结构化分析方法2018答案

结构化分析方法（100分）

1.（）是最为常见的演绎形式。（6.0分）

A.选言推理

B.假言推理

C.三段论演绎

D.关系推理

我的答案：C答对

2.“所有蔬菜都特价；土豆是种蔬菜；所以土豆也特价。”这段话运用的分析方法是（）。（6.0分）

A.演绎

B.归纳

C.对比

D.举例

我的答案：A答对

3.（）是总结现有情况，形成一般化结论。（6.0分）

A.演绎

B.归纳

C.对比

D.举例

我的答案：B答对

4.“虚心使人进步，骄傲使人落后。”是运用了（）的分析方法。（6.0分）

A.演绎

B.归纳

C.对比

D.举例

我的答案：C答对

5.（）就是从普遍性的理论知识出发，去认识个别的、特殊的现象的一种逻辑推理方法。（

6.0分）

A.演绎

B.归纳

C.对比

D.举例

我的答案：A答对

1.演绎包括的具体形式有（）。（8.0分））

A.三段论演绎

B.选言推理

C.假言推理

D.关系推理

我的答案：ABCD答对

2.对比是把两个（）的事物放在一起，用比较的方法加以描述或说明。（8.0分））

B.一致

C.相对

D.相符

我的答案：AC答对

3.归纳可分为（）。（8.0分））

A.完全归纳

B.分层归纳

C.整体归纳

D.不完全归纳

我的答案：AD答对

4.对比包括（）。（8.0分））

A.正面对比

B.反面对比

C.正物对比

D.反物对比

我的答案：BD答对

5.归纳是指从许多个别的事物中概括出一般性（）的思维方法。（8.0分））

A.概念

B.原则

D.内容

我的答案：ABC答对

1.三段论演绎的第三段是一个简单结论，说明两种表述同时存在时的隐含意义，它是引申含义之下的意思表示。（6.0分）

我的答案：正确答对

2.结构化分析方法——三段论演绎中，做总体概念陈述的是第一段内容。（6.0分）

我的答案：正确答对

3.演绎是从一般原则到具体事实的过程。（6.0分）

我的答案：正确答对

4.归纳就是从普遍性的理论知识出发，去认识个别的、特殊的现象的一种逻辑推理方法。（6.0分）

我的答案：错误答对

5.三段论演绎是指由两个简单判断作前提和一个简单判断作结论组成的演绎推理，一般分为三段。其中第二段是一个大前提，对某种已经存在的情况做出表述。（

6.0分）

我的答案：错误答对

教师招聘考编结构化面试试题训练

教师招聘考编结构化面试试题训练 一组： 1、你怎么理解为人师表? 2、校长委托组织一次夏令营活动,你怎么开展工作? 3、结合你所报考教学专业,谈谈你如何处理好执行新课程标准和教学改革的关系? 4、一名班主任以严格管理著称,教学成绩优秀,一名女生因早恋,成绩大幅度下降,,班主任十分生气,在全班点名批评了这名女生,结果这位女生从教学楼跳楼自杀,你怎么看? 二组： 1、俗语说：家有半头粮不孩子王，你为什么选择教师职业？ 2、假若你是校长，你们学校有部分优秀教师，下班时候在家辅导学生，你对这种现象怎么看？你如何处理？ 3、新学期领导调你到一个双差班去当班主任，你怎么办? 三组： 1、现在有“贵族学校”、“贵族班”，对此有何评价？ 2、请你谈谈在优越的环境（学校）和在相对更差的环境里哪个对孩子的成长更有利？为什么？

3、现在的孩子越来越自私了，你认为是这样吗？为什么？ 四组： 1、小皇帝读书了，家庭中对孩子的教育发生过矛盾？作为教师对此你怎么看? 2、对孩子教育的分歧要让孩子知道吗？你诊断怎样化解这种矛盾和分歧的？ 3、随谈你对儿童教育的见解? 五组：下面是两则广告创意： 奔驰车的广告：遍布世界各地的奔驰车维修站，维修人员无事可干，闲得无聊。 丰田汽车的广告：车到山前必有路，有路必有丰田车。 从创意的角度，可以看到创意在企业的发展过程中，是何等的重要，创意不仅仅体现在广告中，在社会生活的方方面面，也无处不体现创意的重要。 1、请谈谈你是怎么看待教学创意? 2、你的一个很好的教学改革方案,不仅没得到校长的采纳,反而说你异想天开,你怎么办? 3、你组织学生一次户外活动,有个同学突然中暑,你怎么处理?

软件工程结构化需求分析报告实验1

图书馆管理系统需求分析报告 1引言 1.1、编写目的 编写本报告的目的是明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，供用户确认系统的功能和性能，并作为软件设计人员的设计依据和使用单位的验收标准。 1.2、项目背景 2.1所建设开发软件系统的名称：图书馆管理系统。 2.2用户：图书馆工作人员及读者。 1.3、定义 图书管理系统是对图书的流量进行准确、及时、快速地管理系统，其管理流程可由数据流程图来描述。数据流程图（DFD）是为描述软件系统中的信息流提供了一个图形方法。箭头代表数据流，方框代表数据的源点或终点，圆框代表数据流的交换，双杠代表数据存储的地方。 2 任务概述 2.1目标 图书管理系统通过计算机技术给图书管理人员和读者借、还书带来便利，减少人力资源的使用和降低管理费用，同时提高信息准确度和可靠性，本系统包括了图书馆管理的一般功能。主要就图书馆的借书和还书模块进行开发。 2.2 用户特点 由于图书馆管理人员和借阅的学生老师都是比较熟悉计算机的群体，因此只需进行简单的培训就可以很熟悉地进行操作。该系统的界面尽量会设计的友好一些，满足大多数人的视觉喜好，所以应该能够很好的投入使用。 2.3假定和约束 系统应该在进行充分的前期准备后开始开发，在开发期间所有的开发人员应该严格按照预先规定的步骤进行，不允许中途有任何疏忽，同时应该及时与图书馆管理人员进行沟通，了解他们的真正想法，尽量满足他们的需要，项目一旦完工，就很难进行改动，所以每一步的进行，都应该根据数据字典等工具进行，严格每一个人员的开发流程。 3需求规定 3.1对功能的规定 经过以上详细的用户调查，在现行业务流程和数据分析的基础上，基本可以确定系统设计必须达到的目标。 图书管理系统必须具备的功能有： （1）新进图书的登记功能 （2）图书的查询修改功能 （3）借阅的登记

2018下半年教师资格证结构化面试答题套路

2018下半年教师资格证结构化面试答题套路 今天敏试教育给大家分享2018下半年教师资格证面试结构化问答的答题套路，希望能够帮助到大家~ 结构化面试是从专门的题库里面让面试者抽题，在一套统一的标准下对面试者的表现进行量化的面试。 面试的过程中，你说的内容和你的形象会占到一部分的分数，但是如果你没有按照题目标准的格式来回答，你回答的结构与考题相差很远，那么很遗憾，你会丢失将近三分之一的分数。 下面为大家举一个结构化面试题目的例子： 如果你在上课的时候突然有两个学生起了矛盾打架，你会怎么办？ 很多同学可能会这样回答： “首先我会制止他们，稳定课堂秩序。然后我会把情绪激动的两个人带到办公室，在其他老师的约束下他们应该会冷静下来。 接下来我会继续完成我的授课任务。然后课后与他们聊天，了解他们打架的理由并进行心里辅导，必要时要跟家长联系，与家长一起引导孩子。” 这个回答乍看过去好像面面俱到，感觉这位学员的临场应急能力很强，做事很有条理，事后的处理也相当到位，考虑到了不同的情况。同学们是不是觉得这个答案很好？ 其实这个答案起码丢掉了三分之一的分数！ 为什么？这个看起来很完整的答案其实只是这位学员的一厢情愿而已。他答案的组织已经脱离了结构化面试的框架，这个框架就是上面说的"套路"。没有了这个"套路"，我们的回答就已经少了三分之一的分数，加上没有按套路出牌的答案在内容上不可能得满分。 简而言之，如果这条题目值10分，那么上面的回答保守估计已经丢了5分左右！！ 那结构化面试的套路是什么呢？ 首先我们要分析一下题目。"学生在课堂上打架"很明显是属于应急应变类的题目，在回答这类问题时我们的思路要遵从下面的结构： 分析问题?明确任务?具体做法?自我反省与提高 我们把思路跟上面的答案对比之后就会发现，在回答的内容上可能两者会相差无几（不对喔，好像自我反省缺了），但是在回答的结构和层次上就有着天渊

结构化分析方法

结构化分析方法 ? 1.“所有蔬菜都特价；土豆是种蔬菜；所以土豆也特价。”这段话运用的分析方法是（）。（单选题6分）得分：6分 o A.演绎 o B.归纳 o C.对比 o D.举例 ? 2.（）是总结现有情况，形成一般化结论。（单选题6分）得分：6分 o A.演绎 o B.归纳 o C.对比 o D.举例 ? 3.“虚心使人进步，骄傲使人落后。”是运用了（）的分析方法。（单选题6分）得分：6分 o A.演绎 o B.归纳 o C.对比 o D.举例 ? 4.（）是最为常见的演绎形式。（单选题6分）得分：6分 o A.选言推理 o B.假言推理

o C.三段论演绎 o D.关系推理 ? 5.（）就是从普遍性的理论知识出发，去认识个别的、特殊的现象的一种逻辑推理方法。（单选题6分）得分：6分 o A.演绎 o B.归纳 o C.对比 o D.举例 ? 6.演绎包括的具体形式有（）。（多选题8分）得分：0分 o A.三段论演绎 o B.选言推理 o C.假言推理 o D.关系推理 ?7.对比包括（）。（多选题8分）得分：0分 o A.正面对比 o B.反面对比 o C.正物对比 o D.反物对比 ?8.归纳可分为（）。（多选题8分）得分：8分 o A.完全归纳 o B.分层归纳 o C.整体归纳

o D.不完全归纳 ?9.归纳是指从许多个别的事物中概括出一般性（）的思维方法。（多选题8分）得分：8分 o A.概念 o B.原则 o C.结论 o D.内容 ?10.对比是把两个（）的事物放在一起，用比较的方法加以描述或说明。（多选题8分）得分：8分 o A.相反 o B.一致 o C.相对 o D.相符 ?11.演绎是从一般原则到具体事实的过程。（判断题6分）得分：6分 o正确 o错误 ?12.归纳就是从普遍性的理论知识出发，去认识个别的、特殊的现象的一种逻辑推理方法。（判断题6分）得分：6分 o正确 o错误

结构化面试案例

结构化面试题库 (以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力、专业能力测试由招聘部门自定。) 一、简单寒暄 1、您怎么过来的交通还方便吧! 2、从(待定)到这里要多长时间路途辛苦吗 3、以前来过这里吗对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受 4、这几天的(或这边的)天气较( 待定 )，您还能适应吧! 5、您来自来哪里(简单与面试者聊聊他出身地的特点) 二、观或听： 1、衣着整齐度 2、精神面貌 3、行、坐、立动作 4、口头禅、礼貌用语等三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)! 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容主要的顾客有哪些 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。四、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、您为何要离开目前服务的这家公司(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问) -----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果) 2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业) -----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系 -----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划3、您在选择工作中更看重的是什么(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解 (若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解 4、您觉得您在以前类似于我公司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不 足 (若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施 (若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要 ------(若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有”的状态吗 ------(若答加西亚，问其理由) -------(若答两者兼有，问其理由) 五、兴趣爱好(知识广博度) 1、您工作之余有哪些兴趣爱好兴趣中有没有比较拿手的 2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门(待回答完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。 3、您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会科学(比如说政治经济学)之间关系的或者说两者有何异同 4、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业(电子产品制造业)的前景和生存途径。 5、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。 6、如果让您重新选择一次，您对自己的专业领域会有所改变吗六、情绪控制力(压力承受力) 1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫

结构化需求分析方法

结构化分析（SA）方法 结构化开发方法(Structured Developing Method)是现有的软件开发方法中最成熟，应用最广泛的方法，主要特点是快速、自然和方便。结构化开发方法由结构化分析方法(SA法)、结构化设计方法(SD 法)及结构化程序设计方法(SP 法)构成的。 结构化分析(Structured Analysis，简称SA 法)方法是面向数据流的需求分析方法，是70 年代末由Yourdon,Constaintine 及DeMarco 等人提出和发展，并得到广泛的应用。它适合于分析大型的数据处理系统，特别是企事业管理系统。 SA 法也是一种建模的活动，主要是根据软件内部的数据传递、变换关系，自顶向下逐层分解，描绘出满足功能要求的软件模型。 1 SA 法概述 1.SA 法的基本思想 结构化分析(Structured Analysis，简称SA 法)是面向数据流的需求分析方法，是70年代由Yourdon,Constaintine 及DeMarco 等人提出和发展，并得到广泛的应用。 结构化分析方法的基本思想是“分解”和“抽象”。

分解：是指对于一个复杂的系统，为了将复杂性降低到可以掌握的程度，可以把大问题分解成若干小问题，然后分别解决。 图4 是自顶向下逐层分解的示意图。顶层抽象地描述了整个系统，底层具体地画出了系统的每一个细节，而中间层是从抽象到具体的逐层过渡。 抽象：分解可以分层进行，即先考虑问题最本质的属性，暂把细节略去，以后再逐层添加细节，直至涉及到最详细的内容，这种用最本质的属性表示一个自系统的方法就是“抽象”。 2.SA 法的步骤 ⑴建立当前系统的“具体模型”; 系统的“具体模型”就是现实环境的忠实写照，即将当前系统用DFD 图描述出来。这样的表达与当前系统完全对应，因此用户容易理解。 ⑵抽象出当前系统的逻辑模型;

结构化分析方法

结构化分析方法 一、需求分析与需求分析方法 需求阶段是软件开发的关键阶段。 需求分析的任务：准确地定义未来系统的目标，确定为了满足用户的需求系统必须做什么；用《需求规格说明书》规范的形式准确地表达用户的需求。 需求分析阶段的工作（四方面）： ◆需求获取：确定系统各方面需求；全面地提炼出系统的功能性与非功能性需求。 ◆需求分析：对获取的需求分析和综合，给出系统解决方案和逻辑模型。 ◆编写需求规格说明书：为用户、设计人员的交流提供方便，还可作为控制软件开发进程的依据。 ◆需求审评：复审需求分析阶段的工作，验证需求文档的一致性、可行性等。 1、需求获取的目的 清楚地理解所要解决的问题、完整地获取用户需求。 2、需求获取的内容 用户需求分类： （1）功能性需求 定义了系统做什么（描述系统必须支持的功能和过程）。 （2）非功能性需求（技术需求） 定义了系统工作时的特性（描述操作环境和性能目标）。 3、需求分析的步骤 需求分析的步骤 当前系统目标系统 物理 模型 逻辑 模型 逻辑 模型 物理 模型 模型化抽象化 具体化实例化 怎 么 做 做 什 么 当前 目标 系统 需 求 定 义 4、需求分析过程示意

（1）通过对现实环境的调查，获得当前系统的物理模型。 （2）去掉具体模型中的非本质因素，抽象出当前系统的逻辑模型。 （3）分析当前系统与目标系统的差别，建立目标系统的逻辑模型。 5、需求分析的方法 结构化分析（传统建模方法）、面向对象分析。 计算机世界 现实世界 结构化开发方法 结构化 分析结构化设计结构化编程 OOA OOD OOP 面向 对象开发 方法 二、结构化分析方法 1、结构化分析方法（Structure Analysis---SA ） （1） 定义 是面向数据流进行需求分析的方法，采用自顶向下，逐层分解，建立系统的处理流程，以数据流图和数据字典为主要工具，建立系统的逻辑模型。 （2）结构化分析的主要步骤 通过对用户的调查，以软件的需求为线索，获取当前系统的具体模型；去掉具体模型中非本质因素，抽象出当前系统的逻辑模型；根据计算机的特点分析当前系统与目标系统的差别，建立目标系统的逻辑模型；完善目标系统并补充细节，写出目标系统的软件需求规格说明。 2、结构化分析方法使用的常用工具 （1）数据流图（DFD —Data Flow Diagram ） ① 作用 从数据传递和加工的角度，在需求分析阶段以图形的方式描述数据流从输入到输出的移动变换过程，为系统建立逻辑模型。 ◆ 注意：数据流图中的箭头表示的是数据流。程序流程图中的箭头表示的是控制流。 ② 数据流图中的基本图形符号意义

3(专项练习)2018教师结构化面试试题(教育教学)试题汇总

2018教师面试结构化专项练习：教育教学类 >>>加我们微信 ms76781 定期更新 教师的教学主要是为了让学生自己学会学习，着重发展学生的思维能力。这就要求教 师在设计启发性教学语时应关注每一位学生，给每一个学生一个广阔的思维天空，便 于学生仁者见仁，智者见智。达到“一石击起千层浪”的效果。其常用语有： 学生成绩差但是能够团结同学爱护班集体，作为班主任你怎么办？ 【思路点拨】此题考察的是后进生转化问题，仔细分析题目不难发现，答题可从”成绩差“与“爱护集体”两方面入手，扬长避短。 【参考答案】（总体认识）在班里会存在不同层次的学生，有些学生成绩差，但能够团结同学爱护班集体，作为班主任，不能因为后进生学习不好而忽略了他们身上的闪 光点，放弃对这些学生的关心与培养。（具体措施）作为一名班主任，应做好以下几方面工作：首先：发掘闪光点，培养自信心。后进生同样希望受到老师的尊重与表扬，教师要善于捕捉他们身上的闪光点。比如团结同学，爱护班集体等，老师要及时给予 肯定和表扬，可以安排这个学生担任组织委员，培养他的责任感。其次：以情动人，多关注后进生是易受忽略的群体，长期受到冷落，容易有心理封闭、自卑的一面，这就要求班主任密切关注他们的动向，多找机会跟他们谈话，拿出真情，给予关心。从“爱”出发，在生活上、学习上，对后进生施以关怀和爱护，以情育人，往往会收到事 半功倍的效果。再次：全面了解，因材施教学生成为“后进生”有各自不同的原因：有的原本基础差；有的学习方法不对头；有的则是因为自暴自弃。针对不同的原因，班 主任可以联合任课老师、家长，也可让班级学生互帮互助，帮助这些“后进生”取得进步。对他们的点滴进步，都要给予及时的反馈和表扬，还要做好打长久战的思想，在 反复中取得进展。 校外安全是学校、家长、社会共同的责任。学生被校外流氓骚扰，作为老师要第一时 间保护学生，防止伤害的发生。 （具体措施）教师可采取以下措施避免类似事件的发生。首先：疏导心理，保护隐私 学生遇到这种情况，心理往往会产生恐惧，又不敢频繁报告，怕被报复。所以，作为 老师平时要跟学生多沟通，了解学生之间的的心理健康情况，以便及时的发现问题， 疏导学生心理。注意保护学生的个人隐私。如果这件事对班级的刺激很大，建议心理 老师对该生所在班级的其它学生做心理危机干预。其次：联合家长，共同保护通知家长，就放学安全进行提醒，希望家长能够给予适当的家庭保护。再次：真实上报，政府干预一旦发现此类恶性事件再次发生，事情有必要情况下报警，希望警方能够通过侦查或者预警行为得到事件的控制。（总结提升）希望通过以上举措，能够切实的保障在校学生的身心健康发展，杜绝一切校园安全的隐患。

结构化需求分析方法

精品文档 ）方法结构化分析（SA 是现有的软件开发方法(Structured Developing Method)结构化开发方法中最成熟，应用最广泛的方法，主要特点是快速、自然和方便。结构化开发方法(SP 及结构化程序设计方法法)(SA法)、结构化设计方法(SD 由结构化分析方法构成的。法)方法是面向数据流的需求分法)结构化分析(Structured Analysis，简称SA 等人提出和发及DeMarco 70 年代末由Yourdon,Constaintine 析方法，是特别是企事业管理它适合于分析大型的数据处理系统，展，并得到广泛的应用。系统。法也是一种建模的活动，主要是根据软件内部的数据传递、变换关系，SA 自顶向下逐层分解，描绘出满足功能要求的软件模型。法概述1 SA 1.SA 法的基本思想 是面向数据流的需求分析方)简称SA 法结构化分析(Structured Analysis，并得等人提出和发展，Yourdon,Constaintine 年代由及DeMarco 70法，是到广泛的应用。结构化分析方法的基本思想是“分解”和“抽象”。. 精品文档 可分解：是指对于一个复杂的系统，为了将复杂性降低到可以掌握的程度，以把大问题分解成若干小问题，然后分别解决。是自顶向下逐层分解的示意图。顶层抽象地描述了整个系统，底层具图4 体地画出了系统的每一个细节，而中间层是从抽象到具体的逐层过渡。抽象：分解可以分层进行，即先考虑问题最本质的属性，暂把细节略去，以这种用最本

质的属性表示一个自直至涉及到最详细的内容，后再逐层添加细节，系统的方 法就是“抽象”。 2.SA 法的步骤 ; ⑴建立当前系统的“具体模型” 图描系统的“具体模型”就是现实环境的忠实写照，即将当前系统用DFD 述出来。这样的表达与当前系统完全对应，因此用户容易理解。; ⑵抽象出当前系统的逻辑模型. 精品文档 分析系统的“具体模型”，抽象出其本质的因素，排除次要因素，获得用 图描述的当前系统的“逻辑模型”。DFD ; ⑶建立目标系统的逻辑模型 分析目标系统与当前系统逻辑上的差别，从而进一步明确目标系统“做什)。(修改后的DFD 图么”，建立目标系统的“逻辑模型”⑷为了对目标系统作完整的描述，还需要考虑人机界面和其它一些问题。

2018年教师资格证幼儿结构化面试真题及答案

2018上半年教师资格证幼儿结构化面试真题及答案 （第一批） 1.近年来,在各地由于幼儿教师的疏忽,导致幼儿发生的安全事故时有发生。对于这种现象,你怎么看? 对于这种事情的发生,我很痛心。 第一,《幼儿园教育纲要(试行)》中明确提出幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。保障幼儿的安全是非常重要的。 第二,幼儿园应当严格执行国家和地方幼儿园安全管理的相关规定,建立健全安全防护和检查制度,建立安全责任制和应急预案。 第三,幼儿教师应随时具备安全意识,将安全融入一日生活,并加强幼儿的安全意识。 总之,幼儿的安全是重中之重,一定要得到相关人员的重视。 2.幼儿园手工课上,孩子只会模仿没有创新,你该怎么解决? 如果是我,我会: 第一,反思是否是自己的教学有问题; 第二,及时调整自己的教学方式,不要限制幼儿的想象; 第三,积极请教学习。 总之,我会用谦虚的态度积极学习,不断进步。 3.玩具买的好,还是用废旧物品自制的好? 我认为这个问题应该辩证地看待。 第一,买的玩具,有很多优点,色泽鲜艳,目的性强等;但是有功能单一等缺点 第二,自制的废旧物品玩具,也有很多比买的玩具好的地方,比如可以培养幼儿的动手 能力,节约的意识等。但是一定要注意彻底消毒,并将有安全隐患提前处理掉; 总之,各有利弊,应充分发挥各自的优点

4.六一儿童节到了,有家长向你反应要让他的孩子在节目中当主角你怎么回答? 如果我是这位老师,我会做如下处理 第一,跟家长沟通,肯定其孩子的优点; 第二,请家长理解,每个幼儿都有自己的特点,老师会根据幼儿的特点进行角色分配; 第三,无论哪个幼儿是主角,老师都会同样要本着尊重家长的态度与家长进行沟通。 5.你们班有个孩子问你宝宝是怎么出生的你怎么回答 如果是我,我会: 第一,我会用幼儿能听懂的浅显的语言对儿进行解释; 第二,会在图书区放置相关的图书; 第三,我会组织相关的教学活动; 总之,幼儿丿开始问出生的问题,我应该及时抓住教育契机进行教育。 6.做操的时候,天上有飞机你怎么办? 飞机引起了幼儿的无意注意,我会: 第一,告诉幼儿,飞机在天上看着我们呢，我们认真地做操给飞机看,好不好? 第二,肯定幼儿的表现。 第三,告诉幼儿,飞机看到他们做的很棒。 总之,我会控制自己的情绪,适应幼儿的发展规律、 7.主班带一部分幼儿排舞蹈,让配班的你带另一部分幼儿在教室看动画片,你怎么办? 如果是我,我会： 第一,如果我会这个舞蹈,我会和主班老师商量我带另一部分幼儿排舞蹈; 第二,如果我不会这个舞蹈,我会尽快学会这个舞蹈; 第三,如果我不能教这部分幼儿舞蹈,我会和主班老师商量,带这些幼儿进行教学活动

需求分析(传统结构化方法)

2.2需求分析 需求分析是通过开发人员的分析概括，抽象为完整的需求定义，再形成一系列文档的过程。 2.2.1需求分析的目的与意义 需求分析是一个非常重要的过程，它完成的好坏直接影响后续软件开发的质量。有效的需求分析通常都具有一定的难度。需求分析不仅仅是属于软件开发生命周期早期的一项工作，而且还应该贯穿于整个生命周期中，它应该随着项目的深入而不断地变化。此外，为了方便后续的评审和测试等工作，需求的描述应该尽量做到：具体、详细、可以测量和可以实现，并且基于时间。 2.2.2需求分析的步骤 2-3所示。 需求涉及的方面： 在功能方面，需求包括系统要做什么，相对于原系统目标系统需要进行哪些修改，目标用户有哪些，以及不同用户需要通过系统完成何种操作等。 在性能方面，需求包括用户对于系统执行速度、响应时间、吞吐量和并发度等指标的要求。在运行环境方面，需求包括目标系统对于网络设置、硬件设备、温度和湿度等周围环境的要求，以及对操作系统、数据库和浏览器等软件配置的要求。 在界面方面，需求涉及数据的输入/输出格式的限制及方式、数据的存储介质和显示器的分辨率要求等问题。 1. 获取需求，识别问题 开发人员从功能、性能、界面和运行环境等多个方面识别目标系统要解决哪些问题，要满足哪些限制条件，这个过程就是对需求的获取。开发人员通过调查研究，要理解当前系统的工作模型和用户对新系统的设想与要求。 遗漏需求是最难修订的需求错误。 获取需求是需求分析的基础。为了能有效地获取需求，开发人员应该采取科学的需求获取方法。在实践中，获取需求的方法有很多种，比如，问卷调查、访谈、实地操作、建立原型和研究资料等。 问卷调查法是采用调查问卷的形式来进行需求分析的一种方法。通过对用户填写的调查问卷进行汇总、统计和分析，开发人员便可以得到一些有用的信息。采用这种方法时，调查问卷

推荐 面试技巧 提高练习-2018上半年中小学教师资格证结构化面试真题及答案

2018上半年中小学教师资格证结构化面试真题及答案 教师资格结构化面试真题（第一批） 1.总书记所提倡的4个引路人 习总书记说“广大教师要做学生锤炼品格的引路人,做学生学习知识的引路人,做学生创新思维的引路人,做学生奉献祖国的引路人。”我认同此观点,具体分析如下: 第一,教育观念上看,教师要树立素质教育观,培养学生的创新精神和奉献精神、培养学生道德发展、知识的学习,做到德育、智育的发展。从教师观看,教师是学生发展的引导者。 第二,从教学方式上,教师在教学中要以学生为主体,教师为主导。并不断更新教学方 法和教学观念,提高教育教学水平,做好学生的引路人。 第三,从师生关系上,教师做好引路人,在学生的成长道路上给予指导和帮助,有利于建立良好的师生关系。 总之,教师要努力提升自身素质,做好引路人。 2.老师在教育学生，学生跑出教室，你怎么办? 如下处理 第一,紧急处理,追出去,找到学生,了解情况。 第二,如果是因为身体不舒服,紧急去厕,就耐心等待。如需送医就及时就医,如需给家长打电话

就及时联系家长。 第三,如果是因为反感教师的批评态度,就真诚向学生道歉,请求谅解。借此机会引导 学生意识到自己的错误,并改正错误。 总之,学生的事情无小事,秉着爱心、耐心、责任心认真对待每一位学生。 3.上课时,同学举手,但是回答不出来,你怎么办? 遇到题目中的问题,我会按如下处理： 第一,我先表扬鼓励这个学生,肯定他勇于举手是好的现象,这样才能让他知道自己的做法并不是错误的,以后会更加积极的活跃课堂气氛。 第二,课后找这个学生沟通,因为学生比较紧张导致的问题,所以即使答的不好也可以慢慢的培养,引导他在课堂上放轻松,不要太紧张。 第三,进行教学反思,自己的问题是否超纲或平时上课有无知识点遗漏,改善课堂,让每个学生都能发挥自己的积极性,带着问题进课堂。 第四,也可以开班会“如何在课堂上表现自己”。 总之,我会关爱每一位学生,鼓励学生,正确引导,帮助学生成长。 4.老师念错名子,有同学指出来,你怎么办? 作如下处理: 第一,真诚道歉,老师不认真,没看清楚; 第二,如果是因为是刚开学,师生之间彼此不熟悉,老师最好让学生自我介绍的方式点名。也可以让学生同桌之间互相介绍对方。第三,在课后进行反思,多查字典,了解学生名字的读法。不断更新知识,不断学习,终身学习。 总之,在教育教学中要树立终身学习的理念,不断钻研业务,提升自身水平。 5.父母离异,孩子成绩下降,怎么办? 如下处理: 第一,找学生沟通,了解情况。 第二,如果是因为心情不好,导致上课无法集中注意力听课,我会帮助她调节情绪,从低谷中走

结构化分析方法答案

结构化分析方法答案 （单选题6分）得分: 1?“虚心使人进步，骄傲使人落后。”是运用了（）的分析方法。 r o A.演绎 r o B.归纳 o C.对比 r o D.举例?2?“所有蔬菜都特价；土豆是种蔬菜；所以土豆也特价。”这段话运用的分析方法是（）。 （单选题6分）得分：6分 o " A.演绎 o "B.归纳 o 广 C.对比 D.举例 ?3.（）是最为常见的演绎形式。（单选题6分）得分：6分 r o A.选言推理 r o B.假言推理 o C.三段论演绎 r o D.关系推理 * 4.（）是总结现有情况，形成一般化结论。（单选题6分）◎得分：6分r o A.演绎 o B.归纳 r o C.对比

r o D.举例 ?5.（）就是从普遍性的理论知识出发，去认识个别的、特殊的现象的一种逻辑推理方法。（单选题6分）O得分：6分 o苗A.演绎 r o B.归纳 r “ o C.对比 r o D.举例 * 6.演绎包括的具体形式有（）。（多选题8分）◎得分：8分 |7 o _ A.三段论演绎 o B.选言推理 17 o C.假言推理 |7 o D.关系推理 * 7.对比包括（）。（多选题8分）◎得分：8分 o A.正面对比 17 o B.反面对比 o 厂C.正物对比 p o D.反物对比 * 8.归纳是指从许多个别的事物中概括出一般性（）的思维方法。（多选题8分）得分：8分 o A.概念 17 o 一B.原则

o C.结论 o厂D.内容 * 9.对比是把两个（）的事物放在一起，用比较的方法加以描述或说明。（多选题8分）得分：8分 |7 o —A.相反 o 厂B. 一致 |7 o C.相对 o厂D.相符 ? 10.归纳可分为（）。（多选题8分）得分：8分 |7 o A.完全归纳 o 厂B.分层归纳 o 厂C.整体归纳 o D.不完全归纳 * 11.演绎是从一般原则到具体事实的过程。（判断题6分）◎得分：6分 o 正确 r o 错误 * 12.结构化分析方法一一三段论演绎中，做总体概念陈述的是第一段内容。（判断题6分）O得分：6分 o 正确 r o 错误 * 13.归纳就是从普遍性的理论知识出发，去认识个别的、特殊的现象的一种逻辑推理方法。 （判断题6分）◎得分：6分

2018年教师面试结构化问题经典题目及答案(打印版)

2018教师资格面试结构化典型问题 1.有人说，没有人说，没有惩戒的教育是不完整的教育。对此，你怎么看？ 参考答案 我认为这种观点十分正确。因为“惩者，以正其心也。”教育的本质就是“正其心”，使其全面发展。因此，合理行使教师惩戒权有助于学生健康、全面的发展。 惩戒绝不等于体罚，更不是伤害，不是心理歧视，而是指“施罚使犯过者身心感觉痛苦，但不以损害受罚者身心健康”为原则的一种惩罚方式。 没有惩戒教育，学生很难明事理。学生的成长道路上，不可能一帆风顺，在十字路口徘徊时，需要有人去指点、去帮助、去训导、去惩戒。教师就是这个人，应责无旁贷地承担起惩戒学生的责任，并通过适时、适度的惩戒，让学生明白“每个人必须对自己的行为负责”。在惩戒教育中，学生才能辨是非、知对错、懂权责。 没有惩戒教育学生很难走向成熟。仅以“赏识教育”、“爱心教育”、“情感教育”等为中小学教育的主流，是不完整的，还需要有“惩戒教育”。如果说赏识是阳光，孩子在赏识的阳光下可以自信而快乐的成长，那么惩戒就是风雨，孩子在惩戒的风雨中才能学会承受挫折，接受磨练，从而超越自我，走向成熟。 作为教师，对待正处于发展中的这一群体——学生，在教育过程中应该宽严并济，赏罚有度，辅助学生健康成长。 我的回答完毕！谢谢！ 2.某同学实验课上打破实验容器并谎称是他人打破的，对此，你怎么办？ 参考答案 面对突发情况一时手足无措而说谎的行为，是这一年龄段学生的正常反应，

作为老师我不会因为他撒谎而对其贴上“不诚实”的标签，而会予以宽容和理解，引导学生正视过失、直面过失，并借此契机教育学生们做一名诚实守信的人。 首先，安慰学生，保证课堂教学正常进行。安抚打破容器的同学不要害怕，不管是谁打破的容器都没关系，关键是没有人受伤。待我将容器碎片打扫完毕后，继续上课。向同学们说明打碎实验器具是违规操作的结果，借机向同学们演示正确的操作方法，嘱咐大家按要求科学实验，注意安全，避免意外。 其次，与打碎器具的学生谈心。孩子在课堂上的反应充分说明其内心非常在乎周围同学的看法，可以借用一些古今名人勇于承担责任的小故事，告知学生犯错并不可怕，只要勇于面对，敢于承担，照样会赢得周围人的尊重和认可。通过鼓励、引导等方式使学生意识到说谎问题的严重性高于不小心打破仪器，从而使学生主动认错承担责任，我也会给予恰当及时的表扬。 最后，反思教学工作。一方面，我应该以身作则，为学生树立诚实的好榜样，对于诚实的行为给予表扬和奖励，对于不诚实的行为给予批评和合适的惩罚来帮助学生形成和改变态度与品德;另一方面，联系家长共同反思，是否在平日的教育中对孩子过于苛责，而导致孩子在犯错时习惯性的逃避而不是主动承担，以便在日后的学校和家庭教育中共同改进，培养孩子的责任感。 我的回答完毕！谢谢！ 3.近年来，在各地由于幼儿教师的疏忽，导致幼儿发生的安全事故时有发生。对于这种现象，你怎么看？ 参考答案 幼儿安全事故时有发生，给幼儿的生命安全造成极大威胁，这势必要引起幼儿园的高度重视，加强管理，落实责任，杜绝幼儿园安全事故的发生。 综合来看，此类事件背后的原因主要有以下几点： 首先，教师安全责任意识淡薄，存在侥幸心理，甚至存在玩忽职守的现象; 其次，幼儿园制度不完善，管理不严格，执行不到位，幼儿安全管理存在

结构化分析案例

z假设你在一所职业高中工作，负责该校信息系统的建设与维护。 财务科长请你研究用学校拥有的微型计算机生成工资明细表和 各种财务报表的可能性。请详细描述你用结构化分析方法分析 上述问题的过程。 答：通常，结构化分析过程包括问题定义、可行性研究和需求分析3个阶段。下面分别叙述这3个阶段的分析过程。 (1)问题定义 从何处着手解决财务科长提出的问题呢？立即开始考虑实现工资支付系统的详细方案并动手编写程序，对技术人员无疑是很有吸引力的。但是，在这样的早期阶段就考虑具体的技术问题，却很可能会使我们迷失前进的方向。会计部门(用户)并没有要求在学校自己的计算机上实现工资支付系统，仅仅要求研究这样做的可能性。后者是和前者很不相同的问题，它实际上是问，这样做预期将获得的经济效益能超过开发这个系统的成本吗？换句话说，这样做值得吗？ 优秀的系统分析员还应该进一步考虑，用户面临的问题究竟是什么。财务科长为什么想研究在自己的计算机上实现工资支付系统的可能性呢？询问财务科长后得知，该校一直由会计人工计算工资并编制财务报表，随着学校规模扩大工作量也越来越大。目前每个月都需要两名会计紧张工作半个月才能完成，不仅效率低而且成本高。今后学校规模将进一步扩大，人工计算工资的成本还会进一步提高。 因此，目标是寻找一种比较便宜的生成工资明细表和各种财务报表的办法，并不一定必须在学校自己的计算机上实现工资支付系统。财务科长提出的要求，实际上并没有描述应该解决的问题，而是在建议一种解决问题的方案。这种解决方案可能是一个好办法，分析员当然应该认

真研究它，但是也还应该考虑其他可能的解决方案，以便选出最好的方案。良好的问题定义应该明确地描述实际问题，而不是隐含地描述解决问题的方案。 分析员应该考虑的另一个关键问题，是预期的项目规模。为了改进工资支付系统最多可以花多少钱呢？虽然没人明确提出来，但是肯定会有某个限度。应该考虑下述3个基本数字：目前计算工资所花费的成本，新系统的开发成本和运行费用。新系统的运行费用必须低于目前的成本，而且节省的费用应该能使学校在一个合理的期限内收回开发新系统时的投资。 目前，每个月由两名会计用半个月时间计算工资和编制报表，一名会计每个月的工资和岗位津贴共约2000元，因此，每年为此项工作花费的人工费约2.4万元。显然，任何新系统的运行费用也不可能减少到小于零，因此，新系统每年最多可能获得的经济效益是2.4万元。 为了每年能节省2.4万元，投资多少钱是可以接受的呢？绝大多数单位都希望在3年内收回投资，因此，7.2万元可能是投资额的一个合理的上限值。虽然这是一个很粗略的数字，但是它确实能使用户对项目规模有一些了解。 为了请客户(会计科和学校校长)检验分析员对需要解决的向题和项目规模的认识是否正确，以便在双方达成共识的基础上开发出确实能满足用户实际需要的新系统，典型地，分析员用一份简短的书面备忘录表达他对问题的认识，这份文档称为“关于系统规模和目标的报告书”(见表1)。

【精品】2018教师资格证面试结构化真题及答案

1.校长要你当班主任，你怎么做。 【答案】第一，表态，很高兴。第二，向前任班主任、科任教师、班干部了解情况，熟悉全班同学情况，查看成绩 档案。第三，在进行班级文化建设时，硬文化和软文化建设二者要兼顾，创造良好的班级氛围，让学生们在学习中 获得快乐，在学习中获得成长。第四，做为中（小）学班主任，重点要做好的工作是?? 2.有人说人与人之间的区别,最主要的是人格差异,而不是专业知识的差异，你怎么看？ 【答案】第一，赞同。第二，原因在于专业知识很容易通过学习和训练掌握，但人格方面的差异不容易改变。第三，一个优秀教师的人格特征主要体现在情感特征、意志特征等方面。优秀教师的情感特征是爱岗敬业，积极进取；热 爱学生，关注每一个学生的成长；情绪稳定，充满自信；意志特征是目的明确，执著追求；明辨是非，坚定果断； 处事沉稳，自制力强；充沛的精力和顽强的毅力。第四，我未来要如何做一个优秀教师。 3.怎么在教育中体现学生主体性？ 【答案】 1.转变教育观念,确立主体意识和主体思维方式。 2.建立“平等、民主、和谐”的师生情感关系是实现学 生主体参与的前提。 3.改革优化课程体系。 4.改革教学模式，实施综合模式教学。 5.实施分层教学，促进主动发展。 6.合理利用现代化教学手段，激发学生学习的主动性、积极性。 7.构建多元评价体系。 4.老师经常使用表扬语，像“你真棒！你真聪明！"，你怎么看待表扬语？（老师上课时反复强调你很棒，你很好， 对吗？你的看法？） 【答案】第一，赞同使用表扬语。第二，表扬的作用在于鼓励学生。第三，对于中学生（小学生）来说，在使用表 扬语时要注意效果。有些本身就很优秀的学生如果每天听到大量的表扬语，会无动于衷；第四，有些学生各方面较 差，在表扬时要注意结合具体进步之处说明而不是简单地说真聪明之类的泛泛之词。 5.小明将堵塞的洗手池通了，老师将这事画成画让同学猜猜画里讲的是谁，老师做法对吗？ 【答案】第一，做法对。第二，通过这种方式引发大家兴趣再表扬小明，效果更好。第三，针对中（小）学生来说，并不适合进行有危险性的清理工作，如果是简单安全的清理工作可以做，有风险的还是报告后勤部门比较妥当。所 以教师要及时向学生说明限界在哪里。 6.如果一位初一班主任，让小学时候担任过班干部的同学继续担任班干部，你怎么看待这一现象。 【答案】第一，表示赞同。第二，原因在于新班级组成，彼此不了解，先指定一些有过经验的班干部有利于工作及 时推进。第三，要在开始时就说明这种临时指定时限为一个月，一个月后，及时组织改选工作。第四，平时注意观 察，培养那些组织能力强、积极为集体服务的学生，组成一个有战斗力的班干部群体。 7.老师迟到进教室，学生起哄，老师怎么办？ 【答案】第一，保持镇定。第二，为自己的迟到道歉，说明原因。第三，速度开始正常教学，保证按照教学计划完 成这个课时的内容。第四，严格要求自己，平时都要提前10分钟到教室，避免再次出现迟到。 8.新瓶装旧酒怎么理解？ 【答案】在说教学中的改革。用新形式新手段，如多媒体，但教学内容陈旧。改革了新的教学手段，但是教学内容 却一成不变，相当于在教育中换汤不换药。我们应该在教学中懂得创新，从学生的学习兴趣入手，让学生在课堂中 活跃起来。让学生懂得自主创新的学习方法。 9.在学生交上来的作业中有小纸条说爱慕你，你咋办？（请问一下如果有学生对你表达爱意，你怎么办？） 【答案】第一，淡定。第二，和学生谈话，问清情况，妥当处理，后面继续关注该学生。第三，分析中学生（小学 生）特点，喜欢上教师很常见。第四，反思自己日常教学行为中的不妥之处，及时改正。 10.你是新老师，如果有老教师一直请你帮忙看自习改作业，你会怎么做？ 【答案】第一，表态，我要积极配合。第二，看自习肯定是在我没课的时候，不会影响正常工作。批作业，如果工 作时间做不完，可以加班完成。第三，要理解老教师有特殊情况，例如家人生病等，又不愿意耽误学生，才请我帮 忙。做为年轻教师，没有家庭负担，业余时间较多，愿意帮助他。第四，和同事相处的原则，就要互相帮助。 11.学生不写作业，家长不管怎么办？ 【答案】第一，保持耐心。第二，有效沟通，了解情况，家长不管是没有时间、没有耐心、没有能力。第三，让家 长认识到课后作业的重要性，愿意配合教师工作。第四，可通过安排在校自习、课后辅导班、家教等方式解决家长

结构化分析方法2018答案

结构化分析方法（100分） 1.（）是最为常见的演绎形式。（6.0分） A.选言推理 B.假言推理 C.三段论演绎 D.关系推理 我的答案：C答对 2.“所有蔬菜都特价；土豆是种蔬菜；所以土豆也特价。”这段话运用的分析方法是（）。（6.0分） A.演绎 B.归纳 C.对比 D.举例 我的答案：A答对 3.（）是总结现有情况，形成一般化结论。（6.0分） A.演绎 B.归纳 C.对比 D.举例 我的答案：B答对

4.“虚心使人进步，骄傲使人落后。”是运用了（）的分析方法。（6.0分） A.演绎 B.归纳 C.对比 D.举例 我的答案：C答对 5.（）就是从普遍性的理论知识出发，去认识个别的、特殊的现象的一种逻辑推理方法。（ 6.0分） A.演绎 B.归纳 C.对比 D.举例 我的答案：A答对 1.演绎包括的具体形式有（）。（8.0分）） A.三段论演绎 B.选言推理 C.假言推理 D.关系推理 我的答案：ABCD答对 2.对比是把两个（）的事物放在一起，用比较的方法加以描述或说明。（8.0分））

B.一致 C.相对 D.相符 我的答案：AC答对 3.归纳可分为（）。（8.0分）） A.完全归纳 B.分层归纳 C.整体归纳 D.不完全归纳 我的答案：AD答对 4.对比包括（）。（8.0分）） A.正面对比 B.反面对比 C.正物对比 D.反物对比 我的答案：BD答对 5.归纳是指从许多个别的事物中概括出一般性（）的思维方法。（8.0分）） A.概念 B.原则

D.内容 我的答案：ABC答对 1.三段论演绎的第三段是一个简单结论，说明两种表述同时存在时的隐含意义，它是引申含义之下的意思表示。（6.0分） 我的答案：正确答对 2.结构化分析方法——三段论演绎中，做总体概念陈述的是第一段内容。（6.0分） 我的答案：正确答对 3.演绎是从一般原则到具体事实的过程。（6.0分） 我的答案：正确答对 4.归纳就是从普遍性的理论知识出发，去认识个别的、特殊的现象的一种逻辑推理方法。（6.0分） 我的答案：错误答对 5.三段论演绎是指由两个简单判断作前提和一个简单判断作结论组成的演绎推理，一般分为三段。其中第二段是一个大前提，对某种已经存在的情况做出表述。（ 6.0分） 我的答案：错误答对

移动半结构化无领导小组面试案例

移动半结构化无领导小组面试案例 【案例】 假设你是可口可乐公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的图中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？ 说明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。 案例分析： 1、案例角色：业务员、记者、一群难民、可口可乐公司 2、利益分析： 单方利益分析: 1）对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题，绝不会放过这辆卡车上的食品； 2）对于记者来说，他是要报道事实的，寻求新闻价值最大化的； 3）对于业务员来说，你是要销毁面包的；同时要维护公司信誉形象的。

双方利益分析: 1）难民与业务员：难民吃掉一卡车面包，不仅解决了自己的饥饿问题，也帮助业务员完成了销毁过期面包这个任务，因此在难民与消费者之间不存在利益冲突。 2）难民与记者：记者寻求的是新闻价值最大化，而难民一直是记者挖掘新闻的素材；难民呢，也希望通过新闻媒体的报道，能够引起社会的关注，能够得到一些人道援助。 3）业务员与记者：前面分析过了，难民是不会轻易放过这两卡车的。业务员与记者的最大利益冲突在于，如果难民吃了过期面包，那么事实的报道将有损于公司的形象。 3、问题界定： 通过以上的利益分析我们发现问题主要发生在业务员与记者之间的利益冲突。因为记者是刚刚赶来的，所以他还不知道车上的面包是否过期，而一旦难民吃了面包，那么他就知道事实了。难民一定是要吃的、记者一定是要报道的，业务员面包是一定要销毁的。业务员要么不给、要么给。案例中由于对“一群难民”的概念还是模糊不清，到底是100呢还是1000个难民呢，到底能不能保证一群难民全部消费掉这辆卡车上的食品呢？这些都不清楚，因此给的话，对公司形象将大大不利。不给的话，时间持续下去，难民势必会哄抢食品，这就造成了一起突发事件。所以最终我们将问题界定为一起危机事件的处理。 4、解决方案： 通过对以上的问题界定，我们讨论出以下的解决方案： 1）业务员不能主动给难民过期食品，而应僵持下去，让他们自动哄抢食品。在难民哄抢食品并开始吃的时候，业务员应大声疾呼，果断“伪叫”，假装阻止难民哄抢过期面包，同时大喊记者过来一起制止，这样可以向记者表明，业务员的本意即他根本就没有打算让难民吃过期的面包。