315知识竞赛问答

1.人人都是消费者。（×）

2.纯毛服装的“三包”期限为2个月。（√）

3.商家强迫购买手机是侵犯公平交易权的行为。（×）

4.凡在中国境内生产或销售的食品都应有中文标签。（√）

5.消费者协会可以从事正当的经营活动。（×）

6.微型计算机因消费者使用盗版软件造成损坏的，不实行三包。（√）

7.在经济活动中，消费是最主要的参与者。（√）

8.移动电话外接有线耳机三包有效期是3个月。（√）

9.在消费场所内怀疑有偷盗行为时，经营者既无权搜身，也无权搜包、盘问（X）

10.家用电冰箱整机三包有效期是2年.（√）

11.消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿？（√）

12.家用视听商品由非承担三包的修理者拆动造成损坏的，不实行三包。（√）

13.超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。（ X）

14.各类家具“三包”期限，一律不得低于6个月。（√）

15.某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求《消费者

权益保护法》对他的合法权益进行保护。（√）

16.消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”（×）

17.受到损害时，消费者可直接向人民法院起诉。（√）

18.某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负

责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。（√）

19.在市场经济中，市场的主体包括生产者和销售者。（×）

20.从事生活美容的经营者允许事医疗手术范畴整容项目。（×）

21.生产产品掺假、掺杂以次充好，以不合格产品冒充合格产品的行为违反了我国法律规

定的公平的原则，必须依法予以追究。（√）

22.三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。

（√）

23.国家尊重个人生活消费的自主权、家庭生活消费与社会无关。（×）

24.经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向保险公司追偿，再赔

偿消费者损失，这种做法是否正确.（×）

25.消费者在自己选择商品或服务时可以进行比较、鉴别和筛选。（√）

26.造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交

通费、营养费。（√）

27.服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。（×）

28.微型计算机整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。（√）

29.平等是法律规范经济活动的一个重要原则。它主要是指买卖双方在商品交换中要公

平。(√ )

30.保健食品是指具有特定保健功能的食品，即适宜于特定人群使用，是具有调节机体功

能，不以治病为目的的食品。（√）

31.明确消费者公平交易权，是由于消费者与经营者的法律地位是不平等的。（×）

32.工商行政管理机关对消费者争议的调解没有强制执行力。（√）

33.消费者权利只包括民事权利，不包括其他权利。（×）

34.在消费者权益保护问题上，《消费者权益保护法》的规定优于其它法律、法规的规定

适用。（√）

35.未经合法登记注册的经营者提供商品或服务时，损害消费者权益的，不受《消费者权

益保护法》调整。（×）

36.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。（√）

37.经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消

费者的要求履行约定或者退还货款，并承担消费者必须支付的合理费用。（√）

38.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者

可以向其要求赔偿，也可以向营业执照持有人要求赔偿。（√）

39.经营者以有奖、附赠、打折等形式提供的商品或者服务，应当保证质量，可以免除其

应当承担的修理、重作、更换、退货义务以及其他责任。（×）

40.经营者提供商品或者服务时，可以要求消费者提供与消费无关的个人信息。（×）

41.房产经营者不得将未验收的住房交付使用。（√）

42.保修商品在保修期内修理的，其修理部位从修理之日起重新计算保修期。（√）

43.从事住房、家政、婚姻、留学等中介服务的经营者不需与消费者订立合同。（×）

44.医疗机构提供可选择性药品、医疗器械、检验检查项目的，应当事先告知患者。（√）

45.胶鞋、旅游鞋的“三包”期限为2月。（√）

46.合成革鞋、塑料鞋、布鞋的“三包”期限为1个月。（√）

47.消费者购买的酒类、食品、药品、保健品、布匹、内衣、内裤、发套、卫生品及已标

明“处理品”字样的商品，消费者不满意不能退货。（×）

48.绿色食品分为A级和AA两类。（√）

49.长期食用含“苏丹红”的食品，可能会导致肝部病症。（×）

50.微型计算机商品整机三包有效期为1年，主要部件三包有效期为2年。（√）

第二关（中）

1、消费者对购买的整件商品（不含食品、药品、化妆品）保持原样的，可以在几日内提出退货；经营者应当退回全部货款，不得收取任何费用。A

A1-7 B、3-10

2、下列是某超市的四个广告牌，其中内容合法的是B

A、商品一经售出，盖不退还

B 、损一赔三，偷一罚十

3、在中国境内市场销售的进口食品，必须使用（ B ）标识。

A.外文

B.中文

4、对于消费者申诉，工商行政管理部门应在（B）日内决定是否受理。

A、3

B、5

5.国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的。下列哪国不属于5个发起国：（ B）

A美国B中国

6、销售者在产品中掺杂、掺假，销售金额（A）万元以上的，应移交司法机关追究刑事责任。

A、5

B、10

7、《反不正当竞争法》规定抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过（A）。

A、 5000元；

B、6000元；

8、2011年的消费者权益日的主题是（ A）

A消费与民生 B 和谐消费

9、我国消费者协会是什么时候成立的（A）

A、1984年12月 B1985年1月

10、《中华人民共和国食品卫生法》于何时颁布实施？（ B）

A、1994年10月30日

B、1995年10月30日

11、2005年“消费者权益日”的主题是（ B ）

A科学消费 B健康·维权

12、2005年3．15消费者权益日的主题“健康·维权”。“健康：着重体现了消费者的( A )

A．安全保障权B公平交易权

13、甲购买一辆汽车，在开回家的路上因刹车失灵而翻车受伤。在此情形下，他可以要求谁承担何种责任？ (A)

A ．请求商家承担违约责任

B ．请求厂家承担违约责任

14、在我国什么部门是产品质量监督管理的主管部门？（ B）

A、各级人民政府

B、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局

15、某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为 ?(B)

Ａ、产品侵权行为Ｂ、单方免责声明行为16、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（ A ）要求赔偿。

A、营业执照的持有人

B、生产者

17、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据（ A ）

A.中华人民共和国刑法

B.民法通则

18、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为（ A ）。

A.死刑

B.没收财产

19、消费者有权就产品质量问题，向（B）查询。

A、工商管理部门 B生产者、销售者

20、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的（ B ）权利。

A、公平交易权

B、求偿权

21、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照《消费者权益保护法》的规定，经营者应当赔偿消费者损失（ B）。

A、180元

B、360元

22、在保修期内（ B ）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

A、一次

B、二次

23、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的（A）权利。

A、公平交易权

B、知情权

24、“百挑不厌”的商业口号，与消费者行使（ A ）权利相吻合。

A、自主选择权

B、人格尊严受尊重权

25、下列哪些产品可以不附加产品标识（ A ）。

A、散装饼干

B、瓶装酱油

26、3月15日是哪一年被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。（ B）（A）1980年（B）1983年

27、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的（ A ）。

A、美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰

B、美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰

28、《中华人民共和国消费者权益保护法》什么时候实施的（ B ）。

（A）1993年1月1（B）1994年1月1日29、新修订《中华人民共和国产品质量法》自（ B）起施行。

A、1993年2月22日

B、2000年9月1日

30、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使（ B ）权利的表现。

A、批评权

B、监督权

31、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在（ B ）结案。

个月个月

32、保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题，必须着重把握好企业的四关，下列哪一项不属于这“四关”？（B）

A、信誉关

B、品牌关

33、对生产假酱油的行为，（ A ）可依法查处。

A.县级以上质量技术监督部门

B.产品质量认证机构

34、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的（ B）

A、自主选择权

B、公平交易权

35、在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经（ B ）次修理，还不能正常使用，销售者负责为消费者免费更换同型号、同规格的主机。

A、一

B、二

36、产品质量监督检查的主要方式（ B ）。

A、产品质量统一监督检查

B、产品质量监督抽查

37、国际消费者联盟组织是在那一年成立的（A ）。

A、1960

B、1959

38、在我国（B）部门是产品质量监督管理的主管部门。

A、各级人民政府

B、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局

39、我国主要一次能源为( B )。

（A）石油（B）煤炭

40、按照国家工商行政管理总局的有关规定：消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过（B）年的，工商行政管理机关不予受理。

A、3个月

B、1年

41、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照（ A ）的规定追究法律责任。

A、中华人民共和国广告法

B、中华人民共和国产品质量法

42、产品质量监督部门是指（A）。

A、质量技术监督部门

B、工商行政管理部门

43、《零售商品称重计量监督规定》所涉及的商品品种为（ A ）。

A、食品、金银饰品

B、食品

44、在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因，使修理超（ B ）日未修好的，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。

A、15

B、30

45、承担产品质量责任的主体不包括（B ）。

A.生产者

B.储运者

47、我国是从那一年开始每年制定一个消费主题（ A ）。

A、1997年

B、1995年

48.经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等（B）、诚实信用的原则。

A、公开

B、公平

49.应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。B

A、行政机关

B、大众传播媒介

50.《消法》规定消费者享有（B）项权利。

A、8项

B、9项

51.消费者在（A）商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

A、购买、使用

B、使用

52.消费者享有自主（A）商品或服务的权利。

A、选择

B、鉴定

53.消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得（A）的权利。

A、赔偿

B、道歉

54.《消法》规定经营者有（B）义务。

9项 B、10项

55.、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过（B）条途径解决。

A、4

B、5

56.经营者提供商品不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的，应当依法承担（A）责任。

A、民事

B、刑事

57.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用（A）倍。

A、1

B、2

58.商品的三包有效期从（A）之日起开始计算。

A、购买商品

B、开具购货凭证59.三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者可以要求（A）。

A、退货

B、换货

60.国家规定移动电话主机三包有效期为（A）年。

A、1

B、2

61.移动电话电池三包有效期是（A）。

A、六个月

B、一年

62.消费者购买商品后，发现有质量问题提出退货时，经营者应当退还（A）货款，不得收取任何费用。

A、全部

B、部分

63.皮质旅游鞋的“三包”期限为（A）个月。

64.保健食品的标识是一个（B）的帽形标志，下面有“保健食品”的字样

A、红色

B、蓝色

第三关（难）

1、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是（A）。

A、消费者协会

B、工商行政管理局

C、行业协会

D、任何单位和个人

2、销售者承担产品侵权赔偿责任实行（ C ）的归责原则。

A、无过错责任

B、绝对责任

C、过错责任

D、严格责任

3、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（ A ）要求赔偿。

A、营业执照的持有人

B、生产者

C、供货商

4、一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（ C ）。

A、接受消费者监督的义务

B、提供商品和服务真实信息的义务

C、不得侵犯消费者人格权利的义务

5、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担（ C ）。

A、所有费用

B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失

C、运输等合理费用

6、我国消费者协会的法定职能有几项（ B ）

A、6项

B、7项

C、9项

D、10项

7、中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员（ C ）。

A、1986年9月

B、1985年9月

C、1987年9月

D、1984年9月

8、国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统（ C）于1962年3月15日发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》。

A、林肯

B、罗斯福

C、肯尼迪

D、里根

9、《消费者权益保护法》规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取（ A ）的意见和要求。

A、消费者协会

B、消费者

C、有关行政部门

D、经营者

10、《消费者权益保护法》规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的（ C ）、柜台的出租者要求赔偿。

A、参展者

B、组织者

C、举办者

11、下列哪些产品属于《产品质量法》调整范围（ C ）。

A.楼房

B.水稻

C.煤气

D.轮船12、就产品质量问题，消费者可向（ C ）及有关部门申诉，接收申诉的部门应当负责处理。

A、质量管理协会

B、产品质量监督部门

C、产品质量监督部门

D、工商行政管理部门

13、( C )年在巴西里约热内卢召开联合国环境与发展世界首脑大会，使可持续发展成为世界各国的共识。

（A）1972（B)1987（C）1992（D）2000 14、2008年的消费主题是什么（ D ）。

（A）安全健康消费（B）绿色消费

（C）科学消费（D）消费、责任15、2007年的消费者权益日的主题是

（ B ）

A诚信·维权 B 消费和谐

C绿色消费 D 安全健康消费

16、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（A）要求赔偿。

A、经营者

B、广告经营者

C广告制作人D、发布广告的媒体17、李先生家中的燃气灶具在使用中突然着火，致使橱柜损坏，后经检测，是因为灶具存在缺陷所致，但厂家拒绝赔偿，李先生想向法院提起诉讼。根据《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为( C)，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

A．半年 B．1年 C．2年18、刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂，向厂家特约维修部报修后，维修人员将其水箱拆除，说要返厂维修，一直修了两个多月也没有修好。根据《部分商品修理、更换、退货（三包）责任规定》，因修理者自身原因使修理期超过30日的，消费者可要求修理者( C)。

A.免费修理

B.退货，按发票价格一次退清货款

C.免费调换同型号同规格产品。

19、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（C）丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。

年年年年

20、2004年的消费主题是什么（ D ）

A、安全健康消费

B、绿色消费

C、消费与责任

D、诚信、维权

21、对生产假酱油的行为，（ A ）可依法查处。

A.县级以上质量技术监督部门

B.产品质量认证机构

C.县级以上计量检定部门

D.产品质量监督检验所

22、2002年的消费主题是什么（ C）

（A）安全健康消费（B）绿色消费

（C）科学消费（D）诚信、维权

23、2006年的消费主题是什么（ C）

（A）营造放心消费环境（B绿色消费（C）消费与环境（D）诚信、维权24、某医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街“义诊”，护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的？（ A）

A ．本案的侵权行为人是某医院

B ．本案的侵权行为人是张某

C ．本案的侵权行为人是某医院和张某

D ．李某没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉

25、下列情形中，适用三包的是：（C）

A 、因用户使用保管不当而损害

的

B 、自行拆动产品的

C 、有包修单和发票的

D 、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的26.国务院于（A）年9月1日发布了《关于进一步加强食品安全工作的决定》。

27.消费者选购保健食品时，要看清保健食品的特定标识和（B）的批准文号。

A、卫生部 B.食品药品监督管理局