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部门职责及主要人员数量、分工

部门职责及主要人员数量、分工
部门职责及主要人员数量、分工

部门职责及主要人员数量、分工

1、部门职责

项目部组建及各部门职责

严格按照现代项目法施工原则,组建“广东省水利水电第三工程局有限公司韶关市乳源瑶族自治县南水水库工程(原水管道部分)施工第U标段项目经理部”,从工程局投入一批高素质、富有经验的技术、管理高级人才,全权负责本工程的施工组织领导工作,对工程的质量、进度、安全、生产经营活动直接向业主、监理人和公司总部负责。项目部按决策层、管理层、作业层三层分离的原则设置,项目施工按“队为基础、两级管理、一级核算”的模式运行。

项目部决策层由项目经理、总工程师组成,其中项目经理由我局优秀一级建造师担任。

项目部经理对本合同工程的施工质量、进度、安全负全面责任,并直接向业

主和公司负责,总工程师协助项目部经理分管生产管理和业务工作。总工程师主要负责项目部施工技术管理工作,主持制定工程总体施工技术方案、重大施工技术措施、施工总进度计划及质量、安全技术措施等,同时负责质量保证体系的建立、实施和管理,对工程质量负直接责任。

管理层在工程公司范围内抽调精兵强将组成,管理层设置五个部门,即工程部、质检部、安全部、材料部、合约财务部, 一个文明施工办,一个综合办公室,各部门职责如下:

工程部负责施工现场的技术措施、施工进度计划的编制、临时设施的设计和

施工现场的技术管理工作,下设技术科、工程管理科、测量队、试验室、资料室。

质检部在技术负责人授权范围内行使职权,管理和协调质检部与施工队的关系,保证“质量优先”原则的实现;严格执行国家有关规程、规范,并负责工程项目的检验、试验、评定等业务工作;参加施工项目工程质量的定期检查、施工中间检查及工序间交接检查,落实“三检制” 。

安全部负责现场施工安全管理工作,下设信息科、安全管理科、监测室;材料部部负责工程材料购买储存配用;

合约财务部负责成本管理、资金使用和管理等财务活动,计划统计、报量结

项目目标管理项目管理过程(图21-4-1)

项目管理的每一过程,都按照计划、实施、检查、处理?(PDCA 的持续改进 算、合同管理及内部经营管理; 文明施工办负责 监督、落实文明施工、环境保护实施工作;

综合办公室负责协调配合工程各工作任务。

项目管理内容与程序

项目管理内容与原则

项目管理的内容应包括:项目进度控制,项目质量控制,项目安全控制,项 目成本控制,项目人力资源管理,项目材料管理,项目机械设备管理,项目技术 管理,项目资金管理,项目合同管理,项目信息管理,项目现场管理,项目组织 协调,项目竣工验收,项目考核评价,项目回访保修。

项目管理坚持:

① 正确处理质量、进度和效益三者关系,以质量管理为核心,在保证质量、 安全和不以牺牲环保为代价的前提下,加快施工进度。

② 以顾客满意为中心,采取预防为主、持续改进的工作思路。

项目管理过程详见下图:

项目部领导层

过程的测量 分析和改进 内部审核

________________

过程的监视和测量

数据分析

管理策划 目标建立 资源配置 管理评审内、外部沟通

顾客

合同 要求 工程施工工程

备 项目施工管理 物资采购 及分包控制 质量、进度 控制

一技术控制 安全、环保控制 寸合同控制

竣工验收 攵保 服务

支持性过程

机械、监测 设备管理

信息管理 人力资源管理 文件管理 记录管理

施 准 客

过程执行

项目每一项管理均实施目标管理。项目部通过对发包人(监理人)、法律法规、合同、当地政府有关部门以及公司总部要求的正确识别、确定,进而建立总体目标,制定对应措施,明确责任人。对总体目标、措施要进一步层层分解、展开到相应部门、作业队(班组),逐步贯彻实施,检查实施落实情况,通过层层控制,自下而上提供保证。措施实施完成后,对实施效果进行评价,制定纠正、改进措施或制定新的目标,进入新一轮循环。

2、主要人员数量及分工

详见人员清单。

人力资源部工作职责

第七节、人力资源部工作职责 1、人力资源部部门工作职责: (1)根据公司发展战略及年度经营目标,制定人力资源规划与开发计划。 (2)负责制订人力资源管理制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲和人力资源部工作程序,经批准后组织实施。 (3)拟定公司组织结构及其职能,负责岗位设计于分析,定岗、定员、定职责。 (4)协同用人部门,组织对员工进行入职培训、操作技能培训和安全教育培训。 (5)建立公司绩效考核体系,并组织实施。根据本行业劳动力市场工资水平,建立公司合理的薪酬体系。 (6)依据公司的人力资源需求计划,组织各种形式的招聘工作,进行人员的招聘、选拔、聘用、考核及配置。对不合格的员工进行淘汰。 (7)负责劳动合同的签定与管理工作,进行劳动关系管理,代表公司解决劳动争议和纠纷。 (8)负责办理员工的各项社会保险及公司有关证照、资质的注册、登记、变更、年检、年审等工作。 (9)负责员工日常考勤、转正、异动、晋升、奖惩等具体人事事务;督查公司劳动纪律的执行。 (10)统筹规范公司的行政、后勤工作。 2、人力资源部经理岗位职责: (1)主持人力资源部门日常工作,统筹公司的人事、行政、后勤管理。 (2)组织建立并完善人力资源管理系统和相应的管理制度。 (3)组织做好员工的日常考勤、考核、异动、晋升、奖惩与辞退等日常事务性工作。 (4)根据企业发展计划及需求,组织做好员工的招聘与录用工作,建立分层次的培训体系。 (5)根据企业经济效益和外部环境,组织设计公司的薪酬、福利

管理办法和实施方案。 (6)根据公司对绩效管理的要求,组织实施绩效管理,并对各部门绩效管理过程进行评估、监督控制。 (7)受理员工投诉和公司的劳动争议事宜并负责协调解决。 相关权利: (1)对公司人力资源管理制度的建议权、修订权; (2)对公司员工的招聘录用转正的建议、审核权; (3)对公司员工的人事任免及人员调配的建议、审核权; (4)对员工薪酬、福利发放的建议、审核权; (5)对公司绩效考核工作的指导、监督权,以及对考核结果的审核权; (6)对预算权限内的财务审核权(例如招聘费用、培训预算的审核); (7)对员工出勤的监督权; (8)对人力资源有关档案管理的监督权、查阅权; (9)有代表公司与外界相关部门和机构联络权; (10)对下属员工和各项业务工作的指挥权; (11)对下属员工工作的监督、检查权; (12)对下级人员选拔、考核、任免、配置的建议权。 3、人力资源部行政文员岗位职责: (1)负责办公设备正常运行、保养维护、办公用品的保管、发放、登记等;负责后勤维修事宜。 (2)负责打字复印、电话转接、公司各类文件、报表的编制、打印、校对整理;负责订阅报刊、杂志,文件收发登记。 (3)负责会务管理:会议通知、会议记录、会场服务、会议纪律、会议纪要的撰写,会议纪要的发放执行。 (4)负责食堂管理:人员管理、日常工作安排(特殊情况协助)、账目登记、费用核算;用餐安排等。 (4)负责宿舍管理:人员入住安排、钥匙保管、宿舍内物品的登记、宿舍的水电管理、清洁卫生工作等。 (5)负责公司的对外联络、公共关系的维护、日常接待、办理公

大型超市部门及各部门的分工和相关职责

大型超市有哪些部门及各部门的分工和相关职责 后勤部门: 人事部门: 岗位职责: 1. 负责店内员工招募工作,对部门缺员进行推荐; 2. 负责执行及规划员工培训工作; 3. 考核员工的绩效,并提出改进的建议; 4. 负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作; 5. 确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规; 6. 落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放; 7. 协助各部门人事及预算的控管; 8. 负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。 主要工作: 1. 检查全体员工出勤状况,按照公司有关规定,督促员工遵守公司规范和人事纪律; 2. 收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件,向店内管理人员提供人事规范咨询; 3. 负责店内各项人事制度的传达,实施和检查; 4. 负责店内员工的招聘工作; 5. 店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理; 6. 负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结; 7. 负责规划、执行员工的培训工作; 8. 与政府有关职能部门保持联系,保证商场良好的外部环境。 辅助工作: 1. 负责所属区域的清洁卫生; 2. 组织店内行政部门人员协助做好盘点和节假日的销售; 3. 指导门店各部门的材料、报表保密工作并定期检查。

财务部门: 职责: 1.?负责店内的现金、支票、记票等管理; 2.?办理店内备用金清款工作; 3.?记录、分析每天银行收款帐务工作; 4.?协助收集整理预算编制、预算控制 5.?整理销售、进货管理的资讯,并对异常提出报告 6.?负责制作收支传票、税务申报及财务资料存档; 7.?负责生鲜周转金使用的控制。 主要工作: 1.?检查员工出勤状况,合理调度人力,控制人事成本; 2.?负责店内的现金、支票等的管理和传递; 3.?按照公司要求,准备店内合理额度的备用金; 4.?检查每天收银结款工作,分析结款差异; 5.?负责现金办公室(金库)的管理; 6.?与总部财务部保持工作联系; 7.?保持与银行有关职能部门的联系,维护商场良好的外部环境 辅助工作: 1.?负责办公区域的清洁卫生工作; 2.?传达部门经理的指示,共同达成部门目标; 3.?传达公司政策、制度并检查落实情况。 采购部门: 基本工作职责: 1.配合采购经理落实、执行公司下派的各项任务和指标; 2.负责本部门人员业务技能培训指导,工作表现评估考核及商品知识训练 3.制订本部门每月、周、日工作计划,并分派工作、跟进、指导;

XX集团发展计划部部门职责

发展计划部部门职责 发展计划部是集团公司负责制订发展战略与规划,结构调整、建设改造、重大项目立项及计划和资源综合平衡工作的部门。主要职责是: 1.负责组织制订集团公司发展战略,编制集团公司五年发展计划和长期发展规划。 2.负责组织编制集团公司结构调整方案和实施计划。 3.负责汇总、编制、上报、下达集团公司年度经济指标、新品研制及产品产量计划,并负责计划执行的督促、检查及调整。 4.依据集团公司战略规划和总部年度工作任务,负责组织总部各部门制订年度工作计划,协助办公厅拟定相关考核指标。 5.负责向集团公司总经理办公会报送上年度自有资金计划执行报告和本年度自有资金计划预算,并按总经理办公会决定下达年度计划。 6.负责定期对集团公司经济运行情况进行分析、研究和预测。 7.负责组织航空武器装备项目研制总承包合同的准备、谈判和签约工作。 8.负责重大军、民用航空产品的前期论证及立项决策建议。 9.负责制订集团公司的固定资产投资长远发展规划,以及研制和生产所需固定资产投资项目的规划方案、立项论证、可行性研究报告、初步设计、开工报告报批及年度计划编制、报批、下达、监督、检查、投资概算的调整,以及重大建设项目的竣工验收等工作。 10.负责集团公司重大科研试验设施、重点实验室、关键设备立项论证、审定及有关计划下达工作以及大型、关键设备维护费用申请、审定和下达工作。 11.负责集团公司军品生产线维持费、维护费的预算计划编制,并按计划下达执行。 12.负责集团公司所属企业自筹资金的建设项目立项、审查和计划下达工作。 13.负责集团公司设备采购管理并组织实施。负责集团公司工程建设项目的设备及材料等集中采购的招标工作,承担集团公司评标委员会的日常工作。 14.负责办理集团公司所属企事业单位机电产品进口审查、直接军事装备进口免税审查手续。

人力资源部岗位职责分工

人力资源部岗位职责分工 人力资源部部长:杨敏 1.协助总经理设置公司的组织架构,制定部门工作职责; 2、负责公司各项规章制度的拟稿、修订与完善,并履行管理监督职责; 3、负责公司人力资源状况分析及需求规划,做好招募面试,为公司输送合适人员; 4、负责员工素质测评与岗位测评,为公司用人、育人及储备人当好参谋; 5、负责公司全员培训的计划与落实; 6、负责了解员工诉求,为员工与公司沟通搭建平台,客观分析员工需求与公司满足需求的差距,为公司调整和确定满足需求程度、激励员工提供参考意见,同时把公司意见、理念传达给员工; 7、根据公司总体目标,负责全员绩效考评与管理,为员工的选拨、调动、晋升、轮岗、培训提供依据; 8、负责了解掌握市场薪酬动态,建立完善并实施公平、激励并有效的薪资方案; 9、负责对部门员工进行工作考核与指导,并做好人事各项工作的组织落实与安排; 10、完成领导交付的其他各项工作。

人力资源部副部长:张琴 1、协助部门部长做好人力资源薪酬体系的建立、维护和完善,并参与薪酬与福利调查,追求薪资的内外部公平; 2、负责公司绩效管理体系的不断修订和完善,确保工作绩效的提升; 3、负责公司月度后勤部门员工工资考勤表制作及相关费用统计、扣款工作的审核工作,确保及时准确上报财务; 4、熟练掌握人事、劳动的相关政策和法规,并及时与部门沟通交流; 5、负责协助部门经理对规章制度执行情况进行检查监督; 6、负责员工录用、转正、离职手续的办理及面谈,确保及时了解人员动态,为公司人事规划提供依据;人员的调配及合理安排门店员工调动事宜,确保门店运行正常。 7、负责为公司各部门提供各项人事咨询,提高各部门对人事反馈的满意度; 8、负责协助部门经理参与招聘和人员选拔; 9、负责配合部门同事完成各项工作,并完成上级交办的其他各项工作任务。 人事专员:宋力 1、负责协助部门经理做好公司全员培训计划,并组织落实各项培训工作; 2、随时了解行业人才市场最新信息,进行汇总分析,提交部门经理。 3、全面了解人事、劳动相关政策、法规;

综合管理部工作计划二篇

综合管理部工作计划二篇 综合管理部工作计划一篇综合部在20**年的总体工作目标是:围绕公司的经营目标,建立健全整套管理制度,完善公司员工社会福利,加强人力资源管理,高效率地配合其他业务和职能部门的工作,做好公司的后勤保障工作。 一、部门内部工作 整合部门内部资源,提高工作效率。根据公司对综合部职能的调整,整合部门内部资源,重新确定部门人员工作内容,明确各人的工作范围及职责。加强部门人员专业知道的培训。根据公司对部门工作的调整及各项工作的开展情况进行相应的岗位编制调整。 二、后勤保障工作 综合部对内与公司所有部门,对外与各种公司及政府打交道,兼具服务与管理双重职能,综合部的工作相对锁碎复杂,但综合部工作质量的好坏,完成任务效率的高低,直接影响着公司各个部门的工作目标实现,直接间接的对公司总体工作目标的实现产生影响。面对现阶段后勤工作的情况,06年综合部将做好以下工作; (一)做好后勤保障工作,加强与各部门工作的配合,保证公司各项工作正常有序进行。 1、根据公司业务开展加强与各部门工作的沟通及配合,不断完善业务流程,强化对各部门的制度化管理,加快信息

反馈的速度,提高工作效率。 2、做好办公物品的采购和配给工作; 3、证件年检。 3月底前完成; 4、合同登记认证工作:根据公司的营养收入情况,每季度或半年进行一次登记。 (二)配合公司标准化管理,加强制度制定落实工作,做到有据可依。 1、加强制度更新管理工作,制定制度的编号,并通过公司内网及时发布、汇总、保存公司的全部制度,对于制度的逐步完善加强新旧制度的更替及时存档; 2、加强公司相关制度的监督、检查、落实情况,并做好整理和反馈工作; 3、加强公司资料档案、部门档案文件及员工档案的管理,做好公司相关数据的存档备份工作,统计各部门文件档案情况,进行分类后制定相应的归档制度及流程,加强公司内网及crm软件的应用。 (三)确定公司的组织机构,明确部门职能及合理的岗位编制,为绩效考核提供依据。 1、确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门的职责清晰明朗,春节前完成; 2、根据各部门的实际情况,制定合理的部门岗位职责,

公司各部门及员工岗位职责和任职要求

XXXR01-2008 岗位说明书 一、管理层 1、总经理 1.1质量职责: a.主持公司行政全面工作,分管销售部; b.制定质量方针,确保质量目标的制定; c.向公司内部传达满足顾客和法律法规要求的重要性; d.主持管理评审; e.以增强顾客满意为目的,确保顾客的要求得到确定并予以满足; f.确保对质量管理体系进行策划,以满足质量目标以及体系总要求,保持体系完整性; g.产品质量第一责任者,对最终产品质量和质量管理负责; h.确保组织内的职责、权限得到规定和沟通,确保质量管理部门独立行使职权; i.检查管理者代表、副总经理及各部门/单位负责人的质量职责履行情况,确保公司质 量方针得以贯彻,质量目标得到测量和实现; j.批准质量手册,任命管理者代表; k.为质量管理体系的运行配备充足的资源; l.确保在组织内建立适当的沟通过程,并确保对质量管理体系的有效性进行沟通; m.确保规定的生产、研发资料保质保量归档,并按要求保存; n.领导和组织销售部,组织产品订货及合同管理,及时准确地传达顾客的需求,履行管理承诺,向顾客提供售前咨询、售中和售后服务,确保与顾客有关的过程得到有效实施,不断提高顾客满意程度; 1.2 任职要求: a.管理、营销、金属材料、化工、采矿及相关专业,大学本科以上(含本科)学历, 接受过管理能力培训、ISO9001标准及体系文件要求宣贯,在管理、金属材料或化工及相关领域工作3年以上,高级工程师以上职称; b.具有优秀的公司战略规划及组织管理能力,良好的市场营销管理及开拓能力,优秀 的资源协调、调配及应急事件处理能力,优秀的指挥领导能力,良好的沟通及计算机基本操作能力; c.从事独立法人组织总负责人或副职3年以上; d.熟悉相关领域市场规则,掌握项目基本实施过程。 2、管理者代表 2.1 质量职责 a.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持; b.向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求; c.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识; d.领导各部门和生产单位贯彻执行质量管理体系文件,确保产品质量形成的各环节处 于受控状态; e.主持内部质量审核,参与管理评审,落实管理评审的有关决议; f.审批质量管理体系程序文件; g.负责协调各部门的质量活动,利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠

销售部岗位职责

销售部门及岗位职责 一、部门职责 1、制定每月、季度、年度销售计划,进行目标分解,并执行实施; 2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督; 3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转,正常业务运作; 4、建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的双向沟通; 5、合理进行销售部的预算控制; 6、研究掌握销售员的需求,充分调动工作积极性; 7、制订销售人员的行动计划,并予以检查控制; 8、定期收集并整理市场信息;定期把市场信息报备公司; 9、预测市场危机,统计、催收和结算款项; 10、做好销售服务工作,促进、维系公司与客户间的关系; 14、组织、完成公司所属项目的销售 15、对产品的修改与调整提出建议; 二、部门经理岗位职责 1. 在总经理领导下,全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。 2. 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施。 3. 掌握产品市场的动态,每周在分管副总主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。 4. 协调销售部和各经济组织的关系,经常驻保持同上级部门的密切联系,并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。 5. 提交产品重要销售活动和参加产品展销活动实施方案,组织人员、准备材料,参加销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告。 6. 定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。 7. 掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,保证企业较高的平均盈利水平。 8. 定期走访客户,征求客户意见。掌握其它销售情况和价格水平,分析竞争态势,调整产品销售策略,适应市场竞争需要。 9. 参加企业收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠款催收组织工作,阻止长期拖欠。 10. 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。 11. 制定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用。 三、销售主管岗位职责

综合部工作职责及流程

综合部工作职责 一、经理工作职责 1、组织起草、制定、审核、执行公司的各种规章制度,负责公司年度工作绩效考核 2、负责处理日常办公室事务,安排公务接待 3、负责制定办公室的工作计划和具体措施,主持部门例会 4、负责对公司人员的招聘考核 5、负责综合协调工作 6、完成领导交办的临时工作任务 7、负责公司的安全工作 二、文员工作职责 1、负责公司内外文件的起草、核发、收发、转发、存档、保密、安全工作。 2、做好公司会务工作 3、负责公司办公用品的管理、保管及采购审报工作 4、负责公司员工的工资及福利核算发放工作 5、为新员工办理入职手续及保管员工入职的一切资料(入职、离职办理,人事档案管理,五险办理及保管等) 6、负责领导办公室内卫生,保持清洁 7、做好公司员工的考勤统计工作 8、负责外来人接待工作 9、负责公司的邮件收取分发工作

10、负责公司所有印信的保管,做好印信使用登记,必须经领导授权签批后方可开具公司对外证明工作 三、内训师工作职能 岗位职能:根据企业发展对人才的需求,做好丰富员工专业知识、增强员工技能、改善员工工作态度的工作,使员工的素质水平进一步符合企业要求。 综合部的工作流程 一、公文处理流程: 1、发文处理→拟稿→核对→核稿→转交领导审阅后签发→根据签发情况印章→发文登记→送发→存档 2、收文处理→签收→登记→拟报→分发→承办→立卷(有收文部门负责人签字) 二、会议工作流程 1、会前准备:确定会议时间地点和参会人员名单→安排会议日程→发送会议通知→布置会场→起草处理和准备会议文书 2、会中准备:根据事先工作安排引导参会人员到达会场签到→分发会议所需的各种文件材料→及时传递会场内外信息→认真做好会议记录→做好会中的相关服务工作 3、会后工作:及时认真整理好会议记录形成会议纪要 三、信息处理流程

各职能部门的管理制度及岗位职责

各职能部门的管理制度及岗位职责 财务部 一、财务报销管理制度及实施细则 1、为了规范本公司的会计核算和财务行为,严格执行《会计法》和《企业会计制度》,结合中国建筑技术集团有限公司西南分公司的特点,制定本制度。 2、公司与其他单位或个人的一切经济往来,严格按照《现金管理条例》进行收支,凡超过现金支付范围的(一仟元以上),一律按银行有关规定(支票结算起点一佰元),通过银行办理转帐结算。 3、公司日常业务零星开支,需用现金支付的,采取个人代垫和公司预借两种方式。采用支票结算的,采取预借方式,预借时应先填写《借款申请单》,填明借款金额及用途,经公司总经理审阅签字后,方可办理借款手续。 4、借出款项原则上本地办事三日内结清所借款项,外地出差返回一周内结清所借款项。所有借款不允许超过十日。公司员工一律不得公款私借,并做到前款未清,不再借支。 5、公司一切经济业务的发生,都要求取得国家统一印制的专用发票,经办人在索取发票时,要求对方开具真实、完整的合法发票,包括公司单位名称、填制日期、经济业务内容(如品名、规格、数量、单价、金额等),填制单位和经手人签名,并加盖对方单位的财务专用章。 6、经办人须将合法、真实、完整的原始凭证注明用途和签名,交公司财务部负责人审核签字后,报公司总经理批准签字,经出纳人员审核无误后,方可办理付款手续。如发票上未列明物品,须附卖方提供的所购物品清单。确因工程急需用材料而无法取得相应发票时,可以卖方收据作为报销凭证。严禁白条报销。 7、报销人须在发票后定明经手人、事由、日期。 8、报销人在按公司财务部的要求填写《费用报销单》,粘贴好相应的原始单据后,将单据交财务部会计初审。

销售部部门职责及分工

销售部部门职责与分工 [行管字2017 006号] 一、部门人员配备: 销售会计归属财务部,销售业务员属于外勤人员,以业绩考核为唯一指标,因此不在此部门人员配备中。 二、部门职责: 1、编制全年销售计划,并按产品类别淡旺季进行销售计划分解,编制月度销售预计划,协 调PMC部制定月度生产计划; 2、收集行业信息与市场信息,及时向技术部与PMC部反馈;收集产品国外需求信息与理念; 根据市场信息提供经营方向及产品开发、改良建议; 3、负责组织市场调查和研究,掌握市场供求信息和行业动态,编制市场分析报告,为公司 经营决策提供依据; 4、负责组织参加各类订货会、展销会,组织公司产品的市场推广活动,有效促进产品的销 售,开发外贸及内贸目标客户和潜在市场,承接外来订单,进行销售业务洽谈; 5、组织新业务的合同评审,参与其他部门组织的评审,保存评审结果,根据评审意见签订 合同,建立合同台账,进行日常管理,正确反映合同的履行、变更、解除、结算方式等; 6、编制新老客户销售政策(销售折扣、折让、返点);编制业务员年度销售目标考核制度; 协调财务部对销售政策与业务员年度销售目标、绩效考核协议进行评估,形成统一意见; 7、配合财务部进行增值税发票管理,销售退货时,协调客户提供“进项转出证明书”; 8、积极拓展新的销售模式,在维护现有渠道营销模式下,想方设法、积极拓展项目销售、 渠道市场、、政府采购渠道市场、国外市场以及互联网电商销售渠道; 9、维护公司老客户,及时了解客户需求,解决客户产品销售过程中的问题,对于三包件处 理及时跟踪到位,

10、组织制定和完善部门各项管理制度:包括销售过程控制、报价、信息管理、合同移交、 合同变更管理、产品交付、客户服务等制度,并监督实施; 11、及时完成与新老客户往来对账工作,定期与销售会计完成账账核对工作,以保证应收款 真实有效; 12、及时催收货款;督促销售业务员完成回款任务; 13、完善销售发票管理,配合财务部对销售业务人员进行财税培训,提高销售人员降低公司 税务成本的意识。 14、负责收集各种市场信息资料,进行市场预测,提供公司年度、月度产品营销目标计划, 并在部门内部对营销计划进行分解,确保目标任务完成; 15、根据客户要求和成本费用预算进行报价,将常规订单及时提交PMC部,跟踪订单和生产 进度,根据客户需求协调订单变更事宜,并组织相关部门评审,按公司规定进行营销费用控制与货款回收; 16、接到特殊订单,及时向技术提交技术联络单,参与技术部组织的特殊订单评审,详细反 馈客户信息,提出合理化建议; 17、及时收集、整理客户的各类信息,处理客户来函、来电、来访等日常事务,重要信息反 馈公司并提出相关建议,对订单客户的变更要求和其他需求及时反馈相关部门; 18、对客户实行分类整理,建立完善的客户信息档案,加强重点客户管理,对客户流失进行 分析和紧急应对,每年定期回访重点客户,了解客户的需求,负责客户的满意度调查; 19、按公司规定进行产品售后服务,受理客户投诉并及时反馈技术,质量、生产等相关部门; 参与客户投诉原因分析,将处理意见反馈客户,对客户做解释说明;妥善处理销售过程中与客户有关的突发事件; 20、收集和跟踪各种补贴政策及其申报方法,办理补贴,及时申报补贴; 21、负责公司产品、配件销售跟踪办理,做好销售发货台账并每月与财务对账;

综合办公室部门职责及各岗位职责

办公室部门职责 (一)行政事务管理 1、负责公司级会议的安排、记录和会务服务工作。 2、负责公司行政办公费用的预算控制和管理。 3、负责公司内部各种公文、通知的拟稿、审稿、印发、传递等工作。 4、负责公司外来文件、信函的接受、分发和管理。 5、负责公司办公用品、低值易耗品的申购及发放管理。 6、负责办公设施设备的使用管理和维护。 7、负责公司工作环境管理。 8、负责公司车辆维修、年检、保险各相关费用的控制管理等。 9、负责公司文书档案的管理,监督其他部门、各项目部的档案管理情况。 10、负责报刊订阅及公司图书的统一管理。 11、负责公司法人证照和资质证书年检手续的办理。 12、负责食堂及其它后勤保障工作。

13、其它行政事务管理工作。 (二)信息管理 1、负责公司网站的建设和维护。 2、负责公司信息化系统的建立和维护管理。 3、负责公司信息披露、发布工作。 (三)外联工作 1、负责与本部门职责有关的相关单位的外联工作。 2、负责公司外来业务单位人员的往来票务、住宿安排工作。 3、负责与公司有关的各职能部门的协调、接待工作。 4、负责公司房地产项目开发的报建、预售证办理、竣工验收等工作。 5、协助公司拆迁工作的联系及协调。 (四)人力资源管理 1、负责公司人员的招聘、录用和辞退等工作。 2、负责绩效考核指标的设计和具体考核实施工作。 3、负责员工劳动合同管理,建立员工信息档案。 4、组织公司内部先进团队、个人的评选工作。 (五)企业管理

1、负责公司管理体系的建立、实施和持续改进。负责体系文件管理,组织对规章制度文件的制定、审议、修订。 2、负责公司法律事务工作。 3、根据公司发展规划要求,组织编制公司经营计划。 4、负责公司计划管理、目标管理、考勤考核工作,监督、指导各部门、项目部计划和管理目标的分解、落实,并跟踪计划、目标完成情况,提出改进建议。 (六)对相关部门的监督与支持 1、对公司规章制度执行情况进行监督、检查。 2、对各部门建立、健全内部规章情况进行监督、检查。 3、对计划、目标完成情况进行监察、考评。 4、对行政工作进行监督、监察、提供行政支持和后勤保障。 5、协助处理公司与相关外联单位的关系。 (七)其他职责 完成公司交办的其他工作。

公司人事部岗位工作职责责任 共 篇

篇一:公司人事部岗位职责制度 人事部 一、岗位职责 1、负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程 序或规章制度; 2、负责制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司 的经营管理需要; 3、根据现有的编织及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度 人员招聘计划,经批准后实施; 4、做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整组要进行相应的变更,保证职位说 明书与实际相符; 5、负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订; 6、建立并及时更新员工档案,做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等) 7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施; 8、对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用; 9、负责拟定部门薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制; 10、制定绩效评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督和控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系; 11.、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续; 12、做好员工考勤统计工作,负责加班的审核和报批工作 13、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理; 14、配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜; 15、定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务 学习,提高管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成;第 1 页共 7 页 16、其他突发事件处理和领导交办的工作 二、管理 1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2、人力资源管理与发展 (1)、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 (2)、招聘使用:

公司部门工作职能及岗位职责

邹城市乾元小额贷款有限公司部门工作职能及岗位职责 本公司致力于建立良好的公司治理架构,本着精简高效、职责明确的原则,内设三部一室,即总经理室、综合财务部、信贷业务部、风险控制部,根据业务发展需要设置信贷业务、风险控制、财务会计等岗位,总人数为10人。 各部门职能及各岗位职责 (一)综合财务部职能及岗位职责 1、综合财务部职能 1).根据公司发展战略,在总经理的领导下,负责督办协调、文秘宣传、会务接待、后勤管理、安全保卫等工作。 2).负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 3).负责会计核算工作、资金计划管理、财务管理,按时做好及向有关部门报送各类报表及资料。 4).负责出纳业务管理,负责调拨头寸,确保清算工作,提高资金的使用效率。 5).负责公司经费的管理与使用。 6).负责公司印章的使用与管理,各种重要凭证的管理。 7).负责协调监管部门,金融办、银行、税务、工商等管理部门的

相关工作 8).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 9).负责公司的车辆与物资管理,落实各项支持保障职能,促进公司业务持续健康发展。 2、综合财务部经理岗位职责 1).认真学习国家金融法律法规及信贷方面的业务知识,遵守公司各项规章制度,服从总经理的统一领导和工作安排。 页8 共页1 第 2).负责协调公司文秘宣传、会务接待、后勤服务、安全保卫、保密及档案管理方面的工作;具体负责公司重要会议纪录与纪要形成,负责公司重大活动的组织安排工作。 3).负责总经理室的相关服务工作及其他职能部门必要的服务工作。 4).具体负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 5).协助总经理负责公司的经费使用与管理。督办会计核算与出纳业务等工作。负责重要凭证的保管工作。 6).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 7).负责公司印章管理与使用。 8).负责公司的车辆与物资的管理,为公司业务发展提供支持、服务与保障。 9).完成总经理交办的其他工作。 3、会计工作岗位职责

新版销售部部门职责及分工方案 行业可通用

销售部部门职责与分工 [行管字2020 006号] 一、部门人员配备: 销售会计归属财务部,销售业务员属于外勤人员,以业绩考核为唯一指标,因此不在此部门人员配备中。 二、部门职责: 1、编制全年销售计划,并按产品类别淡旺季进行销售计划分解,编制月度销售预计划,协 调PMC部制定月度生产计划; 2、收集行业信息与市场信息,及时向技术部与PMC部反馈;收集产品国外需求信息与理 念;根据市场信息提供经营方向及产品开发、改良建议; 3、负责组织市场调查和研究,掌握市场供求信息和行业动态,编制市场分析报告,为公司 经营决策提供依据; 4、负责组织参加各类订货会、展销会,组织公司产品的市场推广活动,有效促进产品的销 售,开发外贸及内贸目标客户和潜在市场,承接外来订单,进行销售业务洽谈; 5、组织新业务的合同评审,参与其他部门组织的评审,保存评审结果,根据评审意见签订 合同,建立合同台账,进行日常管理,正确反映合同的履行、变更、解除、结算方式等; 6、编制新老客户销售政策(销售折扣、折让、返点);编制业务员年度销售目标考核制度; 协调财务部对销售政策与业务员年度销售目标、绩效考核协议进行评估,形成统一意见; 7、配合财务部进行增值税发票管理,销售退货时,协调客户提供“进项转出证明书”; 8、积极拓展新的销售模式,在维护现有渠道营销模式下,想方设法、积极拓展项目销售、 渠道市场、、政府采购渠道市场、国外市场以及互联网电商销售渠道; 9、维护公司老客户,及时了解客户需求,解决客户产品销售过程中的问题,对于三包件处 理及时跟踪到位,

10、组织制定和完善部门各项管理制度:包括销售过程控制、报价、信息管理、合同移交、 合同变更管理、产品交付、客户服务等制度,并监督实施; 11、及时完成与新老客户往来对账工作,定期与销售会计完成账账核对工作,以保证应收款 真实有效; 12、及时催收货款;督促销售业务员完成回款任务; 13、完善销售发票管理,配合财务部对销售业务人员进行财税培训,提高销售人员降低公司 税务成本的意识。 14、负责收集各种市场信息资料,进行市场预测,提供公司年度、月度产品营销目标计划, 并在部门内部对营销计划进行分解,确保目标任务完成; 15、根据客户要求和成本费用预算进行报价,将常规订单及时提交PMC部,跟踪订单和生 产进度,根据客户需求协调订单变更事宜,并组织相关部门评审,按公司规定进行营销费用控制与货款回收; 16、接到特殊订单,及时向技术提交技术联络单,参与技术部组织的特殊订单评审,详细反 馈客户信息,提出合理化建议; 17、及时收集、整理客户的各类信息,处理客户来函、来电、来访等日常事务,重要信息反 馈公司并提出相关建议,对订单客户的变更要求和其他需求及时反馈相关部门; 18、对客户实行分类整理,建立完善的客户信息档案,加强重点客户管理,对客户流失进行 分析和紧急应对,每年定期回访重点客户,了解客户的需求,负责客户的满意度调查; 19、按公司规定进行产品售后服务,受理客户投诉并及时反馈技术,质量、生产等相关部门; 参与客户投诉原因分析,将处理意见反馈客户,对客户做解释说明;妥善处理销售过程中与客户有关的突发事件; 20、收集和跟踪各种补贴政策及其申报方法,办理补贴,及时申报补贴; 21、负责公司产品、配件销售跟踪办理,做好销售发货台账并每月与财务对账;

2020年综合管理部工作计划

综合管理部工作计划例文篇一 综合部在20xx年的总体工作目标是:围绕公司的经营目标,建立健全整套管理制度,完善公司员工社会福利,加强人力资源管理,高效率地配合其他业务和职能部门的工作,做好公司的后勤保障工作。 一、部门内部工作 整合部门内部资源,提高工作效率。根据公司对综合部职能的调整,整合部门内部资源,重新确定部门人员工作内容,明确各人的工作范围及职责。加强部门人员专业知道的培训。根据公司对部门工作的调整及各项工作的开展情况进行相应的岗位编制调整。 二、后勤保障工作 综合部对内与公司所有部门,对外与各种公司及政府打交道,兼具服务与管理双重职能,综合部的工作相对锁碎复杂,但综合部工作质量的好坏,完成任务效率的高低,直接影响着公司各个部门的工作目标实现,直接间接的对公司总体工作目标的实现产生影响。面对现阶段后勤工作的情况,xx年综合部将做好以下工作; (一)做好后勤保障工作,加强与各部门工作的配合,保证公司各项工作正常有序进行。 1、根据公司业务开展加强与各部门工作的沟通及配合,不断完善业务流程,强化对各部门的制度化管理,加快信息反馈的速度,提高工作效率。 2、做好办公物品的采购和配给工作; 3、证件年检。 3月底前完成; 4、合同登记认证工作:根据公司的营养收入情况,每季度或半年进行一次登记。 (二)配合公司标准化管理,加强制度制定落实工作,做到有据可依。 1、加强制度更新管理工作,制定制度的编号,并通过公司内网及时发布、汇总、保存公司的全部制度,对于制度的逐步完善加强新旧制度的更替及时存档; 2、加强公司相关制度的监督、检查、落实情况,并做好整理和反馈工作; 3、加强公司资料档案、部门档案文件及员工档案的管理,做好公司相关数据的存档备份工作,统计各部门文件档案情况,进行分类后制定相应的归档制度及流程,加强公司内网及crm软件的应用。 (三)确定公司的组织机构,明确部门职能及合理的岗位编制,为绩效考核提供依据。

人事部门工作职责及工作内容

人事部门工作职责及工作内容 1、负责建立、健全公司人事管理体系,确保人事工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。 2、负责制定部门的各项规章制度和工作流程,经批准后组织实施。 3、制定和实施人事部工作目标和工作计划,根据公司经营目标及人员需求计划审核公司岗位及人员编制。 4、根据公司的人员需求计划,建立多种招聘渠道,定期收集用工及市场招聘信息,组织开展招聘工作,依据岗位要求进行人员面试、聘用、选拔及配置。 5、负责公司各级管理人员和项目单位人员的劳动合同签署、对人员档案、从业资格证进行分类登记管理。 6、负责公司各级管理人员和项目人员的薪酬、考核、奖惩方案的制定、实施和修订。 7、负责公司各级管理人员和项目人员的社保与福利管理。 6、负责公司各级管理人员和项目人员的异动、账离职管理,依据战略发展要求,组建管理干部阶梯晋升体系及竞聘上岗机制。 7、负责公司级管理人员和项目人员的培训管理,制定培训计划,并对培训工作进行监督和考核,建立、完善员工职业

生涯发展平台。 8、负责公司各级管理人员和项目人员的绩效管理,制定绩效考核方案,并安排落实。 9、负责与员工进行积极沟通,促进公司与员工关系和谐发展,协助处理公司发生的员工劳动纠纷。 10、研究和分析国家、地区人事类相关政策、法规,保障公司政策合法性;与相关政府机构(当地的社会保障局、社保中心、职介服务中心等机构)建立良好的关系。 11、负责下属各独立单位人事相关工作的统计、协调、指导、考核。 12、负责人事配置与战略信息搜集,为相关决策提供支持。 13、领导交办的其他工作。 人事部门工作包括: 1、考勤(各级打卡记录,配合财务核算员工的工资) 2、招聘(面试邀请、面试考试、招聘人员) 3、培训(员工培训、在职培训、岗前培训) 4、绩效(员工绩效考核) ①组织。即制定、修改关于权限和项目责任的组织结 构,建立双轨的、相互的、纵向及横向的信息交流系统。 ②计划。即预测对于工作人员的需求,做出人员投入计划,并对所需要的管理政策和计划做出预先设想。 ③人员的配备和使用。即按照工作需要,对工作人员进行录

各部门工作职责及岗位说明书

各部门工作职责及岗位说明书 (一)副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其他重大事宜; 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度,组织制定业务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。 权力和责任: 权力: 对公司经营方针和重大事项的决策权 对总经理经营目标的建议权 对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 总经理预算内的财务审批权 责任: 对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标: 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。

销售部组织机构图及职责

销售部组织机构图

销售部部门职责 1、负责本部门销售业务中的顾客要求确认。 2、组织本部门销售业务的合同评审; 3、负责本部门销售业务中与顾客的沟通。 4、负责产品中转期间的质量维护。 5、负责市场分析和顾客意见调查、顾客满意度的测量。 销售部经理职责 1、销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。要根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态,负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。 2、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。要根据公司年度总体目标,做好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。 3、负责销售部内部员工管理。建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。 4、及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。销售经理应该及时的反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。 5、制度客户管理方案,加强客户管理。制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。 6、建立并完善销售信息管理系统。要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。 7、参与公司制度体系的建设。组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行。负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。 8、完成上级交办的其他任务。公司销售经理应该在销售总部领导下,和各部门密切配合完

人事部及人事主管工作职责

人事部及主管工作职责 公司的发展离不开人才,人才的招聘与管理是人事工作的重心,人事部围绕公司发展战略目标来切实做好人事相关工作。认真履行部门工作职责,概括如下: 一、规划/计划: 1.负责公司人力资源工作的规划,制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序;研究、分析并提出改进工作意见和建议; 2.协助制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要; 3.做好本部门的岗位职责说明书,并根据公司职位调整进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符;负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制; 4.做好人事统计工作。定期编制劳资人事等有关的统计报表;定期编写人事综合或专题统计报告或报表。 二、招聘: 1.根据现有的编制及需求,统计各部门的招聘需求,编制年度人员招聘计划,经批准后实施; 2.维护各招聘渠道,发掘新的有效渠道;每天刷新招聘信息,收简历、搜索简历、筛选简历、安排面试以及跟进面试结果; 3.做好招聘分析及统计报表工作。 三、培训: 1.做好新员工入职培训; 2.根据各部门提交的培训需求申请,制定公司及各个部门的培训计划,经批准后实施;并跟进培训进度、培训效果、培训记录整理和存档。 四、绩效考核方面: 1.及时跟进试用期员工考核结果,并根据培训考核结果提交上级审批; 2.制定绩效评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督和

控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系; 五、薪酬福利: 1.负责把员工社会保险、住房公积金申报数据提供给财务部;负责员工商业保险的申报及跟进工作; 2.执行公司关于薪酬的管理规定; 3.对员工福利政策提供合理化建议; 六、劳动关系管理: 1.负责办理员工入离职手续,及时更新花名册;做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等); 2.负责人事档案的管理、保管;负责劳动合同、保密合同的签订及保管;负责劳动用工手续办理; 3.负责员工工伤的申报及跟进工作; 4.做好员工考勤统计工作,负责加班的审核工作,负责员工请假的审核工作; 5.配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜; 七、其他: 1.其他突发事件处理和领导交办的工作。

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