十大成交方法

10大成交方法一、“分解”成交

针对“太贵了”？

只要做过销售，你一定听过“啊，这么贵呀？”“价格太高了”，“我没有想过会有这么高的价钱”等等诸如此类的话。

“分解”成交的第一步关键是确定你的产品价格与客户的“预期价格”有多大的差距。更多的时候，“太贵了”只是顾客的口头禅而已。当客户讲“价格太高了”的问题时，一定不要从全部价格、整个投资来谈。而是从他已经决定投资，价格只差300元而已，重点是说服他不要因为这一点差价而失去一个成长的机会。

“请问您想象的价格是多少呢？”“啊，我感觉5800还差不多”“陈总，照这样来看，我们双方之间的价格差距应该是3000元，对吧？”

一旦找到了价格差额，金钱上的问题就不再是9800或者是8800元，而是3000元了，因为客户也明白他（她）绝不会免费学到我们的课程。

现在，我们应该小心地从客户的角度来处理这个问题了。

“陈总，我们的课程服务三年时间，也就是您有36次的学习的机会，3000除以360次，就是8块2毛钱，我相信您不会因为每次只差8块钱而失去这么好的学

习机会，对吗？”

“我也不知道”

你微笑着说：“陈总，未来您一定会在网上投关键词广告，随便一两次点击，就是十几块钱，学了这个课程之后，您能省出几千块钱。你一定不会因为每一次8块钱而让您的企业失去在网上赚更多钱的机会，我现在给您办手续行吗？”

（跟同事、拍档一起练习，记住每一句话，并把数字给记下来，然后去使用它。）

二、“一分钱一分货”成交法

顾客挑剔价格天经地义。销售生活中，顾客总是会说“价格太高”。价格本身并不重要，重要的是在挑剔价格背后真正的理由。因此，每当有人挑剔你的价格，不要和他争辩。

相反，你应当感到欣喜若狂才对。关注价格说明“我已经对你的产品感兴趣了”，你要做的，只是让他觉得价格符合产品的价值，这样你就可以成交了。在这种情况下，你可以试试下面的办法。

“陈总，您有没有曾买过任何便宜货。结果品质却很好的东西吗？”

你要耐心地等待他的回答。他可能会承认，他从来就不期望他买的便宜货后来都很有价值。

“陈总，您是否觉得一分钱一分货很有道理？”

这是买卖之间最伟大的真理，当你用到这种方式做展

示说明时，客户几乎都必须同意你所说的很正确。“在日常生活中，你付一分钱买一分货。你不可能不花钱就能买到东西，也不可能用很低的价格却买到很好的产品。每次你想省钱而去买便宜货时，却往往悔不当初”。

你可以用这些话结尾：“陈总，我们的产品价格是很公道的，我们可能没办法给您最低的价格，而且您也不见得想要这样，但是我们可以给您目前市场上这类产品中可能是最好的整体交易条件。”

接下来，“陈总，有时以价格引导我们作购买决策，不完全是有智慧的。没有人会为某项产品投资太多，但有时投资太少，也有它的问题所在，投资太多，最多您损失了一些钱，投资太少，那您所付出的就更多了。因为你所购买的产品无法带给你预期的满足。在这个世界上，我们很少有机会可以以最少的钱买到最高品质的商品，这就是经济的真理，也就是我们所谓的一分钱一分货的道理。”

这些话的优点是它们永远是真理。未来客户了解你是绝对诚实而爽快的人，他必定会了解你的价格无法减让。这不是拍卖会，你并不是在那里高举产品，请有兴趣的人出价竞标。你是在销售一项价格合理的好产品，而采购决定的重点是，你的产品适合客户解决问题和达到目标。

三、“没有预算”成交法

每个销售人员在拜访客户的时候都有可能听到“没有预算”的理由。当你听到这种说法的时候，千万不要停止，这可能只是顾客的一个借口，你可以用这样的说法跟对方交流：

“陈总，我完全了解这一点，一家管理完善的公司需要仔细地编制预算，有预算控制，说明您的公司管理非常完善，预算是帮助公司达成目标的重要工具，但工具本身是具有弹性的，对吗？

我知道您应该有权为了公司的利益和未来的竞争性来弹性地利用预算，是不是呢？”

(给出时间让你的客户作出反应。)

“陈总，假如今天有一项产品，对你公司的成长和赢利都有所帮助，身为企业的决策者（领导者），您会让预算来控制您，还是您来控制预算呢？”

“我们这个课程是让您学到如何让您的公司借助互联网快速赢利的系统，能让您的公司马上具备并且产生持续的竞争力。

四、“替代决策”成交法

针对某些犹豫不决的客户，电话营销员应该立即找出客户对产品最关注的地方，然后自作主张为客户推荐一种能够满足其需求的产品。

“陈总，如果您是要保证培训效果的话，我相信单仁老师的课程最适合您了，因为单仁老师曾经打造过5个第一、第二名的品牌的经验，而且三间公司分别在

上海、香港和新加坡上市。您准备报几个呢”

“陈总，如果您主要考虑到实用的话，我觉得网络营销课程对您最适合不过了，因为这个课程的每一个老师都是实战高手，学过的人都反映这个课程最大的特点就是学了就能拿来用。而且马上产生效果，您看今天下午我就给您办手续，可以吗？”

五、坦诚成交法

从客户的切身利益出发，以一种特别坦诚的态度看待自己的产品，如果真的适合客户需求，就推荐给他；如果产品并不能满足客户需求，就放弃促成。

“陈总，价格方面，我们的网站制作的价格的确比其他网络公司贵了一点，但我希望您再花点时间多做一些比较，比较一下各家建设网站的质量和服务，好多家公司（具体的）都是了解了很长时间，回来请我们帮助建网站的。我希望大家做生意是一种长期的稳定的关系。如果我这次卖给您的价格高了，您就不可能再照顾我的生意，我也不是傻瓜，有生意不做，对不对？我刚才给您报的价格的确是目前能给到您的最优惠价格，您就别犹豫啦。”

六、典型故事成交法

在促成之前，先讲个故事，在故事结尾时，巧妙进行促成。

日本保险业有一个叫柴田和子的家庭主妇，从1978年第一次登上日本保险业冠军后，连续16年蝉联“日本

第一”她之所以能取得如此好的业绩，与她会讲故事的本领分不开。针对父母在给孩子买保险时，总是犹豫不决的情况，她总会讲一个“输血”的故事：

“有一个爸爸，有一次架车到海边去渡假，回家的时候，不幸发生了车祸。当这个爸爸被送往医院进行急救时，却一时找不到相同型号的血液，这时，爸爸的儿子勇敢地站出来，将自己的血液输给了爸爸。”“过了大约一个小时，爸爸醒了，儿子却心事重重。旁边的人都问那个儿子为什么不开心，儿子却小声地说：我什么时候会死。'原来，儿子在输血前以为一个人如果将血输出去，自己就会死掉，他在作决定前已经想好了用自己的生命来换取爸爸的生命。”

“您看，做儿子的可以为了我们做父母的牺牲自己的生命，难道我们做父母的为了儿子的将来买一份保险，您都还要犹豫吗？”

七、“假设”成交

用得最多的促成技巧。事先假设对方已经同意合作，然后直接询问合作后的相关细节问题。

“吴先生，您希望我们的工程师什么时候给您上门安装？”

“童总，我们把这次公开课安排在下个星期天，您那里可以派几个人来呢？”

“我们的课程需要为每一个学员提供宽带上网，所有必须提前确认位置，陈总，这样我先给您确认一下课

程的位置，好吗？”

“陈总，我们对每一个参加课程的学员，我们都必须发一份通知书，您看我什么时候给您发比较合适？是明天还是后天。”

八、“3F”成交法

3F成交法，也就是理解感受(fell)、错误觉得(felt)、发觉(found)真象。先表示理解客户的感觉。然后再例举一些事例，说明其他人刚开始也是觉得如此，但在他们使用产品之后发觉非常的值得。

“苏大姐，我了解您的感受，我们的有一些其他客户刚开始也没有什么把握，但在他们的员工经过培训之后，觉得发觉网上业务量提升了2-3倍，您还有什么顾虑吗？”

“王总，我非常理解您的感受，我的很多客户刚开始也觉得这个课程价格有点高。不过，等他们来学完之后，他们发觉我们这个课程太好了，实在是物超所值。您不妨这个星期到我们现场来感受一下，怎么样？”

九、“最后一个问题”成交法

认真倾听客户在购买产品前的所有疑问，最后用一个问题结尾，并直接要求成交。

“牛总，我想知道价格是不是您关心的最后一个问题，如果我们就价格达成一致的话，您是不是马上可以下订单？”

“肖先生，效果是不是您关心的最后一个问题，如果

我们谈妥的话，您会决定马上签约吗？”

“英女士，交货期是不是您关心的最后一个问题，如果我们能够保证在约定的时间内完成订单，我们现在是不是就可以签订合同？”

十、回马枪成交法

你已经想尽各种办法，对方还是一口回绝，此时不妨使用这一招

成功关键：

在最后放弃之前，要求对方提供帮助，获得机会后，再待机而动。

“陈总，今天非常感谢您的宝贵时间，和您交流，我学习到了不少东西。最后我有一个小小的忙想请您帮一下可以吗？最近我公司为了提升对客户的服务品质，要求我们：如果同客户合作不成功，就说明我们的产品或技术或我本人一定是存在需要改进的地方。所以拜托您能不能指点一下，我在什么地方做得不够好？以便给个机会让我可以改进。”

“陈总，我知道我们的课程非常适合您，可是，由于我本人的能力有限，无法说服您，我认输了。不过，在挂断电话之前，我还有最后一个请求，希望您能帮我最后一个忙。请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗?”

招生技巧之十大成交话术借鉴

招生技巧之十大成交话术借鉴 一、我要考虑考虑（顾客借口说）回答：顾客先生，太好了。你说要考虑，就表示你有兴趣，是不是呢？（是），这么重要的事情，你一定会很认真做出决定的，是吧？（是），你这样说，该不会是想躲开我吧？（不是），哦，那我就放心了！既然你有兴趣，你又会认真做出决定，而我又是这方面专家，那我们为什么不一起考虑呢？你一想到什么问题，我就可以答复你，这样够公平了吧。好，现在请你告诉我，你最想考虑的第一件事是什么？坦白讲，是不是钱的问题？二、太贵了（所有顾客都会说贵，贵是口头禅） 1,价值法：让价值〉价格 价值：顾客长期得到的利益价格：顾客眼前短期所投资的金额顾客先生，我很高兴你能这么关注价格。因为那是我们公司最能吸引别人的优点之一。不知你会不会同意，一件产品真正的价值是它能为你做什么，而不是你要为它付出多少钱？这才是产品有价值的地方。打个比方，如果你在荒漠里行走，非常渴，快要危机到你的生命，而这时一瓶水一百万，它能让你有走回家的力气。这就是这瓶水的价值。如果一个卖水的走过来，一瓶水卖你10 块钱，我保证你不会讨价还价，是吗？现在我们谈谈，这个产品能给你带来多大的价值。 2，代价法：告诉顾客，不买的代价＞价格顾客先生，让我给你说明下，你只是一时在意这个产品的价格，也就是在你买的时候。但是在你

产品的使用期间，你就会在意这个产品的品质。难道你不同意，宁可投资的比计划多一点，也不愿意投资的比你到后来应该投资的少呢？你知道，使用次级品，到头来，你会为次级品付出更昂贵的代价。你想，省一点小钱和长期省下许多的冤枉钱，你更愿意哪个呢？ 3，品质法： ①，顾客先生，我完全同意你的意见，我想你一定听过好货不便宜，便宜没好货的道理吧？身为一家培训学校，我们面临一个抉择，我们可以用最低的价格来设计这个产品，使它功能最低，把你的要求做到最好的程度，所以产品会贵一点点。但是所投资的钱，分摊到一辈子的使用时间上，你每天的收益是不可计量的。所以顾客，如果我认为你应该一开始就使用最好的产品，否则到头来，你会为那种次级品付出更大的代价，不是吗？为什么不在一开始就用最好的呢？ ②，顾客先生，大多数人，包括你我，都很清楚的了解好东西不便宜，而便宜没好货。客户什么东西都可以提，大多数人都会忘记价格，然后他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务。为价格解释是一时的，为品质解释却是一辈子的，你说是吗？你只是在买的时候在乎价格，买回去之后在乎的却是品质。如果品质有问题，你会在乎很长一段时间，你说是吗？ ③，顾客先生，你也知道，在以前，我们公司就做出了一个决策，我们认为一时为价格作解释是很容易的，然而到时候为品质道歉确实很难的，是永久的。你应该为我们的决策感到高兴才对啊，你愿意我们一时为你解释价格，还是到时候为你道歉品质呢？

完美销售的十大步骤

完美销售的十大步骤 先，这帖是转帖，括号部分是我的个人点评 步骤之一：事先的准备 ①专业知识，复习产品的优点。（这点非常重要，在这个阶段一定要建立对产品非常强的信心，还有我认为这时候也要准备产品的劣势问题，对这些问题就用优点来解决） ②感恩的心态（感谢发明并制作产品的人）。（这厮可能做过传销，这种心态不需要） ③一个有说服力的人，会影响许多人的一生。（如果你想有很强的说服力，那你得对你的产品有很深的了解，分三个阶段，把产品说出来——把产品写出来——把产品包装出来） ④你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值——远远物超所值。（不是想象，而是我的产品真的能给客户创造价值） ⑤列出公司伟大的1-10个理由，你以公司为荣，以产品为荣，顾客不买是他的损失。一定要让顾客看的，听的，感觉的，并且知道这一点。（偶还是认为产品是第一位的，有个公司背景当然是好的，可那就不需要我们在这里这么罗嗦了） ⑥给自己做一个梦想版——每个人的梦想版，列在墙上！（同时也要给客户一个梦想版，给客户一个好梦） ⑦精神状态的准备。静坐15分钟，排除负面能量，负面能量是自动来的。一心向善——自我放松——听激励性的磁带（这些东西都是假的，你可能也没时间这样做，没事你可以大喊一声，I AM THE KING OF THE WORLD！，哈哈） 步骤之二：让自己的情绪达到巅峰状态 ①大幅改变肢体状态，动作创造情绪。（跑，跳，都能让人迅速兴奋） ②人生最大的弱点是没有激情。（只有偏执狂才能成功，态度决定一切哦） ③起飞前必须将自己的排档推到极限！（状态在出发前调至最佳） ④行动力来自于活力，活力来自于活动，增加活力的方法：深呼吸，早餐要少吃（吃得越多越累）。吃得少活得老，永远只吃七八分饱。 * 食物会影响人体的磁场。素食带来耐力——牛马。肉食带来爆发力——虎、狼。多喝果汁：西瓜汁、橙汁、罗卜芹菜汁，水果宜空腹吃。（不懂吃，吃饱就行，哈哈） 步骤之三：与顾客建立信赖感 ①通过第三者来分享，至少有第三者的见证。（没必要，我也看不出这点有什么好处） ②透过倾听。80%的时间应由顾客讲话。（不要以为能说会道就能做销售，销售通常都是沉默的，因为他要他的客户说话，客户不说话，就不能提出问题，解决问题） ③推销是用问的。（要有准备的问，不要瞎问） ④问的原则：先问简单、容易回答的问题。——要问“是”的问题——要从小“事”开始发问——问约束性的问题。——顾客可谈的答案——尽量不要可能回答“否”的问题。（如果顾客表示对产品不了解，没关系，继续问别的问题——直接问顾客的问题、需求、渴望）。* 扑克牌的游戏：提问的艺术和练习。（问不下去，就不要再问了，和他聊点别的） ⑤永远坐在顾客的左边——适度地看着他——保持适度的提问方式——做记录。不要发出声音（倾听对方的表情）。——不要插嘴，认真听。——等全部讲完之后，复述一遍给对方听。（倾听不代表沉默） ⑥信赖感源自于相互喜欢对方。顾客喜欢跟他一样的人，或喜欢他希望见到的人。（好的销售都是好的演

对成交的十大步骤(精)doc资料

絕对成交的十大步骤 第一课：如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客 第二课：相信就会成交 第三课：絕对成交的十大步骤。（上） 第四课：絕对成交的十大步骤。（下） 第五课：了解人，认识人你会无所不能 第六课：如何解除顾客的抗拒点 第七课：如何成交 ⑴你要的结果是什么？ ⑵顾客要的结果是什么 ⑶我的底限是什么 ⑷可能会有什么抗拒 ⑸我该如何解除这些抗拒 ⑹我该如何成交 第一课：如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客 1：一个人成就的85％取决于人际沟通，只有15％取决于专业知识 2：公众演讲是出人头地捷径。 3：世界上最重要的一位顾客——你自己 4：知道＋做到＝得到 5：当一个人发现自已独特的才华之后，应该集中精神在自已的天才领域上发挥，你会成为那个领域的顶尖人物。 6：好的老师必须先是一个好的学生。好的领导者必须先是一个好的跟随者。

7：学习不是买知识，是买自已的时间。 8：要用结果证明自己的想法是对的 9：领导＝销售，任何的成功都是销售的成功 10：世界上每一位有成就的人几乎都是从销售做起。 11：销售最重要的目的是成交。 12：除了创新和行销，其他一切都是成本。 13：销售＝收入 14：一个创业成功的企业家，必须擅长领导力 15：世界上最重要的一位顾客是你自已 16：生命中最重要的两件推销 ⑴：把自已推销给自己 你是谁 你是什么样的人 你将做出什么样的事情 ⑵：：把“销售”推销给自己 把一件事情快乐联想成快乐他就会去做那件事情，联想成痛苦他就不愿意去做那件事情，一切的行动都是快乐和痛苦的力量在控制你，必须要把销售当成是快乐的事情，你才会把销售做的非常的杰出。你才有可能变成销售冠军。 17：大多数人不愿做销售的误区 ⑴：销售没保障-------售是世界上最有保障的工作。 企业不能保障你，公司不能保障你，国家不能保障你，政府不能保障你，父母不能保障你，只有顾客才能保障你，有顾客有保障，没顾客董事长都要下岗。

绝对成交总结

一、成交你自己 生命中最重要的两件推销: 1、要先把你自已推销给你自己 2、要把"推销"推销给你自己 五大误区： （1）很多人认为做销售没保障 （2）感觉收入不稳定 （3）认为做销售求人没有面子 （4）害怕被拒绝 （5）认为自己的职业与销售无关,所以不需要学习销售技巧 二、销售最重要的五项能力 1、开发新顾客 2、做好产品介绍 3、解除顾客的抗拒点 4、成交 5、售后服务 三、完美成交的十大步骤 1、做好准备 （1）我要的结果是什么 （2）对方要的结果是什么 （3）我的底线是什么 （4）你要问你自己顾客可能会有什么抗拒 （5）你要问自己我该如何解除这些抗拒 （6）你要问自己我该如何成交 （7）精神上的准备 （8）体能上的准备 （9）需要对产品的知识做准备 （10）要彻底地了解顾客的背景（背景,家庭,生活,事业,健康,爱好）2、调整情绪到达巅峰状态 想象力乘以逼真等于事实（心灵预演） 3、建立信赖感 建立信赖感有哪些具体的方法技巧或者是注意事项? （1）要做一个善于倾听的人 （2）要赞美 （3）不断认同他 （4）模仿顾客（神经语言学） （5）对产品的专业知识的了解 （6）穿着 （7）彻底地准备了解顾客的背景 （8）使用顾客见证 ①让消费者替你现身说法 ②照片 ③统计数字 ④顾客名单

⑤自己的从业资历 ⑥获得的声誉及资格 ⑦你在财务上的成就 ⑧你所拜访过的城市或国家的数目和经过 ⑨你所服务过的顾客总数 ⑩使用大顾客名单 4、找出顾客的问题 找出顾客的问题,然后去扩大这个问题,让顾客想到这个问题的严重性之后,他就会产生需求,于是你去激发他的渴望提升他的渴望, 让他知道有多么需要马上解决的问题：几个原则 （1）问题是需求的前身 （2）顾客是基于问题而不是基于需求才做决定 （3）人不解决小问题,人只解决大问题 5、塑造产品的价值 6、分析竞争对手 分析竞争对手的六个步骤 （1）了解竞争对手 1. 取得他们所有的资料,文宣,广告手册 2. 取得他们的价目表 3. 了解他们什么地方比你弱 （2）绝对不要批评你的竞争对手 （3）表现出你与你竞争对手的差异之处,并且你的优点强过他们 （4）强调你的优点 （5）提醒顾客竞争对手产品的缺点 （6）拿出一封竞争对手的顾客后来转为向你买产品的顾客见证 7、解除顾客抗拒点 8、成交 9、售后服务 售后服务的五大步骤 （1）了解顾客的抱怨 （2）解除顾客的抱怨 （3）了解顾客的需求 （4）满足顾客的需求 （5）超越顾客的期望 10、要求顾客转介绍 两个时机 （1）他买的时候,买了以后他满意,服务好了立刻让他帮你介绍客户。 （2）他不买的时候,也要他转介绍,因为你不买那请你帮我介绍一个人行吗？

十大成交方法

10大成交方法 一、“分解”成交 针对“太贵了”？ 只要做过销售，你一定听过“啊，这么贵呀？”“价格太高了”，“我没有想过会有这么高的价钱”等等诸如此类的话。 “分解”成交的第一步关键是确定你的产品价格与客户的“预期价格”有多大的差距。更多的时候，“太贵了”只是顾客的口头禅而已。当客户讲“价格太高了”的问题时，一定不要从全部价格、整个投资来谈。而是从他已经决定投资，价格只差300元而已，重点是说服他不要因为这一点差价而失去一个成长的机会。“请问您想象的价格是多少呢？”“啊，我感觉5800还差不多”“陈总，照这样来看，我们双方之间的价格差距应该是3000元，对吧？” 一旦找到了价格差额，金钱上的问题就不再是9800或者是8800元，而是3000元了，因为客户也明白他（她）绝不会免费学到我们的课程。 现在，我们应该小心地从客户的角度来处理这个问题了。 “陈总，我们的课程服务三年时间，也就是您有36次的学习的机会，3000除以360次，就是8块2毛钱，我相信您不会因为每次只差8块钱而失去这么好的学习机会，对吗？”

“我也不知道” 你微笑着说：“陈总，未来您一定会在网上投关键词广告，随便一两次点击，就是十几块钱，学了这个课程之后，您能省出几千块钱。你一定不会因为每一次8块钱而让您的企业失去在网上赚更多钱的机会，我现在给您办手续行吗？” （跟同事、拍档一起练习，记住每一句话，并把数字给记下来，然后去使用它。） 二、“一分钱一分货”成交法 顾客挑剔价格天经地义。销售生活中，顾客总是会说“价格太高”。价格本身并不重要，重要的是在挑剔价格背后真正的理由。因此，每当有人挑剔你的价格，不要和他争辩。 相反，你应当感到欣喜若狂才对。关注价格说明“我已经对你的产品感兴趣了”，你要做的，只是让他觉得价格符合产品的价值，这样你就可以成交了。 在这种情况下，你可以试试下面的办法。 “陈总，您有没有曾买过任何便宜货。结果品质却很好的东西吗？” 你要耐心地等待他的回答。他可能会承认，他从来就不期望他买的便宜货后来都很有价值。 “陈总，您是否觉得一分钱一分货很有道理？” 这是买卖之间最伟大的真理，当你用到这种方式做展示说明时，客户几乎都必须同意你所说的很正确。

十大销售步骤全攻略

完美销售十大步骤全攻略 步骤之一：事先的准备 ①专业知识，复习产品的优点。 ②感恩的心态（感谢发明并制作产品的人）。 ③一个有说服力的人，会影响许多人的一生。 ④你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值——远远物超所值。 ⑤列出公司伟大的1-10 个理由，你以公司为荣，以产品为荣，顾客不买是他的损失。（一定要让顾客看的，听的，感觉的，并且知道这一点）。 ⑥给自己做一个梦想版——每个人的梦想版，列在墙上！ ⑦精神状态的准备。静坐15 分钟，排除负面能量，负面能量是自

动来的。一心向善——自我放松——听激励性的磁带。 步骤之二：让自己的情绪达到巅峰状态 ①大幅改变肢体状态，动作创造情绪。 ②人生最大的弱点是没有激情。 ③起飞前必须将自己的排档推到极限！ ④行动力来自于活力，活力来自于活动，增加活力的方法：深呼吸，早餐要少吃（吃得越多越累）。吃得少活得老，永远只吃七八分饱。 * 食物会影响人体的磁场。素食带来耐力——牛马。肉食带来爆发力——虎、狼。多喝果汁：西瓜汁、橙汁、罗卜芹菜汁，水果宜空腹吃。 步骤之三：与顾客建立信赖感 ①通过第三者来分享，至少有第三者的见证 ②透过倾听。80% 的时间应由顾客讲话。 ③推销是用问的。

④问的原则：先问简单、容易回答的问题。——要问“是”的问题——要从小“事”开始发问——问约束性的问题。——顾客可谈的答案——尽量不要可能回答“否”的问题。（如果顾客表示对产品不了解，没关系，继续问别的问题——直接问顾客的问题、需求、渴望）。* 扑克牌的游戏：提问的艺术和练习。 ⑤永远坐在顾客的左边——适度地看着他——保持适度的提问方式——做记录。不要发出声音（倾听对方的表情）。——不要插嘴，认真听。——等全部讲完之后，复述一遍给对方听。 ⑥信赖感源自于相互喜欢对方。顾客喜欢跟他一样的人，或喜欢他希望见到的人。 ⑦沟通的三大要素：（在沟通要素上，与顾客保持一致） A、文字 B、声调语气 C、肢体语言 为了沟通好，就必须在文字、声调、语气、肢体语言上，与对方 相似或引起共鸣。文字占7%，声音占38%，肢体语言占55%。沟通中的 人物分类：

经营技巧之十个好的销售技巧

经营技巧之十个好的销售技巧 服装销售技巧是服装店运营的重要组成，好的服装销售技巧不仅让顾客满意，同 时也让服装店铺销售增加，带来双赢的结果，接下来为大家介绍十大服装销售技巧。 服装销售十大技巧一：顾客来啦好几批，应接不暇时，应先接待有实力 的和购买欲望强的客人;对其它顾客，只需打个礼节性的招呼即可。严禁 蜻蜓点水式的服务，特别是已到啦快付款时的关键时刻(如果在这时，你 又去接洽其他人，付款的客户很可能又要临时改变购买主意，到最后可能 一无所获)。 服装销售十大技巧二：介绍时，应坦然自若、乐观积极地面对顾客，并 耐心介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作，如：打呵欠、伸懒腰、挖 鼻孔等，否则生意告吹。站位最好是：采用堵住客人的形式(办法可多样)，营业员间应默契配合。 服装销售十大技巧三：顾客试好的衣服，应说：“就这件好啦”，切勿说：“这件你要不要?”。对有购买力的客人，应多多介绍，大力推销，绝不要 轻易放弃。收银时，应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间)，并检查钱币 的真伪，不得粗心。 服装销售十大技巧四：不要站在门口堵塞通道。无事可做时，切勿傻傻 地站着不动，应装作忙碌的样子，在收银台上“随意”搁几件衣服，整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数，以免介绍时慌里慌张)等，以调整好自己的心态，这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。不要给顾客高压姿势，不要让顾客觉得你很精明。 服装销售十大技巧五：顾客进门时，不要马上上前介绍货品(老客户除外)，以免吓跑客人，应让她先看一下。你则暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服，尤其是要留意断码的问题，没适 合她的码就不要胡乱介绍，以免弄巧成拙。她若表现出对某产品感爱好时，

完美成交十大步骤

完美成交十大步骤 第一步骤：做好准备 一、对整个谈话的结果去做准备 1、我要的结果是什么？ 2、对方要的结果是什么？ 3、我的底线是什么？ 4、问自己顾客会有什么抗拒？ 5、问自己我该如何解决这些抗拒？ 6、问自己我该如何成交。 二、精神上的准备 不断地心里暗示：对自己说我是营销专家，我是成交的高手，我可以卖任何东西在任何地方给任何人。 三、体能上的准备 销售人员要有良好的体能和生活习惯。 四、对产品知识做准备 你的产品能提供给顾客哪十大好处？你的产品到底为什么值这个钱？你的产品最大的三个卖点是什么？顾客为什么一定要买你产品？最大的理由是什么？你要复习一下再出门做销售。 五、要彻底了解顾客的背景，对顾客的背景做准备。 例：原一平和迈凯66

第二步骤：调整情绪到达巅峰状态 销售人员最重要的一个技能就是一定要学会情绪控制。 在拜访顾客之前一定要闭上眼睛，在心中做一次预演，想象你跟客户谈话完美而成功的景象，包括你会说什么话，客户会怎么回应，回应之后你要怎样去回答，他会有什么抗拒。你要怎么解决，最后两个人怎样开心地握手，怎样顺利地成交。你完美的想象，当你想象的越丰富越真实，这个画面成真的几率就会越高。心里学家研究，一个人脑海里面预先看到的画面越多次，这个画面会在潜意识深处引导他的言语和行为配合这个画面而散发出一种磁场，让对方也过去感受到这个人的信心。例：练投篮的孩子们。想象力乘以逼真等于事实。 甘道夫每次出场之前都会在家中想象完美成交客户的场面，然后再出场，这叫心灵预演。 例：台湾保险销售冠军，训练员工时，跳迪斯科舞。 改变肢体动作就是改变情绪最好也是最快的一个方法。 第三步骤：建立信赖感 一流的销售人员花80%的时间建立信赖感，最后只需要20%的时间就能成交。三流的销售人员花20%的时间建立信赖感，花80%力气进行成交，但也很难成交。顾客为什么会买你的产品？是因为信赖你，所有竞争到最后都是人际关系的竞争。同样的产品，同样的价位，同样的

10大推销技巧

10大推销技巧 推销饭菜的基本技巧 当迎宾把客人引领到餐位上后，服务员要主动向客人介绍当天供应菜式。此时，服务员站在客人的右边，距离保持在0.5—1米之间，姿势端正，面带微笑，身体稍向前倾，留心听、认真记。在点菜过程中要注意以下几点；第一如果客人点的菜没有供应时，应先道歉“对不起，今天生意特别好，xx菜已经售完，您看xx菜怎么样？”为客人推荐的菜肴应该与客人所点的类似，或者更有特色的菜品。第二如果客人点了相同类型的菜，要提醒客人，另点其他菜式。第三如果客人表示要赶时间，尽量建议客人点比较快的菜，不向客人推荐蒸、炸、酿的菜品，第四客人点完菜后，要征求客人菜的份量，然后向客人重复菜单，检查是否有听错或漏写的内容。没听清客人的话时要说“对不起，请您重复一遍好吗”说话时，声音要以客人能够听清为宜。 推销酒水的基本技巧 再推销前，服务员要牢记酒水名称、产地、香型、价格、特色、功效等内容，回答客人疑问要准确、流利。含糊其词的回答，会使客人对餐厅所售酒水的价格、质量产生怀疑，在语言上不允许用“差不多、也许、好像”等词语。例如在推销xx贡酒时应这样向客人介绍，先生您真有眼光，xx 贡酒是我们餐厅目前销售最好的白酒之一，它之所以深受客人欢迎，是因为制作贡酒的矿泉水来自于一大奇观xx泉，xx贡酒属于清香型，清香醇正，风味独特，选它一定会让您满意的。 用餐中的推销技巧 绝大多数进入餐厅的客人对自己今天吃什么，没有一个准确的概念，一个优秀的服务人员在与客人短暂的接触后，应该准确判断出自己接待客人的消费水平在什么样的档次，只有判断正确才能有针对性的给客人推荐菜点和酒水。“酒过三巡，菜过五味”，宴席会进入一个高潮。这时，服务员不失时机的推销酒店的菜品和酒水往往都能获得成功，比如：各位打扰一下，看到大家喝得这么高兴，同样我也感到很开心，只是现在酒水已所剩不多，是否需要再来一瓶？往往用餐客人中有人会随声附和“好，那就再来一瓶”这样酒水就很容易推销出去了。 菜上齐后的推销技巧 菜上齐后，首先要告诉客人；各位打扰一下，您的菜已经上齐，请慢用。若还有其他需要我非常愿意效劳，这样说有两层含义，一是让客人知道菜以上齐，看看与他们点的菜是否一致；二是要提

销售成交的十大步骤

销售成交十大步骤 第一步:做好充分的准备 第二步:调整情绪到达巅峰状态 第三步:建立你跟客户的信赖感 第四步:找出顾客的问题、需求与渴望 第五步:塑造产品的价值 第六步:分析竞争对手 第七步:找出顾客的抗拒点并解决它 第八步:促成成交 第九步:做好售后服务 第十步:要求客户转介绍 第一步:做好充分的准备 在准备接待客户之前或每次和客户交易谈判之前,就要对整个谈话的结果做好准备。主要做好以下几方面: 1、我要的结果是什么? 我这个接待,我想要客户留下什么结果?客户进入交易谈判了,表现出很高的购买欲望和诚意,我又要什么样的结果?这些结果自己都要事先做好流程准备。 2、对方要的结果是什么?

客户的需求是最想要什么,这个在和客户交谈过程中,要不断把握,然后制定自己的销售方法。让客户想要的结果和自己想要的结果结合,让客户照我们的话做,他会得到什么的结果,他就会照你话去做,那时我们的结果也达到了。 3、我的底线是什么? 4、你要问自己客户可能会有什么样的抗拒? 5、你要问自己我该如何解除这些抗拒? 6、你要问自己我该如何成交? 要做好精神上的准备,相信自己产品讲解的高手,是开发新客户的专家,是可以解除客户任何抗拒点高手,相信每一个客户都乐于购买我的产品,我能为客户提供最好的服务,我可以把我的任何产品在任何时候都可以销售给任何人。 做好体力上的准备,销售员要有良好的体能,要养成良好的生活习惯。 做好产品专业知识上的准备,要对自己的产品优缺点有很熟的了解。 做好客户背景的准备,要对客户的背景有很好的了解。 做好对竞争对手的了解,要知道主要竞争对手的优缺点。 第二步:调整情绪到达巅峰状态 销售员最重要的一个技能就是,学会调控自己的情绪。不能被客户的任何拒绝和反对意见所激怒,不能因客户的不购买,情绪降入低潮,要能把自己的情绪调整到巅峰状态,甚至不能有任何低潮。调整方法是:闭上眼睛,在每次接待、谈判之前做好预演。

22个绝对成交技巧

22个绝对成交技巧 1.直接要求法 销售人员得到客户的购买信号后，直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。例如"姐，既然你没有其他意见，那我们现在就操作吧。"当你提出成交的要求后，就要保持缄默,静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一番。 2.二选一法 销售人员要为客户提供两种解决问题的方案，这样无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法，应使客户避开"要还是不要"的问题，而是让客户回答"要A还是要B"的问题。 例如： "您是先做隆鼻还是下巴？" "您是先做饱满类还是紧致类？” “您是刷卡还是现金？” 注意，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无 所适从。

3.总结利益成交法 把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把项目的特点优势与客户的关心点密切地结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成协议。 4.优惠成交法 又称让步成交法，是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时，销售人员要注意3点： ①让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人，让客户感觉到自己很尊贵很不一般； ②千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求，直到你不能接受的底线； ③表现出自己的权力有限，需要向上面请示："对不起，在我的权限范围内，我只能给你这个价格。"然后再话锋一转，”不过，因为您是我的老客户，我可以向领导请示一下，给你些额外的优惠。但这种优惠很难得到，我也只能尽力而为。” 这样客户的期望值不会太高，即使得不到优惠，他也会感到你已经尽力而为，不会怪你。 5.预先框视法

绝对成交的销售话术大全

绝对成交的销售话术大全前奏： (一)冠军形成的四大阶段： 1、无意识无能力阶段; 2、有意识无能力阶段; 3、有意识有能力阶段; 4、无意识有能力阶段。 (二)学习的五大步骤： 1、初步了解; 2、重复; 3、开始使用; 4、融汇贯通; 5、再次加强。 (三)教学的五大步骤： 1、解释; 2、示范; 3、开始演练; 4、纠正错误;

5、重复演练。 第一步：做好准备 第一，我要的结果是什么，今天我跟他谈话，我准备成交的金额是多少。 第二，对方要的结果是什么。需求最想要的是什么。 第三，我的底线是什么，可能谈判时开的要求会高点，然后可以让到自己的底线。 第四，你要问自己顾客可能会有什么抗拒。 第五，你要问自己我该如何解除这些抗拒。 第六，你问自己我该如何成交。 精神上的准备：达到100%对产品有信心，告诉自己我是开发新客户的专家，我是产品介绍的高手，我可以解除顾客的任何抗拒点，每个顾客都很乐意购买我的产品，我提供世界上最好的服务，我可以销售任何东西给任何人在任何时候，精神上要先赢。 体能上的准备：充分的休息，适当的饮食运动，精力要充沛，良好的体能，良好的生活习惯。 信息上的准备：彻底了解顾客的背景，做出相应的回应。 第二步：调整情绪到达颠峰状态 不要因为害怕拒绝而形成恶性循环，要擅长面对任何拒绝和反对意见，学会情绪控制。

1、做心灵预演：完美的成交画面。 2、改变肢体动作：跳舞，说YES都可以。 第三步：建立信赖感 花80%的精力去建立信赖感，后只需要用20%的时间成交，先把顾客变成朋友。 具体方法与注意事项： 一、做一个善于倾听的人。倾听他，让他感觉他很重要，觉得我重视他，上帝给两只耳朵一个饿嘴巴就是多听少说的，这样才能建立信赖感。 二、要真诚的赞美。讲出别人有而你没有的优点而且是你很羡慕的，能增进关系。 三、不断认同他。“对，我很认同”“有道理，你讲得是没错，我学到了很多东西”。 四、模仿顾客。有共同点，人都喜欢像自己一样的人，神经语言学，先进入到他的频道，再把他带进你的频道，但是不要模仿别人的缺陷，不要被他察觉。 五、对产品专业知识的了解。不要成为顾客心目中的推销员，要成为他心目中的专家。 六、穿着。好的第一印象，穿出成功来，为胜利而打扮。 七、彻底的准备了解顾客的背景。投其所好。

十大零售销售技巧

完美销售十大步骤全攻略 通过对销售领域的探究，本人总结出以下一些销售技巧，供销售人员入门作一个参考。 步骤之一：事先的准备 ①专业知识，深入了解产品的优点。 ②感恩的心态（感谢发明并制作产品的人）。 ③想象你的产品物超所值。 ④列出公司伟大的1-10个理由（最好是公司的企业文化）。一定要让顾客看到，听到，感觉到，并且知道这一点。 ⑤将自己的梦想列出来，最好是自己的职业规划。 ⑥精神状态的准备。自我放松，听激励性的歌曲，看一些激励性的演讲，学别人说话的方式和处理事情的态度。 步骤之二：让自己的情绪达到巅峰状态 ①大幅改变肢体状态。动作创造情绪，在介绍产品时注意有文字语言和肢体语言结合。 ②行动力来自于活力，活力来自于活动，增加活力。 步骤之三：与顾客建立信赖感 ①建立美好的第一印象，和顾客做朋友。通过第三者来分享，至少有第三者的见证。 ②透过倾听，80%的时间应由顾客讲话。 ③推销是用问的。问的原则：先问简单、容易回答的问题。-要问“是”的问题，要从小“事”开始发问，问约束性的问题。顾客可谈的答案，尽量不要可能回答“否”的问题。 ④永远坐在顾客的左边，适度地看着他。保持适度的提问方式，做记录。不要发出声音（倾听对方的表情）。不要插嘴，认真听。等全部讲完之后，复述一遍给对方听。 ⑤文字、声调语气、肢体语言应与顾客保持一致。 ⑥握手，沟通的重要方式。对方怎么握，自己就怎么握，力量要适度。 ⑦服装形象与顾客的环境相吻合，最好是职业装。 步骤之四：了解顾客的问题、需求 ①当与顾客初次见面时，一开始先说家庭、事业、休闲。 ②推销中的提问可以涉及顾客对产品的各项需求、各项要求中最重要的一项是什么。 ③关键是彻底了解顾客的购买价值观，然后再正确的提出解决方案。 步骤之五：提出解决方案并塑造产品的价值 先了解顾客的人生价值观，看什么对他（她）最重要。然后，提出满足上述价值观的一项服务（产品）。 步骤之六：做竞争对手的分析 竞争对手不可批评，只能做比较。从下几个方面入手： ①点出产品的特色 ②举出最大的优点 ③举出对手最弱的缺点 ④跟价格贵的产品做比较。 步骤之七：解除反对意见 ①一般顾客的反对意见不会超过6个，所以预先列出答案。在未等顾客提出反对意见之前，就加以“解除”。 ②将顾客比喻为苹果。作为一个销售冠军永远应当选好的。 ③所有的抗拒点，都通过“发问”解决。 步骤之八：成交

门店销售的十大步骤

门店销售的十大步骤 最关键的是信心 一、做充分的准备工作 成功之路只有一条，就是准备。大卫的魔术需要准备，乔丹得总冠军需要准备，美国打伊拉克需要准备，我们拜访客户、向顾客介绍产品不需要准备吗？ 1、说服顾客购买是一种体能得说服 运动是培养体能的最好的办法，并且体力越用越好。（是每天工作开始时就应当保持的）A慢跑 B散步 2、精神状态的准备 静坐。让顾客感觉精神很好，体力很好。 3、专业知识得准备 复习、复习、不断的复习。不断地演练专业知识的熟练度 名言：每一份私下的努力，都会有倍增的效果 4、对顾客了解的准备 彻底了解顾客 二、使自己的情绪达到稳定的巅峰状态（让顾客感觉到信心百倍） 如何达到稳定的巅峰状态： 1、肢体语言 透过积极的肢体语言，激励自己，暗示自己。跳跃，振臂高呼 2、坚定的信念 透过大量的行动。

没有失败，只有暂时的停止成功。 过去不等于现在。 要，还是一定要，还是现在就一定要。 凡事发生，必有其原因，并且有助于我们。 如果没有得到想要的，我们即将得到更好的。 成功者绝不放弃，放弃者绝不成功 成功者做别人不想做的事情；成功者做别人不敢做的事情；成功者做别人做不到的事情 3、思考 就是不断地问答。需要改变一个人的观念，需要不断地问答。让顾客回答，是。不要问“为什么”，告诉顾客“如何”就可以了。 三、建立信赖感 1、透过形象 专业人事地第一印象。头发、脸、手、皮鞋、裤子、公文包、资料。 2、模仿 透过模仿顾客，与顾客有共鸣 A透过声音。顾客大声你就大声，顾客小声你就小声。 B肢体语言。跟顾客相同 C文字。顾客喜欢说：好爽。你就跟着说，好爽。 3、倾听 站在顾客的左手边。 保持适度的距离。

培训学校绝对成交最重要的十个步骤

培训学校绝对成交最重要的十个步骤 一、准备 1．准备好问题（为结果准备）：要知道我要的结果是什么？要知道对方要的结果是什么？我的底线是什么？可能有什么抗拒？如何解除抗拒？（事先预测对方可能有的抗拒并想好最佳的解答案！）如何成交？ 2．精神上的准备：我是开发新家长的专家！我是产品介绍高手！我可以解除家长任何的抗拒点！每一个家长都很乐意购买我的产品！每一个家长都很乐意购买我的产品！我可以销售的五大能力。我可以向任何人在任何时候成交任何产品！相信你的产品是家长，家长的钱是你的！达不到要求绝对不离开！成交一切都是为了爱！你相信每一个家长真的愿意购买你的产品了！ 3．体能上的准备：精力、气势上作准备，不断地跟家长信心，不断地刺激家长的激情！ 4．对产品的知识和好处！需要记住产品最基本的十大特色和优点！要彻底地了解家长，事先想出让家长很惊喜的事情！ 5．建立学生及学生档案，越详细越好！了解学生，关心学生，要有人情味，了解学生比了解产品更重要！ 二、调整情绪到达巅峰状态 1．懂得调整自已和团队成员的情绪！充分运用想像力，想像成交的状态！ 2．要做出兴奋的动作（肢体语言）！即便当时没有这个情绪的时候也要假装认真去做，不会假装的话也要假装你会假装！ 三、建立依赖感——家长见证 1．让家长现身说法，让潜在家长听到 2．照片 3．统计数字 4．家长名单 5．自已的从业资历 6．取得的成绩 四、找出家长的问题、需求和渴望 1．问题是需求的前身！问题决定需求，找出问题，扩大问题，问题越大，需求越大，让家长了解到问题的严重性！你销售的不是产品而是解决问题的方案！ 2．家长是基于问题而不是基于需求才做决定的！问题越大，需求越高！家长愿意支付的价格也就越高！ 3．人不解决小问题，只解决大问题！你的工作就是在让家长产生要当即解决问题的后果联想。预先看到将来会发生的由小问题产生大问题的严重后果！ 4．掌握向家长发问的技艺和紧密逻辑！ 五、塑造产品的价值——塑造产品价值大于价格 六、（主动）分析（比较）竞争对手 1．了解竞争对手：（1）取得他们所有的文宣广告和资料手册；（2）取得他们的价目表及江溥弱点； 2．绝对不要批评竞争对手！ 3．表现出你比你的竞争对手差异之处，并且你的优点强过他们！ 4．强调优点 5．提醒家长竞争对手的缺点 6．拿出一个本来向竞争对手买产品的家长后来转为向你买产品的家长的家长见证！（比

绝对成交十大步骤杜云生

大纲： 世上没有失败，只有结果 决定是行动之父 过去10年你的所有决定造成现在的你 未来的慊嵩跹决定于现在你的决定 自问：“我每天有哪些思想，这些思想会造成哪些后果” 自问：“我要的结果是什么我要怎样想才能得到我要的结果” “所谓事实,只是你个人的认定，不论你相信你能或不能你都答对了。”“人生的答案决定于你不断自问的问题” “信念没有对与错，只要选择对我们有帮助的就可以” “结果总是和思想一致的” 人脑软件： 输入决定输出,所以我们要输入好的， 1、立即改变命运的四个步骤； 2、克服创业的恐惧感； 3、达成任何目标的首要关键。 4、如何月收入增加2倍，时间增加3倍； 5 、白手起家创业致富的4大步骤 6、人有哪四种命运； 7、如何改变您的收入来源，改变您的命运； 8、大企业主的核心思想； 9、工作得更少却收获的更多 10、一语道破富人的秘密——从小生意人变成大企业主！ 绝对成交十大步骤/杜云生 绝对成交的十大步骤 第一课:如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客 第二课:相信就会成交 第三课:绝对成交的十大步骤 第四课:了解人认识人,您将无所不能 第五课:如何解决顾客任何抗拒点 第七课:如何成交

管理大师Tom peters说过,领导=销售,任何成功都等于是销售成功!放诸四海皆准!无时无刻,我们都在销售,销售最重要的结果就是成交!杜云生老师首度公开,十六年时间,使用三位世界第一名成交大师的经验总结! 帮助您立即增加收入最直接有效的工具 一个人的成就有８５％取决于人际沟通 从最基础做起 发现自己的独特才华 向最顶尖人物学习 销售是成功人士的基本功 创业成功最重要的技术之一是销售技术 生命中最重要的两件推销 一般人不愿意做销售的五大误区 销售最重要的五项能力 能力之一：开发新顾客 能力之二：做好产品介绍 能力之三：解除顾客的抗拒点 能力之四：成交 能力之五：售后服务 完美销售的十个步骤 第一步骤：做好准备 第二步骤：调整情绪到达巅峰状态 第三步骤：建立信赖感 第四步骤：找出顾客的问题、需求、渴望 第五步骤：塑造产品的价值 第六步骤：分析竞争对手 第七步骤：解除顾客抗拒点 第八步骤：成交 第九步骤：售后服务 第十步骤：要求顾客转介绍 完美成交步骤详析（上） 销售流程的训练最重要 找出问题扩大问题的两种演练模式 问出需求的缺口 问出购买的需求 如何找心动钮 塑造产品价值的方法 完美成交步骤详析(下) 顾客为什么会有抗拒点 预料中的抗拒处理 怎样判断顾客的抗拒点是真是假 化缺点为优点 如何成交 要求是成交的关键 成交的三大信念

十大成交法

1.假设成交法 假设成交法是推销人员假定顾客已决定购买商品了，又称“假定成交法”，是推销员展开推销努力的一种成交法。 假设成交法的优点 1.它将会谈直接带入实质性阶段。 2.通过逐步深入的提问，提高顾客的思维效率。 3.和直接请求成交法相同，它使顾客不得不作出反应。 优点：可以节约推销时间，提高推销效率；可以适当减少顾客的心理压力，形成良好的销售气氛；可以把顾客的成效信号直接转化成交行动，促成交易的最终实现。 缺点：假设成交法可以产生过高的成交压力，破坏成交气氛，不利于进一步处理顾客异议，可能会让推销员丧失成交的主动权。3假设成交法的关键 1.必须善于分析顾客，对于那些依赖性强的顾客，性格比较随和的顾客，以及一些老顾客可以采用这种方法。 2.必须发现成交信号，确信顾客有购买意向，才能使用这种方法。 3.尽量使用自然、温和的语言，创造一个轻松的推销气氛。 4假设成交法举例 “您希望我们的工程师什么时候给您上门安装？” “您觉得什么样的价格合理呢？您出个价。” “请问您买几件？” “童女士，我们把这次公开课安排在下个星期五和星期六两天，

您那天可以派几个人过来呢？” 2.Yes成交法 如果你推销的产品品质优良，而且若干产品的优点正符合客户的需要，在客户承认这些优点之前，要先准备一些让客户只回答是的问题。例如：某某先生，我们的产品比A产品省电20％，对吗？我们的机器比A公司的机器便宜500元，是吗？ 当然，这些问题必须能表现出产品的特点，同时在你有把握客户必定会回答是的情况下才提出。掌握了这个诀窍，你就能制造一连串让客户回是的问题。最后，你要求客户签订货单时，他也会心甘情愿地回答是了。 3.限时限量成交法 就是用时间限制和数量限制来予以客户优惠，促成交易的方法。实际运用 比如某演讲今天有一个优惠期，在优惠期内费用是500块，过一段时间就变成600块，再过一段时间就是700块；你产品的原价980元，今天做促销600元，明天又恢复到980元。这样就促使顾客今天立刻做出决定购买，同样的产品明天买就多付出380块，而今天可以立刻节省380块，同样能买到980块的产品。这个就叫做对比限时成交。 什么叫限量呢?如果今天前10位的顾客选择了我们的产品，可以买一送一。通过这种对比限时又限量的方法，会促动顾客立刻做出决定，你甚至可以跟客户说：“现在优惠名额已经有八个

十大成交方法

10大成交方法一、“分解”成交 针对“太贵了”？ 只要做过销售，你一定听过“啊，这么贵呀？”“价格太高了”，“我没有想过会有这么高的价钱”等等诸如此类的话。 “分解”成交的第一步关键是确定你的产品价格与客户的“预期价格”有多大的差距。更多的时候，“太贵了”只是顾客的口头禅而已。当客户讲“价格太高了”的问题时，一定不要从全部价格、整个投资来谈。而是从他已经决定投资，价格只差300元而已，重点是说服他不要因为这一点差价而失去一个成长的机会。 “请问您想象的价格是多少呢？”“啊，我感觉5800还差不多”“陈总，照这样来看，我们双方之间的价格差距应该是3000元，对吧？” 一旦找到了价格差额，金钱上的问题就不再是9800或者是8800元，而是3000元了，因为客户也明白他（她）绝不会免费学到我们的课程。 现在，我们应该小心地从客户的角度来处理这个问题了。 “陈总，我们的课程服务三年时间，也就是您有36次的学习的机会，3000除以360次，就是8块2毛钱，我相信您不会因为每次只差8块钱而失去这么好的学

习机会，对吗？” “我也不知道” 你微笑着说：“陈总，未来您一定会在网上投关键词广告，随便一两次点击，就是十几块钱，学了这个课程之后，您能省出几千块钱。你一定不会因为每一次8块钱而让您的企业失去在网上赚更多钱的机会，我现在给您办手续行吗？” （跟同事、拍档一起练习，记住每一句话，并把数字给记下来，然后去使用它。） 二、“一分钱一分货”成交法 顾客挑剔价格天经地义。销售生活中，顾客总是会说“价格太高”。价格本身并不重要，重要的是在挑剔价格背后真正的理由。因此，每当有人挑剔你的价格，不要和他争辩。 相反，你应当感到欣喜若狂才对。关注价格说明“我已经对你的产品感兴趣了”，你要做的，只是让他觉得价格符合产品的价值，这样你就可以成交了。在这种情况下，你可以试试下面的办法。 “陈总，您有没有曾买过任何便宜货。结果品质却很好的东西吗？” 你要耐心地等待他的回答。他可能会承认，他从来就不期望他买的便宜货后来都很有价值。 “陈总，您是否觉得一分钱一分货很有道理？” 这是买卖之间最伟大的真理，当你用到这种方式做展

对成交的十大步骤

絕对成交的十大步骤第一课：如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客第二课：相信就会成交第三课：絕对成交的十大步骤。（上）第四课：絕对成交的十大步骤。（下）第五课：了解人，认识人你会无所不能第六课：如何解除顾客的抗拒点第七课：如何成交 ⑴你要的结果是什么？⑵顾客要的结果是什么⑶我的底限是什么 ⑷可能会有什么抗拒⑸我该如何解除这些抗拒 ⑹我该如何成交第一课：如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客1：一个人成就的85％取决于人际沟通，只有15％取决于专业知识2：公众演讲是出人头地捷径。 3：世界上最重要的一位顾客——你自己4：知道＋做到＝得到5：当一个人发现自已独特的才华之后，应该集中精神在自已的天才领域上发挥，你会成为那个领域的顶尖人物。 6：好的老师必须先是一个好的学生。好的领导者必须先是一个好的跟随者。 7：学习不是买知识，是买自已的时间。8：要用结果证明自己的想法是对的9：领导＝销售，任何的成功都是销售的成功10：世界上每一位有成就的人几乎都是从销售做起。11：销售最重要的目的是成交。 12：除了创新和行销，其他一切都是成本。 13：销售＝收入14：一个创业成功的企业家，必须擅长领导力15：世界上最重要的一位顾客是你自已16：生命中最重要的两件推销 ⑴：把自已推销给自己 你是谁 你是什么样的人 你将做出什么样的事情 ⑵：：把“销售”推销给自己把一件事情快乐联想成快乐他就会去做那件事情，联想成痛苦

他就不愿意去做那件事情，一切的行动都是快乐和痛苦的力量在控制你，必须要把销售当成是快乐的事情，你才会把销售做的非常的杰出。你才有可能变成销售冠军。17：大多数人不愿做销售的误区 ⑴：销售没保障 ---- 售是世界上最有保障的工作。 企业不能保障你，公司不能保障你，国家不能保障你，政府不能保障你，父母不能保障你，只有顾客才能保障你，有顾客有保障，没顾客董事长都要下岗

售前成交十大技巧

售前成交十大技巧 Prepared on 24 November 2020

今天我在这里给大家讲一堂顾客售前对于考虑问题的成交十大技巧。在我们平常销售的时候经常会有顾客问完价格后就销声匿迹了。或者，他们常常会说我考虑一下我先搁置一下，让我想一想此类的话。如果你真的听到你的顾客说出了这样的话。我告诉你这个顾客已经是你的了，前提是你已经掌握了一定的技巧。下面就来具体说说帮顾客说，考虑一下时，我们该如何解决。技巧1 询问法 技巧 2.假设法假设马上成交顾客会得到什么好处。如果不马上成交，他可能会失去一些什么到手的利益。技巧3 直接法你可以说。亲，很明显，你不会说你要考虑一下，除非你对我们的产品真的不感兴趣，对吗说完这句话后，你一定要给你的顾客留下时间作出反应。因为他们做出的反应，通常都会为你的下一句话起到很大的辅助作用。他们通常会说，你说的对我确实有兴趣，我会考虑一下的。接下来，你应该确认他们真的会考虑。亲，既然你真的有兴趣，那么我可以讲是你会很认真的考虑我们的产品对吗注意考虑二字一定要慢慢的说出来，并且要以强调的语气说出。技巧一询问法。在这种情况下。我可对产品感兴趣，但是可能是还没有弄清楚你的介绍。比如用了你的书包减下来会不会反弹或者有难言之隐，没有钱，没有决策权，不敢自作主张在就是推脱支持。所以要利用询问法将原因弄清楚再对症下药，这样才能药到病除。比如这样说，亲我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以你说要考虑一下。那客户会说，比如会不会反弹之类的原因对吧有些客户他询问了一些问题以后，但是他不想马上去做出决定。所以我们一定要把他的问题问出来，然后针对他的问题。我们用自己的专业知识去帮他解决心中的疑虑。那我想问一下这里的小伙伴们，如果她提出各种问题，你能游刃有余地去解决吗如果你不能解决我只想说你的