战略咨询项目内部管理
调查问卷
Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
战略咨询项目
内部管理调查问卷
尊敬的XX集团各位同仁:
您好!我们是XX管理顾问公司深圳XX集团项目组。
我们正与各位一起为贵公司确定发展战略和提升管理水平提供咨询服务。为了全面、充分掌握公司信息,为制定科学的解决方案提供依据,我们设计了下面的调查问卷,请大家认真填写,并在规定的时间内完成,本问卷为无记名问卷。我们在此向您郑重承诺:您所提供的任何信息将受到严格保密。
问卷填写注意事项:
1.根据自己的判断,请将与自己想法最吻合的选项符号写在题号前。
2.除了有特殊规定的题目外,其他题目均为单选题。
3.您选择的答案是您自己独立判断的。
4.您选择的答案是经过深思熟虑的。
5.填写过程中如有疑问,可随时与XX项目组联系:
XX集团战略咨询项目内部管理调查问卷
一、XX集团战略规划和实施
1.您认为XX集团的愿景(即5-10年后应该达到的状况)是否有清晰的描述
【】
1)有,很明确; 2)有,但不明确; 3)基本没有; 4)没有
5)不知道
2.您认为XX集团是否有明确的发展战略【】
1)有,很明确; 2)有,但不明确; 3)没有; 4)不知道
如果有,应该是:________________________________________________
3.您认为XX集团对未来3-5年战略目标是否有清晰的描述【】
1)有,很明确; 2)有,但不明确; 3)基本没有; 4)没有;5)不知道
4.您认为XX集团是否需要完善的战略规划体系【】
1)需要,很迫切; 2)需要,但不是很迫切; 3)目前不需要; 4)根本不需要
5.您认为XX集团在产业发展上的选择应该是: 【】
1)专注房地产开发,谋求专业化发展;
2)以房地产开发为主,向房地产相关行业延伸(比如物业公司、地产顾问
公司);
3)以房地产开发为主,非相关多元化,分散风险(比如服装、餐饮产
业);
6.您认为XX集团未来的房地产产品定位应该是:【】
1)专注于中高档大型社区住宅;
2)中高档大型社区住宅为主,适度开发小体量住宅;
3)专注开发住宅产品,适度持有写字楼、商业物业;
4)根据地段位置多种业态并举;
5)其他:___________________________________________;
7.您认为XX集团在房地产发展区域上的选择应该是: 【】
1)一线省会城市和直辖市;
2)区域经济核心城市;
3)经济发达区域有增长前景的二三线城市;
4)立足深圳,在珠三角区域大力拓展,同时做好现有外省项目;
5)其他:;
8.您认为XX集团对房地产开发子公司的管理应该是: 【】
1)加强业务的控制及指导权,强化职能垂直管理;
2)合理下放部分业务权限,通过战略来指引下属公司发展;
3)全面下放权力,只对下属公司的财务指标进行考核;
9.您认为XX集团对房地产产业链上下游的子公司(如销售、物业公司)管理应
该:【】
1)加强业务的控制及指导权,强化职能垂直管理;
2)合理下放部分业务权限,通过战略来指引下属公司发展;
3)全面下放权力,只对下属公司的财务指标进行考核;
二、组织结构
10.XX集团总部当前的组织机构:【】
1) 组织机构非常合理,适合公司的要求;
2) 组织结构与企业战略不匹配;
3)组织结构与发展阶段不匹配;
4) 组织机构臃肿,人浮于事;
5) 组织机构设置不平衡,某些臃肿有些配备不足;
6) 其它
_;
11.您认为XX集团组织结构存在的主要问题是什么(至多选两项)【】
1) 部门设置缺失;2) 部门职责有交叉;3) 管理幅度过宽;4) 管理层级过
多;
5) 责权利不匹配;6)其它
12.您认为XX集团对外地区域公司的管控存在哪些最主要的问题(至多选两项)
【】
1)授权不够充分; 2)人才配备不足; 3)集团与区域公司间的职责不清;
4)管理层级过多;5)其它
13.您觉得自己所在的部门的分工及职责权力是否明确【】
1)很明确;2) 较明确;3) 一般;4) 不太明确;5) 很不明确
14.您觉得公司授予您的职责与权力是否相匹配【】
1) 完全匹配;2) 较匹配;3) 一般;4) 不太匹配;5) 很不匹配
15.您在向上级请示工作时,上级是否经常需要请示他的上级才能给予答复
【】
1) 几乎所有事都如此;2)经常;3) 有时;4) 一般不需要了5) 几乎不需要;
16.您在工作时是否经常出现多个上级人员向您下达命令的情况【】
1)凡事都如此;2) 经常;3) 有时;4) 不太多;5) 几乎没有
17.您所在部门人员数量是否足够【】
1) 完全够;2) 基本够;3) 一般;4) 不太够;5) 很不够
18.您觉得其它职能部门与您合作是否协调【】
1) 配合很默契;2) 比较协调;3) 还可以;4)有些小问题;5) 经常有纠纷
三、公司管理运作
19.您认为公司整体管理的主要问题是:(至多选三项)【】
1)人治大于法治; 2) 计划管理未能落到实处; 3) 授权不够充分;
4) 对分公司管控尚未成熟;5)人才储备不足; 6)内部沟通不畅;
7) 部门间相互扯皮现象严重;8) 多头管理;9) 越级管理; 10)部门协调
难度大;
11)其它___ _____;
20.公司计划管理目前存在的主要问题是:(至多选三项)【】
1)计划制定不科学;2)计划预见性不强;3)计划没有权威性;
4)计划执行缺少实时的评估;5)计划过程控制性不强;6)各项计划的衔接性不够;
7)其它___ _____;
21.您认为XX集团管理人员是否能够很好的带头遵守XX集团的管理制度
【】
1)很好; 2)较好; 3)一般; 4)较差; 5)很差
22.您觉得公司当前的规章制度的执行:【】
1)执行得非常顺畅,促进了公司运营效率的提高;
2)执行过程中缺乏人性化;
3)执行过程变味偏离了制度的初衷;
4)很少得到认真的执行;
23.您是否认为您目前的工作流程顺畅且很有效率【】
1)非常赞成; 2)赞成; 3)一般; 4)不赞成; 5)极不赞成24.您认为目前的流程管理存在最大的问题是:【】
1)流程管理意识不强;2)流程制定不科学;3)流程管理缺少权威性;
4)相关培训不充分;5)流程管理执行不到位;6)跨部门流程职责划分不清晰;
7)其它
25.在以后的工作中,公司需对以下哪些方面进行最大限度的改进(请在下列项
目中选出您认为最迫切的3个方面)。【】
1)公司高级管理层:整体效率、管理理念和领导艺术。
2)职能领域/部门管理层:中间管理层的管理方法和整体效率。
3)普通员工:工作理念、工作态度、责任心和上进心。
4)合作关系:公司员工之间的关系,员工和部门之间的合作程度。
5)工作表现:公司对员工工作有明确要求和期待,对其工作表现和评估公
正。
6)个人事业发展:培训及员工职业的发展。
7)激励:公司对员工工作所给予的发展与收入上的肯定程度。
26.您如何评价XX集团目前的管理状况,如果满分为100分,请问您打多少分
管理评价:分
四、XX集团财务管理
27.您认为当前的财务制度是否完善【】
1) 很完善; 2)较完善; 3)一般; 4)较差; 5)很差;6)不清楚
如果较差,您觉得存在的主要问题是:
28.您认为当前的资金管理体系是否合理【】
1) 很合理; 2)较合理; 3)一般; 4)较差; 5)很差;6)不清楚
如果较差,您觉得存在的主要问题是:
29.您认为当前的预算管理体系是否完善【】
1) 很完善; 2)较完善; 3)一般; 4)较差; 5)很差;6)不清楚
如果较差,您觉得存在的主要问题是:
30.您认为当前的项目成本控制体系是否完善【】
1) 很完善; 2)较完善; 3)一般; 4)较差; 5)很差;6)不清楚
如果较差,您觉得存在的主要问题是:
31.您认为财务报销流程合理吗【】
1) 很合理; 2)较合理; 3)一般; 4)较差; 5)很差;6)不清楚
五、房地产运营管理
32.您认为投资决策管理环节的主要问题是:(至多选三项)【】
1)缺乏高水平人才; 2)缺乏科学的方法; 3)各部门分工不清;4)各部
门协作不力;
5)随意决策造成仓促策划; 6)市场分析不足;7)成本分析粗放; 8)开
发建设计划粗放;
9)缺少资金准备计划;10) 创新不够;11)其他
__________________________________
33.您认为建筑设计管理环节的主要问题是:(至多选三项)【】
1)对建筑设计的监督评审力度不够; 2)人员配置不足; 3)各部门协调
不力;4)时间偏紧; 5)设计院水平偏低; 6)设计不合理问题较多;
7) 设计内容不全面;8)设计变更频繁;
9)限额控制不严;10)其它_________________________________
34.您认为施工管理环节的主要问题是:(至多选三项)【】
1)监督检查力度不够; 2)员工责任心不强;3)资金得不到保证;4)建筑
施工企业素质不高;5)进度控制不力; 6)成本控制不严; 7)设计和工程变更管理制度执行不严;
8)信息传递不畅;9)监理没有起到作用;10)其它____________________________________
35.您认为项目预算环节的主要问题是:(至多选三项)【】
1)项目估算粗放;2)相关部门配合不力;3)缺乏有效的市场数据更新;4)
缺乏动态成本核算; 5)现场检验不足; 6)没有有效的目标成本管理体系; 7)预算偏差较大;8)偏差原因分析不够; 9)不能及时地进行结
算;10)其它_________________________________________
36.您认为采购环节中的主要问题是:(至多选三项)【】
1)采购及时性差;2)采购管理缺乏计划性;3)采购管理部门对市场信息不了解;
4)采购成本高; 5)采购流程繁琐;6)采购各环节职责定位不清;7)招投标制度不完善; 8)招投标制度执行不力;9)其它_________
37.您认为销售管理环节的主要问题是:(至多选三项)【】
1)缺乏完整的全程营销策划;2)销售政策调整灵活性低;3)市场推
广力度不足; 4) 销售人员积极性未得到充分调动; 5)销售理念落后于竞争对手;
6)企业形象和品牌问题; 7)其它_________________________________
六、XX集团的企业文化
38.当您的工作出现失误时,一般您的上级如何对待您【】
1)严厉批评; 2)委婉提出意见; 3)嘴上不说,但心里极为不满;
4)无声无息,以后不再委派您工作; 5)指出失误,并帮您纠正
39.您是否有机会向上级畅谈您的感受与看法:【】
1)总是; 2)经常; 3)有时; 4)极少; 5)几乎没有。
40.您得到直接上级工作方面的指导:【】
1)非常少; 2)较少; 3)一般; 4)较多; 5)很多。
41.您如何评价XX集团当前内部的人际关系(至多选三项)【】
1)竞争的;2)合作的; 3)冷漠的; 4)互助的; 5)平等的; 6)积极
的;7)复杂的;
8)缺乏人情味的; 9)层级森严的; 10)钩心斗角的;11)相互关心的;
12)裙带关系严重的;13)推卸责任的14)其他(请填
写)。
42.您认为XX集团应该倡导的价值观是什么(至多选三项)【】
1)业绩导向; 2)追求创新; 3)以人为本; 4)团队精神; 5)强调个人;
6)客户导向; 7)股东导向; 8)领导满意; 9)服务文化; 10)强调奉
献;
11)勇于承担责任 12)其他(请填
写)。
43.您认为XX集团当前的企业文化的不足之处是:
。
七、XX集团的人力资源管理
44.您认为公司对个人在公司的职业发展是否重视【】
1) 非常重视;2) 重视;3) 一般;4) 不重视;5) 说不清
45.您认为您个人在XX集团的发展前景如何【】
1)非常有前途; 2)比较有前途; 3)一般; 4)前途黯淡; 5)没前途;46.您认为公司目前的人力资源管理存在最大的问题是: 【】
1)人才储备不足;2)人力资源规划系统性、计划性不够;3)缺少综合系
统的培训;
4)考核未能落到实处;5)薪酬激励机制尚未建立;6)其它
47.您认为以公司现在的制度和政策能够留住优秀人才吗【】
1)能够留住;2) 一般;3) 不能留住;4) 说不清
48.您认为公司目前业绩考核的状况:【】
1)很合理,能反映员工实际工作情况;
2)考核制度比较完善,但执行比较僵化;
3)考核体系有问题,不能反映员工工作情况;
4)很不合理,完全不能反映员工工作情况;
49.您是否对您的收入感到满意【】
1)非常满意;2) 比较满意;3) 一般; 4) 不太满意;5) 很不满意
50.您认为公司员工之间收入的差距是否公平【】
1) 非常公平;2) 比较公平;3) 一般; 4) 不太公平;5) 很不公平
51.您认为XX集团薪酬激励机制中最严重的问题是:【】
1)薪酬整体偏低;2) 薪酬与绩效关联度低;3) 薪酬结构不合理;
4) 薪酬调整随意; 5) 薪酬的差距不合理;
八、综合判断
52.您认为XX集团的发展前景如何【】
1)非常有前途; 2)比较有前途; 3)一般; 4)前途黯淡
53.您认为XX集团当前在房地产开发上最大的优势是什么(至多选三项)
【】
1)品牌优势 2)拿地优势 3)价格优势 4)设计优势 5)工程管理优势
6)质量优势
7)营销优势 8)资金优势 9)人才优势 10)成本控制优势 11)物业管理优
势
12) 客户服务 13) 政府资源优势 14)其他。
54.您认为XX集团未来在房地产开发上应着力塑造的行业优势(至多选三项)
【】
1)品牌优势 2)拿地优势 3)价格优势 4)设计优势 5)工程管理优势
6)质量优势
7)营销优势 8)资金优势 9)人才优势 10)成本控制优势 11)物业管理优
势
12) 客户服务 13) 政府资源优势 14)其他。
55.您认为XX集团当前在房地产开发上最大的劣势是什么(至多选三项)
【】
1)投资规划能力;2)土地获取能力;3)融资能力;4)项目策划能力;5)
建筑设计能力;
6)项目质量管理能力;7)销售能力;8)物业管理能力;9)成本控制能
力;10)政府沟通能力;11)其他。
56.您认为XX集团未来在房地产开发上迫切需要提升的能力是(至多选三项)
【】
1)投资规划能力;2)土地获取能力;3)融资能力;4)项目策划能力;5)
建筑设计能力;
6)项目质量管理能力;7)销售能力;8)物业管理能力;9)成本控制能
力;10)政府沟通能力;
11)其他。
57.您认为XX集团未来在房地产开发上面临最大的机遇是什么(至多选三项)
【】
1)房地产业的高速增长; 2)房地产业的广阔市场; 3)地区经
济的高速增长;
4) 行业调整政策出台,房地产行业洗牌; 5)客户对住房品质要求越
来越高;
6)区域房地产企业水平不齐; 7)政府对XX集团的扶持;
8)其他(请填写)。
58.您认为XX集团未来在房地产开发上面临最大的威胁是什么(至多选三项)
【】
1)房地产行业未来竞争加剧;2)国家金融政策紧缩;3)建筑材料价格的
波动;
4)其他大型房地产企业进入同类市场 5)区域房地产市场的特殊性对XX
集团的挑战;
6)当地竞争对手的竞争力不断增强;7)房地产行业政策调整;8)客户需
求越来越挑剔;
9)政府关系不稳定;10)其他(请填写)。
九、个人信息
59.您所在的子公司或者部门【】
1)XX集团(含深圳XX) 2)外地房地产子公司 3)其它业务子公司
60.您的工作职位属于【】
1)XX集团高层(总裁、副总、总助级别)
2)XX集团中层(各部门总经理、副总经理级别、子公司总经理、副总经理级别)
3)经理、主管和专业工程师
4)一般员工
61.您在XX集团的工作时间【】
1)1年以下; 2)1年~3年; 3)3年~5年; 4)5年以上。
62.您的学历【】
1)大专及以下; 2)本科; 3)硕士;4)博士及以上
十、其他
63.您对XX集团未来的发展还有什么建议您对此次管理咨询有何建议
。
调查问卷 1、向上级请示工作时,上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复? A 经常 B 一般 C 偶尔 D 说不清 2、在与您相关的工作中,是否能充分行使建议权? A 经常 B 一般 C 偶尔 D 说不清 3、在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在越级现象? A 非常普遍 B 有时有 C 几乎没有 D 说不清 4、公司内部处理日常事务是否有序? A 非常有序 B 一般 C 混乱D说不清 5、您是否明确工作职责和权力? A 非常明确 B 比较明确 C 不明确 D 很不明确 6、与公司授予您的权力是否与其职责匹配?(仅限管理人员回答) A 非常匹配 B 匹配 C 不匹配 D 很不匹配 7、您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力?(仅限管 理人员回答) A需要 B 一般 C 不需要 D 无所为 8、您认为公司管理制度健全吗? A 非常健全 B 健全 C 不健全 D 说不清 9、您认为公司的管理制度是否能得到严格执行? A 能 B 好像能 C 不能 D 不知道 10、您所在的部门是否制定工作计划? A 制定 B 不制定 C 根本不制定 D 说不清 11、直接上级是否对工作提出了明确的要求? A 非常明确 B 比较明确 C 不明确 D 很不明确 12、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况? A 经常 B 有时 C 偶尔 D 没有 13、公司职能部门(如公司办公室、人事部、财务部)是否能很好地服务于您所在的业务部 门?(职能部门不用回答此问题) A 非常好 B 一般 C 不好 D 很不好 14、在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合状况? A 很好 B 比较好 C 不好 D 很不好 清指出哪些部门经常配合不好: 15、在需要相关部门合作的事务中,您认为各部门间的责任界定如何? A 非常明确 B 比较明确 C 不明确 D 很不明确 16、部门间是否存在推倭或扯皮现象? A 经常存在 B 偶尔 C 不存在 D 说不清 如果存在,部门间出现推接或扯皮现象的原因? l.()部门间职责不清 2.()业务流程不合理
员工满意度调查问卷 尊敬的员工: 你好!为了加强公司企业文化的建设,了解员工的需求以及更好的适应公司未来的发展,所以需要了解公司的客观情况和员工的真实想法。非常感谢你对公司以及本次调查的理解和支持,我们希望看到你真实的想法! 一、基本信息 1、你所在部门 2、你的工龄() A.未满半年 B.0.5-1年 C.1-2年 D.2-3年 E.3年以上 3、你的职位() A.管理人员 B.普通员工 二、公司管理及制度 1、你对目前公司的管理现状满意吗?() A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意,请列举不满意项: 2、你对公司的管理创新以及改进方面的工作是否感到满意? B.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意,请列举不满意项: 3、你觉得公司的哪些制度需要修改或者完善?可多选() A.考勤制度 B.考核制度 C.薪酬福利制度 D.流程管理制度 E.其他制度(例如) 4、你对你的领导(直接上司)的管理方式是否满意?() A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意,请列举: 5、在工作和生活上你是否经常得到过你的上司或者其他领导的帮助?() A.经常 B.偶尔 C.几乎没有
6、你希望你的上司或者其他领导与你如何协作?(可多选)() A.工作中给予信任与支持 B.互相尊重及理解 C.能够准确传达指令 D..给予工作上的帮助及合理建议 E.其他(例如) 7、你对公司的相关制度以及人事部门的相关制度的了解程度是?() A.了解很清楚,且经常遵守 B.比较了解,会避免违反制度 C.了解程度不深,偶尔会违反 D.不了解,不知道有没有违反 8、你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法?() A.总是 B.经常 C.有时 D.极少 E.几乎没有 三、工作环境及氛围 1、你对公司的组织氛围是否满意?() A.非常满意 B.满意 C.比较满意 D.不满意 2、你对和你有工作联系的部门和人员是否满意?() A.非常满意,沟通顺畅、协调性好、有效率(如部/人) B.比较满意,沟通、协调都可以、结果也还行(如部/人) C.还可以,能满足工作需要(如部/人) D.不满意,沟通困难、做事拖拉(如部/人) E.非常不满意,工作不能正常进行、不能配合完成相关工作(如部/人)对以上如有不满,你期望公司如何解决: 3、你认为目前你工作中最大的问题是?() A.工作环境不好 B.工作压力较大 C.岗位要求高 D.个人能力不够 E.激励因素少 F.晋升机会少 G.其他(例如) 4、你认为公司最应该从哪些方面营造企业氛围?() A.加强企业文化建设(如旅游、聚餐等)提高员工的向心力和凝聚力 B.建立良好的激励机制,提升员工的认同感和归属感 C.增加培训学习机会,提高员工专业素养及技能知识
企业发展战略规划调查 问卷 Revised by Chen Zhen in 2021
企业发展战略规划调查问卷 尊敬的公司员工: 您好!我们是XXX管理咨询有限公司。我们正与你们一起为XXX有限公司确定、梳理企业发展战略、为迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是了解公司的客观情况、员工对公司管理现状的评价,以及相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要,问卷匿名填写,我们将以职业态度对您的问卷严格保密,只在咨询顾问范围内做统计和建议依据使用。请您认真填写问卷,感谢您的积极参与支持。 XXX管理咨询有限公司项目组选择题(如无特别说明,请只选一个答案,并在选项对应的分值上画圈) 一、战略问题 1-1 您了解公司现在的战略目标吗 (1)非常了解 (2)一般 (3)不太了解 (4)不知道(注明原因): 请简单描述您所知道的公司战略: 1-2 您认为是否有必要让公司的每位员工都充分了解企业的战略、意图和使命 (1)非常必要 (2)无所谓 (3)没有必要 (4)不知道(注明原因): 1-3 您认为公司过去几年中获得发展的原因是(限选3个,请排序,在您选项的括号中标出来):
(1)工人努力生产的结果(2)开拓市场的结果(3)技术改造,设备领先的结果 (4)各科室部门的积极支持与配合(5)领导班子深谋远虑,紧密配合,领导大家共同奋斗 (5)技术人员开发出新产品(6)其他: 排序:1-4您认为公司的未来发展方向应该是: (1)专注于XX行业,通过产量规模扩大,不断降低成本成为行业的领先者 (2)专注于XX行业,追随国外先进技术,通过销售高附加值产品成为行业的领先者 (3)以市场为主专注于XX行业,通过开发先进的技术创造市场需求成为行业的领先者 (4)从事多种经营,什么赚钱做什么 (5)如果不同意以上看法,您的看法: 1-5您认为公司现有的优势是什么(限选三项): (1)设备先进 (2)技术领先 (3)市场前景看好 (4)领导人高瞻远瞩 (5)良好的政府关系 (6)高素质的人才 (7)优良的传统和企业凝聚力 (8)品牌营销能力强 (9)成本低 (10)渠道体系 (11)其他: 1-6您认为公司的未来前景如何
内部控制项目调研问卷
在您填答此份问卷之前,请详细阅读…… ?公司正在与外部项目小组合作进行一项关于内部控制的调查。 ?本调研旨在帮助理解企业的现状,同时迅速确定企业在内部控制方面的强项和弱项。您的回答对我们的评估工作有很大价值。 ?项目小组非常想了解您对企业内部控制管理的看法。我们希望您尽可能地以自己的观点、所知及经验作答。请注意所有的答案并无对错之分,只有您真正的意见才是唯一的答案。在回答问题时不需花费太多时间思考,您的直接反应就是我们需要的最佳答案。 ?调研问卷采取无记名方式,我们对您所提供的所有信息将严格保密,调研结果与个人绩效考核无关,敬请您详细如实地回答各项问题。问卷内容包括基本资料及问题两部份。您的基本资料将协助我们对问卷进行分组分析和比较,请务必做出回答。 ?请用黑色的笔勾选问卷。填写的方式如下: 适当填法:? 不适当填法:? or ?x ?在您开始作答之前若能先将整份问卷阅读一遍,将有助于您对本次问卷调查的整体了解。 ?请务必就所有资料项目和问题(包括开放问题)完整作答。所有选择题均是单选,如果漏选、多选将影响分析结果,将被视为无效问卷。 您的问卷将由外部顾问直接发放与回收,并且我们会对回收的问卷加以保密,内部任何人员皆不会以任何方式调阅或读取您的问卷。
第一部分:个人基本资料 请认真回答这部分的问题,以便项目组的分析。 1.您在公司的司龄: ?未满1年 ?1至3年 ?3年以上至5年 ?5年以上 2.您的工作可归于公司内部广义上的哪个类别? ?公司高管层 ?公司部门经理 ?公司一般工作人员 ?其他(请说明) ______________________________________________________
企业管理现状调查问卷示例 尊敬的员工: 您好!我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研 究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。 您的见解和意见对于公司未来发展至关 重要,问卷匿名填写,咨询公司将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密,只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷, 感谢您的积极 支持和参与。 山东 XXXXX 以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特别说明,请只选一个答案, 。 一、战略问题 1.1 您认为公司的未来前景如何? 会更好和以前差不多会变差说不清楚 A b C D 1.2 您认为公司的风险可能来自哪些方面(请按重要性排列,若认为还 有其他没有列出的风险,请 列在线上)? a. ()技术水平被别人赶上,失去技术优势 b. ()关键技术人员流失,技术队伍力量变弱 c. ()生产能力不足,无法满足市场需求
\
f. ()技术仅由少数人掌握,无法形成大规模产业化生产优势 g. ()领导班不愿冒风险,持保守态度,不思进取 h.其他 二、组织问题 2-1 .向直接上级请示工作时,上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才 能给予答复? 经常一般偶尔说不清 a B C D 2-2 .您是否在本部门人员调配、考核/ 晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力?(管理人员回答) 需要一般不需要无所谓 a B C d 2-3 .在与您相关的工作中,是否能充分行使建议权? 经常一般偶尔说不清 a B c d 2-4 .您认为公司的管理制度是否能得到严格执行? 是基本上是不是不知道(注明原因) a B c d 2-5 .公司职能部门(如办公室、财务部等)是否能很好地服务于您所在的业务部门?
企业调查问卷 一、概况 1. 公司背景与公司历史 2. 公司的主要收入与支出,公司承担的特殊经营风险。 3. 公司行政部门及主要负责人的情况 4. 在最近3年中,公司所有权及所有权结构的变化 5. 公司组织结构图,与母公司,子公司的股权关系 二、销售 1.按业务类型,对2年-3年的销售额进行细分, 2.解释销售地区及各项业务的销售变化趋势 3.在总销售额中占10%及10%以上份额的客户之相关信息 4.销售流程 5.销售网是否自有?若否,销售网及销售代理是否同时经营竞争对手的产品? 6.国内外主要竞争对手的详细情况,公司的相对优势在哪里? 7.公司拥有的商标、专利、知识产权;有否第三者侵权情况;公司的相应措施 8.存货占销售额之比、应收帐款占销售额之比?
9.销售的季节性及其峰谷。 10.对未来主要业务销售的展望 三、原材料 1. 主要原材料的来源,可获得性及发货方式 -原材料定价 -是否可以从其他供应商获得替代或更廉价的原材料 2. 获得原材料的方式 3. 提供原材料总量10%或10%以上的供应商的情况 4. 与主要供应商的关系 -是否与供应商签订了长期供货合同 -是否有先供货后付款的条例 5. 购买原材料的计划及存货管理 四、成本分析 1. 确认主要的成本要素并解释3年间成本变化趋势 -原材料 -原材料加工(不包括劳务) -设备及专利技术 -劳务
-发货 -租金/房产使用费用(租赁协议) -广告、促销及市场调查 -职员、福利、培训、津贴(例如:养老金、住房津贴、医疗保险、子女教育、退休职员) -行政管理 -研究与发展 -研究与发展占销售之比 2. 成本监督系统与控制系统 3. 与竞争者相比,生产成本如何?是否有相对优势? 五、生产 1. 工厂的大致情况,包括主要设备的使用期 2.工厂的生产能力(设计),及使用程度。(过度使用设备或设备使用明显不足) 3.近年来,由工厂设备问题引起的停工(包括计划中的或非计划中的设备维修及保养) 4. 生产的技术含量 5. 生产流程 6. 增值过程 7. 与主要竞争者的比较 六、职员
企业发展战略规划调查问卷 尊敬的公司员工: 您好!我们是XXX管理咨询有限公司。我们正与你们一起为XXX有限公司确定、梳理企业发展战略、为迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是了解公司的客观情况、员工对公司管理现状的评价,以及相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要,问卷匿名填写,我们将以职业态度对您的问卷严格保密,只在咨询顾问范围内做统计和建议依据使用。请您认真填写问卷,感谢您的积极参与支持。 XXX管理咨询有限公司项目组选择题(如无特别说明,请只选一个答案,并在选项对应的分值上画圈) 一、战略问题 1-1 您了解公司现在的战略目标吗? (1)非常了解 (2)一般 (3)不太了解 (4)不知道(注明原因): 请简单描述您所知道的公司战略: 1-2 您认为是否有必要让公司的每位员工都充分了解企业的战略、意图和使命? (1)非常必要 (2)无所谓 (3)没有必要 (4)不知道(注明原因): 1-3您认为公司过去几年中获得发展的原因是(限选3个,请排序,在您选项的括号中标出来):(1)工人努力生产的结果(2)开拓市场的结果(3)技术改造,设备领先的结果 (4)各科室部门的积极支持与配合(5)领导班子深谋远虑,紧密配合,领导大家共同奋斗(5)技术人员开发出新产品(6)其他: 排序: 1-4您认为公司的未来发展方向应该是: (1)专注于XX行业,通过产量规模扩大,不断降低成本成为行业的领先者 (2)专注于XX行业,追随国外先进技术,通过销售高附加值产品成为行业的领先者
(5)如果不同意以上看法,您的看法: 1-5您认为公司现有的优势是什么(限选三项): (1)设备先进 (2)技术领先 (3)市场前景看好 (4)领导人高瞻远瞩 (5)良好的政府关系 (6)高素质的人才 (7)优良的传统和企业凝聚力 (8)品牌营销能力强 (9)成本低 (10)渠道体系 (11)其他: 1-6您认为公司的未来前景如何? (1)会更好 (2)和以前差不多 (3)会变差 (4)说不清楚(原因): 1-7您认为公司的风险可能来自哪些方面(请选择并按重要性排列): (1)技术水平被别人赶上,失去技术优势 (2)关键技术人员流失,技术队伍力量变弱 (3)生产能力不足,无法满足市场需求 (4)市场开发不力,销路不畅 (5)产品品种有限,新产品不能及时跟上 (6)分配制度的不合理 (7)技术仅由少数人掌握,无法形成大规模产业化生产优势 (8)领导班子改革力度不够 (9)产品质量不过关 (10)资金紧缺,财务风险大 (11)内部没有竞争机制排序: 1-8 面对未来三-五年,您认为从企业外部威胁XX有限公司的主要因素是什么? 威胁很小中等威胁很大 (1)新进入的类似企业太多 1 2 3 4 5 6 7 (2)新技术和新产品的出现 1 2 3 4 5 6 7 (3)顾客需求的变化 1 2 3 4 5 6 7 (4)市场出现饱和 1 2 3 4 5 6 7 (5)替代产品的出现 1 2 3 4 5 6 7 (6)国内竞争对手的市场竞争战略 1 2 3 4 5 6 7 (7)外国竞争对手的进入 1 2 3 4 5 6 7 (8)政府开放当地XX市场 1 2 3 4 5 6 7 (9)相关支持行业的结构 1 2 3 4 5 6 7
企业管理调查问卷模板 调查问卷示例 尊敬的员工: 您好!我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关严重,问卷匿名填写,咨询公司将以严格的职业态度对您的问卷严格保密,只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷,感谢您的积极支持和参与。 人力资源管理咨询项目组 以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特别说明,请只选一个答案,。 一、战略问题 1.1您认为公司的未来前景如何? 会更好和以前差不多会变差说不清楚 A b C D 1.2您认为公司的风险可能来自哪些方面(请按严重性排列,若认为还有其他没有列出的风险,请列在线上)? a.()技术水平被别人赶上,失去技术优势 b.()关键技术人员流失,技术队伍力量变弱 c.()生产能力不够,无法满足市场需求 d.()市场开发不力,销路不畅 e.()产品单一,新产品不能及时跟上 f.()技术仅由少数人掌握,无法形成大规模产业化生产优势
g.()领导班不愿冒风险,持保守态度,不思进取h.其他 二、组织问题 2-1.向直接上级请示工作时,上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才能给予答复? 经常大凡偶尔说不清 a B C D 2-2.您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力?(管理人员回答) 需要大凡不需要无所谓 a B C d 2-3.在与您相关的工作中,是否能充分行使建议权?经常大凡偶尔说不清 a B c d 2-4.您认为公司的管理制度是否能得到严格执行? 是基本上是不是不知道(注明原因) a B c d 2-5.公司职能部门(如办公室、财务部等)是否能很好地服务于您所在的业务部门? 非常好大凡不好很不好 a B c d 2-6.公司在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在越级现象? 非常普遍有时有几乎没有不知道(注明原因) a B c d
AA公司战略规划调研问卷各位同事: 您好! 我们正在进行旨在提高公司管理水平,使公司更适应未来发展需要的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况和员工的真实想法。您的意见与建议对于公司未来发展至关重要,请您认真填写本问卷,我们将以严谨的职业态度对您的状况严格保密,您提供的信息只在咨询范围内做统计和信息收集使用。 非常感谢您的积极支持和参与。 姓名:__________________ 所在公司:__________________ 所在部门:__________________ 岗位名称:公司工龄:学历: 调查问卷说明: (1)本调查问卷所涉及的问题均采用单项选择的方式,请按要求选择1个(特别说明的除外)符合您对公司管理(或者经营)的评价,作答时请直接将答案填在答题卡上。 (2)本调查问卷的密级为A级,任何信息都将严格受到保密,所以您可以放心作答。 (3)您可以选择填写或不填写自己的姓名等相关的信息。 (4)当有超过50%的题目不做回答时,本问卷将做无效处理。 (5)请您按实际情况作答,否则将影响调查结果。、 (6)如果有什么问题和疑问,可直接找管理顾问联系。 第一部分战略规划 1、您是否了解公司现在的战略目标? A. 公司根本就没有战略目标 B. 不了解,但公司高层了解 C. 了解一些,公司对战略目标进行了宣传 D. 非常了解,工作按公司战略目标开展 2、您认为公司的发展前景如何? A. 前景黯淡 B. 前景不明朗 C. 有一定前景 D. 非常有前景 3、您认为公司的战略目标(或董事长常提的未成文的战略目标和意图)能否实现? A. 没有困难 B有困难但可以克服. C. 无法实现 D. 不知道 4、您所在部门有无根据战略目标(或董事长常提的未成文的战略目标和意图)制定具体落实措施? A. 有 B. 无 C. 不知道 5、您认为公司目前最重要的优势体现在哪些方面?(可选三项) A. 新项目/产品开发能力 B. 项目设计技术
企业管理诊断内部调查问卷 尊敬的集团公司员工: 您好!我们是xxx管理咨询公司某集团项目组。我们正与你们一起为集团确定发展战略、迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是了解集团的客观情况、员工对公司管理现状的评价,以及相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于某集团未来的发展至关重要,问卷匿名填写,管理咨询公司将以职业态度对您的问卷严格保密,只在咨询顾问范围内做统计和建议依据使用。请您认真填写问卷,感谢您的积极参与支持。 xxx管理咨询公司某集团项目组 XX年X月X日一、战略问题 1.1您了解公司现在的战略目标吗? 非常了解一般不太了解不知道(注明原因) 1 2 3 4 请简单描述您所知道的公司战略: 1.2你认为是否有必要让集团的每一位员工充分了解企业的战略? 非常必要无所为没有必要不知道(注明原因) 1 2 3 4 1.3 您认为集团过去几年中获得发展的原因是(限选3个,请排序,在您选中的选项的括号中标出来): ()工人努力生产的结果 ()开拓市场的结果 ()技术改造,设备领先的结果 ()各科室部门的积极支持与配合 ()领导班子深谋远虑,紧密配合,领导大家共同奋斗 ()技术人员开发出新产品 ()其他:
1.4 您认为集团的未来发展方向发展战略应该是: ()专注于行业,通过产量规模扩大;不断降低成本成为行业的领先者 ()专注于行业,追随国外先进技术,通过销售高附加值产品成为行业的领先者()以市场为主专注于行业,通过开发先进的技术创造市场需求成为行业的领先者 ()从事多种经营,什么赚钱做什么 ()如果不同意以上看法,您的看法: l.5 您认为集团的优势是什么(可多选,限选三项): ()设备先进 ()技术领先 ()市场前景看好 ()领导人高瞻远瞩 ()良好的政府关系 ()高素质的人才 ()优良的传统和企业凝聚力 ()其他 l.6 您认为公司的未来前景如何? 会更好和以前差不多会变差说不清楚 1 2 3 4 1.7 您认为公司的风险可能来自哪些方面(请按重要性排列,若认为还有其他没有列出的风险,请列在线上): ()技术水平被别人赶上,失去技术优势 ()关键技术人员流失,技术队伍力量变弱 ()生产能力不足,无法满足市场需求 ()市场开发不力,销路不畅 ()产品品种有限,新产品不能及时跟上 ()分配制度的不合理 ()技术仅由少数人掌握,无法形成大规模产业化生产优势 ()领导班子改革力度不够 ()产品质 >品质量不过关 ()资金紧缺,财务风险大 ()内部没有竞争机制
战略规划调研(二) 1、您是否了解公司现在的战略目标? A.公司根本就没有战略目标 B.不了解,但公司高层了解 C.了解一些,公司对战略目标进行了宣传 D.非常了解,工作按公司战略目标开展 2、您认为公司的发展前景如何? A.前景黯淡 B.前景不明朗 C.有一定前景 D.非常有前景 3、您认为公司的战略目标(或董事长常提的未成文的战略目标和意图)能否实现? A.没有困难 B有困难但可以克服. C.无法实现 D.不知道 4、您所在部门有无根据战略目标(或董事长常提的未成文的战略目标和意图)制定具体落实措施? A.有 B.无 C.不知道 5、您认为公司目前最重要的优势体现在哪些方面?(可选三项) A.新项目/产品开发能力 B.项目设计技术 C.项目施工技术与质量 D.服务 E.品牌 F.市场拓展能力 G.营销能力 H.经营模式 I.资金实力 J.人力资源能力 K.其他优势 6、您认为公司目前最主要的劣势体现在哪些方面?(可选三项) A.新项目/产品开发能力 B.项目设计技术 C.项目施工技术与质量 D.服务 E.品牌 F.市场开拓能力 G.营销能力 H.经营模式 I.资金实力 J.人力资源能力 K.其他劣势 7、公司的利润率在行业中处于什么地位? A.在行业中处于较差的水平 B.处于行业中等水平 C.比行业平均水平高一些 D.远远高于行业平均水平 E.不太清楚 8、您认为公司目前最主要的威胁来自哪些方面?(可选三项) A.宏观经济不景气 B.竞争对手的挑战 C.成本上涨 D.经营模式不适应企业未来发展 E.内部经营管理不善 F.项目/产品或服务不能及时更新 G.市场拓展能力 H.其他威胁 9、您认为公司目前最主要的机会来自哪些方面? 10、您认为公司的未来发展方向应该是: A.加强品牌建设,增强品牌经营能力 B.大大加强区域扩张,实现规模效益 C.加强内部运营管理,打造核心竞争能力
企业内部控制与风险管理调查问卷 尊敬的员工,您好! 此次问卷调查是基于了解公司的客观情况以及对相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要,请您以对企业高度负责的主人翁态度,细心阅读各部分的提示语,认真填写问卷,真实地反映您的观点、看法。本问卷匿名填写,我们将对问卷严格保密。感谢您的积极参与和支持。 一、个人资料 您的个人资料(仅用于统计目的),请在你确认的括号内划勾: 1. 您的性别:男()女() 2.您的年龄:()25岁(含)以下()26-30岁()31-35岁(含) ()36-40岁()41-50岁以上()51岁以上 3.您在公司的工作年限 □1年以内□1-2年□3-5年□5年以上 4.您是:()高层(经理班子成员)()中层干部(副部长、部长级) ()技术类人员(技术员、工艺员、设备管理人员) ()质量检验人员()财务人员()销售人员 ()基层管理人员(课长、车间主任、班组长、现场管理人员) ()课室职员(课员、仓管、统计、计划、采购) ()一线操作人员()其他 5.您的最高学历:()初中及初中以下()高中/中专()大专 ()本科()本科()硕士及以上 二、企业背景情况
1.您认为,贵公司所属行业应该属于以下行业中的哪一类: 口高新技术产业(包括软件业、电子和通讯设备制造业、生物制药和新材料业等) 口知识密集型的服务业(包括法律服务、咨询、媒体信息服务、金融服务、教育与培训等) 口传统制造业(包括化工、纺织、建筑、机械等) 2.贵公司的所有制性质: 口国有企业口民营企业口三资企业或港澳台企业 3.贵公司经营规模在本行业中属: 口大型口偏大型口中型口偏小型口小型 三、内部控制与风险管理情况 1、贵公司有无监事会、审计委员会、内部审计部门、风控部门或职责类似的部门 □是□否□不清楚 2、贵公司是否制定《企业员工守则》□是□否□不清楚 3、您所执行的工作内容是否有正式的书面描述□是□否□不清楚 4、您拥有的权限是否能完成您所承担的工作□是□否□不清楚 5、您如何评价公司董事会、管理层是否有效履行了自身职责 董事会□差□较差□一般□较好□好 高级管理层□差□较差□一般□较好□好 6、您是否了解您所在部门、岗位的内部控制规定□是□否□不清楚 如否,是何原因(可多选) □未制定相关规定□领导不重视□与己无关不关心□落实不到位 7、您认为公司在人员选拔、提升上是否公平、公正□是□否□不清楚 如否,您认为是何原因(可多选)
********有限公司内部管理调研报告 【摘要】报告分析了********有限公司的家族企业在企业的发展过程中管理模式的种种弊端及其原因,提出了应塑造良好的企业文化,加强管理创新意识,明确管理制度,以提升家族企业的管理,以便家族企业能更好的得到发展。 【关键词】家族企业;企业文化;管理创新意识 中国的传统文化决定了目前我国经济市场中的绝大多数企业都是以家族运营的形态存在,这种家族企业在前期发展中相比其他类型企业有明显优势;但随着社会发展,家族企业的管理模式远远不能够适应现代经济社会要求了。为此,我特意利用下班后的空闲时间,组织其他几位新职员选择了********有限公司这个典型的家族企业作为调查对象进行为期一个月的调查,在上海漕河泾开发区发放问卷300份,有效问卷回收235份,有效问卷回收率78%。以********有限公司管理模式为例,分析了我国家族企业管理模式的现状,提出了相关对策。 一、我国家族企业管理模式分析 什么是家族企业?目前,在经济管理学界尚无公认的定义。美国著名企业史学家钱德勒(A.Chandle)对家族企业的定义是:企业创始者及其最亲密的合伙人(和家族)一直掌握有大部分股权。他们与经理人员维持紧密的私人关系,且保留高阶层管理的主要决策权,特别是在有关财务政策、资源分配和高阶人员的选拔方面。甘德安等则将家族企业定义为:由一个以传统文化为核心、注重人际关系网络、两权没有完全分离、企业生命周期与创业者和家族周期息息相关、决策常以集中的方式由财产所有人作出、企业的重要职位通常由家族成员担任的,一个开放的、非稳定的系统。经过分析可以看出,作为家族企业其所有权及经营权由拥有家族企业的家族成员所控制,决策权和管理权高度集中,企业主要管理决策者之间以血缘关系或者亲情为基本纽带,以实现家庭利益最大化为基本目标。在《财富》500强中有三分之一以上的企业属于家族企业。就全球来说,家族企业所占的比重已超过50%。改革开放20多年来,我国私营企业得到迅速发展,其中 90%以上是家族企业,家族企业的发展对我国经济发展所作出的
目录 内容页次 A 总体控制1-2 1 组织和人员 1 2 计划和报告 2 3 规定和程序 2 B 销售和应收帐款3-4 1 职责的分配 3 2 輸配電 3 3 銷售 4 4 调节表及其复核 4 5 信用的控制 4 6 收款 5 C 采购和应付帐款5-6 1 责任分离及联合控制 6 2 文件 6 3 批准政策 6 4 调整和复核 6 5 购买行为7 D 存货管理(燃料、备品备件) 7-8 1 责任分工和联合控制8 2 调整和复核8 3 存货盘点8 4 实物保护9 5 计价9 6 文件记录9 7 截止10 E 工资管理10-11 1 职责的分配和相关的限制10 2 核对和复核11 3 授权11 4 常规程序11 5 考勤11 6 工资的计算12 7 工资的支付12
F 生产和成本会计系统13-12 1 职责的分配13 2 生产成本的核算13 G 固定资产及在建工程14-14 1 保管14 2 核对和复核15 3 取得固定资产15 4 基建1 5 内容页次 5 处置16 6 其他16 H 现金收支管理16-16 1 职责的分配16 2 调节表及其复核17 3 收取现金17 4 凭证17 5 款项支付18 6 现金备用金18 I 电子数据处理18-17 1 一般控制19 2 应用控制20 J 预算20-18 1 工作分工20 2 策略21 3 复核21 K 投资21-19 1 责任分工和联合控制21 2 取得22 3 文件记录22 L 会计记录和报告系统22-20 1 会计手册23 2 会计系统23 3 调整和复核23 4 对于分支机构的控制23 5 报告系统23 6 报告信息24 2 / 27
战略咨询项目 内部管理调查问卷 尊敬的XX集团各位同仁: 您好!我们是XX管理顾问公司深圳XX集团项目组。 我们正与各位一起为贵公司确定发展战略和提升管理水平提供咨询服务。为了全面、充分掌握公司信息,为制定科学的解决方案提供依据,我们设计了下面的调查问卷,请大家认真填写,并在规定的时间内完成,本问卷为无记名问卷。我们在此向您郑重承诺:您所提供的任何信息将受到严格保密。 问卷填写注意事项: 1.根据自己的判断,请将与自己想法最吻合的选项符号写在题号前。 2.除了有特殊规定的题目外,其他题目均为单选题。 3.您选择的答案是您自己独立判断的。 4.您选择的答案是经过深思熟虑的。 5.填写过程中如有疑问,可随时与XX项目组联系:
XX集团战略咨询项目内部管理调查问卷 一、XX集团战略规划和实施 1.您认为XX集团的愿景(即5-10年后应该达到的状况)是否有清晰的描述?【】 1)有,很明确; 2)有,但不明确; 3)基本没有; 4)没有 5)不知道 2.您认为XX集团是否有明确的发展战略?【】 1)有,很明确; 2)有,但不明确; 3)没有; 4)不知道 如果有,应该是:________________________________________________ 3.您认为XX集团对未来3-5年战略目标是否有清晰的描述?【】 1)有,很明确; 2)有,但不明确; 3)基本没有; 4)没有; 5)不知道 4.您认为XX集团是否需要完善的战略规划体系?【】 1)需要,很迫切; 2)需要,但不是很迫切; 3)目前不需要; 4)根本不需要 5.您认为XX集团在产业发展上的选择应该是: 【】 1)专注房地产开发,谋求专业化发展; 2)以房地产开发为主,向房地产相关行业延伸(比如物业公司、地产顾问公司); 3)以房地产开发为主,非相关多元化,分散风险(比如服装、餐饮产业); 6.您认为XX集团未来的房地产产品定位应该是:【】 1)专注于中高档大型社区住宅; 2)中高档大型社区住宅为主,适度开发小体量住宅; 3)专注开发住宅产品,适度持有写字楼、商业物业; 4)根据地段位置多种业态并举; 5)其他:___________________________________________; 7.您认为XX集团在房地产发展区域上的选择应该是: 【】 1)一线省会城市和直辖市; 2)区域经济核心城市; 3)经济发达区域有增长前景的二三线城市; 4)立足深圳,在珠三角区域大力拓展,同时做好现有外省项目; 5)其他:; 8.您认为XX集团对房地产开发子公司的管理应该是: 【】 1)加强业务的控制及指导权,强化职能垂直管理; 2)合理下放部分业务权限,通过战略来指引下属公司发展; 3)全面下放权力,只对下属公司的财务指标进行考核; 9.您认为XX集团对房地产产业链上下游的子公司(如销售、物业公司)管理应该:【】 1)加强业务的控制及指导权,强化职能垂直管理; 2)合理下放部分业务权限,通过战略来指引下属公司发展; 3)全面下放权力,只对下属公司的财务指标进行考核; 二、组织结构 10.XX集团总部当前的组织机构:【】
企业内部调查问卷宁波方太厨具有限公司 罗兰·贝格(上海)国际治理咨询有限公司 上海,2002年7月23日
致销售部/市场部职员: 随着公司业务的持续进展和产品的更新换代,宁波方太需要对公司过去的运作作一个全面的分析和评估。为了实现可连续的进展,增强企业的核心竞争能力,公司需要在全面评估的基础上提升营销组织的能力和流程的有效性。罗兰·贝格(上海)国际治理咨询有限公司受我们公司的托付,对我们公司营销体系目前的运作进行全面地调查和诊断,并在此基础上提出方案和建议。 企业的变革和成功需要全体职员的参与和支持,同时也关系到全体职员的切身利益。您的合理建议将得到充分的重视,并体现在最终的调整方案中,因此,我郑重地期望宁波方太的每一位职员配合此次调研工作,客观、完整、认真、实事求是地填写这份咨询卷。 您的意见和建议是对公司最大的支持! 总经理: 2002年7月23日
咨询卷填写讲明 1、咨询卷的信息和结果仅供罗兰·贝格(上海)国际治理咨询有限公司用于项目的内部分析,您的任何意见和建议我们都会保密 2、本咨询卷填写的对象为宁波方太现有营销组织部门的人员,包括 销售部/市场部总部有关人员 各地区销售经理和业务人员 3、咨询卷请于8月1日12:00之前收齐 4、如答卷空间不够,请加附页讲明 5、如您在回答咨询卷时有何疑咨询, 请随时与宁波方太销售部
A、组织结构部分 1、您认为目前宁波方太的营销组织可能存在的值得改进的方面要紧有哪些?(请您在以下空格内打勾,可多选) □战略目标不明确 □机构臃肿,冗员太多 □责权益不对等 □职能划分不清晰 □组织的向心力不强,职员的归属感差 □过于集权,灵活性差 □过于分权,缺乏综合调控 □流程太复杂,效率低下 □业务人员的业务能力不能满足业务进展的要求 □治理人员的治理和领导能力不能满足公司经营治理的要求 □人浮于事,责任心差 □职员的危机意识薄弱 □绩效考核不能体现科学和公平的原则 □薪酬制度不公平,薪酬没有充分体现业绩的差别,阻碍职员的工作主动性 □公司内部缺乏良好的沟通机制 □缺乏客户导向 □市场应变能力差 □决策效率低 □成本太高 □没有完善的信息系统支持 □其它(请注明) ____________________________________________________________ ________________________________________________________________
尊敬的先女士您好!从构建企业高级经营管理人员评价指标体系,建高素质的企业管理者队伍目标出发,我们设计了这份问卷,我省企业高层经营管理人员范围内进行抽样调查。十分感谢能配合填答。您的观点非常重要,是课题研究的宝贵资料。卷数据将得到严格保密 请从您现任的职务职能类型出发考虑下列问题,根据不题目要求直接在选定的项目答案的序号上“○,或在(内填入数字 一、年 3岁以 30-3 35-3 40-4 45-4 50-5 5岁及以 二、性 、 、 三、文化程度 、大专以、大 、本 、硕 、博
四、任现职年数 五、您的现任职务职能类型(限选一项) 综合管理(负责企业日常行政事务性管理监控选任用、后勤保障以及安全生产等职能的所有高层岗位 财务管理(专门负责财务监控现金流控制以及经趋势与财务分析、审计稽核等职能的所有高层岗位 市场营销(主要负责开展市场策划产品推广以及户关系管理等职能的所有高层岗位 、技术管理(负责开展产品生产监控、质量控制、技研发等职能的所有中高层岗位,一般包括技术总经理、生产总经理、研发副总经理或者总工程师 、人力资源管理类(人力资源的规划、管理和培训 六、您的现任职务职能级别 、一级集团正 、一级集团副 、二级集团正 、二级集团副七、在以下评价企业高级经营管理人员的要素中,您认最重要项是 、工作经 、职位经 、管理知
、个人素 、技能与能、职业道 、学历背 、其他(请填写 八、在以下评价企业高级经营管理人员的要素中,如果照总10分计算,您认为每个要素各占多少分(请从您现的职务职能类型考虑)、工作经 、职位经 、管理知 、个人素 、技能与能力 、职业道 、学历背 九、上述评价企业高级经营管理人员的前六要素归纳为往绩效和职位胜任力两个部分,您认为应各占多少分(请从现任的职务职能类型考虑)、以往绩效(学历背景,工作经验,职位经历 、职位胜任力(管理知识,个人素质,技能与能力 十、在评价企业高级经营管理人员的要素中,您认为工经验应该包括(可选多项) 、主持或参与重要项
企业内部管理战略咨询项 目调查问卷 This manuscript was revised by the office on December 22, 2012
【最新资料,Word版,可自由编辑!】 尊敬的深圳卓越集团各位同仁: 您好!我们是北京新华信正略钧策管理顾问公司深圳卓越集团项目组。 我们正与各位一起为贵公司确定发展战略和提升管理水平提供咨询服务。为了全面、充分掌握公司信息,为制定科学的解决方案提供依据,我们设计了下面的调查问卷,请大家认真填写,并在规定的时间内完成,本问卷为无记名问卷。我们在此向您郑重承诺:您所提供的任何信息将受到严格保密。 问卷填写注意事项: 1.根据自己的判断,请将与自己想法最吻合的选项符号写在题号前。 2.除了有特殊规定的题目外,其他题目均为单选题。 3.您选择的答案是您自己独立判断的。 4.您选择的答案是经过深思熟虑的。 5.填写过程中如有疑问,可随时与新华信正略钧策项目组联系: 深圳卓越集团战略咨询项目内部管理调查问卷 一、卓越集团战略规划和实施 1.您认为卓越集团的愿景(即5-10年后应该达到的状况)是否有清晰的描述 【】 1)有,很明确;2)有,但不明确;3)基本没有;4)没有5)不知道 2.您认为卓越集团是否有明确的发展战略【】 1)有,很明确;2)有,但不明确;3)没有;4)不知道 如果有,应该是:________________________________________________ 3.您认为卓越集团对未来3-5年战略目标是否有清晰的描述【】 1)有,很明确;2)有,但不明确;3)基本没有;4)没有;5)不知道 4.您认为卓越集团是否需要完善的战略规划体系【】 1)需要,很迫切;2)需要,但不是很迫切;3)目前不需要;4)根本不需要 5.您认为卓越集团在产业发展上的选择应该是:【】 1)专注房地产开发,谋求专业化发展; 2)以房地产开发为主,向房地产相关行业延伸(比如物业公司、地产顾问 公司); 3)以房地产开发为主,非相关多元化,分散风险(比如服装、餐饮产 业); 6.您认为卓越集团未来的房地产产品定位应该是:【】
员工满意度调查问卷 姓名: 部门/职位:填表日期:年月日 调查说明: 1、为提高员工积极性,完善公司各项管理制度,现面向全公司进行员工满意度调 查,希望大家从公司及自身利益出发,认真、详实、积极配合地填写该调查表; 2、本次调查采用记名形式; 3、以下调查题目除特别标注为多选外,其他均为单选; 4、需要您自行作答的内容,请您仔细思考、认真完善地作答,您提出的合理化建 议若被公司采纳,将作为后期晋升工资和职位的依据。 第一部分:职业发展与培养 1、你进入海纳工作的主要原因是 □现代化管理□有好的职业发展□待遇好□没有考虑,只是一份工作 □其他 2、你是否喜爱目前的工作岗位? □喜欢□不喜欢 3、你愿意与公司签订几年合同? □一年□三年□五年□十年□十年以上 4、合同到期,你会考虑续签吗? □会□不会□到时候再说 5、您认为自己在现属部门的发展前景如何? □非常有前途□较为满意□没感觉□不太满意□极不满意 6、如果您的现状不可改变,您还能在这家公司里面工作几年?
□不到1年□1-3年□3-5年□5-10年□10年以上7、最近,您在工作上得到的指导和帮助多吗? □很多□较多□一般□较少□非常少8、最近,您有机会学到新东西吗? □总是有□经常有□有时有□不经常有□几乎没有 9、工作中有人关心你的成长吗? □总是有□经常有□有时有□不经常□几乎没有 10、您认为公司的晋升渠道通畅吗? □非常通畅□通畅□晋升机会很少□几乎没有晋升机会 11、你认为下面哪些方式能够更好地提高你的积极性和创造性? □收入提高□福利改善□职位晋升□挑战性的工作□培训机会□领导认可□其他 12、您认为您目前的学历和知识能够满足工作需要吗? □已超出工作需要□刚刚满足□只能满足简单工作需要□根本无法满足 针对此题,请回答您是否在进行业余深造及深造学历或科目__________________________________ 13、您的职业倾向是 □希望在目前这个方向一直干下去□希望换一个方向 □根据环境的变化来选择工作□没有想过