微博微信营销话术

微博微信营销话术

销售员：你好！我是广益传媒的X，我们主要做微博微信，社会化媒体营销的。想和咱们这边负责人沟通下新媒体营销服务。请问哪位经理在负责这块。（找到具体负责人）

客户（非关键人）：请找市场部的Y经理/请拨分机号……

备注：上面开场白是在没有找到具体联系人情况下的话术。主要目的就是要找到负责新媒体营销的负责人。

销售员：Y经理你好！我是广益传媒的X，我们主要是做微博微信，社会化媒体营销的。今天打电话给你，是想和你沟通下新媒体营销的合作。Y经理，咱们之前做过这种新媒体的营销吗？备注：在这种情况下，客户通常有两种回答，下面分别针对每种回答做不同的应答。

客户：没有

销售员：Y经理，作为了解，我给你简单介绍下新媒体如何帮咱们企业做营销。你也知道现在新媒体营销是个趋势，很多企业都把新媒体营销当做一个非常重要的营销手段。区别于传统媒体，新媒体营销具有性价比高，互动性强，定位精准的优势。非常适合咱们这样的企业做推广。客户：这种广告是怎么做的。

销售员：我们是新浪微博的官方合作伙伴，我们可以利用我们独自研发的平台，帮咱们企业做精准的投放。（举例，比如客户是化妆品行业，就可以说，你看咱们是做化妆品的，针对的人群主要是人群主要是女性25-35岁之间的，我们可以通过技术手段帮咱们筛选到咱们的精准客户，在配合我们的策划，帮咱们做到精准有效投放）。

客户：那我再了解下

销售员：Y经理，为了帮咱们更立体的认识和了解新媒体营销，我给你发一份专业的资料吧。你qq多少，我发给你先了解下。你了解后，有问题再和你详细沟通（约定下次打电话时间）

……………………………………………………

客户：有

销售员：Y经理，那说明咱们非常重视新媒体营销。那咱们通过做新媒体营销，效果怎么样？

客户：还可以吧

销售员：Y经理，你也知道，市场上能做新媒体营销的公司非常多，每家公司的服务水平参差不齐。为了咱们今后更恰当的选择合作公司，我把我们公司的资料给你发一份，对我们的服务也了解一下。我们是新浪微博的官方合作伙伴，也服务过很国美，58同城，佳能这些大客户。也期待今后能和贵公司协同发展。Y经理，你qq号码多少。我把资料自己发给你。（约定下次打电话时间）

注意点：

1.此话术为通用话术，具体沟通时转化为自己的语言。

2.此话术使用时，要把咱们参与过的电商大战案例提到

3.具体沟通中，你会遇到各种客户的专业问题。如果回答不了的情况下，要引导客户按照自己的思路走。或者把你熟悉的一部分介绍给客户。

根据个人经验，每人在自己撰写一份符合自己思维的话术。When you are old and grey and full of sleep,

And nodding by the fire, take down this book, And slowly read, and dream of the soft look Your eyes had once, and of their shadows deep; How many loved your moments of glad grace, And loved your beauty with love false or true, But one man loved the pilgrim soul in you,

And loved the sorrows of your changing face; And bending down beside the glowing bars, Murmur, a little sadly, how love fled

And paced upon the mountains overhead

And hid his face amid a crowd of stars.

The furthest distance in the world

Is not between life and death

But when I stand in front of you

Yet you don't know that

I love you.

The furthest distance in the world

Is not when I stand in front of you

Yet you can't see my love

But when undoubtedly knowing the love from both

Yet cannot be together.

The furthest distance in the world

Is not being apart while being in love

But when I plainly cannot resist the yearning

Yet pretending you have never been in my heart.

The furthest distance in the world

Is not struggling against the tides

But using one's indifferent heart

To dig an uncrossable river

For the one who loves you.

倚窗远眺，目光目光尽处必有一座山，那影影绰绰的黛绿色的影，是春天的颜色。周遭流岚升腾，没露出那真实的面孔。面对那流转的薄雾，我会幻想，那里有一个世外桃源。在天阶夜色凉如水的夏夜，我会静静地，静静地，等待一场流星雨的来临…

许下一个愿望，不乞求去实现，至少，曾经，有那么一刻，我那还未枯萎的，青春的，诗意的心，在我最美的年华里，同星空做了一次灵魂的交流…

秋日里，阳光并不刺眼，天空是一碧如洗的蓝，点缀着飘逸的流云。偶尔，一片飞舞的落叶，会飘到我的窗前。斑驳的印迹里，携刻着深秋的颜色。在一个落雪的晨，这纷纷扬扬的雪，飘落着一如千年前的洁白。窗外，是未被污染的银白色世界。我会去迎接，这人间的圣洁。在这流转的岁月里，有着流转的四季，还有一颗流转的心，亘古不变的心。

4.

微信营销与微博营销的区别

微信营销与微博营销的 区别 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]

微信营销与微博营销的区别 微信营销向左，微博营销向右 自微信诞生以来，其瞬间庞大的用户增长和腾讯的高度重视，以及与微博的推广方式近似，一时关于微信要抢微博客户的传闻甚嚣尘上。其实，由于两个平台的差异，彼此的营销方式不尽相同，客户的投放目标也不一样。 目前，业界有两种观点：一是微信的营销效果比微博更有价值；二是微信的价值难以超越微博。两种观点各有一定市场，本文不辨高低，只分享一些观点，还请诸位看官口下留情！ 微博本身是媒体平台，以内容为核心，更多是用来发布信息，弱关系的社交平台；而微信从一诞生就是以用户关系为核心建立起来的社交平台。微博上信息才是重点，用户既是发布者，也是接收者，平台是建立在信息的生产和传播上的；微信关注的是人，人与人之间的交流才是这个平台的价值所在。 所以，营销所追求的目标受众越多越好和传播越快越好在微信上是不现实的，也就是说微信在信息传播上不如微博。这也是为什么微信没有微博上所聚集的名人用户资源，也没什么具有影响力的内容和信息产生。但对企业来说，微信是个不错的CRM工具。 举个例子。我们经常会为和朋友下班去哪里吃饭而发愁，有人会用大众点评寻找附近美食，然后发给朋友挑选后确认一家。之后再在微信上寻找该商家的公

众号，添加之后对方提供订餐和导航服务。吃完结账可以扫描店内的打折二维码，把优惠信息分享到微博、朋友圈等。以后想常来，可以成为该店的微信会员，获得微信优惠卷，还可以利用微信订餐。如此一来，顾客和商家各得其所。 当然微信除了公众平台外，还有微信里面的二维码、漂流瓶、朋友圈、开发平台应用、LBS等，每个都可以个性化营销，也可整合出击，形成合力。但微信的信息推送服务难免步微博的后尘——让用户反感。 微博一大诟病就是@他人无论你多讨厌都能“被接收”，这种广告类似于垃圾邮件；而微信虽然没有转发和@的骚扰，所有信息都是私密的，但其信息推送服务让用户不胜其烦——用户哪有那么多兴趣和耐心去频繁接受你的信息推送？ 微博偏于广告，微信偏于人的对话！企业在运营微信时，应以服务为主，内容为辅，那些从微博学来的信息推送还是尽快停了吧，过度透支用户的耐性只能被抛弃。微信营销一定要先搞清楚平台属性，毕竟和微博营销的方式、方向不同。 另外，偏内容的微博与微信平台也可互补，一个传播面广，精于传播；一个转化率高，可精准营销，若能相辅相成来操作，将给用户带来更多价值。

100个微信营销技巧 史上最全!

100个微信营销技巧史上最全！ 很多人都在说微营销，但大部分企业和个人都不知道怎么玩。我成立了一个七星会新媒体研究院，和研究员们在一起讨论得比较多，也实践了很多，平时记录了很多小技巧。用长篇大论的文章，写起来太累，看起来也很累，干脆整理成小技巧，这里的技巧包括了公众号和个人号的小技巧，都比较实用。 有些技巧可能违背你的价值观，有些技巧可能会把你心目中高大上的鬼脚七拉下神坛，不过没关系，我都坦白的告诉你....... 1.不用分散精力做多个号。 服务号？企业号？个人号？不少企业注册了好多个，但都没有做好。如果是中等规模的企业，做一个服务号是最佳选择。订阅号的难度比服务号要大，不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。根据自己的业务和自身实力来选择。 2.个人号的潜力不容忽略。 朋友圈的玩法不只是卖货，朋友圈也不只是只有个人能玩，企业也可以做个人号，朋友圈。对于高客单价的产品，对于需要信任的产品，对于回头率高的产品，其实都可以做个人号。很多时候，朋友圈的影响力比公众号更大。 3.对于刚开始起步做微信的企业，复杂的数据报表意义不大。 关注互动和粉丝数，前期粉丝数更重要，没有粉丝完活动性价比太低！想办法把老客户转化成为微信好友，转化成为关注粉丝最重要。 4.如何突破人数限制。 有个简单的办法，每个号增加到4000人左右，然后开通第二个号，复制头像和昵称，然后同步朋友圈内容。这样可以形成矩阵。每次发朋友圈，可以多个号一起同步. 5.偶尔来一次互动式的文案。

偶尔来一次互动式的文案，但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到（只看到互加过好友的点赞和评论），怎么办？请你在回复某个人的评论时，不要@他，而是直接点你帖子下的评论去回复，这样其他人就能看到了。 6.如果没人和你互动显得太冷清时，你也可以装着有人评论你，自己留几条评论。 例如就算一条回复也没有，你也可以如此回复：感谢大家这么热情的支持，泪流满面啊！这样别人以为真的有很多回复，看见会觉得很热闹….. 7.上一条类似的方法，还可以用来给自己做广告。 例如你发了一个有意思的产品，你希望让大家知道如何购买，但点赞的多，一个问购买地址的也没有，你又不能直接说啊，你可以统一回复：问我购买方式的人太多了，我统一告诉大家啊......这样即提醒那些人购买，又不显得唐突。 8.微信文章的标题注意前13个字，这13个字会直接影响文章的打开率。 尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字？因为微信提醒的时候只能看见13个字（部分手机更多一些）。 9.微信文章的打开率决定于文章标题，其次是文章摘要，再其次是首图。 其中标题占50%，其他两者占50%，如果这三者如果没有配合好，文章内容再好，也会受大影响！ 10.微信文章的标题有时候可以加一些辅助的情感说明。 看看我这篇文章标题的后半部分就懂了吧。类似的还有“此视频被4000万人转发”，“央视都曝光了！”，但这种方式有点low，不建议多用。 11.单图文文章，一定要好好写摘要，摘要的好坏会决定文章的打开率。 最鄙视那种默认摘要的那些文章，太浪费资源，太不负责任！（小朵目前好像正在犯这个错误......) 12.单图文文章的摘要，有几种写法都很受欢迎。

微博营销和微信营销的现状

既然存在，就会有它存在的价值。这对于微博营销而言就更为贴切。微信营 销的兴起让很多企业和个人在推广时多了一把利器，这对于大家来说显然是一个 好消息，毕竟大家可以丰富自己的推广手段，但是有一些朋友却盲目相信微信营 销的力量，而主观贬低微博营销存在的价值，这种舍本逐末的心态和手法我个人 并不赞同。 现阶段大家如此嫌弃微博营销，主要是因为活跃度下降和市场效应不明显， 可是当你仔细分析的时候，你会发现相比于微信营销，微博营销在很多方面都具 有较高的操作价值，这不是我和大家唱反调，而是实际的情况就说明了这一切。 其一，产品整理，肃清内部冗杂内容环境，沉淀下核心用户。 微博使用人数的下降的确是一个不争的现实，这点也没有必要争辩。可是就 现阶段的使用群体规模来看，微博仍然是一个诱人的蛋糕，没有到放弃的地步。 更何况伴随着行业的肃清，一些僵尸粉逐步被剔除，现在留下来的用户基本上算 是精粉，这就相当于微博产品的内部整理给你筛选出了优质用户，你可以直接利 用。可能您会说，现在微博推广难度也加大，不像原来那样发链接就可以了，面 对这种问题我也只是想问，但凡是一种营销工具，就目前的形式来看，哪一款可 以直接发送链接就能推广成功，这不是开玩笑嘛。不要用苛刻的标准去要求微博， 要知道从很多角度上讲，微博仍具有较大的操作价值。不玩的早就不玩，而继续 玩的大有人在，仅从官微这么一点来看，其重要性仍然是其他产品不能比的，包 括微信，时至今日，可以经常看到传统媒体或者是新兴媒体都会转载官微上的话 语，单单这点足可以说明微博信息的正规化，透明化，效果化，而这就是微博营 销强大的后盾 !

其二，明星及大号效应有增无减，利用大号价值进行传播效果显著。 微博产品的内部整理多半是围绕一些低质的营销号，倘若你有价值且仍然在创造价值，那么微博仍然是一个较好的发展土地。而且从微博的发展情况来看，现阶段仍然有非常多的明星选择将微博作为自己的发布会，在这里发布一些具有话语权的消息，这就在无形中继续引导粉丝关注微博，从而提升微博内部整体的信息流动。要知道一个良好的宣传工具，有搬运工才是核心要素。除此之外，因为明星等大号的存在，这使得信息带有明显的引导性作用。举个最简单的例子，一个在微博上拥有诸多粉丝的账号很容易将一条信息打造成热门，否则也不会有这么多企业将产品与网红联系在一起，再比如当时的话题女生姚晨，她整个是利用 微博将自己的名气炒作起来，无独有偶，当初美人鱼的宣传就在微博上炸开了锅，大家纷纷转载说自己欠星爷一张电影票，以至于在美人鱼真正上线的时候，可以在上线的前三天内天天票房过亿元，这就是微博大号的宣传作用，一个营销者如果能够通过明星效应来传播营销内容，或者利用有名气的官微进行推广，那么他获得的回报将会是非常巨大的。 其三，营销穿透力，微博当仁不让，可以在最短时间达到最大宣传效果。 其实评价一个公众号的好坏，并不是单纯的从知名度上猜测，而是应该从信息传播的价值上去考量。比如你送出的内容会在多大的范围内产生共鸣，大家看到后有多少转化率产生等等，总之信息穿透力应该被赋予较大的关注力。从这点上看，微博的能力要远远胜于微信。因为在微博内部生态中，对于内容传播赋予的权重相当之大，这也是微博立足的关键，大家通过关注微博和内容，可以针对信息进行一个最低成本的转发和点评，这种无阻碍的交流沟通模式可以在最大程度上降低信息传播的损耗。而微信则不同，微信有好友人数的限制、朋友圈屏蔽等功能，这无形中就削弱了微信的传播价值。在微博营销中，传播的信息是透明的，也更加的可靠，很多时候内容是没有水分的，大家都可以瞧得见的，用户自

微博、微信营销方案

微博、微信营销方案 一微博和微信营销策划目的 信息的传播速度超乎了人们的想象 ,微博和微信成为了全民参与度最高的量大平台。微博仅 140 字就 展现出传播的力量。微信则是一个全民参与的平台。微博与微信的营销可扩大公司品牌和产品的宣传，联动组合推广、实现客户商互动的精准营销，提高广告效益。 二策划的详细内容 1、背景 微博和微信的应用广泛，且凝聚了许多网民力量。而微信公众平台的出现，也让人们越来越关注微信这一移动互联网平台，被公认为是将来的营销的蓝海。这也成为了营销的巨大潜质，利用微博和微信营销，带来的巨大经济效益。 2、微博和微信营销的前景 （1）微博和微信是有效的网络营销工具，微博的运营商可以与企业共同进行策划。 （2）微博和微信是植入式广告的最好载体之一。微博和微信营销可以在趣味话题、图片和视频中植入广告。（3）微博也是重要事件的最好的新闻发布现场。而微信则是公众交流最新信息的一个最快平台。 3、微博和微信营销的价值 （1）微博和微信给网民提供了一个信息快速发布、传递的渠道。 （2）建立一个微博平台和微信平台上的事件营销环境，能够快速吸引关注。这对于企业的公共关系维护、话题营销开展，能起到如虎添翼的作用。 （3）每一个微博、微信的后面都是一个消费者，一个用户。维护好平台用户，便可为品牌营销的增添光彩。4、环境分析 微信报告： 1. 微信用户男性为主，超过 40%用户为企业员工 2. 超过九成微信用户每天都会使用微信，半数用户每天使用微信超过 1 小时 3. 拥有 200 位以上好友的微信用户占比最高， 61.4%用户每次打开微信必刷“朋友圈” 4. 微信红包是微信支付中渗透率最高的功能，近七成用户每月支付,转账额度超过 100 元 5. 促成用户微信分享新闻三要素：价值，趣味，感动 6. 泛媒体类公众号比例最高，超过 1/4,服务行业公众号占比约 1/5 微博报告： 1. 微博忠实用户和新增用户中女性和90 后 /00 后群体占比较高，而在微博流失用户中男性高知群体 占比较高； 2. 微博和知乎的月均人均单日使用时长几乎保持着非常一致的协同；

微信营销话术

微信营销话术 A：您好，请问是某总吧！ B：是的，你是哪位。 A：我是杭州乔林的黄强，是这样的，某总。目前微信营销这块蛮热的，不知道咋们公司有没有自己的微信公众平台啊！ B：还没有或者有了 A：那您平常用微信么？咋们公司有自己的二维码吗？ B：有的 A：呵呵，看来您也蛮关注这块的，那您可以去注册一个微信公众账号啊！这个是免费的，因为咋们现在的客户也在用微信，类似咋们这样的企业也都在想着如何利用微信公众平台去推销自己公司的产品。 A：身边也蛮多人关注着一块。 B：要不我给您简单介绍一下吧！ 销售人员回答问题方法实录 1.价格怎么这么高？ 答：你认为高在那里呢？和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢？在现有市场上，同档次的产品还没有比我们更便宜的，如果您说的是那些小厂的品牌，确实是比我们的还低，但那决不是和我们一个档次的。 2.你们的价格是多少？答：您对我们的产品已经了解了吗？如果您还不是很了解，那您也就不能判断我们的产品是不是贵了，您对价格的考虑不外是能否赚钱，有多少利润率？听完我们的产品介绍，了解

了我们的产品和营销策略，我想你才能了解我们的价格。 3.价格为什么这么低？ 答？：您问的正是我们产品的关键，这正是我们的卖点和产品策略的结果。首先：是我们的规模优势，我们是集团化采购，降低了整体成本。其次：我们的公司运营健康合理，无不良资产，经营效率能最大化。最后：是我们的经营思路就是坚持走性价比的道路，我们的利润是最低，所以价格才最低啊！如果您真的打算合作，那我们可以在谈价格，因为我不想我们的价格穿底，毕竟我的价格还是有相当的优势的。 4.你们的产品好不好，质量能保证吗？ 答：当然有保证，连质量都不能保证，我还敢上门啊？我想寻求的可不是短期的生意，我们需要的是长期的合作。我可以从两个方面来说明我们的质量保证，首先是我们的内在优势: A、我们公司的公司规模实力，我们的核心竞争力就是技术开发能力，这点在业内都是有口碑的。 B、B在装修漆市场说到我们阿里大师漆没有不知道的，我们公司就是靠做装修市场起来的。不但我们的产品本身通过了如ISO9001，14001，GB581等质量环境认证，在家具厂涂刷后的成品也是经的起检测的。C油漆最重要的原料之一是树脂，我们有自己的树脂生产基地，作为广东几家实力比较大的树脂生产厂家，华润，美涂士等涂料厂家都在用我们生产的树脂。可以说有着绝对的质量保证，在外来说：我们的技术服务队伍技术雄厚，随时能为你解决质量上的后顾之忧。

微博营销与微信营销的区别

微博很火爆，然后出来一个微信？很多人在从事微信营销，那么微博营销和微信营销到底有些什么不同？下面和大家一起来谈谈 方法/步骤 1 微信营销和微博营销本质的不同点有3点：1。微博营销只需要写140字，配个图，或者加个短链接便可，而微信营销需要内容承载网站，展示你要发布的内容，供粉丝深度阅读，或者借此承载网站，收集用户信息。 2 2.微博营销重在内容撰写，微信营销重在用户互动。文中我们已经提到微博传播的特点，转发功能让好的段子配上大号助力，一天可能就会被转好几万次，而微信却不同，好的段子，你也别想着他会疯狂传播，因为他是封闭一对一的沟通渠道，品牌要做的，就是针对每个粉丝，做好与粉丝的交流互动，解决粉丝问题就好了。这样说吧，微博是个大广播，假若村长是个博主，要发个言，这个发言可以理解成他的微博内容，他在广播里面说下午要开村会议了，然后村民听到后，都开始交头接耳互相告知，互相猜测评说。而微信却是个座谈会，品牌公众号是主持人，参会者也需要发言，还需要和主持人互动。当然微信也可以做一些活动，

但一定要做到精准推送。 3 3.微博营销只在粉丝传播，而微信营销注重深度用户服务。微博营销赚的是转发量和眼球，而微信营销重在提供客户服务。举例来说，某酒店管家微信号，用户只需要将自己的地理位置发送过去，他便可推荐位置附近的酒店、价格及电话。而招行最近开通的微信直接查余额的服务，更是让人称赞，这些服务都是对微信开发接口做了深度2次开发做到的。这两个案例都是利用接口做到的。还有些品牌公众号，利用自动应答智能机器人，品牌主填充问答数据库后，基本上可以做到智能客服答疑，再配以众多人工客服应答。 4.微信和微博最大的区别在于精准两个字。微博是有微博主发一条微博，然后粉丝就可以通过看自己的微博主页就能看到微博主发的内容了，但是现在一般人关注的人太多，所以能看到微博主发的微博就是随机的。而微信就不同了，微信公众平台帐号发一条群发消息，所有关注的人都会收到这条消息。想象一下吧，如果你走在路上，正在寻找吃饭的地方，微信突然弹出消息说，附近某某馆子有优惠券、可以打折，你是会高兴还是会反感？再想象一下，如果你关注某个服装品牌，微信突然弹出消息说，哥们，你附近的某专卖店3折大甩卖，你会不会觉得很实用？微信上，用户之间是对话关系，微信普通用户之间，需要互加好友，这构成了对等关系。而微博普通用户之间则不需要互加好友，双方的关系并非对等，而是多向度错落、一对多。微信是私密空间内的闭环交流，而微博是开放的扩散传播。一个向内，一个向外；一个私密，一个公开；一个注重交流，一个注重传播。微信用户主要是双方同时在线聊天，而微博则是差时浏览信息，用户各自发布自己的微博，粉丝查看信息并非同步，而是刷新查看所关注对象此前发布的信息。这种同时与差时也决定了微信与微博的功能与内容之差。

微信 微博营销方式大全

微博、微信都有哪些营销方式 来源:怒蛙网络 一、微博微信推广的价值 1.覆盖面广：全国有6亿微信用户、13亿微博注册账号，覆盖范围十分广泛。 2.成本较低：微博、微信推广成本相较于硬性广告以及其他推广方式都低。 3.操作简单：微博、微信操作都十分简单，构思好内容，就可完成一条信息的发布。 4.互动性强：属于双向传播，可以利用即时通讯的优势，在第一时间跟用户进行交流和沟通，即时获得用户反馈，拉近与用户之间的距离。 6.传播速度快：支持PC版、手机/平板移动端等多个平台，可以随时随地发布信息，受众也可随时随地浏览信息。 二、发布形式 1.微博 （1）官方微博托管运营：官方微博托管维护，官方微博代运营。分为个人认证号和企业认证号。 （2）微博红人及认证大号宣传：一般好友在10万-1000万以上，委托其进行宣传内容代发布。 （3）热门个人微博号代发：粉丝数量高低不等，根据大号质量决定发布价格。 （4）微博活动、投票宣传：精心策划的微博活动参与人数多，传播范围广，影响力较大。或者通过微博投票，赢得名词，同时达到宣传品牌效果。 （5）微博转发分享、评论、加粉：基础服务，效果好，成本低。 2.微信

（1）微信公众账号托管：微信公众账号托管维护，微信托管服务。分为服务号、订阅号、企业号三种。 （2）公众微信号内容代发：一般好友在3万-100万不等（价格层次也无定势），委托其进行宣传内容代发布，属于收费合作形式。 （3）段子手、热门微信号等代发：段子手、白领、热门微信号、普通微信号委托代发，粉丝数量高低不等。 （4）微店、微商城代运营：微信代运营，基于微信基础上的微店微商城、微信支付开发，进一步拓展微信的影响力。本部分所需人力维护成本较高，在未来市场上能逐步伸展其实用性和影响力，属于一种更长期型的投资。 （5）微信活动宣传：微信活动、微信朋友圈分享，精心编制的内容传播量很大。同时可以通过链接分享、二维码扫描传播更多信息。

微信营销话术

微信营销话术 销售员：你好！我是微世纪传媒的 X ，我们主要做微信营销的。想和咱们这边 负责人沟通下微信自媒体营销服务。请问哪位经理在负责这块。 （找到具体负责人） 客户（非关键人） ：请找市场部的 Y 经理 / 请拨分机号…… 备注：上面开场白是在没有找到具体联系人情况下的话术。主要目的就是要找到负责微信自媒体营销的负责人。 销售员： Y 经理你好！我是微世纪传媒的 X ，我们主要是做微信营销的。今天 打电话给你， 是想和你沟通下自媒体营销的合作。 Y 经理， 咱们之前做过这种新媒体的营销吗？ 备注：在这种情况下，客户通常有两种回答，下面分别针对每种回答做不同的应答。 客户：没有 销售员： Y 经理，作为了解，我给你简单介绍下新媒体如何帮咱们企业做营销。你也知道现在 新媒体营销是个趋势，很多企业都把新媒体营销当做一个非常重要的营销手段。区别于传统媒

新媒体营销具有性价比高， 互动性强， 定位精准的优势。 非常适合咱们这样的企业做推广。 客户：这种广告是怎么做的。 销售员：我们是微信的官方合作伙伴，我们可以利用我们独自研发的平台，帮咱们企业做精准的投放。 （举例，比如客户是化妆品行业，就可以说，你看咱们是做化妆品的，针对的人群 主要是人群主要是 女性 25-35 岁之间的， 我们可以通过技术手段帮咱们筛选到咱们的精准客户， 在配合我们的策划，帮咱们做到精准有效投放） 。 客户：那我再了解下 销售员： Y 经理，为了帮咱们更立体的认识和了解新媒体营销，我给你发一份专业的资料吧。 你 qq 多少，我发给你先了解下。你了解后，有问题再和你详细沟通（约定下次打电话时间）…………………………………………………… 客户：有 销售员： Y 经理，那说明咱们非常重视新媒体营销。那咱们通过做新媒体营销，效果怎么样？ 客户：还可以吧 销售员：

微博与微信经营模式的SWOT对比分析 (1)

微博与微信经营模式的SWOT对比分析-新闻学 微博与微信经营模式的SWOT对比分析 ○马庆贺 【摘要】随着传播技术的革新与智能手机的普及，一个崭新的传播时代来临。微博与微信是在新技术的发展下应运而生的社交媒体，是新兴的信息发布与传播、分享与获取的平台。2009年，新浪微博上线，2011年，微信后来居上，作为后起之秀的微信正在全力赶超曾经异军突起的新浪微博。本文主要通过新浪微博与微信的SWOT对比分析，来研究二者经营模式的不同，探讨微信是否能在将来激烈的互联网产品竞争中取代新浪微博。 关键词新浪微博微信经营模式 一、微博概述 微博，也叫做微博客，用户可以通过多种渠道发布与分享140个字符之内的文字或者图像、链接、音频与视频等多种形式的信息。和其他互联网产品一样，微博也是由国外传播到中国的舶来品。2006年，Twitter的推出红遍了世界，微博逐渐进入到中国的市场。2009年8月新浪微博上线之后，依托新浪门户网站的大流量与其博客产品的好口碑，新浪微博成为了网民关注与讨论的焦点，2010年也被称作“微博元年”。2010年4月，腾讯微博上线，但因新浪微博用户活跃度高、粘性大，形成了用户规模壁垒、市场占有率高，腾讯在经过多方努力后仍未赶超新浪微博。此后，基本上没有实力相近的对手与新浪竞争，新浪微博已经成为人们口中约定俗成的“微博”产品。 二、微信概述 微信是2011年1月21日，由腾讯公司基于手机移动终端推出的一款即时聊

天通讯软件，用户可以通过网络发送语音、文字、图片、视频等消息与好友进行聊天或者多人群聊。早在微信上市之初，其信息传递形式就不再拘泥于文字或20KB（部分压缩彩信可达50KB）以下的图片+文字形式。随着后续版本的不断更新，例如像talk box功能、“查看附近的人”的陌生人交友功能等不断完善，不但丰富了信息的表现形式，更开创了信息无限传递的可能。随后，微信5.0版本的上线，让“游戏中心”、“微信支付”等商业化功能成为新的亮点，这也加速了微信打造综合性应用平台的进程，建立了自身盈利模式，填补了微信生态圈的重要一环。 三、微信与新浪微博经营模式的SWOT对比分析 1、微信对比新浪微博的Strength （1）用户粘性与用户体验。微信是一种强关系的社交软件，偏重于关系纽带，通讯属性强。注册微信需要绑定手机号码或者QQ号码与邮箱账号等，可以导入手机通讯录与QQ好友，是一个成熟稳定联系密切的熟人交际圈。通过线下真人互动带动线上好友沟通，用户粘性大，忠诚度高，信任度强。 新浪微博则是一种弱关系社交平台，偏重内容传播，媒体属性强。注册微博较为简单，准入门槛低，平台开放，没有实名制，陌生人之间也可以通过点赞、评论、转发等进行人际互动。因为新浪微博传播内容的开放性，信息传播中，畅通无阻，速度快，互动性强。 作为即时通讯软件，微信主打点对点的语音聊天，但其传播符号也非常多样化，语音，文字，图片，视频，链接，表情等都囊括在其中。语音聊天比其他传播符号能够更加准确的传递用户的心情与态度，通过语音这个载体，用户之间的沟通更加的顺畅，沟通误差较小，沟通质量得到提高与增强。通过微信传递信息的成

如何做好微信营销和微博营销

如何做好微信营销和微博营销 首先是微信营销。现在有些人选择网上就业，做起了微信商家（以下简称微商）。在网络上销售最重要的是吸引流量。做微商，流量和“粉丝（fans）”都要靠自己创造。所以要做好微商，找产品不是第一步要做的事情，第一步要做的事情是创造“粉丝”。要创造“粉丝”，就必须得有可以免费分享给别人的，而且是别人需要的好内容。所以如果想创造属于自己的“粉丝”，就得想一想能够为别人提供什么好的内容。如果想不出来，可以想想自己有什么特长，在哪个领域非常专业、知识非常丰富。如果有的话，不防通过免费分享这些经验来创造属于自己的“粉丝”。而如果没有，就只能找出自己的爱好，然后发展自己的爱好或去学习营销和销售的技巧了。 其次是微博营销。微博营销属于一种新媒体运营。掌握微博营销策略是学会网络营销策略的重要部分。那怎样才能做好微博营销呢？ 第一，要明确销售的是什么产品，为谁，解决什么问题。比如一次性筷子，要想想是专为家庭设计还是定位在快餐行业使用；目标顾客有没有使用微博的习惯；如果没有，是不是应该更注重线下渠道的选择和拓展。这些问题都需要在一开始就明确。只有这样，才能有的放矢，不会鼻子眉毛一把抓，导致微博推广没有效果。 第二，从始至终都要关注有效流量。有效流量是对产品产生价值的流量，也就是人们想要购买、分享产品，愿意给产品反馈的流量。如果无法为自己的产品带来有效流量，“粉丝”质量不高，数量再多

也没有什么用。 第三，要明确做什么类型的微博，如何运营，要达到什么目的。微博类型及运营建议，见表1-1。 表1-1 微博类型及运营建议 微博类型如何运营目的 互动类微博小规模推广快速获得种子顾客 品牌推广类微博回答顾客咨询的问题购买转化内容型微博知识、娱乐类内容获得大众参与 业务微博人性化运营扩大、获得新的垂直顾客管理者微博销售产品维系老顾客 微博的类型可以大致分为五类。其中，互动类微博顾名思义就是通过微博增加与顾客的互动，可以提高顾客忠诚度。品牌推广类微博侧重品牌推广与曝光，但流量与产品销售量之间的联系并不紧密。内容型微博大多发布知识性、娱乐性内容等。业务微博是指企业为了业务往来而专门开通的微博，企业的官方微博、产品微博、售后服务微博、促销微博、招聘微博等都属于此类微博。管理者微博是指企业领导者开设的微博，主要指企业的董事长、总经理等的微博。 如何运营强调的是想在微博上做什么事情。可以选择小规模推广自己的产品，或者回答顾客咨询的问题。而要达到什么目的，可以是为了获取种子顾客，也可以是为了获得大众参与，或者是为了维系老顾客等。 第四，在微博营销的整个过程中，都要注意培养顾客习惯。这样

微信微博营销推广方案

微博微信营销推广方案 一、微博微信营销概况 微信作为腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件，一经出现便风靡于全国。截止2013年底，微信用户已达到5亿人，每3.2个人里便有一个人使用微信，并且用户数量正朝着每天23万人次的速度增长。 微博与微信用户的增长对比 虽然腾讯宣称微信并不是一种营销工具，但是其对年轻人的吸引力及超强的大众普及度，仍然使它成为一种新兴的营销平台。 作为继微博营销之后的另一种网络营销方式，微信营销在具有与微博营销的相似性的同时，也具有较大的不同，也继承了微博营销的大众化高参与度、互动性强、操作简单、成本低等优势。通过微信公众平台、朋友圈、漂流瓶等渠道，来达到微信推广营销的目的。 从节点式的微信活动，到整个房地产的营销过程，再到老客户的维系，微信均能通过不同渠道进行不同程度的参与，来配合营销推广工作，而不是单单的产品户型展示、活动消息发布。 二、微博微信营销优势与意义 房地产的目标客群年龄段在20岁-50岁之间，而微信用户年龄

段也在18岁-45岁之间。客群上的重合，决定了微信营销推广将在房地产的销售推广中，占有不可或缺的一席之地。 低廉的成本、简单的操作、较高的参与度以及较强的互动性，也使微信营销这种新兴的营销方式，在房地产行业生根发芽。 精确的客群定位 由于房地产目标客群与微信用户之间特质上的重合，决定了微信营销在客户锁定上将优于传统媒体。对于潜在客户的挖掘，楼盘的定点推广起着重要的作用。精准的富媒体营销 针对性强。以往的短信、电话轰炸往往目标分散或者不能概括所有潜在客户群。微信营销推广，定位搜索针对不同潜在客户群运用不同的营销宣传模式，多管齐下，使产品宣传不再又冷又硬，达到更好地宣传效果。 信息更新快捷及时 传统营销模式，往往由于产品信息、客户资料更新慢，客户流失会比较严重。而微信营销系统不仅可以发送文字、图片更能即时传送音频视频，多角度的对楼盘进行宣传推广，更能及时和目标客户进行一对一沟通，及时的将产品、活动的信息传递出去。 多渠道推广获得关注 微信公众平台可以以二维码的模式，插入到各个推广媒体之中。不论是户外的平面媒体、网络网页，还是DM直投、各种纸媒，均可以成为微信推广的平台。 三、如何微博微信营销 所谓的微信营销，不仅是单一的销售过程，而是将微信营销推广融入于房地产营销推广的整个过程中，以达到其最佳效果：

微博微信营销的4个常见问题思考

【写在前面】这篇思考是就一位粉丝朋友咨询我的几个问题整理出来的，主要是关于微营销如此火热情形下企业个人如何避免跟风，如何理智思考。对于微信该如何认识利用，以及参加些微营销培训课程的建议杂谈。也许其中有你正在纠结的问题，不妨看看。 1、微营销很热，企业个人都跟风，怎么让企业个人理智的去运用呢？ 先唠叨几句题外话，不得不承认有部分人（企业）基于商业利益曾经过度的炒作了微博营销，现在又有人也成功将那套经验借鉴到微信营销中，他们夸大、神化案例甚至故意误导一些企业，这样一帮无良之人利用传统中小企业对新营销的认知不足而获得他们短期的利益。 言归正传，企业和个人跟风投身微营销无非两个原因，希望尝试这种新的营销方式为企业/个人获益，第二，跟上趋势。这都说明大家是愿意接受新鲜事物愿意学习，本是一件好事。但是我们会发现极少有外资品牌、互联网企业/或者电商品牌企业如此跟风，跟风者大多为传统企业，为什么？因为对互联网或新营销熟悉的企业已经有客观认知，他们很理智冷静，而传统企业对新媒体营销的认知不足，缺乏客观的判断，加上外部环境的热炒，所以急了。便出现“曾经错过微博，不能再错过微信”这一说了。他们对网络营销、新媒体营销、社会化营销等缺乏系统深入的了解，同时企业也没有非常懂互联网营销的人，所以老板或者传统市场营销人脑袋一热就开干了。 想开干也没关系，但是你得有策略冷静分析现状，适不适合做，有没有人做，准备怎么做，达到什么效果，这些问题想好没有？2011年就有企业花费百万在微博上，最后基本没有效果，当时微博运营那个人月薪过万。我曾经培训的企业中也有这样情况。聪敏的跟风者也许会获得成功，但是盲目的跟风只会浪费钱财。 那么企业或个人在做之前，需要反问自己几个问题，供参考。 你们的目标用户是否在微博微信？（用户在哪儿） 你做微博微信的商业目标是什么？（你想做什么，达到什么目的） 你准备让谁来做？（市场部？公关部？新媒体营销部？） 你的公司有没有人能做？（能做的人在哪里？） 微博微信营销该怎么做？（具备专业运营能力/技巧？） 建议：面对新的事物要跟进，但不可盲目跟进，得弄清楚它的价值。如果企业自己想不清楚看不明白，可以请人来培训学习（找靠谱的懂行的）。营销不是赶时髦，而是要找到最合适的。有时候慢即是快，不走错不走弯。微博微信对企业营销而言就是个工具，总有人适合总有人不适合。 2、微信如何定位？ 微信如何定位，除了因商业目标不同而不同外。本身腾讯也说过微信应该成为一个服务型工具，而不是一个营销渠道。这里我们拆解下微信公众平台，看看本身有什么？其实在我眼里只有2个功能。1）信息群发，即给所有关注者群发信息，同时收集到用户数据，本质就是一个数据库营销平台（和曾经短信营销SMS一

[最新]微信销售话术

微信直客销售话术 A；您好！请问是X总对吧！ B： A：我是微伙伴XXX，是这样的张总，目前微信营销这块蛮热的，不知道咱们公司有没有自己的公众账号呢？ B：还没有 A：那您平常用微信么？咱们公司有自己的二维码么？ B：用的，有的或（没得） A：呵呵，看来您也是蛮关注这一块的，那您可以去注册一个微信公众账号呢（免费的）？因为现在咱们的客户也都在用微信，类似咱们这样的企业也都在想着如何利用微信这个平台。 B：身边也蛮多人在关注这一块 A：要不我简单给您介绍一下吧！我们微伙伴是基于微信公众平台的第三方服务机构。微信公众平台是腾讯公司[1]在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。目前微信公众平台支持PC，并可以绑定私人帐号进行群发信息。我们公司主要对接微信公众平台，开发出更多的功能。比如微网站可以将我们的信息详细的展现给我们的粉丝；智能客服可以24小时和我们的粉丝进行互动；客户管理相当于客户管理系统可以帮我们更方便管理我们的客户；电子会员卡、电子优惠券等可以让我们更加方便的主动吸引客户，节省工本成本且便于一体化管理；微订餐可以让我们的客户足不出户就订餐定位；如果您是连锁机构，可以让咱们的客户更快锁定附近的分店等等功能。 微信的很多功能也在不断地完善，对于我们企业来说绝对是未来营销的主体。B： A：讲了这么多，不知道您是不是有所了解呢？ B：了解一点点 A：那咱们要不要建立一个企业微信，占据移动互联网营销的先机呢？目前咱们这个行业已经有很多家在做了。 A：要不我加您ＱＱ，帮你再详细了解一下，给您发些资料！您也可以关注下我们的客户，看一下！ Ａ：您要是想要的话，我过去咱们面谈一下，我给您详细展示一下！

微信营销技巧及微信最新功能【免费下载】

要想做好微信营销，那么，我们必须了解微信到底有哪些功能。微信最新版本：5.0.3.1版已经发布，5.0版本已经做了许多改进的地方，增加了各种功能。 微信新功能一：添加身边的朋友 1、在添加朋友功能列表中新增一个“添加身边的朋友”功能。 2、按住按钮以后即可寻找身边同时按住按钮的人。 微信新功能二：我的收藏 1、在个人中心里添加了“我的收藏”新功能。 2、收藏内容默认容量是1024M，可以收藏文字，语音，图片，地理位置等信息。 微信新功能三：我的图片 1、在个人中心里添加了“我的图片”新功能。 2、点击即可查看自己发表的所有图片内容，图片以发表日期的先后来排序。 微信新功能四：表情商店 1、在个人中心里添加了“表情商店”新功能。 2、软件提供了一些表情，喜欢用表情的朋友可以看看。 微信新功能五：游戏中心 1、在发现功能列表中添加了“游戏中心”新功能。 2、点击游戏即可在微信里玩游戏了。 微信新功能六：扫一扫全新功能。在5.0中的扫一扫功能更多了，可以扫描二维码，条码，封面，街景和翻译中文 微信新功能七：双击全屏显示文件。在聊天窗口中双击文字，可以全屏显示。 微信新功能八：绑定银行卡。新版微信5.0可以绑定银行卡，实现支付功能。 微信新功能九：公众账号。微信对于公众账号模式的调整已在意料之中，各方此前已对现行模式有诸多建议。在此次曝光的微信5.0测试版中，公众账号将被统一归入企业号、订阅号两个文件夹之中，而不再重现在微信主界面的信息流中，这种划分也透露出后续商业化的某些思考。 新版微信功能的吐槽：微信新版也引发了一些用户的不满，其中一个就是表情需要收费。新版微信设置了一个表情商店，里面售卖5种表情，每一种的售价均为6元。对此不少网友感慨，微信想赚钱了，用个表情也要收费。 5.0版本的微信新增支付功能，这将是移动互联网一个焦点。微信5.0推出的微信支付，更强调一键支付，用户绑定一张银行卡，再设定微信支付密码，之后的每一次支付，只要输入微信支付密码即可完成支付，这意味着线上线下交易形成闭环。也将意味微信马上就步入商业化运行的阶段。 微信营销基本手法： 1、草根广告式——查看附近的人产品描述：微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。 2、品牌活动式——漂流瓶产品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。 3、O2O折扣式——扫一扫产品描述：二维码发展至今其商业用途越来越多，所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动 4、互动营销式——微信公众平台产品描述：对于大众化媒体、明星以及企业而言，如果微信开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放，已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道，那么微信公众平台的上线，则使这种营销渠道更加细化和直接。 这几个微信营销技巧是微信基本手法。

YSL微信微博营销策略分析

YSL微信微博营销策略分析 摘要：2016年10月，圣罗兰YSL星辰系列口红，几乎刷爆了各大社交圈。短短几天时间,YSL星辰系列口红传遍大江南北,它的名声瞬间超过了很多大牌。圣罗兰YSL圣诞星辰系列产品的迅速串红得益于它的营销策略。首先通过微博进行营销，以爱情为主题吸引年轻人的注意。其次，微信营销刷爆朋友圈，把YSL推向推到舆论的顶峰。可见这是一次成功的网络营销。 一．市场状况 据中国市场调查网了解，全球最大美妆集团欧莱雅近日发布2016财年第四季度与全年业绩报告，得益YSL等品牌美妆的强劲增长，欧莱雅集团2016财年净利润同比增长4.5%至36.5亿欧元，营业利润同比增长3.5%至45.4亿欧元，销售额则录得上涨2.3%至258.4亿欧元。 在截至12月31日的三个月内，欧莱雅集团销售额同比增长4.4%至67.9亿欧元，高于分析师预期的4.1%。其中，在YSL星辰系列唇膏和香水等畅销产品的带动下，YSL美妆的全年销售额首次突破10亿欧元。Jean-Paul Agon曾强调YSL 特别受中国消费者的追捧，在第三季度此期间内获得了40%的业绩增长。 由以上数据可知，YSL的此次营销是非常成功的，不仅增加了本产品的知名度，也带动了其他产品的销售，给公司带来了巨大的收益。 二．营销策略分析 1.微博营销 海外市场，欧莱雅集团把重点放在了Facebook和Instagram上，在中国市场，微博和朋友圈是YSL营销的主战场。YSL在微博上的话题远不止“星辰”这一个，且阅读量都并不低。但“YSL口红”的话题阅读量就已过两千万。关于口红试色，转发抽奖的微博，其转发数和阅读量也相当可观。微博的信息传播速度也非常快，即使是有组织的宣传活动，其普通群众参与度也非常高，在YSL的进击之路上，微博无疑是一个好帮手。 除了相关话题，微博的美妆博主试色图片、短视频、抽奖的传播效果也非常可观，KOL的带动让话题很快进入快速流通的社交圈，粉丝们的随手转发就可以产生不断裂变的效果。 2.微信营销 在微信朋友圈，用户的自发传播是非常重要的，YSL不仅在公众号进行合作，也在朋友圈投放广告，广告点开后，填写电话号码等信息可免费领取YSL赠品一份，在线下柜台专柜领取。由于赠品限量，领到赠品的女性就迫不及待在社交网络上晒出了赠品真容，赠品的成本其实并不算高，然而这样的投入可以搜集一大批潜在客户的信息，并吸引消费者主动走近专柜，同时，还让消费者自发在朋友圈进行二次传播。 消费者主动发圈不仅提高了YSL的信誉，也免费给YSL公司做了大量的宣传，获取了大量还在犹豫的消费者的信任，促进了潜在消费者消费。 3.饥饿营销 限量版的名号，总会让一些追求新奇、也容易因营销而种草的女性买账。YSL

微信营销与微博营销的区别

微信营销与微博营销的区别 微信营销向左，微博营销向右 自微信诞生以来，其瞬间庞大的用户增长和腾讯的高度重视，以及与微博的推广方式近似，一时关于微信要抢微博客户的传闻甚嚣尘上。其实，由于两个平台的差异，彼此的营销方式不尽相同，客户的投放目标也不一样。 目前，业界有两种观点：一是微信的营销效果比微博更有价值；二是微信的价值难以超越微博。两种观点各有一定市场，本文不辨高低，只分享一些观点，还请诸位看官口下留情！微博本身是媒体平台，以内容为核心，更多是用来发布信息，弱关系的社交平台；而微信从一诞生就是以用户关系为核心建立起来的社交平台。微博上信息才是重点，用户既是发布者，也是接收者，平台是建立在信息的生产和传播上的；微信关注的是人，人与人之间的交流才是这个平台的价值所在。 所以，营销所追求的目标受众越多越好和传播越快越好在微信上是不现实的，也就是说微信在信息传播上不如微博。这也是为什么微信没有微博上所聚集的名人用户资源，也没什么具有影响力的内容和信息产生。但对企业来说，微信是个不错的CRM工具。 举个例子。我们经常会为和朋友下班去哪里吃饭而发愁，有人会用大众点评寻找附近美食，然后发给朋友挑选后确认一家。之后再在微信上寻找该商家的公众号，添加之后对方提供订餐和导航服务。吃完结账可以扫描店内的打折二维码，把优惠信息分享到微博、朋友圈等。以后想常来，可以成为该店的微信会员，获得微信优惠卷，还可以利用微信订餐。如此一来，顾客和商家各得其所。

当然微信除了公众平台外，还有微信里面的二维码、漂流瓶、朋友圈、开发平台应用、LBS 等，每个都可以个性化营销，也可整合出击，形成合力。但微信的信息推送服务难免步微博的后尘——让用户反感。 微博一大诟病就是@他人无论你多讨厌都能“被接收”，这种广告类似于垃圾邮件；而微信虽然没有转发和@的骚扰，所有信息都是私密的，但其信息推送服务让用户不胜其烦——用户哪有那么多兴趣和耐心去频繁接受你的信息推送？ 微博偏于广告，微信偏于人的对话！企业在运营微信时，应以服务为主，内容为辅，那些从微博学来的信息推送还是尽快停了吧，过度透支用户的耐性只能被抛弃。微信营销一定要先搞清楚平台属性，毕竟和微博营销的方式、方向不同。 另外，偏内容的微博与微信平台也可互补，一个传播面广，精于传播；一个转化率高，可精准营销，若能相辅相成来操作，将给用户带来更多价值。

微博微信营销话术

微博微信营销话术 销售员：你好！我是广益传媒的X，我们主要做微博微信，社会化媒体营销的。想和咱们这边负责人沟通下新媒体营销服务。请问哪位经理在负责这块。（找到具体负责人） 客户（非关键人）：请找市场部的Y经理/请拨分机号…… 备注：上面开场白是在没有找到具体联系人情况下的话术。主要目的就是要找到负责新媒体营销的负责人。 销售员：Y经理你好！我是广益传媒的X，我们主要是做微博微信，社会化媒体营销的。今天打电话给你，是想和你沟通下新媒体营销的合作。Y经理，咱们之前做过这种新媒体的营销吗？备注：在这种情况下，客户通常有两种回答，下面分别针对每种回答做不同的应答。 客户：没有 销售员：Y经理，作为了解，我给你简单介绍下新媒体如何帮咱们企业做营销。你也知道现在新媒体营销是个趋势，很多企业都把新媒体营销当做一个非常重要的营销手段。区别于传统媒体，新媒体营销具有性价比高，互动性强，定位精准的优势。非常适合咱们这样的企业做推广。客户：这种广告是怎么做的。 销售员：我们是新浪微博的官方合作伙伴，我们可以利用我们独自研发的平台，帮咱们企业做精准的投放。（举例，比如客户是化妆品行业，就可以说，你看咱们是做化妆品的，针对的人群主要是人群主要是女性25-35岁之间的，我们可以通过技术手段帮咱们筛选到咱们的精准客户，在配合我们的策划，帮咱们做到精准有效投放）。 客户：那我再了解下 销售员：Y经理，为了帮咱们更立体的认识和了解新媒体营销，我给你发一份专业的资料吧。你qq多少，我发给你先了解下。你了解后，有问题再和你详细沟通（约定下次打电话时间） …………………………………………………… 客户：有 销售员：Y经理，那说明咱们非常重视新媒体营销。那咱们通过做新媒体营销，效果怎么样？ 客户：还可以吧 销售员：Y经理，你也知道，市场上能做新媒体营销的公司非常多，每家公司的服务水平参差不齐。为了咱们今后更恰当的选择合作公司，我把我们公司的资料给你发一份，对我们的服务也了解一下。我们是新浪微博的官方合作伙伴，也服务过很国美，58同城，佳能这些大客户。也期待今后能和贵公司协同发展。Y经理，你qq号码多少。我把资料自己发给你。（约定下次打电话时间） 注意点： 1.此话术为通用话术，具体沟通时转化为自己的语言。 2.此话术使用时，要把咱们参与过的电商大战案例提到 3.具体沟通中，你会遇到各种客户的专业问题。如果回答不了的情况下，要引导客户按照自己的思路走。或者把你熟悉的一部分介绍给客户。 根据个人经验，每人在自己撰写一份符合自己思维的话术。When you are old and grey and full of sleep,