小组工作期末复习资料整理 原创 刘梦主编

第一章：小组工作的概述

失范/异化:因传统价值和传统社会规范遭到削弱、破坏、乃至瓦解，所导致的社会成员心理上的无序状态。在失范社会中，曾有的统一信仰遭到怀疑和抛弃，而个人又尚未确立自身的信仰体系，所以社会成员会感到失落，缺乏目的性和方向感。这种心理上的挫折感会产生一系列后果，比如犯罪和自杀，因而导致社会的不稳定。失范并不单指个人行为，它也涉及群体行为。

小组工作的定义：是社会工作的方法之一，它在小组工作者的带领下，通过组员间的相互支持、充分互动和分享，激发组员的能力和潜能，改善组员的态度、行为，提升他们的社会功能性，解决个人、群体、社区和社会问题，促进个人、小组和社区的成长和发展，实现社会和谐、公平、公正发展。

计划小组：为实现某种目标而建立的小组，可能由组员建立，也可能由组外人士、团体或机构组建。因此，此类小组的明显特点是事先策划组建的，目的明确。

偶现小组：是人们发现自己身处同一场所而形成的，或者一群人通过一段时间的谈话或互动了解而形成的小组，这类小组的特点是情境性的、自我组织性的。

形成小组：指在外在因素影响下而组织的小组。它们通常是出于某些目的，在某些人的影响下人为形成的。

自然小组：指由于自然事件发生、人际吸引或成员处于共同目标而形成的小组。它们通常没有受到外界的影响而自发成立，如家庭、同伴、朋友网路、街头团伙和帮会。

自愿小组：是基于组员自身动机和主动性而形成的，自愿小组中所有组员都是自愿参与的。

非自愿小组：指组员不是因为自身动机和主动性而形成的小组，组员参与小组是迫于强制压力和指令而参与的。

封闭小组：指的是从小组首次聚会到小组结束，组员的身份不会发生改变，不会随着时间的改变而增加或减少小组组员。

开放小组：指的是在小组过程中允许组员离开或者加入。

第二章：小组工作的价值观和职业伦理

价值观：价值观指的是一套信念体系，根据这个体系，我们会确定自己所期望的世界是怎样的，人类行为模式是怎样的、并根据这个信念体系来决定自己的行为举止。

本章要点：

小组工作的基本价值观在于尊重组员的尊严、价值和权利，重视互助，激发组员的潜能，

在小组的情境中，通过互助，实现组员和社会工作者自身的赋权。

●小组工作的职业伦理要求社会工作者要关注三个方面的内容：组员的权利和责任、小组

工作者的能力和培训、带领小组的过程等。此外，小组工作的国际标准会对我们的小组工作实物有启发和指导作用。

●小组工作者的教育背景包括人文社会科学知识、社会工作技巧、实务经验等，此外还需

要不断提升自己的个人素养，履行“用生命影响生命”的承诺。

第三章：小组工作理论与小组动力

需要：需要是有机体内部的一种不平衡状态，它表现在有机体对内部环境或外部环境生活条件的一种稳定的要求，并成为有机体活动的源泉。

小组动力的定义

小组动力是描述小组在实现目标的过程中，参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式，这个过程包括小组的形成、启动、发展、成熟、落幕、结束、跟进等所有过程。

本章要点：

●在小组工作实务中，系统理论、需要理论、小组动力学理论、社会学习理论、镜中自我

理论、交流分析理论成为小组工作的理论基础。

●小组动力学是小组工作的重要的理论，需要掌握其主要内容：小组的主要动力因素，以

及这些因素如何互相作用形成小组的动力过程。

●本章涉及的内容将会在本书的其他章节反复出现，需要融会贯通。

第六章：小组的沟通和冲突

沟通的定义

沟通指的是两个人之间的信息交流行为，在这个过程中，信息的接受者能够完全理解信息的发出者所赋予信息的含义。潘正德系统地将这种信息交流的行为分解为两个层面，即认知层面和行为层面。

1.认知层面：沟通是通过文字、信函、符号、语言、声音等与他人分享观念、感受、意念等信息。某人（发讯人）拥有信息，通过语言和非语言的方式，传递给另一个人（收讯人）。在这个过程中，双方能够就信息的含义达成共识。

2.行为层面：发讯人在信息传递过程中，希望能达到某种效果，收讯人能够做出行为反应，即向发讯人表示自己了解、接受了信息，这样，沟通的过程才算完成。

冲突的定义

当有互不相容的争议性的行为出现时，冲突就产生了。所谓互不相容的争议性的行为是指一个行为千方百计地阻挠、干扰或破坏另一个行为的行为的发生或产生影响力。这种互不相容的行为可能在个人内心中出现，可能产生于两人或多人之间，也可能产生于两个群体或更多群体之间。冲突的特点是异议性、不相容性、对立性和匮乏性。

本章要点：

（1）沟通在小组中的重要性。沟通是小组工作的基本手段，是促进组员改变，组员之间互动的主要载体

（2）造成沟通障碍的原因。在小组沟通中，有很多因素导致了组员之间、社工与组员之间的沟通障碍，了解这些障碍，并找到解决办法，是小组工作者必须具备的能力

（3）小组中进行有效沟通的技巧。小组工作者需要了解和掌握有效沟通原则，并将这些原则运用到实务中去

（4）小组冲突。小组冲突是小组发展过程中的一个必经的历程。小组在经历了冲突和解决冲突的过程之后，可以增进小组凝聚力，为组员提供一个生动的学习解决冲突的机会，同时还可以集思广益，激发组员的创造力，提升自信心

（5）冲突解决的方法和原则

第八章：小组筹备

制定计划书

1、理念的阐述

机构的背景；设计小组的原因；小组的理论/概念架构

2、目标

3、小组成员

特征、年龄、性别、教育背景；需要处理的范围，例如他们的问题和需要等

4、小组特征

性质；短期/长期，持续时间；规模、组合；聚会频率；聚会的时间（上午/下午）

5、明确的目的

6、初拟的程序计划和日程

每次聚会的计划草案（可以按组员的需要修改）；程序活动；日期、时间、每次聚会的地点；活动的具体目的；社会工作者的责任；活动的准备；所需器材；每次聚会所需要的资金

7、招募计划

按照机构规则定下小组建立的程序；小组组员的来源；宣传、招募方法；允许的招募时间；招收方法

8、需要的资源

器材；地点和设备；人力资源，例如是否需要志愿者等；特别项目；有关人员

9、预料中的问题和应变计划

小组组员的问题；小组社会工作者或机构的问题；其他来源的问题

10、预算

程序、器材、交通等费用的总和；费用或小组组员会费

11、评估方法

评估的范围、评估的方法

本章要点：

●要清楚的认识和寻找组员的真实需求的意义，需要工作者能够对组员的需求进行系统评

估，在评估基础上，确定目标，真正做到与组员同行。

●在制定小组计划书时，需要将下列因素放进去：小组的理念；小组的目标；小组组员的

构成；小组的特征；明确的目的；初拟的程序计划和日期；组员的招募计划；需要的资源（除资金外），预料中的问题和应变计划，预算和小组的评估方法。

第九章小组初期

五阶段说（葛兰·琼斯和库罗迪,1965)

第一阶段：组合前期

开始相互接触和认识，但不想过于亲密。

是否要参加小组活动，常有迟疑不决的反应，以及是否投入以及投入多少的矛盾。

特征：接近与逃避

第二阶段：权利与控制期

开始角逐在小组内的地位，开始权利争斗。

小组的完整与组员个人的关系存在一定的矛盾

第三阶段：亲密期

开始密切的联系，互相了解，互相依赖，共同寻找小组的目标。

小组成员投入更深，愿意公开个人感觉，试图在与他人的互动中获得满足。

第四阶段：分辨期

开始整合，组员意识到自己在小组中是独一无二的

最理想的沟通模式，沟通融洽、凝聚力强、权利关系澄清

不再产生权利之间的争斗,小组及组员关系和需要更加现实

第五阶段：分离期

小组的目标大都已经完成

组员的表现：

有些成员拒绝，不承认小组目标已经达成

行为倒退，否定退化

不愿意离开小组

七阶段说(沙瑞和加林斯基 1967年)

第一阶段：原始期/组合前期

特点：分析小组组员的个性及组员个人问题，社工按照组员的背景与成分策划活动

第二阶段：形成期

开始相互探讨共同点和兴趣，寻求相似性与交互性，开始向小组灌输他们的感情及责任，初步关注小组目标。

略具雏形

第三阶段：中前期

小组开始出现凝聚力

组员对小组的目标已经较为清晰

小组活动也会朝着目标前进

第四阶段：重整期

小组开始对已经形成的观念及结构产生挑战，小组组员可能怀疑小组已经确立的目标，并且会逐渐演变为对小组原有的目标进行一定的修改。

第五阶段：中后期

重整期过后，小组已经变得较以前更为成熟

小组目标及小组的架构更加鲜明

更加具有整合感和稳定性

第六阶段：成熟期

小组结构已经趋于完整。

小组的目标、小组的规范、小组的文化已经为组员所熟知。

小组已经能够应付来自小组内外的各种刺激，并能够对这些刺激作出有效的反应。

第七阶段：结束期

小组会因其目标已经达成而告结束。

没能完成既定的小组使命而解散

七阶段与五阶段的比较：

把小组分为七阶段的模型的特点在于，不能把小组组员在每个阶段受到的影响进行详细论述，因此较难为人接受。

五个阶段因为能比较详细的表现每一阶段成员及小组的活动，因此，较易为小组工作者掌握。

三期说

小组开始期：包括小组组员开始聚集，小组组员相互之间的熟悉和探索，组员熟习小组的功能、共同的兴趣及小组目标，组员相互吸引及逃避，相互测试等。

小组中期：

小组组员开始注意自己在小组中的权力和地位，关心自己被小组和他人接纳的状况。 会出现较多的权力争夺和意见冲突的情况。

小组后期：

小组的目标已经达到

小组不能顺利进入成熟阶段而中途涣散。

第一次聚会时组员的特征

1.充满了两极情感。一方面无论组员对于预期的聚会做了多么充分的准备，第一次聚会还是会处于内心充满兴奋和焦虑的两难境地；二，一方面成员拥有独立性另一方面又渴望与他人互动和交流，这种心情是矛盾的、冲突的。

2.成员过去的经验（包括经历）会影响其在小组中的分享。

3.试探。

第一次聚会时，工作员的工作：

向大家作自我介绍，澄清工作者的工作、任务和角色．（案例）

让小组组员相互认识

澄清小组开组的整体目标及个人参与小组的目的

介绍小组日后的运作以及小组组员如何能够从参加小组工作中受益。说明小组组员可能面对的问题及解决的方法。

说明小组组员可能面对的问题及解决的方法。

讨论保密的需要及建立小组的基本守则。

了解组员对小组的期望或存在的顾虑。

鼓励成员间的互动，而不仅仅是工作者或小组成员的讨论。

小组初期可以开展哪些游戏。教材：195-196

（1）同心协力；（2）集体作画；（3）突围与闯关；（4）赠送礼物；（5）描述我们的小组。总之，小组规范形成时期的游戏一定要围绕着增强凝聚力和包容别人进行，可以创造性地玩各种有趣的游戏，但游戏结束后一定要有深入的分享，让组员感受到团队的力量，同时也要组员有足够的开放和包容心理。

在小组第一次聚会和规范逐步形成的过程中，还要订立小组规则。规则是大家充分讨论后的共识，有一定的约束性，在制定规则时，需要特别说明的是，小组规则是大家共同制定的，

需要大家自觉遵守。但规则也应该有充分的弹性，在具体处境下只要组员同意也可以修改。

本章要点：

●在小组阶段的划分上存在不同的观点，总的来说，我们通常采用三分法。

●工作员要充分理解组员在进入小组初期事的心理状态，分析小组所处的阶段和组员的特

征，制定一个完整的工作计划。

●小组第一次聚会是小组能否顺利开展的关键阶段，因此，工作员要做好充分的准备和安

排，为组员创造一个安全、可信赖的环境，促进组员之间的相互了解，为建立一个信任的工作关系奠定基础。

●在制定小组规范时，需要遵循下列原则：开放、平等、尊重、保密、非批评和团结合作

等。

第十章：小组中期

冲突的特点

1.成员的自我意识和权利控制意识增强。此时成员都开始想办法用自己的权威来影响他人，有人对小组在前一阶段产生的领导者不满，总认为自己比他人高明，总想用自己的权力控制他人。

2.有些成员向工作者提出对质。此时成员对自己在小组中的角色感到自满，他们开始表现自我。他们会提出“这是谁的小组”等话题，向工作者提出对质。

3.小组冲突的形式和小组中次小组问题。小组冲突有个人内在心理冲突、成员之间冲突、成员与工作者之间的冲突、“理性及秩序式”冲突、“心理及情感式”冲突和“权力及控制式”冲突。

小组冲突时的工作

1.包容。工作者应该认为冲突是很正常的现象，是小组的自然整合过程，不一定是坏事，绝大部分小组都会经过这一阶段，处理得当，坏事会变成好事的。

2.冷静。所谓冷静就是不做冲动的反应。应该让冲突在自然的过程中逐步化解，许多冲突随着时间的推移是会自生自灭的。

3.理性。所谓理性就是无偏见，就是用客观公正的态度对待冲突。

4.分享。工作者应该对冲突负责任，敢于面对冲突，绝不回避矛盾。分享的含义很广，包括工作者能够体验他人的感受和情绪，分享他人的痛苦、快乐等。

5.稳定。面对冲突，工作者为了整个小组的稳定，应该尽可能协调各种矛盾。

6.焦点回归。就是把问题抛回给小组成员，让他们自我解决。

7.充分运用下面两种游戏。这一阶段要充分运用建立价值、信念和角色扮演的游戏，帮助成员澄清价值两难困境，解决冲突，使小组顺利进入成熟和谐过程。

（1）认清价值观、修正信念的游戏

（2）角色扮演游戏

解决冲突的方法

●退却：指小组工作员使矛盾双方中的一方从矛盾圈中退出。

●压制：指小组领袖或次小组对有矛盾的组员施加压力，使有矛盾的组员保持沉默。

●多数原则：指多数组员压制少数组员使其服从。

●少数服从多数原则：指经过全体组员表决，以少数服从多数的方式解决矛盾。

●妥协：指在矛盾双方势均力敌（实力相当）时，协助组员以各自让步的方式解决矛盾。

●小组统合：指协助矛盾双方经过小组讨论，共同努力而最终形成统一。

维持期的特点

●成员达到了最理想的沟通状态

●小组的权力结构趋于稳定

●对小组的认同感增强

●组员在努力的达成小组的目标。

维持期的工作

●引导：包括忠告和咨询两方面。

●忠告：指在活动开展前，工作者向成员提出原则性的建议和要求以及告诫成员可能出现

的问题及要注意事项等。

●咨询：指工作者随时解答来自成员的询问，帮助他们揭开困惑和疑问，最大限度地提供

信息。

●支持：鼓励小组自我管理、自我约束；不仅鼓励他们去做，而且应该帮助他们解决后顾

之忧。

本章要点：

（1）小组中期是开展工作的最佳时间，需要抓住时机，带领小组开展工作，以实现小组目标

（2）小组进入中期后，组员间的冲突是不可避免的，工作员要学习如何面对和处理小组的冲突

（3）在小组后期阶段，工作员不仅需要充当工作者、辅导师等角色，还需要充当调解人、支持者等角色，应当关照不同组员的需要，处理组员在工作过程中的不同表现，以实现组员最大限度的改变和成长。

第十一章：小组后期

小组后期的特点

（1）正面的、积极的情绪。

（2）负面的、消极的情绪。此时组员也有明显的负面、消极情绪（担忧、失落；否认、逃避、行为倒退；对外面世界的担心）

（3）组员之间的联结呈现松散状态。

小组后期的目标和任务

总体而言，小组后期的目标和任务就是巩固组员正面的、积极的情绪体验，尽力消除组员负面的、消极的情绪体验，巩固小组工作的成果。

目标：

小组后期的目标就是巩固小组工作的成果，帮助小组成员独立地、有成就感地离开小组，并且巩固其在小组中的学习经验，使其能运用于日常生活中，从而进一步发展和成长。同时，还要尽可能增进组员对小组经验的良好印象，从而吸引小组成员日后参加类似的小组活动。任务：

（1）评估小组目标的实现

（2）了解和处理成员有关小组结束的情绪和感受

（3）保持成员的变化，巩固其已经习得的技巧

（4）协助成员制定将来的计划，适应外部的情绪

（5）处理未完成的工作

（6）转介

小组后期的工作技巧

（一）离别的准备和情绪处理

1.后期开始的离组准备；

（1）告知小组成员离组的日期，协助组员回顾在组中的收获，检验组员目标达成的状况；（2）鼓励成员提高独立解决问题的能力，减少他们对小组的依赖；

（3）了解组外的社会资源

2.后期的离别情绪的处理

针对小组成员几种不同的情绪反应，我们可以采取不同的介入方法

（1）逃避、否认的离组情绪——工作人员可适当地肯定和揭露组员的情绪。

（2）沮丧失落的离组情绪——工作人员与组员一起表达彼此对小组完结的感受

（3）不满愤怒的离组情绪——工作人员应当适当的表现出谅解、宽容的态度，并让组员明白工作者了解与理解他们的感受。

（4）行为倒退——工作人员可适当指出此类组员行为背后的含义，协助其客观地认识、评价不可避免要出现的小组分别的事实。

（二）小组的结束

1.处理最后的离别

（1）讨论分享愉快的经验感受

（2）协助组员回顾他们在小组中取得的成果

（3）以欢送会等形式终结

（4）祝福与道别

（5）提醒保密

（6）收集意见

2.为走进现实生活做准备

（1）共同计划离组后的安排

（2）寻找适当的资源

（3）提供继续学习或进一步接受服务的资源

（4）协助组员面对不支持的环境

（5）协助组员锻炼独立解决问题的能力

3.小组评估

（1）评估方式：工作者自评、成员自评、观察人员或督导的评估三个方面。

（2）评估的方法：面谈方式、记录方式、精确的测量工具、问卷或评估表。

（三）小组结束后的跟进

1.转介

2.建立自助网络

3.安排探访

本章要点：

（1）小组进入后期意味着小组目标的实现和小组的结束，这个时期的工作包括小组的评估、

组员的离组情绪的处理和离开小组后的安排等。

（2）由于组员离组时常伴有负面情绪，工作员需要从小组中后期开始，就不断提醒组员小组结束的时间，为其离组进行准备，同时在小组后期需要面对和处理组员的离组情绪。（3）小组结束后，工作员还需要对个别组员离组后的生活进行安排，并开展小组的跟进工作，从而巩固成员在小组中的改变成果。

第十二章：小组的结束期

小组的结束期

大多数小组都是有时间限制的，结束期就是指临近结束的时间；

小组成员个人可以在不同时间内结束他们的小组成员身份；

小组结束可以是有计划的或没有计划的；

小组无计划的结束

1.小组失去组员太多的成员；

2.机构不在给与支持；

3.外来的压力太大；

4.社工不能处理冲突；

小组结束期基本任务:

（一）维持变化和运用学习技能；

1、进行模拟训练：为了在实验室和现实生活之间搭起桥梁；

2、形成信心：帮助小组成员形成对自己能力的信心；

3、肯定正面的感受：协助组员体验改变后的正面结果，例如布置一些家庭作业等；

4、安排跟进聚会：如小组结束两个月后；

5、寻求他人支持，寻求组员家人或者周围的人的支持，帮助组员发生的变化。

6、鼓励独立；

（二）鼓励独立：

让小组总结他们的成就并指出他们已经得到了他们希望在小组中获得的

讨论为什么不再需要小组

减少聚会频率

鼓励小组成员参与小组以外的活动

处理结束期的感受

正面感受：小组中促进成长的经历；

负面感受：小组成员经历失落和分离的感受。

处理技巧：

1、指出组员那些正面的变化；

2、做好结束小组的心理准备，逐渐接受分离的感受，避免突然的分离；

3、帮助组员讨论他们的矛盾和冲突的感受，帮助他们接受这些感受。

为将来做计划：

部分组员有可能需要其他的持续跟进，同他们讨论将来要遇到的问题和有需要时如何寻求服务

对于远没有达到目标的个案，应考虑单独跟进；

转介：

只有社工和服务对象同时认为有转介的必要才可以转介；

第十三章小组的评估

小组评估：指的是对小组的一次干预过程，或在整个小组过程中进行资料收集，从而监测干预过程是否有效地完成了既定目标，能够满足当事人的需要，是否对当事人产生任何有害的影响。

小组评估的作用

1.评估可以指导干预方向，使得干预行动一直围绕小组目标和个人目标顺利进行。评估不仅是在组前和组后进行，更需要在小组过程中同步进行，这样，社工能够从组员那里不断得到信息反馈，保证干预计划能够有效进行。

2.评估可以帮助社工和组员明白在小组过程中小组目标和个人目标实现的程度。通过评估，可以发现小组干预计划是否与组员的改变具有相关性和一致性。

3.评估为组员提供了一个很好的机会来表达自己对小组的满意度和不满意度。

4.评估可以帮助社工不断总结、提高自己的工作能力和水平，为以后的干预提供依据和改进方向。

5.对机构而言，小组评估积累了大量的资料，为提高整个机构的服务质量提供了经验和资料，为机构的培训提供了重要的依据。

6.评估可以向机构、资助机构或者社会展现某种特别小组或者某种小组工作方法的有效性。

7.评估可以检验小组工作服务的成本效益关系，为机构和政府决策提供支持。

小组评估的类型

策划评估：通常指小组的设计和计划过程，主要包括收集相关资料；

过程评估：指的的是对小组的整个过程进行评估；

结果评估：对小组结果的评估通常在小组结束时进行。

效率评估：效率评估是将小组服务的成果与成本进行评估；

小组评估的设计（实验设计）：

自变量（原因）与因变量（结果）；

实验组与控制组；

前测与后测；

随机指派；

配对：在实验过程中，选择一些研究对象的一个或者多个特征，将一对相似的研究对象分别放进实验组和控制组的方法。

测量工具的选择：

小组进度笔记；个人自我报告：问卷；分析报告；小组过程的录音和影像；

观察笔记；目标达成量表；任务完成量表；心理测量表；

资料收集

1.人际接触，诸如面谈或开会；

2.小组成员自我观察；

3.社会工作者的观察；

4.其他人或小组成员的报告；

5.使用标准工具；

评估报告的撰写

前言

文献回顾

研究方法

分析和解释

结论

参考文献

本章要点：

（1）小组评估方法是证明小组工作有效性的最科学的方法，通过评估，工作员不仅对服务对象负责、对自己的机构负责、对资助方负责，还可以对自己的工作进行科学的总结和回顾（2）小组工作评估主要类型包括策划评估、过程评估、结果评估和效率评估。在实务中，我们更多地采用前三种评估方法

（3）在评估过程中，要坚持研究伦理，选择合适的研究设计和测量工具，保证研究的客观性和公正性。

评估对象的介绍和评估过程

最后一章详看书。

德育工作领导小组分工及职责

重庆市永川区朱沱镇跃龙小学 德育工作领导小组分工及职责 德育是素质教育的核心内容，德育工作在全面实施素质教育中具有十分重要的动力、导向和保证作用。德育是一个系统工程，必须整体规划德育工作体系，形成在党组织的领导下，以校长及行政系统为主实施，党、政、工、团、队齐抓共管，全体教职工参加的德育工作管理体制。 一、学校德育领导小组的制度与职责 （一）制度 1、定期学习德育理论，增强工作的科学性。 2、每学期开学前召开专题研究会，形成新学期德育工作的指导意见。每学年召开一次德育研讨会，开拓新思路。 3、德育工作实行分级管理，协调合作，渠道畅通。 4、奖惩到位，把德育工作实绩作为专业技术职务晋升、评聘的必要条件之一，适时表彰德育工作先进个人，坚持对严重违规行为的一票否决制。 （二）职责 1、组织全校教职工贯彻教育方针，实施德育大纲和有关德育法规、文件，执行上级的有关指示。 2、确定全校德育目标，制定学校学年和学期德育计划，安排每月的中心内容和活动，形成本校逐月德育内容系列。 3、制定本校的有关规章制度。 4、定期研究德育工作。 5、领导、指导和支持德育处、少先队开展工作。 6、加强德育工作队伍建设。 7、确定大队辅导员、班主任人选。 8、组织家长委员会和社区委员会的工作。 9、研究处理学校德育的其他重大问题。 10、为德育工作提供必要的工作条件。 二、德育处的职责任务

德育处是学校德育管理的主要职能部门，在校长领导下开展工作，负责学校德育系列化方案的管理实施。 （一）德育处的主要任务： 全面贯彻教育方针，采取切实措施，保障国家规定的德育目标、内容和要求在学校教育教学中得到落实。培养有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。 （二）德育处的主要职责： 1、确定学校德育工作目标和任务，制定学校德育工作计划，并负责检查落实、督导评估，贯彻落实《小学德育纲要》《教师师德师风建设》，组织好升国旗、时事教育、宣传等德育日常性工作，组建德育档案。 2、根据《学生守则》和《学生日常行为规范》的要求，制定校规、校纪及相应的管理制度，抓好各项常规的检查、反馈、落实，保证学校有良好的教学秩序。 3、协助校长大力提高教师职业道德素质，建立教师职业道德培训制度，贯彻执行《中小学教师职业道德规范》。 4、组建强有力的德育工作队伍，以班主任、队和教师为骨干力量，在校长负责的管理体制下开展工作。协助学校选用、管理和培训班主任，定期检查评估他们的工作，协助学校每年评选一次优秀班主任，每两年评选一次德育先进工作者。 5、加强学生社会实践活动，组织好学生校内校外德育活动，包括社会调查、公益劳动、社区服务、科技文化活动等多种形式，努力培养学生的社会责任感和奉献精神。 6、加强德育科学研究，经常召开德育工作研讨会，组织必要的参观学习，积极创造条件，充分运用现代教育技术手段，开展生动活泼的教育活动。申报德育科研课题，积极参与德育教研活动，以科研为先导，提高德育的实效性、针对性、主动性。 7、积极组织校园文化建设，注重环境育人和服务育人，建设动态（常换常新）的“德育园地”和有感召力的“提醒语”（名人名言等）。负责校报校刊工作，崇尚科学，反对迷信。

期末考核小组工作总结范文

期末考核小组工作总结范文 本学期的期末考核，我负责检查老师们的听课和班级管理两个方面。听课的考核分为十分。我检查下来，发现老师们在听课方面都能做到篇数齐、有评课的要求。一般老师一学期的听课篇数要求为十五篇以上，个别科室的’领导如教务处和教科室则要求是二十篇以上。由于大家都达到了这个要求，因此我给各位老师都打了满分十分。 接下来，我就检查过程中发现的一些问题和给位老师交流一下。先说说听课方面，我刚说了听课都做到了篇数齐和有评课的的要求。个别老师一学期的听课次数都远远超出了篇数篇，比如炼康、珊瑚、沈素红、潘梦梦等老师达到了24篇以上。 老师们听课的次数都达标了，当然我还是得吹毛求疵一下，说几个存在的问题。第一个就是评课的质量问题，多数老师的评课质量还是不错的，能够针对本节课的优缺点做出相应的点评而且篇幅较长。尤其是几位老教师在这方面做得很不错，值得我们学习。比如张崇兰、孙彩琴老师的评课写得非常认真，很丰富。 当然了，我们的一些年轻教师也很不错。如zz老师的评课都写得很具体详细，有针对性。这里着重说明下，有个别老师在听课时在随笔栏里写的随笔当成了评课，这个随笔只能是算针对某个教学环节的思考，评课还是得写在最后的评课栏里才算是有评课，要针对整堂课的教学环节、教学方法等做出评价。 还有一个建议是老师们尽量不要以课堂实录的方式记录听课内容，有些精彩的环节可以采用师生之间问答形式，也可以记录在随笔一栏里。但不要通篇都是以这种方式记录，一个是不全面，另外也太累了。第二个问题是听课记录的整齐、美观问题，我还是要啰嗦一下。 个别老师的听课记录比较凌乱，看的我脑袋也凌乱了，不知道哪里到哪里是一篇，哪里是评课内容。毕竟咱们是老师，写的东西要体现老师的风格，记录的时候，笔迹稍微端正美观点，排版也稍微整齐点，不要天马行空，随意涂涂画画。 以上就是我的检查反馈意见，谢谢大家，如有不周，敬请谅解。 感谢您的阅读，祝您生活愉快。

小组工作期末考试试卷及答案

小组工作期末考试试卷 及答案

小组工作期末考试试卷及答案 一、单选题（每小题2分，共40分） 1.小组工作一般由（）的组员组成 A.一人或一人以上 B.两人或两人以上 C.三人或三人以上 D.五人或五人以 E.六人或六人以上 2.开放小组和封闭小组是按（）来分类的 A.小组目标 B.小组结构 C.组员间的联系 D.组员之间的界限 E.组员参与动机 3.“癌症病友小组”属于下面哪种实务小组（)。 A.支持小组 B.成长小组 C.教育小组 D.治疗小组 E.兴趣小组 4.成长小组的目标是（）。 A.把具有同质性的人聚集在一起，其组员一般都有相同的问题、经历或经验，通过相互支持的方式，达到解决问题和成员改变的效果 B.希望能缓解症状及其影响力，帮助组员通过治疗创伤复原并康复，降低不良症状，促进人格改变 C.帮助组员学习新知识、新方法或补充相关知识之不足，促使组员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来实现改变成员的目标 D.挖掘潜能，提高能力和社会意识，促进社会的进步和发展 E.帮助组员了解、认识和探索自己，帮助组员最大限度地启动和运用自己的内在资源，充分发挥自己的潜能，解决问题并促进个人正常健康地发展 5.再社会化是下面哪个社会工作方法的功能特点？() A.个案工作 B.小组工作 C.社区工作 D.社会工作行政 E.社会工作研究 6.在各种常用的小组模式中最早产生的工作模式是（）。 A.社会目标模式 B.治疗模式 C.互动模式 D.发展模式 E.心理社会模式 7.社会目标模式核心的理论概念是（)。 A.社会责任和社会变迁 B.社会行动 C.社会策划 D.社会发展 E.社会规划 8.社会目标模式的小组目标是（）。 A.提高人们的社会意识，促进社会改革 B.通过治疗，促进个人行为改变 C.促进小组组员和小组的共同成长 D.促进小组成员产生社会归属感，形成相互支持

国语教学领导小组及分工完整版

国语教学领导小组及分 工 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

渭干乡喀拉亚尕奇小学“国语”教学工作领导小 组及分工 渭干乡喀拉亚尕奇小学 2017年2月26日 渭干乡喀拉亚尕奇小学“国语”教学工作领导小 组及分工 为进一步做好“国语”教学工作，为加速实现新疆的跨越式发展服务，根据县自治区教育厅、地区和县教育局的统一安排部署，按照国语教学的目的、任务和现有条件，经我校领导班子会议研究决定，成立渭干乡喀拉亚尕奇小学“国语”教学工作领导小组。 一、组织机构 组长：艾则孜·那买提（校长） 副组长：艾海提·喀迪尔（教务主任） 成员：全体教职工 二、职责分工 1、组长：主持学校教学全面工作，协调教务主任、开展教学与教研，并进行监控与督查。 2、副组长：主持教学常规工作、教学研究活动、学校档案建设、教师档案管理，抓师训干训、职评考核。 3、成员：主抓教研组的教学研究活动，开展集体学习、集体备课、听课、说课、讲课、评课等活动，参与教师优质课、优秀教案、优秀论文、优秀案例的评选及征集工作。 三、领导小组工作职责：

1.根据上级教育行政部门的有关政策、法规，结合我校实际情况，制定“国语”教学工作实施方案、相关制度和教学管理文件，并组织实施。 2.负责教学的组织运行和教学质量的管理监控和教学督导组的日常工作、教师业务考核工作。 3.组织全体教师的学习，监督检查教学工作，检测教学效果，指导“国语”教学工作。 4.负责完成教学与教学管理学期、年度工作计划、总结先进典型和工作经验，向上级主管部门汇报各项工作情况，上报相关材料和信息。 5.完成上级领导交办的其他任务。

小组工作期末复习要点

小组工作定义：小组工作是社会工作的方法之一，它透过有目的的小组经验，提高个人的社会功能，并协助每个人能更有效地处理个人、小组与社区问题。 小组工作的特征 有特定的组员和工作者； 有特定的互动过程中，在互动中产生动力、带来改变； 既是过程，也是方法和手段； 有特定的目标、目的和功能 小组分类及依据： 社会目标模式 *概述：P68 出现时间：最早的小组模式 运用范围：社区层面的任务性小组(社会政治小组、社区小组、组织小组)→组织与环境模式（P77-79） 强调重点：社会责任(esp.成员的社会责任感、社会意识、社会良知)和社会变迁 （一）理论基础 1.社会政治民主理论 关键词：参与、对话、意识提升、赋权 理论假设： 第一、主权在民，参与是人民的一种民主权利； 第二、沟通、理解和平等都是从对话开始； 第三、教育/意识提升也是一种权利。 赋权/增能(empowerment)理论 赋权既是一个过程也是一个结果； 近年来，弱势群体、社会排斥、边缘化机制等概念在小组工作中运用的十分广泛。 e.g. “昆明市小额信贷扶贫实施计划”(世界宣明会项目)中的“贷款小组”、“单身女性自强小组” 2.系统功能理论（Rf.P34） 3.社会变迁理论中人的发展与社会发展的关系

（二）社会目标模式小组工作的内容和具体运用 1.目标 总目标：培养小组成员的社区归属感，实现社会整合。 子目标/过程目标：三个层次 第一，发展和提高小组成员的社会意识、及实现社会变迁的责任心； 第二，发展小组成员的社会能力(esp.应对社会环境方面的个人能力)、增强自尊心； 第三，培养当地社区领袖，使他们有醒觉和能力去带领和推动社会变迁。 2.小组特点 小组作为一个整体有共同期待的社会目标，即社会变迁/社会改造； 小组成员为了社会整体利益有相近的价值观（如社会公正、社会关爱等）； 小组作为一个行动整体共同付诸社会行动； 小组具有开放性、同质性、任务性（小组的性质） 小组成员在社会行动中逐步自我完善和发展。 3.组员特点 我们相信每一个人都有民主参与的机会和潜能，组员可以是全社会所有公民，特别鼓励那些社会弱势边缘群体参与。 4. 小组工作者 角色：有影响力的人物，同行者 角色的变化： 开始和结束阶段：倡导者、引导者 中间阶段：使能者(enabler)、资源提供者、榜样 在特定类型的任务小组中（Rf.P69） 5. 实践原则 强调参与、共识和任务达成，和社区工作有很多相似之处，最重要的是强调小组成员的自我觉醒和小组工作者的专业伦理（P69-70）。 6.优势和限制（社会目标模式） 最大优势：符合社会工作原初追求社会公正和社会关怀的理想，将个人的问题于其所处的社会环境或社会结构、社会制度联系起来，非常注重公民参与解决问题。 其他优势：通过小组工作发展社会组织，通过社区组织进行社区教育，以此提升民众的意识，达到社区赋权的目的。 限制：过于依赖意识形态，理论基础相对薄弱和缺乏系统性；过分注重组织的力量，忽视个人的独特需要，缺乏对个人动力的认识，解决群体需要优于解决个人问题。 *社会目标模式在国内的运用举例 社会目标模式被许多社区发展机构/社区组织采用，有力地推动了社区发展工作。 扶贫小组 妇女小组（e.g.妇女手工艺制作小组、妇女成人教育小组(目的是应对市场压力)、单身母亲自强小组、离婚女性适应小组(目的是觉察社会性别意识) 总结：目标不是直接针对小组中的个人，而是指向更大范围的社会公平和公正问题，间接解决个人问题。 认为个人的问题是社会环境的问题，从宏观结构层面去处理问题。

小组工作 期末复习整理

小组工作 期末复习提纲 题型： 1、单选（20题*20分） 2、双选（5题*10分） 3、判断改错（2题*8分） 4、简答（4题*24分） 5、论述（2题*24分） 6、方案设计（1题*14分） 一、小组工作的起源——基督教青年会 * 二、小组工作的概念 1、社会工作实践将小组既当作过程也当作手段，它通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。 小组工作是一种团体活动或经验；一种群体工作的过程；一种社会工作方法；一种治疗或援助。 三、小组工作的主要理论（代表人物及主要观点） Ⅰ、心理分析理论 1）弗洛伊德的人格结构理论: ①本我（Id）:代表“本能的我”，按“快乐原则”行事。 ②自我(Ego):代表“现实的我”，按现实原则行事。 ③超我(Superego):代表“理想的我”，包括自我理想和良心。 自我为一个侍奉三位主人的仆人：本我、超我、外界现实。社会工作治疗对象：常常“本我”非常强大，而“自我”、“超我”非常薄弱。 * 2）儿童心理发展理论 儿童的心理发展需要经历从口腔期到青春期等五个时期，每个时期都要通过特定的行为来满足特定的需要。如果需要满足过度或不足，就会产生很多问题，很多问题在成年以后还会产生很大的影响。 Ⅱ、符号互动论 1）库利的“镜中自我”理论 1、个人与社会是一体化的，“正是在人际关系中，个性才最明显地

存在与表现出来”。（个人与社会关系） 2、个人通过初级群体（首属小组）学习社会、走向社会。在初级群体中，人性逐渐产生，逐步产生了个体成功、自由、服务、合作、竞争等观念。（社会化） 3、“镜中我”就是通过其他人的看法而认识自己。“人们彼此都是一面镜子，映照着对方 2）米德的理论 人们的自我观念是在与他人的互动过程中逐渐获得的。自我包括主我和客我两个部分。主我：行动者对情境的直接知觉与反应。（使我成为唯一） 客我：内化了的他人的观点、内化的社会价值。（在个性中代表社会），“客我”来自于角色扮演（Role playing），在角色扮演中感觉到社会的要求和期望。 3）布卢默的理论 布卢默提出“符号互动论”这一名称，并建立基本理论框架。 1、符号是社会互动的中介。符号：人们赋予事物的意义。例如握手、鼓掌、接吻、拥抱、黑板等。 2、人们通过对符号的理解进行互动。“人类交往是理解与定义的过程。” 3、符号互动是能变的与可变的过程。 Ⅲ、小组动力学理论 小组动力学理论由心理学家勒温（Kurt Lewin）创立，对小组工作产生了重大影响，成为小组工作的支柱理论。简单来说，小组动力就是小组在实现目标过程中，所有内在静态系统和外在动态系统交互作用所产生的影响力。小组动力影响小组的形成、发展、成熟、结束、跟进等整个过程。 Ⅳ、需要理论 1）马斯洛的需要层次论 1、需要是有层次的。从低到高依次为：生理、安全、归属和爱、尊重和自我实现。 2、只有先实现了低层次的需要，才有可能产生高一层次的需要。2）舒茨的人际需要论

学习小组工作总结

学习小组工作总结 1.在纪律方面，并未真正做到严格律己，自习课上，组内虽无人吵闹，但仍存在发呆，愣神等现象，课后，总有贪玩的人影响周边人学习，更有甚者，有人利用晚提前的间隙与他人聊天，打发时间，但也因为彼此间相互督促，该情况得以好转。 2.学习方面，主要是在收交作业方面，差距过大，有人总能按时且保质保量的完成作业，有人总是迟交甚至未交且作业质量没有保障，这种差距通过班内的考核数据也能直观的表现出来。 3.成绩分析，自上次考试到期末考试，组内总平均分数波动过大，主要原因在于小组成员在期末考试前几周太过浮躁，并且掌握的知识模棱两可，一知半解，从卷面分析很容易得知总有个别人将自己本该做对的题做错，没有用心认真地对待本次考试。此外，针对个人退步原因，小组内进行了综合评价，也点出了个人存在的不足。在这里不过多强调，希望小组成员能够及时纠正自身缺点。 期末综合评价表反映的不仅仅是成绩，更有学习态度。因此，我们应转变我们的学习态度，以积极的心态来学习。 针对以上所述，我们的解决方案如下：

(1)纪律，对于屡次违纪行为进行批评，自我反省。 (2)作业收交，督促组员保质保量的写作业，杜绝照抄行为。 (3)学习态度，积极进行组内讨论，与组员相互交流，知道组内问题出现在哪，以便及时解决，调整个人的学习状态。 组内下一阶段目标： (1)纪律。在考核中争取做前3名。 (2)学习。组内平均分争取上升至480分以上。 其次，我想告诉3组组员，这次的失败，让我们汲取教训，也让我们越挫越勇，拿出我们的实力，带着建组的承诺，我们一起奋斗，哪怕再次跌倒，但我们仍要一步一步往上爬。相信自己，梦在前方，期待梦想成真的那一刻。加油，3组! 最后，也希望每个人在假期能有所得，寒假快乐!

教师考核领导小组

教师考核领导小组 为准确、全面地了解我校教师履行岗位职责和完成工作任务情况，客观、公正、公平、公开地评价教师教学工作成绩和贡献，激励教师不断提高自身的业务素质和教学水平，有效地调动其积极性和创造性，切实提高我校教学质量，并为教师的评聘、奖惩、晋级等工作及师资队伍建设与调整提供重要依据，根据我实际情况，特成立教师考核领导小组： 一、总则 （一）坚持激励原则：以考核促进工作、提高工作效率的原则； （二）坚持客观透明、公正公平的原则； （三）坚持紧贴教师工作实际、注重实效、便于操作的原则。 （四）统一性原则，考核内容包括德、勤、绩、能、教学质量考核五个方面。 二、领导小组成员 组长：刘家福 副组长：莫海玲 组员：刘关忠郭平项春红高伟何昌玉 三、考核内容 根据我校教学工作特点，考核内容为以下几个方面： （一）德：主要考核政治、思想、职业道德、爱岗精神、工作态度、团结协作和为人师表方面的表现； （二）能：主要考核业务水平和工作能力，包括教学任务完成、教学内容、教学方法、教学效果、管理能力等方面的表现。 （三）勤：主要考核勤奋敬业精神、出考勤、作业批改和劳动纪律等方面的表情况； （四）绩：主要考核完成工作任务的数量、质量、效益、贡献及对存在的问题及解决程度等方面的表现。 四、考核标准及程序 （一）学生评教 1．评教次数：一年两次，每学期一次。 2．评教时间：根据教学安排定。 3．评教方式：由领导小组根据任课教师所带班级情况组织学生测评。 参与测评的学生人数为50 人，最后计分时去掉五个最高分，五个最低分。

4．评教结果：学生评教结果占教师年终考核的20％，学生评教平均分数在80 分以下的不得参加年度评优。 领导小组将学生评教结果及时反馈给教师，召开教师会议，通报有关情况，研究改进的对策。对评教过程中学生提出的问题要及时核对整改。 5．要求：每学期的测评结果由学校存档。 （二）教师自评教师对自己一年来的工作情况进行总结述职，报告要求1000 字以上，报告应至少包括经验总结、存在问题、今后措施三个部分，内容应从政治思想、工作态度、工作职责及业绩等方面综合考虑；并根据个人情况认真、公正、客观地对自己进行评价，填写《自评表》，归纳成绩，发现问题，寻找解决的办法。凡总结不认真，或谈所成绩不实际、问题泛泛而谈、整改措施空洞、不具体者，不得评为优秀。 要求：工作总结、自评表由学校存档。 （三）教师互评。 根据具体情况分文理科组织教师互评。 要求：统一互评指标；各互评小组应保持4 人（含）以上；互评成绩报学校存档。 （四）领导小组汇总学生评分、自我评价分、教师互评分、教学质量分及考核小组评分，作为年终考核评定的依据。 城关镇佘家湾小学 【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精 彩文章，期待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】

13-14-2《小组工作》期末考试试题A

四川师范大学成都学院 2013－2014学年第二学期期末考试 《小组工作》试卷（A ） 答卷说明：1、本试卷共7页，6个大题，满分100分，120分钟完卷。 2、闭卷考试。 评阅人:_____________ 总分人：______________ 一、单项选择题（下列选项中只有一个是正确的，请将正确的答案序号填写在括号内。本大题共16题，每小题 1分，共计16分） 1.在协同领导中，如果一个领导者比另一个更有经验，则比较适合（ ） A 、分担模式 B 、新手模式 C 、交替领导模式 D 、民主模式 2.在小组促进和干预的基本技巧中，将组员之间的共同点提炼出来的方法，称为（ ） A 、对质 B 、摘要 C 、总结 D 、联结 3.小组动力学的创始人是（ ） A 、马斯洛 B 、舒茨 C 、勒温 D 、韦伯 4.下列选项中，适合小组冲突时的游戏是（ ） A 、扶倒练习 B 、价值拍卖 C 、重点轰炸 D 、我在想什么 5.基本小组和次层小组是按（ ）来划分的。 A 、小组的形成 B 、小组的结构 C 、成员间的联系 D 、组员的界限 6.在各种常用的小组模式中，最早产生的工作模式是（ ） A 、社会目标模式 B 、治疗模式 C 、互动模式 D 、发展模式 7.工作者被案主所激发的意识反应或潜意识反应叫做（ ） A 、反情感转移 B 、自恋陷阱 C 、情感转移 D 、意识自觉 8.“寻找相似性”是小组（ ）时的主要工作任务之一。 __ __ ___ __ __ ___ __ __ 系_ __ __ ___ __ 专业_ __ __ ___ __ _班级 姓名_ __ ___ __ __ ___ __ 学号__ ___ __ __ ___ __ _ …… …… … … … … … … … … （ 密） … … … … … … … … … … … … （ 封 ） … … … …… … … … … … … … （ 线 ） … … … … … … … … … … … …

第五小组工作总结_工作总结

第五小组工作总结_工作总结 在本周纪律的问题上，我们小组总体来说都做得不错，做得好的方面有：上课基本都十分认真，本组的大部分同学基本都没有小话和小动作，在此提出表扬。做得不足的'方面是：我们本组中偶尔有一点窃窃私语，虽然不知道是谁，但是，我在此提出批评，警告这些同学。在本组纪律方面中，是做得还算不错的，希望下次做得更加完美。 二、作业问题 在本周的作业问题上，我们全组的成员都做得不错，几乎很少有同学不交作业或忘带，即使有，也会在这一天的下午全部补交齐，因此，在作业方面上，我在此提出表扬，希望下周也能保持。 三、课堂发言 在第八周中，我们本组的同学都是十分积极，每次老师问问题，我们组差不多都是全组举手，就是除了女生，不知道为什么，她们基本都是很少举手，希望她们能在下周多多举手，多多发言，回答问题，然后再希望我们男生能继续保持住这个好习惯。 四、问问题情况 在我们组中，所有的组员几乎是一下课，马上冲出座位去问问题，所以，组员们的问题请教表基本都是满满的，这一点值得表扬，不过，如果只是单单地为了分，也不用太过激动，更不用一下课马上就冲出去，这样子有一点太过于什么了呀，因此，这一点我们还需要改正。 五、读书情况 读书情况指的是早读午读的读书以及课前读书，在这一点上，我们的成员就实践得不错，读书时基本都是十分努力地在读，除了特殊情况外，所有人都在读书，也许声音有点小，但我们也都是尽了力，所以，提出表扬。 这是第八周我们第五小组的小组总结，我一一列举出了五点，既有好的方面，也有坏的表现，所以，我希望在我们第九周中，能够“择其善者而从之，其不善者而改之”，将我们第五小组建设为最好的小组，加油！ 分享知识，欢迎下载使用！

山东大学网络教育568—社会工作概论期末考试试题及参考答案

年级________；层次________；专业________；姓名________ 新增社会工作概论a-2 一、单选题 1.某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是（C）。 A.“老师为什么这样对你呢?” B.“振作起来。我相信你能处理得很好!” C.“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。” D.“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。” 2.下列哪一项不属于美国学者罗斯曼提出的社区工作三大模式：（D） A.地区发展模式 B.社会计划模式 C.社会行动模式 D.互动模式 3.在社会工作发展历史上，对慈善事业发展影响最大的是（C）。 A.《地方政府社会服务法》 B.《社会保障法案》 C.《伊丽莎白济贫法》 D.《新救济法》 4.对机构投入的人力、时间、经历和财力的评估，指的是哪种类型的评估。（B） A.过程评估 B.投入评估 C.方案评估 D.结果评估 5.社会工作者小马所在机构长期在某村庄开展社会工作服务，协助村民发展有机农业，受到村民欢迎。某电视台想采访小马并报道该服务，小马向机构负责人汇报并经同意后接受了记者的采访。小马的做法体现了社会工作者对（D）的伦理责任。 A.同事 B.专业 C.社会 D.机构 6.小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特点是（B）。 A.帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的关系 B.帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题 C.通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题 D.通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量 7.以下哪种情况需要个案工作的介入（B） A.小明的班级出现不团结的情况 B.小明最近因高考压力大出现焦虑的情绪 C. 小明所在的社区因卫生情况与物业发展争执 D.小明出现抑郁症的表现 复习资料，自我完善，仅供参考，考完上交！

课堂教学改革领导小组工作制度

张崾先镇学校课堂教学改革 领导小组工作制度 为了落实张崾先镇学校课堂教学改革方案，及时查找问题、总结经验，推进课堂教学改革的顺利进行，特制定本制度。 一、课堂教学改革领导小组机构及职能 1、学校课堂教学改革领导小组。 组长：王宏伟 职责：负责课堂改革的总体策划工作 副组长：贺志远王瑞华 职责： 贺志远：负责学校教学工作和课堂教学改革的发展和协调工作，并负 责课堂教学改革数据和资料的整理等工作。 王瑞华：负责课堂教学改革发展中班级管理及班级管理的改革。 成员：鲁岳东贺培喜张福祥贺淑洁贺培会齐凌云高仕团周莉芳白有利职责：主要负责各阶段及相关学科的评议与评估工作。 2. 课堂教学改革评议小组：课堂教学改革评议小组的职责是制定课堂教学改革发展每阶段的评价标准，上好示范课，定期或不定期抽查课题组教师的研究发展情况，审核评议教师上课的达标情况。 评议组长由课堂改革领导小组组长提名聘用，任期一年，原则上由各教研组长充任，并选择部分班主任或骨干教师参加。 实验阶段评议小组： 组长：贺志远

职责：负责评议小组的日常事务和管理工作，并有效组织评议。 副组长：张福祥咼仕团 职责：具体负责评议小组的审核评议工作。 组员：白有利（负责语文组） 贺培会（负责数学组） 贺淑洁（负责英语组） 齐凌云（负责综合组） 高仕团（负责小学部数学组） 周莉芳（负责小学部语文组） 3. 推广阶段各小组，根据当时人事情况另行确定。 二、课堂教学改革领导小组定期或不定期研讨制度 （一）课堂教学改革领导小组研讨制度 1、每学年（期）初召开会议研讨确定课堂教学改革的范围、参与教师、制定或修改相关的制度。 2、每学期末组织听取小组成员所负责的相关项目的成果汇报，总结课改中的得与失并制定来期工作目标、确定来期的工作重点与方向。 3、不定期对课堂教学改革中存在的问题在组长的召集下开展研讨工作。 （二）、课堂教学改革评议小组研讨制度 1、每学年（期）初研讨并制定课堂评议标准并由组长主持召开“课堂评议标准”解读专题教师会。 2、每学期末组织召开课堂教学改革评议研讨会，总结适合我校的课堂教学改革模式，选出示范课，评出课堂教学改革先进个人。

老年社会工作期末复习---案例部分.docx

《老师强调的老年“社区”工作，社工介入策略》 1. 加强老年人对社区的认知，鼓励老年人多参与社区活动 2. 提高老年人的自助互助能力 3?成立老年人组织，发动老年人关注社区事务 4. 向老年人灌输“老年权益”意识，提供老年人领袖训练。 5. 组织地区性老年组织 《介入策略题型》 老人子女不关心老人并送到养老院，老人变得很孤僻介入策略：(1)对王老伯进行心理疏导王老伯入住养老院是迫于无奈，社会工作者需要同王老伯进行深入沟通，了解其具体情况，对其进行心理疏导，帮助其宣泄负面情绪。 (2) 根据王老伯的需求提供相应的服务社会工作者应仔细询问王老伯的需求，并向他认真介绍养老院的服务，推荐王老伯接受适合自己的服务。 (3) 关注王老伯的身体状况给王老伯建立健康档案，安排医务护理人员对其身体状况进行监护 (4) 与王老伯的子女进行沟通联系王老伯的子女，说服他们定期到养老院看望父亲，给予父亲情感上的支持，在适当的时候将父亲接回家中照料。 (5) 鼓励王老伯多参加养老院的活动鼓励王老伯通过参加养老院的活动，发展社交能力，培养兴趣爱好，与养老院的其他老人一起快乐牛活。 老人退休后在家变得很暴躁，与妻子关系变差 介入策略：(1)为侯志文提供心理咨询和情绪疏导，帮助其舒缓负面情绪； (2) 为侯志文的老伴提供情绪疏导服务，让其明白遐休老年人所面临的问题，请其体谅侯志文，帮助侯志文解决情绪问题； (3) 加强候志文与老伴、女儿之间的沟通，促进家庭关系的和谐；(4)整合社区和社会资源, 协助侯志文建立社会支持网络，劝说其积极进行康复治疗以恢复体能； (5) 鼓励侯志文多参加户外活动，尤其是老年人的小组活动，一方面锻炼筋骨，增强体能, 另一方面加强交流，舒缓情绪； (6) 联系社区居委会，组织社区志愿者，协助侯志文的家人做好侯志文的照顾工作，争取多方面的支持和帮助。 子女在国外，老伴去世后便无人照顾自己，变得失落 介入策略：(1)对生理问题的介入 ①鼓励殷伯伯多锻炼身体，积极参加社区活动，愉悦身心； ②联系社区卫生服务中心，请医生、护士上门为殷伯伯提供健康治疗服务。 (2) 对情感问题的介入联系殷伯伯的儿子和女儿，建议他们经常打电话问候老人，抽时间多看望老人，或者定期将老人接到自己家住一段时间。 (3) 对精神问题的介入由于老伴去世，殷伯伯感到非常孤独，总是想到死亡，精神压力很大。社会工作者需要帮助殷伯伯解决心理上的问题，具体方法有： ①组织社区志愿者定期上门和殷伯伯聊天，缓解其精神压力； ②请殷伯伯的子女帮助其缓解心理压力；

实习小组工作总结

实习小组工作总结 学生通过实习，与社会接触，有利于将知识运用到实际中，全面提高综合素质和能力。下面带来实习小组工作总结，欢迎参考! 实习小组工作总结1 时间过的飞快，转眼间红会的实习生涯已近半年，这段时间里在红会护理部谭老师、科室护长、带教及老师、组员们的支持与努力下，上半年的工作取得了相对较好的结果，我们广药的学生获得了诸多老师的一致好评，现将这上半年的工作情况及突出的情况总结如下： 一、红会组员实习情况 红会实习组员共30人次，各位组员克服种种不便，遵守各项规章制度，在这上半年间未发现迟到、早退、旷工现象，坚持以最好的精神面貌完成临床的实习工作，未有被医院批评点名等情况，医院大科室交流会公开点名表扬1人次，诸多同学表现好，思想觉悟高，动手能力较强而深受科室老师们的好评。 二、工作任务方面 严格按照学院与医院护理部的要求进行护理理论与临床实践的学习，积极传达学院与护理部的各种精神、要求，协助老师做好实习点的工作，做好实习点同学的各项组织工作，随时了解组员的工作思想状况，认真听取各科室老师对实习组员的情况反映，遇到问题及时与主管老师交流沟通解决;组长与组员相互协调配合，在完成实

习工作的时候做好向老师的汇报工作。 三、业务学习方面 每个月组织组员参加护理部通知的各种业务知识学习，要求组员参加护理部指定的一些科室进行的实习生小讲课、护理查房等，同学们互相通知参与，这样很大程度上加强了我们科室间的交流沟通，加强组员的主观能动性，完善理论知识体系，锻炼同学们各个方面的素质。 四、思想状况方面 抓住一些机会随时随地多方面、多渠道的了解组员的思想状况，倾听组员的意见建议并及时把需要解决的问题向护理部反映。抓住大科室或护理部组织组员开小组交流讨论会的机会，及时组织组员参加，使组员的一些思想建议及时反馈给老师。一方面，让老师看到存在的或需要老师帮忙解决的问题，让同学们的问题得到解决，建议得到接纳或考虑，为以后的实习打下夯实的基础;另一方面，让自己心里对组员的个人思想状况有个大概的了解，为今后与组员更好的交流沟通、更好的观察聆听做基础。 五、存在较突出的问题 ①、实习总务的问题：总务顾名思义就是助理护士，这是拿工资与公司、医院签约的职工，而我们是护理实习生，我们是想把学校学习到的理论用诸于临床，想在科室学到更多的知识，这知识是实习生的一个基本储备，是实习生今后工作的一个缓冲基础，实习生帮老师跑腿、打杂我们都没什么意见，因为帮老师做事是很正常本

期末考试卷社会工作试卷A

东莞理工学院城市学院（专科）试卷（A卷） 2011 -2012学年第一学期 开课单位：政法系，考试形式：闭卷，允许带入场 科目：社会工作学班级：10社管1班，姓名：学号： 一、填空题（本大题共10小空，每小空1分，共10分） 1、我国社会工作分为普通社会工作、行政性社会工作、（专业社会工作）三类。 2、现代社会福利的两种基本形式：剩余型或残补型和（制度型）的福利制度。 3、大卫·豪将社会工作理论分为：（支持社会工作的理论）和（社会工作理论）。 4、（功能）是指在一个系统某部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响。 5、督导的功能有：教育功能、（行政功能）、（支持功能）。 6、儿童社会工作的特征：福利性、以社会性服务为主、（专业要求高）。 7、罗斯曼（J. Rothman）将社区工作目标的分类：任务目标和（过程目标）。 8、青少年社会工作包括：发展性服务、治疗性服务、（预防性服务） 二、单选题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。本大题共10小题，每小题1分，共10分) 1、19世纪末20世纪初，社会工作逐渐在一些发达国家出现。从社会工作的起源来看。社会工作最初的服务是（ D ）。 A．促进就业 B心理辅导 C．社区照顾 D．救助贫困者 2、帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能，社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能、解决个人生活困难、增进个人幸福当做自己的工作目标，个人潜能的发挥和能力的增长都属于（ D ）的范畴。 A．人的自然属性 B．人的心理 C．人的需要 D．人的发展 3、当面临的困境有可能对人造成伤害时，社会工作者应尽可能避免或防止这样的伤害。当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时，社会工作者应该永远选择造成的伤害最小、带来的永久性伤害最少和伤害最容易得到弥补的方案，这说明社会工作者在处理伦理难题时应坚持（ D ）。

教学管理领导小组及职责分工

库木博古孜小学教学管理领导小组 及职责分工 库木博古孜小学 2017年9月

库木博古孜小学教学管理领导小组及职责分工 一、成立教学领导小组 组长：阿依谢姆古丽·艾麦提（校长） 副组长：艾依得尔·吐尔地（书记） 成员：马依拉·依明（教导主任）米娜瓦尔·亚森（德育主任） 二、职责分工： 校长： 1、每学年学校工作与计划和总结中必需有教学管理内容。 2、关心支持教学管理工作，每星期组织两次对教学工作的检查，召开一次有关人员的会议，听取汇报，研究解决有关的问题。 3、每月安排总结会。 4、负责与政府协商，解决有关问题。 教导主任： 1、每学期的教学工作计划中必需有教学内容和安排，制定出课表。 2、每学期组织有关人员检查教师制定的教学计划、教案及批改作业情况，并督促按计划执行。 3、每星期组织科学教师进行公开课一次。研究课程的改革。 教师： 1、教师应作好充分的准备，杜绝迟到、早退的现象，按学校要求提前2分钟候课，按时下课。

2、严格按课表上课，严禁教师占用其他学科及放鸭式教学。 3、坚持用普通话教学,教师不能抽烟或坐着讲课，衣着要整洁，手机要关机。 4、上课教师无权因种种原因把学生拒之门外。 5、实施组长以上干部轮流不定期查堂制，对课堂教学中出现的问题及时处理，并作好记载。 6、实施领导随堂听课制度，领导深入第一线了解、研究、处理教学中出现的问题。主任以上的行政干部每周随堂听课不少于一节。 科学教师： 1.每学期开学必需制定出教学教学计划，并按计划执行（一式二份，自留一份，教导处一份）。 2.科任老师要以《课程标准》为指导，以人为本。改变教学行为，使教师的有效教学与学生有意义的学习活动真正落实到实处。 3.各科任教师必须有计划性、针对性的积极参加各种教研活动，研究如何更新自己的教法，让学生掌握学习方法，形成新的课堂教学模式。 4.坚持“互听互评”及教研“开放”活动，不断培养教研骨干。 5.鼓励教师参加区级或区级以上级别的各项教学比赛活动。 6.学校将制定“优秀教师”、“学科带科人”评选方案，以鼓励教师向学者型方向发展。

期末考核小组工作总结

期末考核小组工作总结 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 期末考核小组工作总结 本学期的期末考核,我负责检查老师们的听课和班级管理两个方面。听课的考核分为十分。我检查下来,发现老师们在听课方面都能做到篇数齐、有评课的要求。一般老师一学期的听课篇数要求为十五篇以上,个别科室的领导如教务处和教科室则要求是二十篇以上。由于大家都达到了这个要求,因此我给各位老师都打了满分十分。 接下来,我就检查过程中发现的一些问题和给位老师交流一下。先说说听课方面,我刚说了听课都做到了篇数齐和有评课的的要求。个别老师一学期的听课次数都远远超出了篇数篇,比如炼康、珊瑚、沈素红、潘梦梦等老师达到了24篇以上。

老师们听课的次数都达标了,当然我还是得吹毛求疵一下,说几个存在的问题。第一个就是评课的质量问题,多数老师的评课质量还是不错的,能够针对本节课的优缺点做出相应的点评而且篇幅较长。尤其是几位老教师在这方面做得很不错,值得我们学习。比如张崇兰、孙彩琴老师的评课写得非常认真,很丰富。 当然了,我们的一些年轻教师也很不错。如zz老师的评课都写得很具体详细,有针对性。这里着重说明下,有个别老师在听课时在随笔栏里写的随笔当成了评课,这个随笔只能是算针对某个教学环节的思考,评课还是得写在最后的评课栏里才算是有评课,要针对整堂课的教学环节、教学方法等做出评价。 还有一个建议是老师们尽量不要以课堂实录的方式记录听课内容,有些精彩的环节可以采用师生之间问答形式,也可以记录在随笔一栏里。但不要通篇都是以这种方式记录,一个是不全面,另外也太累了。第二个问题是听课记录的整齐、

美观问题,我还是要啰嗦一下。 个别老师的听课记录比较凌乱,看的我脑袋也凌乱了,不知道哪里到哪里是一篇,哪里是评课内容。毕竟咱们是老师,写的东西要体现老师的风格,记录的时候,笔迹稍微端正美观点,排版也稍微整齐点,不要天马行空,随意涂涂画画。 以上就是我的检查反馈意见,谢谢大家,如有不周,敬请谅解。 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢

期末考核小组工作总结

期末考核小组工作总结 期末考核小组工作总结 总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编帮大家整理的期末考核小组工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。 本学期的期末考核，我负责检查老师们的听课和班级管理两个方面。听课的考核分为十分。我检查下来，发现老师们在听课方面都能做到篇数齐、有评课的要求。一般老师一学期的听课篇数要求为十五篇以上，个别科室的领导如教务处和教科室则要求是二十篇以上。由于大家都达到了这个要求，因此我给各位老师都打了满分十分。 接下来，我就检查过程中发现的一些问题和给位老师交流一下。先说说听课方面，我刚说了听课都做到了篇数齐和有评课的的要求。个别老师一学期的听课次数都远远超出了篇数篇，比如炼康、珊瑚、沈素红、潘梦梦等老师达到了24篇以上。 老师们听课的次数都达标了，当然我还是得吹毛求疵一下，说几个存在的问题。第一个就是评课的质量问题，多数老师的评课质量还是不错的，能够针对本节课的优缺点做出相应的点评而且篇幅较长。尤其是几位老教师在这方面做得很不错，值得我们学习。比如张崇兰、孙彩琴老师的.评课写得非常认真，很丰富。

当然了，我们的一些年轻教师也很不错。如zz老师的评课都写得很具体详细，有针对性。这里着重说明下，有个别老师在听课时在随笔栏里写的随笔当成了评课，这个随笔只能是算针对某个教学环节的思考，评课还是得写在最后的评课栏里才算是有评课，要针对整堂课的教学环节、教学方法等做出评价。 还有一个建议是老师们尽量不要以课堂实录的方式记录听课内容，有些精彩的环节可以采用师生之间问答形式，也可以记录在随笔一栏里。但不要通篇都是以这种方式记录，一个是不全面，另外也太累了。第二个问题是听课记录的整齐、美观问题，我还是要啰嗦一下。 个别老师的听课记录比较凌乱，看的我脑袋也凌乱了，不知道哪里到哪里是一篇，哪里是评课内容。毕竟咱们是老师，写的东西要体现老师的风格，记录的时候，笔迹稍微端正美观点，排版也稍微整齐点，不要天马行空，随意涂涂画画。 以上就是我的检查反馈意见，谢谢大家，如有不周，敬请谅解。

小组活动个人总结

小组讨论活动个人总结 管理学院16级会计学一班李蓉蓉201617465132本次马克思主义基本原理概论课得益于老师的分组使得我们同学间能够有相互交流，并且共同合作完成了本次的实践调查报告，还在共同相处的时间里有机会讨论课下学习的《宣言》，于我可是收获颇多。 我们第八小组在这一次实践调查报告上选调的课题是“我校大学生消费情况调查”，在选定课题到付诸实践再到最后的总结集成阶段整个小组成员都密切配合。我们的组长在我们选定课题后把我们分成了三个小组，第一个小组负责编写调查问卷及打印；第二个小组负责调查问卷的分发及推进；第三个小组负责写调查报告。整个的人员安排合理，并且我们小组的成员都积极做好自己该做的事情。对于这次我们的调查活动，其实比较难操作的就是调查报告的分发及推进这个阶段了，于是我们全部人都各自拿了一些报告自己努力去让别人填写有用报告。经过四周的时间，调查报告才算是圆满完成。我在这次活动中被分在了第三组，编写调查报告。在对收集上来的报告的仔细分析后，我们小小组成员互相交换了意见，于是写出了这个调查报告。 在这次的实践调查活动中，我学到了很多。尤其是明白优秀的团队合作所需要的要素。我们小组整个活动进程中没有人偷懒，也没有人拖延自己的部分不去开展，这也就使得小组的活动能够正常展开。我也在此次活动中了解学习到了许多的经验教训如下。 （一）小组活动的成功与否与个人的参与度有很大的关系。所谓

一只木桶最大的容量取决于短板，所以我们每个人在活动中不能有“少我一个人的努力也没啥关系”的想法。我们一个小组就是一个整体，所以只有每一个人都参与了才能使得小组活动有意义，才能让每一个人在小组活动中发展和提高。 （二）在遇到难点问题时各成员应同心协力一起努力解决。比如在这次我们的小组活动中采取收集调查问卷的方式是纸质版分发，而不是电子版。所以在技术上也是一个难题，到尽管有分组，我们还是一起领受了任务共同努力，最后收到了令人满意的调查问卷。所以一个小组在活动中遇到问题或者麻烦是不可避免的，但要解决它们就需要大家一起努力了，在这个过程中不应该有偷懒的心态，想着自己可以少做一点。 （三）在小组活动中应保持对同伴的尊重和善意。我们在活动中有一起讨论的时候，是在上晚自习前一点点时间和在网络上联络交流。那么在讨论中就必然有不同的想法和建议，在这个时候每一个人都应该尊重别人的意见和建议，认真听取并讨论。还有在合作中我们已经不仅仅是同组的关系了，我们更是朋友。 在讨论活动之余我们也有分享过彼此的阅读《宣言》的心得。印象比较深的是有一个同学也和我一样觉得伟人马克思在事物的永恒发展上的见解。我也觉得世界上唯一不会变的就是变化，我们要用发展的眼光来看待问题。对于阅读心得的交流虽然我们不是进行得很多，但也能从那有过的几次交流中分享各自的疑惑和见解。尽管我们仍是认识浅显的，但我们也有好好的努力和学习。