养生会所实操培训手册

养生会所实操培训手册

汗蒸养生馆/会所

实操培训手册一、简易服务流程：

二、询问建议：

1、腿部不出汗——经络不畅通，下焦比较寒会导致内分泌失调和下肢肥胖，连续5~8次汗蒸会好很多，如果配合着做中医推拿针对疏通下焦经络，改善的会更快。

2、腰酸或胀痛——如果在没有受过伤的情况下这种现象多数是和肾脏有关，这种反映是一种好转反应，坚持连续5—8次汗蒸会好很多的，如果配合着做肾部保养和服用海参肽的话会改善的更快的。

3、肩颈酸痛——可能你平时伏案工作比较多，姿势的不正确会导致肩颈部的肌肉劳损，经络与淋巴的不畅通，对生活上的影响是：睡眠不

好、记忆力减退、偏头痛等，对皮肤的影响是：

暗黄、松弛、长斑等，这方面的感觉您要重视起来的，现在不严重要及时的解决，要不影响到生活就不是很好了，建议您连续蒸5—8次汗蒸并配合着做肩颈保养会改善的更快。

4、小腹不舒服——您是否痛经？月经量多吗？如果有以上情况，您可能有点宫寒。建议您汗蒸时将小腹贴在托玛琳宝石图上20分钟左右，最好连续蒸5—8次，并配合做内分泌保养项目和服用海参肽，改善效果非常明显。遵照我们的建议，您下次来痛经与月经量会有明显改善。

5、头晕，胸口闷，心跳加快——这很正常，不这样才奇怪呢！（开玩笑）为什么呢？我们的汗蒸相当于有氧运动，这就和运动后的感觉差不多，所以您不用担心，躺着歇一会就好了。不过在休息的时间您可以做面部护理，这时候的吸收是平时的5倍，同时毛孔的污垢清洗得更干净。

6、乳房刺痛（针扎样）——您每年有做妇检吗？如果没有，建议您去检查一下乳腺。这种现象多数是乳腺增生，但您不用担心，这不是疾病，但也要重视，因为乳腺疾病已成为女性的一号杀手，我能看一下您平时穿的内衣吗？引起乳腺疾病的原因有很多，其中内衣穿着不当很重要（市面内衣与我们内衣的区别，着重讲解我们内衣保健功效）…….我建议您汗蒸时将乳房贴在托玛琳宝石图上20分钟，并配合穿着我们托玛琳宝石内衣，改善效果非常明显。

7、长痘痘——您排便情况怎么样？这种情况多与宿便、内分泌失调有关。建议您连续汗蒸5—8次，促进肠道蠕动，改善便秘，并同时服用海参肽，滋阴补肾，调节内分泌，改善效果明显。

8、长斑——

黄褐斑（多为内分泌失调，肝解毒功能较差），建议您连续汗蒸5——8次

雀斑（多为遗传），建议您连续汗蒸5——8次，

晒斑——前期不适合做汗蒸，前期要做好晒后修复，用能量水冰疗和托玛琳宝石面膜舒缓，一般1个月后开始做汗蒸。

三、顺馨缘托玛琳汗蒸养生馆使用方法

先打开地面电源1小时后，再打开墙面的电源开关；

墙面和地面的温度设置要一致。

室温达到40摄氏度左右时，顾客方可进入房内汗蒸；

汗蒸最佳温度在41~50摄氏度，相对最佳湿度达60%；

汗蒸时间以30-45分钟为宜，特殊情况请遵照服务人员的建议。

四、顺馨缘托玛琳汗蒸养生馆保养方法

汗蒸房不宜直接用水清洁；

墙和棚的灰尘用刷子或吸尘器清洁即可；

地面和坐凳用浸泡过茶树精油的湿抹布擦于净；

顾客汗蒸完出汗蒸房之后，都应适时的进行清洁工作；

八卦图要用毛刷刷干净。

每天晚上营业结束，都应进行彻底清洁。

清扫请勿碰到电源接头。

五、顺馨缘托玛琳汗蒸的主要消费人群及重点顾客

1)亚健康人群

2)重点消费人群

按年龄分段：女性：30~60岁男性：30~70岁

按收入水平：当地中上收入者，公务员、个体经营者、离退休干部等

其他分类：

A、应酬多，抽烟、喝酒、熬夜的人

B、伏案工作的公务员和白领

C、长时间开车、打牌、上网的人群

D、三高人群（汗蒸只针对轻度问题者）

E、生活无规律，睡眠质量差的人群

F、各种疾病所造成的疼痛患者

G、有强烈保健意识的人群

六、为顾客建议汗蒸疗程

以保健为目的的客人：1~2次/周

针对健康问题理疗的客人：3次以上/周

备注：顾客在前十天每天坚持汗蒸，可便效果更快、更明显。

七、汗蒸使用注意事项

1)客人淋浴后才能使用汗蒸浴；

2)饭后、饮酒后不宜立即进行汗蒸，应至少休息

30分钟；

3)醉酒者不宜汗蒸；

4)参加完健身锻炼的客人应先休息10～15分

钟，淋浴后再使用汗蒸浴；

5)汗蒸期间应饮用1000~3000ml顺馨缘特制水

会增强保健效果；

6)有严重心脏病、严重高低血压、出血及有出血

倾向者如血友病、青光眼、高热病人、活动性肺结核患者、恶性肿瘤患者（慎用）、皮肤严重过敏者（对远红外线过敏者）、传染性疾病者、孕妇、产妇、经期女性禁用，钾严重缺乏者慎用；

7)禁止与下列医用电子机器类产品并用：心脏起

博器、体内埋藏型医用电子机器、心律调节器、人工心肺的维持生命医用电子机器、置入型医用电子机器、人工骨骼、硅胶者；

8)如果使用汗蒸浴时感到头晕，应立即中止使

用；

9)汗蒸后请休息20~30分钟再离开，并补充顺馨

缘特制水或特制保健茶；

10)汗蒸后四至六小时内禁

止沐浴，勿食冷冻食品。

八、汗蒸区服务人员每十五分钟进入汗蒸房一次，主要工作：

1、查看水是否喝完，并提醒顾客多饮用。

2、了解顾客汗蒸的感受，对特殊情况的顾客更要细心关怀，提醒客人如有头晕、心慌等现象应停止汗蒸。

3、提前10分钟左右，告知顾客汗蒸结束时间.

在客人心中建立一个印象：并不是汗蒸时间越久效果越好，45分钟效果就很好了。特殊体质的客人应循序渐进，从20分钟左右慢慢增加到45分钟。一定不要勉强进行汗蒸。

4、擦拭地板，保持汗蒸房内的清洁。

5、为加湿器加水和精油。

6、介绍汗蒸。

广州顺馨缘生物科技有限公司

培训部

新店-开发流程

直营店开店流程 一、【市场部】寻找意向店面： （一）对市场进行实地勘察，寻找意向店面： 考量的标准：人流量（流动、固定）、交通的便利性（十字路口、公交车站、马路宽度、泊车的方便性等）、商圈类型（写字楼、住宅区、商业街、金融区、文教区、工业区、娱乐区等）、竞争环境（同行的属性及分布情况）、人口特征（年龄层次、购买力、饮食习惯等）、店铺目前的营业状态（关店转让、正常营业） （二）同相关方进行洽谈： 1、房产所有方：店面大小（结构）、水电情况、租金、店面属性（个人资产、多方资产）、 合法证照取得的难易度、意向租期、店铺可交接的时间等。 2、转让方：查看原承租合同，了解房东与转让者双方间的权利义务划分（如：（1）出租方 提供场地、设施，如何收取租金；承租方接受并使用场地、设施， 承担发生费用的支付，按时交纳租金；（2）合同是否注明：承租方有权在承租期间再行转租的权利；（3）提供房东同意转租证明 （三）撰写意向店面评估报告，交上海总部审批 二、总部审批通过后： （一）【市场部】签订房屋租赁合同： 1、合同涉及以下内容： （1）标的条款（明确出租房屋及其附属设施的位置、类别、结构、面积等，并附图）（2）租金条款（明确租金标准、支付方式和期限） （3）租期条款（明确租赁始期和终期） （4）续租条款（如乙方提前几天向甲方提出书面说明，乙方是否具备优先续租的资格）（5）押金条款 （6）房屋使用、养护条款 （7）装修条款（明确出租人是否允许承租人对房屋进行装修或增加其他附属设施，以及租期届满后装修及附属设施如何处置） （8）违约责任条款（明确规定解除合同的条件、违约金、赔偿损失等责任的承担） （9）拆迁条款（明确租赁房屋如遇拆迁时，如何处理） （10）合同变更、终止或解除条款 （11）争议解决条款 （12）财产设备清单 (13)房屋内水电气表底数等。 2、甲方应出具房产证（或具有出租权的有效证明）、身份证明（营业执照）等文件，乙方 提供身份证明文件。验证后复印对方文件备存 （二）【管理部】进行门店人员储备（试营业前20天）： 1、招聘1名店长、2名店员、2名裱花，招聘渠道可以通过：当地人才市场、招聘网站、 门店招聘海报等途径。人员招聘时需要考虑以下要素： （1）店长（女性，有工作经验，谈吐大方，善于表达，已孕者优先考虑） （2）店员（女性，外形端正，谈吐大方，本地人或有销售经验者优先考虑） （3）裱花（女性，有裱花经验者优先考虑） 2、开展新进人员培训： （1）确定入职培训日期

星级酒店员工培训手册

《星级酒店培训指南》摘抄 本书要紧介绍虹桥酒店培训指南的内容 出版商：广州外语音像出版社酒店治理培训中心 ▲.入职培训 1、什么是定岗位? 定位是使职员熟悉本酒店系统、他（或她）的部门、本职工作、周围环境，最重要的是熟悉酒店的所有人的过程。那个过程是一个会带来生产率和服务高利润的投资。 2、谁进行定岗位？ 人事/培训经理（假如酒店有）负责带领新雇员进行这一过程。在没有人事/培训经理的酒店，职员的部门经理应进行这一打算。 3、什么时候定岗位？ 定岗位应在聘用的头几天内进行，可能适当的定岗位需要3至4小时。 4、定岗位包括哪些方面？ 酒店概述 / 阐述公司方针和措施 / 阐述益处/部门概述 / 工作责任概述 / 巡视酒店（要紧由培训员介绍）/ 同事介绍。 5、进行定岗位需要什么材料？ 教育幻灯片 / 关于酒店的小册子或实际图表资料 / 登记表

的好处 / 税单 / 信用单据一致的资料 / 工作讲明 / 操作评估表 / 酒店地图 / 显示酒店系统的世界地图 / 酒店系统环球指南/ 酒店机构表。 ▲文件编制 定岗位之后，从事培训的人员应制定一份职员定岗位核对表，填写完毕后在表格上签名，也要得到职员的签名。然后将核对表放入职员的个人档案中，作为定岗位的记录。 ▲定岗位的益处 定岗位的许多益处来自提供良好的定岗位打算。譬如，定岗位打算的质量和完善程度阻碍职员在工作岗位上的时刻和工作效率。虹桥定位打算的每个关键特征都至少有一个要紧益处。下面的表格强调了这些益处。

▲定岗位过程 1．提供酒店系统的概述。 职员来到酒店工作确实是加入了一大批酒店专门人员之中。职

足浴养生会所运营方案

第部分门店管理制度 总则 第一章公司对门店店长管理规定… 第一章各岗位工作职责 .......... 第三章店长日常工作管理规定? 第四章经理日常工作管理规定? 第五章其它各类规章 ............ 第一节盯单管理规定 ......... 第二节会议管理规定 .......... 第二节费用管理规定 .......... 第四节养生师工薪资管理规定 第五节员工福利管理办法…… 第六节技术老师管理规定??… 第七节建立“员工专栏”规定 第八节顾客反馈意见收集规定 第五章突发事件的处理方案和管理案例分析 ............................ 附：?四优四劣?行政人员四大纪律 ?六大底线原则?技师八不准?名词解释

第二部分人事管理制度 刖m ..................... 第一章门店人事组织结构图........................ 第二章岗位任职资格 第一节行政人员岗位任职资格.................. 第二节后勤人员岗位任职资格.................. 第三节技术人员岗位任职资格.................. 第三章员工招聘录用管理规定 第一节招聘管理规定.......................... 第二节员工入职管理规定..................... 第三节老员工帮助新员工适应环境管理规定 第四节老雇员回聘管理规定.................... 第五节在职员工享受“推介奖”规定............ 第四章员工培训管理规定........................... 第一节技师集误码管理规定.................... 第二节班组建设管理规定...................... 第三节健康天使管理规定...................... 第五章调动、晋升管理规定........................ 第六章离职管理规定............................... 第七章考勤管理规定............................... 第八章岗位绩效考核管理规定......................

卫生保健知识培训记录(完整资料).doc

【最新整理，下载后即可编辑】 卫生保健知识培训记录 培训人员：保教人员 培训内容：消毒卫生常识 一、室外环境： 1、活动场地：干净、清洁、安全，每天一小扫、每周一大扫，随时做好保洁工作。 2、绿化带：随时清除杂草、纸屑、落叶、果皮等杂物，定时浇水、修枝、松土。 3、厕所：及时冲刷，做到清洁，无异味，每天上下午各消毒一次。 4、周边环境；无乱堆放现象，及时清除杂物，做好每天一小扫，每周一大扫。 二、午睡床： 1、床围栏、门窗等儿童接触密切的物品，每日消毒药品擦洗消毒。 2、地面：干净、清洁，每天用消毒药品拖洗。 3、空气：每日上午开窗透气，每周紫外线消毒两次。 4、被褥、床单：每天用紫外线照射30分钟，每两周换洗一次，每月阳光曝晒一次。 三、幼儿活动室及办公室： 1、地面（空气）：干净、清洁，每天用消毒药品喷洒、拖洗。 2、门窗、桌椅、储柜等：窗明几净，每天清洁并用消毒药品擦洗。 3、毛巾、口杯：每天清洁一次，并用消毒药品浸泡消毒。 4、玩具：每周用消毒药品浸泡消毒一次。 5、幼儿用书：每周阳光下暴晒一次。 四、厨房： 1、干净、清洁，摆放有序，每日用消毒药品清洗灶台、储存台、水池、地面等。 2、幼儿餐具每日用餐后洗净并消毒，消毒程序：一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁。消毒方法：消毒柜消毒30分钟。

3、餐具和盛放直接入口的食品容器，使用前必须消毒，炊具用后清洗干净，保持清洁。 卫生保健知识培训记录 培训人员：保教人员 培训内容：幼儿夏季健康小知识 夏季天气炎热，幼儿抵抗力差，脏腑娇嫩，又喜好户外运动，稍不注意，极易生病，所以掌握一定的夏季保健知识是很必要的。 一、提倡孩子多喝白开水。 各种饮料如汽水、果汁、可乐等含较多的糖分及电解质，过多摄入除了对孩子的牙齿发育不利，还会影响到孩子的食欲和消化功能，引起超重和肥胖。从营养学观点看，白开水对健康最有益。白开水进入人体后可立即进行新陈代谢，有调节体温、输送养分及清洁体内毒素的功能。 二、饮食要讲究营养均衡。 夏日炎炎，家长怕孩子上火，只给吃清淡的饮食，且不知幼儿正处生长发育期，对营养的需求量较大，过于清淡的饮食会导致营养障碍，故夏季孩子的饮食应多样化，应补充鲜鱼、鲜肉、鲜蛋、猪肝等(可做成鱼末、肉末、肝末粥，既易于消化又具有营养)，或以豆腐、牛奶、蔬果等高蛋白食物来取代肉类，也是不错的方法。此外，五谷类也不宜少吃，如果宝宝味口不佳，家长可换以粥、凉拌面等，容易入口，又有营养的食谱来引起孩子的食欲。 三、忌过多食用生冷瓜果。 夏季各种瓜果较多，家长常会做一些爽口的凉菜，若无意间

药店培训零售药店金牌店长培训手册

成为金牌店长的制胜法宝 ——OTC连锁门店店长培训课程 第一部分 OTC门店销售及店长职责 一、otc连锁门店 概念：药品零售连锁的终端，由具有一定医药专业知识和销售技巧的店员为上门顾客提供较为专业的购药指导，最终实现药品销售的场所。 连锁药店的门店职能： 1 销售职能： 1）向顾客提供所需商品。 2）完成公司下达的营业目标。 2 服务职能： 1）为顾客提供优质、热情、体贴的销售服务。 2）为顾客提供高质量的医药专业服务。 3）为顾客提供尽量多的便利服务。 3 顾客关系维护职能： 1）通过各种门店推广活动，不断吸引新顾客。 2）通过会员制和优质服务，培养更多的忠诚顾客。 4 信息收集职能： 1）收集顾客需求信息并向相关部门反映。 2）收集竞争对手信息，并及时反馈以及制定对应策略。 5 人员培训职能： 1）提供新员工实习培训及员工提高技能的训练场所。 2）提供各级管理人员进行能力锻炼及测试的场所。 6 企业形象宣传职能 1）通过门店整体形象包装和员工的身体力行，宣传公司企业文化。 2）通过门店的宣传媒介，传播公司的经营理念，宣传公司的企业文化。 二、药店管理构架图： ◆店长的职位描述 团队建设 1、员工心态管理 2、员工行为管理 3、员工激励管理 4、员工职业规划 5、团队精神的培养 6、员工培训管理：新员工传帮带管理；储备店长传帮带管理；门店人才培育。 7、新员工管理 8、员工流失管理 销售管理 1、销售团队建设与管理：培训、训练销售人员；管理销售人员；激励销售人员 2、销售目标管理：进行销售目标及销售工作分解；组织销售，完成销售目标 3、服务管理：为顾客提供优质的售前、售中、售后服务。促进销售。 4、促销活动执行及社区活动的组织。 5、会员发展与管理。 6、门店商圈调查，市场信息反馈与管理。

温泉酒店策划方案

温泉酒店策划方案

温泉酒店策划方案 【篇一：融侨温泉酒店项目计划书】 目录 内容摘要????????????????????????2 项目背景????????????????????????3 市场分析????????????????????????7 酒店市场及竞争分析???????????????????11 市场定位????????????????????????15 目标市场分析??????????????????????16 swot分析???????????????????????18 挑战和对策???????????????????????19 产品设计????????????????????????20 经营策略????????????????????????25 管理团队????????????????????????29 财务计划????????????????????????30 结语????????????????????????34 内容摘要 本计划书在分析论证项目特定条件和竞争环境的基础上，为充分发挥项目地块的独特区位和景观优势，有效利用极为珍贵的温泉资源，结合公司自身的优势，提出在融侨半岛兴建一间集酒店、温泉会所和运动会所为一体的主题酒店。 该项目计划占地43.4亩，总建筑面积为21606平方米，总投资1.3亿元，预计12年收回全部投资。 酒店名称拟为：融侨温泉酒店酒店档次为：四星级以上的精品酒店酒店功能定位为：都市型温泉休闲主题酒店酒店形象定位为：休闲、浪漫、健康、养生

本计划书认为，融侨温泉酒店有着稳固的市场基础和光明的发展前景。在发达国家，休闲时代已经到来；在中国，特别是在沿海发达地区和大城市，休闲产业刚刚兴起；在重庆，休闲产业有着明确的市场需求和巨大的发展潜力，以温泉为突出特点的 都市型休闲主题酒店仍是一个市场空白，融侨温泉酒店具有多重优势条件发展为此一细分市场的领导品牌。 一、项目背景 （一）项目缘起 1、融侨半岛位于重庆南岸区铜元局，占地约3000亩，规划总建筑面积350平方米，计划5年内将建成为可容纳8-10万居民的大社区。融侨半岛依山面江，气势恢弘，场地条件优越、精神气质独特，是重庆市主城区最大的水岸新城。 融侨半岛的中高档社区定位及其独特的地理区位优势和超级大盘的特性，要求具备高品质和完善的社区商业配套，并且很有条件建成独具一格的城市级商业，以最终达到提升地产价值和有效促进住宅销售的经营目标。 2、融侨温泉酒店拟建于融侨半岛西端，风临洲a区对面紧接鹅公岩大桥南桥头的地块，占地面积约43.4亩，其中约21亩为可合理利用的桥头保护绿地。该地块原建有一消防站，搬迁后经综合分析，被认为不适合做住宅和其它商业用途。鉴于融侨半岛的大盘特性以及独特的区位资源，并结合融侨半岛的整体开发规划，公司决定在此兴建集酒店、运动会所和温泉会所为一体的休闲、娱乐和健身项目，作为融侨半岛最重要的商业配套项目之一。 3、融侨公司已在南岸七公里成功开发出日产约2000吨的温矿泉，并开始向社区业主供水。由于目前的产量供过于求，有上千吨的水资源余量，因此，营建酒店和温泉会所可以充分利用这一珍贵的自然资源。

卫生保健人员培训试题及答案

西乡县卫生保健人员培训试题 （托幼机构传染病管理与卫生消毒部分） 一、单选题： 1、学校传染病流行发生的高峰时间是（ A ） A．4月和11月 B．5月和10月 C．3月和9月 D．2月和12月 2、常见的经多途径传播的传染病是（ C ） A．水痘 B．流行性感冒 C．手足口 D．流行性腮腺炎 3、杀灭或清除传播媒介上病原微生物，使之达到无害化的程度，这种方式称之为（ B ） A．灭菌 B．消毒 C．清洗 D．抑菌 4、体温表的消毒方式是（ D ） A．75%酒精浸泡10分钟后干燥 B．70%酒精浸泡30分钟后干燥C．50%酒精浸泡30分钟后干燥 D．75%酒精浸泡30分钟后干燥 5、餐、茶具的清洁消毒顺序是（ C ） A．一刷、二洗、三冲、四消毒、五保洁 B．一洗、二冲、三刷、四消毒、五保洁 C．一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁 D．一洗、二刷、三冲、四保洁、五消毒 二、填空题：

1、传染病是指能够在人群中或人和动物之间引起流行的感染性疾病。 2、传染病传播的三个基本条件有传染源、传播途径、易感人群。 3、传染病控制的关键措施是切断传播途径。 4、幼托机构常见的传染病有手足口、水痘、麻疹、急性出血性结膜炎、流行性腮腺炎、肺结核、流感、细菌性痢疾等 5、传染病一旦发生，学校要全力配合卫生部门做好疫情控制工作，重点要做到早发现、早报告、早诊断、早隔离和早治疗。 三、简答题： 托幼机构易发生传染病流行的原因 答案： 1、托幼机构相对封闭、人群聚集、接触面广，容易相互传播； 2、儿童个体的免疫力较低、自我保护意识差，容易受感染； 3、其他原因：（1）与学生寒暑假活动有密切关系；（2）学校卫生基础设施差，学校卫生状况差、设施简陋、管理不严。

酒店Opera培训资料

进入系统：打开桌面上的OPERA THIN图标，输入用户名密码，点击Login。请注意选择要用的系统。（Production 为真实系统，底色为蓝色；Training为培训系统，底色为绿色），点击右侧PMS图标进入前台管理系统。 屏幕左下方有5盏提示灯（Available Sessions），绿灯表示未开窗口，红灯表示已开窗口。注意最多只可打开5个窗口，尽量避免重复打开窗口以免死机。 退出系统：点击屏幕左上角的EXIT，和主界面上的LOG OFF，注意不能直接点击右上角的“X”或直接关闭窗口！

快捷键明细 ALT+_字幕下划线，可打开相应功能的窗口 CTRC+C复制所选内容，CTRL+V粘贴所选内容 TAP换行SHIFT+TAP向上换行

?F1：Help；在线帮助； ?Shift+F1：Occ. Graph；简单的酒店出租率表； ?Ctrl+F1：Opera Help；快捷键说明； ?Shift+F2：Control Panel；控制面板； ?Ctrl+F2：Det. Avail；显示每个房型在将来每天 的可卖房情况； ?F3：Available Room Search；具体可卖房查询； ?Shift+F3：House Status；房间状态； ?Ctrl+F3：Room Plan；房间列表； ?Ctrl+F4：Calendar；日历； ?F5：Rate Query；价格查询； ?Shift+F5：Floor Plan；楼层图；?Shift+F6：Quick Book；团队预订新建； ?F7：New Reservation.；新建散客预订； ?Shift+F7：Telephone Book；系统黄页； ?Ctrl+F7：Telephone Operator；总机； ?F8：Logout；用户切换；(如下班需完全退出系统 则禁用此键！) ?Shift+F8：IFC Menu；与其它系统连接的程序（接 口程序）； ?Ctrl+F8：Maximum Availability；最多可卖房 数； ?F9:下拉菜单. ?Shift+F9：Function Diary；宴会、活动预订；

店长培训手册

大自然店长培训手册 广东盈然木业有限公司

目录 第一部分企业与品牌篇 (02) 第二部分产品与品质篇 (05) 一、基础知识 (05) 二、生态地板 (09) 三、实木多层地板 (12) 四、实木三层地板……………………………………………………………………… 五、实木地板 (16) 第三部分销售与营销篇 (20) 一、基本素质 (21) 二、销售技巧(销售话术)…………………………………………………………… 三、终端陈列…………………………………………………………………………… 四、公关礼仪…………………………………………………………………………… 五、促销活动…………………………………………………………………………… 六、日常管理…………………………………………………………………………… 七、法律法规…………………………………………………………………………… 第四部分服务篇……………………………………………………………………… 一、服务理念…………………………………………………………………………… 二、服务要求…………………………………………………………………………… 三、金保姆服务标准和内容…………………………………………………………… 四、服务制度…………………………………………………………………………… 五、售后服务流程………………………………………………………………………… 六、客户回访操作…………………………………………………………………… 第五部分当地经销商篇……………………………………………………………… 一、公司简介…………………………………………………………………………… 二、公司文化和荣誉………………………………………………………………… 三、公司人才和激励篇……………………………………………………………… 四、公司发展剪辑………………………………………………………………………

前台员工手册

前厅部员工操作手册岗位职责 前厅服务员岗位职责 工作内容 前厅服务员岗位职责 工作流程 前厅服务员每日工作流程 接受散客预订 散客入住 团队入住 入住开门 续住 催帐 杂项消费挂帐服务 离店结账 换房 叫醒服务 接受宾客投诉 宾客损坏和遗失酒店物品的处理

商务服务 物品存放 交接班 宾客遗留物品处理 带房服务 班结帐流程 卫生保洁 协调 工作制度和注意事项 总台工作餐轮岗制度 贵重物品寄存制度 总台夜班卫生制度 总台收银制度 营业款管理制度 备用金及现金管理制度 商品目录 前厅服务员岗位职责 [岗位职责]：以酒店各项制度为依托，主动、热情、耐心、细致、准确、高效的为宾客提供接待、预订、问询、结帐等服务，从而展

现酒店品牌风采以及赢得客户舒心。 工作内容 前厅服务员工作内容 为散客、团队、会务宾客办理入住登记手续，发放回收房卡及磁卡钥匙。 随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目。 负责办理客房的换房手续。 保存好住店宾客的资料。 做好预订确认工作。 按规定程序提供宾客留言服务。 负责办理宾客离店结帐手续。 随时熟知当班预订状况，负责散客（电话、上门、网络）的预订服务。 负责酒店电话业务和促销活动的解释工作。 为住店宾客提供各项商务服务。 为住店宾客提供物品租用服务。 为住店宾客提供行李、物品寄存服务。 正确有效地接待宾客问询，提供有关饭店服务设施、市内外交通、

陆海空港、旅游景点、娱乐、 购物、医院、银行、餐馆及其他酒店等各类信息。 负责总台内的卫生保洁及设备设施的维护等工作。 为住店宾客提供叫醒服务。 负责酒店小商品的销售服务工作，并做好交接盘点。 耐心接受宾客投诉，并及时向上级报告宾客意见和诉求，同时做好投诉及处理过程记录。 负责访客查询工作，办理访客登记手续。不得把住店宾客资料轻易泄露。 做好宾客损坏酒店物品进行赔偿的处理工作，并报告上级主管。 做好宾客遗留物品的登记、保管和核对归还工作。 做好交接班工作。 积极参加酒店和公司组织的各类培训活动。 负责按规定程序提供开门服务。 按规定开展催帐工作。 负责客用钥匙的保管，做好客房钥匙收发和寄存的工作。 按规定程序核对房态和房帐，发现差异及时更正。 负责接受酒店设施设备的报修工作，并及时报告工程人员。 按标准及时准确地将入住宾客信息输入电脑。

卫生保健知识培训记录

培训人员：保教人员 培训内容：消毒卫生常识 一、室外环境： 1、活动场地：干净、清洁、安全，每天一小扫、每周一大扫，随时做好保洁工作。 2、绿化带：随时清除杂草、纸屑、落叶、果皮等杂物，定时浇水、修枝、松土。 3、厕所：及时冲刷，做到清洁，无异味，每天上下午各消毒一次。 4、周边环境；无乱堆放现象，及时清除杂物，做好每天一小扫，每周一大扫。 二、午睡床： 1、床围栏、门窗等儿童接触密切的物品，每日消毒药品擦洗消毒。 2、地面：干净、清洁，每天用消毒药品拖洗。 3、空气：每日上午开窗透气，每周紫外线消毒两次。 4、被褥、床单：每天用紫外线照射30分钟，每两周换洗一次，每月阳光曝晒一次。 三、幼儿活动室及办公室： 1、地面（空气）：干净、清洁，每天用消毒药品喷洒、拖洗。 2、门窗、桌椅、储柜等：窗明几净，每天清洁并用消毒药品擦洗。 3、毛巾、口杯：每天清洁一次，并用消毒药品浸泡消毒。 4、玩具：每周用消毒药品浸泡消毒一次。 5、幼儿用书：每周阳光下暴晒一次。 四、厨房： 1、干净、清洁，摆放有序，每日用消毒药品清洗灶台、储存台、水池、地面等。 2、幼儿餐具每日用餐后洗净并消毒，消毒程序：一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁。消毒方法：消毒柜消毒30分钟。 3、餐具和盛放直接入口的食品容器，使用前必须消毒，炊具用后清洗干净，保持清洁。

培训人员：保教人员 培训内容：幼儿夏季健康小知识 夏季天气炎热，幼儿抵抗力差，脏腑娇嫩，又喜好户外运动，稍不注意，极易生病，所以掌握一定的夏季保健知识是很必要的。 一、提倡孩子多喝白开水。 各种饮料如汽水、果汁、可乐等含较多的糖分及电解质，过多摄入除了对孩子的牙齿发育不利，还会影响到孩子的食欲和消化功能，引起超重和肥胖。从营养学观点看，白开水对健康最有益。白开水进入人体后可立即进行新陈代谢，有调节体温、输送养分及清洁体内毒素的功能。 二、饮食要讲究营养均衡。 夏日炎炎，家长怕孩子上火，只给吃清淡的饮食，且不知幼儿正处生长发育期，对营养的需求量较大，过于清淡的饮食会导致营养障碍，故夏季孩子的饮食应多样化，应补充鲜鱼、鲜肉、鲜蛋、猪肝等(可做成鱼末、肉末、肝末粥，既易于消化又具有营养)，或以豆腐、牛奶、蔬果等高蛋白食物来取代肉类，也是不错的方法。此外，五谷类也不宜少吃，如果宝宝味口不佳，家长可换以粥、凉拌面等，容易入口，又有营养的食谱来引起孩子的食欲。 三、忌过多食用生冷瓜果。 夏季各种瓜果较多，家长常会做一些爽口的凉菜，若无意间使宝宝进食过多生冷瓜果凉菜，可导致消化功能紊乱，出现呕吐、腹泻等。当孩子不舒服时，建议最好能赶紧就医、了解症状。 四、午睡时间不宜太长。 夏日午时气温最高，家长都希望宝宝多睡少动。但据生理学研究表明，人体睡眠分浅睡眠与深睡眠两个阶段。通常情况下，人们在入睡80～100分钟后，便逐渐由浅睡眠转入深睡眠。在深睡眠过程中，大脑各中枢的抑制过程明显加强，脑组织中许多毛细血管网暂时关闭，脑血流量减少，机体的新陈代谢水平明显降低，如果宝宝在深睡眠阶段突然醒来会有强烈的不适感。 五、大汗后不宜冲冷水澡。 宝宝生性好动，夏季极易出汗，家长们应注意，孩子大汗时不能冲冷水澡，大汗后如用冷水一冲，全身毛孔迅速闭合，热量不能散发而储留体内，影响机体功能，一些感冒病毒就会乘虚而入，宝宝容易生病。尤其是高温季节，运动后头部特别容易出汗，这时如果用冷水冲洗头部，容易刺激到颅内的动脉血管，有可能引起颅内血管功能异常，造成头晕、头痛、眼前发黑，甚至可能出现呕吐现象。专家建议，较好的降温方式是在运动后半小时洗个温热水澡，更有利于调节体温、使全身肌肉组织得到放松。 六、空调不宜开的时间太长。 长时间使用空调的房间里因门窗紧闭而使室内新鲜空气含量少，室内干燥，幼儿皮肤的水分调节能力远不如成年人，孩子待的时间久了易产生疲乏，加之长期暴露在冷而干燥的空气中，呼吸道及消化道抵抗力下降，一些病毒细菌就会乘虚而入，可引起上呼吸道感染及腹泻。所以，有婴幼儿的家庭如果要使用空调，不但需要多给宝宝喝水，而且空调开放时间不要太长，并适当增加室内的湿度。

有机养生馆加盟合同协议书范本

编号：_______________ 有机养生馆加盟合同 甲方： _______________________ 乙方： _______________________ 签订日期：___ 年_____ 月 ____ 日 第 1 页共10 页

特许当事人第一条： 甲方： 法定代表人： 法定地址： 邮编： 乙方： 代表人： 法定地址： 甲乙双方本着自愿、平等、诚信、规范的原则，经友好协商，就乙方在 _________ 省___________ 市 （地区）___________ 加盟甲方所拥有的“ ______________________ 有机养生馆”品牌连锁店一事，达成 如下协议： 二、特许期限 第二条： 本加盟合同期限为__________ 年____ 月_____ 日至_______ 年 ____ 月 ____ 日止。 三、特许方式 第三条： 甲乙双方经认真调研市场，确信项目可行的基础上，甲方特此授权乙方为______ 省_______ 市_ 加盟连锁“绿色能量有机养生馆”品牌产品的特许经销商。 第四条： 经此授权后，乙方同意于____________ 年_____ 月____ 日前，在________ 省 ______ 市（具体地点）开设“绿 色能量有机养生馆”品牌店. 第五条： 在授权期内，甲方向乙方所提供“绿色能量有机养生馆”品牌产品，甲方保证其产品质量符合国家标准规定的成色、品级，并保证货源供应。 第六条: 加盟代理期内，乙方向甲方交纳加盟费一万元，加盟保证金一万元（合约期满退还）；每月甲方

收取品牌管理费壹千元，乙方保证每6个月从甲方购进“绿色能量有机养生馆” 品牌产品不少于 万元。 第七条： 甲方保证向加盟店交付的产品保持统一的零售标价。 第八条： 甲方按零售标价的_________ 折售予乙方，乙方应在提货时一次性支付货款。 第九条： 乙方从甲方购进产品之日起60天内（蔬菜等例外），可根据销售情况适时调整货物组合结构，甲方给予100%的调换，但不得退货。调换时乙方须保持原产品完好、证书齐备、标签清楚。 后续经营过程中，调换货按“绿色能量有机养生馆总部售后服务承诺”有关条款办理。具体见附 件或者补充条款，附件与本合同具有同等法律效力。 第十条： 合同期满，若乙方决定不再代理“绿色能量有机养生馆”品牌，在乙方保证产品完好、证书齐备、 标签无损坏的前提下，可将现在的“绿色能量有机养生馆”品牌产品退还给甲方，甲方则按零售 价的_______ 折给予退款。 其他约定的条款：______________________________________________________________________________________ 四、特许地点和区域 第十一条： 乙方加盟店店铺设在__________ 市 ______ 区_________ ，未经甲方许可，乙方不得擅自更改经营场所 第十二条： 乙方拓展市场，增设新的网点，必须征得甲方的书面同意并取得甲方授权。否则，新的网点不具备“绿色能量有机养生馆”加盟店资格，无权使用“绿色能量有机养生馆”招牌。 第十三条： 乙方应在双方共同商定的区域内开展经营和促销活动。乙方不得在未经甲方许可的情况下擅自将自己的经营活动和

卫生保健知识培训记录.doc

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酒店客房员工培训

客房部员工培训 一、客房部的重要性 1.客房是酒店的基本设施。是酒店存在的基础向宾客提供食宿是酒店的基本功 能，而客房便是住店宾客购买的最大、最主要的产品。没有了客房，实际意义上的酒店就不复存在。酒店经营活动所必需的各种物资设备和物料用品，亦大部分在客房，所以说客房是酒店的基本设施和存在基础。 2.客房部的服务与管理水平影响着酒店声誉及客房出租率。宾客在酒店居留期 间，客房是停留时间最长的场所。酒店公共区域的卫生工作一般也由客房部承担，对宾客的影响较大。所以，客房的设施等级以及客房部的服务管理水平往往成为宾客评价酒店和决定是否再次光顾的主要因素。 3.客房部是酒店降低物资消耗、节约成本的重要部门。客房商品的生产成本在 整个酒店成本中占据较大比重，其能源(水、电) 的消耗及低值易耗品、各类物料用品等日常消费较大。因此，客房部是否重视开源节流，是否加强成本管理、建立部门经济责任制，对整个酒店能否降低成本消耗，获得良好收益起到至关重要的作用。 4.客房收入是酒店经济收入和利润的重要来源。酒店的经济收入主要来源于客 房收入、餐饮收入和综合服务设施收入这三部分。其中，客房收入是酒店收入的主要来源，一般占酒店总收入的50％左右，而且客房收入较其他部门收入要稳定。并且，因客房经营成本餐饮部等都小，所以其利润是酒店利润的主要来源。 5.客房是带动酒店一切经济活动的枢纽。酒店作为一种现代化的综合设施，是 为宾客提供综合服务的场所，只有在客房入住率较高的情况下，酒店的综合设施才能发挥作用，组织机构才能运转，才能带动整个酒店的经营管理。客人住进客房，要到前台办人住手续、交房租，要到餐饮部用餐、宴请，要到商务中心进行商务活动，还要健身、购物、娱乐，因而客房服务带动了酒店的各项综合服务设施的运转。

店长培训手册

目录 第一章店长制度 (3) 1.1 角色认知 1.2 店铺组织结构 1.3 店长任职要求 1.4 店长的晋升 1.5 店长的考核 1.6 店长的降级 1.7 晋升空间 1.8 店长的权利和义务 1.9 考勤管理 第二章店务管理 (10) 2.1 店长每日工作流程 2.2 店长工作表格一览 2.3 店长总结报告 2.4 店务档案管理 第三章货品管理 (21) 3.1 店铺货品管理流程规定 3.2 日常入库操作流程 3.3 货品盘点管理 3.4 预订商品操作流程及档案整理 3.5 修理商品操作流程及档案整理

第四章人员管理 (205) 4.1 新员工入职办理 4.2 新员工带教 4.3 仪容仪表考核标准 4.4 微笑服务及礼貌用语考核 4.5 销售服务流程考核 4.6 现场销售语术考核 4.7 员工日常工作规范标准 4.8 例会计划及会议记录总结 第五章销售管理 (208) 5.1 销售计划制定 5.2 销售目标分解表 5.3 销售目标进度表 5.4 每月盈亏损益分析 5.5 KPI绩效考核 第六章突发情况处理 (30) 6.1 顾客售后类突发状况 6.2 员工类突发状况 6.3 店铺突发事件 6.4 其他突发事件 第七章附则 (31)

第一章 店长制度 一、 角色认知 1) 店长是店铺的经营者，是店铺销售和盈亏的直接责任人。 2) 店长是店铺的管理者，是导购员的任用和解聘直接负责人。 3) 店长是品牌的维护者，是对品牌的宣传和推广的直接参与者。 4) 店长是现场的教导者，是对所有现场销售员的教练与引导者。 5) 店长是企业的沟通桥梁，是架起员工与公司之间的上传下达。 6) 店长是企业的“眼睛”，是对市场大环境发展、竞争品牌信息收集最快的“信报员”。 二、 店铺组织结构 所属部门：公司直营部 直属上司：区域主管/区域督导 三、 店长任职要求 1、素质要求：诚实守信、团队合作、责任心、执行力。 2、能力要求： 自信、耐心、开朗、亲和、主动积极、沟通能力、计划能力、团队激励、带教培训、客户服务意识、关系建立与维护、危机处理能力、数据分析能力。 导购A 导购B 导购C 导购D 副店（店助） 副店（店助） 店长

养生馆员工聘用合同书

员工聘用合同书 甲方：广西XX养生馆 乙方： 甲方聘用乙方为短期员工，双方经过平等协商，彼此同意约定下述条款以共同遵守。 一、乙方之考勤与管理悉按甲方有关员工手册办理之。 二、乙方这职务或工种为。 三、乙方受聘于甲方期间，应根据甲方工作安排，在下述工作场所履行职责： 甲方公司总部：北海 四、乙方之工作职责、事项由甲方依乙方之职务或工种，并视乙方能力及甲方需要进行分派。甲方聘乙方的职务为，两个月为考核期。 五、乙方之正常工作时间每日为8小时，每个月有3天休息日，但是不能连续休息、休假等，依员工手册办理之。 六、甲方根据工作需要，要求乙方加班时，除不可抗拒之事外，乙方应予配合，有关加班事宜，依员工手册办理之。 七、甲方应按月支付乙方报酬，乙方的工资[基本工资元+交通费+ 元 +各项保险费元 +医疗费元+电话费 元 ] 待遇每月元人民币。提成按照公司的提成制度计算。考核期后转正，加元人民币 八、乙方每月工资由甲方次月1５日发放，若工资发放日适逢周日或假日。甲方得提前或推后一日或数日发放。 九、甲方对乙方奖励，分为嘉奖、记功、晋级、评为先进生产（工作）者和劳动模范等５种。甲方对乙方之惩处，分为警告、记过、降级、辞退、除名等５种。以上奖励及惩处事由和办法，依员工手册办理之。奖励及惩处记录列为甲方考核乙方之依据之一。

十、甲方因业务萎缩或乙方不能胜任甲方工作时，甲方有权终止本合同，并提前15天通知乙方，合同终止时，甲方结算乙方实际上班天数的工资。 十一、乙方不能够兼职，不能够销售不是公司的产品。如果发现，经过核实，扣发乙方的一个月的工资，并且开除。如果给公司造成恶劣的影响及其重大损失的，公司有追究其法律责任以及经济损失。 十二、乙方在工作当中，必须按照公司的方案去执行，必须服从公司的管理。及时解决员工和顾客的问题。乙方服务的顾客对产品有误会的时候，乙方是第一责任人，及时和顾客沟通，必须站在公司的立场，维护公司的利益，不能够有损害公司利益的行动和语言！如果乙方违反，给公司造成恶劣的影响及其重大损失的，公司有追究其法律责任以及经济损失。 十三、乙方在工作当中，乙方服务的顾客对产品有误会的时候，乙方是第一责任人，及时和顾客沟通。然后和公司领导共同解决顾客的误会。如果有顾客和公司发生经济纠纷，甲乙双方共同承担责任！ 十四、乙方主动提出解除本合同时，须提前１个月通知甲方，调离时，乙方须按员工手册办理有关手续方可离开。否则，造成的损失，甲方有权力追究其责任以及经济赔偿。 十五、乙方声明：乙方在签署本合同时，愿意遵守各项规定。 十六、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签章后于年月日起生效。 十七、本合同为长期合同，甲、乙双方若不特别声明，本合同保持持续有效。 十八、甲、乙双方就履行本合同所发生一切争执，同意以市劳动局为第一仲裁机关。 甲方： 签约代表人：（签字） 职称：

卫生保健知识培训

学生卫生保健知识培训资料 （一）卫生知识 1. 教学卫生保健。教学卫生主要是指学生的用脑卫生和用眼卫生。特别是小学生的大脑正处在发育成熟阶段，易于兴奋，也易于疲劳。如果违背大脑活动规律，让学生大脑长时间处于紧张状态，就会产生过度疲劳现象，轻者注意力不集中，思维迟钝，头昏脑胀，重者会导致兴奋与抑制机能紊乱，头痛失眠，精神萎靡不振，记忆力和注意力减退，进而出现神经衰弱，严重损害学生健康，使学生学业成绩下降，甚至不能再坚持学习。所以，一定要预防和克服学生负担过重的现象。学生的用眼卫生也应该引起充分注意。如果学生的视力受到损害，近则会给学生的学习带来困难，影响学生的阅读效果和记忆程度，影响学生观察力的提高，使学生智力发展受到限制；远则会给学生将来的工作造成困难，使之不能从事某些专业工作，限制他的才能的发挥，对社会主义建设也是一个损失。造成学生视力减退的原因很多，但主要原因之一是不注意用眼卫生。如看书时间持续太长，看书、写字的姿势不正确，光线不足，印刷品、桌凳不合适等。同时要教育学生注意用眼卫生，不要长时间看书，不要在光线不足的地方看书，看书写字时眼睛和书本要有30厘米的距离，要经常做眼保健操等。 2．个人卫生保健。做好个人卫生的关键在家庭。学校除同家长配合好外，也应向学生提出合理的卫生要求和必要的指导。如要按时饮食，饭前饭后要洗手，不在马路上吃东西，不边吃边玩，不贪食，

不喝生水，不吃腐烂水果，生吃瓜果要洗净或消毒等，尤其要注意克服学生吃零食等坏习惯。要教育学生保持身体的清洁。每天睡觉之前、起床以后要洗脸刷牙，要经常剪指甲，有条件的要经常洗澡。身体的清洁卫生可清除细菌的寄生条件，预防疾病。 3．环境卫生。学校是学生主要的活动场所，要不断美化绿化校园，搞好学校建筑设备的清洁卫生，做到教室、阅览室、宿舍、厕所、运动场以及劳动场所和其他设备都清洁卫生。一般应每天一次小扫除，每周一次大清理。 4．合理的作息制度。作息包括各科学习时间的安排，课外活动（体育锻炼、社会活动、课外小组活动等）的时间规定，饮食、睡眠和休息时间的安排等。学生必须有足够的睡眠时间。睡眠是消除疲劳、保护健康的基本生理要求。小学生要有十小时左右的睡眠时间，要养成良好的睡眠习惯。如早睡早起，睡前洗脸洗脚，睡前不吃东西，不躺在床上看书说话等。学生要保证早餐的供应量。一般来说，学生如果早餐摄入量不足，就会影响上午第三第四节课的学习。据卫生部门调查，现在学生体育、劳动和学习活动所消耗的热量，超过了摄取的热量，这是值得注意的。研究表明，吃热量充分的早餐，对于集中学生的注意力，提高学生的精神状态是有积极意义的。 小学生春季预防传染病安全知识 春季是各种病源微生物易于生长繁殖的季节，加之早春的气候多变，昼夜温差、气压、湿度变化较大，忽冷忽热，人们一时还不能适应天气的变化，机体不能保持新陈代谢的平衡和稳定，因而容易诱发

养生馆规章制度守则

精心整理 目录 欢迎辞 (3) 第一章总则 (4) 工作中不感到拘束，并且告诉您一些必须要了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助您充分发挥自己的才能。 政策对公司的经营来讲是必不可少的，政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家共同受益

的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助您做到这一点。 当您在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与您的直属上司沟通，当他（她）无法帮您解决问题时，请咨询公司人事部门。 一家人、在一起、做一件事！让我们一起为自己加油！ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.本手册未尽事宜，均按公司的有关规定和国家的法律法规执行。 8.随着公司业务发发展，公司基本政策和有关管理制度可能得以更新，在上述情况 下，以更新后的内容要求为准。 9.本手册于_______年________月________日起执行。

第二章员工行为管理规范 一、行为准则员工在工作中应当遵守以下行为准则： 1.严格遵守公司一切规章制度及工作守则； 2.工作中尽忠职守，服从领导，团结同事，保守业务秘密； 3.平时爱护公司财务，不浪费，公私分明； 二、 , 8.员工无论在上班或休息时间都应尊重其他同事,未经许可不得翻阅或挪用他 人的物品和文件(特殊工作、紧急情况除外)； 9.员工应严格遵守公司的制度规定、办事程序,绝不泄露公司的机密； 10.员工不得打听同事的考绩结果和薪酬收入； 11.员工应爱惜并节约使用公司的一切财产物品。

三、员工礼仪员工礼仪应符合通常公共场合之礼仪规范。 1.接听电话时,应在电话铃声响3遍之内接听,外线应首先说:“您好!”。内线 应首先说:“您好!XX(指自己姓名/部门)”；同事不在但电话铃声响,周围同事应代为接听,问清对方姓名,来电事项以便转告。 2.在处理对外事务中,应用普通话,使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再 ,应 , 第一节人才引进管理规定 一、用人原则 1.公开招聘、择优录用的原则。公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会,不会 因员工的民族、种族年龄、性别等状况以及宗教不同而给予不同的待遇