全屋定制家居橱柜衣柜整装销售导购步骤流程图

全屋定制家居橱柜衣柜整装销售导购步骤流程图

销售与收款流程风险控制及流程图

销售与收款流程风险控制及 流程图 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

销售与收款业务流程 一.业务目标 1.经营目标 通过规范销售与收款业务流程，确保产品销售与收款业务按规定程序和适当授权进行，实现预期经营目标。 2.财务目标 确保销售与收款业务及相关会计科目的核算真实、完整、规范，防止差错和舞弊，保证财务报表合理揭示业务发生的折扣和折让。 3.合规目标 保证销售业务及其税金的处理符合国家相关法律法规及公司的规定。 二、业务风险 1.经营风险 由于产品销售与收款业务流程设计不合理或控制不当，可能导致产品销售及价格、信用政策等与目标要求不一致，或出现舞弊和差错。 2.财务风险

可能导致会计核算多记、少（漏）记或错记销售收入、应收账款及其他相关会计事项，造成核算和反映不真实、不准确、不完整。 3.合规风险 可能导致销售业务违反国家有关规定而受到行政处罚和法律制裁。 三、业务流程步与控制点 1.受理订单与编制销售计划 （1）销售部门分析客户需求，受理客户订单，订单应按类别连续编号。 ※（2）所有订单均由被授权人核准，并对客户信用状况进行初步核查。 销售部门依据客户信用状况及订单和生产计划、库存等情况，编制销售产品的品种、规格型号、数量、价格、货款支付方式等具体的销售计划与赊销方案，并经部门领导审核签字。 2.审定销售方案和信用政策 ※（1）产品销售计划传送给分公司分管业务的领导审定，特别重大的产品销售计划报公司总经理办公会审定。 销售产品拟采用赊销方式的应对客户信用进行审核。销售部门应根据本部门已掌握或客户提供的信用资料，结合产品销

橱柜、衣柜制作及安装合同

橱柜、衣柜制作安装合同 合同名称： 项目名称： 发包方（甲方）： 承包方（乙方）： 签约地点： 签订日期：年月日

橱柜、衣柜制作安装合同 发包方（甲方）： 承包方（乙方）： 根据《中华人民共和国合同法》及国家的有关法律、法规的规定，甲方就 小区的橱柜、衣柜的制作及安装事宜与乙方达成一致意见，特签订本合同，以资信守。 第一条合同内容 1、________________________小区的橱柜、衣柜制作和安装工程。 2、制作及安装工程地点：____________________________（具体依甲方指定）。第二条承包范围 乙方为甲方制作橱柜、衣柜（详见合同附件一：产品清单），并负责安装。 第三条承包方式 1、本合同及附件中的价格，为橱柜、衣柜制作到现场安装调试并达到验收要求的包干价格。 2、乙方按本合同约定的标准，包工包料、包质量、包验收（通过甲方及各户业主验收）、包供货安装、包工期、包风险、包售后服务等承包方式，按照甲方确认的设计施工图、材料，承包橱柜的制作及安装。 3、结算方法：数量以本合同中确定的为准，实际数量以甲乙双方共同签证为准，按实结算，单价按合同附件一中的包干单价执行。 第四条工期 1、本合同签订后，甲方在约定的时间内进行安装调试。在年 月日之前，乙方进场安装，于年月日前完成安装并经甲方及

各户业主验收合格。 2、施工过程中如遇甲方责任或不可抗力等因素所延误的工期，经甲、乙双方签证认可调整，以此确定竣工日期。 第五条合同总价款及付款方式 （一）合同总价款： 1、本合同总价款暂定为人民币元，大写人民币 。 2、本合同总价以内的橱柜、衣柜数量及每套价格、上下柜每米单价、台面石每米单价、星盆价格等详见附件一。 3、本合同每套橱柜的实际价格按甲方确认的设计图的长度，以本合同附件一确认的每米单价计算。结算按实际施工长度乘以本合同附件一的每米单价计算。 4、若有因住户间隔修改需调整橱柜尺寸，由甲方提供图纸，乙方订做，价差由住户向乙方支付。 （二）付款方式： 1、甲方根据工程进度和合同履行情况向乙方支付合同款项。 （1）本合同签订后，甲方按每批产品订货量及交货时间向乙方发出书面订货通知。在本合同签订后并且发出书面订货通知之日起个工作日内，向乙方支付合同总价款的%作为预付款。 （2）货到现场并经甲方开箱验收后个工作日内，甲方向乙方支付至合同总价款的%。 （3）工程完工后日内乙方应向甲方提交验收、结算等文件并经甲方确认。甲乙双方办理正式竣工验收和结算手续后个工作日内付至合同结算款的%。 （4）余款5 %作为保修金，若乙方无违约行为，甲方在保修期满10个工作日内会同甲方指定的物业管理公司组织复检并办理保修终结手续后向乙方结清。

销售部销售及销售结算标准流程

销售及销售结算 普通销售（先结后配） 一、业务说明： 销售业务的主体过程是一笔交易的确定过程，在大多数的企业中销售业务的主体过程常常细化为很多的步骤，一般会细分为销售合同的确定过程、销售开票过程、销售结算过程、销售收款过程。本部分我们介绍结算前的步骤，其涉及的岗位有：业务员、合同管理员、开票员、业务经理等 销售业务一般起始于销售合同，销售合同从作用期可以分为以下三类 A．正常合同：其有效期通常为一个季度，主要用于省外的商品调拨。这种合同市级批发公司使用较多。合同的约束非常严格，对商品、数量、价格、发货方式、运输方式、交货时间都有明确的规定。销售合同由公司业务员 或业务经理同客户签订，并要由专门的合同管理员进行管理，且在销售开 票时，开票员必须按合同的规定开票。 B．临时合同：其从来源形式上比较多，如电话记录、电报、传真、便条等。 该类合同马上就执行开票，无正式的纸面合同，但一般存在纸面的要货计 划。该类合同一般不录入计算机。 C．销售协议：其通常是比较长期的合同，一般为一年。它一般约束总销售额或品种的销售额、销售数量，并规定返利形式。它以总量返利为主，它 并不对销售开票业务进行严格的约束。销售协议也由公司业务员或业务经 理同客户签订，并由专人进行存档管理。这类合同一般不直接影响销售开 票，而是对相关统计提供基础参数 依据合同或要货计划开票员进行销售开票。销售开票时开票员需确保以下事项： A．销售开票必须同合同或要货计划内容一致 B．库存数量可以满足开票数量 C．客户的欠款天数未超过公司制定的信誉天数 D．客户的欠款金额未超过公司制定的信誉额度 E．当本人的权限不足不能开票时，需向业务经理反映

衣柜橱柜定制合同协议书范本

编号：_____________ 衣柜橱柜定制合同书 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_____ 年_____ 月_____ 日

甲方：乙方： 柜体材料：____________________________ 板材厚度：____________________________ mm 板材颜色：____________________________ 橱柜、洗手台台面材料：______________________________ （厚度_____________ mm） 石英石台面颜色：___________________________________________ 掩门材料：____________________________ 移门：____________________________ 拉手：____________________________ 铰链：____________________________ 柜体背板：_______________ mn实木多层板 一、双方确认好材料、价格，乙方签字认可后需支付甲方签约定金____________________ 元。定金交付后，合同即时生效，如乙方原因要终止合同及退定金，甲方不予退还定金。 二、设计图纸由乙方签字确认方案，确认后即需向甲方支付___________________ %—____________ %下单定金，下单后如乙方要求更改方案，一切费用由乙方承担，安装时间相应顺延。柜子安装完 工当日乙方即需向甲方结清余款。 三、台面和门板因不同批次生产，所选颜色与样板颜色有一定的细微色差，实属正常，小样品和电脑图色只作为参考，以实物为标准。严禁直接将高温烹饪的炊具置于台上或用利器直接磨擦台面和柜体。 四、标准墙体允许台面柜体与墙面有_______________ mm _______________ mm空隙，非标准墙体而造 成橱柜台面柜体与墙面的空隙，请乙方允许甲方用玻璃胶或其他方法进行弥补。 第2页共3页

销售与收款业务流程

销售与收款业务流程 （一）业务目标 1．经营目标 通过规范销售与收款业务流程，确保产品销量与收款业务按规定程序和适当授权进行，实现预期经营目标。 2．财务目标 确保销售与收款业务及其相关会计帐目的核算真实、完整、规范、防止差错和舞弊、保证财务报表合理揭示产品销售业务发生的折扣与折让。 3．合规目标 保证销售业务及其税金的处理符合国家有关法律法规以及公司的规定。 （二）业务风险 1．经营风险 由于产品销售与收款业务流程设计不合理或控制不当，可能导致产品销售及价格、信用政策等与目标要求不一致，或出现舞弊和差错。 2．财务风险 可能导致会计核算多记、少（漏）记或错记销售收入、应收帐款以及其他相关会计事项，造成核算和反映不真实、不准确、不完整。 3．合规风险 可能导致销售业务违反国家有关规定而受到行政处罚或法律制裁。

（三）业务流程步骤与控制点 1．受理订单与编制销售计划 （1）销售部门分析客户需求，受理客户订单，订单应按类别连续编号。 ★（2）所有订单均由别授权人核准，并对客户信用状况进行初步核查。 销售部门依据客户信用状况及订单和生产计划、库存等情况，编制销售产品的品种、规格型号、数量、价格、货款支付方式等具体的销售计划与赊帐方案，并经部门领导审核签字。 2．审定销售方案和信用政策 ★（1）产品销售计划传送给公司分管业务的领导审定，特别重大的产品销售计划报公司总经理办公室审定。 销售产品拟采用赊销方式的应对客户信用进行审核。销售部门应首先根据本部门已掌握或客户提供的信用资料。结合产品销售市场情况，提出准予客户赊销的期限和额度，经部门领导审核后连同有关信用资料等一并传送给信用管理部门。 ★（2）信用管理部门依据客户的信用资料以及本部门已建立的客户信用档案和记录，对客户信用情况进行审核或调查，评定信用等级，提出审核意见。 ★（3）销售部门将销售计划/销售订单和赊账方案报公司总经理办公会审定。销售价格未按规定政策执行的，应报价格领导小组或授权领导审定。 3。生产订单 销售部门及时将审批后的销售计划/销售订单传送给生产部门。生产部门根据生产计划与销售计划/销售订单情况，编制生产订单，安排生产。 4。签订销售合同 销售数量较大或批量销售业务应当签订销售合同。销售合同文本由销售部门拟定。 ★（1）法律部门和财务部门根据本部门职责对销售合同进行审核，提出书

橱柜衣柜定制合同范文定制衣柜的合同

橱柜衣柜定制合同范文定制衣柜的合同 合同仅供参考； 销售合同 合同编号： 买方：卖方： 兹经买卖双方同意，由买方购进，卖方售出下列货物，并按下列条款签订本合同： 序号产品名称卖方标准型号数量单位单价合计 1 2 合计人民币金额：不开票金额：￥： 本合同于______年_______月______日在宁海签订，有效期限：______年______月_____日；

质量要求和技术标准：卖方企业标准，国家行业标准；卖方承诺因质量问题三年免换，十年保修； 验收方式及提出异议期限：货到后一周内完成验收，如半个月内没有反馈视为合格； 交货地址及联系人： __________________________________________________ 发票及付款方式： ____________________________________________________ 包装：______________，应采用适合于运输，防潮、防震、防锈、耐搬运之坚固包装材料，由于包装不良而发生的损失由卖方负担； 交货时间： 发货方式：卖方快递到买方指定地点 违约责任：

其他约定事项：本合同履行过程中如出现争议，双方友好协商解决，协商不成时，,由卖方所在地有管辖权的 ___裁决； 本合同一式两份，买卖双方各执一份。合同经签字盖章后有效（合同传真件有效） 买方(盖章) 卖方(盖章) 单位名称：单位名称： 单位地址：单位地址： 税号：税号： 开户银行：开户银行： 帐号：帐号： 电话：传真电话：传真： 公司代表：日期：公司代表：日期：

是付全款还是定金？单价和总款一定要写清楚，防止以后添加配件或是安装时配件不需要了折钱，还有售后很重要。 最首要的就是付款期限，这个往往是最麻烦的 正常行内的标准是，在你预约商家上门量尺寸的时候先要交500左右的订金，然后商家给你出具相关的设计方案和水电图，这个订金一般是不会退的（即使你不做）。然后方案确定以后，等待复量以后，在最终确定下方案，如果没有问题，就需要交定金（橱柜总额的80%），余下20%是等安装调试完毕等客户验收无问题以后一次性结清。 你现在出现的问题，似乎有点麻烦，具体是你在哪里买的？一个杂牌还是品牌？是在卖场还是在独立店面买的。如果是品牌和在卖场里买的还是有保证的。如果是杂牌的或者是独立店面就有点麻烦。 工人师傅态度差，你可以向他们老板反应，作为客户你可以强势一点，如果不行，只可能走法律途径或者是投诉曝光了。 分为5大流程

全屋定制家居整装经销商门店运营店长主管经理标准化规范管理手册

全屋定制家居整装经销商门店运营店长主管经理标准化规范管理手册 1.目的:为加强门店的监督管理，规范店面人员行为标准，提高门店终端展示形象和强化日常工作的执行，逐步全面实现店面标准化。 2.适用范围:本制度适用于精品高端门店。 3.主要内容: 3.1门店环境卫生及样板维护 3.1.1门店各区域环境卫生要求见附表一，门店样板维护要求见附表二（用于门店自查和门店管理部监督检查）。 3.1.2门店店长划分环境卫生区域及样板至每个店员，并明确店员轮休期的卫生打扫责任人。对需维护的样板，门店不能解决的，则在发现问题当日下单至相关部门处理。 3.1.3店长为监督检查第一责任人，要做到每日巡查店面里里外外，及时发现与改善不合规之处，并每周五安排一次全员大扫除。 3.2人员行为规范与工作规范 3.2.1店长（含店长助理、门店管理员） 3.2.1.1店长行为规范 ○1着最新款工作服，佩戴工作证，穿黑色皮鞋，面容整洁，口气清新。 ○2遵守公司各项规章制度，注意办公礼仪，凡事以身作则，以主动热情、专业务实的工作态度示人。关心体贴门店员工，及时赞扬员工，避免当众批评及喝叱员工。 3.2.1.2店长工作规范 ○1执行公司各项政策与指标：负责公司各项规定及政策、制度的宣布、解释与执行；制定门店的销售计划和相关规定；完成公司下达的各项经营指标；分解经营目标给店员，促使店员以行动实现目标。 ②日常经营管理：A、样板按标准展示及正常使用维护；店内POP的陈列摆放；商品价格牌标示规范；B、例会管理：两人以上每日召开晨会，每周周五组织全体店员召开周总结会，每月结束后3天内组织全体店员召开月度总结会。周会及月度总结会使用标准会议纪要记录并存档。 ○3.店员管理：对员工做公正、公平、公开的考核，负责员工的培训及员工提升、降级和调动建议，推进激励和奖罚工作。 ○4财务管理：按规做好门店的出纳工作，刷卡单据每月29日汇总，月报表每月29日前上交，工资报表每月30日之前上交。

销售与收款流程风险控制及流程图完整版

销售与收款流程风险控 制及流程图 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

销售与收款业务流程 一.业务目标 1.经营目标 通过规范销售与收款业务流程，确保产品销售与收款业务按规定程序和适当授权进行，实现预期经营目标。 2.财务目标 确保销售与收款业务及相关会计科目的核算真实、完整、规范，防止差错和舞弊，保证财务报表合理揭示业务发生的折扣和折让。 3.合规目标 保证销售业务及其税金的处理符合国家相关法律法规及公司的规定。 二、业务风险 1.经营风险 由于产品销售与收款业务流程设计不合理或控制不当，可能导致产品销售及价格、信用政策等与目标要求不一致，或出现舞弊和差错。 2.财务风险 可能导致会计核算多记、少（漏）记或错记销售收入、应收账款及其他相关会计事项，造成核算和反映不真实、不准确、不完整。 3.合规风险

可能导致销售业务违反国家有关规定而受到行政处罚和法律制裁。 三、业务流程步与控制点 1.受理订单与编制销售计划 （1）销售部门分析客户需求，受理客户订单，订单应按类别连续编号。 ※（2）所有订单均由被授权人核准，并对客户信用状况进行初步核查。 销售部门依据客户信用状况及订单和生产计划、库存等情况，编制销售产品的品种、规格型号、数量、价格、货款支付方式等具体的销售计划与赊销方案，并经部门领导审核签字。 2.审定销售方案和信用政策 ※（1）产品销售计划传送给分公司分管业务的领导审定，特别重大的产品销售计划报公司总经理办公会审定。 销售产品拟采用赊销方式的应对客户信用进行审核。销售部门应根据本部门已掌握或客户提供的信用资料，结合产品销售市场情况，提出准予客户赊销的期限和额度，经部门领导审核后连同有关信用资料等一并传送到信用管理部门。 ※（2）信用管理部门依据客户信用资料及本部门已建立的客户信用档案和记录，对客户信用情况进行核查，评定信用等级，提出审核意见。 ※（3）销售部门将销售计划/销售订单和赊销审核意见等资料传送给分管业务的领导和财务总监审批，特别重大的赊销方案报公

公司业务流程

公司业务流程（修改） ㈠基本流程图示： 采购基本流程图： 销售基本流程图： 生产与存货基本流程图： ①计划和安排生产②发出原材料③生产产品④核 算产品成本⑤储存产成品⑥发出产成品

生产与存货、销售流程图示：计划生产部门 根据客户订单或销售预测和产品需求 分析决定授权生产。即：签发预先顺 序编号的生产通知单（或生产计划单），还需要编制材料需求报告（请购单），列示所需要的材料和零件及库存。 生产通知单一式三联，一式留存，二 联生产车间，三联公司行政办（以用 于人员考核、编制工资单、部门协调、后勤统一调度等） 生产车间 在收到生产通知单及领取原材料后，将 生产任务分解到每一个生产班组和工人， 生产车间 向车间发出生产通知单生产部门根据生产通知 单的内容确定所需要的 原料和配件及设备调试， 并提前做好设备的检修， 向仓库领料并填写一式 三联领料单。 仓储部 根据从生产部门收到的领料单发出原材料。 一般做法是：生产部门向仓库领料或仓库 并将所领取的原材料交给生产工人，以执行生产任务。生产工人在完成生产任务后，将完成的产品交生产部门查点，转交检验员验收并办理入库手续；或是将所完成的半成品移交下一个部门，作进一步加工。向车间发出 原材料 发料时，由库管员填写一式三联领料单， 领料单需要生产部门负责人（车间主任或 班组长）和库管员共同签字，仓库发料后， 一联连同材料交给领料部门；一联留存在 仓库，登记材料收发存明细账；一联交会 计部门进行材料收发核算和成本核算。 成品库产成品完工入库发运部门（或物流部）、销售部为一体（新材料） 产成品入库，须由仓库部门先行点验和检 查，然后签收，进行储存管理。成品库库 管员填写入库单，入库单一般为一式三联， 应由库管员、检验员、生产完工负债人共 同签字。一联仓库留存，用来登记库存商 品明细账，一联交生产部门或检验部门，一联交会计部门进行材料收发和成本核算。库管员须根据产成品的品质特征分类存放，并填制标签，按存货保管相关制度进行管理。产成品或库存商品的发出应严格遵守先进先出法。发出产成品由 发运部门负责 产成品的发出须由独立的发运部门进 行。发运部（或物流部）必须根据销 售部门开具的销售单或经有关部门核 准的发运通知单装运产成品,根据公司 情况发运、物流、销售为一体。一般 是销售部门开具一式五联的销售单， 一联留存；一联财务部门审核；一联 仓库作为开出库单的依据；一联客户； 一联交门卫，以便内部审核。出库单 开具时，发运负责人签字后，送仓库 货物出厂门卫核查数量并留 下一联出库单后放 行。（门卫制度） 产品出库部门，仓库部门在点货装运后在单上 签字并留置一联。（此处依据通用流程， 针对公司操作部分见流程操作说明）

装修购销合同样本(示范合同)

装修购销合同样本(示范合同) Sample of decoration purchase and sale contract (合同范本) 姓名： 单位： 日期： 编号：YW-HT-042660

购销合同 装修购销合同样本(示范合同) 说明：以下合同书内容主要作用是：合同有效的约定了合同双方的权利和义务,对合同的履行有积极的作用,能够较为有效的约束违约行为,能够最大程 度的保障自己的合法权利，可用于电子存档或打印使用（使用时请看清是否 适合您使用）。 装修购销合同范本一 甲方： 乙方： 经甲、乙双方友好协商后，双方本着平等互利、协商一致的原则，签定本合同，以资双方守信执行。 一、产品名称、型号、数量、单价及金额 二、质量标准：产品符合国家相关标准和行业标准。 三、产品包装标准：按甲方常规包装标准。 四、货物交付地点及费用承担：甲方负责将货物送到乙方仓库且承担运输费用。 五、运输方式：汽运。

六、结算方式：乙方付甲方货款的30%作为订金，余款货到付款。 七、交货周期：甲方在收到乙方订金后10 天交货至乙方东莞工厂。 八、解决合同纠纷的方式：双方协商或提交仲裁。 九、其他约定事项：甲方根据乙方要求将货发至乙方仓库，为了确保产品由承运单位保质保量按时发运到达乙方，乙方收货时或委托第三方收货时（乙方须 出具委托书给甲方），请仔细检查货物，如无疑问请在送货回单上签字并加盖公章确认，再交承运单位交回给甲方，如有问题，请在送货单上注明，并由送货人 签字确认。 十、其他未尽事项，双方协商解决。 十一、本合同一式二份，双方各执一份，传真件均具有同等法律效力，自双 方签名后生效。 甲方： 乙方： 代表签名： 代表签名： 装饰公司购销合同范文二 甲方（客户）： 乙方： 本着更好的为客户服务的宗旨，推进上地装饰“一生爱家”的主导思想，甲乙双方经过协商，甲方委托乙方代购主材，并达成如下协议： 一、代购主材产品选购： 甲方前期选购主材产品时，乙方将根据甲方的居室要求推荐并挑选符合设计风格和要求的主材并计算准确的所需数量。 二、代购主材产品明细： 甲方选定主材产品后，乙方需按照甲方最终确定的产品明细填写《主材报价

衣柜橱柜定制合同协议书范本

甲方： 乙方： 柜体材料：__________________________ 板材厚度：__________________________mm 板材颜色：__________________________ 橱柜、洗手台台面材料：__________________________（厚度_____________mm） 石英石台面颜色：_______________________________________ 掩门材料：__________________________ 移门：__________________________ 拉手：__________________________ 铰链：__________________________ 柜体背板：_____________mm实木多层板 一、双方确认好材料、价格，乙方签字认可后需支付甲方签约定金_____________元。定金交付后，合同即时生效，如乙方原因要终止合同及退定金，甲方不予退还定金。 二、设计图纸由乙方签字确认方案，确认后即需向甲方支付_____________%—_____________%下单定金，下单后如乙方要求更改方案，一切费用由乙方承担，安装时间相应顺延。柜子安装完工当日乙方即需向甲方结清余款。 三、台面和门板因不同批次生产，所选颜色与样板颜色有一定的细微色差，实属正常，小样品和电脑图色只作为参考，以实物为标准。严禁直接将高温烹饪的炊具置于台上或用利器直接磨擦台面和柜体。 四、标准墙体允许台面柜体与墙面有_____________mm-_____________mm空隙，非标准墙体而造成橱柜台面柜体与墙面的空隙，请乙方允许甲方用玻璃胶或其他方法进行弥补。

销售部管理流程

销售部管理流程 为了更好的服务于公司和客户，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售部的工作效率，同客户建立良好的客情关系，制定本制度。所有的销售员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。公司会对销售部进行全面的考核和管理 一、销售核心 1、要保证商品高价值的销售 2、要保证销售渠道畅通 3、渠道发展模式要不断更新 4、销售货款良性及时回收 5、合理控制库存量 6、及时促销、方式不断 二、销售部的工作职能 销售是营销管理的重要组成部分，是连接企业与市场的桥梁。销售是连接企业与顾客之间的纽带，不断地进行着创造性的工作，为企业带来利润，并不断地满足顾客的各种需要。销售部门在公司整体营销工作中承担的核心工作是销售和服务。 1、首先要解客户所在城市，南或北、文化份围；风俗习惯，同客户深入沟通，共同探讨当前流行前沿趋势，以最合理的配货方式使公司与客户达到共鸣。 2、熟悉公司产品款式、价格、库存数量及生产上市时间 3、销售产品投入市场后，销售人员需了解其动态，例如：畅销款、滞销款，搜集当前所流行趋势的款式及时反馈其相应部门。 4、参照各种销售表格，分析每一款的销售动态排名，列举排名在前的10个款式（畅销、滞销）款，以便于及时翻单生产，使销售不会脱节。 5、流动性的调货，地区与地区根据南北差异，季节温差，合理调配。 6、了解经销商销售及库存情况，定期与经销商联络核对货物、货款往来情况，催收到期应收货款。 7、进行市场一线信息收集、市场调研工作（竞争品牌的销售动态，价格，款式，颜色以及促销方案等调查与分析）

8、制定年度销售计划，进行目标分解，并执行实施；按企业回款制度，催收或结算货款． 三、销售部岗位职责 销售部经理工作职责： 1、协助营销中心规划年度营销战略及制定年/季/月度销售计划 2、销售部管控流程/制度的提案、编写 3、产品线路规划 4、生产计划的安排、下单分析 5、货期的跟踪、协调 6、产品上市规划 7、产品销售，货款回收，库存控制、促销 8、销售分析、信息化管理的建立 9、协调、指导部门人员之间工作 10、协调部门之间协作及组织、管理 11、客情关系的建立、维护、管理 12、售后服务、管理等 销售主管工作职责： 1、定单的编制及输入、核对、统计 2、产品配送、排单 3、发货、调货、少货、退货协调，核对，跟踪入帐 4、翻单的提案、分析、跟踪 5、销售数据的统计与分析以及市场销售动态的反馈 6、应收款的催收 7、生产货期的跟踪 8、客情关系的维护 四、销售部工作关系 1、销售部与市场部的衔接 作为企业营销系统中最为关键的两个部门，企业的营销口语要想做得好，就必须使市场部和销售部通力协作，相互配合和相互支持，市场部是为实现企业的经营目标制定策略的部门，而销售部是落实策略并具体执行销售计划以完成企业经营目标的部门。因此，两者之间

衣柜橱柜定制合同协议书范本

编号：_____________衣柜橱柜定制合同书 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方： 乙方： 柜体材料：__________________________ 板材厚度：__________________________mm 板材颜色：__________________________ 橱柜、洗手台台面材料：__________________________（厚度_____________mm） 石英石台面颜色：_______________________________________ 掩门材料：__________________________ 移门：__________________________ 拉手：__________________________ 铰链：__________________________ 柜体背板：_____________mm实木多层板 一、双方确认好材料、价格，乙方签字认可后需支付甲方签约定金_____________元。定金交付后，合同即时生效，如乙方原因要终止合同及退定金，甲方不予退还定金。 二、设计图纸由乙方签字确认方案，确认后即需向甲方支付_____________%—_____________%下单定金，下单后如乙方要求更改方案，一切费用由乙方承担，安装时间相应顺延。柜子安装完工当日乙方即需向甲方结清余款。 三、台面和门板因不同批次生产，所选颜色与样板颜色有一定的细微色差，实属正常，小样品和电脑图色只作为参考，以实物为标准。严禁直接将高温烹饪的炊具置于台上或用利器直接磨擦台面和柜体。 四、标准墙体允许台面柜体与墙面有_____________mm-_____________mm空隙，非标准墙体而造成橱柜台面柜体与墙面的空隙，请乙方允许甲方用玻璃胶或其他方法进行弥补。

橱柜定制合同协议书范本

编号：_____________橱柜定制合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方： 乙方： 依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》以及其他有关法律规定，甲、乙双方在遵循自愿、平等、公平、诚信的原则基础上，达成以下协议： 第一条品名、数量、价款 1、产品名称：整体橱柜； 总价款：_____________元。大写：__________________________ 2. 甲方定制的橱柜及配套产品的数量单价详见附件清单。 第二条质量标准 执行签订合同时现行国家标准。 第三条设计要求 1、甲方到乙方的展厅看样订货。 2、乙方设计人员到甲方现场测量尺寸，根据甲方要求和橱柜结构进行设计，绘制成设计图纸，由甲方（或委托代理人）签字确认。 3、乙方在收到甲方的预付款后，按照甲方签字确认的图纸开料生产。 第四条支付方式： 甲方在签约时间向乙方交付合同总款_____________﹪的人民币作为预付款，甲方预定时已向乙方交付定金的，定金抵作预付款，共计_____________元，大写__________________________。余款计人民币__________________________元。在验收合格_____________天后付清。

第五条送货时间、安装时间和地点： 1、送货时间：_____________年_____________月_____________日，运送由乙方负责。 2、安装时间：在_____________年_____________月_____________日前安装完毕。 3、安装地点: ____________________________________________________。 第六条验收： 对于橱柜的规格、颜色与约定不符或有其他表面瑕疵的，甲方应在交货时当场提出异议，异议经核实乙方应无条件换货或补足。 第七条其他约定事项： 双方约定附件清单是本合同不可分割的组成。具有同等效力。 第八条对本合同的变更或补充不合理地减轻或免除卖方应承担的责任的，仍以本合同为准。甲方（章）：乙方（章）： 法定代理人：法定代理人： 委托代理人： 签订时间：年月日

橱柜、衣柜订购合同协议书范本

编号：_____________橱柜、衣柜订购合同书 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方（买方）：签订合同时间：乙方（卖方）：复测尺寸时间： 一、产品颜色（色号）、五金件型号 二、产品数量、单价、金额 三、配件类：名称、数量、金额

四、衣柜 五、因房屋建筑误差及安装工艺要求，柜体安装完毕后与墙体之间允许存在1-3cm间隙，柜体与顶梁之间允许存在3-5cm间距。 六、乙方给甲方提供设计方案，待甲方对设计方案无议并在图纸上签订确认后，乙方才能根据加分那个确认的方案及选择的柜体、柜门款式、型号、颜色进行下单生产。在双方签订合同并设计图纸方案后，恕不退定金。 七、乙方按甲方签字确认的设计图纸及本合同所述配置组织生产，如合同生效下单后，加分那个要求对原确定方案进行修改时，甲方须承担因此带来的实际生产损耗费用。 八、结算方式： 1、合同总金额￥_____________元，大写：_____________万_____________仟_____________佰_____________拾_____________元。 2、因_____________家具产品是甲方量身定做，具有唯一性，在签订合同时，甲方应向乙方交

付所有货款的_____________%作为首付款￥_____________元，大写：_____________万_____________仟_____________佰_____________拾_____________元（其中包含定金￥_____________元）。 3、尾款￥_____________元，大写：_____________万_____________仟_____________佰_____________拾_____________元。必须于安装当日全额交付。 4、交货时间：_____________年_____________月_____________日。 十、本合同一式两份，双方各执一份，双方签字生效。 甲方签字：乙方签字： 日期：日期：

衣柜订制合同

衣柜订做合同书 承揽方：（简称甲方） 订做方：（简称乙方） 乙方向方甲订做衣柜，为确保甲、乙双方的合法权益，经双方协商一致，签订合同，并共同遵守。 一、购货产品内容 1、购货产品内容（见附件清单）。 2、附件：设计图纸（设计方案），合同设计图纸是本购货合同书重要组成部分，请乙方仔细阅读并签名确认。图纸签名后，甲、乙双方不得单方面随意更改，经双方同意更改须重新出具图纸并签名，否则因更改图纸造成的延期责任和费用由更改方承担。如果设计图纸是乙方提供，乙方要确认图纸无误的情况下交给甲方生产，否则在制做产品和安装过程中出现问题由乙方自行承担。 二、交货日期、送装时间及付款方式 1.合同产品预计交货日期为：年月日。乙方在此日期送货前一天与甲方电话联系， 确认具体的上门安装日期及时间，双方确认的上门安装时间为交货日期。 2、在本合同生效的当日内，由乙方支付甲方所订做橱柜货款的20%金额作为定金，橱柜货款的 60%金额作为预付货款。 3、甲方为方乙安装所订做橱柜的前一日，经乙方通知，甲方须向乙方一次性支付所订橱柜剩 于20%的货款计RMB_______元。 4，本合同产品属按乙方要求所定制产品，故定制后若非整体质量问题（指所有组成部分如柜体、），甲方不接受整体退换。合同产品如出现质量瑕疵（包括送货、安装过程中发生的产品损伤）甲方负责对有质量瑕疵的部分进行返工维修，如返工维修后仍无法正常合理使用，乙方可以对该存在质量问题的产品部分要求退换，合同产品中的配件类货品，遵照相关产品的国家质量标准，甲方给予“三包”服务。 如因甲方原因需对部分产品返工维修，返工维修重新送货的时间由双方另行约定（返工时间不属于推迟送货），并由乙方重新验收。返工维修期间，乙方有义务负责保管好已验收合格的产品，返工维修所产生的费用由甲方承担。 5，如因乙方原因需对部分产品返工处理，返工维修重新送货时间由双方另行约定，其费用由乙方承担。 6，甲方未能按“双方确认的具体上门安装日期”进行上门安装，超过五天后,,,属于推迟送货，每推迟一天，甲方按应付货款额（不含配件类）的0.2‰赔偿给乙方，并应提前电话告知乙方情况。 7，因乙方原因造成的推迟送货，未超过本合同第二条第1款规定的预计交货日期五天的，由甲

销售与收款流程财务制度应收账款管理规定

销售与收款流程财务制度应收账款管理规定 文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）

一、内部： 1、? 客户订购单、 2、? 批准赊销信用、 3、? 销售单、 4、? 发运凭证 二、往来： 1、? 与客户核对发货明细， 2、? 开发票： （1）、开票申请单、 （2）、勾兑销售明细表 （3）、往来挂账，确认销售收入 三、收款： （1）、销售-对账-收款-开票-记账 （2）、赊销-对账-开票-账期-收款-销账 四、总结： 1、本月开票、回款汇总表（按期间按客户分类提供） 2、本月对账、结算总结（按期间按客户分类提供） 3、应收账款账龄与金额构成分析等。 ? 销售与收款流程财务制度 第一条? 目的。 为加强规范公司销售与收款业务流程，加强销售相关业务的管理，保证公司资产的安全，特制定本制度。

第二条? 适用范围。 适用于公司的所有销售收款，包括但不限于销售产成品、原材料等实物、维修产品的所有销售与收款。 第三条? 管理方法。 一、业务流程图： ? ? 二、财务处理流程： 1、客户资料的新建和维护：

按经销售部门批准客户资料表新建和更新表，新建和更新客户编码并录入相关信用期、信用额、开款信息、账号信息等相关资料。并及时将客户编号发邮件给销售部门的相关人员。财务部门将表格打印后让相关人员签字后存档。 2、开具发票确认收入： （1）收入确认的条件，收入确认原则： 1）收入已实现或可实现（Realized or Realizable）； 2）收入已经赚取（Earned）时才予以确认。 3）企业已将商品所有权上的主要风险和报酬转移给购货方； 4）企业既没有保留通常与所有权相联系的继续管理权，也没有对已售出的商品实施有效控制； 5）收入的金额能够可靠地计量； 6）相关的经济利益很可能流入企业； 7）相关的已发生或将发生的成本能够可靠地计量； 具体业务财务收入确认条件： 销售定单、发货单（客户或授权人员员签字）、发票（按合同条件确定的时点和条件开具）。 （2）具体开具发票的流程 1）核对销售定单、发货单： a)核对企业的销售定单、发货单据，与客户沟通对账，主要核对数量和价格是否相符。 b)开具发票：核对正确后开具增值税发票或普通发票、外销发票等。

橱柜、衣柜制作及安装合同(甲方)备课讲稿

橱柜、衣柜制作及安装合同(甲方)

橱柜、衣柜制作安装合同 项目名称：海湾花园43栋 _橱柜、衣柜制作安装工程 发包方（甲方）：珠海恒福投资有限公司 承包方（乙方）：珠海市横琴中宇装饰设计工程有限公司签约地点：珠海 签订日期： 2016年 6 月 5 日 橱柜、衣柜制作安装合同

发包方（甲方）：珠海恒福投资有限公司 承包方（乙方）：珠海市横琴中宇装饰设计工程有限公司 根据《中华人民共和国合同法》及国家的有关法律、法规的规定，甲方就海湾花园43栋别墅的橱柜、衣柜的制作及安装事宜与乙方达成一致意见，特签订本合同，以资信守。 第一条合同内容 1、___海湾花园43栋 ____橱柜、衣柜制作和安装工程。 2、制作及安装工程地点：___海湾花园43栋别墅__（具体依甲方指定）。 第二条承包范围 按甲方确认的订制家具图施工全部厨衣柜，并为甲方制作安装橱柜、衣柜（附件一：中宇家居销售单）。 第三条承包方式 1、本合同及附件中的价格，为橱柜、衣柜制作到现场安装调试并达到验收要求的包干价格。 2、乙方按本合同约定的标准，包工包料、包质量、包验收、包供货安装、包工期、包风险、包安全文明、包售后服务等承包方式，按照甲方确认的设计施工图、材料，承包橱、衣柜的制作及安装。 第四条工期 1、本合同签订后，总工期为68天于 2016 年 6 月 6 日至2016 年 8 月1 日，乙方生产完成，于2016 年 8 月 13日前完成安装并经甲方及户业主验收合格。（注：起始时间以甲方工程款到乙方帐户为准）

2、施工过程中如遇甲方责任或不可抗力等因素所延误的工期，经甲、乙双方签证认可调整，以此确定竣工日期。 第五条合同总价款及付款方式 （一）合同总价款： 1、本合同总价款（含税）为人民币： 700000.00 元，大写人民币：柒拾万元整。 以上合同单价包产品制作、包质量、包验收、包安装、包工期、包风险、包安全文明、包售后服务、赶工措施费，成品保护费等含税包干价。 （二）付款方式： 1、甲方根据工程进度和合同履行情况向乙方支付合同款项。 （1）在本合同签订后10个工作日内，向乙方支付合同总价款的50%作为预付款。 （2）货全部到现场并经甲方开箱验收合格后5个工作日内，甲方向乙方支付至合同总价款的75%。 （3）工程完工后验收合格后，甲方向乙方支付至合同总价款的96%。 乙方应向甲方提交验收、结算等文件并经甲方确认，甲乙双方办理正式竣工验收和结算手续。 （4）余款4%作为保修金，若乙方无违约行为，甲方在1年后付2給乙方，2年保修期满后 1个月内组织复检并办理保修终结手续后向乙方结清余款。 2、乙方应按政府部门的要求办理好所有的手续并缴纳有关的费用和税金。

房地产销售业务的基本流程图

销售业务的基本流程 （一）接听电话 在房产营销过程中，顾客第一次与售楼人员的联系往往是通过电话进行的，售楼人员的电话接听不仅反映了其个人的素质和修养，更是体现了该房地产开发商或代理商的形象。 A、基本要求 1、接听电话必须态度和蔼、语音亲切，一般主动问候“ ** 花园或公寓、你好”，而后开始交谈。 2、通常客户在交谈中会问及价格、地点、面积、布局、进度、贷款等方面，销售人员应扬长避短，在回答中将产品的卖点巧妙溶入。 3、在与客户交谈中设法取得我们想要的资讯。如客户的个人资讯（姓名、地址、联系电话等）、客户对产品的具体要求的资讯（价格、面积、房型等） 4、最好能直接约请客户来现场看房。 5、马上将所有资讯记录在客户来访表上。 B、注意事项 1、作好应答准备。销售人员在正式上岗前必须相当熟悉楼盘各种情况，根据统一答客问、销讲、统一说辞使电话应答中和以后现场接待时口径统一。顾客往往是看广告后来电询问的，因此，事先必领了解广告的诉求内容，认真仔细考虑客来电可能提出的问题，以便在应答时胸有成付。 2、售楼人员电话接听并不可能立即成交一笔业务，因此答话内容简明扼要，关键是能 吸引顾客到售搂处现来参观洽谈，约请客户应明确具体时间、地点并告诉客户你将专程等侯，通话时间也不宜过长，一般在2— 3 分钟。 3、电话接听应避免消极被动或过于主动两种倾向。消极被动就是有问有答、惜话如金。这样会冲淡客户兴趣；过于主动就是急不可待的向客户自吹自擂搂盘的长处，甚至急于求成，追问客户个人资讯，这样往往会将客户吓退。电话接听时应签应注意火候、尽量由被动问答转为主动介绍、主动询问。 4、应将客户来电来信及时整理归档，与现场专案、涉及人员充分沟通交流。 （二）现场接待准备 l 、售楼员形象准备 1）眼神：凝视或适当地避闪，附合点头或“喂” “不错”等应承语言。传神的眼神间传达出信任、聆听、明白和真实。 2）手势；坚定地指向，准确地指示。兰花指或染指甲都被视作是花俏与不严肃。客户迎来送往握手是常见的见面礼仪。 4）开场白：意思明确，三思而后行是开场白的关键；说的多，问的多，了解就多，机会就越多。 开场白有八个注意点： 一、给客户一个好印象。 二、不用急于求成，应诱导。 三、了解行情，成为专家。 四、你给客户的印象将在最短的时内（14 秒）产生。 五、任何一句语都是一个开场白。 六、销售员是导购员，不能指挥客户。 七、善待客户的意见。 八、不要贬损别人或别的楼盘。 5）自我介绍： 一、介绍公司：用最简练的字句； 二、介绍自已的姓名并提示性地使用名片或工作牌，配合微微鞠躬或其他身体语言。 三、注意你问候时讲话的位置，不要斜视。 2、资讯准备资讯准备就是准备有关项目、竞争对手和市场行情的信息、研究成果、观 点、判断结论。形象准备是为了沟通的方便，而资讯的准备才是真正要推荐给客户的东西，是为了说服客户和展示我们自己闪亮的精彩的一面。 1）做一名专家了解楼市，了解每年的供应是量、开发量、竣工量、销售量、积压量；了解价格走势，尤其是各片区一级、二级市场的大体走势、代表性楼盘的价格状况和销售状况，他们的4P 策略（定位、定价、销售方式和促销策略）如何。