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进领导办公室礼仪有哪些

进领导办公室礼仪有哪些
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进领导办公室礼仪有哪些

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《进领导办公室礼仪有哪些》是一篇好的范文,觉得应该跟大家分享,希望对网友有用。

领导就是我们的上司,如果你现在要进领导的办公室你知道要注意哪些礼仪吗?今天小编分享的是进领导办公室礼仪,希望能帮到大家。进领导办公室礼仪

进办公室先敲门

一、敲门的指法

用右手食指或者中指弯曲后敲门, 不要用多个手指或者手背、手掌用力拍打。

二、敲门的节奏

敲三下,相当于有人吗”、我可以进来吗”的意思。咚咚咚之间的间隔为?秒,太快会让人感觉心烦,太慢会给人------ 精选公文范文

感觉散漫不自信。敲两下,表示自己与对方比较熟悉,相当于说你好”、我进来了”的意思。如果敲四下以上,则是很不礼貌的行为。

三、敲门的强度

力度大小应适中,要坚定并有一定力度。力度太大会让对方受到惊吓,给人以粗鲁没有教养的感觉;力度太小让人感觉你胆子太小,紧张过度。

四、办公场所如何敲门?

如果遇到门是虚掩着的XX,也应当

先敲门,得到对方的允许才能进入。

进入别人的办公室也应该先敲门,表示一种询问我可以进来吗”,或者表示一种通知我要进来了”。

五、按门铃的礼仪

现在家里大都会安装门铃,我们在按门铃时也要有礼貌,正确的做法应该是:慢慢地按一下,隔一会儿再按一下。按门铃时千万别太心急,如果乱按一通,会显得非常没有礼貌。

礼仪是一门学问,有特定的要求

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在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在。进屋敲门是尊重别人的隐私和空间的一种表现,作为家长应该言传身教,也应该尊重孩子的个人空间,这样孩子所学的礼仪就会逐渐变成自身的一种修养。

向领导汇报和听取汇报的礼仪

遵守时间:汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。

注意礼貌:先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。

语言精炼:汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。

汇报结束后应等到上级示意后才可告辞:告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。

当上级送别时,要主动说谢谢”或请留步”。

所以应该善于服从,巧于服从:

第一.对有明显缺陷的领导,积极配合其工作是上策。

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第二.当领导交代的任务确实有难度,其他同事畏手畏脚时,而自己有一定把握时,应该勇于出来承担,以此显示你的胆略,勇气和能力。

第三范文内容地图.主动争取领导的安排,很多领导并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。

第四.要多多请示。聪明的下属,总是善于在关键的地方,恰到好处地向领导请示,征求他的意见和看法,把领导的意志融入正专注的事情。这是下属主动争取领导的好办法,也是下属做好工作的重要保证。这样既体现了自己对领导的重视,也体现了自己工作的严谨、细心。

第五.工作要有独立性。下属工作有独立性才能让领导省心,领导才有可以委以重任。合适地提出独立的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下属必备的素质。

第六.领导的尊严不容侵犯、面子不 --------- 精选公文范文------------

精选公文范文容亵渎。领导理亏时要给他留下台阶;当众纠正领导是最愚蠢的方式;领导的忌讳不要冲撞;消极地给领导保面子不如积极给领导争面子。办公室礼仪的禁忌

1. 忌推脱责任

在办公室一着不慎,满盘皆输。尤其是工作上的事。对于上司委派下来的任务,首先不能挑二拣四。工作完成之后,如果上司不满意,切记不能推脱责任。理由说明一大堆。最后还是要自己完成,还给上司留下不好的印象。

在现在的职场里,许多都是团队工作,如果出了问题就推脱责任,把错误都归结给别人,这会让同事关系陷入恶性循环,试问,没有和谐的同事关系,团队工作怎么能顺利进行呢?

2. XXTOP100范文排行忌满腹牢骚

有的人在生活中怨夭尤人,满腹牢骚,但在工作中绝不能牢骚满腹。

在工作时应该保持高昂的情绪状态,即使遇到不顺,或者被上司和同事误解,得不到上司的信任,也不要牢骚 -------- 精选公文范文

满腹,因为这意味着你的不满,没有不透风的墙,你的牢骚会很快传遍办公室每个人的耳朵里,你会得罪每个人。

牢骚对工作不利,因为你总是抱怨别人,抱怨各种各样的因素,就会导致你消极怠工,到头来工作很难做好,而职场是冷酷的,工作总是做不好,还怨气冲天,没有哪个领导会喜欢这样的人,最后的结果只能是走人。

3. 忌乱发脾气

人在职场,身不由己,22岁以后的人开始走向成熟,应该懂得在办公室里克制自己的脾气,控制自己的情绪,情绪失控,怒气冲天的人是野兽。

办公室是工作的地方,不是发怒的地方。发了脾气,有的人会说狠话,有的人会砸东西,有的人会骂人,有的人甚至会打人。每一种行为都是办公室礼仪的大忌。

有的人在办公室里谨小慎微,生怕走错了,哪怕是一小步,或得罪了别人,但如果克制不住自己乱发脾气,那可就 --------- 精选公文范文------------

形象全毁了,而且造成的恶果很难弥补。

4. 忌拉小圈子、互散小道消息

办公室是一个小社会,而且是绝不简单的小社会,关系错综负责,切忌私自拉帮结派,形成小圈子,有了自己的小圈子,难免会把很多人隔离在圈子外面,这对一个有志成就大师的人是很不应该的。

5. 小道消息

在职场中,男人和女人都不能做长舌妇,小道消息满天飞,最后伤害了办公室的工作氛围。

6. 忌高声喧哗,旁若无人

现在的办公室心得体会,尤其是对初入职场的新人,基本上都是很多人共用一间办公室,有时候一伸脚就能碰着其他同事,影响别人工作,更别说高声喧哗了。因此,在和同事讨论工作时一定要顾及比人,注意说话的音量。

7. 忌私事

办公室是工作的地方,但很多人却

意识不到,总是在办公室做私事,尤其

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是在工作没有做好的时候,这是很忌讳的,叫做不务正业。利用工作时间上网聊QQ,用办公室电话处理私事,或者做兼职,这都是应该予以杜绝的。

8. 忌遢鬼

有时候良好的形象就意味着事业的成功,可现实中,许多职场人士都是;iM 遢一族。在平时生活中养成了通遢的习惯,在职场和社交场合就很难改掉,影响自己的形象,从某种意义是行来说,这对事业有致命的影响。办公室工作要注意的礼仪

一、仪表着装要得体

办公室工作人员上班期间应保持面部精神整洁,男性不留胡须,女性不画浓妆,不留夸张的发型和做另类的手指甲,不吃刺激味强的食物,如大蒜、榴莲,着装要与工作性质相协调,如相对严肃的工作要显得端庄大方,国企的工作要显得干净利落,而外企的工作则要显得紧张高效。

二、工作环境要整洁

保持办公室干净、整洁,桌面文件、物品摆放整齐,不在办公区吸烟、大声喧哗,不在上班时间到处串门聊天,干与工作无关的事情,不在办公区域的墙上和公共设施上乱涂乱画,热门思想汇报保持卫生间清洁,节约用水,离开办公室应关电源、门窗。另办公室可适当的摆放些绿色植物、盆景等来净化空气、美化环境。

三、举止动作要优雅

在办公室里举手投足都应保持优雅的姿态,坐有坐姿,站有站态,办公区域同事相遇微笑点头示意,接待来客大方热情,不卑不亢,乘坐电梯时要顾及他人不要堵在电梯门口,影响他人进出,进出他人房间要先敲门,走路尽量不发出噪音,特别是女性朋友不要穿带铁片的局跟鞋。

四、说话语气应平和

语言是办公室同事之间最基本的交流方式,同一件事用不同的话语表达出来效果可能会出现很明显的差距,与人 --- 精选公文范文

说话时首先要注意语气语调,不管是对下属安排布置事情,还是向上级汇报工作,都不亢不卑,让人感觉亲切、友善,不要在上班时间说私事,不要在同事之间传播小道消息,更不应将涉秘的工作告诉他人。

五、同事之间要真诚

办公室同事之间要真诚,因为很多工作都需要同事之间相互配合才能完成,看到同事有困难时要主动的询问其是否需要帮助,对力所能及的事应尽力帮忙,不搞恶意竞争,平时工作生活上也要宽以待人,最全面的范文参考写作网站凡事要大度些,看远一些,同事之间有隔阂要积极主动的化解,不搬弄事非,不打探他人的私事,不在背后说他人的坏话。

六、打接电话要文明

打、接电话要文明用语,一般电话铃响三声之内必须接听,如果接听电话晚了应该先向客人道歉,电话交谈时声音不要过大,声调不要太高,同时要注------ 精选公文范文

----------------------- 精选公文范文 ---------------------- 意倾听,重要的事情还要重复确认并用笔记录下来,挂电话时一般应让客人先挂电话,更不能一边吃东西一边讲电话。

七、开关门动作要轻柔

不管是进办公室或是进会议室,开关门时都应轻手轻脚,以不影响他人工作为宜,进别人房间敲门时也要注意礼节,不能乒乒乓乓的用拳头猛击,如与他人同行,进出门时应请他人先行,走楼梯时应请他人走内侧。

八、用餐时要注意修养

不管是吃工作餐还是同事之间聚会用餐都要注意个人修养,嘴里含有食物时不要说话,不要弄得满嘴油渍,不要发出很响的咀嚼声,也不要在用餐时候讲雷人的笑话,以免大家喷饭,如遇用餐时食物掉地上应马上捡起扔掉,工作总结另在单位吃工作餐时最好自带饭盒。

九、踏实工作不贪利

在办公室里一定要少说话多做事,不该问的问题不问,不该提的敏感话题 --------- 精选公文范文-------------

不提,不拿办公室的一纸一笔,不贪单位小便宜,不用办公室电话讲私事,灵活的协调上下级关系,尊重同事,尊重领导,不骄不躁,踏实工作,老实做事,不与领导争名利。

这是篇好范文参考内容,主要描述工作、办公室、领导、同事、不要、敲门、自己、应该。

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盘点办公室基本着装礼仪知识

盘点办公室基本着装礼仪知识 礼仪是指人们在社会交往活动中约定俗成的以一种敬人律己的行为规范,准则及程序。下面OK为大家了办公室基本着装礼仪知识与注意事项,希望大家能够喜欢。 第一办公室着装礼仪基本 整齐。服装必须合身,袖长至手腕,裤长至脚面,裙长过膝盖,尤其是内衣不能外露;衬衫的领围以抵入一指大小为宜,裤裙的腰围以抵入五指为宜。不挽袖,不卷裤,不漏扣,不掉扣;领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪;如有工号牌或标志牌,要佩戴在左胸正上方,有的岗位还要戴好帽子与手套。 清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味,领口与袖口处尤其要保持干净。 挺括。衣裤不起皱,穿前要烫平,穿后要挂好,做到上衣平整、裤线笔挺。 大方。款式简练、高雅,线条自然流畅,便于岗位接待服务。 第二办公室女士着装

行业 依照你的行业来确定,你也许需要穿得更加富于创造性。在那种情况下,浅色和裁剪更时髦的西服或许恰如其分。其实,高层女性主管可以选穿最时髦的全套衣装。她们已经成功,现在能够决定她们自己的准则,而不是沿用业已建立的标准。 性别 那种引起对你的性别注意的穿着方式(穿迷你裙、高跟鞋、紧身衫、皮肉露得多等)会败坏你的勤奋工作表现。一旦女人的性别成为人们注视的焦点,她的工作就会退居其次而黯然失色。 裙装 办公室女士套裙礼仪 修身的直筒裙比长裙显得利落;斜裁窄身及膝裙更有女人味。裙摆(及开叉)都不应高过膝盖2公分——没有一个上司会真正重用一个成天卖弄风骚的OL。

套装 办公室女士套装 穿合身(不是紧身)的深色套装去面谈,以套裙为佳。不管今年格子图案多么流行,面谈时不应穿格子外套。 单一的黑色并非如你想象般万无一失。尤其是当你连续3天穿黑色时,就不要怪罪别人安慰你“节哀顺变”。 深色套装中,深灰、海军蓝、黑、咖啡、酒红依次体现专业程度。有细若游丝暗纹的套装很有气质。 浅色套装中,专业程度依次为白、米黄、湛蓝(比天蓝略深一点点的蓝色)、暗粉红。 鞋子 不要穿露趾鞋、平底鞋、超过7公分的高跟鞋。在办公桌底层抽屉,备一双露趾细带高跟鞋,以备参加临时的晚宴、酒会之用。 配饰

公司礼仪-办公室礼仪有哪些内容

公司礼仪|办公室礼仪有哪些内容 办公室礼仪有哪些内容?作为初来乍到的职场新人,我们需要懂得哪些职场礼仪呢?下面为大家介绍一下: 办公室礼仪常识 一、办公室里的五大语言礼仪 1) 早晨进办公室时互相问早,下班回家时互相道别 2) 转接电话时文明用语 3) 请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员

4) 需要打扰别人先说对不起 5) 不议论任何人的隐私 二、办公室里的六大身体礼仪 1) 进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门 2) 在同事需要帮助的时候伸出援助之手 3) 在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止 4) 与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢

5) 与他人交换名片,双手送出以示恭敬【出国留学】 6) 不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上 三、办公室里的十大细节礼仪 1) 将手机的声音调低或振动,以免影响他人 2) 打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间 3) 不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料 4) 有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢

5) 将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地 6) 男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境 7) 女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,也不穿过分性感的衣服 8) 在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑 9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息 10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷 学习办公室礼仪常识,学会尊重他人,礼貌待人,才能更好的

学会为人处事。 打招呼 办公室内的招呼因人而易,不过亲切的问候语与赞美语,乃是工作中不可或缺的礼貌语言。一些服务行业的公司强力倡导问候语言,要求员工在清晨时利用晨会时间,练习各种打招呼的语气语调,希望他们在不断地学习中,养成彬彬有礼的好习惯。 问候语在人际沟通当中属于基本寒喧语言的一种,就如同在家里起床应该向长辈问安,在工作场合中也应该随时表现自己的良好人际关系。适当的问候语不是听起来不自然或是很做作的语言, 而是投入自己的关心与亲切的互动。问候语也是一种起始语言,在展开各种话题的时候,多多应用问候语常常让双方可以迅速化解冰冻,进入应有的主题。 赞美语并不容易形成,多数成功的领导都会巧妙地运用赞美语达到激励员工的目的,其效果甚至比给予金钱的鼓励还要有价值。练

办公室日常礼仪规范

办公室日常礼仪规范 一、工作礼仪 (一)办公室人员仪表要端庄、整洁、朴素、得体。 (二)日常行为大方、干练,保持优雅的体态。 1、站姿:双脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,脖颈伸直,两臂自然下垂,不耸肩,身体重心在两脚中间;在上级面前,不得把手交叉抱在胸前。 2、坐姿:坐姿端正,双腿平行放好,不允许两腿伸直叉开,如要移动椅子的位置,应先站起把椅子放在应放的位置,然后再坐;人离开办公桌应将椅子推入桌前。 3、同事见面应点头微笑示意。 4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢;伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。 5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进。进入后,随手轻轻关门。进入房间后,如对方正在谈话,要稍事等候,不要中途插话,如有急事要打断说话,要说:对不起,打断你们的谈话。 6、递交文件时,要把正面、文字对着对方的方向递上去;如是钢笔,要把笔尖朝向自己,使对方容易接住;如是刀子、剪刀等利器,应把刀刃朝向自己。 7、走路脚步要轻,不允许在工作场所大声喧哗、歌唱、吹口哨、奔跑追逐、嘻笑打闹。 (三)电话接听要在铃响三声内接起,语言大方得体,传递信息简单明了;如遇到被叫人不在时,应按电话记录要求做好电话记录,并及时通知被叫人;不允许不使用礼貌用语,且把电话“叭”地挂断。 (四)介绍与被介绍的方式: 1、初次见面介绍,掌握“尊者优先”的原则,应把地位低者介绍给地位高者,把年轻的介绍给年长者;在本浴场与其他浴场的关系上,可把本浴场的人介绍给别的浴场的人。 2、男女间的介绍,应先把男性介绍给女性;男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。 (五)名片的递送方式: 1、名片应先递给长辈或上级;对收到的名片要妥善保管,以便检索。 2、把自己的名片递出时,应把文字朝向对方,双手拿出,一边递交一边清楚地说出自己的姓名。 3、接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字,要马上询问。 4、当着对方的面,名片一般要妥善收到名片夹时或上衣口袋时,而不应该放在裤袋内;更不应该当着对方把玩名片。 二、日常接待来访客人礼仪 (一)日常接待是企业的重要工作,要热情接待每一位企业的来访者。 (二)日常接待工作是企业形象的重要部分,要做到热情、大方、得体、有素养。(三)迎接来访礼仪: 1、引领来访客人进门,开门后,要挡住门(以防门自动关上),站在门的外侧,一手扶住门,另一只手的手臂后臂要自然垂直,以肘为轴,掌心向上,伸向接待室内,面露微笑,并说,有请!请进! 2、来访客人敲门提示,应及时回应,请进!进门后,要及时站立起身微笑问询,您好,

进领导办公室礼仪与日常礼仪

进领导办公室礼仪与日常礼仪 本文是关于进领导办公室礼仪与日常礼仪,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 进领导办公室礼仪 进办公室先敲门 一、敲门的指法 用右手食指或者中指弯曲后敲门,不要用多个手指或者手背、手掌用力拍打。 二、敲门的节奏 敲三下,相当于“有人吗”、“我可以进来吗”的意思。咚咚咚之间的间隔为0.3~0.5秒,太快会让人感觉心烦,太慢会给人感觉散漫不自信。敲两下,表示自己与对方比较熟悉,相当于说“你好”、“我进来了”的意思。如果敲四下以上,则是很不礼貌的行为。 三、敲门的强度 力度大小应适中,要坚定并有一定力度。力度太大会让对方受到惊吓,给人以粗鲁没有教养的感觉;力度太小让人感觉你胆子太小,紧张过度。 四、办公场所如何敲门? 如果遇到门是虚掩着的,也应当先敲门,得到对方的允许才能进入。 进入别人的办公室也应该先敲门,表示一种询问“我可以进来吗”,或者表示一种通知“我要进来了”。 五、按门铃的礼仪 现在家里大都会安装门铃,我们在按门铃时也要有礼貌,正确的做法应该是:慢慢地按一下,隔一会儿再按一下。按门铃时千万别太心急,如果乱按一通,会显得非常没有礼貌。 礼仪是一门学问,有特定的要求。在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在。进屋敲门是尊重别人的隐私和空间的一种表现,作为家长应该言传身教,也应该尊重孩子的个人空间,这样孩子所学的礼仪就会逐渐变成自身的一种修养。 向领导汇报和听取汇报的礼仪

遵守时间:汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。 注意礼貌:先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。 语言精炼:汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。 汇报结束后应等到上级示意后才可告辞:告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。 当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。 所以应该善于服从,巧于服从: 第一.对有明显缺陷的领导,积极配合其工作是上策。 第二.当领导交代的任务确实有难度,其他同事畏手畏脚时,而自己有一定把握时,应该勇于出来承担,以此显示你的胆略,勇气和能力。 第三.主动争取领导的安排,很多领导并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。 第四.要多多请示。聪明的下属,总是善于在关键的地方,恰到好处地向领导请示,征求他的意见和看法,把领导的意志融入正专注的事情。这是下属主动争取领导的好办法,也是下属做好工作的重要保证。这样既体现了自己对领导的重视,也体现了自己工作的严谨、细心。 第五.工作要有独立性。下属工作有独立性才能让领导省心,领导才有可以委以重任。合适地提出独立的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下属必备的素质。 第六.领导的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。领导理亏时要给他留下台阶;当众纠正领导是最愚蠢的方式;领导的忌讳不要冲撞;消极地给领导保面子不如积极给领导争面子。 办公室礼仪八大忌 1.忌推脱责任 在办公室一着不慎,满盘皆输。尤其是工作上的事。对于上司委派下来的任务,首先不能挑三拣四。工作完成之后,如果上司不满意,切记不能推脱责任。理由说明一大堆。最后还是要自己完成,还给上司留下不好的印象。

办公室日常礼仪规范

办公室人员基本礼仪规范 为加强办公室正规化管理,规范员工日常行为,提高员工精神面貌和企业形象,制订本规范。 第一条员工仪容、仪表要求 1. 上班时间保持情绪饱满,精神愉悦。 2.面部、颈部、双手清洁员工头发必须经常清洗,保持发型整洁清爽,严禁头发脏乱发型怪异。 3. 员工应经常修剪指甲,不得留长指甲,女职工不得涂抹艳丽指甲油。 4. 员工上班前不得喝酒,不吃有刺激性气味的食物,保持口气、体味清新。 5. 提倡女员工化淡妆,不得浓妆艳抹,不得使用香味浓烈的香水。 6. 手机随身携带。 第二条着装要求 1. 办公室员工上班应着公司工装、正装或商务装。 2. 男员工上班应穿着长裤,严禁穿短裤上班。 3. 男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净,衬衫钮扣必

须扣整齐,不结领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣。 4. 员工上班不得穿着拖鞋进入办公区域。 5. 女员工不得穿着露背服装、超短裙(即裙边距膝盖不得少于10cm)、奇装异服及过于透明的服装。 6. 工作时间内,怀孕员工可着孕妇装或商务休闲装,但不得穿着不适合在公司工作时间内穿着的服装。 7. 员工在上班时间佩戴工作证。 第三条行为举止要求 1. 严禁不雅举止,如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。 2. 禁止随地吐痰。 3. 坐姿端正,上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。 4. 站姿挺拔,腰部挺直、两脚并拢或自然分开不超过肩宽距离。 5. 行走从容,避免脚步迟缓、拖拉,避免鞋跟发出太大声响。 6. 上班时间不允许在办公区域进餐。 7. 积极参与办公区域卫生清扫,桌面整洁有序。 第四条办公规范要求 1. 同事间交谈、接听电话应控制音量,以不影响、干扰领座同事为宜;进出门、开关抽屉应轻手轻脚,避免发出

办公室同事之间相处的礼仪

1.办公室同事相处礼仪 真诚合作:接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。 宽以待人:在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了人非圣贤,孰能无过的道理。 公平竞争:不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。 主动打招呼:每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。 诚实守信:对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。 2.与上级相处的礼仪 尊重上级:树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。 支持上级:只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。 理解上级:在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。 不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。不要有意对上级套近乎、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。 3.汇报和听取汇报的礼仪 遵守时间:汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。 注意礼貌:先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。 语言精炼:汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。 汇报结束后应等到上级示意后才可告辞:告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说谢谢或请留步。 听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪: 守时:如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。 及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人。 善于倾听:当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。 不要随意批评、拍板,要先思而后言:听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。 要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉

办公室礼仪的6个常识

办公室礼仪的6个常识 刚刚踏入职场,作为职场新人,必须懂得一些办公室礼仪常识。在个公共办公场所,注重礼仪不仅是对同事尊重,也代表着公司形象,更是对自己的尊重。办公室礼仪常识有哪些呢? 1.办公场所安静最重要 无论在自己的公司还是被访问的公司,走通道、走廊时要放轻脚步,遇到上司或客户要礼让,不能抢行。如果不是在工地办公实在不用一边走一边大声说话。此外,心情再好也不要在走廊中唱歌或吹口哨,毕竟那声效远没有在山里来的有感觉!当然在办公室里面办公一定要保持安静这就更不用说了。 2.别让办公室成为化工厂 办公室的着装要与工作气氛协调。背心、短裤、拖鞋都不适合出现在办公室,化名为“凉拖”的拖鞋也一样免进。女性职员化妆应给人清洁健康的印象,尽量选用淡色指甲油及味道清淡的香水,各种浓烈的香氛只会使人家误以为错入了化工厂。 3.办公桌不是产品展台 千万要避免陈列过多的私人物品,否则被访客当作是公司的产品展台,可就尴尬了。要想有别于他人,小株绿色植物是不错的选择。此外,乱糟糟的办公桌并不表现你的敬业,反而显得没有头绪,随时整理一下手头工作是个不错的习惯。 4.“客随主便”应记牢 进入他人办公室,要先轻轻敲门,听到应答再进。切记不要私自阅读别人办公桌上的信件或文件,或未经许可而翻阅别人的名片盒。外出造访,没有办公室主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子,也不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。虽然不赞成忸怩拘束,但过分的“大方随意”也不会受人欢迎。 5.办公室拒绝“情绪污染”

每个人都会有情绪不好的时候,切忌把情绪带进办公室。在办公室里大哭、大叫或做其他感情冲动的事不会为你博得同情反而会增加烦恼。即使同事们愿意去抚慰一颗受伤的心灵,办公室也不是合适的场所。如果实在忍不住悲伤或者控制不住愤怒,建议你离开办公室,做深呼吸或其他能让你放松的事情。 6.同事相处礼为先 在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。平级直呼姓名即可,对上司和前辈则可以用“先生”或其职务来称呼。在工作中要讲男女平等,女士优先的规则在这里不适用,但也要注意男女有别,拉拉扯扯、打打闹闹是不雅观的。学习办公室礼仪常识,学会尊重他人,礼貌待人,才能更好的学会为人处事。

进办公室礼仪

进办公室礼仪 篇一:进出办公室礼仪 进出办公室礼仪 教学目标: 1.知道文明进出老师办公室的具体要求。 2.懂得要做一个守规矩、有礼貌的好孩子。 教学重点、难点:通过观看一些进出办公室的场景图片让学生懂得如何规规矩矩进出老师的办公室并养成良好的习惯。 课时划分:一课时 教具准备:红色的小花、金色的小星星 教学过程: 一.前提测评 1.观看小品《懂礼貌的好孩子》。(彬彬雅雅分别饰演学生王小 明和张老师) 2.学生说说最喜欢小品中的哪个角色?为什么? 3.揭题,板书课题。 二.认定目标 三.导学达标 1.礼仪导航 (1)引导看图,教师适当补充讲解并组织活动,让学生积极参与表

演。 图一:让学生先观察小朋友在干什么,然后读读旁边的文字,懂得进办公室前要先敲门,不能擅自推开或在门外大叫,老师补充讲讲敲门的要求,然后展开活动让学生练习。 图二:进门时要先喊“报告”,得到老师的允许后再进入,仪态要大方、自然。请一小组进行表演,评评谁表现最好。 图三:进入办公室后,先向老师问好,问好时面露笑容,眼睛要与老师交流。同桌分别扮演老师、同学进行表演。 图四:接递东西用双手,同桌进行练习。 图五:请教完老师要说“谢谢”,离开时询问“老师,我可以走了吗?”得到老师的允许后向老师说“再见”,再退出。指名上台表演。 (2)听彬彬、雅雅的对话,让学生说说懂得了什么,并想想进出办公室还应注意什么。 (3)师补充:如果办公室有别的老师,应注意向他们行礼或问好,但人较多或老师正在集中精力办公时,可以不打扰其他老师。此外,进出办公室,开关门和走路时要轻,如有其他老师,谈话的声音要小,尽量不影响老师工作。 (4)闭眼倾听礼仪姐姐的赞美。(老师扮演礼仪姐姐) 2.星光闪耀。 (1).老师范读小诗《老师,请喝一杯水》。 (2).同桌练习朗读小诗,把它读通读顺。 (3)练习背诵并进行表演,奖励“小星星”。

礼仪常识之办公室的基本礼仪

礼仪常识之办公室的基本礼仪办公室是我们每天工作、与同事交流的场所,我们每天至少有三分之一的时候都呆在办公室里,办公室礼仪好,会让我们处理事情得心应手。下面就来说说办公室需要注意什么礼仪,大家千万别错过。 一、办公室需要注意什么礼仪 1、仪表着装要得体 办公室工作人员上班期间应保持面部精神整洁,男性不留胡须,女性不画浓妆,不留夸张的发型和做另类的手指甲,不吃刺激味强的食物,如大蒜、榴莲,着装要与工作性质相协调,如相对严肃的工作要显得端庄大方,国企的工作要显得干净利落,而外企的工作则要显得紧张高效。 2、工作环境要整洁 保持办公室干净、整洁,桌面文件、物品摆放整齐,不在办公区吸烟、大声喧哗,不在上班时间到处串门聊天,干与工作无关的事情,不在办公区域的墙上和公共设施上乱涂乱画,保持卫生间清洁,节约用水,离开办公室应关电源、门窗。另办公室可适当的摆放些绿色植物、盆景等来净化空气、美化环境。 3、举止动作要优雅 在办公室里举手投足都应保持优雅的姿态,坐有坐姿,站有站态,

办公区域同事相遇微笑点头示意,接待来客大方热情,不卑不亢,乘坐电梯时要顾及他人,不要堵在电梯门口,影响他人进出,进出他人房间要先敲门,走路尽量不发出噪音,特别是女性朋友不要穿带铁片的高跟鞋。 4、说话语气应平和 语言是办公室同事之间最基本的交流方式,同一件事用不同的话语表达出来效果可能会出现很明显的差距,与人说话时首先要注意语气语调,不管是对下属安排布置事情,还是向上级汇报工作,都不亢不卑,让人感觉亲切、友善,不要在上班时间说私事,不要在同事之间传播小道消息,更不应将涉秘的工作告诉他人。 5、同事之间要真诚 办公室同事之间要真诚,因为很多工作都需要同事之间相互配合才能完成,看到同事有困难时要主动的询问其是否需要帮助,对力所能及的事应尽力帮忙,不搞恶意竞争,平时工作生活上也要宽以待人,凡事要大度些,看远一些,同事之间有隔阂要积极主动的化解,不搬弄事非,不打探他人的私事,不在背后说他人的坏话。 6、打接电话要文明 打、接电话要文明用语,一般电话铃响三声之内必须接听,如果接听电话晚了应该先向客人道歉,电话交谈时声音不要过大,声调不

办公室基本礼仪常识

办公室基本礼仪常识 在办公室打招呼的礼仪 (1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼,无论他们的身份是同事或者是老板,都要一视同仁。 看见有人经过你的身旁而不打招呼,是十分无礼的。至于对四周的同事和较熟悉的同事,更应保持有礼、和蔼的态度,不管早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼,千万不要来无影、去无踪。 (2)、电梯遇见老板,要主动大方地向他打招呼,不宜闪躲或假装没看见。若只有你和老板两人在电梯内,也可聊一些普通的事或简单地问候一下。万一他的反应十分冷淡或根本不理,那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。最好不要与老板在电梯内谈论公事,以免使人讨厌。在拥挤的电梯内,假如没有人说话,最好也不要开口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,你应适时地点头、浅笑,甚至回应,视而不见是最要不得的。老板招呼你时,你要客气地答复是的,╳╳老板(潘总),是的,╳╳先生。 (3)、离创办公室时,应记住向主管汇报,询问是否还有吩咐然后再离开。对于上司,态度要礼貌周到,若接近其身边,要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之间则没必要拘谨,可以用互相了解及喜欢的方式打招呼。 (4)、同事之间如非常熟悉或得到对方许可,则可直称其名,但无

论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号,如帅哥、美女或好好先生等。因为这些称呼含有玩笑意味,会令人觉得不庄重,同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人,如亲爱的,老大等。 (5)、别人招呼你时,应立即有所回应,即便正在接听电话也应放下话筒,告诉他你住在那接听电话,待会儿就来。不要留待事后解释,以免增加困扰及误会。 (6)、在办公室内坐着时,假如有人进来,终究应不应该站起来?到底有哪些时候非起立不可的? 当下列人士进来时,你就该站起身来: 顾客(不管男女)进来时; 职位比你高的领导; 职位与你同等的女性行政人员。但假如她因工作需要常进出你的办公室,那就另当别论了; 开会时一位女性正好进入或离开会议室时,只有坐在她旁边(特别是左边)的男士应战起来为她服务,帮忙拉开椅子,其他位子的男士仍然可坐着; 贵宾要离席时,不管他是男士或女士,都不可任由贵宾单独离席,应有人陪同及恭送。 ⑵打电话礼仪: (1)、做好打电话前的准备:做好思想准备、精神饱满;要考虑好通话的大致内容,如怕打电话时遗漏,那么记下主要内容以备忘;在电话机旁要有记录的笔和纸。

进领导办公室礼仪有些

进领导办公室礼仪有些 《进领导办公室礼仪有哪些》是一篇好的范文,好的范文应该跟大家分享,重新了一下发到。 就是我们的上司,如果你现在要进领导的你知道要注意哪些礼仪吗?今天分享的是进领导办公室礼仪,希望能帮到大家。 进办公室先敲门 一、敲门的指法 用右手食指或者中指弯曲后敲门,用多个手指或者手背、手掌用力拍打。 二、敲门的节奏 敲三下,相当于“有人吗”、“我可以进来吗”的意思。咚咚咚之间的间隔为0.3~0.5秒,太快会让人感觉心烦,太慢会给人感觉散漫不自信。敲两下,表示自己与对方比较熟悉,相当于说“你好”、“我进来了”的意思。如果敲四下以上,则是很不礼貌的行为。

三、敲门的强度 力度大小应适中,要坚定并有一定力度。力度太大会让对方受到惊吓,给人以粗鲁没有教养的感觉;力度太小让人感觉你胆子太小,紧张过度。 四、办公场所如何敲门? 如果遇到门是虚掩着的,也应当先敲门,得到对方的允许才能进入。 进入别人的办公室也应该先敲门,表示一种询问“我可以进来吗”,或者表示一种通知“我要进来了”。 五、按门铃的礼仪 现在家里大都会安装门铃,我们在按门铃时也要有礼貌,正确的做法应该是:慢慢地按一下,隔一会儿再按一下。按门铃时千万别太心急,如果乱按一通,会显得非常没有礼貌。 礼仪是一门学问,有特定的要求。在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在。进屋敲门是尊重别人的隐私和空间的一种表

现,作为家长应该言传身教,也应该尊重孩子的个人空间,这样孩子所学的礼仪就会逐渐变成自身的一种修养。 向领导汇报和听取汇报的礼仪 遵守时间:汇报时要遵守时间,不提早,也不推迟。 注意礼貌:先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。 语言精炼:汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。 汇报结束后应等到上级示意后才可告辞:告辞时要好自己的物品和用过的茶具、座椅。 当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。 所以应该善于服从,巧于服从: 第一.对有明显缺陷的领导,积极配合其工作是上策。

办公室基本礼仪培训

办公室基本礼仪培训 礼貌礼仪 ?“微笑”是送给别人的第一份礼物 ?以礼貌赢得尊敬 ?用礼仪体现精神 仪表、仪容 ?仪表仪容:仪表是人的外表。包括容貌、服饰和姿态等,是人的精神状态的外在体现。仪容主要指人的容貌。 ?仪表、仪容整洁、得体,态度热情,心态平和,是办公室人员必须具备的基本条件。它反映出部门成员良好的素质和修养,以及对工作的自信和责任感。 仪表、仪容规范 ?工服 ?头饰:长发的女员工应按酒店规定着头饰。 ?按规定着装:工服整齐、洁净无油渍,纽扣齐全无破绽。 ?鞋袜洁净:工鞋干净无破损,配发袜子的员工上班时应穿配发的袜子,袜子口不外露。 ?工牌佩戴:左胸处端正的佩戴工牌。 仪表、仪容规范 ?发型 ?经常梳理头发,不得有头屑。男员工不留长发、大鬓角、小胡子等。女员工不留披肩发型,以留短发为宜,避免使用色泽艳丽、形状怪异的发饰。 仪表、仪容规范 ?面部及手部 ?保持面部清洁,男士要经常剃须;女士化淡妆,不可浓妆艳抹,唇膏以无色为宜并需掌握必要的保健护肤和化妆常识。 ?保持手部清洁:经常修剪指甲,女士不得涂有色指甲油。 仪表、仪容规范 ?饰物 ?员工当班期间提倡不佩戴饰物,若佩戴请遵循以下规定: ?佩戴手表应以简单大方为准;佩戴戒子只限一支,并以简洁为宜(厨师当班时不允许佩戴戒子);项链以细小为宜;员工当班期间禁止佩戴手镯。 仪态 ?仪态是指人们行为的姿势和风度。姿势主要是指人的身体在动作时呈现的物征。风度主要是指人的精神气质。主要包括工作中的站立、坐的姿势、走路的步态、对客人的态度、说话的语气、音调及面部表情等。 仪态规范 ?举止规范 ?站立服务,面露自然、亲切的微笑。正确的站姿是:站直,身体重心在双脚之间,双脚与肩同宽、自然分开,双眼平视前方,略微挺胸、收腹,双肩舒展,身体不倚不靠。两手自然下垂,

办公室接待礼仪管理制度

企业标准 XXX公司 —————办公室接待、礼仪管理制度 版本号/修改号:A/04 受控状态: 受控号:QXN-LA004 签发人(签字):XXX 2018—1—5 发布 2018—1—10实施XXX公司人事部发布 办公室接待、礼仪管理制度

为进一步规范公司办公室接待和礼仪工作,充分体现企业文化,体现员工的精神面貌和良好的职业素质,营造良好的工作环境与融洽的人际关系,特制订本制度。 一、仪容仪表 1、服装:服装穿着要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜,服装由员工自备。男士最适宜黑、灰、蓝三色的正装(职业装);女士则最好穿西服套裙、连衣裙;男士不要穿印花或大方格衬衫;女士则不准穿露、透、短等奇装异服和不雅的服饰,杜绝破、烂、脏,特别要注意领口、袖口卫生;鞋子应保持清洁。 2、头发:头发要经常清洗,保持清洁,做到无异味,无头皮屑,男士的头发不宜过长,前不过眉,两边不过耳,后不过肩,不剃光头;女士尽量不留披肩发,刘海不过眉毛。 3、面部:女士员工要淡妆上岗,不允许浓妆艳抹;男士不能留长胡须。 4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。 5、指甲:指甲要经常修剪,不宜过长;女士员工涂指甲油尽量用淡色。 二、行为举止礼仪 员工在办公室应保持优雅的姿势和动作,要求做到: 1、站姿:两脚站直,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,不耸肩,会客及出席仪式或在领导、长辈面前不得把手叉抱在胸前。

2、坐姿:要坐端正,双腿平行放好,不得傲慢地把腿伸前或伸后,要移动椅子时,动作要轻,放好在座。 3、出入各领导办公室:进入时,要先轻轻敲门,听到应答后再进;进入后,不要随意打断对方讲话或随口插话,如有急事时,先说声“对不起,打断你们谈话了”,再说自己的事情。 4、递交物件时:如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去。如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。 6、遇见客户、领导、同事时,不能抢行,应点头行礼,表示问候、致意。 7、办公室、通道里、放轻脚步不要大声喧哗,不说闲话、谈是非。 三、来访、接待礼仪 1、迎接 (1)站立迎接、热情招呼、主动问候访客:“您好,欢迎光临狼牙公司”。 (2)如果是已经认识的客人,要使用“姓氏+职务/先生/女士”称呼。 (3)访客到访时如果正在打字应立即停止,如果正在打接电话应对来客点头示意稍后并尽快结束电话。 2、询问 询问需求:“您好,有什么可以帮忙吗?”

办公室基本礼仪标准

办公室基本礼仪标准 一、目的 为了加强办公室正规化管理,规范员工日常行为,提高员工个人职业形象,塑造良好的企业形象,制定本标准制度。 二、适用范围 适用于XX有限公司所有员工。 三、办公室基本礼仪的定义 办公室是一个处理公司业务的场所,办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同,更重要的是每个人为人处事,礼貌待人的最直接表现。 四、办公室的日常基本礼仪 (一)创造满意的工作场所 办公室是企业的门面,是来访者对企业的第一印象。 1.办公室应保持整洁。桌面只放些必要的办公用品,且摆放整齐。 2.办公室应给人以高效、宁静的印象。 3.室内应经常通风换气。 4.办公室一般不要摆放私人照片及悬挂明星或美女挂历。 (二)办公室的职场形象与人际关系 办公室的人员是一个集体,无论是对单位还是外来人员,都应体现一个集体的每个成员对他人、对社会的尊重和责任心。 1.个人形象 1)仪表端庄、大方; 2)举止要庄重、文雅; 3)说话要文明,有分寸; 4)遵守公共道德和行为准则。 2.人际关系 1)与领导相处的原则 a)与领导相处应心存敬意,注意维护领导的形象。 b)与领导相处,应遵守必要的礼节。 2)与同事相处的原则 a)与同事相处应以礼相待、彼此尊重。 b)与同事相处应保持适当的距离

c)与同事相处应树立容纳意识,敢于承担责任。 (三)言行举止行为规范 1.语言行为规范 1)每天主动、快乐地向同事打招呼;您的微笑将为轻松的工作气氛贡献力量。 2)注重语言文明规范,不得讲粗话、脏话。办公区域内不得大声喧哗。语言尽量 做到准确、亲切、生动、语速适中,语量适度,吐词清楚,用词适当,态度温 和。 3)应注意语言习惯,无论对上级、对同事、对下级、对客户都应养成使用“请、 您好、谢谢、不客气、对不起”等文明礼貌用语习惯。 4)应注意语言技巧,尽量使用请求式语言,不说有伤他人自尊心或人格的话,尽 量避免命令式语言,少用否定式语言,说话要注意察言观色,拒绝他人时要尽 量委婉。 2.行为举止规范 1)公司人员每日上班须按要求着装和佩戴工作牌。 2)在办公区域要精神饱满,不打瞌睡。坐立要端正,不准有坐在桌面上、脚放在 桌面上等不雅观的行为。站立时身子不宜歪斜,更不宜斜靠在其他物体上。 3)办公场所要保持环境清洁,不随地吐痰、乱丢废弃物,办公用品摆放整齐。 4)离开办公室办事应主动向同事打招呼说明事由及离开时间。 3.基本姿势规范 1)坐姿: a)腰脊挺直,不要靠到椅子背上, b)两肘并拢; c)两腿并拢; d)两手叠放在两腿之间。 (四)办公室环境礼仪 1.不可在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗。 2.节约水电,禁止在办公家具和公共设施上乱写、乱画、乱贴,保持卫生间清洁。 3.饮水时,如不是接待来宾,应使用个人的水杯,减少一次性水杯的浪费。不得擅 自带外来人员进入办公区,会谈和接待安排在洽谈区域。 4.最后离开办公室的人员应关电灯、门窗、及室内总闸。个人办公区要保持办公桌 位清洁,非办公用品不外露,桌面摆放整齐。 5.有事离开自己的办公座位时,应将座椅推回办公桌内。 6.下班离开办公室前,使用人应该关闭所用机器的电源,将台面的物品归位,鎖好贵

办公室前台接待礼仪常识

办公室前台接待礼仪常识 办公室工作岗位中,前台接待相当于公司的一个脸面, ___做好基本工作,为公司塑造良好的企业形象呢?不管是应聘前台接待职位,还是在工作中,前台接待礼仪,你需要了解这些内容: 不要忽视办公室着装。如果你看上去干净利落、衣着整洁,自己也会感觉良好、自信十足。注意,在穿着上不要百无禁忌,过于招摇。新进单位的人要根据自己工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于追逐时尚;过于休闲的服装,相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外,要是你整天“标新立异”,想办法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话,上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上,工作肯定不会太认真。 办公室前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。 在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好,×××(办公室名称,如果办公室名称较长,应用简称)”,忌以“喂”开头。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话,可以礼貌地说“请稍等”,并马上转接过去。

如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名,不知道分机号的话,就要礼貌地询问,对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话,应该用礼貌的借口挡驾,或者转到相关部门处理。 鉴于前台每天要接很多电话,为防止嗓子出现意外,要随时准备水,以滋润嗓子,随时保持良好的声音效果。 前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:“您好,请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。 如果来访者要找的没有出来接,让其自己过去,前台接待应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。当然,如果前台只有一位的话,直接指引来访者就行了。

出入办公室礼仪

出入办公室礼仪 出入办公室礼仪 出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能用力太大、粗暴。进入房间后,如对方正在谈话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看准机会。而且要说:“对不起,打断您们的谈话。” 如果与同级、同辈者进入,要互相谦让一下。若门原本是关着的,走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。假如是不用拉的门,最后进来者应主动关门。 与尊长、客人进入,应先进入后拉住门,侧身再请尊长或客人进入。必要时要“口”、“手”并用且到位。即运用手势要规范,同时要说诸如“您请”,“请走这边”,“这边请”,“请各位小心”等揭示语。 进出过程都应用手轻推、轻拉、轻关,态度谦和讲究顺序。进出房门时,开关门的声音一定要轻,乒乒乓乓地开门或关门都是十分失礼的。 进出老师办公室礼仪 1.学生进老师办公室前走廊行走要保持安静,一定要先敲门,得到允许后方可进入。(门上有贴告示的,根据告示进入) 2.进入后应与看到自己的其他老师点头致意。 3.注意不要坐在其他老师的座位上,也不要随便乱翻办公室

的东西。 4.事情办完,立即离开办公室,并礼貌地与老师告别。 5.进出办公室的动作要轻,不要大声喧哗,以免影响其他老师工作。 6.到领导办公室找领导,一般要预约,并按时到达。 与老师交谈礼节 1.与老师交谈态度应诚恳,说话应实实在在,不知道或不确定的事尽量不要说。 2.认真倾听老师讲话,与老师目光交流的时间应有50%以上。 3.交谈中少打手势,音量适中。 4.距离适中,太近或太远都是不礼貌的。 5.不要随便打断老师的谈话,谈话中若遇有急事需要离开应向老师打招呼表示歉意。 6.当你不赞成老师的观点时,不要直接顶撞,更不要反问和质问老师,应婉转地表示自己的看法。如可说“这个问题值得我考虑一下,不过我认为似乎...”等。

办公室礼仪常识大全

办公室礼仪常识大全 办公室礼仪有哪些内容?作为初来乍到的职场新人,我们需要懂得哪些职场礼仪呢?下面美文阅读网小编为大家介绍一下:办公室礼仪常识 一、办公室里的五大语言礼仪 1) 早晨进办公室时互相问早,下班回家时互相道别 2) 转接电话时文明用语 3) 请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员 4) 需要打扰别人先说对不起 5) 不议论任何人的隐私 二、办公室里的六大身体礼仪 1) 进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门 2) 在同事需要帮助的时候伸出援助之手 3) 在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止 4) 与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢 5) 与他人交换名片,双手送出以示恭敬【美文阅读】 6) 不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上 三、办公室里的十大细节礼仪 1) 将手机的声音调低或振动,以免影响他人

2) 打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间 3) 不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料 4) 有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢 5) 将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地 6) 男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境 7) 女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,也不穿过分性感的衣服 8) 在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑 9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息 10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷 学习办公室礼仪常识,学会尊重他人,礼貌待人,才能更好的学会为人处事。 打招呼 办公室内的“招呼”因人而易,不过亲切的问候语与赞美语,乃是工作中不可或缺的礼貌语言。一些服务行业的公司强力倡导问候语言,要求员工在清晨时利用晨会时间,练习各种打招呼的语气语调,希望他们在不断地学习中,养成彬彬有礼的好习惯。 问候语在人际沟通当中属于基本寒喧语言的一种,就如同在家里起床应该向长辈问安,在工作场合中也应该随时表现自己的良好人际

进领导办公室礼仪有哪些

进领导办公室礼仪有哪些 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 《进领导办公室礼仪有哪些》是一篇好的范文,觉得应该跟大家分享,希望对网友有用。 领导就是我们的上司,如果你现在要进领导的办公室你知道要注意哪些礼仪吗?今天小编分享的是进领导办公室礼仪,希望能帮到大家。进领导办公室礼仪 进办公室先敲门 一、敲门的指法 用右手食指或者中指弯曲后敲门, 不要用多个手指或者手背、手掌用力拍打。 二、敲门的节奏 敲三下,相当于有人吗”、我可以进来吗”的意思。咚咚咚之间的间隔为?秒,太快会让人感觉心烦,太慢会给人------ 精选公文范文

感觉散漫不自信。敲两下,表示自己与对方比较熟悉,相当于说你好”、我进来了”的意思。如果敲四下以上,则是很不礼貌的行为。 三、敲门的强度 力度大小应适中,要坚定并有一定力度。力度太大会让对方受到惊吓,给人以粗鲁没有教养的感觉;力度太小让人感觉你胆子太小,紧张过度。 四、办公场所如何敲门? 如果遇到门是虚掩着的XX,也应当 先敲门,得到对方的允许才能进入。 进入别人的办公室也应该先敲门,表示一种询问我可以进来吗”,或者表示一种通知我要进来了”。 五、按门铃的礼仪 现在家里大都会安装门铃,我们在按门铃时也要有礼貌,正确的做法应该是:慢慢地按一下,隔一会儿再按一下。按门铃时千万别太心急,如果乱按一通,会显得非常没有礼貌。 礼仪是一门学问,有特定的要求

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在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在。进屋敲门是尊重别人的隐私和空间的一种表现,作为家长应该言传身教,也应该尊重孩子的个人空间,这样孩子所学的礼仪就会逐渐变成自身的一种修养。 向领导汇报和听取汇报的礼仪 遵守时间:汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。 注意礼貌:先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。 语言精炼:汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。 汇报结束后应等到上级示意后才可告辞:告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。 当上级送别时,要主动说谢谢”或请留步”。 所以应该善于服从,巧于服从: 第一.对有明显缺陷的领导,积极配合其工作是上策。 精选公文范文

办公室工作基本礼仪

办公室工作基本礼仪 一、仪表礼仪 仪表,即人的外表。包括容貌、举止、着装、姿态、风度等。一个人的仪表不但可以体现其文化修养,也可以反映他的审美趣味。穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低你的身份,损坏你的形象。由此可见,仪表是一门艺术。 二、接待中主宾介绍礼仪(介绍顺序) 接待中,经常要为互不相识的双方进行介绍,先介绍谁,后介绍谁,从礼仪上讲是不可随意而为的。标准的做法应是: 1、介绍女士与男士相识时,应先介绍男士,后介绍女士。 2、介绍长辈与晚辈相识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。 3、介绍客人与主人相识时,应先介绍主人,后介绍客人。 4、介绍上级与下级相识时,应先介绍下级,后介绍上级。 5、介绍外人(外单位人)与家人(本单位人)相识时,应先介绍家人,后介绍外人。 三、握手礼仪 握手是人际交往中最为通行的见面礼节,但人们往往最容易忽视握手的基本礼节,以致出现“失礼”的情况(有的一见到领导马上伸出手来,有的人家伸出手来后,干脆不理睬。这些都是错误的,是很不礼貌的)。 1、伸手先后的正规做法是。 ①、女士同男士握手时,应由女士先伸手。②、长辈同晚辈握手时,应由长辈先伸手。③、上级同下ZYB-B型可调式渣油泵级握手时,应由上级先伸手。④、宾主之间的握手则较为特殊,客人抵达时,应由主人先伸手,以示欢迎。客人告辞时,则应由客人先伸手,以示请主

人就此留步。⑤、在正规场合,当一个人有必要与多人握手时,即可由尊而卑地依次进行,也可由近而远地进行。 2、握手的姿态。 一是神态。与人握手时,应当两眼目视对方,面含微笑,并同时问候对方。二是姿态。与人握手时,应起身站立,迎向对方在距其约一米左右时伸出右手,握住对方的右手掌,稍许上下晃动两下。三是力度与时间。握手时用力既不过轻,也不可过重。用力过轻,有怠慢对方之嫌,用力过重,则有搅拌站渣油泵捉弄对方之意。与别人握手所用的时间以3秒钟左右为宜。 3、握手的禁忌。 在正式场合与人握手时,应主动避免以下禁忌:一是用左手与人握手。这普遍认为是失礼之举。二是戴着手套与人握手。只有女士在社交场合戴着薄纱手套与人握手才是允许的。三是戴着墨镜与人握手。握手前应摘下墨镜。四是用双手与人握手。只有在熟人之间才适用。与初识之人,尤其是异性时,两手紧握对方一只手,显得不太正常。五是以脏手与人握手。以脏手、病手、湿手与人握手,都是失礼的。 四、宴席座次安排礼仪 宴请客人通常应当恭请客人就座于上座。哪为“上”?通常做法是: 1、面门为上。面对房门的座位为上座,应让之于来宾。 2、以右为上。宾主双方面对正门并排就座时,以右侧为上,应请来宾就座。 3、以远为上。宾主双ZYB煤焦油泵方并排就座,并未面对房门而是居于房内一侧,此时以距房门较远的座位为上座,因离房门近者易受打扰。

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