企业管理概论试题及答案整理汇总
全国2011年7月自学考试
企业管理概论试题
课程代码：00144
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．下列有关企业含义正确的表述是( )
A．企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织
B.企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织
C．企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织
D.企业是依法设立、依法经营的民间组织
2．由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业属于( )
A．合伙制企业B.个人业主企业
D.股份有限公司C．有限责任公司
) 3．企业管理的二重性是指(
计划属性和市场属性B.A．生产属性和经营属性
经济属性和文化属性D.C．自然属性和社会属性4．尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是( )
A．计划、协调、控制B.计划、组织、指挥
D.计划、组织、控制C．计划、组织、用人5．在一个学习型组织中，最佳的学习单位是( ) A．班组B.车间
D.团队C．科室
) 6．公司制企业最高的权力机构是(
B.董事会A．股东大会
监事会D.C．高层经理班子7．甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是( )
A．直线职能结构B.直线结构
D.矩阵结构C．事业部结构
8．哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即( )
A．顾客、竞争、合作B.顾客、竞争、变化
D.．顾客、消费、竞争C 顾客、合作、变化
)
( ．企业文化的作用对象只有一个，即9．
A．企业B.产品
D.人C．市场10．企业编制人力资源规划的核心和前提条件是( )
A．必须做好企业战略发展规划B.必须做好企业预算
D.必须做好企业人力资源供给预测C．必须做好企业人力资源需求预测
11．安索夫的战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是( )
A．产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用
B.战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤
C．企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标
D.总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略和优质产品战略
12．按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法，如果一个企业要对某个行业进行重点投资，则该行业应该落在( )
A．野猫区B.明星区
D.瘦狗区C．金牛区
13．甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。该企业在制定市场战略决策时，应当选择( )
A．扩张型市场战略B.维持型市场战略
D. 多种组合市场战略C．撤退型市场战略14．在采用经济评价法对企业的技术开发进行评价时，课题收益率的大小除了与课题预计收益额和预计开发费用有关外，还取决于( )
A．研发人员的水平B.国家的政策、法规
D.国际、国内经济形势C．课题开发的成功概率
15．在企业管理中，劳动定额的直接作用一是组织生产，二是( )
A．调控生产进度B.为控制成本提供依据
D.组织分配C．组织员工培训
16．对于质量体系的全部质量活动，可以概括为以下四个过程，即( )
A．设计、制造、使用、辅助生产和服务
B.设计、工艺准备、制造和销售
C．设计、制造、销售和服务
D.设计、制造、检验和销售
17．企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即( )
A．物质满意层、心理满意层、精神满意层
B.物质满意层、文化满意层、心理满意层
C．物质满意层、精神满意层、社会满意层
D.物质满意层、心理满意层、社会满意层
18．下列四种筹资方式组合中，所有筹资活动均为间接融资的是( )
A．银行贷款、赊购商品和发行股票
B.银行贷款、预收货款和发行债券
．发行债券、租赁融资和拖欠应付款C．
D.从非金融机构借款、银行贷款和分期付款) 19．对于企业来说，标准化工作既包括技术标准化工作，也包括(
管理标准化工作B.A．生产标准化工作
服务标准化工作D.C．营销标准化工作
) ．企业的岗位责任制有两类。一类是管理人员岗位责任制，另一类是( 20 A．研发人员岗位责任制 B.领导人员岗位责任制C．操作人员岗位责任制
辅助人员岗位责任制D.)
分，共10分2二、多项选择题(本大题共5小题，每小题在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。) 21．企业文化发展的总趋势将呈现出(
．国际化B.本土化A模式化C．多元化D. E．人性化) ( 22．企业市场需求分析的内容包括
A．总体市场的调查和分析
细分市场需求的调查和分析B.．用户和消费者产品需求趋势分析C
资源环境调查和分析D. ．文化环境调查和分析E) 23．可供企业选择的人才使用战略方案有( B.．岗位轮换使用战略A 台阶提升使用战略C．职能、资格双轨使用战略权力委让使用战略D. E．破格提拔使用战略) 24．名牌效应具体表现为(
A名牌乘数效应B.．名牌累积效应．名牌扩散效应名牌融合效应D.C E．名牌辐射效应) ( 25．企业对知识的管理应当遵循的原则包括
．积累原则A B.共享原则C．交流原则
D.保密原则．效益原则E) 本大题共三、名词解释题(9分，共小题，每小题33分．公司制企业26．
两个以上出资者共同投资、依法组建，以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式。27．战略思想
指导经营战略制定和实施的基本思想
28．质量职能
为了保证产品具有一定的适用性所进行的全部活动的总称
四、计算题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)
29．某企业库存物资的种类及资金占用额如下表所示：
品占用资金（万元
50.01
1.02
5.03
5.04
0.55
30.06
1.07
1.08
5.09
0.2 10
0.8 11
0.5 12
合计100.0
) 分析法利用库存重点控制方法(ABC)对物资进行分类。(6分(1)) 如何控制分A类物资的库存水平?(3(2)P256
元。该企业可比产品各成本项目的比重分别为：吨，单位产品成本为500201030．某企业年甲种产品产量为5000％，材料％，生产工人工资占材料费占7015％，制造费用占155吨，劳动生产率增长％。2011年计划产量为5500 ％，制造费用增长1％。2消耗定额降低％，生产工人工资总额增长3 要求：测算该企业可比产品计划成本降低率和降低额。P382
) 15分分，共小题，每小题本大题共五、简答题(35 31．简述企业财务管理的主要内容。P340 ．简述企业组织结构设计中的指挥统一原则。32P68
33．简述企业员工培训的意义。P129
)
分13本题(六、论述题．
34．试述企业文化结构中的深层企业文化。P96
) 15分七、案例分析题(本题35．案例背景：年的快速发展，该公司从一个名不见经传的中小型30年代初期，经过改革开放20世纪80某钢铁公司始建于企业一跃成为钢铁行业中举足轻重的企业之一。公司的人员规模不断扩大，其人员从建厂初期的一百多人发展到目钢材制成品等系列钢铁产品。资产也从几百万增加到上百亿元，产品从单一的炼铁延伸到炼钢、轧钢、前的上万人。年里曾对企业内部组织结构进行调整，即从原来的直线制，调整为直线职10企业为适应发展的需要，在过去年公司的领导层做了重大调整。新的领导班子通过调研后认为，现有的组织结构已不能适应新形势发2010能制。展的需要，必须对其进行调整。但是，对于如何调整组织结构，公司董事会意见不统一，有的认为应维持现有的组织结构，有的认为应实行事业部制，还有的认为应采取模拟分权制。总而言之，众说纷纭。问题：) 分结合该公司的情况，你认为其最适宜采用何种组织结构?(4(1)模拟分权制) (11请画出相应的组织结构图。分(2)为什么采取
该种组织结构?P78
全国2010年4月高等教育自学考试
企业管理概论试题及答案
课程代码：00144
一、单项选择题
1.2007年某市6名大学毕业生共同创办了一家物流公司，主要为制造商提供部分或全部的物流服务。该公司属于( )
A.高新技术企业
B.第三方物流商
C.第四方物流商
D.管理咨询公司
2.有关人性的假设是企业管理理论的基本出发点。下述哪一种假设使人性得到了充分发挥和体现?( )
A.社会人
B.文化人
C.网络人
D.学习人
3.按照既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，使工作按原定计划进行，以达到预期目的的管理活动属于企业管理的( )
A.计划职能
控制职能B.
C.指挥职能
D.组织职能
4.在我国许多公司制企业里，一种普遍现象是董事长兼任总经理，其主要弊端是( )
A.职责不清
B.产权不清
C.权责不对等
D.滋生机会主义倾向
5.某企业在进行组织结构设计时，根据长官意志，因事设人，随意增减机构。这一做法与组织结构设计的哪条原则是相悖的?( )
A.任务目标原则
B.专业分工与协作原则
C.指挥统一原则
D.集权与分权相结合的原则
6.海尔集团“真诚到永远”的服务理念和经营理念已深入到消费者心中。这一现象体现出企业文化的( )
A.导向功能
B.激励功能
C.凝聚功能
D.辐射功能
7.某生产企业成立以来规模不断扩大，职工人数从建厂初期的100人发展到目前的305人。目前该企业是否需设置独立的人力资源部?( )
A.设置独立人力资源部
B.不设，任命几个专职人员处理日常人事事务
C.不设，由兼职人员处理日常事务
D.不独立设置，由某职能部门代理
8.在结构工资中既能起到鼓励职工热爱企业和本职工作，又能起到激励和凝聚作用的工资构成是( )
A.基础工资
B.职务工资
C.年功工资
D.奖励工资
9.当产品市场容量有限，竞争十分激烈，而企业的经营实力居中时，应当选择( )
A.扩张型市场战略
B.维持型市场战略
C.撤退型市场战略
D.市场集中化战略
10.我国加入WTO以后，民族工业受到来自发达国家竞争对手巨大冲击，各企业积极寻找应对措施。部分大型企业与中小型企业为了生存和发展，选择联合发展的道路，以应对强大的竞争对手，从而实现双赢。企业选择这种联合发展的道路体现出的经营战略特征是
( )
A.全局性
长远性B.
C.竞合性
D.相对稳定性
11.海上石油钻井装置的开发，需要集机械、光学、电学、计算机、信息传递和能源介质等多学科于一身，因此，此种开发应当走( )
A.独创型的技术开发途径
B.引进(转移)型的技术开发途径
C.综合与延伸型的技术开发途径
D.总结提高型的技术开发途径
12.价值工程的中心内容是( )
A.对功能与费用进行系统分析和不断创新
B.对功能进行评价
C.实施价值工程
D.对价值工程进行成果鉴定
13.劳动定额在质量上的要求就是使定额水平( )
A.平均
B.平均合理
C.先进
D.先进合理
14.企业资源计划是20世纪90年代初由美国企业在以下哪种生产运作管理方式基础上发展起来的?( )
A.MRP
B.MRP II
C.JIT
D.TQM
15.某电视机厂的质检人员，在组装车间对已完成全部生产工序的电视机进行图像、声音等质量方面的检验。这种检验属于对( )
A.产品性能的检验
B.产品寿命的检验
C.产品可靠性的检验
D.产品安全性的检验
16.某企业在开发一种新产品之前，首先调查研究顾客需要什么样的产品，在此基础上再研究如何生产出高质量的顾客所需要的产品。该企业实行的是( )
A.传统的质量管理
B.三全质量管理
C.开发式质量管理
D.经营式质量管理
17.在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为( )
A.核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益
B.核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益
C.核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益
％效益70~80％，给企业带来20~30核心客户数占全部客户数的D.
18.某服装商店为方便顾客购物，将商店划分为“大众服装”和“时髦服装”两大购物区域。该服装商店所做的此项工作属于( )
A.按人口因素细分市场
B.按地理区划细分市场
C.按购买心理细分市场
D.按购买行为细分市场
19.在对企业的投资方案进行经济评价时，净现值这一指标的数值( )
A.只能大于0
B.只能小于0
C.只能等于0
D.既可以大于，也可以等于或小于0
20.已知某企业2007年产品产量为500万件，产品总成本3000万元，其中，固定成本500万元，则该企业2007年单位产品变动成本为( )
A.3元
B.5元
C.6元
D.8元
二、多项选择题
21.企业管理系统论中，人造系统应具有的特征包括( )
A.整体性
B.目的性
C.相关性
D.对立性
E.环境适应性
22.进入市场的空间策略包括( )
A.先近后远策略
B.提早进入市场策略
C.先远后近策略
D.齐头并进策略
E.适中进入市场策略
23.各国的市场营销中，按贸易或投资方式不同，可选择的国际市场进入战略有
( )
A.贸易式进入战略
B.契约式进入战略
C.先近后远战略
D.投资式进入战略
E.先易后难战略
24.根据名牌成长的阶段、成长的途径不同，可供选择的名牌成长战略包括( )
A.生产规模扩大化成长战略
B.名牌商标战略
集团化经营成长战略C.
D.多样化经营成长战略
E.国际化经营成长战略( ) 企业内源型筹资渠道主要包括25. 留存利润A. B.应付利税折旧准备基金C. D.内部集资 E.盘活企业内部存量资产三、名词解释题26.质量体系认证27.市场营销资产负债表28.
四、计算题年下半年的广告支出费用与销售额之间的对应关系如下表：29.某公司2009