玩具认证的基本常识

玩具认证的基本常识

欧盟认证：

EN71：玩具安全性

EN71：part1机械和物理测试（主要测试玩具锐利边缘测试、小部件，拉力测试和保护性试验、锐利尖端测试等）包装上的CE标志，小部件警告语，包装厚度等等。

Part2 燃烧性能（EN 71中规定的燃烧速度要低于30mm/s，ASTM F963-03中规定的燃烧速度应小于2.5mm/s，对比起来，美国标准要严格的多。） Part3 化学物质有毒金属的含量（包括：

As 砷 Ba 钡 Cd 镉 Cr 铬 Hg 汞 Pb 铅 Sb 锑 Se 硒

主要是化学检测，（表面摸得到的）计色按颜色不同，材质不同，色差，贴纸，电镀，布料不同而算颜色。6岁以上的产品可以不测试第三部份。欧盟那边允许这样做。涂层量如果不超过10MG的话，可以不用做化学。铁件如构成小部件的话，即需做化学测试，不构成小部件的话就可以不测

Part6 鬼仔标测试（包装上）标准要求为圆的直径大于1CM

part9-11 有机化合物的测试（暂时做得比较少）

EN62115:电动玩具安全性指令（主要涉及玩具的电路，有带电的玩具才需做此项、测试。）原标准EN 50088即将在2008年失效，在2008年后就必须使用EN 62115新的标准。

主要为了检测玩具电池使用信息，电池间会不会存在短路，反插等，同一个电路的可做于一份证书内，一份证书允许10只产品，10个货号。分电路应看电池的数量，摆放，伏数，灯数，电路，开关位置，等等。

EMC：EMC是Electro Magnetic Compatibility的缩写，即电磁兼容。电磁兼容性（EMC）是指设备或系统在其电磁环境中符合要求运行并不对其环境中的任何设备产生无法忍受的电磁干扰的能力。主要针对带电产品。遥控产品做R&TTE

的测试。

R&TTE:（ Radio and Telecommunications Terminal Equipment Directive）,无线电及通讯终端指令。针对电遥控玩具产品。测其干扰与抗干扰情况。主要是为了防止干扰到本地的电视，电话等

RoHS（环保指令）

1. 什么是RoHS？

RoHS是《电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令》（the Restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment）的英文缩写。

2. 有害物质是指哪些？

RoHS一共列出六种有害物质，包括：铅Pb，镉Cd，汞Hg，六价铬Cr6+，多溴二苯醚PBDE，多溴联苯PBB。

3. RoHS中将产品严格地区分，如个LED灯都将其分为本体和灯脚。

4. 一般做一份RoSH的证书容易，但大货要完全按RoSH的要求做的是不可能的。

CE：“CE”标志是一种安全认证标志，被视为制造商打开并进入欧洲市场的护

照。CE两字，是从法语“Communate Europpene”缩写而成，是欧洲共同体的意思。欧洲共同体后来演变成了欧洲联盟（简称欧盟）CE标志是安全合格标志而非质量合格标志。“CE”标志最低高度不得少于5mm半圆形状。

CE包括了：EN71，EN62115，EMC（R&TTE），RoHS

EN60825-1LED灯：辐射危害，主要针对LED灯的辐射。

邻苯二甲酸盐：Phthalates检测其含量，因其是一类能起软化作用的化学物质，它会对人体激素产生影响，可能损害人体肝脏、肾脏和生殖器官，并有致癌风险。一般检测是检测产品中的6种邻苯二甲酸盐的含量。有人简称6P。主要针对PVC 料。基本上按原样品的话会超标，建议用原包环保PVC料，或TPR（K料泥）重新注塑。允许3组材质混测，跟一种测试是同一个价钱。

低镉含量：有毒金属含量测试。CD

多环芳烃：PAHs英文全称为polycyclic aromatic hydrocarbon，

多环芳烃是指具有两个或两个以上苯的一类有机化合物。多环芳烃是分子中含有两个以上苯环的碳氢化合物，包括萘、蒽、菲、芘等 150 余种化合物。是一种有毒有机化合物。

美国玩具认证标准：

ASTM F963：玩具安全性

Part1:机械和物理测试

Part2:燃烧性能

Part3:八种重金属含量及总铅测试

ASTM F963为美国玩具安全性认证。Part 1.2跟EN71基本上一样。要求比EN71严格。包括B/O部份。Part3检测的是玩具摸得到的部份（包括内部）的电渡层，油漆层，印刷层，移印层，液体等。贴纸、实色的塑胶、布不用计入检测范围的。电渡层必须多提供一些电渡件，油漆和印刷层可以提供原材料。因为此项测总铅，单纯提供几只样品是不够量的。其中与EN71另外一点不同的是，它的涂层量如果不足10mg的话，也必须做测试，提供原材料。

B/O：美国电动玩具安全性，相当于EN62115，也是测试电路问题的，比EN62115的要求稍松一点。

FCC：FCC（Federal Communications Commission，美国联邦通信委员会）于1934年由COMMUNICATIONACT建立是美国政府的一个独立机构，直接对国会负责。FCC

通过控制无线电广播、电视、电信、卫星和电缆来协调国内和国际的通信。相当于EN71中的R&TTE。

聚乙烯——PE

聚丙烯——PP

聚丁烯——PB

聚氯乙稀——PVC

耐热聚乙稀——PE-RT

硬聚氯乙稀（增强聚氯乙烯）——PVC-U（UPVC）

高密度聚乙烯——HDPE

无规共聚聚丙烯——PP-R

玻纤增强聚丙烯——FRPP

低密度聚乙烯——LDPE

聚甲基丙烯酸甲酯——PMMA

聚四氟乙烯——PTFE（F4）

三元乙丙橡胶——EPDM

多孔聚苯乙烯——XPS

腈基丁二烯橡胶（丁腈橡胶）——NBR

耐冲击性聚苯乙烯——HIP

聚氟乙烯——PVF

纳米复合三型聚丙烯——NFPP-R

塑料光纤——POF

丙稀腈－丁二烯－苯乙烯——ABS

氯化聚醚——CPS

氯化聚醚丁腈（粉末丁腈橡胶）——PNBR

聚全氟乙丙稀（氟化乙丙稀）——FEP

均聚聚丙烯——PPH

聚偏氟乙烯——PVDF

共聚酰胺（尼龙）——PA

增强聚丙烯——RPP

共聚酯——PES

高分子聚丙烯酰胺——PAM

增强氯化聚氯乙稀——CPVC

嵌段共聚聚丙烯——PPB

聚苯乙烯——PS

交联聚乙烯——PEX

聚烯烃——PO

三氟氯乙烯——CTFE

全氟代甲基醚——PMVE

全氟代乙基醚——PEVE

全氟代丙基醚——PPVE

全氟代辛基醚——POVE

全氟代烷氧基——PFA

聚对苯二甲酸乙二醇酯——PET

定向聚丙烯——OPP

流延聚丙烯——CPP

共聚甲醛（聚氧甲烯、缩醛）——POM

茂金属线型低密度聚乙烯——MLLDPE

丙烯酸酯橡胶——ACM

氯丁胶——CR

氟橡胶——FPM

端缩基丁腈液体橡胶——HTBN

硅胶——MQ

氯磺化聚乙烯橡胶——CSM

丁钠橡胶——S-BR

天然橡胶——NR

集装箱尺寸:

集装箱尺寸

外尺寸为20英尺*8英尺*8英尺6吋，简称20尺货柜；

外尺寸为40英尺*8英尺*8英尺6吋，简称40尺货柜；

外尺寸为40英尺*8英尺*9英尺6吋，简称40尺高柜。

20尺柜：内容积为 5.69M * 2.13M * 2.18M，配货毛重一般为17.5吨，体积为24-26立方米。

40尺柜：内容积为 11.8M * 2.13M * 2.18M，配货毛重一般为22吨，体积为54立方米。

40尺高柜：内容积为 11.8M * 2.13M * 2.72M，配货毛重一般为22吨，体积为68立方米。

45尺高柜：内容积为 13.58M * 2.34M * 2.71M，配货毛重一般为29吨，体积为86立方米。

20尺开顶柜：容积为 5.89M * 2.32M * 2.31M，配货毛重一般为20吨，体积为31.5立方米。

40尺开顶柜：内容积为 12.01M * 2.33M * 2.15M，配货毛重一般为30.4吨，体积为65立方米。

20尺平底货柜：内容积为 5.85M * 2.23M * 2.15M，配货毛重一般为23吨，体积为28立方米。

40尺平底货柜：内容积为 12.05M * 2.12M * 1.96M，配货毛重一般为36吨，体积为50立方米。

认证审核员基础知识考试题目及参考答案(3)

1. 我国行业自律体系基本特征是（C） A．认证机构与监管机构实施措施 B．认证机构与认证人员共同执行 C．自律性行业体系，自发性约束措施 D．以上都是 2. 我国认证认可行政监管体系的主要特征是（D） A．政府与机构共同控制 B．威慑性执法机制 C．全国性监管网络 D．B+C 3. 我国的认可约束体系主要方式是（C） A．认可机构认可 B．政府监督 C．系统评价与连续监督 D．A+B 4. 我国的行业自律体系基本方式是（B） A．认证机构与监管机构实施措施 B．行业规范与监督机制 C．认证机构与认证人员共同执行 D．B+C 5. 认证人员注册工作的法律依据是(D) A．国家质检总局《认证及认证培训、咨询人员管理办法》B．认证认可条例 C．认证培训机构管理办法 D．以上都是 6. 我国的认可约束体系的执行机构是(D) D.中国合格评定国家认可委员会 7. 我国的认可约束体系是（B） B，系统、独立的 8. 中国认证认可法律法规体系它以（A）为主干 A．认可制度、政府监管、社会监督以及法律责任 B．国家的法律、行政法规 C．相关产品的市场准入条件 D．政府部门规章和行政规范性文件 9. 中国认证主何监管体系的总目标是(D) A．提高认证认可的有效性和公信力

B．合理有效规范认证市场 C．促进认证认可结果得到普遍信任和接受 D．A+C 10. 获证组织确需在证书有效期内转换认证机构的，应由转入机构向 （）备案，说明转出的原因 B．协会 11. 比较完善的法律法规体系，为调整和规范（D）提供了坚实的法 律保障 A．行政执法活动 B．中国的认证认可活动 C．提高认证有效性 D．B+C 12. 由认证机构发放的证书，应当由（C）负责该证书的监督 C该发证机构负责该证书的监督 13. 《与认证证书有关的有违公平竞争行为约束》的依据：（D） A+C A．中国认证认可协会章程 B．中华人民共和国认证认可条例 C．中国认证认可行业自律公约 D．A+B 14. 中国认证认可法律法规体系在内容上主要规定了（D） A．认证、检测等合格评定机构及其从业人员的资质条件 B．相关产品的市场准入条件 C．认可制度、政府监管、社会监督及法律责任 D．以上都是 15. 目前认证认可法律制度体系基本健全，构建了以（A）为核心的 认证认可法律制度体系 A．中华人民共和国认证认可条例 16. 中国认证认可监管体系的方针是（A） A．先巩固、提高、再充实、拓展

认证审核员基础知识考试题目及参考答案(全)

1、对于获准认可的认证机构，认可机构证明（B） A、认证机构能够开展认证活动； B、其在特定范围内按国际公认标准具有从事相应认证活动的能力； C、认证机构的每张认证证书都符合要求； D、认证机构具有从事相应认证活动的能力 2、《》规定了产品认证的性质、组织管理、认证条件和程序等？（A） A、《中华人民共和国产品质量认证管理条例》 B、《中华人民共和国进出口商品检验法》 C、《中华人民共和国产品质量法》 D、《中华人民共和国认证认可条例》 3.ISO/IEC导则2的部分规定了（A）的结构及编写规则 A拟制定成国际标准 B可公开提供的规范文件 C技术规范 D以上都有 4.目前我国以中国认证认可协会的名义参加IPC，是IPC的（A）成员 A 全权 B正式 C常务 D核心 5.I PC的宗旨是通过在世界范围内统一认证人员的培训及认证（注册）制度，（D） A统一审核员培训课程的批准，以保证人员认证工作的水平 B促进相互承认人员认证的结果 C促进管理体系、产品认证等认证结果的国际互认 D以上都有 6.前身为国际审核员与培训注册协会（IATCA）的IPC是（D） A国际人员培训协会 B国际审核员协会 C国际人员认证协会 D国际审核员与培训注册协会 7.由亚太经济合作组织（APEC）成员的合格评定相关机构组成的协会，其目标是在国际认证论坛的（D）全球成人体系下，促进亚太地区贸易和商务的发展 A管理体系、人员合格评定 B产品、服务 C或类似合格评定制度 D以上都有 8.亚太实验室认可合作组织英文简称是（A） A. APLAC B.PAC C.ILAC D.IAF 9．国际实验室认可合作组织英文简称是（C）

认证审核员基础知识考试

一、单项选择题 1.ISO17007合格评定--合格评定用规范性文件的编写指南（D） A提供了制定合格评定程序的指南 B 提供了制定合格评定对象特征的规定要求的规范性文件的指南 C提供了制定合格评定制度规定要求的规范性文件的指南 D B+C 2．ISO17007合格评定--合格评定用规范性文件的编写指南规定了（A） A如何撰写规范性文件的原则和指南，例如标准、技术规范、行为守则和条例 B 认证管理体系文件的编写方法 C认证机构质量手册的编写要求 D认证机构管理文件的编写要求 3.ISO/IEC导则2的部分规定了（A）的结构及编写规则 A拟制定成国际标准 B可公开提供的规范文件 C技术规范 D以上都有 4.目前我国以中国认证认可协会的名义参加IPC，是IPC的（A）成员 A 全权 B正式 C常务 D核心 5.IPC的宗旨是通过在世界范围内统一认证人员的培训及认证（注册）制度，（D） A统一审核员培训课程的批准，以保证人员认证工作的水平 B促进相互承认人员认证的结果 C促进管理体系、产品认证等认证结果的国际互认 D以上都有 6.前身为国际审核员与培训注册协会（IATCA）的IPC是（D） A国际人员培训协会 B国际审核员协会 C国际人员认证协会 D国际审核员与培训注册协会 7.由亚太经济合作组织（APEC）成员的合格评定相关机构组成的协会，其目标是在国际认证论坛的（D）全球成人体系下，促进亚太地区贸易和商务的发展 A管理体系、人员合格评定 B产品、服务 C或类似合格评定制度 D以上都有 8.亚太实验室认可合作组织英文简称是（A） A. APLAC B.PAC C.ILAC D.IAF 9．国际实验室认可合作组织英文简称是（C） A. APLAC

(完整word版)审核员继续教育认证人员基础知识答案

一、单项选择题 1. ISO17007 合格评定--合格评定用规范性文件的编写指南（D） A 提供了制定合格评定程序的指南 B 提供了制定合格评定对象特征的规定要求的规范性文件的指南 C 提供了制定合格评定制度规定要求的规范性文件的指南 D B+C 2．ISO17007 合格评定--合格评定用规范性文件的编写指南规定了（A） A 如何撰写规范性文件的原则和指南，例如标准、技术规范、行为守则和条例 B 认证管理体系文件的编写方法 C 认证机构质量手册的编写要求 D 认证机构管理文件的编写要求3.ISO/IEC 导则 2 的部分规定了（A）的结构及编写规则 A 拟制定成国际标准 B 可公开提供的规范文件 C 技术规范 D 以上都有 4.目前我国以中国认证认可协会的名义参加 IPC，是 IPC 的（A）成员 A 全权 B 正式 C 常务 D 核心 5.IPC 的宗旨是通过在世界范围内统一认证人员的培训及认证（注册）制度，（D） A 统一审核员培训课程的批准，以保证人员认证工作的水平 B 促进相互承认人员认证的结果 C 促进管理体系、产品认证等认证结果的国际互认 D 以上都有 6.前身为国际审核员与培训注册协会（IATCA）的 IPC 是（D） A 国际人员培训协会 B 国际审核员协会 C 国际人员认证协会 D 国际审核员与培训注册协会7.由亚太经济合作组织（APEC）成员的合格评定相关机构组成的协会，其目标是在国际认证论坛的（D）全球成人体系下，促进亚太地区贸易和商务的发展 A 管理体系、人员合格评定 B 产品、服务 C 或类似合格评定制度 D 以上都有8.亚太实验室认可合作组织英文简称是（A） A. APLAC B.PAC C.ILAC D.IAF 9．国际实验室认可合作组织英文简称是（C） A. APLAC B.PAC C.ILAC D.IAF 10.（B）是由亚太经济合作组织（APEC）成员的合格评定相关机构组成的协会 A.IAF B.PAC C.IPC D.IFM 11．国际认可论坛 2007 年和 CNAS 共同举办了（B）活动 A 国际认可日B 国际认可中国日活动 C 中国认证日 D 国际认证日 12.国际认可论坛英文简称是（A），是由美国国家标准研究院发起的多边合作组织A.IAF B.PAC C.IPC D.IFOM https://www.docsj.com/doc/563005702.html,AA 向所有获得注册的人员颁发证书。（B）保留证书的唯一的所有权。A．获得注册人B．CCAA C．认证机构D．注册审核员14.GB/T27021/ISO/IEC17.21:2011 是（C） A.合格评定审核认证机构的要求 B.合格评定体系认证机构的要求 C.合格评定管理体系审核认证机构的要求 D.合格评定产品认证机构的要求15.注册申请资料应由（D）评价考核人员进行评价 A.有资格的、公正的 https://www.docsj.com/doc/563005702.html,AA 的工作人员 C.与评价结果无利害冲突的 D.A+C 16.GB/T 27021 标准为（A）A.策进对管理体系认证的承认提供了基础，这种承认有利于国际贸易 B.认证机构的管理提供了指南 C.认可机构的认可工作提供了要求 D.以上都是 https://www.docsj.com/doc/563005702.html,AA 根据注册制度的要求，采用（D）实施对注册人员能力考核。 A.书面的、观察的B.口头的、实践的C.其他的方法 D.以上都是https://www.docsj.com/doc/563005702.html,AA 对不再申请注册人员或自动放弃资格的人员，CCAA 将（A）其资格 A.注销B.停止 C.撤销 D.从以上选择 19.对违反 CCAA 注册人员行为准则和不满足 CCAA 相关注册准则要求的注册人员，（A）做出资格处置决定 A.撤销、暂停、降级 B.通报、暂停、降级 C.通报、暂停、撤销 D.批评、暂停、降级20.GB/T 18346-2001/ISO/IEC17020:1998 检查机构运作的基本准测涉及（D）的检查会涉及检查项目周期中的所有阶段 A.产品 B.安装 C.工厂D.以上都有一、单项选择题1. 协会组织专门的价格检查员队伍实施价格检查，价格检查员的管理依据（B）进行A．《中华人民共和国认证认可条例》B．《中国认证认可协会行业自律价格检查员管理办法》C．《中国认证认可协会章程》及相关自律规范性文件 D．以上都是 2.非例行价格检查可以采用（D）等方式进行。 A.同行检查、协会检查、检查B.协调委托质监部门检查 C.委托地方认证认可协会D.以上都是 3.注册认证人员转换职业机构暂停规定的目的是（D） A.保护注册认证人员和认证从业机构的合法权益 B.规范注册认证人员的执业活动和有序流动 C.加强认证从业机构对注册认证人员的培养、管理

3C基础知识

CCC知识普及知识： 1、CCC代表什么意思？ 认证标志的名称为“中国强制认证”（英文名称为“China Compulsory Certification”，英文缩写为“CCC”，也可简称为“3C”标志。） 2、认证的职能部门划分你了解吗？ 3、CQC(中国质量认证中心)是一个什么组织？有何职责？ 是一个检查机构，负责对CCC进行申请受理，工厂检查，证书发放，跟踪检查，申诉，投诉，暂停，撤消，注销证书工作 4、你了解CCC认证是什么时候实施吗？ 2002年5月1日，中华人民共和国强制性产品认证制度开始正式实施。简称“CCC”标志认证。 5、实施CCC的意义是什么？ 为保护广大消费者人身安全、保护动植物生命安全，保护环境、保护国家安全，依照法律法规实施的一种产品合格评定制度 6、CCC标志认证的基本流程是什么？ 认证申请和受理；样品试验；初始工厂审查；认证结果评价和批准；获得认证后的监督7、认证制度的基本框架是什么？ 一是认证制度的建立、二是认证的实施、三是对认证实施有效性的行政执法监督。制度的建立由中央政府负责，国家认监委负责按照法律法规和国务院的授权，协调有关部门建立国家强制性产品认证制度。指定的认证机构(如中国质量认证中心)在授权范围内承担具体产品的认证任务，向获证产品颁发CCC认证证书；地方质量技术监督局(如佛山市顺德区质量技术监督局)和各地出入境检验检疫局负责对国家要求认证的产品行政执法监督工作8、强制性产品认证的费用如何收取？ 答：强制性产品认证的费用由国家统一制定。认证机构统一收取，由认证机构告知申请人应交纳的费用、金额以及银行帐号。认证费用不会因为认证申请人选择了不同的认证机构而导致费用的差异(工厂检查时检查员会告知，其它以电话、书信方式，国家部门的名义收费时应小心诈骗)。 9、工厂检查时合不合格所依据的标准是什么？ 各产品认证实施细则及工厂质量保证能力要求(详细请参考各产品认证实施规则)，相关国家标准及法律、法规，工厂检查结论分为4档，1档：工厂无不符合项目，通过；2档：工厂存在轻微的不符合项目，可以通过文件资料整改可以关闭的；3档需要通过审查小姐再次来工厂材料进行现场验证的，如计量证书失效的情况；4档：审厂不通过，如工厂生产或库存产品一致性存在问题，上次审厂提出的不符合项目没整改好，这次不能有效关闭等情况。 一、质量负责人必需知道的质量负责人是：__________ 1、产品送检时出现哪些不合格？如何整改的？ 2、做为质量负责人，我有什么职责？ a)负责建立满足规定要求的质量体系，并确保本文件的要求在工厂得到有效的实施 和保持； (就是建立一套满足CCC认证要求的文件制度、规程，如质量手册、各部门程序文件、工艺卡、作业指导书、生产设备的操作规程等，然后要求各部门及人员按文件要求执行，并保留执行的证据---记录) b)确保认证产品符合认证标准的要求并与已获型式试验合格样品一致；

3C认证基础知识测试题(含参考答案)

姓名：工号：部门：日期： 3C 认证基础知识测试题 一、填空题(每空2 分，共30 分)： 1.“ 3C”或“ CCC”的中文名是“”。 2.家用电器3C 认证包括认证和认证。 3.电磁兼容性是指设备产生的电磁能量。 4.写出3C 获证产品生产流程中各项工作的责任部门： a.材料的采购要符合关键零件清单要求-------------------------------责任部门； b.关键零件的材料来料检验要符合关键零件承认书要求-----------------责任部门； c.生产过程中对产品进行安规测试（即100%做高压、接地电阻测试）-----责任部门； d.对产品首件的关键零件、结构工艺、标志等进行一致性检查-----------责任部门； e.产品组装完成后对产品进行例行检验（即100%做高压、接地电阻测试）-责任部门； f.对成品的关键零件、结构工艺、标志等进行一致性抽查确认检验-------责任部门。 5.写出我们公司常见关键元件中的5 种：、、、、。 二、选择题。（每题5 分，共20 分） 1.3C 要求设备在正常使用或故障条件下均不出现危险，设计和结构要具备以下措施: ( ) A.防触电 B.防爆炸、防辐射 C.防过温升、防起火 D.防人身受机械不稳定性和运动部件的伤害 2.某获证机型的电压转换开关停产，要换新的开关，正确的做法是：（） A.联络开发工程师确认新开关功能正常才可更改 B.采购寻找原厂商获得3C 认证的其它型号的新开关才可更改 C.采购寻找其它获得3C 认证的公司的新开关才可更改 D.联络3C 技术负责人对新开关进行报备、申请，获批才可更改 3.工厂内修理3C 获证产品发现电源开关坏了，以下正确的做法是：（） A.用外形相似开关更换 B.用同厂商的其它外形相似开关更换 C.用同厂商、同规格、同型号开关更换 D.用其它获3C 认证的相似开关更换 4.3C 一致性要求，产品与标样一致，检查时要检查以下哪些项目？（） A.关键零件的规格、型号、厂商一致 B.安全和电磁兼容的结构工艺一致 C.产品的认证标志、标识一致 D.产品功能良好 三、是非题：（正确填“√”，错误填“×”）（每题2 分，共20 分） 1、3C 认证模式为型式试验+初始工厂审查+获证后监督。（） 2、3C 证书获得后，监督检查有问题也会导致证书被暂停或撤销。（） 3、未获3C 认证的家用电器产品不能在中国市场销售。（） 4、3C 获证产品关键零件的厂商、规格、型号必须提出变更报备、获批后才能更改。（） 5、3C 认证证书获批后就可以永久使用。（） 6、通过国际ISO9001 认证的公司的家用电器产品在中国市场销售无需通过3C 认证。（） 7、工厂生产获证机器时，必须对其一致性进行检查并形成记录。（） 8、3C 产品一致性就是指生产的产品要和标准样机一摸一样，包括材料、工艺等。（） 9、工厂修理获证机器时，可用其它已获3C 认证的品牌的保险丝代换原保险丝。（）

认证人员基础知识考题

认证人员基础知识考题 1、合格评定由（）功能有序组成，它们可以满足对证实规定要求得到实现的 需求或需要。 （）选取（）确定（）复核与证明（●）以上都是 2、2004年合格评定功能法在（）提出 （●）ISO/IEC17000 （）ISO/IEC17020（）ISO/IEC17021（）ISO/IEC17011 3、需要确定拟评定的特性、要求以及对评定和抽样适用的程序 （）检查（）确定（）审核（●）选取 4、按照程序提供合格评定对象的样品的活动是（） （）抽样（●）取样（）选取（）检测 5、（）合格评定词汇和通用原则 （）GB/T27027-2008 （）GB/T27025-2008/ISO/IEC17025 （●）ISO/IEC 17000:2004 （）GB/T19017-2008/ISO 10007:2003 6、针对合格评定对象满足规定要求的情况，对选取和确定活动及其结果的适宜性、充分性和有效性的验证是 （）证明（）确定（●）复核（）检查 7、作为保持符合性说明有效性的基础的对合格评定活动的系统性重复 （●）监督（）确定（）证明（）复核 8、（）标准规定了如何撰写规范性文件的原则和指南 （）ISO/IEC 导则2 （）ISO17021 （）ISO17000 （●）ISO17007 9、合格评定的“功能法”是指（） （）合格评定的使用（）合格评定的作用 （●）按功能划分合格评定活动的方法（）合格评定的结果 10、国际标准化组织/标准组织采纳的并且可向公众提供的标准是（） （）国家标准（●）国际标准（）其他国家标准（）标准 11、（）一般为政府机构本身或政府授权的机构 （）认监委（●）认可机构（）认证机构（）检查机构 12、《》明确质量认证制度为国家的基本质量监督制度 （）中华人民共和国产品质量认证管理条例 （）中华人民共和国进出口商品检验法（●）中华人民共和国质量法 （）中华人民共和国认证认可条例 13、政府部门依据相关法律法规对市场主体进行的合规性和合理性的监督管理行为是（） （）市场管理（）市场准入（●）行政监管（）认可 14、根据复核后的决定，就规定的要求的满足已得到证实出具证明的活动称为（） （）决定（●）证明（）发布会（）审核 15、与适用相同规定的要求，具体规划与程序的特定合格评定对象相关的合格评定制度是（） （）合格评定管理（）合格评定制度 （）合格评定活动（●）合格评定方案 16、各级别审核员均需满足一定的（）要求后才能保持资格 （）审核经历（）继续教育（）专业教育（●）以上都是 17、中国认证认可行业自律公约依据（）制定

ccaa认证人员基础知识考试统一考试及答案

ccaa认证人员基础知识考试统一考试及答案 （仅供参考） 一、单项选择题 1. ISO17007 合格评定--合格评定用规范性文件的编写指南（D） A 提供了制定合格评定程序的指南 B 提供了制定合格评定对象特征的规定要求的规范性文件的指南 C 提供了制定合格评定制度规定要求的规范性文件的指南 D B+C 2．ISO17007 合格评定--合格评定用规范性文件的编写指南规定了（A） A 如何撰写规范性文件的原则和指南，例如标准、技术规范、行为守则和条例 B 认证管理体系文件的编写方法 C 认证机构质量手册的编写要求 D 认证机构管理文件的编写要求 3.ISO/IEC 导则 2 的部分规定了（A）的结构及编写规则 A 拟制定成国际标准 B 可公开提供的规范文件 C 技术规范 D 以上都有 4.目前我国以中国认证认可协会的名义参加 IPC，是 IPC 的（A）成员 A 全权 B 正式 C 常务 D 核心 5.IPC 的宗旨是通过在世界范围内统一认证人员的培训及认证（注册）制度，（D） A 统一审核员培训课程的批准，以保证人员认证工作的水平 B 促进相互承认人员认证的结果 C 促进管理体系、产品认证等认证结果的国际互认 D 以上都有 6.前身为国际审核员与培训注册协会（IATCA）的 IPC 是（D） A 国际人员培训协会 B 国际审核员协会 C 国际人员认证协会 D 国际审核员与培训注册协会 7.由亚太经济合作组织（APEC）成员的合格评定相关机构组成的协会，

其目标是在国际认证论坛的（D）全球成人体系下，促进亚太地区贸易和商务的发展 A 管理体系、人员合格评定 B 产品、服务 C 或类似合格评定制度 D 以上都有 8.亚太实验室认可合作组织英文简称是（A） A. APLAC B.PAC C.ILAC D.IAF 9．国际实验室认可合作组织英文简称是（C） A. APLAC B.PAC C.ILAC D.IAF 10.（B）是由亚太经济合作组织（APEC）成员的合格评定相关机构组成的协会 A.IAF B.PAC C.IPC D.IFM 11．国际认可论坛 2007 年和 CNAS 共同举办了（B）活动 A 国际认可日 B 国际认可中国日活动 C 中国认证日 D 国际认证日 12.国际认可论坛英文简称是（A），是由美国国家标准研究院发起的多边合作组织 A.IAF B.PAC C.IPC D.IFOM https://www.docsj.com/doc/563005702.html,AA 向所有获得注册的人员颁发证书。（B）保留证书的唯一的所有权。 A．获得注册人 B．CCAA C．认证机构 D．注册审核员 14.GB/T27021/ISO/IEC17.21:2011 是（C） A.合格评定审核认证机构的要求 B.合格评定体系认证机构的要求 C.合格评定管理体系审核认证机构的要求 D.合格评定产品认证机构的要求 15.注册申请资料应由（D）评价考核人员进行评价 A.有资格的、公正的 https://www.docsj.com/doc/563005702.html,AA 的工作人员 C.与评价结果无利害冲突的 D.A+C 16.GB/T 27021 标准为（A） A.策进对管理体系认证的承认提供了基础，这种承认有利于国际贸易 B.认证机构的管理提供了指南 C.认可机构的认可工作提供了要求 D.以上都是 https://www.docsj.com/doc/563005702.html,AA 根据注册制度的要求，采用（D）实施对注册人员能力考核。 A.书面的、观察的 B.口头的、实践的 C.其他的方法 D.以上都是 https://www.docsj.com/doc/563005702.html,AA 对不再申请注册人员或自动放弃资格的人员，CCAA 将（A）其资格

质量管理体系注册审核员考试基础知识

质量管理体系注册审核员考试基础知 识 1 2020年4月19日

03月质量管理体系注册审核员基础知识考试题姓名： 培训机构：考试日期：年月日类别单项选择题多项选择题总得分得分阅卷人签字复核人签字注意事项：1.本试卷满分：120分；考试时间：120分钟；考试形式：笔试闭卷。2．答题完毕，将本试卷上交。单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将得分评卷人一．相应字母填入下表相应位置内。每题1分，共80分）题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 答案题号 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 答案题号 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 答案题号 46 47 48 49 50 53 54 55 56 57 58 59 60 51 52 答案题号 61 62 63 64 65 68 69 70 71 72 73 74 75 66 67 答案题号 76 77 78 79 80 / 答案 / 1.质量目标应（）。 A）应追求高水平，以提升质量管理 B）应体现组织的现时管理水平，不能过高要求 C）应予以量化，以便测量和改进 D）既具有先进性，又不能过高要求能够能过努力实现为宜 2.根据GB/T19000- 标准，关于“产品”与“过程”的关系，以下说法正确的是（）。 A）产品质量与过程质量 相互补充 B）产品质量决定过程质量 C）产品是过程的结果 D）产品是过程的输入 3.根据GB/T19001- 标准，质量手册能够不包括（）。 A）质量管理体系的范围 B）形成文件的程序或对其引用 C）产品技术要求 D）质量管理体系过程之间的相 2 2020年4月19日

CCAA-QMS国家注册审核员试卷-2018最新基础知识模拟卷

QMS 国家注册审核员基础知识模拟卷（一） 、单项选择题（每题 1 分，共计 50 分） 1. 正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的（）提供 了框架。 A. 程序文件 B.作业文件 C.记录 D.图纸 2. 机遇的出现可能意味着某种（）的局面，例如：有利于组织吸引顾客、开 发新产品和服务，减少浪费或提高生产率的一系列情形。 A. 迎接新挑战 B.有利于实现质量方针和目标 C.实现质量管理有效性 D.有利于实现预期结果 3. 设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（）。 A. 设计输出 B.设计评审 C.设计验证 D.设计确认 4. 确定审核范围时应考虑（） A. 组织的实际位置与组织单元 B.覆盖的时期 C.组织的活动和过程 D.以上全部 5. 认证人员从事认证活动，应满足一下（）要求 A.只在一个认证机构执业 B.可在两个以上认证机构执业 C.可为受审核方提供咨询服务 D.不可兼任认证活动管理人员 6. 组织策划、制定、实施和保持内部审核方案，应依据（） A.有关过程的重要性 B.对组织产生影响的变化 C.以往的审核结果 D.以上都是 7. 单一过程要素图中，以材料、资源或要求的形式存在的物质、能量、信息， 称之为（）

8. 审核原则（）是审核公正性和审核结论的客观性的基础。 A. 诚实正直 B.明断自立 C.独立性 D.基于证据的方法 9. 审核范围和准则，包括任何更改，应由（）确定 A.认证机构 B.客户 C.审核组 D.认证机构在与客户商讨后 10. （）检验时根据被检样本中的不合格产品数，推断整批产品的接受与否。 A.计件抽样 B.计点抽样 C.计数抽样 D.计量抽样 11. 对于特殊审核，以下描述不正确的是（） A. 对于已授予的认证，认证机构对其扩大认证范围的审核可以和监督审 核同时进行 B. 提前较短时间的审核，认证机构在指派审核组时应给予更多特殊关注 C. 认证机构为调查投诉进行的特殊审核可以和监督审核同时进行 D. 认证机构为点差投诉、对变更作出回应或对暂停客户进行追踪时可能需 要在提前较短时间通知获证客户后或不通知获证客户就对其进行审核 12. 组织的产品和服务质量取决于满足（）的能力，以及所受到的有关的相 关方的有意和无意影响。 A.顾客 B.要求 C.市场 D.顾客期望 13. 对监视和测量资源，以下描述不正确的是（）。 A. 测量资源应适合所开展的特定类型的监视和测量活动 B. 监视和测量资源应得到维护以确保持续适合其用途 C. 监视资源应按规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定

目前最完整ccaa认证人员基础知识考试统一考试

一、单项选择题 1. ISO17007 合格评定--合格评定用规范性文件的编写指南（D） A 提供了制定合格评定程序的指南 B 提供了制定合格评定对象特征的规定要求的规范性文件的指南 C 提供了制定合格评定制度规定要求的规范性文件的指南 D B+C 2．ISO17007 合格评定--合格评定用规范性文件的编写指南规定了（A） A 如何撰写规范性文件的原则和指南，例如标准、技术规范、行为守则和条例 B 认证管理体系文件的编写方法 C 认证机构质量手册的编写要求 D 认证机构管理文件的编写要求 3.ISO/IEC 导则 2 的部分规定了（A）的结构及编写规则 A 拟制定成国际标准 B 可公开提供的规范文件 C 技术规范 D 以上都有 4.目前我国以中国认证认可协会的名义参加 IPC，是 IPC 的（A）成员 A 全权 B 正式 C 常务 D 核心 5.IPC 的宗旨是通过在世界范围内统一认证人员的培训及认证（注册）制度，（D） A 统一审核员培训课程的批准，以保证人员认证工作的水平 B 促进相互承认人员认证的结果 C 促进管理体系、产品认证等认证结果的国际互认 D 以上都有 6.前身为国际审核员与培训注册协会（IATCA）的 IPC 是（D） A 国际人员培训协会 B 国际审核员协会 C 国际人员认证协会 D 国际审核员与培训注册协会 7.由亚太经济合作组织（APEC）成员的合格评定相关机构组成的协会，其目标是在国际认证论坛的（D）全球成人体系下，促进亚太地区贸易和商务的发展 A 管理体系、人员合格评定 B 产品、服务 C 或类似合格评定制度 D 以上都有 8.亚太实验室认可合作组织英文简称是（A）

计量认证基础知识

计量认证基础知识 --------------------------------------------------- 一、什么是计量认证标志CMA？ CMA是China Metrology Accreditation（中国计量认证/认可）的缩写。取得计量认证合格证书的检测机构，可按证书上所批准列明的项目，在检测（检测、测试）证书及报告上使用本标志。 二、计量认证的性质是什么？ 计量认证是依据《中华人民共和国计量法》。该法第二十二条规定“为社会提供公正数据的产品质量检验机构，必须经省级以上人民政府计量行政部门对其计量检定、测试的能力和可靠性考核合格。在《中华人民共和国计量法实施细则》第三十二、三十三、三十四、三十五、三十六条中进一步明确规定计量认证是对检测机构的法制性强制考核，是政府权威部门对检测机构进行规定类型检测所给予的正式承认。 由于在《中华人民共和国计量法实施细则》中将这种考核称为“计量认证”，于是“计量认证”的名称延用至今。 三、计量认证的法定效力是什么？ 根据计量认证管理法规规定，经计量认证合格的检测机构出具的数据，用于贸易的出证、产品质量评价、成果鉴定作为公证数据具有法律效力。未经计量认证的技术机构为社会提供公证数据属于违法行为，违法必究。

四、计量认证合格检测机构检测数据和结果用途是什么？ 检测机构存在的目的就是为社会提供准确可靠的检测数据和检测结果，计量认证合格的检测机构出具的数据和结果主要用于以下方面： 1、政府机构要依据有关检测结果来制定和实施各种方针、政策； 2、科研部门利用检测数据来发现新现象、开发新技术、新产品； 3、生产者利用检测数据来决定其生产活动； 4、消费者利用检测结果来保护自己的利益； 5、流通领域利用检测数据决定其购销活动。 五、计量认证历史和国际实验室认可情况如何？ 1947年，澳大利亚建立了世界上第一个国家实验室认可体系，并成立了认可机构澳大利亚国家检测协会（NATA）。60年代英国也建立了实验室认可机构，从而带动欧洲各国认可机构的建立。70年代美国、新西兰、法国也开展了实验室认可活动，80年代实验室认可发展到东南亚、新加坡、马来西亚等国家建立了实验室认可机构。目前国际上大多数国家都实行了实验室认证、认可制度。 90年代初，我国颁布了《产品质量检验机构计量认证技术考核规范》（JJG1021-90），建立了最早的实验室认证/认可体系模型。由于国家计量法律中使用“认证”字样，“计量认证”其实质是对实验室的一种法定认可活动。六、计量认证与实验室国家认可有何区别？

(完整word版)审核员继续教育认证人员基础知识答案

一、单项选择题 1. ISO17007 合格评定-- 合格评定用规范性文件的编写指南（D） A 提供了制定合格评定程序的指南 B 提供了制定合格评定对象特征的规定要求的规范性文件的指南 C 提供了制定合格评定制度规定要求的规范性文件的指南 D B+C 2．ISO17007 合格评定-- 合格评定用规范性文件的编写指南规定了（A） A 如何撰写 规范性文件的原则和指南，例如标准、技术规范、行为守则和条例 B 认证管理体系文件的编写方法 C 认证机构质量手册的编写要求 D 认证机构管理文件的编写要求 3.IS0/IEC导则2的部分规定了（A）的结构及编写规则A拟制定成国际标准B可公 开提供的规范文件 C 技术规范D 以上都有 4. 目前我国以中国认证认可协会的名义参加IPC，是IPC的（A）成员A全权B正式C常务D核心5.IPC的宗旨是通过在世界范围内统一认证人员的培训及认证（注册）制度，（D） A 统一审核员培训课 程的批准，以保证人员认证工作的水平 B 促进相互承认人员认证的结果 C 促进管理体系、产品认证等认证结果的国际互认 D 以上都有 6.前身为国际审核员与培训注册协会（IATCA）的IPC 是（D）A国际人员培训协会B国际审核员协会C国际人员 认证协会D国际审核员与培训注册协会7.由亚太经济合作组织（APEC）成员的合格 评定相关机构组成的协会，其目标是在国际认证论坛的（D）全球成人体系下，促进 亚太地区贸易和商务的发展 A 管理体系、人员合格评定 B 产品、服务 C 或类似合格评定制度 D 以上都有8.亚太实验室认可合作组织英文简称是（A） A. APLAC B.PAC C.ILAC D.IAF 9．国际实验室认可合作组织英文简称是（C）A. APLAC B.PAC C.ILAC D.IAF 10. （B）是由亚太经济合作组织（APEC）成员的合格评定相关机构组成的协会 A.IAF B.PAC C.IPC D.IFM 11．国际认可论坛2007 年和CNAS 共同举办了（B）活动A国际认可日B国际认可中国日活动C中国认证日D国际认证日12.国际认可论坛英文简称是（A），是由美国国家标准研究院发起的多边合作组织 A. IAF B.PAC C.IPC D.IFOM https://www.docsj.com/doc/563005702.html,AA 向所有获得注册的人员颁发证书。（B）保留证 书的唯一的所有权。 A ?获得注册人 B . CCAA C.认证机构 D ?注册审核员14. GB/T27021/ISO/IEC17 .21:2011是（C）A.合格评定审核认证机构的要求B.合格评定体系认证机构的要求C.合格评定管理体系审核认证机构的要求 D.合格评定产品认 证机构的要求15?注册申请资料应由（D）评价考核人员进行评价 A.有资格的、公正 的https://www.docsj.com/doc/563005702.html,AA的工作人员 C.与评价结果无利害冲突的 D.A+C 16.GB/T 27021标准为（A） A.策进对管理体系认证的承认提供了基础，这种承认有利于国际贸易 B.认证机构的管 理提供了指南 C.认可机构的认可工作提供了要求 D.以上都是https://www.docsj.com/doc/563005702.html,AA根据注册制度 的要求，采用（D）实施对注册人员能力考核。 A.书面的、观察的 B.口头的、实践的 C.其他的方法 D.以上都是https://www.docsj.com/doc/563005702.html,AA对不再申请注册人员或自动放弃资格的人员， CCAA将（A）其资格A.注销B停止C.撤销D.从以上选择19.对违反CCAA注册人员行为准则和不满足CCAA 相关注册准则要求的注册人员，（A）做出资格处置决定 A. 撤销、暂停、降级 B.通报、暂停、降级 C.通报、暂停、撤销 D.批评、暂停、降级 20.GB/T 18346-2001/ISO/IEC17020:1998 检查机构运作的基本准测涉及（D）的检查会 涉及检查项目周期中的所有阶段 A.产品B.安装C.工厂D.以上都有一、单项选择题 1. 协会组织专门的价格检查员队伍实施价格检查，价格检查员的管理依据（B）进行A．《中华人民共和国认证认可条例》B．《中国认证认可协会行业自律价格检查员 管理办法》C.《中国认证认可协会章程》及相关自律规范性文件 D ?以上都是2?非例行价格检查可以采用（D）等方式进行。 A.同行检查、协会检查、检查B协

(完整word版)GJB9001C-2017基础知识及认证流程

国军标（GJB9001C-2017）质量管理体系认证知识 一、法律法规： 1、《中国人民解放军装备条例》 2、2015 版《装备承制单位资格审查审查管理规定》 3、《GJB9001C-2017 质量管理体系要求》 二、具备的条件： 1、承担武器装备论证、研制、生产、维修任务的单位或是与之配套的整机、部件、组件、器件和材料生产单位或是为武器装备进行试验、贮存、和工程试验的组织； 2、具有法人资格； 3、有固定科研生产场所、检验检测手段和相应的专业技术人员； 4、建立国军标质量管理体系； 5、质量管理体系运行三个月以上，完成内审和管理评审； 6、军标体系运行期间有订货及交付发生，且现场审核时应有产品生产或现场。 注明：军用产品也包括：硬件、软件、服务、流程性材料 三、审查认证机构： 企业单位可找以下任意 1 个，去办理国军标证书

四、申请材料： 1、申请书、认证合同 2、企业法人营业执照（复印件）； 3、产品实现流程图（产品工艺流程图）； 4、主要设备一览表； 5、质量手册、程序文件； 6、内审报告、内审计划、管理评审报告、管理评审计划 7、国家或行业许可资质证明（3C、计算机系统集成、特种设备设计制造许可、工业品生产许可证等） 注意： 1、从2017 年10 月1 日起，军方（中央军委装备发展也就是原总装备部）对申请单位，不再强制要有国军标认证（证书） 2、但是，企业单位要申请“武器装备科研生产许可证”，国防科工局仍然要求申请单位要有国军标认证（证书） 3、中国新时代认证中心，在2017 年10 月15 日起，永久停止国军标认证申请 4、目前都是由各机构自行发证 申请国军标体系的好处： 1、参加招投标时，招标方要求竞标单位，必须要有国军标认证。 2、某些企业在对潜在供方考察时，明确要求要有国军标认证。 3、某些地方政府，有奖金补贴。西安、宁波、深圳、成都等地的经信委对持有国军标体系证书的单位，都有几万元奖励。你不去申请国军标认证，补贴就没有了。 4、企业单位在申请“武器装备科研生产许可证”时，国家国防科工局要求企业单位必须要有国军标认证证书。

CCAA2018年3月QMS基础知识笔试题

2018年3月 中国认证认可协会（CCAA）认证人员注册全国统一考试 质量管理体系（QMS）基础知识试卷 一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下 表相应位置，每题 1 分，共 50 分，不在指定位置答题不得分） 1、当利用监视或测量来验证产品和服务符合要求时，组织应确定并提供所需的资源，以下你认 为不正确的是（）。 A.适合所进行的监视和测量活动的特定类型 B.得到维护，确保持续适合其用途 C.保留适当的成文信息，作为适合其用途的证据 D.保持适当的成文信息，作为其实施的准则 2、物流公司C 拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地，该公司对周边商户、居民社区、道路、河道与水库、地区气侯等信息进行调研，并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的 要求。该场景适用于GB/T19001-2016 标准的哪个条款（）。 A. 5. 1. 2 B. 6. 1 C. 4. 2 D. 与 GB/T19001 不相关 3、以下常见的相关图（又称散布图）中称为强负相关和弱负相关的是（）。 A.a+b B. c+d C. e+f D. a+c 4、关于风险和机遇，以下说法正确的是（）。 A．组织应运用正式的风险管理方法对其质量管理体系个过程的风险进行管理 B.组织应将风险和机遇识别和评价的结果以及所采取的风险应对措施形成文件 C.组织的质量管理体系的所有过程的风险等级都是相同的

D.并非所有的风险都要规避和消除 5、审核原则（），是审核公正性和审核结论的客观性的基础。 A. 诚实正直 B. 明断独立 C. 独立性 D. 基于证据的方法 6、组织对质量管理体系进行变更时，以下不正确的考虑是（）。 A. 变更目的及其潜在后果 B. 质量管理体系的完整性 C. 资源的可获得性 D. 职责和权限的固化 7、系统图又称树形图，是以问题为着眼点，作分支式的思考，用以得到问题的解决方案，并 明确改善对象的一种方法。其作用在于系统地将某一主问分解成许多组成要素，以显示（）之间的逻辑关系和顺序关系，改善对象的构成要素取得可以实施的方案。 A. 事项中的具体元素和对应元素交点处 B.原“因—结果”或“目的—手段” C. 主题与要素、要素与要素 D. 某一项工序或工作作业进行方向。 8、组织应在相关职能、层次和质量管理体系所需的（）建立质量目标。 A. 范围 B. 边界 C. 活动 D. 过程 9、组织应确定并提供所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，组织应考虑 现在内部资源的能力，还要考虑从（）。 A. 相关方获得资源 B. 外部合作伙伴获得资源 C. 外部供方获得的资源 D. 外部获得的资源 10、 GB/T19001标准不提供针对组织的风险管理过程的具体指南，然而鼓励组织审核时关注管 理体系的（）。 A. 重大风险 B. 重大事项 C. 重大不合格 D. 重大问题 11、在策划（）时，组织应考虑所处的环境的因素和相关方的要求，并确定需要应对的风险 和机遇。 A. 质量目标 B. 质量管理体系 C. 产品实现过程 D. 质量方针 12、按照 ISO/IEC17021-1 要求，应对整个认证周期制定审核方案，以清晰地识别所需的（）。 A. 审核发现 B. 审核活动 C. 审核证据 D. 审核结论 13、在以“顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努 力（）。 A. 满足顾客未来需求和期望 B. 超越顾客要求 C. 超越顾客期望 D. 顾客和其他相关方的需求的期望 14、以下关于过程方法的描述不正确的是（）。

审核员继续教育网络培训认证人员基础知识讲义

认证认可基础（2011年继续教育网络） 第一章：认证认可制度的起源、发展 20世纪初，在工业化国家率先开展一种由不受产消双方经济利益所支配的第三方，用科学、公正的方法对上市商品进行评价、监督。以正确指导产品生产和公众购买，保证消费者基本利益后逐渐演化形成了认证制度。 市场和社会需求催生了认证机构，他们独立于仅需双方且不受供需双方的经济利益支配 20世纪90年代以来国际上建立了相应的国际组织和国际互认制度，并由此推动认证认可活动，进入国际化发展阶段。 认证认可制度的内容向多样化方面发展 我国的认证认可发展历程： 1、在认证制度建立方面： 中国各类产品认证体系认证以及中国的认可工作随着中国市场经济发展和中国不断融入国际经济体系之中而不断完善 在认证制度建立方面： 1981年4月我国建立第一个产品认证机构，中国电子元器件认证委员会，建立了产品认证制度。1983年启动实验室认可制度，1994年启动认证机构认可制度等。 2、认证认可的管理方面： 1988．12《中华人民共和国标准化法》颁布实施，明确实施质量认证工作。 1989.8《中华人民共和国进出口商品检验法》颁布实施，明确在进出口商品领域开展质量认证工作。 1991.5国务院发布《中华人民共和国产品质量认证管理条例》全面规定了产品认证的宗旨，、性质、组织管理认证条例和程序，认证机构罚则等。 1993.2《中华人民共和国产品质量法》颁布，明确质量认证制度为国家的基本质量监督制度。 2001年国家认监委成立，开始统一，规范认证监管 2003年《中华人民共和国认证认可制度》颁布 自此中国的认证认可工作进入国家统一管理，全面规范化、法治化阶段。