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写字楼综合管理规定

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写字楼综合管理规定

写字楼综合管理规定提要:

源自物管手册

第一章总则

第二章企业进驻条件和办理进驻手续

第二条持有以下技术领域:电子信息、机电一体化、生物工程、新材料、新能源和高效节能环保的项目,以及被国家、省科委认定的其他领域的高新技术项目,具有市场竞争力有出口创汇前景、并具有自主开发、经营能力,经在本中心”孵化”一年至三年便可发展为具有一定经济规模的高新技术企业,且承认和执行本中心制定的各项规章制度,愿意履行与本中心签订的各项合同与协议书者,均可向本中心提出进驻申请。

第三条申请进驻的企业按如下步骤办理进驻手续:

一、到企业发展部领取本管理规定和《企业进驻申请表》,按该表的要求准备齐全各种有关资料和如实填写表中的各项内容,然后将填好的表及有关资料送回企业发展部。

二、企业发展部根据进驻企业的申请表和各种资料进行审核,提出意见后呈送中心主任审批。

三、被批准进驻的企业到企业发展部签订《高新技术企业孵化协议》。

四、进驻企业到财务部交纳工作用房使用保证金、电话保证金和有关费用。

五、进驻企业凭财务部开具的收款凭证到企业发展部领取房间的钥

匙。并会同综合管理部双方派人一起当面移交和验收房间,经验收符合《高新技术企业孵化协议》第七条款内容后,进驻手续便告办理完毕。

第三章服务项目和收费管理

第四条本中心为进驻企业提供通邮服务,为进驻企业订阅报纸、收发信报、投寄信件。按邮电部门规定计收通邮费。

第五条本中心为进驻企业提供商务服务。包括有文件、资料的夏印、打字、传真和国际、国内长途电话的使用。根据页数、规格和通话距离、时间等收服务费。

第六条本中心为进驻企业提供《高新技术企业孵化协议》中所列项目和企业的经营注册或注销登记,办领营业执照及变更法人代表等业务。

第七条本中心为进驻企业提供票务服务,包括代购飞机、火车票。

第八条本中心为进驻企业提供人员交通和货物、仪器等的运输服务,其中包括业务用小客车、小货车的租用。::用车企业必须提前一天到本中心综合管理部办理申请用车的手续,且按市价收服务费。如使用中发生因租用者强行要司机违反交通规则操作,造成车辆损坏或违章被罚款扣证乃至发生安全事故的,一切责任和直接经济损失均由租用者承担。

第九条本中心为进驻企业提供如下使用场地的服务:会议室、接待室和自行车、摩托车、汽车停车场等。各进驻企业使用会议室、接待室

须提前一天到中心综合管理部提出申请,综合管理部按使用者要求做好准备。。会场使用中因进驻企业自行操作发生设施损坏,由使用者照价赔偿。

第十条本中心为进驻企业提供娱乐设施的服务。中心设卡拉室和舞厅,并相应配有音响、电视、放录机、灯光等设施,均按场次预约,提供给进驻企业使用。需使用者可到中心综合管理部办理手续,按所用的场次付费,并爱护室内的所有设施,遵守综合管理部制定的管理办法。使用期间,如发生违反治安管理条例及损坏设备等,均由使用者承担一切法律经济责任。

第十一条本中心还为进驻企业提供车辆保管、住宿等项目服务。

第十二条本中心上述提供的各项服务,均收取合理的服务费。大部分项目的收费标准略低于广州市的标准价格、部分项目如电话、打字等按广州市标准价格收费。各进驻企业人员须按中心规定,按时办理各项服务费用的日结、月结、季结和年结缴交手续,不得拖欠。否则按各项收费的规定缴交滞纳金。

第四章进驻企业的用房管理

第十三条本中心大楼的工作用房及房内附设的一切设备均属中心财产,各进驻企业人员必须保持用房的完好、整洁,不得随意损坏室内的墙壁

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和设施,挪走设备;不得擅自封闭阳台或在阳台、平台、走廊等外搭建招牌、广告、雨棚、炉灶和铝合金门、窗等。

第十四条未经中心综合管理部批准,不准擅自改变房屋结构和布局、或改变房屋的使用性质。对确因孵化工作所需要装修使用的,有关进驻企业必须事前将装修设计方案图纸、施工单位执照复印件和申请装修的报告向中心综合管理部报批,并签汀《装修工程队治安责任书》和《装修施工保证书》,待审核批准后方可实施;否则中心有权责令其停工、复原、退房或施以经济处罚。由此造成的一切后果和损失,均由进驻企业负责承担和赔偿。借用期满后,工作用房及借用场地中因装修增加的设施,其财产归本中心所有,进驻企业不得拆卸挪走。

第十五条进驻企业在工作用房阳台或楼宇立面之外,不准自行安装防盗网、空调、广告、招牌等。需要安装者,请到中心综合管理部办理报批手续,按照统一的规格、样式和指定位置安装。否则,中心将根据情节轻重给予拆除或处罚。

第十六条进驻企业对工作用房内的电话机,在遵守有关使用规定,未经中心综合管理部批准,不得随意拆装调换。违者,中心有权收回电话机或罚款。

第十七条本中心为企业提供的工作用房,必须是用于从事科技开发、生产,不得用作宿舍、纯办公用房,或贸易活动用房,否则,使用期满后不再续签。

第十八条进驻企业在使用中心房屋期间,不得擅自转让、转租给其他单位或个人使用。违者,中心将按违约处理,终止使用合同,收回被转

租的房屋;用房保证金不退还,归中心所有:此外并处以罚款。由此造成的经济、法律等责任,均由该违约企业承担,中心概不负责。

第十九条进驻企业必须如实填写一份《进驻企业人员登记表》,进驻企业值班保卫人员应按照国家有关规定办理临时户口登记手续,做好计划生育管理工作,否则,进驻企业承担由此引起的一切经济法律责任。

第五章大楼外的场地管理

第二十条进驻企业不得在其所使用工作用房外及大楼外的场地堆放物品、材料、淤泥、杂物及垃圾等物,经通知两次仍不处理者,由中心派人清理,费用由违规企业负责。严重者还处以人民币500元以上、5000以下的罚款。

第二十一条进入中心场地的车辆,必须服从中心管理人员的统一指挥与安排,按指定的路线、位置行驶和停放。一切车辆都不准乱停、乱放,否则中心有权禁止该车辆驶入中心大院。强行驶入者处以人民币5000元以下罚款。

第二十二条严禁5吨以上的大型货车进入本中心内。严禁装有易燃易爆物品的车辆在中心内存放。采用欺骗、瞒报手法停放的车辆,由此引起的火灾、爆炸、道路损坏等事故,一概由车主及其所属单位负全部刑事、法律和经济赔偿责任。

第二十三条进入中心的车辆如有损坏路面、花基、房舍、车辆及其他设施,除照价赔偿外,还要根据其情节轻重给予人民币500元以上、

5000元以下罚款。如发生交通事故,则将肇事者送交通管理部门依法处理。

第六章安全与消防管理

第二十四条进驻企业使用的工作用房以外走道不准堆放物品,不准乱扔烟头,每天下班前要有专人检查安全,做到断水、关电、关窗、锁门。第二十五条进驻企业必须严格遵守本中心制定的用电规定,因违反用电规定而引起的各种事故,由肇事者承担全部责任。

第二十六条使用易燃易爆及其他危险品的进驻企业,必须提前向中心综合管理部门申报备案,未经批准,禁止存放与使用。

第二十七条各进驻企业必须有完善的消防措施及必要的消防设备。大楼原设置各处的消防器材,不准随意移动或作其他使用。

第二十八条各进驻企业人员应自觉遵守执行维护社会治安和公共秩序、防火安全和计划生育等有关法令法规,做遵纪守法的公民和文明市民。各进驻企

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业不准随意雇请不符合安全要求和不明身份的人到大楼内服务。本中心在大院和门口均有保安人员值班,各进驻企业的工作人员应自觉支持保安人员的工作。协同搞好中心防火、防盗等治安保卫工作。

第二十九条各进驻企业要与创业中心签订《安全责任书》,凡违反本规定十二四至二十八条而引起火灾或其他安全事故的,由肇事企业或

肇事人负全部刑事及经济赔偿责任。

第七章卫生与绿化管理

第三十条各进驻企业人员要养成良好的卫生习惯,讲文明,讲道德,自觉遵守中心的卫生管理制度。垃圾杂物应倒进设置的垃圾桶内,不准在墙壁、电梯、走廊上乱写乱画、乱贴字画、广告,保持大楼和各工作用房及公共场所的卫生整洁。

第三十一条保护环境是中心和每个进驻企业的共同职责。

各进驻企业人员应爱护中心大楼院内的花、草、树木等,不准损坏草地和堆放物料在草地上;不准攀折树木和利用树干挂晒衣物;严禁在花基内倒砖石块、淤泥、杂物、污水及其他有害物质,违者视情节轻重给予批评教育或赔款等处罚。

第八章附则

第三十九条进驻企业应自觉遵守本中心及小区管理处颁布的各项管理规定,如有违反,按有关条例进行处罚;情节严重的将提请有关部门另行处理。违反本管理规定某一款者,均记录备案,作为进驻企业能否续签《高新技术企业孵化协议》的资格参考。

第四十条本中心聘请有关律师事务所律师为顾问,受理中心内发生的包括各进驻企业委托办理的一切有关业务纠纷案件。

第四十一条本规定自在1999年4月1日起执行。本中心于1994年9月1日颁发的《综合管理规定》同时停止执行。

第四十二条本《综合管理规定》和本中心与进驻企业签订的《高新技术企业孵化协议》同时使用,同具法律效力。

第四十三条本规定的解释权和修改权归本中心。本规定在执行过程中如与上级有关规定不符时,按上级有关规定办理。

综合办公楼使用管理办法

四方区公共卫生服务综合办公楼管理办法 四方区公共卫生服务综合办公楼由区卫生局、区红十字会、区总工会、食药局四方分局共同办公。为切实提高办公楼的使用效率,确保正常运转,特制定本使用管理办法。 一、管理使用 办公楼一楼为公用楼层和区总工会,二楼为卫生局,三楼为食药局四方分局和区红十字会。全体工作人员要爱护公共设施,自觉维护楼内设施,保持公共卫生,节约用水用电。 二、安全管理 为加强办公楼的防火、防盗、防灾工作,办公楼由专人实行24小时值班制度,值班人员要加强工作责任,切实履行职责,值班期间对外来人员进行询问登记,做好来访记录,预防治安事件。各办公室在下班后关闭门窗,管理好重要文件和财物,因管理不善造成的损失责任自负。节假日加班时要告知值班人员。 三、公共卫生 办公楼内的公共卫生安排专人进行清扫保洁,包括楼道(窗台)、楼梯(扶手)、卫生间卫生清扫,垃圾清理,保洁人员每天至少清扫一至两次,定期消毒,确保办公楼整洁卫生。各办公室自行清扫各自室内卫生,同时要保持公共环境卫生,做到纸宵烟头放入垃圾箱,不得乱倒垃圾,不得随地

吐痰。 四、水电费用 办公楼水电费用实行均摊制,水电费按月交纳,各单位每月23日前将本单位的水电费交给区医院,由区医院统一交纳。采暖费用根据面积在供暖季前一次性结交。在使用过程中发生的其它费用由各局分摊。 五、文化建设 本着谁使用谁管理、谁受益谁维护的原则,各局负责本局办公区域内的文化建设工作。公共区域的文化建设本着科学规划、合理设置的原则,以行政管理职能和特点为基点,从工作理念、队伍建设、廉政建设、精神文明建设、行政执法等方面入手,在办公楼营造文明、团结、和谐、互助、共进、向上的人文环境 六、设施维修 办公楼正常的设施维修工作由专人管理,主要用于办公楼维护和设施购置。

办公大楼管理制度

办公大楼管理制度 一、总则 1、建设工程招标投标办公室办公大楼是进行公务活动的场所,为保障办公楼的正常运行,维护文明、舒适、宁静的工作环境,实现优质、高效、规范和安全的工作要求,结合各方面实际情况,特制定本制度。 2、本制度适用于全体员工和到办公楼联系工作的临时往来人员。 3、办公楼由建设工程招标投标办公室管理,具体履行对办公大楼的管理职能和对机关的服务职能,其他驻楼单位配合管理。 4、办公楼内所有部门员工和进入本大楼内的个人均应严格遵守制度,努力创建文明办公楼。 二、文明办公管理 1、严格遵守工作制度,不准迟到早退;进入办公楼人员应保持仪表整洁,不准穿拖鞋、背心、裤衩等上班;不准在办公大楼内大声喧哗;不得串岗闲聊、高声喧哗,不得在办公大楼进行与公务无关的活动。 2、楼内办公人员应举止语言文明,态度热情和蔼,礼貌待人,公正处事;办公物品应摆放有序。 3、不准在公共通道、楼梯间、走廊、墙面等地方随意张贴通知、海报、广告等标识物。不准在墙面等地方乱画、乱刻。 4、未经允许一般不得启用他人电脑,更不得擅自拷贝他人电脑资

料。 5、搞好个人办公区卫生,做到物品摆放有序,保持整洁、干净;保持个人使用办公设备卫生,下班及时整理桌面物品、文件;人走关好门、窗,将座椅摆放整齐,抽屉和资料柜须锁好。 三、人员管理 1、各入驻单位工作人员必须自觉执行办公大楼的管理制度,凭门禁卡进出办公大楼,严格遵守工作纪律。 2、进入办公楼人员应保持着装整洁,不准穿拖鞋、背心、裤叉等上班;不准在办公大楼内大声喧哗;严禁携带小孩在大楼内嬉闹、玩耍。 3、不得将与工作无关的人员带入办公楼内。非值班人员不得在办公室留宿;工作人员夜间加班超过11点钟,须主动告知门卫值班人员。 四、安全防范管理 1、办公大楼的安全保卫工作由建设工程招标投标办公室牵头负责,各部门和单位应积极配合。办公室具体负责门卫聘用与管理工作,所聘门卫必须严格落实相关管理制度,做好办公楼安全保卫工作。 2、为果断处置各类突发事件,大楼应建立突发事件处置预案,成立突发事件应急分队。 3、各单位必须认真执行消防法规,积极开展防火宣传教育和组织消防安全技能培训,提高防火意识。办公楼内不得存放汽油、火药、

综合办公室管理制度(汇总版)

综合办公室管理制度 一、印鉴管理 1、公司行政、财务、合同等公务用章实行统一管理,专人负责。 2、要建立登记制度,加强监控,严格把关,出现问题要追究管理人的责任。 3、公务用章,必须置于保险柜存放,不准将印章放于明处。 4、因签订合同或特殊情况需将印章携带外出的,需报经项目经理批准,由印章管理人登记备案,并专人保管,以防失窃。 5、印章管理人要经常检查,定期清洁,确保良好使用效果。本人外出时,经项目经理同意后,可将印章委托保管,并办理好相关手续。 6、公文、合同、信函、重要资料及日常事务性等用章需由项目经理批准。 7、使用印章时由使用人将材料整理完备并填写登记表后,按规定报批方可盖章。 8、使用印章应将时间、编号、用章部门、内容、经办人等相关情况详细登记,已备查阅。 9、加盖印章后,对于上报下发的公文、函件、资料等入工作需要,应复印留存。用章情况,管理人同机输入计算机内,已备审查。 10、加强用章管理,确保万无一失。杜绝因使用和管理不当造成经济损失和引起经济纠纷。否则,将承担为此造成的相关责任。 二、办公财产管理 1、综合办要严格审查、核定各部门申报的办公用品购置计划,严格控 制办公费用支出。 2、办公用品由综合办统一购置、保管,未经批准不得随意购置(特殊 情况例外)。 3、综合办严格执行办公用品领用手续,厉行节约,遵循领用定时、限 额、限量原则。领用者应妥善保管并节约使用办公用品。 4、各部门要由专人负责领取物品,并在领取单上签字,由综合办登记 造册保管。

5、各部门办公用品或财产要认真管理,实行部门领导负责制,办公财产在保修期内如有损坏由保修单位负责维修,保修期后如因部门原因或个人原因损坏、丢失,由部门或个人负责。 6、单位任何办公用品及财产不得流失或据为己有,否则,将追究相关人员责任。 7、因工作需要配备给个人的用品,在工作调动或离岗之前,必须归还单位,正常易损品除外。 8、综合办要将公司所有财物分类记入台帐,定期盘点、核查,并将核查情况汇总上报总经理。 三、会务管理 1、综合办须及时发出会议通知,并向与会者明确召开会议的时间、地点、参加人员、会议内容、目的以及与会人员须携带的文件材料和其它相关事项。 2、综合办须认真做好会议记录,并做到会议结束后的文件退收工作,会议文件的立卷归档,会议文件汇编,完善会务工作。 3、对相关部门执行会议决议情况进行督办,并将其执行结果注册归档。 4、内部会议必须做到保密。 5、若举办大型会议,必须事先开好工作人员会,让其明确与会者的各自分工,以便各负其责,相互衔接,密切配合,保证会议顺利进行。 6、爱护会议室的设施,保持会议室清洁,任何人不得将会议室的桌椅、茶具、烟缸等财产带出去。 四、公司日常支出的核准 1、各部门办公费由综合办严格参照年初预算支出计划中的数额核定,差旅费用标准依据《财务管理制度》中的规定执行。 2、各种费用的报销先由部门负责人签字、会计审核票据,然后由综合办主任核准、签字,最后由总经理批准签字后支付。

办公楼管理办法

办公楼管理办法 第一条为了加强重点实验室办公楼的综合管理,切实维护师生员工正常的教学、科研实验和办公秩序,共同创造一个文明舒适、卫生安全的工作与学习环境,根据学校有关规定,结合重点实验室实际情况,特制订本管理办法。 第二条办公楼的出入管理 (一)进入办公楼的师生员工必须佩戴校徽,进修培训人员出示学生证或实验室核发的出入证。 (二)外来人员凭介绍信或身份证在传达室进行登记,经许可后进入。 (三)凡衣冠不整、身份不明人员和流动商贩一律不准入内。 (四)携带大件物品出楼时,必须由导师、实验室主任批准登记,并通知传达室值班保安人员,经许可后放行。 (五)本楼开放时间:上午7 :00 开楼,晚上11 :00 闭楼,节假日期间按学校有关规定执行。 (六)办公楼的出入管理由传达室值班保安人员负责,凡进出者对值班保安人员的监督检查必须予以配合,不得妨碍执行公务。 (七)传达室值班保安人员每天做好交接班记录,严格把住关口,若发生有关问题,将严肃追究值班保安人员责任。 第三条治安秩序的管理 (一)进入大楼办公、学习的人员应遵守公共秩序,行为文明礼貌。楼内办公室、机房教室、资料室、走廊等公共场所不允许大声喧哗、嬉戏打闹、不许引带闲杂人员入

内影响他人工作。来访者可在会客区会晤。 (二)办公楼内不允许从事营业性的销售、会展等与教学科研无关的活动。 (三)爱护办公、教学、科研、实验、照明、卫生、消防等公共设施,不准污损墙壁、玻璃,房间内桌椅公物由专人负责不准随意搬换。 (四)楼内不允许生火做饭,明火取暖,酗酒赌博和随意在公共通道堆放杂物,焚烧废纸废物。 (五)除传达室和值班守护人员外,楼内晚上不得留宿居住其他人员。如有特殊情况,必须经办公室批准并办理登记手续,通知值班保安人员。 (六)楼内每天安排巡逻值宿,检查和维护大楼内正常治安秩序。每天每班对大楼内重点区域、门窗通道、水源电源开关、楼道内设置的器材等进行检查,做好巡察记录,交接班时由双方签字认可。 第四条卫生、安全和消防管理 (一)保持楼内日常卫生整洁,严禁随地吐痰,乱扔烟头杂物,乱倒垃圾污水、乱贴乱画等不文明的行为。 (二)卫生间使用后必须放水冲洗,垃圾杂物投放到垃圾筒内。 (三)清洁员负责大楼公共通道、教室、报告厅、会议室、卫生间和大楼外卫生责任区的清扫保洁工作。 (四)楼内各单位做好各自办公室、实验室、机房等办公区域和卫生责任区内的卫生清扫保洁工作,在办公室、机房、实验室、会议室内严禁吸烟,吸烟者到指定区域去吸。每天保持室内文明清洁的工作环境,每周必须全面清理卫生一次。由实验室组织检查。

办公大楼安全管理制度

办公大楼安全管理制度 大楼安全制度 为做好学院办公大楼安全保卫工作,确保学院正常的工作、生活秩序,特制定本制度。一、保卫处办公室牵头负责学院安全工作,建立健全安全保卫制度。每月定期或不定期组织一次安全防范大检查,发现安全隐患问题,认真、及时加以解决。 二、各科室应紧密配合,做好内部安全防范工作。科室负责人要切实负起责任,明确人员工作职责。应提高警惕,消除隐患。对违反本制度的科室、个人给予上报学院处理。 三、学院工作人员要自觉遵守安全保卫制度,增强三防(防火、防盗、防破坏)意识,搞好安全防范工作。 四、各办公室人员离开办公室时要关好门窗(1至3楼办公室窗户必须关闭),切断电源。将文件柜、办公桌、办公室锁好;财务、机要、文印要加封。现金及有价证券票据的管理要严格遵守财务制度,现金当日存入银行,严禁在办公室存放。贵重物品要指定专人保管,因违反本规定造成被盗或丢失,应由当事人负责。 五、学院允许当天值班人员在办公室住宿,但必须到门卫值班室登记,经门卫值班人员核实当天值班表并确认后方可留住。严禁带外来人员入住,一经查处,将上报学院并给予处理。因大楼内装设报警系统,要求住在大楼内的人员在晚上11 :00后不得出房间,特殊情况除外。住在大楼内的值班人员要群防群策,共同负责,确保办公大楼的安全。 六、禁止闲杂人员在办公楼内逗留。对违反此规定的,由有关科室或门卫做好劝阻工作。 七、门卫要认真负责,对进出本大楼的所有外来人员应认真检查有效证件,并详细填写出入登记表。 八、夜间值班时,门卫应加强巡逻,并做好有关巡逻情况记录。办公大楼每天晚上11点锁门,早晨7:00开门。 九、办公室内不准存放易燃、易爆品,严禁焚烧废纸及材料等。机要、文印、档案、微机室等部位严禁烟火,切忌将未熄灭的烟头扔进垃圾桶及可能引起火灾的角落。 十、办公室内所有电脑都应设置开机密码,重要文件要加密,内部文件资料应备份。 门卫管理制度 1、值班门卫人员必须坚守工作岗位,认真维护工作秩序。 2、格实行外访人员登记制度。对进出办公大楼的非我单位人员要详细询问、登记,并留意进出人员情况及携带物品,发现异常情况应及时报告保卫处办公室。

综合办公大楼管理制度

湖州新奥综合大楼管理规定 为加强对综合大楼办公环境管理,提升公司对外形象,创造一个舒适的办公环境。同时针对综合大楼的各类设备仪器实现专人负责管理,做到各类设备有效且合理化的使用,提高公司的快速抢险反应能力,确保综合大楼及公司下属各场站在安全的条件下运行。特制订湖州新奥综合大楼管理规定。 一、门岗管理 1、门岗管理的归口部门为综合办公室; 2、进出综合大楼办公区的汽车、摩托车进出办公区要减速行驶,严格遵守交通规则; 3、下班以后进出办公区的车辆实行登记制度; 4、进入综合大楼的所有人员一律凭出入证或工作证;对外来办事人员凭有效证件或经办部门电话确认,填写会客单后进出; 5、严禁衣冠不整者进入办公大楼;严禁外来人员进入办公区推销产品; 6、进入综合大楼的物品必须符合国家卫生检疫标准和安全防范要求,并自觉接受门卫登记检查,否则门卫值班员工有权阻止。 二、车辆管理 1、员工个人私车(含自行车、摩托车、电动车)由按部门进行统计上报综合办,交门卫备案,如遇部门增减私车,需及时到门岗备案;

2、车辆(含自行车、摩托车、电动车)进入综合大楼后,应按规定区域停放; 3、车辆进入综合大楼禁止鸣笛,主动减速。保持好停车场的清洁卫生,禁止在场内乱丢垃圾、杂物,禁止在场内吸烟、使用明火; 4、严禁载有易燃易爆、剧毒物品的车辆及出租车进入办公大楼; 5、进入综合大楼的车辆驾驶员必须遵守安全消防规定,自觉做好消防工作; 6、为确保停车场道路畅通,场内不准堆放物品,严禁在车库入口和通道上停放车辆; 7、安全保卫人员要对进入综合大楼的陌生车辆严格检查后放行。一旦发现问题,值班人员要拒绝车辆进出,并报告门岗分管领导处理。 三、会客管理 1、有来访者,门卫人员必须向被访人通报,经同意方可准入; 2、来访者须填写会客登记单;会客完毕,由被访人在会客登记单上签名后退还门卫; 3、非工作时间原则上不得在楼内会客; 四、安全管理 1、消防安全 (1)各部门要认真组织学习和严格执行《消防法》,增强防火意识,掌握消防知识,熟悉消防器材的使用办法; (2)不准在综合大楼私拉乱接电线,不准擅自使用电炉、电饭煲、电熨斗、电热杯等电热器具;

办公大楼管理规定

办公大楼管理规定1.0总则为加强交通银行华中金融中心办公大楼的日常管理,保障中心正常办公秩序,特制定本规定。2.0范围本规定适用于交通银行华中金融中心的人员管理、安保、消防、物业维修等。3.0人员进出管理3.1业务处理中心员工进入办公大楼须主动出示证件,并规定佩戴工卡,严禁将本人证件借予他人。员工如遇证件遗失,需主动向相关部门申领补办。3.2卡中心员工进出办公区域楼层须刷卡进入,随手关门。3.3各部门应对本部门负责的外包协作人员资料进行登记、整理统一办理中心临时出入证,并要求按规定佩戴。3.4外来访客须先在前台与接洽人电话联系,接洽人确认后方可在一楼大厅指定区域接待。如需进入其他工作区则需在前台以有效证件换取临时出入证。3.5节假日及周六、日需进入办公大楼加班的人员(除信审、催收、客服采取轮班制员工外),须提前一天填写交通银行太平洋信用卡中心加班申请单,并在16:30前送办公室行政审批。4.0物品进出管理4.1卡中心员工携带非个人物品,及外部人员携带物品外出,须有办公室行政统一开具的武汉物业处理中心物品出门单(出门单在办公室行政领取)。5.0消防/安保管理5.1各楼层须保持消防通道,消防设施前严禁擅自动用消防设施。5.2办公室内严禁个人私接用电设备,加装其它办公设备须征得物业部门批准,并填写武汉业务处理中心办公大楼用电设备申请单5.3武汉业务处理中心办公大楼内全面禁烟,严禁动用明火设备。5.4办公场所严禁存放私人贵重物品和易燃、易爆、易腐蚀物品。5.5离开办公区域时,应将笔记本电脑、手机等贵重物品及重要文件资料入柜上锁,不得随意摆放于桌面。5.6下班后应关闭门窗,切断电源(照明、空调、PC机)后方可离开。车辆进出管理5.7机动车辆除特别准许外,一律不得进入武汉业务处理中心办公大楼正门广场。5.8机动车辆应遵循安保人员的指挥,停放在园区指定车位内。5.9货运车辆应在办公大楼北门进行卸(装)货。6.0水电、空调、开水器使用管理6.1所有员工须节约使用水电,避免浪费。办公区域无人时应关闭照明灯、空调等设施、下班后必须关闭个人电脑。6.2各部门空调使用应由所在部门专人负责、按照规定使用。6.3各楼层开水器由楼层所在部门专人负责管理,下班后必须断电,杜绝通宵通电。6.4中心将安排物业每日对上述规定的落实情况进行检查,并将记录的违规行为每周给予通报。7.0其他7.1员工不许带任何食物进入办公大楼,自觉维护办公区域环境卫生;根据实际情况在工作区内,适当摆放若干垃圾桶。7.2员工需爱护大楼公共设施。7.3办公区域须保持安静,不许喧哗。一楼大堂管理规程1.目的规范大堂的管理。2.适用范围适用于交通银行办公楼大堂。3.职责3.1一楼前台接待员负责接待访客的来访、来电及咨询,耐心回答访客提出的问题。3.2一楼前台接待员负责大堂外来人员进出及物品(沙发、茶几、报夹、告示等)的管理。3.3一楼前台接待员负责大堂显示屏的管理。4.0工作规程 4.1接待员负责接待/接听业主和访客的咨询。4.2接待服务要求:4.2.1 接待要礼貌、热情、大方;耐心、细致地为客户解决问题。 4.2.2 客人到前台咨询时,应先向客户问好,如“您好,请问您有什么需要吗?” 4.2.3向客户指出或详细说明应乘座的电梯。4.2.4如有客来访,无证者可谢绝其入内。4.2.5热情为访客提供服务, 耐心回答访客提出的问题,对于访客提出的问题在其职权内的应立即为访客解决。4.2.6 对客户委托的事情要有始有终。对客户的无

项目综合办公室管理规定

项目综合办公室管理规定 目录 第一章总则 第二章适用范围 第三章项目综合办公室职责 第四章管理要求 第一章总则 第一条为了适应项目工程建设的需要,规范项目综合办公室的各项工作,提升管理水平,降低项目成本,特制定本规定。 第二章适用范围 第二条本规定适用于公司直属项目部以及由分公司管理的项目部。 第三章项目综合办公室职责 第三条负责项目部重大事项报告及管理、年度工作计划及总结起草工作,日常综合文秘工作、宣传报道工作等。。 第四条负责组织项目部方针目标的编制、宣传、贯彻、实施工作。 第五条负责做好项目部有关会议的通知、记录等组织工作。 第六条负责项目部来往公文、函电的收发、传阅、催办、清退和归

档工作。 第七条负责项目部印章的保管、使用。 第八条负责项目部各级外来人员的接待和食宿工作。 第九条负责项目部办公室车辆的调度及管理工作。 第十条负责项目部食堂的管理工作。 第十一条负责项目部营地水、电、住房及所有后勤保障物资的管理工作。 第十二条负责项目部管理人员手机费用的管理工作。 第十三条负责项目部办公室用品的采购、发放工作。 第十四条负责项目部领导办公室、大小会议室、招待所等卫生清洁工作及营地卫生清洁工作。 第十五条党群工作 第十六条综合治理及保卫工作 第四章各项管理规定 第十七条遵照公司各项工作目标要求,认真编制项目部年度工作计划及撰写年度工作总结,按照重大事项管理规定要求及时报告,并按照相关流程向公司上报。 第十八条根据公司要求,做好项目部年度方针目标的宣传、贯彻、实施督促工作,及时将项目部方针目标的落实情况向有关领导进行反馈,

并按照流程要求向公司进行上报、备案、检查、考核。 第十九条对项目部有关会议要及时、准确通知到有关领导及与会人员,记录简明、准确,说明问题;认真撰写和保存会议纪要。 第二十条按照公司体系文件管理的要求,对项目部外来的公文、函电认真做好收发、登记,尽快送达有关负责人进行传阅,及时催办文件有关事项的落实以及做好文件的归档工作。 对公司OA系统下发的各种文件采用无纸化办公,通过OA平台迅速协同至有关领导及各专业负责人。 第二十一条对项目部印章的保管、使用,严格按照《公司公章管理规定》要求,认真执行公章的保管、使用权限,确保公章使用无误。 第二十二条对外来人员要热情接待,做好服务工作。公司内部人员原则上一律在营地食宿,杜绝在外迎来送往的内部吃请现象。 第二十三条办公用车的调度、使用、管理工作严格按照如下要求执行。 1、本着“集中统一管理”的原则,项目部各单位的所有小型车辆一律归综合办公室统一管理、调度,各单位必须保证调得动、派得出,迅速及时到位。 2、项目办公车辆的使用宗旨是确保项目部领导的公务用车需要和为施工经营提供服务,杜绝公车私用。小车班司机实行24小时工作制,随叫随到,保证做到准时出车。 3、项目部各单位因工作需要租赁公务用车的,严格按照《公司分支

办公楼管理办法Word版

办公楼管理办法 第一章总则 第一条为树立公司良好公众形象,维护公司本部办公区域秩序,营造良好的工作环境,特制定本管理办法。 第二条办公楼内各部门、中心负责人为本部门(中心)第一责任人,必须带头认真履行安全管理职责,督促所属员工严格遵守本办法。 第三条综合部负责来访人员前台接待、会议室使用安排等管理工作及公司本部和管辖区域物业及设施的维护保养、安全保卫、清洁卫生、员工餐厅等物业管理工作。 第四条物业管理工作包括:办公楼物业服务、物业设施维护、人员出入管理、消防系统维护、车辆停放管理、员工餐厅、办公空调管理、安保监控系统管理、绿化管理、电梯管理等。 第二章人员出入管理 第五条办公楼实行出入登记制度。 第六条员工和代维人员进入办公楼须主动出示配发的工作牌,服从安保人员验证,不得将门禁卡、工作牌、临时工作证等有效证件转借他人。未带工作牌的员工必须在保安处进行登记方可进入大楼上班,未带工作牌上班月累计3次的,由综合部进行通报,并扣除当月个人绩效1分(部门内员工月考核平均分须低于77.25分)。

1. 员工刷卡进出办公区域时要注意防止无关人员跟随进入,办公楼通道已经设置有监控录像,如属于员工刷卡开门让无关人员进入办公楼的要追究责任。 2. 需要进入办公区域办公的外来人员,如各部门代维、外包等工作人员,由需求部门向综合部安全管理报备,填报《办公楼人员物品通行单》,向综合部人力资源管理申请办理临时工作证。 3. 临时需要进入办公区域工作的外来人员,如施工、维修、设备保养等,由需求部门向综合部安全管理员报备,填报《办公楼人员物品通行单》,陪同外来人员办理临时出入证手续。如施工、维修、设施保养时间为非工作日,承办部门须事先书面公告各部门。现场安全管理由施工承办部门负责,严禁施工人员进入其他办公区域,要确保施工安全和大楼的设备运行安全。 第七条公司对外公务、接待工作在办公楼一楼大厅进行。外来办事人员须从办公楼正门(玻璃门)进入,凭有效身份证件在一楼接待处办理会客手续,外来办事人员禁止从除办公楼正门外的其他门口进入办公楼。除公司贵宾外,外来人员原则上不允许进入公司二楼及以上办公区域。确实需要进入办公楼的来访人员按要求办理登记后由被访部门人员负责接送。 第八条办公楼电动铁门为备用通道,除紧急情况外实行24小时关闭,仅公司车辆进出时可临时开放,车辆进出后立即关闭。 第九条公司贵宾进入办公区域,安保人员需电话请示贵宾访问的相应领导,经领导同意后方可登记放行,由公司领导下楼迎接的贵

办公室综合部管理制度

综合部(办公室)工作规章制度 为完善公司行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。 一、工作职责范围 综合部工作的职责范围:行政管理、人事管理、项目拓展管理。 1、拟定公司发展规划和经营方针、目标,编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。 2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。 3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章,并做好使用登记工作。 4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。 5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。 6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。 7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。 8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。 9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。 10、负责协同经营部制作招投标文件等工作。 11、负责公司办公会议的召集和会议纪录,整理会议纪要和决定,印发相关文件,并负责督促检查文件的执行情况。 12、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理,协调公司各部关系。 13、负责员工的社会保险工作。 14、负责员工后勤工作,搞好员工的工作餐。 15、负责监督检查公司的卫生清洁工作,为员工创建良好的工作环境。 16、处理好公司与外部的公共关系,做好接待工作。 17、完成公司领导临时交办的任务。

二、具体工作规定 第一条文件收发规定 一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发。 二、业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。 三、属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。 四、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。 五、文件由拟稿人校对,审核后方能复印、盖章。 六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。 七、秘密文件由专人按核定的范围报送。 八、经签发的文件原稿送办公室存档。 九、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送 十、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。 第二条文印管理规定 一、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 二、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。 三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。

办公楼管理规定

行政办公楼办公管理制度 第一条、为加强办公楼的管理,创造文明的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,有利于公司各项工作的开展,特制定本规定。 第二条、办公楼员工应严格遵守作息制度。上班时间:春季:7:30--17:00。午午休时间:11:30一13:00。秋季:8:00-17:00,午休时间:12:00-13:00。 第三条、上班打卡后不得外出吃早点或办私事。 第五条、不得将与工作无关的物品带入公司。 第六条、班车按规定路线、停车地点和时间运行,乘车职工不得随意提出变更要求。乘车时应注意维护车内卫生。 第七条、各类车辆要服从保安人员指挥,按指定车位停放。自行车要停放到指定位置,不得乱放。 第八条、公司职工上班时须衣着整洁、得体。除午休时间外,公司职员着工作服。男士一律着西装、系领带。女士不得穿着牛仔服装、过于艳丽花哨或过于暴露的服装;不得着运动服装、T恤 衫;不得只穿毛衣不着外套;不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束。男 女职工不准穿着与工作环境不相符、不协调的服装和配戴不协调的饰物上班。 第九条、办公时间不得因私会客;午休时间不得在办公区内搞文体娱乐活动;因私打电话必须简短。第十条、办公区手机、小灵通等移动电话均应设定在振动或静音状态。 第十一条、办公区严禁大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天;不得使用不文明语言。 第十二条、办公室所有办公设备、用具、包括桌面及抽屉等,均按照公司统一规定摆放,严禁个人随意挪动摆放。 第十三条、办公区及公共区域应保持环境整洁,办公用品摆放整齐,不得用餐、吃零食或嚼口香糖; 不得摆放鞋、雨伞及其他私人杂物;严禁随地吐痰。 第十四条、凡办公所用空调、电梯需按照公司相关规定执行。 第十五条、公司办公区域、公用区域、楼前广场及机动车内严禁吸烟。 第十六条、下班或办公室无人时,须关闭所有电器,公文、印章、票据及贵重物品、现金等须锁人保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。 第十七条、遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。 第十八条、各楼层谈判间、会议室及大会议厅由办公室统一管理安排。 第十九条、墙壁不得乱刻乱画、加钉。自己打开水时严禁乱泼乱倒. 第二十条、文明用厕,注意保洁。 第二十一条、本制度由人事行政部负责监督检查执行情况。对违反规定者,办公室将会同人事本部视情节轻重给予口头警告、罚款100元至500元、通报批评等处罚。 第二十二条、爱护公司固定资产,发现损坏应及时报修,无法修复的应注明原因申请废。因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。 第二十三条、本规定由人事行政部负责解释。

最新XX银行办公大楼管理办法资料

XXX镇银行股份有限公司办公大楼管理办法 第一章总则 第一条为了保证我行办公大楼正常使用和设备、设施的安全运行,维护正常的工作秩序和加强内部管理,营造一个安全、舒适的工作环境,特制定本办法。 第二条大楼管理应当本着“高效有序、方便职工、服务金融、拓展功能、提高效益”的原则,实行“群体努力、综合管理、职责明确、责任落实、奖罚分明。”的管理模式。 第三条大楼管理工作应纳入我行目标责任和精神文 明建设创建活动,并定期进行考核。 第二章管理机构及其分工 第四条综合部为办公大楼的主管部门,日常管理工作实行由主管部门统一负责管理,与行各部门负责所辖区域管理相结合的办法进行。 第五条管理分工 1.办公大楼公共部分由综合部负责:主要负责大楼安全、消防管理、通讯和大楼设备设施管理,负责大楼的供电、照明设备的用电安全及维修维护的日常管理工作,负责公共卫生、环境绿化、食堂、地下室的管理,负责大楼的房屋管理、维护使用日常事务等工作。 2.办公大楼区域管理由各部门负责:主要负责本部门办公区域卫生清洁、安全消防、办公设备等。电子显示屏的

日常管理由负责;财务部根据各部门预算申请内容负责申报审批大楼设备、设施大修和更新的预、决算工作。 第三章大楼的一般管理 第六条大楼的管理必须贯彻“以正常运作为主线,四防工作为重点”(防火、防盗、防爆、防毒)的方针。 第七条大楼内全体工作人员均应仪表端庄,微笑服务,严格遵守“首问制”,自觉搞好大楼的精神文明建设。 第八条各部门召集的各种会议,报主管领导同意后,需用会议室者,均应提前告知办公室,由办公室统筹安排。外宾来行参观访问,必须经领导批准,由办公室归口管理统一安排,任何人不得将外宾带入机要、打字、档案和资料室,严禁在上述要害部门拍照摄像。 第九条大楼内除规定的吸烟点外严禁吸烟、严禁扔果皮、纸屑和随地吐痰,严禁在楼道、楼梯和消防通道堆放杂物,严禁在大楼内、外墙面张贴通知、广告。严禁在餐厅以外的楼内任何地方就餐。 第十条各部门每天下班时应派人检查所辖区域内 的水管是否关闭,照明和动力电是否切断,门窗是否关好。发现大楼设备、线路管道异常情况(如有漏渗水,导线冒烟、火花或设备运转声音异常),应及时通知相关部门以便及时派人紧急排除故障。

办公室管理制度(上墙)

编号: 办公室日常管理制度 中铁六局集团建筑安装工程有限公司 第八项目部 2015年1月6日

一、部门负责人全面落实办公室管理制度的执行情况,并对违反管理制度的行为负领导责任。综合办公室监督和检查办公室管理制度的执行情况。 二、部门负责人根据所在部门的人数制定值日表,督促值日人员按要求完成值日工作。 三、值日人员在每天上班前完成办公室的打扫工作,打扫范围包括地板、办公桌椅、图案、电脑、打印机的擦洗,倾倒烟灰缸、垃圾桶等。办公室工作人员在下班前应整理好桌上办公用品以方便清理卫生。 四、部门负责人每周五下午组织部门人员进行卫生大扫除,打扫范围包括地板、办公桌椅、图案、电脑、文件柜、室内外墙面、门窗等的擦洗。 五、办公室人员应将烟头丢入烟灰缸或烟头桶,不得丢入门口或绿化区域,严禁向窗外丢弃烟头杂物、倒水。 六、下班后无加班人员,应及时关灯锁门,关掉空调、热水器、电脑、电暖气、打印机等电气设备。实行谁晚走谁负责的原则,当天值日人员进行监督。 七、工作人员应爱护办公设施和设备,办公桌椅实行谁使用谁保管谁负责的原则,不得随意搬动和搬走办公桌椅。办公桌椅发生损坏后应及时通知综合办公室,不得随意丢弃。 八、严禁使用办公电脑玩游戏、严禁通过办公电脑下载大型游戏,

上班时间严禁玩游戏,严禁上网从事与工作无关的行为。 九、工作人员应节约用纸,打印纸尽量做到双面打印,打印纸和草稿纸分开采购和使用,单面打错的纸张应用作草稿纸使用,严禁把打印纸用作草稿纸使用。 十、办公室内严禁打闹、嬉戏等影响他人工作的行为。 十一、办公室内严禁非项目部人员和非因公办事人员逗留。 十二、办公室工作人员要严格遵守项目部考勤制度,按时上下班。 十三、综合办公室定期和不定期对办公室卫生和各项制度的执行情况进行检查,对违反制度的个人处以每次20—50元的罚款,同时对部门负责人处以20元的罚款。

生产企业办公楼管理规定

新办公楼办公管理规定为加强新办公区域管理,创造文明的办公环境,维护正常的办公秩序,树立员工主人翁意识,建立各部门办公自主管理的机制,实施办公行为规范的考核,特颁布《新办公楼办公管理规定》。 一、部门自主行政管理机制 各部门建立自主行政管理制度,每周设一名行政值日生(名单于公司信息栏公示)轮流担当,负责本周内本部门的员工考勤、办公环境、办公秩序、VI执行、节约规定等行为规范的管理,督促部门员工遵守本制度,采取一定的措施开展部门自主行政管理。 行政人事部将不定期抽查巡检、张榜公布、奖优罚劣。 二、工作纪律 1、作息时间 公司员工应严格遵守作息制度。原则上上班时间为8:30;下班时间为16:30;午餐时间为12:00一13:00。 老年公寓服务团队按每月公布的作息安排执行。 2、电子考勤 新办公楼各办公室均采用门禁考勤系统,员工胸卡即为自己办公室的电子钥匙。 刷卡进出时间作为上下班考勤及工资发放的直接依据,无书面说明、无请假手续,一

律视作缺勤,视情按迟到、早退、矿工处理。 除外出或请假外,原则上先刷卡后工作。上下班忘记刷卡者,须书面说明:次工作日由直接领导证明上下班时间,并签字交行政人事部。 3、因公外出手续 原则上员工次日不进公司直接外出办公事,须当日办理请示及登记手续,各部门办公室设有外出登记本,员工由部门经理签字批准,经理由分管领导签字批准。当日外出且下班前返回公司,须请示但可不作登记。 三、办公环境 1、个人办公卫生 员工应做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,以及柜子、桌面、电脑(含机座、键盘、屏幕)、电话机等的清洁。 除桌面可摆置个性化小物件之外,私人物品原则上放置封闭空间内,衣服统一挂在办公室固定衣架上;雨具统一放置在公司各层安全楼梯处。 每个办公室提供抹布、酒精棉花、固定衣架。 2、公共卫生 员工在公司范围内的任何场所(含走道、电梯、厕所、广场、会议室、公寓等等),须自觉捡起地上纸屑、烟蒂或其它杂物。 自觉维护公共水龙头的卫生,简单清理使用时将产生的污渍。

办公室管理规定

办公室管理制度实施日期:201 年月日

目录 1.目的 2.适用范围 3.办公室行为举止规范 4.办公室仪容仪表规范 5.办公设备使用规范 6.办公室5S管理规定 7.办公室日常管理规定 8.违反制度处罚规定 9. 实施时间 1.目的 1.1为营造干净整洁的办公场所,合理、有效的使用办公资源,提升员工工作热

情,提高员工职场素养,塑造良好的企业形象,特制定本制度。 2. 适用范围 2.1本制度适用于---------。 3. 办公室行为举止规范 3.1 聊天:在办公室内不可大声喧哗、聚众闲聊,影响他人工作。工作时间不可闲聊与工作无关的话题,影响工作效率。 3.2 言谈:员工应自觉提高个人职业素养,与人交往使用礼貌用语,如:麻烦你、请、谢谢。不发布有损公司利益的负面或消极言论,公司倡导员工谈论正面、积极向上的话题,共同营造一个和谐、团结、高效的办公氛围。 3.3举止:坐、立、行举止端正,不可东倒西歪,抱二郞腿等不雅动作。 3.4 接待:外来人员,前台文员要做好来访登记,未经通传的来客均安排在候客区等待,由前台文员负责通传,经接待人同意后方可引见 4.办公室仪容仪表规范 4.1 着装:服装干净整洁无污渍、无破损。男生严禁穿着背心,女生严禁穿着袒胸露背装或是奇装怪服另类服装。 4.2 头发:女生头发梳理整齐,男生头发前不覆额,侧不遮耳,后不及领,面不留须,保持干净、整洁。头发不染夸张怪异色彩,无异臭,无头屑。 4.3 口齿:上班前不吃含刺激性有异味的食物,保持口腔清新无异味。 4.4 指甲:随时保持双手干净清洁,指甲无污垢。女生不涂夸张色彩甲油。 4.5 鞋子:不得穿着拖鞋、凉拖上班。 5.办公设备使用规范 5.1 电脑:爱护公司配备的电脑,合理使用。外出及下午下班应及时将电脑关闭;

综合办公楼物业管理方案及管理制度(总30页)

综合办公楼物业管理方案及管理制度(总30页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除

【综合办公楼】物业管理方案及管理制度 目录 第一节整体设想与管理模式 (1) 第二节物业项目服务保障措施 (3) 第三节项目管理处组织设置 (6) 第四节物业项目管理制度 (9) 第五节物业项目接管方案 (18) 第六节物业项目管理服务目标承诺 (23) 【综合办公楼】物业管理方案及管理制度

综合办公楼位于怀宁路与休宁路交叉处,总体建筑面积88888平方米,楼高九层(不包括地下车库)。主要设施有:电梯、智能监控、消防系统、VRV 空调系统、办公自动化系统等。办公楼现为合肥市各民主党派办公场所。针对物业特点,**物业将严格按照商务办公楼标准,单独设置物业管理处对该项目作系统管理,提供优质服务。 第一节整体设想与管理模式 “沟通至上,服务致远”作为合肥市**物业管理有限公司服务理念。我们坚持以客户为上,及时认知客户对服务的需求,在服务过程中持续不断加以精进。 根据综合办公楼的情况,我们**物业管理有限公司将本着“精致服务,以我的精心换得您的称心”的服务宗旨,引进先进的管理理念和成熟的管理模式,从前期介入开始就切切实实地做好参谋、在办公楼日常使用中勤勤恳恳地当好物业的管家。 一、采取相适应的服务模式 我们将在服务管理上采用先进的理念,有效的服务管理手段,使所有进入办公楼的客户都体会到我们热心的招呼、细心的关怀、专业的工作、尽心的服务;让客户感受到走进综合办公楼时,就能感觉到充满温馨、和谐的氛围;应用先进的软件服务管理是时尚的,是构建和谐社会所必须的。 二、物业管理的基础服务及延伸特约服务 综合办公楼的物业管理服务分为内核基础服务及延伸特约服 务。内核基础服务是指在物业界面内公共区域内基础的保 安、工程、清洁管理服务。延伸特约服务是指有根据业主或 客户的特殊需要,另行对办公区域内其他设施设备的保养维 护、特约清洁(领导办公室、办公室及休息室、多功能厅、 乒乓球室、健身房、小会议室、活动室、96人的大教室及贵 宾休息室的保洁),生活服务区域配套管理等。通过内核基 础服务,保障办公楼正常的日常办公秩序。通过接受延伸特

办公楼安全管理制度

办公楼安全管理制度

办公楼安全管理制度 为进一步加强办公楼安全管理,营造良好的办公环境,确保各办公室工作人员生命财产安全,特制定本制度: 一、实行安全工作责任制。各办公室负责人为第一安全责任人,统筹负责本办公室的安全管理。办公室其他人员为第二安全责任人,要对自己的行为负责,加强自身安全观念。第一安全责任人要定期向本办公室人员进行安全宣传,加强法制观念,增强安全意识,提高自我管理、自我约束、自我防范的能力,督促、检查本室人员做好安全工作,发现问题应及时向集团综合办公室报告。 二、加强用电安全管理。办公室内要时刻注意用电的安全,严禁私拉乱接电线、私自使用大功率电器,确因工作需要使用的,应在符合安全要求的前提下,上报部门领导审核批准,以防止火灾、触电等事故发生。 三、要加强防火安全工作。不准将易燃易爆危险品带入办公室,办公室内不准堆放杂物和焚烧废弃物,公共区域禁止吸烟,保持办公室干净、卫生、整洁,杜绝火苗滋生。 四、要加强防盗安全管理。 (一)工作时间内注意保管好现金、手机及手提电脑等贵重物品,看到陌生人要过问,发现形迹可疑的人要向集团综合办公室报告,谨防盗窃案件的发生。如无特殊情况,严禁将非本公司人员单独留在办公室。

(二)办公室内严禁大量存放现金、存款单、有价证券及其它贵重物品。确实需存放重要档案资料、仪器设备和涉及收费及有现金往来的办公室,必须采取完善的安全防范措施,并由专人负责管理。 (三)有报警装置的办公室,要有专人负责管理,并经常对其进行检查,发现有故障时要立即报告公司保卫部。办公室无人时,要将其设定在工作状态,确保其发挥作用。 (四)非正常工作时间办公楼启用门禁系统。门禁系统启用期间:员工凭门卡进出办公楼,并随手关门;非本楼人员需征得本楼员工的同意,并在其陪同下进出办公楼。 (五)办公楼所有办公室钥匙和大门门卡由总经办统筹管理、更换和复制,任何人不得随意复制或转借本办公室以外的其他人员使用。员工离职时应将钥匙和门卡交回总经办;钥匙或门卡遗失时,应立即向总经办报备。个人办公桌、橱柜的钥匙要随身携带。 五、最后离开办公室的工作人员要随手关门。每天下班前,要关好门窗,关闭电灯、电源,消除各种安全隐患。 六、定期对办公楼内的门、窗和设备进行检查并做好记录,如有破损,及时通知有关部门进行修理或更换。其中各办公室内由安全责任人负责,公共场所由公司保卫部负责,专用设备由专人负责。 七、办公室发生盗窃案件或火灾等安全事故时要及时上报。杜

综合办公楼物业管理方案与管理制度

【综合办公楼】物业管理方案及管理制度 目录 第一节整体设想与管理模式 (1) 第二节物业项目服务保障措施 (3) 第三节项目管理处组织设置 (6) 第四节物业项目管理制度 (9) 第五节物业项目接管方案 (18) 第六节物业项目管理服务目标承诺 (23)

【综合办公楼】物业管理方案及管理制度 综合办公楼位于怀宁路与休宁路交叉处,总体建筑面积88888平方米,楼高九层(不包括地下车库)。主要设施有:电梯、智能监控、消防系统、VRV空调系统、办公自动化系统等。办公楼现为合肥市各民主党派办公场所。针对物业特点,**物业将严格按照商务办公楼标准,单独设置物业管理处对该项目作系统管理,提供优质服务。 第一节整体设想与管理模式 “沟通至上,服务致远”作为合肥市**物业管理有限公司服务理念。我们坚持以客户为上,及时认知客户对服务的需求,在服务过程中持续不断加以精进。 根据综合办公楼的情况,我们**物业管理有限公司将本着“精致服务,以我的精心换得您的称心”的服务宗旨,引进先进的管理理念和成熟的管理模式,从前期介入开始就切切实实地做好参谋、在办公楼日常使用中勤勤恳恳地当好物业的管家。 一、采取相适应的服务模式 我们将在服务管理上采用先进的理念,有效的服务管理手段,使所有进入办公楼的客户都体会到我们热心的招呼、细心的关怀、专业的工作、尽心的服务; 让客户感受到走进综合办公楼时,就能感觉到充满温馨、和谐的氛围;应用先进的软件服务管理是时尚的,是构建和谐社会所必须的。 二、物业管理的基础服务及延伸特约服务 综合办公楼的物业管理服务分为内核基础服务及延伸特约服 务。内核基础服务是指在物业界面内公共区域内基础的保安、 工程、清洁管理服务。延伸特约服务是指有根据业主或客户的 特殊需要,另行对办公区域内其他设施设备的保养维护、特约 清洁(领导办公室、办公室及休息室、多功能厅、乒乓球室、 健身房、小会议室、活动室、96人的大教室及贵宾休息室的 保洁),生活服务区域配套管理等。通过内核基础服务,保障

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