《公共组织人力资源管理》题库及答案
《公共组织人力资源管理》题库及答案
一、简答题
1．简述人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源的内涵及其关系。
2．简述公共部门人力资源管理的理论基础
3．用马尔可夫转移矩阵法预测某组织A、B、C三个部门在第4年的人员数。若已知从第i部门（含外部）转移到第j部门（含流出）的人员转移比例的政策，如下列矩阵表示（政策年不变，转移机会人人均等，而且以
若初始年A部门有10人，B部门有20人，C部门有30人，可以从外部招聘10人，那么第4年A、B、C 三个部门各有多少人？
4．简述当前公共部门人员甄选与录用模式发生了那些变革？
5．简述公共部门人力资源管理的目标和基本任务。
6．简述公共部门人力资源管理的核心价值取向。
7．什么是人事任免？其原则是什么？
8．简述现代绩效评估与传统人事考核的差异。
9．简述内部招募和外部招募的异同以及选择招聘形式应考虑的因素
１０．简述职务升降的内涵与意义
１１．简述公共部门人员素质测评分类
１２．简述现代公共部门人力资源培训方法类型
１３．现代公共部门人力资源管理与传统人事管理的区别
１４．如何实现组织人力资源规划与个人职业生涯发展计划的匹配
１５．简述公共部门弹性化的组织结构设计形式与及其职位设计理念
１６．我国公共部门人力资源甄选与录用的模式是什么
二、论述题
1．试论我国现行公务员薪酬制度体系、存在的问题与完善途径
2．联系理论与实际分析中国公共部门人力资源管理系统变革的成果与深化的关键
3．论我国公职人员分类制度的现状与发展
三、案例分析
（1）．某部门处级干部选拔测评
某政府经济管理部门在新一轮的机构调整和人事改革中，需要通过内部征召的方式选拔5位处级干部。经过严格的资格审查，确定了20名被测人员，他们大多是各业务处室的副处长和主任科员。根据该专业经济管
理部门的实际情况和素质测评的原理，该部门测评分为面试、评价中心两个阶段。
面试由部门的人力资源部负责人主持进行，其成员包括该部们主管领导，相关业务处室领导和人事专家。
面试前人力资源部工作人员与人事专家运用工作分析、专题访谈等方法，精心拟定问题的清单。面试按照下述程序和方法进行：
首先，请应试人员用10分钟时间自述与申报职位相关的工作成就(3分钟左右）及上任后开拓新工作局
面的设想(7分钟左右）。接着，由主考官按照事先确定的面试标准题逐一提问，时间控制在20^-25分钟，在
时间允许的情况下可以追问。然后，由主考官根据应试者回答的情况，提出3^-5个随机问题，时间控制在15^20分钟。在自述、随机提问和标准提问结束后，主考官对各个要素评分，通过各综合评分，从20人中选出得分
最高的10人。
第二阶段采用评价中心技术对面试中胜出者进行进一步的测评，从中选拔最优秀的6名。评价中心测评包
括无领导小组讨论、文件筐侧验和角色扮演。
无领导小组讨论。通过模拟的小组讨论了解应试人员的组织能力、领导能力、洞察力、人际交往能力、
全局观念、倾听、说服力、感染力、团队意识、成熟度等基本素质。主考官从以下几方面考察被测人员：(1)
发言次数的多少，发言质量的高低，说理能否抓住题的关键，提出合理的见解和方案；(2)是否敢于坚持自己的正确意见，是否敢于发表不同意见，是否支持或肯定别人的合理意见；(3)能否倾听别人的意见，尊重他人的不同看法，是否注意语言表达的技巧，特别是批驳的技巧；（4)是否能够并且善于控制全局，消除紧张气氛把众人的意见引向一致。
文件筐测验。通过模拟处级干部处理公文的典型活动，测评应试人员分析判断能力、组织与计划能力、决
策能力、心理承受能力和自控力等管理才能。测评中的观察要点包括：（1)是否每份材料都已经看过，并做出了答复；（2)是否能在压力下分清轻重缓急、有条不紊地处理这些公文；(3)是否将每一份文件按照其重要性进行
分类，然后做出答复；(4)是否恰当地授权于下属；(5)是否过分构泥于细节；（6)解决问题的方法是否巧妙而且
有效率。
角色扮演。设计该岗位可能遇到的一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突，要求被试者扮演某一角色并进入角
色情境去处理各种问题和矛盾。主考官通过对被试者在不同角色情境中表现出来的行为进行观察和记录，评价应试者是否具备所需的素质潜能。
通过以上三种方式全面评价应试人员，最后择优录取5位人选，按管理权限报有关部门审批。
问题：
1.某部门处级干部的选拔测评采用了哪些测评方法？
2.某部门处级干部的选拔测评有何特色？你认为其测评方法还有无值得改进之处？
（2）．我国事业单位薪酬制度目前存在的问题
建国以来，我国事业单位的薪酬制度先后经历1956年、1985年和1993年三次大的改革后，薪酬形成了目前以专业技术职务工资为主的等级工资制。这种制度与以前的制度相比，主要优点在于：一是实现了与机关工资制度脱钩，摆脱了官本位的体系，建立了适合事业单位特点的工资制度，是一个大进步；二是建立了津贴制度，增加了工资构成中活的部分，有利于更好地贯彻按劳分配原则；三是建立了正常增资机制。但也应看到现行薪酬制度在运行过程中也暴露出了各种问题。
1、事业单位分类管理不够完善。我国事业单位类型复杂多样，各类事业单位缺乏科学分类，管理办法单一，因此也给工资分类管理带来诸多问题，特别是津贴比例分类管理上存在着“死”和“乱”的现象。“死”主要表现在工资构成中固定部分和活的部分的比例几乎按经费拨款类型一刀切，不管拨款有无增减，经费自主程度如何，只要单位总体性质不变，就执行同样的津贴比例，缺乏灵活性；“乱”主要表现在有些收费的自收自支单位，各省、市执行津贴比例不够统一，按全额、差额、自收自支单位对待的都有，造成津贴比例执行上的五花八门。
2、对工作人员的积累性贡献体现不够。一个人的工作年限，意味着他对社会和单位积累性贡献大小。对于积累性多的工作人员，在薪酬上应予以适当的体现，但现行薪酬制度对工作年限分档太少，档次拉得过大。如在1993年《专业技术人员工资套改表》中工作年限1-17年都划归初档，后面又都以10年为一档划分，从一参加工作到工作年限48年以上这期间几十年的工作年限只划分了5档，显然线条过粗，档次过大。另外，在工作人员任职年限的划定方面，专业技术人员任职9年以上的统归一档，管理人员任职I1年以上的也统归为一档，亦是不尽合理。由于工作年限和任职年限的分档过粗过大，在工龄津贴取消后，使同套改年限段而不同工作年限的人员出现了新的工资平台．使任职年限长的同志心理产生了不平衡和负面作用，严重影响了他们工作的积极性。
3、津贴发放拉不开档次，活津贴变成死工资。现行工资制度的一个显著特点就是加大了工资中活的部分，通过引入竞争激励机制，使工作人员的报酬与其实际贡献紧密结合起来。然而，在实际操作中活工资并没有活分配。突出表现在没有将活工资（津贴）的分配拉开档次，实际是“平均分配”。一些单位领导人由于受“不患寡而患不均”的传统思想影响，害怕给领导工作带来麻烦，往往将津贴平均发放或按核定的固定比例发放给职工，致使“活津贴”变成了“死工资”；还有些单位领导人滥用手中的自主分配权，将津贴的“自主分配”变成了“自由分配”，使津贴水平过分向少数人倾料，导致了薪酬水平的两极分化，产生了严重分配不公，极大地挫伤了工作人员的积极性。
问题
1、简述我国事业单位薪酬制度特征。
2、针对以上问题，我国事业单位的薪酬制度应从哪些方面进行完善？
（3）于某的人事争议仲裁
于某系北京海淀区某学校教师，从事一线教学任务已经近IO年。她于2003年7月1I日接到学校三位领导的通知，学校要实行岗位聘用制．因为她在一个学期的综合考查中成绩低，不能在一线教学岗位继续工作．她可以选择离开，或者做服务工作。本科毕业、有l0年教龄的于某不甘心这样的安排，她向校方提出查看综合考查的排序名单，但被拒绝。在和学校的僵持中，于某最先打电话到劳动部门咨询，却被告知劳动部门不受理事业单位的用人争议。几经周折，她找到一位律师，得知可以向刚成立的海淀区人事争议仲裁委员会申请人事争议仲裁。2003年9月l（）日，于某等5人（其中有2人出庭迟到被判自动撤诉）向海淀区人事争议仲裁委员会递交了《人事争议仲裁申请书》。她们要求回原岗位、在人事仲裁期间的经济损失由学校按上学年月平均岗位工资的双倍补偿以及提出若干万元的精神损害补偿费半个月后，她们的申请被受理。2003年12月16日到2004年1月12日，于某等人分别三次出庭。在庭审中，于某终于见到了学校的“综合考查排序名单”，这张电脑打印的排名单没有公章，她向仲裁委员会指出，这不像一份严肃的考核原始材料。目前本案正在审理之中。
问题
1.于某所提出人事争议仲裁是否属于公职人员人事争议仲裁的受案范围？
2.于某提起人事争议仲裁的程序是否符合法律要求？
3.海淀区人事争议仲裁委员会是本案的合法受理机关吗？
4.在公职人员人事争议仲裁过程中，适用《劳动法》带来哪些优点？以及将人事争议
仲裁由原来“一裁终局”改为“一裁两审”终局给公职人员人事争议仲裁所带来哪些新
变化？
（4）中国地方高官到哈佛接受培训
根据中国国务院发展研究中心、清华大学和哈佛大学肯尼迪政府学院2002年签仃的三方协议，l. 2002年起的5年内，三方共同开办针对中国政府官员的“公共管理高级培训班”（MPA），每年一期，每期培训约60名中国中高级干部。另据《环球时报》驻联合国特约记者肖岩报道，国务院发展研究中心为此次培训官员确定的条件
是，必须是大学本科以上学历、在本岗位至少有两年工作经验、年龄在45岁以下的地市级或司局级以上国家干部，且将以中青年、地方干部为主，而副部级干部年龄则可适当放宽。按照计划，入选学员首先在清华大学接受一个半月的培训，然后入读肯尼迪政府学院。
赛奇是哈佛最有名的中国问题专家之一。这两年来，他主讲的“中国政治经济改革”课程是肯尼迪政府学院学生们最爱听的课程之一。不过，赛奇现在忙碌的原因还不仅是教学，他是肯尼迪政府学院与亚洲有关的所有培训项目的负责人，其中最重要的一项就是对中国官员的培训。对此，赛奇表示，据他了解，中国经过20多年的改革之后，中央政府目前无论在执政经验上，还是在决策能力上都有了长足进步，但与此同时，地方官员的问题相对多一些。往往中央三令五申的政策到了地方却无法完全实施或在实施中走了样。在最终确定的60名参训官员当中，11名来自中央国家机关，其余则来自地方政府机关。
教师阵容非常“豪华”。记者在课程表上看到其中有政府学院的院长约瑟夫·奈，哈佛大学东亚系教授、素有“中国先生”美称的中国问题专家傅高义，有前克林顿政府的高官，也有哈佛各学院的著名学者。
哈佛大学所在的波士顿，是美国历史名城，风景秀美，离纽约和华盛顿等美国东北部大城市也很近。但在培训期间，所有中国学员几乎足不出户，连哈佛校园都没看全，波士顿的名胜什么样更是没几个学员能说得上来。在政府学院，记者看到了进修班的课程表，即使按一位普通大学生的标准，学员们的作息时间也够紧的。每天上午6时，哈佛还在睡梦中时，中国培训班学员已经起床早锻炼，7时整，早餐开始。上午8时，学员开始在教室里就教授布置的案例展开讨论。而从上午9时到下午5时半，学员们则要上4节各一个半小时的大课。培训内容主要包括如何围绕目标安排财政预算和各部门合作、改革过程中政府职能的转型、公共财政和城市信息化问题。负责具体安排课程的张伯赓说，中国官员在美国的培训重点是学习公共管理的最新理论和工作方法，所有课程被穿插在60个具体案例中展开。此外．非政府组织作为社会管理的第三种力量，也向学员们作了介绍。赛奇教授表示，培训内容主要有四项：一是公共管理的战略性分析，即如何围绕目标安排财政预算和各部门合作等问题；二是改革过程中政府职能的转型问题：三是公共财政问题；四是城市信息化问题。
据人民日报社下属的《环球时报》报道，中国政府对第一期培训“很满意”。由于第一期的学员“收获颇丰”，不少地方打算派“一把手”参加培训。报道说，美国的教授们开始有些担心中国学员“‘内向”，“不爱发表意见”，但他们很快就发现自己错了，在讲课中，当他们提出一个观点之后，学员们提出的不同意见竟达五六种之多。学员们对一些问题提出的解决方案有时连教授们都觉得很有启发。
问题
1、为什么我国政府会选择让高级官员到哈佛学习这一培训途径？
2、从所报道的哈佛培训及其效果来看，我国公共部门培训存在哪些问题？其未来发展的目标与方向如何？
《公共组织人力资源管理》作业参考答案
一、简答题
1．简述人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源的内涵及其关系。
人口资源是一个国家或地区的人口总和，是一个最基本的底数，主要是数量观念。
劳动力资源是一个国家或地区有劳动能力的人口的总和并在“劳动年龄”范围之内的人口之和，偏重于数量。
人力资源是一个国家或地区一切具有为社会创造物质财富和精神、文化财富，具有推动社会发展，从事智力劳动和体力劳动的人们的总称。它必须包含质量、数量两个方面。
人才资源是一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人们的总称。它重点强调质量方面。
人口资源与劳动力资源突出了人的数量和劳动者数量，人才资源则主要突出人的质量，而人力资源则是人口数量与质量的统一。
2．简述公共部门人力资源管理的理论基础
1）人力资本理论
2）社会公平理论
3）人力资源管理的一般理论
系统优化原理，能级对应原理，.系统动力原理，反馈控制原理，弹性冗余原理，互补增值原理，利益相容原理，竞争强化原理
3．用马尔可夫转移矩阵法预测某组织A、B、C三个部门在第4年的人员数。若已知从第i部门（含外部）转移到第j部门（含流出）的人员转移比例的政策，如下列矩阵表示（政策年不变，转移机会人人均等，而且
若初始年A部门有10人，B部门有20人，C部门有30人，可以从外部招聘10人，那么第4年A、B、C三个部门各有多少人？
4．简述当前公共部门人员甄选与录用模式发生了那些变革
1)、战略选录
2)、素质选录
3)、构建心理契约
4)、提高科学性选录工作的人本性
5．简述公共部门人力资源管理的目标和基本任务
公共部门人力资源管理是指对公共部门人力资源进行管理的活动，研究和探讨公共部门人力资源管理的规律和科学方法，有助于提高管理工作的效率和效果。
人力资源管理的目标应定位于：获取与开发公共管理工作需要的各类人才，建立公共部门与从业人员之间的良好合作关系，以高效管理和优质服务满足社会经济发展的需要，并满足从业人员个人成长和发展的需求。
公共部门人力资源管理的基本任务是:
1）建立和完善公共部门人力资源获取、使用、发展的科学的理念、合理的体制、有效的机制与良好的组织文化
2）求才
3）用才
4）育才
5）激才
6）留才
6．简述公共部门人力资源管理的核心价值取向
1）意义：公共部门人力资源管理的核心价值是公共部门管理者进行人力资源管理的条件假设和管理态度，它的取向深刻地影响公共部门人力资源管理的每一个环节。
2）社会公平、组织效率和政府责任日益成为公共部门主导性的核心价值导向。
3）重视结果，以顾客为导向的管理理念逐步成为主导性的公共部门人力资源管理理念。
7．什么是人事任免？其原则是什么？
1）人事任免是国家行政机关及其他公共部门有关公职人员任职与免职的总称
2）任职是指公共部门为了完成所担负的工作任务，根据国家有关法律规定及任职条件的要求，通过法定程序和一定手续，任命有关人员担任某一职务的过程。包括原有人员职务的升任、降任和转任等三种不同形式
3）免职是指任免机关根据国家有关法律规定和免职条件，通过法定程序和一定手续，免除公职人员所担任的一定职务的过程。分为程序性免职和单纯性免职两种。
4）公职人员的任免必须坚持以下原则：（1）德才兼备、任人唯贤；(2）因事设职、一人一职；（3）用人所长、整体最优；《4）严格程序、依法任免
8．简述现代绩效评估与传统人事考核的差异
1）现代绩效评估以目标计划为基础，以业绩衡量标准/指标对绩效进行考核，传统的人事考核基
于考核要素的定义与标准，对员工的工作行为进行评价。
2）现代绩效评估偏重于过程管理，它由多个环节所构成。传统的人事考核更关注于考核本身。
3）现代绩效评估着眼于未来绩效的提高。传统的人事考核侧重于对过去工作表现得的评价。
4）现代绩效评估强调结果导向，关注员工是否达到绩效目标，是否改善了实现绩效目标的方法和
手段。传统人事考核更关注员工行为的细节表现。
5）现代绩效评估以目标为导向，依靠绩效目标的牵引和拉动促使员工实现绩效目标。传统的人事
考核更具有威慑色彩。
6）现代绩效评估强调主管和员工的共同参与，强调沟通和绩效辅导，传统的人事考核更强调考核
者的作用与职权，被考核者处于被动地位。
9．简述内部招募和外部招募的异同以及选择招聘形式应考虑的因素
1）内部招聘的优点：了解全面，准确性高；鼓舞士气，激励员工进取；应聘者可更快适应工作；使
组织培训投资得到回报；费用低。
2）内部招聘的局限性：来源局限于组织内部，水平有限；易造成“近亲繁殖”；可能会因操作不公或员工心理原因造成内部矛盾。
3）外部招聘的优点：人员来源广，选择余地大，有利于获取一流人才；新员工能带来新思想、新方法；当内部有多人竞争而难以作出决策时，向外部招募可在一定程度上平息或缓和内部矛盾；人才现成，节省培训投资。
4）不了解组织情况，进入角色慢；对应聘者了解少，可能招错人；内部的员工得不到机会，积极性
可能受到影响。
5）不同招聘方式的选择与职位的类型、级别、组织的规模等有着很大的关系。技能及管理层次越高的职位．越需要在大范围内进行招聘。研究表明，职位的类型是决定使用哪一种招聘方式的重要因素。
１０．简述职务升降的内涵与意义
1）职务升降制度，是国家行政机关及其他公共部门有关公职人员职务升降的条件、标准、方法、实施程序、管理权限等方面各项规定的总称。它是公共部门人力资源的纵向垂直流动和调整，涉及到公职人员在官职序列中地位的改变。这一制度包括公职人员的职务晋升和降职两个基本方面。
2）职务升降制度对于完善公共部门人力资源的管理具有重大意义。
（1）通过职务升降，可以保证组织员工队伍保持强盛活力
(2)通过职务升降，可以激励员工积极学习、努力工作，不断提高自己的素质和能力
（3）通过职务升降，保持人与事的科学结合
（4）通过职务升降，有利于稳定公职队伍，吸引优秀人才
１１．简述公共部门人员素质测评分类
公共部门人员素质测评按不同的标准有不同的分类，以目的和用途为标准可以将素质测评分为选拔性测评、配置性测评、开发性测评、诊断性测评和考核性测评五大类。
1）.配置性测评：配置性测评就是以人岗介理配置为目的．对个体进行素质测量和评价，明确个体素质结构和素质水平，并将其安排在各自最合适的岗位上。
2）.选拔性测评：选拔性测评是人力资源管理活动中经常进行的一种素质测评方式，其目的是发现和
选拔组织中的优秀人员。与其他测评类型相比，选拔性测评的特点是属于相对性测评；测评标准客观，公正性；测评的方法数量化；测评的指标有一定选择性；选拔性测评的结果一般采用分数或等级的形式，以利于结果的区分。
3）开发性测评，也称勘探性测评，是以开发人员素质为目的的测评。开发性测评可以为人力资源的进一步开发提供科学的依据。
4）考核性测评，是组织鉴定与验证测评对象是否具备岗位所需的技能、素质以及具备程度大小的素质测评，它比较注重人员素质的现有差异，而不是素质发展的原有基础或者发展过程的差异。考核性测评经常穿插在选拔性测评与配置性测评之间。
5）诊断性测评，是为了解组织中人员素质的现状或素质开发中存在的问题，并提出矫正意见进行修正，诊断性测评的结果只供内部掌握与参考，一般不向众人公开
１２．简述现代公共部门人力资源培训方法类型
大致可以划分为四种类型。
一是比较传统的教学方法，包括课堂讲授、作业和课堂讨论等。
二是行为主义的教学方法，包括角色扮演、模拟与游戏、案例与程序教学、成就动机训练等。
三是网络教学方法，包括内部网、远程教育等。
四是以人格素质为中心的培训方法，主要是人格拓展训练。多种多样的培训方法，各有利弊，１３．现代公共部门人力资源管理与传统人事管理的区别
１４．如何实现组织人力资源规划与个人职业生涯发展计划的匹配
1）建立职业发展的信息与预测系统
2）提供职业咨询
3）开放工作岗位
4）确定培训计划
5）设计职业路径
职业路径的主要内容有三个：职业梯、职业策划和工作进展辅助。
6）制定工作-家庭平衡计划
１５．简述公共部门弹性化的组织结构设计形式与及其职位设计理念
1）弹性化组织是指一种扁平化的组织结构，以此减少中层管理者与扩大管理幅度来改善垂直的沟通，管理者的角色不再是指挥与控制，而是教导与树立榜样。弹性化的组织中，决策权与控制权是充分下放的，其组织成员也跨越了功能与事业单位的界限
2）组织结构弹性化的趋势是不可避免的，许多组织理论学家纷纷提出了各种新的组织结构的设计。比较典型的有委员会制、自我包含的部门结构与分离的结构、矩阵式组织、跨越职能的团队、网络组织。
3）适应于公共部门弹性化的组织结构职位设计理念：.职位内容扩大化；职位简化；建立职位轮换制度；允许任职者跨职系职位流动；慎用晋升方式作为奖励；少设副职；避免出现“害人”职位；要建立各职位问的信息沟通机制。
１６．我国公共部门人力资源甄选与录用的模式是什么
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从人员甄选与录用模式的角度分析，公共部门人员甄选与录用的方法可分为“砌砖墙”法和“砌石墙”法两种。美国的公务人员甄选与录用工作的模式是“砌砖墙”法，即组织先定岗、划分各自的工作范围，然后开始根据不同的岗位需要进行人员甄选与录用。
而日本公职人员的招考则更多的采用“砌石墙”模式。“砌石墙”模式是先录入新员工，然后再根据他们不同的特点，实现人岗匹配。
考虑到我国公务员制度实施的现状，我国公共部门人力资源获取模式应是上述两种方一法的综合。在公务人员的外部甄选与录用中，主要实施“砌砖墙”法，量才录用在公共部门内部的人员招聘与选拔、调配方而则主要依靠“砌石墙”法。
二、论述题
1.试论我国现行公务员薪酬制度体系、存在的问题与完善途径
1、薪酬制度体系
1993年国家行政机关结合公务员制度的推行，建立了适合公务员职业特点的“职务级别工资制”，即“职级工资制”。
1）职级工资制的基本特点a体现政府机关自身的特点，首先，在工资构成上，分为职务工资、级别工资、基础工资和工龄工资4个部分，其次，增设了级别工资。b建立定期增资制度；c贯彻比较平衡原则；d更好地体现按劳分配原则。
2）职级工资制的基本构成：a职务工资工作人员的职务工资以职务高低、责任大小、工作繁简和业务技术水平为依据，按照其所担任的实际职务加以确定，并随职务的变动而变动；b级别工资，主要体现工作人员的能力和资历；（3）基础工资; （4）工龄工资.
3）职级工资制的运行方式
A建立工资增长机制，
B建立奖金制度
C实行岗位津贴和地区津贴
2、我国公务员薪酬制度存在的问题
A 地区之间的公务员工资收入差距过大
B 公务员工资平均主义仍然存在
C现行公务员制度的工资结构不合理
D考核制度不见全，工资正常晋升缺乏严肃性
E津贴补贴项目过多，规模过大，难以控制
F没有充分考虑公务员社会保险问题
3、完善
1）加快工资立法，确保工资管理工作有法可依
2）建立统分结合工资管理体制
3）建立健全科学的年度考核体系，增强正常增资机制入轨运转的生命力
4）规范津贴制度
5）改革奖金发放办法，建立促进政府机构高效运行的奖励机制
6）规范收入分配，采取积极措施适当控制区域间工资收入差距，使差距趋向合理，防止两极分化
7）完善职级工资制度，便于操作和执行
8）搞好配套改革
2. 联系理论与实际分析中国公共部门人力资源管理系统变革的成果与深化的关键
要点：1）地位急剧提升但战略转变迟缓
2）人力资源流动环境改善迅速但人力资源投资多元化、一体化滞后
3）人力资源汇集力度空前、机制创新突飞猛进但尚存隐忧
4）人员任用管理制度日渐规范有序但改革尚需深入
5）考核激励机制日渐科学严密但量化水平尚不足
6）公共部门人力资源培训力度大大加强但市场化不足、效率勘忧
7）法律规章制度日渐完善但要实现良治还需要多方面努力
8）信息服务系统电子化和网络化发展迅速但体系尚需完善
3.论我国公职人员分类制度的现状与发展
要点：
我国公职人员分类制度概述
1） 80年代是一种特殊的品位分类，统称为干部
2 ）93年以后根据《国家公务员暂行条例》和《国家公务员职位分类工作实施办法》（1994.1）实施
工作职位分类制度。至此，我国原来的国家干部被分为：行政机关工作人员（即公务员），党务机关的工作人员；国家权力机关工作人员；国家审判机关工作人员；国家检察机关工作人员；企业单位管理人员；人民团体工作人员；事业单位工作人员。此外，我国还完善了专业技术职称系列，使人员分类制度更加全面我国公务员职位分类制度的内容
1）我国公务员职务分为领导职务和非领导职务两个系列。
2）我国公务员等级依据其所在职位的工作性质、责任大小等工作因素和公务员的德才表现、资历等因素将公务员分为15级，分别与12个职务等次相对应。
我国公务员职位分类制度评价
我国公务员职位分类制度是在传统的品位分类基础上，吸收了现代工作职位分类的优点发展而来的，对其优缺点分析如下：
1）优点：（1）兼具品位分类和职位分类之长； (2)分类简单，易于操作； (3)非领导职务的设立，满足了某些职位责任较大但又不承担领导责任情况的需要，解决了我国行政机关不设专业技术职务但有些职务又只有专业技术人员才能担任的矛盾，体现了权责和报酬一致的原则。
2）缺点：（1)分类过于简单，较少考虑专业技术要求，缺乏科学性和规范性。(2)分类范围狭窄，仅限于公务员，不能应用于其他系统； (3)尽管在《国家公务员职位分类工作实施办法》中明确了职位分类的程序和对职位说明书的要求，但在实际工作中，由于缺乏监督机制，很多行政机关都没有将其落到实处。
三、案例分析
(1).
1、要点：面试，心里测试，评价中心（要具体说明，那些是属于面试、心里测试和评价中心，分别运用这些方法测试的目的是什么）
2、略。提示从测试的目的与方法局限性存在差异的角度进行分析。
(2).
1）特点
目前事业单位实行的薪酬制度是1993年机关事业单位工资制度改革后建立的，它的突出特点是：事业单位与国家机关工资制度相脱钩，工资的构成分为固定工资和津贴两部分。固定部分是职务工资，主
要依据工作人员的职务、职称、任职时间，按其规定的级别、档次执行。
活的工资部分是津贴，根据单位类型和行业的不同，确定与固定工资的一定比例运行。其中，全额拨款的事业单位工资构成中固定部分占70％，活的部分占30％；差额拨款的事业单位工资构成中固定部分占60％，活的部分占40％；自收自支的事业单位活的比例可比差额拨款的事业单位更大一些或实行企业工资制度。
2）分类
根据事业单位专业技术人员工作特点的不同，专业技术人员分别实行五种不同类型的工资制度。专业技术职务等级工资制，专业技术职务岗位工资制，艺术结构工资制，体育奖金、津贴制，行员等级工资制。
2 略
(3).提示：要阐明理由，说明自己选择的正确性
（4）提示：从培训需求角度分析。
2016文学常识知识题库及答案
2016文学常识知识题库及答案 １、下列对文学常识的表述，不正确的一项是（）A、《鲁提辖拳打镇关西》节选自《水浒传》，作者施耐庵。B、《关睢》和《蒹葭》两首诗都选自《诗经》。C、《江城子?密州出猎》中的“江城子”为词牌名。D、《破阵子?为陈同甫赋壮词以寄之》选自《稼轩长短句》，作者苏轼。２、下列文学常识表述有误的是（）A、《春》和《背影》的作者是朱自清。B、《马说》和《捕蛇者说》的作者分别是柳宗元、韩愈。C、“大漠孤烟直，长河落日圆”出自唐代诗人王维的《使至塞上》。 D、《最后一课》的作者都德和《我的叔叔于勒》的作者莫泊桑都是法国作家。３、下列文学常识表述不完全正确的是（）A、《关睢》是我国第一部诗歌总集《诗经》中的作品，《天净沙?秋思》是元朝马致远所作的散曲。B、《枣核》和《背影》是叙事散文，《白杨礼赞》和《春》是抒情散文。C、按写作年代的先后排列下面的文章正确的顺序是《出师表》《捕蛇者说》《醉翁亭记》《陋室铭》。D、鲁迅的《孔乙己》、契诃夫的《变色龙》和马克?吐温的《竞选州长》都是小说。４、下列判断有误的一项是（）A、莎士比亚是英国杰出的戏剧家和诗人。《威尼斯商人》是莎士比亚的著名喜剧。B、在中国文学史上的“唐宋八大家”中，有苏氏三父子，他们是父亲苏洵，儿子苏轼和苏辙。C、《木兰诗》是我国南北朝时
期北方的一首乐府民歌，它叙述了木兰女扮男装、代父从军、建功立业、辞官还乡的故事。D、我们学过的鲁迅的《故乡》、《藤野先生》都出自他的散文集《朝花夕拾》。５、选出下列文学常识判断错误的一项（）A、《桃花源记》的作者是陶渊明，宋代人，他的作品还有《岳阳楼记》。B、苏轼《水调歌头》中的“但愿人长久，千里共婵娟”，表达了与亲人共赏人间美景的心愿，体现了诗人积极乐观的人生态度。C、《雪》选自鲁迅的散文诗集《野草》，他的代表作品有小说《孔乙己》。D、《左传》相传是春秋时期左丘明所作，是根据鲁史写的编年体史书。６、下面对文学名著的点评不正确的一项是（）A、《格列佛游记》是一部杰出的讽刺小说，作者用虚构的情节和纪想的手法，揭露批判了当时英国统治阶级的腐败与罪恶。B、《童年》是高尔基以自身经历为原型创作的自传体小说三部曲中的第一部，这部小说生动地再现了19世纪七八十年代俄罗斯下层人民的生活状况。C、《鲁滨逊漂流记》的主人公鲁滨逊热衷于航海，性格坚毅。他在小人国、大人国历险多年，吃尽千辛万苦，终于得到了可观的财富。 D、《水浒》中的英雄性格各不相同，但在“义”这一点上却是共同的。晁盖劫取生辰纲是“义”，宋江私放晁盖是“义”，鲁提辖拳打镇关西也是“义”。７、下面表述有错误的一项是（）A、《漱玉词》《稼轩长短句》的作者分别是李清照、辛弃疾。B、封建王朝的官吏降职或者远调叫做“谪”。C、《变色龙》《我的
百科知识题库及答案
元宵节猜灯谜闯关题及答案 2.我国西晋的第一代皇帝名字是叫曹丕吗（不是）司马炎 3.成都的市花是水仙花吗。（不是）芙蓉花 4.号称"六一居士"的古代是.欧阳修吗。（是） 5."东北三宝"中的乌拉草的优点是纤维坚韧吗（是） 6.世界上第一个空中犯罪问题的国际公约是《东京条约》（是） 9.人体最大的器官是皮肤吗？（是） 11.目前世界各国普遍实行的社会保险属于强制保险吗？（是） 12.中国电影金鸡奖奖品是高达35公分的一座造型优美的鸡形雕像，这座雕像是铸银镀金的吗？（不是）铸铜镀金 13. 小提琴协奏曲《梁山泊与祝英台》是以黄梅戏唱腔为写作素材的吗?（不是）越剧 14. 普契尼的歌剧《图兰朵》是根据法国作家的作品改编的吗? 15.人们常说的瘦西湖是西湖吗? （不是） 16."半部论语治天下"之说是由赵普开始的吗？（是） 18.秦朝开始推行郡县制度在全国设.24郡吗？（不是）36郡 19.除了黑芝麻外有白芝麻吗?（有） 20.人的眼睛能出气吗?（能） 21.皮影戏中的皮影人物一般是用胶皮制成的吗？（不是）驴皮或牛皮 22.琥珀属于有机宝石吗？（是） 24.我国最早的地理学家是.徐霞客吗？（不是）郦道元 25.金字塔是位于尼罗河的西岸吗？（是） 26.老花眼和远视眼是一回事吗?（不是） 27.植物的叶子呈绿色，是由于叶子反射绿光吗？（是） 29.无籽西瓜的繁育是通过种子吗？（是） 30.成语"不毛之地"中的"不毛"是指不生长树木吗？（不是）五谷 31.人的唾液有杀菌作用吗?（有） 32.汉代以后所指的西域是指山海关以西吗？（不是）玉门关、阳关以西 33.衣服在水中浸泡的时间越长洗得越干净吗?（.不是） 34."二锅头"酒的得名是根据生产工艺吗？（是） 37.无线电视台的电视剧传播是通过微波吗？（不是）中波 38.在生活中，正常人体的五感-视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉，其信息量最大的是视觉吗？（是） 39.亚麻凉席清洗后是太阳晒干吗？（不是）自然阴干 41.月球上的一天比地球上的一天长吗？（长） 42.有"非洲屋脊"之称的是乞力马扎罗山吗？（是） 1
人教版中考语文文学常识练习题及答案
一、中考语文专项练习：文学常识 1．下列关于文学文化常识表述有误的一项是（） A. 《敬业与乐业》是中国近代思想家、政治家梁启超先生的作品。 B. 雨果是法国作家，代表作品有小说《巴黎圣母院》《九三年》等。 C. 巴特农神庙是古埃及雅典卫城的主要建筑，彰显古埃及的历史和文化。 D. 毕淑敏是内科医生，也是著名作家。著有小说《红处方》。 【答案】 C 【解析】【分析】此题考查的是有关文学文化常识的知识。C项中的“巴特农神庙”不是“古埃及雅典卫城的主要建筑”而是“古希腊雅典卫城”。 故答案为：C 【点评】本题考查学生文学常识的掌握，文学常识正误的判断点是：作者名、称谓、生活时代、作品名、体裁、书中人物、主要情节、作品主题及风格、流派等。回顾所读文章的相关情节，根据问题作答即可。做此类题目，关键在于平时的积累，多背多记，文史不分家，历史知识也要精通，才能把语文学好。 2．下列文学常识、文化常识表述正确的一项是（） A. 诸葛亮的作品源远流长：《诫子书》谆谆告诫儿子“淡泊明志，宁静致远”，《出师表》向后主刘禅提出“亲贤远佞”的建议，《三顾茅庐》表达了对刘备赏识的感激之情。 B. 《陋室铭》与《爱莲说》的作者分别是刘禹锡和周敦颐，他们皆属“唐宋八大家”，题中的“铭”与“说”在古代都是一种文体，可叙事，可议论。 C. 话剧剧本主要由人物对话组成，有时也会安排大段独白表达人物的心理和情感。郭沫若历史剧《屈原》第五幕，屈原就用了大量的独白表达了对风、雷、电的赞颂。 D. 法国作家莫泊桑《我的叔叔于勒》与德国作家都德《最后一课》表现手法异曲同工，都是通过人物前后态度行为的转变折射社会现实，前者反映人情冷暖，后者体现家国情怀。【答案】 C 【解析】【分析】A.《三顾茅庐》表现刘备了求贤若渴、礼贤下士、有政治报负。 B.刘禹锡和周敦颐都不属于“唐宋八大家”。 D.法国作家都德。 故答案为：C 【点评】本题考查有文学和文化常识，这些常识涉及的范围非常广泛，如：作家作品、文体知识、姓名称谓、天文地理等，非常容易记混，要在平时的学习中多记多练，才能在考试的时候正确答题。 3．下列有关作家作品和文化常识表述有误的一项是（） A. 艾青，现代诗人，其代表诗作有《我爱这土地》《大堰河——我的保姆》《向太阳》等。 B. 普希金，俄国诗人，其代表诗作有《假如生活欺骗了你》《自由颂》《致大海》等。 C. 律诗通常规定每首八句，每两句成一联，计四联，其中首联和颔联的上下句必须对偶。
【精品】2020年法律知识竞赛题库及答案(共120题)
不定项选题： 1.《立法法》所称较大的市是指下列哪几项？（ ABC ） A省、自治区的人民政府所在地的市 B经济特区所在地的市以及 C经国务院批准的较大的市 D地级市 2.以下可以签署地方政府规章并予以公布的有哪些？（ BCD ） A湖南省省委书记 B上海市市长 C内蒙古自治区主席 D湘西土家族苗族自治州州长 3.地方性法规可以就下列哪些事项作出规定？（ AB ） A为执行法律、行政法规的规定，需要根据本行政区域的实际情况作具体规定的事项 B属于地方性事务需要制定地方性法规的事项 C本行政区内市、县、乡政府的产生、组织和职权的规定 D国有工业企业的财产所有制度 4.现阶段，国务院部门立法存在着的突出问题是下列哪几项？（ ABC ）
A部门保护主义 B越权立法 C立法冲突 D地方保护主义 5.根据宪法与立法法的规定，下列说法中正确的是哪几项？（ ABC ） A城市的土地属于国家所有，农村和城市郊区的土地，除有法律规定属于国家所有的以外，属于集体所有 B宅基地、自留地、自留山属于集体所有 C国家为了公共利益的需要，可以对土地实行征收或征用 D土地的所有权可以依照法律的规定转让 6. 党的十八届四中全会决定要求，“各级政府必须坚持在党的领导下、在法治轨道上开展工作，创新执法体制，完善执法程序，推进综合执法，严格执法责任，建立权责统一、权威高效的依法行政体制，加快建设职能科学、权责法定、（ABCD）的法治政府。” A、执法严明 B、公开公正 C、廉洁高效 D、守法诚信 7. 根据《国务院关于全面推进依法行政实施纲要》，属于建立健全科学民主决策机制内容的是：（ ABC ）。 A、健全行政决策机制 B、完善行政决策程序
2019年经济学知识竞赛题库及答案(精华版)
2019年经济学知识竞赛题库及答案 一、单选题 1.经济学研究的基本问题是（d ） A、怎样生产 B、生产什么，生产多少 C、为谁生产 D、以上都是 2.恩格尔曲线从（ b）导出 A、价格——消费曲线 B、收入——消费曲线 C、需求曲线 D、无差异曲线 3.我国M1层次的货币口径是 D 。 A、MI=流通中现金 B、MI=流通中现金+企业活期存款+企业定期存款 C、MI=流通中现金+企业活期存款+个人储蓄存款 D、MI=流通中现金+企业活期存款+农村存款+机关团体部队存款 4.格雷欣法则起作用于 B 。 A、平行本位制 B、双本位制 C、跛行本位制 D、单本位制 5.宏观经济学的中心理论是（c ） A、价格决定理论； B、工资决定理论； C、国民收入决定理论； D、汇率决定理论。 6.根据消费函数，引起消费增加的因素是（B） A、价格水平下降； B、收入增加； C、储蓄增加； D利率提高。 7.以下四种情况中，投资乘数最大的是（D）
A、边际消费倾向为0.6； B、边际消费倾向为0.4； C、边际储蓄倾向为 0.3； D、边际储蓄倾向为0.1。 8.IS曲线向右下方移动的经济含义是（A）。 A、利息率不变产出增加； B、产出不变利息率提高； C、利息率不变产出减少； D、产出不变利息率降低。 9.水平的LM曲线表示（A）。 A、产出增加使利息率微小提高； B、产出增加使利息率微小下降； C、利息率提高使产出大幅增加； D、利息率提高使产出大幅减少。 10.各国在进行货物贸易统计时对于出口额的资料以（a ） A、 FOB计价 B 、CIF计价 C、 CFR计价 D、 EXW计价 11.真正能够反映一个国家对外贸易实际规模的指标是（ a） A、对外贸易量 B、对外贸易额 C 、对外贸易依存度 D、对外贸易值 12.以货物通过国境为标准统计进出口的是（ c） A、无形商品贸易 B、过境贸易 C、总贸易体系 D、国境贸易 13.当一国的出口额大于其进口额时，称为（d ） A、国际收支逆差 B、国际收支顺差 C、对外贸易逆差 D、对外贸易顺差 14.有效竞争理论是由（ a）提出 A、克拉克 B、马克思 C、贝恩 D、霍夫曼 15.产业组织是指（a ） A、同一产业内企业间的组织或市场关系 B、产业中同类企业的总和
文学常识选择题20题及答案
25(2011·龙岩市)下面对文学常识和名著内容的说法有误的一项是(B) A.《诗经》是我国最早的一部诗歌总集，收录了从西周到春秋时期的诗歌305篇，也称“诗三百”。 B.《杨修之死》节选自罗贯中的《三国演义》。《三国演义》是我国第一部长篇讽刺小说，描写了魏、蜀、吴三国的历史故事。 C.鲁滨孙在荒岛上搭救了一个野人，给他取名为“星期五”，并将他教育成一个忠实的奴仆。 D.《伊索寓言》更多篇章表现的是劳动人民生活的经验与智慧，如《农夫和蛇》的故事就告诫人们，对恶人千万不能心慈手软。 【解析】《三国演义》不是我国第一部长篇讽刺小说，我国第一部长篇讽刺小说是《儒林外史》，《三国演义》是一部历史小说。 26.(2011·本溪市)根据自己的积累，选出下列说法有误的一项(C) A.孟子，名轲，战国时期邹人，他与门人所著的《孟子》是儒家经典之一。 B.《天净沙·秋思》表达了羁旅之思。“天净沙”是曲牌名，“秋思”是题目。 C.《马说》是唐代文学家柳宗元所著，文章运用托物寓意的写法，以千里马不遇伯乐来比喻贤才难遇明主。 D.陆游，南宋爱国诗人。“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”出自他的《游山西村》。 【解析】《马说》是唐代文学家韩愈所写，是张冠李戴造成的错误。 27.(2011·大连市)下列关于作家、作品的表述，错误的一项是( B) A.记叙的顺序通常有顺叙、倒叙和插叙等，《羚羊木雕》和《爸爸的花儿落了》都采用了插叙手法。 B.丹麦童话作家安徒生的《皇帝的新装》写了一个皇帝受骗上当的故事，主要是为了告诉人们要识破骗子的阴谋诡计。 C.“城春草木深”中的“城”指长安城，“留取丹心照汗青”中的“汗青”特指史册。
知识竞赛题库及答案
《中华人民共和国安全生产法》（修订版）知识竞赛 试题 一、单项选择题（共70题，每题1分） 1、《安全生产法》的修改应由（）进行： A.国家安全生产监督管理总局 B.国务院安全生产委员会 C.全国人民代表大会及其常务委员会 D.国务院法制办 2、修改后的《安全生产法》一般由（）讨论通过并正式施行： A.国家安全生产监督管理总局 B.国务院安全生产委员会 C.全国人民代表大会或其委员会、常务委员会 D.国务院法制办 3、以下不属于本次《安全生产法》修改总体思路的是（） A.强化依法保安 B.落实企业安全生产主体责任 C.强化政府监管 D.强化安全生产责任追究 4、关于《安全生产法》的立法目的，下列表述不准确的是: A.加强安全生产工作 B.防止和减少生产安全事故 C. 推动经济社会跨越式发展 D.保障人民群众生命财产安全 5、《安全生产法》确立了（）的安全生产监督管理体制。 A.国家监察与地方监管相结合 B.国家监督与行业管理相结合 C.综合监管与专项监管相结合 D. 行业管理与社会监督相结合 6、关于安全生产工作的机制，表述错误的是（）： A.政府监管 B.生产经营单位参与 C.行业自律 D.社会监督 E.员工参与 7、对生产经营单位开展安全生产标准化工作，新的安全生产法的态度是（）： A.提倡 B.强制 C. 鼓励 D.原则性要求 8、除（）外，以下关于安全生产方面的要求，生产经营单位必须履行： A.安全生产法律法规、行政规章 B.国家、行业或地方安全标准 C.地方政府安全监管方面指令 D.行业安全生产自律公约 9、工会在生产经营单位安全生产方面的职权表述正确的是（）： A.验收劳动防护用品质量并监督发放 B.对生产经营单位的违法行为，可以组织员工罢工 C.监督企业主要负责人安全承诺落实情况 D.通过职工代表大会可以决定企业的安全生产决策 10、作为生产经营单位，其主要负责人不包括（）： A. 法人代表 B. 分管负责人 C. 安全管理机构负责人 D. 外设机构负责人 11、《安全生产法》对（）的安全生产工作任务、职责、措施、处罚等方面做出了明确的规定。 A. 各级行政机关及其安全生产监督管理部门 B. 各级行政机关及其生产经营单位主要负责人 C.各级人民政府及其安全生产监督管理部门 D. 各级人民政府及其生产经营单位主要负责人 12、《安全生产法》之所以称为我国安全生产的基本法律，是就其在各个有关安全生产法律、法规中的主导地位和作用而言的，是指它在安全生产领域内具有（），主要解决安全生产领域中普遍存在的基本法律问题。 A. 适用范围的基本性、法律制度的广泛性、法律规范的概括性 B. 适用范围的广泛性、法律制度的概括性、法律规范的基本性 C. 适用范围的概括性、法律制度的基本性、法律规范的广泛性 D. 适用范围的广泛性、法律制度的基本性、法律规范的概括性 13、依据《安全生产法》的规定，除须由决策机构集体决定安全生产投入的之外，生产经营单位拥有本单位安全生产投入的决策权的是（）：
管理学原理题库考试试题及答案
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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2020年中国古代文学常识知识竞赛试题库及答案(共200题)
2020年中国古代文学常识知识竞赛试题库 及答案（共200题） 1、孔子为什么“三月不知肉滋味”？（B ） A读到一本好书B听到一段好乐曲C看到一篇好书法D看一场好戏 2、“桃李满天下”的“桃李“指什么？（D） A朋友B孩子C病人D学生 3、风筝最初是用来做什么的？（C） A比赛B选取伴侣 C 通报消息D娱乐健身 4、“鼎”的最初用途是：（C ） A祭祀用礼器B地位象征物C烹煮器具D求雨器具 5、如果你想到图书馆借阅寓言性质的书，在下列书籍中应优先选择哪一本？（C ）A 《史记》B《论语》C《庄子》D《老子》 6、“三更半夜”中的“三更”指的是几点？（B ） A 21点至23点 B 23点至凌晨1点C凌晨1点至3点D24点 7、明朝永乐年间，从西洋归来的郑和船队带回了一只西方异域兽“麒麟”，就是现在我们所知的：（D ）A狮子B金钱豹C河马D长颈鹿 8、下列古代名曲哪一首是琵琶曲？（A ） A十面埋伏 B 高山流水C四面楚歌D《秦王破阵乐》 9、“老吾老以及人之老”是中华民族的传统美德，这句话是谁最早提出的？（B ）A孔子B孟子C老子D韩非子
10、成语“咫尺天涯”中“咫”、“尺”都是古代计量单位，其中“咫”和“尺”哪个更长？（B ）A咫 B 尺C一样长 11、“四羊方尊”是哪个朝代的文物：（C ） Ａ、周B、元Ｃ、商D、夏 12、张渭《别韦郎中》一诗中有“不知郎中桑落酒，教人无奈别离何”一句，句中所提到的“桑落酒”原产地在（ A ）A、永济B、桑落C、汾阳D、绵竹 13、“天道有常，不为尧存，不为桀亡。”是百家中那位思想家的观点 (C ) A、孟子 B、韩非子 C、荀子 D、老子 14、爵是一种典礼时用的酒器，那么爵有几只脚？（A ） A、三只脚 B、两只脚 C、四只脚 D、五只脚 15、魏晋时期，建安七子是当时文学的代表人物，下列属于建安七子的是（D ）。 A、嵇康 B、曹植 C、山涛 D、阮瑀 16、南宋时期出现了中兴四大诗人，其中陆游声名最著，下列各诗句不是陆游所作的是（C ）。 A、塞上长城空自许，镜中衰鬓已先斑。 B、山重水复疑无路，柳暗花明又一村。 C、折腰曾愧五斗米，负郭元无三顷田。 D、京华结交尽奇士，意气相期共生死。 17、下列哪一个名称的由来与伍子胥有关？（B ）
2020年法律知识竞赛题库及答案(一)
2020年法律知识竞赛题库及答案（一） 单项选择题 1、申请人对于实用新型专利申请文件的修改（5 分） A．不得超出原权利要求书的记载范围 B．不得超出原说明书和附图的记载范围 C．不得超出原说明书和权利要求书的范围 D．不得超出权利要求书和说明书附图的范围 我的答案：C 参考答案：C 2、下列知识产权中，既包括人身权利，又包括财产权利的是（5 分）A．商业秘密 B．商标权 C．著作权 D．地理标志权 我的答案：C 参考答案：C 3、甲是精神病人，一天突然持刀追杀乙，将乙逼到一间旧房子里，乙无处可逃，顺手抓起一个花瓶打向甲，致使甲的眼睛受伤。乙的行为属于（5 分） A．故意伤害 B．正当防卫 C．防卫过当
D．紧急避险 我的答案：C 参考答案：B 4、下列财产的所有权只能为国家所有的是（5 分） A．土地和矿藏 B．荒山、滩涂和河流 C．山岭、森林和水源 D．水源和矿藏 我的答案：D 参考答案：D 5、根据法律效力强弱程度不同，法律规则可以分为（5 分）A．授权性规则和义务性规则 B．强行性规则和任意性规则 C．确定性规则和准用性规则 D．调整性规则和构成性规则 我的答案：B 参考答案：B 6、《反不正当竞争法》规定，抽奖式有奖销售最高奖金的金额不得超过人民币（）元（5 分） A．3000 B．5000 C．7000
D．10000 我的答案：B 参考答案：B 7、遗赠扶养协议继承、遗嘱继承、法定继承的效力等级顺序是（5 分）A．遗赠扶养协议继承、遗嘱继承、法定继承 B．法定继承、遗赠扶养协议继承、遗嘱继承 C．遗嘱继承、遗赠扶养协议继承、法定继承 D．遗赠扶养协议继承、法定继承、遗嘱继承 我的答案：A 参考答案：A 8、法律对其生效以前的事前和行为是否适用，成为（5 分）A．法的约束力 B．法的溯及力 C．法的继承性 D．法的统一性 我的答案：B 参考答案：B 9、下列领导人连续任职不得超过两届的有（5 分） A．各部部长 B．全国人大常委会委员 C．中央军委主席 D．国务委员
文学常识100试题及答案汇编
中国文学常识问答100题1.在先秦作品中，“重章叠句，一唱三叹”是哪部作品的艺术特点？《诗经》 2.《诗经》收录的是什么年代的作品，共多少篇？ 《诗经》收录的是西周初年至春秋中叶500多年间的诗歌作品，共305篇。3.中国古代文学史上最长的一首抒情诗是哪部作品，作者是谁？《离骚》，作者屈原 4.屈原的主要作品有哪些？《离骚》、《九歌》、《九章》、《天问》等。 5.屈原在学习民歌的基础上，创造了哪种新的诗歌样式？楚辞 6.先秦时期的历史著作主要有哪几部？主要有三部：《左传》、《国语》、《战国策》 7.我国第一部叙事详细的编年体史书是哪一部？《左传》 8.《汉书》、《左传》、《论语》和《国语》，哪个属于语录体散文集？《论语》 9.《战国策》这部历史著作采用的是什么体例？国别体 10.秦代李斯的代表作品是哪篇？《谏逐客书》 11.《冯谖客孟尝君》一文中，“冯谖”是什么身份？门客 12.《郑伯克段于鄢》一文中，“多行不义必自毙”一语所指斥的对象是谁？共叔段 13.“汉赋四大家”是哪四位？司马相如，班固，杨雄，张衡 14.开创了我国纪传体史学和传记文学的先河的是哪部作品，作者是谁？《史记》，作者司马迁 15.我国现存最早的一部综合性的图书分类目录是哪部作品，作者是谁？《汉书·艺文志》，作者班固 16.收录了从汉代到隋唐的全部乐府作品的诗集是哪部作品,编者是谁? 《乐府诗
集》，编者是宋代的郭茂倩 17.被后人誉为“五言之冠冕”的是哪部作品？ 汉末文人无名氏的《古诗十九首》18.建安文人的作品具有什么特色？ 多写五言诗，抒发了忧国治世的愿望，作品具有“慷慨悲凉”之气，被誉为“建安风骨”。19.我国最早大量创作田园诗的诗人是谁？陶渊明 20.苏轼所说的“诗中有画，画中有诗”的山水田园诗人是指哪一位？王维 21.鲍照诗作风格劲健，富有文采，他对哪种诗体的发展有重要贡献？七言诗22.“永明体”具有怎样的特色,是谁创造的？“永明体”讲究声律和对仗，是沈约、谢朓等人创造的。 23.“志人”小说《世说新语》属于什么体的小说，作者是谁？ 笔记体小说，作者是刘义庆 24.“魏晋风度”的主要载体是什么？《世说新语》 25.魏晋南北朝时期具有划时代意义的文学理论批评专著有哪几部？曹丕的《典论·论文》、陆机的《文赋》、刘勰的《文心雕龙》、钟嵘的《诗品》、萧统的《文选》 26.清人王闿运称“孤篇横绝，竟为大家”的诗人是哪一位，“孤篇”是指哪一篇？张若虚，《春江花月夜》27.李颀的《古从军行》属于什么内容的诗？边塞诗 28.李商隐的《隋宫》属于什么诗体？七言律诗 29.被称为“诗鬼”的唐代诗人是哪一位？李贺 30.在现存唐诗中，哪三位诗人创作存量最高？ 白居易，有2888首诗杜甫，有1465首诗李白，有1045首诗
党务知识题库及答案
知识竞赛题库 本题库共235题，其中选择题150题，判断题50题，多选题35题 一、选择题(150题) 1.我国人民行使国家权力的机关是（A ）。 A全国人民代表大会B地方各级人民代表大会C国务院D地方各级人民政府 2.国务院总理、副总理、国务委员连续任职不得超过（B ）。A一届 B两届C三届D四届 3. 中央军事委员会领导全国武装力量。中央军事委员会主席对（ C ）负责。A全国人民代表大会B全国人大常委会C国务院D全国政协 4.党的临时支部可否发展党员（ B ）。 A．可以 B.不可以 5.现阶段党员教育的工作指导思想有几点（ B ）。 A．2 B.3 C.4 6.哪年十月，党的十四大报告中，同志指出了“在新历史时期，对共产党有新要求。”( A ) A.1992年 B.1993年 C.1994年 7.支部委员会会议程序主要有几项（B ）。 A.4 B.5 C.6
8.劝退党员程序有几项（ A ） A.3 B.4 C.5 9.哪一年成立中国共产党（ B ）。 A.1919年 B.1921年 C.1949年 10.谁提出的“一国两制”的方针（ C ）。 A. B. C. 11.党的组织优势主要是指( C )。 A.由分布在全国各条战线上的几十万党组织 B.党集中了中华民族的众多优秀分子 C.在马克思主义指导下按照集中制组成的统一的整体 12. 党的（A ），作出了把党和国家的工作重点转移到社会主义现代化建设上来和实行改革开放的战略决策，表明中国从此进入社会主义事业发展的新时期。 A、十一届三中全会 B、十一届四中全会 C、十二届三中全会 13. 党小组长由（C ）。 A、党小组会选举产生 B、党支部大会选举产生 C、党支部委员会指定 14. 党员缺乏革命意志，不履行党员义务，不符合党员条件，党的支部应当对他进行教育，要求他限期改正；经教育仍无转变的，应 当(B)。 A、给予处分 B、劝他退党 C、自动退党
2018年法律知识竞赛试题题库及答案
2018年法律知识竞赛试题题库及答案 1、被判无期徒刑的犯罪分子，实际执行（B）以上，才可以假释。 A.15年 B.10年 C.12年 D.20年 2、下列哪些是现行宪法新增加的内容：（C） A.平等权 B.受教育权 C.人格尊严不受侵犯 D.迁徙自由 3.中华人民共和国的一切权力属于（A ）。 A、人民 B、中国共产党 4.中华人民共和国（B ）在法律面前一律平等。 A、人民 B、公民 3、《中华人民共和国未成年人保护法》是于（C ）正式施行的。 A、1991年1月1日 B、1991年9月4日 C、1992年1月1日 D、1999年11月1日 4、按照法律规定的内容不同，可以划分为( C)。 A.一般法和特别法 B.国内法和国际法 C.实体法和程序法 D.成文法和习惯法 5、外国人在中国领域外侵害中国国家或者中国公民利益，仍然可以依照中国法律追究，但在外国已受过刑罚处罚的（A）。 A.可以免除或者减轻处罚 B.应当免除或减轻处罚 C.可以从轻、减轻或免除处罚 D.可以从轻或减轻处罚 6、.我国现行刑法是（D）。 A.79年刑法 B.79年刑法以及以后制定的单行刑法 C.79年刑法以及以后的附属刑事法规 D.97年修订后的刑法 7、刑法的基本原则包括（ABC）。 A.罪刑法定原则 B.适用刑法人人平等原则 C.罪责刑相适应原则 D.罪责自负反对株连原则 8、自由刑包括（ABCD）。 A.无期徒刑 B.有期徒刑 C.管制 D.拘役 9、我国现行的《宪法》是中华人民共和国成立后颁布的第几部宪法?哪年颁布
的？第四部，1982年颁布。 10行政法律关系是指经过行政法规所调整，由国家强制力保障实施的行政关系。╳ 11、依法行政原则和合理行政原则是行政法的基本原则。√ 12、行政主体必须是行政责任的承担者。╳ 13、警匪报警电话是什么？火警电话是什么？医疗急救电话是什么？交通事故报警电话是什么？它们依次是：110，119，120，122。 14、行政法律关系中不可缺少的一方主体是（C） A.行政机关 B.行政相对方 C.行政主体 D.授权组织 15、甲、乙双方签订了货物买卖合同，由甲方向乙方提供货物。后经甲方同意，乙方将合同中的权利、义务转给丙。这样，法律关系的( D )就发生了变更。 A.主体、客体 B.内容 C.客体 D.主体 16行政行为的不可变更力是指行政行为具有（B） A.公定力 B.确定力 C.拘束力 D.执行力 17、下列各项中不属于地方人民政府设立的派出机关的是（D） A.行政公署 B.街道办事处 C.区公所 D.居民委员会 18、依据过错责任原则的规定，学校人身伤害侵权责任的构成必须具备的条件是（ABCD ） A.学校的侵权行为造成了损害事实 B.学校的行为违法 C.学校行为须与损害事实有因果关系 D.学校主观上有过错 19.李某是一名教师，可以行使的权利有（ABC ） A.通过教职工代表大会或者其他形式，参与学校的民主管理 B.参加进修或者其他方式的培训 C.在寒暑假期带薪休假 D.责令上课不遵守纪律的学生离开教室 20.行政法的核心是规范（C） A.行政机关 B.行政相对方 C.行政权 D.行政行为 21.下列各项中不是行政法律行为的是（D） A.行政立法 B.行政命令 C.行政裁决 D.行政指导 22、宪法与普通法律的区别表现在：（ABC ）
知识竞赛题库及答案(个人赛)
武平县“农行杯”新《预算法》知识竞赛试题 一、不定项选择题80题，每题1分共80分。（至少有一个正确答案，多选、少选不得分） 1、我国实行几级政府预算（） A、3 B、4 C、5 D、6 2、全国预算由（）组成 A、中央预算 B、地方预算 C、一般公共预算 D、政府性基金预算 3、预算包括（） A、一般公共预算 B、政府性基金预算 C、国有资本经营预算 D、社会保险基金预算 4、一般公共预算包括（） A、中央各部门的预算 B、地方对中央的上解收入 C、中央对地方的税收返还预算 D、中央对地方的转移支付预算 5、政府性基金预算应当根据基金项目收入情况和实际支出需要，按基金项目编制，做到（） A、全收全支 B、以收定支 C、实收实支 D、定收定支 6、政府性基金预算可以用于（） A、老城区道路改造 B、城市饮用水源污染整治 C、城镇绿化 D、环境污染整治 7、各级预算应遵循的原则（） A、统筹兼顾 B、量力而行 C、勤俭节约 D、讲求绩效、收支平衡 8、新《预算法》根据2014年8月31日第十二届全国人民代表大会常务委员会（）会议通过 A、七 B 、八C、九D、十 9、我国的预算年度自（） A、2月1日起至下一年度1月31日止 B、1月1日起至12月31日止 C、4月1日起至下一年度3月31日止 D、5月1日起至下一年度4月30日止 10、下列属于一般公共预算收入的是（） A、增值税 B、消费税 C、土地出让金收入 D、转移性收入 11、一般公共预算支出按经济性质分类包括（） A、工资福利支出 B、商品和服务支出 C、资本性支出 D、其他支出 12、中央预算与地方预算有关收入和支出项目的划分、地方向中央上解收入、中央对地方税收返还或者转移支付的具体办法，由（）规定，报全国人民代表大会常务委员会备案。 A、财政部 B、国家税务总局 C、国务院 D、海关总署 13、编制预算草案的具体事项由（）部署。 A、国务院 B、财政部门 C、国家税务总局 D、审计部门 14、预算支出按其功能分类分为（） A、类 B、款 C、项 D、目 15、（）负责对中央政府债券的统一管理 A、中国人民银行 B、国务院 C、国务院财政部门 D、审计署 16、地方各级预算按照（）的原则编制，除本法另有规定外，不列赤字。
小学文学常识题库及答案
小学文学常识题库及答案 导读：文学常识题【一】 1.《尚书》是中国最早的一部(历史文献 )总集，相传由( 孔子 )选编。 2.( 《诗经》 )是中国最早的一部诗歌总集，收西周至春秋中期各地方民族及朝庙乐章共305首。 3.( 《左传》 )是中国第一部叙事历史著作，在历史、文学和语言方面，都有很高的成就。 4.( 《论语》 )是一部语录体的散文集，记录了孔子和他的学生的言行，由孔子的学生编集成。这部儒家经典对中国文化产生了巨大的影响。 5.《史记》是西汉著名历史学家( 司马迁 )写的一部史书，也是纪传文学的典范。 文学常识题【二】 1.初唐四杰是( 卢照邻、骆宾王、王勃、杨炯 )。 2.盛唐有名的山水田园诗人是( 孟浩然 )和( 王维 )，被合称为“王孟”。他们的诗歌表现祖国山河的壮丽和田园的自然质朴，诗中有画。 3.盛唐有名的( 边塞 )诗人是高适和岑参。他们的诗表现了祖国边塞风光和唐人开拓进取的精神。 4.( 王昌龄 )，是写七言绝句出名的诗人，《出塞》是他的代表
作之一，诗作内容为：“( 秦时明月汉时关 )，万里长征人未还。( 但使龙城飞将 )，不叫胡马度阴山。” 5.李白，字( 太白)，号(青莲居士)，是唐代最著名的诗人之一，年轻时到过中国很多地方，写下了很多歌唱祖国的好诗。他的诗热情浪漫，想象力很丰富，人称“(诗仙)”。 文学常识题【三】 1.( 杜甫 )，字子美，他的诗反映了战乱中人民的痛苦生活，表现他崇高的爱国爱民的思想，人称“( 诗圣 )”。又与李白合称“李杜”。 2.白居易，字( 乐天 )，号(香山居士 )，他的诗通俗易懂，重在反映社会各方面的现实生活。 3.( 韩愈)，字退之，是中唐时期重要的文学家，他反对六朝以来绮靡的文风，提倡朴实的散文，气势雄伟。为“唐宋八大家”之首。他著名的散文有《师说》、《马说》、《原毁》等等。 4.柳宗元，字(子厚 )，他的散文中最有特色的`是描写山水的游记，他的诗文与(韩愈 )齐名，人称“韩柳”。 5.晚唐著名的诗人是( 李商隐 )和(杜牧 )，人称“小李杜”。李商隐的诗清新典雅，长于抒情，以七律为主。杜牧的诗俊迈雅洁，尤工七绝。 文学常识题【四】 1.欧阳修，字(永叔)，号(醉翁 )，六一居士，北宋文坛领袖，
党务知识题库含答案(终)
山西四建集团党务工作知识复习题（140题） 一、填空题（30个） 1、申请入党的人,要填写入党志愿书,要有两名正式党员作介绍人,要经过支部大会通过和上级党组织批准,才能成为正式党员。 2、月工资3000元以上至5000元（含5000元）的在职党员，其交纳党费的比例为1%。 3、党员自愿多交党费不限。自愿一次多交纳1000元以上的党费，全部上缴中央。 4、党员应当增强党员意识，主动按月交纳党费。 5、要求入党的人必须自愿向党组织提出申请，递交入党申请书。 6、入党积极分子名单确定以后，党支部应领取《入党积极分子培养考察表》，由党支部定期进行考察写实。 7、入党积极分子被列为发展对象后，党支部要安排党性强、作风正派的两名正式党员，对其进行政治审查，党支部应写出综合政治审查报告。 8、在对发展对象进行短期集中培训的基础上，各基层党支部向公司党委汇报有关发展对象的政审、考察、公示等情况，同时报送相关材料，党委工作部审查合格后，领取《入党志愿书》。 9、为了使入党介绍人能够认真担负起对被介绍人进行教育和考察的责任，一般情况下，一名正式党员不宜同时担任两名以上发展对象的入党介绍人。 10、《入党志愿书》记载了一个党员入党时的主要情况和党组织的全部审批过程，表明了接收一个同志入党的严格手续和加入党组织的严肃性。 11、预备党员应在预备期满前一个月主动写好转为正式党员的书面申请交给党支部。 12、对外单位转来的预备党员，党组织应及时审查其全部入党材料。属采取不正当手段弄虚作假、伪造手续进入党内的，经支部党员大会讨论通过，并报上级党组织批准，取消其预备党员资格；其中确实具备党员条件的，须重新履行入党手续。 13、党员100人以上的，设立党的基层委员会。
专项训练：法律常识判断110题附答案
专项训练：法律常识判断110题附答案
专项训练：法律常识判断110题附答案 常识部分涵盖政治、经济、法律、公共管理，人文、科技等方面，考查应试者在这些方面应知应会的基本常识以及运用基本知识分析判断的基本能力。正确答案只有一个，请根据题意作出选择。 1．法与统治阶级道德的一致性，主要体现在( )。 A．相互渗透B．相辅相成 C．都是统治阶级意志的体现D．都是上层建筑的组成部分 2．具有某种共性或共同历史传统的国家或者地区的法律的总称，在法学上，称为( )。 A．法律体系B．法的历史类型 C．法系D．法律制度 3．委任状、逮捕证、营业执照都属于( )。 A．规范性法律文件B．非规范性法律文件 C．司法机关公文D．证据 4．法系的分类标准是( )。 A．法的历史类型B．法的历史传统 C．法律体系D．法律部门 5．以判例作为正式意义上的法律渊源的有( )。 A．罗马法系B．社会主义法系 C．罗马法系和普通法系D．普通法系 6．根据《宪法》的规定，全国人民代表大会常务委员会有权制定( )。 A．基本法律B．行政法规 C．特别行政区的基本法D．除基本法律以外的其他法律 7．原始社会的社会规范是( )。 A．自然法B．习惯性 C．不成文法D．习惯 8．大陆法系在法的形式主要采用( )。 A．判例法B．习惯法 C．法典D．不成文法 9．在我国，专门的法律监督机关是指( )。 A．人民法院B．人民检察院 C．公安机关D．纪律检查委员会 10．社会主义法制建设的中心环节是( )。 A．有法可依B．有法必依 C．执法必严D．违法必究 11．司法解释是指( )。 A．司法机关在适用法律时对法所作的解释 B．最高司法机关在适用法律过程中对具体应用法律问题所作的解释 C．各级人民法院在审理案件中对法律的解释 D．各级人民检察院在检察工作中对法律所作的解释 12．划分国内法与国际法的标准为( )。 A．法律效力范围的不同 B．法律关系的主体的不同 C．法律规定的内容的不同 D．法律地位、法律效力、内容和制定程序的不同 13．违法客体是指法律所保护的而为违法行为所侵害的( )。 A．人和物B．违法对象 C．社会关系D．社会秩序 14．法律事实包括：一法律事件，二( )。 A．法律后果B．法律制裁 C．法律行为D．法律责任 15．社会主义法产生的特点是( )。 A．在没有自己的经济基础的条件下产生的 B．在已有自己的经济基础的条件下产生的 c．最初以资本主义作为自己的经济基础而建立起来的 D．不需要有自己的经济基础 16．社会主义法与社会主义道德的共同点是( )。 A．调整范围相同B．规范内容相同 C．要求相同D．历史使命相同 17．法典编纂是指( )。。 A．是对原有全部规范性文件进行整理 B．是在不改变原有规范性文件内容的前提下进行加工 C．是对属于某一法律部门的规范性文件进行整理加工，编制成新的系统化的法 律文件因而是一种立法活动 D．不是一种立法活动 18．根据法律效力的强弱程度，可将法律规范分为( )。 A．确定性规范和准用性规范B．委任性规范和准用性规范 C．强行性规范和任意性规范D．授权性规范和义务性规范 19．法律规定的不以当事人的主观意志为转移的能引起法律关系的产生、变更和消灭的属于( )。 A．法律解释B．法律事件 C．法律行为D．法律部门 20．作为我国社会主义法律渊源之一的国际条约是指( )。 A．国际宣言 B．国际公约 C．国际协定 D．我国同外国缔结或我国加入并生效的国际规范性
2019年质量知识竞赛题库及答案(完整版)
2019年质量知识竞赛题库及答案 共255题 一、填空题（140题） 1、在质量改进过程中，如果分析现状用的是排列图，确认效果时必须用。（排列图） 2、在明确一系列项目与相关技术之间的关系时可以选用的工具是。（矩阵图） 3、排列图是用来确定。（关键的少数） 4、数据的平均值与最大值和最小值的中间值相同或接近，平均值附近的数据频数最多，频数在中间值向两边缓慢下降，以平均值左右对称，这是。（标准型直方图） 5、画因果图、树图、亲和图时，可以运用的方法是。（头脑风暴法） 6、树图中上一级成为下一级手段的行动目的。（手段） 7、利用，可从全局、从整体掌握系统状态以作出全局性判断，可按时间顺序掌握系统的进展情况。（PDPC法） 8、只能给出比较粗略的计划和简单的作业指示，表现不出作业间的从属关系。（甘特图） 9、对不合格品进行控制的主要目的是。（为了防止不合格品仍按预期的要求交付和使用） 10、发现不合格品后，采取的正确处理措施是。（评审和处置） 11、内部审核发现了不合格项，公司应采取措施，消除造成不合格的原因，防止再发生，这些措施是。（纠正措施） 12、一般情况下，在规定的产品的测量和监视安排都圆满完成后，产品可放行和交付使用。特殊情况下，同时具备、等条件，产品方可放行和交付使用。（有关授权人批准、适用时顾客批准） 13、数据分析提供的信息可包括顾客满意、与产品要求的符合性、。（过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会）
14、防止不合格并消除其产生原因的措施有。（纠正措施、预防措施） 15、质量管理体系建立与实施的根本是。（全员参与） 16、在质量管理体系中，的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。（持续改进） 17、内部质量管理体系审核的重点是评价质量管理体系的。（适宜性、有效性、充分性） 18、质量检验是指要获取证实的客观证据。（产品质量合格与否） 19、通过环境试验的基本条件是。（产品功能正常、无任何故障） 20、顾客满意指数是指通过特定的因果关系模型对的测评结果。（顾客满意程度心理感受） 21、现场质量管理的目标，是生产符合设计要求的产品或提供符合的服务，即保证和提高质量。（质量标准、符合性） 22、过程能力指数是表示满足要求程度的量值。（过程能力、公差范围） 23、QC小组活动要提倡和坚持“、、、”的发展方向。（小、实、活、新） 24、QC小组解决课题所涉及的管理技术主要有以事实为依据用数据说话、三个方面。（遵循PDCA循环、应用统计方法） 25、产品质量波动可分为和。（正常波动、异常波动） 26、散布图是研究成对出现的之间关系的简单示图。（两组相关数据） 27、国家对家用电器等使用面广、耗能量大的用能产品，实行管理。（能源效率标识） 28、例外放行是指不合格成品在紧急情况下，经过技术评估并预测市场风险，由有关授权人批准后，产品不经过返修而直接出货。事业部授权批准人是（品质管理部总监） 29、强制性产品认证证书有效期为年。（5） 30、关键质量特性是指若不满足规定要求，或造成产品的质量特性。（整体功能丧失或安全性丧失） 31、是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程