银保培训计划
银保培训计划
银保培训计划
篇一：银行保险2016年培训工作指引人寿银行保险2016年培训工作指引
2016年总公司银行保险培训工作将围绕探索、实践“打造个性化营销模式”的培训工作重点，围绕人寿筹备的工作部署，打造在新市场形势下具有全面技能的优秀业务团队，奠定人寿银行保险的市场地位。
一、培训规划指导思想
通过讲师队伍建设、教材编写及培训制度制定，争取建立和推广各层级制式化培训，使业务队伍逐步成熟、稳定，为业务快速发展提供有力支持。
、培训理念
教材统一化，教务规范化，讲师专业化，考核制度化。
、培训目标
实现培训是最大的福利，建立最优秀的培训系统。
、培训管理
建立银保培训指标考核，培训考核指标明确为课时数、培训班召开频次、3个月新人举绩率60%、新人6个月任务达成率40%，各项考核指标将分阶段与讲师、机构负责人薪酬考核办法挂钩，实现绩效牵引。
、培训的基本原则
培训的基本原则以传授专业知识和技巧为主，重在训练和辅导，目的在于使外勤员工培养良好的工作习惯，以热忱的态度投身工作。
培训分为对内和对外两个方面。采取多样化的教学方法和手段。二、培训队伍打造
两支专业队伍是培训管理与培训授课力量的基础，包括讲师和兼讲队伍。
讲师队伍
2016年，总公司培训部对讲师的要求不仅在于专注培训授课，更要求讲师具备培训管理和培训授课的双技能，对分公司讲师队伍能够实现专岗专责，系统培养，具体表现为：
1、培训部内部执行自律公约，约定日常工作习惯、规范、利益等行为；
2、培训部讲师定岗定责，明确考核指标
3、培训部内部集体备课制，培训部内部以月为单位实施集体备课制度，持续提
升讲师个人授课水平。
兼职讲师
1、制定兼职讲师管理办法并严格执行；
2、总公司星级兼讲与分公司兼讲分别培养；
3、季度兼讲研修以各项培训课程授权为主。
4、加强兼讲荣誉体系建设：教师节、群英会、竞赛方案倾斜。
三、培训课程规划
对内培训
建立一套有利于员工长远发展的、适合业务人员不同发展阶段需求的培训课程，
让适当的人在适当的时候接受适当的培训。
1、新人岗前培训
培训目的：使新人正确认识、理解、认同寿险行业和公司的企业文化、经营
理念及发展战略，培训他们对公司的忠诚度和归属感；让他们掌握基本的寿险销
售技能和商品知识，了解和学会销售公司的产品，建立正确的价值观和团队合作
精神，初步养成良好的职业行为习惯。
培训对象：新入司的银保业务员
培训时间、课程设置及课时安排：
1、公司与企业文化 2 课时
2、前程规划 1 课时
3、寿险意义与功用 2 课时
4、商业银行概述 1 课时
5、产品介绍 4 课时
6、银保专业化推销流程 2课时
7、展业礼仪 1 课时
8、客户经理工作职责 1 课时
9、网点开拓与维护 2 课时
10、实务操作介绍 2 课时
11、保单填写 1 课时
考核：口试十笔试
实施单位：分公司培训部
2、保险代理人资格考试
培训时间、课程设置及课时安排：
1、风险与保险 2课时
2、我国的保险市场与法律制度 1课时
3、保险公司与经营管理 1课时
4、保险合同总论 3课时
5、财产保险合同 1课时
6、财产保险实务 1课时
7、人身保险合同 2课时
8、人身保险实务 2课时
9、保险代理人 1课时
10、保险代理合同 1课时
11、保险代理人的法律责任 1课时考核：模拟考试
培训方法：辅导与答疑相结合
培训教材：《保险代理基础知识》
《保险代理人资格仿真题》
实施单位：分公司培训部
3、客户经理基技能提升培训
培训目标：强化学员推销技巧，提升生产性和留存率，树立专业化推销形象
培训对象：将转正和己转正的客户经理
培训时间：课程设置及课时安排
培训内容：
1、银保销售特点 1课时
2、个人目标设定与管理 2课时
3、专业化推销技能 2课时
4、时间管理 2课时
5、认识核保与理赔 2课时
6、保全知识 1课时
7、业务员品质管理 2课时
8、活动量管理 1课时
考核：笔试
培训方法：讨论、角色扮演、案例研讨
实施单位：分公司培训部
4、渠道经理培训
培训目标：提高渠道经理的业务素质和管理能力，培养他们的网点开发能
力和技巧，提升对新人的辅导能力。
培训时间、课程设置及课时安排：
1、渠道经理的工作职责 1课时
2、单位活动规划与执行 2课时
3、银代专业化推销流程 3课时
4、激励与辅导技巧 2课时
5、如何做好网点培训 2课时
6、会议管理 2课时
考核：笔试十合理化建议
培训方法：分组讨论、角色扮演、案例分析。
实施单位：总、分公司培训部
5、兼职讲师PTT培训
培训目标：培养组织有效训练的银代专兼职讲师，提高培训质量。培训对象：刚从事银代培训的专兼职讲师
培训时间：课程设置及课时安排：
时间：3-4天
内容：待定
考核：课堂笔记整理、试讲
培训方法：演讲和分组研讨
培训教材：《PTT讲师操作手册》
《PTT讲师培训投影片》
实施单位：总公司培训部
6、二次开发客户技能提升培训
培训目标：提高银保客户经理个人销售寿险的能力，从粗放式销售转向深入挖掘客户寿险需求。
培训对象：所有银保客户经理
培训时间：课程设置及课时安排：
时间：集中式培训3-4天，配合以日常晨会反复培训及话术通关
内容：暂定
1、保险解决两大问题 2课时
2、保险四大账户 2课时
3、销售流程讲解 2课时
4、草帽图、保额销售 2课时
5、客户需求分析 2课时
6、电话销售课程 2课时
7、产说会运作流程及要点 4课时
考核：话术通关
培训方法：分组讨论、角色扮演、案例分析。
实施单位：分公司培训部
对外培训
1、对外培训的目的篇二：银保训练营方案
霞浦邮政局——中国人寿霞浦公司
营销精英训练营
训练方案
成立营销精英训练营目的：
培育出一批高素质、专业化的理财营销精英。
营销精英训练营达成效果：
1、学员形成主动营销的习惯。
2、学员保持良好的服务营销心态。
3、学员树立良好的学习心态。
4、学员掌握更多的理财专业知识和专业营销技巧。
5、学员拥有娴熟的客户开发能力。
营销精英训练营训练方案
一、会议时间：
12.11至12.15，每天晚上19：30到20：30
二、地点：
县邮政局9楼会议室
三、参会人员
四、会议安排
启动会
1、主持人开场
2、领导讲话
3、方案宣导
4、激励专题
5、领导期许
6、结束
夕会 1、夕会前的准备
2、敬业时间：考勤
3、晨操时间：
4、喜讯播报：成绩通报
5、经验分享：经验介绍
6、人生加油站，主讲人兼当天主持人
7、专题时间
9、向成功出发
8、话述演练上一天的内容
方案配套
时间：12.12-12.16
一、个人奖
1、快枪手奖：在5天的训练营期间每天10点前出单第一个出单的人员为快枪手，奖50元礼品份；
2、活动期间标保达10万以上且最高者给予500元的培训基金奖励；
二、组织奖
1、本次训练营分两组对抗，按每天的目标完成情况定胜负，在当天的夕会上负方需向胜方表演即性节目。
2、活动期间标保达20万元以上的组给予500元的团队培训基金。
三、市局“收获金秋”专项营销方案
营销精英训练营学员须知
欢迎进入第*期营销精英训练营！
为期七天的训练营，将让您在实践中体会到营销的魅力；将让您拥有化目标为现实的能力；将让您学会用更积极的态度去遨游人生。
重塑人生，在此一举！
一、开营时间： 2016.12.11
会议时间：每天晚上19：30到20：30 二、地点：
县邮政局
9楼会议室
三、入营规定
1、着装：男士着行服、领带；女士着行服、领带。
2、训练期间不得无故缺席，必须提前10分钟到达训练地点，有事须事先请假，经领导小组批准后方可准假。迟到乐捐10元，事假乐捐20元，病假乐捐10元，未请假者按旷工处理乐捐40元。
3、训练期间不得接听手机，同时手机应该关闭或调至振动档。若违反规定，一次乐捐10元。
4、训练期间每天应该认真填写工作日志。若违反规定，一次乐捐10元。篇三：生命银保客户经理新人班培训讲师手册
生命人寿银代系列理财经理《新人基础培训课程》
生命人寿保险股份有限公司
总公司银代管理本部
二○一○年二月
编者说明
在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷纷登陆中国保险市场。中国的保险业面临前所未有的挑战，而寿险行业的竞争就是人才的竞争，人才一靠引进，二靠培养，而培训是培养专业的高素质人才的关键。因此，生命人寿在成立之初就确定了“以需求为导向，以培训文化为指导，以提高员工素质和产能为目标，注重训练和追踪”的培训体系，并以“携手提升生命价值”作为公司的核心文化理念。
新人基础培训是寿险销售人员职业生涯中重要的培训之一，是制式培训的重要组成部分。寿险销售人员能否坚定对保险的信心，能否坚定对公司的信心，进而从事寿险工作，新人基础培训起着关键的作用。因此规范新人基础培训的内容和操作模式，建立新人育成培训体系，提高新人基础培训的质量是非常必要的。为此总公司银代管理本部根据目前各分公司新人基础培训的实际运作情况，整合各分公司的资源，编写《银代理财经理新人基础培训操作手册》。
《银代理财经理新人基础培训操作手册》详细说明了新人基础培训的课程重点、操作流程和班务管理要点，希望各机构培训管理者、培训讲师能够认真学习、规范操作，共同提升培训品质，为一线的业务伙伴提供高品质的培训服务。
本手册的编订得到了生命人寿总公司银代管理本部各位领导的亲自指导，也得到了北京、上海、安徽、河南、重庆等分公司的大力支持，同时也凝聚了总公司银代管理本部部分伙伴的心血。
参加本书编辑工作的人员有：方光维、孙海燕、周彬、王润棽、赵晓东、李金峰、张志群。
因时间紧张，难免有疏漏之处，请不吝赐教，以便修改。
生命人寿总公司银代管理本部
二O一O年二月
目录
新人育成模式........................................................................4 新人基础培训班课程表..................................................................5 课程目的、期望效果及授课讲师资格要求..........................................6 训前说明会 (8)
第一章行业展望……………………………………………………………15 第二章生命人寿公司简介…………………………………………………22 第三章银行保险概述………………………………………………………27 第四章寿险的意义与功用…………………………………………………47 第五章商务礼仪……………………………………………………………66 第六章打破舒适圈…………………………………………………………89 第七章金融基础知识………………………………………………………94 第八章保险基础知识………………………………………………………105 第九章保额分红基础知识…………………………………………………112 第十章主力产品介绍………………………………………………………125 第十一章典范分享……………………………………………………………138 第十二
章早会...........................................................................145 第十三章服务营销.................................................................. 68 第十四章网点经营实务...............................................................75 第十五章目标规划.....................................................................80 第十六章品质管理.....................................................................85 第十七章管理工具的使用............................................................90 第十八章投保实务.....................................................................95 第十九章步步高 (100)
新人育成模式
先持证后上岗
天 3天
生命人寿保险股份有限公司
银代管理本部
《银代理财经理新人基础培训班课程表》
篇四：银保部组训工作职责
PICC中国人保寿险银保部组训
工作职责
一、组训专员负责银行保险业务各项培训和业务督导工作，协助部门领导提升业务人员的销售与培训技能；
二、负责收集培训需求，制订培训计划，落实培训项目，完成对业务人员与合作渠道有关人员的培训任务；
三、接受支公司、总公司专业技能培训，承担支公司、总公司交办的授课任务与课程、教材开发工作；
四、协助部门领导制订工作计划，督促辅导业务人员达成计划目标，推动银行保险业务的发展；
五、参与销售活动管理，训练业务人员销售和服务技能，提高其专业化作业水平；
六、负责基础管理工作；
七、负责开展调研工作，把握市场动态，搜集业务信息，撰写调研报告，剖析问题并提出解决方案；
八、宣导公司企业文化，维护公司的整体形象；
九、完成上级领导交办的其他工作。
银保部组训：廖水木生
2016年1月22日篇五：银保特训营培训班操作细则岗位职责
中国XX人寿保险股份有限公司首届特训营培训班
领导组：银保分管总、银保部经理、营业部经理
职责：银行渠道公关，特训营整体运作总负责。
细节：1、与分管总沟通时，侧重理念的灌输，把这次培训高度重视起来。
2、网点主任参加并且每天都要参加。
3、递送项目说明书；寻求合作高层的重视与合作；要求参与培训的网
点与我公司全天合作；沟通打车费用的问题。
4、营业部经理要了解那个是最佳网点；了解哪个柜员适合参加培训；了解同业公司的产品
5、营业部经理在挑选参加人员时，考虑的因素较多，例如对公司的认可程度，是否具有营销技巧等，是否有回民等特殊的要求；通常是一名大堂经理带2名柜员
时间进度：培训前10天，银保部分管总和银保部经理完成对银行分管总的沟通。第一天的开训和最后一天的结训银保分管总和银行保险分管总都要参加。教学组：讲师、兼职讲师
职责：专题讲解、会议主持，与教练组人员共同负责特训营氛围的掌控。细节1、课件的提前准备，每天专题时间内容的确定。
2、每天课程结束后，要召开全部人员的小组会议。
3、根据业绩情况和教练反应的情况掌控柜员的心里，找出解决问题的方法。
时间进度：培训前15天完成所有课件的设计工作，课件需经过银保分管总和银保部经理批准后实施，并且进行相应的试讲和演练。
教练组：具有辅导能力和良好沟通能力的客户经理
职责：参训人员心态和技能辅导，与教学组人员共同负责特训营氛围的掌控提前10天把教练人员名单确定好后，提前对培训内容进行相关演练。附：教练组职务说明书
班务组：内勤
职责：负责餐饮的定制、相关物品的采购、短信的发送
培训前10天完成以下事宜：
1、每天短信息的内容提前准备好必须每隔一个小时发送两条短
信息，第一
天以激励为主题，第二天以坚持为主题，第三天以温馨感恩为主题。同时教练组也要及时发送信息，包括鼓励性的语言等。一天结束后柜员到家后的安心短信。
2、完成对餐饮场地的确定，确保餐饮质量并且要考虑到回民的因素，同时准备提神用的咖啡。
3、完成对培训场地的确定，并且和周经理协调场地的调换问题。
4、所有奖品的采购。
5、协调看车的问题，一是请人专门看管，二是和门岗协商
音响师：要求：恰当的运用音乐烘托会场的气氛，掌握每个环节的流程情况，运用不同的节奏
摄影师：要求：每个人都要有镜头，一组照片，游戏照片，交流照片等，结训的时候播出来。
跟单员试题
肇庆市旭达纸品有限公司 生产计划科内部培训考试试题 一、多选题（单多混合选，少选得一半分，多选或错选不得分。每题3分，共75分） 1. 爱岗敬业的具体要求是（） Ａ、树立职业理想 Ｂ、强化职业责任 Ｃ、提高职业技能 Ｄ、抓住择业机遇 2. 下列说法中，符合：“语言规范”具体要求的是（） A、多说俏皮话 B、用尊称，不用忌语 C、语速要快，节省客人时间 D、不乱幽默，以免客人误解 3、职工个体形象和企业整体形象的关系是：（） A、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的 B、个体形象是整体形象的一部分 C、职工个体形象与企业整体形象没有关系 D、整体形象要靠个体形象来维护 4、在日常工作沟通交往中，举止得体的具体要求包括（）。 Ａ、感情热烈Ｂ、表情从容 Ｃ、行为适度Ｄ、表情肃穆 5、团结互助的基本要求是( ) A、平等尊重 B、顾全大局 C、互相学习 D、加强协作 6、跟单员确认客户订单资料清楚后，需对以下方面进行评审（）
A、公司生产设备是否能满足产品生产要求； B、公司系统是否有客户要求的纸质报价；（可于ERP内查询）； C、所用材料能否达到要求； D、能否按时交货，保证客户交期等，如交期不够应马上和客户沟通，并和排产员协商生产。 7、根据顾客的要求，业务部需向顾客提供（） A、产品价格 B、月结方式 C、企业标准 D、样品或样办 8、生产计划的调整时机（）： A、客户增加、减少或取消订单生产量时； B、原物料供应无法配合时； C、其它不可预知事项导致计划需变动时。 D、以上说法都正确。 9、生产排期应注意的原则（） A、交期先后原则：交期越短，交货时间越紧急，越应安排在最早的时间生产 B、客户分类原则：分重点客户与一般客户，越重点客户越优先安排。 C、产能平衡原则：各生产线应顺畅，半成品生产线与成品生产线的生产速度应相同，机台负荷 应考虑平衡，不能产生瓶颈。 D、工艺流程原则：工序越多的产品，控制的应重点予以关注。 10、坑机排单顺序原则（） A、从大度到小度。 B、相同纸质的订单排在一起。 C、材质从高材质到低材质。 D、从高克重到低克重。 11、印刷排单顺序原则（） A、数量从少到多、颜色从浅色到深色。
督导培训计划
督导培训计划 篇一：2014年培训督导部工作计划 2014年培训督导部工作计划 2014年对公司来说是成熟并稳步发展的一年，而对于我们培训督导部来说，这是一个全新的世界。因为部门刚刚成立，人员也是刚刚备足，许多工作都没有系统的开展起来。所以，对于培训督导部来说，2014年是快速成长的一年。我们要加快步伐，不断的超越自我，壮大自身实力，积极配合公司各部门完成年度各项任务指标，为公司2014年销售业绩添砖加瓦。 具体年度工作任务如下： 一、培训计划： 培训工作在培训督导部占据很大的比重，特别在刚刚成立的第一年，我们要以新员工培训为主、活动培训为辅，同时加强新品培训。提高与各部门之间的配合，完成全年各部门的培训要求。
最终达到帮助员工提高工作效率及业绩，提升公司整体销售的目的。 1、新员工培训 新进员工是公司的新生力量。增强自身素质，熟练掌握岗位技能，让他们尽快与发展迅速的公司同步提高。有计划有步骤地对新进员工进行系统的培训。把员工手册、服务流程的应知应会作为基本的培训内容。其中新员工培训又分为：首饰顾问培训及收银员培训。 首饰顾问培训主要以12项服务流程以及公司企业文化 培训为主。公司文化培训是每个新进员工都应该熟知的关键内容。12项服务流程是我们服务的保障，是公司业绩提升的重要力量。服务技能的欠缺和操作流程的规范，势必会起到至关重要的影响。因此。今年我们将通过服务流程培训来保障员工各种服务技能的不断提高。 收银员培训主要以服务心态以及收银员流程培训为主。收银员是门店创造
优质服务和提升企业形象的重要窗口，提升收银员的服务心态及服务技能是非常必要的，它能够让员工独立积极的面对并合理处理各种突发状况。 2、新品培训 新品培训就是指导销售人员如何更好的针对新品进行推广和销售，如何利用新品的USP来完成成交，可以让推广及销售过程变得事半功倍。因此新品培训对于销售人员是不可或缺的。它能更快更直接的让销售人员进入状态。更好的针对不同人群进行销售，提升绩效。 3、大型活动培训 如何在大型活动前就让员工更好的更直接详细的了解活动内容？如何让员工在销售过程中使用丰富的话术来吸引顾客？如何让员工在销售时合理应对顾客的各种疑问？这就需要大型活动培训，来带领员工认识活动内容，解决顾客疑虑，从而促成销售，提高活动命中率。 二、巡店督导工作
2019年销售培训计划表
2019年销售培训计划表 销售培训计划篇一 培训原因： 1、市场竞争激烈，传统的简单的销售方式已经很难赢得市场; 2、销售人员往往很难找到客户，很难创造客户和留下客户; 3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识，对销售人员素质和能力要求更高。 4、主讲老师把握当今销售成功的关键，更加注重销售人员的专业能力和销售策略，并总结出一系列不销而售的方法。 目的目的： 1、帮助销售人员洞察市场的变化，建立危机意识; 2、客户需求驱动下，提升卓越销售胜任素质和能力; 3、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法; 4、建立狼性销售意识，掌握高效的销售沟通技巧; 5、追求客户忠诚度，打造全员服务营销新思维; 6、掌握微利时代不销而售的策略，并活学活用。 培训项目： 1.体能的训炼 做为公司的销售人员没有好的身体是不行的，大家都知道“身体是革命的本钱”这句话，销售的工作挑战性强，南征北战是家常便饭，加上长时间生活没有规律，所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员，这位销售人员由于以前长期在外，没注重个人卫生，得了肝炎。当这家公司正要进
行全国销售渠道建设的时侯，却因为这位的肝炎传染了好几位同事，顿时销售部一下瘫痪了，连客户都纷纷回避此公司所有的来人，害怕传染得病。由此可见，锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。 2.产品知识的培训 销售人员首先对自己销售的产品知识这一块，当然知道的越多越好，产品口感，包装，价格，功能等，但不是说产品知识培训越多越好，因为销售人员接受过多产品知识培训，而竟争，客户知识，销售技巧方面有可能被忽视，销售人员主要的任务是：销售。在和经销商交易中，经销商往往比销售人员更有经验和产品知识，这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识，对于客户提出深奥的产品知识问题，而销售人员可向企业内部专家咨询，上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验，那可是销售的前线战场，让他们学习如何满足客户的需求，消费者需求，如何解决问题，处理销售中的突发事情。锻炼一个时期，具体时间长短由企业而定。 3.销售技巧的培训班 销售人员学习销售技巧的方法有很多：讲师讲课，相关书籍，企业完整的教材。如寻找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝和成交技巧，资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征，能给客户带来多大利润，就可于客户达到共识。在现代的市场经济下，好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化，他们更大程度上是想通过经销企业的产品，而获的更完善，更优质的服务，学习企业的先进管理经验，学习完善的制度，这些是经销
品保部年度培训计划表
品保部年度培训计划表 篇一：品保部XX年工作计划 宁波电子有限公司品质部 工作计划 编制：ERIC-HU 前言:根据XX经理XX年的终总结及公司现有的一些 问题点,特制定品质部XX年年度计划来配合公司发展之需要. 一.目的:根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实 施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系 的完善、 维持以及产品的标准化管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性，控制检测费用，提高工作 效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。 二.组织架构: 现有组织架构:品质部共21人;部门主管1人,品质主管 3人,QC员17人, 问题点: 1.FQC未起到应有的功能, 2.外协品质管理人员欠缺, 3.造料车间及外协备料管控不到位,造成外协报怨备料 有原料不良或是混料. 4.IQC对外协及供应商管理辅导工作 未执行好.
XX年组织架构 XX年始根据公司业务发展的需要,品质部本年度的工作重点也将随之变动,为满足公司生产品质的需要，组织架构暂时调整,后 XX年品质部组织架构:品质部共需21人;部门主管1人,品质主管3人,QC员15人缩编2人. 1.将FQC撤消成立机动全检班:全检班编制在制造部,人数不定但人员要培训并固定,全检班功能:若外协回厂产品因品质问题要全 检则全检班人员完成,人员出勤纪律及工作安排此时由品质部代为管理并统计OK后交制造部,若无产品全检则回到生产各岗位. 2.增加外协品质管理人员3人,附近加工厂1人,监区2人. 3.造料车间由线缆部品质人员管理. 4.备料区(手工裁线)由线缆品管每天进行巡检后记录. 5.QE人员建议外招同行有SQE或QE经验人员,并落实好实验室相关工作. 三.原材进料品质管理. XX年进料平均合格批率:98.91% (未统计制程反馈的进料异常) XX年进料合格批率目标:98% 1.原材料厂商不定时现场评审,品质问题提出后并对供应商改善对策的确认及改善效果的追踪. 2.IQC每月依厂商的交货品质状况编制评鉴表,并对评
公司销售部门年度工作计划.
公司销售部门年度工作计划 2019-11-03 着眼公司当前，兼顾未来发展。为了提高公司产品的销售量和影响力，扩大公司的生产规模，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务，XX 市蓝辉印务有限公司销售部特制定以下销售目标及方向。 一、计划拟定： 1、年销售目标： 1）：作业本年销售目标300万元/年。 以每年10%-20%的销售额递增。 2）：笔记本年销售目标200万元/年。 以每年10%-60%的销售额递增 2、销售方向： 1、本地市场，以XX市为根基，向周边县级市场拓展业务： 1）：XX市区各批发市场发展经销商，每个批发市场必须发展一名以上经销商（长青路批发市场除外）其他市场尽量全面发展客户。 2）：XX市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展。公司许配合零售文具店配货和配送。 3）：XX市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展，潜力较大。 4）（卫生院重阳节敬老院活动总结及小结）：延安地区每个县城的批发门市须努力开发，若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商，必须达到每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品，或了解蓝辉印务有限公司的产品。 2、外地市场： 1）：陕西省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商，暂时包括以下地区：西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆 2）：每个省一级批发市场至少发展一名代理商或2-3名经销商，暂且根据市场客户的实力、信誉，对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定。
3）：如果各省的一级批发市场，暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显，可以在其省内二级（地市级）批发市场发展经销商，使二级市场成熟之后包围一级市场，但二级市场至少做2-3家经销商，从而达到我们的销售目的，完成销售目标。 二、客户回访： 目前在国内市场笔记本种类偏多，技术方面不相上下，为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户之间的关系： 1）关系维护： 为与客户加强信息交流，增进感情，对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间。 2）售后协调： 目前情况下，我公司应以：“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与客户接触的机会，提供热情详细周到的'售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。三、价格政策： 1、定价原则： 1）：拉大批零差价，调动代理积极性； 2）：结合批量，鼓励大量多批； 3）：以成本为基础，以同类产品价格为参考，使价格具有竞争力； 4）：顺应市场变化，及时灵活调整。 2、目的 1）：树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象，扩大其影响； 2）：作为奖励代理的一种方式，刺激代理商的积极性。 四、开拓市场，争取客源： 开拓创新，建立灵活的激励销售机制。销售部将配合公司整体新的销售体制，制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高销售代表的工资待遇，激发、调动销售人员的积极性。销售人员实行工作志。以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员。督促销售人员，通过各种方式争
物业品质部培训计划
物业品质部培训计划 篇一：物业品质部培训计划 1 ．品质部员工培训实施 标准作业规程 1.0 目的 规范品质部员工培训工作，使内审员培训系统化、规范化，最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。 2.0 适用范围 适用于物业管理公司品质部内审员的培训工作。 3.0 职责 3.1 管理者代表负责监督及抽检培训的实施情况、验证培训的效果。 3.2 品质部经理负责制定培训计划，并具体组织实施。 4.0 程序要点 4.1 培训计划的制定 4.1.1 品质部经理于每年的12 月15 日前做出下年度的内审员培训计划，并上报 公司总经理和管理者代表审批。 4.1.2 内审员培训计划必须符合下列要求 a ) 不违反国家的有关法律、法规； b ) 有具体的实施时间； c ) 有考核的标准； d ) 有明确的培训范围； e ) 有培训费用预算。 4.2 品质部标准作业规程的培训 4.2.1 培训内容： a ) 《质量体系文件编制标准作业规程》；
b ) 《质量体系文件和资料管理标准作业规程》； c ) 《内部质量审核实施标准作业规程》； d ) 《内部质量审核管理标准作业规程》； e ) 《质量体系文件编码管理标准作业规程》； f ) 《品质部日常抽检工作质量标准作业规程》； g ) 《住户意见征集、评价标准作业规程》； h ) 《工作记录管理标准作业规程》； i ) 《绩效考评管理标准作业规程》； j ) 《不合格纠正、预防标准作业规程》; k ) 《品质部员工绩效考评实施标准作业规程》。 4.2.2 培训要求： a ) 内审员必须熟练掌握品质部标准作业规程中规定的工作程序和工作要求，对重要内容要求熟记； b ) 内审员必须充分理解按照标准作业规程进行工作的意义，充分理解作业规程中的每项条款的内在含义。 4.2.3 培训的形式： a ) 教员边讲边示范，内审员随听、随记、随操作的形式； b ) 内审员边讨论、边理解、边回忆的形式。 4.2.4 品质部标准作业规程的培训每月至少进行两次，每次不少于60 分钟 4.2.5 品质部标准作业规程的培训由管理者代表或品质部经理组织，教员可以由 公产领导和任何一位工作技能较高的品质部员工担任。 4.3 ISO9000 基本理论和现代企业管理基本理论的培训。 4.3.1 培训的内容： a ) ISO9000 质量体系基本理论培训(2000 版国家标准) ； b ) 内审员培训； c ) 行为科学培训；
技术培训方案
技术培训计划 1、概述 人员培训作为工程实施的一个重要环节，对整个项目的实施至关重要，通过系统的培训，使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验，从而保障整个系统的顺利运行。 项目建设最终系统将交付用户使用，项目培训是项目实施中的重要环节，通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训，使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作，以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。 培训的总体目标： 1、管理员培训。 培训对象：系统管理员。 培训目的：可以独立完成本单位行政执法的日常维护，解决一般问题。 培训内容：系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。 培训方式：集中培训和个别培训。 培训批次：不少于1次的集中培训，个别培训随时安排。 2、使用人员培训 培训对象：系统一般使用人员。 培训目的：熟练掌握所涉及部分的操作。 培训内容：系统使用。 培训方式：集中培训和个别培训。 培训批次：不少于2次的集中培训，个别培训随时安排。 2、培训对象 如果项目是一项综合型的项目，系统使用范围广，用户层次多，不同用户层次使用的系统角色不相同，使用的内容和侧重点各不相同，那么我们在项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训，保障培训效果，使各层次的用户都能熟练掌握系统相关的知识。
2.1、普通用户层 普通用户层是应用系统的直接使用者，涉及到系统的各方面功能，是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群，然而普通用户层由于覆盖的面广，各部门主要使用的功能模块不尽相同，因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训，组织类似业务部门或单独部门进行培训，以便于各部门对各自业务系统使用的把握，以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。 2.2、系统管理员和应用级管理员 系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的主要人员，这一用户群掌握一定的信息技术，并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培训，主要侧重于系统的建设原理和规划，总体架构，常见问题的解决，系统安装配置等内容。系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉，并且能处理运行过程中遇到的各类问题，因此对于软件维护人员和管理员将采用共同参与项目维护和实施的方式，从长期实践中逐渐掌握系统维护知识，提升其技术技能和对系统的认识。 2.3、技术人员培训 技术人员主要是指业主单位具备一定的应用系统开发能力，主要用于系统上线后对系统的需求变动进行二次开发和修改，以及系统扩展能力的技术人员，针对这一用户群，将着重于应用系统的开发原理、开发工具、系统架构等进行培训，使其掌握系统二次开发技术，为今后系统升级改造、功能扩展储备技术力量。 3、培训课程 3.1、应用系统使用培训 课程名：系统应用。 课程内容： 计算机系统基本操作方法；系统基本功能介绍；业务流程规范；系统使用方法。
销售部门年度工作计划(完整版)
销售部门年度工作计划（完整版）(定稿版) 销售部门年度工作计划 销售部门年度工作计划 直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。督促销售部年度工作计划的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。2.市场部工作标准:准确性及时性协调性规划力计划性执行力3 市场部工作职能:制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。协调各部门特别是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门二市场部工作计划1 制定0年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定0年市场部和销售部工作任务和工作计划。2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。3 严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。品知识系统培训销知识系统培训业执行标准培训从优秀到左卓越--企业人在企业自律守则培训销售人员职业道德培训销售人员必备素质培训应用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)4 科学市场调研、督促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、
纸箱厂跟单员采购员培训流程
纸箱厂跟单员采购员培训流程 纸箱厂跟单员、采购员培训流程跟单、采购培训第一天： 列数培训内容及时间安排，入门第一课。 当天重点：纸板知识讲解，区分单坑、双坑、三坑、辨别纸质；尺寸、面积的单位换算。 跟单、采购培训第二天： 1 / 66
纸箱厂跟单员采购员培训流程 办公室接、打电话方式及礼仪、收、发传真，复印文件，办公工具分类，资料整理；辨别纸质。 当天重点：办公室设备使用，文具及资料的分类整理；辨别纸质。 跟单、采购培训第三天： 纸箱报价，采购纸板；常规计算公式，以及非常规计算公式，辨别纸质。 2 / 66
纸箱厂跟单员采购员培训流程 当天重点：纸箱报价。采购纸板涉及到一（单）片、双拼（两片）、开数、度数、长度等术语及计算公式，辨别纸质。 跟单、采购培训第四天： 正式进入实质培训 模拟接收客人订单、报价； 收到实办，测量尺寸，辨别纸质、报价； 3 / 66
纸箱厂跟单员采购员培训流程 采购纸板；开出生产单；登记在册。 当天重点：跟单采购的实际工作模拟。 跟单、采购培训第五天： 采购成本控制方法，控制库存，纸板交货跟进，生产的衔接，品质验收标准。 当天重点：如何降低采购成本，控制库存，降低采购资金风险。 4 / 66
纸箱厂跟单员采购员培训流程 跟单、采购培训第六天： 纸板跟进，根据客人订单印刷要求，先用出示意图；扫描纸箱印刷内容，画图。打印出稿，传真给客户签字回传，排版转曲、发给制版单位制版。 当天重点：的使用。 跟单、采购培训第七天： 校对印版、交付生产，计算成品方数，安排货车，开送货 5 / 66
纸箱厂跟单员采购员培训流程 单，通知客户，资料回收存档。 跟单、采购培训第一天： 列数培训内容及时间安排，入门第一课。 当天重点：纸板知识讲解，区分单坑、双坑、三坑、辨别纸质；尺寸、面积的单位换算。 跟单、采购培训第二天： 6 / 66
品保部培训计划
竭诚为您提供优质文档/双击可除 品保部培训计划 篇一：品保部年度教育训练计划书 苏州新亚电通有限公司 教育训练需求调查表（189-3） 核准：审核：王强制定：陈亮 篇二：品保部各岗位职责培训教材 品保部各岗位职责培训教材 （品保部内训教材） 一、品保部工作职责 品保部工作职责包括： 品质制度的订立与实施；品质活动的执行与推动；进料、在制品、成品品质规范的制定与执行；制程品质控制能力的分析及异常的改善；制程品质的巡回检验与控制；客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟订；企业品质异常的仲裁及处理；量规、检验仪器的校正与控制；产品开发与试制的参与；不合格品预防措施的订立与执行；供应商品质能力的辅导；供应商品质能力与品质控制绩效的评估；品质培
训计划的制定与督导及执行；品质成本的分析；品质资讯的收集、传导与回复；品质保证方案的拟定并推动全面品质管理活动的进行。 二、相关人员工作职责 1．品保经理职责： （1）品质策划的发起者； （2）建立、健全品质控制体系； （3）品质仲裁； （4）合约的品质确认； （5）公司品质代表； （6）公司品质执行效果的鉴定； （7）品质稽核的领导； （8）所属职能人员工作的督导。 2．品工主任职责： （1）协助品保经理统筹本部门日常运作，制定部门工作计划与工作目标； （2）协助品保经理完成相关品保体系的完善，品质策划，组织品质检验规范及检验标准的制定； （3）品质稽核计划的制订、参与推动，并协助品保经理应对客户验厂工作。 （4）推行质量工具的有效运用(Qc七大手法，spc)，确保部门质量管理体系有效运行并不断改进；
（5）对进料、制程、成品检验月、周报告进行分析与检讨； （6）负责客户抱怨处理及产品异常分析报告改善行动最终确认； （7）协助采购对供应商进行评审，对供应商品质改善进行跟进； （8）对品管部各组质量工作进展情况进行监督对工作绩效进行评估； 3．品检主任职责： （1）品检计划的制定。 （2）品检体系的设计及表单、程序的拟定。 （3）品质鉴定与判定意见的签署。 （4）协助品质部经理完成在生产中控制品质的职能。 （5）保存工序检验的检查、测试报告。 （6）分析工序检验的每日、每周、每月报告。 （7）在工序检验中发现的不合格项得到纠正之前，控制不合格品的转序。 （8）所属人员工作的督导、评价。 （9）向品质部经理提出有关方法，控制工序检验中发现的不合格现象重复发生。 4.资料文控员： （1）实施对产品图样、外来图样、工艺文件、工装图
最新全国卫生监督员教育培训规划
20052010年全国卫生监督员教育培训规 划
2005～2010年全国卫生监督员教育培训规划 卫生监督员队伍建设是卫生监督体系建设的基础与核心。建设一支能适应改革开放和社会主义现代化建设需要的廉洁自律、秉公执法和办事高效的卫生监督员队伍，是实现卫生监督保障人民健康目标的基础性、战略性工作。卫生监督员的教育培训是卫生监督员队伍建设的重要内容，是提高卫生监督员素质的有效手段。为进一步做好新形势下卫生监督员教育培训工作，根据《关于卫生监督体系建设的若干规定》和《卫生监督员管理办法》，制定本规划。 一、指导思想和基本原则 （一）指导思想。 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大精神，按照《中共中央国务院关于卫生改革与发展的决定》和国务院《全面推进依法行政实施纲要》要求，以提高卫生监督员的政治素质、业务水平和执法能力为内容，以提高为人民服务的水平为目的，培养和造就一支能适应改革开放和社会主义现代化建设需要的高素质、专业化的卫生监督员队伍，为促进卫生监督事业的
全面发展提供人才保障和智力支持，为改革开放和社会主义现代化建设服务。 （二）基本原则。 1、依法培训，规范管理。严格按照有关法律、法规的规定，规范各级卫生监督员培训工作。建立卫生监督员准入、考核和聘用等相关制度，把培训作为卫生监督员年度考核的必备内容。新聘用卫生监督员必须在试用期内接受培训，做到先培训后聘用；新担任领导职务的卫生监督员，坚持先培训后任职。要形成卫生监督员培训和管理相结合的激励、约束机制，充分调动卫生监督员学习的积极性。 2、凡进必考，定期培训。录用卫生监督员实行资格考试制度，经过资格考试合格的，择优录取，严把“进口关”。卫生监督员的资格考试和资格证书，由卫生部统一组织和印制，地方卫生行政部门组织实施。 在岗监督员必须参加继续教育，将培训和日常卫生监督工作相结合，按需施教，讲求实效，不断提高卫生监督员法律、法规知识水平和专业技术水平。 3、统筹规划，分级负责。卫生部负责制定全国卫生监督员培训的总体规划、政策协调、业务指导、质量监督检查和相关信息服务
精选销售部年度培训计划(2021年新编范文)
销售部年度培训计划Summary of high-quality model essays ( 工作计划 ) 单位：_________________________ 职务：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________优质文本 / Word文档 / 全文可改
销售部年度培训计划 关于销售部年度培训计划的文章，希望大家能够喜欢！ 一.公司概况 1.公司成立时间 5.经营方向。打造本地娱乐先锋。 二。公司的企业架构发分以下几个部门 1。销售部。演艺部。2。营业部。3保安部。4。企划部。5。工程部。6行政部。7。财务部。8。后勤部。
三。销售人员的功能及工作内容 1。巩固老客户，开发新客户。 2。合理的促进客人的消费力《二次促销》多次促销。 3。销售人员应具备胆大心细，脸皮厚，察言观色，为人圆滑，善于交际健谈。 4。能主动去调动客人的消费气氛。 四。销售人员对待工作的态度 1。多听，多学，多看，多问，责任心要强。 2。为人诚实，敬业，对公司忠诚。 3。工作积极勤劳，不怕累不怕吃苦。 4。不可带着情绪上班。 5不是为了工作而工作，要把公司当作一个学习场所。 6。行政上绝对服从。服从上级布达的任务和指令。配合公司的方向走。服从意识要强。 五。公司的人事制度 1。上班时间及打卡制度
2。缴纳一些相关证件 3。公司对员工的福利。 4。仪容仪表的要求，《1.着装的要求，化妆，发型，2。礼仪礼貌的要求，礼貌用语及运用。 3仪态举止。举例；个人的不良习惯，挖鼻子，掏耳朵，在客人面前打哈欠打喷嚏等。 六。销售部的规章制度及要求 1。不准迟到或早退 2。仪容仪表，庄重大方稳重。着装要整齐。 3。如请假病假的程序。 4。不准和客人发生争执。包括语言上的和肢体上的冲突。视情节处罚或开除。 5。不允许作单及知情不报。 6。不允许携带饮品或零食进入公司。帮客人带者重罚。 7。不准将同事及客人的钱或物品占为己有，如：手机，钱包，打火机，香烟等。妥善保管顾客遗留的物品，如有拾到不交者按偷窃行
跟单培训计划-2016
培训方向备选 1.测试培训( 分室内和户外) 1）培训目的：关于测试方面的知识，在实际工作中，确实是跟单同事比较不熟的版块，也相信大家有很多疑问，在客人下单季到来之前进行这 方面培训，有利于后面针对测试产品，相关工作的顺利展开，是有必 要的。 2）培训时间：三月，具体时间待定，两小时培训课时 3）培训部门：QA部+跟单部 4）受训部门：跟单部+产品部？ 5）培训内容： ?测试大体标准介绍（如EN581相关结构和布料测试）---培训部门QA部 ?测试申请，跟进，注意事项—跟单部门推选有经验跟单分享 ?培训完答疑，针对有疑问的跟单，进行现场解答—全体人员 2.样品单操作培训 1）培训目的：上半年是客人集中要样的时间段，不同客人的样品操作可能不径相同，但方向是大致的。在实际工作中，大部分人都认为跟样品单比跟一个大货单还要复杂和费时，因为产品多，涉及工厂多，不确定因素也多，所以做一个这方面的培训，将大家跟进样品的经验互相分享，相信大家都 能得到一些帮助。 2）培训时间：四月，具体时间待定，两小时培训课时 3）培训部门：跟单部 4）受训部门：跟单部 5）培训内容： --样品单注意事项 是否有客人专用唛头要求 是否有客人专用吊卡要求 是否有玻璃，打包，唛头需要注意 是否需要后期提供高清图给客人，DESIGN里面没有事先安排高清图 下样品单时格式（邮件） 尺寸，净重，留底 拆装产品注意事项，附安装图 新产品第一样与产品部链接 EXW OR FOB,是否需要我司承担本地操作费用 发现问题反馈给产品部和工厂 --样品单跟进中的常见问题 （客人挑了A厂的产品，但用了B厂的布，借布？调布？幅宽，需几米？） （当我们需要跟进样品布套时？） （样品出运方式，装在我们己经有的柜子里？几家供应商拼样品柜？小件产品走国际快递，费用问题？）
营销部年度开业培训计划(最新版)
营销部年度开业培训计划(最 新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
营销部年度开业培训计划(最新版) 导语：工作计划是我们完成工作任务的重要保障，制订工作计划不光是为了很 好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 营销部年度开业培训计划：随着市场的不断扩大，关于销售方面我们需要很大提高，在东莞的市场是很有限的，和去年相比。我们要剖析市场细分市场，结合公司的优势找准方法，从细节抓起全力以赴，以销售工作带动本区的品牌运作。根据四月份的销售工作，市场反应的问题如下： 一、市场方面： 1、客户维护：回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需。 2、客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势。 3、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。 4、竞争对手：根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。
5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起。 二、管理方面： 1、五月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用，我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章。 2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度，特殊产品设立最低库存量。 3、细化出货流程，确保商品的出货质量。 4、建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。 三、销售回款方面 本月回款比前期有不良现象出现，如：金鸿商行和宏州酒业，一定要杜绝此现象再次发生，以现款合作为主，特殊客户确定好时间应及时收款，每月底外欠款不得高于五万元。 四、五月份的工作重点：
销售部培训计划及时间表1
销售部培训计划 一、培训目标 为使项目销售有序进行，提高销售人员素质和销售技巧，特安排此次 ● ●培训职业化的金融行业 ●强化销售人员对金融行业销售知识 ● ● ●提高销售人员客户服务水平、提高客户满意度。 二、培训思路 按照销售人员从业的经验和资深程度逐层深化专业知识、专业技巧和专业理念。在专业方向、从基础知识培训、专业技巧到客户管理培训逐级深入、逐渐增加资深培训。在行政方向，通过公司制度、项目开发理念到公司文化建设的培训，加强团队管理和增强员工对公司归属感。 三、培训时间 培训时间:具体时间另行通知。每节培训课时为40~60分钟。 四、培训人员：集团营销人员 五、培训地点：公司会议室 六、培训内容
6.1. 入职培训（参照入职培训制度） 培训目的：了解公司之工作要求; 培训及考核方法：讲解+笔试 培训内容：公司概况及发展、企业文化、公众形象、公司规章制度、奖惩制度以及公司给个人的发展空间和前景。 6.2. 每天早会 培训目的：有总结才会有进步。 培训及考核方法：开会+现场分析 培训内容：对于前一天的销售进行总结。 6.3. 销售制度培训 培训目的：销售人员注意遵守部门管理制度，能够使用各种销售表格，熟悉销售以及促销活动流程。 培训及考核方法：讲解+情景模拟演练+口试+笔试+案例分析 培训内容：销售报表制度，销售人员行为规范，客户接待及客户跟踪流程，销售现场考勤制度，销售例会管理制度，销售管理制度合同、客户投诉处理制度，客户资料签收流程等。 6.4 基础知识培训： 金融市场认识培训销售基本原理培训销售技巧培训 培训目的：了解金融地产市场现状，树立正确的营销观念。 培训及考核方法：讲解+互动训练+口试+笔试 培训内容:金融市场现状分析；正确的营销观念训练，卓越的客户服务意识，销售工作内容；电话销售的技巧，项目推介的技巧，不同的客户类
销售部门年度工作计划格式(通用版)
销售部门年度工作计划格式 (通用版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
销售部门年度工作计划格式(通用版) 导语：工作计划是我们完成工作任务的重要保障，制订工作计划不光是为了很好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 一、实际招商开发操作方面 1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。 2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。 3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况 4、继续回访xx六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：xx市、x县、x县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。 二、公司人力资源管理方面 1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人
才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。 2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。 3、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划。 4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。 5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。 6、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、
跟单员个人工作简历【三篇】
跟单员个人工作简历【三篇】篇一 屈先生 目前所在：越秀区 年龄：25 户口所在：江西 国籍：中国 婚姻状况：未婚 民族：汉族 身高：170cm 体重：63kg 求职意向
人才类型：普通求职 应聘职位：店面/陈列/展览设计，多媒体设计 工作年限：2职称： 求职类型：全职可到职日期：随时 月薪要求：1500～1999元希望工作地区：广州 工作经历 **公司起止年月：2010-11～2011-01 公司性质：民营企业所属行业：通信/电信/网络设备 担任职位：理货员跟单员 工作描述：在大百信担任理货员与跟单员的工作期间，主要担任清点货物与跟单审核货物。参与了物流的各个环节,了解了物流在电子商务活动中的重要地位。 离职原因：参加学校活动
**公司起止年月：2006-06～2010-10 公司性质：民营企业所属行业：家居/室内设计/装潢 担任职位： 工作描述：就读大学期间，积极利用寒暑假时间分别任职于江西省香杉木业有限公司，广州市新鎏域装饰设计有限公司，分别担任产品营销，平面设计制作，工程现场管理。 离职原因：学校开学 教育背景 毕业院校：海口经济学院 学历：大专获得学位:毕业日期：2010-06 专业一：计算机多媒体技术专业二：电子商务 起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号 2008-092010-09海口经济学院电子商务IECE网络营销工程
师认证证书I1909210029 语言能力 外语：英语一般粤语水平：一般 其它外语能力： 国语水平：良好 工作能力及其他专长 懂得应用Pohotoshop图像处理软件，Office办公软件，3DMAX 三维设计、CAD图纸绘制，网页设计。自学电子商务专业网络营销与策划、电子商务与金融、电子商务与现代物流、网络经济与企业管理、电子商务网站设计原理课程。 自我评价 我是一个80后尾巴上的人，搭上了80后的末班车。自小的生活环境和成长过程让我养成了温和理性的性格，与人交往时不说大话，有幽默感。我接受新事物的能力强，虽然在学习中不会立时取得就取得立竿见影的进步，但是我坚信集腋成裘、积跬步至千里的信念。脚踏实地，谋事在人，成事亦在人。
销售部年度工作计划
销售部年度工作计划 为了在新的一年能有一个好的开始，销售如何制定工作计划呢?下面是我们收集整理的，欢迎阅读。 篇一 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下： 下面是公司xx年总的销售情况： 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，xx产品品牌众多，xx 天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx 个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计
算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。 三.市场分析 现在河南xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的
销售部门年度培训计划
销售部门年度培训计划 篇一：公司2011年营销体系年度培训计划 杭州*****有限公司2011年营销体系年度培训计划 根据前期市场调研和营销团队的访谈，结合营销人员能力模型及传化现有的营销团队情况特拟订此培训计划，以指导营销体系培训工作的开展。 一、培训目的 围绕公司“夯实基础、厚积薄发”的管理理念，基于公司近五年的发展战略和2011年的营销目标，通过对营销团队的培训与开发，提高团队工作技能、知识层次和管理素养，改善工作绩效，培养营销团队的归属感和责任心，打造业务能力强的专业化团队，进而增强企业的综合竞争力。 二、培训的指导思想
1. 工作即培训：通过培训—-工作的结合，使员工发生有益于公司发展的变化，提高工作能力，改变工作态度，改善工作绩效。 2. 部门主管即“培训师”：树立领导者就是教练的意识，在传化公司内部建立一支卓越的培训队伍，充分有效利用企业内部资源。 3. 整合外部资源，提高培训层次：善于整合及利用传化集团和外部咨询机构资源，引进外部先进的管理理念、工作方式和技巧，逐步改善员工的理 念、技巧和行为，进而实现业绩的提升。 三、营销体系在职人员培训计划 1. 培训对象： 1）营销团队所有在职营销人员，主要包括：销售部长，分公司经理，客户经理及其它职能支持人员 2）重点经销商，潜力经销商及其团队2．培训方向/内容： （一）针对部长、分公司经理培训 培训重点在于管理者能力、团队凝
聚力的开发、管理制度、有效的团队建设、企业文化的了解、生产实践等管理技能培训。通过培训，激发管理者- 1 - 的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，使管理者加深了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高管理者的计划、执行能力。 培训方式： （1）每月进行月度任务销售评比及市场情况研讨，并针对问题进行专题培训。（2）每个季度结合案例及市场重点情况，利用会议时间进行综合能力提升培训。（3）年度进行竞岗并进行岗位培训。（二）针对客户经理培训员工培训重点在提高专业技能，领悟公司经营管理理念，提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计划，并负责组织实施，人力资源部备案。 培训方式： （1）培训师或部长进驻一线市场随