文档视界 最新最全的文档下载
当前位置:文档视界 › 2019银行管理者先进事迹材料

2019银行管理者先进事迹材料

2019银行管理者先进事迹材料

银行管理者先进事迹材料

银行管理者先进事迹材料

勇斗歹徒扬正义开拓进取谱新章

——全国五一劳动奖章获得者中国银行xx省xx分行

沿江北路分理处主任XX的先进事迹

临危不惧挺身而出

200X年秋天,XX的名字伴随她的英勇事迹,在中国银行xx省分行全辖广为传颂。面对持刀冲进分理处抢劫的歹徒,XX将个人安危置之度外,奋不顾身、赤手空拳与疯狂的歹徒搏斗,以弱小的身躯,维护了客户和银行的安全,用鲜血和汗水践行了《中国银行员工守则》。

200X年9月13日中午12时12分,XX正在沿江北路分理处理财室协助两位客户办理业务。突然,一名二十X大的客户,以恒心和毅力积极开拓市场。至20xx年底,分理处人民币储蓄存款、企业存款、外币储蓄存款、银行卡发卡量、中间业务净收入等主要指标均超额完成分行任务。

对XX而言,网点就是她情感的寄托,事业就是她心中的挚爱。她早已习惯每天在工作中渡过,没有休假日,也没有节假日。白天,她或在分理处办理业务,或在外营销客户;晚上,她或参加各种工作会议、培训学习,或在家里研究业务,分析市场。遇到工作没做好,任务未完成,她如坐针毡,寝食难安。为全心全意投入工作,她把家中的事务都托付给了丈夫和家人,对幼小的孩子更是无暇照顾。面对

- 1 -

优秀支行长、优秀个人先进事迹材料-沈国栋

中国邮政储蓄银行大连分行“金盾奖”优秀支行长 (优秀个人)推荐材料 推荐单位:中国邮政储蓄银行大连分行 推荐人选:瓦房店市支行沈国栋行长 推荐理由:始终恪守党员的道德标准,认真践行“三严三实”要求,“受命于危难之中”,带领团队重塑信心、强化管理、压降逾期、提升能力,恢复发展信心和动力,支行业务发展迅速走出低谷,步入良性发展轨道。 主要事迹:(2011年1月1日-2014年12月31日) 一、在庄河市支行任支行长期间 庄河市支行2011-2012年连续两年荣获地区风控先进单位;2011年庄河市支行荣获庄河地区综合治理集体三等功;2010年、2011年大连分行先进集体;2012年在存量贷款近10亿元的情况下逾期率为零。业务收入、利润增幅多年稳居地区第一名。 二、受命于危难之中 2012年末瓦房店市支行现状。一是小额贷款逾期陆续爆发,资产质量持续下降;二是长期以来绩效分配存在偏差,网点人员、管理人员工作积极性受到严重挫伤;三是基础管理过于薄弱,很多工作没有得到有效落实,体现在网点差错居高不下、贷后管理严重缺失、机关工作作风懒散、物防技防设施不到位等诸多方面;

四是团队合作精神较差,员工业务技能和服务水平欠缺;五是客户储备不足,业务发展缺少项目拉动。面临上述诸多困难,沈国栋行长没有退缩,坚决服从组织安排,放弃了多年亲自打造的地区样版支行,于2012年12月26日毅然来到了瓦房店市支行。 三、正视困难,分析成因,从管理入手,快速打开支行工作新局面。 面对瓦房店支行的困难,沈国栋行长提出了从管理入手、从细节入手的改进措施,并分工协作、组织落实。通过会议和员工一对一谈心,让全体员工了解了支行经营、管理中存在的问题,明晰了前进的方向,达成了走出低谷的信心和决心。 (一)团队打造。一是打造一支过硬的管理团队。通过规范周例会、行务会、行长办公会,打造管理骨干,使支行中层以上人员明晰工作职责、工作范围、工作时限、工作效果;通过规范文件流转程序、上报材料审核及时效、行文和部门简函下发时间及内容,督促机关人员提高办事效率,真正做到“日清月结”。二是打造一支高素质的员工团队。通过“一对一”谈话、员工家访了解员工的思想动态,解放思想,达成共识;通过对制度流程的解读让员工明晰岗位职责,认识履职能力和展业能力提升的重要性;通过持续培训和不定期召开员工知识竞赛及技能比赛,不断提升员工的业务技能和服务水平;通过经管模型(示范网点模型)深入打造,持续提升平台创效作用和团队合力。三是人员整合。整合了四支队伍,分别是小额、消费类团队5人,个商、

银行先进事迹材料 -精编范文

银行先进事迹材料 银行是以存款、贷款、电汇、储蓄等业务,承担信用中介的金融机构。下面小编为您整理了关于银行的事迹材料范文,供您参考。 银行先进支行材料一 在市分行领导的关心和指导下,xx年我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过的不懈努力,人民币存款比年初新增x万元,理财产品x万元,基金x万元,定投x户,公司业务x万元。 完成这些指标主要采取了如下几点的 工作措施: 一、是密切商户关系,实现银商共赢。 支行行长结合贷款大客户营销,主攻专业市场和企业商户联盟。春节刚过,支行及时与广大客户进行面对面地沟通交流,召开了商户见面会并积极宣传我行信贷政策和 业务产品,在宣传过程中,我们将商户信息进行登记后不定时进行回访。通过回访支行

了解到批发水果的石大哥,因资金紧张,急需一百万元的贷款,支行长带领信贷员主动上门了解情况,并详细介绍我行的信贷业务,石大哥报着试一试的态度到我行办理了贷 款业务,经过支行快捷地服务并迅速放款,事后石大哥感激地说:邮行这种放贷快、还款灵活的方式,真是解了我的燃眉之急。事后,石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行,通过此次信货业务,邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。 二、提高员工的业务知识水平,加强风险防范意识。 我支行每月组织一次的业务学习和培训,并进行现场考试,使每位员工熟练掌握业务知识及各种产品的特点和适用人群,在向客户作个性化的推介。使员工熟练掌握了各项业务的操作规程,提高了自身分析和处理问题的能力,并提高了服务质量,从而留住客户,赢得客户的信任。 三、是提供优质服务,塑造良好对外形象。 首先,是牢固树立服务意识,营造和谐

银行柜员事迹材料

银行柜员事迹材料 第一篇:农业银行营业部柜员先进事迹材料 我叫***,女,现年岁,年参加工作,先后在**营业所、**营业所工作,年调 入**营业部任柜员至今。参加工作十多年以来,在行领导的精心培育和同事们的大力支持下,我通过自身的不断努力,在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展,我始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,我用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。 记得自己刚刚走上工作岗位的时候,看到营业所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,我暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务水平。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞、珠算和微机操作。时间一长,与朋友的接触就相对少了,朋友对我说:“你活得的真够累的”我一笑,心里则提醒自己,这是我的业务,我要做得更好。苦练出成绩,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到营业所存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我信心倍增,学习业务知识的劲头更足了。在农总行全面推行新一代综合应用系统工作中,我参加了省、市农行举办的农行新一代综合应用系统培训,接受了先进信息文化知识的教育。回到单位后,我就手把手地对教我的同事进行具体的操作,使同事们在最短的时间内掌握了新一代综合应用系统的基本原理和操作知识。 在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。年我调到****营业 部工作后。业务量明显增多,我对自身的业务要求也更加严格了。我除了学习农业银行各项规章制度、点钞之外,还加强了业务技术学习,珠算、微机应用、存贷款利息计算等。娴熟的业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。有付出就会有回报,我曾经先后十几次代表县行参加过市行组织的各项业务技术比赛,并多次获奖。先后获得过市、县行先进工作者、工会积极分子、服务标兵等荣誉称号。 多年的业务知识和业务技能的积累,使我在这次全国业务数据上收演练中得到了施展和发挥。我把这次演练当成日常的业务来操作,认真对待每一个流程,全身心地投入到这次演练当中,做到了把所有涉及到的业务操作全面熟悉和掌握,除此之外,我还按照这次演练的要求,重点加强了对各类报表、帐务的核对以及对特别日期、特别业务种类的操作演练,以确保自己在以后的实际业务操作中能够处理任何可能发生的异常情况,得心应手地掌握应变的技巧,避免产生任何的漏洞和问题。 在数据上收工作以来,我自己都不知道自己是怎么样熬过来的,每天要连续工作15个小时以上,我是一线的柜员,除了每天做好营业工作以外,还要在营业终

银行优秀柜员先进事迹(5篇)

银行优秀柜员先进事迹(5篇) 银行优秀柜员先进事迹第一篇: 她曾荣获总行“优秀共产党员”、武汉市“五一”劳动奖章、湖北省“先进女职工”、武汉市“创新业绩创高效益”先进个人,2006年被分行党委授予“优秀党务工作者”称号,并被推荐为出席总行党代表会议的代表。她所带领的团队曾先后荣获全国金融系统“学习型组织标兵班组”、“全国金融五一劳动奖状”、“全国金融系统思想政治工作优秀单位”。 一、管理有方,培育能征善战的员工队伍 怎样抓班子、带队伍,一直是她常思索并摆在第一位的课题,也是她倾注心血最多、个人管理才能和潜质得到最好发挥的地方。作为一名基层管理者,她向往的境界是:圆满完成任务指标、打造个人业绩虽然必要,但一个基层管理者最大的价值和成功标志,是让团队所有成员都得到发展,让成就感、工作的快乐感伴随大家职业生涯的每一天。 首先是树正气,用机制规范班子行为。班子成员个人的经历、习惯、性格不尽相同,如何扬长避短、优势互补、相互补位,是一门事关能否发挥好班子战斗堡垒作用的艺术。为此,她发明了班子中行之有效的“AB制”。其次是重才、育材,不断给青年员工搭建施展才华的平台,帮他们“理思路、教方法、压担子”,让他们提高素养和素质,促其成长

与成才。2005年初,总经理助理赵新刚从营销科室负责人走上班子成员岗位,对所分管工作缺乏全盘指挥和运作的领导艺术,她言传身教,使其快速成长。在她所领导的团队,已经先后有多位同志走上分行部室总经理、副总经理等中高级管理岗位,还为分行培养了一批经营管理方面的专才。三是养锐气,凝聚全员力量。根据不同时段和不同的工作任务,通过教育启发和独出心裁的团队活动,无论顺境逆境,始终使干部员工保持清晰的目标、必胜的信心、旺盛的斗志和良好的职业心态。 二、运筹有道,创造一流的经营业绩 胡卉在担任基层支行一把手以来,取得了骄人的业绩。在任桥口支行行长期间,将一个规模小行变成一个规模A类行;担任太平洋支行行长期间,连续四年获得分行综合目标考核第一;2005年1月担任营业部“一把手”以来,截至2006年末,各项存款余额由61亿元增加至91亿元,占分行各项存款净增额的30%以上,2006年完成利润占分行利润总额的25%,人均创利居同业前列。经营中,她认真落实总分行战略转型指导思想,强化收入结构调整,中间业务收入年均增幅达61.1%,为武汉分行改革、发展和创新做出了重要贡献。 在激烈的金融同业竞争中,要想立于不败之地就必须创新和突破。分行营业部是核心大客户集中的地方,也是面临高层次、创新型服务需求压力最大的地方。一方面她积极促

银行行长先进事迹材料_1

银行行长先进事迹材料 银行行长先进事迹材料 2006年,张颖同志来到了彝州担任交行一把手,在这三年时刻里,她紧紧环绕改革、进展、稳定大局,锐意进取,勇于创新,热心公益,积极参与经济建设和社会进展,别断加大对地点经济的支持力度,实现了良性互动、和谐进展,为促进地点经济进展等方面做出了重要贡献,为彝州的经济、政治、文化、社会、生态文明建设作出了重要贡献,用满腔的热血、饱满的激情在彝州这片热土上谱写了一篇篇绚丽的进展篇章,别断地丰富着彝州的人文精神、多彩着彝州的精巧与魅力、为彝州建设做出了卓越贡献!得到彝州社会各界的广泛好评和认可! 调任楚雄分行以来,她结合楚雄分行及当地市场的实际事情,适时调整营销方向和工作重点,别断明确进展思路,带领全行职员别断做大做强夯实业务基础,开创了楚雄分行的良好新局面,制造了楚雄分行成立15年来的最好成绩!铸就了楚雄分行的经营、进展、治理和改革的新辉煌!经过别断加快改革和创新,楚雄分行各项业务平稳进展,规模实力大大增强,要紧业务市场占比别断提高,得到社会和客户的高度认可!楚雄交行在当地的妨碍力和社会形象别断提升!她带领楚雄交行打造了彝州一流商业银行。 立脚彝州,服务彝州,与彝州经济同进展、共繁荣 张颖同志带领全行坚持以为彝州人民提供优质服务,与彝州经济同进展、共繁荣的服务宗旨,以打造一流公众持股银行,打造财宝治理银行为理念,别断加快业务进展和精神文明建设步伐。 在各项业务快速、健康、稳健进展的并且,她立脚于金融为经济社会进展服务的理念,积极支持地点经济进展,积极响应州政府进展县域经济的号召,在业务拓展中立脚楚雄市、放眼九县,多次对银政合作、银企合作提出了良好建议,并在楚雄州金融系统内领先与州政府签订了银政战略合作协议,探究出一条银政合作的良好道路,为楚雄分行以后的进展打下了坚实基础。 勤勉耕耘、跨越进展,打造楚雄一流商业银行 三年来,张颖同志带领楚雄交行全体干部职员团结奋斗、克难攻坚、敢于亮剑、拼搏进取,多项业务指标实现跨越式进展,铸就了楚雄行进展史的新辉煌!楚雄交行的经营治理水平迈上了新台阶! 一是在进展速度上跑赢大市,保持平稳较快进展。08年,我行要紧业务的进展速度高于同业平均水平,市场份额在高位稳步攀升,比同业实现人均创利、进展增速、占比提升、对公存款、总存款规模五个率先。 二是在进展水平上争先进位。保持昂扬的精神状态,强化争先意识,别仅纵向在系统内制造四个第一,而且与同业比有所提高、与系统内其他兄弟分行比有进位。 三是在质量效益上率先同业。别仅具有良好的人均利润、均利润等财务指标,更具备与一流公众持股银行目标相习惯的经营治理能力和可持续进展能力。 与2005年相比,总存款增长2.3倍,对公存款增长2.6倍,储蓄存款增长1.7倍,贷款增长1.9倍,拨备后利润增长3.2倍。三年跨越式的进展,实现了再造一具交通银行楚雄分行的三年规划目标。 并且经过三年的快速进展,交行对公存款规模跃居同业第一,总存款增幅超建行、中行;各项存款市场占比增幅居同业首位,人均创利、进展增速、市场占比提升均居楚雄同业首位,打造了楚雄一流商业银行!

银行先进个人事迹材料范文

银行先进个人事迹材料范文 银行先进个人事迹材料范文 吕萌同志,女,本科学历,初级职称,现任阳谷站前街支行高柜柜员。该同志2012年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情,数年如一日,兢兢业业,勤奋工作,一步一个脚印,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。 一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质 近年来,新的工作环境和全新的业务,使她深刻地认识到,只有树立"工作学习化和学习工作化"的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,吕萌同志始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质,她以严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌同志不断加强政治学习,提高自身思想认识,并积极的向党组织靠拢,在各方面的磨练下,她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作能力强,文化水平高的新世纪农行女职工。 二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。 随着农行改革的深入,规范化服务的实施,对银行最前沿的柜员,提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着"热情、礼貌、快捷"的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中,她有大局观念,团队意识强,善于搞好配合,一切以部门工作为主,不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下,不分分内分外,她都能够认真负责,努力做好,没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况,她总是主动要求值班,把机会让给别人,自己坚持做好业务值班,及时处理有关事务和上传下达。 三、热情服务,真诚赢得客户 在长期的一线服务工作中,吕萌同志一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到"三声"服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。 正因为该同志事事处处以农发行员工守则严格要求自己,一切以工作为重,任劳任怨,恪尽责守,认真履行岗位责任,多次获得组织给予的荣誉。

全省银行系统支行“十佳行长”先进事迹材料

全省银行系统支行“十佳行长”先进事迹材料 同志担任农安支行行长以来,工作务实勤奋,开拓进取,使农安支行各项工作有了长足发展。今年末,该行实现拨备前利润48万元,减亏450万元,提前一年扭亏为盈,是省营唯一一家扭亏为盈的县域支行。今年综合绩效考核居省行营业部第三位,县域支行第一位,连续3年被长春市政府评为精神文明建设先进单位。同志连续2年被省行评为“十佳”行长。 一、经常深入基层,切实解决实际问题,推进了各项业务迅猛发展 经常说:我是一个喜欢动的人,不习惯在办公室呆着。2007年担任农安支行“一把手”以来,他没有豪言壮语和信誓旦旦,第一件事就是到网点“摸情况”。全辖16个网点,有11个网点在农村,最远的要往返140多公里,但他几乎是每周都走一遍;城区5个网点几乎是每天上班前都走一遍,三年来不知转了多少遍。基层员工都说:一年看到姚行长来的次数,要比前几任领导加在一起还要多。 正是这种肯于“沉”下去的精神,使他全面了解了基层员工的思想动态、网点服务存在的问题、以及每位分理处主任是否尽职履责、忠于职守。今年该行开办农户小额贷款业务,由于农户贷款额度小、分布散、管理难度大,很多客户经理不愿办理。他逐个分理处座谈,与大家一同分析形势,算效益账,疏通了思想。当年投放贷款5424万元,走在了长春地区各支行的前面,到期贷款收回率99.33%,得到了上级行的肯定和好评。

通过下基层,他发现网点建设非常落后,在上级行的大力支持下,对全辖所有网点的硬件设施进行了更换。支行营业室、开安、万金塔、烧锅、哈拉海等分理处重新进行了装修,大大提升了社会形象和地位,业务量也迅速增加。到今年末,各项存款增量29680万元,排在省行营业部各家支行首位,其中,储蓄存款增量全年保持在全省县支行前两位。 二、以服务“三农”为己任,敢于突破和创新,取得显著成效 今年,农安支行作为首批服务“三农”和惠农卡广覆盖八个试点行之一,全面进军县域“三农”市场。面对陌生的市场、陌生的客户群体,该如何着手做大做强呢? 农安县有21万户农户,如果按照常规推介惠农卡,惠农卡广覆盖目标至少要3-5年才能实现,而我们很可能由于战线拉得过长丧失了农村阵地,难以履行服务“三农”的承诺。因此,必须走创新之路。 当他发现目前农村新型合作医疗普遍存在“三难一高”的问题时,便与县政府广泛接触,深入探讨,开发了“新农合一卡通”项目。通过银政、银企合作,累计发放惠农卡200387 张,对全县农户覆盖率为96 %,激活191196张,激活率95.42%,成功实现了惠农卡广覆盖目标,发卡量和激活率位列全省县域支行首位。 同时,通过惠农卡发放农户小额贷款50754万元,惠及农户12975户,吸收存款5352万元,办理各项结算13022万元,有效发挥了惠农卡服务“三农”的载体作用。该项目被省行营业部评为特殊贡献奖。省内各家媒体,如《吉林日报》、《长春日报》等以“牵手新农合一卡

银行先进事迹材料4篇

银行先进事迹材料4篇 本文目录 银行先进事迹材料 最新银行先进个人事迹材料 银行先进个人事迹材料 终银行先进集体事迹材料 xx支行理财客户经理xx同志,立足本职岗位,认真肯干,善于创新,刚刚入行几年便脱颖而出,成为工商银行的佼佼者。她曾多次被评为工商银行总行优秀共产党员、最佳个人客户经理、优秀青年、巾帼岗位标兵和工商银行xx省分行金融先进工作者;被xx市政府授予市劳动模范荣誉称号,同时被评为xx市金融系统十佳岗位标兵;及,还被全国金融总工会授予全国金融系统五一劳动奖章。 一、敬业爱岗,树服务品牌 鉴于xx同志的突出表现,工商银行xx省分行营业部在她所在的xx 支行成立了以xx个人名命名的 xx理财工作室,专为工商银行个人高

端客户提供理财咨询及产品营销工作。面对着品牌带来的压力,xx意识到:必须坚持与时俱进,为客户提供更加专业的服务,要用新的理念、新的思路,达到新的境界。为此,她抓住一切机会汲取新的知识,利用业余时间,刻苦钻研理财业务,提高自己的专业服务水平。,她光荣地成为中国境内的第一批国际金融理财师。同时,xx积极参与总行组织的技术比赛和岗位练兵等活动,在总行组织的两届技术比赛中她均获得多项第一的好成绩。 如今,xx以自己的诚信与精湛的专业知识在行业内树起一面理财服务的旗帜。每一次为客户出具理财策划书之后,xx都会亲自将策划书做成演示文稿送到客户手中,进行详细的分析和讲解,并且在客户接纳策划建议执行的过程中,xx总是积极跟进并做进一步具体的售后服务。她还经常发挥媒体等宣传作用,大力宣传和推广工商银行的理财服务品牌,以提高其市场知名度和影响力。 二、无私奉献,想客户所想 作为一名个人客户经理,xx的主要工作就是维护高端客户并营销工商银行的金融产品。在这个过程中,xx运用自己渊博的理财知识吸引

银行优秀员工事迹集锦8篇

银行优秀员工事迹集锦8篇 优秀服务在银行中是非常重要的一环,优秀的银行服务人员也应该被重视,下面是8篇银行先进个人材料,供大家参考! 银行优秀员工事迹材料(一): 许xx同志是后坝支行公司柜柜员,自参加工作以来,她干一行、爱一行、专一行,脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献,不 到三年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。 在2013年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职,在担任综 合柜长时,她在怀孕期间虽然行动不方便,但是她仍然坚守岗位从 不迟到和早退,认真履行综合柜长的职责,严格按照中国邮政储蓄 银行的管理规定来严格要求自己,严格防范风险。把我们网点的内 控管理得紧紧有条。在担任综合柜长期间用心在前台营销为我支行 成功揽存x多万。她在平时的工作中把客户当着自己的朋友,几年 来她的阳光般灿烂的微笑,热心周到的服务,给大家留下了深刻的 印象,用客户对她的评论“样貌美的美,笑容甜的甜,处事稳的稳”。这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐,她以微笑服务的样貌, 成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。 在2013年下半年的工作中,她在还没有休完产假身体还没有完 全恢复的状况下,由于网点人员不够,让她提前回到工作岗位,她 坚决服从领导的安排没有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她 并没有因为要自己家里条件的原因对工作怠慢而是更加勤奋的努力 工作,没有向支行提出过任何特殊要求。回到工作中应对我们支行 还有一些年任务没有完成的状况下,她用心的动用自己身边的朋友 成功完成理财x万,基金x万,基金定投x户,在今年最后一个季 度成功进件信用卡x张,全年成功进件信用卡x张。 今年9月份我们支行搬到后坝之后,一个新网点要面临很多问题她每一天是能够提前一个小时下班,但是她为了网点的发展仍坚持 到最后,做到最后一个离开。把单位利益摆在前面,把自己的一些

银行综合柜员优质服务明星先进事迹材料[2020年最新]

平淡中绽放的灿烂 ——记ⅩⅩⅩⅩ银行综合柜员优质服务明星先进事迹材料 她,相貌平平,身形单薄,却受人关注和尊重。她叫***,参加银行工作11年来,在综合柜员岗位上,她始终如一地勤恳工 、“先 、“服务明星”作,先后十多次被****总行、****评为“行业标兵” 进工作者”、“揽存状元”等荣誉称号,08年还被评为全省“优质服务明星”。 她就像一束置于窗前的银柳,不惊艳,不奢华,却平淡、雅 丽、真实—— 与时俱进练真功 她时常告诫自己,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终 身学习理念,努力加强自身学习,练就过硬的本领,提高自身素 质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。她始终把业务学习 和知识储备放在首位,只要是推出的新产品新业务,她都率先及时学习,掌握制度要求和业务流程,通晓每一个细节。由于她丈 夫平时工作忙,无暇顾及家庭的日常事务,她还要承担起照顾孩 子的重任,所以经常陪着孩子学习到深夜。凭着扎实的业务功底 和对柜面业务较全面的了解,她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和 优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可,自参加工作以来从未出现任何责任事故和违规违纪行为,从未受到过任何处分和 客户投诉,成为广大员工学习的典范。 兢兢业业创佳绩 工作中,她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个

客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服 务与客户建立了良好的关系,并不惜利用业余时间走访客户。功夫不负苦心人,连续多年来,每个季度的揽存明星榜上都有她的 名字。近三年她个人新发展客户千余户,累计揽存达5450万元。她深知要做好工作,仅仅业务能力强是不够的,还要有强烈的事业心和责任感。一次,有一位其他网点的大客户因赶着出差就近 来***支行办理业务,见排队很长无法立即办理业务便大发脾气, 认为自己没有享受到“特别应急”服务。当时行长、会计主管恰巧 都不在,她见状立即与客户打招呼,为其倒了一杯水,招呼其稍 等片刻,待与其他客户协商妥当后当即为其办理,当即平息了客户的怒火。此后,该客户多次到网点办理业务,也都受到了热情 接待。之后的两个月里,该客户主动将他行到期的100万元存款转入了***支行。 热忱服务赢客户 在长期的一线服务中,她始终做到视客户为亲人,尽最大能力为客户提供全方位、便捷高效的服务,做到操作标准、服务规 范、用语礼貌、举止得体,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重 和信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,时刻以饱满的 热情迎接每一位到来的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每 一位客户高兴而来,满意而去。某单位的财务会计,丈夫长期在 外地工作,家里只剩她一人照顾读小学的儿子。一天她来办完业务因忙着接孩子,把装有空白支票、印鉴和2000多元现金的文件夹遗忘在柜台上。她发现后,立即给客户打电话,可电话始终

银行支行行长先进事迹材料发言稿

尊敬的各位领导、各位同仁: 大家好,我是ⅩⅩ市邮政公司ⅩⅩ分公司ⅩⅩ大道营业所的支行长,我叫,很荣幸也很高兴在此和大家分享我们ⅩⅩ大道营业所的一些做法。 ⅩⅩ大道营业所自2014年8月进入转型已经一年有余,这一年内无论是网点的硬件条件与软件条件都有了质与量的提升。当然,这些提升都离不开各级领导的支持与网点人员的努力,我总结了一下ⅩⅩ大道营业所目前所具有的四大优势:1、位置好。ⅩⅩ大道营业所位于ⅩⅩ县城最大的十字路口一角,周边商户较多,且紧邻ⅩⅩ最大的市场。2、竞争强。ⅩⅩ大道营业所周边1公里范围内有10家银行机构,竞争激烈。3、面积大。ⅩⅩ大道营业所目前是ⅩⅩ市邮政公司营业面积最大的网点,即使在全市的银行机构来看的话也属于“大网点”。4、人心齐。所有来过ⅩⅩ大道营业所的人都会有同样的感觉,那就是团结,ⅩⅩ大道营业所的人都以自己为ⅩⅩ大道的人而感到光荣,无论是工作中还是生活中,大家相互之间都像家人一样。正是由于这些ⅩⅩ大道营业所与员工个人才取得了不错的成绩,员工精神面貌翻新,员工收入翻倍,网点评价翻转,网点业绩翻番都是最直接的体现。 ⅩⅩ大道营业所网点余额已经连续16个月呈正增长,月均增长近500万元,2015年1月至11月新增总产能一直领跑全市,新增总产能7500万。这些成绩的取得都可归功于两个“转变”。一是思想观念的转变。ⅩⅩ大道营业所对于自身思想观念前后的转变有这样一个

顺口溜:以前是匆匆忙忙来上班,急急忙忙等下班,现在是上班之前做准备,下班之后做总结;以前是你来存钱给你存,你来取钱给你取,现在是你来存钱推理财,你来取钱问原因;以前是办理业务不相迎,办完业务不相送,现在是办理业务问您好,办完业务您慢走。如此翻天覆地的变化也为我们赢得了更多的好评,客户之间的宣传使我们的客流量猛增,以前的冷冷清清变成了现在的热热闹闹,以前的避而远之变成了现在的口口相传。二是方式方法的转变。以前的ⅩⅩ大道营业所是客户不愿来就连检查组都不愿来,如果可以形容的话“脏、乱、差”应该是最贴切的,网点基础管理乱,网点经营业绩差,而进入转型之后,网点按照集团公司的标准化转型模板开始了转型工作,市公司钱总当时对我们说过“工作就是同困难做斗争”这句话,网点人员也就开始与困难做斗争,改掉“脏、乱、差”。首先要解决的就是网点基础管理问题,网点人员通过一次次的开会,发现问题,分析问题,解决问题,最终总结出“自我管理、分工协作”方式方法来促进网点的自身发展,如今网点基础管理工作已经得到了全面的肯定。其次就是员工的服务提升,“态度+速度+角度=满意度”这一理念我们牢记在心,通过转变对客户的态度,加快办理业务的速度,提高自己的思想角度来提升网点的服务,现在每天客户经理在做电话回访的时候听到客户说很满意的时候我们心里总是美滋滋的。最后就是网点业绩的提高,转型目的体现应该就是业绩的提升,“请进来、走出去”就是最好的方式方法,但也不能照抄照搬,要在基本原理不变的基础上寻求适合自身网点发展的创新突破,要按照网点自身条件和目标客户群

银行优秀柜员事迹材料

银行优秀柜员事迹材料

银行优秀柜员事迹材料 【篇一:银行优秀员工事迹材料】 银行优秀员工事迹材料 我叫***,于--- 年参加工作,十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业,尽职尽责,为银行的发展做出了我应有的贡献,工作以来我从三个方面始终严格要求自己。 进修上从不言倦作为一名青年职工,我始终把进修作为生活及工作的重中之重。众所周知,银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知,我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。于是我内练礼仪外练手艺,积极加入各类培训,刻苦学习业务知识和操作技能,积极参加单位组织的技能比赛,积极参加各项新业务培训,。邮政储蓄的发展是与时俱进的,各类新业务、新技术层出不穷,我能及时充电学习,始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风,积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去,认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针,严以律己,优质完成各项任务,无数次因为进修,我冷落了家人,因为上课,我忘记了吃饭,为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看,无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。可是困难**阻止我前进的脚步。我相信天道酬勤,通过我的坚持和努力,我一定能够进一步掌握最新的金融业知识,用知识武装自己,为工商银行的明天做出更大的贡献。 作为一个会计工作者,除了快速准确进行账务处理以外,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品,并不惜在班后时间

农业银行支行行长先进事迹材料.doc

农业银行支行行长先进事迹材料 农业银行支行行长先进事迹材料 银海泛舟掌舵人—农行xx 市分行党委书记、行长xx 侧记xx,这个xx 年党龄的农总行“优秀党务工作者” ,在过去的xx 载岁月里,从部队到农行,从士兵到二级分行的行长,不管环境怎样变化,无论职务如何变迁,但他的个人性格没有变,求真务实的作风没有变,勤奋为本、敬业立身、为党奉献的信念没有变。 如今,担任农行xx 分行行长的他,正以自己的一言一行,感染、影响并改变着全行员工的思想和作风。 在基层负责人眼里,他就是——一个懂经营的人从部队转业到农行后,他长期从事和分管纪检监察工作。 在一般人的眼里,他似乎和数字并不搭架,对业务并不在行。 而在金融这样一个专业性很强的单位,要面对的是客户、市场和员工,是实实在在的,他能带领大家不断壮大业务、加快发展吗?人们有点怀疑,也在观望。 xx 是革命老区,辖内有近一半国定贫困县,金融资源并不丰富,而“基础差、底子薄、包袱重” 一直是困扰xx 农行经营发展的“瓶颈” 。 20xx 年中走马上任后,他并没有发表铿锵激昂的施短的几个月时间里,几乎跑遍了全行所辖的网点,查看分析了农行发

展的资料,走访了市内大型重点客户,通过走访、了解、 调研,最终对xx 农行的发展理出了一个清晰的思路,在全 行提出了有效发展、效率优先的经营理念,开始实施业务转 型、基础管理、素质提升和机制再造四大工程,努力实现有效投放、中间业务、贷后管理和专业清收“四个突破” , 大刀阔斧地实施了一系列改革。一是加大机构撤并和人员分流 力度。 政演说,也没有轰轰烈烈的烧上几把“火”而是在短自20xx 年以来,共撤并营业机构105 个、分流人员839 人,减幅分别达47. 51 和36. 02。二是实施资产、负债和中 间业务“三位一体” 的综合营销,采取网点、支行、市行三级分层负责、各司其职的联动营销,精心培育了一批具有较高价值的核心客户群体。 三是推行等级管理和分类考核,制定了营业网点、客户部、 清收部、后台部门和支行长五个系列的绩效考核和收入分配办法,拉开了收入分配差距,激发了业务经营活力。 三年过去了,全行员工看到了变化。 xx 分行负债业务、国际业务、银行卡业务等指标在系统内或同业优势明显,各项存款余额在全市率先突破百亿元大关,存量和增量市场份额保持同业第一,人均、点均存款系统内排名从第八进 到前四;aa 级以上优良客户 由82 户增加到146 户,贷款占比提高了27. 85 个百分

银行营销先进个人事迹材料

银行营销先进个人事迹材料 导读:本文是关于银行营销先进个人事迹材料,希望能帮助到您! 银行营销先进个人事迹材料面对记者提问这样好的业绩是如何取得的,她回答道:“有农行对我的培养和我对工作的热爱,这些成绩只是水到渠成。”“服务是企业的核心,客户满意是企业的目的。”这是**常说的一句话。她认为,想把工作做好,就要把每一个细节做好,每一个客户服务好,如此日复一日、年复一年,便没有做不好的工作。不管是普通的农民工客户,还是富有的贵宾客户,只要走进坪山支行,**都会细心热心地提供服务。一次,一个农民工向她哭诉,说自己的银行卡遗失了,身份证在联网核查中没有信息,他现在身无分文,不知如何是好。**设身处地安慰客户不要急,并急忙联系这位客户的家人告知如何去公安局办理证明材料,同时将需要核查的材料自付邮费寄出,还自己借钱给这位农民工。旁边的客户看到这一幕,个个都翘起大拇指赞赏农行员工好。还有一次,**发现一个客户在大堂走来走去,上前询问得知该客户第一次办理西联汇款不熟悉不会汇,于是,**细心地指点客户并带客户来到外汇窗口办理。业务办理得非常顺利,客户很满意,而后客户将自己在坪山支行的个人存款增加到一千万元,并把对公账户也转到了农行。就是这样的日积月累,**和一大批客户成了知心朋友。事迹材料网2009年对**来说是打硬仗的一年,经历了全球金融危机,人人谈“股”色变,避“基”不

谈。为了吸引和留住高端客户,**抓住经济复苏、股市回暖的时机,鼓励客户申购基金,但大家都心有余悸,纷纷拒绝。但她并没有气馁,反而耐心与客户沟通和交流:强调“危中有机”,主推指数基金;建议小额尝试,波段操作。她的理财思路逐渐得到客户的认可,客户林小姐在她的鼓励下尝试购买了50万元基金,很快取得的可观收益让林小姐彻底信服。还有一次,**发现一个客户准备转走200万元到其他银行做短期理财,当时农行没有相似理财产品,她诚心挽留,向该客户宣传她对基金的独特见解。通过**提供的理财套餐,这位客户果然收益大增,也因此成为**的铁杆粉丝。功夫不负有心人,**成功了,2009年她个人销售基金8854万元,名列深圳分行第一。问她具体的销售经验,她笑着说:“如果非得说经验,那就是真诚待客,做好服务。”

银行职工先进个人事迹申报材料

银行职工先进个人事迹申报材料 ***同志,女,汉族,1960年9月出生,1987年11月入行,现任****支行会计部综合岗,助理会计师。2008年**支行先进工作者、2009年、2010年、2011年和2012年**支行先进工作者。 她虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语,但凭着对金融事业的满腔热血,兢兢业业,踏踏实实,以强烈的敬业精神和实事求是的工作态度在本职岗位上开拓出了一片自己的新天地,找准了自己的人生坐标,这就是农发行**支行会计出纳部***同志。她今年53岁,高中学历,现在**支行会计出纳部综合岗位工作。1987年进入农村金融战线,先后在出纳岗、记账复核岗、综合管理等岗位工作。她立足本职,认真履行职责,不断开拓创新,始终以高度负责的态度,二十五个春秋如一日,辛勤耕耘在基层行平凡的工作岗位上,实现着她的人生价值,也为平凡岗位、一线职工树立了典范。 一、乐观向上,思想政治过硬 “理论上的成熟是政治上成熟的表现,政治上的清醒源于理论上的坚定”。该同志始终没有放松过思想政治理论学习,并以

实际行动体现了一名优秀员工的良好操守。近年来,她积极参加支行组织的政治理论学习,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想;深刻领会“十八大”会议精神和“以人为本”、“科学发展观”等精神实质,撰写了大量学习笔记,并认真思考,形成了多篇较为深刻的心得体会。通过长期不懈的理论学习,该同志树立了正确的世界观、人生观、价值观,能够正确认识自己,正确对待他人、对待事业、对待得失。无论分派什么工作,她都乐于接受,勇于承担,总能克服年龄偏大的影响,以“思想先进、热情饱满、本领过硬、作风严谨”的工作作风和职业道德履行工作职责,并给出一个令领导、令同事交口称赞的工作成绩。从她身上我们看到了一个新时期农发行基层行女员工的崭新风貌。 二、勤学苦练,综合素质过硬 “非学无以广才,非学无以培智”,该同志始终把学习作为做好本职工作的首要条件,精益求精,孜孜不倦。她不仅勤于学习新业务新知识,还利用工作业余,深入系统地学习各类经济、金融、文艺等各方面的理论和知识,不断充实自己。同时,为进一步提高自己的知识层次,弥补专业知识上的不足,她还参加了电算化会计证资格学习,并取得专科文凭、电算化会计资格证书。她根据工作岗位职责的需要,系统学习了《会计法》、《支付结

2020年劳动模范银行支行行长先进事迹

劳动模范银行支行行长先进事迹材料推荐 XXX,女,汉族,XX年X月出生,中共党员,大学本科学历。该同志XX年X月入行,入行XX年,从事综合柜员XX年,自XX年开始,担任基层机构负责人至今。现任XX银行XX省分行XX市XX支行行长。XXX常对员工说,XX高寒缺氧,多风少雨,气候干燥,生存发展环境远比内地差。但是,我们既然选择了XX,选择了中行,我们就要有一股子缺氧不缺精神的高原人品质,在激烈的同业竞争中,展示中行人不服输、敢超越的精神风貌。 一、超越标杆是她的不懈追求 为了打开局面,创出品牌,2009年担任XX支行行长以来,XXX同志以踏石留印、抓铁有痕的干事作风,团结带动支行全体员工顶压力、自奋蹄,学标杆、比超越。她坚信,超越标杆是艰难前行的强劲动力。只要善打敢拼,没有做不成的事情。首先,她制定了“立标杆、熟情况”为突破口的工作思路,根据每个员工的特点,将员工编成两个营销小组,行长一组负责网点辐射范围以为的客户营销,副行长一组负责网点辐射范围以内同业情况调研,两组分别建立客户营销信息台账和同业产品推广和服务营销方面的信息台账。 两组每周进行信息沟通,取长补短,学其精华,针对性地制定下一步营销策略和工作措施。其次,制定小组“赛马”的营销激励机制,每周一晨会对各小组工作业绩进行点评,对营销业绩突出,各项指标完成较好的员工给予通报表扬,

对营销成果不佳,存在畏难情绪的员工给予点名批评,并在年度绩效考核中严格兑现奖罚,确保公平公正,极大地调动了广大员工工作积极性。三年来,XXX同志基本了解和掌握了支行周边地区企业及商户分布情况,并把营销服务的触角逐步延伸到了城西区以外的其他领域。 在了解掌握情况的基础上,XXX同志带领客户经理分头上门开展业务营销,从不起眼的散小杂户到小有资财的企业工头,主动上门为他们办理兑换零钞、打理存、取款和汇款业务;从行政事业单位到中小型企业,隔三差五地走访,为他们提供上门服务,辅导企事业单位开通网银、电话银行等,并根据企业资金状况,为其量身定制投资理财、基金组合等一揽子增值服务。通过持续、贴心、周到的服务,最终赢得了得到不同层次客户的广泛认同。 据不完全统计,通过“清单式”营销获得各项存款达到2亿多元,有效地改善了支行的存款结构。20XX 年实现净利润900余万元,完成年计划任务的XX 4%,人均利润75万元,在XX省分行辖属各机构中小组排名第2位,在全国中行系统万余个营业网点中综合排名2571名,支行的综合竞争力得到了全面提升,实现了标杆超越的奋斗目标。该行在2011年,2012年,20XX 年绩效考核中,连续三年获得A类单位。 二、执着担当是她的做事风格 她敢于啃硬骨头,在营销某客户时,客户嫌公司离支行太远,并刻薄地呵斥

银行集体先进事迹材料10篇

银行集体先进事迹材料10篇 (篇一) 历经风雨成就辉煌 中华崛起腾飞时,国富民强昌盛世。农业银行助民富,业精于勤 唱新曲。银河飘逸醉人诗,行业兴隆仓廪实。中国农业银行股份 有限公司武汉**支行是中国农业银行湖北省分行营业部下辖的十 八个综合性支行之一。近年来,在省分行营业部党委的正确领导下,**支行认真贯彻落实省、市行工作会议精神,秉承“打造一 流班子,建设一流队伍,创造一流业绩”的理念,以品质经营提 升为核心,以客户建设为基础,以创新促转型、强基提品质为工 作主线,坚持抓好客户价值提升、创新能力提升、管理能力提升、网点效能提升和队伍技能提升五大基础性工作,各项业务经营管 理取得了新的进步。 一、加强学习,推进党风廉政建设 近年来,,全行从强化党员干部自身素质建设入手,充分发挥表 率作用,做到正人先正己。在全行形成了加强学习练内功,廉洁 自律树形象,团结一致鼓实劲,真抓实干出效益的良好氛围。一 是加强党风廉政建设制度学习。全行党员干部主要学习了中纪委“八项规定”和“四风改进”意见,学习了省分行营业部“廉洁 从业,从我做起”教育实践活动实施方案,按照“照镜子、正 - 1 - 衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求,在全行开展批评和自我批评,努力提高自身党性修养和政治觉悟。二是开展好党风廉政建 设的各项活动。全行党员干部分别观看了“身边人”廉洁教育宣 传片《家庭腐败警示录》;组织全行岗位等级p5以上人员到汉阳

琴断口监狱反腐倡廉警示教育基地接受警示教育,邀请区纪委同 志作了《落实廉洁准则,坚守四个底线》的警示教育专题讲座; 下发了《**支行关于党风廉政建设的十一项规定》。在党风廉政 建设活动中,全行党员干部身先士卒,率先垂范,凡是要求员工 做到的自己首先做到,凡是禁止员工做的自己坚决不做,尤其在 奉公守法、清正廉洁方面,党员干部时时处处严格自律,不搞特 殊化,不做违心事。三是坚持走党的群众路线。全行员工不断转 变工作作风,落实接访工作制度要求,敢于面对员工,深入基层,解决员工关心的热点、焦点、难点问题,在上级行支持下,支行 挤出60多万元的专项费用,对李集、滠口和武湖三个网点的“职工小家”进行了翻新改造,改造后的“职工小家”创建,李集和 滠口达到四星级标准,武湖达到五星级标准,有力解决了新入行 大学生在“吃、住、洗、健、习”等方面的具体问题,激活人气,凝聚人心,充分调动了这些网点员工的工作积极性和创造性,促 进了全行各项工作持续、快速、健康发展。 二、业务发展提速、经营品质提高- 2 - **年末,全行各项存款余额69.1亿元,比年初增加9.9亿元,增长16.7%;存款日均增量达10.5亿元,居营业部第二位。各项贷 款余额16.4亿元,比年初增加2.2亿元,增长15.5%。年末各项 存款和贷款控制在营业部计划内。全年实现中间业务收入2989万元,同比多增1890万元,增长58.2%,完成年度计划的104.6%。实现拨备后利润1.3亿元,同比增盈2759万元,增长26.9%,完成全年计划的111.9%。在系统内,业务经营发展指标在全省一级 支行的排名分别是总存款余额居第11位,与上年持平,总贷款余额居第30位,比上年提升3位,中间业务收入居44位,比上年 提升16位,拨备后利润居第17位,比上年提升10位,当期业务经营考核在营业部18家综合性支行中排名第一位,比上年提升12位,等级行排名居8位,比上年提升7位。在当地12家同业金融

相关文档
相关文档 最新文档