六年级不超过60分钟的要求。同时，我们取消了统一的学月、半期考试，由各年级组根据各班情况自行安排考核和考查。从而保证了学生过重课业负担得到有效的控制，家长、学生、社会都十分满意。我们的目标是：既要减轻学生过重的课业负担，又不放松教育质量的提高。所以我们建立了较为完备的教学质量监控管理办法。除加大听随堂课的力度、坚持教学常规检查外，还开展年级视导，期末进行素质教育测试，将学生的学业成绩、操行评定、实践成果等进行综合评定，并依据此对教师和班级进行考核评分。从百保证了全体教职员工把素质教育真正落到实处。 4、抓校园文化建设，创优美育人环境我们按照教育性、科学性、艺术性的原则，精心进行校园文化建设。学校确立了和谐、自主、勤奋、创新的校训、敬业、卓识、诚朴、自强的干风、砺志、博学、修行、艺精的教风和乐学、多思的学风，对全校师生提出明确的要求。同时拟定了用三五年时间，把学校建成方向明确、治学严谨、发展全面、校容优美的县一流学校的近期办学目标，

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和为学生的终身发展奠定基础，努力把学校办成具有现代特色的集实验性、示范性的现代化学校的远期目标，并对校园文化建设作了长远的整体规划，为学校的发展勾画了宏伟蓝图。同时，注意校园环境的布置。在学校经费十分短缺的情况下，规范了教室、办公室布置，每间教室前有国旗、班训，室内有小学生守则，##小学学生一日常规，名人名言；每间办公室张贴有“砺志、博学、修行、艺精”的教风、“为教育无私奉献，为龙小建功立业”的座佑铭、“文明办公室评比条件”、“文明教师评比条件”、“##小学教师一日常规”、“中小学教师行为规范”等；共公场所张贴了名人名言、领导、名人画像、宣传标语，美化了音乐室、计算机室，购买了花钵，培植了花草，绿化美化了校园。使校园里既充满优雅的生态环境又洋溢着浓郁健康的文化气息，充满蓬勃生机与活力。 5、加强德育工作近年来，学校德育工作以党的十五大精神为指针，以《小学德育纲要》为目标，坚持一线贯通，三点相融，五轮齐动。一线即以爱国主义为主线，三点即工作要点、社会热点、学生特点相融，根据要点定主题，明确热点抓时机，突出特点搞创新。五轮齐动，“三点相融”，“三点”即工作要点，社会热点，本班特点。根据“要点”定主题，明确“热点”抓时机，突出“特点”搞创新。“五轮齐动”以“思想政治教育”为基本内容，以“德育目标”为基本导向，以“德育活动”为主要载体，以“文化教育”为基本组织形式，以“校园文化”为基本保障，这五个轮子一齐转动，推动德育教育向纵深发展。本期继续搞好队前组织----绿色预备团，并开展了“高举光辉旗帜，誓作时代新人”演讲比赛等活动，让学生在各项活动中得到熏陶，受到教育，行为得到规范，涌现出市优秀少先队员甘畅、市少代会代表宋翠等一大批优秀少先队员。一年来，学生品德优良率达95%。 6、认

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真开展专项教育活动根据上级教育主管部门的要求，认真抓好信息技术教育、科技教育、人口教育、环境教育等。根据我校实际情况，配备了专业的计算机教师，开设了信息技术教育课程。成立了科技活动小组，学校不惜投入巨资，购买智能机器人设备，培训专职教师，带领学生开展科技创新活动。学校还各级组织学生参加市县举行的科技航模大赛，科技创新大赛，环保征文大赛、科技论文大赛等，送去的不少作品取得了好成绩。 7、加强语言文字建设工作说普通话，写规范字，学校是主阵地。我校成立了语言文字工作领导小组，坚持按照上级的要求，结合自身实际，开展丰富多采的活动，把语言文字规范化工作搞得有声有色。做到在校园内教学用语、生活用语、集合集会用语坚持使用普通话。严格按照“语言文字工作合格学校”的要求规范师生行为。 8、规范学籍管理学校根据##镇划片招生的原则，按时录取新生，发放入学通知，保证了适龄儿童按时入学。按照教育局的统一要求，规范了学籍管理，建立了学籍审核制度，完善了学籍资料，做到了项目齐全规范，数据准确无误。 9、加强安全体卫工作学校把学生的安全工作纳入了学校工作的议事日程，每会必讲安全，做到安全教育常抓不懈。针对我校学生遍布整个##的特点，特别强调了交通安全，加强了伙食团、学生超市的食品卫生管理，派专人严格把关，确保食品卫生安全可靠。一年来，没有安全事故发生，确保了师生安全。学校开足上齐了体育课和健康教育课，并成功召开了第三届冬季田径运动会，在全校师生中宣起了全民健身的冬季运动高潮。根据上级的统一布署，组织全校学生进行了体检、服预药，杜绝了各种流行病在我校传播，确保少年儿童身体健康。

10、规范学前教育管理根据上级要求，加大学前班建设力度，硬化、平整了活动场地，添制了大型教玩具，购买了儿童玩具用品，美化了教

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室。完成了学前班登记注册工作，经检查，被评定为三级园。三、加大教研教改力度加大教育科研力度，开展教研活动，提高教育教学质量，是我校教学工作的重中之重。学校根据自身实际，开展了丰富多采的教学教研活动。 1、学期初教务处及各教研组认真制定了各项教研计划，周一间周一次业务学习，周二间周一次教研活动，行政人员深入到各教研组，确保教研活动做到有主持人、有中心发言人、有发言详细记录，切实抓好常规教研活动，形成良好的教研风气。本期以学习新课程标准，落实新课标精神为宗旨，开展“教师观、人才观、教育观”的大讨论，切实转变教育观念，以学习文件、集体备课、说课、评课、观摩录像课等为内容，扎扎实实开展了教研活动，收到了较好的效果。 2、我校新教师来自不同的学校，每个教师都有自己的特长，每个教师以前所在的学校都有其先进的教学、管理经验。为了充分挖掘这一宝贵的资源，要求位新教师经过精心准备，拿出自己的看家绝活儿，各上一堂高水平的亮相课，达到了相互学习、取长补短、共同提高的目的。 3、我校根据全国、市、县教育工作会精神，紧紧围绕教育局提出的要求，狠抓了“目标教学”、“创新学习”、“学法指导”、“小学生品德评价”、“口语交际研究”等教改课题的研究，每位教师也根据自身实际，制定科研课题并加以实施，使教育科研在校内形成了一定的氛围。在4月承担了县小学科学和综合实践活动教学观摩活动，2位教师上了研究课，受到了县教研室领导和与会同行的一致好评。目前，我们已成为国家级课题――全国教育科研“十五”规划教育局重点课题”《网络教育与传统教育的优势互补研究》课题的实验学校，市级课题《中小学综合实践活动实效性研究》、县级德育课题《队前教育模式研究》等课题都在如火如荼地开展着。 4、根据我校现有师资的状况，加强了教师继续

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教育工作。一是要求和鼓励中青年教师提高学历培训，学校提供时间和必要的经费。现在有1人正在参加专科学历自学习，有14人正在参加本科函授学习。二是加强教师的业务培训，积极选派教师外出学习、观摩，回来之后要向全校教师汇报学习情况和写书面心得体会。三是每位教师自费订阅一份以上业务报章杂志，以学习先进经验，拓展思路，开阔眼界。四是组织青年教师观摩优质课、说课、上课、评课等。通过这些活动的开展，对教师的教育思想、职业道德、专业知识、实践能力等起到了很好的促进作用。 5、大力发展现代教育技术。（1）强化硬件建设。学校多方筹资近40万元，建起了近54台高配置工作站的多媒体网络计算机教学室；购置了多媒体液晶投影仪、视频展示台、功放、调音台、DVD播放机、音响系统，建起了多功能电教室；添置了刻录机、采集卡、扫描仪、摄像机、CAI软件、课件制作素材等，建好了多媒体课件制作室。（2）跟进软件建设。为了克服“重硬轻软”的现象，我们坚持“购买为主，自制为辅，校际交流为补充”的原则对软件建设及时跟进，在资金相当困难的情况下，购买了各门学科的CAI课件、CAI 课件制作素材，还购买了大量的常用工具软件和一套正版的多媒体网络教学软件。为广大教师使用多媒体CAI课件进行教学和自制CAI课件提供了保障；根据实际情况，自行开发设计一些符合我校特点的CAI课件，同时，与各兄弟学校广泛开展自制CAI课件的校际交流，以达到资源共享，避免人力、物力、财力的浪费。（3）注重潜件建设。目前，虽然我校教师具有计算机培训合格证的占90%，但是，我们仍在教师培训提高上狠下功夫，采用集中与分散相结合的办法，每周星期三下午对全体教师进行一小时提高培训，并纳入继续教育考核内容。要求教师掌握现代教育手段，会操作使用计算机，会利用现代教育手段进行教学，会制

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作简单的CAI课件。（4）培养骨干队伍。学校挑选部分现代教育技术骨干教师，采取集中学习常规多媒体课件制作技术，然后每个人确定几个应用软件为主攻方向，进行小组学习或分散自学。通过近一阶段的培训，课件小组的教师都掌握了图片扫描与编辑、声音录制与输出、录像的摄制与编辑、软件的编制与刻录，能熟练运用powerpoint、方正奥思、课件大师等制作简单的多媒体CAI课件，部分教师还掌握了photoshop、PREMIERE等工具软件制作多媒体素材。四、成绩明显，令人振奋通过一年来全校教职员工的努力，我们在各个方面都取得了一定的成绩。一年来，我校教师撰写的教研教改论文获镇级奖人次，县级奖人次，市级奖人次，教师优质课竞赛获镇级奖次，县级奖次，DDDD老师的说课代表县参加市里的竞赛。FF校长被评为重庆市先进教育工作者。学生获镇级奖人次，县级奖人次，市级奖人次，国家级奖人次。五、存在的问题和努力的方向我校虽然在短短的两年中，取得了一定的成绩，但也存在着一些问题与不足，需要进一步完善：一是办学条件急需进一步完善。主要是学校硬件建设还没到位，教学功能室急待完善，实验室、图书室未装备，急需完善常规的实验设备设施。二是在教育教学的过程管理方面，其入格、到位、规范、科学等还应该进一步加强。三是教师的群体素质有待进一步提高。目前，我校正在充分发挥自身优势，多渠道、全方位努力培养高素质的教师群体，使全校教师都具有优良的职业道德修养、先进的教育思想、扎实的专业基础知识。学校通过实施教师培训计划，进行教育思想、基本功、学历培训和现代教育设备的操作和使用培训，公开课、观摩课等形式，锻炼和培养一大批专业骨干教师和一流的师资群体。在成绩和困难面前，我校全体教工一定保持清醒的头脑，认真贯彻《面向21世纪教育振兴

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行动计划》和《中共中央、国务院关于深化教育改革，推进素质教育的决定》，全面贯彻落实党的十六大精神，抓住机遇，迎接挑战，继续发扬负重自强、团结拼搏、无私奉献、艰苦奋斗的精神，力争早日实现“把学校建成方向明确、治学严谨、发展全面、校容优美的县一流学校”的奋斗目标。

XX年度素质教育工作总结

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灵川县八里街学校2018年度学校安全工作总结

灵川县八里街学校 2018年度学校安全工作总结 2018年，我校在上级部门的领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。 一、领导重视措施有力 为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校校长直接抓，分管副校长具体抓，学校办公室、政教处、保卫科具体分工负责组织实施。 二、制度保证措施到位 1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。 2、签订责任书。学校和班主任层层签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。 3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏

洞。 4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。 三、齐抓共管群防群治 学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极卫生、八里街派出所等部门通力合作，做好学校安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。 四、加强教育，促进自护 要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育周为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。 1、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以"校园安全"为主题，在安全教育周期间，学校组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。 2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周安全提醒，学校利用周前会议和周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。通过《致家长一封信》，增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。 3、提倡走读学生步行上学，对学生骑车上学情况进行清查，严禁学生骑“三无”（无刹车、无铃、无牌照）自行车上学。 五、加强检查，及时整改 开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重

2018学校工作总结

2018-2019学年度上学期孟寨中学工作总结 转眼2018学年度上学期已经过去，回顾我们所做的工作，成绩令人欣慰，令人鼓舞，经过努力我们学校绿化、净化、美化、已经结束，课堂教学改革已有雏形，表现在以下几个方面： 第一方面教学工作 教学工作是学校的中心工作。抓好课堂教学改革为提高教学质量打下坚实的基础。本学期我们继续以“三个为主”为指导思想，以学科教学为主战场，以课堂教学改革为主阵地，以实施素质教育作为主旋律，抓好教学常规，优化教学过程，实现“六多”，即备课多一些观念指导，上课多一些开放创新，作业与批改多几句评语鼓励，辅导多一些心灵交流，考试多几把评价的尺子，活动多几种活泼的形式。我们努力把教书育人和谐统一起来，追求每个学生生动、活泼、主动发展，在教学工作上取得了一些成绩，现汇报如下： 一、认真备课 1、关注教学研究，落实教研活动 具体办法是强化学科组、备课组的功能。我们结合兖州经验规定每周每个学科组统一时间在一起集体备课，先谈个人感受和看法，后集体讨论，统一各章节和各单元的知识点能力训练点，明确教学训练的目标，把握其中的重点、难点，分析学生可能产生的疑点，然后每位教师据其备课的注意点再根据自己学生的实际学习状况形成个案。其次，定期分学科召开教学研讨会，赵校长亲自到会主持，中心教研组长做好记录。此项活动统一了学科对某些问题的看法，交流思想，传递了学科信息，提高了认识。

2、依纲托本，突出主体 各教师教案都能依据教学大纲的要求，以课本为立足点，以先进的教学手段为载体，运用先进的教育理念，选择灵活的教学方法，突出学生的主体地位，注重教学后记，完善教学环节。 二、认真上课 在开学初，我们就向全体任课老师提出了“三个明确”：明确地位—课堂是落实素质教育、促进学生发展的主阵地，明确任务—为学生发展服务，明确重点—既注重知识传授，更注重技能培养，既注重过程教学，更注重方法指导。“让学生喜欢你的课，老师先喜欢上你的学生”。上课教师精讲，学生多练，大胆放手，灵活把握。千方百计调动学生的学习积极性，激发学生的学习兴趣，让学生爱学、乐学。 本学期，我们开展了一帮一活动，领导带头听课每周1次，教师互相听课2周1次，教学骨干上示范课，并安排到外地学习的教师在校内上汇报课，来提高全体教师的整体教学水平。我们举行赛课活动对教师的课堂教学进行了达标验收，这样做既促进了他们业务水平的提高，也体现了对学生高度负责的精神。 “关心每一个学生的全面发展，不偏废任何一门学科，不让一个学生掉队，规范教师每一节课的教学”是开学初就提出的要求，我们是这样要求教师的，自己也是这样做的，参加常规检查，参加民主评议，参加听课评课，参加教研活动，抓好一条线，上好示范课。为了维护上课秩序，值周组对每一堂课教师的到岗或坐班情况进行堂堂检查且一天一汇报，一周一公布，效果很好。

2018年度预算部门工作总结

2018年度预算部门工作总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人：XXX 职务：XXX 时间：20XX年XX月XX日

2 2018年度预算部门工作总结 随着结算预算工作的结束，一年的工作就算彻底的结束了。一年来有必要对自己的工作作一个客观公正全面的总结。 一、拨款没有出现错误，但还需要的谨慎，一但出现错误有时将会是无法弥补。对拿不准的指标宁愿多费周折，问问其他县市，或是上级部门，极不能善自主张，这些都做到了还错那就是天意； 二、结算中还是出现了一些状况，让我寢夜难安，愧对手中拿到的工资。在编代列资金表时有一款多列了，这些错误是不该发生的，只因没有进行多种方法的核对，真是百密有一疏，假若当时用各家单位拨款数来核对就不会有错了，这都是缺少经验的表现。还好得到了及时的更正； 三、预算工作倒是很顺利，只是有些人特难缠，让报什么资料都难，开始也会着急，但这解决不了问题，对这种人只有拿出百倍的耐心，和他们不断“纠缠”，直到达到自己的目的。还有一类人根本就没理可讲，所以只能用感情去感化。真是大千世界无奇不有，只能求同存异； 四、各项工作的完成少不了同事的配合、支持和帮助。对于她们的建议都要认真听取，有则忙改之无则加勉，无论多严厉的批评都要虚心接受，忠言逆耳利于行。这样才能有利于工作的提高。别人说你说明你还有被别人说的理由，人无完人，但要力求完美； 五、纪律方面有所松懈，这不能归集于环境的影响，而是首 第2 页共4 页

3 先要克服掉自身的惰性，闹钟响就要起床，有时因为贪睡而迟到都会良心受惩。没有规矩不成方圆，一个人的自律很重要。更何况这是自己能够做到的，而且还能做得更好； 六、每天搞一次办公室卫生那是必须的。整洁的环境可以愉悦心情，也能提高工作效率； 七、放东西一定要有规律，及不能丢三落四，杂乱无章。做到防患于未然； 八、好记心不如烂笔头，更何况现在的记忆力是每况愈下，以前厚厚的一本书都可以倒背如流，可如今记一个电话号码都难，天命不可违呀！ 总结不是为了总结而总结，而是为了改变而总结。只有工作做好了，生活才会好，心情才会好。 第3 页共4 页

2018年度学生会工作总结报告

编号：_____ 2018年度学生会工作总结报告 学校：_________ 教师：_________ ____年___月___日 （此文内容仅供参考，可自行修改） 第1 页共5 页

2018年度学生会工作总结报告 回顾这一学期所经历的风风雨雨，失去与所得,我从中学会了许多,感悟了许多。从刚刚开始的一事不懂到现在的的稍有几分成熟稳重。我觉得我有了很大的进步,这些进步是进入校学生会工作之后从无形中所收获的，是办公室给了我这样一个发展平台。它磨炼了我的毅力，锻炼了我的意志。我一直告诉自己:选择了就不放弃,选择了就要坚持到底! 从我加入校学生会那天起,我一直在努力,严格地要求自己。通过四轮的面试，我顺利进入了办公室。从那一刻起，我就深刻认识以到自己肩负责任的重大。办公室是学生会的核心部门，是联系其他各部门的中心枢纽。回首过去，在这一学期，我们校学生会全体成员共历风雨，携手并进，在各部门的密切配合下，我们开展了许多有意义的活动。在大家的共同努力下，我们取得了一定的成绩，得到了广大师生的好评。下面是我的个人工作总结： 在这学期，我们一起参加了许多大大小小的活动。 “纪念改革开放３０周年知识抢答赛” 这项活动主要有我们办公室负责，从会场的布置到人员的分配，以及各部门的密切协作，在我们的共同努力下，使活动顺利进行，最终圆满结束。从这次活动中，我学习到了学长学姐们认真做事的态度，是他们让我明白了无论做任何一件事，哪怕是很小很小的一件，自己都要用心把每一个细节做到最好。从扫地、擦桌子、以及人员的分配，会场布置等工作，每一件微不足道的小事都要我们用心去做，不仅办事速度要快，而且办事质量要高。从每个细节中都表现出我们校学生会成员的高素质和高标准。 第 2 页共 5 页

大楼实验学校2018年度工作总结

大楼实验学校2018 年度工作总结 大楼实验学校2018 年工作总结弹指一挥，一学期已经过大半。大楼实验学校励精图治，凝心聚力，开创了大楼教育新局面，基本实现了洼地崛起的宏伟蓝图。学校的教学质量稳居全县前列，校园环境、硬件建设发生了翻天覆地的变化，特色教育也谱写了新的篇章。现将一年来的情况汇报如下： 一、取得成绩 （一）着力硬件建设，改善育人环境 1、运动场现代化，配套设施齐全。县镇投资近200 余万元，200 米现代化塑胶运动场，以及篮球场等附属工程。第二期由教育局投资28 万的运动场提升工程使整个运动场合为一体，篮球场、排球场、羽毛球场、乒乓球场一应俱全。 2、校园生态化，校园面貌再上新台阶。今年我校实施校园绿化提升工程，绿化新增面积2000平方米，新建了1个文化广场，1个生态停车场，2个路灯走廊，3个读书绿色长廊。学校新建了南大门，校内铺设了沥青路，南北和东西走向中心路旁安装了路灯。实现了绿化、亮化、美化 3。校园数字化，课堂教学更高效。学校实现网络监控全覆盖，每个班级都装备了现代化教学设备，打造高效课堂。 4、设施全面化，校园文化注重内涵发展。我校新建了读吧，教师可以在读吧里阅读、交流研讨、集体备课。学生每周五下午在读吧里开展诵读经典活动。为师生大阅读活动深入开展提供助力。乒乓球室焕然一新，设施先进齐全，给教职工的锻炼提供保障。 二）着力教育科研以质量论英雄

1、聚焦课堂效率，提升教学质量。强化业务检查，抓好“三次备课”，夯实课堂教学之基；强化经典课堂，抓好四十分钟，提炼课堂教学之精；强化分层管理，抓好教干蹲点，凝聚大楼教育人之魂；强化资源配置，抓好关键年级，绽放素质教育之花。几年来，我校教学成绩一直名列前茅。我校被评为“省初中教学管理创新特色学校”、“县职教招生先进单位” 。 2、聚焦教科研，提升师资水平。坚持推门听课制度，教干每周至少听课 2 节。坚持周五校本教研，提高教师理论水平；坚持教师公开课活动，提升教师的基本功；坚持教师外出学习制度，让每一位教师都有充电的机会。今年，我校的马恩主任在初中语文教师基本功大赛中，获得一等奖；朱明敏、许强、葛丽丽、周学玲、祖康飞、吴宁、邱彩勤、许海燕、李闯、李宁等20 位教师分别在各学科课堂教学比赛中获得一、二等奖。邱彩勤、汤莉莉等老师发表或获奖论文在省级以上有15 篇。 （三）着力特色发展丰富校园文化 1、国防教育再创辉煌。我校是市县国防教育先进单位，与驻洪部队是军民共建结队单位，多年来，双拥工作开展的如火如荼。今年，学校被教育部评为“国防教育特色学校”，国防教育迈上新台阶。 2、大阅读锦上添花。得阅读者得天下。我校的大阅读重点在语文和英语，重点抓好三个方面工作。一是规定阅读时间和阅读篇目，让学生养成读书习惯；二是加强阅读教学，上好阅读课，倒逼教师阅 读；三是活动引领，通过开展经典诵读、诗词大会、英语课本情景剧、跳蚤书市等活动，让学生爱上阅读。卓维平老师在教师组均荣获一等奖。在泗洪县委宣传部组织的泗洪县纪念改革开放40 周年诵读比赛中，我校卓维平、王芳、许广文、许强朗诵的《泗洪最美的天堂》以第三名的好成绩，荣获二等奖。 3、体卫艺工作有声有色。

2018年度学生工作总结报告

2018年度学生工作总结报告 2018年，我院学生工作完成了学校及院系交办的各项工作任务，做好了学院的大学生思想政治教育等工作，现总结如下： (一)辅导员管理工作 坚持每两周召开一次辅导员例会制度，辅导员汇报自己分管工作进展及所带学生情况，大家讨论存在的问题提出解决方案。每次例会由一名辅导员分享理论文章，提高了大家对学生工作的理论概括能力和研究水平。 (二)学生教育管理服务工作 1.思想政治教育工作 在新生中开展理想信念教育。并组织新生学习宗教政策理论知识，帮助学生树立正确的宗教观。通过主题班会的形式，向学生介绍了网络犯罪和电信诈骗的常见手段和方法，远离网贷。 发挥新媒体作用，推动网络育人。探索建立计算机学院(软件学院)官方微信公众号运营机制，利用公众号宣传、服务作用，做好网络思政工作。 2.心理健康教育工作 除了按时报送心理月报表、谈话记录表外。整理出《计

算机学院(软件学院) 学生心理危机干预机制》;完成《计算机学院(软件学院)心理咨询室建设方案》。开展心理健康活动周工作。通过户外开展了心理健康素质拓展活动，不断加强学生心理素质。 3.学风建设工作 院系对严格各班开勤制度，修订了《计算机学院(软件学院)学生违纪处理办法》。我院党员督察队严查早餐进教室，不定时对学生出勤情况抽查，营造良好的院风学风。并积极发动16级、17级优秀学生，利用晚自习时间深入班级，对新生进行学业指导和学习交流，及时解决学习困惑。 4.评优评先工作 我院对《计算机学院(软件学院)学生综合测评办法》进行修订。组织完成本学年两学期392名三好学生、98名优秀学生干部评选。按照最新《XX学院优秀学生奖学金评选办法》，组织评选出本学年44名优秀学生奖学金和5名单项奖学金。 5.资助工作 积极做好新生入学资助工作和政策宣传工作，及时指导了47位在校贫困生申请了助学贷款;制定家庭经济困难学生认定指标体系，由学生干部代表和各宿舍推选的代表组成困难生评议小组，2018年最终认定449名贫困生。 在国家奖助学金评选方面，积极落实教育扶贫相关政

2018部门主管工作总结3篇

2018 部门主管工作总结3 篇 本文目录 2017 部门主管工作总结部门主管工作总结部门主管工作总结范文 一年以来，我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。根据组织的分工安排，我上半年从事办公室工作、下半年从事工程部工作，主要是协助部门主管的工作。现将我本年度的思想、工作总结如下： 一、加强学习 一是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，特别是“三个代表”重要思想，用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观，增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力，用“三个代表”重要思想来武装自己的头脑，树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。二是学习业务知识。针对自己的工作实际，认真学习办公管理、工程安全等方面的法律法规和有关政策，增强自己对工作的适应能力，提高自己做好工作的本领。 二、努力工作 在工作中，坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导安排什么工作，我都认真的去履行好。一是保证部门主管用人，始终做到随叫随到，从未耽误过任何一件事情; 二 是配合双山岛拆迁与各个工程项目的建设。 三、转变作风 树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风，在具体工作中，一是严格遵守单位规章制度，用单位规章制度来规范好自己的行为，开展好批评与自我批评;二是在工作中勤勤恳恳，任劳任 怨，扎扎实实地为人民服务;三是做好与同事的团结，大事讲原则，小事讲风格;四是在工作 中注重解放思想，实事求是，不断探索创新，积极实践，不因循守旧、安于现状，努力克服不思进取，无过便是功的思想。其次是按照“两个务必”的要求，指导自己树立艰苦朴素的生活作风。在生活中，自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，简洁朴实，自觉抵制各种不正之风。 总之，一年来，我能在政治上、思想上、行动上与党保持一致，认真贯彻执行党的路线、方针、政策。团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展，取得了一定的成绩。 但我深知，取得的一点成绩，是在公司领导的正确领导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努 力地做好工作，为公司的各项事业协调发展。部门主管工作总结2017 部门主管工作总结（2）| 返回目录

2018年学校安全工作总结88590

2018 年** 学校安全 工作总结 学校安全工作事关千家万户的幸福，是维护社会稳定，推 进学校素质教育顺利实施的重要因素安全工作是关系到人民 生命财产的大事。学校是培养二世纪人才的摇篮，学生是 祖国的未来、民族的希望。学校安全工作直接关系着学生的安危、家庭的幸福、社会的稳定。因此，做好学校安全工作，创造一个安全的学习环境是十分重要的，我校认真贯彻上级领导关于各项安全工作要求，将创建平安和谐校园工作列为学校的 头等大事，与学校德育工作紧密结合，坚持以防为主，积极开 展各类安全知识培训、教育活动，落实各项防卫措施，制定了 重大安全事故应急预案、消防应急预案、防震逃生预案、消防卫生事故应急预案、防火防灾减灾应急预案、食品中毒应急预案等，使创安工作得到全面、深入、有效地开展。全校师生的法制观念、道路交通安全意识、消防意识等其它安全意识显著增强，现将一年来的工作总结如下： 、领导重视，措施有力。 为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的 领导，学校把安全工作列入重要议事日程，成立了校长为组长的安全工作领导小组学校领导、班主任、教师都具有很强的安 全意识。还根据学校安全工作的具体形势，把涉及师生安全的 各项内容进行认真分解落实到人，做到每一项工作都有对应的 专（兼）管人员、主管领导和分管校长，防止了工作上的相互推诿。从而形成了学校校长直接抓，分管组长具体抓，教导主任具体分工负责组织实施，全校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。 二、各项安全制度，实施扎实到位。

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。与安全 保卫人员、思教处、各室负责人员、后勤人员、班主任等签订相关安全责任合同，将安全保卫工作列入教师期末考核内容中，严格执行责任追究制度。凡发生安全责任事故和影响恶劣的安全责任事故，或在各级工作检查中，受到批评的，对有关责任人员作如下处理：根据具体情况，分别给予不参加优秀班集体评选、不参与优秀班主任评选、情节和后果严重的，追究法律责任。 2、签订责任书。学校对班主任及任课教师明确各自的岗 位职责并签订“安全责任书” 。学校在学期初与学生家长明确学生安全责任意识，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。 3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全 保卫工作的各项规章制度，建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防

2018年学校工作总结

2018年学校工作总结 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 在这里有专业的可以快速入门的工作总结写作方法。专业的写作水平，专业的写作技能，专业的专业术语。以专业的角度来评价一份工作总结是否专业。中有专业的关于工作总结报告，你看了后也会成为一个专业的人。 201x年，对于我们学校来说，是学校发展史中不平凡的一年。“1751”课堂教学改革创新工程攻坚年、学校启动教学楼建设工程、参加市县各项赛事活动等等，学校工作虽然千头万绪，但是学校秉承“尊重仁和”的办学理念，一班人凝心聚力、奋发作为，使学校各项工作做到稳而有序的发展，让全体师生在忙碌中感受教育的幸福。下面，我从以下几点对我校工作做一简要汇报： 德育工作是学校工作的重中之重，

学校时刻树立教书育人、管理育人、服务育人的思想，创新德育模式，确保学校德育工作顺利实施，促进学生全面发展、健康成长。 1.加强校园文化建设，营造良好育人环境，精心布置宣传阵地。加强了对“春之声广播站”、橱窗、报刊等文化阵地的指导管理，把好舆论导向。橱窗、板报等力求主题突出，图文并茂。规范班级教室布置。在规范班级布置的同时，要求各班体现班级特点，营造生动活泼、洁净素雅、健康文明、催人奋进的良好育人氛围。 2.重视学生的创新精神和科技素养，从小树立科学技术是第一生产力的科技意识，扩大同学们交流，制作过程，促进个人的思想发展，开阔思维和视野，以班级为单位举行科技作品展。相互学习，共同提高，促进学生个性化发展，培养学生良好的兴趣爱好让学生亲身体验科学技术的，让素质教育落实到实处，把科技制作引进课堂，

3.本学期开展了读书活动，制定以班主任和语文老师带头读书计划，培养了学生良好读书的习惯，提高了学生的读书能力;使校园文化环境得以优化，营造了和谐的书香校园。 4.学校注重学生的养成教育，行为习惯养成要求全体学生“把话说好、把课上好、把作业写好、把队站好、把操做好、把服装穿好”，从细节抓起，突出德育工作实效。 扎实开展学校一日课程，让升旗、诵读经典、每日一练、大课间活动、每日一歌、每周一思伴随学生成长每一天。 5.各项赛事活动异彩纷呈。男女乒乓球比赛荣获县团体第三第四、女子篮球获市比赛第四的好成绩，顺利通过市经典诵读示范校验收，积极参与县百人体操、男子足球比赛，让学生在活动中提升自己。 教学质量是学校的生命。我校借助“1751”课堂教学改革创新工程，利用济南胜利大街小学课堂教学对接先天优

年终部门工作总结开场白

年终部门工作总结开场白 部门年终工作总结开头范文100 字【一】 （一）20xx年，在公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的正确指导 下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下 （二）财务部门在国家政策的引导下，在公司领导的支持帮助下，在各部门的 积极配合下，围绕公司中心工作和财务重点工作，圆满地完成了部门职责和领导交办的各项任务，为总结经验更好的完成以后的工作，现主要从以下几个方面予以总结 （三）生产部在公司领导的正确指导下，在相关部门的大力支持及各单位的通 力合作下，认真贯彻落实国家环境保护法律法规，履行环境保护职责，持之以恒抓检查、抓整改、抓落实。全季度公司环保工作处于平稳态势，较好完成全年度的环保工作。 部门年终工作总结开头范文100 字【二】 （一）时间飞逝，20xx 年即将结束。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成

绩，为完成公司质量目标做出贡献。 （二）时光荏苒，20xx 年已画上句号。回首过去的一年里，在老总的关怀和指导下、在公司各部门的大力支持下、在本部门人员的共同努力下，市场部全年共完成订单 xx ，相比20xx 年有所增长，但仍有待于进一步提高，因此我们要不断总结，因为没有总结就没有提高。现将本部门20xx 年的工作总结如下 （三）一年以来，部门坚持以“货比三家，照顾生意不照顾价格”为原则，以一线部门的需求为重点，紧紧围绕酒店日常经营与管理，认真履行采购经理的工作职责，较好的完成了部门及职责赋予的各项工作任务，现简要地汇报一下我部一年以来的工作情况。 部门年终工作总结开头范文100 字【三】 （一）我们财务部在紧紧围绕工程总验收这一中心任务开展工作。在工作中，我们按照领导的统一部署突出重点、端正思想、求真务实。现结合xxx 的重要讲话精神，将我们财务部一年来的工作完成情况、经验、不足做以下总结 （二）20xx年来在公司领导下，我团结、带领工程部全体工程人员，按照公司的统一布署和要求，紧紧围绕以xx 小区如期交付为目标，在工程管理工作中认真负责，协调配合，真扎实干千方百计确保全年各项即定目标的实现，较好地完成了公司下达的各项任务，下面要把我工程部一年来的工作成绩向公司领导做以下总结 （三）过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工

2018年度团委工作总结报告

2018年度团委工作总结报告 尊敬的党委刘书记，尊敬的陆科长、彭科长，尊敬的老师们，亲爱的同学们，大家好！ 今天我瑾代表“第十二届一任团委会”作工作报告，请审议： 一年来，在学校党委、上级团委的领导下，在学生科、团委老师们的悉心关怀和指导下，认真贯彻团中央的精神，围绕学校的工作中心，全面加强在团员青年的思想教育和团的组织建设上，积极开展各项工作,使团委的工作办出特色，在各方面都取得了可喜的成绩。 一、加强教育管理，不断提高团员的思想政治素质。 1、我校团员队伍的总体素质是好的，但也存在着素质不高的问题。为了全面提高团员的思想政治素质，一年来校团委以上为重点，开展工作。一是进行了开展增强团员意识教育活动。增强团员意识教育活动工作是团员素质评估，增强团员意识的一项重点工作，根本宗旨是为了提高团员的思想和政治素质，进一步激励广大团员发挥模范作用。二是有益身心健康的活动，寓教于乐。一年来，校团委围绕学校各时期的中心工作、根据广大团员青年的特点，抓住契机，不失时机，充分发挥校园舆论的导向作用，有计划、有目的地开展各种活动。配

合学校工作，提高团员的素质。如今年初开展的“树立新校风，由我做起”、“增强团员素质，提高团员们的思想品德”为主题的组织生活，促进团员队伍的建设。三是大力地开展了成人宣誓活动，有目的、有计划的开展各种团员外出活动。如：四月份我校团委组织部分团员代表参加了爱国主义教育基地“中山纪念堂”，增强了爱国主义素质。一年来，积极对团员进行公民素质教育、爱国主义教育、遵纪守法教育。在十一月份，举行了03级成人宣誓活动，培养了团员积极向上的思想品质和爱国主义情操，增强社会责任感。四是每个支部每月做好“三个一”活动，一期墙报、一次组织生活、一本团日记，并定期检查评比，每学期进行奖励，做到评比专人负责，规范记载。 2、严格把握发展团员的标准，把好团员“入口关”，有步骤、有计划、有组织、有原则地开展团组织发展工作。 团的战斗力不仅取决于团员的数量，更重要的是团员的质量。发展新团员必须坚持发展的标准。一年来，我们严格按照“双重筛选、四项考核”，“合格者选择录取、不及格者不予发展”的原则发展新团员。对申请入团的同学，按标发展，宁少勿滥，从而保证团员质量。同时也督促青年同学们努力向目标迈进，使后进变先进。 二、与时俱进、大胆创新，完善各项组织制度，大力加强团的组织建设。

2018学校部门工作总结怎么写

2018学校部门工作总结怎么写 2018学校部门工作总结怎么写在刚刚过去的一个学期，嘎栋小学教科室认真贯彻市局教科研工作计划及学校工作计划的指导思想，提高教科研工作实效，为学校的可持续性发展提供科研保障和理论支撑，为教师的专业发展创设良好的研究氛围，真正使教育科研与学校发展、教学实践和教师需要相结合，以教育科研促进教师发展，不断适应学校优质办学、特色办学的需要。以全面、协调、可持续的科学发展观为指导，认真总结基础教育新课程改革实验的成效，深入研究存在的问题，促进教育教学改革不断深化，引导教师积极开展校本教研制度建设研究工作，鼓励广大教师在坚持把教育科研作为提升学校教育水平的推进器，着力开创我校教育科研的新局面。现将一学期工作，做如下回顾 1、积极进行校本教研的学习和宣传。积极提倡“学校即培训中心，教学工作即课堂，教师即研究工作者”的学习理念，使校本教研成为教师专业成长的有效途径，促进师生共同发展。 2、在校本教研制度建设中促进常规教学的规范。注意结合常规教学的要求，使校本教研和教师的教学实践紧密结合，融为一体，真正让教师进入在教学中研究，在研究中教学的工作境界。 1、组织教师进行业务方面的学习，以适应新形式的需

要，不断学习新的教育教学手段，掌握新的教学工具，吸取新的教学理念，提高自己的业务水平。继续做好新课改的宣传学习和培训工作。组织教师学习新课程标准，理解先进的教育理念。 2、组织学生参加市青少年活动中心组织的书法绘画竞赛，共送出书法作品194件，绘画作品60件。经大赛组委会评选，我校学生书法作品获优秀奖件，绘画作品获三等奖 1名，优秀奖件。 3、组织学生参加全国中小学生“我是90后”征文竞赛，共送出作品52件。 4、组织教师参加“五个一工程”论文竞赛，送出作品11件。 5、组织坝区三个校点的音乐教师参加城乡联片教研活动，使授课教师、听课教师都在活动中看到自己的缺点和不足，找出了差距，为我校以后的音乐课教学打开了一片天空。 每位每月自主精心选择学习材料，进行针对性学习，并有书面记录的读书笔记。通过学习把握教科研学习的深度，指导自己微型课题的顺利实施，通过结合教育教学工作实际，撰写教科研论文等，进一步把握教育改革和发展的趋势，在思想和行动上切实转变教育观念。 为进一步完善各种课题的实施方案，并规范过程管理，我们要求教师的微型课题必须有实施计划，资料收集，结题

2018-2019学年度学校工作总结

2018-2019学年度 古驿镇黄渠河第二小学学校工作总结在本学期里，我校在区委、区政府县及教体局的领导下，以区教研室的指导精神为教学工作指导，努力提高教育教学质量。坚持科学发展观，依法治校，认真抓好学校各项管理工作，努力构建和谐校园、平安校园，较好地完成了本学期的工作任务。现将本期的工作情况总结如下： 一、主要工作业绩 （一）强化师德师风建设，促进校园和谐发展 教师的素质直接影响着学风和校风，教师的形象直接关系着学生素质的培养。师德是一种职业精神和文化品位的体现!师德需要培养，需要教育，更需要每位教师的自我修养! 1、思想上高度重视。先后多次专题开会学习了上级有关教师作风建设文件，要求教师在平时的教学工作中时时严格要求自己，时时自我反省，做学生的表率。 2、开展师德培训，塑造教师为人师表的良好形象。学校有针对性地提出了几点要求，一是要求全体教师爱护关心学生，走近学生的心灵，和学生做知心朋友、和学生的家长交朋友，不准冷嘲热讽伤害家长，更不准教师训斥家长;二是严禁教师体罚和变相体罚学生;三是禁止教师有偿补课、私自为学生乱订资料。 通过开展师德师风自查活动，全体教师进一步转变了工作作风，提高了办事效率，文明执教，优质服务于学生。学生、家长对教师工作的满意度有了大幅度提高。 （二）德育工作 以“三个覆盖”的教育内容为重点，加强对学生进行爱国主义教育、文明礼仪和珍爱生命的教育。积极地以多种形式，多种渠道开展教育活动。

(1)、坚持每周一的升旗仪式。精心准备升旗仪式，利用国旗下讲话、校会、班队、两操等活动等对学生进行礼貌礼貌、行为习惯等教育。 (2)、开展了丰富多彩的学生课外活动，如：清明节组织学生扫墓，并进行了“缅怀革命先烈，继承革命遗志”诗歌朗诵比赛，组织学生进行“六一”儿童节庆祝活动、拔河、跳绳比赛等，让学生得到了展示的平台，从中既得到了快乐又学到了知识。 (3)、坚持文明班级评比，继续开展了“流动红旗”评比活动。给学生创造一种用心向上的氛围，让学生自己管理自己。 (4)、注重常规教育，抓学生行为习惯养成教育。以《小学生守则》、《中小学生日常行为规范》为标准，以“红领巾监督岗”为主，在全校范围内开展争做规范学生活动。 (三)教育教学工作 教学工作始终坚持以教育教学质量为中心，以教学常规管理为切入点，严格根据区教研室的指导精神，强化教学工作。 <一>规范教学秩序、强化教学常规管理。学校严格执行教学“六认真”，教师做到认真备课、认真上课、认真布置批改作业，认真辅导学生，教导处做到认真检查、认真考核评价，强化教学过程每个环节的实效。除坚持每月进行一次教学常规检查并及时通报检查结果外，平时校长还对教师授课进行不定期的抽查。 <二>继续规范月考制度，突显对教学质量的监测，逐步提升学生成绩。本期我们实行校际间联合出题，做好试卷保密工作，统一考试，统一阅卷，规范考试制度掌握学生真实情况。每次月考后及时进行分析、总结，找准“症结”，改进后期的教学。从而逐步提升学生的成绩。 <三>积极组织开展学校常规教研工作 本学期我校共开展教研活动20余次（新教师汇报课4次；骨干教师优质课2次；其余教师公开课10余次。）校长、教导处及各教研组长以身作则，从听课、教学准备到课后的评课及总结上，教导处都认真组织，精心筹备，努力把教研工作做

客服部门年终工作总结

客服部门2018年终工作总结. 2018年是客服部深化服务、全面提升综合业务能力的一年，在部门领导的带领下，客服部各班组同心协力、相互配合，客户接待办以“提供优质服务，提升业务水平”为目标，认真做好接访工作，积极协调、解决用户反映的各类投诉和咨询问题，服务工作取得了一定的成绩。1—12月客户接待办接受用户反映的各类问题651件，电话咨询余3100余次，用户投诉处理率100%，用户满意率达xx%。现将2018年工作总结如下： 一、深化系统学习业务，不断提升综合素质 今年四月，在参加了xx水司xx主任的培训学习后，客服接待员在加强学习原有供水服务接待岗位职责及熟悉各部工作流程的基础上，更进一步开展规范服务；并确保熟练掌握客服部下发的《供水常见问题》和业务知识，进一步强化综合业务水平，以应对用户的各类咨询，及时解决用户反映的问题，为提升公司客户服务工作打好基础。 二、完善服务细节，把握服务重点 客户接待办根据工作中的实际状况不断完善服务细节，对“当月投诉记录分类统计表”和各类服务记录进一步细化，方便随时查阅，使各项工作更加有序运行；每月及时对登记用户进行回访，以便掌握工作完成情况。九月份以来为了进一步提高工作效率，防止推诿扯皮，客户服务部加强了“工作联系单”的使用，对用户反映的问题

随报随签，及时跟踪落实情况。对待“三来”用户，接待人员始终做到热情服务、耐心解答，对投诉事件做到件件有落实、事事有回音，严格执行“首问负责制”和“一站式”服务，让用户满意、认可我们的工作。 三、工作中相互联动，及时解决用户燃眉之急 在日常工作中，客户接待办经常接到市长热线办、报纸网络报道的供水方面的信息，遇到这种特殊情况，客服接待员及时将问题上报，并主动与用户沟通，多次协调各相关部门前往现场查看、制定措施、化解矛盾，找原因想办法，尽快解决用户的各类用水困难，不让用户为用水产生麻烦。遇到不理解的用户，服务人员都会耐心解释，宣传供水条例，讲解供水知识，将用户不理解的地方解释清楚，让他们的问题得到处理，尽量做到让用户满意。 有一次，有位物业老板气冲冲来到接待办，叫嚷着反映问题，接待员xx问清是由，开始打电话落实，因为牵扯情况比较复杂，所以在逐步落实时这位老板等不及，就发起了脾气。当接待员进一步耐心解释时，她不由分说把办公桌上的物品全都扔在地上，为了缓解气氛和用户情绪，xx同志强忍内心的委屈，向用户做出道歉，虽然事后内心久久不能平静，但是为了公司形象，她还是及时调整心态继续投入工作。客服的工作平凡而琐碎，应对各类用户诉求和及时化解矛盾就成为了接待员们的必修课。因为工作需要，客户接待办的接待员今年相继调整过五位，每个人都遇到过不讲理的用户，不管遇到再大的困难，都会以维护公司的形象为主，为顺畅开展工作将自身情绪先

客服部门2018年终工作总结

客服部门2018年终工作总结 S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 姓名：XXX 职务：XXX 时间：20XX年XX月XX日

客服部门2018年终工作总结 客服部门2018年终工作总结（一） 2018年是客服部深化服务、全面提升综合业务能力的一年，在部门领导的带领下，客服部各班组同心协力、相互配合，客户接待办以“提供优质服务，提升业务水平”为目标，认真做好接访工作，积极协调、解决用户反映的各类投诉和咨询问题，服务工作取得了一定的成绩。1—12月客户接待办接受用户反映的各类问题651件，电话咨询余3100余次，用户投诉处理率100%，用户满意率达xx%。现将2018年工作总结如下： 一、深化系统学习业务，不断提升综合素质 今年四月，在参加了xx水司xx主任的培训学习后，客服接待员在加强学习原有供水服务接待岗位职责及熟悉各部工作流程的基础上，更进一步开展规范服务；并确保熟练掌握客服部下发的《供水常见问题》和业务知识，进一步强化综合业务水平，以应对用户的各类咨询，及时解决用户反映的问题，为提升公司客户服务工作打好基础。 二、完善服务细节，把握服务重点 客户接待办根据工作中的实际状况不断完善服务细节，对“当月投诉记录分类统计表”和各类服务记录进一步细化，方便随时查阅，使各项工作更加有序运行；每月及时对登记用户进行回访，以便掌握工作完成情况。九月份以来为了进一步提高工作效率，防止推诿扯皮，客户服务部加强了“工作联系单”的使用，对用户反映的问题随报随签，及时跟踪落实情况。对待“三来”用户，接待人员始终做到热情服务、耐心解答，对投诉事件做到件件有落实、事事有回音，严格执行“首问负责制”和“一站式”服务，让用户满意、认可我们的工作。 三、工作中相互联动，及时解决用户燃眉之急 在日常工作中，客户接待办经常接到市长热线办、报纸网络报道的供水方面的信息，遇到这种特殊情况，客服接待员及时将问题上报，并主动与用户沟通，多次协调各相关部门前往现场查看、制定措施、化解矛盾，找原因想办法，尽快解决用户的各类用水困难，不让用户为用水产生麻烦。遇到不理解的用户，服务人员都会耐心解释，宣传供水条例，讲解供水知识，将用户不理解的地方解释清楚，让他们的问题得到处理，尽量做到让用户满意。 第 2 页共 13 页

2017年度学生资助工作总结

2017年度学生资助工作总结 2017年学生资助工作在省教育厅学生资助中心的指导下，在十九大精神的感召下，在“两学一做”活动的影响下，在各级领导的关心、支持下，相关系部的配合和我们的努力付出下，我们本着立足学生，全心全意为学生服务的理念，不断改变工作思路，按照年初工作计划，圆满完成了全年学生资助工作任务，一年来没有发生问题，现将2017年学生资助工作总结如下： 一、主要完成的工作 （一）家庭经济困难学生认定工作。 这几年结合生源地信用助学贷款的学生资格认定，在春季学期组织开展在校的大一、大二学生进行家庭经济困难的认定，并建立贫困生档案库，申请生源地信用助学贷款的学生和秋季申请国家奖助学的人选都将从此档案库中产生。在这几年的认定过程中，大多数班级都形成了不入库将影响秋季学期国家奖助学金评定的思路，有经验的班级开展的比较好，认定学生原始资料齐备，认定范围合理，基本认定比例在40%左右。 春季学期共认定贫困生756人，秋季学期认定17级学生185人，16年上报贫困生库941人，占在校生的42%左右，认定贫困生比例基本与往年相当。 （二）国家奖助学金的评审和发放。 国家奖助学金的评审和发放是惠及家庭经济困难学生的一件大事， 1、今年省教育厅分配我院2017年度国家奖学金3人;2016—2017

学年国家励志奖学金119人。今年与往年不一样的是国家奖学金和国家励志奖学金分别评选，分别上报，审核完成后分别发放，所以相比往年来说任务量增加，手续增加，并且从审核完成到发放成功要求一星期内完成并上报。从接到通知到组织开展国家奖助学金的评审和上报，从上报到发放我们合理安排时间，目前已完成了国家奖助学金和国家励志奖学金学生材料和数据上报，完成了国家奖学金的发放工作。 今年全院国家奖助学金的评定情况良好，学生对三级公示后的结果无意见，保证了评比的公平、公开、公正。今年我院评比国家励志奖学金时，严格把控评比条件，各别班级对评比条件把握不严，上报名单经学院资助管理办公室审核后退回，重评，从而保证了上报教育厅的数据一次性通过。 2、开展了2016-2017学年春季学期国家助学金发放工作，特困207人，一般困难625人，共计832人，137.975万元。 （三）国家生源地信用助学贷款工作。 生源地信用助学贷款开展的这些年不断有新的变化和要求，省教育厅和国家开发银行都很重视此项工作，每年都会召开专题会议进行工作的安排部署。 1、开展了2017年毕业生中有贷款学生网上系统毕业确认工作，共审核98名有贷款的毕业生。 2、开展了2017年生源信用助学贷款预申请工作，系统审计贷款预申请学生共计235人。 3、今年我们先后为15、16级申请办理生源地信用助学贷款的216

某学院2020年工作总结和2020年工作计划

某学院2020年工作总结和2020年工作计划 一、师资队伍建设 1.配合学校教师考核任务,完成了2018-2019年度学院教师岗位职 责履行情况考核。根据学院岗位职责履行考核的实际情况，调整了 部分考核标准和内容，并逐步将岗位职责履行考核与评优、晋职相 结合，考核结果靠后的取消年度评优资格，提高了学院教师工作的 积极性和主动性。 2.外引内培并重，提高师资队伍整体水平。鼓励学院教师参加各 种进修班，学术会议，到相关院校学习，内部培养等多种方式加强 中青年骨干教师和学术带头人，专业带头人的培养,2019年，引进1 名博士参与到实验室建设,派出1人出国访问一年。 3.注重青年教师导师制。选派有教学经验和学术水平的老师作为 导师，充分发挥老教师的传帮带作用，为青年教师成长铺路搭桥。 通过定导师、定任务、定目标、全面提升青年教师的教学水平和科 研能力。 4.加强师资梯队建设。要求教师制定发展计划和梯队建设目标。 通过计划和目标来加强个人的成才过程管理。鼓励教师在职攻读硕士、博士学位，提高学历层次。积极利用学校相关政策，派教师到 国内著名大学进修，提高教师队伍素质和水平。 2019年**学院较好地完成了本科教学工作和专业建设活动。为 保证本科教学质量不断提高，完成以下工作，并取得了良好的收效。 2.加强专业建设，提高办学水平。以“提升办学层次，形成专业 特色”为目标，在学校有关部门的支持下，完成了建筑学专业教室搬 迁和改造工作，为建筑学专业学生培养提供了良好环境。建筑学系 和土木工程系获批教育部-欧特克公司专业综合改革项目，为提高办 学水平打好基础。2019年，签订和增加实习基地5个，这些工程单 位将成为我院的稳定校外实习基地，为学校和企业进一步教学、科