电子商务的成本构成

电子商务的成本构成

电子商务是21世纪新的经济增长点，代表着未来经济的发展方

向，而目前电子商务的亏损使得人们对电子商务的成本进行分析和探讨。电子

商务使交易形式由实体市场转为虚拟市场，这就可能导致交易成本的变化。B2B 模式分析了电子商务的成本构成及电子商务下的企业交易成本的变化，探讨了

B2B电子商务模式对交易成本的影响。随着Internet的迅猛发展，电子

商务的发展渐趋成熟。电子商务的交易形式主要有B2B和B2C两种形式，在这

两种形式中，B2B的电子商务市场要远大于B2C的电子商务市场，由于电子商

务的交易过程与实体市场的交易过程是不一样的。所以，对于每个交易而言，

是选择网上交易还是实体交易取决于这两种交易方式的交易成本。1电子商务的成本构成 1.1技术成本电子商务的技术成本包括软硬件成

本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物，昂贵的投资，复

杂的管理和高昂的维护费用使得一些系统、技术和人才匮乏的企业望而却步。

面对客户无力应付复杂的技术平台和高昂的软硬件配置的实际问题，ASP这个

行业便产生了，但是这种租赁式服务的价格和质量能否为企业所接受，能在多

大程度上降低电子商务的技术成本，还有待于实践的验证。 1.2安全成本在任何情况下，交易的安全总是人们关心的首要问题，如何在网上保证交易的

公正性和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交

易的不可抵赖性，成为推广电子商务的关键所在。而上述交易的一系列安全要

素，必须要有一系列的技术措施来保证。目前，安全标准的制定。安全产品的

研制以及安全技术的开发为网上交易的安全起到了推动作用。而这些用于交易

安全的协议、规章、软件、硬件、技术的安装和使用以及学习和操作定会加大

电子商务的运营成本。 1.3物流成本在电子商务中最难解决的就是

物流配送。物流配送是电子商务环节的重要和最后的环节，是电子商务的目标

和核心，也好似衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。物流配送需要有商品

的存放网点，需要增加运输配送人员的开支，由此增加的成本也应该经过仔细

核算。有人认为，企业要增加的仅仅是配送成本，而节省的是库存成本和店面

成本。试想，店面成本虽然节省了，但是存放网点的增加和配送所需的其他开

支能在多大幅度上降低总成本，这仍需要在实践中摸索，而且，库存仍然是必

需的。 1.4客户成本电子商务的客户成本，指的是顾客用于网上交

易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到位所花费的费用总和，这是一种

完全依赖于网络的服务，只要消费者一开始享受这样的服务，就要承担每小时

数元钱的最低成本，还不包括添置相应的硬件设备和学习使用的费用。这种费

用虽然不列入商家的运营成本，但是作为用户成本、却是影响电子商务发展的

重要因素。如果用户用于网上浏览、查询、挑选、支付所花费的费用超过实体

交易的费用，用户便会放弃网上购物的方式。电子商务虽然孕育着巨大的商

机，但是利润的真正实现，需要经过详细的论证。2企业电子商务中交易

成本分析 2.1交易成本的经济学理论依据科斯在1937年发表的著名论文《企业的性质》(The Nature of The Firm)认为，交易成本是获得准确的

市场信息所需要付出的费用，以及谈判和经常性的契约费用。狭义的交易成本

即市场交易费用，市场中平等法人之间谈判所需的费用。即寻找交易对象的费

用，交易对象之间谈判的费用，交易实现的费用等。奥利弗·威廉姆森认为，

交易成本分为两部分：一是事先的交易成本，即为签订契约、规定交易双方的

权利、责任等所花费的费用；二是签订契约之后，为解决契约本身所存在的问

题，从改变条款到退出契约所花费的费用。交易成本经济学认为：交易活动是稀缺的，交易成本不为零。企业的存在是为了节约交易成本。交易成本是

由协调成本和激励成本构成。协调成本是指同以下三个方面的需要相联系的成

本：定价和交易及其他细节；发现买主和卖主以及他们的地址；将买主和卖主

集中进行交易。激励成本也分为两类：一类是同信息不完全和非对称相联系的

交易成本，另一类是由于责任不完善导致的交易成本。 2.2网络经济下的交易成本理论一般认为，在网络经济条件下，交易成本一般很低。这是因

为一方面由于网络技术的发展极大的突破了现实世界的时空限制，信息在网上

的传送十分迅速、便捷，缩短了时空差距，进而降低了时空成本。在传统经济

条件下，由于信息交流的困难，企业要在大范围采集客户数据并对其进行分

析，“交易成本”很高，这样就很难针对个别用户的需要提供个性化的服务，

很难面对不同市场、不同消费者实施针对性的营销策略。在网络经济条件下，

企业可以在网上交流信息，而且信息传递和复制的成本很低，信息传播的范围

又很广，不会产生由于信息传递成本所造成的重大影响，因此，企业可以广泛

采集客户数据，可以制定并实施针对性的营销策略，提供个性化的服务，另一

方面，网络可以减少交易双方之间信息不对称程度，提高社会资源的配置效

率。减少信息不对称意味着用于搜寻信息的实践、精力和财力的减少，即搜寻

成本的降低，也意味着社会运行成本的降低和社会净剩余的增加。 2.3电子商务下企业交易成本的变化电子商务下企业交易成本构成并没有与传统

交易有本质的区别，仍然包括度量、界定和保证产权。即提供交易条件的费

用，发现交易对象和交易价格的费用，讨价还价的费用，订立交易合约的费

用，执行交易的费用，监管违约行为并对之制裁的费用，维护交易秩序的费用

等。电子商务下的企业仍然是为了节约交易成本而存在，但是电子商务本身具

有的有别于传统交易的不同特点，使企业的交易成本有很多独特之处。下面按

交易过程对电子商务下交易成本的不同点进行分析。交易前的成本。交易之前，交易双方都需要进行信息的搜索，以找到合适的交易对象。在传统交易

中，交易双方的沟通需要经过许多不同的媒介，进行协调很困难。但是在电子

商务条件下，网络作为众多企业和客户进行交易的虚拟市场，任何企业和客户

都可以使用一些专门的网络搜索引擎，方便快捷地收集到很多对方的信息，然

后从中选择合适的进行交易。交易双方可以在网络中直接相互接触，相互选

择，显著地降低了搜寻成本，缩短了搜寻的时间，促进了交易的达成。交易过程中的成本。完成信息的搜寻之后，交易双方开始接触，就交易的条款进

行协商，最终达成合同。达成合同后，交易双方必须履行各自的责任，提供商

品和服务。传统交易条件下，当企业和客户之间期望建立一种交易关系后，复

杂的交易过程不仅加大了签约过程中的成本，而且延长了交易的时间。而在电

子商务条件下，交易双方可以通过网上协商各种条款，直接在网上签订合同，

减少成本的支出。交易后的成本。交易双方在交易完毕之后，并不是银货

两讫，两不相干了，企业还应对商品使用或者接受服务过程中出现的问题加以

解决。在这些问题中，一些小的问题会经常出现，这些问题在技术人员的指导

下客户完全有能力解决。解决这些问题的费用是企业交易成本的另一个重要构

成部分。 2.4 B2B电子商务模式对交易成本的影响交易成本经济学

认为，交易成本分为协调成本和激励成本。在电子商务活动中，主要的模式是

B2B电子商务模式。在这里，一方面，B2B电子商务模式能减少协调成本，首

先，Internet减少了买主搜寻供应商的成本，这是因为在Internet中，寻找

产品和比较价格比看产品目录和电话寻访要相对便宜。同样，卖主能以较低的

价格找到更多的潜在顾客，而买主将找到他们原本找不到的卖主。其次，Internet为买主提供了关于产品属性更好的信息如价格和耐用性，也提供了关

于卖主和买主的详细信息。但另一方面，由于在网上进行交易使买主不能实地

考察交易的物品，当买主要求对交易物品的一些特征进行实地考察又会使交易

成本提高。例如，在二手车市场上，某一特定地点的汽车商出手汽车给那些低

收入的、年老的消费者，他们对自己的汽车很小心；而另一地方的汽车商面对

的对象是那些高收入者并且很随意的顾客。假设所有可见的汽车特征是一样

的，第一个地方的汽车商将寻找各方面条件都比较好的汽车；而另一个地方的汽车商将寻找性能差但能修复的汽车。我们知道，汽车的性能不通过马达

的声音和实地考察是难以了解的，那么在网上竞卖的那些汽车是难以区分的。

其结果是汽车同买主的搭配可能会恶化。在这里汽车供应的组成部分并没有发

生变化，也就是说没有逆向选择，或者说没有事先的信息不对称，这对我们的

分析是非常重要的。交易成本的激励成本分为两类：一类是同信息不完全

和非对称相联系的交易成本，另一类是由于责任不完善引起的交易成本。当交

易的各方并不都具有决定是否接受交易协议的能力，以及这些协议是否真的能

被实行的相关信息时，就导致了第一类的激励成本。在某种程度上对于买主来

说，为了评估卖主的商品特性而实地考察商品是值得的，这是因为在网上进行

交易有些信息会遗漏。如果在实际交易中的逆向选择(即事先的信息不对称)情况进一步恶化，这些被遗漏的交易对象的信息就会转化为效率的损失。

举个例子，假设汽车所有可观察到的特征都是一样的，卖主会试图专门出售那

些马达声刺耳的汽车。买主如果经常在网上出售这种类型的物品，买主愿意为

这种物品支付的程度会下降，这会导致高质量的卖主退出市场。第二类的激励

成本是由于交易各方不能履行他们的承诺而引起的。B2B电子商务可能会减少

或者增加这些成本。一方面，通过规范交易程序，在网上交易会减少这些成

本；另一方面，买主可能会为了避免在网上了解产品的中间费用而直接同卖主

联系，从而增加这些成本。3结语电子商务是一种崭新的经济运行

范式，笔者认为，电子商务相对于实体交易在三个方面降低了企业的成本。首

先，减少了采购成本，企业通过互联网能够比较容易的找到价格最低的原材料

供应商，从而降低了交易成本；其次，有利于更好地实现供应链管理；再次，

有利于实现精确的存货控制，企业从而减少了库存或消灭库存。这样，通过提

高效率或挤占供应商的利润，便可以降低企业的生产成本。随着网络的发展和

普及，在网上交易会使企业减少交易成本，提高经济效率。在网络经济的环境

下，电子商务市场也将得到进一步延伸。电子商务是21世纪新的经济增

长点，代表着未来经济的发展方向，而目前电子商务的亏损使得人们对电子商

务的成本进行分析和探讨。电子商务使交易形式由实体市场转为虚拟市场，这

就可能导致交易成本的变化。B2B模式分析了电子商务的成本构成及电子商务

下的企业交易成本的变化，探讨了B2B电子商务模式对交易成本的影响。

随着Internet的迅猛发展，电子商务的发展渐趋成熟。电子商务的交易形式主

要有B2B和B2C两种形式，在这两种形式中，B2B的电子商务市场要远大于B2C 的电子商务市场，由于电子商务的交易过程与实体市场的交易过程是不一样

的。所以，对于每个交易而言，是选择网上交易还是实体交易取决于这两种交

易方式的交易成本。1电子商务的成本构成 1.1技术成本电子

商务的技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术

结合的产物，昂贵的投资，复杂的管理和高昂的维护费用使得一些系统、技术

和人才匮乏的企业望而却步。面对客户无力应付复杂的技术平台和高昂的软硬

件配置的实际问题，ASP这个行业便产生了，但是这种租赁式服务的价格和质

量能否为企业所接受，能在多大程度上降低电子商务的技术成本，还有待于实

践的验证。 1.2安全成本在任何情况下，交易的安全总是人们关心

的首要问题，如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易双方身份的真

实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性，成为推广电子商务的关

键所在。而上述交易的一系列安全要素，必须要有一系列的技术措施来保证。

目前，安全标准的制定。安全产品的研制以及安全技术的开发为网上交易的安

全起到了推动作用。而这些用于交易安全的协议、规章、软件、硬件、技术的

安装和使用以及学习和操作定会加大电子商务的运营成本。 1.3物流成本在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送是电子商务环节的重要和最

后的环节，是电子商务的目标和核心，也好似衡量电子商务成功与否的一个重

要尺度。物流配送需要有商品的存放网点，需要增加运输配送人员的开支，由

此增加的成本也应该经过仔细核算。有人认为，企业要增加的仅仅是配送成

本，而节省的是库存成本和店面成本。试想，店面成本虽然节省了，但是存放

网点的增加和配送所需的其他开支能在多大幅度上降低总成本，这仍需要在实

践中摸索，而且，库存仍然是必需的。 1.4客户成本电子商务的客户成本，指的是顾客用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到

位所花费的费用总和，这是一种完全依赖于网络的服务，只要消费者一开始享

受这样的服务，就要承担每小时数元钱的最低成本，还不包括添置相应的硬件

设备和学习使用的费用。这种费用虽然不列入商家的运营成本，但是作为用户

成本、却是影响电子商务发展的重要因素。如果用户用于网上浏览、查询、挑

选、支付所花费的费用超过实体交易的费用，用户便会放弃网上购物的方式。

电子商务虽然孕育着巨大的商机，但是利润的真正实现，需要经过详细的论

证。

电子商务概论试题及答案

第二部分《电子商务概论》试题及答案 一、填空： 1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（电子商务基础平台），第三层是各种各样的（电子商务应用系统）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执） 5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算） 7、所谓物流，是指物质资料从（供给者）到（需求者）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程 12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（直线型）结构转化为一种（网状）结构。 13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher服务、网络新闻 14、（认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（硬件技术）和（软件技术）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（直接销售）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（间接销售）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（中观物流）和（微观物流） 18、第三方物流是物流（专业化）的一种形式，指物流配送活动由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有（流程图的设计与分析）和（标杆瞄准法）等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（自营性）呼叫中心和（外包型）呼叫中心。 21、任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、（资金流）和（信息流）。 22、接入Internet的方法有（局域网连接）、（专线连接）、拨号连接。 23、认证中心的职能是（颁发证书）、更新证书、查询证书、（撤消证书）、证书归档。 24、在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是（对称密钥体制、）和（非对称密钥体制）。 25、网上保险是指（保险公司）或新型网上保险中介机构以（因特网）和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。 26、网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化，借助因特网获取商家提供的（个人理财）服务，不断调整其剩余（资产）的形态，以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动。 27、物流具有系统性、商品性、（信息依赖性）和（层次性）

网络基础 电子商务系统的组成

网络基础电子商务系统的组成 基础电子商务系统，它在Internet信息系统的基础上，由参与交易主体的信息化企业、信息化组织和使用Internet的消费者主体，提供实物配送服务和支付服务的机构，以及提供网上商务服务的电子商务服务商组成。由上述几部分组成的基础电子商务系统，将受到一些市场环境的影响，这些市场环境包括经济环境、政策环境、法律环境和技术环境等几个方面。1．Internet信息系统 电子商务系统的基础是Internet信息系统，它是进行交易的平台，交易中所涉及的信息流、物流和货币流都与信息系统紧密相关。Internet信息系统是指企业、组织和电子商务服务商，在Internet网络的基础上开发设计的信息系统，它可以成为企业、组织和个人消费者之间跨越时空进行信息交换的平台，在信息系统的安全和控制措施保证下，通过基于Internet 的支付系统进行网上支付，通过基于Internet 物流信息系统控制物流的顺利进行，最终保证企业、组织和个人消费者之间网上交易的实现。因此，Internet信息系统的主要作用是提供一开放的、安全的和可控制的信息交换平台，它是电子商务系统的核心和基石。 ２．企业组织与消费者 企业、组织与消费者是Internet网上市场交易主体，他们是进行网上交易的基础。由于Internet本身的特点及加入Internet的网民的倍速增长趋势，使得Internet成为非常具有吸引力的新兴市场。一般说来，组织与消费者上网比较简单，因为他们主要是使用电子商务服务商提供的Internet服务来参与交易。企业上网则是非常重要而且是很复杂的。这是因为，一方面企业作为市场交易一方，只有上网才可能参与网上交易；另一方面，企业作为交易主体地位，必须为其他参与交易方提供服务和支持，如提供产品信息查询服务、商品配送服务、支付结算服务。因此，企业上网开展网上交易，必须进行系统规划建设好自己的电子商务系统。 电子商务系统是由基于Intranet（企业内部网）基础上的企业管理信息系统、电子商务站点和企业经营管理组织人员组成。 企业内部网络系统 当今时代是信息时代，而跨越时空的信息交流传播是需要通过一定的媒介来实现的，计算机网络恰好充当了信息时代的"公路"。计算机网络是通过一定的媒体如电线、光缆等媒体将单个计算机按照一定的拓扑结构连结起来的，在网络管理软件的统一协调管理下，实现资源共享的网络系统。 根据网络覆盖范围，一般可分为局域网（Local Area Network，LAN）和广域网（Wide Area Network，W AN）。由于不同计算机硬件不一样，为方便联网和信息共享，需要将Internet 的联网技术应用到LAN中组建企业内部网（Intranet），它的组网方式与Internet一样，但使用范围局限在企业内部。为方便企业同业务紧密的合作伙伴进行信息资源共享，为保证交易安全在Internet上通过防火墙（Fire Wall）来控制不相关的人员和非法人员进入企业网络系统，只有那些经过授权的成员才可以进入网络，一般将这种网络称为企业外部网（Extranet）。如果企业的信息可以对外界进行公开，那么企业可以直接连接到Internet上，实现信息资源最大限度的开放和共享。 企业在组建电子商务系统时，应该考虑企业的经营对象是谁，如何采用不同的策略通过网络与这些客户进行联系。一般说来，将客户可以分为三个层次并采取相应的对策，对于特别重要的战略合作伙伴关系，企业允许他们进入企业的Intranet系统直接访问有关信息；对于与企业业务相关的合作企业，企业同他们共同建设Extranet实现企业之间的信息共享；对普通的大众市场客户，则可以直接连接到Internet。由于Internet技术的开放、自由特性，在

浅谈电子商务环境下企业成本核算

浅谈电子商务环境下企业成本核算 一、电子商务经济环境特点 1、知识资源成为重要的生产因素 传统企业中的产品成本的构成中一般都包含直接材料、直接人工和制造费用。而在电子商务模式下，企业之间的竞争更多的将是知识资源的竞争。电子商务增加了企业的竞争压力。竞争压力不仅来自客户，还来自竞争对手。行业中的竞争对手时时刻刻利用电子商务资源加强竞争实力来争取客户。知识资源的消耗将成为产品成本的构成部分，并且起着举足轻重的作用。 2、适时生产系统的出现使企业实现零库存 传统企业中，企业持有一定数量的存货是因为无法根据变幻莫测的外界市场需求适时适量安排生产。存货的存在不仅导致资源闲置和浪费，而且也增加了成本计算工作量，例如期末必须计算和结转各种材料成本差异等。零库存是一种特殊的库存概念，其对传统企业来讲是个重要分类概念。零库存是以仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数量为零。 在电子商务环境下，整个市场进入一个需求多样化时代。生产技术的提高和信息网络技术的普及，使规模个性化的生产成为可能。为了适应市场的变化，企业必须灵活地按照市场需求来组织生产。适时生产系统正是适应这种适时适量、需求多变的世界市场需求而产生的一种生产管理方式。适时生产系统实质上是一种需求拉动型生产系统，

根据在需要的时间，按需要的质量和数量生产所需的产品的思路，由后向前安排生产，它改变了传统的由前向后的前推式生产方式，使生产者和消费者之间的愿望及时得到反馈。 二、电子商务对企业成本核算的四大基本假设的挑战 1、会计主体界限模糊 会计主体是指会计工作为其服务的特定单位或者组织，它界定了从事会计工作和提供会计信息的空间范围。在电子商务环境中，虚拟企业的出现对会计主体基本前提提出了挑战。虚拟企业是基于网络的一种临时性结盟组织，它借助于计算机网络，根据工作任务或市场变化的需要，可以迅速地进行分合、重组，即其主体可能时而膨胀、时而缩小、甚至解散。这些临时结盟组织使会计核算的空间范围处于一种模糊状况，需要我们重新认识和拓展会计主体假设的空间界限。 2、持续经营不可靠 传统的持续经营假设的基本含义是：会计主体在可以预见的将来将会按当前的规模和状态持续经营下去，不会停业，也不会大规模消减业务。电子商务环境下，虚拟企业的出现为传统意义上的持续经营假设带来了挑战。在电子商务时代，网络公司只是一个临时结盟体，在完成目标后可能立即解散，也可以视情况继续维持这种组合关系。持续经营假设将不再适用。 3、会计分期假设 会计分期假设的本意是使企业可以定期（通常一年一次）向外部信息使用者提供有关企业经营成果和财务状况的报告。在传统会计理论

物流成本构成

物流成本的构成 物流按其所处企业的领域不同划分，可分为生产企业物流和流通企业物流，相应的物流成本也可分为流通企业物流成本和生产企业物流成本。 1．流通企业物流成本构成及分类 流通企业物流成本是指在组织物品的购进、运输、保管、销售等一系列活动中所耗费的人力、物力和财力的货币表现，其基本构成及分类如下。 1)物流成本基本构成 (1)人工费用，如企业员工工资、奖金、津贴、福利费等； (2)营业费用，如运杂费、能源消耗费用、设施设备折旧费、保险费、办公费、差旅费以及经营过程中的合理消耗，如商品损耗等； (3)财务费用，如支付的贷款利息、手续费、资金的占用费等； (4)管理费用，如行政办公费、差旅费、税金等； (5)物流信息费，如硬件、软件费用，维护费等。 2)物流成本的分类 物流成本按成本发生的流转环节划分，可分为进货成本、商品储存成本和销售成本。 (1)进货成本，是指商品由供货单位到流通企业仓库所发生的运输费、装卸费以及损耗费、包装费、入库验收费和中转单位收取的成本等。 (2)商品储存成本，是指物流企业在商品保管过程中所开支的转库搬运、检验、挑选整理、维护保养、管理包装等方面的成本及商品的损耗费。 (3)销售成本，是指流通企业从商品出库到销售过程中所发生的包装费、手续费、管理费等。 2．生产企业物流成本的构成及分类 生产企业主要是生产满足市场需求的各种产品。为了进行生产活动，生产企业必须同时进行有关生产要素的购进和产品的销售，同时，为保证产品质量，并为消费者服务，生产企业还要进行产品的返修和废物的回收。因此，生产性企业物流成本是指企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、包装、保管、配送、回收方面的成本。与流通相比，生产企业的物流成本大都体现在所生产的产品成本之中，具有与产品成本的不可分割性。其物流成本的基本构成及分类如下： 1)物流成本的基本构成 (1)人工费用，是指企业从事物流工作的员工工资、奖金、津贴、福利费用； (2)采购费用，如运输费、保险费、合理损耗、采购人员的差旅费等； (3)仓库保管费，如仓库的维护保养费、搬运费； (4)营业费用，指在物流活动中的能源、材料消耗费，办公费、差旅费、保险费、劳动保护费等； (5)物流设施、设备维护和折旧费，仓库的折旧费； (6)产品销售费用，是指在产品销售过程中所发生的物流费用。如销售活动中的运输费、保险费、搬运费、装卸费、仓储费、配送费等； (7)物流信息费，如物流硬件费用、软件费用、维护费用等； (8)财务费用，如物流活动中的贷款利息、手续费、资金占用费等；

电子商务实验报告-了解电子商务网站系统结构

数学与计算机学院电子商务实验报告 年级05级学号46 姓名高原原成绩 专业计算机科学与技术实验地点主楼402 指导教师张芳 实验项目了解电子商务网站系统结构实验日期9月28日 一、实验目的：认识、了解电子商务网站的系统组成结构 二、实验原理：电子商务网站产生和发展的时间并不是很长，所以对这一 系统的体系结构，基本功能，应用环境等方面还存在不同的看法。一般来讲，为了商务的正常运作，每个这种类型的网站都有自己一套完整的系统结构以及结构模型。 三、实验要求： 1)访问下面列表中的5个网站，说明该网站的系统构成。 2)访问下面列表中的2个网站，给出网站的结构模型或总体框图，分析它们彼此各有什么相同点与不同点。 1．阿里巴巴中国电子商务法律网当当网上书店淘宝网易趣网or 中国国际招标网电子商务上海中国花城联华OK网网上购物中心中国京都服饰网中国食品电子商务网亚马逊书店沃尔玛e 国网上商城 四、实验结果（程序）及分析 1)访问的五个网站系统构成 1．阿里巴巴阿里巴巴有第三方支付平台——支付宝,支付宝已经和国内 的工商银行,建设银行,农业银行和招商银行,国际的VISA国际组织等各大金融机构建立战略合作.可以帮助买方，卖方完成交易。 阿里巴巴分为国际网,全球华商网,中国网三个网站,分别提供英,中繁,中简三种语言的服务. 服务内容包括: 商业机会:有多个行业多个产品分类的商业机会供查阅 发布信息:选择恰当的类别发布会员的买,卖,合作等商业信息 每日最新:每天提供自全球范围的最新供求信息 商情特快:会员可以分类订阅每天新增的供求信息,直接通过电子邮件接受.

公司全库:公司网站大全,可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯.会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴"公司全库"中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌. 公司链接:会员可以通过免费申请,把公司网站链接到阿里巴巴"公司全库" 样品浏览:按分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的样品信息库 样品编辑:会员可建立和编辑自己的私人样品房,每个样品房均拥有独立网址.免费放置并展示样品图文信息的网络空间. 以商会友:商人俱乐部.在这里会员交流行业见解,谈天说地.其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析网上营销应如何去做 中国人才热线:提供人才供求,招聘信息个人资料 为会员提供的服务: 免费享受封面推荐:阿里巴巴每天选择一些供求信息刊登在网站主封面作特别推荐,而这部分信息必定是在会员提交的信息当中选取的; 简化发布信息步骤:一旦注册了会员,以后每次发布信息时,很多固定信息会自动显示,让您一劳永逸; 免费《商情特快》:会员可以分类选择订阅每天新增的供求信息,直接通过电子邮件接受,高效省时;商情特快是阿里巴巴网站为注册会员提供的一项免费的信息服务.为了提高效率,节省用户的时间,我们将把每天新增加的商业机会信息在当天通过电子邮件直接发送给需要此类信息的会员.商情特快和网站信息同步分为32大行业的700多个产品分类,您可以根据自己的需要选择某几类订阅 优先发布信息: 阿里巴巴承诺会员提交的正确信息在24小时之内予以发布, 让您轻松把握稍纵即逝的商业机会; 免费建立样品房:会员可以通过网络在阿里巴巴建立自己私人的"样品房",展示产品的图文信息,并拥有简易的网址域名; 免费公司链接:阿里巴巴的会员可以免费把公司主页链接到阿里巴巴的公司全库中. 2．淘宝网淘宝网也有第三方支付平台——支付宝。 支付宝的操作流程是： 1、成交以后，买家将款项付给支付宝；卖家这时候拿不到钱的。 2、支付宝会通知卖家：买家已付款，等待卖家发货； 3、卖家发货，并将发货凭证通知支付宝；支付宝会通知买家：卖家已发货，等待买家确认，并将发货凭证号码告诉买家； 4、买家收到货，无误，向支付宝确认收货，并同意支付宝将款项转给卖家。这时候，卖家才能收到货款。 如果买家收不到货，或者货品跟描述不符，他就可以向支付宝申请退款，结束交易。 淘宝设立了七重安全防线：机制层面：1、支付宝安全交易流程，充分保障货款安全及买卖双方利益；2、“你敢付，我敢赔”，国内首创的全额赔付制度；3、用户信用记录，包括卖家注册实名认证、用户评价和积分体系以及支付宝交易的信用记录。技术层面：1、安全控件，有效防止黑客利用木马盗用会员帐号；2、免费短信提醒，任何资金动用都会短信通知用户，确保会员资金安全。管理层面：1、帐户监管，所有通过支付宝的货款，都由支付宝的开户银行进行监管；2、网

电子商务成本

电子商务成本 为了使电子商务能够达到“更快捷、更方便、更价廉”的目标，就应该仔细研究电子商务的成本构成，深入理解电子商务运营过程的各个环节，从理论上分析电子商务中可控制成本能够下降的最大限度。 实际上，电子商务的成本还远远达不到人们所期盼的程度，甚至还高于传统商务的成本。根据ＧａｒｔｎｅｒＧｒｏｕｐ最新公布的调查显示，部分银行针对在线零售商所收取的每笔信用卡交易处理费用，要比对实体商店收取的费用最多高出一美元。而且，网络零售欺诈的案例也是传统购物方式的１２倍。因此，安全问题的解决最终也会体现在商务运行成本之中。 电子商务的成本应该是商家和客户所有应用于其中的软硬件配置、学习和使用、信息获得、网上支付、信息安全、物流配送、售后服务以及商品在生产和流通过程中所需的费用总和。 技术成本 电子商务的技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物，昂贵的投资、复杂的管理、维护费用的高昂使得一些企业望而却步。面对客户无力应付复杂的技术平台和高昂的软硬件配置的实际问题，ＡＳＰ这个新兴行业随之兴起。它以系统、人才匮乏的中小企业作为开展业务的主要对象，同时一些大企业也对ＡＳＰ发生了兴趣。但这种租赁式服务的价格和质量能否为企业接受，能在多大程度上降低企业的电子商务技术成本，还有待于实践验证。 安全成本 在任何情况下，交易的安全总是人们关心的首要问题，如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性，成为推广电子商务的关键所在。而上述交易的一系列安全要素，必须有一系列的技术措施来保证。目前，安全标准的制定、安全产品的研制以及安全技术的开发为解决网上交易的安全问题起到了推动作用。而这些用于交易安全的协议、规章、软件、硬件、技术的使用及其学习和操作定会加大电子商务运营的成本。 配送成本 在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送从经营电子商务的公司中分离出来而由专门的物流代理公司去经营将成为发展方向。目前邮政系统正着手营造一个庞大的物流配送网络，准备担当起这个角色，在这方面它们有独特的优势。 物流配送代理的独立操作也将引发一些新的问题，双方的配合至关重要，但一些涉及物权归属、风险责任、费用成本、产品质量、争议解决方面的法律问题也将浮出水面。物流配送是电子商务的重要和最后环节，是电子商务的目标和核心，也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。物流配送需要有商品的存放网点，需要增加运输、配送人员的开支，由此而增加的成本应该经过仔细核算。有人认为，企业要增加的仅仅是配送成本，而节省的则是库存成本和店面成本。要知道，店面成本虽然节省了，但是存放网点的增加和配送所需的其它开支能在多大幅度上降低总成本，仍需要在实践中摸索，而且，库存仍然是必需的。

电子商务系统分析与设计课后习题整理

注：1、对于不确定的答案均标有“？”，仅供参考。所有论述题的答案也仅供参考。希望发现错误答案的同学能告诉我一下，以便及时更正，特别是选择判断。 2、全书的重点在第二章，第九章画的图也是来源于第二章的内容。所以，建议，如果，有空的话，还是把第二章和第九章的课本内容仔细看一下。根据老师平时的反复强调，画图虽然不在课后习题范围内，但也有可能会考到（仅属个人推测——）。 （P43-49 第二章主要掌握4种关系：依赖关系、类属关系、关联关系、实现关系。 看一下四个关系的符号表示）以及各种图。其中“静态图”(类图)和“顺序图”比较重要。 第一章 一、单选 1、C 2、B 3、C 4、B 5、B 6、C 7、A 8、A 9、A 10、B 二、多选 1、ABCD 2、ABCD 3、ABCD 4、ABC 5、ABC 6、ABCD 7、ABC 8、ABD 9、ABD 10、ABD 三、判断 1、对 2、错 3、对 4、错 5、错 6、错 7、错 8、对 9、错10、对 四、简答 1、企业商务活动的基本特征是什么？P3 (1) 从事商品交换的活动。 （2）涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程。 2、电子商务系统与传统的EDP、MIS、DSS有什么异同？P14 相同点：都是计算机系统，在某些开发技术上有一定的共同之处。 差异：（1）从系统功能上分析：EDP主要涉及与企业生产相关的事务，MIS主要服务于企业的管理层面，DSS主要针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题。而电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理，而且支持企业通过Internet进行的商务活动。（2）从信息系统服务的范围及对象分析，传统信息系统主要服务于企业内部特定客户，而电子商务系统服务对象不仅包括企业内部管理人员，还包括企业客户和合作伙伴。 （3）技术角度，电子商务系统基于浏览器-服务器结构，使用一些新技术。

电子商务系统结构

电子商务系统结构 申明：此文档为个人复习资料，仅供参考，对文档中可能出现的错误以及由此带来的风险，本人概不负责。在采用本资料时定要结合书本知识。书中计算题要注意仔细观看。 第一章 电子商务系统的概念： 广义上讲：一个电子商务系统就是保障电子商务活动开展的信息技术支持和管理服务环境的集合。 从技术角度看，可以将电子商务系统看成是一个三层框架结构：其中底层是网络平台，是信息传输的载体和用户接入的环境，它包括各种各样的物理传送平台和传送方式；中间一层是电子商务功能平台，至少包括CA认证、支付网关和客户服务中心等部分；而第三层就是各种各样的电子商务应用功能和相关的应应用系统。 基本的电子商务系统包括Internet信息系统、电子商务服务商、企业、组织与消费者、实物配送和支付结算五个方面。 / 电子商务系统面临的挑战 最大的挑战就是如何将客户留住即优质服务问题（直观的体现在网站的响应时间和可用性。“8秒规则”） 典型问题： 1、在线商业站点是否有能力容纳由于每日以75%增长的交易量而激增的容量？ 2、IT人员如何才能不作任何分析就证明高层管理用于站点扩张的巨额投入是正当的？ 3、服务器的数量是否足以处理十倍于月平均数的顾客高峰？ 4、如何才能保证不同的交易增长情况下电子客户服务的质量？ 5、在B2B环境下，发送和接收敏感的数据，操作金融事务以及交换信用和产品数据，依赖于安全快速的信息传递。在线公司如何才能保证实施供应链集成所要求的服务质量？ 6、电子商务站点将很快大众化。站点体系结构按比例增长的速度能有多快？站点的哪个部分将会最先成为性能的瓶颈？数据库服务器，Web服务器，应用服务器，还是网络连接带宽？ 7、一个不能负担频繁的软、硬件更新的中小企业，如何才能决定它的电子商务站点有足够的容量？ 电子商务系统分析模型 这个分析模型由4层组成，分为两个主要单元。上层单元（商务模型、功能模型）集中 于商务的特性以及通过电子商务网站提供服务的过程。下层单元（客户模型、资源模型）集中于客户与网

电商运营成本核算和精细化成本控制

.. 电商运营成本核算与精细化成本控制（上） 来源：作者： 成本是所有公司老板都非常关心的因素，毕竟利润=收入–成本。当然，就算有利润也不一定能赚钱，因为还有各种各样的稅，咱们就不谈了。今天重点讲电商运营的成本计算。 相信很多电商朋友跟我们一样，对财务都不太懂，只能慢慢摸索，想了解如何计算电商运营成本的一些知识，发现网络上基本找不到。现在很多的小公司的计算方法也是很粗糙，大公司会有自己很专业的财务团队，算来算去老板也看不懂。我们在电商领域做了5年（实际上就是做淘宝做了5年），做代运营公司做了3年多，服务过的类目有食品滋补品、服装服饰、美妆个护、家电等，形成了一套相对比较实用的成本核算和成本控制方法，这里分享给大家，供大家参考。 第一部分主要介绍成本的构成和量化计算公式；通过这个公式，你可以很方便的大体计算出你所在行业的电商运营成本。第二部分介绍我们在成本控制方面的一些经验，有三个原则，可以供大家借鉴。 一、成本构成： 电商成本主要分成以下四个方面，平台固定成本、运营成本、货品成本和人员成本，如下图，可以简写为ROPG，很适合各个纬度的电商企业核算自身成本。

1、平台固定成本（Rental cost） 此部分属于电商运营的基建成本，对于天猫运营商来讲R指的是保证金、技术服务年费、实时划扣技术服务费。 2、运营成本（Operating cost） 此部分属于电商运营的扩展建设成本，我们把它划分为硬运营成本和软运营成本。（1）硬运营成本：在此所谓的硬运营成本指的是电商运营中所需要的一次性或稳定固定额度的硬件或后端软件的成本。如CRM系统、ERP系统等软件或打印机、扫码枪等硬件购置成本。 （2）软运营成本：在此所谓的软运营成本指的是电商运营所需要做的推广投入。现今主流的推广模式有四种：CPC (按点击效果付费）、CPM（按展现付费）、CPT（单位时长付费）、CPS（按效果付费）。 3、货品成本（Goods cost） 此部分属于电商运营的核心元素成本，主要包含货品净成本、库存积压成本、仓库管理成本、货品残损成本等。

企业成本费用的构成概述(DOCX 34页)

企业成本费用的构成概述(DOCX 34页)

企业成本费用的构成1．1 人力资源成本 1．1．1 人力资源成本构成分析方案 受控状态方案名称人力资源成本构成分析方案 编号执行部门监督部门考证部门

编制日期审核日期批准日期 修改标记修改处数修改日期 1．2 生产成本 1．2．1 生产成本管理控制制度 受控状态 制度名称生产成本管理控制制度 编号 执行部门监督部门考证部门 第1章总则 第1条为加强生产成本的管理控制，确保生产效益不断提高，特制定本制度。 第2条本制度适用于涉及生产成本管理控制的部门和个人。 第3条生产成本主要由直接材料费用、直接人工费用和制造费用三部分费用构成，其中制造费用包括间接材料、间接人工和其他制造费用等。 第4条生产成本管理控制是指在产品的生产制造过程中，对成本形成的各种因素，按照事先拟定的标准严加监督，发现偏差就要及时采取措施加以纠正，从而使生产过程中的各项资源消耗和费用开支限制在标准规定的范围之内。 第5条生产成本控制权责规定 1．生产部负责对直接材料的消耗指标、领用流程、投料程序、标准工时和加工单价等做出明确规定。 2．财务部负责对制造费用分摊做出规范，并核算生产成本及呈报生产成本绩效。 第2章生产成本控制的一般性规定 第6条生产成本控制程序如图1-2所示。

图1-2 生产成本控制程序图 第7条 直接材料费用主要通过《领料单》来统计、估算，据此编制《材料耗用汇总表》，如表1-10所示。 表1-10 材料耗用汇总表 日期： 年 月 日 共 页 第 页 材料名称 规格 料号 单价 制造 单号 日期 生产 车间 计划 生产数 实际 生产数 标准 用量 领用 量 退库量 实际 用量 超用量 超耗率 （%） 合计 合计超耗金额 （单价×合计超耗量） 经理： 主管： 制表： 第8条 直接人工费用主要通过《工时卡》、《计工单》来统计、估算，并据以编制《人工费用汇总表》，如表1-11所示。 表1-11 人工费用汇总表 编号： 日期： 年 月 日 部门别 项目 生产部：物耗标准、领料程序、标准工时和加工单价等 财务部：费用报支、费用分摊等 依《领料单》统计、估算《材料耗用汇总表》 依工时卡、计工单统计、估算《人工费用汇总表》 财务部依核算情况形成相关财务报表及生产成本绩效报告 制定成本标准 与费用分摊准则 汇总、统计、 核算 成本报表 成本绩效报告 监督成本形成

电子商务系统的设计

电子商务系统的设计（6学时） 一、实验目的 要求学生掌握总体结构、信息基础设施、系统平台、企业信息门户、安全环 境、电子支付与交易环境设计的主要内容、重点及相互关系，从而使学生理解电子商务系统设计的整体概念。 使学生掌握电子商务系统中应用系统设计与集成的基本概念，明确电子商务系统中应用系统是整个系统的核心。掌握电子商务系统中商务应用系统功能设计的主要内容，掌握电子商务系统的应用系统数据库设计的基本方法。了解典型的电子商务应用的设计及实现方法，其中重点包括：搜索与导航、供应链管理（SCM、客户关系管理（CRM、个性化服务或定制服务、虚拟社区、电子交易市场的基本概念、主要实现方式及设计要点。掌握电子商务系统的主要开发工具和系统集成方法。 理解电子支付的基本概念、电子支付的主要形式和特点，电子支付与认证的相关关系，认证的种类方式及其实现过程，掌握SET和SSL两类支付协议的主 要流程。掌握电子支付系统的基本结构，设计要点，基本功能。了解电子支付过程中的主要数据流程。 了解电子商务系统面临的主要威胁，掌握ISO的安全体系结构与电子商务 安全的基本要求。掌握电子商务安全子系统设计的基本要求和重点内容，重点要求学生掌握系统的安全策略、主要的安全措施及审计及管理的概念。针对防火墙与网络安全设计，重点要求掌握防火墙技术及其种类、系统不同受信区域的划分与防火墙设置方法。针对信息安全设计，要求掌握其主要内容和目的，重点理解主要信息加密技术及其特征，理解PKI技术与认证的结构与流程，理解IPSec 安全体系的基本概念。 二、实验内容及要求 任选其一： 1 ?对附录2给出的某网上银行进行系统设计，给出设计方案。

电子商务系统结构

电子商务系统结构

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电子商务系统结构 申明：此文档为个人复习资料，仅供参考，对文档中可能出现的错误以及由此带来的风险，本人概不负责。在采用本资料时定要结合书本知识。书中计算题要注意仔细观看。 第一章 电子商务系统的概念： 广义上讲：一个电子商务系统就是保障电子商务活动开展的信息技术支持和管理服务环境的集合。 从技术角度看，可以将电子商务系统看成是一个三层框架结构：其中底层是网络平台，是信息传输的载体和用户接入的环境，它包括各种各样的物理传送平台和传送方式；中间一层是电子商务功能平台，至少包括CA认证、支付网关和客户服务中心等部分；而第三层就是各种各样的电子商务应用功能和相关的应应用系统。 基本的电子商务系统包括Internet信息系统、电子商务服务商、企业、组织与消费者、实物配送和支付结算五个方面。 / 电子商务系统面临的挑战 最大的挑战就是如何将客户留住即优质服务问题（直观的体现在网站的响应时间和可用性。“8秒规则”） 典型问题： 1、在线商业站点是否有能力容纳由于每日以75%增长的交易量而激增的容量？ 2、IT人员如何才能不作任何分析就证明高层管理用于站点扩张的巨额投入是正当的？ 3、服务器的数量是否足以处理十倍于月平均数的顾客高峰？ 4、如何才能保证不同的交易增长情况下电子客户服务的质量？ 5、在B2B环境下，发送和接收敏感的数据，操作金融事务以及交换信用和产品数据，依赖于安全快速的信息传递。在线公司如何才能保证实施供应链集成所要求的服务质量？ 6、电子商务站点将很快大众化。站点体系结构按比例增长的速度能有多快？站点的哪个部分将会最先成为性能的瓶颈？数据库服务器，Web服务器，应用服务器，还是网络连接带宽？ 7、一个不能负担频繁的软、硬件更新的中小企业，如何才能决定它的电子商务站点有足够的容量？ 电子商务系统分析模型 这个分析模型由4层组成，分为两个主要单元。上层单元（商务模型、功能模型）集中 于商务的特性以及通过电子商务网站提供服务的过程。下层单元（客户模型、资源模型）集中于客户与网

电子商务成本分析

电子商务成本分析 【摘要】21 世纪信息产业蓬勃发展，作为一种新型交易方式，电子商务也随之应运而生、发展到日趋成熟。电子商务的经济效益也日益显著，逐渐取代传统交易成为一种流行的交易方式。中小企业如何在良好的市场前景中实现低成本、高效益，成本控制成为关键的环节之一。本文从分析电子商务的成本构成出发，分析和探讨了其构成，并在此基础上分析了电子商务的交易成本变化、成本优势和管理特点，以期为成本控制提供借鉴和参考。 【关键词】电子商务成本构成成本控制 前言 近几年来电子商务的迅猛发展，成为21 世纪商务经济活动发展的领航者。随着我国科学技术的高速发展和国民经济总量的不断增加，各企业将面对经济全球化的国际化大市场。要想在日益激烈的竞争环境中生存与发展，正确把握电子商务的成本控制余经济效益至关重要。所谓电子商务的成本，是指企业在从事电子商务活动过程中产生的资金消耗。这种资金消耗，实际上是企业在依靠电子商务方式进行商品与劳务的营销活动中所发生的各种费用的总和。电子商务成本主要由技术支持成本、风险与安全成本等构成。下面将逐条分析电子商务的主要成本构成。 1 电子商务的成本构成 1.1 技术支持成本 电子商务系统包含各种技术支持，是各种技术相结合的产物。主要包括构建电子商务的硬件及软件环境，基础设施的构建如电脑、线路、交换机等设备载体，这些成本属于固定成本；另外，硬件成本还包括系统维护、升级以及维修等方面的成本。软件成本包括软件开发、购买、更新、升级等方面的成本，以确保电子商务软件正常运行。总而言之，电子商务的技术成本支持可概括为硬件和软件成本、维护成本和学习成本，具体言之即为对电子商务系统的设计、维护、运行和管理等方面的资金输出。另一方面，技术专业人才的招募、培养以及专门的技术队伍建设，这对于电子商务成本支出而言又是一大笔开支。 1.2 风险与安全成本 电子商务的交易环境具有鲜明的开放性和透明性，无疑存在一定的安全隐患。例如黑客的如入侵、病毒的袭击、软硬件更新与维护等诸多因素，均成为影响网上交易的风险要素。因此，无论何时交易的安全性都是人们最关心的问题，如何确保网上交易的安全性、公平性以及交易双方身份验证的真实性、交易的不可否认性和不可抵赖性等均是电子商务的关键因素。要确保网上交易的一系列安全要素，就必须为此投入技术支持措施。首先，必须明确电子商务市场的相关安全标准，并以此为行为准绳规范自身操作。同时要不断致力于开发和研制安全产品以及安全技术，规范交易安全的规范和协议，制定安全标准，采取一系列安全技术措施来避免这些不易把握的风险因素构成的安全成本。因此，要降低电子商务的安全成本，就必须降低电子商务交易中不可避免的隐形风险因素，从而有利于实现低成本、高收益。 1.3 运营管理成本 在电子商务交易活动中，运营管理是交易成功与获取利润的核心环节。在这个过程中的成本支出种类多、费用来源和用途不尽相同，主要包括人力资源投入成本、交易成本、物流配送成本和系统管理成本等。

企业产品成本的构成

企业产品成本的构成文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

企业产品成本及费用构成 一、企业产品成本的构成主要是三个部分，一是材料，二是人工成本，三是费用。 （一）、企业在生产经营过程中所耗用的各项材料，应按实际耗用数量和账面单价计算，计入成本。 材料可以分为主要原材料，辅助材料，包装材料 关于材料成本，我们首先要知道公司的每个单位产品中用到哪几种主要材料，这就需要我们了解公司产品的生产工艺及流程。 及其材料的市场价格。这里是指市场价格，而不是企业帐面的历史价格，因为可能材料价格随着市场行情而有所改变，这种改变会直接影响你的定价策略。这方面的数据可以和采购部门及时联系和勾通。 （二）、企业应支付职工的工资，应当根据规定的工资标准、工时、产量记录等资料，计算职工工资，计入成本、费用。企业按规定给予职工的各种工资性质的补贴，和职工福利费用也应计入各工资项目。 这要求我们知道公司的每个单位产品所用的人工工时，这方面数据可以和财务处的成本会计那里取得。 （三）、费用

这里的费用指的是车间的制造费用。 制造包括产品中除直接材料和以外的其余一切生产成本，主要包括企业各个生产单位（车间、分厂）为组织和管理生产所发生的一切费用。具体有以下项目：各个生产单位管理人员的工资、，折旧费、、水电费、维修费等等。制造费用一般是，当制造费用发生时一般无法直接判定它所归属的对象，因而不能直接计入所生产的中去，而须按费用发生的地点先行归集，月终时再采用一定的方法在各成本计算对象间进行分配，计入各成本计算对象的成本中。 简单介绍管理人员的工资、，折旧费、、水电费、维修费的内容。 二、企业产品的费用构成 这里的费用主要是指企业的期间费用包括营业费用、管理费用和财务费用。还有税金。 （一）、营业费用，是指企业在销售商品过程中发生的费用，包括企业销售商品过程中发生的运输费、装卸费、包装费、保险费、展览费和广告费，以及为销售本企业商品而专设的销售机构（含销售网点，售后服务网点等）的职工工资及福利费、类似工资性质的费用、业务费等经营费用。 简单介绍各科目的内容。 （二）、管理费用，是指企业为组织和管理企业生产经营所发生的管理费用，包括企业的董事会和行政管理部门在企业的经营管理中发生的，或者应当由企业统一负担的公司经费（包括行政管理部门职工工资、修理费、物料消

B2C电子商务成本分析

B2C电子商务系统成本分析 电子商务所需的网络环境现在已经基本形成,根据中国互联网络信息中心的报告,截至2007年12月,网民数已达到2.1亿人。中国网民数增长迅速,2007年一年增加了7300万,年增长率为53.3%,购物人数规模达到4640万人,参与网上购物的消费者也越来越多,B2C电子商务的市场正以前所未有的速度发展,在这样良好的环境下,实施电子商务项目已经成为很多企业的迫切任务。但实施电子商务项目有一定的风险性,怎样循序渐进,实施好电子商务项目,本文从电子商务的系统框架出发,全面分析了建立电子商务系统的所需成本项目,为企业实施电子商务项目打下良好的基础。电子商务系统的框架一般如图-1所示: 据此,我们构建电子商务系统所需成本项目可以作如下分析: 一、硬件设施成本 现在很多企业都已经配置了计算机,而且也通过交换机等把企业内部的计算机实现了局域网连接,并进行了企业资源的内部共享,但对于构建电子商务系统来说,这还不够,企业还需连接互联网,当然打印设备、传真设备、语音视频设备也是必需的。这些硬件设备构成了构建电子商务系统的硬件设施成本,一般情况下,企业需要作为电子商务平台的计算机的性能要求比较高,企业可以购买独立的服务器,利用自己的技术力量进行维护;也可以租用服务器,把维护工作交给服务器提供商完成,独立服务器和租用服务器各有优点,企业可以根据自身的情况进行选择。 二、系统软件成本 在图-1的通用服务层,企业所需的成本是计算机操作系统、服务器软件和数据库等,一般情况下计算机操作系统、办公软件等在购买计算机的时候可以随机赠送,至于服务器软件如邮件服务器等,以及数据库软件、防病毒软件、防火墙等,企业如果用独立服务器的,这些软件企业必须自己购买,如果是租用服务器的,这些软件由服务器供应商提供。 三、企业战略层 包括数据的标准化成本,企业业务流程整合的成本,企业培训的成本等。企业要把发展电子商务的目标和企业的总体战略目标一致,另外,在建立电子商务系统时,首先要在企业内部进行标准化建设,定义好数据的标准,把已有数据按标准进行录入,制定先进的业务流程,先进流程实施时,工作方式会有所变化,可能导致员工有时不适应,此时,企业领导一定要坚定信念,做好员工的思想工作,保证企业全体上下一致,统一意识,为企业的信息化做好基础工作。 四、企业经营管理层 主要是部门之间工作的协调和各供应链上的企业的协调成本。各部门的数据要统一,而且要进行一定程度的数据共享,保证高度自动化工作流程的实现,这样才能体现电子商务系统的高效性。当然,供应链上的各个企业之间要达成共识,共同应用电子商务系统,并进行一定程度的数据共享,产、供、销之间的相关数据进行有限制的共享,可以保证信息的无缝连接,大大提高相互之间的工作效率。

总成本费用的构成

总成本费用的构成 总成本费用由生产成本和期间费用两部分构成 （一）生产成本的构成 生产成本亦称制造成本，是指企业生产经营过程中实际消耗的直接材料、直接工资、其他直接支出和制造费用。 1.直接材料 它包括企业生产经营过程中实际消耗的原材料、辅助材料、设备配件、外购半成品、燃料、动力、包装物、低值易耗品以及其他直接材料。 2.直接工资 包括企业直接从事产品生产人员的工资、奖金、津贴和补贴。 3.其他直接支出 包括直接从事产品生产人员的职工福利费等。 4.制造费用 制造费用是指企业各个生产单位(分厂、车间)为组织和管理生产所发生的各项费用(包括生产单位附厂、车间)、管理人员工资、职工福利费、折旧费、维简费、修理费、物料消耗、低值易耗品摊销、劳动保护费、水电费、办公费、差旅费、运输费、保险费、租赁费(不包括融资租赁费)、设计制图费、试验检验费、环境保护费以及其他制造费用。 （二）期间费用的构成 期间费用是指在一定期间发生的与生产经营没有直接关系和关系不密切的管理费用、财务费用和销售费用。期间费用不计入产品的生产成本，直接体现为当期损益。 1.管理费用是指企业行政管理和组织经营活动发生的各项费用 包括：公司经费(工厂总部管理人员工资、职工福利费、差旅费、办公费、折旧费、修理费、物料消耗、低值易耗品摊销以及其他公司经费)、工会经费、职工教育经费、劳动保险费、董事会费、咨询费、顾问费、交际应酬费、税金(指企业按规定支付的房产税、车船使用税、土地使用税、印花税等)、土地使用费(海域使用费)、技术转让费、无形资产摊销、开办费摊销、研究发展费以及其他管理费用等。 2.财务费用 财务费用是指企业为筹集资金而发生的各项费用，包括企业生产经营期间的利息净支出(减利息收入)、汇兑净损失、调剂簿记手续费、金融机构手续费以及筹资发生的其他财务费用等。 3.销售费用 销售费用是指企业在销售产品、自制半成品和提供劳务等过程中发生的各项费用以及专设销售机构的各项经费，摊销以及其他经费包括应由企业负担的运输费、包装费、委托代销费、广告费、展览费、租赁费(不包括融资租赁费)和销售服务费用、销售部门人员工资、职工福利费、差旅费、办公费、折旧费、修理费、物料消耗、低值易耗品等。三、总成本费用的估算 为便于计算，在总成本费用估算表中，将工资及福利费、折旧费、修理费、摊销费、利息支出进行归并后分别列出，“其他费用”是指在制造费用、管理费用、财务费用和销售费用中扣除工资及福利费、折旧费、修理费、摊销费、维简费、利息支出后的费用。 总成本费用＝外购原材料＋外购燃料动力＋工资及福利费＋修理费＋折旧费＋维简费＋摊销费＋利息支出＋其他费用 （一）外购原材料成本的估算 原材料成本是总成本费用的重要组成部分，其计算公式如下 原材料成本＝全年产量×单位产品原材料成本 式中，全年产量可根据测定的设计生产能力和生产负荷加以确定，单位产品原材料成本是依据原材料消耗定额及单价确定的工业项目生产所需要的原材料种类繁多，在进行项目评估时，可根据具体情况，选取耗用量较大的、主要的原材料为估算对象(耗用量小的并入“其他原材料”估算)，依据国家有关规定和经验数据估算原材料成本。 （二）外购燃料动力成本的估算 燃料动力成本＝全年产量×单位产品燃料动力成本 公式中有关数据的确定方法同上，有关测算内容如下表所示