保险电销保额销售经典话术
保额销售经典话术
风险图话术
“您是一家之主，在您的呵护下，您的太太和孩子生活得无忧无虑。世界上有许多意想不到的事情会发生，如意外和疾病。一旦有意外发生，您的家庭就会有意想不到的后果，那时您的太太和孩子失去的不仅仅是丈夫和父亲，更重要的是失去了家庭稳定的收入来源。”
“不过请您放心，根据我们公司的调查，99%的客户都是平平安安的。这样最终您会建立起一笔资产。这笔钱是您的个人财产。
您是一家之主，您为家庭做的贡献最大，将来为自己积累一笔资产也是应该的。”
资金积累图话术
“每个人都有积累财富的目标，可我们存钱会买房买车，总也达不到储蓄的目标，只有人寿保险能使您积累起一笔资产。你有了这笔资产养老就不用愁啊！您要是想花的话，可以拿出来一部分花。即使您不拿出来，您的小孩也会很孝顺地养您老。您是一家之主，您为家庭做的贡献最大，为自己积累这笔资产也是应该的。”
压力图话术
“这是您，这是您的爱人，这是您的小孩，这是您的父母，这是您爱人的父母。中国实行计划生育政策，这种4：2：1的家庭结构是不可避免的。现在的孩子活得真累，一个人要承担6位老人的养老和医疗问题。而西方社会就不是这样，那里的老人早已经解决了自己的养老和医疗问题，不但没有给孩子带来生活负担，反而给孩子留下一大笔免税的遗产。我们做父母的能把自己的问题解决好，就是对孩子最大的支持。”
“所以，现在您最重要的就是要解决好自己的问题。既然您没有运气成为富人的后代，那您为什么不努力成为富人的祖先呢？！”
（通关内容到此结束）
（写在最后的话）请永远牢记保额销售标志性的三句话：
1、您买不买保险没关系，您听我讲得有没有道理？
2、您看我是否可以帮您设计一份低保费高保障的保险计划建议书？
3、保险是我的工作，我很热爱这份工作，需要很多朋友的支持和帮助。您有没有不错的朋友帮我介绍几个，我去帮他们算一算，买不买保险没关系！
轻松谈保险
——话术集锦
轻松谈保险
——话术集锦
——业：王先生您的小孩几岁？叫什么名字？
——客：9岁，叫小宝。
——业：这么大了啊,您真有福气,那么年轻,小孩又
那么可爱,您一定希望小宝（亲切说小孩名,
像叫自己孩子）将来能有出息,成就比别人
高对吧？（看着对方的眼睛）
——客：那当然?
——业：王先生,如果有一天,小宝从学校给您打电话
说：“钱丢了已两餐没吃东西了,肚子好
饿。”您一定非常着急对吧？
——客：当然?
一、父母的期望
——业：我想您一定恨不得长翅膀飞到学校,给小宝
送钱是吧？王先生,一天没吃会不会影响小
孩子的成长。
——客：当然?
——业：一天没吃的您都急成这样,万一永远没有饭
吃的时候怎么办？
——客：?
——业：王先生,您每次出门的时候,通常都留多少钱
在家里？（轻淡地、有意无意地提出来）
——客：?
——业：如果您出差三个月,大概会给家人准备多少
钱？（稍微严肃的看着准保户）
——客：?
——业：王先生,依小宝现在的年纪如果被迫失学,他将来的成就会不会比其他人好？
（很关切的提出问题）
——客：不太可能。
——业：以您能力这些当然都不是问题,可如果因为自己或别人的不小心,事情发生了,小宝的生活费要怎么办？学费从哪里来？
——客：?
——业：王先生，我介绍一位患难之交的朋友帮您解决这问题，您愿意跟他交往吗？（关心地问出这个关键句子停几秒不讲话,等答案）
二、作最好的选择
——业：张先生，试想一下，如果我们生病住院了，有鲜花与支票这两种东西可以选择，您会选哪一个？
——客：那当然是支票了。
——业：您的朋友或亲属当中有没有人会送支票来？
（注视他的眼睛，安静的看着他）
——客：恐怕不会有。
——业：是啊！朋友、亲属只能冲着友情、亲情送点钱或礼物表达心意，真正看病诊疗费、药费、看护费等费用，还是得自家人负担，您说呢？如果这时真有
人送一张现金支票的话，您一定会很感激他，是吗？
——客：是的。
——业：那好，现在花点钱与他相处，以后有需要时他一定全力帮你；这份合同保证绝对兑现，您要不要让它今天就生效？
（坚定的语气）
三、每个动作都是钱
——业：让我们来仔细算一下：
一旦失去一家之主，一个家庭还需要用到哪些钱？
——包括：亲友借贷医疗费子女教育费房地产税房屋贷款生活费红白包育儿费还有通货膨胀的因素……
——业：王先生，您这么打拼，这么努力，可是您知道吗? 保护这个家庭的最大本钱是什么？(轻松的闲聊，停--看他如何回答)
——客：?
——业：我们保护家庭的最大本钱，就是健康的身体和稳定的收入，对吧？
（顺着答案，试着把此问句综合进答案中）
——客：?
——业：王先生，不知您有没有想过，如果身体有了异样，那我们最大的本钱剩下什么？
（停--等答案，关心的提此问句）
——客：?
——业：钱，对吧！您算过吗？一旦失去了健康，失去了一家之主，家里需要用到多少钱？
（停--稍候，安静的看着他）
——客：?
四、万全准备
——业：陈姐，您去医院探视过住院的朋友或亲属
吗？（轻松的口语提起住院）
——客：有啊！
——业：现在住院的费用很贵啊！一个小感冒要几百块钱，开盲肠这样的小手术都要几千元。（轻松的讲）
——客：对啊！
——业：哎！住院真是即痛苦，又要花很多钱是吧！
(当成自己姐妹或亲人般的说)
——业：陈姐，您知道都需要哪些开销吗？
（关心的问，停--看反应）
——客：?
——业：您看，公费医疗能百分之百的报销吗？个人要负担很大一部分，这些问题您是否想过如何解决？
——客：不曾想过。
——业：如果是比较重的病例如中风、癌症，还要请专家会诊，送红包是吧？
（停，看他反应）
——客：?
——业：还要用到昂贵又不报销的特殊药品,除此一个病人就不像我们正常人,还要增加营养,吃上又得多花很多钱。
（停--看他如何反应）
——客：?
——业：陈姐，如果有一天无法避免要付这些钱的时候，您想这要由谁来付呢？
（关心的问）
——客：?
——业：是您的家人或您自己呢？一旦住院收入又会降低甚至没有是吗？家里还得有人护理又得耽误工作甚至赚钱，这些谁能弥补呢？会不会威胁到整个家庭的正常生活？
——客：?
——业：陈姐，您(您家人)要不要用到银行存款？
——客：要啊！
——业：如果有一天必须付钱,您希望用您自己的钱还是别人的钱？
——客:当然是别人的钱,但有这种人吗？
——业：有啊！这张保单就可以。
(拿出保单看一下)
五、自保或投保
——业：王先生，不管您是否投保，您事实上都已经投保了。（看着他平静诚恳地说）您不但投保了，而且还开了一家保险公司.这就是您开的保险公司，投保的人是您的妻子，孩子，父母。（带着笑容，用手指着客户）您这家公司与保险公司最大的不同是：当事情发生时，您要自己负责；保险公司是别人负责，是保险公司的老板负责。
——业：王先生，您是您家庭的印钞机守护神，您重不重视您自己也许不重要，但对依靠您印钞的家庭来说就重要了；他们靠您源源不断地印出钞票来。但是，您想想看，机器需不需要保养、大修甚至会损坏？
（停，看他反应）
——业：一旦机器暂时出了故障，不能印钞时，有没有足够的修理费？生病就如同机器故障般，您家人要怎么办？您有没有多余的医疗费用？
（停，看他反应）
——业：如果您这部印钞机受损了，就和我们的身体无法再供我们使用一样；此时，您如何再供给家人生活费；还有，如失去了赚钱能力，家里还会有谁来照顾您；供给您生活费？
——业：不过王先生，您不必如此辛苦，您也不必担心，您更不用开自己的保险公司，您只要把，风险转嫁给保险公司的老板就好了。
——业：王先生，您一年可以存多少钱？
六、脆弱的生命
——业：陈姐，偶尔您会不会感冒看医生？
——客：会啊！
——业：如果感到发烧或小孩不舒服时，您会不会用体温计量一下体温？（简单提出一个问题）
——客：会啊！
——业：陈姐，您知道36.5度是正常体温，一旦发烧达38.5度，就要送急诊室看医生了，对吧？
——客：是啊！
——业：那您知不知道，如果低于正常温度2度，也就是体温低到34.5度时，该到哪里去看病？
（停--安静的等他回答）
客：?
——业：医学常识告诉我们，人的体温只要有2到4度之差即可决定生死。（把平常简单的医学知识平淡的提出来）陈姐，您知道吗？当一个人的体温比正常人低2度时，他的家人就要给殡仪馆打电话了。（停--安静的等他回答）人是家庭中最宝贵的资产，却也是最禁不起打击的。
——客：?
——业：陈姐，您有没有想过，一般人除了意外的发生措手不及外，通常要走的时候都无法说走就走，总得拖上几天。有的甚至几个月、几年，对吧！这要花掉大笔的医药费，再加上最后一笔费用，可能会把部分的积蓄给花掉，对吗？您有没有想过这些要用掉多少钱？
——客：?
——业：至少5 万要吧？陈姐，花点钱每月存一百多元钱把我们老的时候的这笔钱准备出来也拖累儿女，您看好吗?
七、退休后还要用什么钱？
——业：王先生，您想过吗？一个人退休后除了基本生活费外，还会有哪些花费？
（轻松的谈起）
——客：我没有想过那么多。
——业：我这里有一张表请您看看。
（找对时间，拿出表）
1．我们多少会有一些人情事故，红白包一年收个几个，这个很正常吧！
（用轻松关心的语气，逐条逐项叙述）
2．我们年轻的时候努力赚钱，年老时总该给自己一个愉快的回馈，安排旅游看看这精彩世界，这时总要用到一些钱吧！
(停--安静一段时间，看看反应再慢慢细说)
3.年轻时我们用健康去换财富，年老时我们用财富换回健康，这也该要花医疗费吧！
（停--再看看反应）
4．政府不会忘了我们的口袋，房屋税、遗产税…不会因为我们老了就打折。
(保持轻松，诚恳的态度)
5．将来有一天我们先走了，老伴总要留一点生活费在身边，是吧！
6．孙子回来时，我们总不能不准备玩具，礼品或零用钱，是吧！当我们晚年时老板不给我们薪水了，而我们依然有这么多的费用要花，您想，您要如何做准备？（关心的语气）客：?
——业：您目前准备了多少？（停-看看反应）
是不是我替您算一下？
八、生活重担一人担
——业：王先生，您看计划生育的结果，一家只生
一个小孩，我们下一代的负担真是越来越
重，依靠他们养的人越来越多，是吗？
（慢慢地说，简单的聊天）
——客：对啊！
——业：儿子结婚小夫妻就要负担四个老人加上自
己的小孩，两个人要养七个人，谁是他们第一个抚养的对象。
——客：儿子呗！
——业：实在也是，现在竞争激烈，父母都把培养
孩子放在首位，您在孩子身上有哪些投资?
——客：学钢琴、书法、画画、舞蹈等……
——业：是啊！学费都很贵。可不学怎么办，又不
甘心落在人家后面，真是负担太重了；况
且原来是一个老人几个儿女养，现在是一个儿子养几个老人，真是心有余力不足哇！
——客：对啊！
——业：您想过吗？您老时是靠儿子养还是自己呢？
——客：儿子能靠上吗？
——业：父母都爱孩子，都想多给他一些，不拖
累孩子是吗？您这方面做了什么样的安排呢？
——客：你有什么好的建议吗？
——业：趁自己有能力时，把退休的生活费、医
疗费都安排好，让自己也让孩子轻松过日
子，王先生，您想退休后一个月1500元
生活费够吗？如果一个月1500元，一年
共1.8万。我帮您规划一份退休后一年可以
领2万元的年金保险给您参考，您看如何？
（望着准保户，试着解读他的表情及内心）
九、人生价值
——业：王总，您如此辛苦加上优越的领导才华，白手起家创造了这样的企业，真是不简单，我实在很佩服；您的财富这么多，不知道
您有没有算一下总共有多少？
（用赞美、真诚的赞美告诉他，微笑轻松的提问财产问题）
——客：没有。
——业：认真估算一下超过几百万吧？
（再微笑轻松的描述一下）
——客：没这么多啦！
——业：您真客气！王总，要赚这么多钱真的要比别人辛
苦，对吧！但您有没有仔细想过，您所有财产当中最重要的是什么？
（听他说，安静的看着他，等他回答。）
——客：……
——业：最重要的就是我们的生命，是吧！因为钱是人赚
的，但我们常计较这些；您有没有想过您的生命价值是多少？
——客：?
——业：您一年大概超过30万吧？（轻松微笑提问）
——客：你开玩笑。
——业：王总，一年30万，您现在45岁，一直工作
到60岁退休至少还有15年，15年下来您的
生命至少价值450万，对吧？
（简单初略估计一下）
——客：您开玩笑。
——业：可如果躺下了，会值多少？您有没有想过，如果一切平顺，您个人将可创造450万的财
富甚至更多。但如果……，您值多少？——客：……
——业：王总，我有方法可以让您不论什么情况都保有450万的生命价值，您要不要参考看看？
（微笑轻松的说，停--等他回答）
十、健康家庭
——业：王先生，您有没有按医生的建议每半年
做一次身体健康检查？（关心的问一下）——客：没有啊，我没有时间。
——业：不知您有没有感觉，生病时除了身体的痛苦外，通常心情也比较难受，对吧？
（以话家常的方式随口说出）
——客：对啊！
——业：您想，有没有人喜欢长期住医院打点滴
的？（用聊天不经意的谈谈）
——客：脑袋坏了才会这么想。
——业：没人愿意生病更不想长期呆在病房您说是吗？——客：是啊！
——业：您看，生病是不分男女老幼、贫富贵贱的，不管帝王将相或贩夫走卒都逃不过它，并不
会因为他们的身份而有所改变，对吧？
——客：对啊！
——业：慢性病又要长期追踪治疗，虽然有最好的医师，最先进的设备，花很大的医药费，却有
时仍于事无补，要接受命运的安排，是不是？
我想请教您，如果您或您家中有人患心脏病、
糖尿病，这些庞大的医疗费，您要如何？
（看看准保户的反应）
——业：吴先生，我们经常上街时，看到一些七
十几岁的驼背老人在拾纸箱，您看过这种
情形吗？
——客：看过啊！
——业：在繁华的商业街上，还会看到跪在地上
的老人在乞讨，您是否也见过这种情形。——客：有啊！
——业：早晨去市场买时，还会见到一些老人在
捡菜贩扔掉的剩菜叶，您当时的感觉是什
么样，很可怜是吧！
——客：是啊！
十一、老年生活的快乐与辛苦
——业：每天早晨，公园里也有许多老年人，穿著鲜艳的服装扭秧歌、练剑、打球、打太极，脸
上带著健康快乐的笑容，您说是吧！
——客；是啊！
——业：在老人活动中心，还有很多老人下棋、砌长
城、练书法、跳舞等等，看着他们无忧无虑
的享受着生活的乐趣，您又有何感想？
——客：很好啊！
——业：前一种人往往是没有固定工作没有退休金的
老人，就要辛苦一生去赚活命钱，实在是很
可悲，是吧！
——客：是啊！
——业：后一种人往往是一些离退休的高档老人,享受着国家的待遇；今天的社会，我们大都成为了第一种人，竞争的激烈，使得很多人没有固定工作，退休金变得没着落，您说是吗？——客：是啊！
——业：吴先生，您晚年的养老费，维持健康的
费用是如何规划的。
十二、您挑的担子平衡吗？
——业：陈姐，您开车吗？开车的时候可不可以
一面踩刹车一面加油门？（轻松的笑谈）
——客：不行
——业：这样是不是很危险？（放轻松微笑的问）
——客：是啊！
——业：陈姐，您努力工作赚钱就像在加油门，
可是您家里的花费就像是在踩刹车，这两
者每天都不断的交互进行，您不觉得越来越辛苦？
（以开玩笑的方式叙述）
——客：不会，赚钱本来就是要花啊！
——业：一家生活的担子由您来挑，您觉得重吗？
——客：很重啊！
——业：如果有一天您不能再挑了，您想有谁可以代
替您？（再细心诚恳的问）
——客：我有保险了！
——业：您保了多少呢？（进入保险不足额）
——客：30万。
——业：陈姐，您知道30万元放在银行用年息2%计
算，您一年可以有多少利息吗？
——客：不知道。
——业：共计6000元。您平常一个月的生活要不要
1000元？（简单计算，提出生活费的问题）
——客：要啊。
——业：那好，现在您有30万的保险，扣除其它费
用不谈，纯粹放在银行生息，每月也不过500元，您家人要如何筹措另外的500呢？
何况如果事情发生，例如生病住院甚至……
都要花一笔不小的钱，对吧！
（将保险金额和保险的理赔金作比较）
——客：对啊！
——业：那所剩的保险金就更有限了。陈姐，您投
保30万够吗？
（停——看看他如何回答，诚恳有礼的问）
十三、最沉重的钱袋
——业：王先生，经过公园或地下道时，您有没
有看过一些老人在睡觉或者在乞食？
（轻松，若无其事的谈起）
——客：有啊！
——业：撇开部分刻意诈财的不说，您想有没有
老人愿意如此？（放轻松，慢慢的说）
——客：没有吧！
——业：王先生，您觉得他们可怜吗？
（停——看看他如何反应）
——客：不可怜啊！谁叫他们年轻时不努力！
——业：您想，如果他们有子女的话，愿不愿意让
他们这样？（以协商语气来谈）
——客：有些子女很不孝喔！
——业：如果这些老人年轻的时候知道有一天他们
必须街头乞讨为生，您想他们会不会在年轻的时候努力存钱？
——客：会啊！
——业：您有没有想过，他们当中有些人可能年轻
的时候也很努力打拼，可是由于命运的捉弄，使得他们年老的时候仍然衣食不饱？
（很理智的问）
——客：有可能。
——业：尽管年轻时努力打拼，可由于不当的投资
或者错误的理财，使我们年老时仍一无所有，
有可能吧？（再提出更深入的话题）
——客：可能。
——业：这里有句话您看有没有道理。“人一生最
沉重的钱袋是年老时空无一物的钱袋”，因
为我们已经老了，没有人再给我们薪水，日
子难过，可是岁月却一点也不留情的一天
一天要过，这时才知道什么叫做储蓄。王
先生，您晚年的储蓄如何规划，您仔细算吗（将感情放在叙述中，露出感伤的情感，关心的问）
十四、精挑细选
——业：林姐，这儿有两张钞票，没有任何条件，
挑中的就是您的，您挑哪一张？（100元、
10元）
——客：这一张（100元）。
——业：虽然您的选择正确，可我总觉得您的内
心相反的是选择这一张（10元）。您知道
为什么吗？
（停——听听他如何回答）
——客：?
——业：林姐，请问您每个月大概存多少钱？
（轻松的提出问句）
——客：1500元。
——业：那您一年就可以存1.8万了，对吧？20
年存下来36万加上一些利息，大概40万左右。
（简单计算一下）
——客：大概吧！
——业：所以林姐，要得到40万的现金，就必须
很有耐心的每月到银行存钱，而且中途绝
对不能支取，如此20年后才有40万的资产，
对吧！
（以轻松的口吻说明）
——客：大概如此。
——业：您要换一种方式存钱，只要几天的时间您就
可以拥有40万的“现金不动产”了。请问您，
如果每年存1.8万，存五年后，没法做到继续
存银行会给您多少钱？（停，看他如何回答）
——客：?
——业：是不是1.8×5=9（万）加利息？
——客：是啊！
——业：同样是金融商品功能却不一样。今天您存入
一笔小钱，有任何事发生，您想保险公司该
给我们多少？（顺着他的再提出您的答案）
——客：40万吧！
——业：是的，林姐，同样拥有40万，哪一种会快？
（提问——看他的反应）
十五、不得已的选择
——业：林姐您会不会觉得晚年的时候如果孤零
零一个人，真是很寂寞，对吧？
（轻轻松松的提出问题）
——客：有一点。
——业：当晚年来临时，如果我们尚未做好养老
准备，加上没有其它亲属，身边又没余钱，
是不是很悲哀？（很关心的询问）
——客：?
——业：林姐，您想想看，这儿有三杯装有不同
物质的杯子（水、牛奶、空杯）如果您肚子饿了，您会选择哪一杯？——客：牛奶。
——业：您想有人会主动选择空杯吗？
——客：不会吧！
——业：林姐，选择空杯能够喝到什么？——客：没有什么东西。
——业：如果被迫要选择空杯，您看这个老人是不是很可怜？（悠悠的提出这个问题）——客：?
——业：林姐，当剥夺了一个人的工作能力后，我们现在的储蓄计划是不是就非常重要？——客：是啊！
——业：现在我们看不出来人间的冷暖，可是当我们老的时候，对人情冷暖、世态炎凉的感受
一定会更深对吧！林姐，您有什么储蓄计划？（拿出您准备的说明书，询问她对储蓄的看法）十六、祈求三愿望：平安赚钱健康
——业：陈姐，您逢年过节或出门旅游时会不会在神前拜拜？（轻松话家常）
——客：有啊！
——业：您有没有注意到拜拜的时候一般人都祈求什么事？（停—看看他如何回答）——客：?
——业：通常都是祈求平安、赚钱、健康，是吧？
（顺着他的回答后，再提出这个看法）——客：是啊！
——业：有没有人这样祈求就真的如愿了？
（笑着问这个问题）
——客：?
——业：陈姐，这张保单比神明还灵，神明您看不到，但保单您一定看得到，您平常祈求
的平安、赚钱、健康都可以透过这张保单
来兑现。
（拿出一张保单，停—看看他反应）——客：?
——业：陈姐，保险和拜拜祈求很相似，但保险多出来的部分是：（将保单推到准客户面
前，用笔点向保单，念一下底下的三句话）
①如果有事负责赔您钱。
②如果失去赚钱能力赔您钱。
③如果不健康也赔您钱。
陈姐，拜拜有没有这三项保证？
（停——等他回答）
——客：?
——业：陈姐，您看这份保单是不是抵得过您平日的烧香拜佛？
保险销售话术技巧和话术
销售世界上第一号的产品不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。以下是为大家整理的保险销售话术技巧相关内容，希望对读者有所帮助。 准客户：喂你好，哪位? 代理人：你好，请问是XX先生吗? 准客户：我是，你哪位? 代理人：我是XX人寿保险公司的刘小海，你的朋友李大为先生介绍我打这个电话的，我只占用你几分钟的时间，你方便吗?(聆听准客户回答) 准客户：你有什么事吗? 表明目的、引发兴趣利用第三者的影响力 代理人：我打这个电话，是因为我最近为你的朋友李大为先生做了一份家庭财务和保障规划，就是通过我们用专业的方法分析，先了解他在家庭财务和保障方面的具体情况，然后提供给他符合实际需要的规划，他对我的服务很满意，所以建议我来拜访你，让你也来了解一下。 代理人：当然，我还不确定你是不是有兴趣，所以想和你约个时间，为你提供家庭财务和保障需求的，分析，有没有帮助由你自己决定。 尊重客户的决定二选一法则 你看礼拜二下午或者礼拜四下午我们约个时间见个面好吗? 处理反对问题准客户：对不起，我很忙，没有时间。 代理人：张先生，这点我当然理解。正是因为你很忙，所以我才特地打电话来和你预约，以免浪费你的时间。请问礼拜二下午你比较方便呢，还是礼拜四下午比较方便?我们约个时间谈谈。 准客户;对不起，我真的没有兴趣。 代理人：张先生，我了解你心里的想法。事实上要你对一个不了解的东西产生兴趣，的确是蛮难的。不过经过我的说明之后，你就可以自己来判断这套“家庭财务和保障规划”是不是对你有帮助，如果你听了之后还是没兴趣，也不要紧，至少我们可以交个朋友，这个对大家也没什么损失。所以我们礼拜二或者礼拜四见个面，只你用30分钟时间。 准客户：那你把资料寄给我吧，我看好后觉得有需要再打电话给你。
保险电话营销开场白
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保险电话的销售话术技巧
保险电话的销售话术技巧 随着经济的发展，人民群众的保障意识得到了很大的提高，大部分人会选择性的购买适合自己的保险。但是大家对待保险公司的电话销售是怎么看待的呢?是否想了解保险电话销售话术技巧呢?为此由为大家分享保险电话的销售话术技巧，欢迎参阅。 保险电话销售话术技巧分析一：具体客户具体分析。 王先生是公司经理，他的妻子则是全职太太。二人近期都接到了同一个人拨打的保险销售电话，但是让他们感觉奇怪的是，同一个人对他们两个讲的内容却完全不同。但就是这种不同，让两个人都愿意去听对方详细的讲解。这其实就是保险电话销售技巧和话术的秘密之一，保险员在拿到手机号码的时候，大部分时间会了解到这位客户的职业。若是无法了解到，他也会在打电话的第一时间了解客户是做什么的，目的就是为了采用适合客户职业的话题，来引起客户的兴趣。 二：从不怕拒绝 当今社会压力大，也有部分人对保险行业了解的还不是特别清楚，所以在接到电话时态度不是很好。保险员在做电话销售的时候难免会遇到这种情况，这就需要保险员有足够的耐心，和应付挫折的信心。也就是保险销售的秘诀之二，不要害怕拒绝。这就需要保险员相信功到自然成的法则。若是自己尽心的为客户考虑，而客户又真的需要这项服务，那最终一定会促成的。
保险电话销售技巧：成交技巧一、批准成交法 在销售对话的尾声，你要问客户是否还有尚未澄清的问题或顾虑。假如客户表示没有其他的问题，你就把合约拿出来，翻到签名的那一面，在客户签名的地方做一个记号，然后把合约书推过去对他说：“那么，请你在这里批准，我们就可以马上开始作业。” “批准”一词胜过“签名”。这时你把整份销售合约推到客户面前，把你的笔放在合约上做好记号的旁边，微笑，并且挺直腰坐在那里，等待客户的反应。 二、订单成交法 在销售即将结束的时候，拿出订单或合约并开始在上面填写资料，假如客户没有制止，就表示他已经决定购买了。如果客户说还没有决定购买，你可以说：“没关系，我只是先把订单填好，如果你明天有改变，我会把订单撕掉，你会有充分的考虑时间。” “王先生，送货日期没有问题，其他条件也不错，而且我们也解决了付款的问题。既然这样，可不可以把您的大名填在这份文件上?” 三、宠物成交法 你经过一家宠物店，看见一只可爱的小狗，漆黑的大眼睛望着你，不知不觉，你走进了宠物店。聪明的业务员，轻轻将小狗放到你手上。你再也舍不得放下。这就是宠物成交法。 很多企业都在使用这种成交法，比如：试开一辆汽车;30天免费会员;在家试用7天;第一期免费杂志;把复印机送到你的办公室试用两天。
平安保险话术大全
平安保险话术大全 促成话术的技巧 1、促成讲话时语气要坚定，态度要坚决。 2、促成时要大胆心细，不可犹豫。 3、促成讲话时语言要精练，动作要敏捷。 4、成时要察言观色，把握成交信号。 5、促成时要快速积极，以快取胜。 6、促成时要少说为佳,倾听为主。 1、顾客：你也不要来了,这不有您的名片吗?上面有你的电话和手机,等我考虑好我打电话通知你,我不买则已,买肯定找你买，要省得你跑前跑后,浪费你的宝贵时间。 推销员：谢谢你！你真会替我考虑，你一定不要介意，推销保险是我的工作职责，能为你送去一份保障是我的幸福，你看通过我的多次来访和介绍，你也深切地感受保险的好处和意义,你也的确想为您的家人购买一份合适的保险,同时你也认可了我这个推销员,从我们保险专业的人士来讲,作保险越早做越合适,为什么这样讲呢?一是风险无处不在,天有不测风云,人有旦夕祸福,保险可以等,风险可以等吗?一旦风险降临在你我的头上,到那时后悔就来不及了。二是你既然已经决定购买保险为什么还要等呢？要知道买保险它也是一种投资，同时也为了你的家庭建立一份未来的风险保障，它是一种变项的储蓄，是在帮助你聚财、理财、生财，有人说：“科学理财，财源滚滚，你不理财，财不理你。”你从我这办理了一份保险，就是让财气伴随着
你，幸福围绕着你，风险避开你，厄运让开你，爱心呵护着你，你今天给我一个机会，明天我回报你一个惊喜，此时此刻你还有什么可犹豫的呢？ 2、顾客：你让我考虑一下，等一等再说吧！ 推销员：你讲的很有道理，向保险这样的长期投资你就应该通盘考虑全面分析才对，但是正因为是长期投资才应该购买人寿保险，为什么这样讲呢？你看一看西方国家的保险它己广泛深入人心，人人都有保险，人人都有保障，况且我国实行改革开放，向发达国家并轨，西方国家的昨天，就是我们国家的明天，你不妨回顾一下你周围的人，都购买了我们中国人寿保险公司的保险，还有你的孩子在学校也不都参加了保险了吗？由此可见保险已成了生活的必需品，尤其向你这样有超前意识，明智的人就更应该购买人寿保险，为你的将来做一个未来的打算,你看你也了解了我们的公司,知道了符合你需要的人寿保险,同时也认可了我这个推销员,何不做当机立断做出决断呢？现在我就给你来个现场办公,马上给予办理。 3、顾客：现在我没有钱，等到我有钱，我再去找你不就行了吗？ 推销员：你现在没有钱不要紧，正巧我身上带的有钱，我现在先给你办，等我三天办好以后给你送保单的时候你带给我钱不就行了吗。顾客：不不！谢谢你了，我现在的确没有钱，等我有钱一定找你办理。 推销员：你看是不是这样行不行？你量力而行办保险先分二步走。第一步：你先办理一份交费少的保险，每月仅仅需要交纳60多
八大销售技巧和话术
直入人心的八大销售技巧和话术 推销话术其实就是说服技巧，推销员通过信息传递，让对方改变观点的过程。怎样才能让对 方改变态度呢？最有效的方法是抓住对方的心理需求，利用心理需求来制定说服策略，从而 改变他的态度。关于人的需求和需求层次，可以参看《马斯洛需求层次论》。 销售话术的任务实际上是推销一种象征性满足人的心理的方式，这种需求往往是隐含的潜 意识。高明的销售话术就是瞄准说服对象的潜意识，将潜意识转化为一种动力。这样就知道 了卖啤酒其实卖的是文化，卖可口可乐其实卖的是活力和正宗，卖彩券、保险是卖的未来期 望。消费者行为学认为，消费者行为在很大程度上取决于隐藏在它们内心的心理需要，而将 销售话术与这些心理需要结合起来，就会打动他们，让他们改变态度。 第一大销售话术：安全感 人总是趋利避害的，内心的安全感是最基本的心理需求，用安全感来说服客户是最常用 的销售话术。这种说服随处可见，比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服 的。汽车销售话术中，说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效，对于买车的人 肯定是一个有力的论点。比如卖房子，对客户说物价上涨、房价上涨，资金缩水，不如投资 房屋来得安全。再比如卖设备说，购买这台设备，可以让客户的体验更好，吸引更多的客户， 而如果不买，你的竞争对手就会买，会把你的客户抢走。 安全感的反面是恐惧感，如果安全感打动不了客户，那你不妨用恐惧感吓唬他一下。 卖 儿童智力玩具的说，不要让孩子输在起跑线上，就是一种吓唬；让客户观察皮肤里面的螨 虫 来推销化妆品，也是一种吓唬；日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的 对话，讲述由于没有给家人购买保险，而受到惩罚的事情，更是吓唬。吓唬可能是最有效 的 推销话术。 第二大销售话术：价值感 每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中，有乞丐主动为灾区捐款，除了 是善心之外，恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感，也是的一个重点。劝 说买保险，你可以说：“给家人买保险就是买平安，这是作为父亲和丈夫的职责。”、“这 台设备用上以后，公司的工作效率会大大提高，这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”。 推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子回来，他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜，当妻子将美 味的烤肉端上来的时候，丈夫的心该有多幸福？”呵呵，如果你小嘴这样会说，那妻子如果 不买，我都想鄙视她一下。
如何提高保险销售技巧和话术：保险业务员约见客户的销售技巧和话术-保险业务员如何约见客户
木秀于林话术学院整理制作 保险销售技巧和话术大全 对于保险销售业务员而言，掌握电话约访的销售技巧与话术，用好电话约访的销售技巧和话术，对于养成有计划、有步骤、高效率的工作习惯，让客户快速成交大有裨益。 一、电话约访的特点 电话的发明改变了许多人的生活，使人与人之间的距离缩短、空间缩小，并节省了不少时间，对于“时间就是金钱“的保险销售业务员来说，充分利用电话可使业务推广更加顺利，因为电话约访具有以下特点： 1、节省时间：我们知道电话是快捷又方便的沟通工具，保险销售业务员通过电话只要3—5分钟就可以沟通完毕，利用电话在1小时内可以与十几位准客户取得联系，这样，既避免了兜圈子的烦恼，又节省了时间。 2、符合现代人的交际规则：现代社会竞争十分激烈，要利于不败之地，就必须不断进取。因此，人人忙碌，分秒必争，时间的安排已成为惯例。唐突拜访往往不受欢迎，而电话约访则符合礼仪，保险销售业务员反而能给对方留下良好的印象。
3、过滤客户效率高：透过电话的联络，保险销售业务员可以过滤掉不适合的客户，也可以事先了解对方的看法和立场，还可以事先做好准备，有助于面谈时策略的运用。 4、奠定面谈的基础：有计划且有礼貌的电话约访，可以创造保险销售业务员与客户面谈的机会，借着事先安排的面谈策略，为销售保单奠定良好的基础。 二、保险销售业务员电话约访的目的：就是争取客户面谈的机会 三、保险销售业务员电话约访前的准备 1、个人心理准备 P——练习：电话约访前要进行充分话术准备及自我演练。(电话标准话术、拒绝话术) R——放松：心情放松，设想与老朋友打电话 E——热忱与信心：通过电话也能传递保险销售业务员的热忱与信心，展现出保险销售业务员的专业形象，让保险销售业务员的客户透过电话感受到你的热忱与信心
人保车险电话销售话术
人保车险电话销售话术 基本销售流程： 开场白：?女士么XX先生/TSR：您好，请问是客户：是。什么事？（如不是客户本人，需询问客户本人姓氏并）且带姓称呼客户。TSR：X先生/女士您好，我是人保网销车险坐席，工号****号，我这边通过系统看到您车牌号码为****的车险去年是通过咱们人保网销投保的。现在您的保险快要到期了，我第一时间给您打一个电话，帮您试算一个最优惠的xx价格。请问您今年险种是否有变更还是和去年保持一致？ （详细请见第四页异议处理部分）异议处理：促成：TSR：您看您去年就是在咱们这边保的，今年肯定把最大的优惠都给您了，没什么问题就帮您把保险续上，您看寄送保单的地址还和去年登记的一样，没变吧？ 成单核实： 人保车险电话销售话术 TSR:X先生/女士，非常感谢您对人保网络车险的支持！您的保单资料已经登记好了，现在跟您核实一下具体信息：您保单登记的行驶证车主为XXX、被保险人XXX、身份证号码XXX（被保险人）。您的车牌号为XXX，车型是XXX，车架号XXX，发动机号XXX，初次登记是XXXX 年X月。您今年投保了交强险，XX元，商业险分别是XX险种，商业险保费XX元，共XX元。您的交强险保单是从XXXX年X月X号起保，您的商业险保单是从XXXX年X月X号起保，保期均为一年。（若两者起期一致，合并成一句话即可）友情提示您:根据《交强险条例》规
定，交强险一旦出单就不得退保，且无法重复投保。另外跟您说下免责内容，假如说出现无证驾驶，驾驶证或行驶证过期，酒后驾驶，交通事故后逃逸，根据保险条款是不予赔付的，其他免责部分请您拿到条款后仔细阅读。您的送单地址是XXXX，您的联系方式是XXXXXX，我们XX小时内将为您配送投保单同时收取您的保费XXX元。麻烦您准备一下车辆的xx复印件(一次性告知客户当地所需手续)，我们的送单人员到时会向您收取。目前车险均实行见费出单，请您仔细核对投保单，确认信息无误后签字交费，在生成正式保单后送单员会第一时间再次联系您给您配送正式保单、发票和交强险的车标。 未成单预约： 人保车险电话销售话术 TSR:好的，那我也不多打扰您了，您可以随时登录.cn进行自主投保，稍后我给您发一个xx报价到手机和邮箱，请您注意查收。明天的这个时候我再和您联系。 :结束语、成单：1TSR:x先生/女士，感谢您选择人保网络投保。我是您的车险专属服务人员，以后有什么关于车险的问题欢迎您随时登陆.cn通过在线客服与我们联系，或者拨打4001234567转2号键，找我工号xxx。愉快！再见！xx感谢您的接听，、未成单：2TSR:好的，那我也不多打扰您了，您可以随时登录.cn进行自主投保，稍后我给您发一个xx报价到手机和邮箱，请您注意查收。明天的这个时候我再和您联系。 注意：如逢重大节日，无论成单与否均应向客户致以节日问候。 异议处理部分：
保险销售技巧及话术
保险销售技巧及话术 作为一个保险销售，你是否掌握了正确的销售技巧呢?下面由小编为大家整理的保险销售技巧和话术，希望大家喜欢! 保险销售的方法技巧 保险推销技巧一、推销保险之前，自己应先投保。 我说的从我做起，就是说保险是好，那么你自己选择一份先投保上。不然，你怎么去动员别人。在推销保险时，客户很可能提出，你说保险好，那么你保了吗?这时，你可以理直气壮的回答，我投保了，不信您可以看看这里有我的保单。这样说服力会很强。我想这一招绝对灵。事情就是这样的，保险这么好、那么好，可您就是不保，这样是没有说服力的。 保险推销技巧二、推销保险，可先从亲朋好友开始。 回顾营销展业的历史，我们的营销员几乎都是这么走过来的，应该说这是一条成功的经验。为什么这样说，保险确实好，保险公司带头保，亲朋好友跟着保。这样做，陌生的人知道后，保险不是骗人。如果骗人、害人，保险公司不可能坑害自己的亲朋好友。另外，从亲朋好友中动员投保，因为他们了解你，用老
百姓的话说，对你知根知底，认为你不可能骗他、害他，一旦投保，他也愿意把钱交给你。所以说，得出这样一个结论，熟人好办事。同行们，回顾您所走过的历程，生人和熟人相比较，哪个成功率高? 保险推销技巧三、推销保险，必须对保险条款吃透。 条款能否吃透，关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。比方一个人应该交多少钱，有多少好处，什么时间受益等都说不清楚，人家也很难投保。应该做到，不同的年龄，不同的经济状况，选择不同的险种，既少花钱，得到实惠又多，使保户享有最大的利益，我想，他一定投保。伙伴们，不要着急，一定要把条款弄懂弄通，磨刀不误砍柴工。 保险推销技巧四、推销保险，语言的技巧更为重要。 俗话说：“好马在腿上，好人在嘴上”。同样是一张嘴，人家几句话就说到保户的心坎上。同样是一张嘴，比较陌生的人，几句话就把两者关系拉进。同样是讲保险好处，几句话就说得一清二楚。有的人不研究语言的技巧，话没少说，却把人家说烦了，甚至把他赶出去。这说明了什么?语言的技巧特别重要。我记得人们常说的一句话：“吹笛得吹在眼上，打鼓得打在点上，说话得说在节骨眼儿上”。干咱们这一行，就是啄木鸟卡跟头，全靠嘴。因此，当你在推销之前，除了选准对象、选准突破口之外，还要捉摸语言的技巧，对象不同，表达的语言也不同。应该先说
保险销售话术大全
保险销售话术大全不好使你砍我好了 最近要搞一次全系统的培训，其中一个是销售技能训练，我把经典的话术做了总结归纳，有些事听课向别的老师学的，有的是我自己实践总结使用的。还没整理完，先发一些上来给大家分享。觉得好给个好评，不好的话骂我砍我都行，呵呵。 还有，有什么好的建议，一定告诉我啊。 一、观念沟通话术用于和客户沟通保险观念 防盗门话术 请问你认同保险吗？ -不认同- 请问你早上出门的时候锁门了吗？ -锁门了-为什么要锁呢？是被小偷偷过以后才要锁门吗？ 不是。- 为什么要关？ -以防万一。 -很好！保险就是以防万一。 -请问你家有社区大门和保安吗？
-有。- 为什么你家还要装铁门？- 多一道保险。- 社保就像小区大门和保安人人都有，但是不够！所以人生需要商业保险！ -为什么你家夫妻房还要装门？小孩房装门？ -需求不同。- 所以夫妻之间要买保险，小孩子要保险！-所以我们的铁门就是提醒我们要有责任为未发生的事提前做防范-如果明天社保局打广告说前一千个排队的人社保不用花钱，你排队吗？ -排。 -所以说你不是不认同保险， 只是不想花钱对吗？- 对。- 所以保险不要钱的话，请问你想要吗？ -要。- 那你觉得保险哪里好啊？你为什么想要啊？ 少赚20元话术
王先生，您现在收入还不错，所以您觉得保险对您没有太大的用处，您说是吗？ 那我请教您个问题，加入每天少20元钱，对您现在的生活会不会有什么影响呢？ 如果不会的话，那如果现在突然有一个突发事件，要您拿出30万来救急，请问，会不会对您的收入产生什么影响呢？ 既然是这样，那么现在我们每天拿出20元来做储备，一旦发生什么紧急状况，我们可以马上拿出30万来急用，这样是不是就不会影响到我们的正常生活了呢？ 这就是保险。所以今天我们一起坐下来计划一下，每天拿20元出来会给我们带来一个怎样的财务保障。 需求分析之救命钱话术 小芳，其实对于一个家庭来说，不管他们很有钱还是没有钱，一个家庭要规划的钱是两笔钱：第一笔钱叫救命钱。什么叫救命钱？当一个家庭如果突然发生问题的时候，这个救命钱可以拿来解决问题的，这叫救命钱。第二笔钱叫钱滚钱。什么叫钱滚钱？你们家有多余的钱，这个钱可以拿去做
车险电话销售话术
车险电话销售话术 保险行业采用电话销售方式可以大范围的节省营销成本，但同时也对销售人员的电话销售技巧有所要求，在这里为大家介绍一下汽车保险电话销售技巧，希望对大家在所帮助。 汽车销售市场的快速壮大，使汽车保险行业得到了发展，市场容量不断扩大，使得各个保险公司加强了汽车保险业务的力度，如何提高汽车保险电话销售技巧就是其中主要的一块内容。 汽车保险电话销售人员第一个技巧就是要让自己先明白汽车保险可以为参保者提供什么，可以让参保者得到什么，这就需要销售人员要熟练掌握自己的产品服务特点及功能。这也是汽车保险电话销售人员要与电话那头的人沟通讨论的问题。 接下来我们来看一下汽车保险电话销售的基本技能 1、认真倾听 当向客户推荐汽车保险产品时，客户都会谈出自己的想法，在客户决定是否购买时，通常会从他们的话语中得到暗示，倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例;另外，认真倾听客户所说的话，有目地的提出引导性问题，需要客户资料的，请联系qq1285985348咨询。https://www.docsj.com/doc/4a3310707.html, 海量资料，每天更新可以发掘客户的真正需要;再有，认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比，前者给客户的印象更好。 2、充分的准备工作 积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说，作为保险电话销售人员，在给客户打电话前必须做好这些准备工作，包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等，另外就是对突发性事件的应对。因为电话销售人员是利用电话与客户进行交谈的，它不同于面对面式的交谈，如果当时正遇到客户心情不好，他们可能不会顾及面子，把怒火全部发泄在电话销售人员的身上，这就要求电话销售人员在每次与客户打电话之前，对可能预想到的事件做好心理准备和应急方案。 3、正确认识失败 保险电话营销中的客户拒绝率是很高的，成功率大致只有5%-10%左右。所以，对保险电话销售人员来说，客户的拒绝属于正常现象，也就是说，销售人员要经常面对失败。这些失败不都是销售人员个人的原因所致，它是人们对于大环境——国内诚信度、小环境——保险行业内的问题等综合性的反映。作为保险电话销售人员，应该正确认识这种失败，同时站在客户的角度看待他们的拒绝，这些都会增加对于失败的心理承受力。
保险8大签单技巧和话术
保险8大签单技巧和话术 1 安全感 人为什么要买保险？说白了就是因为缺乏安全感。担心住院了没钱治，所以买重疾险；担心老了生活质量下降，所以养老保险；担心孩子将来没有钱上好的学校，所以买教育金险。 用安全感打工客户应该是最常见的销售话术，比如：汽车销售员说这种汽车的安全行车系统对于保障雨雪天气的行车安全很有帮助；卖房子的说货币贬值、股票亏损，不如买房来得安全等等，对于有意向购买的客户来书，一定非常有说服力。 安全感的反面是恐惧，如果安全感无法打动你的客户，不妨用恐惧感来吓唬他一下。比如，在销售教育金保险时说，将来所有的孩子都有保险，只有你们咱家孩子没有，千万别输在起跑线上了。 2 价值感 每个人都渴望实现自己的价值，渴望被认可。比如，一个销售办公设备的对一个设备部经理说，这台设备能大大提高员工的工作效率，这说明你这个设备部经理慧眼识货。同样，当一个保险代理人向一位妻子推销保险时，他可以这样说：“人的一生中不可避免的是生老病死，万一有一天真的生病了，有保险可 以报销，丈夫一定会感激你今天的明智之举。” 3 自我满足感 人除了要实现个人价值，还要有自我满足感，我不但有价值，还有自己的风格和特点。比如，汽车销售员会说，这辆车不但性能优异，车身的线条
也非常有特色，尤其适合像您这样的成功人士。同样，当保险代理人向客户推销保险时，可以这样说：“我们公司这份重疾险保障非常全面，不仅覆盖了保监会规定的25种重疾，还额外增加了20种，而且保费比其它同类产品更低。” 4 情爱亲情感 做销售要善于用语言引起对方的想象，比如，一个汽车销售员会对客户说，这辆车的空间非常宽敞，可以坐7个人，周末您可以带上老人和小孩一起出去郊游，享受清新的空气。同样，当八仙代理人向客户推销一份养老保险时可以这样说：“您从60岁开始就可以每个月领取一笔养老金，不给子女增加负担就能保障自己的老年生活，甚至可以和老伴一起去周游世界，儿女又孝顺，想想都觉得很幸福。”如此美好的老年生活，试问谁能不心动呢？ 5 关注细节 很多保险公司的培训都会降到，面谈客户时要主动热情，但是大多数人并没有领会其中的精髓。如果你以为热情只是随时保持笑容，言语主动甚至咄咄逼人，那就大错特错了。凡事都要掌握好度，过分的热情反而会让客户反感。 热情不只是嘴上说，脸上装，而是要关注到细节上，要真真正正用心去做。放在保险销售上就是要发自内心地、设身处地地为客户着想，用你的保险产品满足客户的需求，使客户的利益最大化。
保险推销话术大全
保险推销话术大全 电话是你第二重要的推销工具——第一个是你的嘴巴。电话是用来约定拜访时间的，而不是用来介绍产品的，更不妄想成交的。下面是小编为大家收集关于保险推销话术大全，欢迎借鉴参考。 电话约访的话术技巧： 一、推销员要热情而亲切的问候，并自然大方的自我介绍。 二、推销员的讲话要让对方感兴趣，引人入胜，扣人心弦，有创意。 三、推销员的语言中要充满对客户的羡慕和钦佩，语气中要流露出迫切和对方见面相识的心情。 四、推销员在电话中要学会用二择一的法则，主动地确定见面的日期、时间和地点。 五、推销员要再次确定见面的日期、时间、地点，并表示感谢。
六、推销员的语言要亲切，语调要温和，口齿要清楚，要保持微笑。 1、喂!您好!张经理，我是中国平安人寿保险公司的业务代表，昨天我在报纸上看到介绍你的*，得知你事业有成，企业做得如火如荼，红红火火，我特别羡慕和敬仰您，也想向您请教和学习的，当您一名学生，请问您明天上午10：30分还是下午4：30分有时间?到时我去拜访您。 2、喂!您好!张科长，我是中国平安人寿保险公司的业务代表，昨天我在您同学王丽那里，她在我这里购买了一分很好的保险，同时她认为此险种非常好，特别适合您这样的成功人士，因此她特向我推荐您和您认识，您看明天上午10：30分还是下午4：30分我去拜访您合适呢? 3、喂!您好!张经理，我是中国平安人寿保险公司的业务代表，得知你的企业做得非常红火，我特别羡慕，我们公司发明了一种可以让您企业节省费用，提高企业利润，同时又可以让你的企业留各自为住人材的一个最好的策划方案，很多企业都很欢迎，我相信对您企业的发展将大有好处，您看周二上午10：30分，还是下午4：30分我带着企划案去拜访您合适呢? 4、喂!您好!王科长，我是中国平安人寿保险公司的业务代表，前几天我给您写一封信，想必您不一定收到，我是一个刚刚从事人寿保险行销的新手，没有什么工作经验，我从电视中看到您从
保险电话销售技巧和话术
保险电话销售技巧和话术 保险电话销售技巧 第一，公司每天都会给你发数据，发多少看情况。每天都有新数据来，所以要处理好，新数据和老数据安排。上午9-10点可以打昨天的老数据，介绍过产品的，10点-12点打新数据。下午2点-3点可以打跟进有意向的，下午3点-6点新老数据都可以安排，打一些未接电话的。这是个人经验，当然每个人都有自己适合的方式。也要看每天的心情和心态。 第二，在介绍完产品之后，那就是解决顾客的问题。一般有如下几个问题。 1、我不需要； 2、我考虑一下； 3、我已经买了保险了或有很多保险了； 4、我跟家里人商量一下； 5、我对保险不感兴趣； 6、我有社保了； 7、保险都是骗人的； 8、没听过你们保险公司； 9、我没钱； 10、太麻烦了； 11、收益太少了等等。
解决这些问题的方式：认同/先解决客户提出的问题(同位心理)+买点+丛众心理+促成。 举例：我不需要 认同或解决问题：恩，刘小姐，我能明白(或者说我能了解，我能够清楚)，我们平安健康谁都不会考虑花钱买保险。呵呵!可是我 们退一万步来说，生活或工作当中，我们不怕一万，就怕万一，如 果发生什么事情了，等到这些风险来了，到时候我们就买不了保险了。这些昂贵的治疗费用，将来的生活费用，都是自己或者家人来 承担的，所以保险本来就是在不需要的时候才买的，未雨绸缪也是 很有必要的。当然我们也希望平平安宁，健健康康的。 买点：我们这个计划，保障期满的时候，你积累的零花钱都会一分不少的，100%能拿回去的，没有损失，而且还会多有给你25%的 保费。(很多买点，不用全部掏出) 从众心理：我们这边很多客户身上都是有好几份保险的，听了我们这个计划之后，也是特别划算，都参加进来了。 促成：刘小姐，你是在关内还是关外啊? 第三，回答问题技巧： 1、接受问题+回挥棒(反问)。你认为怎样的保险才是最适合你的呢? 2、接受问题+软问题(不管有没有都可以回答)。你有存钱的习惯? 3、接受问题+举例化解疑虑或误解。我之前办理的一个客户，他姓刘，也认为这个，但是最后想想也那样了，结果给家里的孩子办 理了保险。 4、接受问题+化反对问题为卖点。越没有钱越需要保险，或者没有钱也需要存钱。 第四，解决问题之后，一定要及时促成或假设成交。一通电话下来，要不断总结产品卖点，让客户对产品印象深刻。平时多听录音 做笔记，把好的话术记下来。因为写一篇录音笔记，可能是要花很
车险销售技巧和话术技巧
车险销售技巧和话术技巧 一、车险销售技巧 汽车销售市场的快速壮大，使汽车保险行业得到了发展，市场容量不断扩大，使得各个保险公司加强了汽车保险业务的力度，如何提高汽车保险销售技巧就是其中主要的一块内容。 汽车保险销售人员第一个技巧就是要让自己先明白汽车保险可以为参保者提供什么，可以让参保者得到什么，这就需要销售人员要熟练掌握自己的产品服务特点及功能。这也是汽车保险销售人员要与保户沟通讨论的问题。接下来我们来看一下汽车保险销售的基本技能 1、认真倾听 当向客户推荐汽车保险产品时，客户都会谈出自己的想法，在客户决定是否购买时，通常会从他们的话语中得到暗示，倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例;另外，认真倾听客户所说的话，有目地的提出引导性问题，可以发掘客户的真正需要;再有，认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比，前者给客户的印象更好。 2、充分的准备工作 积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说，作为保险销售人员，在与客户联系前必须做好这些准备工作，包括对所联系客户 情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等，另外就是对突发性事件的应对。
3、分析事实的能力 按照历史数据的统计，在90-95%的拒绝客户中，有大约一半是客户在电话中一表示出拒绝，销售代表就会主动放弃。如何尽可能地挖掘这部分客户的购买潜力，使一次看似不可能达成任何交易的谈话变成一个切实的销售业绩，对保险销售人员来说，克服电话拒绝，提高对于事实的分析能力是非常关键的。 保险销售人员在向客户推荐产品时，遭到的拒绝理由多种多样，比如：没有需要、没有钱、已经买过、不信任、不急迫、没有兴趣等，但是客户说的不一定都是实话，他们往往不会在一开始就告诉销售人员拒绝的真正理由，销售人员应该认识到，客户的拒绝并不代表他对所推荐的产品不感兴趣，因为有很多其他因素左右着客户的决定，例如对于你所代表公司的信任程度、服务情况、与竞争对手相比的优势等等，这时需要销售人员要有一定的敏锐度，具备对于事实的分析能力，从客户的言谈中分析出客户是否存在需求和购买能力，从而利用一些技巧，说服客户购买产品。 4、了解所销售产品的内容和特点 多数情况下，客户听到汽车保险就已经对产品有个大致的概念了。但涉及到汽车保险的具体内容，还需要销售人员 给予详细介绍，尤其是突出对所推荐产品特点的介绍，目的是吸引客户的购买。当然这些介绍必须是以事实为依据，既不能夸大客户购买后能够享有的好处，又不能通过打击同行业的其它产品而突出自己的产品，否则很可能会弄巧成拙，反而得不到客户的信任。
保险公司销售话术挺全的
保险公司销售话术挺全的 2. 万能险：以不变应万变，既坐享中国经济发展的成果，又不用承担任何风险……是长线投资的利器！……它的攻击能力不是很强， 但防卫能力一流……就像雇佣了一个永不疲倦的打工仔，一个钢铁后卫……得冠军的都是防守型的球队，进攻型的南美球队很少得冠军！ 这些，都是专家玩的游戏！ 3. 牛市上，车速越来越快，业余选手应该让位给专业选手…… 4. 自己的孩子都六年级了还不考虑他初中的费用，那种人不是我们的客户，可能是我们的救济对象！ 5. 一定要让时间来帮自己赚钱！ 6. 再说我是肯定活不过娃娃的…… 7. 孤儿报单是回归主管，也就是向上一级交接，其它的公司是有拓展部在负责，续期10元/人，没有积极性 8. 如果你能保证你25年内都不生病，我就不建议你买了＠！ 9. 社保就是长寿人赚短命鬼的钱！ 10. 在国外，传教士、医生和保险营销员被称为“三大圣职”！ 11. 保险不能改变生活，但是可以防止生活被改变！ 12. 这个世界上爱钱的人很多，懂钱的人很少，所以穷人居多； 13. 这个世界上爱女人的男人很多，可是懂女人的男人很少，所以怨妇很多！ 14. 个人炒股，是种爱好，但未必能解决需要，就像家用缝纫机和打毛线相比，爱好不能解决需要！ 15. 这里有无限多的机会让你去创造无限多的奇迹！ 16. 分红产品话术：这都是额外拣的东西，有就有，没有就算了，没有你也会买，毕竟你不是看重这个才买的…… 17. 就是把原来的钱放一部分到保险公司，11个月存银行，1个月存中英 18. 要参与到资本市场来分享中国经济高速发展的成果，放在银行，确实错失了收益的机会！ 19. 客户不是不信任保险，而是不信任我做保险＠！ 20. 也许我确实如你所说不该进入这个行业，但经过学习，我觉得……特别是当我看到一起起事故，一个个鲜花般的生命凋零…… 如果我在这个行业取得成功的话，你也会为我感到高兴的，是吗？ 21. 我敢打赌，你买保险有一天会上瘾的！ 22. 用对方能够接受的方式进行沟通！ 23. 主动交钱叫投资，被动交钱叫罚款！ 24. 爱钱的人很多，懂钱的人很少，所以这个世界上穷人很多； 25. 爱女人的男人很多，懂女人的男儿很少，所以这个世界上怨妇很多！ 26. 小孩是一个家庭最甜蜜的负担＠！ 27. 这个世界上到处都是有才华的穷人，选择不同，命运也是不同的！ 28. 大单靠威，小单靠催＠！ 29. 医学可以让生命创造奇迹，但金钱让许多家庭被迫选择放弃！ 30. 疾病不是意外，而是生命中必须计算的成本！ 31. 据《中国统计年鉴》，人一生患重大疾病的可能性是72.18％，且重疾发病率正在年轻化，目前是42岁！ 32. 2/3的肿瘤患者因为无钱而放弃治疗（其实儿童的肿瘤治愈率是很高的） 33. 这个世界上所有的人都在赚你的钱，所以你赚别人的钱天经地义！ 34. 按揭的东西，一定是专款专用！ 35. 前面公司已经给你开了好几个账户了，所以这个账户（现金价值）就不高了！ 36. 穿上寿险这双红舞鞋就不想停下来…… 第一章开门话术 这是两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。－－罗伯特·庞德（世界形象设计大师） 寒暄是建立人际关系的基石，也是向对方表示关怀的一种行为。寒暄内容与方法得当与否，往往是一个人人际关系好坏的关键，所以要特别重视。——原一平（日本寿险推销之神） 寒暄话术的技巧 1、寒暄要发自肺腑，诚恳热忱。6、寒暄要态度认真，表情慈祥。 2、寒暄要纯真朴实，自然贴切。7、寒暄要面带微笑，慈爱有善。 3、寒暄要满腔热忱，热情洋溢。8、寒暄要声音宏亮，语调高亢。 4、寒暄要简洁有力，干脆力量。9、寒暄要语气坚定，刚强有力。
电话营销保险话术
电话营销保险话术 1直截了当开场法 营销员：你好，朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李小，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢? 顾客朱：没关系，是什么事情? ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，营销员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话营销技巧缩短与客户距离感。 2同类借故开场法 营销员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李小，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱：可以，什么事情? ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 3他人引荐开场法 营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问李小，您的好友王大是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱：王大?我怎么没有听他讲起呢? 营销员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱：没关系的。 营销员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 4自报家门开场法 营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问李小。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 营销员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。 顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
最全的保险电话销售话术及谈判技巧
最全的保险电话销售话术及谈判技 巧 打电话----是所有销售都具备的一项技能，当然保险销售也不例外!但是，很多的保险小伙伴却非常的惧怕打电话，至于原因，大家应该都懂，那就是被拒绝实在太多了!下面是小编为大家收集关于最全的保险电话销售话术及谈判技巧，欢迎借鉴参考。 一、准备工作 知己知彼，才能百战百胜么!所以打电话之前准备工作必不可少。 首先要明确电话的目的，是为了拓客、客户经营、产说会邀约、还是转介绍等等。 其次就是对准客户进行一个简单的了解，并且做好自身的心态、情绪方面的调节，同时注意说话的语速和情感态度! 二、开场话术 1、直截了当开场法
营销员：你好，朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问小王，打扰你工作/休息，能否帮我们做一个市场调查呢? 顾客朱：没关系，是什么事情?—---顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，营销员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓王。您叫我1小时后来电话的……)巧妙电话营销技巧缩短与客户距离感。 2、自报家门开场法 营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问小王。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 营销员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。 营销员：是这样的。。。 3、他人引荐开场法 营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问小王，您的好友李四是我们的忠实用户，他觉得您也非常适合这样的保障，所以就把您介绍给我了 顾客朱：李四?我怎么没有听他讲起呢? 营销员：是吗?真不好意思，估计李先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱：没关系的。 营销员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 4、故意找茬开场法 营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险投资顾问小王，最近可好，不知您还记得我吗? 顾客朱：还好，你是?!
保险推销话术大全(高级版)
保险推销话术大全：精典话术惯例22222 一、至理名言 如果我有这个能力，我一定要把保险这两个字，写在家家户户的门楣上。——邱吉尔（英国前首相） 许多东西是买了才相信，而人寿保险是相信了才会买。——周润发（香港著名影星） 别人都说我很富有，拥有很多的财富。其实真正属于我个人的财富是给自己和家人买了充足的人寿保险。——李加成（香港著名企业家） 保险的意义在于：今天为明天做准备，真是真稳健；生时为死时做准备，这是真旷达；父母为孩子做准备，真是这慈爱。——胡适（中国著名学者） 只有拒绝风险的人，没有拒绝保险的人。——季伍利（作者） 1、保险是强者购买的商品，弱者享受的保障。 2、买保险有分红，投资理财更轻松。 3、科学理财，财源滚滚，您不理财，财不理您。 4、平时当存钱，有事不缺钱，养老永领钱，万一领大钱，投资稳赚钱，破产保住钱，受益免税钱。 5、人无远虑，必有近忧；有备无患，有保无险。提早为自己健康的身体购买一份医疗保险，没病时，保险会带来一个平安与祝福；有病时，保险会送来一份急需的现金，不会让健康因为金钱和短缺而留下深深地遗憾。 6、平时您省下一点零花钱，办一点人寿保险，显您一世英明，保您全家平安。 7、您花钱买的是保险，带去的是您全家的保障，捎去的是保险公司的祝福。 8、您买一份分红保险，利息有保底，红利有保障，年年派息，岁岁分红。 222
9、您买分红保险，父母享分红，子女有保障，一人投保，三代受益。 10、分红保险，合理避税（利息税、所得税），享受分红，红利滚滚至，利息年年来，保障伴终身，理财多收益。 11、保险公司是您免费的投资理财顾问，可以这您的钱财发挥更大收益——高额的保障，丰厚的回报。 保险推销话术大全：促成话术 促成不是只有一个步骤,而是一连串动作的连续,不是一个交易,而是一系列交易的总和。————林裕盛（台湾寿险大师） 促成没有丝毫的侥幸，惟有推销员的勤奋的努力。 ————-季伍利（一个小人物） 促成代表了收获，付出代表了播种，只有付出，才能杰出。 ————季伍利（一个小人物） 促成话术的技巧 1、促成讲话时语气要坚定，态度要坚决。3、促成时要大胆心细，不可犹豫。 2、促成讲话时语言要精练，动作要敏捷。4、促成时要快速积极，以快取胜。 3、成时要察言观色，把握成交信号。5、促成时要少说为佳,倾听为主。 1、顾客：你也不要来了,这不有您的名片吗?上面有你的电话和手机,等我考虑好我打电话通知你,我不买则已,买肯定找你买，要省得你跑前跑后,浪费你的宝贵时间。 222 推销员：谢谢你！你真会替我考虑，你一定不要介意，推销保险是我的工作职责，能为你送