学术演讲的技巧和要领

学术演讲的技巧和要领

学术演讲是学术会议等场合常见的交流形式，它是学术共同体成员或职业传播者利用学术会议的活动平台，面对与会者进行学术信息传播和交流的职业行为。我从事学术交流的组织工作多年，见过许多成功的学术演讲，也见过一些很不成功的学术演讲。我对他们这些学术演讲进行分析后以为，学术演讲不是学术论文的机械性搬动，它是一个包括信息转换、媒体转换、环境营造等过程。

第一，学术演讲文体的转换。学术演讲文体的转换是指在学术信息保真的前提下，把论文、专著、教科书、标书，甚至学术思想等转换成与会者容易理解和接受、学术演讲媒介适合演示的文本形态。科学、艺术、高效的学术演讲要求传播者必须进行学术演讲的的原信息进行转换。如，在形式上，要把学术研究结果写成论文；将论文、讲义、教科书改写成教案；要把研究论文改写成演示稿（如ppt文件）。要对原作的内容进行加减处理，即扩展或缩写；要对原作进行通俗化、口语化、图式化、视频化等处理，即以提纲、表格、框架图、箭头图、简图，甚至图片、视频等，把泛泛而论的散在材料按逻辑顺序和思维方式进行归纳；要以通俗的形态解释高深的学术理论，以简明的表达繁杂的程序。

没有进行文体转换的演讲，是学术演讲的大忌。在与会者看来，最反感念稿，据调查资料，97.1%的与会者认为最难以忍受的是念稿、冗长等的演讲；而念稿式的演讲，有35.4%的与会者认为只听到演讲者的声音、45.8%听众认为什么也没听到，只有10.4%的与会者认为听到稿子的内容。在与会者看来，精彩的演讲应是有共鸣、真实、言之有物、幽默、有激情、精短、脱稿的演讲。

第二，学术演讲媒介的转换。学术演讲是一种表达式交流，即通过各种语言，使与会者之间能够方便地进行表达和交流。学术演讲媒介的转换是指把演讲者的书面材料、图表等转换为视听媒体的过程，它的目的是便于有效传递视听的学术信息，便于吸引与会者的注意力，提高其学术交流兴趣；它的核心是做媒介化处理，呈现在视听媒体上的学术内容决不能是文稿内容生硬的转移，而是以条理化、精炼化、图表化的文图上再现文稿内容，以口述和多媒体演示相结合的呈现方式。成功的学术演讲者，一定要使用多媒体投影；如果采用视频，一定要做艺术化处理，符合与会者动态画面阅读的习惯。

学术演讲须善于利用交流的媒介工具，通过与会者的视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉五大感官，特别是视觉来实现。有研究表明，视觉单位时间内视神经输入的信息量是听神经的540倍。因此，学术会议中，利用幻灯或投影进行学术讲演，其效果显著优于单纯地口述演讲，因为不同的学术演讲媒介，其效果差别明显，其中文字7%，听觉38%，视觉55%；大部分人的语速是120—200字/分钟，但人们的听力速度是600字/分钟左右；与会者会在24小时之内忘记演讲者所讲内容的75%；如果借助图片或有趣的学术演讲，与会者记住演讲内容的可能性会提高6倍；与会者一般能记住10%阅读的，20%听到的，30%看到的，以及50%既听到又看到的。

第三，学术演讲情景的调控。理想的学术演讲情景应是既庄重又活跃，既紧凑又宽松。学术演讲者须恰如其分地驾驭演讲气氛，营造自己学术演讲的良好氛围。一是，要选择适宜演讲的内容。演讲内容的学术价值高，交流参与者兴趣就大，会场氛围就热烈。如，演讲内容符合会议规定的主题和与会者的价值判断；学术演讲的立论准确，观点新颖，并具学术启迪意义等。学术演讲者须对与会者群体的背景和期待有足够的了解。二是，善于应用演讲的技巧。学术演讲须合理运用与会者的感官，以及“形体－表情－语言－媒体”的技巧，如，利用形体传意；利用表情左右与会者情绪；利用语言传输信息；利用媒体助讲等。据英国社会心理学与肢体语言学专家迈克尔.阿盖尔研究，如果想与其他人建立友好的关系，就应该在演讲时多向与会者报以注视的目光，这个时间至少应该在60—70%，这会让与会者对你

产生好感。三是，善于同与会者互动。学术演讲者应把自己的演讲能引起与会者的互动或争鸣视为幸事。学术演讲中，要善于创设情景，引导与会者去质疑和讨论，激发求知欲，激发学术探究的动机。

汇报工作五大技巧

汇报工作五大技巧 《哈佛学不到》的作者马克.麦考梅克曾说：“谁经常向我汇报工作，谁就在努力工作-相反，谁不经常汇报工作，谁就没有努力工作。”可见掌握正确的汇报技巧，对每位职场人士都具有至关重要的影响。在职场，我们究竟该如何汇报工作?掌握以下5个原则，将极大提升我们汇报技能及职场竞争力。 1.行动在领导前面 行动在领导前面，意味着我们汇报工作时，不但能达到领导的要求，还要超过领导的预期。汇报工作时，我们应以领导的态度要求自己。懂得换位思考，提供给领导意料之外的收获。比如，小军和小罗同为某公司的员工。领导对小军说：“帮我调查下，咱们生产牙膏的销量情况?”小军迅速跑到楼下超市，并进行两个小时的观察。回来后跟领导汇报：“领导好，通过我近两个小时的观察，咱们的牙膏共卖出10支。”领导问：“购买者的年龄分布如何?男女比例如何?”小军哑口无言，不得不返工继续调查。然而，小罗也收到了同样指示，他走进楼下超市，开始用笔和纸记录消费者行为。经过两个小时，小罗来到领导身旁。并汇报说：“领导好，通过我今天近两个小时的调研，发现咱们公司的牙膏共卖出10支，在所有牙膏品牌中排名第二。我分析了排名第一的牙膏产品，发现它们牙膏封面设计吸引力强且口味多样，我们公司以后可在文案策划和口味多样化上努力。我还发现，购买牙膏的大部分是年轻人，且以女生居多，占80%。我想咱们以后可以增加儿童牙膏及老年人专用牙膏，并可在男士市场开拓上加大力度。”结果可想而知，小罗几年后升为市场销售经理。因为小罗行动走在了领导前面，把领导没有明示但对公司有利的数据进行了统计与分析。这份以领导自己调研的态度要求自己，并能换位思考领导所需的报告，才是一份绝佳的工作报告。行动在领导前面，需要反复思考领导的所需，以高标准要求自己并进行有效汇报。行动在领导前面 2.注意汇报时机 汇报时机，对一个人汇报的成果影响重大。有些人，有问题就随意找领导汇报。殊不知你的任性，会一次次恶化在领导心中的印象。汇报时机分为两方面：A. 周几汇报? B. 一天中哪个时间段汇报?加拿大心理学家德比.莫斯考维茨曾做过一个研究，根据人一周的行为规律画出一幅一周工作节律图。她认为，人的一周是有规律性的。周一到周五，工作节律大不相同，一周的前半部分，人的精力旺盛，态度和行为比较激进;一周的后半部分，人的精力逐渐下降，却也更易通融。星期一，工作成堆，领导要处理周末积攒的业务，此时心情烦躁，最好减少汇报。星期二，领导已经适应了一天的工作，并处理了大部分业务，此时已经逐渐进入工作状态。他急需了解下属上周的工作进度及安排接下来一周的安排，所以此时汇报是一个不错的时机。星期三，据德比分析，领导此时接受的信息变多，极易造成信息焦虑。但此时领导的经历最旺盛，思路活跃具有创造性，此时适合跟领导讨论新的方案，而不是冗长的总结报告。星期四，领导属于身心疲惫期，属于“黎明前的黑暗”。据德比研究，此时领导顺从型最高、最好说话，你才是去找领导签字，领导比较容易妥协。星期五，面对即将到来的周末，领导在这天心情愉悦，喜欢跟下属沟通，所以此时汇报效果也不错。所以，我们可以选择在周二或周五进行汇报工作，这样领导更易跟你产生互动与沟通。当然，这只是一般规律，具体问题还需察言观色。总之，在领导心情愉悦时，汇报效果更佳。一天中哪个时间段汇报更好?实践证明，早上10点多是找领导的最好时间，此时领导刚处理完紧急要务，腾出时间休息，心情比较放松。此时，找领导更容易得到倾听与包容。千万不要在下班前找领导，此时领导经过一天的忙碌或下班后还有私事处理。此时你突然出现在领导面前，只会令领导心烦。总之，在领导心情好的时机汇报效果更好。如果你无法得知领导的心情，按照实践研究，一般周二或周五的上午10点多，汇报效果更佳。注意汇报时机

汇报工作的五个技巧

汇报工作的5个技巧 1给选择题而不是问答题 你向领导汇报工作时，给领导出选择题，也就是说，你在提出问题的同时，给出几种建议或方案，以及每种方案的优劣势，最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由，以备领导选择和决定。 大多数领导都喜欢这样的汇报，希望你做好基础调研工作（问答题），他则把精力放在如何有效做决策（选择题）。 当然实际工作中还会有更多细节需要罗列，做综合对比，领导很有可能针对某些细节继续追问，但是只要你能够将调研工作提前做好，将每个方案的优劣势罗列出来，并提出自己的建议，领导综合评估后，最优方案就会脱颖而出。 ２重点突出，逻辑清晰 提前想好与领导谈话的目的和核心要点，比如重点1、2、3。还需要注意将重要的事情放在最前面说。即需要开篇简明扼要，第一时间开门见山指出汇报要点，快速引起领导注意。 这样做一方面便于领导提前知情和预判此次谈话涉及的内容，其次可以帮助汇报人整理思路，否则很容易失去焦点，一件事没说清楚，又马上切入另一个话题。

３先讲结论，再展开具体说明 我们需要先给出结论，让领导知道你的态度和想法，然后他才有可能带着问题去听下一步关于细节的具体说明和论述。 在汇报的同时，如果能展示精炼的PPT和详实的数据，就更可信了。 ４重要汇报需要提前做演练 一定要事先针对汇报内容做模拟练习，从把控时间、汇报语言、逻辑框架等几方面准备，做到熟练掌握，烂熟于心。 在排练过程中将自己的“台词”设计好，既包括幻灯片页之间的过渡用语，也包括介绍每一页幻灯片时的语言描述，以做到用语精炼和精准，思路清晰，重点突出。最好能够先把这些用语记在纸面上，边演练边反复修改，这些都能帮助我们在最后的展示环节完美表现自己。 越是在级别高的会上，给级别高的领导汇报，越是要认真准备。 其次除了准备汇报内容的本身，还要针对容易被问到的问题进行精心准备，尤其针对一些数据来源和结论的推导。这样会显得你做事非常认真严谨。 ５多问几个问题 为了避免工作做完最后被领导骂，或者重新返工，最好在工作开展前，多问几个问题，比如他的期望是什么？希望什么样的产出？

如何有效授权试题及答案

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得3.0学分！ 单选题 正确 1.授权的重点是： 1. A 如何将权力进行分配，让下属拥有更多的权力 2. B 如何将权力进行分配，让上级拥有更多的权力 3. C 如何将权力进行集中，让下属拥有更多的权力 4. D 如何将权力进行集中，让上级拥有更多的权力 正确 2.授权的元素是： 1. A 任务本身和员工素质 2. B 任务本身和权力 3. C 任务本身和领导能力 4. D 员工意愿和权力 正确 3.过去的组织结构是： 1. A 圆形的 2. B 金字塔式的 3. C 网络状的

4. D 长方形的 正确 4.授权的趋势包括： 1. A 组织结构的优化 2. B 管理角色的变迁 3. C 员工的变化 4. D 以上答案都对 正确 5.不能防止权力滥用的是： 1. A 权力的人格化 2. B 权力行使程序化 3. C 科学设定对权力滥用者的惩罚措施 4. D 建立良好的企业文化 正确 6.防止形式化及下属虚报信息的手段是： 1. A 缩小检查面 2. B 对虚假信息进行严厉处分 3. C 对真实信息进行严格保密 4. D 对真实信息进行分类处理

正确 7.组织从内部选拔人才的意义不包括： 1. A 组织内部的人才比较熟悉组织情况 2. B 组织内部的人才容易投入工作 3. C 可以起到激励组织成员的作用 4. D 不能起到激励组织成员的作用 正确 8.在“三R”式授权中，被认为对完成工作有着直接的决定性作用的是： 1. A 责任的承担 2. B 任务的分配 3. C 资源的提供 4. D 权力的分享 正确 9.不是授权意义的体现的是： 1. A 可以使下属得到更多的发展机会 2. B 是对下属的激励和信任，可以提高下属的责任心 3. C 能提高下属的主观能动性 4. D 可以让下属的时间得到解放 正确

汇报工作的要求及技巧

汇报工作的技巧和要求 向领导汇报工作是行政工作员履行好职责的基本功，一次好的工作汇报，能让领导肯定你的成绩，对你另眼相看；相反，领导则可能否定你的工作与成果，甚至于你的能力。因此可以说：一个成功的人必然是一个善于汇报工作的人。但现实生活中，工作汇报能力是多数人众多能力素质中需要提升的短板之一! 一、工作汇报的意义 搞好工作汇报，对于促进和加强单位建设，锻炼和提高自己，都具有直接的促进作用。 首先，汇报工作的过程，是向上级反映情况的过程，搞好汇报，能及时争取上级的正确指导。通常情况下，汇报情况及时，上级指导就及时；汇报情况详细，上级指导就具体；汇报情况准确，上级指导就更有针对性。 其次，汇报工作的过程，是自身反思回顾的过程，搞好汇报，能更清醒地估价自己。向上级汇报工作，客观上要求必须实事求是地评估已做过的工作，恰如其分地估价取得的成绩，认真准确地查找存在的问题，周密地思考如何解决这些问题。 再次，汇报工作的过程，是从实践活动中提炼概括理性经验的过程，搞好工作汇报，能避免挫折，少走弯路。通过向上级汇报工作，能从工作中汲取经验教训，这对于做好以后的工作是难得的机会。 一般来说，任何一个领导比较看重两样东西：一是他自己的领导是否信任他；二是他的下属是否尊重他。作为领导来说，判断其下属是否

尊重他的一个很重要的因素，就是下属是否经常向他请示汇报工作。所以，每个人都必须树立良好的汇报意识，养成良好的汇报习惯，对于领导交办的大小事情，均要及时汇报，事事有回音。其中，大事要事前汇报方案，请求指导，事中汇报进度，请求支持，事后汇报结果，介绍经验；小事要在完成任务后及时汇报结果，让领导放心。 二、汇报中常见的问题 工作汇报中常见的问题主要表现在以下六个方面： 一是“散”。即汇报的主题不突出，事无巨细，面面俱到。既没有汇报主线，也没有汇报层次，而是记“流水账”，把自己掌握的情况与简单地罗列、堆砌起来，一股脑儿地叙述事物经过，或者为了照顾各方面关系，把每个单位都表扬一下，使人感到啰啰嗦嗦，不得要领，不知所云。使得领导无法清晰的了解汇报人所阐述内容主题。 二是“偏”。汇报人对应该讲什么，不应该讲什么，讲的是否符合主题心中无数。过多过细地讲了与主题无关或关系不大的内容。对领导分析不够，不能投其所好；对情况掌握不全，只能挂一漏万，因此，在汇报中泛泛而谈，蜻蜓点水，不能将自己的特色工作讲清楚，不能把领导的注意力吸引住，汇报质量与效果不高。 三是“乱”。想到哪里就讲到哪里，往往这个问题没讲完，又讲到那个问题上，甚至滔滔不绝地讲了半天，自己也说不清楚讲了些什么。 四是“空”。不是紧紧把握住本单位或本人工作的特点汇报，而是大话、套话、官话、空话连篇。汇报中仅仅提出了问题，但是没有能够向接受汇报者提供问题的解决方案或者建议性解决方案，使得我们的汇

工作汇报的技巧

工作汇报的技巧 汇报工作的意义在于呈现你工作的价值，我们说工作要到位，让领导司满意，汇报工作是其中一个重要环节。实际上，汇报工作的意义是——自己对于手头的工作心中有数，同时也让领导了解你的工作，知道你在工作中呈现的价值。对你个人而言，这是一次总结反思的重要步骤，也是为自己的工作争取资源的机会。 把握汇报工作的技巧和要点，这是一次你自我展示的机会——让领导看到你知道你，甚至认可你，让领导给予更多的工作机会和工作权限，从而进一步拓展你的工作领域，积累经验值，获得向上的发展区间。 关于工作汇报，还可以看看xx之前的分享~ 01 先说结果，后列明问题 很多人喜欢列项汇报：我做了12345......这样没有重点。不如换个思路：我一共完成几项工作任务，其中几项圆满完成，哪一项工作比计划有时间延期多少，哪一项工作遇到一些问题需要协助。 把工作分类汇报，更能够让领导明白你工作的思路，节约彼此的时间。 02

用数字说话 比如：我在X月X日接到任务要完成计划书，经过XX 时间的策划提报，最后在X月X号已经完成了任务书的终稿。此外，我还协助小明完成了几张这次公司培训海报的创意、文案等工作，目前已经打印并张贴。”里面的要素是：工作的起止时间，工作的具体项分类，这些都是用数字明确说出来的，也表明了你干了多少活。 03 工作完成的程度 比如你说自己的策划文案完成了，这只是一个工作的结果，可以尝试加入进度条：这篇文案已提交给谁，反馈如何。比如你发布一篇文章，你的阅读量如何，读者的热评是什么，你觉得应该注意什么。 04 说出自己的思考 我们经常陷入的误区是，工作汇报有疑问，直接说出，然后问领导怎么看。 实际上，领导的职责是对工作做评判和决策的，你应该给出选择题而不是疑问，除了正常的工作描述和出现的问题，更要加上自己思考的解决思路，让领导给出建议。 如果是一项复杂的工作项目，汇报时要注意这4个要素：事实+观点+建议+预测。其中，观点、建议、预测都是来自

有效沟通的基本方法和技巧

有效沟通的基本方法和技巧 沟通的基本技巧 一、沟通的前提。 大凡两个人接触，彼此都会有一个大致判断然后形成沟通的初步印象。例如对方的精神面貌。一个紧张兮兮的人或充满焦虑的人很 难有高效的沟通，大多会遭到别人的排斥。一个充满自信且心态平 和的人会给人留下良好的印象。此外，得体的衣着和良好的精神面 貌以及恰当的语言风格也是良好沟通的前提条件。一个优秀的沟通 者要塑造和培养自己的行为，做到能在第一时间内给人以良好的印象。 二、沟通的原则。 沟通一定要真诚和平等，不真诚难以拉近人与人的距离，而不平等则不能让人充分表达观点和接受彼此的观点。沟通还要掌握好彼 此的距离，不能刻意去改变彼此的距离。刻意拉近距离显得自己轻 浮容易被别人心理上排斥，可以将距离拉的太远容易产生误会。 三、沟通的方法。 要了解你的沟通对象。摸清性格、观念、立场、意图等。不充分地了解你的沟通对象，贸然去沟通，可能会南辕北辙而适得其反。 善于借用合适的平台和掌握“恰如其分”的时机。平台可以是一场 辩论会，也可以是一个家庭聚会。在国际中就有很多“活用”的典范，例如以前温家宝总理与日本首相的电梯外交。毛泽东时代的乒 乓外交。人的情绪有好有坏，好的时候晴日暖阳一切美好，糟的时 候“黑云压城城欲催”。掌握了好的时机，沟通的效果非常明显。 切忌不能一味地从自己的立场考虑问题，一味地去表达自己的观点。千万不能带有情绪，要及时跳出来，学会豁达地看待问题。不要轻 易与别人争辩。有时候争论是解决不了问题，更多地是引来对斥。

最好要避免当面勿冲突，不幸地出现了事后要想办法办法弥和产生 的裂缝。 四、沟通中存在的问题。 沟通的基本方法 1、闲扯”是与人交谈的重要组成部分，应学会闲扯 不善交谈，大多是不知道怎样抓住谈话时机。心理学家詹姆士说过：“与人交谈时，若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想 到什么就说什么，那么谈话就能进行得相当热烈，气氛就会显得相 当活跃。”抱着“说得不好也不要紧”的态度，按自己的实际水平 去说，是有可能说出有趣、机智的话语来。所以，闲扯并不需要才智，只要扯得愉快就行了。 2、适当地暴露自己，以自己为话题开始谈话，增加对方对你的 信任 每个人最熟悉的莫过于自己的事情，所以与人交谈的关键是要使对方自然而然地谈论自己。谁都不必煞费苦心地去寻找特殊的话题，而只需以自身为话题就可以，这样也会很容易开口，人们往往会向 对方敞开自己的心扉。 3、掌握批评的艺术 在交谈过程中，如果不得不对对方提出批评，一定要委婉地提出来。明的批评有以下几个特点：⑴不要当着别人的面批评。⑵在进 行批评之前应说一些亲切和赞赏的话，然后再以“不过”等转折词 引出批评的方面，即用委婉的方式。⑶批评对方的行为而不是对方 的人格。用协商式的口吻而不是命令的语气批评别人。⑷就事论事。 4、附和对方的谈话，使谈话气氛轻松愉快 谈话时若能谈谈与对方相同的意见，对方自然会对你感兴趣，而且产生好感。谁都会把赞同自己意见的人看作是一个提高自身价值 和增强自尊心的人，进而表示接纳和亲近。假如我们非得反对某人 的观点，也一定要找出某些可以赞同的部分，为继续对话创造条件。

汇报工作要领与技巧

汇报工作要领与技巧 汇报中常见的问题。（一）“散”。即汇报主题不突出，事无巨细，面面具到。（二）“偏”。汇报的内容偏离主题，对问题认识带有个人偏见。（三）“乱”。想到哪讲到哪，往往这个问题还没有讲完，又讲到那个问题上，甚至滔滔不绝讲了半天自已也说不清讲了些什么。（四）“空”。不是紧紧地把握单位特点汇报，而是大话、空话、官话连篇。（五）“浅”。素材零散不够系统，观点陈旧而没有新意，思想肤浅而缺乏深度。对工作过程中的典型事例缺乏分析，提炼，就事论事。（六）“假”。造假事例，编假数字糊弄领导和机关。 汇报工作应把握的基本要领。（一）从汇报体裁的类型上去把握。工作汇报体裁可分为四种类型：（1）综合性汇报。多见于半年或年终工作总结前后，单位班子考核等。这种工作汇报包括单位全面建设情况。主要应讲清部队全面建设情况，全年或阶段内的工作思路，所做的主要工作，取得的主要成绩，主要的经验体会，以及存在的主要问题的今后的主要打算等。（2）专题汇报。多见于办完一件事或干完一件工作后，就这一件事、一项工作所做的汇报。这种汇报要讲明接某任务后是如何开展工作的，采取了什么措施，如何抓的落实，开展前与开展后的变化，特别是要抓住重点，做到主题明确，内容单一，不涉及到其它内容。（3）随机性汇报。这是指在上级领导到本单位视察（检查）期间，在陪同领导检查、散步、聊天的过程中，见机汇报工作。这种汇报与专门安排的汇报比，没有预定的内容，没有限定的时间，没有固定的地点。通常情况下，应汇报，上级最关注的问题和单位急需上级掌握的情况和需解决的问题。（4）提示性汇报。多购见于座谈会和上级领导实地视察、检查工作期间，想到了某个问题或看到了某一情况，这种汇报要严格地按照上级领导所提出的问题，准确详细地一次性说明情况。（5）介绍性汇报。多见于上级领导来本单位视察（检查）或某会议代表到本单位观摩（参观）。这种汇报简明扼要，又要反映单位全貌。（二）从汇报内容的分类上去把握。从内容上可以人为四个类型，一是情况汇报，二是经验汇报，三是问题汇报，四是计划汇报。（三）从汇报方式方法上去把握。一是书面汇报，二是书面准备口头汇报，三是口头汇报。 汇报工作的一般技巧。（一）所情况掌握准。掌握情况是汇报工作的间提和基础。因此必须要重视对情况的了解和掌握。要根据汇报内容决定调查和了解的形式。对涉及单位全面建设或重要工作的汇报，要经党委（支部）集体研究；对涉及其他领导分管的工作，要事先与分管的同志通气；对一些把握不准的内容，可以采取个别交谈、开座谈会等形式，了解情况，广泛征求其他同志的意见，把需汇报的情况掌握准确。（二）把内容准备细。能否汇报好，委重要的是看准备地充不充分。在占有大量素材的基础上，要开动脑筋，把掌握的情况进行综合整理，分类归纳，提炼精华。从工作过程的表现提炼出经验和体会来。在时间允许的的情况下，对事先通知的汇报要写出汇报材料。如果时间不够充足，也要列出详细的汇报题纲，把主要观点、典型事例、有关的数据、经验体会等，提炼归纳好。如果来不及准备汇报提纲时，也要静下心来，打好腹稿，切忌信口开河想到什么说什么。（三）把重点突出好。要善于从听汇报者的言行中捕捉信息，努力把汇报的重点把握准。做到这一点既要靠汇报前的认真准备，也要靠汇报过程中的见机调整。通常情况下，听汇

如何进行有效激励与授权课程要点

《如何进行有效激励与授权》课程要点 【课程背景】： 对于员工管理工作而言，激励是一种方法，更是一门艺术。掌握激励员工的技巧，根据不同的情况，面对不同的员工，选择合适的激励方法，并运用行之有效的手段对员工加以管理，无疑是成功管理的制胜法宝。 【课程收获】： 1.掌握激励的理论与模型，了解激励员工对工作的重要性 2.灵活运用有效激励下属的各种方法与技巧，从而激发员工士气，引爆员工潜 力，为企业创造最高的效益。 3.营造良好的工作氛围，有效地改善人际关系，并提升团队的凝聚力 4.掌握如何有效授权等 【课程对象】： 企业各级管理干部，如：总经理，经理，课长，科长，主任，班组长等管理人员【课程时数】： 6小时 【教学方法】 小组讨论法，案例分析、角色扮演法，情景模拟法，问与答，小组竞赛法等 【课程大纲】 引言 ◆智力测验题目 - 如何让一头驴喝水? ◆故事案例分析 - 猎狗的故事 第一章、从管理的概念谈激励

◆管理的基本定义 ◆管理 = 竹+官+法+理+情 ◆事在人为的管理 ◆ X+Y=Z 理论 ◆名人谈管理与激励的关系 ◆激励的作用 第二章、激励的定义与原理 ◆想一想 ◆激励的定义 ◆技术人才管理知识架构模型 ◆激励的原理 ◆马斯洛需要层次理论 ◆双因素理论（赫兹伯格） ◆公平理论（亚当斯） ◆期望理论（弗莱姆） ◆强化理论（斯金纳） ◆讨论：我们为什么来工作？ 第三章、激励常用的方法与技巧 ◆案例：你愿意接受这份工作吗？ ◆激励的误区 ◆员工对领导者期望 ◆四种员工类型与激励的方向 ◆激励员工士气的十五大技巧

◆案例分析：你会如何选择？ ◆例：海尔OEC管理法基本思想与激励 ◆激励的五大策略 ◆思考：你认为上级领导如何激励你才会更加激情的投入工作？ ◆激励员工士气的十五大技巧 ◆案例：加薪之后 ◆常见的几种激励方式 ◆佛祖的三句话 ◆肥皂水效应 ◆热炉法则的三个原则 ◆经典故事：赞美的力量 ◆皮格马利翁效应:满怀期望的激励 ◆课堂小游戏 第四章、如何进行授权激励 ◆自测：你会授权吗 ◆授权的正确理解 ◆职务权限的三项内容 ◆为什么要授权 ◆授权困难的原因 ◆案例练习：授权的工作有哪些？ ◆不能授权的工作有哪些？ ◆案例分析：问题出在哪里 ◆授权过程的五个步骤

怎样向领导汇报工作必备技巧精修订

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怎样向领导汇报工作 向领导汇报工作，是党政机关干部一项重要的日常业务。如何增强汇报工作的效果，根据笔者经验，认为应该做好以下几点。 一、言简意赅概括主旨，让领导知晓“是什么” 一是梳理相关材料。向领导汇报工作之前，应仔细梳理有关文件材料，吃透吃准文件精神，做到心中有数；没有文件材料的，要打好腹稿，理清脉络，分清层次，充分做好汇报准备工作，确保汇报准确清晰。二是简要汇报主要内容。向领导汇报工作，要做到语言精练，提纲挈领，纲举目张，让领导在最短的时间知晓汇报事件的前因后果和轻重缓急，对汇报有一个大致了解。三是提醒关键环节和注意细节。简明扼要向领导汇报完主要内容后，要向领导进一步汇报需要注意的关键环节和具体细节，如完成时限、具体标准等，让领导对汇报工作有进一步的认识和了解。如，向领导汇报先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者推荐上报工作，首先应简要说明上级分配名额以及上报时限等，然后提醒领导分配名额的推荐条件、推荐程序等细节，让领导全面掌握。 二、结合实际拟定方案，让领导知晓“为什么” 一是拟定科学方案。汇报之前，应根据汇报任务要求，结合工作实际，多拟定几套备选方案，供领导遴选采纳，充分发挥好参谋助手作用。要力戒不明就里式汇报，领导一问三不知，结果只能再研究再汇报，导致工作效率低下。二是仔细阐述记录。向领导汇报备选方案时，不但要汇报方案的具体内容，还要汇报拟定方案的初衷、根据等，提高汇报的科学性。同时，认真记录领导对方案的审批意见，采纳哪一个方案，做了哪些改动，抑或提出

实用高效的检查作业技巧及课后复习方法

实用高效的检查作业技巧及课后复习方法 检查孩子的作业，这是我们每位家长每天必不可少的职责。但是你检查作业的方式对吗？新学期到了，今天我们就一起学习有效的检查作业方法。 1.不要指出具体错误之处，而是说出大体范围 做完作业时发现有不正确的地方，首先不要指出具体错误之处，而是说出大体范围，如?做得不错，但这个题有些不对的地方，你再看看。?或者在有问题的地方画上—个小圆圈，让孩子自已找出不正确的地方，以改之。若孩子找出来了，就称赞孩子聪明、能干。 三年级以后，重点检查孩子做题的思路，算式的列法是否正确，而计算的结果一般不检查，由孩子自已确认。如果计算结果错了，老师批改或考试时，判了xx，就让孩子自己去心疼、后悔，家长还装着深表遗憾、同情的样子：?真可惜，这儿错了一点，没得满分。没关系，下次注意一点，会考好的。?检查语文作业，发现错别字，只在下

面画个小圆点，由孩子自己查字词纠正；这样就能培养孩子对自己负责任、认真仔细的学习品质。 2.不要盯着孩子写作业。 我看见有的家长喜欢盯着孩子做作业，一旦发现有问题，或字写错、写歪了，一边帮着孩子涂擦，一边批评、埋怨、责怪孩子：?怎么搞的，又做错了，总是改不掉。??说过多少遍，就是记不住，气死人的！?我们可以想象孩子在这种紧张、焦虑的氛围中，他学习的兴趣和能量之门还能打开吗？这个时候，家长再怎么说教，他是听不进去的，也是改不过来的。 建议做法是，首先过问一下有多少家庭作业，然后叫孩子自己去做，我们轻手轻脚地做自己的事，不轻意打扰孩子，等他做完了再按上述方法检查。 3.如何培养孩子专心写作业的习惯

有许多朋友向我请教，说他们的孩子写作业不专心、爱拖拉，只几道题目也要做好半天，问我怎么办。 a.利用?限时鼓励法?来纠正。这个方法以举一个例子来说明。如首先了解一下孩子的作业量，心里估计一个完成的时间，然后征询孩子，如?语文40分钟能做完吗？数学30分钟能做完吗？如果在规定时间做完，给你贴上一个小星星，当达到5颗小星星的时候，爸爸会奖励一个你喜欢的东西或带你到xxx地方去玩。?通常情况下，孩子会乐意接受的。 若发现孩子写作业时有打野、不专心做的表现，只要不是太过分，就让他动一动好了，毕竟家里是一个歇息的地方，比学校要自由得多。如果孩子注意力太不集中，有拖拉的行为，大人可在旁边提醒一下，如?己经做了15分钟了，加油！小星星在等着你呢！?这时，孩子也许会集中精力继续做下去。 提醒家长注意的是，这种?限时鼓励法?是为了首先纠正孩子做作业施拉的坏习惯，他在规定的时间内将作业写完就算达到了目的，要给予表扬，至于作业质量是否满意，是后一步的事。只要孩子有了一点点进步就要称赞，不能

工作总结的写作技巧与方法文档

工作总结的写作技巧与方法文档Writing skills and methods of work summary

工作总结的写作技巧与方法文档 小泰温馨提示：写作是运用语言文字符号以记述的方式反映事物、表 达思想感情、传递知识信息、实现交流沟通的创造性脑力劳动过程。 本文档根据写作活动要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和 使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 所谓特点，是与其它文体相比较而呈现出的不同点和区 别点。分析和认识总结文体的特点，是写好总结的关键所在。不了解这一特点，就抓不到重点，也就很难写出有特色的工作总结。总结与其它的文体相比较，有五个不同特点。 一是在内容上，不是写现在，而是写过去。就是对已经 做过的一个时期的工作，进行全面地、系统地回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼，把大量的感性材料集中起来，使之条理化、系统化、科学化。 二是在对象上，不是写群众，而是写机关。就是总结领 导机关在组织领导、指导思想、工作作风和工作方法上，有什么经验，有什么教训，看以前服务得怎么样今后怎样继续服好务。 三是在方法上，不是我说你怎么样，而是说我（们）怎样。就是自我解剖，自我认识，自我肯定，自我表扬自我批评，

自我提高。因此，一般是以第一人称（我或我们）的口气出现，也有用第三人称的。 四是在目的上，不是预测情况，估算数字，盘算问题， 而是肯定成绩，找准问题，悟出道理，明确方向。写昨天，看今天，指导明天。总结工作不是目的，目的在于吸取经验教训，做好当前和今后的工作。如果只是把总结当成收录材料的容器，写成流水账，就达不到预 五是在体裁上，不是记叙文而是议论文。总结不只是对 情况与事实作概略性的综合归纳，而主要是对事物作本质的分析，把感性认识上升到理性认识，从中找出事物发展的基本规律。揭示规律性的东西很重要，不仅要千方百计找出规律，清楚明白地反映规律，而且要用事实明白无误地说明规律。 六是在作用上，就是向本单位职工群众报告情况和向上 级汇报情况及向外单位介绍情况和经验。向群众作总结并报告工作，是让群众了解各方面工作的情况，树立信心，明确方向；向上级汇报工作，是让上级机关全面了解下面工作的情况，以便及时获得上级机关的指导；向外单位介绍本单位的工作情况和经验教训，是提供学习借鉴。

汇报工作的方法

汇报工作的艺术 向领导汇报工作是党政机关干部重要的日常业务。汇报得体，事半功倍；汇报不当，事倍功半。如何增强汇报工作的艺术性，既完成工作，又赢得领导对自己能力的认可呢？笔者根据经验，认为应做好以下三点： 一、言简意赅概括主旨，让领导知晓“是什么” 一是梳理汇报工作。向领导汇报工作之前，应将汇报的工作仔细梳理一下。有文件、材料的，要吃透吃准精神，做到心中有数；没有文件材料的，需要打好腹稿，理好脉络，分清层次，充分做好汇报准备工作，确保汇报时有的放矢。 二是简要汇报主要容。向领导汇报工作时，要用精练的语言概括来龙去脉，提纲挈领，纲举目，让领导在最短的时间知晓前因后果和轻重缓急，对汇报事宜有一个大致了解。 三是提醒关键环节和注意细节。简明扼要向领导汇报完主要容后，要向领导进一步汇报需要注意的关键环节和具体细节，如完成时限、具体标准等，让领导有进一步的认识和理解，使汇报环环相连、丝丝相扣。如，向领导汇报先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者推荐上报工作，领会上级下发文件的具体精神后，带着上级文件和上一次推荐表彰（以备领导询问）向领导汇报。汇报时，首先简要说明上级分配名额以及上报时限等，然后提醒领导分配名额的推荐条件（如推荐人员身份、性别要求等），推荐程序等细节，让领导由浅入深全面掌握。 二、结合实际拟定方案，让领导知晓“为什么” 一是拟定科学方案。汇报之前，应根据汇报任务要求，结合工作实际，多拟定几条备选方案，供领导遴选采纳，充分发挥参谋助手作用。要力戒不明就里式汇报，完全将决策任务推给领导，领导一问三不知，再研究再汇报，导致汇报效率低下。 二是仔细阐述记录。向领导汇报备选方案时，不但要汇报方案的具体容，也要汇报拟定方案的初衷、根据等，提高汇报的科学性。同时，认真记录领导对方案的审批意见，采纳哪一条方案，做了哪些改动，抑或提出新的方案，要全面记录，不要漏掉任何一个细节。 三是修改方案再汇报。根据领导的指示精神，充实、修改具体方案，贯彻领导的意图。将修改后的方案再向领导做一次简要汇报，重点汇报修改容，待领导认可后具体落实。如，向领导汇报巡查乡镇街道经济社会事业发展现场工作，应制定好具体巡查方案（明确巡视路线、参加人员、具体时间、评议方式等）后汇报，详细记录领导的修改意见，调整充实完巡查方案后再向领导汇报一次，领导同意后部署实施。

有效授权与激励管理心得体会

《有效授权与激励管理》的学习心得 桐柏县支行海一粟 作为一个管理者若不善于授权，事必躬亲，这是管理者的大忌。作为管理者如果把大大小小权力都攥在手里，事无巨细，整天疲于奔命，绝不是一个英明的管理者；一个英明的管理者就是能让下属发挥出才能并代替他去完成他所要的工作，而不是管理者自己亲身亲为。这才是管理的真谛所在。因此作为一个管理者要善于授权，而且要做到真正的授权。 那么作为一个管理者要做到真正的授权，怎样在授权之前摆正自己的心态？通过参加此次的培训，我认识到管理者授权必须做到以下几点： 一、管理者要把自己看成统率，而不是马前卒。管理者同时也是决策者，主要的工作是制定策略，找方法，选择合适的下属去做，就像军队的统率坐镇指挥一样，而不是像士兵一样去冲锋陷阵。不能被琐碎的小事缠身，而是腾出时间去考虑和处理重要的事情。 二、对下属要有信心，不要担心下属犯错，作为管理者不要因为怕下属犯错而不敢授权，害怕惹祸上身，这种做法是不对的。要明白授权是激励下属最好的良策，这会让下属因为你的授权和信任，而全力以赴。当然，作为一优秀的管理者不仅要善于授权，而且要在授权的过程中学会适当的监督和指导，不要让下属偏离方向，从而提高工作效率。 三、做到用人不疑，充分信任下属信任决定授权的成败。作为管理者一旦选好下属，就应该果断授权，不要点点滴滴地授权，能一次授权就一次完成，要让下属感到有充分信任感。授权之后不要干预，只要下属在职权范围内，就让下属说了算，管理者不能婆婆妈妈，不放心，总是半路上插一杠子，让

下属很左右为难，如此长此既往，下属就不可能再去积极主动的做事，因为 下属总是担心事情还没做好你又来干预。 四、不要怕自己的下属功高盖主。作为一个优秀管理者要充分发挥和发掘下属的才能，来完成所要完成的工作，而不是害怕下属与自己争名夺利，害怕下 属权力做大，不听指挥，而不敢授权，限制使用，这些都一个无能的管理者 的表现。作为管理者不但要有统领全局的能力，还要激励下属超越自己的胸怀，做到知人善用，而不是惧怕下属超越自己，替代自己，而不敢授权，限 制使用。 当然，作为一名优秀的管理者，除了有效地授权，还需要激励管理。激励管理可以激发员工的工作动机,用各种有效的方法去调动员工的积极性 和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。因此,企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们 在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。 一、物质激励要和精神激励相结合 物质激励是指通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励,如发放工资、奖金、津贴、福利等;负激励,如罚款等。物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。事实上人类不但有物质上的需要,更有精神方面的需要,美国管理学家皮特就曾指出"重赏会带来副作用,因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息,

汇报工作的5个技巧

汇报工作的5个技巧 1、给选择题而不是问答题 你向领导汇报工作时，给领导出选择题，也就是说，你在提出问题的同时，给出几种建议或方案，以及每种方案的优劣势，最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由，以备领导选择和决定。 大多数领导都喜欢这样的汇报，希望你做好基础调研工作（问答题），他则把精力放在如何有效做决策（选择题）。 当然实际工作中还会有更多细节需要罗列，做综合对比，领导很有可能针对某些细节继续追问，但是只要你能够将调研工作提前做好，将每个方案的优劣势罗列出来，并提出自己的建议，领导综合评估后，最优方案就会脱颖而出。 ２、重点突出，逻辑清晰 提前想好与领导谈话的目的和核心要点，比如重点1、2、3。还需要注意将重要的事情放在最前面说。即需要开篇简明扼要，第一时间开门见山指出汇报要点，快速引起领导注意。 这样做一方面便于领导提前知情和预判此次谈话涉及的内容，其次可以帮助汇报人整理思路，否则很容易失去焦点，一件事没说清楚，又马上切入另一个话题。

３、先讲结论，再展开具体说明 我们需要先给出结论，让领导知道你的态度和想法，然后他才有可能带着问题去听下一步关于细节的具体说明和论述。 在汇报的同时，如果能展示精炼的PPT和详实的数据，就更可信了。 ４、重要汇报需要提前做演练 一定要事先针对汇报内容做模拟练习，从把控时间、汇报语言、逻辑框架等几方面准备，做到熟练掌握，烂熟于心。 在排练过程中将自己的“台词”设计好，既包括幻灯片页之间的过渡用语，也包括介绍每一页幻灯片时的语言描述，以做到用语精炼和精准，思路清晰，重点突出。最好能够先把这些用语记在纸面上，边演练边反复修改，这些都能帮助我们在最后的展示环节完美表现自己。 越是在级别高的会上，给级别高的领导汇报，越是要认真准备。 其次除了准备汇报内容的本身，还要针对容易被问到的问题进行精心准备，尤其针对一些数据来源和结论的推导。这样会显得你做事非常认真严谨。 ５、多问几个问题

时间管理与有效授权

时间管理与有效授权 第一部分“重点概念:必须把握好“时间”! 一、“时间控制”有两大法则: “工作会随着你为其分配的时间而膨胀”(帕金森法则); “20%的时间产生80%的收益”(帕雷德法则)。 ●可帮助我们明确是否有效地利用了时间 ●可帮助我们确认关键活动所应配置的时间 ●可帮助我们正确选择值得费时去进行的事项 二、时间管理的基本准则与模式： 需要付诸行动的原因是什么？ ↓ 行动中潜在的障碍有哪些？ ↓ 怎样将行动计划具体化？ ↓ 实施这个行动计划的时间限制底线？ ↓ 评估行动效果的时间设定…… 三、现代时间管理的基本方法： ①科学而灵活地抓好每日时间分析； ②持之以恒地跟进工作计划与进度； ③设定工作类项优先执行顺序； ④以实事求是的态度“授权赋能”； ⑤掌握使时间增值的相关技巧。 第二部分：关于“有效授权”与“高效沟通” 一、问题是:以“标杆管理”体现“有效授权”基于的是“有效沟通”的结合和实施: 沟通的八大原则: ① 言简意骇; ② 形象生动; ③ 方式多样; ④ 反复强调;

⑤ 身体力行; ⑥ 虚心倾听; ⑦ 言行一致; ⑧ 督导到位。 二、讲究“沟通技巧”,是为了追求“高效沟通”,使“授权有效” 授权是一种文化! 三、“有效授权”与执行力优化的十大关键点: 质量关键点--- 如何使全员质量意识先行; ②营销关键点--- 如何为客户创造有价值的实际内涵; ③竞争关键点--- 如何依靠学习力营造在竞争中持续成长; ④市场关键点--- 如何通过信息管理把握市场的内在变化; ⑤服务关键点--- 如何使客户服务在全程中实现增值式双赢; ⑥赢利关键点--- 如何保证企业持续不断地有赢利能力的提升; ⑦合作关键点--- 如何为客户提供与期望值匹配的解决方案; ⑧创新关键点--- 如何强化实际运作中管理创新的理念; ⑨改善关键点--- 如何促使企业日常管理中的持续改善; ⑩整合关键点--- 如何让资源整合体现“融会贯通,为需所用”。 四、在“授权”中,关于三行沟通问题的探讨: 对上沟通: 明确要求, 积极回应; 平级沟通: 主动沟通, 关注协调; 对下沟通: 传达信息, 帮助提升。 五、应当关注在授权过程中,下列沟通障碍改善: 语言障碍--- 产生理解差异; 环节过多--- 引起信息损耗; 信誉不高--- 妨碍沟通有效; 条件不清--- 造成行动失序; 利害冲突--- 导致刻意隐瞒; 忽视时效--- 交流难以到位; 地理障碍--- 沟通难以及时。 六、怎样做?我们建议基于授权有效: 沟通要有认真准备和明确的目的性; 沟通的主要内容要有新意和确切性; 沟通必须基于诚意和互动中交流性; 沟通应当提倡的是平行平气平实性; 沟通不能急于表达而应体现倾听性; 沟通要力求以双向互赢为其目的性。

工作汇报技巧训练-大纲

工作汇报技巧训练 【课程背景】 由于管理工作或者业务拓展的需要，越来越多的职业人士需要在众人面前展开专业和精彩的陈述、展示和演讲，达到沟通说服、传播推广或者成功销售之目的，高超的演说技巧将使您的工作事半功倍。口若悬河淡定自如的舞台形象并非某些人的专利，通过合理的训练，您也能成为其中一员。然而在积极提升演讲技巧的过程中，您是否也遇到以下的困难 觉得演说的内容总是欠缺深度？ 觉得演说内容的详略、逻辑顺序与前后衔接等问题让您苦恼不已？ 觉得冷淡的观众反应让你无比尴尬？ 针对以上问题，我们特邀胡凤芩老师与您一同进行探讨学习。本课程旨在帮助学员提升商务演示与演讲能力，带领学员从陈述表达、呈现说明以及互动探询等环节探索演说的制胜方法。无论您是企业高管还是职场白领，无论困扰您的是营销提案还是工作汇报，学习结束后您都将在思考力和表现力上实现质的飞跃。【讲师风格】 1.讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。 2.讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。 3.课程内容深入浅出，幽默风趣见解独到。 4.理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。 5.透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。 6.由实际演练中得到随学即用的效果。 【课程对象】职业经理人，需要向他人汇报的工作人员 【课程方式】讲授+案例+分析+演练 【课程时间】1－2天 【课程大纲】 一、工作汇报的作用与价值 1.工作汇报目的一：让领导对项目放心 2.工作汇报目的二：争取领导的支持 3.工作汇报目的三：展示工作业绩，获得领导青睐 二、工作汇报必备的演讲技巧：

1.专业视频欣赏：优秀的演讲有哪些表现？ 2.如何立刻走出演讲的恐惧紧张阴影？ 3.如何快速提升培训师的亲和力和权威感？ 4.如何用最简单的方法保证演讲姿态端庄大方？ 5.STT?版权工具：演讲五行培训法（站姿，走动，互动，表情，手势） 二、常规工作汇报如何让领导对项目放心？ 1.领导关心的三大问题 - 里程碑 - 时间进度 - 质量 2.里程碑比常规数据意义更大 3.在PPT中向领导展示时间进度与里程碑 4.向领导说明项目质量与隐患的技巧 5.清晰、简单、明了的常规项目汇报五段流程 - 总体目标概述 - 已达成目标情况 - 时间进度与里程碑展示 - 品质与隐患说明 - 工作计划展示 6.现场案例点评 三、工作遇到拐点，如何轻松获得领导的支持？ 1.正确看待领导的支持 - 支持不是无底洞 - 支持等于追加投资 2.领导动机分析：为什么要追加投资？ 3.可能造成领导拒绝的障碍点分析 4.轻松获得领导支持的六脉神剑 - 建立信任 - 挖掘需求 - 达成共识

授权的方法与原则

学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●了解授权的方法与原则； ●了解授权的表现时机； ●了解授权在管理中的重要性。 授权的方法与原则 一、掌控授权的方法 当领导太忙、业务太多，不在现场或是处在紧急状态时，就应该是授权的准确时机。例如，客户投诉需要现场马上进行处理，这时就要对一线员工进行授权，让一线员工代替总经理想办法解决客户的抱怨，想办法不把事情变大。员工代表公司拍板后，再上报，这个过程被称为“一线员工的授权”。 1.授权时机 有着远大理想的管理者，如果发现自己总是在重复地做着某些无关紧要的事情，或总是吃力地做一些自己不擅长的事情，而有关组织竞争力与发展状态的重大事项却总被耽误时，就应该认真考虑是否需要授权。 综上所述，授权的时机表现在以下几个方面： 第一，领导过忙、业务过多、不在现场或处于紧急情况时；

第二，想培养接班人时； 第三，完成特定任务后，向下一个目标挑战时。 2.行之有效的方法 领导在给下属授权的过程中要掌握行之有效的方法，以便于授权的价值体现。一般而言，授权的方法分为：充分授权、不充分授权、弹性授权、制约授权。 充分授权 充分授权也叫一般授权，指上级在下达任务时，允许下属自己决定行动方案，并能进行创造性工作。以这种方式进行授权并非上级向下级指派特定任务，而是上级向下级发布一般工作指示。 不充分授权 不充分授权也称为特定授权，是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径等都有详细规定，下级行政主体必须严格执行这些规定。 弹性授权 弹性授权，又称动态授权，是指在完成任务的不同阶段采用不同的授权形式。 制约授权 制约授权又叫复合授权，是把某项任务的职权分解授给两个或多个子系统，使子系统之间产生相互制约的作用，以免出现疏漏。 与此同时，领导在授权的过程中，针对四种方法也要提出相应的管理模式，概括起来：内容型、行为型、结果型、人文型。

汇报工作的方法

汇报工作的方法集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

汇报工作的艺术 向领导汇报工作是党政机关干部重要的日常业务。汇报得体，事半功倍；汇报不当，事倍功半。如何增强汇报工作的艺术性，既完成工作，又赢得领导对自己能力的认可呢？笔者根据经验，认为应做好以下三点： 一、言简意赅概括主旨，让领导知晓“是什么” 一是梳理汇报工作。向领导汇报工作之前，应将汇报的工作仔细梳理一下。有文件、材料的，要吃透吃准精神，做到心中有数；没有文件材料的，需要打好腹稿，理好脉络，分清层次，充分做好汇报准备工作，确保汇报时有的放矢。 二是简要汇报主要内容。向领导汇报工作时，要用精练的语言概括来龙去脉，提纲挈领，纲举目张，让领导在最短的时间内知晓前因后果和轻重缓急，对汇报事宜有一个大致了解。 三是提醒关键环节和注意细节。简明扼要向领导汇报完主要内容后，要向领导进一步汇报需要注意的关键环节和具体细节，如完成时限、具体标准等，让领导有进一步的认识和理解，使汇报环环相连、丝丝相扣。如，向领导汇报先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者推荐上报工作，领会上级下发文件的具体精神后，带着上级文件和上一次推荐表彰名单（以备领导询问）向领导汇报。汇报时，首先简要说明上级分配名额以及上报时限等，然后提醒领导分配名额的推荐条件（如推荐人员身份、性别要求等），推荐程序等细节，让领导由浅入深全面掌握。 二、结合实际拟定方案，让领导知晓“为什么” 一是拟定科学方案。汇报之前，应根据汇报任务要求，结合工作实际，多拟定几条备选方案，供领导遴选采纳，充分发挥参谋助手作用。要力戒不明就里式汇报，完全将决策任务推给领导，领导一问三不知，再研究再汇报，导致汇报效率低下。 二是仔细阐述记录。向领导汇报备选方案时，不但要汇报方案的具体内容，也要汇报拟定方案的初衷、根据等，提高汇报的科学性。同时，认真记录领导对方案的审批意见，采纳哪一条方案，做了哪些改动，抑或提出新的方案，要全面记录，不要漏掉任何一个细节。 三是修改方案再汇报。根据领导的指示精神，充实、修改具体方案，贯彻领导的意图。将修改后的方案再向领导做一次简要汇报，重点汇报修改内容，待领导认可后具体落实。如，向领导汇报巡查乡镇街道经济社会事业发展现场工作，应制定好具体巡查方案（明确巡视路线、参加人员、具体时间、评议方